http://pandia.ru/text/78/441/images/image001_152.gif" alt="*" width="13" height="13"> Planificați și utilizați eficient timpul personal și de lucru, distribuiți sarcina în cel mai bun mod posibil.
Evitați pierderea timpului, identificați utilizarea inadecvată și ineficientă a acestuia, eliberați resurse suplimentare de timp.
Cum să obțineți mai multă satisfacție în muncă.
Înțelegeți ce factori stimulează sau limitează propria performanță.
Eliminați tensiunea emoțională excesivă și stresul asociat cu lipsa de timp.
Delegați în mod corespunzător sarcini și autoritate.
Stabiliți-vă obiectivele pe termen lung și pe termen scurt în diverse domenii de activitate.
Distribuiți-vă corect eforturile între sarcinile de rutină de zi cu zi și sarcinile pe termen lung. Evidențiați esențialul din fluxul de afaceri, prioritizați. Stabiliți ordinea de lucru.
Asumați-vă responsabilitatea pentru termene limită și rezultate. Nu amâna până mâine ceea ce ar fi trebuit să faci ieri.
Luați o privire de ansamblu asupra vieții, evaluați și înțelegeți calitatea vieții. Fă-ți viața mai armonioasă.
Metodologie și forme de educație: Material teoretic concentrat sub formă de miniprelegeri interactive; Testare; Sarcini practice, exerciții individuale și de grup; Discuții și jocuri de grup; Fișe tipărite bine structurate.
Toate materialele din instruire sunt luate în considerare din 3 puncte de vedere:
I. Atitudine faţă de muncă
II. Relația cu oamenii
III. Atitudine față de viața personală
I. Atitudine faţă de muncă
1. Partea introductivă
2. Problematizare (ce se va întâmpla dacă încep să fac totul?)
3. Testare (felie de realitate)
4. Urgență-importanță (repartizarea treburilor cuiva)
5. Exercițiul „Mâncați broaște râioase”
7. Exercițiul „Creează-ți din nou rutina zilnică” (ținând cont de: scrisori, apeluri care distrag atenția, băutul de ceai etc.)
8. Instrumente de planificare: jurnal, calendare electronice (Outlook, calendar în telefon, tabletă, PC etc.)
9. Teme pentru 7 zile
II. Atitudine față de oameni /III. Atitudine de viață.
În mod similar: la începutul blocului se efectuează testarea, apoi se lucrează pe blocuri.
1. Motoare ale libertăţii.
Apelați" href="/text/category/koll/" rel="bookmark">echipă)
4. Exercițiul „Like – dislike”
5. „Criză, incendii”
6. Stilul de viață.
7. Exercițiul „Trebuie să fac asta?”
8. Surse de stres. Algoritm de rezolvare a problemelor.
9. Plan de acțiune pentru 7 zile.
Autor și antrenor de afaceri Linnik Tatiana, 36 de ani. În prezent, Șef al Serviciului Dezvoltare HR într-o mare companie metropolitană. Multă vreme a lucrat ca trainer corporativ pentru o companie mare (rețeaua federală Beeline) din Bryansk.
Business coach certificat din 2008 (experienta practica de 5 ani), datorita a aproximativ 200 de training-uri (dezvoltate si desfasurate) pe diverse teme: vânzări, managementul timpului, management, orientare către client, metode de gestionare a subordonaților.
Formare promovată pentru formatori în companii precum HumanFactors (Nijni Novgorod), „BusinessTrainingConsulting” (Moscova), „Mainstream” (Nijni Novgorod)
Formatul de învățare.
1. Training-ul este conceput pentru 1 zi de formare 10 ore academice, exista pauze pentru pauze de cafea, pentru pranz.
2. Numărul total de participanți este de până la 15 persoane.
3. Instruirea poate fi organizată în următoarele zile ale săptămânii - sâmbătă, duminică - conform acordului cu clientul. Datele sunt convenite în prealabil.
4. Locul de desfășurare: auditoriul MFC Business School din Bryansk, Bulevardul Gagarin, 27 sau pe teritoriul clientului.
5. Ora 10.00-18.00
6. Dacă se dorește, este posibil să se organizeze prânzuri pentru participanți. Plata aditionala
Costul educației
1. Taxa de școlarizare, 00 (douăzeci și opt de mii trei sute optzeci) ruble
2. Supliment pentru fiecare participant la antrenament peste numărul declarat în grup (dacă este necesar) 1120,00 ruble
Evgeny Malyar
#
Nuanțe de afaceri
Exemple de propuneri comerciale
O ofertă comercială este de obicei împărțită în două categorii: „rece” - destinată corespondenței în masă și „fierbinte”, adresată anumitor manageri ai firmelor interesate teoretic de servicii.
