Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Specificul metodei anchetei în sociologie. Avantajele și dezavantajele observației. Întrebări și interviuri ca un fel de sondaj. Analiza documentelor ca metodă utilizată pe scară largă de colectare a informațiilor primare. Studiu sociologic al audienței radio.

lucrare de control, adaugat 06.03.2009


Posibilitățile cognitive ale anchetei și clasificarea acestuia. Observație și experiment sociologic, evaluări inter pares, analiză de documente, cercetare microsociologică și focus grupuri. Caracteristici ale aplicării metodelor de colectare a informațiilor sociale primare.

test, adaugat 17.11.2010


Cercetarea sociologică: concept general, funcții, tipuri. Metode de colectare a informațiilor sociologice, caracteristicile acestora. Reguli de bază pentru lucrul cu documente pe care un sociolog ar trebui să le cunoască. Esența, conținutul, scopurile și obiectivele experimentului social.

test, adaugat 16.01.2015


Cunoașterea sociologică unificată a științei societății. Căutarea, colectarea, generalizarea, analiza datelor empirice. Analiza informatiilor si intocmirea documentelor finale de cercetare sociologica. Natura complexă a metodelor de colectare a informațiilor sociologice.

prezentare, adaugat 19.10.2015


Caracteristicile și etapele implementării procesului de observație ca modalitate de obținere a informațiilor sociologice, scopurile și obiectivele acesteia, clasificarea și varietățile. Caracteristici ale organizării pregătirii preliminare. Avantajele și dezavantajele metodei de observare.

rezumat, adăugat 24.11.2009


Principalele metode de colectare a informațiilor sociologice. Tipuri de anchete: chestionare, interviuri gratuite, standardizate și semi-standardizate. Analiza documentatiei oficiale si neoficiale. Comportamentul non-verbal într-un interviu concentrat în grup.

lucrare de termen, adăugată 27.03.2011


Interviurile sunt o metodă comună de culegere a informațiilor în sociologie. Colectarea datelor prin metoda interviului formalizat se numește chestionar. Implică dorința de standardizare și unificare maximă a procedurilor de colectare, prelucrare și analiză a datelor.

test, adaugat 29.12.2008


Posibilitățile cognitive ale anchetei. Diferențele dintre chestionare și interviuri. Analiza conceptului de „observare socială”. Caracteristici ale aplicării metodelor de colectare a informațiilor primare. Evaluări experți ale rezultatelor obținute. Tipuri de analiză a documentelor.

prezentare, adaugat 15.04.2015

Colectarea de informații sociologice este un pas important în orice cercetare sociologică. Cu toate acestea, întrucât procesele și fenomenele sociale sunt complexe, multivariate, iar formele de manifestare a acestora sunt diverse, posibilitatea unui studiu obiectiv al fenomenelor sociale și obținerea unor rezultate adecvate se datorează în mare măsură fiabilității și calității materialului colectat.

informatii sociologice – date, informații despre fenomenele și procesele sociale care sunt obținute în cursul cercetărilor sociologice în curs, precum și obținute de un sociolog din diverse surse, atât obiective, cât și subiective. Caracteristicile unor astfel de informații sunt că:

• reflectă comportamentul și conștiința oamenilor uniți în grupuri sociale;
• o anumită parte a acesteia este creată „după planul” cercetătorului, poate atinge astfel de probleme la care respondentul nu s-a gândit, deoarece nu le-a întâlnit direct sau nu le-a acordat atenție.

Distingeți informațiile sociologice primare și secundare.

Informații sociologice primare- este vorba de informații negeneralizate sub diverse forme (de exemplu, răspunsuri la întrebările chestionarului, interviuri, analiza documentelor etc.) despre obiectele cercetării sociologice, care pot fi obținute folosind diverse metode de culegere a informațiilor, precum și din documente. Este supus prelucrării și generalizării ulterioare, deoarece nu este adaptat pentru utilizare directă.

Informații sociologice secundare- deja prelucrat, generalizat, convenabil pentru utilizare în cercetarea și managementul științific, vă permite să trageți concluzii și să dezvoltați măsurile necesare.

În urma cercetărilor sociologice se pot obține informații de nivel superior: concepte teoretice, concluzii și prevederi, informații care pot fi utilizate activ de oameni în activitățile lor practice. Eficacitatea măsurilor bazate pe constatările cercetării sociologice depinde în mare măsură de calitatea informațiilor sociologice colectate. Poate avea atât parametri obiectivi, cât și subiectivi, care depind de scopul studiului. Prin urmare, aceeași informație poate avea valori diferite.

Într-o formă concisă, concisă, cerințele de bază pentru informațiile sociologice primare pot fi reduse la completitudine, reprezentativitate (reprezentativitate), fiabilitate, fiabilitate și validitate. Obținerea unor astfel de informații este una dintre garanțiile de încredere ale veridicității, dovezilor, validității concluziilor obținute în timpul studiului.

Fiabilitatea informațiilor sociologice este o proprietate care arata gradul de reflectare adecvata a caracteristicilor fenomenelor si proceselor sociale studiate.

Reprezentativitatea poate fi definit ca o proprietate a unui esantion de a reprezenta parametrii populatiei generale care sunt semnificativi din punctul de vedere al obiectivelor studiului. Pentru a obține astfel de informații, sunt necesare metode specifice de colectare a acestora.

Principalele metode de colectare a informațiilor sociologice primare utilizate în cercetare sunt:

• analiza documentelor;
• observatii;
• diverse tipuri de sondaje;
• experiment.

Orice cercetare sociologica presupune colectarea, studiul si analiza documentelor. Gama documentelor care reflectă diverse aspecte ale vieții sociale este atât de largă încât orice cercetare sociologică empirică trebuie să înceapă cu o analiză a documentelor disponibile pe problema de interes.

Document- este vorba de informații sociale ordonate, special înregistrate pe un anumit suport (hârtie, film, bandă magnetică etc.). Documentele consemnează și reflectă diverse aspecte și etape de activitate ale aproape tuturor grupurilor sociale, relațiile acestora, ajută la stabilirea normelor și valorilor de grup. Orice grup, element al structurii societăţii, într-o măsură mai mare sau mai mică, formalizează o parte din relaţia documentată. De exemplu, pentru partide, sindicate - acestea sunt charte, programe, protocoale. Pentru celulele mici - departamente, brigăzi - anumite reglementări ale departamentului, ordine pentru crearea acestuia, personal, etc.

Introducere

Sociologia este o știință care studiază societatea. Această știință este chemată să afle opinia publică asupra anumitor probleme și, prin aceasta, să contribuie la îmbunătățirea condițiilor vieții sociale (publice) ale fiecăruia dintre noi. Desigur, vorbim nu numai despre societate în ansamblu, ci și despre individ ca parte integrantă a societății.

Sociologia este deosebit de importantă în vremurile noastre instabile. Ar trebui să ajute structurile de conducere să mențină un fel de stabilitate într-o societate care a fost atât de fragilă în ultima vreme. Toate acestea sunt o latură mai mult sau mai puțin de înțeles a sociologiei. După ce vom cunoaște opinia publică, va fi deja clar ce trebuie făcut pentru ca data viitoare opinia pe această problemă să fie mai bună.

Cum obțineți opinia publicului? Care sunt metodele de colectare a informațiilor sociologice?

Răspunsul la această întrebare va fi scopul acestei lucrări.

Pentru a colecta informații sociologice pot fi utilizate diferite metode. Fiecare dintre ele are propriile caracteristici, implică anumite cerințe. În ce constau și ce tehnici trebuie să stăpânești pentru a folosi aceste metode cu pricepere în practică? Rezumatul este dedicat luării în considerare a acestor întrebări.

Capitolul 1

Oricât de scurte sunt cuvintele: „da”, „nu”, ele necesită totuși cea mai serioasă reflecție.

Pitagora

Metoda anchetei nu este o invenție a sociologilor. În toate ramurile științei, unde un cercetător apelează la o persoană cu întrebări pentru a obține informații, el se ocupă de diverse modificări ale acestei metode. De exemplu, medicii, aflând cursul bolii și starea anterioară de sănătate a pacientului, efectuează anchete anamnestice. Avocații, în timp ce clarifică circumstanțele cauzei de la martori, folosesc și metoda sondajului, studiază în mod specific aspectele psihologice ale acesteia și posibilitatea de a aprecia fiabilitatea răspunsurilor. Jurnaliştii, educatorii, asistenţii sociali şi multe alte domenii de practică socială folosesc această metodă pentru a obţine informaţii de interes pentru ei.

