Ce sunt gesturile și expresiile faciale. Cum să înveți să „citești” oamenii după expresiile faciale și gesturile lor

Fizionomie Este o știință care studiază reflectarea caracteristicilor psihologice și emoțiilor unei persoane pe chipul său.

V lumea modernă oamenii sunt din ce în ce mai interesați de psihologie și cărți de studiu privind studiul tehnicilor care ajută la dezvăluirea conținutului interior al interlocutorului lor.

Expresiile faciale, gesturile, postura pe care o ia o persoană în timpul comunicării, transmit mult mai exact gândurile și sentimentele reale ale adversarului. Știind să le citești, poți determina cu ușurință la ce se gândește o persoană și cât de mult este dispusă față de tine. Și dacă folosești corect cunoștințele, te poți adapta la persoana și obține ceea ce vrei de la el.

Psihologia gesturilor

1.Protecție

În caz de pericol sau lipsă de dorință de a-și arăta starea interioară, o persoană încearcă să se ascundă de toată lumea, închizându-se instinctiv de lumea exterioară. Acest lucru poate fi văzut în brațele pe piept sau într-o poziție de la picior la deget. Când o persoană își asumă o astfel de postură, atunci nu se poate vorbi despre niciun sentiment deschis, nu are încredere în interlocutorul său și nu vrea ca acesta să urce în spațiul său.

Un obstacol suplimentar în comunicare poate fi un obiect pe care interlocutorul îl ține în fața lui, de exemplu, un dosar sau o hârtie. Se cam îndepărtează de dialog, păstrează distanța.

Mâinile strânse în pumni indică disponibilitatea de luptă a adversarului de a intra într-un conflict deschis și este mai bine să nu provocați această persoană.

2. Deschidere și dispoziție

Aceste gesturi sunt adesea folosite de manageri sau traineri pentru a insufla încredere clientului.

Când vorbește, o persoană gesticulează ușor cu mâinile, deschide palmele în sus sau își conectează degetele distanta scurta din piept, sub formă de cupolă. Toate acestea vorbesc despre deschiderea unei persoane, că este pregătită pentru dialog, nu ascunde nimic și vrea să pună capăt predispoziției interlocutorului față de sine.

Faptul că o persoană este relaxată în acest moment, evidentiata de nasturii de sus descheiati de pe haine, inclinarea catre interlocutor in timpul comunicarii.

3. Plictiseala

Astfel de gesturi au ca scop transmiterea de informații despre lipsa de interes față de conversație și poate că este timpul să îndreptați conversația către un alt subiect sau să o încheiați cu totul.

Plictiseala este indicată prin trecerea de la un picior la altul, o mână sprijinind capul, bătând cu un picior pe podea, privind împrejurimile.

4. Interes

Când arată simpatie pentru sex opus, femeile, de exemplu, își corectează machiajul, coafura, pipăind cu degetul o șuviță de păr, legănându-și șoldurile când merg, apare o strălucire în ochi, îndreptată privire lungă când vorbesc cu interlocutorul.

5. Incertitudine

Îndoielile interlocutorului pot fi spuse prin pipăirea unui obiect în mâini sau degete între ele, o persoană își freacă gâtul și atinge o parte din haine.

6. Minciuni

Uneori, o persoană este foarte încrezătoare în ceva și pare să fie ca adevărul, dar intuiția spune că există o captură undeva. O persoană, când minte, își freacă subconștient nasul, lobul urechii, poate chiar să închidă ochii pentru o perioadă scurtă de timp. Astfel, el însuși încearcă să se izoleze de aceste informații, transmițându-ți semnale.

Unii copii își închid gura când mint, încercând să oprească minciuna. Crescând și dobândind experiență, ei pot masca acest gest cu o tuse.

Psihologia expresiilor faciale

1. Bucurie, fericire

Sprâncenele sunt relaxate, colțurile buzelor și obrajii sunt ridicate, iar în colțurile ochilor apar mici riduri.

2. Iritație, furie

Sprâncenele sunt trase spre centru sau în jos, încordate, gura este închisă și întinse într-o singură linie dreaptă. Colțurile buzelor privesc în jos.

3. Disprețul

Ochii sunt ușor mijiți, colțul gurii este ușor ridicat pe o parte, buzele sunt înghețate într-un rânjet.

4. Surpriza

Ochii sunt rotunjiți și ușor bombați, sprâncenele sunt ridicate, gura este deschisă, de parcă ar vrea să spună litera „o”.

5. Frica

Pleoapele sunt ridicate împreună cu sprâncenele, ochii larg deschiși.

6. Tristețe, durere

O privire goală, stinsă. Ochii și pleoapele sunt căzute, se formează riduri între sprâncene, buzele sunt relaxate, colțurile privesc în jos.

7. Dezgust

Buza superioară este încordată și ridicată, sprâncenele aproape unite, obrajii ușor ridicați, nasul încrețit.

Aceasta este desigur numai Mică parte gesturi ale expresiilor faciale, restul poate fi studiat independent citind cărți de fizionomie. Psihologia este foarte știință interesantă care nu încetează să uimească prin descoperirile sale în studiul oamenilor.

Orală sau discurs scris... În primul caz, se utilizează nu numai transmisia vocală a textului, ci și mijloace de comunicare non-verbale, precum gesturile sau expresiile faciale. Ei înviorează discursul, făcându-l mai emoționant. Abilitatea de a citi corect semnalele non-verbale vă permite să înțelegeți adevăratele motive ale interlocutorului, deoarece expresiile faciale în comunicare exprimă o relație directă cu ceea ce se întâmplă.

Valoarea expresiilor faciale în viața umană

Comunicarea non-verbală nu presupune utilizarea vorbirii, ci doar contacte senzoriale sau corporale: expresii faciale, atingere, gesturi, privire. Ele ajută oamenii să ajungă la înțelegere reciprocă la nivel de emoții. Studiile au descoperit că doar 35% din informații ne transmitem unul altuia prin vorbire. Restul 65% este reprezentat de semnale non-verbale: mișcări ale corpului, gesturi, privire, expresii faciale. Ele completează frazele rostite, făcându-le mai semnificative.

De fapt, mijloacele de comunicare non-verbale sunt destul de capabile să se înlocuiască. Acesta este cazul persoanelor surdo-mute. Pentru ei, comunicarea fără cuvinte prin gesturi și expresii faciale este o modalitate obișnuită de a comunica cu ceilalți. Același lucru se poate spune și pentru copiii care nu au învățat încă să vorbească. Oamenii folosesc tehnici de comunicare non-verbală pentru a stabili conexiuni comunicative cu reprezentanți ai lumii animale.

Importanța expresiilor faciale în procesul de comunicare nu trebuie subestimată. Într-adevăr, uneori expresiile faciale, cuplate cu alte semnale non-verbale, poartă mai multe informații despre sentimentele sau starea de spirit a interlocutorului decât cuvintele. Oamenii sunt obișnuiți să controleze ceea ce spun. Cu toate acestea, manifestările non-verbale sunt greu de ascuns. Multe mișcări sunt reflexive înainte ca emoția să fie evaluată de creier. După ce ați învățat să surprindeți și să interpretați expresiile faciale și alte semnale non-verbale, puteți înțelege nu numai ce vrea interlocutorul să spună, ci și ceea ce încearcă să ascundă.

Exprimarea sentimentelor și emoțiilor prin indicii non-verbale

Gesturile, pantomima și expresiile faciale sunt mijloace de comunicare care aparțin celor optico-cinetice. Acest sistem de indicii non-verbale include aspectul, tonul vocii, mișcările mâinii sau ale capului și poziția corpului în spațiu. Stabilirea cu succes a contactului depinde nu numai de ceea ce spune interlocutorul, ci și de cât de încrezător în expresiile faciale, vocea, aspectul său. Acesta este ceea ce explică interesul pentru studierea semnificației semnalelor non-verbale din partea psihologilor, oamenilor de afaceri și oamenilor care doresc să-și construiască o carieră.

Despre ce vor spune expresiile faciale?

Cel mai important element al comunicării non-verbale sunt expresiile faciale. a dezvoltat psihologul american Paul Ekman metoda „Facial Affect Scoring Technique” sau, în formă prescurtată, FAST, care vă permite să determinați vizual starea emoțională a pacientului. Profesorul a propus împărțirea condiționată a feței unei persoane în trei zone:

• fruntea si ochii,
• nasul și zona din jurul lui,
• gura si barbia.

Conform metodei FAST, semnificația expresiilor faciale non-verbale este luată în considerare numai în agregatul modificărilor în cel puțin două dintre aceste zone. O analiză atât de simplă a semnalului non-verbal permite, de exemplu, să distingem un zâmbet fals de bucuria sinceră.

Există șase emoții principale, cel mai clar exprimate prin expresii faciale:

• bucurie,
• furie,
• uimire,
• dezgust,
• groază,
• tristeţe.

Expresii faciale involuntare sau reflexe acestea sunt manifestări non-verbale pe care persoana însăși nu le controlează. Ea este cea care reflectă adevărata stare emoțională.

Ne propunem să luăm în considerare cele mai semnificative manifestări non-verbale ale sentimentelor reflectate în expresiile faciale, care sunt prezentate schematic în imagine:

1. Emoţie bucurie reflectată pe frunte și pe gură. Colțurile buzelor sunt ridicate, dinții sunt ușor deschiși. În jurul ochilor apar riduri ușoare. Sprâncenele sunt, de asemenea, ușor ridicate în raport cu puntea nasului.
2. Fața unei persoane care experimentează fericire, relaxat. Acest lucru este exprimat de pleoapele superioare pe jumătate închise, în timp ce sprâncenele sunt ușor ridicate, aspectul este radiant. Colțurile buzelor sunt trase spre auricule.
3. Pentru surprinde caracterizata prin sprancene ridicate, ochi rotunjiti, gura usor deschisa.
4. Îndoială exprimată în privirea unei persoane deplasată spre stânga. Emisfera stângă a creierului este responsabilă de analizarea situației. Poziția buzelor seamănă cu un rânjet sarcastic, adică doar o margine a buzelor este ridicată.
5. Sumbru sau descurajare exprimă sprâncenele căzute și colțurile gurii. Aspectul este stins, indiferent.
6. Fața celui speriat este încordată. Frică exprimată în sprâncene ridicate, ochii larg deschiși. Dinții sunt parțial vizibili prin buzele întredeschise.
7. Ochi rotunjiți, gura deschisă, sprâncene ridicate - așa sunt exprimate expresiile faciale şoc.
8. Un rânjet unilateral, o privire laterală, ochi îngustați și o sprânceană ridicată - așa arată neîncredere.
9. Aspectul unui bărbat gândindu-te la problemă arătând în sus. Colțurile buzelor sunt ușor coborâte.
10. Ochii larg deschiși, strălucitor de nechibzuit, sprâncenele ridicate și gura ușor deschisă exprimă bucurie despre o idee genială care mi-a venit în minte.
11. Uman, multumit de mine pare relaxat. Sprâncenele și pleoapele îi sunt căzute, iar buzele îi sunt îndoite într-un zâmbet pe jumătate.
12. O desene insidioase va spune privirea cu o strabire, colțurile exterioare ridicate ale sprâncenelor, buzele comprimate într-un fir, îndoindu-se într-un zâmbet strâns.
13. Om vicleanîși îngustează ochii, își îndepărtează privirea. Colțul stâng sau drept al gurii se ridică.
14. Demonstrând determinare, un bărbat își comprimă buzele, își strânge maxilarul strâns, se uită îmbufnat. Pupilele lui se pot îngusta brusc, privirea devine amenințătoare.
15. Jenat, oamenii privesc în jos, zâmbesc cu buzele închise, astfel încât o margine a gurii să se ridice. Vârfurile interioare ale sprâncenelor se târăsc în sus.
16. Resentiment exprimată în buze strânse, sprâncene joase și pleoape. Privește departe de interlocutor.
17. Concentrat gândindu-se, majoritatea oamenilor își mișcă sprâncenele astfel încât să se formeze o cută pe podul nasului. În același timp, aspectul este parcă fixat în sine, bărbia este încordată, gura este nemișcată.
18. Incertitudine exprimată într-o privire ușor confuză, rătăcitoare, sprâncene „casă” ridicate. În același timp, colțurile buzelor sunt coborâte.
19. Expresie stare de visare pe fata se caracterizeaza prin colturile interioare foarte ridicate ale sprancenelor. Privirea este îndreptată în sus, colțurile gurii sunt situate asimetric.
20. Oboseală se exprimă în relaxarea completă a mușchilor faciali, inclusiv a pleoapelor. Buzele capătă o formă de potcoavă, cu vârfurile îndreptate în jos.

Pentru definiție precisă starea emoțională prin expresii faciale sau printr-o combinație de semne non-verbale, este necesar să se țină cont de detalii precum direcția privirii, starea elevilor. Dacă o persoană are o antipatie puternică față de interlocutor, acesta strabește involuntar ochii. Mincinosul își abate privirea în lateral, este trădat de clipirea frecventă sau, dimpotrivă, de o privire neclintită. Asimetria feței, expresiile faciale prea mobile mărturisesc nesinceritate.

Concluzie

Interpretarea comportamentului non-verbal al oamenilor prin expresii faciale sau gesturi depinde de mulți factori. Acestea sunt tradițiile culturale ale țării, sexul, vârsta interlocutorului, situația în care apare. Merită să ne amintim că gesturile non-verbale și expresiile faciale sunt diferite în Europa și Asia. În plus, majoritatea adulților sunt buni în a-și controla răspunsurile non-verbale. Pentru a surprinde emoții autentice din expresiile faciale care au fulgerat pe față în câteva fracțiuni de secundă, este necesară o anumită abilitate și observație.

Introducere

O persoană transmite informații nu numai cu ajutorul cuvintelor (verbal), ci și cu ajutorul gesturilor, expresiilor faciale, posturii, privirea, aspectul, distanța în timpul conversației, bijuterii - adică folosind semnale non-verbale. S-a dovedit că majoritatea informațiilor despre o persoană (aproximativ 80%) le obținem tocmai din surse non-verbale, în timp ce cuvintele ne oferă doar 20% din toate informațiile. De foarte multe ori, informațiile non-verbale rămân „în culisele” percepției noastre, pentru că nu știm să o citim și să o interpretăm.

