Cum să cumperi un bilet de tren?
- Indicați ruta și data. Ca răspuns, vom găsi informații de la Căile Ferate Ruse despre disponibilitatea biletelor și costul acestora.
- Alegeți trenul și locul potrivit.
- Plătiți biletul folosind una dintre metodele sugerate.
- Informațiile de plată vor fi transmise instantaneu Căilor Ferate Ruse și biletul dvs. va fi emis.
Cum se returnează un bilet de tren achiziționat?
Este posibil să plătiți un bilet cu cardul? Este sigur?
Da sigur. Plata se face prin gateway-ul de plată al centrului de procesare Gateline.net. Toate datele sunt transmise pe un canal securizat.
Gateway-ul Gateline.net a fost dezvoltat în conformitate cu cerințele standardului internațional de securitate PCI DSS. Software-ul gateway a trecut cu succes auditul conform versiunii 3.1.
Sistemul Gateline.net vă permite să acceptați plăți cu carduri Visa și MasterCard, inclusiv folosind 3D-Secure: Verified by Visa și MasterCard SecureCode.
Formularul de plată Gateline.net este optimizat pentru diverse browsere și platforme, inclusiv dispozitive mobile.
Aproape toate agențiile feroviare de pe Internet lucrează prin această poartă.
Ce este un bilet electronic și înregistrare electronică?
Achiziționarea unui bilet electronic de pe site este o modalitate modernă și rapidă de a emite un document de călătorie fără participarea unui casier sau a unui operator.
La achiziționarea unui bilet de tren electronic, locurile sunt răscumpărate imediat în momentul plății.
După plată, pentru a vă urca în tren aveți nevoie de:
- sau înregistrare electronică completă;
- sau tipăriți-vă biletul la gară.
Înregistrare electronică Nu este disponibil pentru toate comenzile. Dacă înregistrarea este disponibilă, o puteți finaliza făcând clic pe butonul corespunzător de pe site-ul nostru. Veți vedea acest buton imediat după plată. Veți avea nevoie apoi de actul dvs. de identitate original și de o imprimare a cărții de îmbarcare pentru a vă urca în tren. Unii conductori nu necesită o imprimare, dar este mai bine să nu riscați.
Biletele pentru trenurile de navetiști nu pot fi rambursate fără specificarea locurilor. Excepție fac cazurile de întrerupere neplanificată a circulației unor astfel de trenuri pentru mai mult de 1 oră.
Achiziționarea biletelor electronice pentru trenurile de navetă fără specificarea locurilor este posibilă în prezent numai pentru trenurile care urmează rutele din direcția Iaroslavl: Moscova - Pușkino - Bolșevo și regiunea Soci: Soci - Rosa Khutor - Tuapse - Stațiunea Imereti - Aeroportul Soci - Lazarevskaya.
- din zonele populate din Crimeea de la 4 la 24 de ore;
- spre zonele populate din Crimeea de la 30 de minute la 24 de ore.
Trenurile marcate cu pictograma „Plată excelentă” au un serviciu de plată amânată.
Dacă serviciul de e-mail este disponibil. înregistrarea trenurilor care circulă între Rusia și Letonia, Rusia și Belarus, Rusia și Ucraina, înregistrarea cărților de îmbarcare la casele de bilete și la terminalele de autoservire nu se efectuează cu mai puțin de 1 oră înainte de plecarea trenului din stația inițială a rutei.
Eliberarea de bilete electronice fără numerar pentru călătoriile copiilor sub 5 ani fără a ocupa un loc separat, însoțiți de adulți, din stațiile situate pe teritoriul Ucrainei, neprodus pe site. ATENŢIE! De la 1 martie 2015, pașaportul unui cetățean al Federației Ruse și certificatul de naștere nu mai sunt valabile pentru intrarea, tranzitul, șederea și circulația pe teritoriul Ucrainei; este necesar un pașaport străin.
Dacă punctul de control nu a fost finalizat sau nu este posibil, atunci trebuie să obțineți o carte de îmbarcare pe un formular la casele de bilete sau la terminalele cu autoservire ale Căilor Ferate Ruse JSC. NUMAI în Federația Rusă.
