Antreprenoriatul se referă la acele tipuri de activitate socială, în care adesea nu cunoștințele și aptitudinile profesionale, ci calitățile personale determină în mare măsură succesul și eficiența muncii. Așadar, în procesul activității unui om de afaceri are loc nu doar formarea profesională, ci și creșterea lui ca persoană, dezvoltarea calităților spirituale și morale, pe care trebuie să le manifeste în relațiile cu colegii, partenerii, destinatarii serviciilor și clienții. și chiar concurenți.
Baza personalității unui om de afaceri ar trebui să fie moralitatea ca calitate internă, spirituală a unei persoane, nevoia de a acționa în conformitate cu cerințele eticii și moralității, capacitatea de a face bine, de a aduce bine oamenilor.
Moralitatea unui om de afaceri include trei componente esențiale:
- a) cunoștințe morale;
- b) convingeri morale;
- c) o nevoie morală. Să analizăm pe scurt conținutul lor.
Cunoașterea morală.
Un om de afaceri primește bazele cunoștințelor despre moralitate în procesul de formare și educație. Trebuie remarcat faptul că cunoașterea normelor morale nu înseamnă moralitatea comportamentului și, prin urmare, trebuie recunoscut că acestea pot fi folosite de un om de afaceri doar parțial sau deloc. În acest caz, trebuie să ai de-a face cu o persoană cu așa-numita „moralitate dublă”, o persoană care teoretic poate naviga perfect pe probleme de moralitate, inclusiv etica în afaceri, dar nu consideră că este obligatoriu pentru el însuși să respecte cerințele acesteia, referindu-se. la faptul că este înconjurat de oameni care nu acționează întotdeauna moral, dar atunci când sunt ghidați de moralitate, atunci el va deveni și o persoană extrem de morală. Formarea și dezvoltarea moralității înalte, încercările de a face din aceasta o proprietate organică, inalienabilă a personalității cuiva, necesită de la o persoană nu numai cunoaștere, ci și muncă constantă, de-a lungul vieții, asupra sa.
Convingerile morale - este încrederea omului de afaceri, bazată pe experiență și cunoștințe, în corectitudinea cerințelor morale. Convingerile morale reprezintă o etapă superioară în dezvoltarea unei persoane, conștiința ei, întrucât se bazează pe o evaluare profundă și cuprinzătoare a normelor morale cunoscute de ea, verificarea lor prin practica socială, experiența de viață și profesională, aprobarea lor internă și acceptarea organică. ca singurul corect și posibil. Convingerile morale impun unui om de afaceri să poată privi activitățile sale din punctul de vedere al intereselor afacerii, să afle relația dintre ceea ce face util pentru societate și partenerii săi și ceea ce este obligat să facă. Convingerile morale determină pregătirea teoretică și practică a unui om de afaceri pentru activitate, stau la baza atitudinii sale conștiente față de comportamentul și acțiunile sale în practica de afaceri. Ei participă la formarea calităților voliționale ale individului și a formelor stabile de răspuns moral la realitatea înconjurătoare.
Nevoia morală - cel mai înalt grad de conștiință morală a unui om de afaceri. Se caracterizează prin prezența unei nevoi morale de a respecta cerințele etice. Atunci când respectarea acestor cerințe devine o nevoie internă a unei persoane, aceasta își organizează toate calitățile volitive și emoționale în conformitate cu principiile etice, orientează eforturile pentru a rezolva probleme de afaceri complexe din punct de vedere etic din punct de vedere al moralității. În acest caz, respectarea cerințelor eticii în afaceri devine o trăsătură stabilă de personalitate, un factor puternic care o mobilizează pentru a-și organiza comportamentul și activitățile, o chestiune de datorie și conștiință, onoare și demnitate. Ghidat de nevoi morale, un om de afaceri nu le poate sacrifica si executa actiuni determinate de situatie ca fiind necesare, dar nu indeplineste, din punctul sau de vedere, criteriile binelui si raului.
Astfel, cunoștințele morale, credințele și nevoile sunt asociate cu activitatea practică și o condiționează în diferite moduri. Ele servesc drept bază pentru formarea calităților personale ale unui om de afaceri și îl caracterizează ca profesionist.
Calitățile personale ale unui om de afaceri pot fi reprezentate ca un sistem de calități morale generale concrete și specifice.
