Tema: Etica profesională a personalului organizației.

Introducere

Etică- o știință filozofică, al cărei obiect de studiu este morala și etica. Ea studiază nu numai originea și esența moralității, ci și modul în care o persoană ar trebui să acționeze. Și asta arată orientarea practică a eticii. Semnificația practică a eticii se manifestă în primul rând în domeniul comunicării umane, o componentă importantă a căreia este comunicarea între oameni în procesul activităților comune. Activitățile comune ale oamenilor nu pot fi neutre în raport cu moralitatea. Din punct de vedere istoric, morala, nu legea, a fost prima formă de reglementare a relațiilor dintre oameni. În consecință, etica este și știința relațiilor care există între oameni și a responsabilităților care decurg din aceste relații.

Eticheta modernă moștenește obiceiurile aproape tuturor popoarelor din vechime până în zilele noastre. Practic, aceste reguli de comportament sunt universale, deoarece sunt respectate nu numai de reprezentanții unei societăți date, ci și de reprezentanții celor mai diverse sisteme socio-politice care există în lumea modernă.

Cerințele de etichetă nu sunt absolute: respectarea acestora depinde de loc, timp și circumstanțe.

Normele de etichetă, spre deosebire de normele de moralitate, sunt condiționate, sunt ca un acord nescris despre ceea ce este general acceptat în comportamentul oamenilor și ce nu. Fiecare persoană cultivată nu trebuie doar să cunoască și să respecte normele de bază ale etichetei, ci și să înțeleagă necesitatea anumitor reguli și relații.

Eticheta modernă reglementează comportamentul oamenilor în viața de zi cu zi, la locul de muncă, în locuri publice și pe stradă, la o petrecere și la diferite tipuri de evenimente oficiale - recepții, ceremonii, negocieri.

Trebuie remarcat faptul că o persoană cu tact și maniere se comportă în conformitate cu normele de etichetă nu numai la ceremoniile oficiale, la serviciu, ci și acasă. O astfel de persoană nu va încălca niciodată ordinea publică, nici cuvântul, nici fapta nu va jigni pe altul, nu-i va jigni demnitatea.

Deci eticheta este o parte foarte mare și importantă. cultura umană comună, morala, morala, dezvoltata de-a lungul multor secole de viata de catre toate popoarele in concordanta cu ideile lor despre bine, dreptate, umanitate - in domeniul culturii morale si frumosului, ordinii, perfectionarii, oportunitatii cotidiene - in domeniul culturii materiale.

Maniere- aceasta este formă exterioară comportament, un mod de a se menține, de a comunica cu alte persoane, care se manifestă în expresiile folosite în vorbire, ton, intonație, în caracterul mersului unei persoane, gesturile sale și chiar expresiile faciale. Manierele sunt guvernate de etichetă.

Manierele reflectă în mare măsură cultura interioară a unei persoane, calitățile sale morale și intelectuale. În societate, bunele maniere sunt considerate modestie și reținere a unei persoane, capacitatea de a-și controla acțiunile, de a comunica cu atenție și tact cu alte persoane. Proastele maniere sunt considerate a fi obiceiurile de a vorbi cu voce tare, fără ezitare în expresii, de amărăciune în gesturi și comportament, dezlănțuire în haine, grosolănie, manifestată în ostilitate totală față de ceilalți, în nesocotirea intereselor și cererilor celorlalți, în a-și impune fără rușine voința. și dorințe asupra altor oameni, în incapacitatea de a-și reține iritația, în insulta deliberată a demnității oamenilor din jurul lor, în lipsa de tact, limbajul urât, folosirea poreclelor derogatorii.

O adevărată cultură a comportamentului este aceea în care acțiunile unei persoane în toate situațiile, conținutul și manifestarea lor externă decurg din principiile morale ale moralității și corespund acestora.

Etica profesională: definiții de bază, obiecte de studiu.

