Problemele cu browserul atunci când nu deschide paginile sunt familiare multor utilizatori. Se pare că au plătit pentru internet la timp, iar toți parametrii au fost configurați corect, iar aplicația refuză să urmeze linkurile.
Există cazuri când site-urile apar în fața ochilor utilizatorului, dar o fac foarte, foarte încet. Uneori, problema se referă exclusiv la fișiere video sau imagini postate pe World Wide Web. De asemenea, este o situație comună când un singur browser nu dorește să lanseze pagini de Internet, în timp ce alte browsere își îndeplinesc funcțiile în mod corespunzător.

Prima sarcină care apare înaintea utilizatorului este să afle cauza principală a acestei probleme.

Experții identifică sursele de probleme din cauza cărora browserele de internet nu pot accesa toate site-urile în același timp:

• Registru;
• Fișierul gazdelor;
• Viruși și antivirusuri;

De asemenea, rețineți că uneori motivul constă în protocolul TCP IP sau în rutele statice.

Verificarea registrului

Dacă întâmpinați probleme la deschiderea paginilor web, primul lucru la care trebuie să vă uitați este registry. Verificați-l și editați-i conținutul în caz de erori.
Cum deschid registrul? În teorie, puteți căuta în unitatea de sistem. O opțiune mai rapidă, totuși, este să treci prin utilitarul de execuție a comenzii. Apăsați Win + R, apoi tastați regedit și confirmați acțiunea cu tasta Enter.
Pe ecran va apărea un editor. Verificați ce conține registrul. În stânga sunt secțiuni, dintre care una este HKEY_LOCAL_MACHINE. Selectați secvențial următoarele subsecțiuni: mai întâi SOFTWARE, apoi Microsoft, apoi Windows NT, apoi CurrentVersion și la sfârșit - Windows. În dreapta puteți vedea parametrii. Ar trebui să fiți interesat de parametrul AppInit_DLLs. Asigurați-vă că valoarea sa este goală. Dacă este o cale de fișier, atunci ștergeți tot textul. Editarea este disponibilă utilizând meniul contextual lansat cu butonul din dreapta al mouse-ului.

Încercați să ajungeți la parametrul AppInit_DLLs și în secțiunea HKEY_CURRENT_USER. De asemenea, trebuie să rămână gol. Dacă valoarea încă trebuia editată, atunci reporniți computerul. În cele mai multe cazuri, acest algoritm este o soluție eficientă.

Fișierul hosts

Testarea problemelor cu acest fișier se efectuează folosind programul Skype. Dacă funcționează, dar unul sau toate browserele nu, atunci trebuie să modificați textul din fișierul hosts. În practică, această problemă se aplică doar anumitor site-uri, așa că verificați câteva link-uri diferite.
Este posibil să găsiți acest fișier pe această cale: C: \ Windows \ System32 \ drivere \ etc. Particularitatea sa este absența oricărei extensii.

Pentru funcționarea normală, ultima linie trebuie să fie următorul text: „127.0.0.1 localhost”. Dacă există în continuare anumite înregistrări, atunci acestea au fost create artificial în mod clar. Cel mai probabil, acest lucru a fost făcut de un virus. Prin urmare, ștergeți tot textul care nu este necesar și reporniți sistemul. Lansați site-ul într-un browser web. Dacă problema persistă, treceți la pasul următor.

Problema DNS

Dacă browserul nu deschide paginile tocmai din cauza DNS, atunci acest motiv poate fi remediat foarte ușor. Porniți linia de comandă prin Start - Instrumente de sistem sau introducând comanda „cmd” în bara de căutare a meniului Start.
Pentru a face acest lucru, trimiteți mai multe pachete pe partea de server a oricărui site operațional. Experții numesc această acțiune „ping”. Acest lucru se datorează faptului că comanda se numește ping. De exemplu, să introducem ping google.com și să apăsăm Enter.

Dacă ca răspuns ați primit mai multe linii cu parametrii „număr de octeți”, „timp” și „TTL”, atunci totul este în regulă. Dacă apare un mesaj care spune că site-ul nu a putut fi găsit, probabil că totul este despre DNS. Puteți verifica acest lucru 100% introducând comanda ping 8.8.8.8. A primit un răspuns normal? Dacă da, problema este DNS.

