Eficacitatea organizației depinde de multe motive, dar principalele pot fi numite: management competent al resurselor de muncă, personal de producție; interacțiune competentă cu mediul.
Calitatea vieții în muncă afectează productivitatea muncii, relațiile interpersonale, competitivitatea organizației și se exprimă urmând reguli:
- lucrarea trebuie să fie interesantă;
- munca trebuie plătită corect;
- conditiile de munca trebuie sa fie normale;
- supravegherea lucrărilor trebuie să fie minimă.
Orice pierdere a uneia dintre aceste componente poate provoca anxietate, anxietate crescută și, ulterior, stres.
De multe ori, suntem îngrijorați de gândurile sau interpretările noastre ale unor evenimente care nu ar fi trebuit să ne miște. Uneori înțelegem că situația care apare nu este atât de gravă încât să nu fim supărați din cauza ei și totuși ne lipsește de liniște. Ne amintim la nesfârșit de ea, gândurile ne chinuie, ne tulbură, irită, întristează. Prietenii încearcă să convingă și, deși înțelegem că argumentele lor sunt corecte, tot nu ne putem scoate problema din cap.
În astfel de situații, motivul de îngrijorare este calitatea gândirii. Potrivit psihologului D. Meichenbaum, în funcție de acest proces de gândire, procesarea este absolut evenimente identice, poate duce la o mare varietate de consecințe. Într-o stare de stres, multe gânduri iraționale și distructive sunt actualizate. Schimbând aceste gânduri, poți pregăti persoana pentru dificultățile pe care le întâmpină sau anticipate.
Condițiile dureroase, din punctul de vedere al lui D. Meichenbaum, apar într-o situație dificilă atunci când:
evenimente care apar sau așteptate (de exemplu, interventie chirurgicala un apel către șeful din birou) sunt percepute ca amenințătoare;
persoana își estimează umil șansele de a preveni această amenințare.
Trebuie avut în vedere faptul că este vorba exclusiv despre aprecieri subiective.
În cele mai multe cazuri, cauza creșterii anxietății este o viziune părtinitoare a situației.
Creierul uman nu face distincția între o amenințare reală și una aparentă. Ori de câte ori situația ni se pare periculoasă, totul se întâmplă la fel ca atunci când amenințare reală... Cu cât mai des mediu inconjurator ni se pare ostil, cu atât corpul nostru este mai mult timp în alertă sub influența reacției „luptă sau fugă” – într-o situație de stres cronic.
Stresul poate fi cauzat și de:
Factorul organizațional (supraîncărcare, subîncărcare, conflict de rol, muncă neinteresantă, condiții proaste de muncă).
Factorul personal(starea civilă, ceartă etc.).
Echilibrul greșit între autoritate și responsabilitate.
Factorul organizatoric. Slujba dată unei persoane poate cere ca aceasta să joace un rol care nu este susținut de autoritatea și puterea sa și nu este interesant pentru el. De regulă, consecința unei astfel de situații este posibilă „încordare” a interpretului și, ca urmare, „defalcare”.
Factorul personal. În inima obiceiuri proaste se află o stare psihologică atât de complexă precum pofta sau dependența. De obicei, pofta de tutun, pofta de alcool și mâncatul în exces sunt aproape incontrolabile de către individ. Fiecare dintre aceste obiceiuri este influențat de o varietate de normele sociale, este susținută de mecanisme specifice, având un număr trăsături distinctive... Dar au un lucru foarte important trasatura comuna... Cu ajutorul unor astfel de forme de comportament, mulți oameni încearcă să scape de tensiunea nervoasă în situații stresante. Acest lucru creează un cerc vicios. Stările emoționale care apar (excitare intensă, anxietate, frică, melancolie etc.) sporesc pofta de mâncare, țigări sau alcool, la cei care sunt obișnuiți să folosească aceste mijloace pentru a-și gestiona emoțiile, a se calma și a se relaxa.
De aceea, cei care vor să slăbească trebuie să depășească supraalimentarea obsesivă, care se intensifică odată cu stresul, și să suprime dorința de a se consola cu mâncare. Cei care decid să se lase de fumat trebuie să se obișnuiască să meargă fără țigară în situații de stres. Iar cei care sunt tratați pentru alcoolism încearcă să nu recurgă la alcool pentru a ameliora stresul și oboseala acumulate în timpul zilei.
Pentru a realiza acest lucru, rupând cercul vicios, oamenii se străduiesc să depășească stresul în diverse moduri: abilități de relaxare, afaceri și comunicare informală, analiza sistemului de reprezentări care stau la baza percepției anumitor evenimente. Analiza judecăților noastre și a ideilor de zi cu zi ajută la găsirea motivelor multor experiențe emoționale. Această analiză este foarte remediu util autocontrol, permițând unei persoane să facă față unei stări emoționale nefavorabile.
Echilibrul greșit între autoritate și responsabilitate. Dacă lucrarea nu este clar definită, resursele pentru executarea ei nu sunt clare, nu este clar obiectivul final, atunci în acest caz rolul interpretului, puterile și responsabilitatea acestuia nu sunt clare. Cand rezultat negativ această persoană poartă întreaga sarcină a răspunderii pentru munca efectuată fără succes. Este foarte important să se concentreze atenția conducerii asupra acestui lucru în timp și să refuze astfel de condiții de muncă.
Cauzele stresului pot fi implementarea schimbărilor în organizație și rezistența la orice schimbări, care provoacă frică unei persoane: pierderea funcției, pierderea câștigurilor, în fața unor noi probleme.
Pentru rezolvarea unei astfel de situații pot fi folosite metode de depășire a rezistenței: transferul de informații fiabile către angajați despre viitoarele schimbări organizaționale, implicarea directă a angajaților în organizarea schimbărilor și luarea deciziilor, sprijin emoțional și psihologic, cooptare (acordarea celui de opoziție un rol principal). în introducerea de inovații), manevrare (utilizarea selectivă a informațiilor în beneficiul lor).
Creșterea productivității muncii și normalizarea relatii interpersonaleîntr-o echipă poate, de asemenea, împiedica situație conflictuală... În viața noastră, din păcate, există mai multe conflicte decât dispute literare și negocieri de pace. Ele se nasc din diferențe de opinii, diferențe de opinii, motive, dorințe, stiluri de viață, trăsături de personalitate... Când oamenii se gândesc la conflict, cel mai adesea îl asociază cu agresiune, amenințări, ceartă, ostilitate etc.
Psihologii numesc iritație și neîncredere în cauzele conflictelor.
Iritarea. Încercarea de a exprima atitudini negative duce la și mai mult resentimente, hrănind iritația celeilalte persoane și invers.
