Creșterea profitului. Aici înainte era posibil să luăm o plăcintă. Și nimeni nu le-a luat în considerare. Și acum nici o singură rolă nu va merge la stânga)). Combinați aceste metode și profitul magazinului va crește

Deci, ce cauzează dublarea veniturilor?

Dacă petreci o anumită perioadă de timp în afacerea ta, atunci pentru a crește veniturile fără a crește timpul, trebuie să-ți dublezi eficiența, să-ți dublezi productivitatea.

Acesta este un punct foarte important al cursului. Trebuie să faci doar cel mai important lucru, doar ceea ce aduce cel mai mult rezultat. Și îmbunătățiți-vă în mod constant eficiența.

Toate celelalte lucrări trebuie delegate.

Cu siguranță ați auzit de regula Pareto de multe ori!
Permiteți-mi să vă reamintesc din nou: 80% din acțiunile voastre aduc doar 20% din rezultat și invers, 20% din acțiunile voastre (unde faci doar principalul lucru) aduc 80% din rezultat!

Și o poți face altfel: 20% dintre angajații tăi aduc 80% din rezultat.
Sau 20% dintre clienții tăi îți aduc 80% din bani. Poate fi interpretat în diferite moduri, un lucru este important:
CONCENTRU PE 20% i.e. PE PRINCIPAL!!!

Pasul 1. Creșteți-vă productivitatea

De exemplu, gândiți-vă cum vă puteți crește venitul. Vă propun trei moduri:
1. Creșterea cifrei de afaceri
2. Creșterea profitabilității, rentabilității
3. Reducerea costurilor

Poate cel mai simplu este creșterea cifrei de afaceri. Desigur, de două ori!
Cum să crești cifra de afaceri?
Cel mai simplu mod este să dublezi numărul de clienți.
Adică, în loc de o întâlnire cu un client, trebuie să efectuați două, în loc de un apel, să faceți două, în loc de o acțiune pe care ați făcut-o pentru a atrage un client, două acțiuni.

Problema este că nu poți crește timpul de lucru pentru a face de două ori mai mult. Prin urmare, trebuie să vă creșteți productivitatea.

Creste-ti productivitatea!!!

Mai întâi, analizează-ți acțiunile pentru urgența și utilitatea lor. Nu face lucruri de care nu ai nevoie deloc. Încercați să delegeți lucruri care nu sunt urgente și nu foarte importante. Dacă faci ceva de mult timp (de exemplu, mai mult de o oră) - delegați. Fă doar cele mai importante, nu distrase de fleacuri.

Combateți cifra de afaceri - dezvoltați.

Cifra de afaceri este ceea ce ați făcut ieri, astăzi și veți face mâine. Cifra de afaceri nu aduce dezvoltare, dar durează tot timpul. Delegați cifra de afaceri - faceți singur dezvoltarea.

Care este principalul lucru, care este principalul lucru? Comunicarea cu potențialii clienți - adică negocieri și VÂNZĂRI! Așa că petreceți cea mai mare parte a timpului vânzând.

Pasul 2. Colectează-ți publicul de care ai nevoie!

În ceea ce privește productivitatea, întâlnirea fiecărui client potențial individual este o pierdere de timp. Prin urmare, trebuie să încercați să transmiteți oferta dvs. mai multor (sau mai bine tuturor:) clienților potențiali deodată.

Organizați un seminar sau o conferință subiect fierbinte pentru tine public țintă. Acest seminar poate fi atât gratuit (de exemplu, pentru populație), cât și plătit (pentru firme). Puteți invita experți pe această temă să vorbească, invitați presa.

Puteți aduna, să zicem, zece clienți cheie și puteți organiza o conferință mică, dar întotdeauna utilă.

Puteți oferi unui ziar sau reviste pe care potențialii dvs. clienți le citesc, articol interesant(pe care, bineînțeles, va trebui să-l scrii) sau oferiți-vă să discutați cu un jurnalist un subiect care este relevant pentru potențialii dumneavoastră clienți. De regulă, jurnaliştii sunt de acord cu o astfel de cooperare, deoarece trebuie să ia material interesant la timpul potrivit, dar nu întotdeauna acolo. Și apoi vii și spui: „Am un articol excelent care va fi cu siguranță interesant pentru cititorii tăi”.

Alte opțiuni - cluburi de interese, expoziții tematiceși târguri, prezentări, spectacole, sărbători, întâlniri în administrație etc.
Pasul 3: Utilizați recenziile clienților

„Recenzii corecte” ajută clientul să ia o decizie în favoarea dumneavoastră. O persoană care citește recenzii despre lucrul cu tine înțelege ce se poate aștepta de la tine și ce au primit alții - iar acestea nu mai sunt sloganuri publicitare nefondate, ci fapte reale care pot fi verificate.
Recenziile clienților sunt un argument foarte puternic în favoarea dvs. Folosește-le pe site-ul tău, folosește-le în texte promoționale și în întâlniri personale.

Pasul 4. Folosiți firme situate în imediata apropiere

Asigurați-vă că vă gândiți dacă există un loc în apropierea biroului sau a magazinului dvs. unde există o mulțime de oameni din publicul țintă. Și apoi gândiți-vă cum să vă plasați reclamele în mod discret și ieftin acolo.
Sau cum să negociezi cu șeful acestei instituții despre publicitatea reciprocă. Practica a arătat că aceasta este o modalitate foarte eficientă și foarte ieftină de a atrage clienți, deoarece. de multe ori clienții aleg firme tocmai pe baza „situate în apropiere”.
Pasul 5. Interacțiunea cu alte afaceri

Există un potențial mare de creștere în interacțiunea afacerii dvs. cu ceilalți. Aici este important doar să găsiți o soluție care să vă întărească reciproc atât afacerea, cât și afacerea partenerului pe care l-ați găsit.
Puteți organiza promoții și evenimente comune. Dezvoltați cupoane de reducere pentru produsele celuilalt.
Imprieteneste-te cu afacerile cu care vrei sa fii asociat. Dacă oferi, de exemplu serviciu legal firmelor, le puteți oferi clienților dumneavoastră un cupon de reducere într-o firmă de contabilitate prietenoasă pentru servicii de contabilitate pentru firme, iar ei, la rândul lor, vor face același lucru.
Pasul 6. Lucrați cu clienții obișnuiți

Răspunde la o întrebare foarte importantă pentru dezvoltarea oricărei afaceri:
Îți încurajezi clienții vechi să cumpere din ce în ce mai des de la tine? Ce metode folosesti?

