Консультирование подростков и их родителей. Психологическое консультирование подростков и старших школьников. Методический прием «Человечек»

2.2.1. Индивидуальное консультирование подростков

Индивидуальная помощь подростку, как правило, осуществляется
в форме психологического консультирования по его собственному запросу. Особую значимость приобретает консультирование родителей, потому что значительная часть трудностей подростка связана с процессом отделения их от семьи и становлением самостоятельности.

Психологическим консультированием называется особая область практической психологии, связанная с оказанием со стороны специалиста-психолога непосредственной психологической помощи людям, которые нуждаются в ней. Рекомендации даются психологом клиенту на основе личной беседы и предварительного изучения той проблемы, с которой в жизни столкнулся клиент.

Консультирование подростков основывается преимущественно на применении методов разговорной терапии, т. е. именно диалог служит средством для устранения нарушений психологического здоровья. При этом особое значение приобретают такие описанные К. Роджерсом аспекты взаимоотношений между подростком и консультантом, как полное принятие подростка таким, какой он есть, умение консультанта проявлять эмпатию и быть самим собой (конгруэнтность). Подросток очень четко чувствует любую фальшь в поведении взрослых, поэтому только абсолютная правдивость самого консультанта поможет установить контакт.

Консультирование подростков осуществляется в соответствии с общепринятой схемой:

Установление контакта с подростком.

Запрос подростка: описание трудностей и желаемых изменений
в себе, конкретных людях, ситуации.

Диагностическая беседа: поиск причин трудностей.

Интерпретация: словесно высказанная гипотеза консультанта о возможных причинах трудностей подростка.

Реориентация: совместная выработка конструктивных способов преодоления трудностей.

Коротко коснемся специфики каждого этапа.

Установление контакта традиционно осуществляется через объединение консультанта с подростком с помощью вербальных и невербальных средств (голос, жесты, поза, слова).

Диагностическая беседа с подростком. Начальной стадией консультирования является первичная беседа с клиентом, обратившимся за помощью. В ее ходе консультант выясняет причину обращения и намечает предварительную программу дальнейших действий. В частности, он решает для себя вопрос о том, какие психологические особенности клиента ему нужно определить, чтобы квалифицированно ответить на запрос .
В ходе первичной беседы обычно также собирается анамнез (сведения
о предшествующем ходе развития подростка). Более быстродейственна беседа с применением ряда проективных методик, которые позволяют эффективнее разговорить подростка.

Этап интерпретации является одним из самых трудных, поскольку требует от консультанта умения передать свое видение причин трудностей (гипотезу) так, чтобы подросток сумел понять и принять его. Поэтому здесь наиболее эффективным и безопасным для подростка является не прямое сообщение ему своей гипотезы, а косвенное - с использованием метода «анализа чужих проблем». Консультант сообщает подростку, что похожие трудности испытывают многие ребята. Косвенное предъявление проблемы позволяет консультанту опереться на активность самого подростка, а подростку - сформулировать проблему на своем языке и самому определить глубину погружения в нее.

Этап реориентации предполагает, прежде всего, не поиск способов избавления от проблемы, а направление ее в конструктивное русло, т. е. нахождение ее обучающего воздействия. Это можно сделать с помощью различных средств. Иногда важным и полезным является перевод проблемы «из пассива в актив» (Эриксон Э., 2000), т. е. создание условий,
в которых подросток помогает сверстникам, имеющим аналогичные проблемы.

Итак, рассмотрена общая схема индивидуального психологического консультирования подростков. Важно помнить, что конкретного ребенка нельзя жестко уложить в любую, даже самую удачную схему. Каждый подросток внесет собственные коррективы в процесс консультирования. Главное, чтобы консультант оставался открытым опыту клиента и мог позволить себе оставаться искренним с самим собой и ребенком.

2.2.2. Кризисное консультирование

Сильные стрессовые факторы часто могут являться следствием кризисных состояний личности.

Кризис - это решающий, поворотный момент в жизни каждого человека. Слово «кризис» имеет интересное сочетание вариантов перевода. Оно означает: тяжелое состояние, перелом, шанс. Мудрость языка указывает на самое главное: шанс дается на переломе, когда мы должны что-либо изменить, причем немедленно. Переживание кризиса тем острее, чем больше человек сопротивляется происходящим переменам в своей жизни. Пусковой механизм кризиса и реакции на него специфичны для каждого человека. Это значит, что серьезное событие в жизни может не вызвать сильной реакции, а незначительное может активизировать развитие выраженных негативных реакций (по типу «последней капли»).

Поэтому при работе с кризисными состояниями консультанту важно избегать преждевременных оценок причины кризиса. Следует обращать внимание на истинную причину и отличать ее от провоцирующего фактора. Кризис происходит тогда, когда человек перестает видеть возможные выходы из сложившейся ситуации, появляется так называемое «туннельное видение» (Ромек В. Г., Конторович В. А., Крукович Е. И., 2004).
В процессе консультативных встреч для клиента важно расширить границы осознаваемого, это позволяет увидеть возможные позитивные выходы. Работать с чувствами при кризисе так же важно, как работать с проблемой. Работа с клиентом в значительной степени должна быть сосредоточена на том, чтобы «вентилировать» чувства клиента, касаясь событий его жизни. Ни в коем случае нельзя принижать качество чувств, выражаемых клиентом.

Наиболее эффективен при работе с кризисом метод кризисной интервенции. Суть кризисной интервенции заключается не в том, чтобы решить проблему, а в том, чтобы сделать возможной работу над ней. При этом одним из важнейших принципов кризисной интервенции является то, что консультант не пытается изменить чувства клиента, он только реорганизует их в более конструктивное начало.

В кризисе не нужно решать старые проблемы, так как в этом состоянии у клиента нет сил справиться с ними. Важно идентифицировать проблемы прошлого, отделить их от текущих событий, а затем сконцентрироваться на актуальной проблеме (Емельянова Е. В., 2004).

Этапы кризисной интервенции

Установление контакта. Контакт устанавливается на эмоциональном уровне:

идентифицируйте чувства клиента;

признавайте его право на эти чувства;

подтвердите ему, что вы поняли его чувства и признаете за ним право чувствовать именно так;

старайтесь использовать утвердительные выражения чаще вопросительных, когда отражаете чувства клиента, оставляя ему возможность поправить вас, если вы не точны.

Сбор информации. Фактически начало сбора информации происходит на первом этапе. На втором этапе:

изучите актуальное состояние проблемы и связанные с нею чувства;

определите, какое событие или переживание побудило клиента обратиться к вам именно сегодня;

определите провоцирующее событие;

исследуйте, только ли это событие является причиной кризиса или причина лежит глубже;

старайтесь задавать открытые вопросы, не ограничивающие свободу высказывания; закрытые вопросы, которые требуют ответа «да» или «нет» или ответ-выбор из предложенных альтернатив принудят вас говорить по времени больше, чем клиент; может быть это даст вам большую информацию, но помешает спонтанному самовыражению клиента и не позволит «вентилировать» его чувства;

поощряйте вашего клиента высказываться конкретно; если он прибегает к общим фразам, задавайте уточняющие вопросы;

выясните, как долго существует проблема;

каковы условия, в которых она созревала.

Формулирование проблемы:

суммируйте полученную информацию; сформулируйте проблему
в таком виде, с которым ваш собеседник будет согласен;

иногда бывает необходимо переформулировать проблему: клиент может не учесть всех ее аспектов; иногда проблема слишком велика и ее необходимо разделить на более мелкие; к актуальным проблемам могут примешиваться прошлые;

выделите в согласии с клиентом отдельные аспекты проблемы для обсуждения;

в согласии с клиентом выберите последовательность проработки отдельных аспектов проблемы - предпочтение отдается тем аспектам, которые предполагают немедленные конкретные действия со значительной вероятностью успеха;

Исследование возможностей:

выясните, были ли раньше аналогичные ситуации;

спросите клиента, что он предпринимал раньше в аналогичной ситуации;

выясните, случалось ли нечто похожее с кем-нибудь из знакомых клиента;

выясните, обдумывал ли клиент пути выхода из сложившейся ситуации, и каковы его идеи на этот счет;

выясните, предпринимал ли клиент какие-либо шаги для выхода из кризисной ситуации до обращения к вам и что из этого получилось.

На этапе исследования возможностей нужно избегать принятия решения и оставаться в рамках прояснения текущих событий.

Альтернативы :

если клиент высказывает нереалистические цели, докажите это
и стимулируйте клиента отказаться от них;

остановите стремление клиента контролировать события, которые он не может контролировать (например, поступки других людей, развитие ситуации, которая зависит не от него);

остановите клиента, когда он слишком быстро старается принять необдуманное решение; часто клиенту хочется побыстрее принять решение, чтобы получить ощущение контроля над ситуацией; дайте клиенту возможность понять, что отказ от решения - это тоже решение.

существует множество проблем, не имеющих решения, в таком случае вы можете переформулировать проблему таким образом, чтобы клиент почувствовал, что она превратилась в решаемую;

объясните следствия действий клиента, которым вы выдвигаете альтернативы.

Контракт:

согласуйте с клиентом план его действий;

проясните ответственность клиента за его действия;

определите способность клиента действовать по плану;

спросите, какой следующий шаг собирается сделать клиент.

Заключительный этап:

задача этапа - подвести к окончанию разговора. Заканчивать общение следует, если вы чувствуете, что завершен целый смысловой кусок;

какова бы ни была проблема клиента, слишком долгое общение
не рекомендуется, так как устают и клиент, и консультант, а диалог перестает носить конструктивный характер, отсутствует динамика процесса;

завершая общение, следует подвести итоги.

2.2.3. Диалогический подход к психологическому консультированию подростков, имеющих психотравмирующий опыт

Важнейшее значение для психического развития в подростковом возрасте начинает приобретать диалог, включая и диалог внутренний. Внутренний диалог предполагает усмотрение и выявление внутренних противоречий между собственными мыслями и поступками, между действиями желаемыми и реально совершаемыми и т. д. Наличие внутреннего диалога означает, что одна из существенных характеристик личностного развития - «несовпадение с самим собой» (Бахтин М. М., 1979) - начинает рационально осознаваться подростком. Этот диалог приобретает различные формы, многократно расщепляется и разветвляется, порождая целый внутренний мир сознания подростка, содержащий острые противоречия как с самим собой, так и с окружающим миром. Эта внутренняя «неравновесность», противоречивость, когда подросток одновременно верит
в себя и сомневается в себе, является фактором личностного развития подростка, но она также может являться причиной резких отклонений
в этом развитии, акцентуаций характера (Барцалкина В. Н., 1987). В частности, одним из таких противоречий может оказаться противоречие между «Я-наличным» и «Я-идеальным».

Отсутствие диалогических отношений внутри собственного «Я» может привести к тому, что человек прочно усваивает свое обобщенное мнение о себе, «сливается» с ним, привыкает действовать в его рамках
и не стремится (а может и сопротивляться) обновлять его даже в тех случаях, когда обстоятельства явно наталкивают на то, чтобы внести в понимание себя какие-то коррективы. В этом случае не происходит даже осознания противоречия между «Я-наличным» и «Я-идеальным» (содержательную характеристику последнего составляют оценки субъекта другими лицами).

Таким образом, внутренний диалог в подростковом возрасте становится одним из важнейших факторов личностного развития. Собственное бытие становится проблемой, требующей размышления и анализа.

Внутренний диалог предполагает также способность встать по отношению к самому себе в позицию «другого», способность взглянуть на себя глазами «другого», т. е. эту способность можно понять как навык внутреннего обращения к самому себе, когда происходит выход за пределы собственного «Я» и реализация в себе другого «Я» по отношению к самому себе: к свом поступкам, намерениям, чувствам, мыслям и т. д., которые становятся объектами собственного сознания. В контакте, в диалоге с этим другим «Я» происходит внутреннее самоопределение личности,
т. е. другое «Я» становится необходимым моментом в развитии собственного «Я» (Барцалкина В. Н., 1987).

Исследования показывают, что достаточно эффективным подходом
к консультированию является диалогический подход. Именно он позволяет восстановить контакт с собой, найти здоровую составляющую личности и в безопасных для личности условиях, в рамках консультативного контакта, осуществить внешний диалог. Преимущество диалогического метода анализа внутренних переживаний в том, что он позволяет исследовать бессознательное (Соколова Е. Т., Бурлакова Н. С., 1997), проанализировать внутриличностные процессы.

Это особенно важно потому, что одним из наиболее явных признаков травматического стресса является диссоциации (Тарабрина Н. В., 2001),
т. е. такой защитный механизм, в результате которого происходит отделение от части личности травмирующих, «не переработанных» переживаний. Отторгнутые события и переживания могут способствовать развитию травмированной личности (Черепанова Е. М., 1997) или представлять собой субличности, зачастую также травмированные (Ассаджоли Р., 1969).

В естественных условиях внутренний диалог происходит в свернутой форме, психологическое консультирование позволяет развернуть внутренний диалог, «оживить внутренних собеседников» и через налаживание взаимодействия между ними сгладить внутриличностные конфликты. Таким образом, эта работа направлена на развитие внутренней диалогичности, принятие себя, своих переживаний, своей личности. Возможности применения данного подхода достаточно широки и допускают использование разнообразных методов психологического воздействия. Работа
в диалогическом подходе предполагает использование различных терапевтических и коррекционных методов, таких как сказкотерапия, психосинтез, арт-терапия, активное воображение и др.

Психологическое консультирование - во многом процесс спонтанный, не предполагающий жестких схем. Можно выделить лишь примерные этапы, характеризующие динамику изменений в эмоциональном состоянии подростка под влиянием консультативных сессий. На начальных этапах работы происходит выявление и анализ психотравмирующих переживаний с помощью специальных психотехник и организации диалогического контакта. Эмоциональное состояние подростка в этот период часто характеризуется наличием негативных состояний (раздражительность, гнев, обида, вина и др.), ярким проявлением психологических защит. Диалога
с собой на этом этапе еще нет. Признания подростком факта наличия психотравмирующих переживаний вызывает отреагирование чувств (слезы, агрессия, аутоагрессия и др.), что позволяет признать необходимость личностных изменений и начать восстановление контакта с собственными чувствами. Это и есть первая попытка наладить внутренний диалог, принять себя. С этого момента начинается работа над собственной личностью, «отработка» внутриличностных конфликтов, что является основой становления внутренней диалогичности.

Вопросы для самоконтроля

Дайте определение понятию «психологическое консультирование».

В чем особенности консультирования подростков?

Опишите общую схему консультирования.

Охарактеризуйте каждый этап консультирования.

Дайте определение понятию «кризис».

В чем особенности работы с клиентом в кризисном состоянии?

