Cine este psiholog societate modernă? Care este știința psihologiei în vedere oameni moderni? - Două întrebări la care nu voi răspunde, dar mă voi strădui pentru asta.
Este posibil ca aceste întrebări să nu apară în rândul fizicienilor, chimiștilor, programatorilor. Cu toate acestea, în primul meu an de universitate, în mintea mea au apărut îndoieli cu privire la seriozitatea și oportunitatea psihologiei ca direcție de cunoaștere și ca profesie. Istoria apariției diferitelor învățături sugerează că acestea au fost în conflict și s-au înlăturat reciproc (deși nu complet). De la filozofii antici până în zilele noastre. Materialismul lui Democrit, lumea ideilor lui Platon, Asociația, Psihanaliza, Psihologie analitică, Behaviorism, psihologie gestalt, Abordarea activității și multe, multe alte școli de gândire europene și sovietice asupra obiectului de studiu.
Există un obiect de studiu în psihologie și este cu adevărat obiectiv? Ei spun că psihologia ca știință își pierde acum obiectul de studiu. Și când oamenii cu autoritate spun asta, apare o îndoială: „Fac ceea ce trebuie, începând să studiez asta?” Conceptul de „psihologie” a apărut la începutul secolelor XVI-XVII; de cele mai multe ori paternitatea este recunoscută de teologul german Goklenius. Etimologic, acest cuvânt este derivat din grecescul antic „psyche” (suflet) și „logos” (învățătură, cunoaștere, știință). A fost introdus pentru prima dată în limbajul științific-filosofic (și nu teologic) de omul de știință german Christian Wolf în secolul al XVIII-lea, iar acum cea mai populară traducere este „știința sufletului”. Cu toate acestea, nicio cunoaștere absolut completă despre suflet (precum și despre alte obiecte, de altfel) nu este fundamental imposibilă - este posibilă doar mișcarea către această cunoaștere; între timp, sufletul, care - spre deosebire de obiecte și fenomene naturale - nu poate fi direct văzut, simțit, măsurat, se dovedește a fi un obiect deosebit de dificil de studiat. - (Vachkov I.V. „Introducere în profesia de psiholog”). Pentru o persoană cu prima educație a unui programator (și nu numai pentru el), care trăiește într-o lume tehnocratică, astfel de estompări sunt un motiv de stres.
Cu toate acestea, capacitatea de a se îndoi este cel mai bun lucru pe care îl poate oferi o universitate. După cum a menționat profesorul domestic S. I. Gessen,„Sarcina învățământului superior” nu este de a face o persoană mai inteligentă... ci de a-i face mintea mai cultă, de a-l înnobila insuflându-i metoda cunoașterii științifice, de a-l învăța să pună întrebări științifice și de a-l îndruma spre calea care duce la ei.decizie”. Îmi amintesc motto-ul de la Novosibirsk Universitate de stat „Nu te vom face mai deștepți, te vom învăța să gândești” . Citesc acum o carte de Yuri German „The Cause You Serve”, care conține exemple ilustrative din anii 30 ai secolului XX despre dorința unui tânăr Volodya Ustimenko de a afla cauzele fundamentale ale tuturor fenomenelor și distrugerea certitudinii. de profesorii universitari:Acest persoana grasa a predat îndoieli, a vrut în prealabil să scape institutul de copii îngrijiți de cinci ani, înghesuiți, de fetele mamei, de tineri plictisiți care încă nu-și determinaseră abilitățile. El a predat căutarea veșnică, a lăsat să se înțeleagă că nici ghidurile medicale, manualele și prelegerile bine înregistrate nu i-ar ajuta pe viitorii „copii Esculapieni”, așa cum îi plăcea să spună, dacă nu se caută neîncetat. Apropo, este interesant că așa-zișii „oportuniști” reacționează la incertitudine foarte brusc, chiar până în punctul de a nega autoritatea și necesitatea profesorului (din aceeași carte).
Să revenim la psihologie și să continuăm citatul: Între timp, sufletul se dovedește a fi un obiect deosebit de dificil de studiat, atât de mult încât, după cum se spune, Albert Einstein, întâlnindu-se și discutând cu marele psiholog elvețian Jean Piaget, a exclamat: „Ce simplu este ceea ce fac eu, în comparație. la ceea ce faci!”. Potrivit altor versiuni, cuvintele lui sunau astfel: „Fizica teoretică este un joc de copil în comparație cu secretele jocului unui copil!” O altă opțiune: „Doamne, cât de mult mai complicată este psihologia decât fizica!”. - (Vachkov I.V. „Introducere în profesia de psiholog”). Și această poveste imediat calmează și îndrumă să lucreze, pentru că complex înseamnă a exista.
Am menționat deja abordări precum psihanaliza și liniile gândirii psihologice care decurg din aceasta. Deci, este interesant că în țara noastră învățăturile lui Sigmund Freud au apărut (au devenit populare) în „două cocoașe” - în anii 20 ai secolului XX și în anii 2000. Poate are legătură cu revoluțiile-perestroika? Până la urmă, această învățătură este reducționistă, adică urmărește să explice activitatea unei persoane și a psihicului său prin două energii: sexuală și distructivă, care pândesc în inconștient și luptă cu super-eul. Pur și simplu, orice comportament uman se rezumă la un singur lucru. Totul simplificat și behaviorismul clasic (comportament englezesc - comportament). Într-o perioadă de tulburări sociale, precum aceste două restructurari ale statului, nivelul de educație în rândul populației a trebuit să scadă, iar nivelul de stres ar trebui să crească din cauza apariției unui număr mare de incertitudini. Pe acest fond ar putea apărea o pasiune generală pentru simplificarea realității. Aceasta este ipoteza mea, nimic personal pentru Sigmund Freud.
În 1964, în SUA a avut loc prima conferință de psihologie umanistă. Participanții săi au ajuns la concluzia că behaviorismul și psihanaliza (au fost desemnate ca fiind cele două „forțe psihologice” principale la acea vreme) nu vedeau într-o persoană ce constituie esența sa ca persoană. Psihologia umanistă s-a autodesemnat ca „a treia forță” în psihologie, opusă psihanalizei și behaviorismului. În primul rând, psihologia umanistă subliniază asta o persoană ar trebui să fie considerată o ființă creativă care se dezvoltă singur, străduindu-se nu numai pentru pace și certitudine, adică pentru o stare de echilibru, ci Și la un dezechilibru: o persoană pune probleme, le rezolvă, străduindu-se să-și realizeze potențialul și este posibil să înțelegeți o persoană exact ca o persoană doar luând în considerare „cele mai înalte progrese” ale sale, cele mai înalte realizări creative. Individualitatea în psihologia umanistă considerată ca integratoare întreg, spre deosebire de behaviorism, concentrat pe analiza evenimentelor individuale. Psihologia umanistă subliniază irelevanța (inadecvarea) cercetării pe animale pentru înțelegerea umană; această teză se opune și comportamentismului. Spre deosebire de psihanaliza clasică, psihologia umanistă susține că omul este în mod inerent bun sau, cel puțin, neutru; agresivitatea, violența etc. apar în legătură cu influența mediului. - (Vachkov I.V. „Introducere în profesia de psiholog”).
Se dovedește că știința psihologiei și procesele sociale sunt cumva legate. Desigur, este evident că contextul cultural și istoric influențează formarea sferei cunoașterii, dar există și o influență opusă. Îmi amintesc imediat povestea despre cum, după un antrenament pentru îmbunătățirea eficienței, managerul a setat un semnal sonor puternic (stres pentru angajați), care se aprindea când cineva făcea hacking. Se simte influența behaviorismului clasic și a doctrinei formării reflexelor condiționate. Să luăm situația înainte și după antrenament. Înțelegerea liderului asupra subordonaților săi s-a schimbat. Ca urmare, condițiile de muncă s-au schimbat. Muncitorii au vrut să-și formeze un reflex condiționat, ca în experimentele cu câini. Iar motivul a fost opinia autorizată a antrenorului, la care a ascultat șeful întreprinderii. Și deși nu cred că antrenorul a fost un reprezentant al științei, este totuși un bun exemplu când lipsa de cunoștințe despre o persoană dă naștere la credulitate autorităților și la urma orbește sfaturile acestora.
Deci cine este un psiholog în societatea modernă? Ce este știința psihologiei în viziunea oamenilor moderni?
Poate un Psiholog – o persoană care „vede pe oameni” sau un Psiholog – un înțelept care știe mai multe despre viață decât alții, iar misiunea lui este să sublinieze calea adevărată suferind, a confundat oamenii cu sfaturi și instrucțiuni? Probabil acestea sunt mituri, dar miturile funcționează și trăiesc în mintea oamenilor neinițiați. Cu toate acestea, el poate vedea într-adevăr mult mai bine decât majoritatea cei care nu sunt angajați în psihologie - deoarece psihologul se gândește în mod specific la acest lucru, îl studiază și lucrează cu el; poate vorbi despre ceva mai bun – pentru că „știe cuvinte psihologice” cu care poți desemna anumite evenimente legate de lumea fenomenelor mentale. - (Vachkov I.V. „Introducere în profesia de psiholog”). Toate acestea vorbesc despre autoritatea specială a psihologului și responsabilitatea specială. Menținerea unei forme fizice bune îl face pe psiholog mai eficient și mai rezistent la diverse situatii stresante, care sunt multe în activitatea profesională. În plus, psihologul, indiferent că îi place sau nu, acționează adesea pentru cei cu care lucrează, un fel de „model al persoanei optime”; sunt ghidați de acesta; prin urmare, el trebuie să se simtă responsabil și în acest sens. - (Gippenreiter Yu.B. Introducere în psihologia generală. Curs de prelegeri).