În medie, găsirea unui client nou este de 5 ori mai costisitoare decât păstrarea unuia vechi. Cu alte cuvinte, un client vechi este de 5 ori mai profitabil decât unul nou. Prin urmare, este foarte important să menținem relații bune cu clienții vechi.

Trebuie să aveți o listă cu clienții dvs. sub orice formă - pe hârtie, într-o bază de date, în CRM. Este important să poți urmări: cu cât timp în urmă clientul a cumpărat ceva de la tine și ce anume a cumpărat.

Trebuie să lucrați periodic cu baza dvs. de clienți. Vinde-ți noile produse și servicii, oferă reduceri, organizează vânzări. Amintiți-vă în mod constant - trimiteți știri despre compania dvs. sau știri despre piața dvs. sau Informatii utile privind utilizarea produsului sau serviciului dvs.
Clienții care au cumpărat de la tine cel puțin o dată sunt avantajoși pentru tine în dublu! În primul rând, ei știu ce fel de companie ești, cum lucrezi și nu trebuie să se convingă de nimic, este suficient ca ei să ofere produsul sau serviciul de care au nevoie în condiții normale și vor cumpăra din nou.
În al doilea rând, știi la ce te poți aștepta de la acești clienți, știi nevoile lor și cum trebuie să lucrezi cu ei pentru a onora bine comanda, știi și că totul va fi bine cu plata. Acestea. Riscul dvs. de a lucra cu clienți familiari este mult mai mic.
Fă totul pentru a-i păstra alături de compania ta!
Pasul 7. Cel mai simplu mod de a-ți dubla venitul

Atenţie!!! Acum vă voi dezvălui cel mai simplu mod de a vă crește rapid venitul. Asa de:

Cel mai simplu mod de a-ți crește veniturile este să-ți crești prețurile!

Toate.
Fara gluma!
În principiu, acest capitol se poate încheia cu asta. Cu toate acestea, mulți cititori ai acestui curs vor începe să fie supărați: „Nu este atât de simplu!”, „Ce înțelegeți despre afacerea mea!”, „Dacă cresc prețurile, toți clienții se vor împrăștia la concurenți!”
Prostii!
Desigur, unii clienți vor pleca - dar cea mai mare parte va rămâne. Mai mult, acesta va fi un fel de filtru - vor rămâne cei mai potriviți clienți, cu care este plăcut să lucrezi.

Să luăm un exemplu: să presupunem că vindeți 1.000 de unități din produsul dvs. pe lună la un preț de 80 USD. Costul produsului dvs. este de 50 de ruble, iar majorarea, respectiv, este de 30 de ruble. Acestea. cifra ta de afaceri lunară este de 80.000 de ruble, iar profitul tău este de 30.000 de ruble.

Ați crescut prețurile la 100 de ruble pe articol, iar vânzările au scăzut la 800 de unități pe lună. Acum, markup pentru mărfuri este deja de 50 de ruble. Cifra ta de afaceri lunară este încă de 80.000 de ruble, iar profitul tău este deja de 50*800=40.000 de ruble.

Chiar dacă ați realizat același profit ca urmare a unei creșteri de preț, tot câștigați - deoarece pentru a primi aceeasi cantitate bani, ai făcut cu 200 de vânzări mai puține, adică a economisit 20% din timp. În plus, prin reducerea numărului de vânzări prin creșterea prețului, reduceți costurile asociate fiecărei vânzări, crescând astfel profitul.

Un punct important: înainte de a crește prețurile, în orice caz, trebuie să efectuați teste. Dacă aveți un sortiment mare, creșteți prețurile doar pentru unul sau mai multe articole (sau grupuri de mărfuri). Urmăriți în timpul săptămânii dinamica vânzărilor. Dacă profitul din pozițiile testate NU a scăzut, încercați să creșteți prețurile pentru alte grupe de mărfuri.

Dacă, ca urmare a creșterii prețurilor, profitul din vânzări a scăzut (și anume, profitul și nu numărul de vânzări sau venituri), atunci puteți reveni oricând prețurile la nivelul anterior.
Pasul 8: Utilizați marketingul cu buget redus

Multe cunoștințe utile se fac la recepții, banchete, pauze de cafea, seminarii, conferințe etc.

Cum să te asiguri că investești puțin într-o campanie de publicitate, dar obții un anumit efect?
Permiteți-mi să vă spun despre câteva reguli ale publicității cu buget redus:
Regula de doi metri patrati- înseamnă că trebuie să vorbiți verbal despre produsele sau serviciile companiei dvs. cât mai mult posibil Mai mult oameni. Anunță-i pe toți cei care vorbesc cu tine la o distanță de doi metri despre asta: prieteni, rude, prieteni, cunoscuți care stau la coadă, vânzători în magazine etc.
Regula continuității este de a face publicitate ori de câte ori este posibil:
Ziare de reclame gratuite sau ieftine, în care puteți da mai multe anunțuri diferite în formular
Forumuri de internet și site-uri tematice
panouri de afisaj in apropierea metroului sau langa cladiri rezidentiale
lăsați-vă cărțile de vizită sau o broșură de hârtie ieftină în borcane, centre medicale etc. 80% dintre aceste fluturași sunt aruncate, dar unele dintre ele vor funcționa cu siguranță.
Oferiți informații despre compania dumneavoastră și serviciile sale (bunurile) tuturor serviciilor de referință
Regulă de stil corporativ - vă permite să aveți un birou mic, dar unul permanent, a cărui adresă și numere de telefon nu trebuie schimbate des. Creați un set complet de identitate corporativă: cărți de vizită, antet, logo, catalog de bunuri sau servicii, prețuri pentru aceste servicii (bunuri), panou. Unitatea de stil și disponibilitatea tuturor informațiilor despre bunuri și servicii vor contribui la recunoașterea companiei dumneavoastră și a publicității sale.
Regula menținerii relațiilor cu presa – faceți un comunicat de presă competent despre compania dumneavoastră și serviciile (produsele) acesteia și transmiteți-l presei ori de câte ori este posibil. Puteți folosi diverse expoziții, conferințe, mese rotunde, unde presa este mereu prezentă. Diverse departamente ale Guvernului organizează în mod regulat diverse concursuri, conferințe de presă, seminarii pentru companiile mici diverse zone afaceri, sunt prezenți de presă, aceste oportunități pot fi și ele folosite.
Utilizați orice evenimente ale companiei dvs. pentru a compune un nou comunicat de presă: ziua de naștere a companiei, apariția de noi servicii (produse), participarea la o expoziție, forum, An Nou etc. Un comunicat de presă ar trebui să fie scurt, scris pe antetul companiei și să conțină informații despre orice eveniment al companiei, denumind anumite date, nume, numere. Comunicatul de presă poate fi trimis și la e-mailîn diverse medii, precum și la televiziunea regională prin cablu, radio etc. Pe lângă un comunicat de presă, puteți scrie bun articol despre companie, care este trimis atât presei locale, cât și federale. Există întotdeauna șansa ca comunicatul tău de presă să fie de interes și să fie publicat un articol despre companie și serviciile acesteia.
Regula relațiilor publice - cel mai bine este să participați la toate evenimentele publice în care puteți vorbi despre compania dvs. și serviciile (produsele): expoziții, forumuri, zile usi deschise, seminarii, conferințe de presă, târguri etc. Poate fi orice eveniment public la care participă reprezentanți ai afacerilor, guvernului și presei. La astfel de evenimente, este necesar să comunicați activ cu cel mai mare număr oameni, distribuiți cărți de vizită, vorbiți despre compania dvs. După încheierea unui astfel de evenimente sociale a sustine relații de prietenie cu cei pe care i-ai întâlnit, felicită-i cu diverse sărbători.
Regula Internetului - este necesar să se utilizeze la maximum posibilitățile Internetului. Din ce în ce mai mulți cumpărători găsesc anumite servicii (bunuri) prin Internet. Pe viitor, puteți comanda promovarea site-ului dvs. în motoare de căutare Internet, pentru cel mai mare aflux de vizitatori pe site-ul dvs. Desigur, va costa anumite fonduri, dar mult mai puțin decât cele cheltuite pe campanii de publicitate permanente.
Regula concursului - concursurile se desfășoară în mod constant. Acestea sunt diverse concursuri pentru subvenții, și concursuri pentru cea mai buna companieîn domeniul tău etc. Puteți întreba despre organizarea unor astfel de concursuri în diferite departamente ale Guvernului sau administrației orașului dumneavoastră. Nu vă fie teamă să participați la ele, pentru că. cineva nu participă la astfel de competiții din lene, cineva din necunoașterea lor, pentru companiile mari nu este interesant. Prin urmare firma mica există întotdeauna șansa de a participa la o astfel de competiție și de a câștiga.
Pasul 9: Îmbunătățiți-vă performanța anunțurilor tot timpul

