Acasă Trandafiri Instrumente informatice pentru lucrul în echipă în rețea. Coeditare și lucru în colaborare pe documente. Instruirea și testarea angajaților

Trandafiri

Instrumente informatice pentru lucrul în echipă în rețea. Coeditare și lucru în colaborare pe documente. Instruirea și testarea angajaților

Slide 1

Departamentul de Educație, Știință și Politică de Tineret al Regiunii Voronezh GOBU SPO VO „Colegiul Rossoshanskiy de Industria Cărnii și Lactatelor” Posibilități de software de rețea pentru organizarea activităților colective în rețele de calculatoare Disciplina „Informatică și TIC” Lector: Sukhorukova L.А.

Slide 2

Obiectivele lecției sunt educaționale de dezvoltare educațională

Slide 3

educațional: luați în considerare principalele tipuri de servicii ale rețelelor de calculatoare, principalele capacități ale tehnologiilor de rețea la transmiterea informațiilor la distanță, trăsăturile caracteristice ale teleconferințelor

Slide 4

dezvoltarea: dezvoltarea gândirii logice, a memoriei, a atenției, a capacității de a compara și de a analiza orizonturi largi; dezvolta abilități de implementare a cunoștințelor teoretice în activități practice pentru a insufla interesul pentru subiect;

Slide 5

educativ: educa atentie curatenie precizie munca grea

Slide 6

Termenul „instrumente de rețea de computere” este adesea folosit împreună cu termenul „colaborare bazată pe computer”.

Slide 7

Colectivele care lucrează împreună pe baza calculatoarelor sunt împărțite în: software de uz colectiv pentru gestionarea comunicațiilor; Software partajat pentru a asigura procesul de utilizare a informațiilor generale; Software partajat pentru suport decizional.

Slide 8

SERVICII ALE REȚELELOR DE CALCULATE Chat de comunicare interactiv Comunicare folosind ICQ Telefonie prin internet World Wide Web (WWW) Pagini web, hyperlinkuri, motoare de căutare E-mail Teleconferințe Schimb de scrisori între membrii grupurilor de distribuție Schimb de e-mailuri în rețelele de calculatoare Aviziere Anunțuri electronice postate pe Internet pentru acces deschis tuturor participanților Instruire la distanță prin sisteme de comunicații computerizate Stocare de fișiere cu programe și date disponibile utilizatorului prin intermediul rețelei Arhive de fișiere Învățare la distanță Tehnologii de redare a fișierelor multimedia direct în procesul de primire a acestora din rețea. Tehnologii de realitate virtuală Tehnologii multimedia Căutare și preluare de informații din baze de date tematice prin intermediul rețelei Baze de date la distanță

Slide 9

E-mail

Poșta este un mijloc tradițional de comunicare care permite a cel puțin doi abonați să facă schimb de informații. Pentru ca acest schimb să aibă loc, este necesar să scrieți un mesaj și, după ce ați indicat adresa, să o puneți în cutia poștală, de unde scrisoarea va ajunge inevitabil la oficiul poștal. Dacă adresa specificată îndeplinește standardele general acceptate, atunci după un timp poștașul o va pune în cutia poștală a destinatarului. Apoi abonatul va deschide mesajul și - a avut loc schimbul de informații. mail mail

Slide 10

E-mailul este din punct de vedere istoric primul serviciu de informare al rețelelor de calculatoare și nu necesită disponibilitatea obligatorie a liniilor de comunicație de mare viteză și de înaltă calitate. Poșta electronică este un serviciu de internet care vă permite să faceți schimb de mesaje electronice printr-o rețea de calculatoare. Caracteristica principală a e-mailului este că informațiile nu sunt trimise direct către destinatar, ci printr-o legătură intermediară - o cutie poștală electronică, care este un loc pe server unde mesajul este stocat până când destinatarul îl solicită.

Slide 11

Beneficiile emailului

Viteza de redirecționare a mesajelor. Un e-mail poate conține nu doar text, ci și fișiere atașate (programe, grafică, sunet...) Simplitate și cost redus. Capacitatea de a cripta litere. Posibilitatea procesării automate a scrisorilor. Posibilitate de corespondență în masă. Posibilitatea de a redirecționa mesaje către alte adrese.

Slide 12

O adresă de e-mail este scrisă într-o anumită formă și constă din două părți: nume_utilizator @ nume_server Nume_utilizator, cel mai adesea, este arbitrară și este stabilită de utilizatorul însuși; servername este asociat în mod rigid cu alegerea de către utilizator a serverului pe care și-a plasat căsuța poștală. Exemplu, [email protected], [email protected], [email protected]

Slide 13

Punctele și simbolul @ sunt separatori. Părțile unei adrese de e-mail separate prin puncte se numesc domenii. Fiecare domeniu specifică locația în rețeaua de calculatoare a serverului de e-mail care deservește destinatarul. Numărul de domenii poate fi diferit: două, trei sau mai multe. Întreaga porțiune a adresei din dreapta semnului @ este numele de domeniu al oficiului poștal care conține căsuța poștală a abonatului.

Slide 14

Toate adresele de e-mail pot fi împărțite condiționat în: furnizor (căsuță poștală pe serverul furnizorului - organizație-furnizor de servicii de rețea), corporative (căsuță poștală pe serverul de la locul de muncă), comercial (căsuță poștală pe serviciul de e-mail plătit). server) gratuit (căsuța poștală pe serverul serviciului de e-mail gratuit) , de exemplu, mail.ru, yandex.ru).

Slide 15

Organizarea software-ului adoptat în rețelele moderne se numește tehnologie „client-server”. Orice serviciu de rețea de pe mașina unui utilizator este deservit de un program numit program client (sau client); pe serverul nodal, acest serviciu este asigurat de operarea programului server. Programele „client” și „server” stabilesc comunicarea între ele, iar fiecare dintre ele își face partea pentru a servi utilizatorul.

Slide 16

Programul client pregătește cererea utilizatorului, o transmite prin rețea și apoi primește răspunsul. Programul server primește cererea, pregătește informațiile de răspuns și le transmite utilizatorului.

Slide 17

Programul-server de e-mail organizează distribuirea corespondenței transmise de utilizator în rețea, precum și primirea informațiilor primite în căsuța poștală. Clientul de e-mail este denumit în mod obișnuit mailer. Scopul său este de a pregăti și trimite scrisorile utilizatorului, de a primi corespondența primită din căsuța poștală a utilizatorului și de a presta o serie de servicii.

Slide 18

Programul de e-mail creează următoarele secțiuni pe discul magnetic al mașinii utilizatorului: foldere pentru stocarea corespondenței de corespondență: „Incoming” „Outgoing” „Sent Items” un director de adrese în care utilizatorul introduce adresele de e-mail ale corespondenților săi permanenți.

Slide 19

Toate programele client oferă următoarele moduri de operare pentru utilizatorul de e-mail: Setări Vizualizarea e-mailului Pregătirea / editarea scrisorilor Trimiterea de e-mail Clienți de e-mail Mozilla Thunderbird

Slide 20

Protocolul de e-mail

Fiecare serviciu de rețea trebuie să aibă propriul protocol. Acesta definește ordinea în care interacționează programele client și server. Pentru trimiterea către un server și pentru trimiterea între servere, se folosește un protocol numit SMTP. Nu necesită identificare personală. Protocolul POP3 este utilizat pentru a primi mesajele primite. Necesită identificarea persoanei, adică trebuie furnizate un nume de înregistrare (Login) și o parolă (Parolă), care confirmă legalitatea utilizării numelui. SMTP și POP3 sunt protocoale de aplicație, adică sunt construite pe deasupra protocoalelor Internet subiacente TCP / IP.

