Ce ar trebui să facă un director comercial. Definiția canalelor de vânzare. Ce face departamentul comercial în companie

Un director comercial poate avea diferite zone activități în funcție de afilierea la industrie a companiei, profilul și amploarea activităților sale. Cu toate acestea, în orice caz, el joacă un rol cheie în sistemul de management al întreprinderii. El supraveghează planificarea strategică a companiei și implementarea planului de vânzări, construiește relații cu furnizorii, determină canalele de vânzări și logistică, monitorizează bugetarea în acest domeniu și coordonează, de asemenea, implementarea. strategie de marketing... Acest manager de vârf este responsabil pentru formarea indicatorilor de performanță finali ai întreprinderii, inclusiv creșterea maximă a veniturilor din buget.

Adesea, directorul comercial menține legături strânse cu acționarii, deoarece joacă unul dintre roluri cheieîn managementul companiei. În organizarea instruirii în domeniul vânzărilor, directorul comercial colaborează cu directorul de resurse umane. În ceea ce privește determinarea strategiei de vânzare, politica de prețuri și în alte aspecte, directorul comercial cooperează cu directorul financiar.

Funcționalitatea profesiei

1. Împreună cu directorul general și acționari - planificarea pe termen lung și actuală a companiei, asigurând utilizarea eficientă a resurselor sale;

2. Împreună cu CEO-ul și acționarii - dezvoltarea unei strategii de extindere a portofoliului mărci comerciale, căutare de noi oportunități pentru dezvoltarea prezenței companiei pe piață și nișe gratuite pentru produsele companiei;

3. Determinarea politicii comerciale a companiei, luând în considerare cercetările de piață și cifrele de vânzări anterioare, determinarea geografiei companiei, formularea și implementarea strategiilor regionale de vânzare;

4. Crearea și instruirea unei echipe de vânzări eficiente;

5. Selectarea canalelor de vânzare, crearea și / sau gestionarea unei rețele de distribuție, a unei rețele de dealeri, gestionarea directă a departamentului de vânzări;

6. Planificarea vânzărilor, responsabilitatea pentru implementarea planului de vânzări;

7. Coordonarea muncii (sau participarea directă la muncă) cu clienții cheie, inclusiv negocierile;

8. Împreună cu departamentul de marketing - dezvoltarea politicii de sortiment și prețuri, diverse programe creșterea vânzărilor (marketing comercial: promotii speciale inclusiv bugetarea acestora; reduceri; programe bonus etc.). Directorul comercial este responsabil pentru implementarea cu succes a acestor programe și politici;

9. Organizarea logisticii - livrare, depozite, ambalaje etc. Punctul cheie al funcției logistice este prognozarea și planificarea nevoilor viitoare, crearea structurii necesare pentru livrarea mărfurilor, precum și găsirea de noi furnizori de servicii de transport și depozitare;

10. Participarea la dezvoltarea bugetului companiei pentru an fiscal(inclusiv bugetele de marketing și vânzări), aprobarea bugetelor și urmărirea execuției acestora;

11. Directorul comercial este, de asemenea, responsabil pentru achizițiile comerciale, munca neîntreruptă cu furnizorii, selectarea furnizorilor și serviciilor, coordonarea tuturor problemelor de aprovizionare.

12. Organizarea unui sistem de instruire avansată pentru managerii de vânzări.

Caracteristici în companii din diferite industrii

Caracteristici în companii de diferite dimensiuni

Dacă compania este mică, atunci responsabilitățile funcționale director comercial marketingul este parțial inclus. Astfel, în companie mică orice profil al funcțiilor de vânzare, cumpărare și marketing poate fi domeniul de responsabilitate al unui specialist. Numărul de departamente subordonate acestui manager de vârf poate varia în funcție de specificul afacerii. Cum să creați un departament comercial și să îl gestionați profesional, citiți publicația Executive.ru. Într-o companie mare, cele trei domenii de mai sus sunt supravegheate de directori de linie care raportează directorului comercial.

Cerințe pentru candidat: competențe

O experienta muncă eficientăîn ramură. Experiență de muncă eficientă în vânzări. Educatie inalta, preferință în domeniul economiei sau al afacerilor. Avantajele sunt proprietatea metode cantitative, fluent engleză. O diplomă MBA este, de asemenea, un avantaj suplimentar.