Această inexactitate în proprietățile conexiunii la Internet este remediată. Dezactivați completarea automată și introduceți manual valoarea. Introduceți 8.8.8.8 pentru serverul DNS principal și 8.8.4.4 pentru cel alternativ. După aceea, internetul ar trebui să funcționeze în același mod ca înainte.

Viruși

Programele malware pot împiedica browserele să funcționeze corect. De regulă, sub influența virușilor, Skype, ca și în cazul problemei anterioare, va continua să îndeplinească pe deplin toate funcțiile.

Virușii vizează adesea programe specifice. Unele dintre ele sunt destinate anumitor browsere. În același timp, este foarte dificil pentru utilizator să detecteze în mod independent prezența unui troian sau alt tip de virus pe computerul său. Prin urmare, nu puteți face fără ajutorul unor utilități speciale.

Salvatorul pentru utilizator poate fi un program numit antimalware, care luptă eficient împotriva fișierelor rău intenționate. Majoritatea acestor programe nu sunt gratuite. Mai precis, anumite funcționalități sunt disponibile pentru toată lumea, dar numai clienții săi primesc versiunea completă a programului. Doar antivirusurile achiziționate și actualizate în timp util pot garanta protecție sută la sută.

Acest tip de virus, precum Trojan.Winlock, este direcționat să blocheze accesul la rețea și anumite funcții ale browserelor web: Opera, Chrome, Yandex etc. Mulți utilizatori s-au confruntat deja cu o situație neplăcută când pe ecran apare un mesaj pentru a introduce SMS-uri în pentru a debloca lucrările ulterioare cu browserul... Este practic imposibil să închideți fie depozitul, fie fereastra făcând clic standard pe „cruce”. Va trebui să folosim ajutorul Managerului de activități. Asigurați-vă că apoi scanați sistemul folosind antivirus.

Uneori, programele malware blochează site-urile web populare. Utilizatorii Vkontakte și ale altor rețele sociale se confruntă adesea cu această dificultate. Blochează virușii și site-urile care găzduiesc conținut antivirus.

Astfel, singura decizie corectă pentru utilizator este să se ocupe în avans de protecția computerului. Programele antivirus populare sunt cei mai buni apărători de PC. Deși sunt plătiți, se descurcă bine cu funcțiile lor. Experții sfătuiesc să nu economisească bani la securitatea informațiilor, mai ales pentru cei care au date importante pe computere.

Programele antivirus gratuite sunt potrivite pentru cei al căror computer nu este un instrument de lucru.

Antivirus și firewall

Adesea, antivirusurile în sine nu permit accesul la anumite site-uri. Și deși o astfel de blocare este o măsură de securitate, dacă chiar doriți să faceți clic pe linkul dorit, îl puteți elimina. Apropo, instrumentele standard de securitate, cum ar fi firewall-urile și firewall-urile, tind, de asemenea, să impună astfel de restricții asupra utilizatorilor.

Depășirea acestei limitări se face prin configurarea programului antivirus.

În ceea ce privește firewall-ul, configurarea acestuia este în majoritatea cazurilor opera administratorului de sistem.

Rute statice

Intrările false din tabelul de rutare sunt adesea cauza principală a site-urilor inaccesibile. Dacă aveți un număr mare de astfel de înregistrări, ștergerea una câte una poate dura până la o oră din timpul dvs. În acest scop, a fost inventată comanda „route -f”. Trebuie introdus pe linia de comandă. Această comandă va șterge întreaga listă de rute.

Resetați setările TCP IP

Ultima opțiune posibilă este să resetați parametrii TCP IP. Rulați promptul de comandă. Mai întâi introduceți comanda „netsh winsock reset” urmată de „netsh int ip reset”.
Trebuie să verificați rezultatul după repornirea sistemului.

Rezultate

Practica arată că pentru a doua și următoarele probleme cu deschiderea browserului, soluția se găsește mult mai repede decât prima dată.Există întotdeauna o opțiune cu un apel la un specialist care va găsi cu siguranță problema. Cu toate acestea, pentru a face acest lucru, asigurați-vă că ați introdus corect setările de rețea și că nu a venit încă data pentru efectuarea plății pentru Internet. Reinstalarea sistemului de operare poate fi o metodă și mai drastică. Cu toate acestea, asigurați-vă că salvați datele importante înainte de a face acest lucru. Uneori, repornirea Windows vă va ajuta să rezolvați problema mai rapid decât toate metodele de mai sus. Acest lucru este valabil mai ales pentru Windows 7, 8 și 10, deoarece driverele sunt instalate automat în ele.