Calitățile morale generale sunt de bază și toate cele ulterioare le dezvăluie în detaliu. Calitățile morale comune includ: loialitatea față de patria sa, aderarea la cele mai bune tradiții ale poporului; recunoașterea suveranității individului și a inviolabilității demnității sale, credința în inepuizabilitatea binelui uman; justiția ca evaluare obiectivă a calităților personale și de afaceri ale oamenilor și a activităților acestora; deschidere către comunicare, autocritică.
Calități morale specifice:
- conștiință civilă - un simț sporit al responsabilității personale;
- voință morală - capacitatea de a câștiga respectul oamenilor, stăpânirea de sine dezvoltată;
- onestitate - exigență în afaceri, dăruire în muncă, capacitatea de a spune adevărul „în ochi”;
- colectivism - organizare socială;
- autocontrol - capacitatea de a îndura necazurile personale și eșecurile de birou;
- aderarea la principii – consecvența în observarea și apărarea pozițiilor lor morale.
Calități morale specifice:
- munca grea - pasiune pentru munca;
- modestie - o utilizare rezonabilă a puterii, o atitudine critică față de meritele și deficiențele cuiva;
- responsabilitatea este unitatea cuvântului și faptei;
- dezinteresul de a ajuta oamenii;
- generozitate - toleranță față de neajunsurile oamenilor;
- capacitatea de a ierta nemulțumirile personale, de a nu fi răzbunător.
Aceste calități morale sunt acele suporturi spirituale care ajută la formarea unui portret spiritual și moral al unui om de afaceri. Stabilitatea și semnificația lor sunt determinate de sănătatea sa morală, de natura acțiunilor sale în condiții de alegere morală.
Să ne oprim pe scurt asupra specificului unora dintre ele, care dezvăluie cel mai pe deplin valoarea activităților unui om de afaceri.
Onestitate este cea mai importantă calitate pentru un om de afaceri. Este imposibil să stabilești relații normale cu un partener de afaceri dacă nu ai această calitate, pentru că în cele mari nu se poate avea încredere în cel care „a mințit cândva” în lucruri mărunte. Cu toate acestea, onestitatea ar trebui să se manifeste nu numai în cuvinte - trebuie să fii sincer în fapte.
Tact - calitatea, care presupune capacitatea unui om de afaceri de a prevedea toate consecințele obiective ale acțiunilor sau acțiunilor sale și percepția subiectivă a acestora de către alte persoane. Tactul ca trăsătură de personalitate a unui om de afaceri este necesar datorită faptului că comportamentul său necesită întotdeauna respectarea simultană a multor cerințe morale, care se pot contrazice unele pe altele. Luând în considerare toate circumstanțele posibile care duc la consecințe nedorite, măsura utilității acțiunilor și acțiunilor specifice ale unui om de afaceri este determinată de tact profesional, dezvoltat pe baza tactului ca calitate personală. Capacitatea de a-și structura acțiunile astfel încât să nu pună involuntar pe cineva într-o poziție incomodă, să nu rănească stima de sine a individului, să nu-l umilească, se realizează printr-o evaluare cuprinzătoare a situației contradictorii, precum și ca tendinţele şi dinamica dezvoltării sale. Un om de afaceri, datorită specificului său profesional, trebuie să se ocupe de o varietate de oameni, inclusiv imorali, conflictuali, iritați, excesiv de mândri, prin urmare, tactitatea în munca unui specialist este deosebit de necesară.
Conştiinţă un om de afaceri se manifestă ca simț al responsabilității morale pentru comportamentul său, nevoia de a acționa în conformitate cu ideile personale despre bine, bunăstare și dreptate și conține atât componente raționale, cât și emoționale. Conștiința ca calitate a unui individ este o formă individualizată de reflectare a cerințelor societății și ale grupului profesional față de acesta. Conștiința îndeplinește funcția de regulator al comportamentului, încurajând o persoană să găsească o soluție creativă și avertizând-o împotriva unei abordări pur formale a implementării standardelor morale și profesionale. Atunci când o situație (un set de condiții externe sau interne) se dovedește a fi destul de complicată sau nestandard, conștiința individului îl îndeamnă să ia decizia corectă.