Dezvoltarea unei culturi a comunicării oficiale, inclusiv o serie de puncte generale, regulile de etichetă oficială, este relevantă. Nerespectarea acestor reguli duce la consecințe neplăcute. Deci, incapacitatea de a conduce o conversație de afaceri, incapacitatea de a se comporta comunicativ cu colegii de la serviciu, pe lângă pierderea de timp pentru mulți oameni, aduc o mulțime de momente neplăcute.

Pentru a evita aceste excese, este suficient să respectați cerințele formale, dar absolut obligatorii în serviciu: un ton politicos al adresei, prezentare laconică, să arate tact, sociabilitate, naturalețe, bunăvoință.

Etică profesională este un set de norme morale care determină atitudinea unei persoane față de datoria profesională. Relațiile morale ale oamenilor din sfera muncii sunt reglementate de etica profesională. Conținutul eticii profesionale sunt coduri de conduită care prescriu un anumit tip de comportament, relații morale între oameni și modalități de fundamentare a acestor coduri.

Studii de etică profesională:

Calitățile morale ale personalității unui specialist care asigură cea mai bună îndeplinire a sarcinii profesionale;

Relațiile în cadrul echipelor profesionale și acele norme morale specifice inerente acestei profesii;

Caracteristicile educației profesionale.

Situațiile în care oamenii se află în procesul de îndeplinire a sarcinilor lor profesionale au o influență puternică asupra formării eticii profesionale. În procesul de lucru cu oamenii, se formează anumite relații morale. Au o serie de elemente inerente tuturor tipurilor de etica profesională:

Aceasta este o atitudine față de asistența socială și față de participanții la procesul de muncă,

Acestea sunt relațiile morale care apar în zona contactului direct al intereselor grupurilor profesionale între ele și cu societatea.

Pentru unele tipuri de activitate profesională, societatea prezintă cerințe morale sporite. Practic, acestea sunt acele sfere profesionale în care procesul de muncă în sine necesită coordonarea acțiunilor tuturor participanților săi (activitate comună complexă). Precum și acele domenii de activitate care sunt asociate cu dreptul de a dispune de viața altor persoane, unde Atentie speciala calitățile morale ale angajaților. Aici este vorba nu numai despre nivelul de moralitate, ci și despre îndeplinirea corespunzătoare a îndatoririlor lor profesionale. Acestea sunt profesii din sfera serviciilor, transporturilor, managementului, sănătăţii, educaţiei. Particularitățile muncii acestor grupuri profesionale au relații morale complexe atunci când interacționează cu alți oameni - obiectele de activitate. Aici responsabilitatea morală a angajatului capătă o importanță decisivă. Multe astfel de profesii au apărut în antichitate profundă, și deci au propriile coduri profesionale și etice, precum, de exemplu, „Jurământul Hipocratic” pentru medici, regulamente morale ale preoților, coduri de onoare care îndeplineau funcții judiciare.

Societatea consideră calitățile morale ale acestor categorii de lucrători drept unul dintre elementele de bază ale aptitudinii lor profesionale.

Astfel, normele morale generale se concretizează în activitatea de muncă a unei persoane, ținând cont de specificul profesiei sale. În consecință, moralitatea profesională ar trebui considerată în unitate cu sistemul general acceptat de moralitate în societate. De regulă, încălcarea eticii muncii este însoțită de distrugerea atitudinilor morale generale și invers. În consecință, atitudinea iresponsabilă a unui angajat față de îndatoririle profesionale reprezintă un pericol pentru ceilalți și dăunează societății.

Complexitatea Rusiei moderne se manifestă prin faptul că este necesară dezvoltarea unui nou tip de moralitate profesională, care să reflecte ideologia activității muncii bazată pe dezvoltarea relațiilor de piață, ținând cont de noua moralitate emergentă a societății. Este vorba în primul rând despre ideologia morală a noii clase de mijloc din societate.

Tipuri de etică profesională.