В чем особенности метода кризисной интервенции?

Охарактеризуйте этапы кризисной интервенции.

Какова роль диалога в развитии подростка?

Перечислите виды диалога.

К каким последствиям приводит нарушение внутренней диалогичности?

Что собой представляет диалогический подход к консультированию?

В чем особенности диалогического подхода к консультированию подростков с психотравмирующим опытом?

Хухлаева, О. В. Основы психологического консультирования и психологической коррекции: учеб. пособие для студентов высш. пед. учеб. заведений / О. В. Хухлаева. - М. : Академия, 2001. - 208 с.

Барцалкина, В. Н. Внутренний диалог как ведущая форма развития самосознания личности в подростковом возрасте / В. Н. Барцалкина // Общение и диалог в практике обучения, воспитания и психологического консультирования / под ред. А. А. Бодалева. - М. : изд-во АПН СССР, 1987. - С. 133-139.

Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека / К. Роджерс. - М. : Прогресс, 1994. - 482 с.

Assagiolli, R. Psychosynthesis / R. Assagiolli. - New York: Viking, 1965. - Р. 162.

Соколова, Е. Т. К обоснованию метода диалогического анализа случая /
Е. Т. Соколова, Н. С. Бурлакова // Вопросы психологии. 1997. № 2. С. 61-76.

Бахтин, М. М. Эстетика словесного творчества / М. М. Бахтин. - М. : Искусство, 1979. - 424 с.

2.3. Программы психологической помощи детям и подросткам, имеющим психотравмирующий опыт

Этот раздел пособия посвящен описанию авторских психологических программ, направленных на коррекцию негативных психоэмоциональных состояний, возникающих как следствие переживания психотравмирующих событий прошлого. Представленные психологические программы нацелены на помощь ребенку или подростку в совладании с травмой.
В основном описываются особенности использования групповой формы работы, но отдельно взятые упражнения могут быть полезны в проработке психотравмирующего опыта при построении индивидуальной работы
с клиентом.

Описанные методы психологической помощи детям и подросткам - арт-терапия, сказкотерапия, психогимнастика, метод активного воображения, сочинение историй и др. - обращаются к бессознательному клиента, позволяют проанализировать внутриличностные процессы, что особенно важно при работе с диссоциациями - прямым следствием травматического стресса. Данные методы позволяют реализовать диалогический подход к оказанию психологической помощи психотравмированной личности - понять и принять себя и свои переживания через развитие внутренней диалогичности.

Предложенные психологические программы имеют методические рекомендации по применению описанных в них методов и предназначены для практикующих психологов. Они дают специалистам возможность широкого выбора наиболее оптимальных средств оказания психологической помощи психотравмированному ребенку.

ДЛЯ СТУДЕНТОВ ... : Методическое пособие ./ ...

Разработчик программы: Педагог дополнительного образования Кушнер М. Н

Пояснительная записка

... Методическое пособие ) М.: Классике Стиль, 2004. Никитина А.В. Нетрадиционные техники рисование в детском саду. Психология ... Специальная дошкольная педагогика: Учебно -методическое пособие для студентов педагогических факультетов / Г. В. Фадина. - Балашов ...

Учебный план 3 иностранный язык 4 отечественная история 17

Памятка

... пособие . - М., 2000. Балашов ... практика . ... Психология и педагогика в вопросах и ответах.: Учеб. пособ .-Ростов н/Д: Феникс,1999.-576с. Учебно -исследовательская работа студентов . Методическое пособие ... Пособие для студентов геогр. специальностей ... психологический ...

Новые поступления из эбс «айбукс»

Документ

... для вузов / Л. Е. Балашов . ... туры: учебно -методическое пособие для студентов вузов / ... психологической науки и практики . . 683. 88.2 П 86 Психология состояний [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности ...

Как начать беседу с подростком или старшим школьником ?

Для многих психологов начало беседы с подростком или старшим школьником – это одна из сложных ситуаций. В том случае, если ученика к психологу привели родители или учитель, в первые минуты беседы молодой человек либо испытывает чувства неудобства и сопротивления («Зачем меня привели к психологу? Что я – ненормальный?») либо демонстрирует безразличное отношение («О чем мне разговаривать с психологом? У меня и так все в порядке»). Бывает, что школьник или школьница, наоборот, ждут от психолога готового совета и настроены только на пассивное участие в ходе консультации («Я сейчас все расскажу, а психолог посоветует, что мне делать»).

Каждый раз, начиная психологическую консультацию с подростком или старшеклассником, психолог решает задачу «запуска» беседы, организации доверительного, эмоционально-открытого разговора, нейтрализации внутреннего сопротивления своего юного клиента, активизации его интереса к анализу своих проблем, а также формирования его стремления к самостоятельному решению собственной проблемной ситуации.

Как это сделать? Предлагается несколько методических приемов, которые помогут активно начать консультацию и направить ее по нужному руслу.

Методический прием «Давай думать вместе!»

Перед психологом, социальным педагогом - подросток или старший школьник с пассивной установкой. Чтобы нейтрализовать устремление школьника на получение готового совета и активизировать его поведение, психолог начинает консультацию следующими словами: «Давай попробуем вместе решить твою проблему! Готового решения я предложить не могу, мы будем обсуждать вопросы, связанные с твоей проблемой, и вместе искать решение.

Было бы здорово, если бы у нас получился разговор равных людей. Анализируя твои проблемы, я могу также испытывать сложности, как и ты. Правда, у меня есть профессиональные знания и жизненный опыт. Я постараюсь помочь тебе. Но решение необходимо принимать тебе самому».

Методический прием «Психологический контакт»

Обстановка беседы должна располагать учащегося к общению и способствовать тому, чтобы он действительно почувствовал себя психологически равноправным со взрослым. Если же психолог, социальный педагог начинает беседу словами: «Ну, что у тебя опять случилось?» произнесенными «учительским голосом», со строго-формальным выражением лица, у клиента «сработает» установка взаимоотношений типа «учитель-ученик» и психологической беседы не получится. Для налаживания начального эмоционально-положительного психологического контакта желательно задать подростку или старшему школьнику несколько нейтральных вопросов (о новом музыкальном ансамбле, кинофильме и др.). С первых же минут встречи необходимо показать, что консультант видит в своем юном партнере по общению не только клиента, но прежде всего интересного собеседника.

Методический прием «Проблемная ситуация»

В качестве одного из эффективных средств активизации внимания и позиции подростка или старшего школьника на консультации может быть использовано постоянное подчеркивание со стороны психолога того факта, что не только ученик, но и он сам в данный момент находятся в проблемной ситуации. Такое положение дел вполне естественно, поскольку на консультации решаются действительно сложные вопросы.

При этом психологическая беседа проводится в форме двухфазного разговора. На первой обсуждаются проблемы клиента и анализируются возникшие трудности. Консультант и школьник находятся в предметной, содержательной «плоскости» беседы.

При возникновении в разговоре «тупиков», недомолвок, нарушений во взаимопонимании полезно перейти ко второй фазе консультации. Здесь психолог активизирует внимание школьника не на проблеме как таковой, а на протекании самой консультативной беседы. Он может задавать такие вопросы: «Какие проблемы нам с тобой удалось обсудить и что осталось за пределами нашей беседы?», «Почему ты тогда согласился со мной, а сейчас нет?», «Тебе нравится, как протекает наша беседа?», «Тебе интересно?», «В чем ты видишь пользу от нашего разговора?»

По существу, вторая фаза беседы – рефлексивная: обсуждаются вопросы, связанные с протеканием самой консультативной беседы, наличием или отсутствием понимания между психологом и его клиентом, выявляются точки зрения, препятствующие взаимопониманию. Другими словами, анализируется организационно-коммуникативный «слой» психологической консультации и обсуждаются события, которые произошли в кабинете психолога по принципу «здесь и теперь».

Такое построение консультативной беседы способствует развитию у подростка или старшего школьника коммуникативных навыков, умений посмотреть на себя «со стороны», а также стремлений к взаимопониманию с партнером по общению.

Методический прием «Человечек»

Психологическая консультация, если ребенок пришел «не по своей воле», а его привели взрослые, обычно в какой-то степени травмирует его. Причина в том, что во время школьного обучения ученик находится среди одноклассников, «в массе коллектива» и это положение для него привычно. На консультации, чувствуя себя в центре внимания взрослого, он начинает волноваться, ждет подкрепления своей самооценки, теряется в ответах.

В этом случае эффективен прием «Человечек». На листке бумаги консультант рисует стилизованную фигурку человечка и говорит: «Смотри! Это твой ровесник. Зовут его, например, Игорь. Сейчас мы будем обсуждать вопросы, связанные с его проблемой. Правда, я довольно мало знаю о его конкретной ситуации. Тебе тоже придется немного рассказать о нем».

В диалоге составляется общий рассказ о нарисованном человечке, Игоре. Как правило, основная информация взята из конкретной ситуации реального клиента, сидящего перед психологом, социальным педагогом. Напряженность клиента заметно снижается: рассказывать приходится не о себе самом, а о ровеснике. И хотя он понимает символизм данного действия, тем не менее, беседа становится более динамичной и открытой. Снижению внутренней напряженности способствует и тот момент, что школьник понимает: аналогичные трудности довольно часто встречаются в жизни его ровесников. А если это так, необходимо не стыдиться и зажиматься, а обсуждать, чтобы решать их.

Методический прием «Зеркало»

Несмотря на то, что начало консультации всегда связано с определенными сложностями, в наиболее трудное положение попадает психолог, если его клиент вообще отказывается разговаривать. Недоверчивый и находящийся в постоянном состоянии «защиты от взрослых», подросток говорит психологу: «Что ВЫ меня все время спрашиваете? Меня мать заставила прийти к вам, ее и спрашивайте!»

«Да не знаю я ничего!», – говорит подросток, а сам думает: «Скорее бы все это кончилось!»

«Сам не понимаю, почему я это сделал!» – разводит руками девятиклассник, и поверьте, часто это действительно так – импульсивный поступок.

«Что вы со мной все возитесь? Ведь я просто дурак! Мне так учительница по математике все время говорит!» – улыбается десятиклассник и испытующе смотрит вам в лицо. Он уже привык к тому, что взрослые его не понимают и оценивают весьма низко. Вы, как взрослый, такой же, как другие, или нет?

Итак, с самого начала – либо молчание, либо «коммуникативный тупик», который иногда труднее самого молчания.

В таком случае довольно эффективным может стать методический прием «Зеркало». Основываясь на некоторой информации, собранной о клиенте, психолог начинает рассказывать историю о другом школьнике, чья ситуация в главных чертах совпадает с ситуацией клиента. При этом важно, чтобы пол, возраст и основные индивидуально-психологические особенности выдуманного персонажа действительно совпадали с характеристикой консультируемого. Искусство психолога здесь состоит в том, чтобы к месту и тактично использовать в своем рассказе факты, соотносящиеся с личной проблемой ученика. Кроме этого, направленность такого рассказа способствует тому, чтобы школьник спонтанно, незаметно для себя подключился к рассказываемой психологом истории: что-то начал подправлять, дополнять, с чем-то согласился, а что-то поставил бы под сомнение.

Несмотря на то, что психолог и школьник сочиняют рассказ «о ком-то другом», подросток, юноша или девушка, сможет в «этом другом» увидеть самого себя, как в своеобразном психологическом «зеркале». Такое «отзеркаливание» поможет молодому человеку лучше понять самого себя, отстраниться от своих проблем и увидеть их более спокойными и «объективными глазами».

Планируя повторную консультацию, можно предложить школьнику самому придумать историю о своем ровеснике и рассказать ее при новой встрече с психологом. В этом случае консультант может попросить своего клиента более подробно охарактеризовать ситуацию в семье персонажа, его успехи в школе, описать взаимоотношения с друзьями, родителями. Кроме фактической стороны жизни главного героя, психолог может попросить ученика оценить поступки и решения героя своего рассказа.

Методический прием «Вербальное пространство»

Перед психологом – подросток или старший школьник, которые привыкли, что взрослый в беседе с ними обычно много говорит, а им приходится чаще всего слушать и поддакивать («Взрослый всегда прав, даже тогда, когда он и не прав вовсе» – так сказал мне один подросток). Действительно, учитель или родитель, организуя воспитательную беседу с подростком или старшеклассником, говорят о том, как надо делать или что не надо делать из того, что совершил их юный воспитанник или сын (дочь). В результате все «вербальное пространство» занимает взрослый, разговор строится как монолог взрослого, в котором изначально нет места для выражения позиции юным человеком. Физически присутствуя в пространстве беседы, психологически юноша или девушка просто выключены из нее.

Психолог должен следить за собой и стараться не соскальзывать на «глобальный монолог». Необходимо добиваться того, чтобы «вербальное пространство», имеющееся между консультантом и его клиентом, по времени участия в нем психолога и школьника было поделено как бы на равные половины. Для этого психолог должен уметь:

§ не говорить слишком много и долго;

§ вовремя задавать своему клиенту вопросы;

§ уметь держать паузу, т.е. ждать и молчать, когда ученик сам найдет подходящие слова и решится рассказать о чем-то сокровенном;

§ избегать менторского тона в беседе;

§ не прибегать к психологическому давлению, используя свой авторитет взрослого;

§ аргументированно отстаивать свою точку зрения и принимать доводы своего юного собеседника.

В начале беседы не стоит задавать прямых вопросов о душевном состоянии подростка; Ребенок лучше освоится в общении с психологом, отвечая поначалу на вопросы, касающиеся его режима дня (Во сколько ты встаешь? Сколько времени уходит на завтрак? Кто готовит завтрак? Тебя кто-нибудь из членов семьи провожает в школу? Во сколько ты обычно приходишь домой после окончания занятий в школе? Обедаешь ли ты после прихода из школы? Сам ли разогреваешь обед? Когда ты гуляешь? Сколько времени тратишь на прогулку? С кем ты гуляешь? Когда ты готовишь уроки? Сколько времени тратишь на подготовку домашних заданий? Если у тебя не получается какая-нибудь задача, обращаешься ли ты к кому-нибудь за помощью? Во сколько с работы приходят твои родители? Как вы проводите время? Когда вся семья собирается вместе? Сколько времени ты смотришь телевизор (видеомагнитофон)? Во сколько ты ужинаешь и ложишься спать?).

Подобные вопросы и ответы на них позволяют обрисовать картину жизни ребенка, его взаимоотношений с членами семьи и другими окружающими его людьми. Например, имея эту информацию, психолог адекватнее проинтерпретирует результаты теста «Рисунок семьи».