Justiţie trebuie să fie prezent constant în relația unui om de afaceri cu subalternii. Un om de afaceri poate avea aprecieri și antipatii, dar acestea nu ar trebui să afecteze calitatea comunicării sale de afaceri; indiferent de sentimentele pe care le-ar putea evoca subordonatul, atitudinea față de el trebuie să fie întotdeauna egală, binevoitoare și atentă, iar problemele sale trebuie evaluate în mod adecvat. Corectitudinea este necesară și în raport cu colegii: fiecare dintre acțiunile acestora trebuie evaluată în mod corect, fără a exagera sau subestima meritele sau neajunsurile, luând în considerare atât factorii obiectivi, cât și subiectivi. Întruchiparea principiului justiției în practica activității de afaceri protejează un om de afaceri de înstrăinarea de echipă.
toleranta - o calitate obligatorie în relația unui om de afaceri și o proprietate indispensabilă a personalității sale. Un om de afaceri trebuie să fie tolerant dacă încearcă să ajungă la un acord cu partenerul său. Toleranța este o calitate morală care caracterizează respectul pentru interesele, credințele, credințele, obiceiurile altor oameni. Se bazează pe abilitatea stabilă de a accepta o persoană așa cum este, pe recunoașterea a sută la sută din dreptul de a fi el însuși, de a avea propriile obiceiuri, vederi, convingeri, de a conduce modul de viață pe care îl consideră potrivit, dacă nu preia natura unei activităţi social periculoase. Toleranța nu înseamnă însă aprobarea de către un om de afaceri a acelor idei sau acțiuni negative ale unui partener sau coleg care pot avea un impact negativ asupra vieții, muncii, mediului imediat sau societății în ansamblu.
Puterea voinței este întotdeauna necesar unui om de afaceri în practica sa. Concentrarea volitivă conștientă asupra efectuării acțiunilor necesare obiectiv, capacitatea de a nu se retrage în fața obstacolelor apărute în procesul de activitate și de a duce munca începută până la sfârșit sunt calități care se dezvoltă ca urmare a experienței de muncă și a conștientizării îndatoririi profesionale. , depășirea pe sine, a propriilor slăbiciuni.
Extras și control de sine - acele calități ale personalității unui om de afaceri, fără de care activitatea sa profesională este imposibilă. Chiar dacă partenerul de afaceri este enervat și își permite să arunce emoții negative, atunci, în interesul afacerii, nu i se poate răspunde în natură. Mai mult, nu trebuie să-și piardă autocontrolul, altfel, cedându-se puterii propriilor emoții, se poate să nu audă ce spune partenerul, să nu perceapă informațiile necesare și să le evalueze corect.
Atenție și observare necesare unui om de afaceri în practica de zi cu zi. Când lucrați cu un partener de afaceri, trebuie să acordați atenție celor mai mici schimbări ale dispoziției sale, atât pozitive, cât și negative. Un bun specialist poate observa oricând incertitudinea și ezitarea clientului, confuzia, depresia acestuia, în cele din urmă, sănătatea precară sau dezacordul cu soluția propusă, chiar dacă din anumite motive obiecțiile nu sunt exprimate cu voce tare. Observatia si atentia unui om de afaceri ii vor da posibilitatea, fara a pierde timpul, de a-si dovedi nevinovatia, argumentand mai puternic propunerile, de a inveseli clientul, de a-l sustine. În cele din urmă, atenția și observația vor ajuta la prinderea nesincerității partenerului și a-l împinge să verifice informațiile primite.
Bunătate un om de afaceri, bazat pe umanism și dragoste pentru oameni, are un conținut specific: este activ. Se concretizează în îngrijirea subordonaților, crearea condițiilor favorabile pentru viața lor, o dispoziție emoțională pozitivă, predarea abilităților și acțiunilor necesare acestora, în capacitatea de a oferi asistența necesară la timp și în măsura cuvenită. Amabilitatea unui om de afaceri îl obligă să acționeze nu numai în interesul său, ci și ca având un anumit avantaj în statutul social, cunoștințe, resurse materiale, să țină cont de interesele partenerilor de afaceri, realizând o anumită armonie în relațiile de afaceri. .