Fiecare dintre noi învață să-i înțeleagă pe ceilalți de la naștere. Imităm, amintim, deducem tipare. Unii reușesc în acest sens mare succes. Cum este diferită experiența de viață cunoștințe profesionale? Yulia Borisovna Gippenreiter are exemple bune: 1) Suport psiholog profesionist comunicarea cu colegii dvs precum și cu foști colegi, profesori, cu specialiști înrudiți, etc. Toate acestea îi permit specialistului să țină constant la curent cu evenimentele (să învețe în timp util cele mai noi din domeniul psihologiei), să facă schimb de experiență prin activitățile comunităților profesionale psihologice și prin contacte informale și, în sfârșit, obțineți doar sprijin și asistență profesională moral-emoțională și semnificativă în cazul oricăror eșecuri și dificultăți. Desigur, psihologul „amator” este lipsit de toate acestea. 2) Tact profesional deosebit și respectarea standardelor profesionale și etice de la un psiholog profesionist. Un „amator” este adesea prost educat, întrerupe o altă persoană într-o conversație și, cel mai important, îl privează de dreptul de a-și rezolva problemele în mod independent (principalul slogan al unui „amator” „eficient” este „Fii calm! mă!” ... „Dar nu te amesteca, nu mă încrucișează!”...). Sarcina unui bun psiholog este să creeze condiții pentru ca clientul să-și rezolve în mod independent dificultățile vieții și, în mod ideal, să-l învețe să se descurce deloc fără un psiholog, oricât de paradoxal ar părea... Aici este respectul real pentru se manifesta personalitatea clientului, bazata pe credinta in propriile sale oportunitati de a fi subiectul rezolvarii problemelor acestuia.
Există o ipoteză că un psiholog bun este o persoană care, până la urmă, nu există. Observați, doar până la urmă, la care mai trebuie să vii. Deținând cunoștințe și abordări versatile, el alege cea mai bună modalitate de a rezolva problema. Poate cel mai rău lucru pentru un psiholog este să se transforme într-un specialist îngust, care este capabil să efectueze doar „metode” individuale sau care poate citi doar „cursuri” și „cursuri speciale”, dar care nu înțelege ce se întâmplă în lumea din jurul lui... Celebrul sociolog american R. Mills a scris că problemele sociale stau adesea la baza preocupărilor și dificultăților personale ale multor oameni, prin urmare „... sarcina instituțiilor liberale, ca și sarcina oamenilor cu educație largă, este de a transforma constant adversitățile personale ale oamenilor în probleme publice și de a considera problemele sociale în ceea ce privește semnificația lor pentru viața individului” (Mills, 1959).
Există, totuși, câteva alte diferențe semnificative între experiența de zi cu zi și cea profesională. În experiența de zi cu zi, ne bazăm în principal pe generalizări empirice, adică generalizări bazate pe proprietățile observate sau experimentate direct ale obiectelor și fenomenelor, în timp ce știința se concentrează pe generalizări teoretice, bazată pe proprietăți esențiale ascunse care depășesc observația directă și necesită introducerea unor principii suplimentare (aceleași ipoteze cu caracter generalizator despre care am vorbit). Agravând oarecum situația, putem da următorul exemplu: o balenă și un rechin sunt mai aproape de noi decât o balenă și un porc-spin, deși în sistematica zoologică, nu se bazează pe caracteristici externe (forma corpului, prezența înotătorilor) sau habitatul comun, dar pe teoria originii speciilor, aceasta nu în acest fel. - (Vachkov I.V. „Introducere în profesia de psiholog”). Se poate observa că există o tendință de creștere a distanței dintre psihologii amatori și psihologii profesioniști. Un psiholog amator se va strădui să centreze situația pe sine, iar un psiholog profesionist se va strădui să centreze situația în afara lui. Primul își va baza acțiunile pe propria experiență, al doilea va încerca să-și sintetizeze propria experiență cu cunoștințele științifice disponibile.
Pentru dreptate, este de remarcat faptul că psihologii sunt împărțiți în cercetători și practicieni. Pe persoanele care primesc și sistematizează cunoștințe științifice și, respectiv, pe cei care aplică aceste cunoștințe în domenii practice. În opinia mea, psihologia poate fi folosită cel mai cu succes la intersecția diferitelor discipline: psihologie-jurnalism, psihologie-programare, psihologie-medicină, psihologie-jurisprudență, psihologie-organizare, psihologie-marketing etc. Reamintind cartea lui Anatoly Konstantinovich Sukhotin - „Paradoxurile științei”, aș dori să subliniez că multe descoperiri utile au fost într-adevăr făcute de specialiști care se aflau la intersecția diferitelor discipline. Noul apare de obicei acum în zonele de frontieră la intersecția problemelor și a tendințelor. Destul de des este dificil de determinat unde se termină o industrie și unde începe alta. Deci, I. Kepler a arătat calitățile unui medic, când în 1611 a creat o întreagă doctrină a diopticii ochiului. Acest nume medical complicat (provine de la cuvintele grecești „dia” – „prin” și „optoman” – „privită”) nu înseamnă altceva decât știința miopiei, mai precis, cauzele miopiei. I. Kepler a stabilit că o imagine clară a ceea ce a văzut este meritul retinei. Dar asta numai dacă razele de lumină, care trec prin lentilă și fiind refractate în ea, se intersectează doar pe retină. Dacă obiectivul rămâne într-o stare foarte convexă, focalizarea va fi ușor înainte. Apoi imaginea este neclară. Adăugăm că în cazul hipermetropiei, cristalinul, dimpotrivă, este prea întins, iar focalizarea este în spatele retinei. Categoric în dezvoltarea cauzelor miopiei de către I. Kepler, rolul decisiv l-a jucat tocmai faptul că el, astronom-observator, cunoștea bine structura telescopului. În mod evident, analogia ochiului cu sistemul optic l-a condus pe om de știință la ideea de a explica deficiența vizuală în acest fel. încă una bun exemplu Cred că designul modern al interfeței pentru site-uri web, așa-numita uzabilitate, care a fost transformată de la psihologia ingineriei. A existat o ordine de stat pentru studiul interacțiunii om-mașină sau om-mașină-om, în urma căreia s-a acumulat o mare cantitate de cunoștințe științifice și practice. Ulterior, aceste cunoștințe au început să apară în domeniile civile de activitate, inclusiv, aproape un secol mai târziu, în proiectarea interfețelor pentru site-uri web.
Terminând această publicație, aș dori să subliniez că psihologia s-a separat de filozofie, dar nu a rupt relațiile cu aceasta. Iar primul laborator experimental din Leipzig a fost deschis de un fiziolog, ceea ce înseamnă relația sa cu științele naturii. Societatea modernă lasă o amprentă mare asupra înțelegerii și dezvoltării însăși profesiei de psiholog, iar rolul psihologilor în modelarea înțelegerii omului și a societății rămâne un mister pentru mine. Este necesar să se studieze viața psihologilor autohtoni și străini pentru a compara fenomenele sociale cu pozițiile specifice ale specialiștilor. Psihologul german Hermann Ebbinghaus (1850-1909) spunea: „Psihologia Poveste scurta dar un trecut lung.
opere literare Rusiei antice- tradus și original - sunt în strânsă interacțiune unul cu celălalt. Autorii, editorii și simplii cărturari ai Rusiei antice au inserat constant în lucrările lor pasaje întregi, expresii, imagini din lucrări antice.
Acest tip de „îmbunătățire” a muncii cuiva în detrimentul altuia nu era considerat condamnabil. Ideile despre drepturile de autor în Rusia antică erau diferite de cele din timpurile moderne. Aceste idei s-au schimbat din punct de vedere istoric: au fost deosebite în antichitate, persoane în Evul Mediu în Occident, iar în Rusia antică nu erau doar diferite de vremurile moderne, ci s-au schimbat și de-a lungul epocilor: principiul autorului a apărut mai definitiv în secolul al XVII-lea. , mai puțin sigur - în secolele al XVI-lea și al XV-lea, cu atât mai puțin clar - în epoca de dinaintea cuceririi tătaro-mongole.
În plus, în fiecare epocă de dezvoltare literatura rusă veche ideile despre dreptul de autor s-au schimbat în funcție de genul operei și de „rangul” autorului (fie că era un părinte al bisericii ortodoxe, un prinț, un episcop sau un scrib obișnuit). Dezvoltarea în Ancient Rus' a ideilor despre autor și despre drepturile de autor necesită studiu special; Prin urmare, nu vom intra în detalii. Vom sublinia doar că transferurile de imagini, gânduri, bucăți individuale de text de la o operă la alta, crearea de noi lucrări pe noi parcele bazate pe cele anterioare au fost constante.
Într-o serie de genuri ale Rusiei antice, împrumuturile din lucrările predecesorilor lor erau chiar un sistem de lucru. Deci, de exemplu, cronicarii au căutat întotdeauna să-și completeze cronica în detrimentul muncii altor cronicari. Așa au fost create cronicile. Același lucru se poate spune despre compilatoarele de cronografe.
De aici rezultă clar de ce operele literare ale Rusiei Antice nu pot fi studiate izolat de lucrările celor anterioare, simultane și ulterioare.
