O idee antreprenorială se realizează în activitățile unei companii, care este în esență o corporație de antreprenori, o asociație a capitalului acestora. Misiunea companiei și scopurile funcționării acesteia își pun amprenta asupra tuturor angajaților companiei și determină psihologia lor corporativă. Conceptul de psihologie corporativă a devenit acum larg răspândit ca element esențial al ideologiei corporației și include următoarele elemente:
· conștientizarea misiunii companiei și o atitudine de susținere a misiunii companiei, a filozofiei acesteia;
· recunoașterea de către fiecare angajat a apartenenței la o singură echipă;
· mândrie de succesele companiei și rezistența în fața eșecurilor;
· grija de imaginea si reputatia companiei.
Psihologia corporativă vă permite să creați o echipă de oameni care au aceleași gânduri care simt obiective și obiective comune și „rădăcină” afacerilor companiei. Psihologia corporativă se formează ca urmare a unor activități țintite pe termen lung, care includ:
· sistemul de motivare a muncii;
· sistem de reținere și pregătire avansată a personalului;
· sistem testarea psihologică atunci când aplică pentru un loc de muncă;
· lipsa limitelor comportamentale între top manageri și performeri – fiecare trebuie să fie conștient de valoarea lor pentru companie;
· evenimente colective legate de date memorabileși aniversări ale companiei;
· grija pentru veteranii companiei;
· familiarizarea fiecărui angajat cu istoria companiei;
· transparență în încurajarea (bonusuri, vouchere, călătorii executive, promoții, creștere în carieră etc.) angajaților care au contribuit semnificativ sau decisiv la rezolvarea problemelor cu care se confruntă compania;
· preferinta pentru ocuparea posturilor vacante in echipa de conducere se acorda angajatilor companiei;
· crearea de interne organizatii publice care urmăresc să studieze și să găsească soluții la probleme individuale (de exemplu, cluburi de calitate, cluburi de antrenament pentru tinerii angajați, mese rotunde pentru schimb de experiență etc.);
· formarea logo-urilor corporative, tradiții, etichete, uniforme.
Baza formării psihologiei corporative și spiritul corporativ al unei companii este misiunea și filosofia companiei (subiectele 4, 10), care stabilesc linii directoare pentru activitățile companiei pe o perioadă lungă. Misiunea și filosofia companiei, psihologia corporativă formează imaginea companiei în ochii consumatorilor produselor sale și a societății în ansamblu. Când imaginea este confirmată în activitati practice companie, cu care este ferm asociat opinie pozitiva despre companie, numele companiei capătă un sens simbolic.
Psihologia corporativă la nivel de firmă ar trebui să fie distinsă de psihologia corporativă la nivelul firmelor aparținând aceluiași sector al economiei (se folosește uneori termenul „psihologie de breaslă”). Este tocmai atitudinea psihologică a managerilor de companii din businessul cu cartea față de un singur produs, față de cultural și semnificație socială afacerea lor, se exprimă în dorința firmelor concurente de a crea sindicate industriale pentru a apăra interesele comune în fața statului, reprezentarea în agentii guvernamentale, asociații străine ale industriei.
Psihologia unui antreprenor
Un antreprenor este creatorul propriei afaceri, prin urmare activitatea antreprenorială își lasă amprenta asupra personalității sale, îi determină stilul de viață, îl modelează obiectivele viețiiși atitudini psihologice, viziune asupra lumii. Trăsături distinctive Psihologia antreprenorilor este asociată cu diferența dintre activitate antreprenorialăși alte tipuri de muncă. Munca unui antreprenor nu este reglementată sau fixă, nu are un rezultat normativ și nu există o succesiune obligatorie de acțiuni. Diferențele în psihologia și formele de acțiune ale unui antreprenor și ale unui muncitor angajat reflectă diferențele de atitudine față de proprietate între un antreprenor și un angajat, motivațiile pentru muncă și scopurile activității.
Psihologia unui antreprenor este psihologia relațiilor cu alți antreprenori, vânzători și cumpărători de resurse. Un antreprenor trebuie să facă o impresie favorabilă partenerilor, să fie convingător și să inspire încredere. În procesul de comunicare, el trebuie să fie capabil să țină cont de psihologia partenerului sau clientului, de motivele care îl ghidează. Sociabilitatea, onestitatea, logica și persuasivitatea sunt principalele proprietăți ale psihologiei comunicării care sunt inerente unui antreprenor.