Dragoste pentru oameni - fără ea, un om de afaceri nu va deveni niciodată un prieten, o persoană apropiată pentru un partener. Cu toate acestea, așa cum spune proverbul: „Este mai ușor să iubești întreaga umanitate decât aproapele tău” - și în activitatea sa profesională un om de afaceri se confruntă constant cu faptul că nu toți partenerii sunt capabili în mod obiectiv să trezească dragoste pentru ei înșiși. Cu toate acestea, trebuie să poți vedea calități pozitive la oameni: ele pot deveni baza iubirii pentru ei. Lucrând cu un partener și definindu-și trăsăturile și calitățile pozitive, un om de afaceri ar trebui să se străduiască să dezvăluie acele baze morale care pot face interacțiunea dintre ele cu adevărat eficientă.
Optimism. Antreprenoriatul este unul dintre cele mai dificile domenii de activitate, intrucat un om de afaceri, in conditii de incertitudine, riscuri constante asociate afacerilor, trebuie sa demonstreze partenerilor si colegilor incredere in viitor, iar acest lucru se poate face doar prin pastrarea increderii in justitie si triumful binelui, aducând oamenilor bucurie și insuflând speranță pentru un viitor mai bun.
Empatie (din greacă. - empatie) - înțelegerea stării emoționale a altei persoane sub formă de empatie, simpatie, capacitatea de a se pune în locul altuia. Abilitatea de a empatiza sub formă de empatie și simpatie este o trăsătură necesară a personalității unui om de afaceri și este în mare măsură determinată de capacitatea de a se pune în pielea unui partener de afaceri. Această calitate se dezvoltă odată cu acumularea de experiență de viață și profesională.
Dorința de autoperfecționare ar trebui să se manifeste într-o străduință constantă pentru creștere profesională, dobândirea de experiență practică, abilități, abilități și noi cunoștințe teoretice, precum și în perfecționarea spirituală și morală, dezvoltarea calităților morale și depășirea deficiențelor, în special cele care pot afecta negativ calitatea muncii.
Moralitatea unui om de afaceri se adresează nu numai lui, ci și celor din jur: parteneri de afaceri, colegi, clienți - și aceasta este o parte semnificativă a succesului în afaceri. Calitățile morale înalte permit unui om de afaceri să-și regleze în mod independent comportamentul și acțiunile, să-și exercite autocontrolul și stima de sine morală.
Astfel, trăsăturile de personalitate ale unui om de afaceri determină în mare măsură succesul interacțiunii sale de afaceri și sunt o condiție prealabilă pentru adecvarea profesională. Formarea calităților morale are loc prin asimilarea valorilor spirituale ale societății și ale profesiei, transformându-le în procesul de activitate în credințe și nevoi. Aceste calități ale personalității unui om de afaceri, manifestate de acesta în raport cu alți oameni și cu întreaga societate, contribuie la creșterea nivelului moralității publice și, prin urmare, la soluționarea unui număr de probleme socio-economice.
Toate aceste calități morale sunt interconectate, se completează între ele și sunt prezente constant în comportament și acțiuni, în orice situații și relații, formând în opinia publică imaginea unui om de afaceri ca o persoană de înaltă moralitate.
- Shepel V.M. Competența în științe umaniste a unui manager. S. 191-192.
Om de afaceri. Ce ar trebui să fie?
„Există o singură modalitate în această lume de a beneficia de pe urma trecutului – este să ne analizăm cu calm greșelile din trecut, astfel încât să nu le mai repetăm niciodată în viitor și atunci ar trebui să uităm complet de ele”.
Dale Carnegie
partener de afaceri profesionist antreprenorial
Dacă o persoană a ales calea unui om de afaceri - un antreprenor, un manager, atunci îl așteaptă o cale lungă și dificilă de auto-realizare și auto-educare. Într-adevăr, comportamentul dezvăluie trăsăturile caracterului său, temperamentul, nevoile, opiniile, gusturile, dorințele - întreaga esență a unei persoane. După acțiunile noastre judecăm motivele, gândurile și sentimentele interioare. Un antreprenor, un om de afaceri, este, în primul rând, un om de acțiune. Ce fel de om de afaceri ar trebui să fie?