Ca urmare, de regulă, există un scandal sau o întrerupere completă a comunicării între angajați, de aceea există opinia că un conflict este întotdeauna un fenomen nedorit, că trebuie evitat, dacă este posibil, sau rezolvat imediat cât mai curând. apare.
Neîncrederea este rezultatul lipsei de comunicare între colegi. Nu simți încredere într-o persoană, este dificil să comunici cu ea, dar, cu toate acestea, este mai bine să-ți ascunzi sau să-ți suprimi sentimentele fără să le arăți; aceasta este cea mai bună abordare. În viața noastră, există situații în care poți comunica perfect cu oameni în care nu ai încredere. Dacă se pune problema neîncrederii, atunci este mai ușor să o clarificăm imediat.
Astăzi există un alt punct de vedere asupra acestei probleme. Constă în faptul că chiar şi în organizaţiile cu buna guvernare unele conflicte nu sunt doar posibile, ci chiar dezirabile.
Ca și în cazul multor concepte din teoria controlului, conflictul are mai multe definiții.
Conflictul (lat. Conflictus - ciocnire) este o ciocnire de interese opuse, o contradicție în puncte de vedere și în relațiile dintre două sau mai multe părți, care pot fi indivizi sau grupuri specifice.
În același timp, fiecare parte face totul pentru a se asigura că punctul de vedere sau obiectivul său este acceptat și împiedică cealaltă parte să facă același lucru.
De obicei, motivele care au dat naștere conflictului nu sunt de la sine înțelese, clare pentru persoana însuși. Ele nu reprezintă o interdicție necondiționată, „tabu” și sunt întotdeauna împletite cu condițiile problemei problematice.
Dar, în multe cazuri, conflictul ajută la dezvăluirea unei varietăți de puncte de vedere, dă Informații suplimentare, ajută la identificarea Mai mult alternative sau probleme etc. Acest lucru face ca procesul de rezolvare a conflictelor să fie mai eficient și, de asemenea, oferă oamenilor posibilitatea de a-și exprima gândurile și, prin urmare, de a satisface nevoile personale de respect de sine și putere. De asemenea, poate duce la implementarea mai eficientă a planurilor și proiectelor, ca discuție puncte diferite viziunea are loc înainte de executarea lor efectivă.
Astfel, conflictul poate fi funcțional și poate duce la creșterea eficacității organizației. Sau poate fi disfuncțional, cu scăderi în satisfacția personală, colaborarea în grup și performanța organizațională. Rolul conflictului depinde în principal de cât de eficient este gestionat. Pentru gestionarea conflictelor este necesar să se identifice cauzele situației conflictuale.
Conflict intrapersonal. Una dintre cele mai comune forme este conflictul de rol, atunci când cererile contradictorii sunt adresate unei persoane cu privire la rezultatul muncii sale.
Conflict interpersonal... Cel mai adesea este o luptă a managerilor pentru resurse limitate, capital sau forță de muncă, timpul de echipare sau aprobarea proiectului. Similar, doar mai subtil și prelungit, poate exista un conflict între doi candidați la promovare în prezența unui post vacant. Conflictul interpersonal se poate manifesta și ca o ciocnire de personalități.
Mecanismul de acţiune şi de formare a cauzelor conflictului, în vedere generala, poate fi reprezentat astfel:
În situațiile în care fiecare participant la conflict vede intenții rele în acțiunile părții opuse și consideră că noua acțiune a adversarului este un atac, mecanismele de apărare psihologică pot fi activate ca o formă de comportament al personalității aleasă pentru autoapărare din exterior, influență agresivă, în opinia ei.
Toate situațiile critice de la relativ ușoare până la cele mai dificile (stres, frustrare, conflict, criză) necesită diferit munca interioară, anumite abilități de a le depăși și de a se adapta la ele.
Putem spune că toate viata umana există mai ales o poveste a depășirii situatii critice, circumstanțe și conține multe exemple ale depășirii lor cu succes.
Factori externi;
Factori organizatorici;
Factori care depind de angajatul însuși.
Factori externi- acestea sunt, de exemplu, conflictele și ciocnirile armate, instabilitatea economică și politică crescută în societate, inflația, creșterea șomajului.
Astfel, potrivit Departamentului Muncii și Ocupării Forței de Muncă al Guvernului de la Moscova, mai mult de jumătate dintre persoanele care au aplicat la serviciul de angajare în căutarea unui loc de muncă au experimentat o stare de stres și au avut nevoie de reabilitare și sprijin social și psihologic.
Factori organizatorici reprezintă un grup foarte mare, care la rândul său poate fi împărțit în următoarele subgrupe:
Natura muncii efectuate (complexitatea sarcinilor de rezolvat, independența în muncă, gradul de responsabilitate, condițiile de muncă: gradul de pericol în timpul lucrului, nivelul de zgomot, iluminarea etc.);
Distribuția neclară a rolurilor (discrepanță între cerințele stabilite formal și cele reale pentru comportamentul angajaților, conflict de rol);
relațiile de echipă (lipsa suportului, probleme de comunicare);
Structura organizationala(de exemplu, o structură matricială a unei organizații care implică raportarea dublă este adesea o potențială sursă de stres pentru un angajat care este forțat să urmeze simultan ordinele de la doi manageri);
Stilul de management (metode de presiune și amenințări nejustificate, însoțite de un sentiment de anxietate, frică, depresie).
Factori care depind de angajatul însuși - acestea sunt probleme personale, precum și calitățile specifice și trăsăturile de caracter ale lucrătorilor înșiși.
În plus, factorii care contribuie sau opus la prevenirea apariției stresului pot include:
Experiență de muncă;
Percepţie;
Sprijin din partea colegilor, prietenilor și rudelor;
Încercări active de a influența situația pentru a o îmbunătăți;
Gradul de agresivitate.
Experiență de muncă. Se spune că experiența este cel mai bun profesor; poate fi, de asemenea, un supresor de stres destul de puternic. Ca regulă generală, cu cât angajații lucrează mai mult timp, cu atât se vor adapta mai bine la mediul de lucru din organizație, cu atât depășesc cu mai mult succes dificultățile și îndepărtează obstacolele din calea muncii.
Percepţie. După cum am menționat deja, angajații percep deseori situația nu așa cum este cu adevărat, ci așa cum li se pare în acest moment. De exemplu, o concediere viitoare din cauza disponibilizării de personal poate fi percepută de un angajat ca tragedie de viață, iar celălalt - optimist, în speranța de a obține rapid un loc de muncă nou loc de muncă sau creează-ți propria afacere.
Este firesc ca sprijin din partea colegilor, prietenilor și rudelor ajută la ameliorarea tensiunii și la depășirea stresului. Acest lucru este deosebit de important pentru acei oameni care, în conformitate cu teoria motivației lui McClelland, au o nevoie pronunțată de înțelegere reciprocă, prietenie și comunicare.
