A permis băncilor de la jumătatea lunii februarie să perceapă o taxă de la clienți pentru retragerea numerarului de la ATM-urile lor. Visa nu comentează aceste informații.
Egor Krivosheya, specialist în cercetare la Departamentul de finanțe, plăți și comerț electronic de la Skolkovo Business School, sugerează că alte sisteme ar putea lua aceleași măsuri ca și Visa.
Al doilea cel mai mare sistem Mastercard a refuzat să comenteze situația.
Nici legiuitorilor interni nu le plac rapoartele despre astfel de măsuri.
Președintele Comitetului pentru Piața Financiară a Dumei de Stat a declarat pentru Gazeta.Ru că, dacă băncile își abuzează de dreptul de a percepe comisioane la bancomate și dacă „vedem că oamenii sunt nemulțumiți”, atunci „vom reglementa această problemă”.
„Toate acestea se vor încheia cu adoptarea unei legi care interzice băncilor să perceapă comisioane dacă lucrurile merg așa”, subliniază Anatoli Aksakov.
Totodată, speră ca concurența care există între bănci să le avertizeze împotriva unor astfel de acțiuni.
Potrivit Băncii Rusiei, la sfârșitul anului 2016, 439 din 623 de instituții de credit emiteau și/sau achiziționau (acceptau plăți) carduri de plată. Rețeaua dispozitivelor lor pentru efectuarea de tranzacții cu carduri a fost formată din aproximativ 201 mii ATM-uri și 2 milioane de terminale electronice, dintre care 1,8 milioane au fost instalate în organizații care vând bunuri sau servicii.
Volumul emisiunilor de carduri ale băncilor rusești a crescut cu 4,5% în 2016, la 254,8 milioane, sau 1,7 carduri pe locuitor. Pe parcursul anului 2016, 17,9 miliarde de tranzacții în valoare de 51,2 trilioane RUB au fost efectuate folosindu-le în Rusia și în străinătate. (creștere față de 2015 cu 36,2, respectiv 23,4%).
Anul trecut, persoanele fizice au efectuat 3,432 miliarde de operațiuni pentru a primi numerar pentru 25,9 trilioane de ruble.
Autoritatea de reglementare raportează că ponderea tranzacțiilor pentru cetățenii ruși care plătesc bunuri și servicii cu carduri în 2016 s-a ridicat la aproximativ 80% din numărul total de tranzacții efectuate de persoane fizice care utilizează cardurile lor de plată. Aceasta a fost o cifră record în ultimii cinci ani, potrivit statisticilor Băncii Rusiei.
Totodată, în volumul total al comerțului cu amănuntul, al serviciilor plătite către populație și al cifrei de afaceri din alimentația publică, ponderea plăților pentru bunuri și servicii cu carduri a crescut de la 3,5% în 2009 la 30,5% în 2016.
„De câțiva ani, am observat o creștere semnificativă a ponderii tranzacțiilor fără numerar pe cardurile cetățenilor noștri: 6-8 p.p. in an. Acesta este un indicator foarte bun”, a spus vicepreședintele Băncii Rusiei. În opinia ei, cardul bancar este din ce în ce mai folosit ca instrument de plată.
„Presumăm că această tendință va continua datorită dezvoltării tehnologiilor de plată, inclusiv a celor fără contact”, spune ea. Comisionul pentru retragerea de numerar, pe de o parte, poate aduce profit suplimentar băncilor - proprietarii de bancomate, iar cetățenii vor fi încurajați să treacă la plăți fără numerar.
Întrebări și răspunsuri la carduri și pachete de servicii bancare
Ce este un pachet de servicii bancare?
Un pachet de servicii bancare este un set de produse bancare furnizate unui client în baza unui singur acord. În cele mai multe cazuri, include emiterea și întreținerea cardurilor bancare primare și suplimentare, acces la Internet și servicii bancare mobile, notificări prin SMS, acumularea dobânzii pentru un sold pozitiv al unui cont de card și o serie de alte servicii.
Care este diferența dintre pachetele de servicii bancare?