Mulți s-au confruntat cu o astfel de problemă precum lipsa internetului pe un computer, laptop sau alte dispozitive. În acest caz, browserul afișează un mesaj: „Pagina web este indisponibilă” sau o inscripție similară. Vinovații obișnuiți pentru acest lucru sunt: ​​un accident pe linia furnizorului, echipamentele de acasă defectuoase (router, placă de rețea etc.) sau setări incorecte. Toate acestea pot fi descrise în două cuvinte - „nu există internet”. Și cum rămâne cu cei pentru care conexiunea funcționează, dar paginile web nu se deschid?

Analiza problemei

Primul pas este să vă asigurați că accesul la Internet este de fapt prezent și funcționează corect. De regulă, alte programe care utilizează rețeaua funcționează într-o astfel de situație (sunt disponibile Skype, ICQ etc.).

Dar există momente când acestea nu sunt acolo și nu există nicio modalitate de a instala aceste aplicații. În acest caz, puteți verifica funcționarea rețelei folosind linia de comandă. Pentru a face acest lucru, apăsați combinația de taste Window + R și introduceți cmd în fereastra care apare. Un terminal ar trebui să apară în fața utilizatorului, unde acesta introduc comanda ping (apoi puteți încerca să introduceți adresa site-ului Yandex, de exemplu, se va dovedi - ping www.yandex.ru). Dacă apare problema descrisă, această comandă va afișa un mesaj despre imposibilitatea conectării la resursă. Dar, în același timp, dacă introduceți ping 8.8.8.8, va apărea un mesaj despre starea de succes.

ping www.yandex.ru

Motivele problemei când site-urile nu se deschid pot fi diferite. Acest lucru se poate datora:

• probleme cu serviciul dns;
• impactul virușilor și programelor malware;
• setări incorecte pentru serverul proxy;
• configurarea incorectă a fișierului gazdă;

Probleme DNS

Un vinovat comun în situația în care browserul nu deschide site-uri, dar accesul la Internet nu este închis, este funcționarea serverului DNS. Puteți determina această problemă așa cum este descris mai sus, când a fost necesar să deschideți o linie de comandă și să faceți ping la adresa oricărei resurse după numele de domeniu și după ip.

Fiecare site are propria sa indicație a unui număr de locație numit adresă IP. Există multe resurse diferite pe web global și toate au o adresă unică. Pentru a nu chinui memoria unei persoane, s-a gândit să creeze un serviciu care, la introducerea unui nume de site (de exemplu, Yandex), ar putea determina adresa sa IP.

Uneori există situații în care serverul DNS al furnizorului nu funcționează sau setările de rețea din router sau computer sunt defectuoase. Motivul pentru care paginile site-urilor nu se deschid a fost clarificat, rămâne de explicat cum se rezolvă această problemă.

Există două soluții. Dacă setările de rețea sunt pierdute, atunci aici trebuie să le corectați la cele corecte și, dacă este necesar, să reporniți echipamentul. În cazul unei erori DNS, puteți modifica setările adaptorului de rețea. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Start” - „Panou de control” - „Rețea și Internet” - „Centrul de rețea și partajare” - „Modificări ale setărilor adaptorului de rețea”. Aici, pe pictograma „Conectat la rețeaua locală”, faceți clic dreapta și selectați parametrul „Proprietate”. Apoi selectați elementul TCP versiunea 4 și în fereastra care apare, selectați elementul „Utilizați următoarele adrese DNS”. Mai jos, în fereastră, introduceți 8.8.8.8 (server DNS public Google) sau 77.88.8.8 (DNS public Yandex). Apoi faceți clic pe butonul „Salvați” sau „Aplicați”.

Pentru a verifica funcționarea, puteți deschide linia de comandă (Window + R - cmd), apoi trebuie să verificați conexiunea (de exemplu, cu Yandex). Introducem comanda ping www.ya.ru. Dacă faceți lucrurile corect, puteți vedea informații despre timpul de răspuns al serverului mai jos.