Antreprenorul ia un activ pozitia de viata, exprimată în integritatea și consistența sa, unitatea de cuvânt și faptă. Din punct de vedere psihologic, el trebuie să aibă capacitatea de a depăși situația și de a o considera din punctul de vedere al sarcinii inițiale pentru a găsi oportunități de depășire a limitărilor interne și externe. Dezvoltarea unei idei antreprenoriale și preluarea inițiativei de a o implementa necesită calcul și curaj. Deciziile sunt luate în absența unei previziuni precise a eficacității lor și se referă la activitatea de căutare: antreprenorul nu este întotdeauna mulțumit de ceea ce se întâmplă și, prin urmare, este mereu în căutare. Prudența, determinarea, concentrarea, căutarea constantă, capacitatea de a-și asuma riscuri sunt calitățile psihologice ale unui antreprenor asociate activității sale de afaceri.
Antreprenoriatul este un tip special activitate economică, de la începutul activității unui antreprenor este asociat cu o idee - rezultatul activității mentale. Activitatea antreprenorială este creativitate, dar este creativitate economică, creând o nouă realitate economică, o nouă combinație de factori de producție.
Gândirea economică este capacitatea de a conecta în mod creativ procesele de producție și comerț cu conceptele de micro și macroeconomie, capacitatea de a vedea consecințele economice ale deciziilor luate și de a se concentra pe profit.
Personalitatea unui antreprenor în economie se caracterizează prin:
· determinare;
· progresivitate;
· capacitate de prognoză și previziune;
· dorinta de conducere;
· actiuni atipice;
· competență;
· capacitatea de a percepe și asimila lucruri noi;
· economii din resursele interne.
De mare importanță este experienta personala antreprenor, pe care se bazează autodezvoltarea antreprenorului; pe baza experienței, își formează o idee cu privire la propriul succes și eșec în activitatea antreprenorială („Eu fac asta bine”, „Nu pot face asta”, „Eu ar trebui să învețe asta”). Capacitatea de a se baza pe experiența proprie și a altora și de a învăța din ea este o componentă organică a psihologiei unui antreprenor.
Disponibilitatea cunoștințelor speciale în domeniul relevant, în cazul nostru în domeniul cărții, experiența în aceasta și înțelegerea afacerii cu carte, dragostea pentru cărți combinată cu caracteristicile antreprenoriale tipice calitati psihologice– cheia succesului personal în domeniul cărții, succes care aduce satisfacție creativă.
Calitățile psihologice necesare antreprenoriatului nu sunt neapărat înnăscute. Experiența multora institutii de invatamant arată că sistemul de instruire (în special colectiv), jocuri de afaceri, teste, solutii probleme practice vă permit să cultivați calitățile morale și volitive ale unui antreprenor la majoritatea studenților.
Cultura antreprenorială
Termenul „cultură” are multe semnificații, dar în sensul manualului este important să se facă distincția între „cultură” ca nivel de educație, cunoaștere a tradițiilor și un set de norme de comportament ale unei entități de afaceri, pe de o parte. , și ca unul dintre cele mai importante instrumente pentru gestionarea activităților de afaceri, pe de altă parte. Subiectul principal este de a dezvălui tocmai a doua înțelegere a termenului „cultură”, dar mai întâi este necesar să clarificăm sensul culturii în sensul nivelului cultural al unui antreprenor în domeniul cărții.
Rezervați afaceri cum proces cultural cere antreprenorului să aibă un anumit nivel cultural, asigurându-se că își înțelege misiunea culturală și educațională. Uneori se pune întrebarea dacă un antreprenor care publică cărți de istorie, matematică sau critică literară are nevoie de cunoștințe de istorie, matematică sau critică literară. Răspuns: nu, nu sunt necesare, dar sunt necesare cunoașterea bibliografiei acestor ramuri ale științei, iar editorii științifici au nevoie de cunoștințe mai profunde. Același lucru este valabil și pentru antreprenorii specializați în comerțul cu carte. Un antreprenor în domeniul cărții este de neconceput fără un nivel cultural general suficient de ridicat.