Încercări active de a influența situația pentru a o îmbunătăți(comportamentul care vizează depășirea dificultăților și obstacolelor apărute), de regulă, sunt mai propice pentru prevenirea stresului și reducerea nivelului acestuia decât poziția pasivă de așteptare și de a nu interfera cu situația.
Pentru a evalua nivelul de stres și cauzele apariției acestuia, este necesar să se țină seama de faptul că stresul tinde să se acumuleze. Uneori, un motiv destul de nesemnificativ în sine, care completează nivelul de stres deja acumulat, poate fi chiar " ultimul pai„, după care apar consecințe extrem de negative. De aceea, atunci când se analizează stresul, este necesar să se țină cont de totalitatea cauzelor și împrejurărilor care preced apariția lui și care au determinat anumite consecințe ale stresului.
Tipul de stres care este asociat liderilor este caracterizat de stres psihologic sau fiziologic excesiv. Rezultatele stresului sunt o scădere bruscă calitatea muncii, viața personală a unei persoane, pierderea sănătății și a echilibrului psihologic.
Stresul poate fi cauzat de factori legați de munca și activitățile organizației sau de evenimente din viața personală a unei persoane. Adică, cauzele stresului pot fi împărțite în două grupuri mari factori organizatorici și personali.
Factori organizatorici.
- Supraîncărcare sau prea puțină sarcină de lucru. Este necesar ca volumul de muncă prestat de o persoană să corespundă potențialului său de lucru.
Conflict de rol. Apare atunci când unui angajat i se prezintă cerințe contradictorii. Conflictul de rol este adesea un semn al unei căderi a unității de comandă în organizație. Aspectul psihologic al acestei probleme este foarte important, având în vedere diferențele dintre normele unui grup informal și cerințele unei organizații formale, o persoană se poate dovedi a fi un dușman al colectivului în care lucrează.
Incertitudinea rolului apare atunci când un angajat nu este sigur de ceea ce se așteaptă de la el. Spre deosebire de conflictul de roluri, cerințele de aici nu vor fi contradictorii, dar sunt evazive și vagi.
Munca neinteresantă, pe lângă faptul că provoacă stres, reduce întotdeauna dramatic productivitatea muncii.
Rău și prost conceput conditii fizice muncă. De exemplu, iluminarea slabă, lipsa aerului condiționat, comunicațiile slabe și așa mai departe.
Factorii de personalitate nu mai puțin și adesea mai importante decât cele organizaționale. De exemplu, moartea unei rude sau a soțului, divorțul sau căsătoria, schimbările de sănătate sau situația financiară sau orice schimbare în general vor provoca aproape sigur stres în persoană. Trebuie remarcat faptul că evenimentele pozitive din viață, cum ar fi o promovare sau o creștere semnificativă a veniturilor, pot provoca, de asemenea, același stres sau chiar mai mult ca și cele negative.
Stresul la locul de muncă.
Stresul la locul de muncă poate fi declanșat de cerințe mari și nivel scăzut controlul asupra procesului de muncă. Este asociat în primul rând cu schimbările care sunt cauzate de interacțiunea oamenilor și munca lor. Stresul este rezultatul interacțiunii umane și Mediul extern... Acesta acoperă nu numai sfera emoțională și psihologică, ci și sfera fizică a unei persoane. Factorii de stres sunt ambii omul înconjurător realitatea și în mediul său psihologic. Distingeți între factorii de lucru și cei din afara muncii care pot fi surse de stres.
Consecințele stresului.
Stresul se poate manifesta în diferite moduri. În mod convențional, simptomele de stres pot fi împărțite în trei grupuri principale:
Fiziologic;
Psihologic;
Comportamental.
Simptome fiziologice ale stresului - această creștere tensiune arteriala, apariția și exacerbarea bolilor cardiovasculare și a cefaleei cronice etc. Mecanismul efectului stresului asupra condiției fizice a unei persoane nu este pe deplin înțeles. Cu toate acestea, desigur, efectul său asupra tuturor funcțiilor vitale și asupra sănătății umane este mult mai puternic decât se credea anterior.
Simptome psihologice de stres - acest sentiment de nemulțumire, care se poate manifesta sub forme precum tensiune, anxietate, melancolie, iritabilitate. Factorii legați de muncă care provoacă cel mai adesea simptome psihologice de stres sunt responsabilitățile și responsabilitățile profesionale prost definite și monotonia la locul de muncă.
Simptome comportamentale - aceasta este:
Scăderea productivității muncii;
Absentism la muncă;
Schimbarea personalului;
Abuzul de alcool și alte forme de stres care afectează negativ indicatorii de performanță cantitativi și calitativi.
Trebuie remarcat faptul că, în cadrul nivelului acceptabil de stres, lucrătorii au adesea rezultate mai bune decât în absența stresului: reacția lor se îmbunătățește, viteza de mișcare crește și intensitatea muncii crește. A fi într-o stare de stres ușor poate fi de mare ajutor atunci când este nevoie, cum ar fi o vorbire spectaculoasă în public. Cu toate acestea, un nivel ridicat de stres și mai ales o ședere prelungită într-o stare stresantă deteriorează brusc performanța.
În plus, pe măsură ce stresul crește, numărul absenteismului crește considerabil, în primul rând din cauza bolilor în rândul lucrătorilor (ca urmare a agravării condiție fizică scăderea imunității, exacerbare boli cronice etc.), precum și din cauza absenteismului, mai ales atunci când starea de stres este însoțită de abuzul de alcool și consumul de droguri.
Managementul stresului.
Există mai multe moduri de a gestiona stresul. Puteți schimba realitatea obiectivă pentru a elimina factorul de stres, sau puteți schimba mediul psihologic în care se află o persoană. În alte cazuri, simptomele de stres pot fi modificate astfel încât să nu aibă efect pe termen lung... Evidențiați metodele organizaționale și individuale de gestionare a stresului. Metodele organizaționale includ programe de bunăstare a angajaților; schimbarea mediului de lucru etc. Metodele individuale includ: psihologic(schimbarea mediului în care există stresul; schimbarea evaluării cognitive a mediului; schimbarea comportamentului pentru a schimba mediul) și metode fiziologice(îmbunătățirea condiției fizice a unei persoane pentru a crește eficiența de a face față stresului).
Strategia de management al stresului... Managementul stresului poate fi realizat atât la nivel organizațional, cât și la nivel de angajat.
Managementul stresului la nivel organizatoric poate fi efectuată în următoarele direcții interdependente:
Selecția și plasarea personalului;
Stabilirea sarcinilor specifice și fezabile;
Proiectare lucrari;
Interacțiune și luarea deciziilor în grup;
Programe de îmbunătățire a sănătății pentru angajați.