Dragi pasageri! Înainte de a călători pe o rută internațională, vă rugăm să studiați cu atenție regulile de pașapoarte, administrative (inclusiv viza) și vamale atât pentru dvs., cât și pentru bagajul de mână și bagajele dvs. Transportatorul nu are dreptul de a controla respectarea acestor reguli și nu este responsabil pentru nerespectarea acestor reguli de către pasageri. Pentru informații detaliate despre procedura de trecere a granițelor Federației Ruse și a țărilor străine, vă recomandăm să contactați autoritățile de migrație, de frontieră sau vamale din țara de destinație și fiecare dintre țările de trecere situate de-a lungul rutei trenului.
Alegerea locurilor în trenurile de pe ruta Finlanda – Rusia este temporar indisponibilă la emiterea unui bilet electronic din Finlanda.
Dacă nu vedeți niciun tren, debifați „Numai cu bilete” și faceți clic pe butonul „Programare”.
Pentru a vedea costul unei călătorii, trebuie să selectați una dintre opțiunile de tren propuse, apoi să specificați vagonul și locul și să introduceți datele personale ale pasagerului. După aceasta, prețul biletului și alte date suplimentare vor fi afișate.
Acest tren este valabil înregistrare electronică automată! Pentru a vă urca în tren aveți nevoie după achitarea comenzii tipăriți-vă singur biletul pe hârtie(format A4) din secțiune "Comenzile mele" sau salvați biletul pe dispozitivul dvs. mobilși să-l prezinte dirijorului împreună cu actul de identificare indicat pe bilet.
Nu este nevoie să emiti bilete pe un formular la casa de bilete sau la terminal!
Sunt emise „bilete simple” către Crimeea și retur la următoarea oră de transfer de la tren la autobuz:
- din zonele populate din Crimeea de la 4 la 24 de ore;
- spre zonele populate din Crimeea de la 30 de minute la 24 de ore.
Se eliberează „bilete simple” către Abhazia și retur la următoarea oră de transfer de la tren la autobuz:
- din așezările Abhaziei de la 4 la 24 de ore;
- spre zonele populate din Abhazia de la 30 de minute la 24 de ore.
Înregistrarea electronică pentru autobuz este posibilă.
Fără înregistrare electronică
Pentru mașinile marcate cu pictograma „Plată excelentă”, este disponibil un serviciu de plată amânată
Înregistrarea rezervărilor electronice pentru vagoanele de lux clasa 1A, 1M sau 1I presupune achiziționarea unui întreg compartiment, în care pot călători unul sau doi pasageri. Dacă mai mult de un pasager este rezervat într-un singur compartiment, trebuie indicate detaliile fiecărui pasager.
În trafic internațional (în străinătate îndepărtată): SV sau Lux 1/1 (Single)-compartiment cu ocupare 1 persoană, SV sau Lux 1/2 (dublu)-compartiment cu ocupare 2 persoane
Copiii pot călători cu pasageri adulți în compartimentele de vagon Lux fără a ocupa un loc (). Înregistrarea unui copil fără a ocupa un loc separat este posibilă la casa de bilete.
În trafic internațional: SV sau Lux 1/1 (Single) este valabil pentru călătoria cu 1 pasager într-un întreg compartiment, SV 1/2 (Dublu) - pentru 1 pasager la fața locului, Lux 1/2 (Dublu) - pentru călătorie de 2 pasageri în total coupe.
Clase de servicii:
| În mașinile Lux: | 1A, 1M, 1I, 1G- compartiment VIP cu baie; 1/1 1/2 - pentru un întreg compartiment pentru 2 pasageri. |
| În vagoanele SV (compartimente cu 2 locuri): | 1E, 1U, 1N- cu servicii; 1E- baie pe trenul Swift; 1L-fara servicii; 1B- un întreg compartiment (pentru trenurile FPK JSC); 1/1 - la achiziționarea unui întreg compartiment de către 1 pasager; 1/2 - pe loc pentru 1 pasager. |
| În mașinile cu compartiment: | 2U, 2E, 2T- cu servicii; 2I- RIC-uri cu trei locuri; 2K, 2L- fara servicii. |
| În vagurile cu locuri rezervate: | 3L, 3P, 3E- loc rezervat; 3U- transportul animalelor (pentru trenurile SA „FPK”). |
| În vagoane cu scaune: | 1P, 2P, 2E- cu servicii; 1C, 2C, 3C- fara servicii; 2V, 3ZH- transportul animalelor. Pentru „Sapsan”: 1B- clasa întâi; 1C- Clasa Business; 2B- clasa economica+; 2C- Clasa economica; R- compartiment-camera de negocieri. |
| În general vagoanele: | 3O- general. |
Proiectarea unui întreg compartiment pentru unul sau doi pasageri cu scaune. Selectarea locurilor nu este disponibilă.