Specificul metodei constă în primul rând în faptul că, atunci când o folosește, sursa de informații sociologice primare este o persoană (respondent) - un participant direct la procesele și fenomenele sociale studiate. Există două tipuri de sondaj legate de forma scrisă sau orală de comunicare cu respondenții - chestionare și interviuri. Ele se bazează pe un set de întrebări de sondaj propuse, ale căror răspunsuri formează informațiile primare.

Fiecare opțiune de sondaj este una dintre cele mai complexe varietăți de comunicare socio-psihologică, datorită unui număr de circumstanțe: conținutul chestionarului sau interviului, adică lista de întrebări în care este implementat subiectul studiului; calitatea muncii chestionarului sau intervievatorului; munca concentrată a respondentului asupra întrebărilor propuse; starea psihologică a respondentului la momentul sondajului (1. pp. 52-54).

Metoda sondajului, bazată pe un număr suficient de chestionare sau intervievatori instruiți, vă permite să intervievezi un număr destul de mare de respondenți în cel mai scurt timp posibil și să obțineți informații de natură diferită.

Cu toate acestea, ar trebui să se țină cont întotdeauna de posibila distorsiune a informațiilor obținute prin metoda sondajului, asociată cu particularitățile procesului de reflectare a diferitelor aspecte ale practicii sociale în mintea oamenilor.

Chestionar

Cel mai comun tip de anchetă în practica sociologiei aplicate este chestionarea . Poate fi de grup sau individual.

grup chestionarul este un sondaj utilizat în principal în organizații (locuri de muncă, studii etc.).

La individual chestionarele de chestionare (chestionarele) sunt distribuite la locul de muncă sau la locul de reşedinţă al respondentului. Recent, un sondaj unic (folosind forme electronice de comunicare: telefon, e-mail) a devenit larg răspândit.

Un chestionar sociologic este un sistem de întrebări unite printr-un singur plan de cercetare care vizează identificarea caracteristicilor cantitative și calitative ale unui obiect și subiect de analiză. Scopul său este de a oferi informații fiabile. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți și să urmați o serie de reguli și principii pentru designul său, precum și caracteristicile diferitelor probleme. La alcătuirea chestionarelor, trebuie luat în considerare faptul că întrebarea trebuie să fie la fel de clară pentru diferitele grupuri socio-demografice de respondenți (tineri și bătrâni, persoane cu studii diferite etc.).

Toate întrebările pot fi clasificate:

după formă (deschis, închis și semiînchis, direct și indirect);

după funcție (de bază și non-core).

Întrebări despre faptele conștiinței oamenii au scopul de a identifica opinii, dorințe, așteptări, planuri de viitor etc. Întrebări despre fapte de conduită dezvăluie acțiunile, acțiunile, rezultatele activităților oamenilor. Întrebări despre identitatea respondentului dezvăluie caracteristicile sale personale (sex, vârstă etc.).

întrebare închisă este apelat în cazul în care în chestionar este prevăzut un set complet de opțiuni de răspuns. După citirea acestora, respondentul o alege doar pe cea care se potrivește cu opinia sa. Întrebările închise pot fi alternative și non-alternative. Cele alternative sugerează că respondentul poate alege un singur răspuns, iar cele nealternative - mai multe răspunsuri.

Întrebări deschise nu conțin indicii și nu „impune” respondentului o opțiune de răspuns. Ele oferă o oportunitate de a-ți exprima opinia în întregime și până la cel mai mic detaliu, astfel încât oferă informații mai bogate decât întrebările închise.

Întrebări semiînchise. Aici, alături de un set de anumite opțiuni de răspuns într-o situație în care este imposibilă alegerea opțiunii adecvate din lista propusă, respondentului i se va oferi posibilitatea de a-și exprima opinia asupra problemei în discuție într-o formă liberă, adică. semnele de deschidere și apropiere sunt combinate.

Întrebări directe și indirecte. Uneori, întrebările chestionarului impun respondentului să adopte o atitudine critică față de sine însuși, față de oamenii din jurul său, să evalueze fenomenele negative ale realității etc. Astfel de întrebări directe în unele cazuri fie rămân fără răspuns, fie conțin informații inexacte. În astfel de cazuri, întrebările formulate sub formă indirectă vin în ajutorul cercetătorului. Intimatului i se oferă o situație imaginară care nu necesită o evaluare a calităților sale personale sau a circumstanțelor activităților sale.

Întrebări principale chestionarele au ca scop colectarea de informaţii despre conţinutul fenomenului studiat. Minor- să identifice destinatarul întrebării principale (întrebări filtru), să verifice sinceritatea răspunsurilor (întrebări de control) (2. p. 41-46).

Când desfășurați o anchetă prin chestionar, trei etape:

etapa pregătitoare (inclusiv dezvoltarea unui program de anchetă, elaborarea unui plan și a unui program de rețea pentru un robot, proiectarea unui set de instrumente, pilotarea acestuia, multiplicarea unui set de instrumente, compilarea instrucțiunilor pentru un chestionar, un respondent și alte persoane care participă la sondaj, selectarea și formarea intervievatorilor, chestionare, rezolvarea problemelor organizaționale).

etapă operațională - procesul de interogare în sine, care are propriile etape de implementare în faze;

3) etapa rezultată - prelucrarea informaţiei primite

Fiecare sondaj include trei părți principale :

1. partea finală (pașaport)

În introducere se indică cine conduce studiul, scopul și obiectivele acestuia, metoda de completare a chestionarului, subliniază caracterul anonim al completării acestuia și, de asemenea, își exprimă recunoștința pentru participarea la sondaj. Partea introductivă este însoțită de instrucțiuni pentru completarea chestionarului.

Pașaport(partea demografică) conține informații despre respondenți pentru a verifica fiabilitatea informațiilor. Acestea sunt întrebări legate de sex, vârstă, educație, locul de reședință, statutul social și originea, experiența de muncă a respondentului etc.

De o importanță deosebită este compilarea parte principală chestionare, deoarece succesul studiului depinde în mare măsură de aceasta.

Conținutul chestionarului (natura și tipurile de întrebări adresate, ordinea plasării acestora, formalizarea răspunsurilor așteptate) este determinat de dorința de a obține informații cât mai fiabile despre obiectul studiat. Pentru a face acest lucru, este necesar să cunoașteți bine sistemul de întrebări pe baza căruia se formează conținutul chestionarului. Formularea întrebărilor este etapa cea mai dificilă în alcătuirea chestionarului (2. p. 52-55).

1.2 Post sondaj

Un sondaj prin poștă este un fel de chestionar și este considerat pe bună dreptate o tehnică eficientă de colectare a informațiilor primare. În forma sa cea mai generală, constă în trimiterea de chestionare și primirea răspunsurilor la acestea prin poștă. Un avantaj important al sondajului prin poștă este ușurința de organizare. Nu este nevoie de selecție, instruire, control asupra activităților unui număr mare de chestionare. O altă caracteristică pozitivă este posibilitatea respondentului de a alege momentul cel mai convenabil pentru completarea chestionarului.

Cu toate acestea, sondajul prin poștă are și dezavantajele sale. Principala este returnarea incompletă a chestionarelor, adică nu toți respondenții completează chestionarele și le trimit cercetătorilor, astfel că se poate dovedi că opiniile respondenților să nu coincidă cu opiniile celor care s-au abținut de la participarea la sondajul prin poștă.

Tip de sondaj prin e-mail - sondaj de presă. În acest caz, chestionarul este tipărit într-un ziar sau revistă. Există două tipuri de astfel de anchete. Unul este atunci când redacția apelează la un sondaj pentru a obține date despre cititorii săi și opiniile acestora despre activitatea unei publicații date. Al doilea este atunci când o opinie asupra unei probleme de actualitate este studiată printr-un organ tipărit.

1.3 Interviul

În timpul interviului, contactul dintre cercetător și respondent se realizează cu ajutorul intervievatorului, care pune întrebările oferite de cercetător, organizează și dirijează conversația cu fiecare individ și înregistrează răspunsurile primite conform instrucțiunilor. Această metodă de anchetă este mai consumatoare de timp și mai costisitoare decât chestionarele, dar în același timp crește fiabilitatea datelor colectate prin reducerea numărului de nerăspunzători și a erorilor la completarea chestionarelor.

Caracteristicile interviului se manifestă în moduri diferite în diferitele sale forme organizatorice. Să le luăm în considerare.

Interviu la locul de muncă, cursuri, adică la birou. Este cel mai oportun atunci când sunt studiate echipele de producție sau educaționale, iar subiectul cercetării este legat de producție sau de afaceri educaționale.