Un om de afaceri este o persoană cu cunoștințe, un specialist în domeniul său, știe mereu ce face, ce obiective își propune, ce sarcini rezolvă și, de asemenea, arată eforturile volitive necesare pentru a le implementa. Orientându-se liber în domeniul de activitate, studiază constant nevoile și revendicările sociale, monitorizează schimbările și dinamica acestora și își construiește activitățile ținând cont de informațiile primite. Are o înaltă competență profesională în toate problemele legate de cazul său. Se remarcă prin disponibilitatea constantă pentru comunicarea în afaceri, manifestând interes pentru interlocutor și părerea sa, păstrând în același timp o minte deschisă. Are o asemenea calitate ca reținerea în vorbire și nu caută să spună tot ce știe, dar știe întotdeauna ce spune. Dale Carnegie, o autoritate recunoscută în construirea relațiilor interpersonale și a negocierilor fără conflicte, a scris: „Succesul unei persoane în afacerile sale financiare depinde în proporție de 15% de cunoștințele sale profesionale și 85% de capacitatea sa de a comunica cu oamenii”. Un om de afaceri lucrează constant la cultura sa a comportamentului, a comunicării, a negocierii, a culturii vorbirii, a culturii dezvoltării colective și a procesului decizional. Asemenea abilități sunt imposibile fără munca pe sine și dezvoltarea multor calități, pur și simplu umane. Acestea includ politețea, politețea, politețea, reținerea, modestia, simplitatea, amabilitatea, accesibilitatea, deschiderea, acuratețea consecventă și punctualitatea. De asemenea, orice lucru mic joacă un rol în comportamentul unui om de afaceri, așa că acesta trebuie să-și monitorizeze constant comportamentul, știind ce își poate permite și ce nu. Combinația dintre aceste cele mai bune caracteristici ne oferă portretul perfect al unui om de afaceri, om de afaceri, antreprenor.
Istoria formării principiilor de afaceri se întinde pe mai mult de un deceniu, poate chiar secole. În același timp, în ciuda schimbării radicale a formelor de a face afaceri din cauza dezvoltării rapide a tehnologiilor, aceste principii nu s-au schimbat prea mult - și acest lucru sugerează că, în primul rând, se bazează pe calitățile personale și moralitatea publică. Ca și înainte, oamenii preferă acum să facă afaceri cu parteneri culturali și de încredere. Deși destul de des există cei care își spun afaceri, dar în general nu posedă nici măcar o zecime din trăsăturile de mai sus. Prin urmare, există eșecuri și dezamăgiri în afaceri atât în sfera profesională, cât și în cea personală. Dar trebuie amintit că principiile de bază ale unui om de afaceri sunt dezvoltate odată cu acumularea de experiență în comunicare, negocieri, performanță în muncă, deoarece se realizează că rezultatul final depinde de calitatea muncii. În plus, principiile implică un grad destul de ridicat de responsabilitate, ceea ce determină multe acțiuni și comportamente ulterioare ale oamenilor de afaceri. Trăsăturile caracteristice unui om de afaceri sunt dezvoltate și manifestate în entuziasmul, abilitățile și aspirațiile sale.
Aceste cerințe sunt foarte mari și necesită eforturi interne constante. Îți place sau nu, un om de afaceri trebuie să se potrivească cu o anumită imagine. Așa cum, în 1936, Dale Carnegie scria: „Sincer interesat de alți oameni, poți câștiga mai mulți prieteni în două luni decât îi poți obține în doi ani, încercând să-i interesezi pe alți oameni de specialitatea ta”. Regulile de etichetă în afaceri, cultura de conduită ajută la reunirea intereselor economice și financiare ale oamenilor de afaceri, ale oamenilor de afaceri și să creeze baza pentru succesul tranzacției. Vreau să-mi închei reflecțiile cu afirmația aceluiași autor, ale cărui sfaturi au adus la viață mulți oameni de afaceri de succes: „Desenează-ți în imaginație imaginea acelei persoane înzestrate, demne și folositoare care ți-ai dori să fii și imaginea. susținut de gândul tău te va transforma din oră în oră și în fiecare minut într-o astfel de persoană.”
Ce este psihologia afacerilor? Cine prin natura sa poate fi antreprenor? Aceasta este conversația corespondenților noștri O. Izvekova și V. Romanenko cu directorul Centrului Psihologic Ruso-American „Ecopsie” profesor M. MELIA.
Astăzi suntem înconjurați de oameni de afaceri și manageri solidi. Ce este acest nou strat de „oameni de afaceri”?