Directorul comercial trebuie să lucreze constant la îmbunătățirea calificărilor sale. Participarea regulată la diferite tipuri de traininguri și seminarii pe profil va fi un plus neîndoielnic.

Cerințe pentru candidat: calități personale

Responsabilitate și concentrare pe rezultate, abilități excelente de negociere, abilități de comunicare, abilitate de a gestiona o echipă, minuțiozitate, structurare și consistență în muncă, abilități de conducere, capacitatea de a lua decizii în situații non-standard, capacitatea de a genera idei noi, gândire strategică, spirit antreprenorial, rezistență la stres, eficiență ridicată.

Nivelul de compensare

Gama este de la 5 mii USD la 15 mii USD pe lună, în funcție de amploarea companiei și de locația sa. Bonusul directorilor comerciali este de obicei nu mai puțin de 20% din remunerația de bază, cea mai frecventă rată este de 25-50%, uneori până la 100%. Calculatorul bonusului poate fi legat de îndeplinirea planului de vânzări. Inclusiv condiții suplimentare pot fi adăugate la calculatorul bonusului: extinderea sau reînnoirea liniei de produse, creșterea vânzărilor într-un anumit segment sau regiune, indicatori ai profitabilității vânzărilor.

În primul rând, directorul comercial este responsabil pentru toate problemele legate de clienți și de principalul profit al companiei. Dar există întotdeauna confuzie responsabilitatile locului de munca director comercial.

Ideea este că în diferite companii, directorii comerciali îndeplinesc funcții diferite. De asemenea, foarte des se confundă două poziții diferite - director comercial și director de vânzări. Segmentul maxim în care poate lucra un director comercial este gestionarea simultană a serviciilor de vânzări, logistică, achiziții și marketing. De asemenea, se crede adesea că un director de vânzări este singurul responsabil pentru gestionarea departamentului de vânzări.

Unde pot fi necesare abilități de director comercial

Astăzi, există o mulțime de posturi vacante pentru acest post, dar nici cerințele pentru un director comercial nu sunt mici. Întreaga specificitate a posturilor vacante pentru acest post este că acestea sunt foarte deschise perioadă lungă de timp... Din aceasta rezultă că căutarea în sine și selectarea ulterioară a candidaților durează foarte mult. De asemenea, posturile vacante sunt deseori vacante datorită faptului că noii directori comerciali nu pot rezista mult timp la locul lor (până la un an de muncă). Toate acestea se datorează complexității construirii de relații cu fondatorii companiei.

Cel mai adesea, postul vacant de director comercial este deschis în companiile slab structurate din Rusia. Motivul este că companii similare până în acest moment, nu au existat niciodată directori comerciali. Volumul tranzacțiilor din cadrul companiei câștigă volum, iar managementul companiei prin aceleași metode devine practic ineficient. Drept urmare, proprietarii companiei încearcă să îmbunătățească nivelul de eficiență al companiei prin aducerea managerilor și directorilor comerciali cu experiență.

De asemenea, se întâmplă ca pe întreaga existență a companiei să aibă un singur director comercial, care a fost unul dintre fondatorii companiei sau un angajat care a lucrat de la începutul deschiderii companiei și apoi a fost promovat la funcția de CEO și acum este necesar un nou director comercial. În acest caz, noului candidat îi vor fi prezentate cerințe stricte - alfabetizare în management, noi metode pentru a atinge obiectivul stabilit.

Dacă este vorba despre companiile structurate, în acest caz starea de spirit sau simpatiile personale vor juca un rol mai mic decât nivelul de profesionalism. În această funcție, un director comercial este o persoană care îndeplinește funcții clar definite în structura proceselor de afaceri ale unei companii.

Cel mai adesea, doar companiile occidentale au cerințe clare pentru educație sau abilități. În ceea ce privește companiile rusești, vor doar să găsească un „magician”. Adică au nevoie de o persoană care să vină și să rezolve personal toate problemele și să ridice compania la un nou nivel.