Slide 21

Participanții la teleconferință sunt utilizatori ai rețelei de calculatoare. O teleconferință este schimbul de e-mailuri între participanții săi. În primul rând, deschiderea unei conferințe pe o anumită temă este anunțată în rețeaua de calculatoare. Grupul de știri (Newsgroup) își primește adresa de e-mail. Apoi se face un abonament pentru a participa la conferință. După aceea, fiecare utilizator care se abonează la această conferință va primi toate materialele primite. La rândul său, prin trimiterea unei scrisori la adresa conferinței, utilizatorul știe că va ajunge la toți participanții săi. Teleconferințe

Slide 22

serviciu IRC

Serviciile interactive pentru persoanele care comunică prin Internet includ IRC - InternetRelayChat, conversații prin Internet. Acest serviciu a fost fondat în 1988 de studentul finlandez Jarkko Oikarinen. Există o rețea de servere IRC pe Internet. Utilizatorii se alătură unuia dintre canale - grupuri tematice și participă la o conversație care se desfășoară nu prin voce, ci prin text. Nodurile IRC sunt sincronizate între ele, astfel încât prin conectarea la cel mai apropiat server vă conectați la întreaga rețea IRC. Folosit de IRC în principal pentru divertisment.

Slide 23

Mesagerie instantanee, ICQ

Serviciul InstantMessaging este mai bine cunoscut sub numele popularului program client care este instalat pe computerul utilizatorului - ICQ. Acest tip de comunicare necesită un program client, așa-numitul messenger (mesaj în limba engleză). Diferă de e-mail prin faptul că vă permite să faceți schimb de mesaje în timp real (instantaneu - instantaneu). Majoritatea programelor vă permit să vedeți dacă abonații listați în lista de contacte sunt conectați în acest moment. De regulă, mesageria instantă nu lucrează pe cont propriu, ci se conectează la computerul gazdă al unei anumite rețele de mesagerie, numită server. Prin urmare, mesagerii sunt numiți și programe client sau clienți. Pot fi transmise mesaje text, semnale sonore, imagini, video. Astfel de programe pot fi folosite pentru a organiza teleconferințe.

Slide 24

FTP - transfer de fișiere

FileTransferProtocol (literal „protocol de transfer de fișiere”) sau pur și simplu FTP este un protocol de rețea conceput pentru transferul de fișiere prin rețele de computere. Protocolul FTP vă permite să vă conectați la servere FTP, să vizualizați conținutul directoarelor și să încărcați fișiere de pe un server sau pe un server, în plus, este posibil transferul de fișiere între servere. FTP este unul dintre cele mai vechi protocoale de aplicație. Această abreviere înseamnă un protocol de transfer de fișiere, dar când luăm în considerare FTP ca un serviciu de Internet, ne referim nu doar la un protocol, ci mai exact la un serviciu - acces la fișierele din arhivele de fișiere.

Slide 25

Telnet - terminal la distanță

Serviciul Telnet (din engleza TeletypeNetwork) vă permite să vă transformați computerul într-un terminal de la distanță al altui computer. Cuvântul „terminal” înseamnă „comutator limită”, un dispozitiv terminal. În informatică, un terminal este înțeles ca un dispozitiv echipat cu o tastatură și un monitor, cu ajutorul căruia poți controla un computer. Serviciul Telnet vă permite să transferați informațiile introduse pe tastatură pe un alt computer pentru procesare și să afișați rezultatele pe computer.

Slide 26

Sistem electronic de plată

Sistem electronic de plată - un set de proceduri și rețele de computere aferente utilizate pentru a efectua tranzacții financiare. Yandex.Money este un sistem de plată electronică care implementează ideea de bani electronici. Oferă decontări financiare între participanții la sistem (persoanele care au deschis conturi în sistem) în timp real. Moneda de decontare - rubla rusă. Conceput pentru a asigura funcționarea sistemelor de comerț electronic. Sistemul oferă posibilitatea de a lucra printr-o interfață web sau folosind un program de portofel instalat pe computerul utilizatorului. Sistemul Yandex.Money a fost lansat pe 24 iulie 2002.

Slide 27

Radio prin internet

Internet radio sau web radio este un serviciu de internet similar cu difuzarea. Pentru un sunet de înaltă calitate și continuu, aveți nevoie de un canal destul de larg, adică de o conexiune la internet de mare viteză.

Slide 28

telefonie IP (VoIP)

Capacitatea de a transmite mesaje vocale printr-o rețea cu comutare de pachete a fost introdusă pentru prima dată în 1993. Această tehnologie se numește VoIP (Voiceover IP). Una dintre aplicațiile private ale acestei tehnologii este telefonia IP - un serviciu pentru transferul conversațiilor telefonice ale abonaților prin protocolul IP. Telefonia IP este un sistem de comunicații care asigură transmiterea semnalului vocal prin Internet. Semnalul prin canalul de comunicare este transmis în formă digitală și, de regulă, este convertit (comprimat) înainte de transmitere pentru a elimina redundanța inerentă vorbirii umane.

Slide 29

Internetul poate fi folosit pentru comunicarea vocală între abonați, la fel ca un telefon obișnuit. Vocea introdusă în computer de la microfon este convertită în fișiere de sunet și transmisă prin rețea. Pe de altă parte, are loc transformarea inversă: interlocutorul aude vocea partenerului prin căști sau difuzoare conectate la computer. În plus față de versiunea descrisă mai sus a conversației „computer-to-computer”, opțiunile sunt „computer-to-phone” (apeluri de la un computer la un telefon obișnuit) și „telefon-la-telefon” (apeluri de la un telefon obișnuit la un alt telefon obișnuit prin Internet).

Slide 30

Rezumatul lecției Care este diferența dintre o rețea globală și o rețea locală? Listați principalele servicii de internet. Tu pe care le folosești? De ce are nevoie un utilizator pentru a lucra cu e-mailul? Ce este teleconferința? Enumerați principalele diferențe dintre acest serviciu și altele.

Slide 31

Reflecție Ți-a plăcut activitatea? Ce a iesit cel mai bine? Care sarcină a cauzat dificultatea?

Vizualizați toate diapozitivele

Deloc surprinzător, din ce în ce mai mulți oameni aleg să lucreze de acasă în ultima perioadă sau pur și simplu renunță la călătoriile de afaceri și preferă să păstreze legătura folosind instrumente de telemuncă. De aceea ați decis să publicați o recenzie a instrumentelor pentru aceasta.