Pachetele se deosebesc intre ele prin tipul cardurilor emise, prin tipul si numarul de servicii bancare si produse furnizate in cadrul fiecaruia dintre acestea, prin cerintele pentru clienti, precum si prin cuantumul comisioanelor si altor comisioane. Cu cât pachetul este mai scump, cu atât clasa cardului emis în cadrul acestuia este mai mare, cu atât este mai mare dobânda la soldul contului cardului, limitele de credit și limitele de retragere de numerar și alte tranzacții cu cardul, precum și numărul mai mare de servicii suplimentare oferite.
Ce documente sunt necesare pentru a aplica pentru un pachet de servicii bancare?
Pentru eliberarea pachetului de servicii bancare selectat, clientul prezintă Băncii un act de identitate (pașaport), completat și semnat de el și deținătorii (dacă au fost emise) de carduri suplimentare, o cerere în două exemplare, precum și copii ale pașapoarte (certificatele de naștere) ale titularilor. Pentru a beneficia de servicii, un client - cetățean străin, pe lângă cerere, va trebui să prezinte o traducere legalizată a pașaportului, o viză valabilă (dacă există) și un card de migrație.
La ce vârstă se poate elibera un card suplimentar?
Un card de debit suplimentar poate fi emis de la vârsta de 14 ani.
Este posibil să emiti un card suplimentar pentru un cont pentru o altă persoană?
Da, un card suplimentar pentru o altă persoană poate fi emis la tarifele Băncii. Mai mult, în anumite condiții (când Clientul alege un anumit pachet de servicii), acesta poate fi furnizat de către Bancă gratuit.
Dacă numele meu de familie a fost schimbat, trebuie să reeliberez cardul?
Da, cardul trebuie reemis. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați biroul Băncii cu documentele necesare.
Ce comision se percepe la plata achizițiilor cu cardurile tale în magazine?
Nu se percepe comision pentru tranzacțiile fără numerar în punctele comerciale și de servicii (conform Tarifelor pentru emiterea și deservirea cardurilor bancare internaționale ale National Standard Bank SA).
Care sunt comisioanele pentru retragerile de numerar?
Puteți obține oricând numerar fără comision la bancomatele și punctele de numerar proprii ale Băncii. Uneori, în funcție de pachetul de servicii selectat și de termenii acordurilor cu clienții corporativi, Banca poate oferi condiții preferențiale pentru retragerile de numerar Clienților Individuali.
Există restricții privind valoarea retragerii de numerar prin carduri?
La retragerea numerarului la casierie/ATM-uri ale Băncii, suma unei operațiuni este limitată, cuantumul restricției este specificat în tarifele pentru carduri de service și depinde de pachetul de servicii ales de Client. Nu există alte restricții privind retragerile de numerar.
Banca percepe dobândă la soldul cardului de debit? Cum?
Da, Banca percepe dobândă la soldul fondurilor proprii de pe contul de card. Rata dobânzii este specificată în planurile tarifare ale pachetelor de servicii respective. Dobânda se acumulează, cu condiția ca în cursul lunii calendaristice (de la ora 00:00 în prima zi a lunii până la ora 24:00 în ultima zi a lunii) soldul mediu lunar de pe contul de card a depășit suma minimă necesară pentru calcularea dobânzii . Diferențierea în ceea ce privește dobânzile și sumele în cont sunt specificate în tarifele Băncii.
De ce ai nevoie de notificare prin SMS?
Notificarea prin SMS permite clientului să monitorizeze rapid starea contului de card, primind SMS atunci când fondurile sunt primite și debitate din cont. De asemenea, vă permite să detectați și să preveniți tranzacțiile frauduloase cu cardul dvs. Dacă ați primit un SMS despre debitarea fondurilor din contul dvs. pentru o tranzacție pe care nu ați efectuat-o, trebuie să contactați imediat centrul de contact la telefon 8-800-250-33-00 pentru a bloca cardul. După aceea, cât mai curând posibil, este necesar să vă confirmați în scris decizia de blocare a cardului, prin emiterea, cel târziu în ziua următoare zilei de primire de la Bancă a notificării tranzacției, a unui extras corespunzător (de dezacord cu tranzacția) în orice sucursală a Băncii.
Cum sunt reglementate comisioanele în cadrul pachetelor de servicii bancare? Ce comisioane se percep în mod regulat?