Selecția și plasarea personalului. Se știe că diferite ca natură și conținutul muncii în grade diferite afectează crearea unei situații stresante. În plus, lucrătorii reacționează diferit la acest tip de situații: unii sunt foarte stresați, în timp ce alții sunt mult mai puțin stresați. Prin urmare, în selecția și plasarea personalului, acești factori trebuie luați în considerare pentru a evita ulterior fenomenele economice și sociale negative.
Stabilirea sarcinilor specifice și fezabile, chiar și destul de provocatoare, nu numai că reduce riscul de stres, dar oferă și un nivel ridicat de motivare a angajaților. În plus, constanta Părereîntre manager și subalterni cu privire la implementarea lucrărilor specifice (de exemplu, o evaluare a calendarului și a calității etapelor intermediare de lucru).
Proiectarea lucrărilor va fi eficientă numai dacă există o abordare individuală a fiecărui angajat.
De exemplu, mulți lucrători (în special tinerii) preferă munca creativă care le permite să ia decizii independente... Pentru alți lucrători, totuși, a face rutine repetitive, ritmul de lucru și metodele sunt cele mai pline de satisfacții și fără stres.
Interacțiunea și luarea deciziilor în grup. După cum sa menționat deja, stresul apare adesea atunci când un angajat nu are sarcini clar definite, nu știe ce se așteaptă de la el în muncă și pe baza căror indicatori și criterii vor fi evaluate rezultatele sale. Dacă angajatul participă la discuția și acceptarea sarcinilor cu care se confruntă organizația (unitatea), atunci sunt create condiții pentru planificarea independentă a muncii, dezvoltarea autocontrolului și, prin urmare, pentru prevenirea și dezvoltarea stresului.
Programe de îmbunătățire a sănătății angajaților - această prevedere alimentatie buna angajați, activități sportive, diverse forme de activități de agrement, precum și implementarea unor programe specifice de sprijin (de exemplu, persoanele cu alcoolism).
Managementul stresului la nivelul angajatului. Nu numai comunitatea și organizația trebuie să se ocupe de reducerea potențialelor surse de stres - mult depind de angajatul însuși. Sfaturile pentru evitarea stresului sunt instrumente simple, dar de încredere pentru a ajuta la prevenirea stresului. După cum știți, este întotdeauna mai ușor să preveniți un fenomen negativ decât să faceți față consecințelor acestuia. Cele mai comune linii directoare pentru prevenirea stresului sunt:
Capacitatea de a vă gestiona în mod corespunzător timpul (de exemplu, faceți o listă cu sarcinile cu cea mai mare prioritate, analizați timpul petrecut pentru finalizare tipuri diferite activități, folosiți timpul în mod rațional și căutați rezerve suplimentare de timp);
Sport și exerciții fizice;
Stăpânirea abilităților de antrenament, tehnici de autohipnoză și alte tehnici de relaxare.
Depinde mult de angajatul însuși și în ceea ce privește crearea favorabilă factori sociali contribuind la prevenirea stresului. Acesta este, în primul rând, stabilirea relații de prietenieîn familie, creând o atmosferă de sprijin și bunăvoință în relațiile cu prietenii și colegii de muncă. Acestea fiind spuse, toată lumea ar beneficia de stăpânirea artei comunicării și a gestionării conflictelor.
În concluzie, este important de menționat că atunci când un subordonat este stresat, prima persoană care ar trebui să-i vină în ajutor ar trebui să fie supervizorul său imediat. Un șef poate fi o apărare importantă împotriva stresului, în timp ce unele cercetări sugerează că sprijinul familiei poate înrăutăți lucrurile. Dar și aici există un pericol. Dacă un șef cu o anumită abilitate poate fi cel mai bun sprijin pentru un subordonat anxios, atunci este și adevărat că un șef cu concepții greșite poate dăuna minții și corpului subordonatului său. Totul ține de alfabetizarea psihologică a liderului. Acesta este un alt argument pentru necesitatea și importanța psihologiei managementului.
Cuvântul „stres” a venit în limba rusă din engleză și în traducere înseamnă acțiune, tensiune, efort, influenta externa . Stres Ozhegov S.I. și Shvedova N.Yu. Dicționar explicativ Limba rusă. fond rusesc cultură; - Ed. a II-a, Rev. si adauga. - M .: AZb, 1995 - aceasta este o stare de tensiune nervoasă crescută, suprasolicitare cauzată de orice influență puternică. Doctrina stresului a apărut pentru prima dată în legătură cu lucrările celebrului fiziolog canadian G. Selye (1907 - 1982). El a formulat un concept universal de stres.
În esență, stresul este modalitatea corpului de a obține rezistență ca răspuns la acțiune. factor negativ... Conform definiției clasice a lui G. Selye, stres este un răspuns nespecific al organismului la orice cerere care i se prezintă, iar acest răspuns este stresul organismului, care vizează depășirea dificultăților care apar și adaptarea la cerințele crescute. Modern situatii de viata duce la o creștere bruscă a stresului psihologic asupra unei persoane. O condiție prealabilă importantă pentru crearea doctrinei stresului a fost necesitatea de a rezolva problema protejării unei persoane de influența factorilor nefavorabili.
Studiul suplimentar al stresului de către adepții lui G. Selye a fost dedicat mecanismelor psihologice de manifestare a stresului, precum și rolului lor în dezvoltarea bolilor rezultate din suprasolicitarea emoțională. În legătură cu apariţia un numar mare lucrări pe această temă în știință a apărut un nou concept - „stresul emoțional sau psihologic”.
Cu toate acestea, stresul nu este doar tensiune nervoasă. La oameni, cel mai frecvent factor de stres, de ex. un stimul emoțional este un factor de stres.
Cauzele stresului. Lista cauzelor stresului este imensă. Atât conflictele internaționale, cât și instabilitatea pot acționa ca stres mediul politicîn țară, și crizele socio-economice.
FACTORI DE ORGANIZARE. O proporție semnificativă de factori de stres sunt asociați cu îndeplinirea responsabilităților noastre profesionale. Următorii factori organizatorici pot fi identificați care pot provoca stres (vezi Anexa # 1):
l supraîncărcare sau sarcină de lucru prea mică;
ь conflict de roluri (apare dacă angajatului i se prezintă cerințe conflictuale);
l incertitudinea rolurilor (angajatul nu este sigur ce se așteaptă de la el);
b munca neinteresantă (un sondaj pe 2.000 de muncitori bărbați din 23 de ocupații a arătat că cei care au locuri de muncă mai interesante prezintă mai puțină anxietate și sunt mai puțin predispuși la afecțiuni fizice decât cei care sunt angajați în locuri de muncă care nu sunt interesante pentru ei);
b condiții fizice proaste (zgomot, frig etc.)