Далее следует блок вопросов, касающихся семьи ребенка. Их можно задавать вразбивку, особенно если ребенка настораживает и тревожит большое количество вопросов о. семье. Следует поинтересоваться, кем работают родители, какова область их интересов, каков режим их работы, как проводят свое свободное время, сколько времени затрачивают на общение с детьми (прогулки, покупки в магазинах, чтение, просмотр телевизионных передач, отдых и т. д.), кто из членов семьи является ее главой; как сложились отношения у подростка с его братьями и сестрами, дедушками и бабушками; как подросток обычно проводит летние и зимние каникулы.

После установления контакта следуют вопросы, касающиеся личности ребенка. Следует отметить, что вопросы, касающиеся мировоззрения, уместно задавать старшеклассникам, так как большинство подростков еще не готовы к их обсуждению.

§ Увлекаешься ли ты чем-нибудь? Что ты любишь больше всего делать? Какое занятие для тебя самое любимое? Есть ли у тебя хобби?

§ Как ты относишься к спорту? Занимался ли ты каким-нибудь видом спорта? Если бросил заниматься, то почему? Собираешься ли возобновлять занятия?

§ Любишь ли ты смотреть кино- и видеофильмы? Какие фильмы тебе нравятся больше всего? Кто твой любимый герой? Смотришь ли ты телесериалы? (Если подросток смотрит телесериал, который идет по телевидению в момент обследования, то следует расспросить его о любимых героях, об интересных эпизодах, кому сочувствует, кого ненавидит, как и кому из героев хотел бы помочь).

§ Любишь ли ты читать? Какие книги тебе наиболее интересны? Какую книгу ты читаешь сейчас? Какую книгу ты только что прочитал? О чем она? Кто твой любимый автор? Кто твой любимый герой? Кому из книжных героев ты хотел бы подражать? (Задается большое количество вопросов в связи с тем, что дети иногда говорят, что они любят читать, просто для того, чтобы произвести хорошее впечатление.)

§ Занимаешься ли ты в каком-нибудь кружке? (Если нет, то, в каком кружке хотел бы заниматься - технического творчества, драматическом, хореографическом, изобразительного искусства и т.д.)

Далее необходимо поинтересоваться, есть ли у подростка мечта. Если подросток затрудняется ответить на этот вопрос, то у него следует спросить, что он сделал бы, если бы у него была возможность обратиться к золотой рыбке и он мог загадать три любых желания, которые непременно исполнились бы.

У подростка следует также выяснить, что и кого он больше всего ненавидит.

Интерес представляет отношение подростка к созданию в будущем семьи:

§ Создашь ли ты семью, когда вырастешь? Сколько бы тебе хотелось иметь детей? Хотел бы ты, чтобы родители жили вместе с тобой или отдельно?

§ Рассчитываешь ли ты, что у тебя будет квартира, дача, дом, машина и т.д. Как быстро? Как ты собираешься достичь материального благополучия – сам, с помощью родителей и т.д.?

Младшие подростки иногда испытывают затруднения, отвечая на эти вопросы. В старшем школьном возрасте эти затруднения нередко возникают у тех подростков, у которых наблюдаются конфликтные отношения с родителями, отсутствие жизненных планов, низкая самооценка.

В настоящее время в жизни человека большое значение приобретает религиозное мировоззрение.

Чтобы разобраться в степени религиозности подростка и характере ее влияния на его личность, необходимо поинтересоваться не только тем, верит ли подросток в бога, но и установить, насколько глубоко он верит, как свою веру переживает. Это можно сделать с помощью следующих вопросов:

– Веришь ли ты в бога? Ходишь ли ты в церковь? Как часто ты посещаешь церковь? Что значит любить бога? Как к твоей религиозности относятся родители? Знаешь ли ты божественные заповеди и молитвы? Отмечаешь ли религиозные праздники? Какие религиозные праздники ты знаешь? Какой религиозный праздник недавно прошел? Как ты его отмечал? К какому религиозному празднику ты готовишься? Что ты для этого делаешь?

Беседа используется также для изучения особенностей эрудиции и интеллекта подростков. При этом необходимо обращать внимание на их речь: выражают ли они свои мысли односложно или в развернутой форме; легко ли понимают суть задаваемых вопросов; адекватно ли реагируют на шутки; склонны ли шутить сами; быстро ли реагируют на слова и замечания психолога. О многом говорят взгляд, улыбка, жестикуляция детей и т.д.

Нелишне поинтересоваться, как школьник сам оценивает свои возможности: считает ли он, что обладает какими-то выдающимися способностями или обладал ими раньше.

В ходе беседы можно получить информацию о волевой регуляции подростка, которая уточняется при встречах с родителями и учителями, а также пополняется в ходе собственных наблюдений психолога.

§ Есть ли у тебя какие-либо трудности в жизни? Как ты их преодолеваешь?

§ Как себя ведешь, когда у тебя что-либо не получается, например, задача по математике, чертеж, сборка велосипеда, шитье платья? (Естественно, содержание вопроса зависит от пола, интересов и возраста подростка.)

§ Всегда ли доводишь начатое дело до конца или часто бросаешь его на полпути?

§ Считаешь ли себя организованным человеком? Придерживаешься ли определенного распорядка дня?

§ Если перед выполнением намеченного дела твое внимание привлечет более интересное, но менее важное занятие, что ты предпочтешь? Например, классный руководитель попросил тебя прийти к определенному часу в школу, чтобы помочь оформить новый стенд, но перед выходом из дома ты обнаруживаешь, что по телевидению показывают новый интересный фильм с участием твоих любимых героев, который давно хотел посмотреть. Какое решение примешь – пойдешь в школу или останешься дома смотреть фильм?

§ Считаешь ли ты себя ленивым человеком? Считают ли тебя ленивым учителя, родители, друзья?

§ Хотел бы стать более смелым человеком, чем ты есть сейчас?

В процессе беседы нужно уделять больше внимания обсуждению конкретных фактов проявления воли (или безволия) у подростков.

В конце беседы, когда устанавливаются доверительные отношения, следует приступить к изучению эмоциональной сферы ребенка. В результате можно получить предварительную информацию о способах реагирования подростка на стрессовую ситуацию, о причинах его эмоциональных переживаний, о глубине и силе переживаний.

Можно задать следующие вопросы:

– Какое настроение обычно бывает у тебя? Легко ли расстраиваешься, огорчаешься? Что чаще всего тебя огорчает?

Быстро ли твое настроение нормализируется, или ты долго переживаешь то, что случилось? Как ты реагируешь на то, что тебя расстраивает, – раздражаешься, плачешь, делаешь вид, что ничего не произошло, чувствуешь в душе горечь, обиду?

Испытываешь ли ты чувство тоски, страха, тревожности, одиночества, подавленности? Возникает ли у тебя чувство вины за что-либо?

Если подросток дает положительный ответ, то у него следует спросить:

– Как часто эти чувства появляются у тебя? Что ты ощущаешь, когда они возникают? Когда они появляются у тебя? В какое время дня они наиболее и наименее сильны? Пытаешься ли ты их преодолевать (если да, то как) или ждешь, когда они сами пройдут? Если они проходят сами, то когда это обычно наступает?

Помимо затяжного снижения настроения, у детей, страдающих от депрессий и неврозов, отмечается ухудшение аппетита, нарушение сна, появление соматических расстройств (разумеется, психолог должен разбираться в особенностях патологии и этих явлений). В этой связи необходимо выяснить у подростка, какой у него аппетит. Если он говорит, что аппетит у него ухудшился, то следует спросить, с какого момента это началось, какие жизненные события этому предшествовали.

– Не испытываешь ли общей разбитости, не появляются ли непонятные боли в разных частях тела? Когда они возникают? Опиши свои ощущения.

– Как ты засыпаешь? Быстро или долго ворочаешься с боку на бок? Какой у тебя сон – поверхностный или глубокий? (Если подросток не понимает вопроса, то ему надо объяснить, что поверхностный сон – это сон чуткий, когда человек вроде бы и спит, но при малейшем шорохе просыпается и т.д.) Видишь ли сны? Какие сны ты видишь – цветные или черно-белые? Сколько часов спишь, высыпаешься или нет? Часто ли плохо спишь или в какие-то определенные дни, когда происходят определенные события в твоей жизни? Как встаешь – тяжело или легко? Какие испытываешь ощущения после сна – бодрость, вялость, разбитость или ощущение, что вовсе не спал?

В ходе беседы с подростком обсуждаются также вопросы, касающиеся его характера.

– Доволен ли ты своим характером? Какие черты характера тебе нравятся? Какие не нравятся? Как окружающие -относятся к недостаткам твоего характера? Как ты реагируешь на это? Пытаешься ли ты исправлять негативные черты своего характера? Что для этого делаешь? Доволен ли характером близких людей, учителей, одноклассников? Какие черты характера тебе больше всего нравятся в людях, а какие больше всего не нравятся?

Ответы на эти вопросы, в частности, являются основанием для изучения самооценки подростков. Интересные данные можно получить, используя методику «Тест на самооценку».

Важным показателем внутреннего состояния ребенка является его отношение к животным.

– Есть ли в доме домашние животные? Кто за ними ухаживает? Любишь ли ты свою кошку (собаку)? Нравится ли тебе тискать животное? Не появляется ли у тебя иногда желание причинить ему боль? Если ответ положительный, то когда оно чаще всего возникает: без причин, когда тебя наказывают, когда тебе запрещают что-либо делать, когда ты ссоришься с кем-либо из членов семьи, когда тебя бьют родители (если эти факты уже обсуждались в ходе беседы).

Если в семье домашних животных нет, то следует выяснить, были ли они раньше, почему их нет в настоящее время, не отказались ли родители от содержания животных, потому что подросток их мучил. Естественно, что в прямой форме последний вопрос можно задать далеко не всегда. Иногда предпочтительнее обсудить его с родителями.

Большую роль в жизни любого школьника играют различные коллективы. Поэтому в ходе беседы с подростками необходимо поинтересоваться такими вопросами, каковы его взаимоотношения со сверстниками в классе, во дворе, в спортивной секции и т.д. Необходимо выяснить, какое место подросток занимает в этих коллективах, особенно как к нему относятся одноклассники, какое место он хотел бы занимать в их среде. Подростки могут переживать из-за того, что при достаточно высоком рейтинге они не могут стать лидерами в классе. В то же время они могут оставаться равнодушными к низкому рейтингу среди своих одноклассников, поскольку школьный коллектив не является для них такой референтной группой, как, скажем, коллектив спортивной секции, в которой они занимаются.

Необходимо в деликатной форме поинтересоваться отношениями подростка со сверстниками противоположного пола, с какими переживаниями это связано.

Психологу важно знать отношение подростка с учителями, как оценивает их моральные и профессиональные качества. Как в ходе общения с ними он выражает свое отношение к ним – в какой форме.

Необходимо также выяснить состояние здоровья ребенка в данный момент и нет ли у него хронических заболеваний, в каком физическом состоянии он пришел на обследование, не голоден ли он.

В ходе беседы уделяется также внимание ранним детским воспоминаниям ребенка, рассказу о конкретных эпизодах из его жизни, впечатлениям о людях и действительности, которые формировались у него на основе личного опыта и под влиянием других людей.

В заключение нужно поблагодарить подростка за содержательную беседу, за то, что он добросовестно ответил на вопросы. Можно отметить наиболее интересные моменты в его высказываниях, оригинальные замечания, сделанные подростком. После этого ребенку следует предложить пройти тестирование, объяснив, что такое тесты, с какой целью они используются.

Собственно психодиагностическое обследование подростка планируется по результатам первичной беседы с ним и его родителями или педагогами. Как правило, консультант сочетает в своей работе тестовый и клинический методы. В ходе работы проводится наблюдение за поведением ребенка, а также – в естественной для него обстановке (в классе и т. д.).

Проанализировав результаты обследования, консультант составляет психологическое заключение по следующей схеме.

1. Основные паспортные данные ребенка (Ф.И.О, возраст, адрес, состав семьи, краткие сведения о родителях, посещаемое учреждение).

2. Причина обследования (по чьей инициативе проводилось обследование, краткое изложение содержание жалоб и основного запроса).

3. Краткое изложение содержание обследования (что было проделано в процессе обследования).

§ все методики, приемы обследования – указать (но не описывать), источники при сборе анамнеза;

§ краткий психологический анамнез (наиболее существенные моменты, основные факторы риска).

4. Диагностическое заключение. Диагноз психолога – диагноз развития ребенка, а не диагноз болезни.

§ необходимо квалифицировать развитие ребенка с точки зрения соответствия возрастной норме;

§ индивидуальные особенности развития ребенка (начиная с характера контакта, эмоций, мотивационный компонент) – использование схемы наблюдения за ребенком;

§ квалификация характера и степени трудностей ребенка(выделение сильных и слабых сторон ребенка).

Если нет достаточных данных, фиксировать только то, что можно твердо утверждать! При недостаточных данных психологическое заключение не пишется.

5. Анализ причин, установленных трудностей и нарушений (этиологический диагноз). Указать факторы, обусловленные возникновением трудностей, вариантов развития (связать сведения истории развития ребенка, ситуации тестирования и результатов тестирования). Толковать нужно только совокупность данных.

6. Прогноз развития.

Дальний прогноз вообще невозможен.

Ближайший прогноз – условно-вариантный.

1. каков будет ход развития ребенка, если ничего не изменится в его жизни;

2. когда (в каких случаях) развитие ребенка будет усугубляться. Предупредить родителей о слабых сторонах ребенка;

3. как можно изменить условия воспитания и развития ребенка в лучшую сторону.

Советы по воспитанию.

Коррекция выявленных трудностей.

Ориентация родителей в организации жизни ребенка (что нужно туда включить, что исключить – чтобы жизнь была менее травматична).

Организационные меры (перевод в другую школу, спец. учреждение, направление на консультацию к определенным специалистам).

Подростковый возраст.

Наиболее трудные для общения с подростками области для общения:

1. Интимность (знакомство с людьми противоположного пола; общение с людьми любого пола);

2. Уверенность (умение постоять за свои права: драки и конфликты – это неумение постоять за свои права);

3. Пребывание в центре внимания (выступление перед публикой, разговор, интервью);

5. Страх провала или отвержения, связанные с понижением или нарушением самооценки;

6. Столкновение со стрессом, агрессией и другими негативными проявлениями.

В результате в беседе с клиентом необходимо выделить наличие наиболее важных конфликтов или противоречий, которые могут быть между:

1) Стилем воспитания и реальными потребностями подростка;

2) Выполнением всех работ за ребенка с детства и требованием от него самостоятельности в подростковом возрасте;

3) Требованием взрослых уважения к себе и отказом в этом подростку;

4) Постоянными упреками в неблаговидных поступках, как проявлением проекции родителями собственных нежелательных качеств на подростка и отсутствием реальной помощи ему;

5) Использование любого проступка как предлога для конфликта вместо обсуждения;

6) Несоответствием уровня притязаний подростка и его реальными возможностями.