Ta-da listă
Ta-da List este un instrument pentru lucrul în grup cu liste. Dacă aveți nevoie să mențineți liste în cadrul unei echipe, acesta este cel mai potrivit instrument care își face treaba bine, dar în același timp nu este supraîncărcat cu funcționalități.
TimeBridge
TimeBridge este un sistem de programare care se integrează cu Google Calendar, Exchange și Outlook pentru a facilita gestionarea programelor întâlnirilor între persoane din diferite fusuri orare.
Foc de tabără
Campfire este o altă creație a creatorilor Basecamp și Backpack, o aplicație web care combină funcționalitatea de chat și mesagerie instantanee, care este creată special pentru uzul de afaceri. Versiunea gratuită permite participarea simultană a nu mai mult de 4 utilizatori, dar adesea acest lucru este suficient.
Documente și foi de calcul Google
Un element de bază al oricărei liste de instrumente de grup. - Acesta este probabil unul dintre cele mai bune instrumente pentru lucrul în grup astăzi. Puteți să editați texte și să lucrați cu tabele împreună cu colegii dvs.
Tabla de scris
Dacă sunteți în căutarea ceva mai simplu decât instrumentele Google, atunci cu siguranță vă poate plăcea Writeboard - o aplicație web ușoară și simplă, care funcționează excelent cu istoricul modificărilor și vă permite să colaborați la documente simple într-un mod ușor și ușor de înțeles.
Evernote
Evernote este un instrument minunat pentru salvarea a tot felul de note, are capabilități de colaborare, astfel încât să poți trimite documente de la utilizator la utilizator. în acest fel, poți chiar să scrii o carte întreagă împreună cu alți autori. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza, desigur, Google Docs, dar nu există o astfel de oportunitate pentru a crea note și citate dintr-o varietate de surse. Deși este posibil să utilizați Google Notebook și Google Docs împreună în aceleași scopuri.
Mixin
Cel menționat anterior vă permite să folosiți doar timpul pe care toți participanții l-au desemnat drept gratuit, în timp ce Mixin își asumă sarcina de a oferi un timp convenabil din punct de vedere al sistemului pentru toată lumea. Acest instrument poate servi ca acompaniament pentru TimeBridge atunci când participanții nu pot găsi un timp liber comun.
Task2 Gather
Există o mulțime de sisteme de sarcini online, dar sunt mai potrivite pentru managementul proiectelor și interacțiunile membrilor echipei decât multe dintre ele, dacă nu toate. Dacă aveți nevoie de o aplicație care să combine instrumente pentru lucrul cu sarcini personale și gestionarea proiectelor în echipe, Task2Gather este o alegere bună.
MediaWiki
Wiki-ul a fost mult timp considerat unul dintre cele mai avansate instrumente de colaborare în grup, combinând capabilitățile de co-autorare cu comunicarea, mesageria, corespondența de grup și multe altele.
MediaWiki este pretențios atunci când este implementat și configurat pentru nevoi specifice, dar cu siguranță plătește pentru asta cu capabilitățile sale bogate.
Delicios
Dacă trebuie să lucrați acolo unde este nevoie să evaluați și să procesați constant legăturile într-o echipă, atunci acesta este cel mai bun instrument pentru aceasta. Prin adăugarea de etichete ca pentru: nume de utilizator, puteți crea o listă de linkuri pentru a vizualiza un anumit membru al echipei organizând ceva de genul unei liste de activități.
WordPress
Dacă sunteți în căutarea unui blog potrivit pentru scrierea în colaborare, atunci WordPress, după ultimele modificări, este o alegere grozavă. Nici măcar nu merită să recomandați altceva pentru a susține un blog de echipă. printre altele, acceptă controlul versiunilor și, prin urmare, facilitează anularea modificărilor inutile și remedierea situației în cazul oricăror probleme.

Prezentare pe tema: Posibilitățile software-ului de rețea pentru organizarea activităților colective în rețele de calculatoare

1 din 31

Prezentare pe tema: Posibilitati de software de retea pentru organizarea activitatilor colective in retele de calculatoare

Slide nr. 1

Descriere diapozitiv:

Departamentul de Educație, Știință și Politică de Tineret al Regiunii Voronezh GOBU SPO VO „Colegiul Rossoș pentru Industria Cărnii și Lactatelor” Posibilități de software de rețea pentru organizarea activităților colective în rețele de calculatoare Disciplina „Informatică și TIC” Anul I Lector: L.A. Sukhorukova

Slide nr. 2

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 3

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 4

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 5

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 6

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 7

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 8

Descriere diapozitiv:

E-mail Poșta este un mijloc tradițional de comunicare care permite a cel puțin doi abonați să facă schimb de informații. Pentru ca acest schimb să aibă loc, este necesar să scrieți un mesaj și, după ce ați indicat adresa, să o puneți în cutia poștală, de unde scrisoarea va ajunge inevitabil la oficiul poștal. Dacă adresa specificată îndeplinește standardele general acceptate, atunci după un timp poștașul o va pune în cutia poștală a destinatarului. Apoi abonatul va deschide mesajul și - a avut loc schimbul de informații. mail mail

Slide nr. 9

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 10

Descriere diapozitiv:

Beneficiile e-mailului Viteza de redirecționare a mesajelor. Un e-mail poate conține nu doar text, ci și fișiere atașate (programe, grafică, sunet...) Simplitate și cost redus. Capacitatea de a cripta litere. Posibilitatea procesării automate a scrisorilor. Posibilitate de corespondență în masă. Posibilitatea de a redirecționa mesaje către alte adrese.

Slide nr. 11

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 12

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 13

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 14

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 15

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 16

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 17

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 18

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 19

Descriere diapozitiv:

Protocolul de e-mail Fiecare serviciu de rețea trebuie să aibă propriul protocol. Acesta definește ordinea în care interacționează programele client și server. Pentru trimiterea către un server și pentru trimiterea între servere, se folosește un protocol numit SMTP. Nu necesită identificare personală. Protocolul POP3 este utilizat pentru a primi mesajele primite. Necesită identificarea persoanei, adică trebuie furnizate un nume de înregistrare (Login) și o parolă (Parolă), care confirmă legalitatea utilizării numelui. SMTP și POP3 sunt protocoale de aplicație, adică sunt construite pe deasupra protocoalelor Internet subiacente TCP / IP.

Slide nr. 20

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 21

Descriere diapozitiv:

Serviciul IRC Serviciile interactive care servesc la comunicarea cu oamenii prin Internet includ IRC - Internet Relay Chat, conversații prin Internet. Acest serviciu a fost înființat în 1988 de studentul finlandez Jarkko Oikarinen. Există o rețea de servere IRC pe Internet. Utilizatorii se alătură unuia dintre canale - grupuri tematice și participă la o conversație care se desfășoară nu prin voce, ci prin text. Nodurile IRC sunt sincronizate între ele, astfel încât prin conectarea la cel mai apropiat server vă conectați la întreaga rețea IRC. Folosit de IRC în principal pentru divertisment.

Slide nr. 22

Descriere diapozitiv:

Mesagerie instant, ICQ Serviciul de mesagerie instant este mai bine cunoscut sub numele popularului program client care este instalat pe computerul utilizatorului - ICQ. Acest tip de comunicare necesită un program client, așa-numitul messenger (mesaj în limba engleză). Diferă de e-mail prin faptul că vă permite să faceți schimb de mesaje în timp real (instantaneu - instantaneu). Majoritatea programelor vă permit să vedeți dacă abonații listați în lista de contacte sunt conectați în acest moment. De regulă, mesageria instantă nu lucrează pe cont propriu, ci se conectează la computerul gazdă al unei anumite rețele de mesagerie, numită server. Prin urmare, mesagerii sunt numiți și programe client sau clienți. Pot fi transmise mesaje text, semnale sonore, imagini, video. Astfel de programe pot fi folosite pentru a organiza teleconferințe.

Slide nr. 23

Descriere diapozitiv:

FTP - File Transfer File Transfer Protocol sau pur și simplu FTP este un protocol de rețea pentru transferul de fișiere prin rețele de computere. Protocolul FTP vă permite să vă conectați la servere FTP, să vizualizați conținutul directoarelor și să încărcați fișiere de pe un server sau pe un server, în plus, este posibil transferul de fișiere între servere. FTP este unul dintre cele mai vechi protocoale de aplicație. Această abreviere înseamnă un protocol de transfer de fișiere, dar când luăm în considerare FTP ca un serviciu de Internet, ne referim nu doar la un protocol, ci mai exact la un serviciu - acces la fișierele din arhivele de fișiere.

Slide nr. 24

Descriere diapozitiv:

Telnet - terminal la distanță Serviciul Telnet (din engleză Teletype Network) vă permite să vă transformați computerul într-un terminal de la distanță al altui computer. Cuvântul „terminal” înseamnă „comutator limită”, un dispozitiv terminal. În informatică, un terminal este înțeles ca un dispozitiv echipat cu o tastatură și un monitor, cu ajutorul căruia poți controla un computer. Serviciul Telnet vă permite să transferați informațiile introduse pe tastatură pe un alt computer pentru procesare și să afișați rezultatele pe computer.