Există relații nesănătoase în echipa companiei dvs.? Astfel de probleme trebuie rezolvate imediat, în timp ce sunt la început. Nu așteptați ca vlăstarul să crească într-un copac imens. Înscrieți-vă pentru consultații pe tema „Psiholog corporativ”. Specialiștii noștri competenți cu experiență vastă au oferit asistență în îmbunătățirea microclimatului deja în echipa multor organizații și companii. Desfășurarea cursurilor după un orar, la o oră convenabilă studenților. Costul cursului este destul de rezonabil.
De ce ai nevoie de un specialist în psihologie?
Se știe: cu cât o companie angajează mai mulți oameni, cu atât este mai dificil să îi gestionezi. Situația devine mai complicată dacă în echipă se dezvoltă un mediu nesănătos. Apar facțiuni în război (și, uneori, clanuri întregi), se produc dispute și se împletesc intrigi. Ce fel de dezvoltare a afacerii este aceasta?
În aceste cazuri, este invitat un psiholog corporativ. Dar companiile mari își permit să aibă în personal un astfel de specialist. Competența sa include studierea situațiilor conflictuale dintre lucrători, stabilirea sarcinilor specifice în domeniul stabilirii relațiilor, dezvoltarea modalităților de a crea un microclimat sănătos în echipă, mecanismele de influență asupra cărora îi sunt bine cunoscute.
Studiază, îndrăznește, creează, cunoscând „bucătăria” din interior
Abilitățile practice în munca unui psiholog corporativ cu normă întreagă sunt cu siguranță un lucru necesar, dar principalul său avantaj este că este integrat în echipă, cunoaște caracterul și caracteristici psihologice fiecare angajat este conștient de toate relațiile. Aceasta înseamnă că îi este mai ușor să navigheze în mediul înconjurător. El este mai obiectiv în stadiul inițial.
Statutul unui astfel de specialist îl obligă să aibă competență organizatorică, de proiect, comunicativă, diagnostică, metodologică, personală și profesională. Și acestea sunt doar conceptele de bază. Pe lângă disciplinele specifice, el trebuie să înțeleagă și afacerile și să stăpânească normele legale de bază. Se pare că pur și simplu trebuie să-și îmbunătățească în mod constant profesionalismul.
La trainingurile și seminariile noastre, al căror scop este îmbunătățirea calificărilor specialiștilor în psihologie, se acordă asistență în dezvoltarea unei baze teoreticeși dobândirea abilităților necesare cu posibilitatea de a le folosi în lucrările viitoare.
Această priveliște din exterior este ca suflarea primăverii
Un psiholog corporativ independent are și propriile sale avantaje neprețuite, dintre care principalul este independența față de echipa la care a fost invitat. El nu știe încă prețul fiecărui angajat, nu are legătură cu nimeni și nu a dezvoltat aprecieri și antipatii pentru angajații individuali.
Un astfel de specialist, invitat din afară, este incoruptibil și imparțial. Își va face treaba cu sinceritate, îi va spune șefului companiei despre capcanele managementului psihologic, va da recomandări cu privire la distribuirea eficientă a responsabilităților între membrii echipei, va sfătui să facă ajustări la funcțiile unor angajați și va împărtăși modalități de îmbunătățire a microclimatului. Cu toate acestea, un astfel de psiholog nu va vedea rezultatele muncii sale, nu va putea lucra pe termen lung. Prin urmare, șefii companiilor și organizațiilor au dreptul de a alege singuri dacă vor angaja un specialist cu normă întreagă sau dacă este mai bine să apeleze la centrul „Poziție” pentru ajutor.
Un psiholog corporativ poate face foarte mult diferite funcții. În general, funcția unui psiholog corporativ este de a îndeplini două sarcini principale - evaluarea personalului și consultanță.
Nota
În primul rând, un psiholog corporativ evaluează profesionale și calitati personale candidații în timpul selecției - toleranță la conflict și toleranță la stres, capacitatea de a se conforma regulile sociale si norme, loialitate si seriozitate etc. Doar un specialist cu o educatie psihologica si cunostinte in domeniul psihodiagnosticului poate interpreta rezultatele testelor. Un psiholog corporativ cu experiență folosește metode speciale interviuri și analize biografice, ceea ce îl deosebește de un angajat al departamentului de personal fără educatie psihologica, care face acest lucru într-un mod simplificat.
Un psiholog corporativ evaluează personalul existent, chestionează opiniile angajaților cu privire la diferite aspecte activitatea muncii, efectuează screening-ul privind satisfacția și loialitatea echipei. Știe să efectueze sondaje în masă ale opiniilor angajaților, prelucrează corect datele obținute și formulează recomandări pentru îmbunătățirea motivației echipei.
