Un telefon mobil combină multe funcții utile, care includ ascultarea muzicii, posibilitatea de a face fotografii, videoclipuri și multe altele. In orice caz, functie principala Mai este posibil să sunați. După ce l-a pierdut, telefonul se transformă într-un dispozitiv media obișnuit. Pe unele smartphone-uri este afișat mesajul „a avut loc o oprire neașteptată a procesului”. com Android telefon". Astfel, nu puteți apela pe nimeni sau nu puteți utiliza alte funcții standard. Utilizatorii pot scăpa de „telefonul com Android a întâmpinat o eroare” în mai multe moduri, începând și terminând cu o resetare completă sau ștergând memoria cache folosind un manager de fișiere.
Cauze
De obicei, procesul de pe dispozitivul numit „telefon com Android” va fi oprit din cauza acțiunilor incorecte din partea utilizatorului. Această defecțiune poate apărea în mai multe cazuri:
- , în timpul cărora au apărut erori;
- Actualizare incorectă;
- O instalație care conținea viruși. Cauza poate fi unul dintre cei mai frecventi virusuri numiti systemui.
Uneori, acest lucru se poate întâmpla din cauza blocărilor sau cache-ului complet în aplicația Telefon. Apoi, de fiecare dată când încercați să deschideți agenda telefonică, smartphone-ul va raporta că procesul „com Android phone” s-a oprit în mod neașteptat. În cazuri rare, defecțiunea este legată de hardware. Apoi fără diagnosticare în serviciu specializat nu te descurci.
Încercați mai întâi simplu. Acest lucru îi ajută pe unii oameni și mesajul „procesul Android s-a oprit” dispare. Dacă acest lucru nu ajută, treceți direct la pasul următor.
In majoritate telefoane mobile pentru a vă simplifica viața, este oferită sincronizarea timpului cu datele operator mobil. Uneori, această funcție este cea care provoacă apariția erorii „procesul telefonului com Android sa oprit”. Ce să faci în acest caz? Doar dezactivați această sincronizare. Următoarele instrucțiuni vă vor ajuta să faceți acest lucru:
De fapt pentru telefoane SamsungȘi Sony Xperia această metodă este eficientă. Dacă, când încerci să intri caiet sistemul încă afișează în mod regulat un mesaj de eroare, merită să încercați să ștergeți memoria cache.
Ștergeți datele și memoria cache în aplicația Telefon
Printre aplicațiile de sistem Android există una care este responsabilă de capacitatea de a efectua apeluri. Se numește „Telefon”. Ocazional, poate prezenta erori, din cauza cărora funcționarea dispozitivului cu o cartelă SIM se poate opri, deci este necesară restabilirea funcționării corecte a acestui program. Acest lucru se poate face într-o succesiune simplă de pași:
Metoda funcționează eficient pe telefoanele de la Sony, Samsung, Lenovo și alți producători. Din păcate, există o serie de cazuri în care nici măcar acest lucru nu este suficient.
Dacă metoda anterioară nu a ajutat, atunci ar trebui să recurgeți la această tehnică. Este direct potrivit pentru utilizatorii avansați, deoarece include, precum și. Acest meniu special pe telefoanele Android, cu care puteți sau restaura sistemul.
Fiecare telefon are propria sa combinație de taste care vă permite să vă conectați Mod de recuperare. În cele mai multe cazuri, următoarea secvență de acțiuni vă va ajuta să ajungeți la acest meniu:
- Închideți telefonul.
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de creștere a volumului în același timp.
- De îndată ce smartphone-ul începe să se pornească, eliberați butonul de pornire, dar țineți apăsat Volum Up.
- Când vedeți meniul, eliberați tasta de volum.
De asemenea, pentru a efectua această procedură veți avea nevoie de un special manager de fișiere numit Aroma File Manager. Vă permite să creați, să ștergeți și să redenumiți directoare în sistem, precum și să tăiați și să copiați diferite fișiere. Pentru ca programul să funcționeze, telefonul trebuie să aibă drepturi Root.
Să aflăm cum să remediați problema „a existat o eroare în setările telefonului Android”. Pentru a face acest lucru, ar trebui să urmați următorii pași succesiv:
Această metodă vă va ajuta să ștergeți complet datele temporare ale aplicației fără a utiliza interfața standard. Instalarea unui dialer din magazinul de aplicații
O soluție temporară poate fi instalarea program terță parte, care vă permite să efectuați apeluri. Puteți găsi programe similare în magazinul oficial de aplicații Play Market. Programe precum WePhone și Phone+ sunt foarte populare.