Многие из этих проблем решаются в процессе групповой работы. Вообще с ними можно проводить и индивидуальные работы и групповые, но некоторые отказываются от групповых, а некоторые от индивидуальных. Вся работа направлена на выработку необходимых навыков поведения в определенных ситуаций.

Принципы работы с подростками:

1. Обучение отдельным психологическим понятиям, необходимым для успешной социализации (общение, характер, личность, воля, темперамент). В ходе дальнейшей работы должны проводится психодиагностика и анализ основных личностных характеристик;

2. В любой программе должен быть использован блок разминок (психодиагностических разминок). Снятие эмоциональных зажимов, спонтанности поведения и другое;

3. Установление различного по степени сложности вида коммуникаций на эмоциональном, поведенческом, когнитивном уровне с использованием игровых методов;

4. Распознавание, анализ и моделирование эмоциональных состояний в разных ролевых ситуациях с использованием технических и дидактических средств (видеоролики, фрагменты из фильмов);

5. Обучение обратной связи через вербальные и невербальные упражнения;

6. Проигрывание разнообразных ролевых ситуаций для обучения адекватному поведению в конфликтных обстоятельствах во многих сферах социальной жизни;

7. Анализ различных ситуаций и обучение адекватному поведению в семейных подсистемах;

8. Использование различных упражнений на развитие когнитивных структур и логики мышления;

9. Использование домашних заданий на закрепление полученных навыков для переноса в микросреду и освоение ряда психотехнических приемов.

Принципы работы консультанта с подростками:

1) Принятие подростка таким, какой он есть;

2) Использование на протяжении всего курса работы положительного подкрепления и выявление позитивных сторон личности подростка;

3) Работа с подростком в ролевой позиции ВЗРОСЛЫЙ-ВЗРОСЛЫЙ;

4) Эталонное поведение (умение воспроизводить все игры, быть образцом мужского или женского пола);

5) Обязательно в конце занятия должно быть проведено обобщение всего происходящего на занятиях. Анализ должен делать не только подросток, но и консультант (на него ложится основная нагрузка, он обобщает);

6) Поиск и предоставление информации для работы с проблемной ситуацией;

7) Использование подсказки, различных приемов и игровых средств для стимуляции спонтанной активности.

ПОДРОСТКИ.

В подростковом возрасте дети обращаются самостоятельно на консультирование, либо же родители, но наравне. Т.к. психологическая помощь осуществляется по запросу подростка, то диагностика теряет свою значимость. Консультирование родителей подростка тоже имеет большое знание, т.к. проблемы связаны с отделением ребенка от семьи и развитие самостоятельности подростка.

Особенности подросткового возраста при определении проблемных областей:

1. Повышенная агрессивность;

2. Приоритет мнения сверстников;

3. Вредные привычки;

4. Существенная динамика в развитии самосознания:

Агрессивность;

Тревожность;

Трудность в общении;

Суицидальные наклонности;

Признание их внешности и самого факта взросления (особое значении придают внешности, снижается самоуважение к себе);

Сравнивают себя с другими.

Искажение или депривация одного или нескольких звеньев самосознания, что может привести к суицидальному поведению. Значимыми становятся факты взросления и изменения внешности подростка. Все внешние недостатки видят окружающие люди, и это негативно влияет на подростка. Происходит снижение самоуважения, сравнение себя с другими, фрагментарное представление о себе. Притязание на телесное представление тесно связано с сексуальным представлением о себе.

С возрастом это проходит, подростки не видят уже отдельные элементы своей внешности, а полную картину своей внешности. Но есть такие подростки, которые оставляют фрагментарное восприятие себя, что необходимо учитывать - актуализируется сексуальность.

5. Факт собственного взросления.

Подростки доказывают всем факт своего взросления, они ориентированы на активное отстаивание своих прав. Доказывают это родителям, близким и самому себе. С одной стороны они отстаивают свои права, а с другой они боятся их использовать. У них появляется внутренний страх. Много прав – много обязанностей, но обязанности выполнять подростки не хотят. В целях полноценного развития подростки должны иметь право на наличие своего личностного пространства. Своё пространство подростки помечают (плакаты, определённая обстановка в комнате и т.д.). может быть депривация прав подростка путём лишения его личного пространства, постоянный контроль за состоянием комнаты подростка, контроль за порядком в комнате.

В процессе консультации необходимо доносить до родителей, что подросткам реально необходимо свое пространство.

Если подростки не метят свою территорию, то можно предположить, что в семье происходит депривация прав подростка.

Обособленность и желание уединится от родителей – это норма. Родителям надо помочь принять эту мысль и не держать подростка на привязи, а дать свободу деятельности.

6. Меняется отношение к запретам.

Запреты игнорируются и скорее наоборот, нарушаются специально. Это следствие чувства взросления. По мнению подростка, следовать запретам – это значит быть маленьким, а нарушать их – это значит быть взрослым.

Важно консультанту избегать родительской лексики (глаголов «должен» и глаголов повелительного наклонения).

Консультирование подростков основываются на применении методов разговор и беседа. Игра не занимает ведущего места, т.к. это уже подростки, а не младшие школьники. При этом особое значение приобретают такие аспекты взаимоотношения по К. Рождерсу с подростком, как полное принятие, умение консультанта проявлять эмпатию и быть с ним конгруэнтным - и все это по отношению к подростку. Подростки очень хорошо чувствуют фальшь. Естественная реакция на это – агрессия и защита.

Консультирование подростков осуществляется по общепринятой схеме:

1. Установление контакта с подростком;

3. Диагностическая беседа;

4. Интерпретация (словесно высказанная гипотеза консультанта о возможных трудностях подростках);

5. Реоринтация - совместная выработка конструктивных способов преодоления трудностей.

Установление контакта с подростком. С помощью вербальных и невербальных средств. Представляет некоторые трудности для некоторых консультантов. Здесь нельзя спешить. Необходимо максимально потратить время для установления контакта.

Запрос подростка. Необходимо дать возможность подростку самостоятельно описать свою проблему, самому составить запрос. Можно ему в этом помочь с помощью вопросов и наводящих фраз. Наблюдается затруднение вербализации у подростков. Подростки часто высказывают желанные представления о себе.

Диагностическая беседа. Для эффективности беседу можно проводить с применением проективных методик (рисунок семьи, несуществующее животное, придумать сказку по данному началу, ранние воспоминания). Цель – определение проблемы и необходимо найти причину трудностей подростка.

Интерпретация. После беседы. Самый трудный этап, т.к. требует от консультанта предоставить гипотезу так, чтобы её мог понять подросток. Безопасным для ребенка будет не прямое сообщение гипотезы, а косвенное (например, с помощью метода «анализ чужих проблем»). Это позволяет консультанту опереться на активность подростка, а подростку самому определить проблему и глубину её.

Реоринтация. Предлагается, прежде всего, не способ выхода из ситуации, а находится направление, конструктивное русло обучающего воздействия (методика «Кот в сапогах»: вспоминается сказка и затем предлагается ряд вопросов типа, как можно взглянуть на эту проблему, как найти пользу и т.д.). Можно использовать так же ролевые игры (проиграть новый способ действования во время консультирования). Очень важно научить подростка способам релаксации. Можно предложить выполнить тесты, которые он сам же и проверит (дать ключ), чтобы он сам посмотрел и исправил свои ошибки. Искренность консультанта с подростком.

Консультирование родителей подростков. Консультант не должен всё полностью рассказывать родителям о работе с подростком. В присутствии одного из родителей ребенок подросткового возраста может не все сказать. А если родитель пришел один, то им очень аккуратно необходимо сообщать информацию об их ребенке (принцип конфиденциальности). На провокации не поддаваться, можно провести просвещение о ребенке, но лишь, в общем, дать рекомендации, как себя вести с подростком.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

2.1 Методический прием «Несуществующее животное»

2.2 Методический прием «Психологический контакт»

3. Результаты использования методов психологических консультаций

3.2 Методический прием «Несуществующее животное»

Заключение

Литература

Введение

В глубокой древности подростковый период считался таким же качественным изменением состояния человека, как рождение, взросление, вступление в брак, смерть, и сопровождался определенными обрядами, называемыми сегодня инициационными. Прохождение подростка через комплекс таких обрядов означало его полную социализацию с получением прав и обязанностей взрослого человека.

Во время инициаций подростки впервые сталкивались с жестким принуждением, которое имело определенный смысл. Через длительные, связанные с сильными потрясениями, обряды формировались те психические волевые качества, которые считались необходимыми для взрослого.

Кроме того, завершая первичную социализацию в столь напряженной обстановке, подросток проникался сознанием того, что нарушение ряда правил повлечет за собой суровое наказание, и принимал социальную роль взрослого человека. Таким образом, он впитывал социальные и духовные ценности своего общества .

Подростковый период - важнейший этап жизни, во многом определяющий последующую судьбу человека. Важность подросткового возраста определяется тем, что в нем закладываются основы и намечаются общие направления формирования моральных и социальных установок личности.

Подростковый возраст - это возраст от 10-11 до 15-16 лет, что соответствует возрасту 4- 9 классов. Этот возраст называют переходным возрастом, потому что в течение этого периода происходит своеобразный переход от детского к взрослому состоянию, от незрелости к зрелости. В этом смысле подросток - полуребенок и полувзрослый: детство уже ушло, а зрелость еще не наступила. Переход от детства к взрослости пронизывает все стороны развития подростка, и его анатомо-физиологическое, и интеллектуальное, и нравственное развитие, все виды его деятельности.

Важнейшими процессами переходного возраста являются расширение жизненного мира личности, круга ее общения, групповой принадлежности и типа людей, на которых она ориентируется.

Рассматриваемый период традиционно считается одним из наиболее критических моментов в развитии личности. Это эпоха активной индивидуализации, этап обостренно переживаемого стремления к самоутверждению.

Цель курсовой работы - исследовать особенности психологического консультирования подростков.

Задачи курсовой работы:

1. Охарактеризовать особенности подросткового возраста.

2. Описать типичные проблемы, с которыми сталкиваются подростки.

3. Изучить способы проведения консультирования подростков.

1. Особенности психологического консультирования подростков

Наиболее важным отличительным признаком подросткового периода являются фундаментальные изменения в сфере самосознания, которые имеют кардинальное значение для всего последующего развития и становления подростка как личности. Нарушения развития самосознания могут приводить к появлению агрессивности, тревожности, трудностям в общении, а иногда и к суицидальным попыткам .

В подростковом возрасте у молодых людей активно формируется самосознание, вырабатывается собственная независимая система эталонов самооценивания и самоотношения, все более развиваются способности проникновения в свой собственный мир.

В этом возрасте подросток начинает осознавать свою особенность и неповторимость, в его сознании происходит постепенная переориентация с внешних оценок (преимущественно родительских) на внутренние.

Подросток созревает физиологически и психически, и в добавление к новым ощущениям и желаниям, которые появляются в результате этого созревания, у него развиваются новые взгляды на вещи, новый подход к жизни. Так, важное место в новых особенностях психики подростка занимает его интерес к мыслям других людей, тому, что они сами о себе думают.

В процессе развития самосознания центр внимания подростков все более переносится от внешней стороны личности к ее внутренней стороне, от более или менее случайных черт - к характеру в целом. С этим связаны осознание - иногда преувеличенное - своего своеобразия и переход к духовным, идеологическим масштабам самооценки. В результате человек самоопределяется как личность на более высоком уровне .

Самооценка представляет собой центральное образование личности. Она в значительной степени определяет социальную адаптацию личности, является регулятором ее поведения и деятельности.

Характер самооценки подростков определяет формирование тех или иных качеств личности. Например, адекватный ее уровень способствует формированию у подростка уверенности в себе, самокритичности, настойчивости или излишней самоуверенности, некритичности. Подростки с адекватной самооценкой имеют большое поле интересов, их активность направлена на различные виды деятельности, а также межличностные контакты, которые умеренны и целесообразны, направлены на познание других и себя в процессе общения.

Подростки с тенденцией к сильному завышению самооценки проявляют достаточную ограниченность в видах деятельности и большую направленность на общение, причем малосодержательное.

Агрессивные подростки характеризуются крайней самооценкой (либо максимально положительной, либо максимально отрицательной), повышенной тревожностью, страхом перед широкими социальными контактами, эгоцентризмом, неумением находить выход из трудных ситуаций.

Развитие рефлексии не ограничивается только внутренними изменениями самой личности, в связи с которыми также становится возможным и более глубокое понимание других людей. Развитие самосознания как центрального новообразования подросткового возраста становится возможным и целиком зависит от культурного содержания среды .

Еще одно новообразование, возникающее в конце переходного возраста, - это самоопределение. С субъективной точки зрения оно связано с осознанием себя в качестве члена общества и конкретизируется в новой общественно значимой позиции. Самоопределение возникает, как правило, в конце учебы в школе, когда человек стоит перед необходимостью решать проблемы своего будущего. Оно основывается на уже устойчиво сложившихся интересах и стремлениях субъекта, предполагает учет своих возможностей и внешних обстоятельств, оно опирается на формирующееся мировоззрение подростка и связано с выбором профессии. Идеи выбора жизненного пути, своих ценностных ориентаций, своего идеала, своего друга, своей профессии становятся основополагающими целями подросткового возраста . В мотивационной сфере процесса общения подростков происходят кардинальные изменения: теряют свою актуальность отношения с родителями, учителями, первостепенную значимость приобретают отношения со сверстниками. Само общение подростков становится более глубоким и содержательным, появляются такие эмоционально насыщенные формы взаимодействия, как дружба и любовь. Потребность в принадлежности какой-нибудь группе наиболее ярко проявляется в подростковом возрасте. Для подростков младшего возраста большое значение имеет возможность разделить со своими сверстниками общие интересы и увлечения. Позднее подростки направлены на поиск такого контакта, который позволил бы им найти понимание и сопереживание их чувствам, мыслям, идеям, а также обеспечил бы эмоциональную поддержку со стороны сверстников в преодолении различных проблем, связанных с возрастным развитием. Подростковый период называют эпохой активной индивидуализации, этапом обостренно переживаемого стремления к самоутверждению. Желание выделиться, стремление занять высокую позицию, добиться уважения, признания своей личностной ценности и тем самым получить возможность подкрепить свою самооценку и самоуважение во многом определяет поведение детей в подростковом возрасте

1.1 Типичные проблемы, с которыми сталкиваются подростки

Одной из проблем, с которыми сталкивается подросток, является такой важный для этого возраста процесс, как отделение от семьи. Понятно, что он является только одной стороной единого процесса: разделения подростка и семьи. Другая сторона этого - отделение самой семьи от подростка. Отделение подростка от семьи - важнейшая предпосылка достижения им впоследствии зрелости, самостоятельности, возможности принять ответственность за свою жизнь на самого себя. В случае нарушения этого процесса впоследствии можно предполагать либо полное эмоциональное отстранение молодого человека, либо установление довольно мучительной амбивалентной связи: отделяюсь - чувствую вину - присоединяюсь обратно - чувствую гнев - отделяюсь и т.п. «При всей важности этого процесса нужно иметь ввиду, что он редко протекает без осложнений, поскольку семье довольно трудно отпустить ребенка» . Это может происходить по разным причинам. Во многих семьях ребенок выполняет функцию смысла жизни для матери. Отделение его от семьи делает ее жизнь бессмысленной, ей некого опекать, соответственно незачем жить. Помимо возможного решения через ребенка проблемы смысла жизни, за повышенной заботой о ребенке могут стоять стремление к контролю и власти, поиск любви и привязанности, удовлетворение потребности в социальном престиже. Иногда ребенок сглаживает своим присутствием проблему нарушенных взаимоотношений между родителями. Затруднено отделение и в том случае, если в семье имеются нарушения структурно-ролевого характера. Наиболее частый вариант этого - проигрывание ребенком роли отсутствующего или плохо играющего свою роль члена семьи. Например, в семье с эмоционально отстраненным отцом мать подключает на его роль сначала старшего, а после его отделения - младшего сына. Или же в неполной семье меняются ролями дочь и мать. Соответственно мать в детской позиции отчаянно сопротивляется отделению дочери, служащей ей опорой. Причин возможного нарушения так много, что в редкой семье отделение подростка осуществляется совсем бесконфликтно.

