Cine este în top management? Cine este managerul de top - Noțiuni de bază. Odihnindu-se pe lauri

Poate că fiecare dintre noi visează la o profesie normală, prestigioasă, care să plătească bine. De asemenea, probabil fiecare dintre noi a auzit despre o astfel de profesie ca: top manager. La urma urmei, ea este auzită constant, în absolut orice domeniu de activitate. Ei bine, nu toată lumea poate răspunde la întrebarea: „Manager de top: cine este el și ce funcții îndeplinește?” Deci, să aruncăm o privire asupra acestei profesii mai detaliat.

Termenul de top manager înseamnă de obicei unul dintre oficialii de top ai companiei. Acesta ar putea fi CEO-ul sau președintele companiei sau orice alt președinte al consiliului de administrație. Această persoană nu trebuie neapărat să fie proprietarul companiei, ci poate fi pur și simplu membru al echipei, pentru angajare.

După ce o persoană primește funcția de top manager, următoarele persoane îi devin direct subordonate, în calitate de adjuncți:

• director financiar;
• director de productie;
• director comercial;
• director de dezvoltare (în unele companii).

Dacă compania are destul de mult personal și o cifră de afaceri lunară foarte mare de produse și finanțe, atunci mai mulți oameni pot acționa ca manageri de top. Dar, tuturor li se cere să aibă o funcție nu mai mică decât cea de director sau manager.

Functii principale

Toți managerii de top sunt cercul interior al proprietarilor de întreprinderi, iar responsabilitatea lor principală este să încerce din toate puterile să atingă principalele obiective strategice de producție stabilite de aceiași proprietari.

Ei bine, toate obiectivele, la rândul lor, pot fi împărțite în două grupuri principale:

• funcţional;
• emoţional.

Obiectivele funcționale ale oricărui proprietar sunt de a-și majora capitalul folosind întreprinderile pe care le are la dispoziție. Pe baza acesteia, este posibil să se calculeze principalele sarcini funcționale ale managerilor de top, care constau în creșterea costului întreprinderilor, creșterea autorității acesteia și dezvoltarea producției de produse.

În ceea ce privește obiectivele emoționale ale liderului, acestea constau în creșterea autorității personale, direct în cadrul întreprinderii sale. Ei bine, sarcina managerului de top, în acest caz, este de a-și forma o opinie pozitivă despre proprietar, citând fapte obiective.

Printre firmele și companiile autohtone, majoritatea proprietarilor lor sunt mai interesați de obiectivele emoționale decât de cele funcționale. Acesta este ceea ce cauzează adesea falimentul și colapsul financiar al unei întreprinderi. Pe baza acestui fapt, sarcina principală a oricărui manager de top este să prevină o astfel de întorsătură a evenimentelor.

Pe baza informațiilor de mai sus, putem concluziona că un manager de top trebuie să cunoască fluent două abilități:

• capacitatea de a crea și de a crește valoarea companiei;
• capacitatea de a realiza obiectivele personale ale proprietarului.

Dar, întrucât tehnologiile pentru atingerea acestor obiective sunt în continuă schimbare, managerul de top trebuie să urmeze o pregătire constantă, în timp util, cu privire la abilitățile menționate mai sus.

Desigur, mulți manageri, pentru a economisi bani, refuză să ofere formare subordonaților, invocând faptul că managerii de top pot învăța la locul de muncă. Dar, după cum arată practica, angajarea medie a unui manager de top este de doar până la 20% din timpul unei zile întregi de lucru. Și o astfel de practică va avea cu siguranță un impact negativ asupra activităților întreprinderii, reducând competitivitatea și rentabilitatea acesteia.

Ce trebuie să știi și trebuie să fii un manager de top

În primul rând, ceea ce este necesar pentru ca orice manager să ia locul unui manager de top este o studii superioare tehnice. Astăzi, această condiție nu este doar obligatorie, dar este chiar inclusă în lista de reguli și cerințe pentru viitoarele topuri. Și vorbim în mod specific despre educația tehnică. Specialiștii cu diplome de onoare în domeniul chimiei, fizicii, matematicii și științelor similare vor avea șanse mult mai puține să ocupe o poziție onorifică.

Al doilea lucru fără de care nu poți deveni un manager de top este cunoștințele de bază în afaceri și finanțe. La urma urmei, absolvirea universităților din acest domeniu este cea care conferă unei persoane abilitățile necesare pentru a atinge obiectivele funcționale stabilite pentru el de liderul său. Ei bine, întrucât aceste obiective sunt unul dintre principalele, atunci când aplicați pentru o poziție de vârf, o diplomă de la universitățile de top ale țării va fi binevenită.

În plus, după ce o persoană ocupă poziția mult așteptată, va avea mai multe cursuri de educație și formare individuală care vizează interesele companiei în care va lucra. De regulă, această pregătire constă în participarea la diverse seminarii și training-uri în care se țin așa-numitele „jocuri de afaceri” și se analizează exemple reale de situații posibile.

Este de remarcat faptul că cursurile individuale pot fi complet diferite, deoarece toate companiile și firmele financiare sunt împărțite în două grupuri diferite unele de altele.:

• piaţă;
• nu cele de piata.

Prima categorie include acele industrii ale căror produse sunt foarte solicitate pe piață. De exemplu, acesta ar putea fi: alimente, produse de igienă, echipamente informatice etc. De regulă, cursul de pregătire pentru un manager de top al unei companii de piață este mult mai dificil, deoarece în viitor va trebui să lucreze într-un mediu în care există concurență constantă.

În ceea ce privește firmele non-piață, acestea sunt, în cea mai mare parte, monopoliste și nu au prea multă concurență pe o anumită piață. Ca exemplu izbitor de astfel de companie, putem cita Gazprom, RAO UES sau MPS. De asemenea, corporațiile non-piață includ întreprinderi unice, cum ar fi AvtoVAZ, Norilsk Nickel etc.

Exemplu de program pentru formarea unui manager de top

Am răspuns deja la întrebările: „Manager de top - cine este acesta și ce face?”, iar acum puteți trece în siguranță la pasul următor - stăpânirea unui program de antrenament eficient. Cel mai adesea, atunci când elaborează acest program, mulți fac aceeași greșeală - abatere de la normele și regulile generale de dezvoltare a companiei. Și o astfel de neglijență, la rândul său, duce la o scădere suplimentară a eficienței managerilor de top.

Prin urmare, pentru a evita astfel de probleme și pentru a maximiza nivelul de performanță de top în viitor, se recomandă să adere la un program care a fost de mult dezvoltat și testat în practică.

Și constă din următoarele puncte:

• determinarea obiectivelor strategice primare ale proprietarului întreprinderii. Mai mult, vorbim de obiective atât funcționale, cât și emoționale;
• pe baza informațiilor primite, elaborați un plan de acțiune detaliat pentru atingerea acestor obiective;
• Având în mână un plan, cu sarcini clar definite, treceți la dezvoltarea unei noi structuri de afaceri, care să includă munca coordonată a tuturor unităților de afaceri și diviziilor funcționale;
• Pentru fiecare ramură a noii structuri, desemnează-ți persoana responsabilă. Nu uitați doar că acest lucru trebuie făcut cu optimitate maximă. De exemplu, persoana responsabilă pentru toate problemele financiare ar trebui să fie directorul financiar, iar pentru problemele de publicitate, cel mai potrivit este un manager de PR etc.;
• pentru a crește eficiența conducerii ulterioare a companiei, elaborează o listă de cerințe și reguli care vor fi obligatorii pentru îndeplinire atât de către actualul top manager, cât și de către adjuncții săi, precum și de către colegii ulterioare care ocupă posturile corespunzătoare;
• Nu ar fi de prisos să testăm cunoștințele și abilitățile existente ale angajaților care dețin funcții de vârf. Mai mult, cunoștințele lor trebuie să respecte pe deplin cerințele care au fost prezentate pentru noua structură de afaceri;
• După ce au dezvoltat noi reguli și cerințe pentru managerii de top și le-ați testat cunoștințele cu generația actuală de lucrători, treceți la crearea unor programe individuale de formare care vor fi utilizate de personalul ulterior care va ocupa oricare dintre posturile de mai sus. Astfel, fiecare nou venit, înainte de a-și începe munca, va fi familiarizat cu structura de afaceri a acestei întreprinderi, iar în perioada acestei înlocuiri de personal, eficiența producției nu va scădea;
• și, în sfârșit, să dezvolte așa-numitele „produse educaționale”. Sunt mai multe programe de formare combinate care permit noilor manageri de top să dezvolte abilitățile necesare cât mai rapid și eficient posibil.

Nu uitați că va trebui să alocați un buget pentru a dezvolta un program de formare pentru noii directori de top. Dar, în niciun caz, nu economisiți în această etapă, deoarece dezvoltarea ulterioară a companiei și producția acesteia depinde de aceasta.

Cum să creați „produsele educaționale” necesare

Despre concept: top manager: știm deja cine este și ce face. Acum, să trecem la problema pregătirii lor. Astăzi, pentru a organiza o pregătire adecvată pentru directorii de top, se recomandă utilizarea unui pachet complet de produse educaționale. Dar se formează pe baza a 6 pași principali, a căror secvență poate fi complet diferită, în funcție de structura întreprinderii.

Acești pași arată astfel::

• analiza instrumentelor existente pentru crearea produselor educaționale, extragând din acestea cele mai utile și necesare date;
• pe baza informațiilor primite, să formuleze un program general optim care să asigure absența erorilor produselor educaționale anterioare în practică;
• pentru a prezenta informațiile angajaților cât mai eficient și corect posibil, angajați un formator-consultant special;
• alege cel mai potrivit furnizor de produse educaționale care va putea oferi în timp util instruire suplimentară pentru managerii de top existenți în timpul activității lor directe. De obicei, astfel de furnizori includ companii și firme care desfășoară cursuri și seminarii de afaceri speciale;
• încheie o înțelegere cu furnizorul selectat, discutând termenii de cooperare pentru următorii 5 ani;
• după un an, evaluați calitatea și eficacitatea produselor educaționale selectate direct în practică.

Să analizăm această problemă mai detaliat și să luăm în considerare opțiunile privind modul de a alege produsul optim pentru un manager de top.

Definiție: managerul de top înseamnă că o persoană în această funcție este obligată să rezolve toate problemele strategice ale întreprinderii. De aceea, produsele educaționale trebuie să ofere studenților de top cele mai bune abilități și cunoștințe. Deci, cel mai bine este să construiți aceste produse de la zero, decât să încercați să îmbunătățiți opțiunile deja epuizate.

Dacă sunt oferite simultan mai multe opțiuni pentru un produs educațional și toate sunt în esență bune, atunci ar trebui organizată o așa-numită licitație. În cadrul acestui eveniment, vei putea analiza în detaliu fiecare dintre opțiunile propuse și vei putea discuta personal toate nuanțele cu furnizorii.

Dacă există doar câteva produse și fiecare dintre ele are propriile sale calități pozitive, atunci ar trebui să fie înclinați doar către sarcinile care le sunt atribuite. La urma urmei, doar analizându-le vei putea evalua rezultatul final al antrenamentului și cât de mult se potrivește cu așteptările tale. La urma urmei, asumarea unui risc nejustificat prin actualizarea de la zero a unui program educațional este departe de a fi cea mai bună opțiune, mai ales pentru companiile de pe piață.

Apropo, amintiți-vă că în niciun caz nu trebuie să economisiți bani în această etapă. La urma urmei, dezvoltarea ulterioară a oricărei întreprinderi va depinde de calitatea pregătirii pentru directorii de top. Cu cât costul antrenamentului este mai mic, cu atât este mai mare șansa ca, de fapt, să nu primești nimic util și să îți pierzi doar timpul. Cât despre cele mai scumpe training-uri, costul acestora va fi tot mai mic decât salariul lunar al unui angajat, indiferent de ceea ce face managerul de top: obiective funcționale sau emoționale.