Au o interfață largă și vă permit să înlocuiți complet „Telefonul” standard. Cu toate acestea, toate au un dezavantaj: unele funcții sunt plătite sau sunt disponibile numai pe anumită perioadă. În plus, există o mulțime de reclame în aplicații, ceea ce creează unele inconveniente.
Puteți descărca programul folosind Wi-Fi sau printr-un computer. Apoi fișierul apk descărcat ar trebui să fie transferat pe telefon utilizând USB și apoi instalat. Înainte de a descărca orice aplicație, asigurați-vă că citiți recenziile de la alți utilizatori. Acest lucru va ajuta la evitarea software-ului de calitate scăzută care poate conține viruși.
Măsuri extreme
Dacă absolut totul nu ajută și nu doriți să utilizați software terță parte, încercați să faceți acest lucru. Aceasta va însemna că toate datele utilizatorului vor fi șterse și setările vor fi setate la cele care au fost presetate din fabrică. Veți pierde toate contactele, aplicațiile, conturile și parolele și datele multimedia.
În acest sens, înainte de această procedură se recomandă crearea copie de rezervă toate datele importante. Acest lucru se poate face folosind aplicatii speciale sau pur și simplu transferați toate fotografiile, videoclipurile și alte fișiere pe un card SD. Unele modele au un element special de meniu în setări - „Backup to SD card”. Există și un meniu de recuperare acolo.
Pentru a efectua o resetare completă din fabrică, aveți nevoie de:
După aceasta, telefonul va efectua „ Hard reset" În aproape 90 la sută din cazuri, o astfel de resetare rezolvă orice problemă de software sistem de operare. De asemenea, puteți efectua o resetare folosind un cod de serviciu special. Combinația pentru modelul tău de telefon o poți afla pe Internet. Odată ce știți, ar trebui să activați câmpul de apelare și apoi să introduceți acel set de numere și simboluri.
În ciuda faptului că un smartphone modern are o funcționalitate enormă, unul dintre scopurile sale principale este mobilul comunicatii telefonice, pentru care este responsabilă aplicația standard com.android.phone. Din păcate, uneori se întâmplă asta aceasta aplicație poate refuza să lucreze, afișând mesajul „ " sau " Procesul com.android.phone s-a oprit" Ca urmare a unei erori de aplicație, utilizatorul nu poate forma un număr și nu poate efectua un apel. Să ne uităm la ce este această eroare și cum să rezolvăm această problemă.
Ce cauzează eroarea în aplicația com.android.phone
Există mai multe motive comune pentru eroarea aplicației com.android.phone:
- Memoria cache a dialerului stoc din Android este debordată.
- Impactul virusului asupra aplicației " Telefon„și, ca urmare, deteriorarea codului programului.
- Aplicația a fost dezactivată de acțiunile utilizatorului. Acest lucru este posibil pe un dispozitiv cu .
- Unele aplicații folosesc incorect funcțiile de sistem ale procesului com.android.phone, provocând astfel erori.
- Diverse blocări ale aplicațiilor " Telefon", necunoscut utilizatorului mediu.
Dacă întâmpinați o astfel de problemă, atunci să ne gândim cum să o remediați.
Cum să remediați eroarea
În primul rând, scanează-ți smartphone-ul/tableta pentru viruși cu orice program antivirus pentru Android, apoi încearcă pur și simplu să repornești dispozitivul. Poate că eroarea a fost cauzată de o eroare aleatoare a sistemului sau cache-ul aplicației era plin " Telefon" Este posibil ca problema să fi apărut după instalarea unei aplicații, apoi dezinstalați-o și verificați dacă apare mesajul de eroare. Dacă nu ajută, atunci încercăm alte metode.
Verificați corectitudinea dispozitivului dvs. Este rar, dar se întâmplă ca acestea să meargă greșit și să se afișeze incorect, ceea ce poate provoca o eroare com.android.phone. Debifați setări automate ora și data transmise de rețea și reporniți dispozitivul.
Ștergeți fișierele temporare
Adesea, eroarea com.android.phone este cauzată de cache-ul este plin în aplicație " Telefon" Pentru a-l curăța, accesați setările dispozitivului și urmați acești pași:
- deschide meniul " Aplicații" și selectați fila " Toate»;
- găsiți aplicația „Telefon” sau „Contacte” (aceasta este com.android.phone) și atingeți-o;
- În ecranul care se deschide, apăsați butoanele „ Goliți memoria cache" Și " Ștergeți datele»;
- în același ecran, opriți forțat aplicația și lansați-o din nou;
- Reporniți dispozitivul și verificați funcționarea acestuia pentru apeluri telefonice.