Выделяют четыре этапа отделения подростка от семьи.

Первый этап (11-12 лет) характеризуется наличием у подростка конфликта между потребностью в зависимости и стремлением к автономии. Трудность его состоит в том, что подросток амбивалентен в своих ожиданиях в отношении родителей. Он, с одной стороны, сопротивляется проявлениям их заботы и ласки, а с другой - проявляет желание, чтобы его баловали.

Второй этап - когнитивная реализация отделения (трудно указать возраст, так как переход к этой стадии может затянуться на всю жизнь). Подросток доказывает всем: миру, родителям и самому себе собственную независимость. Чаще всего это происходит через уход в оппозицию, критику всего того, что делается и говорится родителями. Причем бурные реакции родителей только усиливают стремление к эмансипации у подростков. Длительность этой стадии определяется временем, необходимым родителям для принятия факта взросления подростка.

Третий этап - аффективные реакции на отделение. Здесь могут возникать чувства вины, гнев, депрессивные реакции, взаимный страх потери любви. Необходимо помочь родителям взращивать в себе чувство гордости и радости от достижений взрослеющего ребенка.

Четвертый этап - идентификация. Взрослые уже признают за подростком право на самостоятельность, исчезает внешнее буйство и ранимость. Подросток сосредотачивается на своей индивидуализации. Здесь очень важно, чтобы подросток имел образцы положительной интеграции среди значимых взрослых. Таким образом, завершением интегрированного состояния завершается процесс отделения подростка от семьи .

С вступлением в пубертатный период резко возрастает интерес подростков к вопросам полового развития и к сексуальной сфере.

На ранних этапах развития этот интерес в большей степени направлен на изучение подростками собственного тела, наблюдение за его изменениями и степенью соответствия общепринятым стандартам мужественности и женственности. Постепенно подростки начинают интересоваться и развитием других, особенно представителей противоположного пола. Они начинают осознавать свои развивающиеся сексуальные чувства и влечения, у них возрастает интерес к сексу как к эротическим ощущениям.

В связи с этим принято говорить о половой идентификации подростков. Обычно в половой идентификации выделяют две линии, взаимосвязанные между собой: развитие половой роли и половой идентичности. Половую роль следует понимать, как поведенческие характеристики человека, обусловленные принадлежностью к определенному полу. Половую идентичность можно рассматривать как представление о себе с точки зрения своего сексуального поведения, сексуальной позиции. В этот период подростки начинают осознавать, как собственные половые роли, так и идеальные роли, к которым хотелось бы стремиться. «В особенности восприимчивы подростки к транслируемым через СМИ общественным стереотипам мужественности и женственности. Однако представления о мужественности и женственности, сформировавшиеся только на основе некритичного впитывания эталонов, транслируемых СМИ и присутствующих в общественных стереотипах, могут существенно осложнить развитие подростка» .

Проблема формирования половой идентичности - одна из важнейших линий развития подростков. На развитие половой идентичности оказывают существенное влияние социально-культурные факторы. Прежде всего, это изменение социальной функции семьи: снижение значимости ее социально-экономической функции и повышение эмоционально-психологической, т.е. сексуальная удовлетворенность признается одним из главных факторов успешности брака и его прочности. Следствием этого является отделение сексуального поведения от репродуктивного. Становятся возможными так называемые свободные отношения, которые устанавливаются в более раннем возрасте, чем браки. Половая идентичность многих современных подростков представлена зрелыми формами сексуального поведения при недостаточно созревшем сознании. Следующее изменение - это сужение сферы запретного в культуре и рост общественного интереса к эротике. Информированность общества в сексуальных вопросах возрастает. Следствием этих изменений можно назвать достаточно противоречивую позицию взрослых по отношению к подростковой сексуальности: повышение терпимости к ней со стороны общества, с одной стороны, и увеличение разрыва в сексуальных установках, поведении внутри семьи, с другой .

Соответственно подростки, обладающие обширными сексуальными знаниями и фактическим разрешением со стороны общества на их применение, сталкиваются с запретительной позицией близких взрослых.

Помимо этих факторов осложнить развитие половой идентичности может чрезвычайно высокая интенсивность полового влечения, так называемая юношеская гиперсексуальность. Часто подростки не имеют возможности обсудить происходящие в них изменения со взрослыми или же слышат от них только устрашающую и запретительную информацию о том, что все это стыдно, вредно и т.п. От сверстников они также получают неверные сведения. Возникает возможность формирования у подростка острого чувства своей сексуальной неполноценности, которое вызывает различные защитные формы поведения: от полного избегания близости с противоположным полом до излишней грубости или неразборчивости в контактах. Процесс формирования половой идентичности в подростковом возрасте часто осуществляется не просто, сопровождаясь острыми переживаниями собственной сексуальной несостоятельности . Говоря о типичных проблемах, с которыми сталкивается подросток, следует особо остановиться на проблеме их общения со сверстниками. Влияние общения со сверстниками на личность подростка оказывает решающую роль, как в позитивном, так и в негативном аспектах. Общение содействует успешной социализации подростка, но также может определить его асоциальное поведение. Общение может содействовать реальному или иллюзорному усилению «Я» подростка через возможность самоутверждения среди сверстников, достижения и поддержания высокого общественного статуса.

Однако часто группа сверстников дает лишь иллюзию силы. Но, если кто-то прибегает к этой иллюзии, значит, она ему необходима. К такому лже-статусу стремятся подростки с несформированной из-за слишком быстрого отделения от семьи эго-идентичностью, не прошедшие этапа идентификации с родителями. Иллюзия собственной силы ощущается подростками при наличии рядом с собой более слабого человека, в отношении которого можно позволить себе совершать объединенные насильственные действия. Другой вариант - это вступление в неформальные группы, т.е. стихийно образующиеся компании подростков на основе общих интересов, увлечений, подражания выбранному типу поведения («фанаты», «хиппи», «панки» и т.п.) . Большинство трудностей в общении у подростков связано с нарушениями в прохождении ими нормативного кризиса и формирования эго-идентичности. Если результатом кризиса явится формирование у подростка слабой идентичности, то он прибегнет к самоизоляции и формализации взаимоотношений со сверстниками. Чаще всего трудности в общении появляются у подростков с неуверенной идентичностью. В этом случае подросток недоволен собой в целом, может быть своей внешностью, ощущает свое отличие от сверстников. Другие кажутся ему более уверенными и привлекательными. Свое чувство неполноценности подросток иногда пытается компенсировать через конфликты с родителями, т.е. в атмосфере безопасности доказать свою полноценность . Опыт общения, приобретенный в подростковом возрасте, играет важную роль при вступлении в самостоятельную жизнь.

1.2 Способы проведения консультирования подростков

Консультирование подростков осуществляется в соответствии с общепринятой схемой консультации:

Установление контакта с подростком;

Запрос подростка: описание трудностей и желаемых изменений в себе, конкретных людях, ситуации;

Диагностическая беседа: поиск причин трудностей;

Интерпретация: словесно высказанная гипотеза консультанта о возможных причинах трудностей подростка;

Реориентация: совместная выработка конструктивных способов преодоления трудностей.

Установление контакта традиционно осуществляется через объединение консультанта с подростком с помощью вербальных и невербальных средств.

Диагностическая беседа с подростком. Наиболее быстродейственна беседа с применением ряда проективных методик, таких как «Несуществующее животное», «Рисунок семьи», «Семья животных», «Раннее воспоминание».

Этап интерпретации является одним из самых трудных, поскольку требует от консультанта умения передать свое видение причин трудностей (гипотезу) так, чтобы подросток сумел понять и принять его. Наиболее эффективным и безопасным для подростка является не прямое сообщение гипотезы, а косвенное - с использованием метода «анализа чужих проблем». Косвенное предъявление проблемы позволяет консультанту опереться на активность самого подростка, а подростку - сформулировать проблему на своем языке и самому определить глубину погружения в нее.

Этап реориентации предполагает, прежде всего, не поиск способов избавления от проблемы, а направление ее в конструктивное русло, т.е. нахождение ее обучающего воздействия, например, с помощью методики «Кот в сапогах». психологическое консультирование подросток

Далее консультант вместе с психологом продумывают, какую пользу может принести подростку данная трудная ситуация - его собственный кот в сапогах. Иногда важным и полезным является перевод проблемы «из пассива в актив», т.е. создание условий, в которых подросток помогает сверстникам, имеющим аналогичные проблемы. Например, девушка-подросток с ранним половым созреванием и повышенным половым влечением. Ей предлагается представить себя сначала мамой, которая пришла к психологу с проблемой дочери, а затем самим психологом.

Каждый конкретный подросток вносит собственные коррективы в процесс консультирования. Необходимо, чтобы консультант оставался открытым опыту подростка и мог позволить себе оставаться искренним с самим собой и подростком .

Родителям подростков, так же как и их детям, нужна психологическая поддержка. Консультирование родителей обусловлено непониманием ими изменений, происходящих в подростке. Родители хотят получить помощь самим себе, не видя необходимости в оказании помощи своему ребенку и своей роли в этом. Консультанту по возможности нужно убедить родителей, что основа их помощи - не какие-либо действия по изменению подростка в соответствии со своим эталоном, а открытое выражение своей любви к нему. Однако при этом необходимо, чтобы подросток имел возможность не только принимать любовь, но и отдавать ее. Консультанту также нужно показать родителям необходимость и возможность удовлетворения ими потребности в самораскрытии у их подростка, поскольку она далеко не всегда удовлетворяется в общении со сверстниками. Необходимо помочь родителям разобраться с правами и обязанностями подростка, направить их усилия на формирование самостоятельности во всех основных жизненных сферах. Это возможно с использованием метода «Чужие рассказы». Консультант рассказывает или читает родителям протоколы бесед с другими подростками, имеющими «похожие трудности», предлагает взглянуть на трудности глазами этих подростков и обсудить возможные ошибки их родителей .

Подростковый возраст предоставляет родителям последнюю возможность для налаживания эмоционального контакта со своим ребенком. Необходимо, чтобы родители воспользовались такой возможностью, иначе их родительство потеряет всякий смысл, позднее явится причиной разного рода страданий, отчаяния оттого, что поздно что-либо изменить.

1.3 Этапы проведения консультирования

Почему так важна тема доверия к психологу? Если он захотел приходить сам, не значит ли это, что доверие уже появилось. Да, некоторый уровень доверия уже присутствует. Но у большинства подростков, включенных в индивидуальную работу, в их жизненном опыте отсутствуют модели доверительных отношений со взрослыми. Поэтому речь идет не о том, доверяет ли подросток взрослому, а умеет ли он доверительно взаимодействовать, чему многих нужно обучать. Взрослые часто недооценивают это, и неумение подростка доверительно общаться расценивают как его сопротивление. Как представляется, сопротивление, вызванное действием психологических защит, у подростка возможно, но проявляется намного реже, чем у взрослых, и меньше мешает работе. А недостаточное доверие к психологу снижает эффективность работы намного больше. Здесь важно, чтобы психолог вел себя как-то иначе, чем взрослые из реальной жизни подростка, сам демонстрировал доверие к подростку. Тогда рядом с другим взрослым подросток, возможно, попробует другое поведение.

На этом этапе параллельно с углублением доверия можно пробовать переходить к психологической работе с подростком, предлагая ему задания или темы для разговоров, но не "педалировать" этот процесс, уважительно относиться к темпу, задаваемому подростком.

Здесь же важно помогать подростку нарабатывать ресурсы для изменений, в качестве которых в том числе выступают умения, которые хотелось бы назвать "психогигиеническими", поскольку они необходимы любому человеку для оказания помощи самому себе, эффективной организации психогигиены собственной жизни. Таких умений достаточно много. Остановимся на основных. Первое - это умение называть свои чувства и отличать их от мыслей. Поэтому психолог, не надоедая подростку, периодически спрашивает его о чувствах или сам высказывает предположения, тем самым расширяя лексический запас, например: "И тогда ты почувствовал... И тогда ты чувствовал раздражение?"

Следующее - это умение понимать реальные причины ситуации. Например, подросток говорит, что он стукнул соседа, потому что тот его обозвал. Психолог подводит его к пониманию того, что, когда сосед его обозвал, он почувствовал унижение, и оно заставило его стукнуть соседа.

Важным для работы является умение удерживать внимание на теме, не соскальзывать с нее в силу ситуативного интереса к другой. В этом случае стоит мягко возвращать подростка к заявленной им теме. Например, подросток рассказывает о ссоре с подругой, затем переходит на конфликт с учителем. Здесь стоит указать подростку, что он уже говорит не о том, о чем начал. Можно предложить выбрать действительно более важную для него тему и концентрироваться на ней.

Иногда у подростков возникает искушение просто поболтать с психологом, поговорить о других людях, т.е. "скатиться на треп ни о чем". На данном этапе работы психолог мягко пресекает это, к примеру, словами: "У нас мало времени, давай все-таки поговорим о тебе. Действительно ли тебе нужно обсуждать эту тему?"

