A convinge înseamnă a dovedi sau infirma o propoziție prin argumente logice !!
Dacă abilitatea ta de a convinge oamenii lasă de dorit sau nu poți convinge o persoană în niciun fel, iar fiecare dintre întâlnirile tale „este ca o ciocnire a două bile de biliard, care clic brusc și zboară în direcții diferite, fără a-și schimba forma , colorează, sau lăsând urme unul pe celălalt”, atunci sfatul nostru este doar pentru tine.
Pentru a convinge o persoană că aveți dreptate, pentru a convinge o persoană să renunțe la băutură, fumat sau pentru a convinge o persoană să cumpere ceva etc., este necesar să înțelegeți că eficacitatea unei condamnări depinde în mare măsură de argumentarea adecvată selectată. .
Factori care contribuie la eficacitatea argumentelor în timpul persuasiunii:
1. Credibilitatea sursei de informare, adică a celui care convinge.
2. Importanța problemei în sine, adică persuasivitatea a ceea ce se spune.
3. Natura grupului sau persoanei care este convinsă sau convinsă.
Când încerci să convingi o persoană de ceva și folosești diferite metode de argumentare, persoana respectivă te poate trata fie cu încredere, fie cu îndoială sau cu neîncredere.
Sensul personalității persoanei care convinge
Persuasivitatea argumentelor și credibilitatea acestora depind în mare măsură de imaginea și statutul persuasorului. Un lucru este când o persoană este autoritară, respectată și alta este când nu este luată în serios. Acest lucru este dovedit de un experiment realizat de oameni de știință.
Mai multe grupuri de studenți au fost rugați să asculte o înregistrare audio a unei prelegeri despre modul în care tinerii criminali ar trebui tratați mai uman.
Toate grupurile au participat la aceeași prelegere, dar informațiile despre lector din fiecare grupă au fost diferite. Primului grup i s-a spus că vorbitorul era un judecător cu înaltă calificare și o mare autoritate în problemele criminalității în rândul tinerilor. Al doilea grup a fost prezentat cu o versiune neutră: este un lucrător radio. Al treilea grup i s-a spus că vorbitorul este un infractor care este în prezent în libertate condiționat.
Este clar că în acest grup exista impresia că lectorul (care este și infractor) este interesat personal să trateze tinerii criminali în mod uman. Studenții au fost rugați să răspundă cum evaluează cursul în sine și care sunt părerile lor cu privire la o atitudine mai umană față de tinerii infractori.
Rezultatele au fost următoarele: Un grup de studenți care credeau că prelegerea a fost susținută de un judecător cu experiență și autoritate în domeniul delincvenței tinerilor a evaluat pozitiv prelegerea în sine și rezultatele acesteia. Totodată, studenții, care credeau că se confruntă cu un infractor care dorea ca infracțiunea acestuia să fie tratată cât mai uman, au apreciat negativ prelegerea.
Studenții, cărora vorbitorul le-a fost prezentat în calitate de lucrător radio, au luat o poziție neutră. Prelegerea i-a făcut pe toți studenții să privească pedeapsa tinerilor criminali din perspective diferite. Cu toate acestea, a influențat cel mai mult studenții care l-au evaluat pozitiv pe lector și mai puțin pe cei care l-au privit ca pe un infractor.
Experimentul efectuat demonstrează cât de importantă este personalitatea celui care convinge și cheamă la ce. De fapt, aceste cunoștințe sunt folosite de cei care îi cer unei persoane respectate să „pună o vorbă bună”.
În general, majoritatea oamenilor cred că în societatea noastră bărbații au un statut mai înalt decât femeile. Toate celelalte lucruri fiind egale, o persoană cu un fizic mare inspiră adesea mai multă încredere decât ceilalți.
Care ar trebui să fie natura discursului pentru a convinge o persoană? Desigur convingător!!
Pentru a vă face discursul mai persuasiv, trebuie să respectați câteva reguli de persuasiune.
- Nu dovedi ceea ce este evident, nu spune adevăruri banale sau comune. O persoană dorește întotdeauna să audă ceva nou, necunoscut pentru el. În caz contrar, își pierde interesul pentru vorbire și pentru vorbitor însuși.
- Nu vă fie teamă să fiți de acord cu persoana respectivă dacă doriți să o convingeți de ceva. Această regulă de persuasiune te va ajuta să-i întorci judecățile împotriva lui sau să le dovedești inutile pentru el.