Principalele responsabilități ale directorului comercial

Principalele responsabilități ale acestei funcții includ următoarele elemente:

• Directorul comercial trebuie să organizeze gestionarea aprovizionării materiale și tehnice a întreprinderii, precum și să se angajeze în activități de depozitare, transport și comercializare ulterioară a produselor.
• Directorul ar trebui să coordoneze dezvoltarea și să elaboreze planuri pe termen lung logistica și comercializarea ulterioară a produselor.
• Gestionează dezvoltarea tuturor reglementărilor și standardelor de calitate pentru produsele fabricate.
• Recomandă strategii de dezvoltare în continuare managerilor de departamente și specialiștilor din departamentul de finanțe. Controlează calitatea muncii lor.
• Responsabil pentru livrarea la timp a estimărilor și a documentelor financiare, calcule, rapoarte privind implementarea planului stabilit.
• Monitorizează financiar și performanța economicăși cheltuirea fondurilor
• Responsabil pentru negocierile în numele companiei cu diferiți contractori ai companiei cu privire la orice activitate comercială sau financiară
• Acționează în numele companiei la licitații, burse, campanii publicitareși alte evenimente

De asemenea, merită menționat (așa cum am spus mai sus) că în unele companii, atribuțiile unui director comercial pot diferi. Lista atribuțiilor sale poate include, de asemenea:

• Dezvoltarea unui plan de promovare a unui nou produs sau serviciu
• Discutarea bugetului și calculul acestuia împreună cu CEO
• Controlați toate canalele de distribuție
• Crearea unui program de motivație materială a angajaților întreprinderii
• Participă la crearea unui nou politica de personal firme
• Monitorizați raportarea vânzărilor
• Negociați cu clienții
• Elaborați noi metode de politică de prețuri
• Luați deciziile finale cu privire la campaniile publicitare

Este demn de remarcat aici că, dacă o persoană primește un loc de muncă pentru acest post într-o companie străină, atunci i se poate cere să:

• Diplomă MBA
• Proprie limba engleză la un nivel bun
• Aveți cel puțin cinci ani de experiență în management

Funcțiile directorului comercial

După cum am înțeles deja, principalele sarcini ale directorului comercial sunt organizarea și direcționarea activităților tuturor diviziilor, care se află în segmentul său. Merită spus că atribuțiile sale depind în mod direct de specificul industriei companiei și de mărimea organizației.

Pe parcursul activității sale, directorul comercial interacționează cu diverși șefi ai diferitelor departamente ale companiei. Această listă poate include: contabilitate, departament marketing, IT, departament logic, departament finanțe. Cel mai adesea, funcțiile principale ale acestei poziții sunt planificarea strategică comună cu diferite departamente, formarea politicilor de marketing, de stabilire a prețurilor, financiare, de personal. De asemenea, este obligat să controleze vânzarea de bunuri și să planifice vânzările ulterioare. Funcțiile sale includ monitorizarea mediului concurențial și a pieței de bunuri și servicii. Directorul financiar trebuie să extindă și să supravegheze toate relațiile cu furnizorii și bugetul pentru întreaga unitate de afaceri.

Aptitudini personale ale unui director comercial

Merită spus mai detaliat aici, deoarece calitățile personale sunt unul dintre punctele cheie atunci când alegeți o persoană pentru această poziție. Calitățile personale ale unui director comercial trebuie să includă stil special management, delegare de autoritate și abilități de comunicare cu angajații companiei. Bineînțeles, o astfel de poziție este necesară nivel inalt sociabilitate și capacitatea de a gestiona în mod corespunzător personalul. Orice companie va fi interesată de persoanele care au abilități generale de management și capacitatea de a organiza prognoze și bugetare.

În ciuda celor de mai sus, fiecare companie are propriile criterii prin care sunt evaluate calitățile personale ale unui director comercial. Totul va depinde în mod direct de obiectivele actuale ale companiei și de perioada de dezvoltare a acesteia. Deci, totul depinde de ciclul de viață în care se află acum organizația. În funcție de acest lucru, cerințele se schimbă nu numai pentru poziții de conducere, dar și tuturor angajaților companiei. Vă vom povesti despre fiecare ciclu de viață companiei și ce calități personale ar trebui să aibă un director comercial în fiecare dintre cicluri.