Costul serviciului clienți în cadrul pachetelor de servicii bancare este determinat de tarifele Băncii. Banca are dreptul de a modifica valoarea comisiilor în cadrul planurilor tarifare aprobate. O data pe an, comisionul pentru intretinerea anuala a pachetului se scade din contul clientului. Taxa anuală de serviciu trebuie plătită în termen de o lună de la data încheierii contractului. Comisioanele ulterioare pentru serviciul anual sunt debitate din cardul și/sau din alte conturi ale clientului după sfârșitul anului calendaristic de utilizare a pachetului. În cazul în care comisionul nu este plătit, utilizarea serviciilor oferite în cadrul pachetului gratuit este suspendată până la plata integrală a comisionului. Pentru pachetele „Basic” și „Premium” se percepe lunar și comisionul pentru utilizarea serviciului de notificare prin SMS. Acesta este anulat la începutul următoarei perioade de service. În caz de absență sau insuficiență a fondurilor în cont, Banca are dreptul de a suspenda temporar (până la primirea fondurilor în suma necesară) furnizarea de notificări prin SMS către proprietarul pachetului și deținătorii de carduri suplimentare.
Ce se întâmplă cu cardul dacă nu este folosit? Este posibil să nu folosiți un card bancar?
Dacă ați deschis un card de debit și nu îl utilizați, taxa de serviciu cu cardul se percepe în continuare. Dar după data de expirare, cardul nu este reemis pentru o nouă perioadă dacă nu au fost efectuate operațiuni asupra acestuia în ultimul an.
Ce este „activarea cardului”?
Din motive de securitate, cardul este emis în stare inactivată (tranzacțiile cu cardul nu sunt posibile). Înainte de a utiliza cardul, trebuie să activați cardul efectuând orice operațiune folosind codul PIN, de exemplu, solicitarea soldului cardului la un bancomat.
Ce carduri pot fi folosite pentru a plăti cumpărăturile din magazinele online?
Banca emite carduri ale sistemelor internaționale de plată Visa și MasterCard și ale sistemului național de plată Zolotaya Korona. Toate cardurile bancare vă permit să faceți achiziții prin internet. În același timp, într-o serie de cazuri, în celulele de securitate ale clienților, Banca stabilește limite de utilizare a cardurilor și suma totală admisă de plată.
Pot folosi cardul de ruble în străinătate?
Desigur, vă puteți folosi cardul oriunde sunt deservite cardurile acestui sistem de plată.
Ce este un PIN?
Codul PIN este un număr personal de identificare, care este un număr format din patru cifre și este un analog cu semnătura de mână a titularului cardului. Tranzacțiile efectuate folosind codul PIN al cardului sunt recunoscute ca fiind efectuate de deținătorul cardului. Nimeni nu ar trebui să cunoască codul PIN, cu excepția deținătorului cardului. Este necesar să stocați o înregistrare a codului PIN separat de card, astfel încât cardul și codul să nu cadă în mâinile intrușilor în același timp.
Pot recupera un cod PIN uitat?
Codul PIN nu poate fi recuperat. Restabilirea accesului la cont este posibilă doar prin reemiterea cardului. Taxa de reemitere a cardului din cauza pierderii codului PIN se reflecta in tarifele Bancii. De asemenea, puteți primi fonduri prin intermediul casieriei Băncii, prezentând pașaportul.
Pot folosi un card emis pe numele altei persoane?
Nu, un astfel de card poate fi confiscat la punctul de colectare a cardului. Pentru ca mai multe persoane să aibă acces la un cont de card, vă recomandăm să emitați carduri suplimentare în cont.
Cât de sigur este să folosești un card bancar?
Potrivit statisticilor, furtul de numerar din genți și portofele are loc cu 40% mai des decât activitățile frauduloase care folosesc carduri. În caz de pierdere a cardului, trebuie să anunțați imediat Banca despre acest lucru contactând sucursala, sau sunând la centrul de contact la 8-800-250-33-00 pentru a bloca cardul. Atunci când contactați centrul de contact, cât mai curând posibil, trebuie să vă confirmați decizia de a bloca cardul în scris completând o cerere corespunzătoare la orice sucursală a Băncii. Pentru mai multe informații despre ce să faci în caz de urgență, poți vedea pe pagină.
Aproape orice rus este familiarizat cu un astfel de produs, cum ar fi cardul bancar - de la școlari care folosesc cardul pentru a plăti mesele școlare, călătoriile (uneori este chiar folosit ca permis) și până la pensionarii care primesc pensii sau alte beneficii sociale pe card.