Consultanta
consultarea managerilor companiei asupra situatiei din echipa.Una dintre functiile principale ale unui psiholog corporatist este satisfactia angajatilor, nivelul lor de motivatie, situatiile conflictuale, gradul de stres, etc. Face recomandari motivate pentru imbunatatirea situatiei din companie - el raportează ce nevoi ale angajaților ar trebui luate în considerare pentru a crește nivelul de motivație la muncă. Un psiholog corporativ este un mediator în coordonarea nevoilor angajaților și ale organizației, în timp ce este independent și nu ia poziția nimănui. El oferă doar sfaturi despre cum să motiveze eficient și cel mai puțin costisitor o echipă să lucreze.
Un alt domeniu posibil de lucru pentru un psiholog corporativ este consilierea individuală a angajaților cu privire la problemele lor psihologice individuale. Prin urmare, trebuie să aibă competențe în domeniu Consiliere psihologica.
Din experiența noastră, angajații caută cel mai adesea sfaturi cu privire la situații conflictuale cu conducerea și colegii, problemele în relațiile cu cei dragi și o criză de auto-realizare. Trebuie avut în vedere faptul că firma nu este un centru psihologic, dar asistența în rezolvarea problemelor angajaților le poate crește nivelul motivațional și loialitatea față de angajator.
Consultațiile psihologice în cabinet ar trebui asigurate în condiții de anonimat deplin, altfel nimeni nu va apela la ajutor pentru ajutor de teamă că informațiile personale vor fi transmise conducerii.
O zonă separată de lucru pentru un psiholog corporativ este participarea la cursuri de grup privind gestionarea stresului, rezolvarea conflictelor și comunicarea eficientă.
Cel mai adesea, un psiholog corporativ lucrează în cadrul departamentului de personal sau ca un specialist separat care raportează direct șefului companiei. Dacă un psiholog corporativ se ocupă de problemele fiabilității personalului, el poate fi repartizat serviciului de securitate al organizației.
Konstantin Blokhin,
Psihoterapeut, Candidat la Științe Psihologice
Nu ești din cutia noastră de nisip
Acest articol va discuta una dintre caracteristicile dezgustătoare societate modernă, care se manifestă la toate nivelurile sale de sus până jos. Să luăm în considerare diferitele aspecte ale acestei probleme pas cu pas.
1. Ce este o corporație și ce este psihologia corporativă? Sub influența a ce, în ce scop și pe baza ce principii se pot uni oamenii în grupuri? Pentru a rezuma răspunsurile posibile la această întrebare, apoi, așa cum se arată în acest articol, vom obține exact 4 factori corespunzători celor 4 etape de dezvoltare sistem de valori umanitatea pe calea avansării sale spre culmile civilizației. De exemplu, o opțiune pentru un factor de unificare ar putea fi puterea. Oamenii se unesc în grupuri pentru a fi mai puternici, pentru a primi protecție împotriva amenințărilor din exterior și construiesc relații în cadrul grupului pe principiul supremației forței - adică nu vor fi respectați indivizii din grup, ci doar cineva care se va comporta hotărât, fără compromisuri și, dacă este necesar, dur. Tu și cu mine putem observa un astfel de model, bazat pe primatul forței, într-un grup de stradă sau structura militară. Cu toate acestea, principalul factor decisiv care guvernează interacțiunea oamenilor în societatea modernă este principiul beneficiului. La fel ca în cazul unei bande de stradă, oamenii care caută beneficii se pot uni într-un grup care îi va ajuta, acționând împreună, să obțină mai multe beneficii pentru ei înșiși, să apuce piesa mai mareîn comparație cu alți membri ai societății, acționând singuri, să reziste încercărilor altor grupuri de a obține mai multe beneficii pentru ei înșiși pe cheltuiala lor. Vom numi o astfel de grupare, indiferent de mărimea sa, metodele și natura beneficiilor primite, scopurile declarate etc., corporație. Psihologie corporativă, respectiv - stil deosebit comportamentul și gândirea oamenilor care sunt membri ai unei corporații și își subordonează modul de gândire și acțiuni (deseori subconștient) intereselor corporative, poziției corporative.