Полезно в различных вариантах начинать формировать индивидуальную ответственность подростка. Сначала через принятие ответственности за приход на занятия - он уже приходит на них сам. Затем через ответственность за наполнение времени занятий. Например, предупреждать об оставшемся времени, предложить придумать, как за оставшееся время завершить игру или чем заняться. Простейшие формы необходимы подростку как предпосылка принятия ответственности в будущем за свои поступки.

Что полезнее делать на этом этапе: играть или разговаривать? Здесь трудно выделить универсальные пути. Но предпочтительней все-таки побуждать подростка к играм, поскольку они дают возможность более спонтанного поведения, более ярких чувств. При совмещении с другими методами, в том числе с разговорами, это быстрее приводит к выработке новых моделей взаимоотношений и поведения.

Следующий этап - это появление у подростка желания изменений и начало открытого выражения чувств. Важно помнить, что подросток будет рисовать другую картину трудностей, чем взрослый, который направлял его на работу. Например, классный руководитель жалуется на то, что подросток не может спокойно сидеть на уроке, постоянно задевает сидящих рядом, не признает своей ответственности, когда нарушает правила поведения в школе. А подросток будет видеть ситуацию по-другому. Он расскажет, что его все задевают, а учителя постоянно придираются и считают, что во всем виноват именно он, особенно классный руководитель, который просто его не любит. Дальше он делает вывод: даже если я буду сидеть, как мышка, он все равно найдет к чему придраться.

Из этого вытекает первая задача работы - приведение в соответствие картины актуальной ситуации ребенка с тем, что излагает взрослый, если, конечно, нарисованная взрослым картина объективна.

Однако вначале работа должна осуществляться с той картиной, которую предлагает ребенок, а в процессе работы нужно стремиться привести ее в соответствии с тем, что происходит на самом деле.

Особое внимание здесь нужно уделить выражению чувств подростка, стимуляции его спонтанности. Помимо игротерапии, психодрамы, эффективными оказываются различные методы арттерапии и песочной терапии.

Здесь подросток уже затрагивает важные для него темы, например, смерти, власти, свободы, обсуждает внутрисемейную ситуацию или озабоченность контактами со сверстниками. Он может делиться своими страхами, выражать чувство гнева.

Очень важно не переходить к следующему этапу, пока у подростка есть сильные чувства, дать возможность выразить их максимально глубоко. И только после этого подойти к обсуждению возможности изменений.

Иногда подросток хочет изменений, но пока недостаточно отчетливо видит свой вклад в свои проблемы, предпочитает их видеть в окружающих. Не стоит торопить его принять ответственность, когда он к этому не готов.

Последний, самый важный, этап предполагает работу над глубинными проблемами подростка. Их условно можно разделить на две группы. Первая - это проблемы, имеющие истоки в детстве (младенческом, раннем, дошкольном, младшем школьном возрасте), которые обостряются началом нормативного личностного кризиса (идентичности) и семейного кризиса (отделения подростка от семьи). Вторая - проблемы, впервые возникшие в подростковом возрасте, связанные с ранее названными кризисами.

Первая группа проблем основывается на несформированных новообразованиях детства - базового доверия к миру, автономности, самостоятельности, представления о своей умелости, компетентности. Поэтому они могут проявляться как наличие у подростков чувства незащищенности, повышенной потребности в признании со стороны окружающих, разочарования от невозможности соответствовать родительским ожиданиям, принятие дисфункциональной роли.

Вторая группа - это:

Коммуникативные трудности со сверстниками (конфликты, неудовлетворенность отношениями, неумение отстаивать границы или нарушение чужих границ);

Коммуникативные трудности со взрослыми (отстаивание своей взрослости, самостоятельности);

Диффузное (т.е. нечеткое, расплывчатое, неопределенное) представление о себе (сниженное самоотношение, в том числе непринятие собственного тела, неверие в свои силы, возможности, трудности полоролевой идентификации, социальный инфантилизм).

Если идет работа с проблемами, относящимися к первой группе, полезно использовать задания, которые иногда предоставляли подростку возможность игровой регрессии к возрасту появления внутреннего конфликта.

Важно иметь в виду, что многим подросткам необходимо давать попробовать разные модели поведения, т.е. проводить на занятиях своеобразный ролевой тренинг, поскольку у них низкая вариативность ролевых моделей поведения. Имеется в виду, что в значимых ситуациях у них сложился стереотипный способ действия. Например, подросток либо погружается в свое пространство фантазии, либо занимает демонстративно отстраненную и агрессивную позицию. Другой подросток в этом случае применяет регрессию поведения (психологическая защита, выражающаяся в возврате к ребячливым, детским моделям поведения) и "клоунаду".

В заключение необходимо остановиться на методах, которые могут использоваться в индивидуальной работе с подростками. Как представляется, психолог может использовать тот арсенал методов, который ему привычен. Но ему не обойтись без активного слушания с акцентом на отражении актуальных чувств и подкреплении любых позитивных достижений ребенка. Обычно подростки с удовольствием включаются в арттерапевтические техники (коллаж, лепка и т.п.). Многие психологи успешно используют с подростками метод диалогического рассказывания историй. Если в кабинете есть маленькие игрушки, то разыгрывание историй с ними привлечет не только девочек, но и мальчиков. Безусловно, необходимы для подростков техники реагирования на агрессию. Большинство подростков легко включаются в психо-драматические техники. А в числе последних, которыми не стоило бы увлекаться, можно назвать разговорные техники, включающие анализ ситуаций и переживаний.

2. Методы и приемы психологического консультирования подростков

2.1 Методический прием «Несуществующее животное» (автор Майя Захаровна Дукаревич)

Данная методика используется для изучения уровня тревожности и самооценки младшего школьника. Однако при первичных консультациях ее можно использовать и для подростков и старших школьников.

Учащемуся предлагается нарисовать «Несуществующее животное» и назвать его несуществующим названием. Тест проводится в форме индивидуального исследования. Рисунок выполняется простым карандашом на стандартном листе белой бумаги.

2.3 Методический прием «Психологический контакт»

Обстановка беседы должна располагать учащегося к общению и способствовать тому, чтобы он действительно почувствовал себя психологически равноправным со взрослым. Если же психолог начинает беседу словами: "Ну, что у тебя опять случилось?" произнесенными "учительским голосом", со строго-формальным выражением лица, у клиента "сработает" установка взаимоотношений типа "учитель-ученик" и психологической беседы не получится. Для налаживания начального эмоционально-положительного психологического контакта желательно задать подростку или старшему школьнику несколько нейтральных вопросов (о новом музыкальном ансамбле, кинофильме и др.). С первых же минут встречи необходимо показать, что консультант видит в своем юном партнере по общению не только клиента, но прежде всего интересного собеседника.

2.3 Методический прием «Человечек»

Психологическая консультация, если школьники пришли "не по своей воле", а их привели взрослые, обычно в какой-то степени травмирует ребят. Дело в том, что во время школьного обучения ученик находится среди одноклассников, "в массе коллектива" и это положение для него привычно. На консультации, чувствуя себя в центре внимания взрослого, он начинает волноваться, ждет подкрепления своей самооценки, теряется в ответах.

В этом случае эффективен прием "Человечек". На листке бумаги консультант рисует стилизованную фигурку человечка и говорит: "Смотри! Это твой ровесник. Зовут его, например, Игорь. Сейчас мы будем обсуждать вопросы, связанные с его проблемой. Правда, я довольно мало знаю о его конкретной ситуации. Тебе тоже придется немного рассказать о нем".

В диалоге составляется общий рассказ о нарисованном человечке, юноше Игоре. Как правило, основная информация взята из конкретной ситуации реального клиента, сидящего перед психологом. Напряженность нашего клиента заметно снижается: рассказывать приходится не о себе самом, а о ровеснике. И хотя он понимает символизм данного действия, тем не менее беседа становится более динамичной и открытой. Снижению внутренней напряженности способствует и тот момент, что школьник понимает: аналогичные трудности довольно часто встречаются в жизни его ровесников. А если это так, необходимо не стыдиться и зажиматься, а обсуждать, чтобы решать их.

2.4 Методический прием «Проблемная ситуация»

В качестве одного из эффективных средств активизации внимания и позиции подростка или старшего школьника на консультации может быть использовано постоянное подчеркивание со стороны психолога того факта, что не только ученик, но и он сам в данный момент находятся в проблемной ситуации. Такое положение дел вполне естественно, поскольку на консультации решаются действительно сложные вопросы.

При этом психологическая беседа проводится в форме двухфазного разговора. На первой обсуждаются проблемы клиента и анализируются возникшие трудности. Консультант и школьник находятся в предметной, содержательной "плоскости" беседы.

При возникновении в разговоре "тупиков", недомолвок, нарушений во взаимопонимании полезно перейти ко второй фазе консультации. Здесь психолог активизирует внимание школьника не на проблеме как таковой, а на протекании самой консультативной беседы. Он может задавать такие вопросы: "Какие проблемы нам с тобой удалось обсудить и что осталось за пределами нашей беседы?", "Почему ты тогда согласился со мной, а сейчас нет?", "Тебе нравится, как протекает наша беседа?", "Тебе интересно?", "В чем ты видишь пользу от нашего разговора?"

По существу, вторая фаза беседы - рефлексивная: обсуждаются вопросы, связанные с протеканием самой консультативной беседы, наличием или отсутствием понимания между психологом и его клиентом, выявляются точки зрения, препятствующие взаимопониманию. Другими словами, анализируется организационно-коммуникативный "слой" психологической консультации и обсуждаются события, которые произошли в кабинете психолога по принципу "здесь и теперь". Такое построение консультативной беседы способствует развитию у подростка или старшего школьника коммуникативных навыков, умений посмотреть на себя "со стороны", а также стремлений к взаимопониманию с партнером по общению.

2.5 Методический прием «Вербальное пространство»

Перед психологом - подросток или старший школьник, которые привыкли, что взрослый в беседе с ними обычно много говорит, а им приходится чаще всего слушать и поддакивать ("Взрослый всегда прав, даже тогда, когда он и не прав вовсе" - так сказал мне один подросток). Действительно, учитель или родитель, организуя воспитательную беседу с подростком или старшеклассником, говорят о том, как надо делать или что не надо делать из того, что совершил их юный воспитанник или сын (дочь). В результате все "вербальное пространство" занимает взрослый, разговор строится как монолог взрослого, в котором изначально нет места для выражения позиции юным человеком. Физически присутствуя в пространстве беседы, психологически юноша или девушка просто выключены ИЗ нее.

Психолог должен следить за собой и стараться не соскальзывать на "глобальный монолог". Необходимо добиваться того, чтобы "вербальное пространство", имеющееся между консультантом и его клиентом, по времени участия в нем психолога и школьника было поделено как бы на равные половины. Для этого психолог должен уметь:

Не говорить слишком много и долго;

Вовремя задавать своему клиенту вопросы;

Уметь держать паузу, т.е. ждать и молчать, когда ученик сам найдет подходящие слова и решится рассказать о чем-то сокровенном;

Избегать менторского тона в беседе;

Не прибегать к психологическому давлению, используя свой авторитет взрослого;

Аргументированно отстаивать свою точку зрения и принимать доводы своего юного собеседника.

2.6 Методический прием «Метафорические ситуации»

Психологи достаточно редко используют в индивидуальной работе с подростками такой метод, как работа с метафорами. Однако наиболее понятны для подростков могут быть следующие примеры ситуаций.

Ситуация 1. «Ботан-хулиган». В работе в данном случае используется метафора «Ботан-хулиган» как образ, знакомый ребенку по его жизненному опыту или интересам. Среди подростков принято давать клички или приклеивать ярлыки детям, которые переживают за учебу, хотят хорошо учиться, часто их называют «ботанами». Поскольку подросток в данном случае учится очень хорошо, то в классе его социальный статус невысок и подросток страдает от того, что его все называют «ботаном», а девушки не проявляют к нему интереса. При этом потребность быть успешным в среде подростков у этого ребенка очень высока.

Подростку предлагается описать способы поведения «ботана», «хулигана». После чего психолог рисует линию и обозначает, что на одном краю находиться «ботан», а на другом конце - «хулиган» и предлагает честно отметить подростку, где он сам находиться. Психолог просит придумать название подростку, который является золотой серединой для «ботана» и «хулигана». Следующий этап работы - описание образа «серединного» подростка. После подростку предлагается описать действия «ботана», «хулигана» и «серединного» подростка. Далее психолог предлагает подростку ситуации из жизни и попросит его ответить на вопрос «Что ты будешь делать?» из роли «ботана», «хулигана» и «серединного».

Примеры ситуаций:

Ты хочешь пригласить девушку на день своего рождения (погулять в выходные или сходить в кино);

Как завязать разговор на перемене с девушкой или очень "крутым" одноклассником;

В присутствии девушек другой мальчик сказал пошлость, все засмеялись, но ты видишь, что девочке очень обидно.

Ситуации психолог может придумать исходя из потребностей, интересов подростка и его жизненного опыта.

Обсуждать такие ситуации можно несколько занятий, при этом усложняя задачу и давая подростку мало времени на размышления, можно также просить его придумать несколько вариантов ответа.

Последним этапам работы, который может быть использован и как проверка сформированности нового образа поведения - закрепление опыта через расширение границ общения (поход, общение со сверстниками вне стен школы, курсы, тренинги и т.д.).

Ситуация 2. "Компьютерщик-хакер". Если подростка интересуют только компьютеры и все, что с ними связано, то можно предложить подростку описать, что в жизни делает "компьютерщик и хакер". После чего ему предлагается «прожить жизнь и одного персонажа, и другого. Далее проводится сравнительный анализ поведений подростка и предлагается выбрать, при какой модели поведения ему было более комфортно, чего он опасался, что нового для себя открыл.

В данном случае метафора помогла наполнить внутренний мира подростка другим содержанием, помогла осознать, актуализировать и дать выход чувствам и переживаниям.

Ситуация 3. «Маска, которую надевают люди». Данная ситуация помогает при работе с подростками, которые стараются кардинально выделиться среди своих сверстников любым способом, будь то полное игнорирование одноклассников или вызывающее поведение на уроках. В данном случае используется метафора «Маски, которые люди надевают на себя» как способ расширения границ поведения и приобретения новых социальных ролей.

Психолог предлагает подростку перечислить какие еще существуют маски, которые могут надевать люди:

Взрывоопасная смесь;

Излучатель тепла;

Розовый романтик и т.д.