Antreprenorul este un fel de pelerin, care stăpânește noi domenii de afaceri. Antreprenorului îi pasă de profitul său, dar în același timp satisface nevoile explicite sau ascunse de solvenți ale societății. El se caracterizează, în primul rând, printr-o orientare clară spre succes, spre rezultate. În al doilea rând, curaj, oarecare rigiditate. Merge la competiție, rivalitate și, prin urmare, în caracterul său există trăsături de agresivitate. În al treilea rând, stabilitatea emoțională, „stratul subcutanat de optimism”. El trebuie să aibă o stimă de sine ridicată pentru a nu fi vulnerabil. Acest lucru vă permite să vă recuperați foarte repede din eșec și să vă ocupați imediat de o nouă afacere. În al patrulea rând, un antreprenor se distinge prin independență și inițiativă izbitoare, destul de ciudat, uneori chiar prin incapacitatea de a lucra „în echipă”. Trebuie să existe un anumit grad de egoism sănătos. Și, în sfârșit, un antreprenor este neapărat un creator, acesta este principalul!
Te uiți la oamenii de afaceri noștri și ești surprins - un medic a deschis o cafenea, un fizician a deschis o întreprindere de cusut...
Ai dreptate, mulți antreprenori (nu doar la noi, ci și, de exemplu, în America) nu au educație specială sau provin cu totul din altă sferă. Dar au o mare intuiție. Cunoașterea, destul de ciudat, în unele cazuri vă poate împiedica să luați rapid o decizie originală. Managerul este o altă chestiune - este imposibil pentru el fără cunoștințe. El are o sarcină fundamental diferită - păstrarea și dezvoltarea unei afaceri deja stabilite. Managerii sunt ca o forță stabilizatoare în societate. Ele completează antreprenorii.
Se poate spune că machiajul psihologic managerial sau antreprenorial depinde de vârstă?
Probabil ca nu. Unul înainte de pensionare va fi să inventezi ceva tot timpul. Și pentru altul, chiar și la 20 de ani, este important să vii la locul de muncă în fiecare dimineață și să ai responsabilități clare. Și nu este nevoie să ceri tuturor „hai, creează!” Slavă Domnului că există oameni care pot face ceea ce au inventat alții.
Depinde de sex?
Antreprenoriatul este mai aproape din punct de vedere psihologic de un caracter masculin - independență, agresivitate, individualism. Dar femeile pot fi adesea manageri excelenți, mai ales în întreprinderile mici și mijlocii. Ei sunt mai dispuși și mai bine să salveze și să doteze această „casă”, fiind, parcă, în interiorul ei, rezolvând toate problemele sociale, organizaționale, de personal.
Timp de decenii, economia socialistă planificată a suprimat spiritul antreprenorial al oamenilor, a ucis chiar spiritul creativității economice. Nu de asta sunt atât de mulți oameni de afaceri acum?
După părerea mea, sistemul sovietic nu numai că nu a lăsat să piară calitățile antreprenoriale, ci, dimpotrivă, le-a dezvoltat. Era necesar să se îndeplinească planul, dar nu existau oportunități reale, așa că „procesul creativ” era în plină desfășurare - undeva planul a fost corectat, undeva fondurile au fost eliminate, undeva prețurile au fost supraevaluate. În general, s-au sucit și s-au răsucit... Dar, pe de altă parte, în acest sens, au fost încălcate standardele noastre etice. Nu avem un „cod moral al constructorului capitalismului”. Deoarece planul trebuia dat cu orice preț - puteți da mită, puteți rezolva probleme „prin tragere”, etc. Acest lucru, apropo, îi distinge fundamental pe oamenii noștri de afaceri de cei occidentali. Există o bază religioasă, standarde etice clare ale afacerilor. Nu numai că le încălcăm, dar nici măcar nu știm despre ele.
O atitudine predominant negativă față de oamenii de afaceri nou-înființați este răspândită în societate. Deși nimeni nu a insuflat în mod special ura față de ei. De ce sunt atât de antipatici?
Există două imagini ale unui om de afaceri în mintea noastră publică. Primul este romantic. Acesta este un erou care luptă împotriva oficialilor pentru prosperitatea economică a țării. A doua imagine este un răufăcător care vinde Rusia en-gros și cu amănuntul: ei mănâncă caviar cu linguri la prezentările lor, beau șampanie în butoaie, iar oamenii obișnuiți nu pot cumpăra decât pâine. Aceste imagini indică imaturitatea atât a societății, cât și a clasei antreprenoriale în sine. Oamenii noștri de afaceri sunt încă în „anii adolescenței”.