Acest pas la prima vedere pare foarte banal, dar o face rar. Trebuie să măsurați în mod constant eficiența publicității și să o îmbunătățiți în mod constant.
Totul este foarte simplu. De exemplu, faceți două anunțuri cu text diferit și numere de telefon diferite. Și apoi numărați câți oameni au sunat din fiecare reclamă.
Când găsiți cel mai bun anunț, faceți încă două reclame diferite pe baza acestuia și vedeți din nou care este mai bun. Principalul lucru este că eficiența publicității este mereu în creștere!
Ar trebui să știi întotdeauna câte ruble ți-a adus fiecare dintre acțiunile tale de publicitate.
Dacă vi se oferă să faceți publicitate undeva, dar nu există o modalitate adecvată de a ști câte contacte veți primi sau nu există o modalitate adecvată de a măsura eficiența unei astfel de reclame - NU investiți NICIODATĂ în astfel de proiecte.
Apropo, amintiți-vă că imaginea sau publicitatea de marcă nu funcționează. Este un fapt. Întotdeauna trebuie să-ți faci reclamă oferta - nici o companie, nici un produs, ci o anumită ofertă.
Deci unde pot face publicitate? - tu intrebi…
Pretutindeni. Mai precis, oriunde are sens.
Dacă vreo metodă de publicitate, fie că este vorba de bannere în centrul orașului, fluturași în cutii poştale sau banner publicitar contextual cu sâni goi, vă aduce mai mult decât cheltuiți pe ea - continuați să investiți în ea.
Dacă nu - căutați urgent alte metode. Sau alte moduri de a face canalele publicitare actuale mai eficiente.
Dar amintiți-vă, majoritatea vânzărilor de la zero au loc după doar 21 de atingeri. Prin variat mass-media.

Prin urmare, nu renunta daca dupa prima data nu reusesti.

(c) Puteți folosi acest articol numai dacă păstrați intact textul articolului, inclusiv blocarea drepturilor de autor.

Apropo, puteți obține cartea mea de afaceri: „Site web eficientă pentru afaceri” gratuit pe site:

În prezent, situația economică din lume se schimbă aproape în fiecare zi. Antreprenorii trebuie să se gândească în mod constant la cum să-și maximizeze profiturile făcând planuri tactice și strategice. Pentru a complica lucrurile, fiecare industrie are propriile sale caracteristici individuale crește profiturile și nu există un singur răspuns cum să obții rentabilitate ridicatăîntreprinderilor.

Analiza si surse de crestere a profitului organizatiei

În primul rând, pentru a maximiza profitul unei întreprinderi, nu trebuie mai întâi să dezvoltați metode specifice, ci să analizați piața, concurenții, clienții și multe altele. Analiza este baza pe care se bazează orice acțiuni pentru creșterea profitului propriu al companiei.

Sursele de profit în organizație pot fi:

• reducerea costurilor de producție;
• diversificarea producției;
• introducerea bugetului și a planificării financiare;
• reducerea costurilor;
• deschiderea de noi piețe de vânzare;
• avantaj competitiv;
• creșterea volumului produselor vândute;
• vânzarea sau închirierea bunurilor nefolosite;
• implementare cele mai noi tehnologiiși echipamente de producție;
• restructurare.

Modalități, metode și modalități de creștere a profitului companiei

Motivarea angajaților este una dintre cele mai eficiente modalități de a crește profitul. Este necesar să le arătăm angajaților că venitul lor personal depinde de profitabilitatea întreprinderii. Acest lucru îi va încuraja să depună cât mai mult efort posibil în munca lor.

Introducerea de noi tehnologii, automatizarea producției va duce la posibilitatea reducerii personalului și, în consecință, va reduce costul salariilor.

Cea mai riscantă cale ar fi să crești prețurile. Pentru a utiliza această metodă, producătorul trebuie să se asigure că cumpărătorii sunt gata să cumpere produsul, chiar dacă prețurile cresc.

O altă modalitate este reducerea costurilor. Dar, este important să înțelegeți că reducerea costurilor duce întotdeauna la o scădere a calității produsului. Din cauza asta majoritatea cumpărătorii pot merge la concurenți. Aceasta metoda mai potrivite pentru producția de masă.

Factori și rezerve pentru creșterea profitului și a profitabilității companiei

Există o mulțime de factori care pot afecta creșterea profitului. Și nu este întotdeauna posibil să se evalueze cu exactitate gradul de influență a unui anumit factor.

Este posibil să împărțiți factorii care influențează valoarea profitului în interni și externi.