ь echilibrul greșit între autoritate și responsabilitate;
l canale slabe de schimb de informații în organizație etc.
Un alt grup de factori de stres ar putea fi numiți organizaționali și personali, deoarece exprimă atitudinea subiectiv anxioasă a unei persoane față de propria persoană. activitate profesională... FACTORI ORGANIZATIVI SI PERSONALI. Psihologii germani V. Siegert și L. Lang identifică câteva „temeri” tipice ale lucrătorilor.Siegert V., Lang L. „Conducerea fără conflicte” - M .: Izd. „Economie”, 1990 - S. 238-239. :
ь frica nu va face față muncii;
ь frica de a greși;
ь frica de a fi lăsat pe lângă alții;
ь frica de a-ți pierde locul de muncă;
ь frica de a-ți pierde propriul sine.
FACTORI DE ORGANIZARE ȘI DE PRODUCȚIE: Stresogenii reprezintă și un climat moral și psihologic nefavorabil în echipă, conflicte nerezolvate, lipsa suportului social etc.
La tot acest „buchet” de stres organizațional și de producție se pot adăuga și problemele vieții personale a unei persoane, care oferă o mulțime de motive pentru emoții nefavorabile. Problemele de familie, problemele de sănătate, „criza vârstei mijlocii” și alți stimuli similari sunt de obicei experimentate în mod acut de o persoană și provoacă daune semnificative rezistenței sale la stres.
Astfel, cauzele stresului nu sunt un secret special. Problema este cum să previi stresul care afectează cauzele care îl provoacă. Regula de bază aici se sugerează de la sine: este necesar să distingem clar între evenimentele stresante, pe care le putem influența cumva, de cele care nu sunt în mod clar în controlul nostru. Este clar că o situație de criză în țară sau în lume, o inevitabil iminentă vârsta de pensionare etc. persoana individuala daca se poate, este foarte nesemnificativ. Prin urmare, astfel de evenimente ar trebui lăsate în pace și să se concentreze pe acei factori de stres care pot fi cu adevărat modificați de noi.
Luați în considerare sursele de stres. Așa cum reacțiile noastre la factorii de stres fizic diferă - unii merg fără pălărie și mănuși chiar și în timpul viscolului, în timp ce alții sunt înghețați, înfășurați în haine calde - reacționăm diferit la stresul mental și emoțional. Pentru unii, pierderea unui loc de muncă este o pierdere grea și o lovitură la adresa stimei de sine, în timp ce pentru alții este o șansă pentru noi oportunități interesante. Cu alte cuvinte, eustress (stresul perceput pozitiv) poate fi suferință pentru alții (negativ, având consecințe neplăcute stres).
Evenimentele și situațiile care sunt cel mai probabil să aibă o semnificație generală pentru apariția stresului sunt definite ca incontrolabilitate, imprevizibilitate și incertitudine. În același timp, este important să ținem la vedere modul în care aceste calități ale factorilor de stres sunt percepute de o persoană dată, capacitatea ei de a depăși o situație stresantă și nevoia ei de o astfel de depășire. De asemenea, rețineți că aceste calități includ atât stresul cotidian, cât și factori depresivi severi care cauzează tulburări de stres mental.
Surse de stres. Fara control. Sentimentele de pierdere a controlului pot transforma fiecare situație într-una traumatizantă. Numeroase studii asupra animalelor și oamenilor consideră că acest factor este un factor cheie în dezvoltarea stresului. De exemplu, cercetătorii suedezi au descoperit că navetiștii care întârzie la trenurile lor și nu reușesc să obțină un loc au niveluri mai mari de anumiți hormoni de stres decât cei care se urcă în tren din timp. Sosirea timpurie le permite să stabilească controlul asupra împrejurimilor lor, le oferă posibilitatea de a avea loc și de a-și plasa bagaj de mana.
În alte studii, participanților li s-a cerut să efectueze sarcina în prezența zgomotului de fond. Grupul, ai cărui membri au fost informați că pot remedia aceste impedimente, a făcut eforturi semnificative pentru a rezultate mai bune decât cel care nu știa despre el, deși primul grup nu a folosit informațiile primite.
Surse de stres. Imprevizibilitate. Impactul impredictibilității atunci când se confruntă cu un factor stresant, cum ar fi locuirea într-o zonă predispusă la cutremure, este de obicei pe termen lung.
Studiul a implicat două grupuri de șobolani care au fost expuși la un șoc electric ușor. Într-un grup, cu exact 10 secunde înainte de pornirea curentului, soneria a sunat, în timp ce în celălalt grup soneria a sunat la intervale aleatorii. În ambele grupuri, s-au dezvoltat ulcere gastrice, dar numărul de ulcere din grup în care a fost imposibil de prezis impactul factorului de stres a fost de șase ori mai mare.
Surse de stres. Incertitudine. A ști că se va întâmpla un eveniment traumatizant, împreună cu a nu ști când se va întâmpla, este una dintre sursele comune de stres. Numărul de exemple este suficient: acestea sunt examene (teste), teste, operațiuni, întâlniri de familie etc. Când un astfel de eveniment are loc în sfârșit, există șansa de a găsi pacea interioară și de a ameliora incertitudinea, ceea ce face mai ușor să ducă la îndeplinire acțiunile așteptate. O mentalitate internă despre probabilitatea unui factor de stres poate avea avantajul de a preveni efectul său distructiv.
Măsurarea nivelului de stres
Deoarece oamenii au idei diferite despre ceea ce îi rănește și evită astfel de evenimente în moduri diferite, este dificil să izolați nivelul de stres de anumite evenimente din viață, să îl măsurați și să vorbiți cu încredere despre efectul pe care îl au factorii de stres asupra unei anumite persoane. Cu toate acestea, au fost dezvoltate unele scale cu ajutorul cărora este posibil să se stabilească ce evenimente de viață au un efect traumatic asupra majorității oamenilor. Pe baza unui chestionar realizat de Dr. Thomas Holmes și Richard Rage de la Universitatea din Washington, a fost elaborată o scală de readaptare.
Studiile a mii de pacienti din diverse medii sociale au facut posibila identificarea a 43 de evenimente specifice de viata care au un efect traumatic si exprimarea in cifre a gradului unei astfel de actiuni.
Moartea unui soț este unanim recunoscută drept cel mai traumatizant eveniment de viață, cu un scor de 100. Căsătoria este clasată la mijloc și este evaluată la 50. Cercetătorii și-au însoțit pacienții mulți ani și au comparat evenimentele din viață cu istoricul lor medical. Din aceste studii rezultă că acumularea a 300 sau mai multe puncte (puncte) de stres în timpul anului este însoțită de un risc de 80% de a dezvolta stres somatic sau sever. boală mintală, cu acumularea de puncte de la 150 la 300, șansele de apariție a unor astfel de boli sunt estimate la 50 la 50.