Ce altceva, în afară de „vârsta socială”, îi deosebește pe oamenii noștri de afaceri de cei occidentali?
Poate că niciuna dintre întreprinderile noastre nu are o misiune proprie. Iar în Occident este baza în viața de afaceri, orice angajat își poate imagina care este misiunea companiei sale. Ai noștri sunt sincer gata să facă orice. Desigur, există premise economice pentru aceasta: în condiții de instabilitate, este dificil să planifici și să te gândești la viitor, banii au venit în cont - și deja mă bucur. Misiunea presupune muncă pentru viitor, uneori respingerea beneficiilor de moment.
Dar avem o clar exprimată, și aceasta este trăsătura noastră, misiunea persoanei (spre deosebire de misiunea organizației). Cunoscuții noștri antreprenori li se pune adesea întrebarea: "De ce nu plecați? Nu sunt suficienți bani pentru bilete?" Ei răspund: „Am dori să facem ceva pentru prosperitatea Rusiei”. Comparând atitudinea antreprenorilor noștri față de țara lor și cea americană, descoperiți că americanii sunt mândri de țara lor, îi sunt recunoscători pentru ceea ce face pentru ei. Aceasta este dragostea copiilor pentru părinții lor. Și ne iubim patria ca părinți - pentru ceea ce putem face pentru ea.
Oamenii de afaceri sunt neobișnuit de curajoși și, în același timp, dezvoltați intelectual. De exemplu, cum ar fi Mark Goryachev, ale cărui abilități pot fi doar invidiate. Adevărat, există prea mult risc în munca oamenilor de afaceri și, prin urmare, aceștia dau faliment adesea. A deveni faliment, chiar dacă nu îl citești pe D. Carnegie, înseamnă să experimentezi un șoc foarte sever, să cazi într-o stare neobișnuită. Prin urmare, un om de afaceri trebuie să aibă o mare rezistență pentru a acționa, a lupta, a câștiga, a-și atinge obiectivele.
Pentru mulți oameni, Vlad Listyev a fost un exemplu de rezistență sporită. A mers spre obiectiv zi de zi, a obținut tot mai mult succes, și-a creat o imagine pentru el și pentru programele sale. Avea propriile lui idei despre viață, propriile sale valori. Se pare că nu i-a fost frică de necazuri, nu s-a sfiit de judecăți. Iubea oamenii, știa să comunice cu ei și să-i atragă lângă el. Iar pentru cei ca el, probabil că arta oratorică a ajutat foarte mult. Vlad Listyev știa să vorbească!
Desigur, un om de afaceri trebuie să fie sănătos și în formă fizică. La ce fel de muncă te poți aștepta de la o persoană fragilă, infirmă? Și cum faci munca grea care stă constant pe umerii unui antreprenor? Desigur, ar trebui să te menții constant în formă. Cu toate acestea, datoria fiecărui om de afaceri este să aibă grijă de cei dragi în cazul în care aceștia dispar. Cum? Desigur, vorbim despre asigurarea de viață. Asigurarea de viață nu este capabilă să prelungească existența unei persoane, dar rudele sale pot conta pe plăți substanțiale. Mai mult, acum acest tip de asigurare este promovat de multe companii, ceea ce inseamna competitie si preturi relativ mici.
Un om de afaceri este obligat să se controleze, să gestioneze cu pricepere subalternii, să aleagă în mod rațional o echipă pentru el însuși, să fie capabil să evalueze atât camarazii de arme, cât și concurenții în funcție de meritele lor, nu ar trebui să se laude și să invidieze. Cum a făcut, să zicem, șeful SA „MMM” Serghei Mavrodi. A strigat, s-a lăudat, a făcut zgomot și, ca urmare, a falimentat!
Cine poate deveni o persoană de afaceri? În primul rând, cel căruia îi place antreprenoriatul, iar în al doilea rând, cel care știe să-și asume riscuri, câștigă, să nu-i fie frică să o ia de la capăt. Și, desigur, un învățământ superior de înaltă calitate într-una dintre instituțiile de învățământ superior ale țării nu va strica.