Studiul interdependenței operelor literare ale Rusiei Antice poate oferi un material suplimentar foarte important pentru un critic textual. În special, ajută la clarificarea datei creației lucrării. Deci, de exemplu, dacă cunoaștem momentul apariției lucrărilor care au influențat opera al cărei timp de creație încercăm să stabilim, atunci aceasta ne oferă un „terminus a quo”: este clar că lucrarea studiată a fost creată mai târziu de cei care l-au influențat. Mai ales ar trebui să se străduiască să se stabilească în ce ediție lucrarea a influențat-o pe cea revizuită. Această definiție a ediției operei influențate nu numai că este în măsură să clarifice momentul realizării operei (dacă, desigur, cunoaștem cel puțin data aproximativă a ediției), dar dă multe pentru studiul ideologiei operei. autor, cercul erudiției sale, pentru determinarea locului în care a fost creată opera etc.
Tot ceea ce știm despre opera influențată sau care a fost ediția influențată a operei, poate fi util în studierea monumentului asupra căruia s-a exercitat această influență.
De aceea un critic textual trebuie să stabilească cu grijă întreaga gamă de surse ale operei studiate, el trebuie să fie un istoric al literaturii de sine stătătoare. în sens larg acest cuvânt. Adevărat, în același timp se confruntă cu sarcini speciale în studierea textului, a istoriei acestuia, dar aceste sarcini în viitor se contopesc cumva cu sarcinile istoricului literaturii.
Voi da un exemplu despre importanța studierii relației unei opere cu alte lucrări pentru reconstituirea istoriei textului ei. Extrag un exemplu din observațiile textologice despre „Povestea Devastării lui Ryazan de către Batu”.
După cum se știe, cea mai veche lista„Povestea devastării lui Ryazan de către Baty-em” se referă la o perioadă relativ târzie - la secolul al XVI-lea. (GBL, Volokol., nr. 523). Acest lucru complică foarte mult studiul textului acestei povești și reconstrucția formei sale originale. De aceea este extrem de important să se dezvăluie reflectarea ei în cele mai vechi monumente și, dimpotrivă, reflectarea altor lucrări în el.
„Povestea devastării lui Ryazan” are coincidențe textuale literale cu Prima cronică din Novgorod de sub 1224, cu toate edițiile din „Povestea invaziei Moscovei de către Tokhtamysh în 1382”, cu „Povestea vieții și odihnei țarului rus. Dmitri Ivanovici”, cu „Povestea lui masacrul Mamaev”, cu „Povestea cuceririi Constantinopolului de către turci”, etc.
Toate aceste lucrări sunt mai vechi decât cea mai veche listă care a ajuns până la noi, Povestea devastării lui Ryazan (Colecția Volokolamsk, nr. 523), datând din secolul al XVI-lea. Prin urmare, reflectarea în Povestea ruinei din Ryazan a acestor lucrări și reflectarea inversă a Poveștii în ele pot oferi multe pentru a clarifica istoria textului Poveștii în secolele din care listele sale nu au fost păstrate.
D.S. Lihaciov. Textologie - Sankt Petersburg, 2001
Folosind experiența și faptele sociale personale viata publica, ilustrează cu trei exemple ideea autorului că „o persoană poate deveni ea însăși... prin activitățile sale practice, de comunicare”.
Omul... este conștient de sine. Omul se gândește și se cunoaște pe sine. El este conștient de ceea ce face, gândește, simte. Atât istoric, cât și în timpul dezvoltarea individuală o persoană este inițial conștientă de obiecte și acțiunile sale practice, iar la un nivel superior de dezvoltare - gândurile sale despre obiecte și acțiuni. El se recunoaște ca persoană. Conștiința de sine implică selecția și distincția unei persoane însuși, a Sinelui său de tot ceea ce o înconjoară. Conștiința de sine este conștientizarea unei persoane cu privire la acțiunile sale, sentimentele, gândurile, motivele comportamentului, interesele, poziția sa în societate. În formarea conștiinței de sine, sentimentele unei persoane ale sale propriul corp, mișcări, acțiuni.
O persoană poate deveni ea însăși numai în interacțiunea cu alți oameni, cu lumea prin activitatea sa practică, comunicarea. Condiționalitatea socială a formării conștiinței de sine constă nu numai în comunicarea directă a oamenilor între ei, în relațiile lor evaluative, ci și în formularea cerințelor societății pentru un individ, în conștientizarea însăși regulilor de relația. O persoană se realizează nu numai prin alți oameni, ci și prin cultura materială și spirituală creată de ei...
Cunoscându-se pe sine, o persoană, conform lui T. Mann, nu rămâne niciodată la fel ca înainte. Conștiința de sine nu a apărut ca o oglindă spirituală pentru auto-admirarea inactivă a omului. A apărut ca răspuns la apel conditii sociale viața, care de la bun început a cerut fiecărei persoane capacitatea de a-și evalua acțiunile, cuvintele și gândurile. Viața, cu lecțiile ei stricte, a învățat o persoană să-și exercite autocontrolul și autoreglementarea. Regulându-și acțiunile și prevăzând rezultatele acestor acțiuni, persoana conștientă de sine își asumă întreaga responsabilitate pentru ele.
Conștiința de sine este strâns legată de fenomenul reflecției... Reflecția este o reflectare a unei persoane despre sine atunci când se uită în adâncurile cele mai interioare ale vieții sale spirituale interioare. Fără reflecție, o persoană nu poate realiza pe deplin ce se întâmplă în sufletul său, în lumea sa spirituală interioară. Aici, rezumarea constantă a ceea ce s-a făcut este importantă...
Nivelurile de reflecție pot fi foarte diverse - de la conștiința elementară de sine până la reflecții profunde asupra sensului propriei ființe, conținutului ei moral. Reflectând asupra propriilor procese spirituale, o persoană evaluează adesea critic laturi negative a lui lumea spirituală, obiceiuri proaste etc. Cunoscându-se pe sine, el nu rămâne niciodată la fel ca înainte...
Amploarea conștientizării subiectului asupra activității sale mentale se extinde de la o înțelegere vagă a ceea ce se întâmplă în suflet până la o conștiință de sine profundă și clară. Conștiința este o caracteristică morală și psihologică a acțiunilor unei persoane, care se bazează pe conștiința și evaluarea propriei, capacități, intenții și scopuri.
(A.G. SparkinD. Soros)
Explicaţie.
Pot fi date următoarele exemple:
1) antreprenorul a înființat un fond pentru a ajuta copiii bolnavi și își dă seama de nevoia de angajament civic, de manifestare a milei;
2) comunicarea cu un psiholog a ajutat o persoană să depășească circumstanțele dificile de viață;
3) în urma stagiului, studentul și-a dat seama că și-a ales profesia potrivită.
Alte exemple pot fi date
permanent
` „Trafic transversal și unic”. În prima etapă, copilul merge încet, atingând alternativ fie mâna dreaptă, fie mâna stângă a genunchiului opus (mișcări în cruce). În etapa de stăpânire a exercițiului, numărați (bateți din palme) de 12 ori într-un ritm lent.
În a doua etapă, el pășește încet de 12 ori pe „acompaniamentul tău”, dar atingând deja genunchiul cu același nume (mișcări unilaterale). La a treia și a cincea etapă - mișcări încrucișate, la a patra - unilaterală. Astfel, prima, a treia și a cincea etapă (a doua și, respectiv, a patra) sunt aceleași. O condiție prealabilă este să începeți și
terminați exercițiul cu mișcări încrucișate.
Orez. 7. Schemă pentru efectuarea unui exercițiu cu bandă
După ce copilul a stăpânit acest exercițiu sub un cont extern, vă puteți oferi să-l efectuați singur - pentru a număra și a controla secvența și a trece de la mișcare la mișcare. O versiune mai complexă a acestui exercițiu este încărcarea analizorului vizual, atunci când copilul urmărește cu ochii un obiect pe care profesorul îl mișcă, sau copilul își traduce ochii după o instrucțiune verbală.
` Sărind și alergând pe loc pe două picioare. Alternarea sărituri: picioarele depărtate (în lateral, înainte și înapoi) - picioare împreună, picioare depărtate și picioare încrucișate; la fel, dar cu o mișcare similară a brațelor întinse drept în fața ta; alergând cu pas în cruce drept și în lateral.
` "Bine". Să le reamintim tuturor joc celebru. Fiecare dintre jucători execută o palmă; apoi o palmă dreaptă (în cruce) pe palma partenerului; bumbac „propriu”; apoi aplauda cu palmele drepte ale partenerilor; bumbac „propriu”; apoi aplauda cu palmele stângi ale partenerilor. Repetați ciclul de șase din palme, crescând treptat ritmul până când unul dintre parteneri amestecă secvența.
Într-o variantă mai complexă, aici pot fi folosite aplauze suplimentare: picior pe picior, genunchi pe genunchi, cot pe cot.
` „Țigan”. Imitație pentru toată lumea dans celebru. Atingeți genunchiul stâng cu mâna dreaptă (piciorul stâng îndoit la genunchi se ridică înainte și în sus); apoi atingeți călcâiul drept cu mâna stângă din spate (piciorul drept îndoit la genunchi este tras înapoi). Repetați pentru brațul stâng și genunchiul drept și, respectiv, brațul drept și călcâiul stâng. Rulați întregul ciclu de 3 ori.
Având în vedere tehnologiile neuropsihologice de bază pentru formarea și corectarea repertoriului senzoriomotor integrativ al copilului, remarcăm în concluzie includerea obligatorie a unor metode speciale, larg cunoscute, în suportul psihologic și pedagogic. relaxare, relaxare. Vreau să spun o cantitate mare literatură pe această problemă, nu ne vom opri asupra acestor tehnici. Puteți folosi cele care sunt cele mai eficiente pentru un anumit copil.
« În orice caz, este necesar să ne referim la experiența lui personală, rugându-l (întins cu ochii închiși) să-și imagineze țărmul mării, unde soarele strălucește ușor și flutura stropește ușor, o pajiște însorită sau un hamac la țară, unde s-a dedat viselor sale. De asemenea, poți folosi fanteziile copilului invitându-l să-și imagineze întins pe un nor, un covor magic etc.