Interviu la locul de resedinta. Devine de preferat dacă subiectul sondajului se referă la astfel de probleme despre care este mai convenabil să vorbim într-un cadru informal, liber de influența relațiilor de muncă sau școlare.

În sociologia aplicată, există trei tipuri de interviuri: formalizată, concentrată și liberă.

interviu oficializat este cel mai comun tip de interviu. În acest caz, comunicarea dintre intervievator și respondent este strict reglementată de un chestionar detaliat și de instrucțiuni destinate intervievatorului. Atunci când folosește acest tip de sondaj, intervievatorul trebuie să respecte cu strictețe formularea întrebărilor și succesiunea acestora.

Interviu concentrat - pasul următor, care duce la o scădere a standardizării comportamentului intervievatorului și respondentului. Are ca scop colectarea de opinii, aprecieri despre o anumită situație, fenomen, consecințele sau cauzele acestuia. Respondenții la acest tip de interviu sunt prezentați în prealabil subiectul conversației. Întrebările pentru un astfel de interviu sunt, de asemenea, pregătite în prealabil, iar lista lor este obligatorie pentru intervievator: acesta le poate schimba succesiunea și formularea, dar trebuie să primească informații despre fiecare întrebare.

interviu gratuit caracterizată prin standardizarea minimă a comportamentului intervievatorului. Acest tip de sondaj este utilizat atunci când cercetătorul începe să definească problema de cercetare. Un interviu gratuit este realizat fără un chestionar pregătit în prealabil sau un plan de conversație dezvoltat; se determină doar tema interviului (10. pp. 123-126).

Capitolul 2. Metoda analizei informatiilor

Analiza documentelor este una dintre metodele utilizate pe scară largă și eficiente pentru colectarea și analizarea informațiilor primare. Documentele cu diferite grade de completitudine reflectă societatea societății. Acestea conțin informații despre procesele și rezultatele activității umane; ca urmare, informațiile documentare prezintă un mare interes pentru sociologi.

Tipuri de documente

Acest concept în sociologia aplicată se referă în primul rând la diferite tipuri de materiale (documente) destinate stocării și transmiterii informațiilor.

Există o serie de motive pentru clasificarea documentelor:

după statut documentele sunt împărțite în oficiale și neoficiale;

sub forma de prezentare- scris (mai larg - verbal) și statistic;

în funcție de funcționalitatea lor documentele se clasifică în informaționale, normative, comunicative și cultural-educative.

după gradul de personificare documentele sunt împărțite în personale și impersonale.

De o importanță fundamentală pentru cercetător sunt oficial documente care reflectă legăturile publice, sociale și economice din societate. Toate aceste documente sunt întocmite și aprobate de guvern sau alte organisme, instituții și pot acționa ca dovezi legale.

Este important să studiezi informal documente. Printre acestea se remarcă documentele personale, precum jurnale, memorii, corespondența personală, notițe cu caracter profesional. Documentele informale fac posibilă dezvăluirea mecanismelor socio-politice care stau la baza formării orientărilor valorice, înțelegerea condiționării istorice a stereotipurilor comportamentale și găsirea unei baze pentru identificarea tipurilor sociale în societate.

Personal- documente de contabilitate individuală (formulare de bibliotecă, chestionare și formulare certificate prin semnătură), caracteristici eliberate unei persoane date, scrisori, jurnale, declarații, memorii.

Impersonal- arhive statistice sau de evenimente, date de presă, procese verbale de ședințe (3. p. 12-15).

Un motiv în plus pentru tipologia documentelor ar trebui evidențiat - lor motiv special. Alocați: documente create independent de cercetător, și documente „țintă”, adică întocmite exact în conformitate cu programul, sarcinile de cercetare sociologică. Prima grupă cuprinde acele documente a căror existență nu este determinată nici direct, nici indirect de tehnica efectuării cercetării sociologice: documente oficiale legate de tema cercetării, informații statistice, materiale de presă, corespondență personală etc. Al doilea grup de documente include: răspunsuri la întrebările deschise ale chestionarului și textele interviurilor, înregistrările observațiilor care reflectă opiniile și comportamentul respondenților; certificate de la organizații oficiale și alte organizații, comandate de cercetători; informații statistice colectate și rezumate în orientarea unei anumite cercetări sociologice.

Informațiile conținute în documente sunt de obicei împărțite în primarși secundar. În primul caz, vorbim de descrierea unor situații specifice, de acoperirea activităților subiecților individuali ai societății. Informațiile secundare sunt de natură mai generalizată, analitică; ea, de regulă, reflectă legături sociale mai profund ascunse (3. pp. 18-20).

Reguli de lucru cu documente.

1. „Regula de aur” este de a distinge clar între descrierea evenimentelor și evaluarea lor. (Această regulă se aplică oricărei informații). Faptele sunt cu siguranță mai bune decât opinia și judecata.

2. Analizați intențiile autorului documentului. De exemplu, raportul unui angajat al companiei poate fi prezentat într-o lumină mai favorabilă decât situația reală. Și dacă luăm critica ziarului, atunci putem vorbi despre prezentarea capțioasă a faptelor.

3. Este important să cunoașteți metoda de obținere a datelor pentru întocmirea documentului (de primă mână, fapte, alte surse).

4. Dacă documentul conține date statistice, atunci ar trebui să aflați pe ce se bazează clasificarea.

5. Este important să înțelegem mediul general în care a fost întocmit documentul. Afectează obiectivitatea compilatorului, indiferent de intențiile sale.

O atenție deosebită trebuie acordată atunci când lucrați cu documente personale precum autobiografii, jurnale, memorii, scrisori etc.

Iată câteva condiții pentru a avea încredere în informațiile din documentele personale:

(A) Puteți avea încredere în rapoarte dacă acestea nu afectează în niciun fel interesele autorului; sau (b) provoca unele daune autorului; (în) aparent, informațiile care erau cunoscute în general de autor la momentul înregistrării sunt de încredere; detaliile evenimentelor care nu sunt semnificative din punctul de vedere al autorului documentului sunt de încredere, precum și (G) informaţii faţă de care autorul este neprietenos (10. pp. 34-38).

Autentificarea documentelor, analiza motivelor, motivelor, condițiile de compilare, scopul autorului, situația în care a acționat, natura mediului său - aceștia sunt factorii de care depinde fiabilitatea informațiilor din documentele personale.

2.2 Criterii de selectare a documentelor pentru examinare

Etape independente ale analizei documentelor - selectarea surselor de informare si achizitionarea unui set selectiv de materiale de analizat. Baza pentru aceasta este programul de cercetare.

Ca mijloc de verificare a fiabilității, fiabilității informațiilor și, în același timp, de analiză a conținutului acestora, există un studiu „extern” și „intern” al documentelor.

Analiza externă- acesta este studiul circumstanțelor apariției documentului, contextul său istoric și social. Analiza internă- acesta este de fapt studiul conținutului documentului, tot ceea ce mărturisește textul sursei și acele procese și fenomene obiective pe care documentul le raportează (10.p.40-42).

2.3 Tipuri de analiză a documentelor

În toată varietatea metodelor de cercetare utilizate în studiul documentelor, există două tipuri principale: analiza calitativă (numită uneori tradițională) și formalizată, numită și contraanaliza. Deși aceste două abordări ale studiului informațiilor documentare diferă în multe privințe, ele se pot completa reciproc într-un grad destul de ridicat, deoarece aceste două metode împreună vor oferi o privire cuprinzătoare asupra problemei.

Analiza calitativă servește adesea ca o condiție prealabilă pentru studiul formalizat ulterior al documentelor. Ca metodă independentă, capătă o semnificație specială atunci când se studiază documente unice: numărul lor este întotdeauna extrem de mic și, prin urmare, nu este nevoie de prelucrarea cantitativă a informațiilor. Prin urmare, esența abordării tradiționale constă într-un studiu logic aprofundat al conținutului documentelor. Analiza tradițională (clasică) a documentelor, spre deosebire de simpla familiarizare cu ele sau citirea lor pentru a dobândi cunoștințe noi, este tocmai metoda cercetării, care, ca orice cercetare științifică, presupune formularea anumitor ipoteze, un studiu amănunțit al esența materialului analizat, logica textului, validitatea și fiabilitatea informațiilor citate. Aceasta este o analiză intelectuală, în care se epuizează întregul conținut al documentului (9.p.33-35).

