Cel mai convenabil software pentru clienții contabili. Managementul eficient al unei baze de clienți într-o companie mică

Confuzie constantă în informații, incapacitatea de a colecta și analiza statistici, instabilitate în vânzări - aceștia sunt însoțitori fideli ai companiilor care nu țin evidența aplicațiilor, comenzilor și plăților clienților în general, sau o fac la modă veche, în cărțile de hambar. . Puteți rezolva toate aceste probleme deodată, doar instalați program special pentru menținerea unei baze de clienți

De ce ar trebui să utilizați un software de urmărire a clienților

Sistemul de contabilitate pentru clienți și tranzacții (CRM) este un real ajutor pentru orice afacere. Evaluează beneficiile pe care le vei primi introducând o astfel de noutate:

• A scăpa de confuzie. Un software de urmărire a clienților cu o bază de date detaliată ajută la clarificarea fluxului de lucru. Tu și angajații tăi veți ști întotdeauna cât, ce și când a fost vândut, câți clienți au fost serviți etc. Toate acestea vor avea un impact pozitiv asupra productivității companiei dumneavoastră.
• Creșterea loialității clienților. Programul de urmărire a clienților și serviciilor vă permite să clasificați cumpărătorii în funcție de gradul de importanță. Creați liste de clienți cheie și oferiți-le condiții speciale. Privește lista potențialilor clienți și dezvoltă o strategie pentru a-i transforma în fani fideli ai produsului sau serviciului tău.
• Capacitatea de a colecta statistici și acestea analiză detaliată... Automatizarea contabilității și înregistrarea aplicațiilor client aduce un alt beneficiu: puteți oricând să vizualizați statisticile din trecut, să identificați slabele și punctele forteși să direcționeze toate eforturile spre eliminarea dezavantajelor și dezvoltarea meritelor.

YCLIENTS - un serviciu convenabil de contabilitate pentru clienți bazat pe cloud

Contabilitatea și managementul clienților pot și ar trebui să fie convenabile! Sub acest motto am creat YCLIENTS - un serviciu cloud cu toate funcțiile CRM. Cu noi tu:

1. Amintiți-vă de fiecare client. Baza de date YCLIENTS conține nu numai informații de bază despre client, ci și despre acesta toată povestea vizite, analiza preferințelor și alte date necesare.
2. Încărcați informații cu ușurință. Pentru a exporta date din baza de clienți CRM YCLIENTS, nu este nevoie să atașați eforturi deosebite... Puteți obține informații literalmente în câteva clicuri și dvs. veți putea indica cine are dreptul să facă acest lucru.

Vizualizați lista clienților online - este convenabil

Dacă singurul lucru care te oprește să implementezi CRM este că trebuie să instalezi și să actualizezi constant aplicația de urmărire a clienților, atunci avem o veste bună. YCLIENTS nu necesită instalare, așa că puteți vizualiza listele de clienți online gratuit folosind orice dispozitiv - telefon, tabletă, PC.

Menținerea unei baze de clienți și a tranzacțiilor în CRM nu a fost niciodată atât de ușoară și convenabilă! Încercați versiunea demo gratuită a YCLIENTS sau alegeți imediat tariful care vi se potrivește cel mai bine și începeți să lucrați cu sistemul nostru de urmărire a clienților și a comenzilor. Aflați despre toate caracteristicile programului după număr

Programul Clients 3.0.5 este conceput pentru a ține evidența clienților companiei, a comenzilor și a contactelor cu clienții.

Produsul software poate fi personalizat în funcție de nevoile organizației dumneavoastră.