Factorii externi (necontrolați) includ:

• evenimente de urgență (dezastre naturale);
• schimbări politice în țară;
• modificări ale legislației;
• concurenți;
• condițiile sociale din stat;
• procese inflaționiste;
• schimbări în sectorul bancar și financiar al economiei;
• furnizori și parteneri;
• cumpărători.

Factori interni (controlabili):

• politica financiară în cadrul întreprinderii;
• sociale (instruiri și cursuri pentru angajații întreprinderii);
• introducerea de noi tehnologii;
• lansarea de noi produse.

Creșterea profitului brut

O creștere a cifrei de afaceri duce inevitabil la o creștere a profitului brut al întreprinderii. Din acest motiv, este important să se monitorizeze dinamica și să se asigure că volumele de producție sunt stabile. Afectează negativ produsele nevândute aflate în depozit. Pentru a preveni acest lucru, puteți vinde produse la prețuri reduse.

Analiza profitabilității produselor vândute pentru a vă permite să înțelegeți la ce produse trebuie să apelați Atentie speciala atunci când sunt vândute sau chiar scoase de la vânzare pentru a reduce costul producției lor.

Evaluarea mijloacelor fixe vă va permite să înțelegeți dacă acestea aduc profit brut. În caz contrar, ar fi mai bine să vindeți active fixe neprofitabile.

Creșterea capitalului autorizat în detrimentul rezultatului reportat

Capitalul autorizat al întreprinderii poate fi majorat în detrimentul rezultatului reportat. Acest lucru necesită acordul tuturor participanților și introducerea unei clauze privind creșterea capitalul autorizatîn detrimentul profitului reportat în statutul întreprinderii. Apoi trebuie să depuneți documente la inspecție pentru înregistrare de stat modificări care urmează să fie aduse acte fondatoareîntreprinderilor, precum și modificarea Registrului unificat de stat al persoanelor juridice.

LA societățile pe acțiuni Capitalul autorizat poate fi majorat din rezultatul reportat în două moduri:

• emisiune suplimentară de acțiuni;
• creșterea valorii nominale a acțiunilor.

Procedura de majorare a capitalului autorizat se desfășoară în următoarea ordine:

• consimțământul tuturor acționarilor de a majora capitalul autorizat în detrimentul rezultatului reportat într-unul din două moduri;
• aprobarea deciziei privind emisiunea suplimentară de acțiuni;
• înregistrarea de stat a emisiunii de acțiuni;
• plasarea acțiunilor la bursă;
• depunerea unui raport privind plasarea acțiunilor la Serviciul Federal pentru Piețe Financiare;
• înregistrare noua editie Cartă.

Majorarea capitalului autorizat în detrimentul profitului net

Conceptul de „profit net” și „profitul reportat” au un sens foarte apropiat. Principala diferență dintre aceste definiții este că termenul „câștiguri reportate” este folosit cel mai des atunci când vorbim despre profitul care a fost acumulat pentru anul de raportare și anii anteriori. Termenul „profit net” este profitul numai pentru anul de raportare.

Pe baza acestui fapt, putem concluziona că modalitățile de majorare a capitalului autorizat în detrimentul profitului net vor fi aceleași ca și în cazul în care s-ar folosi rezultatul reportat în acest scop. Aceste metode au fost deja descrise anterior.

Măsuri de creștere a profitului

Planificarea profitului poate fi atribuită principalei măsuri de creștere a profiturilor.

Planificarea profitului se poate face în trei moduri diferite:

• cont direct;
• relații de venituri;
• abordare analitică.

Prima metodă este cea mai comună în organizații. Esența metodei este că profitul este calculat ca diferență dintre încasările din vânzarea mărfurilor și costul total al acesteia.

Esența celei de-a doua metode este de a grupa costurile în fixe și variabile.

Metoda analitică este utilizată ca o completare la metoda de numărare directă și este utilizată în principal cu o gamă largă de produse vândute.

Dezvoltarea de activități și strategii de creștere a profitului

Există mai multe strategii pentru a crește profitul:

• crearea de noi bunuri. Vă permite să extindeți cercul de clienți și să extindeți domeniul de activitate;
• sistem de vânzare încrucișată. Această metodă este relevantă în magazinele online. Atunci cand cumparatorul alege un produs, va avea recomandari pentru un produs similar care ar putea fi de interes pentru el;
• sistem tactil obișnuit. Majoritatea companiilor își anunță clienții despre reduceri sau lansări de produse noi de 2-3 ori. Dacă clientul după aceea nu a cumpărat nimic, atunci el este inclus în lista celor fără speranță. Dar, după cum arată experiența multor companii, dacă anunțați clientul de 7-8 ori, atunci procentul vânzărilor va crește semnificativ;
• marketing educațional. Esența acestei metode este că, înainte de a vinde ceva potențialului tău client, mai întâi trebuie să-l înveți ceva util care să-i ajute la rezolvarea problemelor sale.

Creșterea profitului magazinului

Una dintre modalitățile de a crește profitul magazinului este creșterea cecului mediu. De exemplu, atunci când un client merge la casă pentru a verifica un produs, vânzătorul se oferă să cumpere altceva cu reducere sau ca produs similar. Mulți clienți sunt de acord să cumpere un alt articol la casă.

De foarte multe ori în magazine, mai ales dacă este un magazin de îmbrăcăminte sau cosmetice, clienții vin doar pentru a „privi”. În acest caz, vânzătorul trebuie să întrebe „Ești aici pentru prima dată?”, Și apoi să ofere clientului un SMS-mailing cu informații despre promoțiile viitoare sau un card de club.

Pentru a atrage un client și, în consecință, pentru a crește valoarea profitului din vânzări, puteți oferi să cumpărați cu reducere sau carduri bonus sau le emite atunci când cumpără produse din orice sumă.

Diferite promoții, reduceri, reduceri în anumite zile pe orice produs va crește profitul, deoarece este probabil ca clientul să cumpere nu numai produsul cu reducere, ci și produse suplimentare din magazin.

De exemplu: creșterea profiturilor unui restaurant

Principalele modalități de a crește profitul restaurantului:

1. Se dă mare. Dacă restaurantul are cel mai bun bucătar sau cel mai talentat cântăreț din oraș, nu uitați să spuneți despre asta.
2. Creșterea costului comenzii. La comanda, chelnerul poate sfătui un fel de mâncare însoțitor, de exemplu, dacă un oaspete comandă carne, atunci i se poate recomanda o garnitură (care astăzi s-a dovedit a fi neobișnuit de gustoasă).
3. Îmbunătățirea calificărilor angajaților. Cel mai important lucru într-un restaurant sunt ospătarii săi. De fapt, chelnerii sunt fața oricărui restaurant. Dacă chelnerii sunt politicoși și știu să creeze o atmosferă confortabilă, atunci oaspetele va reveni cu siguranță.
4. Recenzii pozitive. Cu atât mai mult feedback pozitiv despre restaurant va fi bine cunoscut în oraș, așa că mai multi oameni vor să meargă acolo.