Cum să alegi un antrenor de afaceri pentru un manager de top

Una dintre cele mai eficiente opțiuni pentru îmbunătățirea calității muncii directorilor de top este lecțiile individuale cu antrenori de afaceri. Desigur, această opțiune va fi mult mai scumpă decât cursurile colective la seminarii și training-uri, dar efectul va fi de multe ori mai mare. Ei bine, pentru a nu irosi banii, trebuie să știi ce criterii ar trebui să folosești pentru a selecta un antrenor de afaceri.

Prima etapă în selectarea unui trainer va fi o evaluare obiectivă a activităților sale, a programului de formare și, de fapt, a personalității sale. Acest lucru este foarte important, deoarece bazarea pe opinia cuiva despre aceasta sau acea persoană este un mare risc. Într-adevăr, astăzi, un antrenor de succes este mai probabil să nu fie cel care știe să explice bine materialul, ci cel care știe să se vândă bine. Cel mai adesea, astfel de trucuri sunt inerente psihologilor prin formare.

A doua etapă este de a verifica dacă antrenorul are o educație în afaceri. Vă rugăm să rețineți că dezvoltarea de strategii de afaceri funcționale și emoționale ne-a venit din țările occidentale și, de aceea, trainerul care are o diplomă de la universități americane sau europene va fi cel mai binevenit. Dacă educația formatorului a fost obținută la o instituție de învățământ națională, atunci încercați să alegeți dintre astfel de candidați numai pe cei care au absolvit cele mai prestigioase universități.

Apropo, trebuie remarcat faptul că, dacă trainerul are o educație occidentală, atunci cel mai probabil va conduce seminarii în limba engleză. Prin urmare, lista de cerințe pentru managerii de top ar trebui să includă competența obligatorie a cel puțin limba engleză. Desigur, va fi perfect dacă subordonatul cunoaște mai mult de 2 sau 3 limbi străine.

Următoarea etapă de evaluare a unui trainer este o analiză a experienței sale de muncă, exclusiv în acest domeniu. Orice antrenor de afaceri care preda discipline financiare trebuie să aibă cel puțin trei ani de experiență în absolut orice companie sau firmă, ca parte a personalului din departamentul financiar. Experiența de muncă dobândită la întreprinderi din țările occidentale va fi foarte binevenită. De asemenea, acordați atenție abilităților suplimentare ale antrenorului. De exemplu, dacă are o diplomă în psihologie, atunci ar trebui abordat cu prudență și scepticism deosebit.

O altă etapă la care ar trebui să fii atent atunci când selectezi un antrenor este materialul pe care acesta îl propune. Ar trebui să vă familiarizați în detaliu cu scopurile antrenamentelor propuse și cu obiectivele lor principale. Analizați informațiile primite și trageți concluzii: cât de eficient pot fi aplicate aceste cunoștințe în practică.

De asemenea, studiază calitatea materialului prezentat. La urma urmei, dacă un antrenor explică strategiile financiare exclusiv folosind degetele, atunci acest lucru nu va da prea multe rezultate. Fără greșeală, trainerul trebuie să aibă cu el materiale de instruire pe discuri și dischete, care să poată arăta clar orice strategie în acțiune, pe baza de grafice și tabele.

Următoarea etapă este posibilitatea de a participa la seminariile deschise ale unui antrenor de afaceri. Astăzi, un astfel de eveniment este desfășurat exclusiv de acei formatori care au încredere 100% în ei înșiși și în metodele lor de predare. La urma urmei, după ce ai participat la un seminar deschis și ai văzut personal procesul de învățare în acțiune, vei înțelege pentru ce plătești bani. Și acest lucru, la rândul său, nu vă va permite să cumpărați un „porc într-o picătură”.

Ei bine, ultima etapă este disponibilitatea unor consultări suplimentare pe această temă: unde puteți aplica efectiv cunoștințele dobândite în practică? Astfel de consultări îl vor ajuta pe managerul de top nou-creat să înceapă să lucreze într-o nouă poziție cât mai repede posibil și, din primele zile, să înceapă să ridice nivelul producției.

În general, printre mulți proprietari de afaceri există o opinie că evaluarea activităților oricărui antrenor de afaceri financiar este imposibilă până când acesta nu organizează seminarii plătite. Dar acest lucru nu este deloc adevărat. Este destul de ușor să identifici o persoană care să-i spună subordonatului tău cât mai clar posibil cum să devii un manager de top.

Primul lucru la care ar trebui să acordați atenție este obiectivul general pe care trainerul îl urmărește în seminariile sale. În general, pot exista doar două dintre aceste obiective: pe termen scurt și pe termen lung. În ceea ce privește primul obiectiv, soluția sa vizează exclusiv problemele specifice ale companiei sau întreprinderii. Prin urmare, va fi destul de simplu să determinați în prealabil evaluarea unui astfel de obiectiv.

Lucrurile stau puțin diferit când se analizează obiectivele pe termen lung. La urma urmei, soluția lor vizează schimbarea completă a stereotipurilor și a gândirii angajaților. Într-un astfel de caz, poți face o evaluare obiectivă a obiectivului în avans doar încercând să transformi abilitățile îmbunătățite ale subordonaților tăi în proiecte de investiții de succes.

Astfel, rezultatele obținute pot fi comparate cu costul instruirii și se poate trage o concluzie: cât de utile vor fi astfel de seminarii. Dacă produsele educaționale achiziționate nu își pot justifica costul, atunci nu ar trebui să le cumpărați. În caz contrar, pur și simplu îți vei pierde timpul și banii.

În acest articol, am examinat conceptul: top manager, cine este el și de ce este responsabil în producție? Din informațiile primite, putem concluziona că topul este considerat principalul manager care are întreaga responsabilitate pentru luarea deciziilor strategice și care are dreptul de a conduce toate unitățile cheie ale companiei.

De asemenea, am putut învăța că, fără o educație adecvată și o pregătire specială, un manager de top nu va avea sens în întreprindere. Dar pregătirea specială trebuie să aibă loc sub îndrumarea unui antrenor de afaceri cu experiență. Am studiat cu tine si criteriile dupa care sa-l alegi, iar intr-o astfel de nevoie nu vei avea probleme.

Ți-a plăcut articolul? Distribuie prietenilor pe rețelele sociale. retele:

Managementul TOP este de obicei înțeles ca cel mai înalt nivel de management al unei companii, a cărei responsabilitate principală este gestionarea eficientă a activității tuturor diviziilor sale structurale. Cine este TOP manager, cum să devii și care este rolul lui în dezvoltarea companiei? Să încercăm să ne dăm seama.

Cine este un TOP manager?

Managerii de top sunt de obicei numiți figuri cheie ale unei organizații mari care efectuează muncă pentru a gestiona activitățile companiei, iau măsuri pentru promovarea afacerii și crește eficiența interacțiunii între toate diviziile structurale. Prin definiție, un senior manager este un specialist angajat, care este înzestrat de proprietarul companiei cu o serie de puteri necesare pentru a-și gestiona activitatea, influența fiecare angajat, rezolva o serie de probleme și interacționa cu partenerii.

De regulă, managerii de TOP ai holdingurilor mari, băncilor sau corporațiilor sunt angajați angajați care ocupă funcțiile de șefi de consiliu sau de directori generali. Alături de aceasta, o echipă de manageri superiori care împart puterile între ei și sunt responsabile pentru un anumit tip de activitate poate gestiona munca unei organizații comerciale.

Ce rol joacă top managementul în dezvoltarea companiilor? În primul rând, ar trebui să evidențiem căutarea celor mai eficiente instrumente pentru a face afaceri, precum și opțiunile de organizare a acesteia. În plus, responsabilitățile managerilor includ poziționarea competentă a companiei pe piață.

Proprietarii de întreprinderi mari stabilesc câteva obiective principale pentru managerii de top. Responsabilitățile managerilor includ crearea și dezvoltarea pașilor strategici ai organizației, care au ca scop creșterea cantității de capital a proprietarului. Managerii trebuie să organizeze activitățile întreprinderii în așa fel încât autoritatea acesteia pe piață în rândul consumatorilor și concurenților să crească, precum și să crească volumul producției și să se îmbunătățească calitatea produsului.

Adesea, proprietarii de companii solicită conducerii să-și crească propria autoritate în ochii tuturor angajaților organizației. Adică, TOP managerul trebuie să-și formeze o opinie pozitivă despre proprietar, pe baza unor fapte obiective. Dar, deseori, astfel de ambiții determină managerii să nu acorde atenția cuvenită funcționalității întreprinderii, ca urmare a unei încetiniri a dezvoltării companiei, ceea ce poate duce la faliment. În acest caz, este responsabilitatea CEO-ului să se asigure că afacerea nu se desfășoară pe baza obiectivelor emoționale ale proprietarului.

Oricum ar fi, proprietarii marilor companii pun două cerințe principale managerilor angajați: capacitatea de a crește valoarea întreprinderii și de a-și realiza propriile obiective. După cum arată practica, succesul în domeniul managementului organizațiilor și al creșterii eficienței muncii lor este obținut doar de acei manageri care, pe lângă studiile superioare de specialitate, au capacitatea de a gândi în afara cutiei și de a se abate de la stereotipurile consacrate în afaceri. Acest lucru ne permite să găsim noi soluții pentru a implementa probleme ale companiei de o complexitate diferită și să ne dezvoltăm cu succes într-un mediu extrem de competitiv.

Sarcinile unui manager de top

Mulți oameni doresc să obțină studii superioare, să obțină un loc de muncă bine plătit, să facă o carieră și să devină manageri de top. Ce sarcini îndeplinește un manager de companie?

În primul rând, este de remarcat faptul că el este responsabil pentru verificarea activității tuturor diviziilor structurale ale organizației și analiza eficacității acesteia. În plus, managerul este obligat să depună eforturi pentru a asigura buna funcționare a acestora. De asemenea, un manager de TOP trebuie să fie capabil să:

• să evalueze obiectiv activitățile companiei care i-au fost încredințate;
• face propuneri pentru promovarea dezvoltării producției;
• identifica aspectele negative și pozitive în activitățile întreprinderii;
• implementează și controlează cu competență activitatea schimbărilor în departamentele structurale;
• apără-ți propriul punct de vedere despre procesele în desfășurare în cadrul corporației.

Una dintre sarcinile cheie ale unui director de companie este capacitatea de a selecta personal și de a adapta personal nou în cadrul diviziilor structurale. Un manager de top trebuie să înțeleagă specificul pregătirii angajaților și să verifice calitatea implementării cunoștințelor dobândite în procesul de producție (muncă). Este clar că, dacă un angajat, de exemplu, nu poate sau rapid, sarcina de a monitoriza cunoștințele și nivelul de calificare al personalului ar trebui să fie atribuită șefului imediat al departamentului. Responsabilitățile conducerii companiei includ, de asemenea:

• luarea deciziilor operaționale asupra problemelor actuale și neprevăzute (de criză);
• planificarea lucrărilor de producție;
• capacitatea de a comunica cu subalternii;
• capacitatea de a descrie angajaților obiectivele și modalitățile de a le atinge.

De asemenea, managerii de top planifică activitatea întregii întreprinderi și dezvoltă inovații care vor îmbunătăți activitățile diviziilor structurale. Dacă în timpul activității organizației se constată o încălcare, iar șeful departamentului nu o poate rezolva, directorul general își asumă această responsabilitate. De asemenea, poate iniția un audit al companiei pentru a-i identifica pe cei responsabili de incident.

Una dintre cele mai eficiente metode de îmbunătățire a performanței fiecărei divizii structurale a unei companii este motivarea liderilor acestora, care este realizată de managerii de TOP. La rândul său, acest instrument vă permite să stimulați alți angajați din subordine și să creșteți productivitatea în munca dvs.