Navigare articole
- Sarcina principală a propunerii comerciale
- Rolul șabloanelor
- Cum se face o ofertă comercială pentru prestarea de servicii, exemple
- Oferta comerciala de servicii de transport
- Propunere comerciala de proiectare
- Oferta comerciala de servicii de curatenie
- Oferta comerciala pentru fabricarea mobilierului
- Service auto, oferta de cooperare
- Oferta pentru servicii de echipamente speciale
- Pentru prestarea de servicii juridice
- Întreținerea clădirii
- Pentru eliminarea gunoiului
- Pentru fabricarea structurilor metalice
- Oferta comerciala pentru protectia obiectului
- Propunere de prestare a serviciilor de contabilitate
- Oferta comerciala pentru furnizarea de servicii educationale
- KP pentru coaserea draperiilor
Toate produsele comerciale se încadrează în două categorii: bunuri și servicii. Trebuie să le vinzi pe amândouă, iar unul dintre cele mai eficiente instrumente promoționale este considerat a fi o scrisoare care conține o ofertă.
Articolul va lua în considerare regulile de compilare a textelor care promovează serviciile și va oferi exemple cu comentarii.
Sarcina principală a ofertei comerciale
În multe întreprinderi, redactarea unei propuneri comerciale este încredințată celui mai calificat specialist. Se crede că el este cel care știe totul despre produsul propus și, prin urmare, va face față cel mai bine sarcinii. Această abordare este justificată într-o serie de cazuri, când se știe cu siguranță că scrisoarea va fi citită de oameni care înțeleg toate complexitățile cazului. De exemplu, un generator pentru o centrală nu poate fi oferit unei mari companii de furnizare de energie în „cuvinte simple”. Dar încheierea unui contract de servicii (sau mai degrabă, prestarea acestora) se obține cel mai adesea după citirea textului șefului companiei, care nu aprofundează nuanțe.
O situație obișnuită: directorul a primit o scrisoare prin care se oferea curățenie a sediului, sprijin juridic sau, de exemplu, reumplerea unui cartuș cu o vizită la client. Șeful îl cheamă pe șeful departamentului (responsabil de aprovizionare, avocat șef sau altcineva) și se oferă să evalueze utilitatea propunerii pentru companie.
Sarcina principală a compilatorului CP-ului este să se asigure că mesajul său nu este aruncat în coșul de gunoi (sau șters în coșul de gunoi) fără a citi conținutul.
Rolul șabloanelor
Astăzi, descărcarea unui exemplu de ofertă comercială pentru orice serviciu nu este o problemă. După modificarea detaliilor întreprinderii și a altor informații individuale, se va obține un text care îndeplinește principalele cerințe pentru scrisorile de acest fel. Iată un exemplu:
Totul este clar, de înțeles și concis. Cu toate acestea, un model de umplere universal nu a fost încă inventat și, cel mai probabil, nu va fi niciodată. Eșantionul trebuie cu siguranță reluat creativ pentru a-i conferi individualitate. Pentru a nu strica un text de vânzare bun, trebuie să cunoașteți regulile după care este alcătuit.
Cum se face o ofertă comercială pentru prestarea de servicii, exemple
La fel ca orice mașină, indiferent de marcă și preț, constă din anumite componente și ansambluri, astfel încât propunerea corectă conține blocuri funcționale indispensabile, fără niciunul dintre care „nu funcționează”. Și nu este doar un antet frumos sau o semnătură larg. Este important ca scrisoarea:
Beneficii oferite: un potențial client al serviciului nu este foarte interesat de istoria glorioasă a companiei și de gradul de prietenie al echipei sale. Vrea să știe ce beneficii va obține (economii, calitate, rapiditate).
„apasat” fără a se pătrunde în termeni: Fiecare produs are o dată de expirare. Oferta de prestare a serviciilor trebuie să aibă și un termen care să-i definească condițiile: „Până la 24.06.2018 prețurile sunt aceleași, iar după (implicit) va fi mai scump.”
Chemat la acțiune: după ce și-a dat seama cât de bune sunt condițiile expuse în prima parte și după ce a primit un mic impuls din partea a doua, probabilul client poate dori să vorbească despre încheierea unui contract. Acțiunile care i se propun să fie cât mai simple. Orice produs comercial este vândut cu succes atunci când accesul la acesta este facilitat. Doar „sunați la acest număr” sau „răspundeți la acest e-mail”.
Aceste reguli triune nu sunt întotdeauna respectate de către compilatorii de propuneri comerciale. În acest exemplu, nu există un termen limită. Dacă toate condițiile sunt îndeplinite, scrisoarea promite o eficiență mult mai mare.
Acum este timpul să luăm în considerare exemple concrete de propuneri comerciale.
Oferta comerciala de servicii de transport
Ofertele comerciale sunt de obicei împărțite în două categorii:
- „rece” - destinat trimiterii în masă;
- „fierbinte”, adresată managerilor specifici ai firmelor interesate teoretic de servicii.
Pe baza acestei clasificări, trebuie să se înțeleagă că, pentru a crește eficiența, este de dorit să „încălzim” oferta, ceea ce mulți manageri de vânzări nu vor să facă. Aceasta înseamnă că este mai bine să suni sau să vizitezi compania selectată înainte de a trimite scrisoarea. În acest caz, nu este deloc necesar să căutați o conversație în persoană cu liderul. Puteți discuta frumos cu secretara (sau alt angajat care deține informațiile), iar dacă angajatul este adecvat din punct de vedere profesional, atunci aflați:
- compania folosește serviciile vreunei companii de transport sau are propriul parc de vehicule;
- care sunt volumele de trafic;
- Taxa este scumpa?