Informațiile despre toți clienții companiei dvs. sunt într-un singur loc - Jurnalul clienților și puteți găsi întotdeauna cu ușurință clientul sau contactul potrivit

Toate informațiile despre fiecare client sunt prezentate vizual în Cardul clientului corespunzător, în care se pot introduce toate detaliile necesare, informații despre angajații clientului, atașează orice documente, introduce contacte sau formează comenzi

Nu veți uita în goana zilnică de muncă despre termenele limită pentru contactul cu un client sau nu veți felicita partenerii de ziua lor - programul vă va aminti de ei

Puteți afișa rezultatele căutării în istoricul clienților în editorii de foi de calcul Excel și OpenOffice Calc și le puteți converti într-un formular care este convenabil pentru prelucrare ulterioară

Suportul pentru lucrul cu un scaner vă va permite să încărcați cu ușurință copii scanate ale documentelor originale în program, existând posibilitatea de a scana în flux în flux atunci când utilizați un scaner care acceptă alimentarea automată a colilor. De asemenea, puteți atașa fișiere de orice format.

Accesul și lucrul cu programul „Clienți 3.0.5” este strict reglementat: sunt implementate patru niveluri de acces în funcție de funcțiile permise utilizatorului - Administrator, Senior manager, Manager și numai pentru vizualizare (fără dreptul de a face modificări). În plus, există posibilitatea de mai multe reglaj fin acces la jurnalele pentru fiecare nivel de acces.

Funcția „Vedeți doar propriile înregistrări” vă permite să împărțiți clienții între interpreți, excluzând posibilitatea de a vizualiza și schimba clienții și contactele altor persoane.

Este posibil să generați facturi conform șabloanelor dvs., ca rezultat aspect facturile sunt exact aceleași ca de obicei în compania dvs. - facturile sunt generate de program pe baza șabloanelor * .dot în MS Word sau în OpenOffice Writer

Puteți nu doar să creați o factură, ci și să o trimiteți direct din program pe e-mailul clientului, dacă este necesar, atașați fișierele ofertei comerciale și contractului

. Funcția de completare a detaliilor prin TIN va grăbi intrarea clienților în program, va reduce probabilitatea de erori la completarea cardurilor și, de asemenea, va anunța clientul despre starea clientului dacă acesta este lichidat sau în proces de lichidare

Dacă aveți nevoie de o contabilitate mai avansată a activităților dvs. și de statistici detaliate, puteți achiziționa o versiune plătită a programului „Clienți 3.0.5 Prof”

Pentru organizațiile care au nevoie fiabilitate crescută stocarea datelor și securitatea accesului la informații, blocarea accesului neautorizat la date, posibilă criptare a datelor încorporată, există versiunea programului Clients 3.0.5 Prof pentru Microsoft SQL Server.

Pentru arhivarea automată zilnică a programelor în funcție de timp, puteți utiliza utilitate gratuită Arhivare automată a fișierelor.

Pentru a instala programul:

Un exemplu de calcul al costului pentru 2 locuri de muncă:
0 + 1 * 4000 = 4000 de ruble.

Un exemplu de calcul al costului pentru 6 locuri de muncă:
0 + 4 * 4000 + 1 * 3000 = 19000 de ruble.

Un exemplu de calcul al costului pentru 25 de locuri de muncă:
0 + 4 * 4000 + 5 * 3000 + 10 * 2000 + 5 * 1000 = 56000 ruble.

* Pretul include 1 an de suport tehnic telefonic si online. Atunci când alegeți opțiunea extinsă service in garantie costul unui an suplimentar de suport este de 20% din costul licențelor.

* Termenul licenței nu este limitat.

Am ales Exiland Assistant pentru a menține o bază de clienți în compania noastră prin încercare și eroare. După implementarea acestui sistem, departamentul nostru de vânzări a arătat o dinamică pozitivă, echipa a început să lucreze mai eficient decât înainte. Viteza de procesare a comenzilor a crescut cu 22% și am primit un răspuns bun din partea clienților noștri.

Un manager de vânzări este o profesie interesantă și neobișnuită pe care oricine o poate stăpâni: student, profesor, muzician. Dar, pentru a atinge succesul nu toată lumea reușește în această nișă. Succesul unui manager depinde de ambele trăsături de personalitate, talent de a vinde și din deținerea bazei de clienți acumulate... Acești manageri rămân mereu pe creasta valului.