Important: Dacă organizația intenționează să introducă produse noi, posibilitatea implementării acestora este acceptată de managerii TOP. Responsabilitățile lor includ luarea în considerare a fezabilității proiectului propus, calcularea costurilor și a posibilelor profituri. Sunt inovațiile (achiziționarea de echipamente performante, optimizarea, schimbările de lucru în cadrul departamentelor etc.) care contribuie la dezvoltarea organizației, la creșterea productivității și la creșterea profiturilor pentru proprietari și toți angajații în general.

Cum să devii TOP manager?

Managerii de TOP nu se nasc, ci obțin succes datorită abilităților lor extraordinare, auto-organizare și, bineînțeles, abilității de a gândi strategic. Fiecare specialist care a dovedit prin munca sa ca este demn de promovat sau care conduce deja o divizie structurala a companiei are sanse de succes. Dacă nu știți, trebuie să respectați cu strictețe anumite reguli care vă vor permite să vă desfășurați activitățile profesionale cât mai eficient posibil și să vă creșteți șansele de a obține poziția dorită.

Așadar, primul lucru cu care să începeți este să vă creșteți propria autoritate în rândul subordonaților voștri. Este important să dai dovadă de perseverență și forță de caracter atunci când lucrezi cu personalul. Mulți șefi de departamente câștigă popularitate în rândul colegilor lor închizând ochii la calitatea îndeplinirii îndatoririlor lor oficiale. Dar o astfel de conviețuire duce la faptul că în cele din urmă șeful unității lucrează în condiții de egalitate cu colegii săi, iar aceștia încetează să-l mai perceapă ca lider. Activitățile departamentului trebuie să fie astfel structurate încât fiecare subordonat să-și îndeplinească fără îndoială atribuțiile directe și să mențină subordonarea cu managerul (această regulă se aplică managerilor de TOP atât ai marilor corporații, cât și ai companiilor obișnuite).

Subordonații vor să vadă alături de ei un lider care nu stă doar în biroul său, ci petrece timp la întreprindere și îi studiază activitățile din interior. Oamenii sunt întotdeauna atrași de un astfel de șef și îl respectă ca manager. În plus, acest lucru vă permite să evaluați în mod obiectiv activitățile organizației și să răspundeți în mod adecvat la diferite schimbări. Dacă o persoană este închisă de la angajați, se formează o părere negativă despre el, că, spun ei, nu lucrează și nu este interesat de viața echipei. În acest caz, respectul din partea subalternilor va trebui să aștepte foarte mult timp. Aceasta înseamnă că „șeful” nu a reușit ca lider, iar demiterea lui va urma în curând. Trebuie să vă dovediți în mod constant autoritatea în întreprindere, pentru care ar trebui:

• lucrează activ;
• introducerea diverselor inovații în producție;
• să se intereseze de activitățile angajaților;
• face propuneri colegilor pentru îmbunătățirea calității muncii;
• raportează periodic cu privire la realizările departamentului.

Fiecare manager al unei mari corporații lucrează cu propria sa echipă, care ajută la implementarea strategiilor de afaceri dezvoltate, precum și la gestionarea diviziilor structurale. Doar profesioniști și specialiști cu înaltă calificare într-un anumit tip de activitate ar trebui să fie angajați ca asistenți. Acești oameni își cunosc bine afacerea, așa că cel mai probabil vor putea face față responsabilităților care le sunt atribuite. Fără o echipă, nici măcar managerul de top de cea mai înaltă clasă nu își va putea face treaba. De exemplu, o persoană a primit funcția de director general al unei fabrici de lapte. Echipa trebuie să atragă specialiști care cunosc toate nuanțele procesului de producție, comercializarea produselor finite și lucrul cu furnizorii și clienții. Aceștia ar putea fi tehnologi, specialiști în vânzări, logisticieni, mecanici, contabili, ecologiști, furnizori și alți angajați.

O calitate importantă a fiecărui manager de top este capacitatea de a lua decizii independente și de a implementa propriile metode de management în activitatea organizației. Principalul lucru este că rezultatul ar trebui să fie o creștere a vânzărilor (furnizarea de servicii), activități coordonate ale tuturor diviziilor structurale ale companiei și punerea în aplicare a dorințelor proprietarului afacerii.

Cât câștigă managerii de top?

Suma veniturilor managerilor de top depinde în mare măsură de activitățile companiei, de dominația acesteia pe piață într-o anumită nișă și de o serie de alți factori importanți. Astfel, remunerația șefului Gazprom pe baza rezultatelor muncii din ultimul an a fost de aproximativ 25 de milioane de dolari, iar președintele consiliului de administrație al VTB a fost de aproximativ 30 de milioane de dolari (conform revistei Forbes).

Deputații celor mai mari companii rusești primesc anual de la 300 de mii la 3-5 milioane de dolari. Veniturile conducătorilor de consilii ai unor bănci comerciale variază între 2,5-11 milioane de dolari, inclusiv bonusuri. Managerii de top ai întreprinderilor din industria grea primesc sume importante pentru munca lor, a căror sumă ajunge la 9 milioane de dolari pe an.

În medie, managerii diferitelor companii rusești câștigă lunar aproximativ 150-500 de mii de ruble. Cele mai profitabile industrii includ piața telecomunicațiilor, industria construcțiilor, comerțul cu amănuntul, industria farmaceutică, afacerile de asigurări și producția de bunuri de larg consum.

Salvați articolul în 2 clicuri:

Pentru a rezuma, remarcăm că astăzi există o concurență foarte mare pe piața muncii, așa că pentru a obține o poziție de conducere, candidații trebuie să se evidențieze printre candidați. Pentru a face acest lucru, trebuie să fii profesionist într-un anumit domeniu, să ai o vastă experiență în activități de management și organizare, să-ți demonstrezi realizările în promovarea întreprinderilor, să ai o reputație impecabilă și recenzii pozitive de la posturile anterioare și, de asemenea, să ai gândire inovatoare.

In contact cu

Top manager și rolul său în companie, caracteristici ale top managerilor

Top manager ca veriga centrală în managementul companiei, cerințe pentru un top manager

Secțiunea 1. Date de bază despre profesia de top manager.

Managerul de top este proprietar de afaceri, creator și lider de gândire sau manager angajat - manager profesionist angajat.

Date de bază despre profesia de top manager

Managementul de vârf implementează politici (formulate de consiliul de administrație) în obiective, strategii, planuri de afaceri, bugete și proiecte. Conducerea de top ia decizii care afectează fiecare angajat din organizație și sunt, de asemenea, responsabile pentru succesul sau eșecul organizației.

Managerii de top au specializări diferite și sunt responsabili pentru diferite zone ale organizației sau companiei. Fiecare post are anumite cerințe care acoperă caracteristicile educaționale, personale și alte caracteristici ale managerilor de top.

Posturi de top management

CEO;

Director executiv;

Director tehnic;

Chief Operating Officer;

director financiar

Astăzi, perioada de creștere rapidă a pieței a organizațiilor de diferite profiluri și direcții a încetinit deja în mod semnificativ și urmează o perioadă în care succesul economic al oricărei întreprinderi depinde în mare măsură de managementul său competent. Și acum, atât abilitățile profesionale, cât și calitățile personale ale oamenilor a căror profesie este numită manager de top sunt pe primul loc peste tot. De obicei, aceștia sunt oficialii de vârf ai companiei, adică directori, președinți sau președinți ai consiliului de administrație. Uneori pot fi proprietari direcți sau coproprietari ai afacerii. De asemenea, această profesie poate include și alți specialiști, precum: director comercial sau financiar, director de producție sau dezvoltare, șef departament marketing, director securitate, sau șef departament informație. Din ce în ce mai mult, șefii departamentelor de tehnologia informației sunt incluși și în categoria managerilor de top. Dacă ne concentrăm pe experiența dezvoltării pieței europene, atunci este vorba de specialiștii IT de frunte care se numără printre primii candidați pentru postul de CEO.

Indiferent de categoria din care face parte un manager, cea mai importantă cerință rămâne pentru educație și experiență de muncă. Este nevoie de studii superioare și, de regulă, mai multe. Însuși cuvântul „manager de top” are rădăcini străine și, prin urmare, un candidat pentru această poziție este adesea obligat să aibă o educație de înaltă calitate în străinătate. În plus, pe piața internă a muncii se constată o lipsă foarte vizibilă de specialiști cu adevărat profesioniști în domeniul managementului. Acest lucru se datorează în primul rând specificului educației. În ceea ce privește experiența, aici cerințele angajatorilor sunt practic aceleași. Companiile angajează rareori specialiști prea tineri pentru astfel de posturi. Se acordă preferință candidaților cu vârsta cuprinsă între 35-45 de ani cu cel puțin 5 ani de experiență în acest domeniu. Alte cerințe pentru candidații pentru funcția de top manager sunt responsabilitatea, abilitățile de planificare și control, cunoașterea strategiei de marketing și capacitatea de a identifica tendințele de dezvoltare a pieței. Găsirea unui top manager cu adevărat profesionist nu este deloc ușoară. Specialiștii cu adevărat competenți sunt foarte apreciați și este extrem de rar să se găsească în căutarea liberă de muncă.

Antreprenoriatul rus există de mai bine de 10 ani, timp în care companiile au reușit să se adapteze la transformările pieței, să câștige impuls și să înțeleagă complexitățile managementului și marketingului. Printre managerii întreprinderilor mici și mijlocii din Rusia de astăzi, predomină în principal antreprenorii-proprietari. Cel mai adesea, ele combină atât funcțiile de planificare strategică, cât și funcțiile de management operațional. Această combinație are, desigur, avantajele și dezavantajele ei.

Multe companii rusești au ajuns deja la maturitate. În această etapă, de regulă, ritmul de creștere a principalilor indicatori de performanță ai companiei încetinește oarecum, deși există un potențial ridicat de îmbunătățire a acestora. Pentru a realiza acest potențial, sunt necesare multe transformări și schimbări în structura organizațională, producție, marketing etc. O schimbare de strategie este inevitabilă. În această etapă, strategia pentru obținerea unei poziții puternice pe piață se schimbă într-una de lider. Generarea schimbărilor necesită ca proprietarul unei afaceri să aibă cunoștințe profesionale versatile, iar implementarea schimbărilor necesită eforturi enorme de management. Așa cum este imposibil să știi și să poți face totul, este imposibil să fii la timp peste tot și să faci față tuturor. Apoi, este nevoie să atrageți un partener în companie, cu care să puteți împărtăși gama de sarcini „incompatibile” și, opțional, să atribuiți un bloc de funcții legate de managementul operațional.

Se știe că top managerul este figura centrală a companiei. El este chemat să-și organizeze și să-și promoveze cu succes afacerea. Președinții sau directorii generali, precum și șefii unei companii de management din mari corporații sau holdinguri, pot acționa în calitate de manageri de top. Pe lângă opțiunile enumerate, există cazuri în care compania a fost condusă de o echipă de top manageri care și-au împărțit puterile între ei.

Abordarea tradițională a definirii rolului unui manager de top presupune, de regulă, atribuirea a două funcții principale:

Căutarea de opțiuni pentru organizarea și conducerea unei afaceri;

Asigurarea pozitionarii companiei in piata cu varianta aleasa de organizare si desfasurare a afacerilor.

Se știe că top managerul este figura centrală a companiei. El este chemat să-și organizeze și să-și promoveze afacerea cu succes. Președinții sau directorii generali, precum și șefii unei companii de management din marile corporații sau holdinguri pot acționa în calitate de manageri de top.

Pe lângă opțiunile enumerate, există cazuri în care compania a fost condusă de o echipă de top manageri care și-au împărțit puterile între ei. Abordarea tradițională a definirii rolului unui manager de top, de regulă, presupune atribuirea lui a două funcții principale: - căutarea opțiunilor de organizare și conducere a unei afaceri; - asigurarea pozitionarii companiei pe piata cu optiunea aleasa de organizare si desfasurare a afacerilor.