- dacă directorul este mulțumit de cooperarea existentă;
- dacă există plângeri, atunci despre ce momente neplăcute;
- Aveți nevoie de livrare de marfă sau de pasageri.
Munca unui vânzător este, în general, foarte asemănătoare cu cea a unui agent ilegal de informații și cu cât învață mai multe, cu atât mai bine.
Din informațiile primite reiese clar pe ce să se concentreze la întocmirea unei oferte comerciale. În același timp, chiar și folosind un șablon, ar trebui să vă amintiți despre termenul limită menționat. Cu toate acestea, atunci când negociați cu un client deosebit de valoros, va fi posibil să uitați de el mai târziu.
Descărcați eșantionul
Reguli generale: în funcție de specificul profilului, cerințele pentru serviciile de transport pot fi următoarele:
- companiile comerciale sunt interesate de livrare promptă și siguranță. Daca alaturi de transport sunt oferite si servicii de paza, acesta poate fi un factor decisiv;
- o organizație bugetară care anunță o licitație pentru transportul de mărfuri este mai des atrasă de un preț bun, susținut de calitatea serviciului de livrare;
- Toată lumea iubește reducerile.
Trebuie amintit că cei mai de invidiat clienți de transport lucrează deja cu cineva și vor trebui ademeniți cu avantaje semnificative.
Propunere comerciala de proiectare
De obicei, organizațiile de proiectare din profilul principal sunt specializate în furnizarea de servicii de construcții și, în același timp, documentația de inginerie este inclusă în costul total estimat. Regulile de pregătire a unei oferte comerciale sunt aceleași ca și în alte cazuri, dar se recomandă să acordați o atenție deosebită:
- materiale de înaltă calitate la un preț rezonabil;
- viteza de proiectare, instalare, reparare sau finisare.
În acest caz, la începutul scrisorii, se consideră util să se menționeze obiectele deja predate și clienții care au fost mulțumiți. Întrucât volumul textului este limitat, trebuie menționat doar principalul lucru: specializarea companiei de construcții, utilizarea materialelor importate direct, obligațiile de garanție etc.
Organizațiile bugetare sunt mai interesate de beneficiile politicii de prețuri, dar asta nu înseamnă că calitatea este permisă să fie scăzută.
În ceea ce privește organizațiile pur de proiectare, este util ca acestea să ofere imagini ale clădirilor construite conform documentației elaborate de acestea în propunere. Este mai bine dacă acestea sunt fotografii cu case de care să fii mândru.
Descărcați eșantionul
Oferta comerciala de servicii de curatenie
Oferta comerciala a unei firme de curatenie, sub rezerva respectarii necesare a regulilor generale, are o serie de caracteristici specifice care reflecta avantajele si beneficiile. Puteți atrage clienți:
- reduceri pentru comenzile regulate sau semnarea unui contract pe termen lung;
- utilizarea detergenților ecologici, hipoalergenici și siguri pentru sănătate;
- utilizarea tehnologiilor moderne care reduc timpul de curățare și îmbunătățesc calitatea;
- capacitatea de a efectua sarcini deosebit de dificile de curățare a suprafețelor.
Serviciile de curățenie pot fi oferite nu numai persoanelor juridice, ci și cetățenilor obișnuiți care doresc să economisească timp și sunt gata să plătească pentru el. În acest caz, metoda de mailing „la rece” demonstrează eficacitate, dacă, desigur, oferta este făcută corect.
Oferta comerciala pentru fabricarea mobilierului
În faza actuală, afacerea cu mobilă are și caracteristici proprii și constau în faptul că ponderea predominantă a produselor este produsă în masă în fabrici mari cu capacități tehnologice ridicate. Tăiere cu laser cu marcaje, echipamente speciale pentru tăierea marginilor, metode de fixare perfecte - toate acestea sunt foarte scumpe și inaccesibile micilor producători.
Cu toate acestea, au o anumită nișă de piață - implementarea comenzilor individuale în cazurile în care mostrele produse în serie nu se potrivesc în interior. Pe acest factor se poate construi conceptul de ofertă comercială pentru servicii de fabricație de mobilă. Potentialului client i se ofera:
- design unic, corespunzător dorințelor și caracteristicilor sale ale camerei;
- fără bătăi de cap (plecarea măsurătorului la un moment convenabil, livrare, montaj);
- capacitatea de a vizualiza rezultatul într-un model 3D pe un computer, urmat de aprobarea comenzii;
- împlinirea celor mai neobișnuite dorințe privind culoarea, nuanța și forma mobilierului (cele notorii „orice capriciu”);
- încorporarea oricăror mijloace tehnice în carcase de mobilier;
- materiale inofensive de înaltă calitate cu certificat ISO;
- service în garanție și post-garanție dacă este necesar;
- preturi accesibile.
Descărcați eșantionul
De altfel, în oferta unui serviciu de fabricație de mobilă, este indicat să ne concentrăm pe avantajele pe care le presupune o abordare individuală și să subliniem că calitatea produselor practic nu diferă de mostrele la scară largă.