A avea o listă structurată de contacte cu adrese la îndemână, a efectua o căutare rapidă asupra lor, a ști pe cine să apelezi astăzi - aceasta este baza vânzărilor de succes.

Chiar dacă aveți o organizație mică, ar trebui să aveți grijă depozitare adecvatăși reînnoirea contactelor între afaceri și oameni.

Menținerea bazei de clienți simplă

Alegerea instrumentului este un pas important

Ne-a trebuit astfel încât programul este atât de simplu încât ar putea funcționa din prima zi angajat nou astfel încât să nu fie nevoie să angajați un angajat separat pentru a menține sistemul în funcțiune și pentru a instrui managerii. În plus, era o nevoie urgentă combina toti clientii intr-unul singur bază comună date astfel încât toți angajații companiei să poată lucra cu el de pe computerele lor.

Pentru a contabiliza clienții și, în general, o bază de date de contacte, aveți nevoie comod, simplu și funcțional instrument software - așa-numitul sistem CRM (sistem de relație cu clienții). Dar, din păcate, majoritatea CRM-urilor sunt destul de greoaie și incomode și, în plus, sunt scumpe.

Căutarea programului perfect a durat mult timp...

De regulă, cei care tocmai își încep propria afacere mențin o listă în Excel, dar menținerea unei baze de clienți în Excel cu un memento nu este posibilă. Prin urmare, nici măcar nu am considerat Excel ca o bază de date (DB).

Căutăm un program potrivit în rândul organizatorilor de rețea multi-utilizator, astfel încât managerul să poată vedea munca tuturor managerilor. Organizatorii online nu sunt potriviti pentru noi - sunt stocarea datelor pe site-ul furnizorului de servicii, care nu furnizează nivelul potrivit securitatea datelor... În plus, sunt de puțin folos.

WinOrganizer are capacitatea de a crea doar o listă de prieteni și cunoștințe (și chiar și atunci încetinește când baza crește mult), dar nu permite crearea unei baze de către întreprinderi.

Outlook s-a dovedit a fi destul de greoaie și a încetinit prea mult. De asemenea, Outlook nu are marcaje, filtrarea nu este implementată convenabil, ceea ce face dificilă găsirea unei anumite înregistrări. Pentru o persoană care își prețuiește timpul, acest lucru este inacceptabil, așa că a trebuit să-l abandonăm și să continuăm să căutăm un program mai potrivit.

Următorul candidat a fost cunoscutul Microsoft Access... Ce a respins după instalare - nu există simplitate și intuitivitate. Am respins-o repede, deoarece pt munca eficienta a necesitat cel puțin capacitatea de a programa în Visual Basic, să fie familiarizat cu elementele de bază ale designului bazei de date și să cunoască SQL. Realitățile afacerilor moderne sunt de așa natură încât orice manager pleacă mai devreme sau mai târziu și va dura cel puțin câteva luni pentru a pregăti un nou angajat să lucreze cu Microsoft Access, care total inacceptabil pentru firmele aflate în cea mai acerbă concurență.

Căutarea a continuat... Totuși, nu ne-am dat bătuți, iar odată ce am descărcat un alt organizator de pe site-ul oficial, ne-am dat seama că am găsit exact ceea ce căutam de atâta timp. Acest program sa dovedit a fi organizatorul de rețea Exiland Assistant Enterprise. Se compară favorabil cu analogii. De exemplu, în LeaderTask, câmpul de contact nu conține linii pentru Skype, rețelele sociale, telefoanele nu sunt diferențiate în casă, mobilă și serviciu, informațiile despre clienți nu pot fi introduse în el, deoarece această funcție nu este furnizată. În general, LeaderTask este mai mult un manager de activități decât un software de gestionare a clienților.

Și Exiland Assistant are tot ce ne trebuie. Se poate extinde, de asemenea, structura datelor - adăugați propriile câmpuri de intrare dacă este prevăzut de program nu este suficient. Datele sunt stocate într-un fișier protejat în siguranță de pe unul dintre computere v retea localaîntreprindere, nu undeva în cloud.