De multe ori nu observăm evidentul: credem cuvintele de acord spuse oficial, în timp ce persoana dă din cap negativ, încercând să ne avertizeze - nu sunt de acord. Nu acordăm atenție faptului că persoana care ne întâmpină zâmbind și-a încrucișat brațele pe piept – semn al unei poziții de apărare – „Mă simt inconfortabil și inconfortabil”.

Cartea este destinată celor care doresc să învețe să citească limbajul semnelor, expresiilor faciale, posturilor etc., celor care caută să afle mai multe despre interlocutorul lor decât spune despre sine, celor care doresc să descifreze adevăratele motive. a comportamentului uman, pentru a determina al doilea interlocutor de dispoziție. Dacă înveți să-ți controlezi corpul folosind doar acele semne non-verbale care ajută la crearea unei imagini pozitive, acordă interlocutorul la o imagine pozitivă, atunci această carte este pentru tine. Pentru a face din corpul tău un aliat, nu un trădător, trebuie să studiezi bine ABC-ul gesturilor, să-ți imaginezi ce înseamnă fiecare semnal non-verbal. Vă oferim această carte pentru a beneficia în continuare de cea mai valoroasă experiență acumulată în urma citirii ei.

Capitolul 1
Ce spun gesturile umane?

Regula # 1

Cum să recunoști gesturile din categoria „Mă gândesc”.

O persoană care este în gând este absentă în realitate, nu aude și nu vede ce se întâmplă în jurul său, deoarece se află în lumea propriilor gânduri și fantezii. Notă: Când o persoană se gândește sau fantezează, nu irosește argumentele importante în zadar, tot nu le va percepe, nu le va auzi.

Trebuie amintit că într-o persoană care este în gând, cea mai activă zonă a creierului este, prin urmare, încearcă să ne concentreze atenția asupra ei, ca și cum ar avertiza: „Nu interveni – cred”. Pentru o persoană care se gândește, distrasă de la conversație, sunt caracteristice următoarele gesturi: mâinile la frunte în diferite poziții, o persoană își poate freca tâmplele, își poate zgâria ceafa. Acest tip de gesturi mai are un scop: o persoană încearcă astfel să mărească eficiența creierului, își reglează „aparatul de gândire” pentru a rezolva o problemă dificilă. Prin urmare, tot felul de mângâieri și zgârieturi.

Pe lângă gesturi, unei persoane gânditoare i se oferă o ipostază. Amintiți-vă de Gânditorul lui Auguste Rodin: stă cu obrazul pe mână. Dacă această postură este tipică pentru interlocutorul tău, cel mai probabil el este distras de la conversația ta și se gândește la ceva propriu. Pentru a-ți verifica presupunerile, fii atent la privirea lui. Pentru o persoană care este departe, departe - în visele și fanteziile sale, așa-numita „privită în nicăieri” este caracteristică: absentă, neconcentrată.

Prin postura unei persoane care gândește, puteți determina aproximativ ce gândește. Dacă o persoană se bazează pe mana dreapta sau își freacă tâmpla dreaptă, înseamnă că emisfera stângă a creierului este implicată în gândurile sale (conform legii distribuției încrucișate a zonelor de influență ale creierului), care este responsabilă pentru abilitățile logice, analitice ale unui persoană. În consecință, în momentul în care o persoană este ocupată cu analize, este ocupată cu întrebări care necesită calcule detaliate. În acest caz, privirea unei persoane poate fi concentrată, concentrată pe un singur punct. Dacă o persoană se bazează pe mâna stângă, ceea ce înseamnă că este implicată emisfera dreaptă a creierului, care este responsabilă de latura senzuală a naturii umane. O persoană cel mai probabil filosofează, fantezează, gândurile sale sunt lipsite de claritate, concretețe și nu necesită analiză. Privirea nu este concentrată pe un singur punct, ci, dimpotrivă, este vagă, îndreptată spre nicăieri.

Dacă observi astfel de semne la interlocutorul tău, atunci este posibil ca el să nu te asculte, ci să fie cufundat în propriile gânduri. Pentru a vă asigura că percepe informația, îi puteți adresa orice întrebare. Dacă nu există niciun răspuns, să știi că cealaltă persoană se gândește profund. Trebuie fie să aștepți până se trezește din gânduri, fie să-l influențezi: spune ceva cu voce tare sau atinge-l.

Regula # 2

Cum să recunoști gesturile din categoria „Sunt curios”.

Este important să înțelegi dacă cealaltă persoană este interesată de tine. Adesea, semnele verbale de interes sunt imaginare și doar prin comunicarea non-verbală poți înțelege cât de interesat este interlocutorul. Verbal, interlocutorul poate manifesta interes punând întrebări, clarificând detalii, cerând să repete. Dar acesta, din păcate, nu este un indicator sută la sută al interesului. Întrebările pot însemna doar lipsa de dorință de a te jigni, politețe formală, dar nu interes.

Persoana interesată este de obicei destul de zgârcită cu gesturile. Persoana poate fi atât de concentrată asupra interlocutorului sau informații interesante care încearcă să nu facă zgomot, pentru a nu pierde firul conversației. Nu degeaba în sala de clasă sau în clasă, unde școlari sau elevi sunt interesați de ceea ce vorbește profesorul, este liniște perfectă.

Dar există și alte modalități non-verbale de a determina interesul interlocutorului. O persoană care este interesată de ceea ce se întâmplă, cu toată ființa sa, caută să se apropie de sursa informației. Puteți observa înclinarea corpului către vorbitor: ascultătorul caută să fie mai aproape de el.

Se întâmplă ca o persoană să fie atât de purtată de ceea ce se întâmplă, încât pur și simplu încetează să-și controleze corpul. Poate uita să închidă gura sau să deschidă larg ochii - acestea sunt semne mimice care indică faptul că o persoană este surprinsă, uimită și este în cea mai mare stare de interes.

Dacă nu ați reușit să găsiți niciunul dintre „simptomele” de interes enumerate la interlocutorul dvs., ar trebui să schimbați urgent tactica - schimbați subiectul conversației, creșteți emoționalitatea a ceea ce este prezentat, altfel mesajul dvs. va fi nesemnificativ pentru interlocutorul dvs. și nu va aduce rezultatele de care aveți nevoie.

Regula # 3

Cum să recunoști gesturile din categoria „Te respect”.

Respectul este unul dintre acele aspecte ale relațiilor umane care trebuie urmărite pe tot parcursul vieții tale. Poate fi dificil de determinat dacă respectul unei persoane este adevărat sau fals. Îți dau o mână de ajutor cu dorința de a saluta sau în virtutea unei tradiții consacrate?

Gesturi care indică atitudine respectuoasă, nu atat de mult. Pentru a determina cum sunteți tratat, acordați atenție modului în care persoana vă salută. O strângere de mână este o tradiție foarte veche, care mai devreme nu avea doar un înțeles ritual - a saluta un nou venit, ci însemna și că oamenii veneau să se întâlnească fără intenții rele, fără arme. Acum acest ritual a căpătat alte semnificații. Persoana care te trateaza cu respect va da mana mai intai sau in acelasi timp cu tine. Nu încearcă să-și scoată mâna imediat: o strângere de mână respectuoasă ar trebui prelungită. Brațul trebuie extins, în niciun caz îndoit la cot. Astfel, persoana nu ar trebui să vă provoace niciun inconvenient, nu trebuie să vă oblige să vă întindeți. Mai degrabă, dimpotrivă, el încearcă să creeze cele mai confortabile condiții pentru tine.

Un gest de respect poate fi considerat următorul: un bărbat dă mâna unei femei la ieșirea din transportul public. Poate fi, de asemenea, de natură formală, înseamnă doar că o persoană este familiarizată cu regulile bunelor maniere. Dacă acesta este un gest de adevărat respect, atunci persoana care dă mâna ar trebui să se uite la tine și să încerce să-ți prindă mâna.

Înclinarea capului este un gest de respect. Observați cum persoana înclină capul. O plecăciune respectuoasă poate fi însoțită de căderea pleoapelor (a venit din vechea tradiție de a saluta persoanele regale - sunt atât de maiestuoase și puternice încât oamenii nici măcar nu au îndrăznit să se uite la ele, prin urmare și-au coborât pleoapele).

În unele țări occidentale, îmbrățișarea este o modalitate non-verbală de a-ți demonstra afecțiunea și respectul față de o persoană, chiar dacă nu există o relație apropiată între acești oameni. Îmbrățișările sunt permise după prima întâlnire, dacă oamenii și-au găsit suflete înrudite unul în celălalt. Aceasta înseamnă, de fapt, reducerea la minimum a distanței dintre oameni. Cu alte cuvinte, lași un străin să intre în zona ta personală și îi invadezi spațiul personal. Există un contact direct, care înseamnă: „Te-am înțeles, te-am acceptat, te tratez cu respect”. La noi, îmbrățișările sunt în general acceptabile doar între prieteni apropiați și rude.

Regula nr. 4

Cum să recunoști gesturile din categoria „Mă îndoiesc”.

Ce gesturi, posturi și expresii faciale indică faptul că o persoană se îndoiește de a lua o decizie? Cum să determinăm că nu este pregătit să dea o evaluare obiectivă a evenimentelor care au loc? Îți poți da seama cu ușurință dacă interlocutorul tău este înclinat să fie de acord cu tine, să-ți accepte punctul de vedere.

Starea de îndoială este o stare dublă. Are argumentele sale pro și contra. Persoana, pe de o parte, nu te-a refuzat încă, nu a luat o decizie finală negativă, nu îți spune „nu” categoric. Pe de altă parte, raționamentul tău nu este suficient de convingător, persoana nu a fost încă de acord cu raționamentul tău.

Pentru o persoană care nu a luat o decizie, sunt caracteristice gesturile și posturile de meditație, care indică faptul că încă analizează situația și este plin de atenție. El poate exprima neîncredere. Dacă o persoană se îndoiește de argumentul tău, el sau ea încearcă să nu te privească în ochi. Privirea lui poate rătăci prin cameră, poate privi pe fereastră, poate încerca să facă abstracție de la argumentele tale și să ia în considerare în mod independent avantajele și dezavantajele propunerii tale. O direcție și mai periculoasă a privirii este spre ieșire. Aceasta înseamnă că înclină spre un răspuns negativ și intenționează să plece în curând.

Pentru o persoană care se îndoiește, gesturile de atingere, frecare, zgâriere sunt caracteristice - repetitive, monotone. Aceste gesturi au următoarele semnificații: în primul rând, sunt asociate cu activitatea mentală (o persoană ponderează argumentele tale), iar în al doilea rând, au scopul de a-ți distra atenția, de a te deruta. O persoană aflată într-o stare de îndoială nu se concentrează asupra ta și a argumentelor tale; există o oarecare nervozitate și agitație în mișcările și gesturile sale.

Iată câteva exemple de astfel de gesturi: frecarea sau zgârierea ochiului, colțurile gurii, înseamnă că persoana respectivă te-a suspectat de mințit, iar argumentele tale sunt o șmecherie.

Un alt gest care indică clar că o persoană se află într-o stare de îndoială este ridicarea din umeri. Acesta este adesea un gest inconștient. De exemplu, o persoană poate fi de acord cu dvs. sau nu este de acord, dar în același timp ridică din umeri complet neintenționat - acesta este un semnal non-verbal care indică lipsa sa de încredere în decizie. O astfel de dizarmonie în comportamentul verbal și non-verbal sugerează că poți face diferența. Chiar dacă interlocutorul tău a luat o decizie care nu îți este benefică, îl poți convinge să se răzgândească. Dacă este de acord cu argumentele tale, dar își exprimă incertitudinea - ridică din umeri, asta indică faptul că ar trebui să-i consolidezi încrederea în decizie. Altfel, vorbind cu alte persoane, se va răzgândi.

Regula nr. 5

Cum să recunoști gesturile din categoria „Sunt la pază”.

Dacă o persoană se simte amenințată de tine, se teme că l-ai putea ataca, face ceva nu foarte plăcut pentru el, începe imediat să pună în aplicare apărarea non-verbală. Situația de amenințare poate să nu se reflecte deloc în cuvintele lui, dar începe să se comporte diferit. Trebuie doar să te uiți la el și atunci vei înțelege că îi este frică de tine.

O persoană începe să folosească gesturi speciale care înseamnă următoarele: „Opriți. Stop. Simt că există o captură aici.” Dacă o persoană și-a încrucișat brațele peste piept, în timp ce își îndrepta vârfurile degetelor în direcții diferite, și-a întors mâna și palma întinse spre tine, atunci acest lucru indică faptul că trebuie să te oprești. O mână întinsă are alte semnificații: în primul rând, acest semnal nu îți va permite să te apropii, să-i invadezi spațiul personal, persoana pune inconștient o barieră între tine, în plus, încearcă să-ți închidă gura în acest fel, simte un ascuns. amenințare în cuvintele tale.

O persoană precaută se caracterizează printr-o privire specială: se uită la tine în gol, urmărește fiecare gest, mișcare cu unicul scop de a nu rata momentul în care în mâinile tale apare un „cuțit”. Acest „cuțit” poate avea o semnificație simbolică: poți lovi verbal, poți înțepa cu o glumă crudă sau poți oferi vești proaste. Acesta este momentul pe care îl așteaptă interlocutorul tău de la tine. Dacă în conversație sunt implicate mai multe persoane, atunci interlocutorul alert se uită foarte repede de la unul la altul.

O persoană care se simte amenințată de tine poate pregăti în avans căi de evadare - el observă întotdeauna unde este ușa, astfel încât, dacă presupunerile lui sunt confirmate și îi creezi o amenințare, el poate găsi rapid o cale de ieșire.

Cum pot fi neutralizate aceste semnale? Pentru ca o persoană să-și piardă sentimentul de amenințare, trebuie să o calmezi, să stabilești contactul cu el. În primul rând, încearcă să te apropii cât mai mult de el, în ciuda dorinței lui de a se îndepărta. Folosește un efect tactil - atinge-l, mângâie-l, îi poți lua mâna în antebraț. Aceste mișcări nu ar trebui să fie ascuțite, aspre, altfel el le va privi drept începutul unui atac din partea ta. Încercați să vorbiți încet și suficient de tare, astfel încât persoana să vă poată auzi, altfel va crede că încercați să ascundeți ceva de ei. Dacă stați la masă, unul față de celălalt, atunci ar trebui să vă transferați la el. Dacă reușești să eviți situația de confruntare și să ameliorezi senzația de presiune, atunci interlocutorul tău se va putea relaxa și dialogul tău va fi mai constructiv.