Service auto, oferta de cooperare
Service auto este un concept larg și include servicii de la o spălătorie auto până la o stație de service high-tech dotată cu echipamente de diagnosticare sofisticate. Particularitățile unei oferte comerciale de reparații auto sunt că un potențial client trebuie să înțeleagă ce servicii pot fi oferite la întreprindere. Dacă o companie este specializată într-un tren de rulare sau o anumită marcă în general, atunci acest lucru ar trebui să fie clar indicat. În special, sunt necesare informații:
- privind cooperarea cu asigurătorii de vehicule;
- disponibilitatea expertizei proprii;
- pe anumite tipuri de muncă. În special, aceasta poate fi posibilitatea refacerii elementelor de caroserie scumpe, barelor de protecție, cadre portante SUV, piese din aluminiu, sudare cu argon etc.
- diagnosticare promptă și depanare;
- prezența unei camere de căldură pentru uscarea corpului după vopsire;
- un stoc mare de piese auto.
Dacă există și alte avantaje care pot atrage clientela, atunci acestea trebuie enumerate, însoțind textul cu imagini adecvate.
Pentru șoferi, capacitatea de a găsi cu ușurință o afacere cu sau fără un navigator este deosebit de importantă. Este necesară o hartă.
Descărcați eșantionul
Oferta pentru servicii de echipamente speciale
Caracteristicile utilizării echipamentelor speciale sunt că este dictată de o necesitate extremă. Atunci când este imposibil să faci fără un excavator, platformă aeriană sau alte mijloace, clientului îi rămâne doar o alegere între posibilii furnizori de servicii și, de regulă, nu sunt mulți dintre ei. Pe baza acestei împrejurări, oferta pentru echipamente speciale este relativ laconică și constă în principal într-o ofertă, care indică parametrii (caracteristicile) echipamentelor propuse și prețurile.
Descărcați eșantionul
Pentru prestarea de servicii juridice
Piața juridică serviciile se caracterizează prin concurență ridicată și alfabetizare a participanților săi. Este într-adevăr foarte dificil să ieși în evidență într-un număr de firme de avocatură și firme de consultanță, prin urmare, pregătirea unei propuneri comerciale trebuie tratată cu o atenție deosebită. Mai întâi trebuie să studiați condițiile altor firme similare și să determinați posibilele avantaje. Caracteristicile standard includ următoarele:
- probabilitate mare de decizie favorabilă. Fiecare avocat știe că o garanție de 100% în această problemă este imposibilă;
- sprijin și garanție în diverse situații pe bază contractuală;
- posibilitatea de a economisi la reducerea personalului unui avocat de către întreprindere;
- calificare ridicată și garanție a integrității juridice a tuturor documentației interne și de ieșire a companiei;
- viteza de rezolvare a problemelor în diverse cazuri;
- posibilitatea de a primi gratuit anumite tipuri de servicii, de exemplu, consultații.
În toate celelalte privințe, fiecare firmă de avocatură decide singură ce avantaje va folosi pentru a atrage noi clienți.
Descărcați eșantionul
Întreținerea clădirii
De regulă, propunerile comerciale pentru susținerea caselor individuale, ansamblurilor de locuințe și așezărilor de cabane sunt clasificate ca „cald” și „fierbinte”, adică convenite în prealabil. Acestea sunt rareori trimise prin poștă, în special electronice, și mai des livrate personal după un acord verbal.
Textul propunerii este legat de o anumită facilitate, pe care contractorul pretinde că o deservește și este însoțit de un tabel cu prețurile fiecărui serviciu pe lună și suma totală. De obicei, documentul este adresat comisiei de licitație. Cifrele indicate în propunere sunt decisive. Stilul scrisorii nu este atât de important.
Descărcați eșantionul
Pentru eliminarea gunoiului
Acest serviciu, în cazul prestării sale regulate pe bază contractuală, este inclus în nomenclatorul întreținerii deja luate în considerare a clădirilor. Excepție fac episoadele unice când se generează o cantitate mare de gunoi după reparații, construcții și lucrări de urgență. In oferta comerciala, oferta contine informatii despre tarife si tipuri de servicii suplimentare (incarcare, eliminare deseuri periculoase).
Descărcați eșantionul
Pentru fabricarea structurilor metalice
În acest caz, este de dorit ca oferta comercială să conțină informații despre întreprindere, capacitățile sale de producție, echipamente care permit implementarea structurilor de orice complexitate, software avansat și alte detalii. Este de menționat că se folosește numai metal laminat de cea mai înaltă calitate. Pentru client, atunci când comandă structuri, calitatea este mai importantă decât prețul - va trebui să folosească aceste produse pentru o lungă perioadă de timp.
Preturile nu sunt incluse in text. Costul structurilor metalice se calculează conform devizului, este individual și face parte din proiect.
Descărcați eșantionul
Oferta comerciala pentru protectia obiectului
Nu se obișnuiește să se facă economii la securitate, prin urmare, în oferta serviciilor de securitate se pune de obicei accent pe eficacitatea măsurilor luate. Este posibil să se asigure o calitate înaltă a serviciilor prin aplicarea multor ani de experiență și mijloace tehnice avansate. Listarea obiectelor protejate aparținând celor mai renumiți parteneri va fi de mare ajutor.
- personal,
- informație,
- pompieri
- teritoriul întreprinderii de la pătrunderea persoanelor neautorizate.
Se mai poate menționa și monitorizarea accesului personalului și asigurarea păstrării secretelor comerciale.