Fiecărui tip de activitate umană (științifică, pedagogică, artistică etc.) îi corespunde anumite tipuri de etică profesională.

Tipuri de etică profesională- sunt acele trăsături specifice activității profesionale care vizează direct o persoană în anumite condiții ale vieții și activității sale în societate. Studiul tipurilor de etică profesională arată diversitatea, versatilitatea relațiilor morale. Pentru fiecare profesie, anumite standarde morale profesionale capătă o semnificație specială.

Principalele tipuri de etica profesională sunt: ​​etica medicală, etica pedagogică, etica unui om de știință, actor, artist, antreprenor, inginer etc.

Fiecare tip de etica profesională este determinat de originalitatea activității profesionale, are propriile cerințe specifice în domeniul moralității. Deci, de exemplu, etica unui om de știință presupune, în primul rând, asemenea calități morale precum conștiinciozitatea științifică, onestitatea personală și, desigur, patriotismul. Etica judiciară presupune onestitate, corectitudine, franchețe, umanism (chiar și față de inculpat dacă este vinovat), loialitate față de lege. Etica profesională în condițiile serviciului militar necesită o îndeplinire clară a îndatoririi oficiale, curaj, disciplină și devotament față de Patria Mamă.

Etica economică („etica în afaceri”, „etica în afaceri”) este un tip special de etică profesională. Acum se acordă multă atenție acestei probleme.

Etica economică- acesta este un set de norme de comportament ale unui antreprenor, cerințele unei societăți cultivate față de stilul său de lucru, natura comunicării între participanții la afaceri, aspectul lor social. Acesta - adaptat nevoilor practice ale unui om de afaceri, informații despre concepte etice, cerințe morale pentru stilul de lucru și aspectul unui om de afaceri. Acestea sunt etica negocierii cu partenerii, etica redactării documentației, utilizarea metodelor etice de concurență și alte domenii de manifestare a eticii profesionale.

Eticheta în afaceri, principiile eticii în afaceri.

Eticheta de afaceri- acestea sunt normele care guvernează stilul de muncă, modul de comunicare între firme, imaginea unui om de afaceri etc. Etica antreprenoriatului nu poate apărea din dorința subiectivă. Formarea sa este un proces complex și îndelungat. Condițiile pentru formarea acesteia sunt: ​​libertate politică și economică, putere executivă puternică, stabilitatea legislației, propagandă, drept,

Principiile principale ale codului etic al unui antreprenor sunt următoarele:

Este convins de utilitatea muncii sale nu numai pentru sine, ci și pentru alții, pentru societate în ansamblu;

El pleacă din faptul că oamenii din jurul lui vor și știu să muncească;

Crede în afaceri, le consideră creativitate atractivă;

Recunoaște nevoia de concurență, dar înțelege și nevoia de cooperare;

Respectă orice proprietate mișcările sociale, respectă profesionalismul și competența, legile, educația în valori, știința și tehnologia.

Aceste principii de bază ale eticii în afaceri pot fi precizate în raport cu diverse domenii ale activității sale profesionale.

Pentru Rusia, problemele eticii economice capătă o mare importanță. Acest lucru se datorează formării rapide a relațiilor de piață în țara noastră.

Etica profesională a societății nu poate reprezenta adevărul absolut și final în comportamentul oamenilor. Fiecare generație trebuie să le rezolve din nou și din nou independent. Dar noile dezvoltări trebuie să se bazeze pe rezerva morală creată de generațiile anterioare.

Importanța eticii profesionale în reglementarea tipuri diferite activitatea muncii. Acest lucru se datorează dorinței de a îmbunătăți constant standardele profesionale în legătură cu schimbarea relațiilor sociale.

Etica comunicării în afaceri a personalului organizației.

Principii de etică în afaceri.

Pentru a caracteriza întreaga gamă de probleme legate de comportamentul oamenilor într-un mediu de afaceri, este folosit termenul de „etica comunicării în afaceri”.