- Nu încerca să explici ceea ce tu însuți nu înțelegi pe deplin. Aceasta este o greșeală tipică a celor care vor să convingă o persoană.
- Pentru a convinge o persoană, nu permite niciodată contradicții în argumentele tale.
- Dacă găsiți dovezi puternice sau obiecții puternice, lăsați-o la desert.
- Nu folosiți argumente mediocre sau nesigure în argumentarea dvs. Pentru a convinge o persoană, încercați să prezentați argumente puternice separat, dezvoltând fiecare în detaliu separat; dar adună argumente slabe într-un singur argument puternic.
- În strategia de persuasiune, încercați să susțineți o dovadă cu alta.
- Și, în sfârșit, încă o regulă pentru a convinge o persoană că ai dreptate. Nu încerca să demonstrezi mai mult atunci când te poți limita la mai puțin. Nu vă face dificil. Acest lucru necesită atât efort și timp suplimentar și, cel mai important, crește probabilitatea de eșec.
- Dacă vrei să convingi sau să convingi o persoană, nu începe cu punctele care te despart, ci cu ceea ce ești de acord cu el.
- Fii un bun ascultător și arată empatie. Nu poți convinge o persoană de nimic fără a-i înțelege trenul gândurilor. Mai mult, un ascultător atent se dispune de sine.
- Pentru a convinge o persoană, arătați că ceea ce oferiți îi satisface oricare dintre nevoile sale: fiziologice (nevoia de hrană, apă, somn etc.); nevoia de securitate, încredere în viitor; nevoia de apartenență la orice comunitate (familie, companie de prieteni, colectiv de muncă etc.); nevoia de respect și nevoia de autorealizare.
O persoană, într-o măsură sau alta, trebuie să satisfacă toate nevoile. Cel mai puternic argument este capacitatea de a satisface orice nevoie umană.
Și totuși, o regulă foarte importantă de persuasiune este tăcerea corespunzătoare.
Unul dintre cei mai cunoscuți oratori ai antichității, Cicero spunea: „Tăcerea nu este doar artă, ci și elocvență”.
Tăcerea poate fi un răspuns care nu este mai puțin elocvent decât cuvintele. O scurtă tăcere sau o pauză ajută la atragerea atenției persoanei asupra următoarelor cuvinte și argumente.
În ciuda modestiei firești, tot trebuie să devii încrezător în tine. Așadar, de exemplu, experiența arată că o bătaie la ușă și, pe lângă aceasta, o întrebare timidă: „Pot să intru?” informează autoritățile nu despre buna ta educație, ci mai degrabă despre frică, constrângere și poate provoca iritare. mult mai repede decât simpatia... O bătaie în ușă este suficientă pentru a te asigura că deja te așteaptă și poți merge în birou la lider. De asemenea, întrebarea „Unde pot sta?” Alege-l pe cel care va fi cel mai aproape de interlocutorul tău. Preferă un scaun sau un scaun de birou decât o canapea moale - până la urmă, să te ridici de pe perne rapid și cu încredere nu este deloc ușor, iar sarcina ta este să convingi, nu să-ți faci adversarul să râdă.
Respectă spațiul personal al celorlalți
Așezați-vă lângă tine, astfel încât să poți vedea clar fața interlocutorului și, în consecință, să-i monitorizezi reacția la ce și cum spui, desigur, este important, dar nu exagera. Potrivit psihologilor, privirea în ochi nu este întotdeauna cea mai bună modalitate de a câștiga un adversar, deoarece un contact care durează mai mult de zece secunde provoacă o senzație de disconfort și, ulterior, iritație. Cu toate acestea, nu ar trebui să treceți de la o extremă la alta - dacă nu îndrăznești să te uiți niciodată în fața persoanei la care ai venit cu o cerere, persoana poate presupune în mod rezonabil că este complet neinteresantă pentru tine, deoarece, de fapt, este subiectul conversației. Experții sfătuiesc să se uite mental la un triunghi convențional, care conectează trei puncte - ochii și gura.
Specificitatea și numai specificul
Nu ar trebui să-ți spui întreaga poveste de viață pentru a-l dezamăgi pe celălalt din partea cea mai importantă a conversației. De regulă, oficialilor de rang înalt și liderilor destul de obișnuiți nu le plac digresiunile lirice lungi - pur și simplu nu au suficient timp pentru ele. Fii clar cu privire la cererea ta. În plus, interlocutorul tău nu este deloc prost și probabil că ghicește că la sfârșitul unei povești pline de lacrimi o să-i ceri ceva, așa că în timpul monologului tău sincer, adversarul tău, cel mai probabil, nu pierde timpul și se gândește. peste o schemă de protecție față de cererile dvs. și căutați argumente pentru refuz. De aceea, exprimați direct cererea, fără epitete inutile și luați o pauză. Este o psihologie simplă: aceea. Cine rupe primul tăcerea este cel care a pierdut.