În ciuda importanței secundare a prețului serviciului, nici acesta nu trebuie uitat: concurenții, poate nu mai puțin calificați și cu echipamente deloc mai proaste, nu dorm.
Descărcați eșantionul
Supraveghere video
Acest serviciu face parte din activitățile de securitate deja considerate și poate fi evidențiat doar dacă este prestat separat, în afara complexului de alte măsuri care asigură securitatea. De exemplu, o propunere de instalare a videointerfoane într-un complex rezidențial este emisă sub forma unei scrisori care indică prețurile pentru întreaga intrare și pentru un apartament separat. Este de dorit să enumerați avantajele tehnice ale sistemului montat.
Descărcați eșantionul
Obiectul contractului poate fi orice lucrare pentru care utilizarea resurselor interne din orice motiv este nejustificată:
- catering pentru angajatii companiei;
- spălat lenjerie de pat pentru un hotel care nu are spălătorie proprie;
- contabilitate pentru o companie mică;
- serviciu legal;
- furnizare de componente pentru asamblare;
- servicii pentru crearea site-ului web al organizației și întreținerea continuă a acestuia.
În general, sensul termenului este exprimat prin traducerea cuvântului externalizare - o sursă externă. Sarcina creatorului unei oferte comerciale este de a convinge un potențial client de beneficiile cooperării în outsourcing, și în special cu compania sa.
În multe cazuri, companiile cu experiență vastă în furnizarea unui serviciu pot oferi economii de costuri.
De exemplu, crearea și întreținerea unui site web corporativ necesită un specialist calificat în acest domeniu pe personal. Este posibil ca un administrator de sistem obișnuit să nu poată face față acestei sarcini sau va realiza resursa fără succes. În acest caz, propunerea ar trebui să includă mai multe opțiuni, bazate pe clienți potențiali cu diferite niveluri de solvabilitate.
Descărcați eșantionul
Propunere de prestare a serviciilor de contabilitate
Este posibil să ne imaginăm o companie fără un contabil șef cu normă întreagă? Pentru unii, această idee nu le va părea foarte reușită, dar, în practică, specialiștii externi în finanțe și contabilitate sunt atrași destul de des. Contabilitatea, realizata in baza unui contract de outsourcing, salveaza conducerea companiei de necazuri sub forma de amenzi si penalitati datorate greselilor comise din cauza lipsei de experienta a angajatului. Un audit terță parte este în unele cazuri pur și simplu necesar.
Piața serviciilor de contabilitate este suprasaturată, prin urmare se impun cerințe foarte mari asupra ofertei comerciale. Trebuie să fie convingător, iar textul trebuie să pună corect accent pe meritele și avantajele acestei companii.
Reputația și experiența sunt primordiale. De remarcat sunt măsurile luate pentru păstrarea secretelor comerciale.
Descărcați eșantionul
Oferta comerciala pentru furnizarea de servicii educationale
Indiferent de tipul de serviciu educațional oferit (formare la universitate, colegiu, gimnaziu privat, cursuri, tutorat etc.), principalele avantaje pot fi doar calificările cadrelor didactice și calitatea cunoștințelor acumulate.
O propoziție începe cu un titlu care descrie cu exactitate esența sa. Este necesar să exprimăm în câteva cuvinte pentru ce se pregătește instituția de învățământ. De asemenea, merită menționat:
- abordare individuală;
- disponibilitatea unor tehnici unice care și-au dovedit eficiența în practică;
- taxe de școlarizare (pe semestru, an, curs complet);
- dacă este posibil, o listă scurtă a absolvenților care au făcut cariere de succes (dacă există).
KP pentru coaserea draperiilor
La sfârșitul articolului, vor fi luate în considerare cerințele pentru oferta unui astfel de obiect de uz casnic obișnuit precum perdele. După cum știți, sunt diferite atât ca calitate, cât și ca preț, dar fiecare gospodină, indiferent de capacitățile financiare, își dorește să fie frumoase.
Ofertă comercială
pentru organizarea de formare corporativă în limba engleză
ENGLEZĂ ACTIVĂ
limbaşcoală
1. Nevoia de instruire corporativă
2. Despre companieEngleză activă
2.1. informatii generale
2.2. avantajele noastre
2.3. clienții noștri
3. Training corporativ la cheie (servicii furnizate)
3.1. Programe de studii
3.2. Servicii
4. Rezultatele așteptate și efectul antrenamentului
5. Costul educației
5.2. Reduceri
5.3. Modalitati si procedura de plata
6. Cerințe și detalii de contact
1. nevoie în formarea corporativă
Engleza este astăzi limba de facto a comunicării internaționale, iar acest lucru este valabil mai ales pentru afaceri. Dacă partenerii tăi de afaceri sunt reprezentanți ai țărilor străine, atunci necesitatea unei cunoașteri sigure a limbii engleze, în special engleză de afaceri, devine evidentă.
Domeniul de aplicare al cunoștințelor lingvistice este extins, acestea sunt călătorii de afaceri, întâlniri și negocieri de afaceri, prezentări, comunicare informală de afaceri, corespondență și comunicare telefonică. Cheia succesului în astfel de comunicări este o cunoaștere sigură a limbii engleze.