Lucrul cu baza de clienți în Exiland Assistant

Organizatorul Exiland Assistant se distinge prin simplitate și comoditate, conform șefilor departamentului de vânzări al unui număr de companiile rusești. Bază de clienți acumulat în programul Exiland Assistant este resursă eficientăîn procesul de vânzare.

Organizator vă permite să vă structurați contactele, păstrați liste ca indivizii si organizatii. Pentru aceasta, programul are secțiuni „Contacte” și „Organizații”.

În ce constă programul?

Software gratuit Exiland Asistent gratuit

Programul organizatorului conține 6 secțiuni principale:

• Contacte
• Organizatia
• Sarcini
• Note
• Legături
• Evoluții

În primele două secțiuni, puteți crea un index electronic al persoanelor și al afacerilor. Pentru a menține o listă de persoane și organizații, primele 2 secțiuni + secțiunea „Evenimente” sunt de cel mai mare interes, deoarece permit nu numai stocarea informațiilor detaliate despre fiecare persoană și întreprindere, ci și planificarea evenimentelor pentru acestea: apeluri, întâlniri, păstrare. o istorie de comunicare cu ei, înregistrare rezultatele apelului sau corespondență.

Apeluri, întâlniri, sarcini: Cum să nu ratezi un singur client?

Planificați orice afacere cu clientul pe fila Evenimente din cardul persoanei sau organizației - jurnalul vă va reaminti evenimentul în avans, astfel încât să nu uitați să contactați un potențial client din timp, să-i amintiți de comanda acestuia, să oferiți o reducere sau o problemă o voce interioara. După ce a avut loc evenimentul, notați rezultatul apelului / întâlnirii etc. Apropo, puteți configura singur lista de tipuri de evenimente și rezultate admisibile în meniul Service/Setări din fila „Evenimente” în funcție de nevoile dumneavoastră.

Trimiterea de promotii, liste de preturi, oferte comerciale catre clienti prin e-mail

A fost lansată o nouă listă de prețuri? Ai lansat o promoție? Nu uita să faci distribuirea automată de e-mail către potențiali clienți direct de la Exiland Assistant. Pentru a face acest lucru, este suficient să compuneți textul scrisorii (șablonului) o dată, să selectați destinatarii din contactele dvs., să indicați căsuța poștală din care intenționați să trimiteți și să începeți expedierea. Toate acestea se pot face folosind meniul Service / Email mail în versiunile Personal și Enterprise ( această funcție nu este disponibil în versiunea gratuită - în organizatorul gratuit puteți doar să configurați o listă de corespondență și să trimiteți o scrisoare de probă către căsuța poștală specificată pentru a verifica în ce formă va fi livrată).

Combinație plăcută de funcționalitate și simplitate

Primul lucru care mi-a atras imediat atenția când am folosit pentru prima dată Exiland Assistant au fost capabilitățile și ușurința de utilizare. Chiar a doua zi, toți managerii companiei puteau lucra liber în ea - pentru a menține o bază de date a clienților lor. Moment plăcut, care distinge favorabil acest jurnal de restul, a fost ocazia pentru noi:

• Adăugați altele noi, redenumiți titlurile existente domenii strict conform nevoilor dumneavoastră
• Posibilitate newsletter prin e-mail promotii pe baza de contacte, liste de preturi, oferte pentru reduceri conform unui template preconfigurat cu inlocuire automata a datelor din baza de date in locurile cerute de template.
• Generarea automată a oricăror documente în Word cu înlocuirea datelor din baza de clienți.

În primul rând, am descărcat și am încercat versiunea gratuită a organizatorului, iar după instalarea versiunii de server a organizatorului Enterprise, pur și simplu nu ne-am săturat - toți angajații puteau face modificări pe computerul lor și toate modificările în baza de date. după sincronizarea automată cu serverul fără cea mai mică intervenție a noastră a apărut pe toate computerele.