Scala de readaptare
| Rău |
|
| Moartea unui partener de viață | |
| Despărțirea de un soț (soție) | |
| Pedeapsa cu închisoarea | |
| Moartea unui membru apropiat al familiei | |
| Abuz personal sau boală | |
| Căsătorie | |
| Concediere | |
| Reconcilierea cu partenerul de căsătorie | |
| pensionare (pensie) | |
| Probleme de sănătate la un membru al familiei | |
| Sarcina | |
| Dificultăți sexuale | |
| Sosirea unui nou membru al familiei | |
| Schimbări de servicii | |
| Schimbarea situatie financiara | |
| Moartea unui prieten apropiat | |
| Schimbarea profesiei | |
| Modificarea numărului de certuri cu un partener | |
| Primirea credit ipotecar sau obținerea unui alt împrumut pentru achiziții mai mari (cumpărarea unei case etc.) | |
| Executarea unei hotărâri de ipotecă sau împrumut | |
| Schimbarea gamei sarcinilor profesionale | |
| Plecarea unui fiu sau a fiicei din casa părintească | |
| Probleme cu rudele unui soț sau soție | |
| Realizări personale remarcabile (realizări) | |
| Începutul sau sfârșitul activității profesionale a partenerului de viață | |
| Începerea sau sfârșitul școlii sau școlii liceu | |
| Schimbarea condițiilor de viață ( conditii de viata) | |
| Schimbarea obiceiurilor personale | |
| Dificultăți în relațiile cu superiorii | |
| Modificări ale orelor de lucru sau ale condițiilor de muncă | |
| Schimbarea domiciliului | |
| Schimbarea de școală | |
| Modificări în petrecerea timpului liber | |
| Schimbări în activitatea bisericii | |
| Schimbări contactele sociale | |
| Credite aferente achizițiilor de valoare medie (mașină, TV | |
| Schimbarea obiceiurilor de somn | |
| Modificarea numărului de întâlniri de familie | |
| Schimbarea obiceiurilor alimentare | |
| sărbătorile de Crăciun | |
| Încălcări minore ale legii |
Pot fi date evenimente traumatizante definiție generală„Pierdere” și „schimbare”. Chiar și evenimentele care se repetă în fiecare an (Crăciun), sau cele care sunt în general considerate a fi recreative (vacanțe), pot fi stresante.
Scala de readaptare poate măsura cantitatea de stres care apare de-a lungul vieții și poate înțelege riscul problemelor legate de stres. În plus, este esențial ca cântarul să fie un instrument cu ajutorul căruia poți depăși schimbările din viață și, dacă este posibil, să eviți stresul excesiv. În timp ce unele evenimente traumatice nu pot fi prevăzute, altele pot fi identificate și prezise. Astfel, este posibil să se constate la ce intervale de timp la această persoană are loc acumularea de stres sever. De exemplu, o femeie tânără, recent căsătorită, care tocmai și-a schimbat casa și s-a stabilit într-un loc nou, ar trebui sfătuită să amâne alte schimbări drastice în viața ei.
Stres și muncă
Multe afaceri dedică în mod constant sume mari de bani pentru a depăși consecințe negative stresul legat de moralul la locul de muncă, disponibilitatea cotelor de muncă, accidentele (85% din toate accidentele de muncă sunt legate de stres), sănătatea și productivitatea lucrătorilor și angajaților.
Nicio muncă nu este lipsită de factori de stres, dar unele activități sunt deosebit de stresante și prezintă un risc pentru sănătatea lucrătorilor. De exemplu, controlorii de trafic aerian în câteva secunde trebuie să ia decizii de care depinde viața a sute de oameni. Ei se confruntă cu cele mai mari încărcări și procentul de tulburări gastrointestinale depășește semnificativ nivel mediu... Oamenii nevoiți să-și schimbe tiparele de somn din cauza munca in schimburi se confruntă cu dificultăți din cauza unei tulburări de ritm circadian. Femeile care sunt nevoite să-și coordoneze activitățile profesionale cu cerințele creșterii unui copil au de două ori mai multe șanse de a avea boli de inimă decât gospodinele cu același număr de copii.
Ce creează stres la locul de muncă? Cercetările efectuate sub conducerea Dr. Robert Karasek au relevat două aspecte stresante în activitățile respondenților:
Scara stresului mental într-o anumită profesie: cu ce stres și cu ce viteză ar trebui să lucreze pentru un anumit timp și, de asemenea, dacă își percep activitatea ca fiind nervoasă și pripită;
Sfera de aplicare a autorității de luare a deciziilor, inclusiv supravegherea condițiilor de muncă, varietatea activităților, oferirea de oportunități de a-și folosi abilitățile și de a învăța noi abilități de lucru.
Grupul sub conducerea lui Karasek a inclus și cercetări privind incidența bolilor cardiovasculare în diverse domenii profesionale. Rezultatele acestor studii au oferit dovezi convingătoare și importante că activitățile cu nivel ridicat solicitări psihologice iar puterile limitate de luare a deciziilor sunt însoțite de rate mari de boli de inimă.
Deși aceste studii nu pot fi folosite pentru a concluziona că anumite ocupații prezintă un risc ridicat de boli de inimă, relația dintre condițiile de muncă stresante și bolile de inimă este clară. Definițiile bazate științific ale caracteristicilor stresante ale activității profesionale ar trebui să stea la baza recomandărilor individuale legate de acțiuni repetitive și de un ritm dat. Această activitate este foarte monotonă și necesită multă grijă. In plus, cei care lucreaza in astfel de conditii nu isi controleaza sau controleaza insuficient situatia de munca. Activitățile descrise mai sus includ, de exemplu, lucrul pe un transportor, încărcarea și descărcarea mărfurilor etc.
Activitatea cognitivă cu o cantitate limitată de stres mental sau un nivel ridicat de autodeterminare și autodeterminare poartă, potrivit lui Karasek, o sarcină scăzută. Când vine vorba de directori de producție sau de specialiști cu înaltă calificare, nivelul ridicat al cerințelor este compensat de oportunități ample în dreptul de a lua anumite decizii. Contrar ipotezelor populare, o poziție atât de înaltă nu este asociată cu un relativ Risc ridicat boala cardiovasculara. De fapt, studiile bărbaților în vârstă și liderilor de afaceri au arătat că incidența bolilor coronariene scade cu fiecare avansare în carieră.