Dorința de a evita subiectivismul în măsura maximă, necesitatea studiului sociologic și a generalizării unei cantități mari de informații, orientarea către utilizarea tehnologiei moderne de calcul în prelucrarea conținutului textelor au condus la formarea metodei. oficializate, studiu calitativ-cantitativ al documentelor. Prin această metodă, conținutul textului este definit ca totalitatea informațiilor conținute în acesta, aprecieri, combinate într-un anumit set de un singur concept, design. Analiza cantitativă este adecvată dacă:

a) este necesar un grad ridicat de acuratețe atunci când se compară datele de comandă unică

b) există suficient material care să justifice efortul de prelucrare a acestuia și reprezintă domenii de studiu

c) există atât de mult material încât este imposibil să faci fără estimări totale

d) caracteristicile initiale studiate apar cu suficienta frecventa

Procedura pentru o analiză formalizată a documentelor începe cu selectarea a două unități de analiză: semantică X(calitative) și unități de cont. Scopul studiului este de a găsi indicatori care să indice prezența în document a unui subiect care este semnificativ pentru analiză și să dezvăluie conținutul informațiilor textuale.

Se dovedește a fi fructuoasă în analiza textelor activ abordare (problematică). În acest caz, întregul text este considerat ca o descriere a unei situații problematice specifice în care există o serie de subiecte și relații între ele. Într-o analiză formală a documentelor, activitatea în sine este luată în considerare în mod cuprinzător și sunt evidențiate subiectele, scopurile și motivele acțiunilor comise de acestea; circumstanțe, motive care au dat naștere necesității unei anumite activități (inactivitatea este și un tip de activitate); obiectul direcţiei sale.

Un rol uriaș îl joacă experiența cercetătorului, profunzimea cunoștințelor sale asupra subiectului și intuiția (9. pp. 42-46).

Capitolul 3. Metoda de evaluare inter pares

Asemenea forme de colectare a informațiilor sociologice primare, cum ar fi chestionare, interviuri, chestionare prin poștă, interviuri telefonice, anchete impersonale folosind capabilitățile Internet sau e-mail sunt destinate în primul rând anchetelor de masă. Particularitatea lor constă în faptul că au ca scop identificarea informațiilor care reflectă cunoștințele, opiniile, orientările valorice și atitudinile rezidenților, atitudinea acestora față de orice fenomen al realității. Iar faptul că această informație se bazează pe interesul individual al respondentului și poate fi foarte subiectivă nu contrazice deloc metoda științifică de obținere a acesteia. Dimpotrivă, scopul unei anchete în masă este de a obține informații fiabile despre subiectul și obiectul cercetării folosind instrumentele adecvate (8. p. 98-101).

Problemele de mai sus sunt tratate experți. Un expert este o persoană competentă care are cunoștințe profunde despre subiectul sau obiectul cercetării. Cum se formează un grup de experți? În prima etapă a selecției, este recomandabil să folosim ca criterii două criterii: ocupația și experiența de muncă în profilul care ne interesează. Dacă este necesar, se ia în considerare și nivelul, natura educației, vârsta. Principalul criteriu de selectare a experților este competența acestora. Pentru a determina, sunt aplicabile două metode, cu diferite grade de acuratețe: autoevaluarea experților și evaluarea colectivă a autorității experților.

Cea mai simplă și mai convenabilă formă de autoevaluare a experților este un indice cumulativ calculat pe baza evaluării experților a cunoștințelor, experienței și abilităților lor pe o scară de rang cu poziții „înalte”, „medie” și „jos”. În acest caz, primei poziții i se atribuie valoarea numerică „1”, a doua - „0,5”, a treia - „0”. În acest caz, indicele agregat - coeficientul nivelului de competență al expertului se calculează prin formula:

Unde k 1 - valoarea numerică a autoevaluării de către expert a nivelului cunoștințelor sale teoretice, k 2 - valoarea numerică a autoevaluării experienței practice și k 3 - valoarea numerică a autoevaluării capacității de predicție. Coeficientul nivelului de competență variază de la 0 la 1. De regulă, se obișnuiește să se includă în grupul de experți pe cei care au un indice de competență de cel puțin o medie de 0,5 și peste -1 (8. p. 122-123). )

Metoda evaluării colective este folosită pentru a forma un grup de experți în cazul în care aceștia au o idee unul despre celălalt ca specialiști. Această situație este tipică pentru oameni de știință, artiști, politicieni și economiști.

3.1 Prognoza

În prognoză, diferența dintre evaluarea expertului și informațiile obținute în urma unui sondaj de masă se manifestă cel mai clar. Ea constă în lupta pentru consecvență, uniformitate a opiniilor și aprecierilor exprimate de experți. Într-adevăr, este posibil să se utilizeze în scopuri practice, să zicem, opinia a treizeci de experți, dacă aceștia includ 5-7 estimări prognostice care se exclud reciproc? În plus, fiabilitatea datelor dintr-un sondaj de masă, precum și a unor indicatori statistici medii, este cu cât este mai mare, cu atât populația respondenților este mai mare. În principiu, evaluarea expertă predictivă este fezabilă pentru orice proces și fenomen social.

Sociologia aplicată a dezvoltat o serie de tehnici de intervievare a experților utilizate pentru a obține o estimare predictivă. În același timp, este oportun să remarcăm că unele dintre tehnicile tehnice și metodologice utilizate pe scară largă în anchetele de masă își pierd semnificația atunci când intervievează un public atât de specific ca experți. De regulă, anchetele în masă sunt anonime. În sondajele experților, acest lucru nu are sens, deoarece experții trebuie să fie pe deplin conștienți de sarcinile care sunt rezolvate în cursul studiului cu ajutorul lor. Prin urmare, nu este nevoie de a folosi întrebări indirecte sau de control, teste sau orice alte metode în chestionarul de experți, menite să dezvăluie pozițiile „ascunse” ale respondentului. Mai mult, utilizarea unor astfel de tehnici poate cauza prejudicii semnificative calității evaluării inter pares. Un expert în sensul deplin al cuvântului este un participant activ la cercetarea științifică. Iar încercarea de a-i ascunde scopul studiului, transformându-l într-o sursă pasivă de informare, este plină de pierderea încrederii lui în organizatorii studiului.

Instrumentul principal al anchetei de experți este un chestionar sau un formular de interviu elaborat conform unui program special.

Spre deosebire de un sondaj de masă, programul unui sondaj predictiv al experților nu este la fel de detaliat și este predominant conceptual. În ea, în primul rând, fenomenul care trebuie prezis este formulat fără ambiguitate, posibile variante ale rezultatului său sunt oferite sub formă de ipoteze.

Destul de des folosită în sociologia aplicată este o metodă de prognoză expertă precum „tehnica Delphin”. Constă în elaborarea unor opinii agreate prin repetarea în mod repetat a anchetei acelorași experți. După primul sondaj și rezumarea rezultatelor, rezultatele acesteia sunt comunicate membrilor grupului de experți. Apoi se efectuează un al doilea sondaj, în cadrul căruia experții fie își confirmă punctul de vedere, fie schimbă evaluarea în conformitate cu opinia majorității. Un astfel de ciclu conține 3-4 treceri. În cursul unei astfel de proceduri, se dezvoltă o evaluare, dar, în același timp, cercetătorul, desigur, nu trebuie să ignore opinia celor care, după sondaje repetate, au rămas pe punctul lor de vedere (3. p. 87). -89).

3.2 Evaluarea gradului de fiabilitate a rezultatelor anchetelor în masă

În procesul de elaborare a deciziilor manageriale cu ajutorul cercetării sociologice, se pune adesea întrebarea despre fiabilitatea cercetării în masă și, în consecință, despre legitimitatea concluziilor formulate pe baza acestora. Într-un cuvânt, vorbim despre evaluarea competenței opiniilor exprimate de respondenți.

Pentru a face acest lucru, este alcătuit un chestionar de expert, care include în principal întrebări închise, care sunt identice ca structură cu întrebările formulate în chestionarul respondentului. Sarcina expertului este de a exprima o evaluare imparțială, complet echilibrată asupra problemelor ridicate, ținând cont de situația obiectivă și de factorii de interes pentru cercetător (3. p. 103-104).

3.3 Certificarea membrilor echipei

În ultimii ani, în practica studierii stării muncii ideologice și educaționale, o astfel de varietate a metodei de evaluare a experților ca atestarea a fost utilizată pe scară largă. Totodată, conducătorii de echipă, organizaţiile publice sau o comisie specială de atestare (3. pp. 145-147) îşi asumă rolul de experţi.

Numele acestei tehnici de prognoză este împrumutat de la numele orașului grecesc antic Delphi, care și-a câștigat faima chiar înainte de epoca noastră ca centru de predicții.

capitolul 4

Experimentul este una dintre cele mai ciudate și dificil de stăpânit metode de colectare a informațiilor sociologice. Însuși numele acestei metode, care are un sunet foarte puternic, fascinează și provoacă un respect deosebit.