După ce am lucrat puțin cu acest program, am observat altul trăsătură distinctivă: prin configurarea unei sarcini în memento-ul unui anumit executant, memento-ul a apărut doar pe computerul său și nu a interferat cu restul lucrării.

Ca să nu fie neîntemeiat, voi aduce exemple concrete: Exiland Assistant este format din șase secțiuni principale: Contacte, Organizații, Sarcini, Note, Legături de internet, Evenimente... Întrucât compania noastră este interesată în principal de secțiunile „Organizații” și „Sarcini”, mă voi opri asupra lor mai detaliat. Am ascuns secțiunea „Contacte” (persoane fizice) și „Note” (prin Service/Setări/Interfață), adaptând programul special pentru compania noastră. Secțiunea „Organizații”, unde am început să menținem baza de organizații, a fost redenumită „Clienți”.

Fiecare manager are propriul său grup de contacte (pentru fiecare utilizator a fost creat un subgrup corespunzător după numele său de familie), iar clienții, după cum puteți vedea în figură, sunt în diferite orase... Venind la serviciu, un manager lucrează individual cu grupul său, verificând uneori cu ajutorul unei căutări rapide cu datele altor manageri (pentru a nu adăuga accidental clientul altcuiva în baza sa de date).

Ce fel de software există?

În total, Exiland Assistant are trei ediții:

• Gratuit (un program gratuit pentru un singur utilizator cu un set de bază de caracteristici). Proiectat în principal pentru utilizatorii casnici;
• Personal (utilizator unic plătit cu un set extins de caracteristici);
• Enterprise (rețea multi-utilizator). Proiectat pentru munca de birou. Vă permite să mențineți o bază de date de clienți și sarcini pentru proiectele unui grup de utilizatori (fiecare utilizator poate avea propriile drepturi).

Sarcina ta, în primul rând, este să înțelegi care ediție de Exiland Assistant: rețea sau utilizator unic este potrivită pentru tine. pentru a organiza o bază de clienți.

Dacă v-ați hotărât deja asupra versiunii, puteți descărca gratuit baza de clienți (versiunea Free sau Enterprise Demo) de pe pagina oficială de descărcare și o puteți instala urmând instrucțiunile simple pas cu pas din fișier citiți-mă.txt

Este oferită tranziția între versiuni, astfel încât să puteți trece cu ușurință, de exemplu, de la versiunea demo la versiunea completă fără a pierde date.

Versiune gratuită gratuită (utilizator unic local)

Programul pentru menținerea unei baze de clienți poate fi descărcat gratuit - aceasta este versiunea gratuită. Are un set de bază de caracteristici și este mai potrivit pentru casă.

În secțiunea de sarcini, introducem informații despre când și cui să expediem mărfurile sau să apelăm. Secțiunea link-uri către site-uri este cea mai bună modalitate de a stoca site-urile furnizorilor și concurenților, ceea ce ne permite să fim mereu la curent schimbări recenteși răspundeți mai repede la ele.

Versiunea personală (utilizator unic local)

De asemenea este si Organizator personal Exiland Assistant Personal- un singur utilizator, potrivit pentru ambele uz casnicși ca un birou mic să mențină o bază de date de către un angajat individual.

Deși nu folosim secțiunile „Contacte” și „Note” la serviciu, acestea sunt foarte convenabile pentru uz casnic. De exemplu, în secțiunea „Contacte”, puteți stoca informații despre prietenii, cunoștințele, colegii, rudele dvs. Este suficient să faceți clic pe orice persoană din tabel și toate informațiile necesare despre această persoană sunt afișate pe panoul lateral (panoul de detalii):

• fotografia;
• mijloace de comunicare (telefoane, adrese de e-mail, conturi în rețelele sociale);
• adresa de inregistrare si domiciliu;
• vârstă;
• hobby;
• și alte informații detaliate despre persoană;

Pentru comoditate, atunci când utilizați programul acasă, puteți ascunde secțiunea „Organizații” și altele. În note, puteți salva un gând brusc, o rețetă pentru o plăcintă sau orice altă informație și apoi, dacă este necesar, să o găsiți rapid folosind o căutare rapidă sau detaliată.