Un alt factor important în determinarea nivelului de stres legat de muncă este stilul de conducere și personalitatea șefului. Studiile de personal la diferite instituții au arătat că singurul factor care se corelează cu impact stresant Este interferența șefului cu detaliile triviale ale jobului, nu preocuparea lui pentru eficiență și productivitate.
Comportamentul angajaților este, de asemenea, unul dintre factorii de stres. Colegialitatea și sprijinul social pot ajuta la reducerea sau atenuarea accidentărilor legate de muncă.
Punctul de pornire al problemei este chimic persoană dependentă este tensiunea (stresul). Poate fi declanșată de factorii de stres care declanșează emoții negative. Acest factor poate fi aproape orice - de la probleme familiale la probleme financiare și așa mai departe.
Deci stres (stres)- acesta este disconfortul mental cauzat de emoții negative. Când o persoană spune că „se simte rău la suflet” - acesta este exact cazul. Persoanele care sunt expuse riscului de dependență de droguri sau alcool sunt complet incapabile să facă față stresului. Sunt conduși la extreme și stare rea de spirit fiecare lucru mic - chiar și o unghie spartă poate fi un factor puternic de stres.
Una dintre abilitățile principale în viață - ameliorează tensiunea. Disconfortul psihic nu va dispărea de la sine, trebuie să faceți un efort. Vă puteți imagina o persoană ca un astfel de cazan de abur. Pentru a funcționa corect, el trebuie să elibereze excesul de abur prin supape speciale. Numai în cazul nostru, aburul este tensiune, iar supapele sunt diferite modalități de a-l reduce și de a-l elimina complet.
O persoană cu o mentalitate imatură sau negativă nu numai că crește niveluri de stres, dar face și o treabă proastă în utilizarea supapelor. Dacă ne putem schimba gândirea în maturitate și pozitivă, atunci vom învăța nu numai să folosim corect „valvele”, ci și să reducem numărul surselor de stres. Gândurile și atitudinile noastre față de viață sunt cele care le creează majoritatea. Învață să gândești corect - poți controla stresul.
Toată lumea este mai mult sau mai puțin influențată de emoțiile negative. Dar este capacitatea de a „elibera” din timp și de a trece la altceva care vă permite să eliberați de stres. Cei mai mulți dintre voi ați încercat ceva antistres sănătos, ceva legat de emoțiile pozitive. Acesta ar putea fi:
- orice tip de activitate care consumă energie (sport, afaceri de familie, participare la viața socială);
- conversații plăcute cu prietenii sau într-un club de hobby;
- hobby sau muncă care aduce plăcere;
- viața spirituală (citirea Bibliei, rugăciunea sau mersul la biserică).
Pe măsură ce s-a dezvoltat dependența de alcool sau de substanțe chimice, ai încetat să duci viața socială normală pe care o aveai înainte. Ai încetat să mai folosești activitățile tale preferate (metode naturale) pentru a scăpa de stres. Da, mulți au încercat uneori să renunțe. Mulți dintre voi ați încercat să renunțați la alcool sau droguri. Dar apoi factorul de stres te-a cuprins din nou. Se întâmpla ceva care crea un disconfort care trebuia oprit în orice fel. Și te-ai oprit - să te întorci la băutură, la chimicale sau la ambele.Deoarece motivele creării unor situații stresante nu au fost excluse de tine, s-au întâmplat iar și iar. Indiferent cât de mult ai renunțat, tot ai revenit la obiceiurile proaste. Pe scurt, ești în "cursa de sobolani" unde tocmai mergeau în cerc.
Să recunoaștem și să ne bazăm doar pe fapte.
Utilizarea alcoolului și/sau a substanțelor chimice nu putea trece fără a lăsa urme. Aceste substanțe te-au influențat foarte mult pe tine și, respectiv, psihicul tău și comportamentul tău. Dacă înainte ți-a fost greu, acum ți-ai pierdut complet legătura normală, armonioasă, cu tine și cu restul lumii. Lumea sună în dezacord cu tine, asta creează un val suplimentar de stres, pe care (din nou) încerci să-l „stingi” cu porții suplimentare de etanol sau substanțe chimice.
Comportamentul tău duce la situații incomode, oamenii apropiați încep să se îndepărteze și experimentezi din nou durere și alții sentimente negative. Stop! Vi se pare că nu puteți, că toate aceste pulberi, pastile și alcool nu vă vor lăsa să plecați, că organismul nu vă va lăsa să renunțați și va cere aceste substanțe din nou și din nou. Dar adevărul este foarte adevăr incomod faptul că toate acestea se întâmplă doar în capul tău! Gândurile tale sunt cele care provoacă dependență și nimic altceva. Depinde de gândurile tale dacă te oprești sau nu. Indiferent dacă vrei să te oprești sau nu.Dar trebuie să te oprești, altfel vei fi oprit de altceva:
Vei comite o crimă și vei ispăși pedeapsa în închisoare,
Vei fi cuprins de nebunia și distrugerea corpului.
Întotdeauna va exista moarte la sfârșit - fie imediat, fie puțin mai târziu.
Schimbarea „polului” gândirii din negativ în pozitiv este singura cale de ieșire din cercul vicios al dependenței de alcool și droguri. Acest program vă va ajuta să începeți această călătorie, călătoria reducerii stresului și revenirea la normal, viață sănătoasă... Adevărul este că confortul și armonia cu tine și lumea din jurul tău sunt posibile fără consumul de alcool și droguri. În plus - conditie buna iar liniștea sufletească se obține doar printr-un stil de viață sănătos.
În primul rând, trebuie să înveți cum să reduci stresul, nivelul situatii stresante... Singura modalitate de a evita crearea tensiunii este cunoașterea sursei acesteia.
Diagrama de convalescență
Să începem imediat să ne dăm seama ce vă va ajuta să vă recuperați și de ce trebuie să scăpați fără greș. Pentru claritate, să desenăm o diagramă rupând o foaie de hârtie în două părți cu o linie orizontală. Deasupra va fi ceva care te va ajuta să scapi de dependență, de jos, respectiv, acele lucruri care vor „trage până jos” și de care vom scăpa.
În partea de sus, notăm imediat cele trei puncte cele mai importante. Putem spune că aceștia sunt „trei piloni” pe care stă programul de recuperare. Aceste „trei balene” se numesc: Onestitate, umilință și dorință... Există trei zone, pentru fiecare „balenă” este responsabilă.Onestitate responsabil pentru tendința ta de a nu minți. Principala provocare este să nu te mai minți singur. Dacă te minți singur, spune că nu există nicio problemă, nu o poți rezolva. De asemenea, nu poți găsi sursa stresului dacă nu ești cât mai sincer cu tine însuți. De exemplu, factorul de stres este munca ta. Dar îți tot repeți: „Trebuie să merg la muncă, trebuie să iubesc (tolerez), pentru că... Fii sincer cu tine însuți, recunoaște că această muncă este sursa disconfortului tău emoțional. Abia după aceea va fi posibil să căutați și să găsiți o soluție la această problemă.