Etapa inițială de dezvoltare

Persoana ar trebui să aibă experiență de succes în construirea de la zero a modelelor de afaceri ale companiilor. El trebuie să poată forma o nouă echipă cu experiență. Dintre calitățile personale, în această perioadă vor fi apreciate inovația, creativitatea, rigiditatea în decizii, structurarea. În această etapă, directorul comercial trebuie să poată lua deciziile necesare rapid și eficient. Ai un punct de vedere obiectiv pentru a lupta cu concurenții.

Momentul de glorie al companiei

În această perioadă, vânzările sunt în creștere, există deja idei pentru perioadele viitoare în tendințele generale ale pieței și planurile de dezvoltare în plan organizatoric... În acest caz, proprietarii companiei au nevoie cel mai adesea de o persoană cu experiență de succes în companii structurate, care are o vastă experiență în optimizarea tuturor proceselor de afaceri. În această perioadă, directorul trebuie să fie capabil să delege rapid și competent autoritatea și să aibă o abordare metodică a oricăror probleme. Deja în această etapă, minuțiunea și consecvența în executarea lucrărilor sunt mai apreciate. Fiecare problemă trebuie rezolvată profund pentru a găsi cea mai eficientă și mai rentabilă soluție. În această etapă, directorul trebuie să respecte regulile normative și să fie acordat pentru a avansa în mod sistematic obiectivul.

Directorul comercial este una dintre figurile cheie și semnificative în sistemul de management al fiecărei întreprinderi. În același timp, nu există o singură înțelegere a ceea ce ar trebui să facă.

Ar trebui spus că în unele organizații, responsabilitățile unui director comercial implică gestionarea marketingului, vânzărilor, achizițiilor, publicității, astfel încât funcția poate suna uneori diferită, de exemplu, un director de vânzări și marketing. În alte companii, o astfel de divizie ca marketingul nu îi este subordonată. Dacă vorbim despre organizații mici, atunci, de regulă, acestea nu au o astfel de poziție. Pur și simplu recrutează manageri individuali pentru diferite departamente, în timp ce directorul comercial poate fi preluat de către șef.

Este demn de remarcat faptul că directorul comercial raportează direct șefului companiei. Această poziție joacă un rol decisiv în pregătirea și implementarea strategiilor care vizează dezvoltarea întreprinderii.

În majoritatea cazurilor, sarcinile de vânzare sunt gestionate de directorul comercial. Responsabilitățile sale includ dezvoltarea unui plan de vânzări, implementarea acestuia, precum și supravegherea sistemelor de vânzări, logistică și marketing. În plus, el trebuie să mențină în permanență contactul cu acționarii.

În cazul în care activitatea unei anumite companii este în producție, atunci, în primul rând, directorul comercial este responsabil pentru achiziționarea de materiale, consumabile, logistică, transport, precum și pentru relațiile cu furnizorii. Dacă vorbim despre organizații structurate de mari dimensiuni, atunci aceste 3 domenii sunt controlate de directori independenți, conduși de un director comercial.

Atribuțiile

După cum sa menționat mai sus, funcția de director comercial este foarte polivalentă, prin urmare, atribuțiile sale pot include următoarele domenii:

Împreună cu acționarii și directorul general - elaborarea unui plan de lucru (actual și viitor) al organizației, asigurând utilizarea eficientă a tuturor resurselor.

Dezvoltarea strategiilor, căutarea de noi oportunități pentru dezvoltarea cu succes a companiei pe piață.

Determinarea politicii comerciale a companiei pe baza analizei pieței și a performanței vânzărilor anterioare, determinarea zonelor geografice de operare ale companiei, implementarea celor mai noi strategii de vânzare.

Directorul comercial, ale cărui responsabilități sunt destul de versatile, este, de asemenea, responsabil pentru crearea și predare eficientă echipe de vânzări.

Managementul departamentului de vânzări, selectarea canalelor de vânzare, gestionarea rețelei de dealeri.

Împreună cu departamentul de marketing, directorul comercial este, de asemenea, obligat să dezvolte sortimente și diverse programe care pot crește vânzările companiei. Implementarea cu succes a acestor politici și programe este, de asemenea, responsabilitatea directorului comercial.