Experimentul se desfășoară cel mai bine în condiții relativ omogene, inițial în grupuri mici (până la câteva zeci) de subiecți. Obiectul prin care, dar desfășurat acționează adesea doar ca un mijloc de a crea o situație experimentală.

În experiment, cercetătorul are o libertate destul de mare în alegerea grupurilor experimentale, deși este obligat să respecte anumite criterii de selecție a acestora. Criteriile sunt, în primul rând, caracteristicile obiectului însuși, a căror stabilitate sau modificare este prevăzută de cerințele și condițiile experimentului.

Logica generală a experimentului este de a folosi alegerea unui grup (sau grupuri) experimentale și de a-l plasa într-o situație neobișnuită (experimentală) (sub influența unui anumit factor) pentru a urmări direcția, amploarea și stabilitatea schimbărilor în caracteristici de interes pentru cercetător, care pot fi numite control.

Succesul experimentului depinde în mare măsură de crearea condițiilor adecvate. Există cel puțin trei lucruri de reținut aici:

caracteristicile care sunt cele mai importante din punctul de vedere al problemei studiate, crearea unei situații experimentale sunt selectate drept control;

modificarea caracteristicilor de control ar trebui să depindă de acele caracteristici ale grupului experimental care sunt introduse sau modificate de către cercetătorul însuși;

cursul experimentului nu trebuie să fie afectat de acele fenomene care nu aparțin situației experimentale, dar sunt potențial capabile să-i schimbe starea (2. p. 132-134).

4.1 Tipuri de experiment și metode de selecție a selecției grupului experimental

Experimentele diferă atât prin natura situației experimentale, cât și prin structura logică a dovedirii ipotezelor.

În funcție de natura situației experimentale, experimentele sunt împărțite în „câmp” și laborator. Într-un experiment de teren, obiectul de studiu se află în condițiile naturale de funcționare a acestuia. În condițiile unui experiment de laborator, situația experimentală și adesea grupurile experimentale în sine sunt formate artificial. Prin urmare, membrii grupului sunt de obicei conștienți de experiment.

După structura logică a demonstrației ipotezelor, se disting experimentele liniare și paralele:

Experiment cu linie diferă prin aceea că același grup este supus analizei, care este controlul (starea sa inițială), experimental (starea sa după modificarea oricăreia dintre caracteristicile sale). Adică, chiar înainte de începerea experimentului, toate caracteristicile de control, factoriale și neutre ale obiectului studiat sunt înregistrate clar.

LA experiment paralel două grupuri participă simultan: control și experimental. Compoziția lor ar trebui să fie identică pentru toate controalele, precum și pentru caracteristicile neutre care pot afecta rezultatul experimentului. Caracteristicile grupului de control rămân constante pe toată perioada experimentului, în timp ce cele ale grupului experimental se modifică.

Metoda de selecție în perechi utilizat în principal într-un experiment paralel. Esența sa este următoarea. Două grupuri sunt selectate din populația generală în așa fel încât să fie identice în ceea ce privește neutru și control, dar diferă în caracteristicile factorilor. După aceea, condițiile pentru ambele grupuri sunt aceleași, iar după un timp efectul experimentului este măsurat prin fixarea și compararea parametrilor semnelor de control în ambele grupuri.

Într-un experiment liniar și paralel, poate fi utilizată metoda modificării structurale. În acest caz, într-un experiment liniar, grupul este selectat astfel încât să fie un micromodel al populației generale în ceea ce privește caracteristicile neutre și de control.

Metoda de selecție aleatorie este identică cu metodele considerate anterior de eșantionare probabilă cu un volum predeterminat. De regulă, este utilizat în experimente de teren cu un număr mare (până la câteva sute) de grupuri experimentale (2. p. 167-172).

4.2 Planificarea și logica experimentului

Pregătirea și desfășurarea experimentului necesită o soluție consecventă a unui număr de probleme:

Determinarea scopului experimentului;

Selectarea obiectului folosit ca grup experimental;

Selectarea subiectului experimentului;

Alegerea caracteristicilor de control, factor și neutru;

Determinarea condițiilor experimentului și crearea unei situații experimentale;

Formularea de ipoteze și definirea sarcinilor;

Alegerea indicatorilor și metoda de monitorizare a desfășurării experimentului;

Determinarea metodei de fixare a rezultatelor;

9. Verificarea eficacității experimentului. (2. p. 181-182).

capitolul 5

Recent, datorită creșterii rapide a activității sociale, inclusiv politice, a populației, studiile privind relația dintre diferitele grupuri ale societății (naționale, politice etc.), precum și relația dintre aceste grupuri și instituțiile sociale (autorități, asociații, mass-media etc.).

Adesea, la baza unor astfel de relații, uneori conflictuale, există o diferență de interese, orientări valorice sau viziuni asupra lumii, care acționează ca un motiv de stimulare pentru comportamentul de masă care nu ia întotdeauna o formă favorabilă social.

Având în vedere relevanța urgentă a utilizării unor metode precise și eficiente pentru studiul noilor fenomene și procese sociale generate de restructurarea vieții sociale a țării, în această secțiune vom vorbi despre regulile de construire a celor mai eficiente scale de măsurare a atitudinilor (8. pp. 24-25) ..

5.1 Scale de măsurare a atitudinilor

Scala de autoevaluare. Acesta este cel mai simplu tip de scară de măsurare a instalației. Poate fi construit sub forma unei întrebări obișnuite sau sub forma unei axe numerice cu gradații pozitive și negative.

Atunci când se construiește o scală de autoevaluare sub forma unei întrebări „tradiționale”, pozițiile acesteia sunt în mod necesar aranjate simetric și constau dintr-un număr egal de evaluări pozitive și negative separate printr-o poziție „neutră”.

Scala de clasare. Se distinge prin faptul că rezultatele măsurării atitudinilor cu ajutorul acesteia sunt analizate în conformitate cu regulile aplicabile scalelor de clasare.

Cea mai simplă metodă de măsurare a atitudinilor conform regulilor unei astfel de scale este ierarhizarea de către respondenți a acelor obiecte, relația de care este interesat cercetătorul din partea lor. Astfel, pentru a identifica șansele de succes ale unuia sau altui candidat la alegerile cu mai multe mandate, respondenților li se cere să aranjeze cartonașe cu numele candidaților în ordinea preferințelor. În acest caz, toate obiectele sunt semnificative din punctul de vedere al subiectului de cercetare. Rezultatul clasamentului va oferi informații despre șansele candidaților de a fi aleși (8. pp. 42-43).

Un mod mai sofisticat de a măsura atitudinile folosind o scală de rang este metoda de comparare perechi. Esența acestuia constă în faptul că obiectele indicate pe fișe (numele acestora) pentru evaluare în perechi sunt arătate pe rând respondenților, sugerând ca aceștia să indice pe cel mai preferat. În acest caz, toate combinațiile posibile de perechi de obiecte sunt supuse unei astfel de evaluări comparative. Numărul de combinații de perechi (Q), formată în studiul atitudinilor respondenților cu privire la un anumit număr de obiecte (n), calculat prin formula:

Complexitatea aplicării metodei comparațiilor perechi constă în faptul că odată cu creșterea numărului de obiecte de evaluat de respondent, numărul de perechi crește brusc.

scara Bogardus. Scopul său principal este de a măsura atitudinile naționale și rasiale. Particularitatea acestei scale este că fiecare evaluare (opinie, poziție) include automat toate următoarele și exclude toate cele anterioare. La întrebarea pentru ea, are următoarea formulare: „Ce fel de relație cu un reprezentant al unei astfel de naționalități este acceptabilă pentru tine?”

relațiile de căsătorie;

prietenie personală;

fii vecini;

Fiți colegi de muncă;

Să fie rezidenți ai unui oraș, oraș, sat;

Fiți concetățeni din aceeași zonă;

Fiți concetățeni ai țării;

Nu mă deranjează dacă pleacă din țară.

Experiența arată că astfel de scale pot fi construite și utilizate cu succes pentru a măsura atitudinile față de fenomene din diverse domenii ale relațiilor sociale (8. pp. 64-66).

5.2 Metoda diferenţială semantică

Această metodă a fost dezvoltată de Osgood. Se bazează pe principiul asocierii dintre conceptul care denotă obiectul evaluării și anumite antonime verbale care caracterizează direcția și intensitatea evaluării. Exemple de astfel de combinații: plăcut - enervant, curat - murdar, amabil - crud.

Pentru a îmbunătăți acuratețea măsurării atitudinii cu ajutorul unui diferențial semantic, se plasează o axă numerică între antonime, în urma căreia se obține o scară de 5 sau 7 puncte pentru fiecare pereche de antonime.