Influența virușilor și a programelor malware

De asemenea, problema când site-urile nu se deschid în browser, dar există acces la Internet și DNS funcționează, poate fi asociată cu influența virușilor și a programelor malware. În acest caz, va ajuta să rezolvați întrebarea „De ce nu se deschid paginile în browser?” verificarea sistemului cu programe specializate: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware etc. Aceste utilitare vă permit să găsiți programe malware care au cauzat probleme la deschiderea paginilor de pe Internet.

Setări proxy incorecte

Un alt motiv pentru care site-urile nu sunt afișate în browser poate fi modificările sau datele de pe un server proxy incorect. În acest caz, computerul este conectat la Internet și comunicarea funcționează în toți parametrii.
Pentru a remedia această situație, trebuie să accesați setările browserului. Pentru a face acest lucru, accesați panoul de control, unde selectează elementul de proprietăți al browserului (sau al browserului).

În meniul care se deschide, selectați fila „Conexiuni” și faceți clic pe butonul „Setări de rețea”.

Aici, în fereastra care apare, ei verifică toți parametrii, iar dacă nu sunt necesari, pur și simplu șterg toate informațiile și selectează elementul de detectare automată.

După aceea, în browsere, site-urile ar trebui să-și arate paginile.

Configurare incorectă a fișierului gazdă

De asemenea, motivul pentru care paginile de resurse de Internet pot să nu se deschidă poate fi configurația incorectă a gazdei. Aceasta este o situație puțin probabilă, dar merită verificată. Fișierul gazdă este destinat să înregistreze numele de domenii ale site-urilor și adresele IP ale acestora, dar, de regulă, este gol și trimite toate cererile către serverul DNS. Uneori există situații în care un program rău intenționat scrie niște parametri și browserul devine inoperabil.

Pentru a verifica configurația fișierului, mergeți în folderul de sistem Windows de pe unitatea C. Apoi, System32 \ drivers \ etc și deschideți gazda cu notepad. De regulă, are un conținut standard, așa cum se arată în figură:

Dacă, după descrierea localhost (127.0.0.1), există rânduri cu informații despre orice site și numele lor de domeniu, iar bara oblică nu se află în fața acestor date, atunci cel mai probabil browserul nu funcționează corect din cauza lor. Pentru a remedia această situație, trebuie doar să ștergeți aceste linii și să salvați modificările în fișier. Apoi trebuie să reporniți computerul și să încercați din nou să navigați pe web.

Situația în care computerul este conectat la rețea, dar site-urile sunt inaccesibile utilizatorului este comună. În primul rând, aceasta este o problemă cauzată de întreruperi pe partea ISP-ului atunci când serverele DNS sunt nefuncționale. Al doilea lucru cel mai obișnuit atunci când site-urile de resurse de Internet nu sunt disponibile este impactul programelor rău intenționate. În acest caz, este recomandat să aveți un software antivirus bun și să luați măsuri preventive pentru a detecta mai des virușii.

Primul pas este stabilirea cauzei defecțiunii. Dacă situația este de așa natură încât computerul pornește, dar sistemul de operare (OS) în sine nu se încarcă, atunci în mod firesc trebuie să săpați în direcția aceluiași sistem de operare.

Și dacă situația în care computerul nici măcar nu pornește deloc, adică nu dă absolut niciun semn de viață, atunci situația poate fi mult mai gravă.

Câteva recomandări despre ce să faci dacă computerul nu pornește!

Pentru primul caz (când computerul pornește, dar sistemul de operare în sine nu pornește).

Aici, de regulă, există o problemă cu fișierele de sistem sau deteriorarea acestora sau pierderea completă. Încercați sfaturile de mai jos, toate sfaturile sunt pentru Windows XP:

1. Utilizați opțiunea „Încărcați ultima configurație bună (cu parametrii de lucru)”. Îl puteți folosi după cum urmează: după ce porniți computerul, apăsați tasta F8, va apărea o fereastră și în ea selectați elementul de meniu de mai sus.
2. Treceți în modul sigur și încercați să restaurați starea anterioară a computerului. Pentru a face acest lucru, atunci când porniți computerul, apăsați tasta F8 (ca în paragraful anterior), selectați „Mod sigur”, dacă sistemul pornește, mergeți pe următoarea cale: Start -> Toate programele -> Accesorii -> Sistem Instrumente -> Restaurare sistem. Și urmând instrucțiunile vrăjitorului, încercați să restaurați un sistem de lucru anterior.
3. Dacă metodele anterioare nu au ajutat, atunci vă sugerez să vă familiarizați cu o altă opțiune. Această opțiune va restabili performanța computerului dvs. cu o probabilitate de 99%. Ce trebuie sa facem? Trebuie doar să actualizați vechiul sistem. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de un disc bootabil Windows XP. Introduceți discul în DVD-ROM, reporniți, ar trebui să pornească de pe CD, pentru aceasta trebuie să setați elementul corespunzător în BIOS sau puteți apela meniul de opțiuni de pornire cu tasta F12, când porniți computerul, și alegeți să porniți de pe CD / DVD-ROM, dar este posibil ca această metodă să nu funcționeze pentru toată lumea.
   După pornirea de pe CD, urmați instrucțiunile pentru a selecta „Instalare Windows XP”. Când apare o fereastră, care anunță că a fost găsit un sistem de operare instalat anterior și apăsați tasta R. Astfel, instalatorul Windows va actualiza copia existentă. Așteptați până la sfârșit și încercați să porniți normal.

Pentru al doilea caz (când computerul nu pornește deloc).

De fapt, aici pot exista o mulțime de motive și uneori este foarte dificil să ajuți în absență în acest caz. Și, de regulă, motivul este o defecțiune a unui dispozitiv (placă de bază, sursă de alimentare, RAM etc.). La domiciliu, mai ales nu pentru un utilizator sofisticat, pur și simplu nu există nicio modalitate de a verifica performanța acestui sau aceluia dispozitiv prin înlocuirea acestuia cu unul cunoscut care funcționează. Dar există o cale de ieșire, deși nu 100%.

Primul, încercați să resetați BIOS-ul. Pentru a face acest lucru, scoateți bateria pentru câteva minute. Sau închideți contactele jumperului pentru a reseta BIOS-ul. Căutați jumperul de lângă baterie și este desemnat ca Clear CMOS (denumiri posibile: CCMOS, CL_CMOS, Clear RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC). Dacă nu ajută, citiți mai departe.

Al doilea. Este necesar să deconectați TOATE dispozitivele de pe computer, lăsând doar placa de bază conectată. Adică scoatem placa video, toate sloturile RAM, deconectam hard disk-ul și DVD-ROM-ul de la sursa de alimentare, dacă există dispozitive suplimentare (modem intern, placă de sunet etc.) le scoatem și lăsând doar placa de baza conectata la sursa de alimentare.

Și acum încercăm să pornim computerul, dacă acesta pornește, atunci problema este la unul dintre dispozitivele dezactivate. Opriți computerul și încercați ALTERNAT conectați dispozitivele, verificând performanța computerului. Mai întâi, conectați cele mai importante dispozitive (placă video, hard disk, RAM), apoi pe cele secundare.

Astfel, dacă, la instalarea unui dispozitiv, computerul nu mai pornește, tu însuți vei determina dispozitivul defect. Dacă computerul nu pornește cu o singură placă de bază, atunci problema este fie cu el însuși, fie cu sursa de alimentare.

Aveți o problemă la încărcarea site-ului dvs.? Nu vă faceți griji - suntem aici pentru a vă ajuta. Acest articol vă va arăta cum să remediați problema, astfel încât să puteți reveni la navigarea pe internet.

Mai întâi, să definim care este problema.

Cu puțină muncă de detectiv, putem restrânge căutarea problemei noastre.

1. Deschideți o filă nouă și verificați dacă puteți încărca un alt site web, cum ar fi google.com sau mozilla.org.
2. Porniți un alt browser, cum ar fi Internet Explorer sau Microsoft Edge Safari Google Chrome și încercați să deschideți site-ul cu care aveți probleme.

Problema se întâmplă doar pe anumite site-uri web

Dacă vedeți unul dintre următoarele mesaje de eroare, este posibil să se datoreze unei probleme în memoria cache a Firefox:

• Conexiunea a fost întreruptă
• Conexiunea a fost întreruptă
• Conexiunea a expirat

Încercați să ștergeți cookie-urile și memoria cache din Firefox

Urmați acești pași și apoi reîncărcați site-ul cu care aveți probleme.