Organizarea logisticii - ambalaje, depozite, livrare și așa mai departe. Planificarea și prognozarea nevoilor viitoare, precum și crearea unei structuri pentru livrarea eficientă a mărfurilor, căutarea furnizorilor de servicii de depozitare și transport.

Directorul comercial este responsabil pentru cooperarea neîntreruptă cu furnizorii, pentru achizițiile comerciale, selectarea serviciilor și furnizorilor, precum și pentru orice coordonare a problemelor de aprovizionare. Responsabilitățile sale includ, de asemenea, participarea la dezvoltarea bugetului organizației pentru exercițiul financiar.

Calitati personale

Un candidat pentru o funcție atât de înaltă de director comercial, ale cărui atribuții implică un contact constant cu oamenii, trebuie să aibă anumite, și anume:

Abilitatea de a interacționa cu oamenii, sociabilitate.

Calitățile unui organizator și lider.

Gandire strategica.

Eficiență ridicată.

Abilitatea de a lucra cu numere și alte date,

Mobilitate, capacitate de a lua decizii rapid.

Responsabilitate, inițiativă, concentrare pe rezultate.

Rezistență ridicată la situații stresante.

Eforturi pentru auto-dezvoltare și creștere.

În fiecare companie în curs de dezvoltare vine un moment în care este pur și simplu necesar să extindem personalul și să redistribuim responsabilitățile. Atunci au apărut directorii adjuncți ai companiei pe diferite probleme. Aceștia sunt responsabili de achiziții, producție, publicitate și promovare, precum și finanțe. Directorul comercial este practic a doua persoană din companie după directorul general. Are propriile sale responsabilități, sarcini și drepturi. Managerul de vânzări trebuie să aibă abilități specifice și operaționale. Ce fel de persoană este aceasta, ce anume face și cum să scrie corect un CV pentru o companie bună?

Ce este un director comercial?

Sfera finanțelor este destul de largă, astfel încât fiecare candidat trebuie să înțeleagă în mod clar esența profesiei alese, gama de sarcini și responsabilități.

Deci, un director comercial este un specialist care este direct implicat în diferite operațiuni de tranzacționare și sprijinul acestora. Unde lista plina responsabilitățile depind numai de specificul întreprinderii și de mărimea acesteia. Dar se poate spune fără echivoc că datorită directorului comercial compania realizează profit, se determină cursul și ritmul de dezvoltare.

Un astfel de angajat gestionează nu numai achizițiile și vânzările de produse, ci și departamentele de marketing și logistică. De asemenea, directorul comercial formează și menține contacte cu clienți mari și cheie ai companiei și este responsabil pentru încheierea unor tranzacții deosebit de profitabile.

În general, putem spune că aceasta este o figură cheie în structura oricărei companii. De aceea, cerințele pentru solicitant sunt destul de ridicate și dure.

Locul directorului comercial în structura organizatorică a companiei

Foarte des confundat cu șeful departamentului de vânzări. Dar directorul comercial are o claritate loc specificîn ierarhia managementului. Datorită acestei distribuții de responsabilități, compania funcționează ca un ceas.

Funcția de director comercial aparține celui de-al doilea nivel de management. Acesta este următorul pas după regizor. În acest caz, este numit un deputat financiar și, de asemenea, exclus din funcție manager general companii.

Cu privire la toate problemele de afaceri, directorul comercial raportează și raportează direct directorului. Acestea sunt întrebări Managementul operational, cifra de afaceri comercială și monetară și planificarea financiară. În același timp, el este responsabil personal pentru siguranța diferitelor active materiale și semnează un acord adecvat cu conducerea.

Dacă finanțatorul-șef lipsește de la locul de muncă din cauza bolii, a călătoriei de afaceri sau a vacanței, atunci un alt angajat al companiei este numit la locul său printr-un ordin separat al șefului. Directorul comercial adjunct are aceleași drepturi și responsabilități pentru care primește anumit timp... De asemenea, el poartă responsabilitatea financiară.

Ce face un director comercial?

Pentru a alege locul potrivit în companie, trebuie să fiți conștienți în mod clar de sarcinile și obiectivele cu care vă confruntați. Acest lucru vă va permite să vă alocați mai eficient și mai rațional timpul și energia. În afară de, fapt dat este valoroasă atât pentru solicitantul de locuri de muncă, cât și pentru angajator. La urma urmei, după ce ați subliniat gama de responsabilități și sarcini, puteți solicita în siguranță de la angajat rezultate concrete... De asemenea, puteți monitoriza în mod constant eficiența activităților sale.