Să dăm un exemplu de măsurare a climatului socio-psihologic al echipei. „Ce calități caracterizează relațiile din departamentul tău?” Vă rugăm să marcați marcajul corespunzător în fiecare rând cu o cruce.

Grozav

enervant

crud

Evaluarea globală a intensității și directivității instalației măsurate se calculează prin formula:

Unde X i– media aritmetică pe scara i-a;

i– numărul de scale (în cazul nostru - 3);

z– numărul de poziții ale scalei (în cazul nostru - 7);

W se schimbă de la +1 (toate setările pozitive) la -1 (toate setările negative).

Pentru a construi scale complexe de măsurare a atitudinilor, diferențial semantic și teste, este indicat să se recurgă la ajutorul psihologilor (8. p. 83-87).

Capitolul 6 METODA DE OBSERVARE DIRECTA

Observarea în sociologie înseamnă înregistrarea directă a evenimentelor de către un martor ocular.

Observarea poate fi de natură diferită. Uneori, sociologul observă independent evenimentele care au loc. Uneori poate folosi datele observaționale ale altor persoane.

Observarea este simplă și științifică. Simplu- acesta este ceea ce nu face obiectul unui plan și se realizează fără un sistem definit în mod cert. Științific observația este diferită prin aceea că:

a) face obiectul unui scop de cercetare clar și unor sarcini clar formulate.

b) observarea științifică este planificată după o procedură premeditată.

c) toate datele observaționale sunt înregistrate în protocoale sau jurnale conform unui anumit sistem.

d) informațiile obținute prin observație științifică ar trebui să fie supuse controlului de validitate și stabilitate (1. p. 92-94).

6.1 Clasificarea metodelor de observare directă

1) După gradul de formalizare se disting incontrolabil(sau nestandardizate, fără structură) și controlat(standardizat, structural). În observația necontrolată se folosește doar un plan fundamental, iar în observația controlată evenimentele sunt înregistrate conform unei proceduri detaliate.

2) În funcție de poziția observatorului, există contributiv(sau incluse) și simplu observații (nu sunt incluse). În timpul observației participante, cercetătorul imită intrarea în mediul social, se adaptează la acesta și analizează evenimentele ca „din interior”. Într-o observație neimplicată (simplu), cercetătorul observă „din exterior”, fără a interveni în evenimente.

În ambele cazuri, supravegherea se poate face în mod deschis sau incognito.

Una dintre modificările observației participante se numește observație stimulativă. Această metodă implică influența cercetătorului asupra evenimentelor pe care le observă. Sociologul creează o anumită situație pentru a stimula evenimente, ceea ce face posibilă evaluarea reacției la această intervenție.

3) După condiţiile de organizare, observaţiile se împart în camp(observări în condiții naturale) și pe laborator(în situație experimentală) (1. pp. 101-105).

6.2 Ar trebui observatorul să intervină în procesul observat?

Răspunsul la această întrebare depinde de scopul studiului. Dacă scopul studiului este de a descrie și analiza (diagnostica) situația, atunci intervenția va distorsiona imaginea și poate duce la o denaturare a informațiilor care este nedorită pentru studiu.

Pentru a face acest lucru, există modalități de a obține erori minime în observarea diagnosticului. Una este ca cercetătorul să se asigure că oamenii nu știu că sunt urmăriți. O altă modalitate este de a crea o idee falsă despre scopul observației. Desigur, aceste metode pot părea imorale, dar pentru a obține veridicitatea informațiilor, este mai bine ca cercetătorul să nu-și arate scopurile, mai ales dacă, după ce au aflat despre ele, oamenii pot interpreta greșit obiectivele cercetării.

Dacă scopul studiului este de a lua anumite decizii de management, atunci intervenția va fi utilă, deoarece vă va permite să schimbați cursul evenimentelor și să evaluați rezultatele. Acesta este scopul stimulării observației participante.

Avantajele observațiilor incluse sunt evidente: oferă cele mai vii, impresii directe ale mediului, ajută la o mai bună înțelegere a acțiunilor oamenilor și a acțiunilor comunităților sociale. Dar și principalele dezavantaje ale acestei metode sunt asociate cu aceasta. Cercetătorul poate să-și piardă capacitatea de a evalua obiectiv situația, de parcă trecându-se în interior pe pozițiile celor pe care îi studiază, și el „se obișnuiește” cu rolul său de complice la evenimente. Prin urmare, de regulă, rezultatul observației participante este un eseu sociologic și nu un tratat strict științific.

Există, de asemenea, probleme morale ale observației participante: cât de etic este, deghizat ca membru obișnuit al unei comunități de oameni, să le investighezi efectiv?

6.3 Modalități de îmbunătățire a fiabilității datelor de supraveghere

Pe teren, cu observare simplă nestructurată și neimplicată, este foarte greu să țin evidența. Aceasta este o chestiune de pricepere și ingeniozitate a cercetătorului. Puteți utiliza coduri pre-proiectate. Puteți folosi tehnici de camuflaj (de exemplu, un student la întreprindere pentru a ține evidențe presupuse legate de muncă). Puteți folosi o memorie bună și puteți înregistra observațiile mai târziu, într-un mediu calm.

Observarea structurată implică practici mai riguroase de păstrare a evidenței. Aici sunt folosite formulare - protocoale căptușite de puncte de observație cu denumiri de cod ale evenimentelor și situațiilor.

Exemplu: Observatorii și angajații echipei de cercetare care au investigat întâlnirile au împărțit zonele de observație (prezidiu, vorbitor, sector al participanților la întâlnire de la 15-20 de persoane) și au înregistrat ceea ce se întâmplă pe scara de timp folosind coduri. În protocol, în fiecare linie, se marchează un punct al scalei nominale, ținând cont de timp. Vă reamintesc că un alt observator înregistrează acțiunile vorbitorilor conform instrucțiunilor corespunzătoare, după care se poate sincroniza reacțiile audienței la discursurile de pe podiumul întâlnirii.

Tehnologia modernă face posibilă utilizarea unui magnetofon, film sau cameră, înregistrări video care asigură autenticitatea înregistrării observate.

Fiabilitatea (validitatea și stabilitatea datelor crește dacă sunt respectate următoarele reguli):

a) Clasificați cât mai detaliat elementele evenimentelor de observat, folosind indicatori clari. Fiabilitatea lor este testată în observații de probă, unde mai mulți observatori înregistrează, conform unei singure instrucțiuni, aceleași evenimente care au loc pe un obiect similar cu cel care va fi studiat.

b) Dacă observația principală este efectuată de mai multe persoane, acestea compară impresiile acestora și convin asupra aprecierilor, interpretării evenimentelor folosind o singură tehnică de înregistrare, crescând astfel stabilitatea datelor observației.

c) Același obiect trebuie observat în diferite situații (normale și stresante, standard și neobișnuite), ceea ce vă permite să-l vedeți din unghiuri diferite.

d) Este necesar să se distingă și să se înregistreze clar conținutul, formele de manifestare a evenimentelor observate și caracteristicile lor cantitative (intensitate, regularitate, periodicitate, frecvență).

e) Este important să se asigure că descrierea evenimentelor nu este confundată cu interpretarea lor. Prin urmare, protocolul ar trebui să aibă coloane speciale pentru înregistrarea datelor reale și pentru interpretarea acestora.

f) În observația de includere sau neparticipare efectuată de un cercetător, este deosebit de important să monitorizați validitatea interpretării datelor, străduindu-vă să vă verificați impresiile cu ajutorul diverselor interpretări posibile. De exemplu, reacția violentă a întâlnirii la un discurs poate fi rezultatul aprobării, al nemulțumirii față de ceea ce a spus vorbitorul, al unei reacții la gluma sau remarca acestuia din partea audienței, la o greșeală sau o rezervă făcută de acesta, la o acţiune străină în timpul discursului... În toate aceste cazuri se fac note speciale de explicare a consemnării.

g) Este util să se recurgă la un criteriu independent pentru a testa validitatea unei observaţii. Datele observaționale „din exterior” pot fi controlate prin interviuri cu participanții la evenimente; este indicat să se verifice materialele observaţiei incluse cu cele neincluse în acelaşi program sau conform documentelor disponibile (1. p. 124-137).

Principalul dezavantaj al acestei metode este părtinirea observatorului. O persoană evaluează foarte rar situația în mod absolut imparțial (este firesc ca el să tragă concluzii). Caracteristicile personale ale observatorului îi afectează cu siguranță impresiile.