Dacă ștergerea cookie-urilor și a memoriei cache din Firefox nu a ajutat, este probabil un semn că problema se află în site-ul propriu-zis. În acest caz, trebuie doar să așteptați până când problema este rezolvată. Cu site-uri web mari precum Twitter sau Facebook, poate dura doar câteva minute.

Dacă nu vedeți niciunul dintre mesajele de eroare descrise mai sus, verificați dacă problema dvs. se potrivește cu una dintre problemele specifice enumerate mai jos:

Site-ul se încarcă, dar nu funcționează corect

Dacă site-ul dvs. web nu arată corect sau nu funcționează așa cum ar trebui, ar trebui să examinați următoarele articole:

Problema se întâmplă doar pe un site web securizat (https).

Uită-te la adresa web din bara de adrese. Începe cu https: //(fi atent la "s")? Dacă da, verificați dacă primiți următoarele mesaje de eroare:

Problema se întâmplă doar în Firefox

Dacă celălalt browser web funcționează bine, una dintre următoarele soluții va funcționa pentru dvs.:

• Firefox nu poate încărca site-uri, deși alte browsere pot - dacă puteți vizualiza site-uri în alte browsere, dar nu le puteți vizualiza în Firefox.
• Imposibil de conectat la site-uri web după actualizarea Firefox - Dacă întâmpinați probleme de conexiune după ce actualizați Firefox.

Dacă vedeți următoarele mesaje de eroare, Firefox încearcă să acceseze Internetul printr-un server proxy:

• Serverul proxy refuză conexiunea
• Nu s-a putut găsi serverul proxy

Dacă vă conectați la Internet printr-un proxy, comparați setările Firefox cu Internet Explorer - citiți Ghidul Microsoft pentru setările proxy.Consultați Introduceți setările proxy pe Mac în Asistența Apple pentru mai multe informații despre setările proxy.

Pentru a verifica setările de conexiune Firefox:

Dacă problema apare în toate browserele web

Aceasta este probabil o problemă cu conexiunea dvs. la internet. Pentru câteva sfaturi pentru a rezolva această problemă, consultați Firefox și alte browsere nu pot încărca site-uri web.

Alte probleme mai puțin frecvente

• Site-ul web raportează că Firefox este învechit, incompatibil sau nu este acceptat- Pentru mai multe informații, citiți Site-uri web care raportează că versiunea Firefox este învechită sau incompatibilă, chiar dacă este cea mai recentă versiune.
• Pluginul s-a prăbușit- Aceasta înseamnă că pluginul folosit pentru afișarea conținutului pe pagina curentă s-a încheiat în mod neașteptat. Pentru mai multe informații, citiți Trimiterea blocărilor pluginului pentru a ajuta Mozilla să îmbunătățească Firefox.
• Rapoarte de site-uri rău intenționate- Dacă vedeți avertismentul „Acest site este suspectat de atacuri!” sau „Acest site este suspectat de a fi o înșelătorie!” Firefox a blocat accesul la site-ul pe care îl vizitați pentru a vă proteja de programe malware sau de un site fals (phishing). Pentru mai multe informații, citiți Protecția împotriva phishingului și a programelor malware (Mozilla.org).
• Modul offline- Dacă vedeți un mesaj offline, poate fi necesar să configurați Firefox să nu utilizeze conexiunea la rețea. Asigurați-vă că computerul are o conexiune la rețea și apoi:
• Redirecționare nevalidă pe pagină- Această problemă poate fi cauzată de probleme cu cookie-urile. Pentru mai multe informații, citiți Site-uri care raportează cookie-uri blocate - Cum să le deblocați.
• Dacă primești o eroare Fișierul nu a fost găsit, încercați pașii pentru a rezolva problema descrisă în aceste articole:
  • Depanați extensiile, temele și accelerarea hardware pentru problemele comune Firefox
  • Depanați problemele Firefox cauzate de malware
• Eroare de tip de conținut- Dacă primiți un mesaj de eroare Eroare de tip de conținut sau Pagina pe care încercați să o vizualizați nu poate fi afișată deoarece utilizează o formă de compresie greșită sau neacceptată., utilizați următorii pași pentru a diagnostica și a remedia problema:
  1. Verificați setările oricăror aplicații de securitate pe Internet pe care le utilizați (inclusiv firewall-uri, antivirus/antispyware și programe de confidențialitate). Ar trebui să eliminați toate permisiunile pe care aceste aplicații le au pentru Firefox și apoi să le adăugați din nou. Pentru instrucțiuni specifice unor aplicații, citiți

Uneori, un utilizator de computer se poate confrunta cu o astfel de situație când Internetul este disponibil, aplicațiile care necesită o rețea pentru a funcționa bine, iar browserul nu deschide paginile.