Care este primul lucru la care deținătorii de carduri îi acordă atenție? De regulă, pentru costul întreținerii anuale a cardului, un comision pentru retragerile de numerar de la bancomate și o taxă pentru informarea prin SMS despre tranzacțiile finalizate.
Pentru cei care doresc să primească un card de credit, este important să cunoască și rata anuală a dobânzii. Pentru mulți, comisionul (sau lipsa acestuia) pentru un transfer interbancar joacă și el un rol important.
Dar dacă toate aceste taxe sunt destul de logice, atunci există coloane în ratele bancare care pot fi o surpriză pentru proprietarul plasticului. Vom lua în considerare unele dintre ele.
Să începem cu cel mai simplu - consultarea soldului la bancomate. O taxă simbolică de 15-20 de ruble, cred, nu va distruge pe nimeni dacă acest serviciu este folosit rar. Dar chiar și despre un cost atât de mic al serviciului, este mai bine să știți dinainte, pentru ca mai târziu să nu căutați banii care au dispărut din cont. Și totul ar fi bine, dar unele organizații de credit reușesc să încaseze până la 100 de ruble pentru o singură cerere, sunt cei care iau un comision pentru această operațiune la propriile bancomate. Desigur, băncile mari nu păcătuiesc cu asta, mai des - cele mici și/sau regionale.
În plus, merită să distingem o cerere de sold de o mini-extras. Acesta din urmă poate fi obținut doar la ATM-urile băncii emitente și, de regulă, contra unei taxe suplimentare. Extrasul este o listă a ultimelor 5-10 tranzacții efectuate cu cardul.
Comisioanele sunt, de asemenea, uimitoare. pentru blocarea și/sau deblocarea cardului. Valoarea taxei poate ajunge la 1,5 mii de ruble. Vorbim despre blocarea cardului din cauza furtului sau pierderii plasticului. Unele bănci blochează cardurile „la cererea proprie a clientului” gratuit. Adesea, atunci când un card este furat sau pierdut, vi se va cere să lăsați o cerere de reemitere, care nu poate fi refuzată, chiar dacă cardul este găsit în viitorul foarte apropiat. Prin urmare, dacă este necesar să restricționați temporar tranzacțiile cu cardul, este mai bine să vă familiarizați mai întâi cu tarifele pentru serviciu și, de asemenea, să vă gândiți la ce motiv să raportați blocarea.
De asemenea, era neașteptat că în numeroase tarife existau comisioane de pierdere a cardului. Sincer, voi spune că unele organizații de credit, dimpotrivă, plătesc recompense persoanelor care au găsit cardul altcuiva și l-au predat băncii.
În plus, băncile pot percepe taxe pentru retragerea unui card blocat într-un bancomat, pentru trimiterea acestui card de la o banca la alta etc.
Parțial, pentru a nu pierde toți banii atunci când cardul este pierdut, poate avansa stabilirea de limite pentru tranzacțiile de cheltuieli. Băncile oferă adesea clienților să stabilească în mod independent și gratuit limite zilnice și lunare pentru retragerile de numerar și achizițiile prin intermediul unei bănci mobile sau pe internet de câte ori doresc. Dar se întâmplă că pentru aceste operațiuni încă se percepe o taxă în intervalul 50-500 de ruble, fie pentru fiecare modificare a limitei, fie o singură dată, pur și simplu pentru oferirea unei astfel de oportunități.
Operațiuni de creditare a fondurilor la un cont de card prin transfer de la o bancă terță parte poate fi, de asemenea, supus unor comisioane. Verificați la banca cum puteți reîncărca cardul gratuit.
Se pot aplica taxe și pentru eliberarea de certificate sau extrase certificateîn birourile instituţiilor de credit. În același timp, în majoritatea cazurilor, puteți primi gratuit un extras prin e-mail.
Aș dori să menționez că recent s-a practicat practica emiterii cardurilor ca parte a pachetelor de servicii bancare. Într-o măsură mai mare, acest lucru se aplică cardurilor de debit. Pachetele sunt împărțite pe categorii și costă diferit în funcție de setul de servicii. Merită să acordați atenție dacă pretul pachetului emiterea și întreținerea cardului sau sunt taxate separat.