Versiune Enterprise pentru menținerea unei baze de clienți (rețea multi-utilizator)

Pentru a crea o bază de date comună pentru întreaga întreprindere, trebuie să instalați în plus partea sa de server, care se numește Exiland Assistant Server și vine gratuit cu versiunea Enterprise. Versiunea Enterprise- pentru menținerea unei baze de date de clienți actualizate într-o organizație în care este necesar accesul de pe orice mașină din rețeaua locală. Exiland Assistant Server este un program independent care poate fi instalat pe un computer separat sau pe un computer al unuia dintre utilizatori, care este cel mai adesea activat și accesibil prin rețeaua locală. Scopul său este de a sincroniza datele PC-ului client cu o bază de date centrală. Pagina programului

Cum să începi cu programul?

Descarca versiune gratuită Gratuit dacă versiunea pentru un singur utilizator este suficientă pentru dvs. sau versiunea Demo a Enterprise dacă intenționați să lucrați cu o bază de clienți într-o rețea locală simultan cu un grup de utilizatori.

Despachetați fișierul zip descărcat. Va apărea un folder în care veți găsi un fișier readme.txt cu un simplu instrucțiuni pas cu pas la instalare și configurare. Instalarea este destul de simplă și este concepută pentru un utilizator de PC fără experiență.

O caracteristică plăcută este prezența în program a modulului de import de date din Microsoft Excelși OpenOffice Calc, precum și din fișiere csv... Prin urmare, dacă păstrați o listă de persoane în Excel, atunci o puteți importa cu ușurință în Exiland Assistant, astfel încât nu reapelați manual.

Rezumând

Exiland Assistant este un instrument versatil care este perfect pentru majoritatea sarcinilor de achiziție de clienți pentru managerii de vânzări din orice industrie sau serviciu și pentru uz casnic. Mai mult, el va înlocui mai multe programe deodată: o carte de contacte, un păstrător de legături și note, un deținător de parole, un organizator (planificator de sarcini), un program pentru stocarea contactelor, un jurnal de gânduri etc.

Pentru fiecare antreprenor, persoană activă modernă, aș recomanda acest minunat program de organizare pentru Windows atât pentru uz personal, cât și pentru menținerea unei baze de clienți și a sarcinilor de proiect.

În general, Exiland Assistant combină multe funcții convenabile în munca de zi cu zi menținând în același timp ușurința de învățare și utilizare. Posibilitatea de a efectua apeluri la rece direct din program (+ integrare cu Skype), de a trimite scrisori către baza dvs. de potențiali clienți, de a imprima pe o imprimantă, de a sorta, de a filtra, de a efectua căutări rapide, de a sincroniza contactele persoanelor cu Microsoft Outlook, importați date din Excel, exportați date în HTML, Word, Excel, txt etc. - asta e doar lista finaliștilor capabilități suplimentare de servicii care măresc confortul lucrului cu baza de date.

Exiland Assistant este simplu și eficient și este perfect pentru întreprinderile mici - firme tinere care sunt pe piață de mai puțin de 10 ani.

Pentru a organiza contabilitatea clienților și a comenzilor la întreprinderi, aceștia folosesc de obicei sisteme CRM. Acestea sunt programe special concepute pentru a automatiza strategiile de interacțiune cu clienții. Acestea fac posibilă stocarea datelor clienților și analizarea acestora. Acest lucru crește nivelul de serviciu, loialitatea și, ca urmare, profitul afacerii.

Există destul de multe sisteme (programe) Crm. Ele diferă în funcție de funcționalitate și, de regulă, necesită personalizare pentru client. Probabil că fiecare antreprenor a auzit despre 1C CRM. De asemenea, „la auz” RegionSoft CRM, FreshOffice, APEC CRM și multe altele. În cea mai simplă versiune, acesta este un program, în unele cazuri gratuit, care trebuie descărcat și instalat pe un computer. dar mari intreprinderi utilizați soluții software distribuite complexe care necesită achiziționarea unei baze hardware serioase și suport tehnic constant.