2. În urmă cu 2000 de ani, Isus Hristos a proclamat o învățătură care îi chema pe oameni să construiască relații unii cu alții nu pe baza violenței, ci pe iubire. Dar ce este iubirea? Dragostea este emoțională atitudine pozitiva față de o persoană, asociată cu acordarea de ajutor și diverse tipuri de servicii, asociată cu dorința de a face ceva plăcut pentru ea etc., cu o atitudine condescendentă față de neajunsurile sale. Când dragostea joacă un rol constructiv în relațiile dintre oameni? Doar când este sinceră. Cu toate acestea, sinceritatea este ceea ce vorbesc oamenii care proclamă dragoste cea mai mare valoare, repede uitat. În postulatele originale ale creștinismului, dragostea, dorința de a avea această stare în sine, trebuia să contribuie la îmbunătățirea internă a unei persoane - dacă a întâlnit pe cineva care i-a cauzat respingerea, dacă în locul iubirii apăreau impulsuri emoționale negative, aceasta însemna că persoana nu era suficient de perfectă, ceea ce avea nevoie să lucreze pe tine în continuare. În schimb, oamenii au părăsit rapid această cale și au luat calea unei manifestări formale a iubirii unul față de celălalt, în care o persoană și-a schimbat atitudinea condescendentă față de neajunsurile altora cu atitudinea condescendentă a altora față de propriile neajunsuri și, de asemenea, se aștepta să ofere unele servicii pentru el însuși în schimbul că el însuși a furnizat unele servicii altora. Această practică a devenit atât de adânc înrădăcinată în viziunea asupra lumii a societății moderne, încât marii majorități nu îi trece prin cap să se îndoiască de adecvarea ei și să considere că nu este ceva firesc. Astfel, norma în societatea de astăzi a devenit nu o manifestare sinceră a sentimentelor, bunelor intenții etc., toate acestea fiind practic inutile pentru oricine din timpul nostru, ci intrarea într-o relație formală, cu scopul prestabilit de a obține o anumită beneficiu, care este garantat un fel de acord tacit între participanții lor.
3
. Să luăm acum în considerare caracteristicile reale ale psihologiei corporative mai detaliat.
1) Opinia și poziția unui participant corporativ depinde de opinia și poziția celorlalți participanți. Această legătură, însă, nu constă în faptul că grupul este creat pe baza unor convingeri și idei comune, nu în faptul că atunci când comunică între ei, membrii corporației își adună opiniile asupra anumitor probleme și viziunea lor asupra lucrurilor, constă în faptul că participanții corporației încearcă întotdeauna să se susțină reciproc, indiferent de esența problemei luate în considerare. Adesea, un membru al unei corporații poate face acest lucru automat, ajustându-și subconștient opinia „sa” la opțiunea dorită, dar chiar dacă acest participant înțelege perfect că ceea ce va spune pentru a-și proteja „a lui” este o încălcare clară a adevărului, el o voi spune totusi, pentru ca sunt sigur ca trebuie protejati in orice fel.
2) Standardele duble sunt aplicate „prietenilor” și „străinilor”. Un participant la o corporație evaluează întotdeauna anumite calități, acțiuni, declarații etc. ale „propriilor” și „străinilor” în mod diferit, cu laturi diferite, folosind criterii diferite, mai ales dacă este vorba despre vreuna situație conflictuală. Exemple uimitoare de acest tip de suprapunere standarde duble, pe care nu le voi putea înțelege niciodată, sunt date de civilizația occidentală. După ce Hitler a venit la putere în Germania, naziștii au proclamat că fiecare german ar trebui să fie un patriot, un familist exemplar, să aibă toată grijă posibilă pentru prosperitatea țării și a concetățenilor săi etc., declarând simultan pe toți slavii drept suboameni, a căror ucidere fără nicio milă le-ar fi bine. Pe acest fundal, poziția actuală a Statelor Unite și declarațiile politicienilor americani arată ca niște lapune nevinovate.
3) Atitudinea membrilor unei corporații față de o persoană care nu este membră a corporației este de obicei de două tipuri. Dacă speră să-l atragă să intre în relații corporative cu ei și să obțină unele beneficii din asta, se străduiesc să se facă reclamă și să se intereseze potential participant, își câștigă favoarea, folosind adesea lingușiri etc., dar dacă sunt convinși că nu este potrivit pentru ei, organizează discriminare și bullying, fără să experimenteze de multe ori cea mai mică jenă. O ilustrare indicativă a unui astfel de comportament al participanților corporației este filmată din nou ora sovietică filmul „Sperietoare”.