Dacă ești obișnuit cu respingerea
Fă o regulă să studiezi nevoile oamenilor din jurul tău, de la care ai nevoie de ceva. Dacă ești capabil să oferi oamenilor ceea ce își doresc sau poți rezolva unele dintre problemele lor, atunci poți conta pe recunoștință și recompensă reciprocă. Pentru a determina dorințele și nevoile umane, ascultă-ți cu atenție interlocutorul și, de îndată ce cuvintele sale apar expresiile „vreau”, „am nevoie”, „ajutor”, „sper”, „nu-mi place”, „ problemă”, „ăsta mă supără”, apoi consideră că răspunsul la rebus este deja în buzunar. Pentru a conduce conversația în direcția corectă, puteți folosi și întrebări de conducere: „Ce ți-ar plăcea?”, „De ce ai nevoie cel mai mult?”, „Ce pot să fac pentru tine pentru a obține ceea ce îți dorești?”
Darul persuasiunii
Dacă încă mai primești un răspuns negativ, nu te grăbi să renunți, clarifică - cu siguranță nu pot exista alte opțiuni, iar dacă la această întrebare se răspunde afirmativ, pune o întrebare simplă: „De ce nu?” Nu vă fie teamă să aflați motivele refuzului, chiar dacă întrebarea vi se pare prea directă, după ce ați aflat de ce ați fost refuzat, vă puteți schimba tactica pentru ca data viitoare, în loc de obiecții și evaziuni vagi, să auzi un „da!” încrezător.
Autorul manualului „Principala abilitate a unui manager de vânzări” Ilya Kusakin consideră că nu există situații în care arta negocierii să nu poată fi aplicată, pentru că avem întotdeauna de-a face cu oamenii. „Abilitatea ta de a vinde idei sau de a convinge oamenii depinde de succesul tău, de bunăstarea familiei tale și de fericire.”
Tehnicile puternice și eficiente vă vor ajuta să deveniți un specialist în această problemă.
Știm cu toții că pentru a avea succes în orice negociere, trebuie să fii persoană sigură în sine, comunicativă, persistentă și intenționată. Dar de ce, printre cei care au toate aceste calități, cineva poate eșua în mod regulat, în timp ce alții realizează cu adevărat scopul? Ce secrete sau abilități au?
Convingător emoțional
Orice conversație este, în primul rând, emoții. A ta și partea pe care vrei să o captivezi cu ideea ta. Mai mult, este important să ținem cont de emoțiile ambelor părți. În conversație, observați ce trăiește interlocutorul: este dezamăgit, speriat, se îndoiește, este interesat, dar nu este suficient pentru a fi de acord? Lucrând cu emoțiile interlocutorului, găsești o cale reală către inima lui și nu-ți împinge ideea în ciuda obstacolelor.
Convingerea și argumentarea de dragul argumentării sunt două lucruri diferite. Care sunt consecințele scandalurilor și cum se remediază? Urmăriți videoclipul!
„Persoana care este capabilă să influențeze emoțional interlocutorii în negocieri are într-adevăr mult mai multe șanse să încheie o afacere decât cel mai bine informat agent de vânzări.”
Depășește așteptările
Una dintre tehnicile care te ajută să convingi eficient. Poți să-ți convingi soacra să se mute dintr-o casă privată în centrul orașului, dar oare va fi mulțumită de rezultat dacă nu îi oferi ceva care să compenseze pierderea livezii de cireși în care și-a petrecut-o? copilărie? Improbabil. Dar dacă tu, după ce ai primit chiar și consimțământul forțat, îi trimiți o echipă de asistenți să împacheteze și să transporte lucruri, îi vei oferi un adevărat sprijin familiei.
« Într-un atelier de reparații auto, fiecărei femei care a predat o mașină pentru reparații i s-a returnat o mașină reparată, cu un trandafir proaspăt pe scaunul din față”.
Anulați obiecțiile
Autorul este convins că orice obiecție ar trebui considerată ca un motiv obiectiv și nu ca o modalitate de a te respinge. Dacă o persoană refuză, este important să-i anunțați că țineți cont de acest lucru. „Este important să ținem cont de obiecție, dar nu este necesar să fii de acord necondiționat (și cu siguranță nu merită argumentat).”