Slide nr. 25

Descriere diapozitiv:

Sistem electronic de plată Un sistem electronic de plată este un set de proceduri și rețele de calculatoare asociate utilizate pentru a efectua tranzacții financiare. Yandex.Money este un sistem de plată electronică care implementează ideea de bani electronici. Oferă decontări financiare între participanții la sistem (persoanele care au deschis conturi în sistem) în timp real. Moneda de decontare - rubla rusă. Conceput pentru a asigura funcționarea sistemelor de comerț electronic. Sistemul oferă posibilitatea de a lucra printr-o interfață web sau folosind un program de portofel instalat pe computerul utilizatorului. Sistemul Yandex.Money a fost lansat pe 24 iulie 2002.

Slide nr. 26

Descriere diapozitiv:

Slide nr. 27

Descriere diapozitiv:

Telefonie IP (VoIP) Capacitatea de a transporta mesaje vocale printr-o rețea cu comutare de pachete a fost introdusă pentru prima dată în 1993. Această tehnologie se numește VoIP (Voice over IP). Una dintre aplicațiile private ale acestei tehnologii este telefonia IP - un serviciu pentru transferul conversațiilor telefonice ale abonaților prin protocolul IP. Telefonia IP este un sistem de comunicații care asigură transmiterea semnalului vocal prin Internet. Semnalul prin canalul de comunicare este transmis în formă digitală și, de regulă, este convertit (comprimat) înainte de transmitere pentru a elimina redundanța inerentă vorbirii umane.

Descriere diapozitiv:

Capacitatea de a conduce conversații telefonice prin rețeaua globală de calculatoare între orice parte a lumii a atras atenția aproape tuturor firmelor care dezvoltă software și hardware pentru computerele personale (PC-uri) moderne. Această metodă de telefonie pare a fi mai ieftină decât cele discutate mai sus, deoarece în acest caz este necesar doar să plătiți pentru utilizarea internetului în timpul unei convorbiri telefonice. În cazul apelurilor la distanță lungă și chiar mai multe apeluri internaționale, aceasta poate fi semnificativ mai mică decât taxa pentru un telefon obișnuit.

Exemple de produse software care acceptă telefonia computerizată pe Internet sunt CoolTalk (Netscape), Internet Connection Phone (IBM), Internet Phone (Intel) etc. De regulă, produsele moderne de acest tip necesită utilizarea hardware-ului audio standard pentru computer - placa de sunet astăzi vine cu aproape fiecare PC), microfon, difuzoare sau căști. Mesajul vocal intră în PC printr-un microfon conectat la placa de sunet a computerului și este supus conversiei analog-digitale (ca în telefonia digitală) cu compresie semnificativă a volumului fără a pierde informații utile. După aceea, secvența rezultată de caractere digitale este împărțită în grupuri separate, numite pachet de date, fiecare dintre acestea fiind furnizat cu propriul număr de serie și adresa electronică a computerului destinatarului. Pachetele de date primite sunt trimise unul după altul către rețeaua de calculatoare de Internet. În PC-ul destinatarului informațiilor, secvența originală este din nou compilată din pachetele primite, iar după conversia digital-analogic, mesajul vocal original este restaurat.

În prezent, calitatea acestei metode de transmitere a vocii este încă semnificativ mai scăzută decât în sistemele de telefonie discutate mai sus, deoarece nu există nicio garanție a calității serviciului pe Internet. Fiecare dintre pachete poate fi livrat la destinație de-a lungul rutei sale, alese aleatoriu, care este diferită de rutele altor pachete. Desigur, numerotarea originală a pachetelor asigură că acestea sunt adunate la locul de primire în ordinea corectă pentru a se potrivi cu mesajul original. Cu toate acestea, diferența dintre rutele de livrare duce întotdeauna la o diferență în latența pachetelor atunci când se propagă pe Internet. În cazul trimiterii mesajelor de e-mail (unde se folosește și metoda burst), acest lucru va duce la doar o creștere mică (nu mai mult de câteva secunde) a timpului total de transmitere a mesajului, ceea ce nu va afecta calitatea. a recepției sale. Dar o astfel de întârziere este inacceptabilă atunci când se transmite un mesaj vocal în timpul unui dialog. Încercările de a restabili mesajul original cu diferențe necontrolate în timpul de întârziere al pachetelor individuale provoacă întreruperi sistematice de sunet pe termen scurt, ceea ce reduce drastic inteligibilitatea vorbirii.

Acest fenomen poate fi prevenit prin creșterea lățimii de bandă a canalelor de Internet, adică utilizarea canalelor cu o rată de transfer de date mai mare. Cu toate acestea, acest lucru va crește inevitabil costul utilizării Internetului. acestea. dispariţia principalului avantaj al acestei metode de telefonie. Depășirea acestui dezavantaj va permite dezvoltarea unor metode noi, mai eficiente de transmitere a mesajelor de pachete, cu calitate garantată a livrării pachetelor.

Majoritatea instrumentelor software și hardware oferite de firme implementează funcții care depășesc sfera comunicării telefonice în sine. Deci, alături de funcția de transmisie vocală, sunt oferite: servicii de robot telefonic; servicii de mesagerie vocală (transferul unui fișier care conține un mesaj vocal scurt, similar modului de paginare vocală); afișarea fotografiei apelantului pe ecranul monitorului înainte de a vă conecta la acesta; capacitatea de a desfășura teleconferințe multilaterale text; schimb în timp real de mesaje text introduse de la tastaturile computerului; trimiterea în prealabil a fișierelor pregătite de orice tip (text, grafic, inclusiv copii electronice ale documentelor) în timpul conversației; partajarea spațiului ecranului pentru pregătirea și discutarea diverselor documente text și grafice.

În fig. 3 prezintă meniul principal al sistemului CoolTalk ca exemplu cu o fereastră deschisă pentru formarea adresei abonatului apelat. În acest caz, este posibil să se formeze atât adresa de e-mail a abonatului apelat, cât și adresa unică a acestui computer pe Internet (așa-numita adresă IP).

După conectare, o fotografie a abonatului apelat apare în fereastra principală CoolTalk (Fig. 3). Fiecare utilizator CoolTalk introduce o copie electronică a fotografiei sale și a datelor sale personale în computer în timpul instalării programului corespunzător pe computer. (Obținerea unei copii electronice a unei fotografii este aceeași cu obținerea unei copii electronice a oricărui document descris mai sus.)

Fig 3 Fereastra pentru formarea adresei abonatului apelat în sistemul CooITalk

Figura 4 prezintă și o fereastră pentru discuții în timp real cu introducerea de mesaje text de la tastatură în sistemul CooITalk Necesitatea folosirii acestui mod apare, de exemplu, atunci când doriți să înregistrați cele mai importante părți ale unei convorbiri telefonice sau în cazul a unei scăderi semnificative a calității transmiterii vorbirii.

Mesajele fiecăruia dintre participanții la conversație sunt indicate în fereastra (Figura 4) prin specificarea adresei de e-mail a participantului corespunzător. Modul de discutie discutat este implementat concomitent cu o convorbire telefonica.

O extindere semnificativă a funcțiilor sistemelor de telefonie computerizată este asociată cu utilizarea așa-numitei table virtuale de clasă, sau „tablă albă”, care în multe cazuri este unul dintre instrumentele principale pentru întâlniri, seminarii și discuții reale.

Fig 4. Fereastra de discuție CooITalk

„Tabla de lucru” vă permite să desenați manual, să faceți desene, să faceți note de orice fel în orice parte a zonei de lucru. În fig. 5 prezintă o vedere a tablei de lucru CooITalk. Zona de lucru este încadrată cu pictograme care vă permit să selectați modul dorit (desen cu mână liberă, imagine cu forme geometrice standard, setarea unui indicator de la distanță, alegerea grosimii și culorii liniilor etc.). O funcție importantă a tablei de lucru este crearea fișierelor text în timp ce acestea sunt editate de ambii participanți la sesiunea de comunicare, precum și vizualizarea în comun a fișierelor text și grafice copiate din memoria computerului.