Regula nr. 6

Cum să recunoști gesturile din categoria „Am chef de compromis”.

Găsirea unui compromis nu este o sarcină ușoară în orice situație, fie că este vorba de o dispută de familie, conversație de afaceri sau discuție științifică. În aceste situații, este important să vezi că adversarul tău este dispus să facă compromisuri. O persoană poate spune că nu se va da înapoi de la cuvintele sale, dar semnalele non-verbale pot indica contrariul - o persoană este gata să facă concesii.

Dacă observi o discrepanță între cuvintele unei persoane și gesturile acesteia, atunci acesta este un semn că vei putea obține de la el soluția pe care ți-o dorești. Este foarte important să vedem această disonanță între cuvânt și corp și să o interpretăm corect. Dacă adversarul tău spune că nu este complet de acord cu tine, consideră cuvintele tale absurde, dar în acest moment dă din cap în sus și în jos, asta indică faptul că este gata să accepte punctul tău de vedere și se umple doar cu un preț, încercând să realiza mai mult conditii favorabile pentru tine. Dacă observi un astfel de gest, atunci nu poți sta la ceremonie cu el, insistă asupra condițiilor tale, asigură-te că, mai devreme sau mai târziu, interlocutorul tău le va accepta.

Absența gesturilor este și ea un gest. Dacă nu găsim niciun gest negativ la o persoană, de exemplu, brațele și picioarele încrucișate, se simte destul de confortabil comunicând cu tine la distanță apropiată, te lasă ușor să intri în spațiul său personal, asta indică faptul că persoana îți acceptă punctul de vedere. Sunt șanse să fi făcut deja destule pentru a-l câștiga de partea ta. În viitorul apropiat va fi de acord cu tine.

Pentru o persoană care a luat deja o decizie, este caracteristic un fel de calm mimic și gesticulator. Nu există mișcări, gesturi care distrag atenția, chipul exprimă pace și armonie. Chiar dacă insistă pe cont propriu, rezistă convingerii tale, cel mai probabil aceasta este doar o formalitate.

Într-o discuție, într-o dispută, o persoană care este înclinată spre compromis se comportă oarecum impunător, înțelege: disputa este o dispută, dar a decis deja totul pentru el însuși. Poate să-și apere foarte convingător punctul de vedere și să fie calm în interior, dar înțelege că va trebui totuși să ia o decizie care să se potrivească ambelor părți.

Pentru a determina spre ce înclină interlocutorul tău, fii atent la gesturile de enumerare folosite, care, de regulă, nu poartă o semnificație semantică deosebită, dar uneori pot clarifica ceva. Dacă persoana îndreaptă argumente în direcția ta, înseamnă că se înclină spre poziția ta. Dacă transferul este direcționat în direcția opusă (cum adună tot ce este în jur, grăbește tot ce este rău), asta indică faptul că persoana caută beneficii, are dorința de a obține maximum de beneficii din negocieri.

Regula nr. 7

Cum să recunoști gesturile din categoria „Sunt înclinat spre relație de încredere»

O persoană nu este întotdeauna conectată la o relație de încredere. De regulă, el nu caută să lase în cercul său interior acei oameni care îl fac să se îndoiască sau să nu-i placă. Folosind indicii non-verbale, poți spune cu ușurință dacă persoana respectivă a câștigat încredere în tine.

Se crede că, dacă o persoană suficient de activ intră în contact cu tine, înseamnă că ai ajuns să ai încredere în el și el va coopera cu tine. Dar vorbăreața interlocutorului tău nu înseamnă întotdeauna că i-ai câștigat simpatia. Oamenii sociabili comunică cu ușurință cu orice persoană, chiar dacă nu sunt simpatici. Uneori, doar din semnale non-verbale poți determina adevărata atitudine față de tine.

Gesturile unei persoane care este predispusă la relații de încredere sunt îndreptate către interlocutor. Orice semnal non-verbal, fie că este un gest de listare, postura lui, degetele ghetelor lui întoarse în direcția ta, el va trimite în direcția ta. Toate acestea sunt semne că ai luat contact cu el, care pot da roade în viitor.

Trebuie să fii atent la distanța dintre voi. Daca interlocutorul tau mentine o distanta de pana la 70 cm, asta inseamna ca cunoaste regulile de eticheta si nu incearca sa-ti invadeze spatiul personal. Pe de altă parte, dacă nu te lasă să intri în spațiul lui, nu ești suficient de drăguț pentru el. Dacă distanța este redusă la 50 cm sau mai puțin, te poți lăuda pentru că ești atât de fermecător și atractiv și pentru că ai găsit o abordare a persoanei.

Dacă la prima întâlnire o persoană te poate atinge cu ușurință, te mângâie pe umăr, îți poate îndrepta cravata sau eșarfa, îți poți acorda în siguranță 5 puncte pentru farmecul și farmecul tău.

Mimica unei persoane care a căpătat încredere în tine este foarte mulțumită. O persoană încrezătoare îți va zâmbi adesea, în plus, va râde deschis, fără să-și rețină emoțiile, deoarece te place și nu are de ce să-i fie rușine în compania ta.

O persoană care a căpătat încredere în tine îți poate copia gesturile. Adesea acest lucru se întâmplă inconștient și nu se face pentru a-ți face plăcere, ci pur și simplu pentru că vrei să fii puțin ca tine. Puteți chiar să configurați un experiment: folosiți un gest constant în comunicarea cu o persoană nouă, de exemplu, pocnind un deget. Dacă până la sfârșitul conversației interlocutorul tău și-a adoptat obiceiul, înseamnă că ai făcut față cu mare succes sarcinii de a fi plăcut, ai reușit să faci o impresie bună asupra persoanei.

Regula nr. 8

Cum să recunoști gesturile din categoria „Apăr”.

Gesturile de protecție sunt dovezi destul de elocvente că o persoană se simte subconștient sau conștient frică de tine sau se simte vinovată. Se află într-o situație în care trebuie să se protejeze de atacurile tale, toate semnalele non-verbale vor spune că vrea să-ți blocheze încercările de a-l influența.

Una dintre cele mai comune și izbitoare metode de protecție este brațele încrucișate pe piept. Acest semnal poate indica faptul că persoana nu dorește să ia contact, că este jenată, că vrea să se protejeze de tine. Această categorie include gestul cu picioarele încrucișate - o persoană pare să-și piardă senzația de sprijin sub picioare. Poziția caracteristică de protecție este un corp drept, corpul este ușor înclinat înainte, capul este coborât, fruntea este îndreptată spre interlocutor, ochii sunt coborâți. Bărbatul încearcă să ia lovitura cu fruntea, să se apere de cuvintele tale. Această poziție ajută la reflectarea negativității.

Fiind într-o situație de potențial atac, o persoană încearcă să închidă zona cea mai dureroasă. Bărbații folosesc poziția „fotbalist în perete” - acopera zona inghinală, protejând astfel împotriva posibilelor atacuri. Oamenii sensibili, care iau totul la inimă, încearcă să se acopere cufărîn zona inimii, fie prin încrucișarea brațelor peste piept, fie prin acoperirea inimii cu palma mâinii stângi.

Oameni cu tipuri diferite percepțiile pot diferi în modurile de protecție - imaginile puse pe ochelari, își acoperă ochii cu o mână, pretind că soarele le orbește ochii, audialele pot trage o pălărie peste urechi, îndreptă părul lung, dacă nici unul, nici celălalt nu este prezent. , efectuează unele manipulări cu urechile, acoperindu-le. Kinestezicii, care percep lumea prin senzații, încearcă să mențină o distanță pentru a nu atinge interlocutorul, adesea își ascund mâinile în buzunare, arătând astfel că nu vor să perceapă informațiile pe care le oferiți. Oamenii care percep lumea prin mirosuri își pot manipula nasul folosind o batistă, pot avea brusc nasul care curge - o reacție involuntară de apărare.

Persoana se apără de atacurile tale, creând bariere vizibile și invizibile între tine. Acest lucru poate fi exprimat sub forma construirii unui zid, a unei bariere. Dacă stai la masă și vezi că interlocutorul tău începe să construiască ceva ca o grămadă de obiecte care zac în apropiere (pixuri, caiete), asta înseamnă ceva asemănător cu „Grozabil zidul chinezesc„Adunat în relația ta. Cu alte cuvinte, interlocutorul tău construiește un fel de structură care îi va servi drept protecție față de tine. O altă persoană poate acționa și ca un zid. În mod defensiv, interlocutorul tău poate introduce în mod deliberat o terță parte în conversația ta. Exteriorul este, într-un fel, un zid, deoarece apărătorul speră că nu îl vei ataca în prezența unei terțe persoane.

Regula nr. 9

Cum să recunoști gesturile jenate

Când o persoană se simte stânjenită, rușinată de el însuși, de acțiunile sale, își dorește un singur lucru - să nu fie observat, să nu fie atins și, cel mai bine, să se cufunde în pământ. A te simți incomod este foarte ușor de înțeles pe întregul set. mijloace non-verbale, cu ajutorul căruia interlocutorul tău poate încerca să-l mascheze.

De îndată ce o persoană simte că îi este rușine, va încerca imediat să vă distragă atenția de la persoana lui, astfel încât să nu observați semne clare rușine, cum ar fi o față înroșită sau o creștere a ritmului cardiac. Vrea să câștige timp pentru a reveni, pentru a ascunde reacțiile involuntare, incontrolabile ale corpului său. Interlocutorul tău poate să apuce brusc un obiect, să se ridice brusc, să schimbe poziția, de exemplu, să încerce să-și îmbrace o jachetă, care până atunci atârna calm pe un scaun. Într-un moment de rușine, persoana întrerupe contact vizual, își lasă ochii în jos, privirea îi îngheață asupra oricărui obiect. Gesturile, mișcările lui devin agitate.

Să ne amintim un episod din povestea lui Cehov „Cameleonul”. De îndată ce supraveghetorul de poliție Ochumelov a făcut o altă greșeală și s-a simțit rușinat de cuvintele sale, a încercat imediat să distragă atenția celor din jur, să-i încurce, dându-și jos și îmbrăcându-și iar haina.

Dacă o persoană are sentiment înnăscut rusine sau a fost foarte vinovat si este sigur ca nu va fi iertat, are nevoie sa se imbrace cat mai discret. De fapt, aceasta este o eroare destul de gravă în utilizarea semnalelor non-verbale. Dacă arăți discret, asta nu înseamnă că nu vei fi observat. Dimpotrivă, vei fi observat, dar ignorat, considerat inutil să vorbești cu tine și vei rămâne cu sentimentul tău de rușine, care se poate transforma în paranoia. Să ne amintim de un episod din romanul „Acum vântul”: Scarlet, după ce l-a sedus pe soțul prietenei sale, la început nu a vrut să meargă deloc la ziua onomastică, dar Rheth Butler a forțat-o să o facă. Și mi-a cerut să port cea mai strălucitoare rochie - violet-roșu. El credea că așa va putea Scarlett să simtă toată amărăciunea vinovăției sale. Dar, de fapt, această rochie a salvat-o: i-a distrus teama de compania lui Melanie și Ashley. Hainele strălucitoare ajută la realizarea de sine, înțelegem că este imposibil să nu ne remarcăm, suntem atât de strălucitori: cum arată o persoană, așa că se simte. Ieșirea din situații incomode în ținute strălucitoare este mult mai ușor decât să te îmbraci complet discret.

Sentimentul de stangacie se dubleaza de indata ce persoana isi da seama ca ceilalti i-au observat stangacia. Prin urmare, oamenii arată de două ori stânjeniți, a căror stângăciune este trădată, de exemplu, de o înroșire a feței. Ei înțeleg că nu își vor putea ascunde jena și sunt și mai rătăciți. Da, desigur, este foarte greu să ascunzi o reacție involuntară, dar știind despre tine proprietate naturală umpleți rapid cu vopsea, puteți oricând să ieși. Mulți în astfel de momente regretă cu disperare că nu trăiesc lume magică, și că nu au un capac de invizibilitate. Cea mai reușită, potrivit psihologilor, este să recunoști că ești jenat: „Oh, mi-e atât de rușine că am întârziat”, „Eu, desigur, îmi cer scuze nebunești, dar astăzi nu am bani la mine, tu nu a putut plăti pentru mine la cantină?” Odată ce recunoști, stinghereala ta va dispărea. De îndată ce îți exprimi verbal starea de spirit, tensiunea internă și jena dispar imediat.

Regula nr. 10

Cum să recunoști gesturile „Nu te cred”.

Gesturile de scepticism, neîncredere, neîncredere în sinceritatea ta pot fi foarte ușor de calculat: aproape întotdeauna acestea sunt gesturi de negativitate, de protecție. Chiar dacă o persoană este de acord verbal cu tine, dar postura lui, expresiile faciale, gesturile indică contrariul, crede non-verbal - îți va dezvălui adevăratele gânduri ale persoanei.

Cele mai frecvente gesturi care denotă neîncredere sunt gesturile de protecție - acestea sunt brațele și picioarele încrucișate. Persoana spune că nu vrea să perceapă informațiile care provin de la tine. O persoană își poate manipula urechile - într-un sens simbolic, el îndepărtează tăițeii pe care îi agăți.

Poate folosi gesturi prohibitive și de avertizare, parcă ar fi clarificat: „Mi-am dat seama că mă minți, nu te cred”. Interlocutorul tău poate sugera conștientizarea lui, ducându-și mâinile la gură, ca și cum ar spune: „Ține-ți gura”. Acest gest are varietăți: o persoană își poate zgâria buzele, gura, urechile. Un alt gest de neîncredere este o scuturare negativă a capului: chiar dacă este de acord cu tine, îți susține punctul de vedere la nivel verbal, are altceva în minte.