Exercițiu de la autor: „Stați unul vizavi de celălalt. Faceți liste cu obiecții comune și argumente logice care vă pot convinge. Pune-ți partenerului tău să citească obiecțiile, iar tu, aruncând mai întâi o privire la lista de motive, apoi din memorie, răspundeți. Antrenează-te până când poți găsi cu ușurință raționamentul logic corect și adecvat din mers.”
Nu lăsați interlocutorul în pace
Odată ce te apuci de treabă, probabil că nu ar trebui să renunți la jumătate. O conversație în care vrei să convingi pe cineva de ceva trebuie finalizată fără a lăsa oponentului tău șansa de a se îndoi. Acordați suficient timp pentru conversație, astfel încât adversarul să nu aibă îndoieli că acest lucru este important pentru dvs. și să nu întrerupeți pentru apeluri telefonice și absențe după cum este necesar. Concentrați-vă doar pe subiectul conversației.
„Încrederea este foarte importantă. Nu toată lumea reușește să-l câștige, dar să-l piardă este mai ușor.”
Acționați ca și cum consimțământul a fost deja obținut
Efectul când credința devine un fapt împlinit. Astfel, îi dai un bonus unei persoane, îl faci să creadă în ceea ce este evident pentru tine (are bani, merită ce e mai bun, este o persoană amabilă și pozitivă și te va întâlni).
„Am folosit acest truc din prima zi. Chiar și atunci când ea nu era nici măcar prietena mea (aveam 19 ani atunci), m-am comportat cu ea de parcă ne-am întâlnit deja, și nimic altceva. Am făcut-o indiferent de modul în care m-a tratat, chiar și atunci când lucrurile nu mergeau bine (și această perioadă a durat aproximativ doi ani). Și acum, când soția mea este supărată pe mine, încă mă comport de parcă m-ar admira. Și funcționează!”
Pe lângă aceste reguli importante, merită să înveți mai multe cateva puncte utile:
- recunoașteți că vă înșelați;
- fii atent la toate detaliile mentionate de interlocutor, chiar daca ti se par niste fleacuri;
- încercați întotdeauna să găsiți o cale de ieșire;
- Vorbeste clar;
- folosiți umorul.
„Încrederea în sine va crește, iar acest lucru vă va afecta nivelul veniturilor. Acestea nu sunt doar cuvinte, ci promisiunea mea personală pentru fiecare dintre cei care studiază cartea din scoarță în scoarță și aplică informațiile primite.” Sfaturi și exerciții pentru afaceri și viață în cartea lui Ilya Kusakin „Principala abilitate a unui manager de vânzări” („Alpina Publisher”).
Irina Davydova
Timp de citire: 7 minute
A A
Nu cel care este mai puternic care are cunoștințe mari, ci cel care este capabil să convingă Este o axiomă binecunoscută. Știind să alegi cuvintele, ești proprietarul lumii. Arta de a convinge este o întreagă știință, dar toate secretele ei au fost dezvăluite de multă vreme de psihologi în reguli simple, de înțeles, pe care orice om de afaceri de succes le știe pe de rost. Cum să convingi oamenii - sfaturi de specialitate...
- Controlul asupra situației este imposibil fără o evaluare sobră a situației. Evaluează situația în sine, reacția oamenilor, posibilitatea ca străinii să influențeze opinia interlocutorului tău. Amintiți-vă că rezultatul dialogului trebuie să fie benefic pentru ambele părți.
- Pune-te în locul celuilalt.... Fără a încerca să „intri în pielea” adversarului și fără a empatiza cu el, este imposibil să influențezi o persoană. Simțindu-ți și înțelegându-ți adversarul (cu dorințele, motivele și visele lui), vei găsi mai multe oportunități de persuasiune.
- Prima reacție naturală a aproape orice persoană la presiunea din exterior este rezistența.... Cu cât „presiunea” convingerii este mai puternică, cu atât persoana rezistă mai mult. Poți elimina „bariera” adversarului plasându-l în direcția ta. De exemplu, să vă bateți joc de dvs., de imperfecțiunea produsului dvs., „lingând” astfel vigilența unei persoane - nu are rost să căutați neajunsuri dacă acestea au fost enumerate pentru dvs. O altă tehnică este o schimbare bruscă a tonului. De la oficial la simplu, prietenos, universal.