La fel ca în întâlnirile sau seminariile din viața reală, atunci când aveți nevoie de material ilustrativ suplimentar pe tabla de clasă, modul tablă albă vă permite să capturați o imagine din orice zonă a ecranului monitorului computerului. Deci, simultan cu „placa de lucru”, puteți apela pe ecran o imagine a unui obiect primit de pe Internet și o puteți muta pe „placa de lucru”. În Fig. 5, diagrama structurală discutată este compusă din desene simbolice surprinse direct pe „desktop-ul” computerului, adică. pe un ecran standard când utilizați Windows 95 sau o versiune ulterioară.

Orez. 5. Placă de lucru CoolTalk

Un exemplu de „placă de lucru” CoolTalk din fig. 5 ilustrează doar câteva dintre capabilitățile suplimentare oferite de sistemele de telefonie computerizată.

Astfel, în situațiile care necesită discuții de către partenerii de afaceri, este posibil să se utilizeze o mare varietate de mijloace tehnice care implementează procesul de comunicare cu distorsiuni reduse, viteză mare de schimb de informații și un grad suficient de confidențialitate. Cu toate acestea, noutatea și complexitatea unor astfel de dispozitive determină costul lor ridicat, drept urmare ele vor fi disponibile doar unui cerc de consumatori cu anumite capacități financiare.

Calculator fonduricolectiv muncă v rețeaua

Sean B. Yeom

1. Introducere

2. Istoricul și evoluția problemei

3. Software de colaborare în comunicare

4. Software de colaborare pentru a sprijini stocarea și regăsirea informațiilor

5. Software de colaborare pentru suport decizional

6. Viitorul sistemelor de suport pentru colaborarea computerizată

Prezentare generală

În legătură cu îmbunătățirea transmisiei de date, scopul principal al sistemelor informatice automatizate de astăzi este de a ajuta grupurile de indivizi colaboratori să depășească barierele temporale și spațiale. „Software de colaborare” este un termen general pentru sistemele informaționale care permit unui grup de oameni să desfășoare activități de colaborare, de exemplu, să creeze produse noi, să scrie rapoarte de implementare a proiectelor, să dezvolte software pentru calculatoare, să ia decizii etc. Astfel de rețele, concepute nu numai pentru colaborare, dar și pentru dobândirea de cunoștințe, sunt adesea definite prin termenul „instrumente informatice pentru lucrul în echipă în rețea.” Ele pot fi considerate și ca o disciplină academică care include multe discipline care studiază influența computerului și a tehnologiilor conexe asupra comportamentului. și productivitatea echipei și proiectarea, dezvoltarea și implementarea sistemelor informaționale pentru a sprijini grupuri de oameni care lucrează împreună.

1. Introducere

În primele zile ale calculului, aplicarea tehnologiei informației s-a concentrat pe creșterea productivității angajaților individuali. Odată cu apariția tehnologiilor de telecomunicații, accentul pus în aplicarea tehnologiei informației s-a mutat spre a ajuta indivizii să lucreze împreună, precum și organizația în ansamblu. Potrivit Foreman (Pentru om, 1998), din 1998, numărul aproximativ de utilizatori de software de rețea a depășit 43 de milioane, ceea ce indică o creștere a numărului acestora (aproximativ 20 de milioane de utilizatori Lotus N o tes / Domino, 10,4 milioane de utilizatori Nici un bine`s GroupWiseși 13 milioane de utilizatori Microsoft Exchange).

Calculator sisteme a sustine colectivmuncă și software Securitate colectiv utilizare

Termenul „instrumente de rețea de computere” este adesea folosit împreună cu termenul „colaborare bazată pe computer”. Potrivit lui Johansen ( Johansen, 1998), termenul „colaborare pe bază de calculatoare” este folosit ca sinonim pentru termenii „software de uz colectiv”, „software pentru lucrul în echipă”, „suport tehnologic pentru activitățile grupului de lucru”, „suport decizional colectiv”. sisteme”, „muncă automatizată colectivă”, „muncă automatizată colaborativă”, „comunicare folosind un computer”, „atelier extins de cunoștințe” - ( atelier de cunoștințe augmentate- un spațiu electronic în care se realizează producerea și reproducerea cunoștințelor, de la căutarea surselor necesare până la publicarea lucrărilor și discutarea rezultatelor, „colaborare automată”, „grupuri asistate de computer” și „tehnologii interactive flexibile”. pentru realizarea sarcinilor colective”. Cu toate acestea, pare să existe un acord conform căruia termenul „software partajat” este generic pentru sistemele informaționale destinate grupurilor de lucru. „Software partajat” este un termen general pentru sistemele informaționale care permit unui grup de indivizi colaboratori să colaboreze - să creeze produse noi, să scrie rapoarte de proiect, să dezvolte software de calculator, să ia decizii etc. Acest grup de indivizi colaboratori, depășind barierele temporale și spațiale, nu numai desfășurarea activităților de muncă, ci și extinderea domeniului cunoștințelor lor, este adesea numit termenul „o echipă care lucrează împreună pe baza computerelor”.

Software-ul partajat permite unui grup de persoane care lucrează împreună să lucreze împreună pentru a-și atinge obiectivele prin facilitarea comunicării, partajarea datelor și informațiilor și îmbunătățirea procesului decizional. Echipele care lucrează împreună pe un computer sunt adesea clasificate în funcție de funcțiile software-ului cu care se desfășoară munca:

Software partajat pentru managementul comunicaţiilor;

Software partajat pentru furnizarea procesului de utilizare a informațiilor generale;

Software partajat pentru suport decizional.

Sisteme informatice colaborative ca disciplină academică

Rețelele de calculatoare pot fi, de asemenea, privite ca o disciplină academică care include multe discipline care studiază impactul computerelor și tehnologiilor conexe asupra comportamentului și productivității grupului, precum și proiectarea, dezvoltarea și implementarea sistemelor informaționale pentru a sprijini un grup de oameni care lucrează împreună. . Disciplina „Instrumente informatice pentru lucrul în echipă în rețea” bazată pe discipline precum informatică, științe cognitive, psihologie, sociologie, antropologie, etnografie, comportament organizațional și sisteme de management al informațiilor. Ca și în cazul oricărui tip de sistem informațional, sistemele de colaborare bazate pe computer includ hardware, software, date, proceduri și oameni. Lucrul cu alții implică inevitabil contact, partajarea datelor și informațiilor și rezolvarea colaborativă a problemelor. Pentru a face acest lucru posibil, computerele utilizatorilor trebuie să fie unite într-o rețea locală sau într-o rețea telefonică de birou care poate fi conectată la rețele globale și la Internet. Aceasta este diferența fundamentală dintre sistemele informaționale individuale și sistemele informaționale pentru grupuri de lucru.