Portal Banki.ru dorește tuturor cititorilor și clienților săi să abordeze întotdeauna în mod conștient și responsabil alegerea produselor și serviciilor financiare. Informații complete despre instrumentele financiare sunt disponibile la Supermarketul Financiar Banki.ru.
Cardul social al unui moscovit este un instrument de plată convenabil care permite nu numai primirea plăților și efectuarea plăților, dar oferă și o serie de beneficii care aduc valoare clientului. Acesta acceptă mai multe sisteme de plată, cum ar fi Visa legat de dolari, MasterCard legat de euro și sistemul de plată Mir. (proiectul este implementat din 2015). Este sistemul național de plată rus legat de rublă. În plus, plasticul permite plata contactless pentru călătorii, achiziții în magazine și multe altele, deoarece acceptă tehnologia modernă PayPass.
Tipuri de carduri
Plasticul social a fost emis pentru diferite grupuri de cetățeni. În special, un astfel de plastic poate fi eliberat de studenți, pensionari, femei însărcinate.
Cartea de pensionare
Un card de debit pentru pensionari este conceput pentru a primi plăți și pensii. Condițiile pentru eliberarea și întreținerea acestuia sunt următoarele:
| Costul emisiunii | 0 ruble |
| Cost de întreținere | 0 ruble |
| Valută | ruble |
| La sută | 0.04 |
| Comision pentru retragerea de fonduri de la ATM-ul VTB | 0 |
| Comision pentru retragerea de fonduri de la bancomatele altor bănci | 0.005 |
| Limită zilnică de încasare | 125 de mii de ruble |
| Limită lunară de încasare | 1 milion de ruble |
card de student
Plasticul studentesc de la VTB seamănă foarte mult cu un card pentru pensionari în ceea ce privește tarifele și condițiile de serviciu. Numai bursele, granturile și alte plăți către studenți sunt creditate la acesta.
Cardul social al unei femei însărcinate
Femeile însărcinate care au permis de ședere la Moscova pot solicita și un produs social VTB, care va fi creditat cu o alocație unică pentru achiziționarea de bunuri pentru copii. Trebuie să aplicați pentru a 20-a săptămână de sarcină. O mamă cu un copil a devenit chipul unui card cadou exclusiv.
Oportunități și avantaje ale plasticului
Puteți plăti doar cu un card obișnuit. Cu cardul VTB, servicii sociale suplimentare sunt disponibile deținătorilor. Cardul social VTB al unui moscovit a fost emis în primul rând, astfel încât locuitorii orașului să aibă posibilitatea de a folosi tehnologiile moderne de plată, de a economisi bani și timp. Emiterea, întreținerea și informarea prin SMS sunt gratuite. Avantajele utilizării cardului sunt:
- primirea de beneficii sociale și pensii într-un mod convenabil;
- retragere de numerar de la bancomatele VTB fără comision;
- plata chiriei fara comision;
- tarif redus în transportul public (pentru pensionari, călătoria este gratuită);
- programare rapidă la medic prin chioșcurile de informare din policlinica raională;
- reduceri în farmacii și magazine (mai mult de 5.000 de parteneri în toată Moscova);
- plata achizitiilor in mod contactless;
- acumulare de 4% pe an din soldul de bani din cont.
Plata pentru locuinte si servicii comunale
Puteți conecta o comandă pe termen lung la plastic la sucursalele VTB Bank din Moscova pentru plăți lunare fără numerar pentru locuințe și servicii comunale. Banca însăși va efectua automat plăți, va recalcula sumele și va anunța clientul prin SMS.
| Nu. p / p | Modalitati de plata pentru locuinte si servicii comunale | Avantaje | Comision* |
|---|---|---|---|
| 1. | ATM-uri VTB | Fără cozi | Parțial |
| 2. | Internet banking | Rapid și ușor, fără a pleca de acasă | Parțial |
| 3. | Aplicatie mobila | Puteți efectua plăți oriunde | Parțial |
| 4. | La casierul băncii | de înțeles și familiar | Parțial |
*nu se plătește comision pentru serviciile EIRC, MGTS și Rostelecom.