Cunoașterea încrezătoare a limbii, pronunția excelentă și înțelegerea vorbirii partenerului dvs. subliniază nivelul înalt al companiei și al angajaților acesteia, fiind într-o oarecare măsură un avantaj competitiv al companiei în fața contrapărților străine.
În același timp, de regulă, cunoștințele de limba engleză generală obținute în instituțiile de învățământ secundar și superior nu sunt suficiente pentru o comunicare eficientă pe teme de afaceri. Astfel, multe companii trebuie să îmbunătățească abilitățile lingvistice ale angajaților lor prin organizarea de traininguri corporative pe programe generale și speciale, cu referire la furnizorii de servicii relevante.
2. DESPRE FIRMĂACTIV ENGLEZĂ
2.1 Informații generale
2.2 Avantajele noastre
2.3 Clienții noștri
2.1 Informații generale
Active English a fost fondată în 2004. În cinci ani, am crescut dintr-o echipă de profesori cu idei similare într-o companie educațională modernă, o școală de engleză de afaceri, care are doar profesori de înaltă calificare, programe proprii și dezvoltări metodologice în domeniul englezei de afaceri.
Principiile și politicile ACTIVE ENGLISH sunt axate pe furnizarea de servicii educaționale de cea mai înaltă calitate, pe implementarea metodelor de predare moderne și eficiente în activitatea lor, ghidate de principiile sistemului de management al calității în educație, elaborat pe baza Standardul ISO.
În prezent, ACTIVE ENGLISH este una dintre cele mai importante companii de formare corporativă din Moscova, având în același timp un număr semnificativ de avantaje competitive incontestabile.
2.2 Avantajele noastre
ACTIVE ENGLISH are o experiență pozitivă semnificativă în organizarea și desfășurarea cursurilor corporative de limba engleză, dispune de toate resursele necesare și avantaje competitive:
1. Experiență semnificativă pe piața de formare corporativă
Am fost aleși de multe companii mari;
ü formarea corporativă este direcția principală a activității noastre;
ü profesorii noștri călătoresc în afara șoselei de centură a Moscovei;
ü experienta in organizarea de traininguri corporative si contacte constante cu managerii de training, managerii HR ai companiilor.
2. Nivel profesional ridicat al profesorilor
ü Cerințe profesionale stricte pentru fiecare profesor;
ü Testarea de atestare primară și periodică;
ü Dezvoltarea profesională a cadrelor didactice (în domeniul programelor specializate de engleză de afaceri);
ü Selectarea atentă a profesorilor pentru formarea corporativă;
ü Numai profesorii cu experiența și cunoștințele necesare lucrează la programe de afaceri și de specialitate în limba engleză;
ü Profesori cu studii superioare lingvistice (MSLU numit după Maurice Teresa, MGIMO, Universitatea Prietenia Popoarelor din Rusia, Academia Diplomatică), precum și cadre didactice cu două studii superioare (lingvistică și economică) (lucrează conform unor programe speciale);
ü Profesorii respectă codul de etică al companiei ACTIVE ENGLISH.
3. Deschidere și transparență
ü politica de prețuri flexibilă;
ü posibilitatea luării în considerare a candidaţilor pentru profesori (chestionare) înainte de începerea orelor;
ü desfășurarea unei lecții de probă;
ü capacitatea de a înlocui un profesor care nu-i place în orice moment.
4. Programe de formare corporative eficiente
ü alegerea de a studia unul dintre programele standard (engleză generală, de afaceri sau de specialitate), inclusiv elaborarea gratuită a unui plan de studiu individual pentru grupuri
ü posibilitatea de a comanda dezvoltarea unui program de formare în aproape orice domeniu al afacerii;
ü aprobarea de catre firma client a programului si planului lectiei inainte de inceperea cursurilor si plata;
ü pentru fiecare program, selecția materialelor educaționale se realizează pe baza mai multor manuale, precum și a publicațiilor originale, și nu a unui manual luat ca bază a cursului;
ü prezența în componența ENGLEZĂ ACTIVĂ a unui grup metodologic responsabil de elaborarea programelor, curriculei și selecția materialelor educaționale, controlul bilateral al calității programelor și planurilor elaborate;
ü ACTIVE ENGLISH este specializată în instruire în programe de engleză de afaceri și experiență metodologică relevantă în acest domeniu.
5. Sistem de plată prietenos și flexibil
ü posibilitatea platii la terminarea cursurilor (la sfarsitul lunii);
ü sistem flexibil de reduceri;
ü optimizarea impozitării companiei client pe costul instruirii;
ü disponibilitatea reducerilor la taxele de școlarizare (până la 15%);
ü prețuri scăzute la cursurile de limbă engleză corporativă comparativ cu alte companii (conform raportului trimestrial al grupului de marketing ACTIVE ENGLISH „Monitorizarea compoziției, costului și calității serviciilor prestate în domeniul instruirii în limba engleză individuală și corporativă”, din 10.10. .2008).
6. Calitatea garantată a educației
ü disponibilitatea și funcționarea eficientă a sistemului calității serviciilor educaționale (SGC), construit în conformitate cu standardul ISO;
ü controlul strict al calității educației și progresului;
ü Urmărirea satisfacției companiei client cu procesul de învățare;
ü furnizarea de rapoarte de instruire managerului de training al companiei;
ü Luați măsurile corective adecvate, dacă este necesar.