Expozițiile ca o modalitate de a atrage noi clienți și parteneri

Expozițiile tematice sunt o modalitate excelentă pentru o companie start-up de a se face cunoscută și de a dobândi potențiali clienți. Unul dintre cele mai mari complexe din Rusia, pe teritoriul căruia se țin constant diverse expoziții, este Expocentre Fairgrounds.

Principalul avantaj al participării la expoziție este că compania trebuie să analizeze interesele cumpărătorului și, pe baza acestora, să producă produse care vor avea succes pe piață. Un astfel de eveniment este o bună oportunitate de a interesa viitorii potențiali parteneri și furnizori.

Oamenii de afaceri care lucrează în domeniul comerțului nu sunt întotdeauna mulțumiți de nivelul vânzărilor. Vânzările scăzute duc la profituri mai mici și, adesea, ajung chiar până la închiderea afacerii. Dar nu este nevoie să te grăbești. Acum vor fi luate în considerare opțiuni eficiente pentru creșterea vânzărilor în magazin.

Motive pentru vânzări slabe

Mai întâi trebuie să găsiți rădăcina problemei. Există 5 motive comune:

1. Mărfuri de calitate scăzută. Oamenii care cumpără produse de proastă calitate nu se vor întoarce niciodată la magazin. Mai mult, vor crea și anti-reclamă prin gură în gură.
2. Produsul nu este solicitat. Poate că acest produs este pur și simplu neinteresant pentru consumator.
3. Locație. Dacă magazinul este situat la marginea orașului, atunci nivel scăzut vânzările nu ar trebui să fie o surpriză.
4. Preturi mari. Mărfurile la prețuri excesive vor speria, de asemenea, mulți cumpărători.
5. Serviciu prost. Atitudine rea către consumator de la personal va afecta negativ profiturile.

Dacă problema nu se referă la aceste puncte, atunci puteți continua să vă familiarizați cu cinci moduri de a crește profitul magazinului.

Reducere

Exact asta armă puternicăîn mâinile marketerilor. Oamenii iubesc reducerile. Chiar dacă nu au nevoie de produs, îl vor cumpăra exact, deoarece este vândut cu reducere. Aceasta este psihologia pură și instinctul primitiv al omului. Chiar și inscripția obișnuită „reducere” va da un efect. Dar nu toți vânzătorii oferă o reducere reală. Cu alte cuvinte, ei lasă prețul la fel, dar scrieți pe etichetă de preț că există o reducere.

În plus, durata promoției poate fi limitată astfel încât să existe o motivație de a cumpăra aici și acum, deoarece o persoană, având în vedere o viitoare achiziție, se poate răzgândi. Nu uitați de sistemul de reduceri cumulative pentru clienții obișnuiți, acest lucru vă va permite să legați o persoană de magazinul dvs.

2 articole în 1

Poti creste nivelul vanzarilor daca stimulezi consumatorul sa achizitioneze mai multe produse deodata. Adesea, vânzătorii combină 2 produse în 1. De exemplu, șampon (200 de ruble) și săpun (50 de ruble). Trebuie să fie împachetate împreună și să pună un preț, de exemplu, la 300 de ruble. Acest lucru funcționează mai ales de sărbători când oamenii cumpără seturi de cadouri.

„Marfă rară”

Puteți crea iluzia unui articol rar. Această metodă este adesea folosită pentru marketing de masă. De exemplu, „Numai de la 1 noiembrie până la 1 decembrie, vom vinde haine de blană la modă din colecție nouă". Acest lucru îl va încuraja pe cumpărător să facă o achiziție cât mai repede posibil pentru a prinde ceva rar și unic.

„999,99 ruble”

Toată lumea va fi de acord că 59.90 p. vizual pare mai puțin de 60 de ruble, deși diferența este de doar 10 copeici. Consumatorul poate înțelege acest lucru, dar subconștient nu ține cont de el. I se pare că produsul este ieftin și îl cumpără. Un exemplu excelent de reclamă pentru un nou serviciu de taxi: „Îmbarcare de la 49 de ruble”. Se pare că acesta este „patruzeci și ceva”, dar până la urmă nu este mai puțin decât în ​​alte servicii. Deși majoritatea clienților vor opta pentru prima variantă.

În prim-plan

Această opțiune este mai potrivită pentru vânzarea mărfurilor învechite. Orice produs își va găsi cumpărătorul, iar acest lucru a fost deja dovedit prin practică, pur și simplu, uneori este nevoie de mult timp. Vânzătorii reduc această perioadă prin plasarea mărfurilor învechite în cel mai vizibil loc. În linii mari, ei impun produsul consumatorului. Marile hipermarketuri funcționează pe același principiu, unde fiecare lucru mic se află la casă. Oamenii care stau la coadă acordă involuntar atenție la diferite gumă de mestecat, batoane de ciocolată etc.

Poate ați observat că aveți mai multe șanse să cumpărați produse care sunt la nivelul ochilor. La fel, bunurile pentru copii sunt amplasate la un nivel mai jos de unde pot să le vadă și să ceară să cumpere de la părinți.

Combinați aceste metode și profitul magazinului va crește

Dacă magazinul este bine situat, acesta serviciu bun, și mărfurile Calitate superioară, atunci aceste 5 moduri de a crește vânzările vor funcționa cu siguranță dacă le combini, în plus, poți încerca să folosești publicitatea virală. Aceste trucuri de marketing sunt cunoscute de mult, dar oamenii de afaceri începători pur și simplu nu le folosesc. Și degeaba, pentru că cu ajutorul lor puteți crește în mod destul de realist profiturile în magazin.

Voi fi bucuros să răspund la toate întrebările în comentariile articolului.

Cum să crești vânzările în magazin - instrucțiuni pas cu pas creând un eficient baza de clientiși metode de atragere a cumpărătorilor.

Fiecare antreprenor, care își începe propria afacere, se gândește odată cât de des se fac achiziții la punctul lui și cum să crești vânzările în magazin.

Pentru a fi semnificativ la box office mai mulți bani, au fost inventate multe subtilități și secrete.

Vom lua în considerare cele mai eficiente dintre ele și le vom analiza consecințele.

Și merită să începem cu faptul că toți cei care s-au gândit la cum să crească vânzările într-un magazin au avut anumite probleme în afaceri.