Suporturile din plastic, cu excepția studenților universităților și ai instituțiilor de învățământ școlare, nu pot plăti deplasările în transportul public urban, inclusiv cu metroul. În timp ce se face plasticul, beneficiarilor li se acordă un permis social special pentru o lună. În ceea ce privește studenții instituțiilor de învățământ gimnazial, secundar tehnic și superior, aceștia își pot cumpăra bilet pentru orice tip de transport la preț redus. Reducerea este acordată în prezent în valoare de 50% din valoarea sa.
Procedura de înregistrare
Cardul social al unui moscovit este eliberat în Centrele multifuncționale pentru furnizarea de servicii publice din Moscova. Pentru a face acest lucru, o persoană îndreptățită să primească un astfel de card trebuie să contacteze unul dintre centre și să completeze un formular de cerere. Formularul se completează în prezența angajatului și se dă acestuia. Solicitantul primește un cupon de ruptură, care trebuie păstrat până la primirea unui card de plastic. Termenul de eliberare a cardului este de 30 de zile de la data primirii cererii și a pachetului complet de documente.
Există mai multe carduri sociale diferite pentru moscoviți pentru diferite categorii de cetățeni. Lista completă a documentelor și cerințelor depinde de statutul solicitantului: un pensionar, un student, o femeie însărcinată sau o femeie în concediu de maternitate, o persoană înregistrată la autoritățile de protecție socială, o persoană care primește subvenții pentru locuință. Cu toate acestea, trebuie prezentate următoarele documente:
- Pașaport în stil rusesc cu permis de ședere la Moscova;
- certificat de pensie eliberat de fondul de pensii al Rusiei;
- orice alt document care confirmă dreptul de a primi beneficii;
- polita de asigurare medicala.
Cardul se eliberează în centrul serviciilor publice. Se eliberează pe o perioadă de 5 ani. Toate cardurile noi și reemise sunt deservite gratuit. Toate cheltuielile sunt acoperite de stat.
Pentru a-l obține, trebuie să prezentați un pașaport și un cupon de rupere. Solicitantul primește un card, un manual de utilizare și un plic cu un cod PIN.
Este de remarcat faptul că astăzi este posibil să solicitați un card online pe site-ul oficial al Registrului social din Moscova. Pentru a face acest lucru, trebuie să completați o cerere, să atașați imagini ale documentelor de mai sus și fotografii.
Îți poți activa cardul la orice bancomat. Este suficient să îl introduceți în cititorul de carduri și să introduceți codul PIN. Din acest moment cardul este gata de utilizare.
Depunerea și retragerea banilor
Puteți transfera fonduri pe un card VTB de la carduri internaționale, de la alte bănci (comisionul se percepe din contul expeditorului), la oficiile poștale ruse. Alimentarea fără comision este posibilă prin ATM-urile VTB, la ATM-urile grupului sau prin casierie. Este posibil și un transfer fără numerar dintr-un cont deschis la VTB. Pentru a transfera plățile de pensie pe un card, trebuie să contactați filiala Fondului de pensii și să scrieți o cerere acolo.
Retragerea fondurilor din contul disponibil fără comision are loc prin ATM-uri și la casele VTB. La retragerea numerarului prin ATM-urile altor instituții bancare, se poate percepe o taxă suplimentară.
Mulți sunt interesați de cum să verifice soldul cardului. Acest lucru se poate face la bancomatele VTB, prin SMS sau de la un angajat al bancii. În plus, puteți afla soldul prin sistemul online banking sau pe site-ul oficial VTB prin contul personal.
Aplicația mobilă a cardului social al unui moscovit
Una dintre ultimele noutăți din domeniul plăților este că VTB Bank a introdus o aplicație mobilă specială numită Cardul Social al unui Moscovit pentru posesorii de carduri sociale din plastic. Acceptă majoritatea dispozitivelor moderne care rulează pe sistemele de operare Android și iOS.
Tehnologia și infrastructura aplicației sunt actualizate în mod constant, astfel încât cei care au instalat aplicația își pot face viața mult mai ușoară. Astăzi permite:
- plăți fără contact pentru bunuri și servicii, deoarece acceptă tehnologia PayPass și PayWave;
- plata facturilor la utilitati;
- transfera bani de la card la card;
- efectuați plăți mobile datorită QuickPass;
- gestionați și vizualizați starea contului.