Aș dori doar să subliniez necesitatea de a ține cont de influența muzicii, a culorilor și a mirosurilor asupra somaticului și starea psihica persoană. Se știe că combinarea factorilor de mai sus poate avea efecte diferite – tonice, stimulative, de întărire, restabilitoare, calmante, relaxante etc. Prin urmare, utilizarea atentă a muzicii, culorii și mirosurilor poate crește eficacitatea exercițiilor efectuate, creând un potențial suplimentar pentru dezvoltarea copilului.
Deci, muzica ritmică, rapidă, tare are un efect stimulant și tonic, asemănător cu efectul de roșu, portocaliu, flori galbene. Dimpotrivă, muzica lentă, lină, liniștită are un efect calmant și relaxant, cum ar fi verde, albastru, culorile albastre. Este foarte important să vă diversificați biblioteca de discuri cu o selecție de înregistrări de sunete naturale, care sunt disponibile din abundență în magazine astăzi.
Relaxarea poate fi efectuată atât la începutul sau la mijlocul lecției, cât și la sfârșit - pentru a integra experiența acumulată în timpul jocului-lecție. Tehnicile pe care le-ai ales pot fi aplicate oricând când vezi nevoia de a relaxa copilul, iar uneori de a-i încetini energia ireprimabilă.
Capitolul 6
Nu te grăbi stângaci!
Este scris: „La început era Cuvântul” -
Și acum un obstacol este gata:
Nu pot aprecia atât de mult cuvântul.
Da, în traducere trebuie să schimb textul,
Când sentimentul mi-a spus corect.
Voi scrie că Gândul este începutul tuturor.
Opriți, nu vă grăbiți, astfel încât prima linie
Nu era departe de adevăr!
La urma urmei, Gândul nu poate crea și acționa!
Nu este Forța începutul tuturor începuturilor?
Scriu - și din nou am început să ezit,
Și din nou îndoiala îmi tulbură sufletul.
Dar lumina a fulgerat - și văd calea de ieșire cu îndrăzneală,
Pot să scriu: „La început a fost Fapta”!
I.V. Goethe
La început a fost muncă, acțiune, mișcare.Și apoi vorbirea s-a născut și a crescut treptat din aceasta în istoria omenirii. Dar asta nu este tot. Etologii au demonstrat că mecanismul vorbiriiîn evoluția omenirii și fiecare specific, într-adevăr o persoană existentă bazată pe un complex de canale de comunicare care interacționează(olfactiv, tactil, vizual, auditiv, vocalizare, gesturi posturale). Și pentru o actualizare completă a discursului toate aceste procese motorii și senzoriale nu trebuie doar să se maturizeze, ci și să treacă printr-o lungă cale de împletire reciprocă, interacțiuni și uneori chiar competiție intensă.
Nu vă grăbiți stângacii! Totalitatea acestor procese cele mai complexe are nevoie de ontogeneza lor într-un timp mai lung decât este cazul persoanelor dreptaci. Puterea copiilor stângaci asupra propriei lor ontogenii mentale« practic se termină acolo unde chiar cursul activității necesită includerea unor parametri procedurali, dinamici. Acest lucru se datorează și specificității funcționale a creierului lor.
Este clar că acest lucru se manifestă cel mai clar în mișcare și vorbire. La urma urmei, doar aceste procese mentale „funcționează” în afara noastră. Nu e de mirare că sunt atât de strâns legate. Stângacilor le este greu cu tot ce ține de nevoia de a trece rapid de la un proces la altul(sau de la un tip de manipulare la altul în cadrul aceluiași proces). Dar pe astfel de comutatoare, precum și pe desfășurarea lină și ordonată a oricărui proces (percepția lumii înconjurătoare sau citirea, jocul sau scrisul), se bazează tot comportamentul nostru.
În mod caracteristic, acești copii demonstrează foarte des o „retroducere” specifică a dezvoltării vorbirii la vârsta de 2-3 ani. Părinții observă că la început vorbirea copilului s-a dezvoltat bine și, dintr-o dată, a părut „amorțit”: a încetat să mai vorbească, a dat impresia că a devenit ceea ce era în copilărie. Același lucru se poate observa și cu diverse abilități motorii: și-a legat bine șireturile (ținând în mână o lingură, jucând mingea etc.), apoi, parcă, a uitat brusc cum să o facă. Apoi aceste procese păreau să fie nivelate. Cu toate acestea, „urma” lor se dezvăluie clar într-un examen neuropsihologic.
În exterior, acest lucru se manifestă prin caracteristica „blocat” la începutul oricărui tip de activitate, inclusiv rostirea verbală, într-o căutare constantă a cuvintelor în vorbirea spontană, o tendință de a înlocui cuvintele potrivite apropiate de ele ca sens. La copiii stângaci se observă un debut relativ târziu al vorbirii independente, iar în viitor are adesea o accentuare distinctă: insuficient dezvoltat, încetinit, zgârcit, apar momente de construcție incorectă a propoziției, corespondențe de caz etc.
În același timp, copilul își păstrează aproape întotdeauna controlul complet asupra propriei sale producții de vorbire, înțelege că vorbește incorect și se străduiește să corecteze greșelile. Chiar și din expresia feței sale, este evident (credința care a fost creată este confirmată de cercetări obiective) că vorbire interioară este mult mai bogat și mai luminos decât exteriorul.
Acest lucru este confirmat de faptul că copiii stângaci, de regulă, au un nivel foarte ridicat de gândire conceptuală; cu toata lumea sarcini intelectuale se descurcă mult mai bine decât semenii lor. Doar nu grăbiți copilul, acordați-i timp să „intră” în sarcină, alegeți cea mai bună opțiune pentru a o rezolva și abia apoi evaluați-i progresul. El, în funcție de tipul de organizare a creierului său, are dreptul la o oarecare lentoare în inițierea oricărui proces motor, inclusiv a vorbirii. Creierul lui are nevoie de ceva timp pentru a începe orice activitate care se desfășoară în timp și spațiu.
Așa că ajungem la una dintre principalele zone de vulnerabilitate psihologică este stângaci. Ei au sunt foarte slabe și în funcție de starea lor foarte naturală, cerebrală, componentele dinamice, cinetice ale aproape tuturor funcțiilor mentale și comportamentului în general se formează încet. Apropo, această împrejurare este cea care determină în mare măsură binecunoscuta lor slăbiciune: o tendință de bâlbâială, diverse întârzieri și eșecuri în actualizarea vorbirii (și, mai larg, comportamentală) în orice condiții mai mult sau mai puțin stresante.
Mai ales dificile pentru ei sunt situațiile în care sunt necesare acțiuni rapide conjugate ale ambelor mâini (mai ales dacă aceste mișcări nu sunt sincrone). Adesea, copiii se plâng că brațele și picioarele le stau în cale dacă trebuie să efectueze orice exercițiu de gimnastică sau dans dificil.
Adevărat, chiar și aici, odată cu vârsta, ei găsesc „soluții de soluționare” care se dublează automat, copiază literal mișcarea cuiva, o memorează și abia apoi o împletesc treptat în schița generală, de exemplu, a dansului. Nu grăbiți copilul dacă nu poate face mai multe lucruri deodată, de exemplu, desenați ceva și ascultați-vă: este peste puterea lui tocmai din motivele descrise mai sus. Se poate concentra doar pe un singur lucru.
Chiar și adulții stângaci se plâng uneori că a curăța cartofii și a vorbi cu cineva în același timp este o agonie pură pentru ei, deoarece se concentrează în mod constant fie pe cartofi, fie pe conversație. În efortul de a-i ajuta pe stângacii mici, încercați exerciții de dimineață ofera-le cat mai multe exercitii in care sunt implicate ambele brate sau picioare - de exemplu, imitatie crawl inot sau cantat la pian. Lucrați împreună cu ei fiecare mișcare separat și creșteți doar treptat ritmul.
Iar cea mai competentă și eficientă va fi prezența în tine viata impreuna neuropsihologice („joc fizic”) set de exerciții, care este de dorit să se efectueze în mod regulat. Cel mai bine este să începeți cursurile cu exerciții de respirație, masaj, vergeturi, care au fost deja descrise.
Într-un singur scenariu cu aceste exerciții, așa cum sa discutat deja în capitolul anterior, este util și necesar să se efectueze un bloc neuropsihologic corectiv (preventiv, de dezvoltare), care să includă metode axate pe optimizarea proceselor cinetice în diverse sisteme(ochi, limbă, mâini etc.). Ideologia aplicării lor este legată de formarea direcționată la copiii stângaci a acelor abilități motorii, în sensul larg al cuvântului, care se bazează pe interacțiunile bine funcționale ale sistemelor subcortical și cortical, emisferelor drepte și stângi ale creierul.
În acest capitol, vom continua să discutăm despre metoda neuropsihologică complexă a „ontogenezei de înlocuire”, subliniind acea parte a acesteia care se concentrează cel mai mult pe corectarea și abilitarea proceselor de vorbire în interacțiunea lor cu alte funcții și sisteme mentale. Desigur, ciclul neuropsihologic descris este prezentat aici ca un întreg, ca o ideologie. Nu este în niciun caz epuizat de metodele prezentate în capitolul anterior și în acest capitol. Oricui caută un studiu mai complet al acestei probleme i se poate recomanda să se refere la surse literare cunoscute, care (pe lângă valoarea lor științifică și aplicativă) conțin un amplu material metodologic și ilustrativ.