Comunicarea de afaceri (oficială, oficială), în funcție de circumstanțe, poate fi directă sau indirectă. În primul caz, are loc cu contact direct între subiectele comunicării, iar în al doilea - cu ajutorul corespondenței sau mijloacelor tehnice.
În anii 30, Dale Carnegie a observat că succesul unei persoane în afacerile sale financiare, chiar și în sfera tehnică sau ingineriei, depinde cu cincisprezece la sută de cunoștințele sale profesionale și optzeci și cinci la sută de capacitatea sa de a comunica cu oamenii. În acest context, încercările multor cercetători de a formula și fundamenta principiile de bază ale eticii comunicării în afaceri sau, așa cum sunt adesea numite în Occident, poruncile relațiilor publice personale (foarte grosier pot fi traduse ca „etichetă în afaceri”). , sunt ușor de explicat. Jen Yager, în cartea sa „Business Etiquette: How to Survive and Succeed in the Business World”, subliniază următoarele șase principii:
1. Punctualitate ( face totul la timp). Doar comportamentul unei persoane care face totul la timp este normativ. Întârzierea interferează cu munca și este un semn că nu se poate avea încredere în persoană. Principiul de a face totul la timp se aplică tuturor misiunilor de serviciu. Experții care studiază organizarea și repartizarea timpului de lucru recomandă adăugarea unui plus de 25 la sută la timpul care, în opinia dumneavoastră, este necesar pentru a finaliza munca atribuită.
2... Confidențialitate(nu vorbi prea mult). Secretele unei instituții, corporații sau unei anumite tranzacții trebuie păstrate la fel de atent ca și secretele de natură personală. De asemenea, nu este nevoie să repovesti nimănui ceea ce a auzit de la un coleg, manager sau subordonat despre activitățile lor oficiale sau viața personală.
3... Politețe, bunăvoință și prietenie.În orice situație, este necesar să te comporți cu clienții, clienții, clienții și colegii într-o manieră politicoasă, prietenoasă și prietenoasă. Acest lucru, însă, nu înseamnă că trebuie să fii prieten cu toți cei cu care trebuie să comunici la datorie.
4... Atenție la ceilalți(gândește-te la alții, nu doar la tine). Atenția acordată celorlalți ar trebui să se extindă asupra colegilor de muncă, șefilor și subordonaților. Respectați opiniile celorlalți, încercați să înțelegeți de ce au acest sau acel punct de vedere. Ascultați întotdeauna criticile și sfaturile colegilor, șefilor și subordonaților. Când cineva pune la îndoială calitatea muncii tale, arată că prețuiești considerentele și experiențele altora. Încrederea în sine nu ar trebui să te împiedice să fii umil.
5. Aspectul(imbraca-te corect). Abordarea principală este să vă potriviți cu mediul dvs. de lucru și, în acel mediu, cu contingentul de angajați la nivelul dvs. Trebuie să arăți cât mai bine, adică să te îmbraci cu gust, alegând gamă de culori la fata. Accesoriile atent alese sunt esențiale.
6. Alfabetizare(vorbește și scrie limbaj bun). Documentele interne sau scrisorile trimise în afara instituției trebuie să fie scrise într-un limbaj bun, iar toate denumirile proprii sunt transmise fără erori. Nu poți folosi înjurături. Chiar dacă citați doar cuvintele unei alte persoane, alții le vor percepe ca parte a propriului vocabular.

Deci, de exemplu, într-o serie de cazuri, etica unui medic este posibilă dacă există o etica adecvată a pacientului, iar etica unui profesor este etica studenților. Calități profesionale și umane necesare Etică - știință filozofică al cărui obiect de studiu este moralitatea. Etica profesională, apărută ca o manifestare a conștiinței morale cotidiene, s-a dezvoltat apoi pe baza practicii generalizate a comportamentului reprezentanților fiecăruia. grup profesional... Profesionalismul ca trăsătură morală a personalității Etica profesională3 este o combinație de...