Cele mai frecvente sunt:

• mic încasări în numerar magazin;
• costurile de publicitate nu se plătesc;
• magazinul este vizitat de puțini cumpărători;
• înalt chirie sau taxe.

Cum să crești vânzările în magazin vânzând pentru o sumă mare?

Dacă fluxul de clienți din magazin nu crește, trebuie să lucrați pentru a vă asigura că aceștia cumpără mai mult.

Deci veniturile din vânzări vor crește.

Valoarea cecului mediu poate crește dacă oferiți să cumpărați ceva în plus sau să puneți la vânzare linii de produse mai scumpe.

Comercianții practică următoarele:

• în zona de casă - acestea pot fi accesorii dintr-un magazin de îmbrăcăminte sau gumă de mestecat într-un supermarket alimentar.

Duplicați cel mai popular produs în punctele de vânzare suplimentare ale magazinului.

De exemplu, în centru comercial la câțiva pași de magazinul firmei inchiriere spatiu in zona de libera circulatie a cumparatorilor.

• Formă seturi dintre cele mai multe mărfuri fierbinți- poate fi un set de produse cosmetice compus diferit sau un tricou complet cu o camasa.

Valoarea constantă a verificării medii fără modificări pozitive este cea mai mare problema reala tehnologie de vânzare.

Clienții trebuie să fie recompensați pentru comportamentul „corect”.

Un truc obișnuit funcționează mai ales când produsele din cec sunt achiziționate pentru o sumă specificată, în baza căreia se organizează concursuri cu premii plăcute.

Dacă v-ați întrebat cum să creșteți vânzările într-un magazin de îmbrăcăminte sau alimentar, încercați să oferiți un produs care nu este esențial, dar care poate crește semnificativ vânzările.

In acest caz, probabilitatea de a face o achizitie este destul de mare, daca te poti convinge ca in cazul unei achizitii poti obtine anumite avantaje sau rezultate din utilizarea articolelor achizitionate.

Eficacitatea promoțiilor pentru creșterea vânzărilor într-un magazin de îmbrăcăminte

Desigur, promoțiile, cum ar fi cardurile de reducere, au argumente pro și contra.

Cu toate acestea, orice promovare este deja un impuls pentru a motiva clientul să cheltuiască mai mulți bani și să crească veniturile magazinului.

Cea mai populară promoție este oferta „4 articole la prețul de 3” sau „Cumpără 3 articole și primești 25-50% reducere la al patrulea”.

Această metodă de creștere a vânzărilor de lucruri este potrivită în principal pentru tricouri, cămăși, lenjerieși șosete.

Cu blugi și jachete, există și alte exemple de vânzări similare.

De exemplu, clienții sunt încurajați să ia un al doilea articol în magazin cu o reducere semnificativă (50-70%) sau chiar complet gratuit.

Cu acest tip de ofertă promoțională, clienții nu doar fac cumpărături, ci spun și familiei și prietenilor unde se pot aștepta la o reducere bună.

Această mutare are un alt plus pentru proprietari.

Daca nu detineti vanzari, exista riscul ca marfa sa fie invechita pana in sezonul urmator, cand apar articole mai la moda la reducere.

Sunt eficiente cardurile de reducere?

Cardurile de reducere au o serie de avantaje și dezavantaje.

Dacă se vorbește despre câte venituri pot aduce, răspunsul poate fi trist: nu numai că profitul nu crește, dar și antreprenorul intră în roșu.

Să presupunem că un magazin are un markup de 50% la toate produsele și, cu fiecare reducere activată de 10%, se pierde un procent semnificativ din profitul din vânzare.

Dar în această situație există și un moment pozitiv.

Având un card de reducere în mână, un potențial cumpărător devine unul obișnuit - el ajunge exact la cel în care poate primi un beneficiu la fiecare achiziție și rareori decide să cumpere ceva „în lateral”, unde nu i se oferă nimic.

Beneficiul introducerii carduri de reducere de vânzare este evident: puteți crește semnificativ vânzările prin intermediul clienților obișnuiți.

Cum să crești vânzările în magazin folosind sistemul de reduceri?

Cumpărătorii sunt diferiți - cineva nu vrea să cheltuiască bani pe bunuri suplimentare care i se oferă, iar cineva nu este mulțumit de mărimea reducerii.

Cu toate acestea, avantajele și promoțiile pot crește vânzările.

Psihologii spun că cifra de 15% este pragul inferior, după care creierul începe să perceapă valorile ca fiind semnificative.

Prin urmare, reducerile sub această cifră trec adesea neobservate și neapreciate.

Dovedit și sisteme eficiente reduceri:

Reduceri in functie de ora din zi/saptamana/an.

Se folosesc doar într-o anumită perioadă de timp (dimineața, noaptea), într-un anotimp (vara, iarna) sau cu zile înainte de sărbătorile legale.

reduceri pe segmente.

Doar pentru cerc special de persoane, de exemplu, pentru studenți sau gospodine.

Vânzări.

Sunt folosite pentru a scăpa de mărfurile învechite și pentru a completa întreaga gamă sezonul următor doar cu lucruri noi. Dar și această metodă crește semnificativ vânzările magazinului de îmbrăcăminte.

Trebuie să iau contacte cu clienții?

Cum să crești vânzările într-un magazin dacă magazinul nu are contacte ale persoanelor care cumpără de la ei?

Fără date despre clienți, proprietarul companiei trebuie să investească mai mulți bani în publicitate.

A vinde unui client „nou” de fiecare dată este mult mai costisitor decât a vinde unui client care vizitează magazinul în mod regulat.

Feedback-ul clienților este primordial.

La urma urmei, cumpărătorii pot raporta dacă au fost mulțumiți de o achiziție sau de o promoție și își pot exprima dorințele și criticile.

De asemenea, datele sunt necesare pentru a-i felicita de sărbători și pentru a le oferi cadouri - acest lucru nu numai că va fi plăcut, dar îi poate și motiva să cumpere din nou ceva.

Pentru a crește vânzările într-un magazin de îmbrăcăminte, folosește recomandările din videoclip:

Cum să creezi o bază de clienți eficientă pentru a crește vânzările în magazine?

„Oamenii cumpără încredere înainte de a cumpăra produse.”
Mark Stevens

Tehnologia informației se dezvoltă rapid.

Problema de astăzi este faptul că nu toți clienții magazinului ar putea ști, de exemplu, despre o vânzare viitoare.

Dacă aveți deja clienți obișnuiți, este timpul să atrageți alții noi.

Baza de clienți este necesară pentru a anunța clienții deja cunoscuți despre evenimentele viitoare, astfel încât aceștia, la rândul lor, să contribuie la atragerea de noi clienți.