Puteți selecta un număr de loc dacă în comanda dumneavoastră există doar 1 pasager cu un loc. Dacă indicați cerințele de loc, rezervarea se poate face într-un alt vagon de tren!
У(N)- un vagon cu servicii suplimentare, unde N- numărul de rații alimentare;
B- vagon clasa business;
E- vagon clasa economica;
F- trăsura de marcă;
NF- un vagon fără marcă al unui tren de marcă;
ȘI- animalele de companie pot fi transportate în cărucior.
Semne ale scaunelor din vagon:
BN- fara a indica un loc anume in vagon;
ȘI- locuri pentru persoane cu handicap;
MJ- vanzare compartimente cu scaune barbati/femei.
Înregistrare electronică
Înregistrarea electronică a biletelor de tren este acum disponibilă pentru aproape toate trenurile de lungă distanță. După înregistrarea pe site, va trebui să prezentați un bilet electronic tipărit și un pașaport pentru a vă urca în tren. Rezervarea online a biletelor de tren vă va ajuta să economisiți timp și efort. Această procedură este simplă și de înțeles pentru fiecare utilizator de internet. Cumpărarea biletelor de tren online a devenit foarte ușoară.
Cu câte zile înainte de plecare pot cumpăra bilete de tren?
Puteți cumpăra bilete de tren cu cel puțin o ORĂ și nu mai devreme de 90 de zile înainte de plecarea trenului în traficul intern pentru trenurile de lungă distanță din Rusia și cu 60 de zile înainte de plecarea trenului în trafic internațional și pentru unele trenuri din trafic intern.
Cum să obțineți un bilet de tren?
Dacă doriți să primiți un bilet de tren direct pe formularul JSC Căile Ferate Ruse, atunci trebuie să aveți cu dvs. un document de identificare al pasagerului (cel ale cărui date le-ați indicat în timpul înregistrării online), un cupon de control tipărit pentru biletul electronic sau un număr de bilet electronic. Dacă nu aveți acte, casieria are dreptul să refuze să vă elibereze bilet.
Preturi mici
Cele mai avantajoase tarife și plata convenabilă pentru biletele de tren folosind un card bancar. Plata se face în conformitate cu cerințele standardului de securitate PCI DSS. Datele cardului bancar sunt introduse pe pagini protejate, astfel încât achizițiile online sunt sigure.
Timpul cozilor lungi la gări pentru bilete a dispărut irevocabil.
Vrei să cumperi bilete de tren fără să petreci mult timp? Acum nu mai trebuie să mergeți la gară pentru a cumpăra un bilet de hârtie de la casa de bilete. Puteți găsi și vedea costul biletelor de tren și disponibilitatea locurilor în mașini singur, fără a părăsi computerul de la serviciu sau de acasă și să cumpărați bilete de tren ieftine online.
Alegeți orice clasă de servicii - loc rezervat, compartiment sau SV, compartimente bărbați sau femei, rezervați anumite locuri în vagon online.
Datorită serviciului Biletix, în etapa de căutare primești imediat informații detaliate despre lista de servicii incluse în prețul biletului, inclusiv disponibilitatea wi-fi, mese, lenjerie de pat și posibilitatea de înregistrare electronică. Biletix oferă doar informații actuale despre disponibilitatea biletelor datorită canalelor de conexiune de rezervă din bazele de date ale furnizorilor: în cazul unei defecțiuni pe un canal, o conexiune instantanee la altul are loc online.
