Acasă Flori de interior Tipuri de stres și factori de stres. Abuzul emoțional, agresivitatea și stresul în procesul educațional

Tipuri de stres și factori de stres. Abuzul emoțional, agresivitatea și stresul în procesul educațional

Este foarte important să înveți cum să faci față singur stresului, în timp ce punctul cheie este să determinați cât mai exact posibil ce fel de stres ați întâlnit și abia apoi să luați anumite măsuri.

· Este important să ne amintim aici că factorul de stres în sine este doar un pretext pentru apariția stresului, iar noi înșine îl facem cauza experienței neuropsihice. De exemplu, un „trei” pentru un student care nu a deschis niciodată un manual pentru întregul semestru este fericire, pentru un student care este obișnuit să lucreze la jumătate de forță, o notă satisfăcătoare este norma, iar pentru un student excelent, un accidental. primit trei poate deveni o adevărată tragedie. Cu alte cuvinte, există un singur factor de stres, iar reacția la acesta variază de la disperare la încântare, așa că este foarte important să înveți cum să-ți controlezi atitudinea față de necazuri și să selectezi metode adecvate de a le rezolva.

· Factori de stres care sunt dincolo de controlul nostru sunt prețurile, taxele, guvernul, vremea, obiceiurile și temperamentele altor oameni și multe altele. S-ar putea să fii nervos și să blestemi că o pană de curent sau un șofer inept creează un blocaj în trafic la o intersecție, dar în afară de ridicarea nivelului tensiune arteriala iar concentratia de adrenalina in sange nu vei realiza nimic.

· <<МЕТОДЫ>>

· Relaxare musculară

· Respirație adâncă

· Vizualizarea

· Reîncadrare

· Plimbări în aer liber

· Vis

· Mâncare gustoasă

· Sex

· Stresori pe care îi putem afecta direct- acestea sunt propriile noastre acțiuni neconstructive, incapacitatea de a stabili scopuri de viață și de a determina priorități, incapacitatea de a ne gestiona timpul, precum și diverse dificultăți în interacțiunea interpersonală. De regulă, acești factori de stres sunt în prezent sau în viitorul apropiat, iar noi, în principiu, avem șansa de a influența situația). Dacă ne-am întâlnit cu un astfel de factor de stres, atunci este foarte important să stabilim ce resursă ne lipsește și apoi să avem grijă să o găsim.

· <<МЕТОДЫ>>

· Găsirea resurselor potrivite

· Stabilirea unor obiective adecvate

· Formarea abilităților sociale (comunicare, etc.)

· Antrenament pentru încrederea în sine

· Training managementul timpului

· Analiza cauzelor și concluziilor pentru viitor

· Formarea calităților adecvate

· Sfaturi și ajutor de la cei dragi

· Persistenţă b

· Factori de stres care provoacă stres doar din cauza interpretării noastre- acestea sunt evenimente și fenomene pe care noi înșine le transformăm în probleme. Cel mai adesea, un astfel de eveniment este fie în trecut, fie în viitor, iar apariția lui este puțin probabilă. Aceasta include tot felul de anxietate pentru viitor (de la gândul obsesiv „Am oprit fierul de călcat?” până la frica de moarte), precum și griji legate de evenimentele trecute pe care nu le putem schimba. Adesea, acest tip de stres apare în cazul unei interpretări incorecte a evenimentelor curente, dar în orice caz, evaluarea situației este mai influențată de atitudinile individului decât de faptele reale.

· <<МЕТОДЫ>>

· Reîncadrare

· Abilități de gândire pozitivă

· Schimbarea convingerilor nepotrivite

· Neutralizarea gândurilor nedorite

· Dezvoltarea unor opinii optimiste

· Umor

· Indiferenţă

1.3. Clasificarea cauzală a factorilor de stres 43.1. Gradul de control al factorului de stres

Ca experiența multor psihoterapeuți, către care se îndreaptă oamenii care suferă de stres, greșeala acestora din urmă este că uneori transferă în mod inadecvat responsabilitatea pentru problemele lor factorilor externi de mediu. Esența acestei poziții a fost bine exprimată de psihologul britanic Xandria Williams, care conduce de mulți ani seminarii antistres.

„În prezent, afacerea mea nu merge prea bine: problemele s-au acumulat. Am multe griji, foarte puțini bani, prea multe responsabilități și destul de puțin timp. Cei pe care îi iubesc nu mă iubesc, prietenii mei m-au uitat, șeful este insuportabil, există doar îngrijorare din partea copiilor, veștile sunt întotdeauna proaste, vremurile sunt grele. Dacă recesiunea din economie s-ar termina, copiii s-ar comporta decent, șeful ar renunța, căsnicia mea ar fi la fel ca la început, iar oamenii mi-ar cere mai puține pretenții, atunci aș fi fericit.”

Comentând astfel de opinii, K. Williams notează:

„Oamenii cred sincer că dacă toate aceste circumstanțe externe s-ar schimba, atunci oamenii ar fi fericiți. Rareori își dau seama că se pot schimba singuri și astfel să schimbe situația în bine. Există multe explicații aparent rezonabile pentru ce viața nu decurge așa cum ți-ai dori. Este mai ușor să crezi că soluția se află în afara ta, în lumea din jurul tău. Dar nu este în puterea ta să schimbi factorii externi așa cum vrei.

Din incapacitatea de a schimba factorii vieții se ajunge la concluzia eronată că nu ești în stare să îmbunătățești situația.

O alternativă la această abordare este să crezi că ești într-o oarecare măsură responsabil pentru sentimentele tale. Desigur, nu ești în stare să influențezi recesiunea economică din țară, dar ești capabil să-ți gestionezi

finanțează și schimbă-ți atitudinea față de bunăstarea materială... S-ar putea să nu poți schimba comportamentul copiilor, dar stă în puterea ta să-ți schimbi atitudinea față de ei și reacția la comportamentul lor. Poți să-ți îmbunătățești relația cu șeful tău la un moment dat și apoi să rămâi în acea direcție.”

Pentru a alege cu acuratețe o metodă de a face față unui anumit factor de stres, este important să-i identificăm în timp esența, iar acest lucru necesită clasificarea factorilor de stres în mai multe grupuri, fiecare dintre acestea necesită propria abordare (Fig. 32).

Prima modalitate de a separa factorii de stres este să ne evaluăm controlul asupra situației.

Putem influența unele evenimente direct și într-o măsură semnificativă. De exemplu, dacă toamna o persoană este îngrijorată de frigul din apartament și sezonul de încălzire nu a început încă, atunci are multe modalități de a scăpa de acest stres, de la cel mai simplu (se îmbracă cu căldură sau pornește electricul). încălzitor) la mai complex și mai scump (mergi spre sud înainte de a porni încălzirea centrală).

Alte evenimente sunt mai greu de influențat direct, dar pot fi afectate indirect. Astfel de factori de stres, de exemplu, includ boala sau relațiile cu prietenii. Pe de o parte, sănătatea este rezultatul îngrijirii acesteia, deoarece depinde de natura alimentației, rutina zilnică, educația fizică etc., dar, pe de altă parte, depinde și de ecologia și agenții patogeni care nu sunt supuse oamenilor. La fel este și cazul cu relatii interpersonale... Pe de o parte, cu acțiunile tale prietenoase și constructive poți crea relatie buna cu oameni în jurul lor, dar uneori se întâlnesc așa personalități conflictuale care provoacă stres în ciuda eforturilor depuse pentru a-l evita.

În cele din urmă, există un alt grup de factori de stres de mediu care sunt practic dincolo de controlul oamenilor. Aceștia din urmă nu pot decât să ia situația de bună și să nu mai simtă stres în legătură cu asta. Incendii, inundații, furturi, răni, îmbolnăviri sau decesul celor dragi – toți acești factori de stres sunt adesea în afara controlului unei persoane, și nu-i rămâne decât să accepte testul trimis cu răbdare și curaj.

Mânia, iritabilitatea, furia și alte emoții negative nu interferează decât cu îndurarea adecvată a loviturilor destinului, așa că ar trebui să înveți să-ți gestionezi sentimentele sau să le traduci într-un canal constructiv. Identitatea de gen, vârsta pașaportului (nu pu

hoț cu vârsta biologică, care poate fi influențat!), vreme, guvernul, nivelul prețurilor și al pensiilor - mult în Rusia aparține celei de-a treia categorii de factori de stres. Aceasta include și obiceiurile și caracterele altor oameni.

Întrucât nu se poate trasa o linie de demarcație clară între categoriile de stresori de mai sus, aceștia pot fi plasați la o anumită scară, variind de la cei pe care cu siguranță le putem influența până la cei care sunt complet în afara controlului nostru (Fig. 32).


Sub controlul nostru

Orez. 32. Gradul de control al stresorilor

Trebuie remarcat faptul că o persoană, în principiu, poate, în anumite limite, să schimbe raportul dintre partea din lume aflată sub controlul său și partea independentă de el. Priviți, de exemplu. Pe de o parte, este dat unei persoane de la naștere, iar ea se poate împăca cu ea doar ca un dat neschimbător. Dar, pe de altă parte, progresele în chirurgia plastică modernă, endocrinologie și alte ramuri ale medicinei permit oamenilor să-și schimbe forma nasului, să transplanteze părul, să-și schimbe dimensiunea și forma sânilor etc. anul trecut arata cat de departe a mers omul in dorinta sa de a-si modifica natura dupa bunul plac.

Adesea, justificându-și lenea și salvând stima de sine, oamenii își îndepărtează responsabilitatea pentru problemele care apar, transferând responsabilitatea factorilor externi, ceea ce este caracteristic în special persoanelor cu un loc de control extern. De exemplu, un profesor prost este de vină pentru „duce”-ul unui student, clienții „îngust la minte” sunt de vină pentru vânzările scăzute ale unui om de afaceri, iar a doua zi după vacanță, vodca „stângaci”, care a fost vândută. unui cetățean sărac de către vânzători fără scrupule, este de vină.

1.3.2. Localizarea factorului de stres

Un alt mod de separare a factorilor de stres se bazează pe localizarea problemei: poate fi cu adevărat obiectiv în natură sau poate fi produsul conștiinței individului. Deci, draci verzi, care

tortura de secară un alcoolic în timpul delirium tremens este un exemplu clasic de problemă subiectivă, iar ordonanța unei clinici de tratament pentru droguri care a luat o sticlă de vodcă de la un anumit alcoolic este deja un factor obiectiv.

În realitatea cu care suntem obișnuiți, toți factorii de stres pot fi construiți în conformitate cu o scală gradată, la un capăt al căreia vor fi probleme inventate, iar la celălalt capăt vor fi probleme reale, independente de conștiința umană. Cel mai adesea, problemele reale există într-o perioadă scurtă a timpului prezent și cele „virtuale” - în trecut sau în viitor (Fig. 33).



Orez. 33. Localizarea factorului de stres

Pe baza acestor două moduri de separare a factorilor de stres, poate fi generată o grilă bidimensională de coordonate care facilitează înțelegerea cu ce factor de stres se confruntă o persoană și ce se poate face pentru a reduce nivelul de stres (Figura 34).

De exemplu. Vremea: „realitatea” cu 8 puncte (rămîne o mică componentă subiectivă: că este geroasă pentru un italian, căldură pentru un Yakut), „controlabilitate” - aproximativ 2 puncte (putem compensa doar parțial capriciile vremii cu un umbrelă sau îmbrăcăminte adecvată). Prin urmare, se încadrează în „Zona de acceptare înțeleaptă”.