Aceste sarcini sunt cu siguranță cele mai importante pentru companie. Numai un specialist talentat și înalt educat, care are experiență în business-ul de bază al companiei și, de asemenea, știe să creeze echipe de interpreți și să lucreze în ei, le poate rezolva cu succes. În același timp, cele mai mari rezultate sunt obținute de managerii de top a căror gândire nu este limitată de cadrul logicii tradiționale, adică capabili de gândire ilogică.

Noutatea se naște doar atunci când ne abatem de la stereotipuri. Acest tip de top manager necesită un sceptic ca cel mai apropiat asistent al său, care va selecta propunerile emergente pe baza criteriilor de fezabilitate și utilitate. Cele de mai sus pot fi considerate ca prima sarcină a unui manager de top, pentru soluția căreia sunt selectați specialiști care îndeplinesc setul de cerințe enumerate.

În opinia noastră, există o a doua sarcină a unui manager de top, care poate fi definită ca fiind mai puțin creativă, spre deosebire de prima, dar care necesită aceeași atenție serioasă și implicarea unor specialiști de înaltă calificare.

Managerul de top trebuie să asigure sustenabilitatea funcționării companiei pe piață în nișa aleasă și perspectivele de dezvoltare a afacerii propuse. Trecând la logica în matematică, putem spune că prima problemă este o condiție necesară, iar a doua este una suficientă. Scopul este atins atunci când atât condițiile necesare, cât și suficiente sunt formulate în matematică, iar în afaceri sunt îndeplinite ambele sarcini desemnate.

Pentru a implementa a doua sarcină, este necesar să existe: un nivel acceptabil de indicatori financiari și economici ai companiei, corespunzători desfășurării cu succes a afacerii; un sistem de management al calității produselor care funcționează bine; raportul pret-calitate optim pentru produsele fabricate; sisteme eficiente de logistică, bugetare, management al personalului; program de planificare operațională și strategică; bloc social dezvoltat al companiei și multe altele. Lista problemelor care trebuie rezolvate pentru a finaliza a doua sarcină poate da bătăi de cap chiar și celui mai talentat și capabil manager de top.

Și, firește, va începe să schimbe soluția problemelor enumerate către alți specialiști ai companiei în cadrul diviziilor funcționale create. În acest fel, se formează o structură funcțională a managementului companiei. Să ne uităm la ce iese din asta în practică.

În primul rând, să ne uităm la câteva dintre deficiențele în organizarea managementului companiei care apar atunci când se utilizează o abordare funcțională. Structura funcțională a organizației de conducere a fost moștenită din sistemul administrativ-comandă de organizare economică care funcționa în fosta URSS și continuă să fie principalul pentru companiile autohtone.

Această metodologie de gestionare a companiilor a existat ca bază până în anii 1980. și în economia globală, deoarece nu existau instrumente software și hardware necesare pentru formarea altor abordări mai avansate ale managementului companiei. Dezavantajele fundamentale ale structurii funcționale sunt: ​​- separarea funcțiilor unui obiect de management integral, care este firma, între unități structurale care interacționează slab între ele, ceea ce duce în final la manifestarea unui monopol în activitatea lor pe baza lor. propriile interese; - convenționalitate și vag în împărțirea puterilor și responsabilităților între diviziile structurale ale companiei; - slaba permeabilitate informaţională a canalelor de interacţiune între diviziunile structurale pe orizontală şi pe verticală, reducând eficienţa şi calitatea deciziilor luate de manageri.

Deci, atunci când sunt create unități funcționale specializate pentru a rezolva un set de probleme legate de a doua sarcină, numărul personalului companiei crește rapid, iar nivelul său de gestionare scade, de asemenea, drastic.

Astfel, o situație tipică apare pentru majoritatea companiilor când un manager de top primește un model de management „lipicios”, în care compania nu este capabilă să răspundă rapid la schimbările în condițiile pieței și la inovare. Neajunsurile structurii de management funcțional se manifestă cel mai clar atunci când apar situații deosebit de dificile. În acest caz, compania începe să piardă controlul, iar așa-numitul management funcțional se transformă în management situațional, bazat pe experiența și caracteristicile personale ale managerilor și folosind criterii subiective de corectitudine a deciziilor luate. Dându-și seama de neajunsurile actualului model de management, managerul de top, de regulă, caută o ieșire din situația actuală prin achiziționarea de sisteme informaționale în diverse scopuri. Locul central printre acestea îl ocupă sistemele informaționale de management al resurselor companiei, așa-numitele sisteme ERP.

Cele mai avansate în străinătate și pe piața rusă sunt produsele software de la SAP AG, Oracle și Microsoft care implementează sisteme ERP, completate de sisteme OLAP (On Line Analytical Processing), concepute pentru analizarea și procesarea informațiilor în timp real la stațiile de lucru ale utilizatorilor. Acestea sunt produse software destul de costisitoare care necesită implicarea dealerilor cu înaltă calificare de la companiile de producție menționate mai sus și pregătirea propriului personal pentru instalare și exploatare.

Paradoxul pentru un manager de top care a decis să implementeze produse software moderne care implementează sisteme ERP este că banii cheltuiți și eforturile organizaționale nu aduc rezultatul dorit. Concentrându-se pe managementul funcțional, companiile au creat sisteme informaționale locale în cadrul propriei structuri care sunt eterogene și incompatibile în ceea ce privește organizarea datelor și suportul normativ utilizat, implementând funcțiile diviziilor structurale existente.

Este imposibil să combinați acest set mozaic de sisteme locale într-un singur sistem de management al companiei folosind doar un set modern de instrumente software. Haosul nu poate fi nici automatizat, nici computerizat.

Astăzi se poate susține că structura funcțională a organizației manageriale și-a epuizat capacitățile. A fost înlocuită în practica mondială de metodologia managementului proceselor, consemnată, printre altele, în sistemele de management total al calității (TQM – Total Quality Management), sistemul de management al fluxului de lucru (WFMS – Work Flow Management System), ca precum și în standardele internaționale de management al calității seria de management ISO 9001:2000. Într-un scurt articol nu este posibil să ne oprim asupra esenței managementului procesului.

În continuare, ne vom uita la ce oportunități se deschid pentru un manager de top atunci când trece la o structură de proces pentru gestionarea companiei în ansamblu. O diagramă simplificată care arată rolul unui manager de top în gestionarea unei companii cu o structură organizatorică formată conform metodologiei abordării proceselor: în stadiul inițial, sunt identificate grupuri largi de procese, denumite în continuare procese de afaceri, precum: logistică; ciclul de viață al produsului; activități financiare și economice; marketing și inovare; managementul personalului; fluxul documentelor, contabilitate, control și suport de reglementare; bloc social de procese etc. De regulă, numărul de procese extinse alocate nu depășește zece.

Pentru fiecare dintre ei este desemnat un lider care este singurul responsabil personal pentru organizarea și rezultatele procesului pe care îl conduce. Etapele implementării fiecăruia dintre procesele de afaceri identificate sunt asigurate de unități funcționale specializate, ai căror angajați sunt subordonați din punct de vedere administrativ șefului unității funcționale, iar pentru organizarea muncii - managerului de proces.

Acesta din urmă este principala persoană de contact pentru clientul proiectului la care lucrează compania și, cel mai important, raportează direct primei persoane a companiei, care este top managerul. Prin această abordare, managerul de vârf este eliberat de nevoia de a aprofunda în toate detaliile situațiilor emergente și primește oportunitatea, lucrând doar cu managerii de proces, de a asigura managementul operațional al companiei în sfera întregii game de probleme care fac să ridice conținutul primei și celei de-a doua sarcini. Schema organizatorică descrisă este lipsită de dezavantajele menționate mai sus ale structurii funcționale a managementului companiei.

Pentru implementarea practică a abordării procesuale a managementului companiei, au fost dezvoltate produse software care includ un set de metodologii înregistrate în standardele internaționale IDEF0, IDEF3, ARIS, DFD.

Deci, care este locul și rolul unui manager de top în conducerea unei companii? Un manager de top trebuie să combine generarea de idei de afaceri și poziționarea companiei pe piață cu munca de gestionare a acesteia. Conducerea unei companii în acest caz permite feedback - să răspundă rapid unei situații în schimbare rapidă din mediul extern și în cadrul companiei în sine și, dacă este necesar, să ajusteze strategia managerului de top. Fără o astfel de muncă a managerului de top, sistemul de management al companiei se dovedește a fi în esență fără feedback, iar funcționarea sa eficientă în conformitate cu postulatele de management cunoscute este imposibilă.

Implementați principiul de control prezentat schematic în Fig. 2, iar un manager de top poate deveni informal veriga centrală în managementul companiei numai dacă este utilizată o abordare prin proces a managementului. Să vedem pe scurt ce trebuie să facă pentru asta. În primul rând, ar trebui să efectuați un sondaj al companiei și să prezentați structura acesteia sub forma unui sistem de procese de afaceri interconectate. Apoi este necesar să se reproiecteze această structură, identificând și eliminând legăturile slabe și redundante. Abia după aceasta se pot face modificări în aranjarea personalului, numirea șefilor de procese de afaceri și departamente funcționale și dotarea acestora cu drepturi și responsabilități în structura companiei nou creată. Numai atunci managerul de top poate începe să formeze o structură integrală pentru gestionarea companiei în cadrul sistemului ERP existent sau planificat.

În continuare, managerul de top va trebui să conecteze baze de date eterogene, documente de reglementare și administrative ale departamentelor funcționale care existau înainte de reinginerie într-un singur spațiu informațional; crearea unor directoare uniforme pentru întreaga companie de produse achiziționate, servicii prestate și tarife curente pentru consumabile. De asemenea, se va dovedi că cadrul de reglementare care reglementează activitățile companiei este depășit și nu respectă standardele internaționale. Toate dificultățile de mai sus sunt o consecință obiectivă a tranziției Rusiei la un nou model de piață de organizare economică. Astăzi, acțiunile „de sus” ajung la principala verigă a economiei - întreprinderile. În aceste condiții, rolul managerului de top în companie este deosebit de semnificativ.

Doar prin eforturile sale se poate desfășura procesul de restructurare a companiei în direcția corectă și rapid. Pentru a rezolva această problemă, managerul de top trebuie să aibă cel puțin trei consultanți înalt calificați:

Specialist în organizarea datelor și suport normativ pentru funcționarea companiei;

Specialist în tehnologie informatică;

Specialist analitic in prepararea solutiilor.

În legătură cu sarcinile de organizare a datelor și a sprijinului de reglementare al întreprinderilor în ceea ce privește punerea în aplicare a prevederilor Legii federale adoptate „Cu privire la reglementarea tehnică”, autorul articolului a elaborat o serie de recomandări care pot fi utile unui manager de top. la formarea unui sistem de management al companiei in conditii moderne de functionare a acestuia. În concluzie, aș dori să notez următoarele. Din motive evidente, managerul de top al companiei nu poate și nu este obligat să rezolve personal întreaga gamă de probleme legate de managementul companiei - acest lucru ar trebui făcut de echipa de interpreți creată de el.

Totuși, el trebuie să fie inițiatorul și, într-o anumită măsură, metodologul formării unui sistem integrat de management al afacerii. Doar în această condiție un manager de top poate asigura succesul activităților de bază ale organizației. El poate implementa acest lucru folosind o abordare de proces a managementului companiei.

Managerul de top este inițiatorul. Aceasta este persoana cu care totul ar trebui să înceapă: procesul de lucru, ideea. Chiar și managerii de top studiază din proprie inițiativă, pentru că sunt interesați să știe mai multe și să poată face mai multe.