Singurul lucru la care apelează Atentie speciala, acesta este venitul companiei. Directorul comercial al companiei trebuie să monitorizeze constant situația și să ia măsuri prompte atunci când acest indicator scade. Pentru a face acest lucru, el poate solicita orice alte documente comerciale de la alte departamente, precum și să coordoneze acțiuni cu alți șefi de departamente.

Acest angajat de neînlocuit poate reprezenta interesele financiare ale întreprinderii în relațiile cu diferite instituții și organele guvernamentale... În acest caz, el este fața companiei și are deplină autoritate pentru a rezolva problemele emergente.

Responsabilitati principale

Un director comercial este o persoană însărcinată cu puteri și responsabilități enorme. În consecință, el trebuie în întregimeîndeplini toate instrucțiunile directorului companiei, dezvoltă și extinde relațiile comerciale, precum și să adere la planul de afaceri existent.

În acest sens, i se încredințează următoarele atribuții:

• Controlul și coordonarea dezvoltării standardelor de calitate și stocare pentru produse sau servicii, precum și cantitatea acestora. Directorul comercial este cel care determină costul final mărfuri, sortimentul lor și volumele de producție.
• Coordonarea dezvoltării și implementării strategiei de marketing a întreprinderii. afectează în mod direct viitorul bunăstarea financiară companii.
• Responsabil pentru instruirea și supravegherea muncii angajaților.
• Monitorizați pregătirea la timp a documentelor de raportare, precum și furnizați-le conducerii la timp. În plus, sarcinile directorului comercial includ aprobarea tuturor documentelor financiare.
• Monitorizați implementarea planului general de afaceri, precum și bugetul întreprinderii. Asigurați plăți în timp util și complete salarii.

În plus față de aceste cerințe, fiecare companie are dreptul de a introduce propriul termen de referință pentru directorul comercial. Totul depinde de mărime, de specificul întreprinderii și de structura de management. ÎN Companii rusești dorințele specifice ale fondatorilor pot influența, de asemenea, completitudinea atribuțiilor oficiale.

Principalele calități pe care ar trebui să le aibă un profesionist

Directorul comercial este o funcție foarte complexă care necesită de la angajat nu numai abilitățile de muncă adecvate, ci și anumite calități personale. Și acest lucru se datorează nu numai simpatiilor și preferințelor personale, ci mai degrabă particularității postului ales.

Deci, să începem cu calități profesionaleși abilități. Majoritatea companiilor stabilesc următoarele criterii pentru solicitant, pe care directorul comercial trebuie să le indice în CV-ul său:

• Abilitatea de a lucra și cunoașterea pieței specifice pe care își desfășoară activitatea compania.
• Abilitatea de a forma și controla canalele de distribuție existente și propuse.
• Navigați în sistem de marketing să implementeze eficient diverse proiecte de publicitate.
• Abilitatea de a comunica cu clienții VIP, de a semna contracte pentru încheierea unor tranzacții mari.
• Cunoașterea limbii engleze pentru comunicare și lucrul cu documente.

Dacă vorbești despre calitati personale candidat, atunci cerințele angajatorului sunt destul de standard aici. Ca și în multe alte roluri, viitorul director comercial trebuie să fie orientat spre obiective și rezistent la stres, comunicativ și carismatic. El trebuie să fie un lider, să interacționeze eficient cu personalul și orice public. Eficiența și non-conflictul sunt, de asemenea, apreciate în mod special.

Ce companii utilizează această poziție

Acum pe piața muncii poți găsi destul un numar mare de posturi vacante pentru locul de director comercial. Particularitatea lor este că astfel de reclame pot fi suspendate pentru o lungă perioadă de timp. Există mai multe motive obiective pentru aceasta: în primul rând, angajatorul efectuează o selecție destul de strictă și atentă a candidaților și, în al doilea rând, angajații nou angajați nu rezistă întregului domeniu al sarcinilor oficiale și al ritmului de muncă.