În unele cazuri, site-urile încă se deschid, dar foarte încet și cu imagini înghețate, ca să nu mai vorbim de videoclipuri.

Și se întâmplă, de asemenea, că problema afectează doar un program, de exemplu, Internet Explorer, în timp ce restul funcționează normal.

Pentru a restabili browserul să funcționeze, mai întâi trebuie să determinați cauza problemei.

Principalele motive pentru care browserul nu dorește să se deschidă atunci când internetul este disponibil sunt:

Uneori este posibil ca browserul să nu funcționeze din cauza unor probleme cu IP-ul TCP sau rute statice. Prin urmare, printre opțiunile de rezolvare a problemelor trebuie menționate și aceste metode.

1. Verificarea registrului

Primele acțiuni care se efectuează atunci când se răspunde la întrebarea ce trebuie făcut dacă browserul nu funcționează sunt verificarea și, dacă este necesar, editarea registrului.

Pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să deschideți utilitarul corespunzător.

Puteți încerca să îl găsiți în folderele Windows, dar este mult mai rapid să îl apelați prin panoul de execuție a comenzii:

1. Apăsați „Win” + „R”;
2. Introduceți comanda „regedit”;
3. Apasa Enter".

Fereastra care apare este editorul de registry. În partea stângă există secțiuni, printre care ar trebui să găsiți HKEY_LOCAL_MACHINE.

Acum ar trebui să găsiți lista de parametri în partea dreaptă a ferestrei și să acordați atenție elementului AppInit_DLLs. Dacă valoarea sa este goală, totul este în regulă.

Dacă acolo este indicată calea către un fișier, acest text ar trebui să fie complet șters.

Valoarea parametrului este modificată utilizând meniul contextual care apare când faceți clic dreapta pe el.

Același parametru ar trebui verificat în secțiunea HKEY_CURRENT_USER urmând aceleași subchei.

După ce l-au corectat, repornesc computerul și încearcă din nou să lucreze în browser. În 80% din cazuri, metoda ajută.

2. Fișierul hosts

Dacă toate browserele sau cel puțin unul dintre ele nu deschid nicio pagină, dar funcționează, puteți încerca să rezolvați problema făcând modificări fișierului numit hosts.

Deși, cel mai adesea, această editare este necesară în absența accesului la anumite site-uri, în principal la rețelele de socializare.

Fișierul se află în folderul situat la C: \ Windows \ System32 \ drivere \ etc și nu are nicio extensie.

În mod implicit, următorul text ar trebui să fie amplasat în interior:

Ultima linie cu adresa IP ar trebui să fie „127.0.0.1 localhost”.

Dacă după ea există și alte secțiuni similare ale textului, cel mai probabil sunt de prisos și introduse acolo de un fel de program rău intenționat.

Acum puteți reporni computerul și încercați să vă conectați.

3. Problemă DNS

Una dintre cele mai simple moduri de a rezolva problema.

Tot ceea ce este necesar de la utilizator este doar să deschidă o linie de comandă și să încerce să ping un anumit site care ar trebui să funcționeze în acest moment.

Este garantat că serverul Google trebuie să rămână operațional, care se face ping prin trimiterea comenzii ping google.com.

Dacă răspunsul este aproximativ același cu cel din partea de sus a imaginii, atunci se află google.com. a eșuat.

Și problema constă tocmai în DNS. Puteți remedia problema înlocuind adresa serverului Google cu o adresă IP formată doar din opt.

Dacă acest lucru a ajutat, în proprietățile conexiunii la Internet, trebuie să setați adresele DNS la 8.8.8.8 sau 8.8.4.4.

În acest caz, detectarea sa automată este dezactivată. Dacă DNS-ul a fost singurul motiv, internetul funcționează ca înainte, dar paginile se deschid deja.