2. Istorie și dezvoltare intrebarea

Mulți dintre primii pionieri ai tehnologiei informatice visau să folosească computerele pentru a sprijini grupuri de lucrători care lucrează împreună. Doug Engelbart ( Doug Engelbart) a fost unul dintre ei. El a prezis că computerele viitorului vor fi capabile să extindă limitele inteligenței umane „prin colaborare prin și prin noile tehnologii”. Laboratorul său Advanced Knowledge Workshop a lucrat la câteva probleme fundamentale care sunt esențiale pentru înțelegerea sistemelor de suport pentru colaborarea computerizată. Acestea includ dialog și înregistrare, teleconferințe, co-creare, programare, baze de date partajate și contacte multimedia ( Johansen, 1988). Cele mai utilizate două componente ale software-ului partajat (e-mail și conferințe pe computer) au apărut în anii 1970. În anii 1980. am asistat la apariția unor termeni și idei de bază din domeniul colaborării bazate pe computer, cum ar fi software-ul partajat, sistemele colaborative de sprijinire a deciziilor, colaborarea pe computer și teleconferința. În prezent, sistemele de suport de grup și sistemele electronice de întâlnire sunt considerate cele mai importante componente ale sistemelor de suport decizional. Cititorul poate găsi o scurtă istorie a acestei probleme și partea 1 a cărții lui Griff ( Durerea, 1988) și capitolul 1 din cartea lui Johansen ( Johansen, 1988).

3. Software de colaborare în comunicare

E-mail

Poșta electronică (e-mail) este cea mai răspândită și de succes formă de software de comunicare pentru uz colectiv. Oricine are o adresă de e-mail poate trimite mesaje de e-mail oricărei alte persoane care are și o adresă de e-mail, către orice computer conectat oriunde în lume. Cu software-ul de e-mail, cum ar fi Eudora Pro, puteți crea și atașa mesaje de e-mail. Funcția de atașare este utilizată pentru a trimite documente de orice tip prin poștă, cum ar fi documente text, foi de calcul, imagini, fișiere de bază de date și multe altele.

Software de filtrare a textului... Acest grup de tehnologii împuternicește e-mailul prin utilizarea inteligenței artificiale pentru a ajuta utilizatorul în structurarea, direcționarea și filtrarea mesajelor. Necesitatea acestor servicii se datorează faptului că cantitatea de e-mail este în continuă creștere, ceea ce este aproape sau deloc necesar pentru utilizator. Software-ul de filtrare poate asigura că numai mesajele personale care sunt știri relevante pentru utilizatori sunt livrate utilizatorilor și, de asemenea, poate ajuta utilizatorii să găsească informațiile de care utilizatorii au nevoie în procesul lor de luare a deciziilor. Mesajele pot fi filtrate pentru a nu întrerupe munca membrilor grupului prin citirea mesajelor inutile ( Malone și colab. 1989).

Sisteme de conferințe pe computer

Sistemele de conferințe pe computer permit unui grup de oameni care lucrează împreună să facă schimb de opinii, idei sau informații atunci când discută o problemă, depășind barierele de timp și spațiu. Atunci când un grup de persoane care trebuie să participe la o conferință nu se poate întâlni în același timp într-un anumit loc, o întâlnire tradițională față în față este imposibilă. Există multe tipuri de sisteme de conferințe astăzi, inclusiv conferințe pe computer (întâlniri ținute prin e-mail), conferințe folosind computere personale desktop, teleconferințe, videoconferințe și conferințe multimedia.

Forumurile informatice sunt un tip de e-mail în care mesajele sunt organizate pe subiecte, iar dialogurile sunt adesea organizate de un moderator. Un sistem de conferințe pe computer, cunoscut și ca sistem de întâlnire asincron, poate fi utilizat pentru a face schimb de informații pe un anumit subiect atunci când întâlnirile față în față sunt inutile sau dificil de implementat. Utilizarea acestui sistem vă permite să economisiți timp și bani, care sunt de obicei cheltuiți în întâlniri de numerar și călătorii. Alternativele la conferințele pe computer asincrone sunt conferințele interactive pe computer în timp real (sincrone) și videoconferințele, care sunt lipsite de dezavantajele inerente conferințelor asincrone (lipsa simultaneității). Sistemele de teleconferință sau sistemele de conferințe multimedia le permit participanților din diferite locații să se vadă și să se audă folosind dispozitive audio și video.

Sistemele de conferințe bazate pe computere personale sunt un tip de sisteme de conferințe în timp real bazate pe computer, concepute pentru participanții individuali care negociază cu alți participanți în locații diferite, în timp ce teleconferința implică un grup de participanți care negociază, situat într-o sală special echipată, cu grupuri similare. a oamenilor din alte locuri. Sala de teleconferințe este dotată cu un ecran public mare și canal dedicat. O caracteristică importantă a sistemelor de colaborare sincronă, cum ar fi un sistem de conferințe care utilizează un computer personal, este că sistemul trebuie să aibă mijloacele de a afișa o fereastră a unei aplicații software comune pentru un utilizator individual pe un număr mare de computere personale sau stații de lucru, cum ar fi precum și pentru a furniza informații introduse de la orice computer personal sau stație de lucru, care ar fi informații de intrare simultană pentru toate computerele care participă la conferință. Pe lângă computerul personal, hardware-ul necesar include un microfon și un difuzor, precum și o cameră și un monitor video. Fiecare dintre participanți vede o zonă comună (o zonă comună pentru colaborare), unde fiecăruia dintre participanți i se prezintă aceleași informații („ce văd eu, vezi tu”), precum și zona sa personală de lucru care conține o fereastră individuală. aplicație software. Intel Corp. a lansat un sistem complet de videoconferință, TeamStation 4.0, bazat pe procesorul Pentium II și care rulează Windows NT 4.0. Acest sistem dedicat de videoconferință oferă utilizatorilor o varietate de hardware și software, cum ar fi un difuzor duplex, tastatură și mouse fără fir, o cameră de urmărire automată și un monitor multimedia de înaltă definiție. Toate acestea sunt destinate utilizării pe baza rețelelor digitale cu furnizarea de servicii integrate (rețele ISDN) și pe baza rețelelor locale. Sistemul TeamStation poate oferi o rată de cadre de 30 de cadre pe secundă ( Santoni, 1998).

Colectiv înregistrare documentație, planificare, înregistrare grafic materiale

Execuția colectivă a documentației (elaborarea în grup a documentației) este crearea simultană a documentației de către un grup de angajați. Utilizarea sistemului de documentare colaborativă permite fiecărui membru al grupului de lucru să creeze și să editeze propriile secțiuni ale oricăror documente (de exemplu, propuneri de proiecte, rapoarte de ședințe ale comisiilor, broșuri, documentație generată cu ajutorul sistemelor informaționale etc.), care pot include text, grafică, foi de calcul etc. Hardware-ul acestui sistem include un server de fișiere la care sunt conectate computerele personale ale grupului de lucru. Toată documentația grupului este concentrată pe aceasta. Un server de fișiere este un computer care face parte dintr-o rețea locală și gestionează o bază de date situată pe hard diskul său. Pentru ca un grup să colaboreze la documente, este nevoie de un software specializat care să le permită persoanelor să găsească documente.

4. Software de colaborare pentru a sprijini stocarea și regăsirea informațiilor

Sisteme de gestionare a bazelor de date pentru grupuri de lucru (DBMS pentru grupuri de lucru)

Stocarea și regăsirea informațiilor sunt funcții fundamentale ale sistemelor informatice automatizate. Sforăitul datelor se realizează pe dispozitive de stocare secundare, cum ar fi un hard disk, folosind mai multe niveluri ierarhice de date: bit, octet, câmp, înregistrare, fișier și bază de date. Datele sunt informații brute care sunt colectate de departamentele interne ale unei organizații, cum ar fi vânzările sau producția. Informațiile complete despre orice client sunt stocate sub formă de înregistrare, care are un format structurat. Aceasta înseamnă că fiecare înregistrare conține câmpuri specifice de o anumită lungime, cum ar fi numele de familie, prenume, patronimic, adresă, stat, cod poștal, număr de telefon și așa mai departe. Colectarea înregistrărilor (de exemplu, înregistrări pentru fiecare client) este un fișier. O colecție de fișiere grupate și înrudite este o bază de date. Un SGBD pentru grupuri de lucru este un software pentru gestionarea (introducerea, actualizarea, organizarea, interogarea, generarea de rapoarte etc.) baze de date. Astfel de SGBD ca Microsoft Acces, Microsoft FoxBase, dBase etc pot fi folosite de o persoană sau de un grup de persoane. Diferența dintre SGBD-urile de grup de lucru și SGB-urile individuale este că SGB-urile de grup de lucru controlează partajarea datelor. Pentru a vedea cum doi sau mai mulți utilizatori pot procesa aceeași informație în același timp (sau în momente diferite), cititorul este încurajat să consulte cartea lui Krönke și Hutch ( Kroenke. & Hatch, 1994).