Abordarea de a găsi un finanțator și cerințele pentru cunoștințele și abilitățile sale diferă semnificativ între companiile occidentale și cele interne. Aici ar trebui să se țină seama de mentalitatea și istoria dezvoltării afacerilor în Rusia și în străinătate.

În companiile autohtone, funcția de director comercial apare ca urmare a extinderii întreprinderii sau a restructurării structurii de conducere datorită activităților sale ineficiente. Prin urmare, cerințele pentru candidați sunt foarte vagi. Aici, un director comercial este un specialist versatil, instruit și experimentat, care poate face față rapid problemelor care se acumulează de-a lungul anilor.

În companiile occidentale, funcționalitatea și cerințele pentru solicitanți au fost mult timp definite clar. Prin urmare, este mult mai ușor pentru solicitant să navigheze de ce anume este responsabil, care sunt principalele sale sarcini și responsabilități. În plus, aici se acordă atenție profesionalismului și nu simpatiilor subiective.

Nivelul salariului și cerințele de bază pentru candidat

Pe ce se poate baza un viitor director comercial drept compensație pentru munca sa dificilă? La urma urmei, fișa postului unui director comercial prevede o gamă destul de largă de responsabilități și o responsabilitate imensă.

Este demn de remarcat aici că salariul va depinde în mod direct de mărimea companiei și chiar de locația locației sale. De exemplu, cel mai mare salariu pentru un director comercial se observă la Moscova sau la Sankt Petersburg. Aici, un angajat poate conta pe un venit lunar de 80.000 de ruble sau mai mult. Cu cât este mai departe de capital, cu atât va fi mai mică recompensa.

În plus, cerințele sporite sunt impuse și salariilor sporite: experiență de muncă în funcția relevantă de la 3 ani, promovarea diferitelor cursuri și traininguri de vânzări, experiență în planificare financiarași desfășurarea unor negocieri eficiente. De asemenea, sunt încurajate o diplomă MBA și cunoașterea limbii engleze.

Unde varsta medie viitorul director comercial are aproximativ 40 de ani. Cel mai adesea aceștia sunt bărbați cu studii superioare de specialitate. În plus, fiecare candidat trebuie să aibă recomandări bune cu locul anterior muncă.

De asemenea, angajatorul poate prezenta cerințe specifice pentru solicitant. De exemplu, aceasta este proprietatea unei mașini, consimțământul pentru îndeplinirea sarcinilor în afara programului de lucru, prezența anumitor diplome etc.

Înregistrarea unui director comercial pentru un loc de muncă

Această problemă din fiecare companie este rezolvată în conformitate cu cele existente acte legislative... Candidatura este convenită preliminar cu proprietarii companiei. Dacă nu este posibil să găsiți un angajat profesionist, cel mai adesea contabilul șef al întreprinderii este numit în această funcție. Această persoană are totul cunoștințele necesareși abilități pentru această poziție. În acest caz, se face o înregistrare corespunzătoare despre transfer către carte de lucru.

Ordinul de numire a unui director comercial este semnat personal director general sau șeful companiei. În același mod, un angajat este demis din această funcție.

Datorită faptului că persoana nou adoptată are o responsabilitate imensă, este recomandabil să încheiați cu el contract de munca... În ea, ca în Descrierea postului, sunt indicate toate drepturile și obligațiile viitorului director comercial. Clauza privind confidențialitatea și nedivulgarea, răspunderea materială și condițiile de reziliere anticipată a contractului existent este, de asemenea, scrisă aici.

Cu toate acestea, în orice caz, în departamentul de personal, se face o înregistrare corespunzătoare în carnetul de lucru despre ora acceptării și numărul comenzii.

Descrierea postului pentru director comercial

În structura întreprinderii, se întocmește un manual special pentru fiecare angajat, care indică toate aspectele activității și nuanțele funcției deținute.

Fișa postului unui director comercial conține următoarele puncte:

1. Dispoziții generale. Aici, de regulă, sunt descifrate definițiile și termenii de bază, cerințele pentru calitățile profesionale și personale și regulile de bază ale muncii în întreprindere.
2. Obligațiile angajatului. Acest paragraf descrie în mod clar toate punctele de care este responsabil directorul comercial.
3. Drepturi. Această secțiune specifică capacitățile și puterile angajatului.
4. Responsabilitate. Acest punct este deosebit de important deoarece conține informații despre obligațiile directorului comercial față de companie și legislație.