Primul pas spre intensificarea dezvoltării vorbirii ar trebui să fie formarea, corectarea și prevenirea nivelului său de bază, ceea ce este imposibil fără optimizarea corespunzătoare a mișcării, percepției, memoriei și eliminarea multor semne nefavorabile (hiper- și hipoton, sinkinezie, atitudini corporale rigide patologice etc.). Toate cele de mai sus la copii sunt în primul rând o consecință a aceluiași radical neuropsihologic: insuficiența formațiunilor subcorticale ale creierului, care duce secundar la o întârziere, distorsiune și/sau întrerupere a ontogenei interacțiunilor interemisferice.
Multe dintre aceste probleme ale copilului tău, sper, au devenit deja mai puțin acute: până la urmă, stăpânești cu el complexul neuropsihologic descris în capitolul anterior. Să continuăm discuția.
Extinderea repertoriului senzoriomotor al aparatului de vorbire, care începe întotdeauna cu exerciții de masaj, este bine dezvoltată și descrisă pe larg în literatura de logopedie, așa că vom enumera doar câteva dintre exercițiile relevante. Mai mult, programul autoarei de logoped T.N. Lenina „Delfinii”, care le integrează pe toate tipurile necesare neuropsihologic și logopedie influențează:
Deschiderea și închiderea gurii, păstrarea buzelor într-un zâmbet cu gura închisă și dinții dezgolit; întinderea buzelor înainte (stânga-dreapta) cu un tub; alternarea pozițiilor buzelor: în zâmbet - cu tub - calm;
diverse mișcări (înainte-înapoi, dreapta-stânga, circulare) cu maxilarul și buzele pliate într-un „tub”;
Limba este lată, îngustă, „tub”, „coil”; limbaj - „înțepătură de șarpe”, „ceas”, „leagăn”; alternarea tuturor acestor poziții și mișcări ale limbii;
Mișcarea limbii de-a lungul suprafețelor exterioare și interioare ale dinților superiori și inferiori; adânc în gură - spre incisivii inferiori din față; lins buzele în diferite direcții; imitație de clicuri, șuierat și zgomot.
Capitolul 6
2. Psihologia interacțiunii umane. Relatii interpersonale
Ca o celulă a analizei psihologiei sociale, ei consideră situația interacțiunii dintre două sau mai multe persoane.
Interacţiune sunt acțiunile indivizilor îndreptate unul către celălalt. O astfel de acțiune poate fi considerată ca un ansamblu de metode folosite de o persoană pentru a atinge anumite obiective – decizii sarcini practice sau realizarea valorilor.
P. Sorokin avertizează că „dacă cineva ar întreprinde o analiză a comportamentului reciproc al membrilor unui grup social, ignorând complet procesele mentale care au loc în psihicul fiecărui membru în timpul unuia sau aceluia act și descriind doar forme exterioare acte de comportament, atunci întreaga viață socială ar scăpa cu totul din analiză.
Astfel, analiza relațiilor sociale are două aspecte: psihologic și logico-semantic. Întrucât orice interacțiune socială poate fi considerată din aceste două puncte de vedere, este indicat să începem cu o analiză a celor mai generale și fundamentale forme de interacțiune socială, trecând la unele mai specifice - economice, politice și alte forme. interacțiune socială.
Există două niveluri principale de cercetare a interacțiunii sociale: nivelul micro și nivelul macro. Interacțiunea oamenilor între ei, în perechi, în grupuri mici sau interacțiunea interpersonală este studiată la nivel micro. Nivelul macro al interacțiunilor sociale include mari structuri publice, principalele instituţii ale societăţii: religie, familie, economie.
Viața socială apare și se dezvoltă datorită prezenței dependențelor între oameni, ceea ce creează premisele pentru interacțiunea oamenilor între ei. Oamenii interacționează pentru că depind unii de alții. legătura socială este dependența oamenilor realizată prin actiune sociala, realizat cu accent pe alte persoane, cu așteptarea unui răspuns adecvat din partea partenerului. În comunicarea socială, putem distinge:
- subiecte de comunicare(două persoane sau mii de persoane);
- subiect de comunicare(despre ce conexiunea se face);
- mecanism de management al relațiilor.
Încetarea comunicării poate interveni atunci când subiectul comunicării este schimbat sau pierdut, sau atunci când participanții la comunicare nu sunt de acord cu principiile reglementării acesteia. Comunicarea socială poate acționa sub forma contactului social (legătura dintre oameni este superficială, trecătoare, partenerul de contact poate fi înlocuit cu ușurință de o altă persoană) și sub forma interacțiunii (acțiuni sistematice, regulate ale partenerilor direcționate unul către celălalt, cu scopul de a provoca un răspuns foarte clar din partea partenerului, iar răspunsul generează o nouă reacție a influencerului). relatii sociale este un sistem stabil de interacțiune între parteneri, care are un caracter auto-reînnoitor.
P. Sorokin a subliniat că „interacțiunea mentală și socială (schimb de idei, sentimente, dorințe, experiențe) este posibilă:
- în prezența psihicului, organele senzoriale (pentru a afla experiențele și gândurile altei persoane, trebuie să-i vedem expresia feței, a ochilor, să-i auzim vocea, râsetele, cuvintele);
- dacă oamenii care interacționează exprimă aceleași experiențe mentale în același mod, ei înțeleg în mod egal simbolurile în sine, care obiectivează stările mentale.
Situația de contact între două sau mai multe persoane poate îmbrăca diverse forme: 1) simplă co-prezență; 2) schimbul de informații; 3) activități comune; 4) activitate reciprocă egală sau asimetrică, iar activitatea poate fi de diferite tipuri: influență socială, cooperare, rivalitate, manipulare, conflict și alții
2.1 Relații și interacțiuni interpersonale
Dependența pe tot parcursul vieții a oamenilor unii de ceilalți plasează problema relațiilor umane în centrul existenței umane. Oamenii au o nevoie puternică de conexiune: să intre în relații apropiate pe termen lung cu alte persoane care să garanteze experiențe și rezultate pozitive.
Această nevoie, din motive biologice și sociale, contribuie la supraviețuirea omului: la strămoșii noștri erau legați de responsabilitatea reciprocă, care asigura supraviețuirea grupului (atât la vânătoare, cât și la construcția de locuințe, zece mâini sunt mai bune decât una);
- conexiunea socială a copiilor și a adulților care îi cresc reciproc sporește viabilitatea acestora;
- după ce am găsit un suflet pereche - o persoană care ne sprijină și în care putem avea încredere, ne simțim fericiți, protejați, rezistenți;
- După ce și-au pierdut sufletul pereche, adulții simt gelozie, singurătate, disperare, durere, furie, autoizolare, privare.
Omul este într-adevăr o ființă socială, socială, care trăiește în condiții de interacțiune și comunicare cu oamenii.
Unitatea de interacțiune se numește tranzacţie. Berne a scris: „Oamenii, fiind împreună în același grup, vor vorbi inevitabil între ei sau își vor arăta conștientizarea prezenței unul altuia. Persoana căreia i se adresează stimulul tranzacțional va spune sau va face ceva ca răspuns. Numim acest răspuns răspunsul tranzacțional. O tranzacție este considerată suplimentară dacă stimulul conduce la răspunsul așteptat.
În structura interacțiunii umane, E. Bern identifică pozițiile „Părinte”, „Adult”, „Copil”, pe baza cărora se construiește adevăratul proces de interacțiune. Interacțiunea din poziția de Părinte implică o tendință de a domina, de a concura, de a manifesta putere și un sentiment de înaltă valoare de sine, de a-i învăța pe alții, de a condamna critic alți oameni, guverne etc. Interacțiunea din poziția de Adult implică o tendință de cooperare egală, de recunoaștere pentru sine și pentru alții drepturi egale și responsabilitate pentru rezultatul interacțiunii. Interacțiunea din poziția Copilului implică tendința de a se supune, de a căuta sprijin și protecție („copil ascultător”), sau la protest emoțional impulsiv, rebeliune, capricii imprevizibile („copil rebel”).
Se pot distinge diverse forme de interacțiune interpersonală: atașament, prietenie, dragoste, competiție, îngrijire, distracție, operație, joc, influență socială, supunere, conflicte, interacțiune rituală etc.
Diferite forme de interacțiune umană sunt caracterizate de poziții specifice.
interacțiune rituală- una dintre cele mai comune forme de interacțiune, care se construiește după anumite reguli, exprimând simbolic realul relatii socialeși statuia unui om într-un grup și societate. Ritualul acționează ca o formă specială de interacțiune inventată de oameni pentru a satisface nevoia de recunoaștere. Interacțiunea rituală vine din poziția de Părinte-Părinte. Ritualul dezvăluie valorile grupului, oamenii exprimă prin ritual ceea ce îi atinge cel mai mult, ceea ce constituie orientările lor valorice sociale.
Savantul englez Victor Turner, luând în considerare ritualuri și ceremonii, le înțelege ca un comportament formal prescris, ca „un sistem de credințe și acțiuni realizate de o asociație specială de cult”. actiuni rituale sunt importante pentru implementarea continuității între diferite generații într-o organizație, pentru menținerea tradițiilor și transferul experienței acumulate prin simboluri. Interacțiunea rituală este atât un fel de sărbătoare care are un impact emoțional profund asupra oamenilor, cât și un mijloc puternic de menținere a stabilității, forței, continuității legăturilor sociale, un mecanism de unire a oamenilor și de creștere a solidarității acestora. Ritualurile, ritualurile, obiceiurile pot fi imprimate la nivelul subconștientului oamenilor, oferind pătrunderea profundă a anumitor valori în Conștiința de grup și individuală, în memoria tribală și personală.