Distribuiți-vă munca pe rețelele sociale

Dacă această lucrare nu ți s-a potrivit în partea de jos a paginii, există o listă de lucrări similare. De asemenea, puteți utiliza butonul de căutare

Introducere

În condițiile societății informaționale moderne, cea mai importantă componentă a educației oricărui specialist, definirea „filozofiei” profesiei, crearea premiselor pentru popularitatea acesteia și determinarea prestigiului oricărei organizații, întreprinderi, firme, este profesionalismul, ceea ce este de neconceput fără etica profesională.

În prezent, se organizează activ un parteneriat în domeniul implementării eticii profesionale, întrucât acțiunile specialiștilor afectează tot mai mult interesele unor persoane anume. Deci, de exemplu, într-o serie de cazuri, etica unui medic este posibilă dacă există o etica adecvată a pacientului, iar etica unui profesor este etica studenților. Cultura comportamentului omul modern v diferite situatii implică și etica clientului, privitorului, cititorului, pietonului, vizitatorului etc.

Scopul acestei lucrări este de a studia conceptul de etică și tipurile de etică profesională, de a considera profesionalismul ca trăsătură morală a personalității.

Scopul se concretizează prin rezolvarea următoarelor sarcini:

• Conceptul de etichetă
• Tipuri de etică profesională.

Etica este o știință filozofică, un obiect

studiul căruia este moralitatea.

1. Conceptul de etichetă

Normele de moralitate stabilite sunt rezultatul unui proces de lungă durată de formare a relațiilor între oameni. Fără respectarea acestor norme, relațiile politice, economice, culturale sunt imposibile, pentru că nu se poate exista fără să se respecte unul pe altul, fără să se impună anumite restricții.

Eticheta 1 - un cuvânt de origine franceză, care înseamnă comportament. Include regulile de curtoazie și politețe adoptate în societate.

Eticheta modernă moștenește obiceiurile aproape tuturor popoarelor, din antichitate până în zilele noastre. Practic, aceste reguli de conduită sunt universale, deoarece sunt respectate nu numai de reprezentanții unei societăți date, ci și de reprezentanții celor mai diverse sisteme socio-politice care există în lumea modernă... Popoarele fiecărei țări își fac propriile modificări și completări la etichetă, datorită ordine socialățara, specificul structurii sale istorice, tradițiile și obiceiurile naționale.

Pe măsură ce condițiile de viață ale omenirii se schimbă, creșterea formațiunilor și a culturii, unele reguli de comportament sunt înlocuite cu altele. Ceea ce era considerat anterior indecent devine general acceptat și invers. Dar cerințele etichetei nu sunt absolute: respectarea lor depinde de loc, timp și circumstanțe. Comportamentul care este inacceptabil într-un loc și în anumite circumstanțe poate fi adecvat în alt loc și în circumstanțe diferite.

Normele de etichetă, spre deosebire de normele de moralitate, sunt condiționate; sunt în natura unui acord nescris despre ceea ce este general acceptat în comportamentul oamenilor și ce nu este. Fiecare persoană cultă trebuie nu numai să cunoască și să respecte normele de bază ale etichetei, ci și să înțeleagă necesitatea anumitor reguli și relații. Manierele reflectă în mare măsură cultura interioară a unei persoane, calitățile sale morale și intelectuale. Capacitatea de a se comporta corect în societate este foarte importantă: facilitează stabilirea de contacte, promovează înțelegerea reciprocă și creează relații bune, stabile.

Trebuie remarcat faptul că o persoană cu tact și maniere se comportă în conformitate cu normele de etichetă, nu numai la ceremoniile oficiale, ci și acasă. Politețea autentică, care se bazează pe bunăvoință, este condiționată de tact, de simțul proporției, sugerând ce se poate și nu se poate face în anumite circumstanțe. O astfel de persoană nu se va rupe niciodată ordine publică, nici cuvântul, nici fapta nu va jigni pe altul, nu-i va jigni demnitatea.