2.3. clienții noștri
Ne-au încredințat pregătirea lor: Earnst & Young, Up-Scale Soft, KROK, Optima Group of Companies, Famatech Network Management Software, Megamax, Rus Bank, Gallery Restaurant, Expedition Restaurant, DNA Technology, Telesystems" ( MTS), -21", Vizavi Bank, SkyLink , Uralsib, BinBank, Lukoil CJSC INTER RAO UES, Uniastrum Bank, Peak Region, -Center, Heights PM ”, -top”, „CB Richard Ellis”, TRADE”, „Rosbank”, Wind Digital”, „Stryker Electronics”, „Algai”, „Quantum Graphics” și multe altele.
3. Instruire corporativă la cheie (servicii furnizate)
3.1. Programe de studii
3.2. Servicii
3.1. Programe de studii
ACTIVE ENGLISH este specializată în formarea engleză de afaceri corporativă, inclusiv în unele domenii specializate de engleză de afaceri. Programele și programele de formare sunt dezvoltate de metodologii noștri profesioniști, iar eficacitatea dezvoltărilor noastre metodologice a fost confirmată în mod repetat de experiența de succes a aplicării lor. La predare se folosesc atât cele mai bune mijloace de predare moderne, cât și literatură și publicații originale din domeniul afacerilor.
Până în prezent, în oferta standard pentru clienții corporativi sunt incluse următoarele programe de formare:
1. Engleza generală
2. General + engleză de afaceri
3. Engleza de afaceri
4. Engleza de specialitate
5. Țintă engleză
Antrenamentul de direcție Engleza de specialitate oferite în cadrul programelor din următoarele domenii tematice: marketing, finanțe, managementul personalului (HR), jurisprudență.
Antrenamentul de direcție Țintă engleză este împărțit în următoarele module de formare: engleză vorbită, engleză pentru turiști, precum și un modul special de formare „Interviu”.
Notă: conform programului ales de firma client (pentru fiecare grup sau student individual), se elaborează un curriculum individual care conține doar acele subiecte care sunt necesare studiului și are ca scop dezvoltarea abilităților lingvistice necesare, de regulă, încrezătoare. vorbirea și înțelegerea interlocutorului după ureche .
3.2 Servicii furnizate
Oferim o gamă completă de servicii pentru organizarea și desfășurarea de formare corporativă ( training corporativ la cheie ).
1. Testarea cunoștințelor de limba engleză în rândul angajaților companiei
Testare față în față orală și scrisă a cunoștințelor de engleză generală și/sau de afaceri, determinarea nivelului de cunoștințe, abilități în scris, traducere, vorbire și înțelegere a vorbirii.
Poate fi efectuat atunci când este angajat un nou angajat și, de asemenea, obligatoriu înainte de începerea formării.
Emis Raportul complet al rezultatelor testelor cu comentarii.
2. Formarea grupelor de elevi pe baza testării
Grupele se formează în conformitate cu rezultatele testelor și în funcție de criteriile pentru scopul și direcția antrenamentului, nivelul de cunoștințe și intensitatea antrenamentului.
Emis un raport care să conțină liste de grupuri, obiective pentru fiecare grupă, intensitate, program de antrenament, precum și o scurtă explicație a componenței propuse a grupelor.
3. Elaborarea/corectarea programului de instruire și elaborarea unui curriculum individual pentru grup
Pentru fiecare grupă, în conformitate cu obiectivele pregătirii, se efectuează o modificare a programului standard selectat pentru formare, cuprinzând: definirea temelor de pregătire, alegerea metodelor de predare, planificarea repartizării timpului de studiu conform programul, selecția materialelor de instruire, definirea indicatorilor țintă și principalele rezultate care ar trebui atinse la finalul cursului. Toate acestea sunt înregistrate în pașaportul programului de antrenament.
Pe baza unui pașaport de program de formare dezvoltat individual, se formează un plan detaliat de lecție pentru fiecare grup.
Emis pașaportul programului de formare și curriculum-ul atașat acestuia, care sunt convenite cu firma client înainte de începerea formării și pot fi ajustate înainte de formare.
Notă: programul de instruire poate fi ajustat (extins) în procesul de învățare.
4. Efectuarea instruirii corporative pentru angajatii companiei
Instruirea angajaților companiei client se efectuează la un moment convenabil (acordat) cu plecarea profesorului la locul de formare. Ora de formare corporativă este oferită la alegere zilnic între orele 7.30 și 21.00.
Instruirea este condusă numai de profesori ACTIVE ENGLISH cu înaltă calificare, conform curriculum-ului elaborat.
Compoziția cantitativă a grupului este de la 2 la 6 persoane. Poate antrenament individual, oferind condiții speciale (VIP).
Durata medie a cursului este de 60 de ore academice (3,5 luni cu o intensitate de 2 ore academice de 2 ori pe săptămână).
Emis rapoarte de instruire, inclusiv date privind performanța academică și rezultatele testelor de control (scrise și orale), liste cu înregistrările orelor desfășurate, inclusiv prezența pe grupe.