Omenirea a dezvoltat o mare varietate de ritualuri de-a lungul istoriei sale: rituri religioase, ceremonii de palat, recepții diplomatice, ritualuri militare, ceremonii seculare, inclusiv sărbători și înmormântări. Ritualurile includ numeroase norme de comportament: primirea oaspeților, salutarea cunoștințelor, adresarea străinilor etc. Ritual este o secvență rigid fixă de tranzacții, iar tranzacțiile se fac din poziția Parental și se adresează poziției Parental, permițând oamenilor să se simtă recunoscuți. Dacă nevoia unei persoane de recunoaștere nu este realizată, atunci începe să se dezvolte un comportament agresiv. Ritualul este conceput doar pentru a înlătura această agresiune, pentru a satisface nevoia de recunoaștere cel puțin la un nivel minim.
ÎN următoarea formă interacțiuni - operațiuni- tranzactia se desfasoara din postura de „Adult-Adult”. Întâmpinăm operațiuni în fiecare zi: în primul rând, interacțiuni la locul de muncă, studiu, precum și gătit, repararea unui apartament etc. După ce a finalizat cu succes o operațiune, o persoană își confirmă competența și primește confirmarea de la alții.
Interacțiunea muncii, repartizarea și îndeplinirea funcțiilor profesionale, familiale, implementarea abil și eficientă a acestor îndatoriri - acestea sunt operațiunile care umplu viața oamenilor.
Competiție- o forma de interactiune sociala in care exista un scop clar definit care trebuie atins, toate actiunile diverselor persoane sunt corelate intre ele, tinand cont de acest scop in asa fel incat sa nu intre in conflict; în același timp, persoana însăși nu intră în conflict cu sine, aderând la instalarea unui alt jucător de echipă, dar, cu toate acestea, dorința de a obține rezultate mai bune decât alți membri ai echipei este inerentă unei persoane. Deoarece o persoană acceptă atitudinile altor oameni și permite acestei atitudini a altora să determine ce va face în clipa următoare, ținând cont de un scop comun, el devine un membru organic al grupului său, al societății, acceptând moralitatea acestei societăți. și devenind membru semnificativ al acesteia.
În unele cazuri, o persoană, fiind cu alți oameni în aceeași cameră și desfășurând activități aparent comune, stă mental într-un loc complet diferit, vorbește mental cu interlocutori imaginari, visează despre propria sa - o astfel de interacțiune specifică se numește plecare. Grooming-ul este o formă destul de comună și naturală de interacțiune, dar la care apelează și mai des persoanele cu probleme în domeniu. nevoi interpersonale. Dacă o persoană nu are alte forme de interacțiune, cu excepția îngrijirii, atunci aceasta este deja o patologie - psihoză.
Următorul tip de interacțiuni fixe aprobate este distracţie, oferind cel puțin un minim de senzații plăcute, semne de atenție, „mângâieri” între oamenii care interacționează. Distracția este o formă fixă de tranzacții menită să satisfacă nevoia de recunoaștere a oamenilor. Cea mai des întâlnită distracție din poziția de Părinte-Părinte: se discută și se condamnă tot ceea ce se abate de la normă: copii, femei, bărbați, putere, televiziune etc., sau distracție pe tema „Lucruri” (comparație de mașini, televizoare , etc. în posesie), „Cine a câștigat ieri” (fotbal și alte scoruri sportive) este o distracție masculină; „Bucătărie”, „Magazin”, „Rochie”, „Copii”, „Cât costă?”, „Știi ce este...” – o distracție predominant feminină. În astfel de distracții, partenerii și perspectivele de dezvoltare a relațiilor cu aceștia sunt evaluate.
Interacțiunea durabilă a oamenilor se poate datora apariției simpatiei reciproce - atracție. Relațiile apropiate care oferă sprijin și sentiment prietenos (adică ne simțim iubiți, aprobati și încurajați de prieteni și de cei dragi) sunt asociate cu sentimente de fericire. Cercetările au arătat că relațiile strânse pozitive îmbunătățesc sănătatea și reduc probabilitatea decesului prematur. „Prietenia este cel mai puternic antidot pentru toate nenorocirile”, a spus Seneca.
Factorii care contribuie la formarea atracției(atașament, simpatie):
- frecvența contactelor sociale reciproce, proximitatea, proximitatea geografică (majoritatea oamenilor intră în prietenie și căsătorie cu cei care locuiesc în cartier, au studiat în aceeași clasă, lucrează în aceeași companie, adică cu cei care au locuit, au studiat, au lucrat în apropiere; proximitate; permite oamenilor să se întâlnească des, să descopere asemănări între ei, să facă schimb de semne de atenție);
- atractivitatea fizică (bărbații tind să le placă femeile pentru aspectul lor, dar și femeilor le plac bărbați atrăgători. frumusețe ca ea)
- fenomenul „semeni” (oamenii tind să-și aleagă prietenii și mai ales să se căsătorească cu cei care le sunt egali nu numai din punct de vedere intelectual, ci și din punct de vedere al atractivității. Fromm a scris: „De multe ori dragostea nu este altceva decât un schimb reciproc avantajos. între două persoane, în care părțile la tranzacție primesc maximul din ceea ce se pot aștepta, ținând cont de valoarea lor pe piața personalității. „În cuplurile în care atractivitatea a fost diferită, de obicei, cel mai puțin atractiv are o calitate compensatorie.” „Bărbații de obicei oferă statut și caută atractivitate, iar femeile fac adesea contrariul, așa că frumusețile tinere se căsătoresc adesea cu bărbați mai în vârstă care ocupă o poziție înaltă în societate);
- cu cât persoana este mai atractivă, cu atât este mai probabil să atribuie pozitiv calitati personale(acesta este un stereotip al atractivității fizice: ceea ce este frumos este bine; oamenii cred inconștient că celelalte lucruri fiind egale, cu atât mai frumoase sunt mai fericite, mai sexy, mai sociabile, mai deștepte și mai norocoase, deși nu mai sincere sau mai grijulii față de ceilalți. Mai mult persoanele atractive au un loc de muncă mai prestigios, câștigă mai mult);
- „Efectul de contrast” poate afecta negativ atracția - de exemplu, bărbații care tocmai s-au uitat la frumusețile revistei, femeile obișnuite, inclusiv propriile soții, par mai puțin atractive; scăderea satisfacției sexuale cu un partener după vizionarea de filme pornografice);
- „efect de amplificare” – când găsim la cineva trăsături care sunt asemănătoare cu ale noastre, acest lucru face persoana mai atractivă pentru noi; cu cât doi oameni se iubesc mai mult, cu atât se găsesc mai atractivi din punct de vedere fizic și cu atât le par mai puțin atractivi toate celelalte persoane de sex opus);
- asemănare fundal social, asemănarea intereselor, punctelor de vedere este importantă pentru stabilirea relațiilor („iubim pe cei care sunt ca noi și facem la fel ca noi”, a subliniat Aristotel);
- iar pentru continuarea lor este necesară complementaritatea, competența într-un domeniu apropiat de interesele noastre;
- ne plac cei care ne plac;
- dacă stima de sine a unei persoane a fost afectată de o situație anterioară, va fi mai probabil să-i placă o nouă cunoștință care îi acordă atenție cu amabilitate (acest lucru ajută la explicarea de ce uneori oamenii se îndrăgostesc atât de pasional după ce au fost respinși anterior de altul, afectându-le astfel mândria)
- teoria atracției recompensei: teoria conform căreia ne plac acei oameni al căror comportament ne este benefic sau cei cu care asociem evenimente care ne sunt benefice;
- principiul schimbului reciproc avantajos sau al participării egale: ceea ce primești tu și partenerul tău din relația ta ar trebui să fie proporțional cu ceea ce investește fiecare dintre voi în ei.
Dacă doi sau mai mulți oameni sunt legați de mult, se formează factorul de proximitate, dacă legăturile lor se îmbunătățesc, fac ceva plăcut unul pentru celălalt - se formează simpatie; dacă văd demnitate unul în celălalt, recunosc dreptul pentru ei înșiși și pentru alții de a fi așa cum sunt, atunci se formează respectul. Formele de interacțiune precum prietenia și iubirea satisfac nevoia oamenilor de acceptare. Prietenia și dragostea arată în exterior ca o distracție, dar există întotdeauna un partener clar fixat în raport cu care se simte simpatie. Prietenia include un factor de simpatie și respect, dragostea diferă de prietenie printr-o componentă sexuală sporită, adică.
dragoste = atracție sexuală + plăcere + respect;
în cazul îndrăgostirii, există doar o combinație de atracție sexuală și simpatie. Aceste forme de interacțiune diferă de toate celelalte prin aceea că conțin neapărat tranzacții ascunse „Copil-Copil”, exprimând recunoaștere și simpatie reciprocă. Oamenii pot discuta despre orice problemă, chiar și la un nivel destul de adult și serios, cu toate acestea, în fiecare cuvânt și gest, „îmi place de tine” va fi vizibil. Unele trăsături sunt caracteristice tuturor prieteniilor și atașamentelor amoroase: înțelegerea reciprocă, dăruirea, plăcerea de a fi alături de o persoană iubită, grija, responsabilitatea, încrederea intimă, autodezvăluirea (descoperirea celor mai intime gânduri și experiențe în fața altei persoane). („Ce este un prieten? Aceasta este o persoană cu care îndrăznești să fii tu însuți” - F. Crane).