Resetare din fabrică
- aceasta este cea mai radicală metodă de a remedia eroarea com.android.phone dacă niciuna dintre instrucțiunile de mai sus nu a ajutat. Cu această metodă, problema va dispărea cu siguranță, dar nu uitați să faceți backup date de pe smartphone sau tabletă. Dacă aceasta metoda Dacă nu sunteți mulțumit, puteți instala o aplicație de „apelare” terță parte în locul celei standard.
Instalarea unei aplicații de apelare terță parte
Aplicația Stock Phone poate fi înlocuită cu ușurință cu aplicații terțe. Deschideți magazinul Google Play, introduceți „Telefon” sau „Dialer” și orice aplicație la alegere în bara de căutare, fără a uita să citiți recenziile utilizatorilor.
Când dezvoltă versiuni noi de Android, programatorii încearcă întotdeauna să facă sistemul de operare mai stabil, mai fluid și mai intuitiv. Cu toate acestea, în ciuda eforturilor dezvoltatorilor, erorile în funcționarea software-ului apar de la o versiune la alta și, cu cât dispozitivul este mai vechi și Android mai vechi instalat pe acesta, cu atât există mai multe erori. Fiecare eroare care apare în timpul funcționării dispozitivului are atât cauze, cât și modalități de a o rezolva. Să ne uităm la cele mai frecvente erori și metode de corectare a acestora.
Navigare post:
Ce trebuie să faceți dacă apare o eroare în aplicație
O eroare de aplicație este rezultatul unei acțiuni incorecte scrise în codul aplicației, care a dus la oprirea funcționării acesteia. După oprirea programului, sistemul furnizează de obicei utilizatorului informații că a apărut o eroare și arată, de asemenea, un cod care descrie eroarea. Acest cod ne va ajuta să înțelegem ce s-a întâmplat exact și cum să rezolvăm problema.
Eroare de sintaxă a pachetului
De obicei, această problemă apare dacă ați instalat aplicația prin descărcare fișier APK dintr-o sursă neverificată. Există 2 motive pentru acest eșec:
- Aplicația este concepută numai pentru dispozitivele care rulează un sistem de operare mai nou decât cel pe care l-ați instalat
- Fișierul APK conține o eroare și nu va putea instala programul pe dispozitive cu orice versiune de Android
Eroare „Memorie epuizată”.
Dacă întâmpinați o astfel de problemă, atunci trebuie să vă gândiți la curățare stocare internă din conținut inutil (fotografii, videoclipuri, aplicații). Adesea, problema memoriei interne insuficiente afectează utilizatorii de gadgeturi cu spațiu de stocare inițial mic (8 sau 16 GB).
Această problemă afectează și performanța generală a dispozitivului. Ca o soluție la această eroare, vă recomandăm să citiți articolul nostru „”, care detaliază modalități de optimizare atât a stocării interne, cât și memorie cu acces aleator dispozitive.
Ca o soluție rapidă la problema lipsei ROM-ului, vă recomandăm să utilizați opțiunea de extindere a memoriei interne prin instalarea cardurilor Micro SD. De asemenea, vă recomandăm să utilizați programul Link2SD, care vă va ajuta să transferați datele aplicației către card extern memorie.
Eroare „com.android.phone” și „android.process.acore”
Această problemă apare de obicei pe smartphone-uri după:
- Înlocuirea cartelei SIM cu una nouă
- Telefonul clipește
Dacă vedeți această problemă, înseamnă că interacțiunea modemului de comunicație încorporat cu noul software de pe smartphone este întreruptă pe dispozitivul dvs. sau există probleme cu cartela SIM care nu permite interacțiunea completă cu turnul comunicare celulară.
Pentru a rezolva problema, urmați acești pași:
- Accesați Setări - Aplicații - Telefon și faceți clic pe Goliți memoria cache și date, apoi reporniți dispozitivul (articol)
- Verificați funcționalitatea cartelei SIM pe alt dispozitiv
- Resetați setările Android (articol)
Eroare „android.process.acore”
Pentru a rezolva problema, urmați diagrama prezentată în paragraful anterior, doar în loc de aplicația „Telefon”, selectați „Contact Storage”.
Eroare „com.android.phone”
Această problemă poate apărea după înlocuirea cartelei SIM sau după ce dispozitivul este flash. Indică faptul că modemul dispozitivului nu poate funcționa corect cu noul software sau conectați-vă la un turn celular. Pentru a scăpa de această eroare, accesați setările aplicației, selectați aplicația „Telefon”, ștergeți memoria cache și datele, apoi reporniți smartphone-ul. Dacă eroarea nu dispare, atunci este necesară.