Evenimentele din trecut, multe fenomene și procese cu caracter de masă, a căror izolare a unei mici părți face ca studiul lor să fie nereprezentativ, nu sunt supuse observației.

Observarea este folosită în principal ca metodă suplimentară care vă permite să colectați materiale pentru a începe lucrul sau ajută la verificarea rezultatelor altor metode de colectare a informațiilor.

Concluzie.

Indiferent de modul în care sunt obținute datele sociologice, ele însele nu permit totuși tragerea de concluzii generalizate, identificarea tendințelor, testarea ipotezelor - într-un cuvânt, rezolvarea sarcinilor stabilite în programul de cercetare. Pentru ca informațiile primare primite să înceapă să dea rezultate reale, acestea trebuie procesate în forma corespunzătoare și apoi generalizate, analizate și interpretate științific.

În această lucrare, am încercat să analizez principalele metode de colectare a informațiilor sociologice. Trebuie să spun că a fost foarte interesant. Înveți o mulțime de lucruri noi despre știință, de care nu erai deloc interesat înainte. În sociologie, după părerea mea, sunt combinate multe domenii ale cunoașterii umane: psihologie, filozofie, logică, științe ale naturii și așa mai departe. Un sociolog are nevoie de o mare experiență și un depozit de cunoștințe pentru a deveni bine versat în studiul societății umane.

Și, desigur, se pune întrebarea importanței mari a acestei științe pentru multe domenii ale activității umane. În viitor, sociologia este probabil să fie răspândită pe scară largă. Desigur, este încă răspândită, dar nu atât de mult pe cât ne-am dori. De exemplu, ar fi frumos în vremea noastră să practicăm sociologia în marile întreprinderi, așa cum se face în străinătate. Acest lucru ar ajuta foarte mult la luarea deciziilor corecte pentru managerii care nu știu cu adevărat ce se întâmplă în echipele întreprinderilor lor. Adesea se iau decizii care contrazic opinia colectivelor și a publicului, pe care cercetarea sociologică ar ajuta să le evite.

Introducere3

Capitolul 1 Metoda interviului 4

Chestionar 4

sondaj prin e-mail 6

intervievarea 7

Capitolul 2 Metoda de analiză a informațiilor 9

Tipuri de documente 9

2.2 Criterii de selectare a documentelor pentru examinare 11

2.3 Tipuri de analiză a documentelor 11

Capitolul 3. Metoda de evaluare inter pares 13

3.1 Prognoza 13

3.2 Evaluarea gradului de fiabilitate a rezultatelor anchetelor de masă 14

3.3 certificarea membrilor echipei 15

Capitolul 4 Metoda experimentală 16

4.1 Tipuri de experiment și metode de selectare a unui experiment

grupuri de selecție 16

logica de planificare și implementare

experiment 17

Capitolul 5 Măsurarea atitudinilor sociale 18

5.1 Cântare pentru setări de măsurare 18

5.2 Metoda diferenţială semantică 19

Capitolul 6 METODA DE OBSERVARE DIRECTA 21

6.1 Clasificarea metodelor de observare directă 21

6.2 În cazul în care observatorul intervine

proces observat? 21

6.3 Modalități de a îmbunătăți fiabilitatea datelor când

observare 22

concluzia 25

lista de referințe 26

Bibliografie:

Gorshkov M.K., Sheregi F.E. Cum se efectuează cercetări sociologice. M., Politizdat, 1990.

Voronov Yu.P. Metode de colectare a informațiilor în cercetarea sociologică. -M., 1974.

Zdravomyslov A.G. Metodologie şi procedee de cercetare sociologică. - M., 1969.

Matskovsky M.S., Ermakova O.V. Probleme metodologice ale prelucrării informaţiei sociologice // Probleme de prelucrare şi căutare automată a informaţiei sociologice. - M., 1977. - S. 54-83.

Petrenko V.F. Psihosemantica conștiinței. M., 1988.

Mihailov S. Cercetări sociologice empirice. - M., 1975.

Noel E. Sondaje în masă: o introducere în tehnicile de demoscopie. - M., 1978.

Osipov G.V., Andreev E.P. Măsurarea în sociologie. - M., 1980.

Paniotto V.I., Maksimenko V.S. Metode cantitative în cercetarea sociologică. -Kiev, 1982., Caietul de lucru al unui sociolog. - M., 1983.

Yadov V.A. Cercetarea sociologică. Metodologie, program, metode. - M., 1972.

Clasificarea metodelor de colectare a informațiilor sociologice

Diferențierea metodelor sociologice ne permite să luăm în considerare fiecare dintre ele separat, subliniind specificul acesteia. Există diferite abordări ale unei astfel de diferențieri, dintre care cea mai ambițioasă este identificarea următoarelor metode principale de colectare a informațiilor sociologice:

• analiza documentelor;
• interviu;
• observare;
• experiment.

Observație 1

Fiecare dintre aceste metode este împărțită în funcție de anumite caracteristici și se caracterizează și prin structura sa internă.

Metoda de observare și tipurile acesteia

Într-un sens larg, orice cunoaștere științifică începe cu observarea directă, percepția realității. Adevărat, într-un caz, oamenii înșiși efectuează observația, în al doilea, folosesc datele de observație ale altora.

Termenul „observații” are mai multe sensuri. Sensul său constă în legătura continuă a unei persoane cu realitatea înconjurătoare, care îi permite să navigheze în mediul înconjurător, să apropie sistemul acțiunilor sale de condițiile care se schimbă. Aceasta se referă la percepția directă a realității sociale pentru a eficientiza experiența și a testa ipoteza propusă în studiu.

Definiția 1

Observația în sociologie este înregistrarea proceselor sociale, a fenomenelor sau a elementelor lor individuale.

Observația ca sursă de informație are propriile sale caracteristici specifice. Este posibil să observați doar ceea ce se întâmplă în prezența unui sociolog. Acest lucru complică semnificativ studiul dinamicii și genezei fenomenelor și proceselor sociale. Procesul de monitorizare necesită forță de muncă. Cercetătorul în observație contactează direct și interacționează cu fenomene sociale reale.

Avantajele metodei observației o fac o sursă importantă de informații în analiza proceselor și fenomenelor sociale. Observarea permite întâlnirea directă a manifestărilor concrete ale fenomenelor și proceselor sociale importante în toată complexitatea conexiunilor și dependențelor care le afectează. Ajută la concretizarea și aprofundarea reprezentării proceselor și fenomenelor reproduse pe baza altor surse de informare.

Tipurile de observație pot fi clasificate pe baza diferitelor baze. În primul rând, observațiile sunt clasificate, ținând cont de condițiile de organizare a acestora (teren, laborator), precum și de locația cercetătorului (inclus și neinclus).

Observația 2

Observație pe teren - observație care este utilizată într-o situație de viață reală.

Ancheta sociologică și analiza documentelor

Metoda anchetei ca modalitate de obținere a informațiilor sociologice presupune comunicarea directă (interviu) sau indirectă (chestionar) între cercetător și respondent. Răspunsurile la întrebările adresate sunt înregistrate.

Informațiile sunt înregistrate folosind litere, cifre, stenografie și alte semne, desene, fotografii, înregistrări sonore etc.

Un alt mod important de colectare a informațiilor este analiza documentelor.

Observația 3

Când folosiți surse documentare, ar trebui să țineți cont de experiența și tradițiile din acest domeniu al științelor umaniste conexe. De exemplu, principiile de bază ale organizării fluxului de lucru în practica managementului modern pot fi învățate făcând referire la manualele despre munca de birou, care se ocupă de nomenclatorul documentelor, perioadele de păstrare a acestora etc.

O analiză retrospectivă a documentelor necesită cunoștințe despre arhive și studii de sursă, care oferă cunoștințe despre sistemul de stocare a documentației, regulile de utilizare a fondurilor de arhivă, analiza documentelor istorice și altele asemenea. Atunci când utilizați documente, trebuie să respectați o abordare critică, care va ajuta la evaluarea corectă a obiectivității acestora.

Experiment în cercetarea sociologică

Definiția 2

Un experiment este o modificare sau reproducere a unui fenomen pentru a-l studia în cele mai favorabile condiții.

Această metodă se bazează pe contabilizarea precisă a variabilelor independente care afectează variabilele dependente. O trăsătură caracteristică a experimentului este intervenția umană planificată în fenomenul studiat, posibilitatea reproducerii acestuia în diferite condiții. Cu ajutorul experimentului se obțin informații inaccesibile altor metode.