Dezvoltatorii au compilat lista principală a vânzătorilor de servicii, au introdus sugestii pentru fiecare secțiune și au completat meniul cu imagini animate. O atenție deosebită a fost acordată siguranței. Este asigurată de tehnologia 3D-Secure, datorită căreia fiecare operațiune este confirmată printr-un cod SMS. De asemenea, suportă diverse servicii plas. Studiile au arătat că aplicația este foarte convenabilă de utilizat. A fost lansat pentru jucători și consumatori obișnuiți.
Informarea prin SMS despre tranzacții
VTB Bank a lansat cu mult timp în urmă un serviciu SMS unificat pentru informarea clienților săi despre tranzacțiile cu plastic. Puteți activa acest serviciu printr-un bancomat. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să selectați „Setări”, apoi „Notificare prin SMS”. În secțiunea „Carduri +”, va trebui să introduceți un număr de telefon mobil. După aceea, veți primi un cod de confirmare pentru operațiune, care trebuie introdus.
De asemenea, acest serviciu poate fi conectat prin VTB-online. Pentru a face acest lucru, trebuie să efectuați următorii pași:
- Conectați-vă la VTB-online.
- Selectați fila „Profil și pachet de servicii”.
- Selectați secțiunea „Alerte prin SMS și e-mail”.
- Faceți clic pe butonul „Conectați”.
După aceea, va trebui să selectați un card, precum și să indicați un număr de telefon mobil.
Cardul social al unui moscovit în 2019 are un nivel ridicat de cerere, care ar trebui să crească și mai mult până la sfârșitul anului. Este destinat studenților, pensionarilor, precum și altor categorii privilegiate de cetățeni. Acest plastic vă permite să simplificați diferite tranzacții financiare. Pentru a susține plasticul, a fost dezvoltată o aplicație mobilă specială care vă permite să plătiți pentru bunuri și servicii, să monitorizați starea contului dvs. și multe altele. Eliberarea și întreținerea acestui produs bancar sunt complet gratuite. Când încasați bani la ATM-urile VTB, nu se percepe comision suplimentar. În bancomatele altor bănci, la retragerea numerarului, procentul va fi scăzut.
Este de remarcat faptul că categoriile sociale de cetățeni pot aplica pentru carduri de credit la VTB, dar în condiții generale. Dacă împrumutatul nu efectuează plăți în timp util asupra datoriei, atunci va trebui să plătească penalități.
Comisioane pentru plăți cu carduri de debit
Cardurile de debit sunt o metodă de plată convenabilă și practică. Ele diferă prin faptul că servesc drept portofel pentru proprietarul lor, care poate conține doar suma de bani pe care utilizatorul a completat-o. Comoditatea plăților constă în faptul că poți plăti cu cardul oriunde există terminale de plată, iar în caz de pierdere a cardului, îl poți bloca și nu pierde fondurile disponibile pe acesta.
De menționat că există comisioane la plata cu carduri de debit pentru anumite tranzacții.
În mod convențional, toate comisioanele pot fi împărțite în două tipuri:
- Tehnic. Acestea sunt legate de latura tehnică a cardului: emiterea, reemiterea, închiderea, pentru menținerea unui cont și altele.
- Operare. Acestea sunt legate de tranzacțiile cu cardul: retrageri de numerar, transferuri, conversii, verificări de sold, plăți online și altele.
Tipuri, condiții și mărime comisiilor tehnice.
Taxa de emitere a cardului.
Este prima taxă pe care trebuie să o plătiți pentru a începe să utilizați un card de debit. În prezent, aproape toate băncile emit carduri de debit gratuit, dar există unele organizații care mai au acest tip de comision. În cele mai multe cazuri, corespunde costului de întreținere anuală.
Sfat: trebuie să vă familiarizați cu regulile de emitere a unui card la bancă pentru a ști cu siguranță dacă banca percepe un comision pentru emitere.
Taxa pentru intretinerea anuala a cardului.