Mimica trădează și scepticismul interlocutorului tău. Neîncrederea este scrisă pe față, persoana își ascunde ochii. Poate zâmbi sceptic sau pur și simplu rânji: un colț al gurii este ridicat, celălalt este coborât. Un astfel de zâmbet indică faptul că nu te cred. Ceea ce ii spui i se pare amuzant.

Faptul că înșelăciunea ta este expusă, chiar dacă nu vei fi expus, îi dă persoanei un sentiment de superioritate față de tine. Non-verbal, acest lucru poate fi exprimat într-o atitudine deosebită condescendentă și lipsă de dorință de a vă invada spațiul personal - o persoană dintr-o „castă inferioară” capabilă să mintă.

Unii oameni au un simț dezvoltat al percepției lumii prin mirosuri, astfel de oameni sunt foarte sensibili la minciuni. Ei pot să declare clar că și-au dat seama de înșelăciune dându-și nările: „Miros: ceva este necurat aici”.

Odată ce ați primit aceste indicii non-verbale și le-ați interpretat corect, trebuie să vă schimbați tactica: fie începeți să spuneți adevărul, fie schimbați argumentul folosind argumente mai puternice și mai persuasive. Poate după aceea, poziția ta va fi percepută ca adevărată.

Regula nr. 11

Cum să recunoști gesturile din categoria „Mi-e frică”.

O persoană aflată într-o situație de frică, fie că este vorba despre o viitoare parașutism sau vorbitul în public, încearcă în toate modurile posibile să-și mascheze frica. Începe să fie curajos, să vorbească despre neînfricarea lui, așa că poate fi dificil să calculezi frica prin semne verbale. Vei putea determina starea adevărată doar dacă poți descifra corect semnalele non-verbale pe care ți le transmite.

Când ne este frică, de obicei ne este rușine de frica noastră. Dacă unei persoane îi este frică, încearcă să fie mai atent, dar în același timp încearcă să-și ascundă sentimentele. De aceea, există o schemă standard non-verbală pentru persoanele care experimentează frică, care funcționează în aproape toate cazurile, fără excepție. Oamenii care experimentează frică încearcă să nu se dea, își îneacă frica, se înveselesc, pentru asta folosesc semnale non-verbale.

Semne non-verbale de frică categorie speciala... Ei sunt uniți de faptul că o persoană aflată într-o situație de frică nu este capabilă să-și controleze corpul, nu are nicio putere asupra lui. El poate tresări fără niciun motiv atunci când aude o voce puternică sau să sară dacă mergi în liniște și îl tragi din spate - asta indică faptul că persoana este încordată și, posibil, îi este frică de ceva.

Omul caută în toate modurile posibile să suprime sentimentul de frică în sine. De exemplu, ești la un examen și unul dintre studenți începe brusc să vorbească tare în mod inutil, asta înseamnă ceea ce se confruntă frică intensă, încearcă să se retragă și să-și reducă propria frică.

O persoană aflată într-o situație speriată poate începe brusc să râdă. Să ne amintim un episod din romanul „Crimă și pedeapsă” de F.M. Dostoievski. Raskolnikov, prima întâlnire cu anchetatorul Porfiry Petrovici, încearcă să provoace un efect comic, izbucnind în birou, râzând vesel, sperând să-l convingă pe anchetator că merge la întâlnire fără nicio teamă. Dar Porfiry Petrovici, fiind un psiholog cu experiență, înțelege perfect că suspectul său își maschează starea doar cu ajutorul indiferenței ostentative și a neînfricării.

O persoană care se confruntă cu frică poate începe să fluieră, să fredoneze o melodie sau să cânte cu voce tare. Acesta este, de asemenea, un fel de încercare de a elibera tensiunea. Când o persoană tocmai începea să exploreze spațiul, fiecare pilot înțelegea că zborul său era un fel de joc cu moartea. Înainte de zbor, când fiecare pas al cosmonautului a fost filmat cu o cameră pentru a arăta oamenilor mai târziu – „Uite ce neînfricat sunt cosmonauții sovietici” – cântau cei care trebuiau să zboare, pentru a scăpa de tensiune, a-și reduce frica. Doar oamenii apropiați au înțeles cât de greu le-a fost să finalizeze această clădire. Păreau îndrăzneți și neînfricați, dar prin semnale non-verbale, prin felul în care le zvâcneau buzele, cât de slab străluceau ochii, cei apropiați au ghicit despre adevărata lor stare.

Regula nr. 12

Cum să recunoști gesturile din categoria Sunt nervos

Prin gesturi, expresii faciale, postura unei persoane, poți înțelege cu ușurință că este nervos. Chiar dacă reușește să-și controleze vorbirea, încearcă să se retragă și vorbește relativ calm, dar semnalele non-verbale pot indica faptul că starea lui este ieșită din comun.

Gesturile caracteristice unei persoane care este foarte nervoasă, de regulă, sunt următoarele: sortarea obiectelor străine, tot felul de zgârieturi, mângâieri. Mai mult, de foarte multe ori o persoană schimbă un gest cu altul, încercând să-și ascundă nervozitatea. Dar este tocmai o schimbare atât de rapidă a semnalelor non-verbale, o varietate de gesturi care dă o stare de nervozitate.

Dacă observi că interlocutorul tău se scarpină în mod constant pe mâini, pe față, asta poate însemna că este foarte nervos. Mâncărimea întregului corp este o reacție fiziologică involuntară a corpului. Când suntem nervoși, simțim un ușor disconfort, care poate fi exprimat prin mâncărime, frisoane sau, dimpotrivă, într-o senzație de înfundare. O persoană care este stresată poate avea chef să se dezbrace sau să se îmbrace chiar dacă vremea nu se schimbă. Nu trebuie să ratezi astfel de semnale non-verbale, în acest caz trebuie să înțelegi de ce persoana este nervoasă în prezența ta.

O persoană aflată într-o stare de nervozitate nu se poate concentra pe un singur subiect. perioadă lungă de timp, se uită constant în jur, evaluând situația, se uită în jur, îi examinează pe cei din jur, privirea lui rătăcește prin spațiu, nu își poate găsi adăpost. Și cu atât mai mult, este puțin probabil să reușești să-i atragi privirea. Dacă se uită la tine, va fi pentru foarte puțin timp.

O persoană într-o situație, de exemplu, un examen sau o conversație importantă, dar nu foarte plăcută, devine puțin inadecvată, nu se controlează. Dacă are obiceiuri proaste, atunci într-o stare de stres, o persoană începe să recurgă la ele pentru a scăpa de stres. De exemplu, dacă fumează, poate chiar să înceapă să fumeze o țigară după alta. El poate să-și muște unghiile sau să își onduleze părul în jurul degetului – făcând tot ce poate pentru a se calma. Unghiile mușcate sunt un semn că o persoană este constant nervoasă și incapabilă să se controleze.

Un alt semnal luminos de nervozitate este un tic nervos - o reacție involuntară a corpului. De la o tensiune internă puternică, mușchii unei persoane se încordează mai întâi și apoi încep să se contracte. Dacă observi că pleoapa interlocutorului tău zvâcnește, asta înseamnă că este pe punctul de a se rupe. Mai bine să nu te cert cu el. O altă reacție involuntară a corpului nostru este transpirația. Dacă o persoană are transpirație excesivă, atunci într-o situație de stres, frică și, de asemenea, o minciună, va fi ca un alergător care a alergat pe o cruce de doi kilometri - toate acoperite cu mărgele de sudoare. Există și sindromul palmei „umede”: când vă întâlniți cu interlocutorul, veți înțelege că este nervos dacă, după ce îi strângeți mâna de mână, simțiți că mâna îi este umedă.

Mimica trădează o persoană nervoasă: fața lui este aproape întotdeauna distorsionată de un fel de grimasă, iar într-o stare de stres, o schimbare a expresiilor faciale este caracteristică. De exemplu, dacă examinatorul este pozitiv și zâmbește ca răspuns la cuvintele elevului său, atunci respondentul însuși zâmbește, dar acesta este un zâmbet nervos, care este asociat cu dorința de a fi plăcut. Dacă examinatorul nu se uită deloc la elev, atunci fața elevului își poate schimba culoarea: de la pal la roșu - aceasta este frica și frica de eșec în același timp.

Dacă te trezești într-o situație stresantă, nu te poți da departe restabilind starea normală. Cum te poți controla? În primul rând, începe să-ți controlezi vorbirea, încearcă să nu ieși din tempo-ul mijlociu, în acest caz îți vei putea recăpăta calmul. Dacă situația este ieșită din comun și îți este greu să nu renunți la starea ta, atunci încearcă să te recuperezi cât mai repede posibil - de exemplu, mângâierea mâinii te poate ajuta, poți cere o pauză pentru a te calma .

Regula nr. 13

Cum să recunoști gesturile din categoria „Sunt fericit”.

În acest capitol, vom vorbi nu numai despre cea mai înaltă stare de plăcere - despre fericire, ci și despre o dispoziție pozitivă în general, despre acele situații în care o persoană experimentează plăcere, când este fericită cu lumea din jurul său și are un atitudine pozitiva. Cum să-și determine atitudinea pozitivă din semnale non-verbale?

O persoană poate ajunge într-o stare de euforie după ce, de exemplu, a primit ceea ce s-a străduit de atâta timp. Așadar, o persoană simte fericire dacă află despre reciprocitatea celui de care este îndrăgostit, dacă intră în universitatea la care a visat, primește laude de la o persoană respectată. Foarte des o persoană în această stare devine neputincioasă și vulnerabilă, deoarece este deschisă. Starea de fericire este starea unei persoane atunci când percepe lumea din jurul său așa cum este. Adesea, în astfel de situații, o persoană nu își controlează deloc corpul.

Este foarte ușor de determinat prin expresiile faciale că o persoană este într-o dispoziție pozitivă. Într-o mulțime de oameni, o astfel de persoană poate fi ușor identificată printr-un zâmbet larg „fără motiv” - pare să-și amintească ceva: fericirea izbucnește, nu poate ascunde această bucurie.

Foarte des, o persoană cu minte pozitivă încalcă spațiul personal al interlocutorului său. Folosește moduri personale, intime, de salutare - îmbrățișări, săruturi. Îi place contactul direct cu alți oameni, îi face plăcere să-i atingă pe alții, își dorește ca oamenii să-i invadeze spațiul personal. O persoană care simte o armonie completă cu lumea încearcă să fie vizibilă. El ridică haine culori deschise... Uneori la persoana fericita există dorința de a se schimba - de a încerca ceva care nu era acolo înainte și pe care în starea obișnuită nu îndrăznea să-l poarte: nou accesorii la modă, inele, cercei, pantofi strălucitori.

Regula nr. 14

Cum să recunoști gesturile din categoria „Sunt sigur că am dreptate”.

Încrederea în sine nu este doar ceea ce vorbește o persoană, ci și modul în care o spune. Ce intonații folosește, ce gesturi folosește, cum stă, cum merge, unde privește - toate acestea pot sugera că în fața ta există o persoană care are încredere în dreptatea și puterea sa. Puteți calcula cu ușurință încrederea atunci când căutați ajutor de la simbolologia non-verbală.

O persoană încrezătoare se caracterizează prin gesturi strălucitoare, spontane. Ai observat că interlocutorul tău își ține adesea mâinile în zona pieptului, dar nu le încrucișează - aceasta este o dovadă a încrederii sale, un sentiment de superioritate. Un semn de astfel de încredere poate fi un gest al mâinilor încrucișate. La o astfel de persoană, nu vei observa niciodată nervozitate în gesturi. Dacă o persoană încrezătoare în sine folosește un gest de listare, atunci el, de regulă, se adresează publicului, interlocutorului. În ciuda faptului că creează aparența de întoarcere energetică, de fapt, îți ia energie dacă ești o persoană mai slabă. Și dacă nu ești prea încrezător în tine, atunci poți suferi din cauza comunicării cu astfel de oameni, pur și simplu te pot speria cu încrederea lor. Prin urmare, este important să descoperi o astfel de persoană și să-i poți rezista.

Un gest caracteristic de încredere în sine este să îți pui mâinile în spatele capului. Unii oameni îl consideră indecent. Nu numai că vă permite să deschideți complet zona pieptului datorită diluției maxime a brațelor, dar expune și zona axilei, care este considerată destul de intimă. Mai bine să nu folosești un astfel de gest. Acest tip de încredere este asemănător cu aroganța.

O persoană încrezătoare vorbește într-un mod special, profitând la maximum de posibilitățile vocii sale. Vocea este principala lui arma. O persoană este capabilă să-și controleze vocea, să o ridice atunci când este necesar, să o coboare pentru a-și atinge obiectivele. Dar, de regulă, vocea lui este uniformă, clară, există mici pauze între cuvinte, tempo-ul este neschimbat. Cuvinte precum rulada de tobe: „Sunt încă mai puternic”. O persoană care este mai puțin încrezătoare în sine va începe cu siguranță să se îndoiască de victoria sa, chiar dacă era atât de sigur de aceasta.

O persoană încrezătoare se îmbracă întotdeauna îngrijit, dar foarte rar se răsfăț în exces. Pretentiozitatea - volane, fundite si panglici - sunt mai degraba o exceptie in garderoba lor. Sunt stricti in tinuta lor. Cu toate acestea, sunt capabili să șocheze: de exemplu, deschide unele zonele intime pentru a influenţa interlocutorul.

Astfel de oameni se caracterizează printr-o privire plictisitoare, te pot ține la vedere fără a-și lăsa ochii în jos pentru o lungă perioadă de timp. Un astfel de joc de „peepers” este necesar pentru a afla care dintre voi este mai puternic. Dacă vor să obțină ceva de la tine, se pare că încearcă să te hipnotizeze: nu își vor lăsa niciodată ochii în jos până când își vor atinge scopul. De îndată ce observi că interlocutorul tău încearcă să te influențeze în acest fel (pentru a pătrunde în sufletul tău), trebuie să te împotriviți influenței lui, să puneți un fel de barieră. Puteți lăsa interlocutorul pentru o perioadă scurtă de timp sau puteți purta ochelari de culoare închisă.

Regula nr. 15

Cum să recunosc gesturile că sunt deprimat

Puteți calcula o persoană într-o stare depresivă dacă acordați atenție la ce mijloace non-verbale folosește. Starea de depresie, nefericirea poate fi determinată de folosirea gesturilor negative și închise, lipsa de dorință de a intra în contact cu ceilalți.