Condiții proaste de viață: „realitatea” cu 7 puncte (deși, în general, este clar despre ce este vorba, dar totuși, pentru unul există un „apartament decent”, pentru celălalt - un „refugiu nenorocit”), și „controlabilitate” - cu 8 puncte (puteți câștiga sau împrumuta bani pentru a îmbunătăți condițiile de viață). În consecință, acest stres se încadrează în „zona acțiunii constructive”.

Frica de întuneric: „realitatea” - 1,5 puncte (în cazul fobiilor, frica este cauzată de întuneric în sine, și nu de betonul care poate pândi în el); „Controlabilitate” este cel mai adesea scăzută (3 puncte), deoarece oamenii, de regulă, nu știu să-și controleze propriile emoții, deși este foarte posibil să facă acest lucru cu ajutorul unui psiholog calificat. Astfel, aceasta este „zona de stres subiectiv”.

Stresul unui om de afaceri asociat cu temerile legate de soarta contractului încheiat. „Realitate” - 4 puncte (stresul este cauzat de anxietatea cu privire la evenimente posibile, dar improbabile), „controlabilitate” - 7 puncte (puteți lua măsuri de protecție pentru a vă asigura împotriva eșecului). Această situație poate fi atribuită „zonei de autoreglementare”.

Situații fictive

Orez. 34. Localizarea tensiunilor pe o grilă bidimensională de coordonate ale scării „Realitate – Grad de control”

În forma sa cea mai generală, sarcina este de a încerca să mutați factorii de stres la dreapta și în sus, adică din „Zona de stres” în „Zona de soluții de proiectare”.

4.3.3. Confruntarea cu diferite tipuri de factori de stres

Metoda de depășire a acestuia este selectată în funcție de tipul de stresor.

Pentru factorii de stres din primul grup (din „Zona de acceptare înțeleaptă”), este necesar, pe de o parte, să devieze conștiința de la situația traumatică și, pe de altă parte, să-și reconsidere atitudinea față de fapte neplăcute, să devalorizează-le. Este potrivit pentru primul gol tehnici de respirație(respirație profundă sau meditație de respirație), diverse tehnici de relaxare musculară și vizualizare. Pentru a atinge al doilea obiectiv, puteți folosi raționalul

Psihoterapia finală și reframig (literal „înlocuirea cadrului”), care constă în capacitatea de a privi situația dintr-un unghi diferit, de a găsi binele acolo unde aspectul familiar caută doar răul.

Pentru factorii de stres din toro și din grup („Domenii de acțiune constructivă”), cele mai adecvate metode vizează îmbunătățirea abilităților comportamentale: antrenament de comunicare, antrenament de încredere în sine, antrenament de management al timpului (managementul timpului). Dacă stresul este cauzat de frustrarea asociată cu dificultatea de a atinge obiectivele, atunci are sens să stăpânești tehnica alegerii strategiei potrivite și tehnica stabilirii obiectivelor adecvate.

Pentru factorii de stres din al treilea grup („Zona subiectivă de stres”) cea mai bună opțiune poate fi depășirea abordării evaluative, stăpânirea abilităților de gândire pozitivă, schimbarea convingerilor nepotrivite sau blocarea gândurilor nedorite.

Pentru factorii de stres din a patra grupă („Zona de autoreglare”), se obțin rezultate bune prin utilizarea antrenament autogen, programare neurolingvistică, tehnici de relaxare neuromusculară și tehnologie de biofeedback.



5. Factori care afectează dezvoltarea rezistenței la stres în activitățile de învățare.

6. Influența influenței pedagogice asupra dezvoltării stresului și rezistenței la stres în activitățile educaționale.

7. Influența interacțiunii interpersonale asupra dezvoltării stresului și rezistenței la stres în activitățile educaționale.

8. Influența factorilor-stimuli asupra dezvoltării stresului și rezistenței la stres în activitățile de învățare.

9. Influența factorilor subiectivi asupra dezvoltării stresului și rezistenței la stres în activitățile de învățare.

Mecanismul dezvoltării stresului psihologic poate fi demonstrat pe exemplul unui student care se pregătește să susțină un proiect de teză. Severitatea semnelor de stres va depinde de o serie de factori: așteptările sale, motivația, atitudinile, experiența trecută etc. Prognoza așteptată a desfășurării evenimentelor este modificată în conformitate cu informațiile și atitudinile deja disponibile, după care un are loc evaluarea finală a situației. Dacă conștiința (sau subconștientul) evaluează situația ca fiind periculoasă, atunci se dezvoltă stresul. Paralel cu acest proces, există evaluare emoțională evoluții. Declanșarea inițială a unei reacții emoționale se dezvoltă la nivel subconștient, iar apoi i se adaugă o reacție emoțională, realizată pe baza analizei raționale.

În acest exemplu (în așteptarea susținerii diplomei), stresul psihologic în curs de dezvoltare va fi modificat în direcția wuxi.

lazyvanie sau scăderea intensității, în funcție de următorii factori interni (tabel. 2).

Tabelul 2. Factori subiectivi care afectează nivelul de stres
Factori subiectivi Niveluri crescute de stres Reducerea nivelului de stres
Amintirea trecutului Având spectacole eșuate în trecut, vorbit în public eșuat Experiență în discursuri de succes, prezentări, rapoarte publice
Motivația „Pentru mine este foarte important să performez excelent în apărare și să obțin cea mai mare notă” „Nu-mi pasă cum performez și ce notă am”
Instalații f „Totul depinde de mine” f „În timpul discursurilor publice, toată lumea este îngrijorată, și mai ales eu” 4 „Nu poți scăpa de soartă” f „gândește-te, diploma este cusută. Aceasta este doar o formalitate, care nu merită griji speciale"
Așteptări Incertitudinea situației, atitudine de neînțeles a membrilor comisiei Certitudinea situației (așteptarea unei atitudini binevoitoare a membrilor comisiei)

Al doilea grup (factori subiectivi de stres) include două tipuri principale: stresul interpersonal (comunicare) și stresul nutrițional.

Primele pot apărea la comunicarea cu funcționarii superiori, subordonații și colegii de serviciu (angajați cu statut egal). Un manager este destul de des o sursă de stres pentru subordonatul său, care poate experimenta stres psihologic persistent din mai multe motive: din cauza controlului excesiv din partea managerului, din cauza solicitărilor sale excesive, subestimării muncii sale, lipsă de claritate. instrucțiuni și instrucțiuni, atitudine grosolană sau disprețuitoare față de ei înșiși din partea șefului etc. La rândul lor, subordonații devin surse de stres pentru șefii lor din cauza pasivității, inițiativei excesive, incompetenței, furtului, lenei etc.

Persoanele care nu lucrează în organizație, dar care sunt în contact cu aceasta, pot reprezenta și o sursă de stres pentru angajații organizației. Un exemplu este stresul vânzătorilor care trebuie să comunice cu un număr mare de cumpărători, sau stresul

contabili care depun un raport trimestrial sau anual la fisc. Totodată, pentru inspectorul fiscal, stresorul va fi contabilul, care în raport cu acesta este un exemplu de stres extern.

Stresurile intrapersonale, la rândul lor, pot fi împărțite în stresuri profesionale, personale și stresuri asociate cu sănătatea somatică precară a lucrătorilor. Stresorii ocupaționali provin din lipsa de cunoștințe, abilități și experiență (stresul începătorului), precum și dintr-un sentiment de inadecvare între muncă și remunerație. Cauzele stresului personal sunt nespecifice și se găsesc la lucrătorii dintr-o mare varietate de procesiuni. Cel mai adesea acestea sunt stima de sine scăzută, îndoiala de sine, teama de eșec, motivația scăzută, incertitudinea cu privire la viitorul lor etc. Sursa stresului industrial poate fi și starea sănătății umane. Deci, bolile cronice pot duce la stres, deoarece necesită eforturi sporite pentru a le compensa și a reduce eficiența angajatului, ceea ce îi poate afecta autoritatea și statutul social. Bolile acute servesc, de asemenea, ca sursă de anxietate atât prin conexiuni somatopsihice, cât și indirect, „dezactivând” angajatul pentru o perioadă de la procesul de muncă (ceea ce implică pierderi financiare și nevoia de readaptare la producție).

5.2.1. Studiază stresul

Stresul la examen este unul dintre primele locuri printre cauzele stresului psihic la elevii de mijloc și, mai ales, de liceu. Foarte des examenul devine un factor psiho-traumatic, care este luat în considerare chiar și în psihiatrie clinică atunci când se determină natura psihogeniei și clasificarea nevrozelor. În ultimii ani, s-au obținut dovezi convingătoare că stresul la examen are un efect negativ asupra sistemului nervos, cardiovascular și imunitar al studenților.

Într-un alt studiu, s-a arătat că stresul la examen, mai ales atunci când este combinat cu aportul de cofeină, poate duce ulterior la o creștere persistentă a tensiunii arteriale la studenți. Potrivit autorilor ruși, în timpul sesiunii de examinare, elevii și școlarii prezintă tulburări pronunțate ale reglării autonome a sistemului cardiovascular. Stresul emoțional pe termen lung și foarte semnificativ poate duce la activarea diviziunilor simpatice sau parasimpatice ale sistemului nervos autonom, precum și la dezvoltarea proceselor tranzitorii, însoțite de afectarea homeostaziei autonome și labilitatea crescută a răspunsurilor sistemului cardiovascular la emoții. stres.

Factorii nefavorabili ai perioadei de pregătire pentru examene includ:

Activitate mentală intensă; + sarcină statică crescută; + limitarea extremă a activității fizice; + tulburări de somn;

Experiențele emoționale asociate cu o posibilă schimbare a statutului social al elevilor.

Toate acestea duc la suprasolicitarea sistemului nervos autonom, care reglează viața normală a corpului. Numeroase studii arată că în timpul examenului, ritmul cardiac crește semnificativ, crește tensiunea arterială, tensiunea musculară și psiho-emoțională. După promovarea examenului, indicatorii fiziologici nu revin imediat la normal și durează câteva zile pentru ca parametrii tensiunii arteriale să revină la valorile inițiale. Astfel, conform datelor majorității cercetătorilor, stresul la examen reprezintă o amenințare serioasă la adresa sănătății elevilor și școlarilor, iar problema are o relevanță deosebită. acest fenomen, acoperind anual sute de mii de studenți din toată țara noastră.

În același timp, trebuie remarcat faptul că stresul de examinare nu este întotdeauna dăunător în natură, dobândind proprietăți de „distress”. În anumite situații, stresul psihologic poate avea o valoare stimulativă, ajutându-l pe elev să-și mobilizeze toate cunoștințele și rezervele personale pentru rezolvarea sarcinilor educaționale care îi sunt atribuite. De aceea este vorba privind optimizarea (corecția) nivelului de stres la examen, adică reducerea acestuia la studenții prea anxioși, cu un psihic prea labil și, eventual, o ușoară creștere a acestuia în rândul studenților inerți, nemotivați. Corectarea nivelului de stres de examinare poate fi realizată prin diferite mijloace - cu ajutorul medicamentelor farmacologice, metode de autoreglare mentală, optimizare a regimului de muncă și odihnă, cu ajutorul unui sistem de biofeedback etc. În acest caz, psihologul școlar se confruntă cu problema prezicerii reacțiilor de stres ale unuia sau altuia elev pentru procedura de examen. Soluția sa este imposibilă fără un studiu detaliat al componentelor fiziologice și psihologice ale stresului de examinare, cu luarea în considerare obligatorie a caracteristicilor individuale ale personalității.