Liderul trebuie să cunoască structura relațiilor interpersonale pentru a putea găsi o abordare individuală a fiecărui membru al grupului. Atunci când organizați orice tip de activitate, este util să aveți în vedere acele grupuri reale (de 3-5 persoane fiecare) care sunt în echipă, pentru a uni oameni care simpatizează între ei. Deci, un grup de oameni destul de autoritari în echipă poate conduce pregătirea și desfășurarea unui anumit eveniment, deoarece bazându-se pe cercul lor social, oamenii pot îndeplini funcțiile organizaționale mult mai eficient. Având în vedere conexiunile interpersonale din viața reală, liderul atinge un obiectiv dublu: includerea membrilor grupului în viața colectivă și influențarea vieții grupului în sine.
Există o distincție între conducerea „formală”, unde influența provine dintr-o poziție oficială într-o organizație și conducerea „informală, naturală”, unde influența provine din recunoașterea de către ceilalți a superiorității personale a liderului.
Care este diferența dintre un lider și un lider?
Liderul informal este înaintat „de jos”, iar liderul este numit oficial, din exterior, și are nevoie de autoritate oficială pentru a gestiona oamenii.
Managerul este un lider pregătit profesional.
Mulți cred că toate problemele sunt rezolvate dacă managerul reușește să îmbine funcțiile de lider și de lider în activitățile sale. Dar aceste funcții în practică sunt adesea nu numai că nu sunt combinate, ci și opuse. Liderul poate prelua parțial funcțiile de lider. Dacă pentru lider criteriile morale sunt în prim plan, atunci liderul este ocupat în principal cu funcțiile de control și distribuție.
Cuvântul „lider” înseamnă literal „conducă de mână”. Același sens este mai bine exprimat în cuvântul „supraveghetor”, care practic nu este folosit astăzi. Este esențial pentru fiecare organizație să aibă o persoană responsabilă cu supravegherea tuturor departamentelor în ansamblu, și nu doar complet absorbită în îndeplinirea sarcinilor specializate. Acest tip de responsabilitate - de a avea grijă de întreg - este esența muncii liderului.
Liderul îndeplinește principalele funcții manageriale: planificarea, organizarea, motivarea, monitorizarea activităților subordonaților și a organizației în ansamblu.
Leadership-ul este managementul procesului:
- coordonarea diferitelor activități ale grupului;
- vezi dinamica procesului în cadrul grupului și gestionează-l.
Sfera de conducere include trei blocuri:
- forme organizatorice, repartizarea responsabilităţilor în stabilirea scopurilor, crearea structurilor informaţionale;
- lucrul cu indivizi și grupuri;
- utilizarea puterii și luarea deciziilor.
Liderul desemnat oficial are avantajul de a câștiga poziții de conducere în grup și de aceea, mai des decât oricine altcineva, devine liderul recunoscut. Totuși, statutul său în organizație și faptul că este numit „din afară” îl plasează într-o poziție oarecum diferită de cea a liderilor naturali informali. În primul rând, dorința de a urca pe scara corporativă îl determină să se identifice cu divizii mai mari ale organizației decât cu un grup de subordonați. El poate crede că atașamentul emoțional față de orice grup de lucru nu ar trebui să servească drept frână pe această cale și, prin urmare, să se identifice cu conducerea organizației - o sursă de satisfacție pentru ambițiile sale personale. Dar dacă știe că nu se va ridica mai sus și nu se străduiește în mod deosebit pentru acest lucru, adesea un astfel de lider se identifică puternic cu subalternii săi și face tot ce îi stă în putere pentru a le proteja interesele. Pe lângă faptul că angajamentul liderului față de grupul său poate intra în conflict cu ambițiile sale personale, poate intra în conflict cu angajamentul său față de conducerea organizației. Pe baza unor astfel de conflicte, crește una dintre cele mai importante funcții ale liderului - funcția de reconciliere a valorilor și obiectivelor grupului pe care îl conduce cu obiectivele unei unități mai mari a organizației.
Liderul are nevoie de autoritate oficială pentru a gestiona oamenii, are nevoie și de putere – capacitatea de a influența „de sus” comportamentul altor oameni. Puterea poate lua multe forme. Oamenii de știință americani Fred Raven disting:
- putere bazată pe constrângere;
- putere bazată pe recompensă;
- puterea expertului (bazată pe cunoștințe speciale pe care alții nu le au);
- putere de referință sau putere de exemplu (subordonații încearcă să fie ca liderul lor atractiv și respectat);
- autoritate legală sau tradițională (o persoană este subordonată altei persoane pe baza faptului că se află la diferite niveluri ierarhice în organizație.
Cea mai eficientă opțiune este dacă liderul are toate aceste tipuri de putere.
Un lider incompetent, după cum subliniază Dixon:
- nu ține cont de resursele umane, nu știe să lucreze cu oamenii;
- dă dovadă de conservatorism, aderă la opinii învechite;
- manifestă o tendință de a întoarce sau de a ignora informațiile care sunt de neînțeles pentru el sau sunt în conflict cu conceptul existent;
- tinde să subestimeze adversarii;
- manifestă nehotărâre și tendință de a sustrage responsabilitatea în luarea deciziilor;
- manifestă intransigență încăpățânată, încăpățânare în rezolvarea problemei în ciuda circumstanțelor evidente schimbate;
- nu este capabil să colecteze și să verifice informații despre problemă, „intră în situația actuală”, manifestă o tendință de „eșuare la sfârșit”;
- predispus la atacuri frontale, crede în forța brută și nu în ingeniozitate și diplomație;
- incapabil să folosească surprizele;
- manifestă o disponibilitate nejustificată de a găsi „sacrificii expiatorii” în caz de dificultăți;
- predispus să jongleze cu faptele și să difuzeze informații cu motive „incompatibile cu moralitatea și securitatea”;
- tind să creadă în puteri mistice- soarta, fatalitatea eșecurilor etc.
Caracteristicile calităților manageriale și de conducere ale unui lider sunt, de asemenea, determinate de stilul său managerial. Există o anumită clasificare aici.
- autoritar. Cel mai bun din punctul de vedere al unui administrator care, în orice afacere, apreciază mai presus de toate unitatea de comandă.
- De urgență.„Hai, hai să ne dăm seama mai târziu” este motto-ul nebunului. O măsură potrivită pentru o situație excepțională, devenind un sistem, perturbă munca normală, duce la conflicte, nemulțumiri în echipă, ca să nu mai vorbim de rezultate modeste ale muncii.
- Afaceri. Spre deosebire de urgență, presupune lucrul după scheme calculate și optime. Acest stil ar putea fi preferat tuturor celorlalte, dacă doar munca o permite: nu conține surprize neașteptate și este previzibil.
- Democratic. Liderii-organizatorii tind spre ea, gestionând după principiul: „Punctul meu de vedere este unul dintre posibil”. Acest stil este cel care este capabil să dea cele mai bune rezultate, dar până la anumite limite, dincolo de care problema este înlocuită de discuția sa.
- Liberal. Potrivit pentru o echipă strânsă de oameni cu gânduri asemănătoare. În loc de independență, promovează iresponsabilitatea și încrederea că „munca nu este un lup”.
- Compromite. Se bazează pe capacitatea liderului, cedând oamenilor cu interese diferite, de a-și atinge obiectivele. Dar dacă compromisurile devin un obicei și înlocuiesc aderarea la principii cu concilierea, atunci nu se poate aștepta lucruri bune de la un astfel de lider. Relația subordonaților cu liderul, climatul psihologic al echipei, rezultatele muncii echipei depind de stilul de management implementat de lider.
Se disting următoarele stiluri de management.
autoritar stil de management (directiv sau dictatorial): se caracterizează printr-o luare a deciziilor unică rigidă de către șeful tuturor deciziilor („democrație minimă”), control strict constant asupra implementării deciziilor cu amenințarea pedepsei („control maxim” ), lipsa de interes pentru angajatul ca persoană. Datorită monitorizării constante, acest stil de management oferă rezultate destul de acceptabile ale muncii (după criterii non-psihologice: profitul, productivitatea, calitatea produsului poate fi bună), dar există mai multe dezavantaje decât avantaje: 1) probabilitate mare de decizii eronate; 2) suprimarea inițiativei, creativitatea subordonaților, încetinirea inovațiilor, stagnarea, pasivitatea angajaților; 3) nemulțumirea oamenilor față de munca lor, poziția lor în echipă; 4) un climat psihologic nefavorabil („toadies”, „țapi ispășitori”, intrigi) determină o încărcare psihologică și stresantă crescută, dăunează sănătății psihice și fizice. Acest stil de management este oportun și justificat numai în situatii critice(accidente, operațiuni militare etc.).
Democratic stil de management (sau colectiv): decizii de management sunt luate pe baza unei discuții a problemei, luând în considerare opiniile și inițiativele angajaților („democrație maximă”), punerea în aplicare a deciziilor luate este controlată atât de manager, cât și de angajații înșiși („control maxim”) , managerul manifestă interes și atenție binevoitoare față de personalitatea angajaților, față de luarea în considerare a intereselor, nevoilor, caracteristicilor acestora.
Stilul democratic este cel mai eficient, pentru că. ofera o mare probabilitate de a lua decizii corecte echilibrate, rezultate ridicate de productie a muncii, initiativa, activitatea angajatilor, satisfactia oamenilor cu munca si apartenenta la echipa, un climat psihologic favorabil si coeziunea echipei. Cu toate acestea, implementarea unui stil democratic este posibilă cu abilități intelectuale, organizaționale și comunicative ridicate ale liderului.
anarhist liberal stilul de conducere (sau convizionant sau neutru) este caracterizat, pe de o parte, de „maximul democrației” (fiecare își poate exprima pozițiile, dar nu se străduiește să realizeze o contabilitate reală, coordonare a pozițiilor), iar pe de altă parte , prin „un minim de control” (chiar deciziile luate nu sunt îndeplinite, nu există control asupra implementării lor, totul este lăsat la „spontan”), drept urmare rezultatele muncii sunt de obicei scăzute, oamenii nu sunt mulțumiți de munca lor, managerul, climatul psihologic din echipa este nefavorabilă, nu există cooperare, nu există un stimulent pentru a lucra conștiincios, secțiunile de lucru se adună Din interesele individuale ale liderilor subgrupului, sunt posibile conflicte ascunse și evidente, există o stratificare în subgrupuri conflictuale.