O persoană asuprită folosește un minim de gesturi, deoarece se confruntă cu o lipsă de energie, iar gesticulația necesită costuri mari de energie. Capul devine foarte greu din cauza abundenței de emoții negative, așa că o persoană caută să-l susțină în toate modurile posibile: se poate sprijini pe palme, poate fi pur și simplu înclinat într-o parte sau coborât în ​​jos.

Privirea unei persoane cu probleme este de obicei absentă. El nu este interesat de tine sau de treburile tale. Se străduiește să ia cea mai confortabilă poziție a corpului. Cert este că o persoană care suferă psihic înțelege că în acest moment nu poate atinge armonia spirituală. Dar pentru a-și crește tonul, pentru a-și face plăcere, se străduiește pentru confortul exterior. De exemplu, dacă îl găsești dormind în poziție fetală (încoltit), asta indică grad înalt experiențele sale. O astfel de poziție care este cea mai confortabilă pentru o persoană amintește de cea mai senină și mai fericită perioadă din viața sa - când era în pântece. Dacă o persoană stă în picioare sau în picioare, ea caută să găsească sprijin, să se sprijine pe ceva, să se sprijine pe spate într-un scaun pentru a lua o poziție stabilă. Se pare că toate problemele lui pun o presiune reală asupra lui, că se îndoaie sub greutate propriul corp, este lipit de pământ, umerii îi sunt coborâți.

Expresiile feței unei persoane asuprite sunt o dovadă foarte elocventă a stării sale: colțurile gurii sunt în jos, pleoapele sunt pe jumătate închise, îi este greu să se miște, chiar vorbește extrem de reticent.

Regula nr. 16

Cum să recunoști gesturile plictisite

Este important să recunoști din timp că te-ai plictisit de interlocutorul tău pentru a întrerupe conversația sau a o îndrepta într-o altă direcție. Dacă ești atent la modul în care te ascultă, care este expresia feței însoțitorului tău, ce gesturi folosește, cum stă, atunci cu siguranță vei stabili dacă îi face plăcere să comunice cu tine sau nu.

O privire plictisită, impasibilă, o postură apatică, o față alungită, o falcă căzută, pleoapele ușor căzute sunt toate semne de plictiseală. Ai observat că cealaltă persoană căscă? Deci nu-l distrezi prea bine. Un astfel de gest poate fi deghizat sau reținut. O persoană își acoperă gura cu mâna - aceasta este dovada că rămâne fără răbdare și nu mai este în stare să te asculte.

O persoană care se plictisește poate încerca să se distreze pentru a rămâne trează. Să presupunem că există suficiente obiecte care sunt în apropiere, dar complet inutile pentru el. Cu toate acestea, aceste obiecte sunt singurul divertisment: el poate sorta, răsuci, arunca sau poate efectua alte manipulări. De asemenea, însoțitorul tău poate răsfoi orice carte sau revistă fără să dorească să găsească ceva acolo. Poate desena ceva pe o bucată de hârtie. Dacă ascultătorul tău scrie pentru tine și o face în detaliu, inclusiv în cuvintele introductive, și nu ridică deloc capul, acesta este și un semnal: nici măcar nu încearcă să se gândească la ceea ce se discută, el face un inregistreaza pentru a macar sa faci ceva.atunci ocupa-te.

Interlocutorul dvs. poate încerca să arate activitate verbală - pune întrebări, consimțământ, dar acesta nu este întotdeauna un indicator absolut al interesului său. Veți înțelege că este indiferent la subiectul conversației, prin ritmul lent al vorbirii și intonațiile relaxate din voce.

Faptul că o persoană nu se bucură de compania ta poate fi indicat de dorința sa de a pleca, exprimată non-verbal. Acest lucru este evidențiat de următoarele semnale: interlocutorul tău se uită constant la ușă, corpul corpului, degetele de la picioare sunt întoarse spre ieșire. O persoană poate să se joace sfidător cu servieta, să se joace cu încuietoarea de pe ea, să închidă fermoarul și să deschidă fermoarul - toate acestea sunt semne de plictiseală care indică disponibilitatea sa de a pleca în orice moment.

Pentru a-și exprima intenția de a pleca oricând, interlocutorul tău își poate scoate ochelarii și îi poate pune într-o cutie. Asta înseamnă că a auzit deja destul de tine, argumentele tale sunt clare, ar trebui fie să-ți rezumați conversația, fie să treceți la o întrebare mai interesantă.

Dacă o persoană se plictisește, încearcă să ia cea mai confortabilă postură pentru el, găsește treptat un fel de sprijin, este relaxată, neatentă la cuvintele tale. Dacă interlocutorul tău stă, atunci dovada că s-a plictisit va fi „împrăștierea” lui pe masă. Postura este un indicator al nivelului de atenție. O persoană într-o poziție relaxată nu este capabilă să perceapă informații.

Trupul și sufletul unei persoane sunt indisolubil legate. Prin urmare, este imposibil să se separe caracterul de manifestările sale externe. Ceea ce este afară este și în interior. Psihologia umană prin comportament și gesturi face posibilă definirea cu ușurință a caracterului. Lasă-ne și tu și cu mine să învățăm asta.

Aspectul unei persoane poate spune multe.

Dacă hainele unei persoane se remarcă prin unicitatea și pretenția, strălucirea, atunci aceasta vorbește despre un tip artistic de personalitate, de natură artistică. Sunt oameni care își neglijează aspectul. După ce ai vorbit cu ei, poți înțelege cu ușurință dacă aceasta este atitudinea lui creativă față de viață sau banala dezgustări.

Este important de știut! Vederea redusă duce la orbire!

Pentru a corecta și a restabili vederea fără intervenție chirurgicală, cititorii noștri folosesc OPTIVISION ISRAELIAN - cel mai bun remediu pentru ochii tăi pentru doar 99 de ruble!
După ce l-am revizuit cu atenție, am decis să vi-l oferim atenției...

Dacă o persoană este îmbrăcată în sus și în jos, de parcă tocmai a coborât de pe podium, asta înseamnă adesea că vrea să se stabilească cu ajutorul hainelor. Acesta este un semn de nesiguranță interioară și neputință.

Aspectul unei persoane ar trebui să fie în armonie cu hainele, să completeze imaginea. Tipuri schizoide indivizii nu aderă la acest principiu.

Persoanele emoționale și iubitoare iubesc culorile strălucitoare în haine, iar semitonurile sunt oameni calmi și echilibrați. Adesea, oamenii cărora le este greu să se obișnuiască și să se adapteze la noile circumstanțe poartă haine în afara sezonului.

Strângere de mână

O strângere de mână este o formă comună de întâlnire cu bărbați. Dacă o persoană vine la tine de departe cu mâna întinsă, atunci putem spune că este vesel și sociabil, fără a ascunde nimic în spatele sufletului său. Dacă încă îți strânge mâna în mod activ și vorbește rapid, aceasta este o persoană activă, energică.

Persoanele secrete dau de obicei mâna cu palma în jos și cu o îndoire mare a brațului la cot. O astfel de mișcare pare să spună „Nu voi da nimic”. Adesea, astfel de oameni se dovedesc a fi cu două fețe, nemilos. Dacă este ca și cum palma ți-ar fi apăsată în jos, atunci persoana din fața ta este dominatoare, supresivă și insensibilă.

O strângere de mână lentă vorbește despre lene și lipsă de inițiativă. Timid și oameni umili dă mâna stângaci.

Zona de comunicare

Psihologia comportamentală ajută la recunoașterea persoanelor care sunt neplăcute și enervante.

Persoanele agresive și neceremonioase sunt neplăcute să le vorbești. Ele încalcă adesea distanța permisă. Simți asta în subconștient. Te pot plesni pe umăr. Țineți-vă de mână sau priviți-vă în ochi mult timp. Dacă o persoană necunoscută se apropie de tine foarte aproape, la mai puțin de 50 cm, atunci acest lucru provoacă dorința de a te îndepărta, precum și furie și resentimente.

Oamenii timizi și nesiguri păstrează distanța.

Cum oameni mai lungi comunicați și deveniți mai aproape unul de celălalt, distanța dintre ele se reduce.

Postura, mersul, gesturile si expresiile faciale

Psihologia umană în ceea ce privește comportamentul și gesturile nu este întotdeauna atât de simplă și lipsită de ambiguitate pe cât ar părea la prima vedere.

Din moment ce o persoană este crescută din copilărie pentru a adera anumite reguliși norme de comportament, uneori este foarte dificil să se determine caracterul unei persoane. De exemplu, este dificil să judeci după un zâmbet ce se întâmplă în sufletul unei persoane, deoarece poate fi real sau „prin lacrimi”.

Dualitatea naturii unei persoane face de asemenea dificilă înțelegerea lui. Dacă o persoană este blândă și de încredere, dar nu vrea să pară așa, atunci se va comporta diferit și își va controla acțiunile.

Mișcările involuntare, inconștiente, joacă un rol important în înțelegerea limbajului corpului.

Dacă o persoană are o față asimetrică, atunci putem spune. Că raționalul și emoționalul nu sunt în acord unul cu celălalt. Când există o luptă internă constantă, remuşcări, aceasta se reflectă foarte mult pe faţă.

Dacă o persoană are un mers nefiresc, îngust (adică picioarele, pelvisul și partea inferioară a spatelui par a fi strâns legate între ele), aceasta indică probleme în sfera sexuală.

Un rol important îl joacă tensiunea sau relaxarea mișcărilor. Când o persoană este relaxată, se odihnește cu sufletul său și este deschisă la percepția celorlalți.

Psihologia comportamentului uman ajută la determinarea trăsăturilor de caracter în funcție de principalele trăsături:

• Nepăsarea și indisciplina se manifestă printr-un mers lejer, posturi ușoare;
• Incertitudinea și teama sunt exprimate în posturi închise ale brațelor și picioarelor, mâinilor în buzunare sau acoperind o parte a feței. De asemenea, roșeața, o voce intermitentă trădează o persoană care este nesigură. Acești oameni au tendința de a se ridica în mod constant și de a face un elefant dintr-o muscă;
• Nervozitatea, anxietatea sunt trădate de mișcările ritmice ale degetelor. Luptându-se cu obiecte, frământându-se pe un scaun.
• Un mers larg și lent vorbește despre o persoană care vrea să se pună la vedere. Iar teatralitatea gesturilor vorbește despre stima de sine supraestimată;
• Mișcările directe și reținute vorbesc despre răceală, prudență a naturii;
• Mișcările ascuțite și dezordonate indică iritabilitate, nervozitate;
• Dacă mișcările corpului sunt rotunjite și netede, acest lucru caracterizează o persoană care este emoțională și lipsită de griji în privința lumii.

Ochii și privirea

Ochii reflectă lumea interioara persoană. Ei sunt primii care reacţionează la starea internă. Când suntem triști, ne apare tristețea în ochi. Dacă ne distrăm, atunci ochii noștri vor străluci de fericire.

Aspectul este, de asemenea, diferit. De exemplu, dur, înțepător, rece, furios, nerușinat, afectuos, blând, posomorât, viclean, încăpățânat, încrezător, feroce, entuziasmat...

Orice comunicare este însoțită de o privire. Dacă există o comunicare normală, calmă, atunci aspectul va fi același. Dacă privirea se îndreaptă în depărtare, atunci persoana este distrasă sau gânditoare. O privire piezișă exprimă neîncredere, secret. Ochii miji exprimă neîncrederea, furia și răzbunarea naturii.

Acest lucru se vede adesea la politicieni atunci când o sprânceană este ridicată. Dar pliurile de pe frunte rămân orizontale. Aceasta vorbește despre o voință puternică, neglijență și ostilitate față de lumea exterioară.

O vedere de sus în jos vorbește despre aroganță și dispreț. Dimpotrivă, o viziune de jos în sus a supunere și servilism.

O privire lungă, directă și fermă indică faptul că persoana dorește să te subordoneze voinței sale. Așa privesc anchetatorii și procurorii asupra interogatoriilor.

Privirea „alergatoare” caracterizeaza persoanele care se tem sau sunt amenintate. Astfel de ochi sunt adesea văzuți de infractorii care au petrecut mult timp în închisoare, precum și de escroci.

Psihologia unei persoane prin comportament și gesturi ajută uneori la determinarea ce profesie are o persoană, ce poziție ocupă și din ce clasă socială aparține.

Față

Când comunici, fața ta este primul lucru la care acorzi atenție. Este important aici să luați în considerare nasul, buzele și pliurile de lângă ele. Îți vor spune multe.

Există așa-numitul „pliul suferinței”, care oferă unei persoane o expresie de suferință pe chipul său. Aceștia sunt oameni cu un caracter slab. Voință slabă, neputincioasă și răbdătoare. Mereu în retragere în fața dificultăților.

Puterea caracterului este judecată de aripile nasului. Dacă se umflă puternic atunci când respiră, atunci ai o persoană temperamentală și energică.

Colțurile gurii arată starea generală a persoanei. Colțurile coborâte trădează un pesimist, mereu nemulțumit de viață.

Gradul de stres al unei persoane este arătat de o gură închisă. Aceasta vorbește despre determinarea și fermitatea caracterului. O gură deschisă vorbește despre relaxare, pasivitate.

Zâmbește și râzi

Toți oamenii zâmbesc și râd în moduri diferite. Râsul poate fi contagios, liniștit, batjocoritor, furios, sincer, lătrat, arogant, artificial etc.

Un râs curat, fără griji arată o natură ușoară, liberă și relaxată.

Dacă într-o persoană există agresivitate, invidie, furie sau dispreț, atunci aceste sentimente te împiedică să râzi ușor și liber. Se dovedește ceva de genul „he-he-he”. Tinerii care vor să atragă atenția asupra lor de obicei „chicotesc”. Râsete de genul „ho-ho-ho” par să spună: „Păi, spune-mi și mie...”. Reflecta aroganta, lauda, ​​dorinta de a umili, de a se indoi de ceea ce s-a spus.