Cel mai simplu mod de a începe să mențineți o bază de clienți este să îi înmânați clientului un chestionar la casă și să îi cereți să-l completeze.

În schimb, poate primi, de exemplu, o reducere la următoarea achiziție sau un cadou de la companie de ziua lui.

Există următoarele tipuri profile:

• un chestionar pentru un client obișnuit cu date de bază (nume complet, adresa de reședință, număr de telefon și e-mail);
• chestionar pentru un client VIP, care conține mult mai multe întrebări (data aniversară, hobby-uri, locul de muncă).

Oricare ar fi chestionarul, esența lui nu se schimbă.

Sarcina bazei de clienți este să găsească informatie necesara cu un anumit client în timpul unei întâlniri live sau conversație telefonică pentru a-i vinde un produs sau un serviciu în viitor.

Acum trebuie să gestionați corect datele colectate.

În primul rând și regula eficienta pentru a păstra legătura cu un cumpărător familiar - scrieți-i scrisori și, de preferință, trimiteți mesaje pe hârtie prin poștă.

Pentru a scrie o scrisoare bună unui client, ar trebui să acordați atenție următoarelor puncte:

• scrisoarea trebuie să conțină o contestație cu cuvintele „Dragă...”, „Dragă...”;
• scrisoarea trebuie să informeze cumpărătorul despre promovarea iminentă sau despre oportunitatea de a primi un cadou;
• la sfârșitul scrisorii, ar trebui să vi se reamintească de cea anterioară, de exemplu, „poate nu ați acordat atenție - în ultima scrisoare am raportat despre o reducere la toate produsele de peste 50%”.

Un plus uriaș vor fi scrisorile creative și amuzante, fără texte șablon.

Poate că nu toată lumea răspunde la corespondența pe hârtie și nu observă trimiterile dvs.

În acest caz, trebuie să conduceți conversații telefonice.

Iată regulile de bază pentru desfășurarea vânzărilor prin telefon:

• apelul către client începe cu întrebarea „Este convenabil să vorbești?”;
• o conversație „pe viață” pentru a câștiga o persoană (se recomandă utilizarea unui chestionar cu datele sale);
• un mesaj că în curând va fi posibil să obțineți o reducere mare la un produs sau serviciu într-un magazin;
• programare întâlnire (puteți informa interlocutorul timpul de lucru magazin sau înscrie-l pentru o consultație individuală pentru a-l ajuta să decidă asupra bunurilor sau serviciilor care îi plac).

Nu neglija niciodată vânzările de telefon și gândește-te mereu la noi motive pentru a suna.

A întelege cum să crești vânzările în magazin, trebuie să gândești ca un client: ce așteaptă el de la magazin, cum face achiziții și care sunt bunurile sau serviciile esențiale pentru el.

Pentru aceasta, au fost dezvoltate o mulțime de training-uri de la web marketeri care vorbesc cel mai mult moduri moderne cresterea vanzarilor.

Învățați să înțelegeți subtilitățile gândirea umană, poți implementa cel mai mult moduri eficiente măriți numerarul și economisiți în publicitate.

• De ce am nevoie de un certificat de impozit pe venitul personal 2 și cum să îl completez?

Marina Bukalova, Director general Sky Express Airlines, Moscova

La ce întrebări veți găsi răspuns în acest articol?

• Cum să crești veniturile
• Unde să cauți clienți pentru companii de clasă economică
• Cum să asigurați creșterea veniturilor reducând în același timp tendințele negative
• De ce este important să vă promovați Servicii aditionale

Anul trecut, ne-am confruntat cu ceea ce cred că este o întrebare importantă pentru toate companiile, cum să crești veniturile. Metodele noastre de creștere a veniturilor ne-au permis să obținem o creștere de 50% a acestui indicator, dar nu ne-am oprit aici. În același timp, nu am avut nevoie de schimbări globale, deoarece lucrăm aproape întotdeauna în regim de „criză”. Dar totuși, metodele noastre de creștere a veniturilor sunt menite să maximizeze utilizare eficientă resurse valabile. Vă voi spune mai detaliat ce am făcut pentru a crește veniturile.

5 metode de creștere a veniturilor pe care le folosim în practică

1. Atrageți clienți premium.În cazul nostru, principala sursă de creștere a veniturilor au fost clienții care au trecut de la segmentul premium. Acest lucru este de înțeles fără cercetare de piata. Dacă facem o analogie a muncii noastre cu supermarketurile, de exemplu, vizitatorii Azbuka Vkusa au decis acum să meargă la Pyaterochka. Nu este greu de realizat acest efect, este suficient să demonstrăm că diferențele în sortimentul de supermarketuri sunt nesemnificative. Dacă introduceți ambalajul produsului, cum ar fi „ABC-ul gustului”, cumpărătorul poate să nu vadă deloc o mare diferență.

În același timp, înțelegem că este puțin probabil să reușim să păstrăm toți clienții noștri vechi. Scopul nostru la început a fost să îi interesăm pe oameni, preferând trenul decât avionul având în vedere biletele mai ieftine. De fapt, clienții noștri au ales să zboare, întrucât prețul zborurilor a devenit comparabil cu serviciile calea ferata. Unii dintre clienții noștri consideră inițial zborurile ca pe un divertisment (dacă este ieftin, atunci de ce să nu mergi undeva) pe care îl pot refuza cu ușurință, așa că miza noastră astăzi este pe clienții pentru care zborul este o necesitate, care nu își pot permite eventualele excese.

• Creșterea veniturilor organizației cu 25% folosind exemplul unui restaurant

2. Dezvoltați direcții care să ofere cel puțin un venit mic. Din toamna anului 2008, dezvoltăm activ piața de transport charter. Cu toate că această direcție Nu se poate numi prea profitabil, dar în timpul unei crize și cu o scădere a cererii, îți permite să obții o creștere a profitabilității, cu o scădere a riscurilor (riscurile de încărcare a aeronavei sunt transferate direct către operatorul de turism). Intenționăm să atragem la muncă suplimentari touroperatori, ducând ponderea charterelor la 25% din numărul total al traficului de pasageri, ponderea veniturilor din zborurile charter ar trebui să reprezinte 30-35% din volumul total brut.

3. Reduceți cu înțelepciune direcțiile ineficiente. Astăzi, pentru a crește veniturile, este de preferat să-ți investești fondurile într-un segment deja bine dezvoltat, cu o cotă de piață stabilă, clientul tău, nu mai rămâne decât să ocolești un concurent. Prin urmare, s-a decis închiderea a 2 direcții care nu au adus profit suficient - Samara și Kazan. Am început să dezvoltăm aceste orașe mai târziu decât celelalte, încă nu am atras un client în aceste zone. Nu aveam suficiente fonduri pentru a ajunge din urmă concurenților noștri din aceste regiuni.