Pe baza etapelor descrise în conceptul de dezvoltare a stresului de G. Selye, se pot distinge trei etape „clasice”, reflectând procesul de stres psihologic asociat cu promovarea examenelor.

Prima etapă (etapa de mobilizare sau anxietate) este asociată cu situația de incertitudine în care se află elevul înainte de începerea examenului. Stresul psihologic în această perioadă este însoțit de mobilizarea excesivă a tuturor resurselor organismului, creșterea ritmului cardiac și restructurarea generală a metabolismului.

La a doua etapă (adaptare), care are loc după primirea biletului și începutul pregătirii pentru răspuns, organismul reușește să facă față cu succes influențelor nocive datorate mobilizării anterioare. Totodată, restructurarea reglării autonome a organismului duce la o livrare crescută de oxigen și glucoză către creier, dar acest nivel de funcționare a organismului este excesiv energetic și este însoțit de o risipă intensivă a rezervelor vitale.

Dacă organismul pentru un anumit timp nu se adaptează la un factor extrem și resursele sale sunt epuizate (de exemplu, biletul este foarte dificil sau există un conflict cu examinatorul), atunci începe a treia etapă - epuizarea.

În principiu, aceste trei faze de dezvoltare a stresului pot fi urmărite pe un interval de timp mai lung - pe tot parcursul sesiunii, unde faza de anxietate se dezvoltă în timpul săptămânii de testare premergătoare examenelor, a doua fază (adaptare) are loc de obicei între a doua și a treia examinare, iar faza a treia (epuizarea) se poate dezvolta spre sfarsitul sedintei. Este important de menționat că intensitatea reacției adaptative în curs de dezvoltare la o persoană, de regulă, depinde nu atât de caracteristicile factorului de stres, cât de semnificația personală a factorului care acționează. Prin urmare, același examen poate duce la diferite manifestări psihofiziologice și somatice la diferiți studenți. Această latură a reacțiilor de stres la factorii sociogeni subliniază necesitatea unei abordări personale a acestei probleme. Pentru unii studenți, procedura de examinare poate avea un efect traumatic semnificativ asupra psihicului, până la apariția tulburărilor nevrotice. Se știe că stresul emoțional pe termen scurt, chiar de o putere semnificativă, este compensat destul de repede de mecanismele neuroumorale ale corpului, în timp ce este relativ mic, dar pe termen lung. impact stresant poate duce la perturbarea funcțiilor mentale normale ale creierului și poate provoca tulburări autonome ireversibile.

Durata sesiunilor de antrenament durează două-trei săptămâni, care atunci când anumite condiții suficient pentru apariția sindromului de stres de examinare, care include tulburări de somn, anxietate crescută, creștere persistentă a tensiunii arteriale și alți indicatori. Într-un mod condiționat-reflex, toate aceste fenomene negative pot fi asociate cu procesul de învățare în sine, provocând frică suplimentară de examene, lipsa de dorință de a studia și lipsa de încredere în propriile forțe. Așadar, unii specialiști din învățământul superior pun la îndoială în general necesitatea examenelor, sugerând înlocuirea acestora fie cu o formă programată de predare, fie cu un sistem de atestare cu stabilirea notei finale a unui student pe baza rezultatelor rezultatelor intermediare.

Dacă ne întoarcem la stresul la examen ca fiind cea mai pronunțată formă de stres educațional, atunci se poate observa că așteptarea examenului și stresul psihologic asociat se pot manifesta la elevi sub forma diferitelor forme de activitate mentală: sub forma fricii. a examinatorului sau o evaluare negativă sau sub forma unei anxietăți nesigure mai difuze, puțin fundamentate, cu privire la rezultatul viitorului examen, iar ambele aceste stări sunt însoțite de manifestări vegetative destul de pronunțate. În cazuri speciale, aceste fenomene se pot dezvolta într-o nevroză de așteptare anxioasă, mai ales la elevi, pentru care, deja în perioada premorbidă, erau caracteristice trăsături de suspiciune anxioasă și labilitate emoțională. Cu toate acestea, mult mai des elevii nu au nevroze, ci reacții nevrotice acute, care au o imagine similară, dar decurg într-un interval de timp mai limitat (ore - zile - săptămâni). Clinic, la examen, aceste reacții nevrotice se pot manifesta:

Dificultate în îndeplinirea unei funcții obișnuite sau a unei forme de activitate (vorbire, citit, scris etc.);

Într-un sentiment de așteptare anxioasă a eșecului, care devine mai intens și este însoțit de inhibarea completă a formei corespunzătoare de activitate sau încălcarea acesteia. În mod tradițional, anxietatea este denumită fenomene negative, deoarece se manifestă sub formă de anxietate, tensiune, frică de examenele viitoare, suspiciune etc.

De asemenea, s-a demonstrat că indicatorii de performanță înaltă sunt demonstrați de elevii care au atât un nivel înalt de abilități (determinat de scara „B” a testului Cattell), cât și un nivel ridicat.

nivelul de anxietate personală.

Uneori, chiar și un eșec nesemnificativ sau o boală care a provocat o schimbare trecătoare a unei anumite funcții este motivul apariției unei nevroze de așteptare. Se dezvoltă o anxietate inadecvată, așteptarea unei repetări a eșecului; cu cât pacientul se urmărește mai atent și părtinitor, cu atât această așteptare complică cu adevărat funcția afectată - în acest fel se realizează așa-numitele „predicții negative auto-împlinite”, când așteptarea oricărei nenorociri crește în mod natural probabilitatea realizării acesteia. . O persoană care suferă de nevroză anxioasă creează în conștiința sa un „model al lumii” negativ pentru a cărui construcție din întreaga varietate de semnale mediu inconjurator le selectează doar pe cele care corespund atitudinii sale de a vedea totul doar „în negru”. În cazul stresului la examen, un student înclinat spre acest tip de răspuns trece mental în minte toți factorii negativi, conform cărora se poate aștepta să pice la examen: un profesor strict, cursuri ratate, un bilet prost, etc.făcându-l să se teamă de viitor și nici măcar nu-și dă seama că el însuși este autorul acestui viitor „fără speranță” și „teribil”. Astfel, „probabilitatea” unui eveniment nefavorabil se transformă în conștiința unei persoane într-o „posibilitate” reală a producerii acestuia.

10. Cauze subiective ale stresului psihologic.

4.1. Cauzele subiective ale stresului psihologic

Există două grupuri de cauze subiective ale stresului. Primul grup este asociat cu o componentă relativ constantă a personalității unei persoane, în timp ce al doilea grup de cauze de stres este de natură dinamică. În ambele cazuri, stresul poate fi cauzat de o nepotrivire între evenimentele așteptate și realitate, deși programele de comportament uman pot fi pe termen lung sau pe termen scurt, rigide sau dinamice (Fig. 23).



4.1.1. Incoerența programelor genetice cu condițiile moderne

Multe dintre stresurile și problemele noastre vor fi mai clare dacă ne amintim de evoluția omului și de drumul său istoric de la sălbăticie la sânul civilizației. Oamenii de știință au stabilit acum ferm că majoritatea răspunsurilor la influențele biologice și fizice sunt reflexive și programate genetic la nivel de ADN. Problema este că natura a pregătit o persoană pentru activitate vitală în condiții de efort fizic crescut, înfometare periodică și schimbări de temperatură, în timp ce omul modern trăiește în condiții de hipodinamie, supraalimentare și confort termic.

Se poate observa că, prin natura lor, oamenii sunt destul de rezistenți la factorii naturali (foame, durere, efort fizic), dar au o sensibilitate crescută la factorii sociali, pentru care protecția înnăscută nu a fost încă dezvoltată. Să ne amintim de binecunoscuta poveste a lui AP Cehov, „Moartea unui oficial”, în care un oficial minor moare de frica unui general, pe care l-a strănutat accidental. Aceasta poate fi o hiperbolă, dar, potrivit medicilor europeni, zeci de milioane de oameni mor pe pământ din cauza stresului sociogenic și a bolilor psihosomatice cauzate de acestea în fiecare an. Cineva moare din cauza unui accident vascular cerebral după un focar de furie asupra celor dragi, cineva din cauza unei exacerbari a unui ulcer cauzat de munca grea, cineva este ucis de cancer care s-a dezvoltat după multe luni de experiență și depresie prelungită. Strămoșii noștri nu aveau antibiotice


covs și încălzitoare electrice, dar corpurile lor posedau mecanisme naturale puternice de apărare împotriva stresului. Contemporanii noștri, s-ar părea, au toată puterea științei moderne, dar mii mor din cauza atacurilor de cord, a accidentelor vasculare cerebrale și boli oncologice(fig. 24).

4.1.2. Stresul implementării programelor de parenting negativ

Unele dintre programele comportamentale sunt încorporate în capul copilului de către părinți, profesori sau alte persoane, în timp ce conștiința lui se distinge încă prin sugestibilitate crescută. Aceste programe sunt numite „atitudini inconștiente”, „principii de viață” sau „scenarii parentale”, și pot juca un rol foarte important în viața viitoare a individului. Aceste atitudini pot fi destul de benefice pentru un copil mic, dar pe măsură ce cresc și își schimbă condițiile de viață, încep să complice viața, făcând comportamentul inadecvat și provocând stres.

De exemplu, părinții i-au interzis fetei să meargă în pădure, înspăimântând-o cu un „lup gri”, „bum” sau un maniac sexual și, ca urmare, s-a format frică care a interferat cu femeie matura obțineți plăcere din comunicarea cu natura.

Un alt exemplu: tinerii crescuți în anii 70 sau 80 au primit o atitudine politică care condamna să facă afaceri. „A cumpăra ieftin și a vinde dragă nu este bine! Aceasta este o speculație pentru care poți merge la închisoare”, i-au spus tinerii. Acesta a fost un cadru complet adecvat al erei socialismului, dar când a început perestroika, a început să interfereze cu desfășurarea afacerilor, deoarece revânzarea bunurilor în scopul îmbogățirii a fost percepută subconștient ca ceva rușinos și rău.

4.1.3. Stresul disonanței cognitive și mecanismele de apărare psihologică

După cum am aflat deja mai sus, sursa multor stresuri sunt emoțiile unei persoane, care o provoacă la reacții spontane în ciuda vocii rațiunii, încercând să evalueze calm și rațional o anumită situație. Cu toate acestea, se întâmplă și ca mintea să înceapă să se joace împreună cu sentimentele, găsind explicații „pseudologice” pentru a justifica acțiunile ilogice ale unei persoane. Pe măsură ce mediul este dezvoltat, în conștiința fiecărei persoane se formează o anumită imagine „virtuală” a lumii înconjurătoare, care descrie și explică tot ceea ce se întâmplă cu el însuși și altor oameni, precum și cu restul naturii. Dacă realitatea intră în conflict cu ideea noastră despre ceea ce este posibil și ce ar trebui să fie, atunci apare stresul și destul de puternic. Acest fenomen a fost descris pentru prima dată de psihologul Leon Festinger, care a introdus conceptul de disonanță cognitivă - o contradicție între două realități - realitatea obiectivă a lumii și realitatea virtuală a conștiinței noastre, care descrie lumea. Dacă un eveniment nu poate fi descris în sistemul de idei umane existente despre lume, atunci el schimbă rareori modelul lumii. De cele mai multe ori, o persoană fie creează structuri suplimentare care întăresc modelul, fie ignoră realitatea.