Fiecare persoană poate judeca adevărul unui zâmbet, bazându-se pe intuiția sa. Ea vă va spune dacă o persoană este plăcută sau nu, îi place sau nu, „tip alunecos” sau „cumva nu zâmbește așa”. Intuiția înșală rar. Psihologia umană prin expresiile faciale face posibilă determinarea, în primul rând, a sincerității unei persoane.

Postură

• Umerii căzuți sau ridicați, împreună cu spatele ușor aplecat și bărbia trasă, vorbesc despre umilință, slăbiciune, un sentiment de inferioritate al unei persoane;
• Un cap ridicat prea sus și un piept proeminent este un semn de mândrie, vanitate și aroganță;
• O postură tensionată și fixă ​​îi îndepărtează pe oamenii sensibili și timizi din lumea exterioară;
• Uneori, oamenii sensibili încearcă să-l ascundă, manifestând în exterior rigiditate, răceală, parcă s-ar înfiora la alții. Apoi există o anumită angularitate a posturii;
• O persoană cu stima de sine are o postură liberă, relaxată, cu capul așezat cu mândrie. Acest lucru demonstrează încredere, deschidere și respect față de oameni.

Psihologia umană în ceea ce privește comportamentul și gesturile a fost studiată de mulți ani. Această știință se numește limbajul corpului. Realizări psihologie modernăîn acest domeniu a dat impuls acestei direcții, iar cererea pentru aceste cunoștințe din punct de vedere practic i-a împins pe psihologi să cerceteze în continuare legătura dintre suflet și corp. Deoarece oricare dintre experiențele noastre interioare, mișcarea sufletului, provoacă un răspuns în corp, expresii faciale, gesturi, mișcări.

Adesea vedem toate aceste manifestări externe și creierul nostru le prelucrează instantaneu la nivel de „plăcut – neplăcut”, „inspira încredere – nu inspiră încredere”, etc. Într-adevăr, există adesea situații în viață când spunem „nu-mi place ceva la această persoană” sau „ce tip alunecos este”. Adică nu știm ce a provocat o astfel de reacție, dar o simțim subconștient. Având încredere în intuiția ta și învățând puțin limbajul corpului, în viața de zi cu zi vei putea determina dintr-o privire caracterul unei persoane.

Introducere

Astăzi, în fața unor probleme umane noi, comune (globale, umanitare), importanța dialogului crește nemăsurat. Caracterul comun de a fi ale diferitelor regiuni, țări, culturi, un domeniu problematic comun nu înseamnă că acestea urmează aceleași standarde, sociale, economice, culturale. Comunitatea este formată dintr-o combinație de diferite asociații regionale, etnoculturale. Forma acestei comunități se dezvoltă în curs și printr-un dialog sau polilog între ei. Interesul pentru actul de vorbire în ansamblu, incluzând atât actul de exprimare, cât și intențiile vorbitorului și efectul acestuia asupra ascultătorului, presupune luarea în considerare a actului de vorbire ca un eveniment de comunicare verbală, i.e. activ interacțiune socială.

Până la sfârșitul secolului al XX-lea, au apărut tip nou sociolog, specialist non-verbal. Această problemă a societății a început să fie studiată abia la începutul anilor șaizeci, iar publicul a devenit conștient de comunicarea non-verbală abia după ce Julius Fast și-a publicat cartea în 1970. Dar nici astăzi, majoritatea oamenilor încă nu sunt conștienți de existența limbajului corpului, în ciuda importanței sale în viața umană.

„Limbajul” mișcărilor corpului include expresiile faciale și gesturile.

MIMIKA (din greacă. Mimikos - imitativ), mișcări expresive ale mușchilor feței, una dintre formele de manifestare a sentimentelor umane. În teatru, este un element important de actorie sau mișcare facială care exprimă o stare interioară de spirit.

LIMBAJUL GESTURAL (limbaj cinetic, limbaj liniar), un sistem de gesturi și mișcări ale corpului folosit ca mijloc de comunicare împreună cu vorbire sonoră sau în locul ei în comunicarea de zi cu zi, precum și în legătură cu ritualuri, interdicții de cult etc., sau o mișcare a mâinii sau altă mișcare a corpului, ceva care exprimă sau însoțește vorbirea. Gest hotărât, expresiv, energic. Limbajul semnelor (un limbaj liniar care transmite un mesaj prin gesturi). Teatrul gesturilor (pantomimă).

De exemplu, o palmă deschisă întinsă atunci când strângeți mâna chiar de la capăt națiuni diferite pacea simbolizează prietenia, sinceritatea și lipsa intențiilor agresive.

Este deosebit de important să cunoaștem caracteristicile comunicării non-verbale pentru percepția corectă a filmelor mut.

Există o ipoteză că Charlie Chaplin și alți actori de film mut au devenit fondatorii comunicării non-verbale.

Cea mai influentă a secolului al XX-lea a fost lucrarea lui Charles Darwin, The Expression of Emotions in Humans and Animals, publicată în 1872. Ea a stimulat cercetarea modernăîn domeniul „limbajului corpului”, iar multe dintre ideile lui Darwin și observațiile sale sunt recunoscute astăzi de cercetătorii din întreaga lume. De atunci, oamenii de știință au descoperit peste 1000 de semne și semnale non-verbale.

Această problemă a fost studiată și de Albert Meyerabian, care a stabilit că transferul de informații între interlocutori are loc datorită mijloacelor verbale (doar cuvinte) cu 7%, datorită mijloacelor sonore (tonul vocii, intonația sunetului) cu 38%, iar datorită la mijloace non-verbale cu 55 %.

Profesorul Birdwissl a făcut un studiu similar și a constatat că o persoană obișnuită rostește cuvinte doar 10-11 minute pe zi și că fiecare propoziție este rostită în medie pentru cel mult 2,5 secunde. La fel ca Meyerabian, el a descoperit că comunicarea verbală în conversație ocupă mai puțin de 35%, iar mai mult de 65% din informații sunt transmise prin mijloace de comunicare non-verbale.

Majoritatea cercetătorilor împărtășesc opinia că canalul verbal este folosit pentru a transmite informații, în timp ce canalul non-verbal este folosit pentru a transmite informații. relatii interpersonale, iar în unele cazuri este folosit în locul mesajelor verbale. De exemplu, dintr-o privire, poți înțelege cum este dispusă o persoană față de tine. Acest lucru poate fi văzut în ochi, în gesturi și în postură. Ochii pot juca, de asemenea, un rol important.

Indiferent de nivelul cultural al unei persoane, cuvintele și mișcările care le însoțesc coincid cu un asemenea grad de predictibilitate, susține Birdwissl, încât o persoană instruită poate spune prin voce ce mișcare face o persoană în momentul rostirii unei anumite fraze. Si invers. De asemenea, Birdwissl a învățat să determine ce voce vorbește o persoană observându-i gesturile în momentul vorbirii.

În fiecare zi folosim zeci de gesturi, aproape fără să ne gândim la semnificația lor și fără să ne dăm seama întotdeauna că sunt capabile să transmită altor oameni mult mai multe informații despre noi decât cuvinte.

Este surprinzător că uneori nu toți înțelegem că postura, gesturile și mișcările lui pot contrazice ceea ce îi comunică vocea.

Studiul sistemului semiotic al comunicării non-verbale nu numai că promovează înțelegerea reciprocă între oameni - purtători ai aceleiași culturi și limbi, dar și ai culturilor și limbilor diferite.

Relevanța acestei lucrări constă în rolul extrem de înalt al comunicării non-verbale și necesitatea cercetării sale profunde în contextul globalizării lumii.

Problematica acestui studiu constă în înțelegerea greșită de către oameni a gesturilor și a expresiilor faciale în procesul de comunicare non-verbală.

Scopul studiului este de a studia caracteristicile comunicării non-verbale între reprezentanți atât ai aceleiași naționalități, cât și ai diferitelor naționalități, precum și de a determina interpretări corecte gesturi și expresii faciale.

1.Explorați rolul expresiilor faciale și al gesturilor în procesul de comunicare.

2.Efectuați o analiză comparativă a simbolismului gesturilor purtătorilor de diferite culturi.

.Dezvăluie tiparele psihologice de corespondență dintre o persoană și expresiile faciale și gesturile.

.Determinați modul în care o persoană folosește sistemul semiotic de comunicare non-verbală în practică.

.Efectuați o analiză comparativă a simbolismului expresiilor faciale.

Ipoteza principală: să presupunem că partea studiată a populației (elevi) aparține unui grup de persoane care înțeleg bine mimează mișcările, gesturile, dar practic nu folosesc această înțelegere în viața de zi cu zi, ceea ce poate duce la o neînțelegere a interlocutorilor, precum şi apariţia lui situatii conflictuale.

În procesul cercetării, am folosit următoarele metode științifice:

.O metodă taxonomică care a făcut posibilă clasificarea expresiilor faciale și a gesturilor.

.Metoda istorică, datorită căreia a fost dezvăluită originea expresiilor faciale și a gesturilor.

.O metodă descriptivă care a făcut posibilă o caracterizare psihologică a expresiilor faciale și a gesturilor.

.O metodă experimentală care a oferit ocazia de a identifica tiparele psihologice ale unei persoane și expresiile faciale și gesturile.

.Metodă comparativ-comparativă, datorită căreia am comparat expresiile faciale și gesturile persoanelor care vorbesc diferite limbi.

Metoda psihologică lingvistică, care ne-a permis să vorbim despre semnificația simbolică a expresiilor faciale și a gesturilor.

O metodă statistică care a oferit ocazia de a dezvălui cât de mult înțeleg respondenții gesturile și expresiile faciale și de a sistematiza datele obținute.

Obiectul cercetării este comunicarea non-verbală.

Subiectul cercetării este interpretarea expresiilor faciale și a gesturilor.

În perioada preliminară a studiului, a fost efectuat un sondaj pe 90 de studenți din anul I ai Facultății de Finanțe și Bănci din BSEU, care a permis determinarea percepției expresiilor faciale și a gesturilor de către vorbitorii nativi de rusă care trăiesc la începutul anului. secolul XXI.

1.Expresii faciale, gesturi și tradiții

Există întotdeauna gesturi în conversația tuturor oamenilor. A devenit atât de comun încât uneori nu o observăm. Dar fiecare țară are propriile gesturi și expresii faciale. Dacă vorbim despre britanici, atunci sunt foarte zgârciți cu gesturile. Ei încearcă să nu se atingă unul de celălalt și să mențină cu grijă o distanță de mărimea unei mâini întinse atunci când vorbesc. Spre surprinderea noastră, britanicii au postat următorul avertisment pe căile companiilor aeriene străine: „Fii atent – ​​gesturile tale te pot pune într-o poziție ambiguă”.

Mulți ruși își pun mâinile în buzunare când vorbesc. Dar acest lucru, se pare, poate crea și o problemă: în Argentina, o persoană cu mâinile în buzunarele pantalonilor, un ofițer de poliție poate sublinia un comportament indecent.

În Germania, când se vorbește, distanța de la o mână întinsă este prea mică. Germanul se va retrage încă o jumătate de pas. În Italia, în schimb, un italian se va apropia cu jumătate de pas de tine, iar o persoană care locuiește în Arabia Saudită va încerca să comunice în așa fel încât să-ți respire direct în față.

Ca o insultă și o provocare, grecul va percepe ridicarea mâinii cu palma deschisă în direcția sa, iar americanul, la rândul său, nu va fi atât de supărat.

În Japonia, nu ar trebui să îți ridici cureaua în public. Acesta poate fi perceput ca începutul hara-kiri.

Un grec, un turc și un bulgar, spunând „da”, scutură din cap dintr-o parte în alta, ceea ce pentru majoritatea europenilor înseamnă „nu”. Iar indienii din America de Nord își însoțesc discursul cu gesturi deosebite curgătoare care pot îmbogăți ceea ce se spune cu sens suplimentar sau pot da cuvintelor sensul opus.

Americanii numără pe degete, îndoindu-le departe de pumni, dar nu îndoindu-le, așa cum facem noi. Dar dacă în țara noastră se obișnuiește cel mai adesea să îndoiți degetele, începând cu degetul mic, atunci japonezii îndoaie mai întâi degetul mare, iar după cinci începe procesul invers.

Degetul arătător de la tâmplă înseamnă „prostia” în Franța, „minte” în Olanda și „trăiește-ți mintea” în Marea Britanie.

Când un francez, german sau italian crede că orice idee este proastă, se bate cu insistență în cap, iar dacă un german îi plesnește pe frunte cu palma deschisă, poate însemna: „Ești înnebunit!” În plus, germanii, precum și americanii, francezii și italienii tind să picteze degetul arătător o spirală la cap, care înseamnă: „Idee nebună...” Și dimpotrivă, când un englez sau un spaniol se bate în frunte, este clar pentru toată lumea că este mulțumit, și nu de oricine, ci de se. În ciuda faptului că există o oarecare autoironie în acest gest, persoana încă se laudă pentru inteligența sa iute: „Aceasta este mintea!” Dacă un olandez, batându-se pe frunte, își întinde degetul arătător în sus, înseamnă că a apreciat mintea interlocutorului. Dar dacă degetul arată în lateral, înseamnă că capul lui nu funcționează. Nemții ridică adesea sprâncenele în semn de admirație pentru ideea cuiva. Același comportament în Anglia ar fi văzut ca o expresie a scepticismului.

Atingându-și pleoapa cu degetul, italianul își exprimă bunăvoința: „Văd că ești un tip drăguț”. În Spania, acest gest înseamnă să te îndoiești de veridicitatea cuvintelor tale, dar pentru un francez înseamnă „bucă, frate!”

Dacă un englez intenționează să dea cuiva o lecție, el ridică două degete, împăturite, ceea ce înseamnă „Ei bine, îți arăt eu!” Și în SUA, același gest va fi perceput ca „Tu și cu mine suntem o echipă bună” sau „Tu și cu mine nu vom vărsa apă!”

Un gest tipic italian - o palmă în formă de barcă - înseamnă o întrebare, un apel la explicații. Și un gest similar în Mexic este un apel la plata pentru informații: „Nu vă spun nimic gratis”.

„Coarnele” formate din degetul arătător și degetul mic sunt folosite de italieni pentru a „alunga deochi„, francezul va crede că vor să-i spună încornorat. Un gest cu totul indecent (expus degetul mijlociu mâini) a devenit celebru datorită cinematografiei pe aproape toate continentele. Dar în Franța, „cookie”-ul nostru intern are același sens.