Acest comision se percepe imediat după activarea cardului sau după prima tranzacție de plată. Costul întreținerii anuale depinde de: tipul cardului (de exemplu, cel mai simplu card de debit costă în medie 150 de ruble, tipul clasic - 600 de ruble, cardul de aur - 3.000 de ruble și cardul de platină - 10.000 de ruble), disponibilitatea funcțiilor (de exemplu, un card clasic cu rambursare costă 1.000 de ruble pe an, iar fără acesta - 700 de ruble), procesarea cardurilor (un card cu un design individual va costa cu 300 de ruble mai mult decât un card cu un model standard )
Taxa anuală de servicii se percepe o dată pe an, indiferent dacă clientul folosește sau nu cardul. Să presupunem că cardul este pe raft un an întreg, iar în al doilea an se deduce o nouă taxă de serviciu, iar clientul poate intra într-un descoperit de cont tehnic, asupra căruia banca va impune penalități în sumă mare. .
Sfat: clarificați procedura de anulare a taxei anuale de serviciu și a costului cardului, în funcție de disponibilitatea anumitor funcții. Dacă nu intenționați să utilizați cardul în viitor, atunci trebuie să mergeți la bancă cu 45 de zile (cel mai obișnuit termen pentru închiderea unui cont de card) înainte de sfârșitul anului de serviciu și să scrieți o cerere pentru închiderea cardului. Păstrați o copie a cererii pentru dvs.
Taxa de reemitere a cardului.
Depinde de motivele reemiterii unui card valabil. Reemiterea se realizează la inițiativa clientului sau a băncii. Clientul poate reemite cardul în caz de pierdere a cardului, deteriorare a cardului, pierdere a codului pin, detectarea faptului de debitări frauduloase și alți factori. În acest caz, se percepe o taxă, care este de obicei egală cu costul întreținerii anuale.
Banca poate reemite cardul în cazul unei greșeli la scrierea inițialelor clientului, blocând cardul din inițiativa băncii și emitând unul nou (de exemplu, în cazul în care clientul se plânge de taxe frauduloase sau hacking card). În acest caz, banca își asumă întregul comision. Este de reținut că dacă cardul este reemis contra cost, atunci contractul continuă să fie valabil, ceea ce înseamnă că serviciul anual va fi taxat și în perioada stabilită prin contract.
Sfat: ai grija la card si datele secrete (cod pin) pentru a nu cheltui bani pe comision suplimentar.
Tipuri, condiții și valoarea taxelor de tranzacție pentru plățile cu cardul de debit
Comision pentru retragerea numerarului.
În cele mai multe cazuri, banca nu percepe comision pentru retragerea de fonduri de pe un card de debit la propriile bancomate. Se pot aplica taxe pentru retragerile de numerar de la ATM-uri terțe. De obicei, este de 1-5% din cantitate, cel puțin 100-500 de ruble. Prin urmare, nu ar trebui să retrageți fonduri într-un terminal terță parte la un ban, deoarece puteți intra într-un descoperit de cont tehnic sau „minus”, pentru care banca va impune penalități.
Sfat: citiți condițiile de retragere de numerar de la bancomatele băncii emitente ale cardului și de la bancomatele terțe.
Taxa pentru solicitarea soldului.
Acest tip de comision poate fi perceput pentru solicitarea unui sold în terminale terțe și este în medie de 15-100 de ruble.
Sfat: utilizați banca de internet pentru a obține informații despre soldul dvs. sau bancomatele băncii emitente a cardului.
Comision pentru efectuarea tranzacțiilor de plată pe card.
Daca plata, online sau offline, are loc pe cheltuiala fondurilor proprii ale clientului, atunci nu se percep comisioane. Dacă operațiunea este efectuată în detrimentul unui descoperit de cont, atunci banca va percepe un comision suplimentar în medie 3-6%, cel puțin 300-500 de ruble.
Adesea eliminat de la client comision la plata cu cardul de debit pentru a cumpara in strainatate.
Sfat: aflați întotdeauna despre soldul dvs. în momentul efectuării unei plăți.
Comision pentru transferurile de la card la card al unui client al aceleiași bănci.
În cele mai multe cazuri, banca nu percepe comision pentru aceasta, sau este minim (0,1-1% din sumă).
Comision pentru transfer pe un card/cont al unui client al altei banci.
Sfat: citiți termenii transferurilor.
Comision de conversie valutară.
Poate fi taxat pentru achizițiile efectuate într-o altă monedă decât moneda cardului. De exemplu, dacă plătiți pentru o achiziție în euro cu un card de ruble în străinătate. Visa MPS percepe propriul comision de 2% pentru conversie, dar nu este cazul cardurilor de debit Mastercard.