4) Fiind în interiorul unei corporații, fiecare individ este capabil de un comportament mai arogant, sfidător, absurd, etc., deoarece se simte, parcă, „acoperit” de corporație. Adesea, acest sentiment de „acoperire” evocă în oameni cele mai josnice și vicioase instincte, eliberează și dă aer liber la acțiunea a tot felul de complexe pe care o persoană încearcă să le compenseze „dimpotrivă”, adică un laș devine agresiv etc. Un exemplu de astfel de comportament sunt acțiunile unui grup tipic de huligan sau, de exemplu, chiar și securitatea lui Putin (a se vedea http://revolutija.narod.ru/fkt/spnsst.htm). Totuși, dacă un membru al corporației merge prea departe, restul pur și simplu îl ignoră și se prefac că nu au nicio legătură cu asta, neapărându-l, dar nici învinovățindu-l.
5) Grupul corporativ nu are propria ideologie, linii directoare morale și valorice clare, nu există un lider recunoscut (în interiorul) etc., dar cu siguranță există câteva criterii formale, autorități sau fetișuri pe care participanții se concentrează pentru a se simți un fel de unitate. În plus, apelând la aceste autorități, o corporație participantă încearcă să-și fundamenteze opinia și să-și sporească statutul. Ar putea fi fotbal și accesorii echipei tale favorite, lanțuri de aur și jachete purpurie, cărți de Castaneda și Blavatsky sau teoria lui Marx, dar în orice caz, chiar dacă astfel de lucruri sunt anumite idei și învățături personalități celebre, nu are sens ca un participant corporativ să înceapă o conversație profundă pe această temă și să se aștepte să urmeze de fapt spiritul acestor învățături; pentru el, are sens doar să menționeze și să-și exprime formal angajamentul față de aceste lucruri, la nivel dogmatic. evaluări, și nu sens.
6) Cu dogmatism și fanatism atunci când apără o poziție corporativă, participanții corporației sunt întotdeauna caracterizați de o anumită „modestie” ciudată asociată cu dorința de a nu-și asuma responsabilitatea personală pentru punctele exprimate și acțiunile întreprinse, o dorință involuntară de a împărtăși întotdeauna responsabilitatea pentru poziția pe care o ia, asupra tuturor (și în cele din urmă se dovedește că nu este atribuită nimănui). Dacă apăsați pe orice grup corporativ, dezvăluind faptele inestetice ale activităților sale, se va dovedi că nu există unele extreme, toată lumea pare să nu aibă nimic de-a face cu asta, ci a făcut-o doar pentru că „toată lumea” a făcut-o.
4
. Unde există corporațiile și unde se impune psihologia corporativă unei persoane? Aproape peste tot. Se învață începând de la școală și chiar de la grădiniţă. Aproape fiecare persoană are o bănuială că probabil nu este bine să raporteze superiorilor comportamentul inestetic al colegilor. Că ar fi corect să nu te „separi de echipă” și să participi la un eveniment comun, chiar dacă ți se pare stupid. Faptul că ai subliniat cuiva că nu respectă opinia generală care s-a dezvoltat aici fără el este un argument bun. Ca urmare, întreaga societate este împărțită în grupuri corporative care acționează unul împotriva celuilalt. Elevii fac un efort colectiv pentru a înșela profesorii. Oficialii se unesc și acționează în coluziune pentru a „tai” în comun banii bugetari. Polițiștii nu observă categoric faptele depășirii reciproce a puterilor. În cele din urmă, fiecare preferă să se ocupe de propria afacere și să aplice norme corporative pentru sine personal (de exemplu, darea de mită cuiva pentru a rezolva rapid o problemă), deplângând cu voce tare și exprimând regretul că există atâta corupție în țară și că nimeni nu dorește să se conformeze acelorași general declarate principii morale si respecta legea. Natura amorfa a credințelor și valorilor, caracteristică psihologiei corporative și iresponsabilitatea colectivă în ansamblu corodează societatea și distrug țara.