Aceeași pași trebuie parcursi dacă apare o eroare „android.process.acore”, selectați doar aplicația „Contacts Storage” pentru curățare. După aceea dvs carte de telefoane va fi complet șters, așa că asigurați-vă că faceți .
Eroare „android.process.media”
O problemă similară apare în rândul proprietarilor de smartphone-uri cu un card de memorie Micro SD care funcționează defectuos, ceea ce atrage după sine erori în funcționarea aplicațiilor instalate pe acesta. Vă sfătuim să eliminați aplicația de pe cardul de memorie care se blochează în timpul funcționării și să o instalați pe memorie interna dispozitive.
Răspunsuri la întrebări
Ce să faci dacă apare o eroare de sincronizare?
Primul motiv poate fi o conexiune slabă la internet și, uneori, procesul de sincronizare în sine se blochează, în acest caz, dezactivați-l în setările dispozitivului cont Googleși reconectați-vă după repornire.
Se poate întâmpla ca atunci când încerci să începi aplicație standard pentru apeluri, se poate bloca cu eroarea „Procesul com.android.phone sa oprit”. Acest tip de defecțiune are loc numai din motive software, așa că o puteți remedia singur.
De obicei, această eroare apare atunci când următoarele motive– deteriorarea datelor de apelare sau determinarea incorectă a timpului rețelei celulare. Poate apărea și dacă aplicația este manipulată de la accesul root. Puteți remedia această problemă folosind următoarele metode.
Metoda 1: Dezactivați detectarea automată a timpului
Tot din cele vechi celulare Funcția de determinare automată a orei curente a ajuns la smartphone-urile Android. retele mobile. Dacă în caz telefoane obișnuite problema nu a apărut, atunci dacă există anomalii în rețea, smartphone-urile pot eșua. Dacă vă aflați într-o zonă cu recepție instabilă, atunci cel mai probabil această eroare este un vizitator frecvent pentru dvs. Pentru a scăpa de el, ar trebui să dezactivați detectarea automată a timpului. Acest lucru se face astfel:
După aceste manipulări, lansarea aplicației pentru telefon ar trebui să aibă loc fără probleme. Dacă eroarea este încă observată, treceți la următoarea metodă pentru a o rezolva.
Metoda 2: Ștergeți datele aplicației apelantului
Această metodă va fi eficientă dacă problema cu lansarea aplicației „Telefon” se datorează coruperii datelor și cache-ului acesteia. Pentru a utiliza această opțiune, trebuie să faceți următoarele.
După o repornire, totul ar trebui să revină la normal. Dar dacă nu ajută, citiți mai departe.
Metoda 3: Instalați o aplicație de apelare terță parte
Aproape orice aplicație de sistem, inclusiv una defectă "Telefon", poate fi înlocuit cu unul terță parte. Tot ce trebuie să faceți este să selectați cel potrivit sau să mergeți la și să căutați cuvintele „telefon” sau „apelare”. Alegerea este destul de bogată, plus unele dialere au o listă extinsă de opțiuni acceptate. Cu toate acestea, software-ul terță parte încă nu poate fi numit o soluție completă.
Metoda 4: Hard Reset
Cea mai radicală opțiune pentru rezolvarea problemelor software este . Faceți fișiere importante și faceți această procedură. De obicei, după o resetare, toate problemele dispar.
Am luat în considerare totul opțiuni posibile soluții la eroarea cu „com.android.phone”. Cu toate acestea, dacă aveți ceva de adăugat, vă rugăm să scrieți în comentarii.
Telefoanele inteligente moderne au un număr nelimitat de caracteristici și funcții. Dar sarcina principală, ca și înainte, rămâne să efectueze apeluri. Sistemul Android se dezvoltă și se îmbunătățește constant, dar uneori apar erori și defecțiuni acolo. „Eroarea în aplicația com.android.phone” este o problemă rară, dar uneori poate afecta utilizarea dispozitivului, deoarece interferează cu apelurile și apelarea. Esența erorii nu este atât de complexă încât să necesite luarea telefonului pentru reparații. Să ne dăm seama cum să remediați singur problema.
Metodă de remediere a erorilor din aplicația com.android.phone.
Înainte de a trece la descrierea soluțiilor la această problemă, să luăm în considerare motivele apariției acesteia. „Com.android.phone” este o aplicație pentru sistemul de operare Android care efectuează apeluri. Mesajul că a apărut o eroare în aplicația com.android.phone indică o defecțiune a software-ului. Cauza defecțiunii poate fi nu numai defecțiunile din aplicația „Telefon”, ci și acțiunile utilizatorului însuși, care ar putea deteriora aplicația. De asemenea foarte motive comune sunt un cache complet, incompatibilitatea diferitelor aplicații de pe dispozitiv sau viruși.