Managerul de top este un mentor. El trebuie să-și învețe subalternii. Prin cuvântul „preda” ne referim nu numai la a învăța să faci ceva, ci și a învăța să fii un muncitor organizat și o persoană decentă. Ei spun adesea, „precum șeful, la fel sunt și subordonații”. Acest lucru este adevărat, deoarece angajații citesc comportamentul liderului lor și încep să-l moștenească.

Un manager de top este o mașină cu mișcare perpetuă. Nu poate avea crize sau proasta dispoziție. Așa cum publicitatea conduce la progres, un manager de top este un motor pentru subalternii săi. El trebuie să fie încărcat energetic și dispus pozitiv.

Managerul de top este un strateg. El, după cum se spune, „se uită la rădăcină”. Șeful calculează strategia companiei sau departamentului pe baza obiectivelor prioritare: bani, autoritate, clienți.

Și, în sfârșit, managerul de top este un vorbitor. El trebuie să fie elocvent și să poată răspunde la întrebările angajaților. De asemenea, este foarte important să puteți ține întâlniri și să rețineți atenția participanților la întâlnire pentru o perioadă lungă de timp (acest lucru va fi foarte util în timpul întâlnirilor de planificare lunare/anuale).

Din toate cele de mai sus, reiese clar că managerul de top nu doar că ceartă și călcă din picioare, ci este centrul companiei sau departamentului. Acesta este un vorbitor-strategi rezistent la stres, care predă și învață singur.

10 cei mai de succes manageri de top din lume

Harvard Business Review a publicat cele mai recente rezultate ale popularului său clasament al celor mai de succes CEO din lume. În timpul analizei, revista a examinat activitatea financiară a managerilor a peste două mii de companii din treizeci și cinci de țări. Oferim primii zece lideri ai acestui rating, din care se poate observa că succesul afacerii i-a vizitat pe următorii lideri:

1. Companie: Berkshire Hathaway-Warren Buffett

„Dacă toată lumea din jur este atât de inteligentă, atunci de ce sunt atât de bogat?” - această expresie este prescrisă în mod special lui Warren Buffett, care a găsit succes în afaceri în activități de investiții. Iar intuiția lui l-a ajutat să obțină succes, datorită căruia Buffet a cumpărat doar ceea ce îi plăcea. Așadar, afacerea lui Buffett a trecut prin vremuri diferite: suișuri și coborâșuri, ca toți antreprenorii, în principiu, dar intuiția și experiența dobândită de-a lungul anilor sunt cele care ajută să facă față dificultăților.

2. Companie: Oracle - Lawrence Ellison

După cum știți, povestea succesului în afaceri este calea unui geniu obsedat. Ellison a obținut succesul în afaceri prin perseverență și personal optim. O garanție a succesului a fost conducerea lui emoțională în echipă.

3. Companie: Reliance Industries - Mukesh Ambani

Mukesh este fratele cel mai mare din familia Ambani. Reliance Industries, fondată de tatăl său în 1966, a fost condusă de Mukesh Ambani în 2005, iar astăzi succesul afacerii fiului său este confirmat de veniturile companiei, care reprezintă 3% din PIB-ul întregii Indii. Unul dintre cei mai respectați lideri de afaceri din lume, povestea sa de succes în afaceri a început cu copilul său iubit, rafinăria de petrol Jamnagar.

4. Corporația Arcelor Mittal - Lakshmi Mittal

Conducând cea mai mare întreprindere de producție de oțel din lume, industriașul de succes Mittal a obținut succes în afacerea sa preferată - afacerea sa datorită unei planificări clare. Realizările sale sunt incluse în analele Arcelor Mittal, cel mai mare producător de oțel din lume. Mukesh Ambani Corporation operează în 14 țări. 6. Louis Vuitton, Moët, Hennessy și alte aproximativ 60 de mărci - top manager Arnaud Bernard

6. Proprietar Reliance Power, Reliance Communications, Reliance Capital, Reliance Infrastructure, Reliance Natural Resources - Anil Ambani

Capacitatea lui Ambani de a gândi strategic și de a vedea perspectivele de dezvoltare a afacerii l-a ajutat să obțină succes în afaceri. După o ceartă și despărțire de fratele său, Ambani a reușit să construiască un întreg imperiu în câțiva ani, care include astăzi întreprinderi de energie și infrastructură, precum și telecomunicații.

7. Companie: Mashreq - Abdul Aziz Al Ghurair

După cum a arătat povestea de succes în afaceri a acestui lider de succes, prosperitatea este imposibilă fără perseverență și perseverență. Conducerea uneia dintre cele mai mari bănci din lumea arabă, ceea ce i-a adus faima mondială. Abdul Azis Al Ghurair este simultan Președintele Consiliului Național Federal al Emiratelor Arabe Unite și Președintele Parlamentului Emiratelor Arabe Unite. Abilitatea de a aduna o echipă puternică, eficientă și de a-și maximiza potențialul l-a ajutat să obțină succes în afaceri și în sfera publică.

8. Companie: Microsoft - Stephen Ballmer

Povestea lui de succes este biografia unui strateg, a unui om care se îndreaptă constant spre scopul său. Cândva, Bill Gates însuși l-a numit în locul său când a avut loc procesul antitrust care a divizat compania Microsoft. Și, după ceva timp, nu a regretat. Odată cu trecerea timpului, Ballmer și Bill Gates au susținut că numirea lui Ballmer a fost o mișcare atent gândită care a adus un succes major afacerii, dovadă fiind faptul că compania nu numai că a rămas pe linia de plutire, dar a continuat să facă profit.

9. Fondatorul magazinului Amazon - Jeff Bezos

Determinarea, viziunea asupra situației și capacitatea de a prezice evenimentele la minut au ajutat un om de afaceri talentat să obțină succes în afaceri. Iar povestea lui de succes în afaceri a început cu faptul că și-a rugat prietenii și cunoștințele să spună tuturor despre Amazon. În prima lună de funcționare, site-ul a vândut cărți în 45 de țări. Cu costuri de publicitate zero, primul an de funcționare a adus venituri de aproximativ milioane de dolari.

10. Companie: Fast Retailing - Tadashi Yanai

Intuiția unui antreprenor a dovedit că o poveste de succes în afaceri duce la un rezultat pozitiv. Iar succesul său în afaceri a venit din vânzarea de haine ieftine. Birourile de reprezentanță deschise în New York și Paris au ajutat-o ​​pe Yanai să obțină succesul în afaceri și recunoașterea la nivel mondial.

Surse

Wikipedia – Enciclopedia liberă, WikiPedia

job4it.net - Job4it

otvety.google.ru – Google Answers

Managementul de vârf realizează cursul elaborat de consiliul de administrație, gândindu-se prin tactici, misiuni, programe, planuri de afaceri și estimări. Managerii de nivel superior autorizează acțiuni care afectează orice angajat al companiei și, în același timp, sunt responsabili pentru succesul sau eșecul companiei.

Termenul în sine manager de top" este versiunea în limba rusă a funcției de „director de top” („manager de nivel superior”) sau, prin analogie cu țările occidentale, un manager de nivel C.

Nivelul C („nivelul C”) nu implică existența șefilor sub literele A și B. Nu există o astfel de împărțire. C înseamnă nivelul „Șef” (lider, șef, șef, șef).

Cel mai bun articol al lunii

Dacă faci totul singur, angajații nu vor învăța să lucreze. Subordonații nu vor face față imediat sarcinilor pe care le delegeți, dar fără delegare ești condamnat la probleme de timp.

În acest articol, am publicat un algoritm de delegare care te va ajuta să te eliberezi de rutină și să nu mai lucrezi non-stop. Veți învăța cui poate și nu i se poate încredința munca, cum să atribuiți corect o sarcină astfel încât să fie finalizată și cum să supravegheați personalul.

Acest nume este folosit pentru a se referi la aproape toate primele persoane companii:

• Director comercial (director comercial);
• Director de resurse umane (director HR);
• Director executiv (general, director general);
• Director financiar (director financiar).

Managerii de top sunt considerați a fi șefii unor companii exclusiv de renume care se află sub controlul direct al directorului general.

Astfel de specialiști fac inevitabil o investiție semnificativă în rezultatele activităților companiei. Pentru a atinge reperele pe care le definesc, managerii folosesc un buget autonom. Acești specialiști iau decizii în mod independent cu privire la cheltuirea fondurilor.

Top manager - general de afaceri

Generalii nu conduc companii, batalioane sau regimente, ci comandă o armată la scara unei divizii sau mai mult. Trebuie să fie cel puțin 10 mii de oameni subordonați acestora. O situație similară există în comerț.

Adesea, managerii de top sunt proprietarii unei anumite părți din titlurile de valoare ale companiei „native”. Astăzi, în Rusia, managerii de top sunt acei manageri ale căror câștiguri lunare depășesc 10 mii de dolari.

De regulă, aceștia sunt principalii oameni din organizație (președinți de consiliu, directori, președinți).

Printre altele, o poziție de vârf pot ocupa și alți angajați, de exemplu: manager de dezvoltare sau director de producție, director comercial/financiar, director de securitate, director al diviziei de informații, șef al departamentului de marketing.

Există din ce în ce mai multe cazuri de șefi de departamente IT incluși în topul listei. Privind procesele de funcționare a pieței muncii din Vest, se poate observa că angajații de frunte din sectorul IT sunt candidați de prim rang pentru funcția de CEO.

Astfel, conducerea companiilor mici nu aparține managerilor de top. Ei sunt asemănători majorilor și locotenenților coloneli într-o structură comercială și sunt așa-numitul „management de mijloc” (manageri de mijloc), în ciuda faptului că conduc organizații.

• Asistent manager: responsabilități, cerințe ale postului

Rolurile și responsabilitățile managerilor de top

Viziunea acceptată asupra funcției de top manager implică faptul că acesta/ea o îndeplinește doua functii principale:

• selectarea modalităților de stabilire și desfășurare a activităților comerciale;
• elaborarea poziției pe piață a întreprinderii, ținând cont de tipul de dispozitiv selectat și implementarea activităților de afaceri.

Fără îndoială, astfel de obiective sunt principalele pentru companie. Doar un profesionist competent, cu o educație excelentă, care are experiență în nișa comercială relevantă, le poate realiza în mod productiv. În plus, un astfel de lider știe să formeze o echipă de angajați și să interacționeze cu aceștia.

Cele mai impresionante rezultate sunt obținute de acei manageri de top a căror activitate mentală nu este limitată de granițele logicii convenționale, adică cei care au gânduri ilogice.

Creativitatea apare doar atunci când se îndepărtează de conceptele general acceptate. Pentru astfel de manageri de top, este necesar un asistent sceptic loial pentru a filtra idei noi pentru beneficii și posibilități de implementare.

Pentru a atinge acest obiectiv, este selectat un profesionist care îndeplinește lista de condiții menționată.

Există o altă misiune a unui manager de top, nu atât de creativ, dar necesită și o atenție apropiată similară și munca profesioniștilor de nivel înalt.

Managerul de top este obligat să asigure activitatea de piață stabilă a organizației în maniera aleasă și orizonturile de creștere ale afacerii desemnate.