После перечисления всех масок, психолог просит записать все маски в столбик, подобрать и приклеить к каждой маске картинку. Все последующие занятия выбирается маска, которая в данный момент наиболее интересна или актуальна для подростка, и обсуждается с психологом по следующему плану:

1) если бы ты встретила человека в этой маске, то как он был бы одет;

2) где он может жить;

3) кто его друзья;

4) как бы он учился;

5) какая его любимая поза;

6) какие чувства чаще всего он испытывает;

7) какие слова чаще использует в своей речи;

8) если бы на него "наехали", то как бы он повел себя;

9) если бы его похвалили, то что бы он сделал;

10) если бы его обидели, то что бы он сделал;

11) в кого он может влюбиться или кто в него может влюбиться.

В данном случае метафора "Маска, которую надевают люди" помогла помочь открыть подростку в себе новые качества, выбрать новые способы действия в разных ситуациях, отреагировать чувства. Обсуждая разные способы поведения людей в разных ситуациях, психологу совместно с подростком удается рассмотреть большой спектр разных жизненных ситуаций и способов решения конкретных проблем.

Для исследования нами были взяты методики «Метафорические ситуации» и «Несуществующее животное», которые оказались наиболее интересны подросткам. Консультации проводились с учащимися 10-х классов Государственного учреждения образования «Средняя школа №19 г.Гомеля». Для исследования методики «Метафорические ситуации» с каждым учащимся было проведено 4 консультации.

3. Результаты использования методов психилогических консультаций

Для изучения особенностей психологической консультации подростков нами использовались следующие приемы и методы:

Методический прием «Метафорические ситуации»

Методический прием «Несуществующее животное»

3.1 Методический прием «Метафорические ситуации»

«Ботан-хулиган».

Подросток 16 лет, имеет высокий интеллектуальный уровень развития, очень хорошо учится в школе, но в 10-м классе стал остро испытывать трудности коммуникативного характера, ситуацией обеспокоены родители и сам подросток, что позволило получить запрос на индивидуальную работу от самого ребенка и родителей.

В данном случае была использована метафора «Ботан-хулиган» как образ, знакомый ребенку по его жизненному опыту или интересам. Среди подростков принято давать клички или приклеивать ярлыки детям, которые переживают за учебу, хотят хорошо учиться, часто их называют «ботанами». Несмотря на то что подросток в данном случае учится очень хорошо, и в классе его социальный статус высок, подросток страдает от того, что его многие стали называть «ботаном», а девушки не проявляют к нему интереса. При этом потребность быть успешным в среде подростков у этого ребенка очень высока.

Для работы бралась следующая метафора: «Ботан-хулиган». Суть работы заключается в том, что подросток совместно с психологом описывает способы поведения «ботана», «хулигана». Вот как описал подросток эти образы.

«Ботан» хорошо учится, не списывает, живет по правилам, редко их нарушает, почти не общается со сверстниками или общается с «ботанами», с девочками никак вообще не взаимодействует, мечтает делать все идеально, при этом находится всегда в дискомфорте, имеет много страхов, очень любит учиться; либо изгой, либо сверстники его не замечают.

«Хулиган» плохо учится и сильно не переживает по поводу своих оценок, списывает очень часто, нарушает все возможные правила и не испытывает при этом угрызений совести, любимчик девочек, ругается, выделяется, лидер среди сверстников, испытывает в основном чувство радости и комфорта.

После того, как подросток описал поведения обеих «масок», мы нарисовали линию и обозначили, что на одном краю находиться «ботан», а на другом конце - «хулиган». Подростку было предложено честно отметить точку на линии, где он сам находится. Подросток отметил, что находится ближе к «ботану», а хочется быть и «не ботаном» и «не хулиганом», хочется быть где-то посередине. После чего подросток придумал название для той позиции, который является золотой серединой для «ботана» и «хулигана». Позиции было дано название «свой парень». Следующим этапом работы было описание образа «своего парня». Его поведения и отношения к учебе: хорошо учиться, но при этом может списывать, учится не потому, что нравится, а потому что это необходимо для будущей жизни, во взаимоотношениях - уважение и сотрудничество, в коллективе принимают и с его мнением считаются, вне школы хорошие, гармоничные отношения. Итогом данной работы было заключение устного договора с подростком о том, что необходимо научиться вести себя как «свой парень».

На следующем этапе мы выделили основные приемы «хулигана», которые обеспечивают ему популярность у девушек и сверстников: кокетничает, «юморит», подтрунивает над одноклассниками, использует в своей одежде модные аксессуары. Подростку было предложено определить, что он хотел бы сначала разобрать, что хотел бы потренировать и использовать в своем поведении. Подросток выбрал юмор, анекдоты. Следующие несколько занятий были посвящены тренировке рассказывания анекдотов. Подростку было дано домашнее задание найти и принести на следующее занятие анекдоты, которые среди сверстников наиболее популярны и над которыми будут смеяться. Нами были подобраны так же истории (анекдоты), которые предложили подростку для тренировки. Важно отметить, что при подборе анекдотов необходимо учитывать возраст аудитории, которая будет слушать анекдоты (15-16 лет), а темы не должны быть очень пошлые и вульгарные. Дальше на занятии было договорено по очереди рассказывать анекдоты, причем очень артистично и интересно. Было проведено несколько подобных занятий и обязательно давалось домашнее задание - применять анекдоты и истории при общении со сверстниками.

После освоения данного поведения подростку были предложены ситуации из жизни и его просили ответить на вопрос «Что ты будешь делать?» из роли «ботана», «хулигана» и «своего парня».

Последним этапам работы, который был использован как проверка сформированности нового образа поведения - закрепление опыта через расширение границ общения (поход, общение со сверстниками вне стен школы, курсы, тренинги и т.д.). Подростку предлагались задания, которые ему необходимо выполнить: подойти к любой девочке из школы и сделать ей комплимент, позвонить однокласснице вечером, поинтересоваться, чем она занимается, и предложить поболтать. Также после каждого задания проводилась рефлексия, мы старались понять, замечает ли подросток изменения, что про него говорят одноклассники, как он сам чувствует, меняется ли к нему отношение одноклассников, нравятся ли ему самому изменения, которые с ним происходят, и т.д.

Итогом использования данного ситуативного поведения стал тот факт, что подросток обрел уверенность в общении с одноклассниками, перестал обижаться, если его кто-то из сверстников называл «ботаном» и научился сводить подобные ситуации в шутку.

"Компьютерщик-хакер"

На родительском собрании в 10-м классе одна из родителей поделилась с классным руководителем переживаниями по поводу своего сына: сын в 10-м классе ничем не интересуется, не идет на контакт с родителями - мало общается, не рассказывает, что происходит в его жизни и, главное, не знает, кем хочет быть и чем заниматься будет в будущем, хотя учится хорошо. Мать попросила побеседовать с подростком о его будущем.

Во время беседы с подростком поделились переживаниями родителей и спросили, что думает об этом сам подросток, на что тот ответил, что в будущем он собирается заниматься компьютерными технологиями и, возможно, будет заниматься наукой. На вопрос, а что интересует подростка сейчас, тот ответил, что ему гораздо интересней знать, как можно учиться не учась, как научиться списывать и как можно нарушать правила в школе. Поскольку мотивировки приходить в следующий раз у подростка не было, то ему предложили обсудить в следующий раз именно эти вопросы: как можно учиться не учась, как научиться списывать и как можно нарушать правила в школе.

На следующем занятии была использована метафора «Компьютерщик-хакер» как способ привлечения подростка к внутреннему миру, который побуждает к осознанию собственных чувств.

Поскольку подростка интересовали только компьютеры и все, что с ними связано, то ему было предложено описать, что в жизни делает «компьютерщик» и «хакер».

Вот как описал их стиль поведения подросток. «Компьютерщик» живет по правилам, все делает по инструкции, он живет скучно, работает в непрестижной компании, но много знает и из-за этого много работает. «Хакер» любит хулиганить, взламывать сайты организаций, идет против правил, развлекаться, мешает окружающим, он любит творить и получает от этого удовольствие. Тогда подростку было предложено примерит на себя роль «хакера» и пожить в образе «хакера» в школе, придумать разные приколы, завирусить компьютеры в классе информатики. Несколько занятий были посвящены выдумыванию очень интересных и оригинальных приколов. Когда у подростка фантазии стали иссякать, то у него уточнили, что эта работа дала ему, подросток ответил, что испытывал чувство удовлетворения, когда был «хакером», также понял, какие чувства испытывает по отношению к учебе, что она его тяготит, но понимает, что учиться надо.

Конечно, работа в этом случае еще не закончена, и скорее это была диагностика, но главное, что подросток заинтересован в изменениях и есть у него желание изучать свой внутренний мир дальше.

«Маска, которую надевают люди»

Среди учеников 10-х классов, выделяется девушка своим внешним видом (черные волосы, черная одежда, черный макияж, аксессуары в виде черепов, скелетов и шипов) и своим поведением: агрессивная, грубая, резкая, замкнутая. В классе девушка мало общается, потому что все одноклассники ее боятся. С учителями девушка ведет себя очень вызывающе: дерзит, хамит и на любые требования, замечания учителей реагирует агрессивно. Из беседы с родителями девушки стало ясно, что маме тоже тяжело взаимодействовать с дочерью и было решено предложить девушке прийти на беседу несколько раз, чтобы обсудить последствия выбранной тактики поведения с девушкой. Но поскольку девушка на всех реагировала как на тех, кто мешает ей жить, то ей было предложено использовать ситуацию «Маски, которые люди надевают на себя» как способ расширения границ поведения и приобретения новых социальных ролей.

Подобные документы

Теоретико-методологический анализ психологического консультирования в современной психологической науке, основные цели и задачи данной деятельности. Главные этапы психологического консультирования, отраженные в работах отечественных и зарубежных авторов.

курсовая работа , добавлен 17.11.2011


Особенности психологического консультирования. Глубинная психология, психодинамические теории. Приемы психологического консультирования при использовании в работе различных теорий личности. Бихевиоральное направление в психологическом консультировании.

реферат , добавлен 15.01.2017


Особенности подросткового возраста, формирование самооценки. Характеристика типичных проблем подростка: отделение от семьи, половая идентификация и сексуальность, общение со сверстниками. Схема проведения психологического консультирования подростков.

реферат , добавлен 29.03.2010


Особенности общения консультантов с несовершеннолетними, демонстрирующими признаки суицидального поведения. Специфика психологического консультирования суицидальных подростков на примере Центра социальной поддержки населения Кировского района г. Томска.

курсовая работа , добавлен 23.04.2014


Основные положения, этические принципы, структура психологического консультирования. Когнитивные и эмоциональные аспекты процедуры психологического консультирования. Обзор основных понятий, определяющих психологическую и психотерапевтическую помощь.

контрольная работа , добавлен 25.03.2016


Сущность, цели и задачи психологического консультирования: принципы, структура процесса, теоретические подходы и методики. Бесплодие: психоэмоциональные причины и последствия; особенности психологического консультирования лиц, страдающих бесплодием.

дипломная работа , добавлен 25.02.2012


Теоретические аспекты проблемы психологии - психологического консультирования. Цели психологического консультирования, характеристика его технологии. Эффективность внедрения психологического консультирования в практику работы школьного психолога.

дипломная работа , добавлен 10.06.2015


Особенности психологического консультирования, его сущность, преследуемые цели и задачи. Основные этапы и фазы коммуникации консультационного процесса коррекционной работы психолога с родителями. Алгоритм психологического консультирования родителей.

контрольная работа , добавлен 06.06.2009


Рассмотрение понятия, целей и задач психологического консультирования. Особенности работы с клиентами в данной практике. Описание условий результативности психологического консультирования. Изучение сущности и функций этапов консультативного процесса.

реферат , добавлен 10.08.2015


Определение социального и психолого-педагогического аспекта аддиктивного поведения несовершеннолетних; диагностика особенностей его проявления. Разработка методических рекомендаций психологического консультирования подростков с аддиктивным поведением.

Важность школьной психологической службы сейчас уже не подвергается сомнению. Необходимость участия психолога в учебно-воспитательном процессе была многократно доказана в психологической литературе.
Но какую роль играет школьный психолог для самого ребенка, учащегося школы? В чем специфика позиции психолога среди тех взрослых, которые окружают ученика?

ПО ЗАПРОСУ УЧЕНИКА

Нам наиболее близко мнение Г.Л. Бардиер, которая утверждает, что для ученика школьный психолог - это взрослый, не являющийся ни учителем, ни родителем, взрослый, с которым ученик может обсудить волнующие его вопросы. Причем, на наш взгляд, психолог как доверенное лицо приобретает значимость для ученика по достижении последним подросткового возраста. И если рассматривать деятельность психолога в школе с этой точки зрения, то самой актуальной становится консультативная работа по запросу самих учащихся. В работе психологической службы частной школы «Перспектива» этому направлению придается особое значение. Один из аспектов подобной работы - отношения подростков с родителями.
Как показывает наш опыт, это одна из наиболее острых проблем, с которыми подростки обращаются к психологу. «Они меня не понимают», «мы постоянно ссоримся», «мне ничего не разрешают», «ко мне относятся как к маленькому», «а говорить им что-то бесполезно, все равно у них на меня нет времени»... Как бы эта проблема ни обозначалась, за всем кажущимся разнообразием кроется неудовлетворенность отношениями с родителями и желание как-то изменить сложившуюся ситуацию.
Работая по такого рода запросу, мы обнаружили, что, при всем обилии литературы по проблемам детско-родительских отношений, они в основном рассматриваются с точки зрения консультирования родителей. Наша статья, обобщающая и подытоживающая накопленный нами опыт, представляет собой попытку взглянуть на эти отношения с другой стороны - со стороны ребенка.

ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ С ПОДРОСТКАМИ

Консультирование подростков по поводу их отношений с родителями имеет, на наш взгляд, ряд особенностей.

Возрастная специфика

Особенностями, влияющими на процесс консультирования, являются, с одной стороны, недостаточный уровень развития рефлексии, реакция эмансипации (по А.Е. Личко), чувство взрослости, что затрудняет осознание ситуации, мешает взглянуть на происходящее с точки зрения другого участника (родителя), а с другой - возрастающий интерес к собственному внутреннему миру, стремление разобраться в явлениях психологической природы, что способствует успешности консультативного процесса. Подростки редко бывают настроены на длительную работу, но вместе с тем проявляют искреннюю заинтересованность в самом процессе консультирования и его результатах.