Cum se remediază eroarea?
Există mai multe modalități de a remedia această eroare. Toate sunt destul de simple și depind de motivul mesajului. Algoritmul de acțiuni pentru rezolvarea problemei este următorul:
Ștergerea datelor aplicației și a memoriei cache
Această metodă ar trebui să ajute în majoritatea cazurilor.
- Accesați „Setări” - „Aplicații”;
- Activați opțiunea „Afișați aplicațiile de sistem” (dacă este disponibilă);
- Găsiți filele „Meniu SIM” și „Telefon”;
- În fiecare dintre ele, selectați „Memorie”;
SFAT. Puteți încerca să faceți acest lucru cu aplicații precum „Gestionarea apelurilor”, „Configurarea a două cartele SIM” sau „Telefon - servicii”.
Să verificăm dacă a ajutat. Dacă nu, treceți la punctele următoare.
Dezactivați sincronizarea automată a orei și datei
- Accesați secțiunea „Dată și oră” din setări.
- Dezactivați data și ora rețelei și fusul orar.
- Reporniți dispozitivul.
- Expunem ora corectași data.
Verificarea virușilor
Pentru a face acest lucru, este suficient să aveți un antivirus pe dispozitiv sau să îl descărcați de pe Play Market. Apoi, facem o scanare completă și eliminăm toți virușii dacă sunt găsiți. Dacă nu aveți un antivirus pe smartphone și nu doriți să-l instalați, atunci există o altă modalitate. Puteți conecta dispozitivul la un computer sau laptop prin USB și puteți verifica memoria telefonului cu un antivirus instalat pe computer. Algoritmii de operare ai virușilor de computer și de mobil sunt similari, datorită cărora orice computer program antivirus recunoaște și elimină fișierele rău intenționate chiar și de pe telefon.
Resetarea setărilor sistemului
IMPORTANT. această acțiune va seta toate setările la implicite, în timp ce le va elimina pe toate aplicații instalate!
Această acțiune va remedia cu siguranță eroarea com.android.phone, dar ar trebui să fiți pregătit că software-ul smartphone-ului va reveni la starea inițială. Dacă tot doriți să încercați să rezolvați problema în acest fel, accesați setări Androidși faceți clic pe „Resetați setările telefonului” în opțiunea „Backup și resetare”.
SFAT. Dacă aveți date importante pe smartphone, este mai bine să le copiați pe alt dispozitiv în avans pentru a evita pierderea. Există o altă opțiune - sincronizați totul cu Google.
Actualizăm toate aplicațiile
Nu în toate cazurile, dar uneori această metodă funcționează. Încercați să vă opriți complet telefonul, să scoateți cartela SIM, să-l reporniți și să actualizați toate aplicațiile instalate. Apoi introduceți cardul SIM înapoi.
Această metodă va permite utilizatorului să nu rezolve problema cu software-ul, ci să o ocolească. Metoda este utilă în cazurile în care rezultatele anterioare nu au dat, dar nu doriți să resetați complet toate setările. În motorul de căutare Play Market, trebuie doar să tastați „dialer” și vi se va oferi o listă întreagă diverse programe să efectueze tranzacţiile prevăzute operator mobil nici un rău dispozitivului.
Cum să evitați problema
După cum se spune, este mult mai ușor să previi o problemă decât să o rezolvi. Lipindu-ne de câteva sfaturi simple, puteți menține funcționalitatea dispozitivului și nu întâmpinați multe probleme.
- Sfat 1. Înainte de a instala orice software, verificați din nou securitatea sursei. Acest lucru vă va proteja telefonul de viruși și alte programe periculoase.
- Sfat 2. Curăță-ți telefonul de aplicații inutile. Acest lucru va salva memoria dispozitivului de a deveni aglomerată și înfundată.
- Sfatul 3: Nu dezactivați sau ștergeți fără minte aplicații de sistem cu drepturi de superutilizator.
- Sfat 4. Descărcați un antivirus, mai ales dacă vă conectați adesea dispozitivul la computere diferite. Există, de asemenea programe gratuite protecție care nu vă va proteja mai rău decât cei plătiți.
- Sfat 5. Curățați fișierele nedorite folosind programe speciale(de exemplu, CCleaner).
Efectuând manipulări simple, vă puteți proteja smartphone-ul și puteți scăpa de multe erori. Depanarea este, de asemenea, ușoară dacă nu intrați în panică și încercați să remediați totul singur. Acest lucru nu va dura mult timp și va economisi o sumă decentă pe care ar trebui să o plătiți la un centru de service.