4. Viruși

Motivul pentru care site-urile nu pot fi accesate din browser, deși la fel funcționează bine, poate fi acțiunea virușilor sau a altor programe rău intenționate.

Acestea afectează doar anumite aplicații, cum ar fi și adesea nici măcar nu sunt detectate de antivirusuri.

Nefiind viruși reali și afectând doar browserele și accesul la Internet prin intermediul acestora, programele pot să nu fie detectate de utilizator.

Pentru a neutraliza astfel de „viruși”, pe care îi numim malware (deși acest cuvânt este folosit în străinătate pentru a desemna orice program rău intenționat), există utilități speciale - antimalware.

Cel mai adesea sunt limitate gratuit, adică necesită o licență, dar pot proteja parțial computerul fără a plăti.

Unii viruși, care sunt un tip de Trojan.Winlock (dar, spre deosebire de acesta, interzicând doar intrarea în rețea și nu utilizarea întregului computer) nu numai că interferează cu accesul la rețea, ci și blochează unele funcții ale browserului.

De exemplu, atunci când încercați să accesați un site, se afișează o fereastră care conține o solicitare de trimitere urgentă a unui SMS pentru a-l debloca.

Este dificil să îl închideți - cel mai simplu mod de a face acest lucru este să închideți browserul folosind „Managerul de activități”, apoi să verificați computerul pentru coduri rău intenționate.

Unii viruși sunt capabili să blocheze parțial accesul la rețea, creând o situație în care nu puteți ajunge la o anumită pagină, dar Internetul este acolo.

Acest lucru se întâmplă de obicei cu site-urile populare, precum „” sau „”, precum și cu toate resursele de unde puteți descărca antivirusul.

Pentru a vă proteja computerul de acești viruși și de alți viruși, ar trebui să oferiți o protecție fiabilă computerului. În calitatea ei, ele sunt cele mai potrivite.

Practic, aceste programe sunt plătite, dar nu ar trebui să economisiți pentru protejarea informațiilor importante.

Dacă virusul nu reușește să provoace daune grave computerului dvs., puteți instala un program antivirus gratuit.

5. Antivirus și firewall

O altă explicație pentru faptul că browserul a încetat să mai deschidă accesul la toate sau doar la anumite site-uri este interzicerea din partea Firewall-ului, firewall-ului sau a unuia dintre anti-virusurile instalate pe sistem.

Pentru a obține o experiență fluidă de navigare pe Internet, merită să schimbați setările acestor programe, astfel încât să permită navigarea.

Important! Dacă problema se referă la mai multe site-uri, este posibil ca acestea să fie într-adevăr periculoase pentru sistem.

Configurarea accesului prin firewall la locul de muncă se face de obicei de administratorul de sistem.

6. Rute statice

Problema ar putea fi și prezența unor intrări false în tabelul de rutare. Dacă sunt multe dintre ele, ștergerea una câte una va dura prea mult.

Și merită să utilizați comanda „rută” cu comutatorul „-f” special conceput pentru astfel de situații:

1. Se apelează linia de comandă (apelați meniul de rulare „Win” + „R”, introduceți comanda „cmd”);
2. Comanda „route -f” este pornită pentru execuție.

Aceasta șterge lista de rute și este adesea una dintre soluțiile finale la problema de a nu avea acces la rețea prin browser.

7. Resetați setările TCP IP

Se întâmplă că niciuna dintre opțiuni nu a ajutat și rămâne doar ultima opțiune - resetarea parametrilor sistemului TCP IP.

Pentru a face acest lucru, două comenzi sunt apelate din nou și introduse pe rând: „netsh winsock reset” și „netsh int ip reset”.

Acum ar trebui să reporniți computerul și să verificați rezultatele încercărilor de a restabili accesul la rețea.

Rezultate

După ce ați dat seama de ce browserul nu își îndeplinește parțial sau complet funcția și după ce ați rezolvat problema, data viitoare puteți face față mult mai repede.

Dacă niciuna dintre metode nu a ajutat, iar Internetul continuă să funcționeze parțial (în aplicații, dar nu în browser), este posibil să fii nevoit să apelezi la un specialist.

Ultima metodă este radicală, dar ajută la accesul relativ rapid la Internet (cel puțin pentru Windows 7 și versiuni ulterioare, deoarece versiunea XP poate necesita instalarea manuală a driverelor).