Dar cum ar trebui să procedăm? În primul rând, trebuie să realizezi că stereotipurile care stau la baza psihologiei corporative, care arată ca un fel de „favoare” pentru alții, înseamnă o favoare falsă de care nici tu, nici tu însuți nu au nevoie. la această persoană, nici societății în ansamblu. Ar fi mult mai corect să nu ne complați propriile slăbiciuni și pe cele ale celuilalt, ci să urmați principii corecte, precum și solicitarea altora să urmeze aceste principii. Doar o astfel de practică poate crea o atmosferă normală și sănătoasă atât într-un microcolectiv individual, cât și în societate în ansamblu, atunci când oamenii se tratează unii pe alții cu adevărat respect și cu adevărată dorință de a ajuta și asista în dificultăți, în locul calculului comercial josnic. și așteptarea care domină în zilele noastre.în îndoială de fișe reciproce în schimbul alocațiilor tale.
5 . Din pacate, psihologie corporativă este atât de adânc înrădăcinată în conștiința oamenilor încât oamenii, începând cu niște intenții bune, intenționând să implementeze niște planuri progresive etc., aleg să transforme grupul creat pentru implementarea lor într-o corporație. Ei au iluzia că o modalitate mult mai ușoară și mai simplă de a realiza ceea ce își doresc decât de a-și convinge adversarii, de a-și confirma corectitudinea în practică, de a-și rafina și de a dezvolta teoria în partea în care este slabă în coliziune cu realitatea și nu rezistă bine criticilor, este pur și simplu să păstrezi tăcerea în privința criticilor, să taci adversarii, să selectezi susținătorii pe baza principiului „ești (formal) de acord cu noi sau nu?”, și nu pe principiul motive adevărate, calitățile, abilitățile acestei persoane. Cu toate acestea, o astfel de cale duce întotdeauna și inevitabil la o fundătură. Un exemplu perfect Această cale către o fundătură și transformarea unui grup de oameni care se străduiau inițial să implementeze anumite intenții și idei bune într-o corporație și inevitabila oprire ulterioară în dezvoltare, emascularea esenței acestor idei și o întoarcere completă de la cele declarate inițial. obiectivele de a servi exclusiv nevoilor interne și egoiste ale acestui grup, este evoluția petrecere comunista de-a lungul istoriei URSS. Fiind inițial un partid revoluționar, în care erau destul de mulți indivizi activi, cu gândire independentă și extraordinari, până la sfârșitul anilor 80 acest partid s-a transformat în cele din urmă într-un partid de carierişti, oportuniști, birocrati, care căutau un „cald” loc în ea, pentru care repetarea lozincilor despre trecerea spre comunism etc. s-a transformat doar într-un fel de ritual formal, desfășurat cu forța tradiției, dar fără nici cel mai mic sprijin sub forma unor adevărate intenții.
6 . Ca o ultimă completare, aș dori să notez prosperitatea psihologie corporativă nu numai în viața reală, ci și în spațiu virtual, în special, pe numeroase forumuri Runet. Mai mult, aici, unde unificarea în corporații virtuale oferă numai beneficii pur psihologice, dar nu reale și pragmatice, această psihologie corporativă și stereotipurile gândirii corporative se manifestă în lor. formă pură, iar gradul în care este înghesuit în creierul oamenilor este deosebit de clar vizibil. Marea majoritate a forumurilor, atât cele în care oamenii obișnuiți comunică, cât și cele în care se adună oameni care exprimă ideile de umanism, spiritualitate, auto-îmbunătățire și lupta pentru renașterea Rusiei, se transformă în întâlniri corporative înguste, în care oamenii cu opinii alternative sau pur și simplu speranța de a-și exprima liber poziția și de a o evalua în mod adecvat. Un contingent de vizitatori obișnuiți, de regulă, în cooperare cu administrația, latră și expulzează de pe forum pe toți cei care au decis, chiar și involuntar, să „iasă în evidență” și, cu atât mai mult, să-și exprime criticile la adresa acestor vechi participanți. Am văzut un exemplu excelent de manifestare a psihologiei corporative în timpul evenimentelor așa-numitului. „revoluție portocalie” în Ucraina la unul dintre „forumurile” portocalii. Declarația moderatorului într-unul dintre subiecte pur și simplu m-a omorât. A scris cam așa: „Apropo... aici Acum Am înțeles de ce am interzis așa și așa (supținătorii lui Ianukovici)." Cu toate acestea, principiul „întâi sancțiuni - apoi selecția argumentelor”, chiar și fără o astfel de exprimare în text simplu, este foarte comun pe o parte semnificativă a forumurilor. Din păcate, este aproape imposibil de transmis conștiinței oamenilor care propagă, de exemplu, o idee că, „protejându-se” și ideea lor de critici folosind astfel de metode, nu obțin protecția acesteia, ci, dimpotrivă, realizează aceasta și discreditarea lor, construind o barieră care îi ferește de toți ceilalți.