De asemenea, acest document poate indica condițiile de muncă, cerințele pentru angajat și alte puncte la discreția conducerii companiei. Pentru nerespectarea fișei postului, un angajat poate fi concediat.

Cum și prin ce indicatori este evaluată munca unui director comercial?

Acum, în orice companie, unul dintre principalii indicatori ai performanței unui angajat este performanța acestuia, adică ce este util a adus și ce beneficii s-a dovedit a fi. Sau poate fi suma profitului final primit de companie în perioada de muncă a persoanei. Acesta este un indicator foarte important, deoarece poate afecta ulterior direct salariul și recomandările.

Majoritatea directorilor comerciali sunt evaluați în conformitate cu următoarele criterii:

1. Îndeplinirea exactă a propriei fișe de post. Conformitatea cu fiecare clauză a contractului este evaluată aici.
2. Nivel ridicat de disciplină și subordonare. Directorul comercial trebuie să fie foarte organizat și persoana responsabila deoarece bunăstarea prezentă și viitoare a companiei stă pe ea.
3. Implementarea planului de afaceri existent al firmei. Activitatea companiei, împreună cu indicatorii financiari, este calculată cu atenție și cu precizie. Dacă un articol nu este finalizat la timp, acest lucru poate avea un impact negativ asupra viitorului ei.

Întocmim un CV corect și semnificativ

Angajatorul nu poate cunoaște calitățile personale unice, abilitățile, experiența și alte nuanțe ale personalității viitorului angajat. Prin urmare, orice căutător de loc de muncă trebuie să poată compune corect CV-ul său. La urma urmei, depinde dacă va fi dus la echipă.

Deci, în CV, directorul comercial ar trebui să indice:

1. Date personale (data nașterii, locul de înregistrare sau de reședință etc.).
2. Educație (mai mare școliși toate cursurile).
3. Experiență profesională (numele companiei, funcția și responsabilitățile).
4. și abilități (elementul ar trebui să reprezinte un avantaj competitiv).
5. Informații suplimentare (cunoștințe despre programe și limbi).

În plus, există câteva sfaturi pentru completarea unui CV:

1. Informații și numere mai specifice în descrierea realizărilor profesionale.
2. Este mai bine să indicați domeniul de activitate al companiilor în care ați lucrat anterior.
3. Uită-te la CV-ul tău prin ochii unui angajator.

Recrutarea personalului pentru o companie mare de construcții.

Atribuțiile:

• Căutarea și atragerea de noi volume de servicii de construcții și inginerie.
• Dezvoltarea de construcții, proiectare și alte activități ale companiei;
• Desfășurarea negocierilor comerciale în cadrul politicii de vânzări și achiziții, Corespondență de afaceri cu clienții în interesul companiei.
• Analiza mediului competitiv pe piața serviciilor de construcții și inginerie.
• Formarea unui plan de vânzări pentru servicii generale de contractare companie de constructiiși asigurarea implementării acestuia.
• Organizarea lucrărilor privind pregătirea documentației de licitație și participarea la licitații; pregătire și calcul oferte comerciale, încheierea contractelor, interacțiunea cu comitetele de licitație.
• Managementul activității unități structurale companii, supravegherea proiectelor în derulare.
• Monitorizarea respectării standardelor de calitate a muncii, asigurându-se că organizația își îndeplinește obligațiile.
• Control asupra executării planurilor de proiectare și construcție.

Cerințe:

• Construcția V / o este de dorit;
• Experiență profesională într-o funcție managerială cheie în construcții de cel puțin 5 ani;
• Experiență în structurile unui antreprenor general și a unui client tehnic;
• Cunoașterea proceselor și tehnologiilor pentru construirea clădirilor de clasa A;
• Cunoașterea economiei și a prețurilor în construcții;
• Experiență în gestionarea managerilor de proiect;
• Experiență în managementul construcțiilor și punerea în funcțiune a instalațiilor mari.
• Cunoașterea computerului: utilizator de aplicații de birou, AutoCAD;