În sfera comerțului cu amănuntul mic și mijlociu, din păcate, fixarea datelor despre clienți fie lipsește, fie apare în caiete sau foi de calcul Excel. Sunt create o mulțime de fișiere sau pagini, care nu sunt clare de către cine și cum sunt editate. Prin urmare - o cantitate mare greșeli, nevoia unui control uman constant, pierdere de timp. Dar un sistem CRM costisitor și complex într-un mic magazin sau salon este cu adevărat nepractic.

Cum să lucrați cu cumpărătorii din întreprinderile de vânzare cu amănuntul mici și mijlocii

Dacă ești proprietarul magazin mic, un salon, o cantină sau o mică rețea de retail, puteți urmări clienții și comenzile folosind orice computer (laptop sau tabletă) și acces la Internet. Nu aveți nevoie de un sistem CRM tradițional sau de un software care necesită instalare pentru a menține o bază de date de clienți și a înregistra comenzile, trebuie doar să utilizați un serviciu online pentru întreprinderile mici și mijlocii.

Web modern serviciile, de regulă, includ capacitatea de a menține o bază de date a clienților obișnuiți, instrumente de lucru cu comenzile (inclusiv cele preliminare), module pentru crearea și imprimarea tuturor documente necesare, și . Această funcționalitate complexă este cea care permite nu numai menținerea unei baze de date actualizate a clienților, ci și cunoașterea cererii pentru anumite bunuri sau servicii și analizarea acesteia. Luați în considerare beneficiile de a avea statistici și analize.

De exemplu, dacă utilizați serviciul online Subtotal, puteți clasifica clienții (clienții) în orice categorie. De exemplu, așa:

• Cumpărător cu amănuntul obișnuit, pensionar, mamă cu copil
• proprietar card de argint, bronz, aur etc.

În consecință, pentru fiecare categorie, sistemul vă va permite să vă atribuiți propriile reduceri - fixe, în funcție de cantitatea achizițiilor din cec sau pentru perioadă. va fi vizibil in aplicatia (interfata) casa de marcat, crescand calitatea si rapiditatea muncii casierului.

De asemenea, este posibil să introduceți în sistem numele complet, numărul de telefon, e-mailul și alte informații necesare. anumite persoane, formând o bază de date de personalități (contacte). Prezența unei astfel de baze de date va face posibilă atribuirea de reduceri personale în viitor. În orice caz, întregul istoric al relațiilor (ce reducere și cui a fost oferit), precum și informații despre achizițiile bazei dvs. de clienți (cu posibilitatea de a tipări toate documentele necesare) vor fi salvate în program.

Daca ai numere de telefon clienții dvs., puteți face un SMS-mailing cu aplicatii speciale sau orice altă informație. Astfel, utilizarea programului de contabilitate Subtotal oferă o funcționalitate mult mai largă decât soluțiile standard pentru menținerea unei baze de date a clienților și evidența comenzilor.

Încerca Începeți gratuit

Pe lângă lucrul cu clienții (cumpărători), sistemul oferă posibilitatea de a salva comenzile anticipate și de a lucra cu acestea, ajustând planul pentru achizițiile viitoare. Toate acestea sunt un material excelent pentru analiza managementului, datorită căruia puteți reduce costurile și puteți crește profiturile.

De exemplu, programul Subtotal include un modul de raportare și analize cu ajutorul cărora puteți vedea volumele vânzărilor pe client, care cumpărători sunt cei mai mari în marjă și multe altele.

Astfel, ai ocazia să optimizezi rapid sortimentul pe baza analizei celor mai profitabile produse, a celor mai vândute produse, a unui raport privind stocurile curente și a informațiilor despre precomenzi. De asemenea, sistemul îți permite să gestionezi eficient sortimentul, împărțind produsele pe categorii și analizând preferințele publicului tău obișnuit (cumpărătorilor) în cadrul fiecăreia dintre ele. Ca urmare, este posibil să se reducă cantitatea depozitului, crescând în același timp marja și vânzările. Am scris despre cum să facem acest lucru în articolul:.