Un psiholog corporativ este un specialist care poate îndeplini funcții foarte diferite într-o companie. Să încercăm să ne dăm seama de ce este nevoie de un psiholog corporativ într-o organizație.
În general, munca unui psiholog corporativ într-o organizație de afaceri constă în activități în două domenii principale - evaluarea angajaților și consultarea acestora.
Nota
La fel ca noi, un psiholog corporativ evaluează calitățile profesionale și personale ale angajaților în etapa de selecție. Un psiholog corporativ poate evalua cât de rezistentă la conflict și la stres este o persoană, dacă este capabilă să respecte regulile și normele sociale, dacă poate fi loială și de încredere etc.
Aș dori să subliniez că doar o persoană cu cunoștințe în domeniul psihodiagnosticului poate evalua în mod obiectiv rezultatele metode de testare. Un bun psiholog corporativ folosește tehnici speciale de interviu și analiză, spre deosebire de un specialist în resurse umane fără pregătire psihologică, care face adesea acest lucru intuitiv.
Un psiholog corporativ participă la proiecte de evaluare a personalului existent, realizează sondaje ale opiniilor angajaților în legătură cu diverse aspecte ale muncii, evaluează satisfacția și loialitatea echipei, . Un bun psiholog corporativ are abilitățile de cercetare în masă a opiniilor angajaților, știe să prelucreze corect statistic datele obținute, să le interpreteze și să formuleze recomandări clare pentru îmbunătățirea situației din companie.
Consultanta
Una dintre sarcinile principale ale unui psiholog corporativ este de a consilia managerii companiei cu privire la situația din echipă – satisfacția angajaților, nivelul motivațional, conflicte, niveluri de stres etc. Pe baza informațiilor primite în mod obiectiv de la angajați, psihologul corporativ formulează recomandări clare și motivate. pentru îmbunătățirea situației. El arată că echipa trebuie să fie mai întâi mulțumită pentru a îmbunătăți nivelul de performanță.
În esență, un psiholog corporativ este un mediator în coordonarea nevoilor angajaților și ale organizației; este un expert independent și nu are dreptul să ia poziția nimănui pentru a rămâne obiectiv. Un psiholog corporativ doar sfătuiește cum să stimuleze cel mai eficient și economic echipa să lucreze.
O zonă separată de lucru pentru un psiholog corporativ este consilierea individuală a angajaților cu privire la problemele lor psihologice. În acest caz, psihologul trebuie să aibă cunostinte de bazași abilități în consiliere psihologică și psihoterapie.
Este de preferat dacă psihologul corporativ consultant nu este implicat în evaluarea personalului din companie și nu ocupă poziție de conducere, ceea ce poate reduce gradul de încredere în specialist. Atunci când vă consultați cu un psiholog corporativ, merită să definiți clar regulile pentru anonimatul acestei lucrări, altfel puțini oameni vor apela la un specialist pentru ajutor de teamă că informațiile primite vor fi transmise conducerii.
Din experiența mea, problemele cu care angajații caută cel mai des sfaturi sunt conflictele cu conducerea și colegii, problemele de relație cu cei dragi și o criză de auto-realizare. Desigur, organizația nu este un centru psihoterapeutic gratuit, ci asistență în rezolvare probleme psihologice poate ajuta la îmbunătățirea bunăstării mentale a angajaților și poate avea un efect secundar asupra productivității. Consultațiile cu un psiholog corporativ reprezintă managementul stresului.”
O zonă separată de lucru pentru un psiholog corporativ poate fi participarea la cursuri de grup privind rezolvarea conflictelor și comunicarea eficientă.
De regulă, un psiholog corporativ lucrează în cadrul departamentului de personal sau ca un specialist separat care raportează direct șefului companiei. ÎN in unele cazuri, dacă un psiholog corporativ se ocupă de probleme de încredere a personalului, acesta poate fi repartizat la serviciul de securitate al companiei.
Konstantin Blokhin,