- Folosiți expresii și cuvinte „constructive” în comunicare – fără negare și negativitate. Răspuns greșit: „dacă ne cumpărați șamponul, părul nu va mai cădea” sau „dacă nu cumpărați șamponul nostru, nu veți putea aprecia eficacitatea lui fantastică”. Corect: „Redau puterea si sanatatea parului tau. Șampon nou cu efect fantastic!” În loc de „dacă” îndoielnic, folosiți „când” convingător. Nu „dacă facem...”, ci „când facem...”.
- Nu-ți impune părerea adversarului tău - dă-i ocazia să gândească singur, dar „evidențiază” calea cea bună. Opțiune greșită: „Fără cooperarea cu noi, pierzi o mulțime de beneficii”. Opțiunea corectă: „Cooperarea cu noi este o uniune reciproc avantajoasă”. Opțiune greșită: „Cumpără șamponul nostru și vezi cât de eficient este!” Opțiunea corectă: „Eficacitatea șamponului a fost dovedită de mii de răspunsuri pozitive, studii repetate, Ministerul Sănătății, Academia Rusă de Științe Medicale etc.”.
- Căutați argumente pentru a vă convinge adversarul în avans, gândindu-vă la toate ramurile posibile ale dialogului... Propune argumente pe un ton calm și încrezător, fără colorare emoțională, încet și temeinic.
- Când îți convingi adversarul despre ceva, trebuie să fii încrezător în punctul tău de vedere. Orice îndoieli pe care le ai cu privire la „adevărul” pe care l-ai prezentat sunt „înțelese” instantaneu de o persoană, iar încrederea în tine se pierde.
- Învață limbajul semnelor. Acest lucru vă va ajuta să evitați greșelile și să vă înțelegeți mai bine adversarul.
- Nu ceda niciodată provocărilor. Pentru a-ți convinge adversarul, trebuie să fii un „robot” care nu poate fi supărat. „Echilibrul, onestitatea și fiabilitatea” sunt trei balene ale încrederii chiar și într-un străin.
- Folosește întotdeauna faptele - cea mai bună armă de persuasiune. Nu „a spus bunica” și „am citit-o pe internet”, ci „există statistici oficiale...”, „Știu din experiență personală că...”, etc. Ca fapte, cei mai eficienți sunt martorii, date și numere, videoclipuri și fotografii, opinii ale unor oameni celebri...
- Învață arta de a-ți convinge copiii. Copilul știe că, oferind părinților săi o alegere, el, cel puțin, nu va pierde nimic și chiar nu va câștiga: nu „mamă, ei, cumpără!”, Ci „mamă, cumpără-mi un robot radiocontrolat sau măcar un constructor ”. Oferind o alegere (mai mult, având pregătit în prealabil condițiile pentru alegere, astfel încât persoana să o facă corect), îi permiteți adversarului să creadă că el este stăpânul situației. Fapt dovedit: o persoană spune rar „nu” dacă i se oferă o alegere (chiar dacă este o iluzie a alegerii).
- Convinge-ți adversarul de exclusivitatea lui. Nu prin linguşire vulgară deschisă, ci prin apariţia unui „fapt recunoscut”. De exemplu, „Cunoaștem compania dumneavoastră ca fiind o companie responsabilă cu o reputație pozitivă și unul dintre liderii în acest domeniu de producție”. Sau „Am auzit multe despre tine ca persoană cu datorie și onoare”. Sau „Ne-am dori să lucrăm doar cu tine, ești cunoscut ca o persoană ale cărei cuvinte nu se abate niciodată de fapte”.
- Subliniați „beneficii secundare”. De exemplu, „Cooperarea cu noi înseamnă nu numai prețuri mici pentru tine, ci și perspective mari.” Sau „Noul nostru fierbător nu este doar o noutate super-tehnologică, ci ceaiul tău delicios și o seară plăcută cu familia ta”. Sau „Nunta noastră va fi atât de magnifică, încât chiar și regii vor invidia”. Ne concentrăm în primul rând pe nevoile și caracteristicile publicului sau adversarului. Pe baza lor, punem accente.
- Evitați disprețul și aroganța față de interlocutor. Ar trebui să se simtă la același nivel cu tine, chiar dacă în viața obișnuită ocoli astfel de oameni la un kilometru distanță cu mașina ta scumpă.
- Începe întotdeauna o conversație cu momente care te pot uni cu adversarul tău, nu împărți. Acordat imediat la „valul” corect, interlocutorul încetează să mai fie un adversar și se transformă într-un aliat. Și chiar și în caz de neînțelegeri, îi va fi dificil să-ți răspundă „nu”.