De exemplu, în schiță generalăștim cum funcționează telefonul și nu suntem surprinși că poți auzi o altă persoană la sute de kilometri distanță. În același timp, ni se pare de neînțeles și ilogică moartea subită a unui nativ care a fost „blestemat” de un vrăjitor local pentru că a încălcat un tabu stupid. Iar triburile nativului, dimpotrivă, vor accepta cu calm moartea „de ochiul rău”, dar vor fi șocați de telefon mobil care nu se încadrează în imaginea lor despre lume.

Când viața începe să ne distrugă miturile cu care suntem obișnuiți să trăim, psihicul construiește bariere împotriva realității, care sunt numite forme de apărare psihologică. În special, folosind destul de des forme precum „negarea”, „raționalizarea”, „reprimarea”, o persoană asigură siguranța conștiinței de stres, lăsând neatinsă imaginea (falsă) a lumii. R.M. Granovskaya descrie esența apărării psihologice după cum urmează:

« Protecție psihologică se manifestă în tendința unei persoane de a menține opinia obișnuită despre sine, de a reduce disonanța, de a respinge sau de a distorsiona informațiile, considerate nefavorabile și de a distruge ideile inițiale despre sine și despre ceilalți.”

Negarea înseamnă că informațiile stresante sunt fie ignorate de conștiință, fie devalorizate. De exemplu, sociologii i-au lăsat pe oameni să citească articole despre pericolele fumatului, apoi i-au întrebat dacă media i-a convins că fumatul provoacă cancer pulmonar. Un răspuns pozitiv l-au dat 54% dintre nefumători și doar 28% dintre fumători. Cu alte cuvinte, majoritatea fumătorilor au fost reticenți în a recunoaște că ei înșiși contribuie la o boală care pune viața în pericol.

Raționalizarea este o explicație pseudo-rațională de către o persoană a acțiunilor sale în cazul în care recunoașterea motivelor reale amenință pierderea stimei de sine sau distruge imaginea existentă a lumii. Un exemplu este fabula lui Esop „Vulpea și strugurii”, în care vulpea, neputând ajunge la strugurii agățați înalți, se consolează cu faptul că sunt verzi și fără gust. Raționalizarea este o modalitate de a evita stresul de a ne îngrijora despre evenimentele trecute pe care nu le putem schimba. Numai că ar trebui să ne amintim că raționalitatea și validitatea explicațiilor acțiunilor noastre sunt adesea doar vizibile, dar de fapt ele sunt punctele centrale ale subconștientului, care ne protejează stima de sine și opinia despre noi înșine.

Reprimarea este cea mai universală modalitate de a scăpa de conflictul intern prin reprimarea unor informații neplăcute sau a unui motiv inacceptabil în subconștient. Așadar, o persoană care a fost certată de șeful său sau care a fost înșelată de soția sa pare să „uite” aceste fapte, dar ele nu dispar pentru totdeauna, ci doar se cufundă în adâncurile subconștientului, uneori ieșind de acolo sub forma de vise dureroase sau de rezerve inconștiente.

Toate aceste fenomene arată că mecanismele speciale de protecție împotriva stresului psihologic nu sunt capabile să elimine cauzele reale ale conflictului, ci doar să-l netezească sau să amâne momentul rezolvării acestuia, ceea ce în sine nu poate scuti o persoană de stres. Cu toate acestea, ele pot fi evitate dacă ne amintim că realitatea este întotdeauna primară în comparație cu „harta” din mintea unei persoane, care reflectă această realitate. „Harta nu este încă un teritoriu”, susțin adepții NLP, iar majoritatea problemelor noastre provin dintr-o înțelegere greșită a acestei teze.

4.1.4. Stresul asociat cu atitudini și convingeri neadecvate ale individului

Optimism și pesimism

Una dintre atitudinile destul de generale ale conștiinței este optimismul și pesimismul – adică tendința de a vedea momente bune sau rele în fenomenele lumii înconjurătoare. De fapt, există destul de mulți optimiști sau pesimiști pronunțați, iar majoritatea oamenilor se află în apropierea unui anumit punct de mijloc, îndepărtându-se de acesta conform legilor distribuției normale. O distanță semnificativă față de acesta corespunde accentuărilor personalității, care, de fapt, sunt desemnate de oameni drept „optimism” și „pesimism”, și extreme.

semnificaţiile aparţin deja domeniului psihopatologiei (sindrom maniaco-depresiv).

Ambele strategii au avantajele și dezavantajele lor, iar fiecare individ își alege subconștient sau inconștient propriul tip de atitudine față de viață, pe baza propria experiență, exemple de părinți și caracteristici ale superioare activitate nervoasa... Beneficiul pesimismului este că această atitudine face o persoană să se pregătească pentru un rezultat nefavorabil al evenimentelor și, de asemenea, îi permite să ia mai calm loviturile destinului, dar aici se termină sensul său pozitiv. Experiența arată că gândirea pozitivă (căutarea părților predominant bune din viață) aduce mult mai multe beneficii unei persoane, reducând semnificativ cantitatea totală de stres din viața sa.

La Universitatea Harvard din SUA, 2.280 de bărbați au fost sub observație timp de 32 de ani. Pe baza rezultatelor a numeroase studii psihologice și medicale s-a ajuns la concluzia: „Pesimiștii sufereau de tulburări grave ale sistemului cardiovascular de 4,5 ori mai mult decât cei care manifestă o atitudine optimistă față de problemele vieții”.

O atitudine optimistă ajută la ieșirea din cele mai deznădăjduite situații. La urma urmei, dacă o persoană crede că există o cale de ieșire, atunci o caută, ceea ce înseamnă că are mai multe șanse să o găsească. Dacă o persoană acceptă atitudinea pesimistului și recunoaște situația ca pe o fundătură, atunci ușile închise i se par a fi încuiate și nici măcar nu încearcă să le deschidă 1. Ca o ilustrare, vă puteți aminti de faimoasa fabulă

A. Krylova „Sicriu”, în care maestrul, obișnuit să complice totul, a decis inițial ca sicriul să fie încuiat cu o încuietoare ingenioasă, în timp ce „sicriul s-a deschis pur și simplu!”

Atitudini politice și religioase

Destul de des, atitudinile ideologice ale unei persoane – politice sau religioase – sunt o sursă de stres. Astfel de stresuri capătă un caracter de masă în epoca schimbărilor socio-economice (care includ diverse revoluții, reforme și „perestroika”), cu toate acestea, chiar și în perioadele relativ stabile ale existenței societății, aceste stresuri sunt întâlnite destul de des. Dacă ne întoarcem la trecutul recent al țării noastre, ne putem aminti ce stres ideologic puternic trăit de milioane de sovietici care credeau în idealurile socialismului, în timp ce legile „capitalismului sălbatic” erau deja în vigoare în țară. Declinul observat în ultimul deceniu al secolului XX durata medie viața populației a fost cauzată nu în ultimul rând de exacerbarea diferitelor boli psihosomatice la vârstnici. Acest lucru este valabil mai ales pentru cei ale căror atitudini politice erau deosebit de puternice și rigide.

Religia, mai ales a una monoteistă, are atitudini ideologice și mai puternice. Orice astfel de religie (fie ea iudaism, creștinism sau islam) presupune prezența unui singur zeu și a unui set de anumite cărți sacre, al căror conținut nu poate fi pus la îndoială din cauza originii lor divine. Prin urmare, orice informație care contrazice dogmele religioase este, prin definiție, de natură stresantă.

Atitudini - ldetamodele de realitate

Aceste atitudini includ programe subconștiente care „forțează” o persoană să adere la anumite strategii comportamentale chiar și în acele cazuri când ele o duc în mod clar la eșec, stres și dezamăgire. Aceste programe pot avea origini foarte diferite (introduse în mintea părinților în prima copilărie, a profesorilor la școală, primite de persoana însăși în cazul generalizării necorespunzătoare a experienței personale etc.), dar în acest caz nu este atât de important. . Principalul lucru este că fiecare persoană are astfel de atitudini eronate într-o măsură sau alta și ar trebui să încerce să le recunoască și să le poată neutraliza (Tabelul 5).

Continuare


Tabelul 5. (Sfârșit)
Esența atitudinilor inadecvate și a cuvintelor marker Soiuri Depășirea
Orice ar deveni, este imperativ, să rupi, dar să faci „Trebuie” - trebuie să fiu un muncitor bun, un soț devotat, un tată grijuliu, un prieten de încredere, un cetățean conștiincios Poți (dacă vrei asta și ești convins că este necesar în acest moment și în acest loc) să le oferi oamenilor ceea ce își doresc de la tine. Dar uneori este posibil să nu le oferi. Decizia este a ta
Stabilirea generalizării negative - ideea că, dacă se întâmplă un caz rău, atunci toate celelalte vor eșua. Cuvinte marcatoare: niciodată, întotdeauna, totul, nimeni „Nu l-am mai primit niciodată” – nu mă voi căsători, nu voi împrumuta bani, nu mă voi învăța să patinez. „Bate oamenii” - capre, ticăloși, străduiți-vă să stați pe gâtul meu, înșelați-mă, faceți-mă prost, disprețuiți-mă Un fapt nu merită să facem o generalizare pentru toate ocaziile. Gândește-te la exemplele în care ceva nu a funcționat pentru tine și apoi ți-ai atins obiectivul. Nu există reguli fără excepții. Dacă un bărbat te-a înșelat, amintește-ți în viața ta bărbații care s-au purtat cu demnitate cu tine, dacă o femeie te-a trădat, găsește exemplul opus. Găsiți și memorați incidente atitudine pozitiva la tine de la alți oameni
Stabilirea unei alternative dure - ideea că lumea poate fi împărțită în alb și negru, bine și rău. Cuvinte marker: sau - sau, totul sau nimic, pe un cusut sau pe jumătate cusut „Tu ești eu sau Aru g, și apoi votezi la ședință pentru mine, sau pentru dușman, și nu te cunosc” Da - da "," Nu - nu ", iar ceea ce este dincolo de asta este de la rău unul” (Marcu 5:37) Această lume este formată din semitonuri și alb-negru, precum și alb, sunt extrem de rare. La fel de rar ca niște ticăloși completi și îngeri nevinovați. Maximalismul și extremele ne îngustează câmpul vizual și sărăcesc alegerea, făcând ostatice doar două opțiuni. Să facem lumea mai bogată, să vedem lumea în toată diversitatea ei

4.1.5. Imposibilitatea realizării unei nevoi urgente

În prezent, cea mai faimoasă și în același timp simplă schemă care descrie organizarea nevoilor umane este „piramida” lui Abraham Maslow. Conform acestei scheme, pe măsură ce se realizează cele „inferioare”, nevoile biologice, o persoană încearcă să satisfacă nevoile sociale, apoi spirituale și, conform lui A. Maslow, cea mai înaltă nevoie umană este dorința sa de auto-realizare a esenței sale unice.

Realizare de sine Respect și prestigiu Apartenenta și dragoste Securitate și stabilitate Nevoi fiziologice

Orez. 25. Piramida nevoilor lui Abraham Maslow

În conformitate cu " piramida lui Maslow”(Fig. 25), vom evidenția principalele tensiuni corespunzătoare structurii sale.

Fiziologic. Stresul cauzat de foame, sete, lipsa somnului, temperatura inadecvata, oboseala psihica si fizica, un ritm de viata excesiv de rapid sau schimbarea lui brusca.

Securitate. Stresul asociat cu frici și anxietăți: teama de a-ți pierde locul de muncă, teama de a pisa la un examen, teama de moarte, teama de schimbări nefavorabile în viața personală, teama pentru sănătatea celor dragi etc.