Odată ce încetezi să te minți pe tine însuți, devii eliberat de auto-amăgire și poți accepta că nu deții controlul asupra situației tale de dependență. De câte ori ai spus că te poți opri de îndată ce vrei? Acceptarea neputinței noastre și a faptului că substanțe chimice răzgândește-te - acesta este primul pas pe drumul către recuperare.
Umilinţă(numele mijlociu - Ascultare) este responsabil pentru a scăpa de o astfel de trăsătură negativă de caracter precum mândria. Acesta este un domeniu foarte important. Doar stăpânind Ascultarea și cucerindu-ți mândria (sau chiar mândria), vei putea să-ți evaluezi în mod adecvat viața și ceea ce se întâmplă în jurul tău. Devenind smerit, vei putea accepta situația ta așa cum este.
Umilința se manifestă prin faptul că:
- recunoașteți și acceptați ca fapt dovedit că gândirea dvs. este capabilă de un „pol” negativ și trebuie schimbată;
- iti cobori egoul la un nivel normal, adecvat;
- Puteți dezvolta calități precum răbdarea și toleranța față de ceilalți, precum și să le arătați în relație cu ceilalți;
- ești capabil să înțelegi sentimentele altor oameni.
Dorința nu poate fi falsificată. Dacă îți dai o atitudine greșită, vei rezista o vreme, dar apoi vei eșua din nou. Dacă vrei să fii treaz și să duci un stil de viață sănătos nu pentru tine, ci pentru a nu fi concediat de la serviciu sau pentru a-ți păstra soțul în familie, aceasta este o mentalitate greșită. Trebuie să fii dispus să fii vindecat pentru tine.
Cum să găsești această dorință reală, sinceră și puternică în tine? Răspunsul se află în primele două balene. Doar Onestitatea deplină în fața ta și Ascultarea te va ajuta să-ți stabilești liniile directoare pentru tine, să înțelegi de ce vrei să fii vindecat. Credința într-o Putere Superioară (fiecare are propria sa, numiți-o cum doriți - Dumnezeu, Krishna...) și faptul că ajută întotdeauna la împlinirea dorințelor puternice vă vor ajuta foarte mult.
Deci cu top foaie ne-am dat seama. Aceste atitudini sunt indicative ale unui adult, echilibrat gandire pozitiva... Acum este momentul să ne ocupăm de acele „buruieni” care răsar în gândire și să o schimbăm radical, făcându-l negativ și imatur.
După cum am învățat la început, stresul (sau tensiunea) este principalul catalizator al dependenței de substanțe chimice. Să aruncăm o privire la principalii factori care provoacă tensiune.
Principala „buruiana” este resentimentul.Îi persecută, fără excepție, pe toți cei care suferă de dependență de substanțe chimice. O persoană se termină, își amintește ce l-a jignit, revine din nou și din nou la această situație și așa mai departe până când poate începe să-și urască infractorul sau chiar pe sine. Pentru a ameliora o tensiune atât de puternică, este necesar „ajutorul” alcoolului sau drogurilor. Resentimentul este tratat cu iertare.
Mândrie nu v-a permis să acceptați existența problemei. Din cauza ei, nu ai auzit oameni apropiați care au încercat să te ajute. După ce am dezvoltat umilința, acceptăm situația așa cum este și ne asumăm responsabilitatea pentru noi înșine și dependența noastră de noi înșine, mai degrabă decât să o transferăm asupra altor persoane și circumstanțe.
Critica (condamnare)- tot o „buruiana” foarte mare, il doare atat pe cel criticat cat si pe cel care critica. Când criticăm pe cineva, critica noastră de obicei distruge atitudinea pozitivă, iar situația dintre tine și persoana pe care o judeci va fi cel puțin tensionată. Critica îți permite, de asemenea, să scapi de a-ți recunoaște propriile greșeli, ceea ce te împiedică să urci pe scara recuperării. Mai bine decât critica, sună lauda sinceră. Lăudarea poate face relația să se simtă mai caldă.
Deschide-ți mintea și elimină intoleranța. Nimeni nu este perfect, inclusiv tu. Mai mult, ceea ce nu poți suporta în oamenii din jurul tău este inerent în tine. Prin urmare - nu-i judeca pe altii si nu vei fi judecat. Vrei să fii perceput așa cum ești, nu?
Frică orice face o persoană foarte vulnerabilă. Încercați să o depășiți. Credința te va ajuta în această luptă. Credința și speranța sunt cele care vă vor ajuta, dacă nu scăpați complet, atunci măcar să vă minimizați temerile. Împreună cu frica, vei scăpa de disperare.
Vinovăţie creează o foarte stres sever... Oamenii plini de vinovăție își urăsc conștiința. Respingerea ei nu le permite să se uite corect la acțiunile lor. Oamenii care își tratează conștiința ca pe un prieten știu să își explice corect toate acțiunile. Dacă ceva a mers prost, vor încerca să o repare, dar din această cauză nu se vor „conduce” în stres. Trebuie să înveți să-ți iei eșecurile și greșelile cu calm.
Noi toți iubim iti pare rau pentru tine ... Este mai ușor să-ți pară rău pentru tine decât să te unești și să începi să schimbi situația. În loc să te plângi constant și să te plângi de cât de rău este totul și să-ți provoci suferință morală, dezvoltă-ți încrederea în tine și începe să-ți schimbi viața. Încrederea în sine este la fel de importantă ca și dorința.
Necinste- unul dintre principalii dușmani ai primei „balene”. Necinstea este cea care te împiedică să te înțelegi și să identifici sursele de disconfort. Cultivați onestitatea în voi și va începe treptat să aibă rezultate pozitive.
Concluzie
Probabil că ești surprins că multe dintre calitățile indicate sub rândul din josul paginii sunt inerente multor persoane, inclusiv celor care nu abuzează de alcool sau droguri. Secretul este că tipul gândirii noastre ne determină spiritualitatea. Fiecare dintre „buruienile” o omoară, iar calitatea opusă o ajută să se ridice la cel mai înalt nivel.
Mulți oameni care și-au revenit după dependența de droguri sau alcool au spus că practicile spirituale i-au ajutat cel mai mult în lupta lor: rugăciunea, meditația și slujirea celorlalți. Dacă crezi în Putere mai mareși încearcă să-ți schimbi viața aducând dragoste în ea, vei reuși.
Amintiți-vă principalul lucru: totul în jurul tău depinde de gândurile tale. Dacă vrei să schimbi lumea din jurul tău - pune lucrurile în ordine în gândurile tale.