Отношения консультант - клиент

Если при консультировании взрослых консультант и клиент равноправны (это два взрослых человека равного статуса и приблизительно сходного жизненного опыта, причем опыт клиента может превосходить опыт консультанта), то при консультировании подростков ситуация прямо противоположна, особенно если консультант является школьным психологом.
Консультант заведомо обладает большим жизненным опытом и более высоким социальным статусом. В том случае, когда речь идет о консультировании по поводу отношений с родителями, подобная ситуация может осложнить установление контакта, так как для подростка консультант - еще один взрослый, который скорее ближе к родителям, нежели к нему самому.
В этой ситуации консультанту важно поддерживать «обособленность» своей позиции, не родительской и не учительской, избегать типичных «учительских» или «родительских» реакций или поучений (хотя порой это бывает очень непросто). В то же время при консультировании подростков позиция психолога характеризуется большей активностью, нежели при консультировании взрослых.

Воздержаться от морализаторства

Привлечение родителей

Зачастую возникают сложности с привлечением родителей к консультативному процессу. Многие подростки категорически возражают против этого, хотя, возможно, работа с детско-родительской парой была бы гораздо более эффективной. Иногда этого не хотят и сами родители. Следовательно, консультирование становится не столько работой с отношениями между подростком и его родителями, сколько с отношением подростка к родителям, с его восприятием родителей.
Возникает вопрос: насколько необходимо настаивать на привлечении родителей к процессу консультирования? Мы полагаем, что однозначного ответа дать нельзя. В некоторых случаях на том или ином этапе (иногда достаточно быстро) возможен переход к работе с парой, но бывает и так, что такой переход невозможен.
Для нас основным (а зачастую единственным) критерием возможности такого перехода является желание самого подростка. Если подросток на предложение о встрече отвечает категорическим отказом, мы предпочитаем не настаивать, поскольку уважаем право подростка на собственное мнение. В тех же случаях, когда подобное предложение вызывает заинтересованную реакцию, мы подробно рассказываем подростку о преимуществах такой встречи и предлагаем поэкспериментировать. Но даже если переход к взаимодействию в паре не состоялся, работа с самим подростком тоже может быть весьма продуктивной.

СТРАТЕГИИ РАБОТЫ С ПОДРОСТКАМИ

Как же построить работу с подростком с учетом названных особенностей?

Безоценочное принятие

Первым шагом является безоценочное принятие переживаний подростка. Подросток, обратившийся к психологу, переполнен противоречивыми чувствами: страхом, что его осудят или расскажут родителям о его обращении к специалисту, обидой, раздражением или растерянностью по отношению к родителям, надеждой или тревогой. Поэтому на начальном этапе необходимо установить контакт с подростком, поддержать его.
Важно, чтобы у подростка сложилось ощущение, что психолог действительно считает ситуацию, в которой он оказался, трудной, воспринимает ее всерьез, понимает его чувства и готов ему помочь. На этом этапе желательно наиболее полно прояснить взгляд самого подростка на сложившуюся ситуацию и ни в коем случае не подвергать критике его поступки. Необходимо воздержаться от разъяснений («может быть, твоя мама просто устала») и советов («а ты попробуй сам с ними поговорить»).

ПРИМЕР

Вера (все имена изменены), 14 лет, на перемене подошла к психологу и сказала, что ей нужно поговорить. Придя на консультацию, она явно волнуется и начинает расспрашивать психолога о том, верит ли тот в предсказания и гадания.

Психолог . Вера, ты хотела поговорить о гаданиях?
Вера . Да нет... (мнется).
П . Мне кажется, тебя что-то беспокоит и ты хотела поговорить именно об этом.
В . Да... Вы понимаете, моя мама... В общем, она...
П. Что-то произошло в ваших отношениях с мамой?
В . Да.
П . Тебе трудно об этом говорить?
В . Да... (Решительно.) Мне кажется, что моя мама меня больше не любит!
П . Твоя мама тебя больше не любит?
В. Ну да. Сашку (младшего брата) любит, а меня нет!
П . И как ты это поняла?
В . Она на меня сердится, ругает из-за уроков, хотя я стараюсь и учиться стала лучше! Я гулять хочу пойти, а она говорит: «Лучше бы уроки сделала». А я все уроки уже сделала, но она не верит!
П . И у тебя возникает ощущение, что к тебе несправедливо относятся, тебя не любят...
В . Ну да! Сашке она так не говорит. Ему она вообще замечаний не делает!
П . И это очень обидно.
В . Конечно. И еще, знаете, она со мной не хочет разговаривать. Я ее спрошу о чем-нибудь, а у нее то времени нет, то я ей мешаю. Я ей все время мешаю!

В этом случае психолог выражает девочке понимание и сочувствие, что способствует установлению контакта, помогает получить максимум информации.
Исключительно важно не ограничиваться этим шагом! Безусловно, сам по себе опыт принятия для подростка исключительно ценен. Но если остановиться на этом, то подросток оказывается в позиции жертвы, а психолог - в позиции утешителя. Психолог становится человеком, который всегда пожалеет и приголубит, не высказывая никаких критических замечаний.
Мы полагаем, что подобная позиция является неконструктивной как для подростка, так и для психолога. Результатом первого этапа работы, на наш взгляд, должно стать формирование доверительных отношений между консультантом и подростком, причем отношений делового, рабочего характера. Для того чтобы избежать превращения консультирования в сплошные утешения и выражение сочувствия, необходим переход к следующему этапу.

Формулирование представлений
о возможном результате работы
с психологом

У большинства подростков, даже имеющих опыт общения с психологом, представления о возможном результате консультативной работы весьма смутные. Вопрос психолога «Какую помощь ты бы хотел от меня получить?» или «Что бы ты хотел видеть в результате нашей работы?» ставит подростка в тупик.
В то же время этот этап является краеугольным камнем консультативной работы. Он напрямую затрагивает представления подростка о том, какими он хочет видеть отношения с родителями и что он сам может сделать для того, чтобы изменить эти отношения в желаемом ключе. Часто сама работа с запросом позволяет помочь подростку осознать нереалистичность и противоречивость его ожиданий.
Если подросток не может четко сформулировать, чего он ждет от занятий с психологом (а это происходит в абсолютном большинстве случаев), мы действуем по следующему алгоритму. Во-первых, выясняем образ желаемых отношений с родителями. Необходимо не просто выяснить идеальный образ этих отношений, но и скорректировать его, приблизить к реальности.

ПРИМЕР

Женя, 14 лет, обратился к психологу со следующей проблемой: родители ограничивают время его прогулок, требуют, чтобы он возвращался домой слишком рано, по мнению Жени.

Психолог . Итак, родители не дают тебе гулять столько, сколько ты хочешь.
Женя . Ну да. Все время заставляют рано возвращаться!
П . Жень, а как бы тебе хотелось, чтобы они относились к твоим прогулкам?
Ж . Ну... А чтобы вообще не спрашивали, куда я пошел и когда вернусь! Пусть сколько хочу, столько и гуляю!
П . (с легкой иронией). Действительно, какая разница, где ты гуляешь и когда придешь! Женя, а почему они волнуются?
Ж . Так сейчас же опасно... мало ли кого встретишь...
П . Ну и что, ты уже взрослый человек, ничего с тобой не случится.
Ж . Так они же родители... волнуются...
П . А могут они совсем перестать волноваться, как ты думаешь?
Ж . (задумчиво). Да нет, наверное...
П . Тогда, наверное, им не может быть все равно, когда ты придешь.
Ж . Наверное... А может, мне попробовать с ними договориться, чтобы разрешали подольше гулять?

В этом случае психолог осторожно и ненавязчиво помогает подростку осознать нереалистичность его ожиданий и сформулировать более адекватное представление о желаемых изменениях.
Мы также проясняем, как можно добиться желаемых изменений, что для этого может сделать сам подросток и какую помощь может ему оказать в этом психолог. Поскольку подросток слабо представляет, чем психолог может ему помочь, психологу нужно самому очертить диапазон своих возможностей.
Нам представляется продуктивной следующая формулировка: «Мне очень хочется тебе помочь. К сожалению, я не волшебник и не все в моих силах. Я не могу изменить твою маму. Я не могу сделать так, чтобы она всегда с тобой соглашалась или все тебе разрешала. Но я могу помочь тебе понять, почему вы ссоритесь и не можете найти общий язык, могу помочь тебе решить, как поступить в той или иной ситуации».

Ответственность подростка
за отношения с родителями

В любых отношениях ответственность лежит на всех сторонах, вовлеченных в эти отношения. Подросткам несвойственно задумываться о том, какова их роль в отношениях с родителями. Они, как правило, склонны занимать позицию «невинной жертвы родительской тирании».
Такая позиция не является продуктивной для консультанта: как можно что-то изменить в отношениях, если клиент не берет на себя ответственность за них? Осознание своей ответственности ни в коей мере не означает обвинение подростка в сложившейся ситуации и абсолютно исключает высказывания типа «Ты же сам виноват в том, что мама так к тебе относится».
Нам кажется, что не стоит делать акцент на том, каков вклад подростка в его отношения с родителями. Добиться того, чтобы подросток это понял, исключительно сложно и возможно только в том случае, если подросток обладает очень высоким уровнем рефлексии и способен критически оценивать собственное поведение. Для психолога же крайне трудно построить беседу так, чтобы школьник не принял его высказывания за поучения или морализирование.
Более конструктивно подчеркнуть ответственность подростка за изменение сложившихся отношений. Важно, что сейчас, здесь, в кабинете психолога, находится не мама или папа, а сам подросток.

ПРИМЕР

Юля, 15 лет, обратилась к психологу с проблемой частых ссор с мамой и непонимания с ее стороны.

Юля . В общем, мама начинает кричать, я тоже срываюсь, и мы опять ссоримся. Потом я просто ухожу к себе и начинаю плакать.
Психолог . А как бы тебе хотелось, чтобы вы с ней разговаривали?
Ю . Ну, как... Спокойно, без крика. Чтобы можно было как-то договориться.
П . А как этого можно добиться?
Ю . Не знаю... вот если бы она не кричала, я бы тоже не заводилась.
П . Сейчас передо мной нет твоей мамы, и я не могу попросить ее: «Елена Игоревна, вы уж постарайтесь на Юлю не кричать».
Ю . Да даже если б вы попросили, это бы не помогло.
П . Возникает вопрос о том, кто в этой ситуации окажется взрослее и мудрее, кто первым сделает шаг к изменению. Когда ты была маленькой, твоя мама заботилась о тебе, успокаивала, объясняла, терпела, а теперь ты сама уже взрослая. В ваших отношениях с мамой есть два человека - ты и мама. Как я понимаю, мама не будет ничего менять в ваших отношениях.
Ю . Не будет, это точно.
П . Тогда кто может предпринять какие-то шаги, ведущие к изменению?
Ю . Ну... я, наверное...
П . Наверное. Ведь больше-то некому. Теперь от тебя зависит, как сложатся ваши отношения с мамой.
Ю . Да... получается, что от меня.

Обучение способам взаимодействия

ПРИМЕР

Сережа, 12 лет, обратился к психологу со следующей проблемой. У него возникли трудности в школе, и он не знает, как сказать об этом маме.

Сережа . Вы понимаете, я получил двойку за диктант. Я ее обязательно исправлю, я уже договорился с учительницей. Но в дневнике-то она стоит! И мама будет кричать и ругаться. Как ей так сказать об этом, чтобы она не очень сердилась?
Психолог . Сережа, я хочу предложить тебе маленький эксперимент. Давай ты побудешь твоей мамой, а я - тобой, и я попробую тебе объяснить ситуацию.
С. Давайте. (Меняет позу, садится более расслабленно.)
П. (в роли Сережи). Мам, здравствуй.
С. (в роли мамы). Здравствуй, здравствуй. Какие оценки получил?
П. Мам, ты знаешь, мы сегодня писали диктант. Помнишь, я вчера к нему готовился?
С . Ну, помню. И что получил?
П. Двойку.
С. Как! Опять! Сколько можно!
П . Мама, я тоже очень расстроен и обязательно ее исправлю!
С. Исправишь! Да когда ты ее исправишь! Ты вообще об оценках не думаешь!
П. Я уже договорился с учителем и завтра буду переписывать диктант.
С. Завтра! Что ты меня все завтраками кормишь!
П. Мама, я говорю тебе честно: завтра я расскажу тебе, что я получил.
С. (выходя из роли, задумчиво). Да, я бы, наверное, давно взорвался и наговорил бы всего... ну, вы понимаете.
П. Сережа, ты как мама поверил мне, что я исправлю свою оценку?
С . Вообще-то да... Давайте теперь вы будете моей мамой, а я попробую с вами поговорить.

Этап обучения навыкам конструктивного общения может явиться завершающим этапом работы или послужить началом перехода к работе в паре подросток-родитель, но может возникнуть необходимость вернуться на один из предыдущих этапов.

С МЫСЛЯМИ О БУДУЩЕМ

ЛОВУШКИ В КОНСУЛЬТИРОВАНИИ

Еще одной распространенной ловушкой в отношениях психолога с подростком является образование ими своего рода «коалиции» против родителей. В этом случае консультирование начинает напоминать боевые действия против вражеской армии. Возможен и другой случай: психолог принимает позицию родителей, выражает согласие с их мнением. Эта позиция, даже если психолог явно ее не демонстрирует, весьма затрудняет консультативную работу.
Очень важно, чтобы психолог, поддерживая подростка и помогая ему, сохранял нейтральность своей позиции. Психолог не «за» подростка в его противостоянии с родителями, а «вместе» с ним, он помогает ему не выиграть в борьбе, а наладить отношения.
Еще одной ловушкой в консультировании подростков может стать убеждение психолога в том, что он занимает некое особое положение в жизни подростка, является единственным взрослым, которому тот может довериться. «Им не с кем об этом поговорить», «их никто не понимает так, как я» - такими идеями руководствуется психолог. Подобное убеждение приводит к тому, что отношения консультант-клиент становятся чрезмерно эмоционально нагруженными, в них привносится иная феноменология.
Отношения между психологом и подростком приобретают чрезмерно личностный характер, психолог начинает наделять их особым смыслом. Все это затрудняет собственно консультативную работу. На наш взгляд, важно, чтобы психолог оставался в рамках профессиональной, то есть консультативной, а не миссионерской или душеспасительной деятельности. Консультант все равно не станет подростку ни мамой, ни другом, да и задача перед ним стоит другая, и психологу важно это осознавать.
Выделенная нами последовательность этапов консультативной работы не является жестко заданной. Каждый подросток - неповторимая личность, и его отношения с родителями уникальны и не могут укладываться в ригидную схему. Мы очертили скорее некие ориентиры в консультативной работе с подростками, которые, на наш взгляд, являются эффективными. Автор статьи будет признателен за любые отклики на свою статью.
Адрес электронной почты автора: [email protected] .
В заключение хочу выразить глубокую признательность и уважение всем подросткам, с которыми довелось работать, которые делились своими мыслями и чувствами и благодаря которым была написана эта статья.

Марина ЧИБИСОВА,
психолог учебного центра
«Перспектива»