Cu privire la responsabilități manageri de top, ei includ:

1. Proiectarea activitatilor si imbunatatirea companiei. Ei formează și ratifică norme, planuri, standarde etc. și se gândesc la ce să folosească finanțele destinate valorificării pentru a crește profitabilitatea. În cazul în care creatorul unei inovații este un angajat obișnuit, introducerea acesteia necesită semnătura managerului superior al departamentului dorit. Astfel, viitorul companiei este în mâinile managerilor de top.
2. Cel mai adesea, managerii de top sunt responsabili de verificare în ultimă instanță (cu excepția acționarilor). Dacă în companie se identifică o încălcare majoră, iar șeful de departament nu o poate elimina, top managerul lansează un audit, caută vinovații, stabilește modalități de rezolvare a problemei și gradul de responsabilitate al vinovaților. Decizia autorităților supreme nu este supusă recursului (este posibilă doar în instanță).
3. În cele mai multe cazuri, managerii de top, conduși de CEO, sunt cei care asigură raportarea acționarilor. Managerii individuali formulează rezultatele zonei de raportare, pregătesc documente privind cheltuielile, iar CEO-ul rezumă raportul. În cazul în care proprietarii nu sunt mulțumiți de munca managerilor de top, aceștia sunt autorizați să organizeze un vot anticipat și să aleagă un nou management superior. În plus, una dintre părțile cheie ale activității - interacțiunea privind alocarea fondurilor - este încredințată în totalitate managerilor de top.
4. Managerii de top ai companiilor mari sunt obligați să încurajeze managerii de nivel mediu și inferior să lucreze, altfel angajații obișnuiți nu vor dori să lucreze. Cu cât șefii sunt mai angajați, cu atât lucrătorii sunt mai mulțumiți și munca lor este mai productivă.
5. Fiecare inovație inclusă în activitățile companiei trebuie prezentată managerului de top.
6. Dacă este nevoie de a reprezenta compania atunci când interacționați cu concurenți sau parteneri, directorul general sau alt manager de top este cel mai adesea responsabil pentru acest lucru.

Calitățile unui manager de top eficient: diferența dintre candidații autohtoni și cei străini

O definiție tipică a conceptului „director de top” este „un șef invitat al unei companii serioase”. Aceasta este o persoană care are o influență reală în companie și o folosește în desfășurarea activităților sale. Managerului de top îi este încredințată autoritatea pentru activitatea administrativă și planificarea strategică. El garantează securitatea și suportul legal al funcționării companiei, gestionează finanțele, procesul de producție, marketingul, tehnologia informației, vânzările și echipa.

Portretul unui manager de top clasic intern

Este foarte dificil să identifici caracteristicile generale ale unui manager de top. Toți managerii sunt diferiți și cu atât mai mult managementul superior. Este rezonabil de observat anumite tendințe, dar cu greu axiome:

• vârsta peste 35 de ani;
• bărbații ocupă mai des astfel de posturi, dar numărul femeilor din armata managerilor de vârf este în creștere;
• educație - superioară (în mare, orice, dar se poate urmări predominarea juridică sau economică);
• Experienta in managementul proceselor de afaceri de la 1 an.

Managementul în Rusia a devenit mai încrezător, profesionist și experimentat, la fel ca însăși natura activității de afaceri interne.

Specificul managementului afacerilor în diferite industrii

Managerii de nivel mediu trebuie să aibă un nivel decent de cunoștințe privind nuanțele procesului operațional. Un manager de top de cel mai înalt nivel, un maestru al meșteșugului său, nu-i pasă ce tip de afacere administrează, deoarece în esență gestionează personal. Scopul său este de a stabili interacțiuni productive, iar specialiștii individuali vor înțelege procesele în fiecare etapă.

Principalul indicator pentru evaluarea unui manager individual este cât de util este managementul său în rezolvarea problemelor.

Calități standard ale unui manager de top

• nivelul de educație adecvat;
• familiarizarea cu caracteristicile unei anumite afaceri;
• bune abilități administrative, posesia abordărilor actuale ale procesului de management și cunoașterea instrumentelor necesare;
• mod proiectiv de rezolvare a dificultăților și mare autoritate;
• capacitatea de conducere (abilitatea de a influența pe alții și de a forma o echipă);
• capacitatea de a distribui responsabilitățile și îndatoririle;
• darul stăpânirii de sine;
• un interes puternic pentru misiunea și intențiile organizației.

Următoarele vor fi utile: o structură clară a orientărilor personale, un nivel înalt de cultură personală, o atitudine creativă pentru rezolvarea problemelor neobișnuite, dorința de auto-îmbunătățire continuă și rezolvare productivă a dificultăților în condiții de complexitate crescută și capacitatea de a promovează spiritul de echipă în cadrul companiei.

Un manager de top trebuie să aibă cunoștințe solide în domeniul managementului aplicat sau să fie un lider natural. Alte elemente nu sunt considerate decisive, deși abilitățile și cunoștințele financiare în industria juridică pot fi încă foarte utile.

• Cum să formezi o echipă de vis: sfaturi pentru un manager

Diferența dintre top managerii autohtoni și cei străini

Diferența cheie este că liderii interni, sau mai degrabă managerii din CSI, sunt șefi aleși în principal pe baza gradului de încredere din partea proprietarilor companiei sau a acționarilor. Această situație a apărut din mai multe motive și a fost mai degrabă forțată.

În țările occidentale, managerii de top sunt numiți cel mai adesea ținând cont de poziția lor în clasament și de salariu (din exterior), precum și de aptitudinile și performanța demonstrată (din cadrul organizației). În plus, este necesar să se recunoască volumele disparate de funcționare a organizațiilor din Federația Rusă și din țările occidentale.

10 cei mai eficienți manageri de top din lume

Harvard Business Review a analizat productivitatea economică a 2.000 de manageri de companii din 33 de țări și a publicat o listă a celor mai profitabili manageri de top de pe planetă. Revista a examinat acțiunile managerilor la conducerea organizațiilor din 1995 până în 2007.

Din acest motiv, Jack Welch (GE), Warren Buffett (investitor influent), Larry Ellison (Oracle) și Bill Gates (Microsoft) - acești personaje au devenit șefi de firme înainte de 1995 - nu sunt pe listă.

Productivitatea managerilor a fost calculată pe baza profiturilor acționarilor pe perioada mandatului directoratului. Media de vârstă a șefilor de pe listă este de 52 de ani, dintre care doar 1,5% erau femei.

Potrivit Harvard Business Review, printre lideri au inclus CEO-ul Apple Steve Jobs, reprezentantul Samsung Electronics Yun Jong Yong și CEO-ul Gazprom Alexey Miller.

Deschide lista cu celebrități mondiale Steve Jobs. În timpul conducerii sale, câștigurile și veniturile din dividende ale Apple au crescut cu 3.188%.

Următorul a fost CEO-ul Samsung Electronics. Yoon Jung Young cu un indicator de +1458%.

Alexey Miller cu o creștere a profiturilor coproprietarilor Gazprom (cu 101 miliarde de dolari, 2000%), s-a așezat pe respectabila poziție a 3-a pe listă.

Pe linia a 4-a se află președintele Consiliului de administrație al Cisco Systems John Chambers.

Locul 5 este ocupat de cel mai bogat cetățean al Indiei, șeful Reliance Industries Mukesh Ambani.

Directorul executiv al Gilead Sceinces a ocupat pozitia a 6-a. Ioan Martin.

Creatorul magazinului online Amazon a ocupat locul 7. Jeff Bezos.

Locul 8 a revenit președintelui licitației online eBay Margaret Whitman.

Poziția a 9-a a fost câștigată de CEO-ul Google Eric Schmidt.

• Forme de formare a executivului: cum învață managerii de top astăzi

Unde să cauți un manager de top eficient al unei companii

Un personaj atribuit poziției de top manager al unei companii este capabil să schimbe radical cursul afacerilor. Cum să ne asigurăm că schimbările sunt exclusiv pozitive? Este necesar să selectați un angajat care merită.

Este necesar să se respecte regulile de selecție stabilite pentru a găsi un manager de top. Căutările implică adesea companii de recrutare și resurse de angajare.

Unele organizații aleg o cale nu în întregime nobilă - așa-numita headhunting, care înseamnă selecția țintită și braconajul unui angajat bun care lucrează într-o poziție similară într-o companie competitivă.

Unii șefi aleg managerii de top pe baza unor sfaturi private.

În prezent, conform dovezilor unui număr mare de companii rusești, este foarte dificil să găsești un candidat demn. Această situație este determinată de lipsa de personal profesionist pe piața muncii. Dacă se găsește un candidat demn, este nevoie de a trezi interesul pentru interacțiunea viitoare.

Cei mai buni manageri de top își lasă doar ocazional profilurile în serviciile publice și sunt reticente în a accepta o conversație despre cooperare. Orice solicitare de a găsi un profesionist de nivel înalt este specifică, deoarece este necesară combinarea unei game largi de nuanțe. Toate organizațiile au propriile lor organizații factori: de la caracteristicile de personalitate la acordul dintre aptitudinile profesionale ale unui manager și dimensiunea activității antreprenoriale.

Sunt o serie de cunoscute tehnologii de bază selecția managerilor de top:

• Profesioniștii cred în unanimitate că cea mai creativă metodă de căutare este alegerea unui șef într-un rang competitiv. Aceasta este cea mai dificilă metodă, dar este tocmai cea care poate adăuga momente actualizate, creative, activităților companiei.
• Adesea, atunci când își caută un manager, angajații HR apelează la ajutorul firmelor de recrutare. Acest lucru face posibilă transferarea sarcinii de selectare a unui profesionist în alte mâini și economisirea de timp, deoarece înainte ca compania de recrutare să aleagă o anumită persoană, organizează un număr mare de conversații cu diverși candidați. În această opțiune, ar trebui să acordați atenție abilităților angajaților agenției de personal și opiniilor despre activitățile lor.
• Managerul de conducere poate fi găsit și la diferite seminarii și conferințe care sunt organizate constant în mediul de afaceri. La astfel de întâlniri, este posibil să se evalueze solicitantul și să-l privească din exterior - la modul său de acțiune, principiile de comunicare, priceperea în elaborarea unui raport. Cel mai adesea, în acest fel puteți privi mai atent candidatul pentru o poziție de conducere pentru a atrage materialele colectate în timpul unei conversații personale pe viitor.
• Nu trebuie exclus faptul că compania însăși poate avea deja un angajat capabil să desfășoare activități de conducere. Această opțiune pare să consume foarte mult energie, deoarece ofițerii de personal vor trebui să trimită o mulțime de candidați și apoi să-l implice pe solicitantul selectat într-o formare pe termen lung. În același timp, tocmai astfel de manageri de top „hrăniți” sunt cei care colaborează mult timp cu organizația.

Principii pentru selectarea unui manager de top

Atunci când selectează un candidat pentru o poziție de top manager, compania trebuie să țină cont de educația acestuia. Profesioniștii notează acest punct ca fiind principalul punct atunci când aleg un lider. O instituție de învățământ nu trebuie să fie plătită sau de elită, trebuie să ofere un număr exemplar de abilități pentru muncă. Ar fi de preferat să se întocmească o listă de universități, al căror certificat de absolvire va fi considerat o condiție pozitivă pentru angajarea în companie. În plus, un criteriu de selecție semnificativ îl reprezintă recenziile solicitantului de la compania anterioară. Trebuie avut în vedere faptul că organizațiile competitive nu sunt interesate să-și piardă angajați buni și, prin urmare, sunt capabile să ofere recenzii inadecvate și evaluări false și, prin urmare, merită să comparați informațiile de la angajat însuși și datele de la locul de muncă anterior.

Deoarece activitățile unui manager de top implică comunicare, atunci când alegeți un candidat, ar trebui să aduceți un omagiu și aspectului persoanei. În plus, managerul trebuie să aibă capacitatea de a construi contactul cu fiecare persoană în diverse condiții, ceea ce implică corectitudinea și delicatețea acestuia. Reziliența în situații stresante va fi, de asemenea, un plus pentru solicitant.

• Secretul succesului unei femei manager: un interviu cu un top manager Samsung

Opinia expertului

Este greu să găsești un manager de top bun, dar să păstrezi unul este și mai greu

Yuri Bogopolsky,

Vicepreședinte al Asociației Naționale a Managerilor de Înaltă Calificare - Experți în Management, Sankt Petersburg

Căutarea unor manageri de top în creștere activă care să se alăture echipei este combinată cu frica - aceștia pot fi ademeniți într-o companie concurentă, promițând condiții mai bune. Proprietarul trebuie să știe că fiecare candidat pentru funcția de manager de top este un participant permanent pe piața muncii. Se străduiește să folosească orice poziție care îi vine ca următorul pas pentru a-și crește prețul. Acest specialist nu poate evita să facă acest lucru în timpul perioadei sale de lucru.