Afiliere. Stresul de la singurătatea morală sau fizică, stresul de la pierderea persoanelor dragi sau de boala acestora. Stresul iubirii neîmpărtășite.

Respect. Stresul din prăbușirea unei cariere, din incapacitatea de a-și realiza ambițiile, stresul din pierderea respectului din partea societății.

Realizare de sine. Stresul de a nu-ți putea îndeplini vocația, stresul de a face ceva ce nu-ți place. Adesea o persoană refuză ceea ce iubește pentru că părinții lui insistă asupra asta, sau sub influența opiniei publice, care este întotdeauna conservatoare.

După cum scrie K. Williams, „o parte semnificativă a stresului este cauzată de frica de a auzi ridicul sau condamnarea altor persoane despre tine.

și despre acțiunile tale. Decide cine ești cu adevărat și ce vrei să devii. Stabiliți-vă un obiectiv clar și dezvoltați un program de viață. Amintește-ți tot timpul lucrul principal. Acționează în consecință și o mare parte din stresul tău va dispărea.”

Incapacitatea de a îndeplini nevoia existentă duce la frustrare, iar numeroase observații clinice arată că frustrările pot duce la diferite boli psihosomatice - hipertensiune arteriala, ulcer gastric, colita nespecifica, astm bronsic etc. Frustrarea se poate manifesta sub următoarele forme:

1) agresivitate și comportament antisocial;

2) izolare și sentiment de resentimente față de lumea din jurul nostru;

3) devalorizarea nevoilor cu ajutorul mecanismelor de apărare psihologică;

4) analiza cauzelor posibile ale stresului lor și corectarea acțiunilor lor.

Prima și a doua cale duc la creșterea stresului, a treia și a patra - reduc stresul la minimum.

Studiind relația dintre stres și nevoile umane, nu se poate să nu menționăm ipoteza informațională a apariției emoțiilor, elaborată de P.V.Simonov. A venit cu o formulă care leagă între ele nevoi, sentimente și informații, a căror esență poate fi exprimată astfel: emoțiile sunt o consecință a nepotrivirii dintre așteptările noastre și realitate. Mai mult, amploarea emoției este proporțională cu puterea nevoii care predomină în acest moment.

E = / - Px (I n-I s),

unde E este puterea și calitatea emoției; / - relații funcționale, incluzând o serie de trăsături obiective și subiective; P este valoarea necesarului real; Si n - informatii despre mijloacele necesare satisfacerii nevoii; Și s - informații despre mijloacele care există în acest moment; (I n - Și s) - o estimare a probabilității de a îndeplini această nevoie.

De exemplu, un sportiv care intenționează să ocupe locul al doilea în competiții importante pe baza anumitor informații (rezultatele sale sportive, rezultatele rivalilor, starea sa psihofiziologică etc.) va experimenta stres și emoții negative dacă prognoza lui nu se va îndeplini. și va ocupa locul al patrulea... Dacă așteptările lui sunt îndeplinite întocmai, iar sportivul ocupă locul doi, atunci emoțiile vor fi minime, iar stresul va fi absent. Stresul și emoțiile exprimate vor fi, de asemenea, absente dacă rangul competiției este scăzut și victoria asupra acestora nu poate îndeplini nevoile sportivului. Dacă acest sportiv ocupă primul loc (de exemplu, din cauza absenței principalului rival), atunci va experimenta și stres și emoții puternice, dar deja cu un semn pozitiv.

4.1.6. Stresul unei comunicări slabe

Există multe motive pentru comunicarea stresantă. Cele mai importante dintre ele sunt prezentate în Fig. 26.


Una dintre cele mai importante surse de stres comunicativ sunt conflictele, adică interacțiunea a două sau mai multe persoane, ale căror nevoi într-o situație dată par incompatibile pentru participanții la interacțiune. Studiile fiziologice au arătat că conflictele prelungite pot duce la perturbări grave în funcționarea organismului. În special, a remarcat K. V. Sudakov rol important așa-numitele „situații de conflict” în care o persoană nu poate satisface nevoile biologice sau sociale vitale. Pe baza atât a propriilor cercetări, cât și a datelor din literatură, autorul a concluzionat că consecința situațiilor conflictuale sunt stresurile emoționale, care sunt cauza principală a dezvoltării tulburărilor cerebroviscerale.

Situațiile conflictuale diferă printr-o serie de trăsături care cresc intensitatea stresului care decurge pe baza lor: + transferul responsabilității pentru conflict către o altă persoană și minimizarea propriei responsabilități pentru ceea ce se întâmplă; + apariția și întărirea în continuare a emoțiilor negative în relație cu o altă persoană, iar sentimentele negative persistă în afara situației conflictuale situaționale; + refuzul încăpățânat de a-ți schimba punctul de vedere și de a accepta punctul de vedere al adversarului tău.

V timpuri recente mulți cercetători acordă atenție consecințelor negative ale stresului cauzat de conflictele industriale sau domestice. Principalele cauze ale problemelor grave de sănătate sunt: ​​+ stresul emoțional; + conflicte interpersonaleîn familie; + relații industriale tensionate etc.

Dacă o persoană se găsește în condiții sociale, când poziția sa i se pare nepromițătoare, atunci se poate dezvolta o reacție de anxietate, un sentiment de frică, nevroză etc.. Participanții la conflict pot reduce intensitatea stresului prin aplicarea anumitor strategii de comportament: retragere, compromis, rivalitate, concesiune sau cooperare... Principalele caracteristici ale acestor strategii de rezolvare a situațiilor conflictuale sunt prezentate în „Tabelul 6.

Tabelul 6. Aplicarea diferitelor strategii de rezolvare a situațiilor conflictuale

Mod de acțiune Esența strategiei Când are sens să aplici
acceptabil) * Dacă adversarul tău este în mod clar mai puternic decât tine și este pregătit doar pentru o poziție competitivă dură.
Evitare (te muți din zona de stres) Parasirea conflictului. Schimbarea subiectului de comunicare. Subestimând în mod deliberat esența conflictului 4 Dacă vezi că conflictul duce la creșterea sentimentelor negative și este nevoie de timp pentru a lăsa emoțiile să se răcească și a reveni la problemă într-o stare mai calmă. Ф Dacă miezul conflictului nu este foarte important pentru tine. * Dacă nu vedeți șanse reale de a rezolva conflictul în mod constructiv într-un mod diferit
Compromis (minimizi stresul) Căutare de concesii reciproce, traducere a conflictului în încheierea unei înțelegeri, participanți egali * Dacă ai drepturi și șanse egale cu adversarul tău. * Dacă există riscul de a strica serios relația, insistând prea ferm pe cont propriu. 4 Dacă trebuie să obțineți măcar câteva beneficii și aveți ceva de oferit în schimb
Colaborare (înlocuiți suferința cu eustress) Străduindu-ne să încheie un acord care să răspundă nevoilor ambelor părți. Accent nu pe pierderi, ci pe câștiguri de către fiecare parte în procesul de soluționare a litigiilor * Cauți o rezolvare completă a conflictului și „închiderea” finală a disputei. Ambii adversari sunt adaptați la interacțiunea constructivă. * Rezolvarea problemei este la fel de importantă pentru ambele părți

4.1.6. Stresul din implementarea inadecvată a reflexelor condiționate

În procesul vieții sunt dezvoltate și alte programe - acestea sunt așa-numitele reflexe condiționate, descoperite de I.P.Pavlov. În timp ce stăpânește habitatul, creierul nostru învață să recunoască semnale care indică declanșarea unor evenimente importante pentru organism. Așadar, clinchetul vaselor înainte de cină provoacă secreția de suc gastric, iar vederea ușii de la sala de așteptare a unui șef sever face ca inima să bată mai repede. Acestea pot fi reacții utile care ne ajută să ne pregătim din timp pentru evenimente viitoare (simpla vedere a stadionului își pregătește corpul pentru participarea la competiție), dar uneori reflexele condiționate îi împiedică pe oameni să trăiască.

De exemplu, unii oameni nu pot folosi lifturile sau merge cu metroul din cauza reflexelor lor patologice condiționate, care au devenit claustrofobe sau agorafobe, iar aceste exemple arată că nu toată învățarea este bună pentru organism.

Într-unul dintre experimentele sale, I.P. Pavlov a dezvoltat un reflex condiționat la un câine între aprinderea unui bec și hrănire. Imediat după aprinderea luminii, câinelui i s-a dat o bucată de carne și a salivat ca răspuns. În același timp, câinele flămând a experimentat emoții pozitive asociate cu consumul de alimente. În același timp, același câine a dezvoltat un reflex diferit: după ce a pornit metronomul, laba i-a fost iritată. soc electric... Câinelui, desigur, nu i-a plăcut, așa că, când a auzit sunetul metronomului, s-a plâns jalnic și a încercat să-și smulgă laba. Apoi, omul de știință a schimbat întărirea acestor reflexe. Adică după ce s-a aprins becul, câinele se aștepta la un pshtsi și a fost șocat. Când a sunat sunetul metronomului, ea s-a micșorat în așteptarea pedepsei inevitabile și a fost hrănită. Această „coliziune” a reflexelor condiționate opuse a dus la o întrerupere a activității nervoase a animalului și la inhibarea multor reflexe condiționate dezvoltate anterior. Astfel, pentru prima dată în lume s-a obţinut o nevroză experimentală. După ce I.P.Pavlov a readus stimulii obișnuiți în locurile lor, psihicul animalului nu a mai putut reveni la starea sa normală mult timp. Revoluțiile, răsturnările sociale, trădările și trădările celor dragi sunt exemple de astfel de

„Coliziuni” de stimuli.

4.1.8. Incapacitatea de a gestiona timpul (stresul si timpul)

Limite de timp inadecvate ca o cauză a stresului

Destul de des, cauza stresului este limitele de timp excesiv de estompate ale stării psihologice. Acest lucru se întâmplă dacă o persoană acordă prea multă importanță emoțională trecutului sau viitorului.

În primul caz, sursa stresului mental și a emoțiilor negative este amintirea obsesivă a unui episod traumatic din trecut. Lista evenimentelor care pot fi un factor de stres este foarte extinsă - de la evenimente atât de grave precum participarea la ostilități sau viol, până la episoade aparent inofensive, cum ar fi un discurs public nereușit sau o conversație neplăcută cu o persoană dragă. Dacă o persoană nu poate limita în mod conștient granițele existenței sale temporare, va „relua” din nou și din nou un episod negativ în mintea lui și va experimenta în mod repetat stresul psihologic.

O altă opțiune este asociată cu anxietatea și îngrijorarea cu privire la evenimentele viitoare care nu s-au întâmplat încă. În acest caz, o persoană își construiește în mod repetat și în creier o imagine a viitorului (și nedorită), umplând-o cu detalii și „revitalizând” în așa măsură încât începe să creadă din ce în ce mai mult în prognosticul nefavorabil pe care și-l creează în imaginația lui. Un astfel de stres este, de asemenea, periculos pentru că deseori programează eșecuri viitoare. În același timp, temerile persoanei sunt efectiv confirmate, ceea ce afectează negativ stima de sine și încrederea individului.

Pentru a depăși astfel de stres, este util să ne amintim că în fiecare moment al vieții noastre, ca niște grăunte de nisip într-o clepsidră, ne aflăm între două Eternități: cea care a trecut deja și cea care nu a sosit încă. Și în timp ce am zăbovit o clipă între Trecut, în care nimic nu poate fi schimbat, și Viitorul, care încă nu poate fi schimbat, noi, din cauza conciziei acestei situații, suntem în siguranță. În acest moment infinit de mic și în același timp infinit de mare al Tranziției avem, în primul rând, oportunitatea de a ne relaxa și a respira, și în al doilea rând, șansa de a ne schimba viața în bine. Prin urmare, trebuie să înveți să apreciezi momentul prețios al prezentului - singura realitate a vieții umane.