Sisteme de automatizare de birou

Instrumentele de colaborare bazate pe computer, cum ar fi atașamentele de e-mail, pot fi folosite pentru a eficientiza fluxurile de lucru de birou. Aplicațiile de automatizare de birou acoperă toate tipurile de probleme legate de birou care trebuie să fie studiate și acceptate pentru execuție și, de asemenea, necesită aprobarea unor persoane, cum ar fi un maistru, manager, vicepreședinte etc. Pentru a moderniza și a accelera procesarea documentelor, multe operațiuni, cum ar fi aprobarea unei situații financiare a cheltuielilor de călătorie sau procesarea comenzilor, pot fi efectuate prin sisteme de automatizare de birou.

Planificarea activităților grupurilor de lucru (întocmirea agendei grupurilor de lucru)

Sistemele de programare pentru echipe facilitează planificarea activităților zilnice, săptămânale și pe termen lung. Lucrând cu o bază de date partajată și software de programare, o organizație poate minimiza suprapunerile de programare între membrii echipei.

Sisteme de baze de date text pentru grupuri de lucru deschise

Sistemele de baze de date text pentru grupurile de lucru deschise sunt o modalitate eficientă de a accesa datele text nestructurate stocate pentru conținutul unei organizații. Memoria organizațională (sau baza de date deschisă) este o colecție de date textuale preluate din e-mailuri, panouri de buletin și sisteme de conferințe colective. Dacă memoria conține date textuale care reflectă activitățile grupului, este adesea numită memoria grupului. Este o resursă corporativă importantă care poate fi folosită în rezolvarea problemelor, lucrul cu clienții și în alte cazuri. De exemplu, pentru a răspunde la întrebarea unui client despre un articol achiziționat care nu funcționează corect, un reprezentant al serviciului pentru clienți poate căuta informații într-o bază de date colectivă de text și poate găsi o soluție adecvată.

Când sforăiți date text, hipertextul este o modalitate eficientă de a organiza cantități foarte mari de informații. Utilizarea hipertextului oferă utilizatorilor acces rapid și ușor la informațiile conținute în documente mari. World Wide Web este un bun exemplu de document structurat hipertext. Partajarea hipertextului permite oamenilor să conducă o sesiune distribuită în timp real.Prin partajarea hipertextului, un grup de utilizatori, distribuiți în spațiu și lucrând împreună, pot vizualiza și edita simultan diverse elemente ale hipertextului. Acțiunile utilizatorului sunt afișate imediat pe afișajele tuturor participanților care au selectat modul de interacțiune puternic obligatoriu pentru funcționare. Dacă utilizatorul alege modul de interacțiune cu legături slabe, el poate întreprinde orice acțiuni care nu vor fi imediat vizibile pentru alții.

notite Lotus este lider în software pentru utilizarea bazelor de date deschise prin rețelele de calculatoare ale organizației. notite Lotus are o mulțime de caracteristici importante. Spre deosebire de bazele de date convenționale, cum ar fi Microsoft Excel, dBase sau FoxBase, bănci de date notite Lotus stocați documente care conțin date grafice, foi de calcul, informații textuale etc. într-un singur formular de înregistrare. Mai mult, acest software este compatibil cu multe programe populare de procesare a textului, programe de calcul și pachete grafice pentru computere personale. Lotus Note poate funcționa sub sisteme de operare diferite și cu hardware diferit. Poate fi folosit atunci când lucrați pe orice computer cu sisteme de operare OS / 2, Windows sau Unix precum și unele sisteme de operare de rețea populare, inclusiv Novell, Banyanși IBM... Compatibilitate Lotus Note simplifică procesul de partajare a informațiilor și de colaborare a utilizatorilor din organizațiile mari de scară globală.

5. Software de colaborare pentru suport decizional

Software pentru foi de calcul pentru grupuri de lucru

Software-ul pentru foi de calcul colaborativ este o formă de software colaborativ conceput pentru a oferi analize la scară largă a foilor de calcul în organizații cu mai multe niveluri ale departamentelor, diviziilor și unui birou central. Rapoartele lunare de vânzări sunt generate de fiecare departament într-un format specific folosind același șablon standard pentru companie. Șablonul conține același număr de variabile dependente și independente de tipul standard și formula care determină relația dintre ele. Rapoartele de vânzări de la toate departamentele de vânzări pot fi combinate într-o colecție de foi de calcul pentru fiecare departament (de exemplu, Est, Vest, Nord și Sud), care la rândul lor pot face parte dintr-o foaie de calcul la nivel de companie.

Managementul proiectelor grupului de lucru

Managementul proiectelor se ocupă de planificarea, programarea, supravegherea și controlul activităților proiectului și gestionarea fondurilor necesare pentru aceasta. Dezvoltarea unui nou produs sau proiectarea și punerea în funcțiune a unor noi unități de producție sunt exemple de proiecte complexe care constau în multe sarcini separate (uneori mai mult de zece mii) realizate de mai multe departamente diferite (departamentul de proiectare, departamentul de achiziții, departamentul de producție etc. .) și de către persoane fizice. Scopul managementului de proiect este de a finaliza proiectul la timp, fără nicio întârziere. Un număr mare de pachete software sunt dedicate metodelor de management, care ajută la planificarea a până la câteva mii de activități și sunt concepute pentru a ajuta managerul să se concentreze pe gestionarea activităților deosebit de importante. Sistemele informatice de management de proiect au o interfață grafică cu utilizatorul care permite managerilor să planifice și să coordoneze mai bine activitățile diverse ale unui număr mare de departamente. Prin partajarea planurilor de proiect și a informațiilor aferente stocate pe serverul de fișiere, sistemul face ca toate departamentele organizației să conștientizeze gradul de dependență al fiecărei sarcini efectuate față de altele și astfel contribuie la finalizarea la timp a proiectului.

Există tone de produse comerciale pe piață, cum ar fi Team Manager 97 de la Microsoft Corporation, Lotus Notes, Microsoft Exchange și Livelink Intranet (versiunea 8) de la OpenText Corporation... Acestea pot fi folosite pentru a monitoriza și raporta personalului despre progresul proiectului și finalizarea acestuia.

Sisteme de sprijin pentru decizii de grup, sisteme de suport de grup, sisteme electronice de întâlnire

Sistemele de sprijin pentru decizii sunt un tip de sisteme informatice automatizate. Abia în anii 1970. oamenii de știință au observat cât de important este rolul sistemelor informatice automatizate în sprijinirea managerilor și a activităților lor decizionale parțial structurate sau complet nestructurate. Conceptul de sisteme de sprijin pentru decizii de grup se bazează pe conceptul de sisteme de sprijin pentru decizii (vezi SISTEME DE SUPPORT DECIZIAL). Din anii 1980. se acordă multă atenție tot ceea ce este legat de sistemele de sprijinire a deciziilor de grup. Un sistem de sprijin pentru decizii de grup este „un sistem automat interactiv care facilitează luarea deciziilor cu privire la probleme nestructurate de către indivizi care lucrează împreună și reprezintă un grup” ( De-Sanctis & Gallupe, 1985). Sprijinirea luării deciziilor în grup necesită hardware, software, resurse umane, date și proceduri suplimentare specializate. Fiecare membru al grupului are un computer personal sau o stație de lucru conectată la computerele personale ale altor membri ai grupului, precum și unul sau mai multe ecrane mari de uz comun, astfel încât fiecare membru al grupului să poată vedea informațiile introduse de alții. Software-ul de asistență pentru decizii de grup ar trebui să suporte funcții specializate, cum ar fi introducerea anonimă a ideilor și comentariile utilizatorilor, listarea intrărilor utilizatorilor, votarea, clasarea soluțiilor alternative și afișarea acestora. Componenta umană a sistemelor de sprijin pentru deciziile de grup include un moderator de grup care conduce sesiunea și acționează ca un fel de legătură între grup și sistemul informatic.