- Urmați principiul de a demonstra beneficiile generale. Fiecare mamă știe că modalitatea ideală de a convinge un copil să meargă cu ea la magazin este să-i spună că vând bomboane la casă. cu jucării, sau „amintește-ți deodată” că s-au promis reduceri mari pentru mașinile lui preferate luna aceasta. Aceeași metodă, doar într-o execuție mai complexă, stă la baza negocierilor de afaceri și a contractelor între oameni de rând. Beneficiul reciproc este cheia succesului.
- Plasează persoana spre tine. Nu numai în relațiile personale, ci și într-un mediu de afaceri, oamenii sunt ghidați de aprecieri / antipatii. Dacă interlocutorul vă este neplăcut sau chiar dezgustător (în exterior, în comunicare etc.), atunci nu veți avea nimic de-a face cu el. Prin urmare, unul dintre principiile persuasiunii este farmecul personal. Cuiva i se dă de la naștere, dar cineva trebuie să învețe această artă. Învață să-ți evidențiezi punctele forte și să-ți maschezi punctele slabe.
V Idee despre arta persuasiunii 1:
Videoclip despre arta persuasiunii 2:
Cu siguranță, ai observat de mai multe ori că unii oameni din jurul tău au un dar uimitor de persuasiune. Cu toate acestea, acest dar poate fi dezvoltat - aflați despre modalități de a învăța cum să convingeți oamenii și, cu atât mai mult, cum să convingeți o persoană cu un articol.
Din exterior pare uneori că o persoană care poate convinge o persoană poate determina pe oricine să facă ceea ce trebuie, cu puțin sau fără efort. O astfel de abilitate nu este un dar, ci capacitatea de a-și exprima corect gândurile, pe care toată lumea le poate învăța. Desigur, dacă nu vorbim despre politică sau fotbal, de exemplu, echipa Anji, atunci cu greu vei reuși să te convingi, dar vei face față destul de mult altor situații.
Cinci moduri de a te ajuta să știi cum să convingi o persoană:
1. Pune-te în locul adversarului tău
Pentru început, învață să te pui în pielea adversarului tău și ghici cât mai exact posibil interesele și preferințele acestuia. După câteva minute de comunicare, chiar și cu un străin, poți înțelege câteva dintre valorile sale de viață. De acord, oamenii sunt imediat vizibili pentru care locul principal în viață este ocupat de familie, copii, educație, creșterea carierei. În timpul unei conversații, este necesar să folosiți astfel de momente chiar și într-o măsură minimă. De exemplu, consultanții de vânzări cu experiență folosesc foarte des astfel de tehnici psihologice. Pentru un om de afaceri, acesta oferă un produs mai scump, cu multe funcții suplimentare, argumentând că acest produs îi va economisi timpul și va facilita implementarea multor sarcini.
2. Combină subiectele de conversație
În timpul unei conversații cu un adversar, este foarte important să combinați două subiecte - cel care vă interesează și cel care îngrijorează interlocutorul. Această metodă ajută să te apropii de o persoană, iar în situația ta poate deveni un fel de metodă de programare psihologică.
3. Implicați-i pe alții în subiect
Când vă prezentați gândurile, încercați să implicați o a treia persoană în subiect. De exemplu, dacă vindeți un produs, atunci nu ar trebui să vorbiți despre beneficiile acestuia pe care le-ați învățat din propria experiență. Este mult mai bine să vii cu cineva de la prieteni sau rude care ți-a spus despre meritele produsului. În caz contrar, o persoană poate decide că pur și simplu îi impuneți acest sau acel produs.
4. Traduceți periodic subiectul în interesul public
Să notăm încă un punct important. Pe parcursul convingerile interlocutoruluiîncercați să traduceți periodic subiectul în interes public. Menționați mai des că vă exprimați o părere împărtășită de mii de oameni din lume, vorbiți despre popularitatea activității dvs. sau despre meritele produsului oferit.
5. Controlează trenul de gândire al adversarului tău
Ar trebui să îndrăgiți interlocutorul în toate modurile posibile, să învățați să vorbiți aceeași limbă cu el și să controlați cursul gândurilor sale. Nu terminați niciodată o conversație într-o formă cardinală de rămas bun - îndreptați-vă adversarul spre comunicare sau cooperare pe termen lung, faceți schimb de numere de telefon, adrese de e-mail.