Timpul stresului ineficient și depășirea lui

Celebrul psiholog american A. Elkin spune că ar trebui să înveți să-ți gestionezi timpul, altfel timpul te va controla [GO]. El identifică următoarele semne că o persoană se confruntă cu stres tocmai din cauza utilizării ineficiente a timpului:

Senzație de grabă constantă;

Lipsa de timp pentru lucrurile preferate și de comunicare cu familia; + întârzieri constante; + lipsa unui plan de timp clar; + incapacitatea de a delega autoritatea altor persoane; + incapacitatea de a refuza persoanele care îți ocupă timpul; + senzație recurentă de pierdere de timp.

După cum a menționat A. Elkin, prezența a cel puțin jumătate din aceste semne indică faptul că o lipsă constantă de timp poate duce la stres grav.

Un alt specialist cunoscut în psihologia managementului, unul dintre fondatorii managementului timpului, Peter Drucker notează că o persoană va experimenta stres și anxietate în legătură cu utilizarea timpului dacă nu are abilitățile unui management eficient al timpului, care include patru etape:

1) analiza timpului propriu;

2) planificarea distribuirii timpului;

3) reducerea costurilor neproductive;

4) mărirea timpului.

Înainte de a începe să rezolvi sarcinile curente ale zilei, simțind stres din cauza faptului că nu este suficient timp pentru toate, ar trebui să începi prin a-ți analiza distribuția timpului și abia apoi să treci la planificarea lui. În continuare, trebuie să încercați să reduceți costurile de timp neproductive. Ultima etapă ar trebui folosită pentru a vă aduce timpul „personal” în cele mai mari și mai interconectate blocuri. P. Drucker atrage atenția asupra faptului că marea greșeală a managerilor care se află într-un timp constant este să încerce să facă o afacere mare în porțiuni mici. De fapt, eficiența unei astfel de lucrări este extrem de scăzută, deoarece carcasele mari necesită blocuri solide de timp (la fel cum este imposibil să creezi o sculptură solidă din bucăți de marmură).

Astfel, utilizarea corectă a timpului îți permite nu numai să faci treaba mai rapid și mai bine, ci și să eviți stresul asociat sentimentului de timp pierdut.

Stresul de a nu ști cum să te bucuri de timpul tău

Introducere ………………………………………………………………………………… .2

1. Stresuri în comportamentul organizațional ……………………………………… ... 3

1.1. Esența stresului …………………………………………………………………… .3

1.2. Dinamica stresului ……………………………………………………… .6

2. Cauze și factori ai stresului ………………………………………………… ..8

2.1. Factori de stres externi ……………………………………………………… 9

2.2. Factori de stres organizaționali …………………………………………… 11

2.3. Factori de stres de grup ………………………………………………………. 15

2.4. Rolul caracterului personalității asupra dezvoltării stresului la o persoană ……………… .15

3. Metode de a face față stresului …………………………………………………………… 18

Concluzie ………………………………………………………………………………… 22

Lista literaturii utilizate ………………………………………………………. 23

Introducere

Capacitatea de autoreglare devine extrem de importantă în condiții de stres crescut al vieții noastre de afaceri și personale.

Este greu de definit ce este stresul, dar este și mai greu de calificat. Se creează stres mediu inconjurator care necesită un comportament adaptabil. Cauza apariției lor poate fi diferiți factori, de la tulburări minore în mediul obișnuit până la circumstanțe grave, cum ar fi boala, doliu, divorț etc.

Există situații în organizație care provoacă o stare de stres psihic, afectând negativ oamenii, provocându-le stres. Formula stresului este: „activitate – suprasolicitare – emoții negative”.

Cercetările privind efectele stresului asupra oamenilor sunt asociate cu medicina și lucrările lui G. Selye, care este considerat descoperitorul stresului. În timp ce făcea cercetări pentru a găsi hormoni, el a descoperit că deteriorarea țesutului viu a fost cauzată de aproape orice efect negativ pe care l-a numit. sindromul general de adaptare , iar un deceniu mai târziu a apărut termenul de stres.

Stresul în lumea modernă a devenit o sursă de îngrijorare legitimă și una dintre temele principale ale teoriei comportamentului organizațional și ale practicii managementului resurselor umane. De exemplu, numai în Statele Unite, stresul costă producția o sumă uriașă (aproximativ 70 de miliarde de dolari pe an). Reduce productivitatea muncii, promovează absenteismul, starea fizică și psihică negativă și bunăstarea angajaților, pierderea de până la 10% din profiturile companiei. Experții în sănătate spun că până la 90% dintre plângerile pacienților sunt asociate cu diverse tulburări funcționale și psihologice cauzate de stres.

1. Stresul în comportamentul organizațional

1.1. Esența stresului

Stres există un răspuns nespecific al organismului la orice cerere care i se prezintă. O cerere este înțeleasă ca orice iritație care depășește pragul de percepție a sistemelor senzoriale ale corpului.

Stresul este de obicei perceput ca negativ un fenomen cauzat de un fel de neplăcere (boala celor dragi, mustrare a unui superior față de un subordonat pentru un fleac în muncă și, poate, nu din vina lui). Cu toate acestea, există și stres pozitiv numit yu-stres(din greacă - „bun”) asociat cu evenimente fericite(întâlnire cu o persoană dragă, cunoștință atractivă sau respectată, o propunere de promovare etc.).

observa asta stres:

· nu doar griji, acoperirea sferelor emoționale și psihologice ale unei persoane (stresul acoperă în plus atât sferele fiziologice, cât și cele sociale);

· nu este usor tensiune nervoasa;

· nu neapărat ceva dăunător, rău care ar trebui evitat.

La urma urmei, există u-stres. Prin urmare, principalul lucru este modul în care o persoană reacționează la stres. Stresul este inevitabil, dar efectele sale negative pot fi evitate sau cel puțin controlate eficient.

Astăzi, conceptul din ce în ce mai popular este sinonim cu stresul. "Epuizare" care este unul dintre tipurile de stres și se caracterizează prin epuizare emoțională, pierderea orientării personale, stima de sine scăzută. Cel mai adesea este inerentă angajaților,

lucrează în domenii legate de comunicarea între oameni, precum și în educație, medicină, management de stat și municipal, activități sociale si etc.

Găsirea unei persoane într-o organizație, îndeplinirea diferitelor tipuri de sarcini, stăpânirea inovațiilor este destul de des însoțită de o creștere a stărilor stresante ale unei persoane.

Concept "stres" împrumutat de la tehnologie, unde înseamnă abilitate corpuri diferiteși structuri care să reziste la stres. Orice structură are o limită de stres, depășirea acesteia duce la distrugerea acesteia.

Transferat în sferă Psihologie sociala, concept "stres" include un întreg spectru de stări de personalitate cauzate de multe evenimente: de la înfrângeri sau victorii până la experiențe creative și îndoieli. Trebuie clarificat faptul că toate influențele extreme pot dezechilibra atât funcțiile fiziologice, cât și cele psihologice.

Acțiunile de stres sunt strâns legate de nevoile individului, incapacitatea de a realiza orice nevoie care este semnificativă pentru ea, în urma căreia are loc o creștere multiplă a capacităților fiziologice și mecanismele de apărare psihologică sunt activate.

Prin urmare, stres de personalitate- o stare de tensiune generala in organism, rezultata din diverse motive. Mecanismul fiziologic al stresului este următorul. La primul semn de pericol, semnalele de la creier pun corpul într-o stare de nevoie de a acționa. Glandele suprarenale produc adrenalină, norepinefrină și corticoizi. Aceste elemente chimice aduc organismul într-o stare activitate crescută pentru o perioadă scurtă de timp însă, dacă glandele le produc pentru o perioadă lungă de timp, pot apărea consecințe negative. Sângele curge de la piele către creier (activitatea acestuia crește), precum și către mușchi, pregătindu-i pentru acțiune. Această reacție în lanț se desfășoară foarte repede și, dacă este declanșată ca răspuns la o singură situație extremă, atunci nu implică nicio consecință dăunătoare. Dacă este repetat de mai multe ori pe termen lung, poate duce la consecințe dăunătoare.

O persoană aflată sub stres este capabilă de incredibil (comparativ cu stare calmă) acțiuni, toate rezervele corpului sunt mobilizate și capacitățile unei persoane cresc brusc, dar la un anumit interval de timp.

De exemplu, când o mamă și un copil traversau strada, a avut loc un accident și mașina a intrat într-un cărucior pentru copii. Pentru a-și scoate copilul afară, fragila femeie a ridicat mașina în fața mulțimii de pietoni și a scos căruciorul cu bebelușul.

Durata acestui interval și consecințele pentru organism sunt diferite pentru fiecare persoană. Observațiile au relevat că activitatea fizică grea ajută la neutralizarea acțiunii „hormonului stresului”: cu cât condițiile de viață sunt mai severe, cu atât rezervele organismului sunt mai mobilizate, cu condiția ca persoana să fie hotărâtă să supraviețuiască.

După cum a remarcat directorul Institutului de Fiziologie Normală K. Sudakov, dacă stresul continuă timp de multe luni și a devenit punctul de plecare al unui fel de boală, este aproape imposibil să readuceți la normal funcțiile fiziologice ale corpului.

În general stres - fenomenul este destul de comun și comun. Stresul minor este inevitabil și inofensiv, dar stresul excesiv creează probleme atât individului, cât și organizației în îndeplinirea sarcinilor atribuite. Psihologii cred că o persoană suferă din ce în ce mai des din cauza jignirilor care i-au fost aduse, a sentimentului propriei nesiguranțe, a incertitudinii zilei de mâine.

Există un număr destul de mare de tipuri de stres, acestea sunt rezumate în Fig. 1.




Orez. 1. Tipuri de stres de personalitate

Cronic stresul presupune prezența unei sarcini semnificative constante (sau existente de mult timp) asupra unei persoane, în urma căreia starea sa psihologică sau fiziologică se află în stres crescut (căutare îndelungată de muncă, graba constantă, clarificarea relațiilor).

Picant stres - o stare a unei persoane după un eveniment sau fenomen, în urma căreia își pierde echilibrul „psihologic” (conflict cu șeful ei, ceartă cu cei dragi).

Fiziologic stresul apare atunci când corpul este suprasolicitat fizic (temperatură prea mare sau scăzută în camera de lucru, mirosuri puternice, iluminare insuficientă, nivel crescut de zgomot).

Psihologic stresul este o consecință a unei încălcări a stabilității psihologice a individului din mai multe motive: mândrie rănită, insultă nemeritate, muncă neadecvată pentru calificări. În plus, stresul poate fi rezultatul psihologic suprasarcina personalități: a face prea multă muncă, responsabilitatea pentru calitatea muncii complexe și îndelungate. O variantă a stresului psihologic este stres emoțional, care apare în situații de amenințare, pericol, resentimente.

Informațional stresul apare în situaţii de supraîncărcare informaţională sau vid informaţional.

1.2. Dinamica stresului

Pentru a determina cele mai raționale modalități de a influența o persoană într-o stare de stres, este necesar să aveți o idee despre dinamica dezvoltării stării de tensiune internă (Fig. 2).