Cum să intervievezi un manager de top

Un angajat HR trebuie să se pregătească mai temeinic pentru o conversație cu un manager de top decât pentru o întâlnire cu un specialist obișnuit. În timpul pregătirilor, trebuie să analizați profilul solicitantului, să acumulați feedback și informații semnificative despre el, să dezvoltați o schiță și puncte de discuție individuale și, de asemenea, să subliniați factorii de evaluare a răspunsurilor candidatului.

Când vă uitați prin profilul unui viitor manager de top, este necesar să rețineți experiența sa de lucru și perioada de serviciu într-o singură companie. Astfel de informații pot indica aptitudinile și productivitatea solicitantului. Nu trebuie să pierdeți din vedere lucrul cu informații despre un specialist postate pe Internet - lucrări științifice, rapoarte la seminarii, precum și pagini de pe rețelele sociale sau caracteristici ale subordonaților din trecut. Acest tip de material poate spune mult mai multe despre solicitant decât despre negocieri.

Când lucrați printr-o conversație cu șeful dvs., merită să indicați sub ce formă va avea loc și cine o va întreprinde. Pentru un potențial manager de top, este necesar să pregătească o prezentare a companiei pentru a contura starea de fapt și în același timp a trezi interesul pentru cooperare.

Nu este nevoie să oferiți informații false candidatului sau să evitați menționarea dificultăților din companie, deoarece un profesionist serios le va vedea în continuare, iar acest lucru îl poate deranja. Mai exact, în timpul conversației, ar trebui să vă concentrați asupra aspecte care sunt cele mai semnificative pentru șef:

• aspect;
• punctualitate;
• vorbire corectă din punct de vedere gramatical;
• abilități de autoprezentare.

În timpul interviului, trebuie să determinați exact la ce a lucrat candidatul, ce abilități de personal are, ce informații a învățat în timpul formării suplimentare. Nu este nevoie să vorbim despre ceea ce se poate învăța din chestionar. Candidatul ar trebui să aibă timp să spună o poveste mai detaliată despre el însuși.

În timpul conversației, ar fi util să cerem părerea solicitantului cu privire la problemele problematice ale vremurilor noastre - responsabilitatea socială sau mita, de exemplu.

Întrebări tipice Pentru un manager de top care aplică pentru un post vacant:

1. Pe cine admiri cel mai mult si din ce motiv?

Informațiile despre răspuns vă vor spune suficient despre ce fel de solicitant ia parte la conversație, spre ce gravitează și dacă are caracteristici care vă vor face mai ușor să vă implicați în cultura companiei. Un astfel de subiect de discuție îl obligă pe interlocutor să decidă: să răspundă sincer sau să încerce să transmită ceea ce se așteaptă de la el.

1. Ce aptitudini și caracteristici personale ați fost sfătuit să îmbunătățiți în timpul analizei anterioare a muncii dvs.?

Dacă solicitantul este sincer, acesta va arăta că este conștient de lacunele sale și le dezvăluie interlocutorului. Astfel de informații ajută la selectarea unui solicitant cu defecte minime. Este ușor de clarificat informațiile primite contactând conducerea anterioară.

1. De ce ai venit la noi?

Este obligatoriu să rostești această frază atunci când solicitantul ocupă locul care i-a fost oferit. Aceasta este o metodă foarte eficientă pentru a afla dacă solicitantul dorește cu adevărat să lucreze pentru companie sau dacă dorește doar să obțină vreo poziție.

1. Ești un fan al unei echipe cutare și cutare. Dacă ai deveni proprietarul ei, ce măsuri ai lua pentru a-l îmbunătăți?

Acest punct face posibilă evaluarea cât de repede gândește solicitantul și știe să își prezinte ideile în mod competent. Vă va spune candidatul despre înlocuirea necesară în echipă? Este capabil să restabilească rezervele echipei în memorie? Va produce dovezi serioase fără verbozitate în 5 minute?

1. Care e pasiunea ta?

Pasiunile personale duc la succes.

1. Vorbiți despre un mediu nefavorabil care nu vă va ajuta succesul.

Cel mai probabil, solicitantul nu a pregătit în prealabil informații pe această temă, care să demonstreze succesul reflecției în timp real și, de asemenea, să dezvăluie trăsături de personalitate, influență socială și culturală, ceea ce este extrem de interesant.

1. În cazul în care ți s-a permis să acționezi așa cum îți dorești, cum ar arăta munca perfectă pentru tine?

Informațiile primite de la candidat vor spune despre experiența acestuia. Acest subiect dezvăluie și înclinațiile și avantajele solicitantului. Solicitantul poate vorbi despre dorința lui de a face o carieră politică, de a deține un restaurant, de a începe o afacere - așa vor apărea cele mai profunde dorințe ale lui.

O atenție deosebită trebuie acordată sfârșitului interviului

Când conversația se termină, merită să regândiți interviul rezultat:

• dacă a existat vreo disonanță în informațiile candidatului;
• în ce măsură era credibil;
• dacă au apărut prejudecăți cu privire la abilitățile sale de muncă;
• Merită să-i spui șefului tău că acest solicitant îndeplinește parametrii specificați pentru post și ar trebui să fie programat pentru o conversație cu conducerea superioară și cu proprietarii companiei.

Stabiliți un interval de timp pentru verdictul final și comunicați-l solicitantului. Dacă toate sfaturile au fost luate în considerare la pașii anteriori, nu ar trebui să existe dificultăți în acțiunile viitoare.

Dacă solicitantul se dovedește a fi potrivit, trebuie să formulați o opinie finală despre persoana sa, să-i completați chestionarul cu comentarii clarificatoare și să vă gândiți la un plan pentru stimulentul financiar propus. Toate lucrările trebuie trimise șefului pentru o conversație suplimentară și concluzia finală pe tema: dacă să aprobe solicitantul pentru funcția de manager de top al companiei sau să-l refuze.

Managementul managerilor de top: instruire și motivare

1. Cel mai dificil aspect al conducerii este gândirea productivă scheme de motivare top manager și structura de evaluare adecvată a muncii sale.

Disponibil două tendinţe principaleîn motivarea managerilor de top:

• Opțiunea economică se bazează pe stimulente monetare.

În acest caz, se gândește un plan de stimulare financiară a acestuia și anume: un pachet de compensare pentru managerul de top, care îi încurajează interesul pentru îmbunătățirea companiei, creșterea veniturilor, creșterea capitalizării afacerii, angajamentul sporit în elaborarea deciziilor de management și un concentrați-vă pe munca promițătoare.

• Pachetul de compensare al managerului de top include două părți: constantă și variabilă.

1. Componenta constantă este un salariu clar atribuit unui manager de top pentru a avea o listă specifică de abilități și abilități care ajută la rezolvarea problemelor stringente.
2. Componenta variabilă reprezintă fonduri care depind de indicatorii de performanță

Poate include diverse bonusuri, plăți de opțiuni, precum și deduceri din veniturile companiei. Cel mai adesea, această parte ocupă cel puțin 50% din salariul managerului invitat. Proporția fondurilor bonus pentru șefii terți crește în funcție de productivitatea muncii lor.

Bonusurile pentru managerii de top sunt plătite în funcție de performanța din timpul anului, sub rezerva unor standarde specifice. Cu toate acestea, rezultatul real uneori nu poate fi evaluat cu precizie. Acest lucru se datorează în mare măsură „transparenței” activităților de afaceri, unei scheme de conducere, management și contabilitate financiară care funcționează bine.

Uneori, setea de bonus sporit îi determină pe manageri să dea ordine care ajută la rezolvarea problemelor imediate, dar nu țin cont de viitorul îndepărtat al vieții companiei. Greșelile managerilor de top amenință organizația cu pierderi grave, așa că metodele de motivare ar trebui corelate cu consecințele pe termen lung ale muncii lor, precum și cu gândirea în echipă.

Abordarea investițională a motivației

1. Fundamentul schemelor de stimulare concepute pe termen lung, care încurajează managerii invitați să lucreze ținând cont de rezultatele viitoare și să depună eforturi pentru creșterea capitalizării afacerii, este opțiunea de investiție. Cu aceasta, recompensa managerului este corelată cu prezența unui rezultat material clar - o creștere a veniturilor sau a valorii companiei. Acestea sunt așa-numitele scheme de opțiuni, cel mai adesea pregătite cu 3-5 ani în avans.

A evidentia:

• O opțiune de a cumpăra titluri la un anumit preț într-o anumită perioadă de timp în viitor.
• O schemă de reduceri pentru achiziționarea de valori mobiliare la un preț sub prețul pieței.
• Un plan de bonus care permite managerului, după o anumită perioadă de timp, să primească nu titluri, ci diferența dintre prețul actual al unei cantități desemnate a acestora și valoarea lor viitoare. Acest plan se numește „opțiune fantomă” și este folosit atunci când proprietarii nu doresc să „dilueze” afacerea.
• Permisiunea de a primi titluri de valoare gratuită, sub rezerva unor rezultate semnificative specifice.
• O opțiune limitată este o achiziție neplătită a unui număr aprobat de titluri de valoare, sub rezerva cooperării cu firma pentru o perioadă specificată.
• Schemele de indici sunt permisiunea de a cumpăra titluri la un preț care este determinat de un indice de piață sau de industrie.

Dorința supremă a proprietarului unei companii este un lider care este complet dedicat afacerii, are un angajament mare, este interesat de îmbunătățirea companiei și are o abordare creativă pentru rezolvarea problemelor stringente. Într-un cuvânt, el tratează afacerea ca și cum ar fi devenit proprietarul deplin.

1. Un motiv suplimentar este salariile „albe”., care servește ca instrument auxiliar pentru acordarea de împrumuturi de la bănci.
2. De asemenea, merită menționat pachet social ca o stimulare stabilă pentru manager, deoarece aceasta contribuie la rezolvarea obiectivelor sau problemelor private individuale cu ajutorul companiei.

Pachetul social poate include:

• dreptul de a folosi o mașină de serviciu;
• asigurări de pensie și sănătate;
• asigurare auto personală;
• asigurare de viata;
• alocația de hrană;
• plata absolută sau parțială pentru educație;
• dreptul de a folosi clubul de fitness și piscina;
• acoperirea cheltuielilor de călătorie;
• plata pentru grădiniță și educație a copiilor angajaților;
• mutarea si inchirierea locuintei pe cheltuiala societatii etc.

În plus, compania poate dezvolta programe sociale separate pentru managerii de top, de exemplu, acordarea de împrumuturi în condiții preferențiale pentru achiziționarea de locuințe, o mașină, o casă de țară, oferirea de educație de elită etc.

1. Stimulentele nemateriale contează și ele:

• activități la seminarii;
• apartenența la cluburi și asociații profesionale;
• excursii in strainatate si stagii de practica in strainatate.

Toate punctele de mai sus pot deveni puncte motivante semnificative suplimentare care fac posibilă păstrarea angajaților importanți în companie.

Dezvoltarea unui echilibru ideal între componentele financiare și ideologice ale motivației managerului de vârf invitat servește drept fundație pentru munca sa eficientă în beneficiul companiei și pentru construirea unei interacțiuni deschise cu proprietarul. Atât managerii invitați, cât și proprietarii înșiși ai afacerii trebuie să construiască o astfel de schemă de motivare. Elaborarea unui plan personal de motivare pentru fiecare șef angajat, ținând cont de automotivarea și nevoile private, este un punct foarte important. Iar baza unei comunicări productive va fi încrederea reciprocă, confortul spiritual și obiectivele comune ale proprietarului și ale managerului de top invitat.

2. Antrenament prevede, de asemenea, anumite nuanțe.

Compania nu este capabilă de îmbunătățire fără asimilarea de informații și competențe externe. Astfel, șeful organizației, ca sursă de creștere a companiei, este obligat să dobândească noi cunoștințe și să-și aprofundeze gama de interese profesionale și personale.