Subiect: om de afaceri. Cum este el? Ce este? Scop:
Fluxul lecției I. Organizarea timpului. II. Cuvântul profesorului despre scopurile și obiectivele lecției. Tema lecției noastre este „Om de afaceri. Ceea ce este el? Cum este el? Astăzi vom afla ce calități ar trebui să aibă un om de afaceri, ce ar trebui să fie.III. Partea principală a lecției. LA atunci un astfel de om de afaceri? „Ce este de fapt această persoană. Unii asociază o persoană de afaceri cu un om de afaceri (femeie de afaceri), antreprenor, proprietar (proprietar) propriei afaceri.. Dar doar ei pot fi considerați oameni de afaceri? Care sunt asociațiile aveți? notează-ți asociatii asociate cuun om de afaceri. Grupa 1 - folosirea substantivelor; 2 - grup - folosind adjective; Grupa 3 - ce calități posedă un om de afaceri. Crearea clusterelor, protecția lor.„om de afaceri” este un stil de viață, un tip de gândire, aceasta este o persoană cu minte de afaceri. Rețineți calitățile care, în opinia dumneavoastră, sunt calitățile personale ale unui om de afaceri: Încrederea în sine.Deținerea subiectului de comunicare. Exces de încredere.Conștientizare și competență. Temperament fierbinte. (despre răspunsuri.)
Care sunt calitățile care nu sunt caracteristice unui om de afaceri. Exces de încredere. Temperament fierbinte.Spuneți motivele răspunsului dvs. Ieșire: Un om de afaceri este un specialist în domeniul său, știe mereu ce face, ce obiective își propune, ce sarcini rezolvă și arată eforturile volitive necesare pentru a le implementa. Orientându-se liber în sfera activității sale, studiază constant nevoile și pretențiile sociale, monitorizează schimbările și dinamica acestor cerințe și nevoi și își construiește activitățile ținând cont de aceste schimbări. Are o înaltă competență profesională în toate problemele legate de cazul său. Se distinge prin disponibilitatea constantă pentru comunicarea în afaceri, manifestând interes pentru interlocutor, atenție față deopinie, imparțialitate. Un om de afaceri este laconic, nu caută să spună tot ce știe, dar știe mereu ce spune. Nu-și subliniază meritele, oricât de semnificative ar fi acestea în ochii lui, este reținut, politicos și de ajutor, atent și politicos.
2. Ascultă: Când doi băieți de la școală vorbesc între ei, nimeni nu va fi surprins de următorul vers:"Ai prins din nou un cuplu? Eh, tu! Ăsta e un cuplu, apoi o miză. Uite." toarnă „tu”. Dar dacă vezi scrisoarea de afaceri a unui profesor de clasă care spune: „Bună. A rman! Deoarece fiul tău a „prins” din nou o „pereche”, iar în jurnalul său are o „pereche”, apoi o „miză”, va trebui să-l „turn” în mod corespunzător!” - decideți că profesorul clasei a uitat complet vocabularul oficial de afaceri. Exercițiu: colectează o scrisoare de afaceri. Aveți fragmente din această scrisoare pe mese. Trebuie să puneți aceste piese împreună pentru a face o adevărată scrisoare de afaceri.
Într-adevăr, Un om de afaceri lucrează constant la cultura sa de comportament, comunicare, negociere, cultura vorbirii. El închide în mod persistent golurile de cunoștințe. El își cere el însuși, al lui aspect. Desigur, hainele ar trebui să fie întotdeauna impecabil curate și călcate. Sunt oameni care sunt nepăsători la aspectul lor.O. Acesta este un indicator important.în orice, inclusiv în muncă. Si undeo garanție că o astfel de persoană va trata cu responsabilitate cuvântul care dă și fapta care conduce.
Următoarea sarcină. Sarcina unui grup este să arate imaginea de succes persoană, iar celelalte două grupuri trebuie să determinepe care ni l-au prezentat.. Desigur, îmbrăcămintea, sau mai degrabă stilul său, nu este principalul lucru la o persoană. Dar, cu toate acestea, obținem o mulțime de informații doar cu ajutorul acestora. Dorința de a-ți exprima individualitatea prin îmbrăcăminte necesită găsirea unei linii fine între dorința de a te exprima și a se potrivi mediului. Adecvarea este cea mai importantă atunci când alegeți haine. Asculta:
Reflecție: Rezumatul lecției: Astăzi, la lecție, am putut să învățăm cum ar trebui să fie un om de afaceri. Cu toții am făcut o treabă bună.Autoevaluare (fișele de evaluare sunt pe birouri).