Pe de altă parte, este important să monitorizați îndeaproape acțiunile concurenților dvs. La urma urmei, părăsirea unuia dintre ele vă va fi de folos. Prin urmare, nu renunța la intențiile tale înainte ca concurentul să o facă.

4. Nu modificați prețurile. Pentru a păstra clienții, concurenții recurg uneori reducere semnificativă prețurile, ceea ce a făcut ca tarifele noastre să fie mai mari. Nu consider corectă o astfel de campanie - în acest fel compania nu face decât să se slăbească. De exemplu, vinde 100 de bilete la un preț de 2 mii de ruble și se așteaptă ca la un preț de 1500 să poată vinde 150 de bilete. Cu toate acestea, în practică acest lucru nu se întâmplă, având în vedere piața relativ mică. Drept urmare, se vând aceleași 100 de bilete, dar la un preț mai mic - veniturile sunt reduse, în timp ce costurile rămân la același nivel.

Nu puteți continua să pierdeți clienți prin scăderea prețului. Este mai bine să așteptați până când reușesc să depășească criza, apoi se pot întoarce din nou în serviciul dumneavoastră.

Astăzi, sarcina noastră este să păstrăm nu un client, ci numărul de clienți fără a modifica prețurile. Dacă zborurile pentru 3 mii de ruble se dovedesc a fi scumpe pentru clienți, atunci acordăm atenție celor care au devenit scumpi să zboare pentru 5 mii - clienți noi din segmentul premium. Supraviețuiește în orice criză sau segment de lux sau buget. Este necesar să oferim fie produse scumpe cu calitate garantată, fie produse ieftine cu servicii mai puține.

5. Oferiți servicii suplimentare contra cost. De la bun început, aceștia au fost implicați în dezvoltarea de servicii suplimentare. Dar dacă alte companii le-au inclus deja în prețul biletului, noi le-am oferit ca opțiune, cu posibilitatea de a refuza. De asemenea, implicat în dezvoltarea de servicii nu numai standard, ci și noi. De exemplu, închiriere de mașini, comandă de taxi, asigurare suplimentară. Nu ne confruntăm cu costuri directe - serviciul este furnizat numai după plată.

În 2008, am realizat o creștere de 8% a veniturilor datorită serviciilor suplimentare: cost mediu pentru un bilet de 100 $, clientul a plătit încă 8 $ pentru servicii suplimentare. Anul acesta intenționăm să creștem această cifră la 23%.

CEO vorbește

Viktor Shendrik, Director general al Pieței Deschise pentru Investiții în Construcții (ORSI), Moscova

Ideea de a crea o platformă de tranzacționare pentru vânzarea datoriilor firme de constructii a apărut chiar înainte de efectele crizei asupra economie internă. Atunci a fost clar că situația de pe piață nu este cea mai bună pentru piața construcțiilor.

Platforma noastră de tranzacționare a fost lansată din octombrie 2008. Au fost prezentați peste 70% dintre clienții-vânzători ai ORSI în prima lună de lucru indivizii care a investit în imobiliare în perioada 2004-2005.

Principalii clienți în noiembrie au fost entitati legale– antreprenori și furnizori care au o întrebare cu privire la restituirea creanțelor de la firmele de construcții. În decembrie 2008 s-a înregistrat o creștere a cererii cu o creștere a volumului ofertelor (de 2 ori față de noiembrie), cu o creștere a dimensiunii medii a loturilor. Motivul pentru aceasta din urmă a fost apariția în baza de date a propunerilor de vânzare a drepturilor la contracte de investiții și terenuri.

Prin urmare, ne-am extins activitățile în noul an. Dacă este prezentat pe platforma de tranzactionare datorii ale firmelor de constructii, acum au trecut si la loturi in forma terenuri, contracte de investiții și obligațiuni ipotecare.

Aceasta din urmă s-a întâmplat din cauza apariției în baza de date a propunerilor de implementare a drepturilor la terenși contracte de investiții

Băncile sunt potențiali cumpărători companiile financiare, reprezentanți ai întreprinderilor mijlocii și mari, pregătiți pentru investiții promițătoare în imobiliare, inclusiv neterminate. Vânzătorii au fost mari investitori, furnizori de materiale sau antreprenori care au cooperat cu dezvoltatorii, dar nu și-au primit banii.

CEO vorbește

Alexei Sukhenko, Director general al reprezentanței ruse a Trout & Partners, Moscova

Am realizat un studiu al nevoilor companiilor - ca urmare, ne-am lansat proiect nou Blitz Consulting. A fost prezentat ca un instrument ieftin și anticriz. Am analizat situația actuală, oferind recomandări eficiente companiilor clienți. A fost nevoie doar de mai puțin de o săptămână. Și în care serviciu nou s-a dovedit a fi mai solicitat, deși cererea pentru acesta a crescut semnificativ în timpul declanșării crizei.

Reprezentanții întreprinderilor mijlocii și mici au aplicat pentru astfel de servicii înainte de criză. Acum a devenit relevantă în rândul organizațiilor mari și mijlocii. Apelurile în sine au suferit, de asemenea, anumite modificări. Dacă 80% înainte de criză au solicitat o soluție la o situație de criză, iar 20% se aflau într-o situație evidentă pre-criză, acum tendința este diferită. Mai mult de jumătate dintre contestații sunt atunci când nu s-a întâmplat încă nimic periculos, dar este important să te înarmezi în avans. Sunt sigur că în următorii 2 ani direcția „blitz-consulting” va deveni principala sursă a veniturilor noastre.

Referinţă

Marina Bukalova absolvit la Sankt Petersburg Universitate de stat aviatie Civila. Lucrează în industria aviației de peste 10 ani. Ea a ocupat funcția de director comercial la companiile aeriene KrasAir, ulterior - consilier Director general pe comert. A participat la diverse proiecte dedicate dezvoltării afacerilor rusești și străine ale grupului de companii AirUnion. În 2004, a intrat în Top 200 cel mai profesionist directori comerciali Rusia (evaluarea reputației profesionale a managerilor ruși, realizată de Asociația Managerilor din Rusia)

Sky Express
Domeniu de activitate: transport aerian.
Forma de organizare: CJSC.
Locație: Moscova.
Număr de angajați: 453.
Venituri: 3,926 miliarde RUB
Vechimea în calitate de CEO: din 2006.
Participarea Directorului General în afaceri: un manager angajat.

Vă mulțumim că ne iubiți revista la fel de mult cum o iubim nouă.