Directii Progresul unui manager de top poate fi:

• competență în probleme de management (gândire în avans, îmbunătățirea abilităților de conducere, proiectarea și structurarea acțiunilor, metode de management productiv etc.);
• formare în viziunea creativă și plasticitatea gândirii;
• interacțiunea cu rezervele tale ascunse;
• lucrul cu echipa (crearea unui grup productiv de manageri în care să existe o orientare și cooperare comună, motivarea echipei pentru succes).

Pentru ca nici departamentul de resurse umane, nici managerul de top să nu aibă în mod direct îndoieli cu privire la necesitatea creșterii personale, compania ar trebui să organizeze o atmosferă de lucru în care șefii vor simți în mod independent dorința de a lucra în mod constant asupra ei înșiși.

Ce și cum ar trebui predat?

Pentru început, merită, în principiu, să obțineți informații despre diferite metode de creștere a eficacității unui manager de top.

• Studiază sub îndrumarea unor mentori de afaceri celebri (planuri publice sau cerere individuală a companiei).

Desigur, în acest caz, ar trebui să apelezi la profesori puternici, cunoscuți, care ocupă poziții de frunte pe piață, cu nume de marcă legendare.

Un manager de top are nevoie de însumarea și structurarea cunoștințelor acumulate și de capacitatea de a studia mediul din exterior. Nu toată lumea știe acest lucru și este deosebit de dificil pentru noii manageri care simt nevoia de a avea o bază de abilități și instrumente strategice. Pentru toate tipurile de manageri de top, lucrul cu antrenori de afaceri renumiți este în orice caz un punct suplimentar pentru motivație și gânduri proaspete.

• cursuri de MBA

Programele și-au dovedit deja eficiența. Acolo, șefii nu numai că completează stocul de informații despre probleme profesionale, ci și stăpânesc materialul metafuncțional necesar pentru o înțelegere mai reușită a proceselor de lucru în ansamblu. De asemenea, se implică în activitățile companiilor eficiente și întâlnesc angajați de succes, ale căror fapte stimulează dorința de succes personal. Într-un număr mare de organizații, stăpânirea programelor de MBA este o parte integrantă a muncii managerilor de nivel superior.

• Seminarii/instruiri cu guru antreprenoriat

Ele sunt în principal necesare pentru conducerea companiilor pentru a reumple energie și a ridica fundalul emoțional, care este, de asemenea, demn de atenție.

• Congrese de specialitate

La astfel de evenimente, șefii funcționează ca spectatori sau vorbitori. Într-un fel sau altul, aceasta este o îmbogățire reciprocă a evoluțiilor și considerațiilor, un moment convenabil pentru a discuta aspectele actuale dificile ale antreprenoriatului cu cei care sunt cel mai bine versați în problemele de afaceri.

• Discuție/exersare

Acest lucru arată șefilor afacerii dintr-un unghi diferit, promovând dezvoltarea gândirii creative și o viziune creativă asupra stării de lucruri, care este cerută de fiecare manager într-o piață în mișcare.

Un exemplu ar putea fi un stagiu executiv la o firmă din Silicon Valley pentru a îmbunătăți înțelegerea modului în care gândirea creativă influențează performanța antreprenorială sau munca temporară într-o echipă de fotbal faimoasă pentru a îmbunătăți abilitățile de conducere.

Fiecare companie decide singură ce metodă să aleagă. Este grozav dacă există resurse pentru a folosi toate modalitățile de a dezvolta manageri de top. Cu toate acestea, trebuie luată în considerare o nuanță - formarea în cadrul companiei (adică cu ajutorul formatorilor corporativi) este strict interzisă în cazul managementului.

Un profesor de acasă pur și simplu nu are informațiile și abilitățile de care au nevoie managerii de top. În plus, el nu are autoritate pentru management, așa că nu este nevoie să vorbim despre succesul antrenamentului.

Opinia expertului

Programele de motivare pe termen lung pentru managerii de top nu funcționează în Rusia

Alexandru Glushkov,

Director general al lanțului de saloane de înfrumusețare Mone, Moscova

Mi se pare că în momentul de față în antreprenoriatul autohton planurile motivaționale strategice calculate pe o perioadă mai mare de trei ani nu sunt eficiente. Organizațiile de o scară similară cu noi sunt capabile să proiecteze o cale de creștere pentru maximum trei ani în viitor, ceea ce nu se poate spune despre, să zicem, companiile din Japonia, unde planifică activități de mult timp de 25-50 de ani.

Proiectarea pentru o perioadă lungă de timp este extrem de dificilă din cauza instabilității situației economice din stat (inclusiv modificări ale legislației fiscale) și a vitezei neprevăzute de creștere a antreprenoriatului în Federația Rusă. Din acest motiv, planurile motivaționale pe termen lung sunt încă îmbunătățite și aplicate ocazional. Pe lângă punctele menționate mai sus, este importantă și atitudinea sceptică a managerilor de top direct față de astfel de proiecte. Un număr mare de manageri de top nu și-au determinat încă singuri în ce nișă vor să opereze după câțiva ani.

Oricine poate deveni un manager de top

Un manager de top nu este o specialitate, ci un grad special de informare, abilități și cunoaștere a informațiilor, care implică nu numai poziții de conducere, ci și o arie largă de probleme de răspundere.

Este o meserie atractivă, dar departe de a fi cea mai ușoară pentru cei care sunt capabili să se autoorganizeze și să-i organizeze pe alții, pentru cei care știu să dea verdicte și să ia în considerare problemele din punctul de vedere al posibilelor riscuri. Acesta este un fel de joc pentru supraviețuirea companiei.

Secretul nr. 1. Aruncă o privire mai atentă asupra personalității tale și calculează-ți posibilitățile

Nu ar fi pe deplin corect să atribuim doar conducerea companiilor la cel mai înalt nivel. Strict vorbind, un manager de top este o persoană care este capabilă să poarte un grad mai mare de responsabilitate decât alții și este pregătită pentru luarea autonomă a deciziilor. Prin urmare, cei care se întreabă „cum să devină un manager de top” vor trebui să lucreze din greu pentru ei înșiși.

Așadar, se dovedește că aceștia sunt șefi fie de companii întregi, fie de divizii mari ale unor companii. Cu toate acestea, există și experți la nivel de experți în diverse domenii. Adesea, astfel de specialiști nu sunt interesați de funcțiile de conducere, dar mărimea salariilor lor poate fi comparată cu remunerația conducerii. Pentru organizație, aceștia sunt considerați angajați foarte semnificativi, în mâinile cărora sunt adunate toate firele succesului și prosperității companiei. Ar fi incorect să le numim altfel decât profesioniști de top.

Toată lumea poate deveni un specialist de top

În acest caz, sunt necesare o serie de caracteristici personale, completate de îmbunătățiri sistematice:

• Baza este educația fundamentală, cel mai bun dintre toate - exact în domeniul în care vrei să lucrezi. Cu toate acestea, cunoștințele teoretice sunt o componentă necesară, dar nu cea mai semnificativă a succesului.
• Este necesară o experiență non-universitară, o înțelegere reală a proceselor și structurilor, abilități aplicate în lucrul cu o echipă și o viziune autonomă asupra situației de afaceri.
• Inițiativă personală, curaj, ambiție. Toate împreună formează baza pentru creșterea ulterioară fără aceste condiții, profesioniștii pur și simplu nu vor putea asimila abundența de material la un nivel fundamental diferit.

Dacă o persoană se încadrează în aceste standarde și are dorința de a realiza multe, merită să luați în considerare că pentru a intra în rândurile managerilor de top, este posibil să aveți nevoie de rezultate ale testelor GMAT, care confirmă prezența cunoștințelor matematice și logice. Desigur, pentru a stăpâni cursuri străine veți avea nevoie de un nivel excelent de competență în limba relevantă (care trebuie să fie furnizată cu documente speciale).

Nu doar tinerii tind să învețe

Unii șefi deja de succes nu plănuiesc să facă loc noilor veniți, dar sunt înclinați să se îmbunătățească cu ei. Cu toate acestea, cel mai adesea ei aleg cursuri mai serioase, de exemplu, Executive MBA sau Global MBA.

Întâlnirea unui astfel de lider în timpul procesului de formare este un mare noroc pentru viitorii șefi, deoarece pe lângă dorința de creștere, el are deja cunoștințe enorme. Și pentru managerul însuși, comunicarea cu specialiștii începători va fi de asemenea utilă, deoarece ei evaluează diferit multe fenomene familiare. Îmbogățirea devine bidirecțională: o privire nouă asupra a ceea ce se întâmplă, combinată cu tehnici testate de mai multe ori, garantează rezultate excelente.

Secretul nr. 2. Dobândiți cunoștințe între zidurile instituțiilor de învățământ, și nu prin greșeli personale

Desigur, în cercul managerilor de nivel superior există oameni unici care s-au crescut singuri. S-au îndreptat încet, dar constant spre rezultatele stabilite, adunând pe parcurs informațiile necesare și contacte profitabile. Ei și-au asumat riscuri și au încercat să nu greșească, au dat dovadă de diligență și perseverență și, în cele din urmă, au câștigat mult.

Acum, tinerii de vorbire sunt atârnați de coada predecesorilor lor, lucrând în mod inteligent și sistematic la creșterea carierei. În acest moment, este bine cunoscut faptul că nuanțele antreprenoriatului pot fi stăpânite și există o mulțime de cursuri deschise la universități și școli de afaceri străine în aceste scopuri.

În plus, dacă o activitate este planificată, să zicem, în Australia, atunci se duc acolo pentru a obține informațiile necesare. Dacă în țările europene, alegerea se oprește la una dintre școlile locale. În cazul Statelor Unite, se acordă atenție opțiunilor americane. Orizonturile exacte sunt caracteristica principală a celor care sunt interesați să obțină poziții serioase. Ei înțeleg clar de ce au nevoie de materiale și cum vor fi folosite.

Trebuie remarcat faptul că stăpânirea cursurilor pe teme de afaceri pentru managerii de top vă permite să obțineți un succes real, desigur, dacă informațiile acumulate sunt imediat puse în uz. Profesionistul selectează din metodele exprimate de antrenor sau colegi pe cei care lucrează într-o anumită companie într-o anumită poziție.

Acesta este un punct extrem de important. Se știe de mult că informațiile rămase nefolosite devin pasive și dispar după ceva timp. În acest sens, atunci când se străduiește să învețe, este necesar să se aleagă momentul potrivit, evaluând experiența personală și pregătirea. Fondurile cheltuite trebuie să servească drept investiție pe calea creșterii în carieră.

Informații despre experți

Yuri Bogopolsky, Vicepreședinte al Asociației Naționale a Managerilor de Înaltă Calificare - Experți în Management, Sankt Petersburg. Asociația Națională a Managerilor de Înaltă Calificare - Experți în Management. Domeniul de activitate: expertiza management. Forma de organizare: organizație non-profit. Locație: Sankt Petersburg. Numar de personal: 114.

Alexandru Glushkov, Director General al lanțului de saloane de înfrumusețare Monet, Moscova. Rețeaua Monet reunește 15 saloane de înfrumusețare din Moscova și două din Sankt Petersburg. În 2005, a fost lansată propria linie de produse de îngrijire a părului și a fost deschisă Casa de frumusețe Monet. Anul acesta am lansat propria noastră linie de vopsele de păr, Mone Impression Color. Compania a fondat premiile Mone Beauty Awards pentru femeile care întruchipează armonia frumuseții externe și interne. Numărul total de personal este de 360 ​​de persoane. Cifra de afaceri anuală: 8 milioane USD. În 2007, fondul scandinav de capital privat Mint Capital a achiziționat o participație de blocare a companiei pentru 8 milioane de dolari.