Pe lângă caracteristicile individuale și de grup ale participanților la interacțiune, caracteristicile motivației, nevoile și obiectivele acestora, sursele conflictelor sunt adesea experiențele participanților la interacțiune, stările stresante, agresivitatea, furia și stresul emoțional. Stresul contează pentru toată lumea grup de studiuși are legătură directă cu atmosfera, starea de spirit, performanța, productivitatea și calitatea profesorului însuși. Atmosfera din sala de clasă poate deveni nefavorabilă dacă în organizația în care lucrează profesorul, există interacțiuni ineficiente, suprasolicitare, conflicte distructive, însoțite de stres psihic (stres) care decurge din influența profesorului. impacturi puternice... Toți oamenii care lucrează și stagiarii se confruntă cu o anumită cantitate de stres.

Hans Selye (Sally), fiziopsiholog canadian, definește stres Cum reacția de luptă și scăpare ... Cuvântul „stres”, precum și „succes”, „eșec” și „fericire” (din engleză. stres - presiune, presiune, tensiune), are sens diferit pentru diferiți oameni, așadar, este foarte greu să-l definiți, deși a intrat în vorbirea noastră de zi cu zi. CU punct științific vedere, stresul este reacția fiziologică a organismului la stimuli (muncă grea, oboseală, incertitudine, frică, entuziasm emoțional), adică. evenimente care impun unei persoane solicitări psihologice și (sau) fizice excesive, mobilizându-i resursele pentru a îndeplini sarcini mai dificile și sporindu-i abilitățile de adaptare. Acești iritanți (se numesc factori de stres, sau factori de stres) determină o persoană să aibă un sentiment mixt de frustrare (din lat ... frustrare - înșelăciune, așteptare zadarnică), incapacitatea de a atinge un scop, de exemplu, de a finaliza o sarcină la timp din cauza resurselor inadecvate și anxietate (frica de pedeapsă). Corpul nostru, pregătindu-se pentru o confruntare venită din exterior, își mobilizează toată energia internă. În perioadele mai liniștite, de exemplu, în vacanțe și vacanțe, indicatorii de stres scad și, în consecință, pregătirea organismului pentru reacții agresive cauzate de stres scade.

Tipuri de stres în situații conflictuale

Specialiștii, pe baza naturii stresului, disting următoarele tipuri de stres în situații de conflict sau stres:

  • 1) psihologic;
  • 2) fiziologic;
  • 3) emoțional și psihologic;
  • 4) informațional și psihologic.

Stresul psihologic asociat cu caracteristicile individuale ale unei persoane, reacția sa la o anumită situație. Activitatea mecanismelor de protecție ale psihicului, stabilitatea emoțional-volițională a individului, capacitatea de a ameliora stresul sunt caracteristici care afectează gradul de rezistență al unei persoane la stresul psihologic. Acesta din urmă include fenomenele psihicului de grup sau de masă (temeri, panică, frustrare, furie, agresivitate) și toate problemele care apar odată cu manifestarea lor. Stresul psihologic se manifestă prin anxietate, depresie, iritabilitate crescută, anxietate și frici crescute.

Stresul fiziologic apare ca o complicație sau o consecință a stresului psihologic, dar la unele persoane poate fi precedat de alte tipuri de stres. Stresul fiziologic este o reacție atipică a naturii fizice (fiziologice) a unei persoane la o situație conflictuală. Această reacție se manifestă printr-o schimbare a stării fizice a unei persoane: insomnie, oboseala cronica, agravare boli cronice, amețeli, pierderea poftei de mâncare și alte reacții ale corpului.

Stres emoțional - o reacție emoțională instabilă la conflicte, incapacitatea de a face față stresului emoțional în creștere în timpul interacțiunii conflictuale. În acest caz, individul cheltuiește resurse emoționale mari ale psihicului său, prin urmare se instalează stresul.

Stresul informațional și psihologic apare din cauza supraîncărcării informaționale. În orice interacțiune interpersonală, creierul uman primește o cantitate mare de informații care trebuie procesate. Volumul de muncă excesiv, numeroase contacte cresc cantitatea de informații, provocând suprasolicitare.

Răspunsurile oamenilor la factorii de stres pot varia în funcție de trăsăturile de personalitate, de resursele interioare ale persoanei și de contextul situației de stres în sine. Așadar, datele care se apropie ale examenelor finale la instituția de învățământ pot fi percepute de șefii instituției, cadrele didactice, părinții elevilor în moduri diferite, în funcție de cât de mult îi place unei persoane să găsească o cale de ieșire din situații dificile, dacă colegii sunt gata să se unească într-o singură echipă și să se ajute reciproc, indiferent dacă înțeleg că membrii familiei trebuie să rămână la muncă mult timp.

În ciuda faptului că oamenii sunt susceptibili la stres în moduri diferite, stresul cronic nu poate decât să afecteze negativ sănătatea. Unii oameni au o reacție activă (agresiune), sub stres, eficacitatea activităților lor continuă să crească până la o anumită limită ("stresul leului") în timp ce alții au o reacție pasivă (resentiment), eficacitatea activităților lor scade imediat („stresul iepurelui”). Cu toate acestea, în orice caz, lipsa capacității de a gestiona stresul duce la consecințe grave și la îmbolnăvire. Cu o reacție agresivă, o persoană dezvoltă boli ale sistemului cardiovascular (atac de cord, accident vascular cerebral, angină pectorală, hipertensiune arterială, diabet zaharat, nevroze, precum și carii dentare, atrofie gingiilor, distrugere hepatică etc.). Cu o reacție de resentimente, de regulă, o persoană dezvoltă boli ale tractului gastrointestinal (ulcer, colită, gastrită, oncologie etc.).

Profesorul la reacții stresante constante este determinat de activitatea profesională și de nevoia obligatorie de contacte interpersonale în cadrul relațiilor formale și al interacțiunii în procesul educațional. La locul de muncă „nivelul de stres” general al unei persoane este destul de ridicat, deoarece termenele limită sunt presate, șefii sunt plictisiți, nervii și deprimă comportamentul celorlalți. Unii educatori înșiși inițiază sau se implică în conflicte, mai ales în procesul de interacțiune din timpul predării. Un proces îndelungat din punct de vedere fiziologic duce la eliberarea continuă a hormonilor de stres. Sub influența stresului mental, se schimbă vital funcții importante organism. Ca urmare, ritmul cardiac crește, tensiunea arterială crește, ritmul respirator se modifică, mușchii sunt aprovizionați din abundență cu sânge, întregul organism este în permanență în alertă, insomnia începe înainte de o performanță responsabilă, apare o senzație de foame și dureri de cap.

Astfel de consecințe ale stresului îi descurajează pe profesori să comunice cu colegii și studenții, îi fac să ia concediu medical sau chiar să caute o muncă mai puțin stresantă. O persoană poate deveni atât de iritabilă încât nu este capabilă să interacționeze constructiv cu ceilalți, unii chiar experimentează izbucniri de iritare și violență, prin urmare situațiile de viață stresante sunt de obicei nedorite din punct de vedere social. Severitatea individuală a stresului este determinată în mare măsură de conștientizarea unei persoane cu privire la responsabilitatea sa față de sine, de cei din jur, de atitudinea sa față de rolul său în situația actuală.

Astfel, deși toți oamenii au reacții diferite la stres, în practică se observă interacțiuni tendinte generaleîn comportament. Deci, în anii 1950. cardiologii și cercetătorii Meyer Friedman și Ray Rosenmann au descoperit două tipuri de comportament: A și B.

Pentru comportament de tip A (cal de curse), sunt caracteristice:

  • - străduință constantă de a face cât mai multe în cel mai scurt timp;
  • - vorbire aspră (întrerupe interlocutorii);
  • - nerăbdare, lipsă de dorință de a aștepta (consideră că așteptarea este o pierdere de timp);
  • - atitudine negativă față de volumul de muncă scăzut și concentrare pe muncă;
  • - lupta constanta - cu oameni, lucruri, evenimente;
  • - trăsături de caracter emergente: agresiv, ofensiv, ambițios, competitiv, orientat spre muncă și mereu în mișcare.

Consecința unei astfel de vieți, așa cum sa menționat deja, este boala cardiacă ischemică. În același timp, datorită acestuia potential energeticși capacitatea de a folosi în mod inteligent energia stresului, persoanele cu comportament de tip A pot deveni o forță motrice pentru inovare și leadership în echipele lor, în procesul educațional. În același timp, adesea ei înșiși sunt cei care creează probleme de stres pentru ei înșiși și, uneori, pentru alții.

Un alt comportament tipic este comportament de tip B (broasca testoasa). De obicei, o persoană cu un astfel de comportament nu intră în conflict nici cu timpul, nici cu oamenii, duce un stil de viață mai echilibrat, mai calm, uneori este destul de energică, caută să muncească din greu, să ducă la bun sfârșit sarcina, un stil încrezător îi permite să lucreze stabil și productiv.

În același timp, experții consideră că stresurile minore sunt inevitabile și inofensive, iar uneori rezultatele lor sunt chiar semnificative. G. Selye a numit stres pozitiv astres (din greacă. a ei - bun; de exemplu, euforie). Suferința este și ea necesară în viața noastră. Întrucât stresul este o reacție adaptativă mediată de trăsături de personalitate, se întâmplă ca în momentul stresului să se remarce autodisciplina generală în comportamentul individual, acțiunile devin mai clare, viteza reacțiilor motorii crește, iar performanța fizică crește. În același timp, s-a observat că percepția este ascuțită, procesul de gândire este accelerat, memoria se îmbunătățește, iar concentrarea atenției crește. Și totuși, stresul excesiv, așa cum arată practica, este fără îndoială dăunător, inclusiv pentru participanții la interacțiunea în procesul educațional.

  • Hans Selye. Stres fără suferință. Moscova: Progres, 1982.

Se presupune că atât evenimentele pozitive, cât și cele negative pot acționa ca cauze ale stresului emoțional. Cu toate acestea, acest punct de vedere nu este împărtășit de toată lumea. N. Selye (1972) a considerat doar factori nocivi, ducând la „distress”. În acest sens, doar evenimentele negative sunt sistematizate ca potențiali stresori. W. Harris şi colaboratorii (1956) au clasificat influenţele psihosociale după tip şi durată.

Factori de stres cu acțiune scurtă:
- legate de eșecuri;
- din cauza suprasarcinii, vitezei excesive si a distragerii atentiei;
- provocând frică.

Factori de stres pe termen lung:
- lupta;
- situatii periculoase;
- izolare si izolare;
- oboseala pe termen lung.

Această clasificare nu acoperă toate variantele fundamental posibile ale factorilor dăunători, așa că este interesant de citat sistematica lor ulterioară și completă.

SA Razumov (1976) a împărțit factorii de stres, implicați direct sau indirect în organizarea răspunsului emoțional-stres la om, în patru grupe.

1. Factori de stres ai activității viguroase:
- extreme (bătălii, zboruri în spațiu, scufundări subacvatice, sărituri cu parașuta, deminare etc.);
- producție (asociată cu mare responsabilitate, presiunea timpului);
- psihosociale (concursuri, concursuri, examene).

2. Evaluarea factorilor de stres (evaluarea activităților viitoare, curente sau trecute):
- „start” - stresori și stresori ai memoriei (concursuri viitoare, medicale
proceduri, amintirea durerii trăite, așteptarea unei amenințări);
- stresori ai victoriilor și înfrângerilor (victorie într-o competiție, succes în artă,
dragostea, înfrângerea, moartea sau boala unei persoane dragi);
- arată factorii de stres.