Degetul mare în America, Anglia, Australia și Noua Zeelandă are trei semnificații. De obicei acest gest este folosit când vot pe drum, încercând să prindă o mașină care trecea. Al doilea sens este totul e bine , iar când degetul mare este aruncat în sus, devine un semn ofensator, adică un blestem obscen.

Când italienii numără de la unu la cinci, acest gest reprezintă numărul 1, iar degetul arătător - 2... Dacă americanii și britanicii numără, degetul arătător înseamnă 1iar degetul mijlociu este 2; în acest caz, degetul mare reprezintă numărul 5 .

Ridicarea degetului mare împreună cu alte gesturi este folosită și ca simbol al puterii și superiorității, iar în situațiile în care cineva te vrea zdrobiți cu un deget .semn în formă cu degetele

Acest semn este foarte popular în Marea Britanie și Australia și are o interpretare ofensivă aici. În timpul celui de-al Doilea Război Mondial, Winston Churchill a popularizat semnul V pentru a indica victoria, dar mâna este întoarsă cu spatele către vorbitor. Dacă mâna este întoarsă cu palma spre vorbitor, atunci gestul capătă un sens ofensator.

În majoritatea țărilor europene însă, gestul V înseamnă oricum victorie. .

Dai mâna. Amintiți-vă că același gest poate avea diferite nuanțe care îi schimbă complet caracterul. O strângere de mână este un lucru obișnuit.

De obicei, bărbații dau mâna mai tare decât femeile, dar convingerile și opiniile interioare joacă un rol aproape decisiv în acest sens. Dacă un reprezentant al așa-zisului sex mai puternic aderă la opinii liberale, aparține subspeciei „intelectualilor cu ochelari”, atunci cel mai probabil va avea o strângere de mână lentă, moale și neclară. Dar dacă o femeie mărturisește o filozofie liberală a vieții, atunci, dimpotrivă, poate avea o strângere de buldog.

Toți cei care merg la un interviu cu potențialul lor angajator ar trebui să cunoască complexitatea artei de a strânge mâinile. De asemenea, este util să vă familiarizați cu clasificarea strângerilor de mână, compilată de Nick Isles, expert la una dintre instituțiile londoneze, care distinge patru tipuri principale: „spărgător de oase”, „pește umed”, „Masonic” și a la Bill. Clinton”.

Bonecrusher: sunt oameni cărora le place să-ți strângă mâna cu un entuziasm atât de disperat, de parcă ar stoarce rufele. Un posibil diagnostic este că au o lipsă internă de încredere în sine, ceea ce necesită ceva care să o compenseze. Pește umed: palma transpirată care te poate „răhi”.

Semnul masonic: Orice degetare inteligentă pe care Expert Isles nu o recomandă în niciun caz.

Și în sfârșit, stilul fostului președinte american al Statelor Unite, care are obiceiul de a pune mâna stângă pe mâna dreaptă a interlocutorului său în momentul strângerii mâinii - chiar deasupra cotului. Are mulți imitatori, dar mai ales printre politicieni. De obicei, un astfel de gest va fi considerat familiaritate excesivă.

Acestea sunt doar câteva exemple și comparații. tari diferite lumea (în special Europa). Următoarele sunt principalele etape de caracterizare:

compararea gesturilor;

aspect, îmbrăcăminte, postură;

VOCE - un set de sunete de diferite înălțimi, putere și timbru, care apar la o persoană ca urmare a vibrațiilor elastice corzi vocale... Căile respiratorii (plămâni, bronhii, trahee, laringe, cavitățile bucale și nazale) sunt implicate în formarea vocii.

Majoritatea oamenilor acordă multă atenție vocii lor. Vocea poate fi înaltă, medie și joasă (bas). Tempo și intonația joacă, de asemenea, un rol important în conversație. De exemplu, intonația poate fi de afaceri (oficială), de zi cu zi (neoficială) etc.

După tonul, intonația cu care s-a făcut cererea, se poate spune cât de importantă este această cerere pentru interlocutor și dacă este o cerere de a face o favoare prietenoasă sau mai degrabă seamănă cu un ordin. De exemplu, expresia „Bună ziua” poate fi pronunțată cu multe intonații diferite și poate avea, în consecință, semnificații complet diferite: poate fi un salut prietenesc sau poate însemna: „Cum nu înțelegeți asta”.

GISTICULAREA este una dintre cele cele mai importante categorii comunicare nonverbală. Sunt atât de multe încât nicio persoană nu poate enumera toate gesturile. Mai jos sunt doar câteva grupuri de gesturi.

Mișcări de copiere

Dacă o persoană copiază elemente din limbajul corpului altuia (în același timp își încrucișează picioarele, își sprijină capul cu mâinile, își strânge mâinile etc.), există posibilitatea ca unul dintre interlocutori sau ambii să se afle într-un starea de spirit lirică. Când o persoană imită o altă persoană, aceasta indică faptul că vrea să fie ca el.

Legănându-se de la călcâi până la vârf

Aceste mișcări ale corpului semnalează că persoana este nerăbdătoare sau anxioasă. Adulții se leagănă de la călcâi până la picioare în momentele de emoție, când sunt jenați și vor să se liniștească.

Acest comportament nu este neobișnuit la copii: este modul lor de a se înveseli și de a reda liniștea sufletească. Dacă adulții se comportă în acest fel, altora nu le place, pentru că le distrage atenția. Ei nu se pot reuni și se concentrează pe ceea ce persoana care se leagăn încearcă să le spună.

Când oamenii nu își găsesc un loc pentru ei înșiși, ei comunică astfel o mulțime de informații despre ei înșiși. Ei devin nervoși și atunci acesta este un semn că nu vor să mai fie aici. Ei își strâng brațele sau trec de la picior la picior, ceea ce indică excitare sau iritare. Când o persoană este inconfortabilă, face în mod constant un fel de mișcare pentru a se simți mai bine.

Când oamenii sunt stânjeniți, au febră, simt literalmente o căldură în piept.

Prin urmare, atunci când cineva se agită, trimite un mesaj că este jenat sau îngrijorat de ceva. Poate că persoana a mințit sau vrea să scape de oamenii în compania cărora se află în acest moment.

Înclinare a capului

Un cap înclinat într-o parte semnalează că o persoană este interesată și este gata să asculte ceea ce intenționați să spuneți. El este concentrat pe cuvintele tale, iar tu ai reușit să-i captezi complet atenția.

Mișcarea bruscă a capului

Auzind ceea ce nu le-a plăcut, oamenii fac adesea o mișcare ascuțită cu capul departe de difuzor. Cel mai probabil, aceasta este o reacție inconștientă menită să creeze o barieră între persoană și sursa de disconfort.

Oamenilor care dau constant din cap atunci când cealaltă persoană vorbește le place să mulțumească tuturor. De obicei au o dorință arzătoare de a fi pe plac. Felul lor pare să spună: „Sunt de acord cu tot ceea ce spui și trebuie să mă iubești pentru asta”. De regulă, aceștia sunt oameni nesiguri care se tem că vor fi respinși.

Când o persoană scutură sau întoarce capul, înseamnă că își exprimă îndoiala sau dezacordul cu ceea ce s-a spus. Poate clătina din cap, încercând să analizeze ceea ce s-a spus și să decidă ce poziție ar trebui să ia în acest caz.

Se zgârie capul

Scărpinatul capului înseamnă că persoana este jenată sau nesigură de ceva.

Acest lucru este de obicei clar vizibil. Acest gest este în cele mai multe cazuri o expresie facială suplimentară. De exemplu, curbura buzelor.

Ridicarea din umeri Când oamenii ridică din umeri, înseamnă că nu spun adevărul, nu sunt sinceri sau nu le pasă de nimic. Poate fi interpretat și ca „nu știu”, „nu sunt sigur” sau „nu cred ceva”.

Persoana care minte de obicei ridică din umeri foarte repede. În acest caz, acest lucru se face absolut involuntar și înseamnă cu totul altceva decât indiferența sau lipsa de interes. Persoana, parcă, raportează că nu spune adevărul.

Dacă o persoană își ridică umerii, dar nu-i ridică din umeri, ci îi lasă în această poziție, atunci își arată lipsa de apărare. Această mișcare a fost adesea făcută de Marilyn Monroe pentru a-și sublinia sexualitatea și dorința de a comunica.

Gesturi de deschidere. Dintre acestea, se pot distinge: mâinile deschise, palmele în sus (un gest asociat cu sinceritatea și deschiderea), o ridicare din umeri însoțită de un gest de mâini deschise (indică deschiderea naturii), desfacerea jachetei (oameni deschiși și prietenoși). la tine deseori le desfaci jacheta in timpul unei conversatii si chiar o filmezi in prezenta ta). De exemplu, atunci când copiii sunt mândri de realizările lor, își arată deschis mâinile, iar când se simt vinovați sau precauți, își ascund mâinile fie în buzunare, fie la spate. Experții au observat, de asemenea, că, în timpul negocierilor de succes, participanții își descheie jachetele, își îndreaptă picioarele, se deplasează pe marginea scaunului mai aproape de masă, care îi separă de interlocutor.

Gesturi de apărare (defensive). Ei reacționează la posibile amenințări, situații conflictuale. Când vedem că interlocutorul și-a încrucișat brațele peste piept, ar trebui să ne gândim la ceea ce facem sau spunem, pentru că începe să se retragă din discuție. Mâinile strânse în pumni înseamnă și reacția defensivă a vorbitorului.

Gesturi de evaluare. Ei exprimă gândire și visare cu ochii deschiși. De exemplu, gestul mână la obraz - oamenii care își sprijină obrajii pe mâini sunt de obicei cufundați în gânduri adânci. Gest de evaluare critică - bărbia se sprijină pe palmă, degetul arătător este extins de-a lungul obrajului, restul degetelor - sub gura (poziție („aștepți și vezi”)). O persoană stă pe marginea unui scaun, coatele pe șolduri, brațele atârnând liber („acesta este grozav!” Poziție). Un cap înclinat este un gest de ascultare atentă. Deci, dacă majoritatea publicului din sala de clasă nu are capul înclinat, atunci grupul în ansamblu nu este interesat de materialul prezentat de profesor. Scărpinatul bărbiei (bine, să ne gândim) este folosit atunci când o persoană este ocupată să ia o decizie. Gesturile cu ochelari (șterge ochelarii, ia o cătușă de ochelari în gură etc.) reprezintă o pauză de reflecție, meditarea asupra poziției sale înainte de a manifesta o rezistență mai hotărâtă, de a cere explicații sau de a pune o întrebare.

Plimbarea este un gest care denotă o încercare de a rezolva o problemă dificilă sau de a lua o decizie dificilă. Ciupirea podului nasului este un gest combinat de obicei cu ochii închiși și vorbește despre concentrare profundă, gândire intensă.

Gesturi de plictiseală. Ele se manifestă prin lovirea piciorului pe podea sau clinchetul capacului stiloului. Capul în palmă. Desen de mașină pe hârtie. Privire goală („Te uit, dar nu ascult”).

Gesturi de curte, „preening”. La femei, ele arată ca și cum își netezesc părul, își îndreaptă părul, hainele, se privesc în oglindă și se întorc în fața ei; balansând șoldurile, încrucișând încet și desfăcând picioarele în fața unui bărbat, mângâindu-se pe gambe, genunchi, șolduri; echilibrarea pantofilor pe vârful degetelor („în prezența ta mă simt confortabil”), la bărbați - îndreptarea cravatei, butonii, jachetei, îndreptarea întregului corp, mișcarea bărbiei în sus și în jos etc.

Gesturi de suspiciune și secret. Mâna îi acoperă gura - interlocutorul își ascunde cu sârguință poziția față de problema în discuție. Privirea în lateral este un indicator al secretului. Picioare sau întreg corp cu fața spre ieșire - semn sigur că persoana dorește să încheie o conversație sau o întâlnire. Frecarea sau frecarea nasului cu degetul arătător este un semn de îndoială (alte variante ale acestui gest sunt frecarea degetului arătător în spatele sau în fața urechii, frecându-vă ochii).

Gesturi de dominare-subordonare. Superioritatea poate fi exprimată într-o strângere de mână binevenită. Când persoana îți strânge mâna ferm și o întoarce astfel încât palma să se sprijine peste a ta, el încearcă să exprime ceva de genul superiorității fizice. Dimpotrivă, când întinde mâna, palma în sus, înseamnă că este gata să accepte un rol subordonat. Când mâna interlocutorului în timpul unei conversații este băgată neglijent în buzunarul jachetei sale, iar degetul mare este afară, aceasta exprimă încrederea persoanei în superioritatea sa.

Gesturi de pregătire. Mâinile pe șolduri sunt primul semn de pregătire (deseori văzut la sportivii care așteaptă să concureze). O variație a acestei poziții într-o poziție șezând - o persoană stă pe marginea unui scaun, cotul unei mâini și palma celeilalte se sprijină pe genunchi (așa se așează imediat înainte de a intra într-un acord sau, dimpotrivă, , înainte de a se ridica și de a pleca).

Gesturi de reasigurare. Diferite mișcări ale degetelor reflectă diferite sentimente: nesiguranță, conflict interior, frică. În acest caz, un copil suge un deget, un adolescent își mușcă unghiile, iar un adult își înlocuiește adesea degetul cu un stilou sau un creion și le mestecă. Alte gesturi din acest grup sunt degetele împletite când degetele mari frecare reciproc; furnicături ale pielii; atingând spătarul unui scaun înainte de a se așeza.

Pentru femei, un gest tipic de a da încredere interioară este să ridice încet și grațios o mână la gât.

Gesturi de frustrare. Se caracterizează printr-o respirație scurtă, intermitentă, însoțită adesea de sunete vagi precum geamătul, geamătul etc. (cei care nu observă momentul în care adversarul începe să respire frecvent și continuă să-și dea dovadă, pot avea probleme); mâini strâns împletite, încordate - un gest de neîncredere și suspiciune (cel care încearcă, strângând mâinile, să-i asigure pe alții de sinceritatea sa, de obicei nu reușește), mâinile se strâng strâns una pe cealaltă - ceea ce înseamnă că persoana se află într-un " mizerie” (de exemplu, trebuie să răspundă la o întrebare care conține o acuzație gravă împotriva sa); mângâind gâtul cu palma (în multe cazuri, când o persoană se apără) - femeile, de obicei în aceste situații, își corectează părul.