Metoda experimentală fundamentată științific a fost dezvoltată în principal în științele naturii. Acolo a primit și o interpretare clasică a trăsăturilor sale esențiale, a fundamentelor metodologice. Asemenea științe sociale precum pedagogia, psihologia socială, sociologia și metoda experimentală de cercetare au început să fie folosite mult mai târziu.

După formă (deschis și închis, direct și indirect);

O întrebare închisă este una în care se oferă în prealabil un set complet de opțiuni de răspuns. Tipurile de astfel de întrebări sunt alternative și non-alternative. O întrebare alternativă permite respondentului să aleagă un singur răspuns. Întrebările non-alternative permit respondentului să aleagă mai multe răspunsuri.

Întrebările deschise nu conțin indicii și nu impun respondentului opțiuni de răspuns. Întrebările deschise oferă posibilitatea de a exprima o opinie în întregime și în cel mai mic detaliu. Cu ajutorul unor astfel de întrebări puteți colecta cele mai complete informații din punct de vedere al conținutului decât atunci când utilizați întrebări închise.

Atunci când întrebările chestionarului solicită respondentului să adopte o atitudine critică față de sine însuși, față de oamenii din jurul său și să evalueze fenomenele negative, cercetătorul folosește întrebările într-o formă indirectă. Atunci când construiesc astfel de întrebări, ei pornesc de la presupunerea că atunci când le răspund, respondenții se bazează pe propria experiență, dar o raportează într-o manieră indiferentă, ceea ce înlătură acuratețea aprecierilor critice, care este caracteristică afirmațiilor la persoana întâi.

după funcție (primar și non-primar)

Principalele întrebări ale chestionarului au ca scop colectarea de informații despre conținutul fenomenului studiat. Minor - pentru a identifica destinatarul întrebării principale (întrebări de filtrare), verificați sinceritatea răspunsurilor (întrebări de control).

1.2 POST SONDAJ

Sondajul poștal este un tip de chestionar. Poate fi considerat în mod legitim o metodă eficientă de colectare a informațiilor primare. În forma sa cea mai generală, constă în trimiterea de chestionare și primirea de răspunsuri prin e-mail la acestea. Un avantaj important al sondajului prin poștă este ușurința de organizare. Avantajele metodei includ faptul că vă permite să efectuați simultan un sondaj pe o suprafață mare, inclusiv în zone greu accesibile. Un alt avantaj al metodei luate în considerare de colectare a informațiilor este că chestionarul este completat doar de respondent. Astfel, nu există contact între respondent și chestionar și, în consecință, bariera psihologică observată uneori în cadrul unui sondaj individual.

De asemenea, o caracteristică pozitivă a sondajului prin poștă este capacitatea respondentului de a alege timpul convenabil pentru completarea chestionarului.

Dezavantajele sondajului prin poștă - returnarea incompletă a chestionarelor.

Începeți sondajul cu întrebări ușoare care sunt interesante în conținut. Întrebările similare în conținut sunt formate în blocuri. Există o relație negativă între volumul chestionarelor și rata de returnare. Cu toate acestea, poate fi mai potrivit să creștem interesul persoanei intervievate pentru chestionar prin utilizarea unui număr de întrebări suplimentare, decât să-l reduceți. Se recomandă să tipăriți chestionarul într-o tipografie, să folosiți un nume și un design atractiv.

Concomitent cu distribuirea chestionarelor, în același plic se trimite o scrisoare de intenție, unde, adresându-se respondentului pe nume și patronim sau prenume, acesta repetă cererea de participare la sondajul prin poștă, precizează în detaliu obiectivele studiului, subliniază orientarea sa practică, da adresa și numărul de telefon al organizației de cercetare. Odată cu chestionarul se trimite și un plic cu adresa de retur imprimată pe acesta, în care respondentul va returna cercetătorului chestionarul completat.

La aproximativ 2-3 săptămâni de la depunerea chestionarelor se trimit mementouri.

1.3SONDAJ DE PRESA

O variantă a sondajului prin e-mail este un sondaj de presă. În acest caz, chestionarul este tipărit într-un ziar sau revistă. Să indicăm două tipuri de astfel de anchetă. Unul este atunci când redacția apelează la un sondaj pentru a obține date despre cititorii săi și opiniile acestora despre activitatea acestei publicații. Al doilea este atunci când o opinie asupra unei probleme de actualitate este studiată printr-un organ tipărit.

Datorită pasivității procedurii de implicare a potențialilor respondenți în sondaj, randamentul chestionarelor în sondajele de presă este scăzut.

Factorii decisivi în formarea eșantionului final, adică paleta respondenților cu care sociologul se ocupă, sunt tema cercetării, proiectarea și proiectarea chestionarului de presă și specificul momentului de publicare.

1.4 INTERVIUL

Un alt tip de metodă de anchetă este interviul.

În timpul interviului, contactul dintre cercetător și respondent se realizează cu ajutorul intervievatorului, care pune întrebările oferite de cercetător, organizează și dirijează conversația cu fiecare individ și înregistrează răspunsurile primite conform instrucțiunilor.

Pentru a obține aceeași cantitate de informații în studiul metodei interviului, cercetătorul trebuie să cheltuiască mai mult timp și bani decât în ​​sondaj.

În sociologia aplicată, există trei tipuri de interviuri:

· formalizate;

În acest caz, comunicarea dintre intervievator și respondent este strict reglementată de chestionarul elaborat și de instrucțiunile destinate intervievatorului. De obicei predomină întrebările închise. Interviurile cu întrebări deschise asigură un grad oarecum mai mic de standardizare a comportamentului respondentului și al intervievatorului.

· concentrat;

Are ca scop colectarea de opinii, aprecieri despre o anumită situație, fenomen, consecințe, cauze. Respondenții sunt prezentați în prealabil subiectul conversației.

gratuit.

Este folosit în cazurile în care cercetătorul abia începe să definească problema cercetării, clarifică conținutul specific al acesteia. Un interviu gratuit este realizat fără un chestionar pregătit în prealabil sau un plan de conversație dezvoltat. Grupurile de respondenți sunt de obicei mici, răspunsurile lor sunt înregistrate cu acuratețe maximă.

CAPITOLUL 2. METODA DE OBSERVARE

Dacă datele despre procesul studiat, despre activitățile indivizilor, grupurilor, colectivelor ar trebui „curățate” la maximum de proprietățile raționale, emoționale și de altă natură ale respondentului, atunci aceștia recurg la informații precum observația.

Cel mai important avantaj al observației este că se realizează concomitent cu desfășurarea fenomenelor și proceselor studiate. Se deschide posibilitatea de a percepe direct comportamentul oamenilor în condiții specifice și în timp real.

Dezavantajele metodei pot fi reduse la două grupuri:

Obiectiv (independent de observator);

Aceasta include, în primul rând, natura limitată, fundamental privată, a fiecărei situații observate. Prin urmare, concluziile pot fi generalizate și extinse la situații mai largi doar cu grijă și cu multe cerințe. Rețineți și complexitatea ridicată a metodei. Implementarea observației implică adesea participarea la colectarea de informații primare a unui număr mare de persoane cu calificare suficient de înaltă.

subiectiv (asociat cu caracteristicile personale, profesionale ale observatorului).

Calitatea informațiilor primare poate fi influențată de diferența de poziție socială a observatorului și a celui observat, diferența dintre interesele acestora, orientările valorice, stereotipurile comportamentului etc. Calitatea informației este afectată și de atitudinile observabililor și ale observatorului. Dacă cei observați știu că sunt obiectul de studiu, ei își pot schimba în mod artificial natura acțiunilor, adaptându-se la ceea ce cred că ar dori observatorul să vadă. La rândul său, prezența unei anumite așteptări în observator cu privire la comportamentul observatului poate forma un punct de vedere specific asupra a ceea ce se întâmplă.

Există o listă aproximativă de elemente semnificative comune tuturor situațiilor observate. Pe baza acestora se concretizează programul și planul științific și organizatoric de observație. Această listă include:

a) observat - numărul de persoane implicate în situație, structura socio-demografică a grupului, natura relației din acesta, distribuția rolurilor între participanții la situație;

b) mediu - locația situației observate, comportament social tipic pentru acest loc, posibile abateri în comportamentul participanților din grupul observat;

c) scopul activității grupului - situația observată este aleatorie sau regulată, prezența anumitor scopuri formale sau informale pentru care grupul s-a adunat; scopuri compatibile sau opuse ale diverșilor participanți la situație;

d) comportament social - natura activității grupului observat, stimulentele pentru activitate, cui (care) este îndreptată activitatea, atmosfera psihologică din grup;

e) frecventa si durata - timpul, durata si frecventa situatiei observate, unicitatea sau tipicitatea acesteia.

Categorii Post navigare