Cu ajutorul programului Subtotal, este posibilă automatizarea completă a întreprinderilor mici și mijlocii de retail (de la un punct de vânzare la o rețea de 100 de puncte). Acesta nu este doar un program de contabilitate pentru clienți și comenzi, serviciul oferă toate instrumentele necesare pentru a ține contabilitatea de numerar, depozit și gestiune.

Subtotalul nu necesită achiziționarea unei baze hardware speciale, cu toate acestea, vă puteți conecta cu ușurință la serviciu checkout online sau orice alt echipament comercial, dacă este necesar, este posibilă integrarea cu un magazin online sau contabilitate online.

Casă, imprimantă de etichete de preț, scaner de coduri de bare, cântare etc. pot fi achiziționate cu ajutorul managerilor noștri. Ei vor selecta tot ce aveți nevoie în funcție de dorințele și bugetul dumneavoastră. Suntem partenerul oficial al majorității producătorilor de top de CCP și dispozitive aferente, datorită căruia avem ocazia să vă oferim cele mai mici prețuri pentru echipamente și livrare rapidă în Rusia „la ușă”.

Prima lună de utilizare a Subtotalului este un cadou. Vi se oferă o configurare gratuită și suport tehnic... Pentru a începe să păstrați înregistrări automate, aveți nevoie doar de un laptop (sau tabletă) și de acces la Internet. Simplu și apreciați toate beneficiile pe care automatizarea complexă le poate oferi în practică.

Program universal pentru contabilitate datele tale. Cum ar fi clienți, vânzări, comenzi, parteneri, furnizori, contracte, expedieri, plăți, venituri, cheltuieli, bunuri, finanțe, produse, echipamente, materiale, componente etc. Cu orice date aveți, puteți configura contabilitatea. Vei primi un program in care vor fi doar datele de care ai nevoie si nu va fi nimic de prisos. Puteți căuta orice câmpuri pe care le-ați adăugat, puteți restricționa accesul utilizatorilor, puteți crea rapoarte și multe altele. În munca cu mai mulți utilizatori, diferiților utilizatori li se poate permite sau refuza să vadă anumite câmpuri, coloane, rânduri, funcții, elemente de meniu etc. Designerul de rapoarte vă permite să creați o varietate de rapoarte pentru toate datele din baza de date.

Caracteristici cheie:

Configurarea structurii de date. Dezvoltarea configurației dvs. de la zero.
Adăugarea propriilor câmpuri. Programul va conține doar câmpurile de care aveți nevoie.
Creează-ți propriile formule. De exemplu, pentru a calcula TVA, reduceri, profituri, salarii etc.
Configurarea cardurilor. Aranjați câmpurile de pe card după cum doriți.
Amenajarea meselor. Includeți numai coloanele de care aveți nevoie în tabelele dvs.
Filtre. Căutați date în tabele după orice câmp.
Drepturi de acces. Drepturi de acces la date de către utilizatori și grupuri de utilizatori: citire, modificare, ștergere.
Șabloane de documente. Cum ar fi factura, acordul, actul, factura, devizul etc.
Rapoarte. Aproape ca tabelele pivot în Excel. Pentru orice date din baza de date.
Import de date. Orice date pe care le aveți pot fi importate în baza de date pe care ați creat-o.
Export de date. Orice date pot fi exportate.
Mementouri. Pentru orice câmpuri de tip Data, puteți configura mementouri.
Contabilitate multivaluta. Dacă munca dvs. folosește mai multe monede, atunci aceasta poate fi configurată.

Modificări în programul Programul de contabilitate universal 1.13.0.71 (15.03.2019):

• S-a remediat o eroare când numele cărților, tabelelor și seturilor de file erau duplicate la setarea drepturilor de acces la interfață.
• S-a remediat o eroare în care, în cazuri rare, funcția de contor a crescut cu 2.