Inconsecvent stilul de conducere (ilogic) se manifestă într-o trecere imprevizibilă de la un stil la altul (fie autoritar, apoi conniventor, apoi democratic, apoi din nou autoritar etc.), ceea ce duce la performanțe extrem de scăzute și suma maxima conflicte și probleme.
Stilul de management al unui manager eficient este flexibil, individual și situațional.
Situaționale stilul de management ține cont în mod flexibil de nivelul de dezvoltare psihologică a subordonaților și a echipei (P. Hersey, K. Blanded).
Un stil de management eficient (după majoritatea experților străini în management) este participativ stil (participativ), care se caracterizează prin următoarele caracteristici:
- întâlniri regulate ale șefului cu subalternii;
- deschidere în relațiile dintre lider și subordonați;
- implicarea subordonaților în elaborarea și adoptarea deciziilor organizaționale;
- delegarea de către conducător către subordonați a unui număr de puteri, drepturi;
- participarea lucrătorilor obișnuiți atât la planificare, cât și la implementarea schimbărilor organizaționale;
- crearea unor structuri speciale de grup, dotate cu drept de luare a deciziilor independente („grupuri de control al calității”);
- oferind angajatului posibilitatea de a dezvolta autonom (față de alți membri ai organizației) probleme, idei noi.
Stilul participativ aplicabil dacă: 1) liderul este încrezător în sine, are o educație ridicată și nivel creativ, știe să aprecieze și să folosească propunerile creative ale subordonaților; 2) subordonații au un nivel ridicat de cunoștințe, abilități, nevoie de creativitate, independență, crestere personala, interes pentru muncă; 3) sarcina cu care se confruntă oamenii implică o pluralitate de soluții, necesită analiză teoretică și profesionalism înalt de execuție, eforturi destul de intense și creativitate. Astfel, acest stil este adecvat în industriile intensive în știință, în firmele inovatoare și în organizațiile științifice.
Depinzând de caracteristicile comportamentului liderului în situații de conflict, complex Există cinci tipuri de situații:
- dominaţie, afirmarea poziției cu orice preț;
- conformitate, subordonare, netezire a conflictelor;
- compromite, negociere pozițională („Voi ceda ție, tu mie”);
- cooperare, creând o concentrare reciprocă pe o soluționare rezonabilă și echitabilă a conflictului, ținând cont de interesele legitime ale ambelor părți;
- evitare conflict, părăsirea situației, („închiderea ochilor, de parcă nimic nu s-ar fi întâmplat”).
Cel mai eficient, deși dificil de implementat, stil de comportament de conducere în situație conflictuală este stilul colaborativ. Stilurile extrem de nefavorabile sunt „evitarea”, „dominarea”, „conformitatea”, iar stilul „compromis” vă permite să obțineți doar o soluție temporară de scurtă durată a conflictului, ulterior poate reapărea.
Criteriul de eficacitate a conducerii este gradul de autoritate al liderului. Aloca trei forme de autoritate lider:1) autoritate formală, datorita ansamblului de puteri, drepturi care confera liderului pozitia pe care o ocupa.
Autoritatea oficială, oficială a liderului este capabilă să asigure nu mai mult de 65% din influența liderului asupra subordonaților săi; Un manager poate obține un profit de 100% pentru un angajat doar bazându-se suplimentar pe autoritatea sa psihologică, care constă în 2) morală și 3) autoritate funcțională.
Autoritatea morală depinde de calitățile morale ale liderului. Autoritatea funcţională este determinată de: 1) competenţa managerului; 2) el calitati de afaceri; 3) atitudinea sa față de activitatea sa profesională. Autoritatea funcțională scăzută a managerului duce, de regulă, la pierderea influenței sale asupra subordonaților, ceea ce determină, cu titlu compensatoriu, o reacție agresivă a managerului față de subordonați, o deteriorare a climatului psihologic și rezultatele activității echipei.
ÎNTREBĂRI DE CONTROL
- De ce interacționează oamenii? Ce teorii ale interacțiunii interpersonale, în opinia dumneavoastră, dezvăluie mai pe deplin natura interacțiunii?
- Ce condiții favorizează formarea grupurilor sociale? Ce este un grup social?
- Relațiile interpersonale într-un grup - cum se manifestă ele? Cum percepem și evaluăm oamenii?
- Ce tipuri de atitudini față de percepția altei persoane sunt posibile? De ce există idei distorsionate despre o altă persoană?
- Care mecanisme psihologice Se influențează oamenii unii pe alții?
- Care sunt nivelurile de înțelegere a personalității altei persoane?poti tu?
- Ce este statutul sociometric? Ce straturi ies în evidență în cadrul grupului?
- Cum se evaluează nivelul de bunăstare al relațiilor într-un grup?
- Care sunt caracteristicile grupurilor mici?
- Care caracteristici psihologice aparțin grupului?
- Care este grupul de referință? Descrieți caracteristicile grupurilor piramidale, aleatorii, deschise, sincrone.
- Care sunt rolurile oamenilor dintr-un grup?
- Specifica trăsături distinctive echipa, structura ei din strat-straturi, etapele creării unei echipe.
- Care sunt etapele maturității echipei?
- Enumerați caracteristicile unui lider capacitate mare sa creezi o echipa?
- Ce factori afectează eficacitatea unui grup?
- Ce fenomene socio-psihologice ale influenței oamenilor și grupurilor asupra unei persoane apar?
- Conformitatea - este rău sau bun? Este natural sau artificial?
- Cum poate minoritatea să influențeze majoritatea?
- Care sunt funcțiile atitudinilor socio-psihologice?
- Care sunt asemănările și diferențele dintre contagiune, sugestie, persuasiune?
- Ce metode de influențare a motivelor, atitudinilor și stărilor oamenilor cunoașteți?
- „Stele”, „preferate”, „neglijate”, „izolate”, „respinse” în grup - cum pot fi distinse în mod fiabil?
- Stiluri de leadership - care sunt acestea și care sunt mai eficiente?
- Cum sunt implementate principalele funcții manageriale de către șef?
LITERATURĂ
- Ageev B.C. Interacțiunea intergrup. Universitatea de Stat din Moscova, 1990
- Brendel S, Shpiklis Yu. Pregătirea psihologică a echipei. M., Mir, 1984
- Woodcock M., Francis. Manager emancipat. M., 1991
- Gromova O.N. Conflictologie. M., 1998
- Dontsov A.I. Psihologia echipei. Universitatea de Stat din Moscova, 1984
- Diesel P.M., McKinley Runyan. comportamentul uman într-o organizație. M., 1993
- Psihologia socială occidentală în căutarea unei noi paradigme. M., INION, 1993
- Zimichev A.M. Psihologie lupta politică. SPb., 1993
- Isaev M.Yu., Hmelevski V.N. Asistenta psihoterapeutica a echipei. Krasnoyarsk, 1992
- Kaverin S.V. Psihologie și politică. Tambov, 1992
- Krichevsky R.L., Dubovskaya E.M. Psihologia unui grup mic. Universitatea de Stat din Moscova, 1991
- Krichevsky R.L. Dacă ești lider. M., 1993
- Mindell A. Lider ca maestru al artelor marțiale. Ch. 1, 2. M., 1993
- Parkinson S.N. Cum să reușești în afaceri. Tula, 1992
- Petrovsky A.V. Personalitate. Activitate. Colectiv. M., 1992
- Platanov Yu.P. Psihologia activității colective. Universitatea de Stat din Leningrad, 1990
- Probleme de dezvoltare a individului și a echipei. Rostov N/D., 1986
- Metode socio-psihologice de lucru practic în echipă: diagnostic și impact. M., 1990
- Utyuzhanin A.P., Ustyumov Yu.A. Aspecte socio-psihologice ale managementului echipei. M., 1993
- Schwalbe B. Personalitate, carieră, succes. Psihologia afacerilor. M., 1993
- Diligensky G.G. Psihologie socio-politică. M., 1996
- Rudensky U.V. Psihologie sociala . M., 1997
- Rudnesky E.V. Fundamentele psihotehnologiei managerului de comunicare. M., 1997
- Shibutani T. Psihologie Socială. Rostov n/a, 1998
- Andreeva S.G., Gorskaya T.A. Fundamente psihologice managementul personalului. SPb., 1997
- Andreeva G.M. Psihologie sociala . M., 1998
- Valeeva N.Sh., Rogov M.G. Bazele psihologice ale managementului. Strategia de succes. Kazan, 1996
- Stolyarenko L.D., Samygin S.I. Psihologia managementului. Rostov n/a, 1997
- Gumennaya I.G., Strovsky L.E. Imaginea companiei. Ekaterinburg, 1997
- Lebon G., Tard T. Psihologia mulţimii. M., 1998
- Mulțime criminale. M., IP RAS, 1998
- Moskovici S. Epoca mulţimilor. M., 1998
- Myers.D. Psihologie sociala . SPb., 1997
- Dotsenko E.L. Psihologia manipulării. M., 1997
- Sheynoye V.P. Conflictele din viața noastră și rezolvarea lor. Minsk, 1996