3. Factorii de stres ai nepotrivirii activității:
- stresori ai separarii (conflicte in familie, la locul de munca, in apartament, amenintare sau stiri neasteptate dar semnificative);
- stresori ai limitarilor psihosociale si fiziologice (privare senzoriala, deprivare musculara, boli care limiteaza sferele obisnuite de comunicare si activitate, disconfort parental, foame).

4. Factori de stres fizici și naturali(stres muscular, intervenții chirurgicale, leziuni, întuneric, sunet puternic, tanga, altitudine, căldură, cutremur).

Simplul fapt de expunere nu implică neapărat stres. Mai mult, stimulul acționează, după cum a subliniat P.K. În același timp, susceptibilitatea oamenilor față de unii agresori poate fi foarte diferită. Noile experiențe sunt insuportabile pentru unii, în timp ce altele sunt necesare. Conținutul factorului de stres este, de asemenea, important pentru dezvoltarea bolii. De exemplu, un istoric al pacienților cu boli cardiovasculare patologia vasculară sunt mai frecvente.

Stresul este procesul de interacțiune cu forțele care sunt îndreptate către noi și rezultatul acestor forțe. Rezultatul stresului (stresul negativ) este adesea resimțit ca o pierdere de energie, anxietate, tensiune și sentimente neplăcute apărute într-o anumită situație, creșterea sau scăderea excesivă a excitației și activității, iar dacă persistă o perioadă lungă de timp, poate fi fatală. . În societatea occidentală, simptomele de suferință sunt adesea situații precum supraalimentarea, consumul excesiv de alcool, fumatul și abuzul de substanțe.Eustresul (stresul pozitiv) generează emoții pozitive, entuziasm și sete de activitate. Managementul stresului este cel care durează un timp scurt, inspirând și stimulând o persoană la o viață activă.

Pentru a face față eficient stresului, trebuie să identificăm principalele zone cu probleme și apoi să aplicăm tehnici care să abordeze atât situația stresantă actuală, cât și să prevină apariția stresului viitor.

În cartea sa „Stresul și tu” Dr. Bob Montgomery și Lynette Evans se uită la un model de stres cu cinci factori care surprinde cauzele fundamentale ale stresului în societatea modernă.

1. Factori de stres(sursa de stres). Stresul principal pe care îl trăim provine din sentimente de incertitudine sau lipsă de control (conform cercetătorilor europeni), iar în diferite situații aceste sentimente dau naștere la eustres sau stres. De exemplu, incertitudinea cu privire la un loc de muncă, o relație sau o situație financiară poate provoca stres. Prea multă claritate în personalul nostru și viata publica poate provoca plictiseală și scăderea activității și, de asemenea, poate duce la stres. Într-o astfel de situație, oamenii compensează adesea lipsa de activitate (plictiseala) prin activitate excesivă în sporturi extreme care necesită risc, ceea ce crește și suferința. Oamenii cresc adesea suferința cu puterea imaginației lor, de exemplu: reacționând exagerat la situație, imaginându-și ce e mai rău, permițând gânduri negative, imaginând probleme viitoare probabile (anxietate), nu pot uita de vechile lor „greșeli” (autoflagelare și vinovăție) . Acest lucru duce la al doilea factor.

2. Gânduri- rezultatul reflecției și dialogului intern. Ele au un impact uriaș asupra nivelului de eustres sau de suferință din viața noastră. Am abordat deja această problemă și anume: suntem guvernați legi universale asociat cu natura energiei. Materia este energie și noi suntem făcuți din materie. Moleculele se leagă cu energie, ceea ce creează aspectul unei substanțe solide. Gândurile sunt, de asemenea, energie - la un nivel invizibil foarte subtil, dar puternic. Nu putem vedea energia gândirii, dar ne confruntăm constant cu rezultatele activității sale. Nicio acțiune sau eveniment nu are loc fără un gând care emană din mintea umană sau din Mintea Divină. Al nostru dialogul intern cu noi înșine și reflecțiile ne creează convingerile, așteptările și atitudinile. Factorii de stres de gândire apar adesea din următoarele motive:

  • vedem sau interpretăm situația ca fiind negativă, neplăcută sau dăunătoare;
  • a decide ce putem sau nu facem față situației;
  • credem că eșecul nostru de a face față circumstanțelor care apar va avea consecințe negative grave.

Raționamentul nerealist sau exagerarea joacă un rol rolul principal modul în care o persoană se confruntă cu stresul. În ceea ce privește capacitatea de a face față unei situații stresante, aș dori să subliniez faptul că nu ne confruntăm niciodată cu o problemă pe care să nu o putem rezolva. În înțelegerea ezoterică, viața pe Pământ poate fi asemănată cu o școală, un loc de învățare. Suntem învățați prin experiență

viaţă. Dacă învățăm o lecție, suntem testați și decidem dacă mbi sunt pregătiți să treacă la următoarea lecție și cât de bine au învățat-o pe cea anterioară. Aceste lecții sunt de obicei asociate cu lucruri intangibile precum încrederea, credința, simpatia, compasiunea, smerenia, toleranța etc., care, dacă sunt învățate, ne permit să ne împăcăm cu natura noastră perfectă.

Prin urmare, dacă suntem supuși unui mare stres din cauza pierderii unui loc de muncă sau a unei persoane dragi, aceasta este o lecție preselectată pentru ca noi să dobândim multe cunoștințe și apoi să testăm cât de mult am învățat lecția. Acesta este motivul pentru care dacă decidem să evităm o situație - de exemplu, avem patru copii, stresul responsabilității părintești ni se pare prea obositor și plecăm - ne vom aduce o situație similară în această viață sau în alta ca o lecție. de învățat, un test de finalizat și apoi putem merge mai departe.

Redirecționarea energiei în rezervorul de energie cosmică (karma) intră și ea în joc, așa că situația poate să nu fie atât de simplă pe cât pare. Cert este că, din cauza stimei noastre de sine scăzute și a lipsei de încredere în infinitatea abilităților noastre, ne simțim adesea deprimați în perioadele de testare. Dar știind că nu suntem trimiși încercări pe care nu am fi dispuși să le înduram poate aduce alinare și mângâiere. Rata sinuciderilor va scădea atunci când majoritatea oamenilor o vor înțelege. Mai simplu spus, dacă nu am fi pregătiți, nu ar fi trebuit să luăm examenul! Doar pentru că nu suntem siguri de capacitatea noastră de a rezista testului nu înseamnă că nu avem cunoștințele sau experiența necesară pentru a face acest lucru! Cu toate acestea, revenind la modelul de stres cu cinci factori...

3. Răspuns psihologic și schimbare. Deseori denumit Sindromul General de Adaptare, acest răspuns la stres al organismului poate fi definit după cum urmează: În primul rând, răspunsul de anxietate - creșterea tensiunii arteriale, a ritmului cardiac, a tensiunii musculare, ceea ce duce la un sindrom de „luptă sau fugă”, de exemplu, dacă avem prea mult un șef captivant sau un loc de muncă fără efort, simțim că nu putem renunța din cauza angajamentelor financiare etc. Dacă nu putem fi agresivi pentru a evacua frustrarea, atunci avem nevoie de un constructiv, bine gândit. răspuns mental pentru a ameliora simptomele fizice și emoționale ale suferinței. Dacă problema nu este rezolvată, situația se va trece în a doua etapă, care se numește stadiul de rezistență, când organismul încearcă să mențină un grad mai ridicat de activitate, trezit în stadiul de reacție de anxietate, și arde energie. Un proces repetat sau prelungit eliberează substanțe hormonale precum cortizonul și adrenalina, care slăbesc sistem imunitarși crește riscul de cheaguri de sânge și întărirea arterelor. Colesterolul este un hormon care este eliberat în condiții de stres.

Stresorii moderni induc schimbări psihologice în timpul bolii pe termen lung și recidivele acesteia. Stresul în fața pericolului este declanșat ca o alarmă și apoi trece rapid odată ce pericolul a trecut. În vremea noastră de industrializare, urbanizare, automatizare și inovare tehnologică, factorii de stres tind să fie mai prelungiți, deoarece oamenii se confruntă mai des și mai mult cu o stare de incertitudine în absența controlului. Boală fizică se aprinde ca urmare a stresului (stres mental, corporal din cauza dietei neadecvate, insuficient sau excesiv activitate fizica, stres emoțional - din cauza emoțiilor negative nerezolvate etc.). Bolile psihosomatice nu mai sunt separate de alte boli deoarece influente negative pe corp sunt identice. Următoarea etapă a sindromului de adaptare generală este etapa de epuizare, când resursele organismului sunt atât de epuizate încât un colaps - de exemplu, o cădere nervoasă - este inevitabil.

4. Sentimente și răspuns emoțional la un factor de stres. Aceasta include eustress - fericire, entuziasm, bucurie, revitalizare și suferință - nefericire, depresie, frică, anxietate etc. După cum sa discutat în secțiunile despre puterea emoțiilor, majoritatea oamenilor sunt convinși că sentimentele sunt aprinse de evenimente împotriva voinței lor, controleaza... Totuși, evenimentul în sine nu evocă un răspuns emoțional, ci ceea ce credem despre el. Nu suntem victimele reacțiilor emoționale automate. Sentimentele sunt o reacție dezvoltată, obișnuită, la o anumită situație. Experiențele trecute și situațiile repetitive formează aceste reacții „automate”. Modificări ale ritmului cardiac, sângelui

presiunea apei etc. sunt controlate sistem nervos, care funcționează autonom, prin urmare, aceste reacții sunt considerate automate. Cu toate acestea, suntem construiți în așa fel încât să gândim înainte de a simți.

Pentru a suprima sentimentele neplăcute, căutăm soluții pe termen scurt, cum ar fi supraalimentarea excesivă. Dar aceste „soluții” duc ulterior la probleme de sănătate și nu scapă de problema principală - răspunsurile noastre condiționate și învățate la eveniment. Încă o dată, aceste reacții condiționate provin din viețile anterioare, din copilăria noastră și din experiențele trecute și sunt stocate în memoria celulară.

5. Alegerea unui tip de comportament. Practic, oamenii aleg „luptă sau fugi”, decid dacă să arate agresivitate sau să evite coliziunea. Agresivitatea activă oferă o soluție temporară și este în general ineficientă. Constructivă este o strategie care duce la o situație câștig-câștig în care nevoile tuturor părților sunt satisfăcute. Un scenariu win-win este eficient deoarece oferă atât soluții pe termen scurt, cât și pe termen lung și previne posibilitatea reconfruntării pe aceleași probleme. Agresiunea pasivă – resentimente, retragere, tăcere – este, de asemenea, ineficientă pentru rezolvarea pe termen lung a problemelor relaționale.

Celestine Prophecies a lui James Redfield examinează în mod interesant rolurile pe care le asumăm adesea ca răspuns la caracterul părinților noștri (victimă, investigator, amenințător și observator, sau o combinație a ambelor) și examinează nevoia noastră de a ne elibera de constrângerile clișeelor ​​comportamentale convenționale și obișnuite. ... Pentru a fi liberi, trebuie să fim pregătiți să înțelegem situația și apoi să ne schimbăm. Uneori trebuie să ne confruntăm cu neplăceri temporare pentru a dezvolta soluții viabile pe termen lung.

Cei cinci factori discutați mai sus interacționează și se influențează reciproc. Viața nu este statică, deoarece suntem sisteme energetice și suntem în continuă mișcare activă. Singurul lucru permanent în viață este schimbarea! Pentru a crește și a ne dezvolta, trebuie să învățăm să fim flexibili, mai ales dacă vrem să ne îmbunătățim calitatea vieții.

Nou pe site

>

Cel mai popular