Gesturi de credulitate. Degetele sunt conectate ca o cupolă a unui templu (gestul „cupolă”), ceea ce înseamnă încredere și o oarecare neprihănire de sine, egoism sau mândrie (un gest foarte comun într-o relație șef-subordonat).

Gesturi autoritare. Mâinile sunt unite la spate, bărbia este ridicată (așa stau adesea comandanții armatei, milițienii și, de asemenea, liderii de vârf). În general, dacă vrei să-ți explici superioritatea, trebuie doar să te ridici fizic deasupra adversarului tău - stai deasupra lui, dacă vorbești în timp ce stai, și poate stai în fața lui.

Gesturi nervoase. Tușind, dresând gâtul (cineva care face adesea acest lucru se simte nesigur, anxios), coatele sunt așezate pe masă, formând o piramidă, al cărei vârf sunt mâinile, situate direct în fața gurii (astfel de oameni joacă „pisica”. și șoarecele” cu partenerii, în timp ce aceștia nu le oferă posibilitatea de a-și „arăta cărțile”, indiciu despre care le este scoaterea mâinilor de la gură pe masă), clinchetul monedelor în buzunare, indicând îngrijorarea cu privire la prezența sau lipsa banilor; zvâcnirea urechii este un semn că interlocutorul dorește să întrerupă conversația, dar se reține.

Gesturi de autocontrol. Mâinile sunt puse la spate și strânse strâns. O altă poziție este așezarea pe scaun, persoana și-a încrucișat gleznele și a apucat cotierele cu mâinile (tipic pentru așteptarea unei întâlniri la dentist). Gesturile din acest grup semnalează dorința de a face față sentimente puternice si emotii.

1.3 Aspect: îmbrăcăminte, postură

O postură de conversație înseamnă mult: interes pentru conversație, subordonare, dorință de activități comune etc. Dacă partenerul tău stă aproape nemișcat, poartă ochelari de culoare închisă și chiar acoperă notițele cu mâinile, te simți extrem de inconfortabil.

Prin urmare, la întâlniri de afaceri nu trebuie să iei o ipostază care să caracterizeze apropierea în comunicare și agresivitate: sprâncene încruntate, capul ușor înclinat înainte, coatele larg depărtate pe masă, strânse în pumni sau degete întretăiate. Evitați să purtați ochelari colorați, mai ales la prima întâlnire. Fără a vedea ochii interlocutorului, partenerul se poate simți inconfortabil, deoarece o cantitate semnificativă de informații nu este disponibilă pentru el. Ca urmare, atmosfera generală de comunicare va fi perturbată.

Poza reflectă subordonarea participanților la conversație. Mai mult, este subordonarea psihologică - dorința de a domina sau, dimpotrivă, de a se supune, iar aceasta poate să nu coincidă cu statutul. Uneori interlocutorii ocupă o poziție egală, dar unul dintre ei caută să-și arate superioritatea. De exemplu, unul s-a așezat pe marginea unui scaun cu mâinile pe genunchi, celălalt s-a prăbușit, încrucișându-și degajat picioarele. Relația acestor oameni este evidentă, chiar dacă nu auzi despre ce este vorba: primul este subordonat celui de-al doilea (nu contează raportul formal al posturilor pe care le dețin).

Efortul de dominare este evidențiat și de posturi precum: ambele mâini pe șolduri, picioarele ușor depărtate; o mână este pe șold, cealaltă se sprijină pe tocul ușii sau pe perete; capul este putin ridicat, bratele incrucisate in talie. Dimpotrivă, dacă vrei să subliniezi acordul cu partenerul tău, poți observa un fel de copiere a gesturilor acestuia. Așadar, dacă unul dintre parteneri, în timpul unei conversații amicale, stă cu capul sprijinit pe mână, celălalt face aproape automat la fel, de parcă i-ar informa prin aceasta „Sunt la fel ca tine”. Străiniîncercați să evitați să vă copiați reciproc ipostazele. Invers, daca interlocutorii vor sa stabileasca relatii prietenoase, relaxate, isi repeta miscarile. Cu toate acestea, este important ca ambii interlocutori să se străduiască pentru o atmosferă informală, prietenoasă. În caz contrar, copierea ipostazei poate provoca reacții extrem de negative.

Aspect

Aspectul este modul în care alți oameni văd și percep o altă persoană. Aceasta este o parte importantă a comunicării non-verbale.

Aspectul bun depinde de caracteristicile:

aspect îngrijit și curat;

comportament natural liber;

vorbire corectă din punct de vedere gramatical;

maniere decente;

reacție calmă la laude și critici;

gest expresii faciale semiotice non-verbale

O altă caracteristică principală în comunicarea non-verbală. De exemplu, am făcut un mic test:

Cu acest test ușor, vă puteți exersa abilitățile de citire a feței. Determinați cum se exprimă fața în fiecare dintre cele 12 desene.

Răspunsuri corecte (acestea sunt considerate originale în sensul cu definițiile date mai jos):

1.Toată lumea cunoaște expresia ambiguității, a confuziei.

2. Moale.

.Exprimare a interesului.

Nemulţumire.

.Tristețe, tristețe, frustrare.

Uimire.

.Dezinteres. Exact opusul gestului numărul 9.

.Furie. Sprâncenele încruntate indică o stare foarte furioasă.

.Bucurie, ceva surpriză, interes.

Tristeţe.

.Exprimarea gândirii.

.Preocuparea și entuziasmul.

2.Analiza comparativă a simbolismului expresiilor faciale și gesturilor

Pe parcursul studiului, am realizat un sondaj asupra studenților din anul I ai Facultății de Finanțe și Bănci din BSEU. 90 de respondenți au primit un chestionar.

Obiectivul cercetării: a afla ce importanță acordă tinerii expresiilor faciale în viața lor de zi cu zi. În ce măsură știu să o citească, înțeleg ce înseamnă mișcările faciale, cum reacționează atunci când comunică cu alte persoane.

Ipoteza de lucru.

Faptul că tinerii înțeleg expresiile faciale afectează relațiile lor direct între ei, precum și cu societatea din jurul lor. Cu toate acestea, fiecare persoană poate împărtăși sens diferit expresiile faciale ale interlocutorului. Se presupune că partea studiată a populației (studenți) aparține unui grup de persoane care înțeleg bine mimează mișcările, gesturile, dar practic nu folosesc această înțelegere în viața de zi cu zi, ceea ce poate duce la o neînțelegere a interlocutorilor, precum și ca apariţia unor situaţii conflictuale.

Procedura principală de colectare a datelor cercetare sociologică este un chestionar al respondenților.

Procedura de analiza a datelor obtinute este prelucrarea chestionarelor.

Trupul este o mănușă pentru suflet

Pentru fiecare întrebare, alegeți propriul răspuns.

Crezi că expresiile faciale și gesturile sunt...

1. Expresie spontană stare de spirit uman;
2. Supliment la vorbire;
3. Manifestarea subconștientului nostru.

2. Crezi că femeile au un limbaj mai expresiv al expresiilor faciale și al gesturilor decât bărbații?

1. Nu;
2. Nu stiu.

3. Ce mișcări și gesturi faciale, după părerea dumneavoastră, sunt înțelese la fel în toată lumea? (alegeți trei opțiuni.)

1. Scuturarea capului;
2. Capul dă din cap;
3. Încrețirea nasului;
4. Ridarea frunții;
5. A face cu ochiul;
6. Zâmbet.

4. Ce parte a corpului cel mai expresiv dintre toate?

1. Picioarele;
2. Picioare;
3. Mâinile;
4. Mâinile;
5. Umeri.

5. Care parte a feței este cea mai mare expresiv ? (alege doua.)

1. Frunte;
2. Sprâncenele;
3. Ochi;
4. Nas;
5. Buze;
6. Colțurile gurii.

6. Dacă cineva, când vorbește sau râde, își acoperă adesea gura cu mâna, în mintea ta asta înseamnă că...

1. Are ceva de ascuns;
2. Are dinți urâți;
3. Îi este rușine de ceva.

7. La ce acordați atenție în primul rând atunci când vorbiți cu o persoană?

1. Pe ochi;
2. Gură;
3. Mâinile;
4. Poză.

8. Dacă interlocutorul tău, vorbind cu tine, se uită în altă parte, acesta este un semn pentru tine...

1. Necinste;
2. Incertitudine;
3. Calm.

9. Un bărbat vorbește cu o femeie. O face pentru că

1. Primul pas îl fac întotdeauna bărbații;
2. Femeia lasă în mod inconștient clar că ar dori să i se vorbească;
3. Este suficient de curajos încât să riște să ajungă întoarce-te de la poartă.

10. Ai impresia că cuvintele persoanei nu se potrivesc cu acestea semnale pe care l-ai prins din expresiile feței și gesturile lui. Pe care crezi mai mult?

1. Cuvinte;
2. Semnale ;
3. În general, te va face să fii suspicios.

11. Vedetele pop precum Madonna sau Prince îl folosesc la concerte gesturi , care sunt de natură sincer erotică. Ce crezi că se află în spatele asta?

1. Este doar bufonerie;
2. ei aprinde publicul;
3. Aceasta este o expresie a propriei dispoziții.

12. Este posibil să-ți controlezi complet expresiile faciale?

1. Nu;
2. Doar elemente individuale ale expresiilor faciale.

13. Când flirtezi intens, tu exprima-te Mai ales ...

1. Prin ochi;
2. Mâinile;
3. In cuvinte.

14. Crezi că majoritatea gesturilor tale...

1. spionat învăţat de la cineva;
2. transmis din generație în generație;
3. stabilite de natură.

Rezultatele procesării chestionarelor sunt prezentate în tabel.

Numărul întrebării Varianta răspunsului aBcDEf110% 75% 15% --- 220% 75% 5% --- 310% 50% 50% 20% 70% 100% 410% 10% 45% 15% 20% -515% 5% 25% 10 % 45% 100% 60% 0% 100% --- 740% 15% 5% 40% - 80% 100% 0% --- 940% 10% 50% --- 100% 0% 100% - -110% 100% 0% --- 1220% 5% 75% --- 1350% 45% 5% --- 140% 0% 100% ---

După procesarea datelor, avem rezultatele:

% - oameni care interpretează bine expresiile faciale și gesturile, dar folosesc rar aceste informații în viata reala... Acești oameni tind mai degrabă la propriu, iau cuvintele pe care le spun și se lasă ghidați de ele, și nu de concluziile trase din informațiile primite din expresiile faciale și gesturile interlocutorului.

O recomandare pentru acest grup de persoane: acordați mai multă atenție informațiilor primite din expresiile faciale și gesturile interlocutorului dvs. și luați decizii (acțiuni), ținând cont de aceste informații. Acest lucru îi va ajuta să comunice mai confortabil și să evite situațiile conflictuale.

% - oameni care cu siguranță au capacitatea de a înțelege oamenii fără cuvinte, dar se bazează prea mult pe această calitate. La urma urmei, dacă îți zâmbesc, asta nu înseamnă că își declară dragostea.

% - oameni pentru care limbajul expresiilor faciale și al gesturilor este alfabetizarea chineză. Și nu este vorba despre abilitățile lor, pur și simplu nu îi acordă nicio importanță.

O recomandare pentru acest grup de oameni: trebuie să încerci să-ți concentrezi în mod deliberat atenția asupra gesturilor mărunte ale oamenilor din jurul tău. Amintește-ți proverbul: Trupul este o mănușă pentru suflet ... Înțelegându-i pe ceilalți, nu vei fi niciodată prins în singurătate.

Astfel, după ce ai investigat problema expresiilor faciale și a gesturilor, poți face urmatoarele concluzii:

.expresiile faciale și gesturile sunt un sistem semiotic (semn) de comunicare non-verbală, diferit în diferite culturi nationale;

.motive extralingvistice (adică starea în care trăiește o persoană, situația politică, statutul social etc.) au o mare influență asupra percepției gestului și a expresiilor faciale;

.aspectul cultural al percepției sistemului semiotic al comunicării non-verbale este de asemenea important, întrucât cultura, istoria, tradițiile poporului sunt importante pentru formarea mentalității unei persoane;

.majoritatea oamenilor (aproximativ 90%) interpretează bine expresiile faciale și gesturile, dar rareori folosesc aceste informații în viața reală;

.problema comunicării non-verbale este extrem de relevantă în contextul globalizării lumii și necesită cercetări profunde.

Literatură

1.Gold Sabrina. Cel mai recent ghid pentru descifrarea gesturilor, posturilor, expresiilor faciale. - M., 2007.

.Nelson Audrey, Golant Suzanne. Limbajul expresiilor faciale și al gesturilor. Ce este. - SPb, 2003.

.Knapp Mark, Hall Judith. Comunicare nonverbală. Expresii faciale, gesturi, mișcări, posturi și semnificația lor. Ghidul complet asupra comunicării non-verbale. - M., 2007.

.Pronnikov V.A., Ladanov I.D. Limbajul expresiilor faciale și al gesturilor. - M., 2003.

.Stepanov S. Limbajul aparenţei. Gesturi, expresii faciale, trăsături faciale, scris de mână și îmbrăcăminte. - M., 2000.

.Tumarkin P.S. Gesturile și expresiile faciale în comunicarea japoneză. Dicționar lingvistic și cultural-referință. - M .: Limba rusă, 2001.

.Pescuit S.V. Limbajul expresiilor faciale, al privirilor și al gesturilor. - M., 2007.

.Khomich E.O. Limbajul expresiilor faciale și al gesturilor. - M., 2008.

.Huber C. Prima impresie. Limbajul expresiilor faciale și al gesturilor. - M., 2007.

Îndrumare

Ai nevoie de ajutor pentru a explora un subiect?

Experții noștri vă vor consilia sau vă vor oferi servicii de îndrumare pe subiecte care vă interesează.
Trimite o cerere cu indicarea temei chiar acum pentru a afla despre posibilitatea de a obtine o consultatie.