La începutul anilor 1990. a apărut conceptul de sisteme de sprijin de grup, care a oferit o viziune mai generală asupra satisfacerii nevoilor de sprijin și comunicare a grupului de lucru. Sistemele de sprijin de grup sunt sisteme informatice automatizate utilizate pentru a sprijini munca intelectuală comună ( Jessup și Valcich, 1993). Această definiție a sistemelor de sprijin de grup implică faptul că acestea permit comunicarea, schimbul și regăsirea informațiilor și activitățile de luare a deciziilor. Dennis și colab. ( Dennis și colab., 1988) au dat următoarea definiție termenului „sisteme electronice de gestionare a ședințelor”, pe care l-au considerat general, incluzând termenii „sisteme de sprijin pentru decizii de grup”, „sisteme de suport de grup” și „instrumente informatice pentru lucrul în echipă în rețea”:

Un mediu bazat pe tehnologia informației (IT) care susține întâlnirile de grup care pot fi distribuite atât în timp, cât și în spațiu. Mediul IT include, dar nu se limitează la, hardware distribuit, software și hardware, tehnologie audio și video, proceduri, tehnici, ajutoare și date necesare pentru ca echipa să funcționeze. Sarcinile de grup includ, dar nu se limitează la, comunicarea, rezolvarea problemelor, discutarea problemelor emergente, negocierea, rezolvarea conflictelor, analiza și proiectarea sistemelor și activități de colaborare în grup, cum ar fi pregătirea și partajarea documentelor.

În timp ce cercetătorii din domeniul rețelelor de computere și al sistemelor electronice de întâlnire par să fie de acord că cele două clase de sisteme sunt similare în multe privințe, ei ar putea să nu fie de acord cu un termen mai general. Cercetătorii în rețele de computere cred că termenul de colaborare bazată pe computer este mai larg pentru a include sistemele electronice de întâlnire, în timp ce Dennis et al. ( Dennis și colab., 1988) sunt de părere că sistemele electronice de management al întâlnirilor includ ca subsistem instrumente informatice de rețea. Nu cu mult timp în urmă, au existat rapoarte că au fost dezvoltate multe programe de utilizare colectivă pentru sprijinul decizional, care acoperă planificarea strategică, managementul calității, reinginerie, completarea cunoștințelor a numeroși experți, luarea deciziilor de grup distribuită cu implicarea unui grup suficient de mare. numărul de participanți (de la zeci la sute), dezvoltarea politicii economice naționale și accelerarea creării specificațiilor tehnice în procesul de dezvoltare a sistemelor ( Câștigă, 1998).

6. Viitor calculator sistemea sustine colectiv muncă

Software de colaborare bazat pe web... Tot mai multe programe partajate vor fi indisolubil legate de tehnologiile Internet. World Wide Web devine o platformă deosebit de importantă pentru următoarea generație de software de aplicații partajate. Produsele software partajate combină un număr tot mai mare de protocoale Internet. Astfel de produse includ, de exemplu, Domino de la Dezvoltare Iotus sau Microsoft Exchange de la Microsoft... Următoarea versiune a Microsoft Office este de așteptat să estompeze complet liniile dintre World Wide Web și software-ul partajat. Software-ul de colaborare bazat pe web este de așteptat să reprezinte o treime din piața din 2000 a software-ului partajat (estimat la 82 de miliarde), deoarece nu este supus restricțiilor firewall. protecție) în sistemele mari care utilizează software partajat, precum și ușurința instalării si foloseste ( Coperland, 1998).

Procesul de integrare a sistemelor de comunicații sincrone și asincrone este în derulare. Potrivit lui Hibbard ( Hibbard, 1998), companii implicate în dezvoltarea de software partajat (de exemplu, Lotus, Microsoft) sunt achiziționate de companii care dezvoltă tehnologii de conferințe în timp real pentru a integra această tehnologie în produsele lor software pentru comunicații asincrone. În viitorul foarte apropiat, software-ul partajat va combina atât tehnologiile sincrone (simultane) cât și cele asincrone cu stocarea intermediară a datelor pe un singur server. Utilizarea noii tehnologii de colaborare sincronă permite membrilor echipei să vadă o listă de membri ai echipei care vizualizează simultan o pagină web, precum și să deschidă o foaie de calcul sau un document și să o editeze în colaborare în timp real. Modificările efectuate vor fi vizibile pentru toți membrii grupului de lucru în același timp.

Apariția software-ului pentru grupuri mari de lucru. Software-ul colaborativ a fost conceput inițial pentru a crește productivitatea grupurilor de lucru din cadrul unei organizații. Se conturează o tendință pentru multe companii de a folosi software partajat pentru a îmbunătăți colaborarea în afaceri (adică, colaborarea între o companie, clienții și furnizorii săi) prin intranet-uri (intranet-uri bazate pe tehnologii Internet. Un intranet este o rețea corporativă privată care utilizează produse software). și tehnologii Internet) (rețele interne ale companiei) și extranet (rețele externe bazate pe tehnologii Internet, un Extranet este o extensie a intranetului unei organizații în afara organizației pe Internet pentru acei utilizatori care au permisiunea specială de a accesa materiale intranet) (un extinderea intranet-urilor construite pe baza utilizării World Wide Web pentru a facilita comunicarea cu furnizorii companiei și clienții acesteia). Unele companii folosesc deja software bazat pe intranet pentru grupuri mari de lucru (grupuri de lucru care includ parteneri de afaceri, cum ar fi clienții și furnizorii) pentru a automatiza procesul de achiziție. Software-ul pentru grupuri mari de lucru include e-mail și software de gestionare a muncii care se bazează pe reguli și practici de afaceri. Se crede că schimbul electronic de date va fi înlocuit de software pentru grupuri mari de lucru, deoarece este mai ușor de utilizat și întreținut ( Adhikjari, 1998).

Extensie software asigurarea colectiv utilizareinainte de nivel management cunoştinţe

Multe companii sunt lideri în dezvoltarea de software colaborativ, cum ar fi Lotus, Microsoftși Novell extinde funcționalitatea software-ului partajat la nivelul de management al cunoștințelor. Scopul lor este de a se concentra asupra acestui tip de lucru cu bazele de date atunci când pun întrebări și caută răspunsuri. Managementul cunoștințelor este o activitate legată de furnizarea și prelucrarea cunoștințelor (sub formă de descrieri, sub formă de proceduri și sub formă de raționament). Tehnicile de management al cunoștințelor includ gestionarea textului, gestionarea formularelor, gestionarea bazelor de date, analizarea foilor de calcul, gestionarea programelor, generarea de rapoarte etc. Aplicarea acestor tehnici vizează utilizarea unei varietăți de baze de date: notite Lotus, baze de date relaționale și sisteme de fișiere. Utilizatorii pot căuta în toate aceste baze de date simultan. Software-ul partajat permite unei companii să organizeze automat documentele indexate în funcție de subiect, inclusiv indexarea integrală a tuturor tipurilor de e-mailuri, documente, sarcini și articole individuale ale planului.

SeanV... Edin
Universitatea de Stat din Southeast Missouri