5. Controlul calității procesului și atingerea obiectivelor de învățare
Controlul calității antrenamentului este realizat de departamentul de coordonare a instruirii corporative ACTIVE ENGLISH. Coordonatorii de formare sunt profesori-metodologi de cea mai înaltă calificare. Scopul controlului calității învățământului este o verificare obiectivă, independentă de cadrele didactice din structura ENGLIZEI ACTIVE, a respectării de către profesor a principiilor metodologice ale predării, a conștiinciozității muncii sale, precum și a progresului elevilor.
La monitorizarea procesului de învățare, sunt utilizate metode de control direct, invers și încrucișat al calității și includ:
ü chestionarea elevilor pentru a obține evaluarea lor asupra procesului de învățare, a profesorului, a materialelor de instruire, a evalua propriul succes etc.;
ü chestionarea cadrelor didactice pentru a obține evaluarea lor asupra progresului elevilor;
ü analiza probelor intermediare efectuate de profesorul din grupa sa;
ü efectuarea de teste de control de către coordonatorii de formare (1 dată pe lună, mai mult de 1 dată dacă este necesar)
La sfârșitul cursului se susține un examen final.
Emis:
- in procesul de invatare: forme de control al calității/monitorizare a formei stabilite, inclusiv o descriere a acțiunilor corective întreprinse (dacă există);
- la finalul antrenamentului: un raport extins de rezumat al învățării, a cărui parte principală este prezentarea rezultatelor învățării obținute și atingerea indicatorilor țintă ai curriculumului. Ca aplicații, toate formele de control intermediar al calității.
4. Rezultatele așteptate și efectul antrenamentului
Principalul rezultat așteptat al pregătirii pentru compania client poate fi considerat atingerea de către angajații săi a obiectivului de cunoaștere competentă și încrezătoare a limbii engleze la un nivel suficient pentru utilizarea eficientă a cunoștințelor lingvistice în activitățile lor profesionale.
În acest caz, efectul benefic al antrenamentului va fi:
ü într-o reducere semnificativă a timpului petrecut de către angajați pentru pregătirea scrisorilor și documentelor în limba engleză (traducerea corespondenței primite, întocmirea și editarea scrisorilor către partenerii străini), pregătirea pentru întâlniri de afaceri, reducerea timpului petrecut pentru obținerea informațiilor solicitate din materiale tipărite în engleza si etc.
ü posibilitatea participării independente la întâlniri de afaceri, negocieri, prezentări fără interpret;
ü în extinderea posibilităților de comunicare de afaceri cu partenerii străini, datorită eliminării barierei lingvistice (de exemplu, comunicarea informală de afaceri);
ü în îmbunătățirea imaginii și a nivelului companiei în fața partenerilor străini datorită nivelului ridicat de cunoaștere a limbii engleze a angajaților săi.
Fără îndoială, aceste avantaje au un efect economic pentru companie.
Indicatorii țintă lingvistici care reflectă eficiența formării și sunt evaluați în puncte includ:
ü Vocabular activ pentru fiecare dintre subiectele programului de formare;
ü Intelegerea ascultarii;
ü Cunoașterea scrisului;
ü Pronunţie;
ü Fluență și alfabetizare a vorbirii.
Acești indicatori țintă sunt incluși în rapoartele de instruire.
5. Costul serviciilor prestate și reduceri
5.1. Costul serviciilor prestate
5.2 Reduceri
5.3. Modalitati si procedura de plata
5.1 Costul serviciilor furnizate
5.1.1 Instruire
Program de antrenament | Costul unei lecții |
|
2 ac. h | 3 ac. h |
|
CLASIC | ||
Engleză generală | ||
Engleza de afaceri | ||
COMBINAT | ||
General + engleză de afaceri | ||
ŢINTĂ | ||
Interviu | ||
Engleza vorbita | ||
Engleza pentru turisti | ||
SPECIAL | ||
Marketing | ||
Engleză financiară | ||
Resurse umane (HR) | ||
engleză juridică |
Notă: este indicat costul pentru 1 lecție, inclusiv plecarea profesorului pe șoseaua de centură a Moscovei.
5.1.2 Testare
Serviciu | Costul testării |
||
Până la 10 persoane | De la 10-20 de persoane | Peste 30 de persoane |
|
Testarea înainte de a începe antrenamentul (testare inițială) | |||
Testarea în procesul de învățare | ESTE GRATUIT |
5.2 Reduceri
Până în prezent, sunt disponibile următoarele reduceri pentru instruirea engleză corporativă:
§ Reducere pentru numărul de grupuri: când se formează mai mult de 4 grupuri în cadrul unei companii - 5% ,
§ Reducere pentru școlarizare în avans: timp de 3 luni - 15%.
5.3 Modalitati si procedura de plata
Sunt disponibile următoarele taxe de școlarizare:
ü Plată în avans pentru școlarizare pentru una, două sau trei luni
ü Plata lunara la terminarea cursurilor (ultima luna se plateste inainte de inceperea instruirii)
6. detalii de contact
Adresa: Moscova, Zemlyanoy Val, clădirea 1
Telefoane: (4; .
E- Poștă: ******@***ru
Internet: www. *****
Încredeți-vă pregătirea profesioniștilor!