Deci eticheta 2 - o parte foarte mare și importantă a culturii umane universale, a moralității, a moralității, dezvoltate de-a lungul multor secole de viață de către toate popoarele în conformitate cu ideile lor despre bine, dreptate, umanitate - în domeniul culturii morale; despre frumusețe, ordine, înfrumusețare, oportunitatea gospodărească - în domeniul culturii materiale.

1. Originea eticii profesionale

A afla originea eticii profesionale înseamnă a urmări relația cerințelor morale cu diviziunea muncii sociale și apariția unei profesii. Aristotel, apoi Comte, Durkheim au acordat atenție acestor întrebări în urmă cu mulți ani. Au vorbit despre relația dintre diviziunea muncii sociale și principiile morale ale societății. Pentru prima dată, fundamentarea materialistă a acestor probleme a fost dată de K. Marx și F. Engels.

Apariția primelor coduri profesionale și etice se referă la perioada diviziunii artizanale a muncii în condițiile formării breslelor medievale în secolele XI-XII. Atunci s-a constatat pentru prima dată existența unui număr de cerințe morale în manualele de magazin în legătură cu profesia, natura muncii și complicii la muncă.

Cu toate acestea, o serie de profesii care sunt vitale pentru toți membrii societății își au originea în vremuri străvechi și, prin urmare, astfel de coduri profesionale și etice precum „Jurământul Hipocratic”, principiile morale ale preoților care îndeplineau funcții judecătorești, erau cunoscute mult mai devreme.

Apariția eticii profesionale în timp a precedat crearea unor învățături etice științifice, teorii despre aceasta. Experiența de zi cu zi, nevoia de a reglementa relația dintre oamenii unei anumite profesii a condus la realizarea și formularea anumitor cerințe ale eticii profesionale.

Etica profesională, apărută ca o manifestare a conștiinței morale cotidiene, s-a dezvoltat apoi pe baza practicii generalizate de comportament a reprezentanților fiecărui grup profesional. Aceste generalizări au fost cuprinse atât în ​​coduri de conduită scrise, cât și nescrise, și sub formă de concluzii teoretice. Astfel, aceasta mărturisește trecerea de la conștiința cotidiană la conștiința teoretică în domeniul moralității profesionale. Opinia publică joacă un rol important în formarea și asimilarea normelor de etică profesională. Normele de moralitate profesională nu devin imediat recunoscute în general; aceasta este uneori asociată cu o luptă de opinii. Relația dintre etica profesională și constiinta publica există și sub formă de tradiție. Diferite tipuri de etică profesională au propriile lor tradiții, ceea ce mărturisește prezența continuității standardelor etice de bază dezvoltate de reprezentanții unei anumite profesii de-a lungul secolelor.

1. Profesionalismul ca trăsătură morală de personalitate

Etică profesională 3 este un set de norme morale care determină atitudinea unei persoane față de datoria profesională.

Relațiile morale ale oamenilor din sfera muncii sunt reglementate de etica profesională. Societatea poate funcționa și se poate dezvolta normal doar ca urmare a unui proces continuu de producere a materialelor și a valorilor.

Studii de etică profesională:

Relațiile dintre colectivele de muncă și fiecare specialist în parte;

Calități morale, personalitate de specialist, care asigură cea mai bună îndeplinire a sarcinii profesionale;

Relațiile în cadrul echipelor profesionale și acele norme morale specifice inerente acestei profesii;

Caracteristicile educației profesionale.

Profesionalismul și atitudinea față de muncă sunt caracteristici importante ale caracterului moral al unui individ. Ele sunt de primă importanță în caracteristici personale individual, dar în etape diferite dezvoltare istorica conținutul și evaluarea lor au variat semnificativ. Într-o societate de clasă, ele erau determinate de inegalitatea socială a tipurilor de muncă, opusul muncii mentale și fizice, prezența profesiilor privilegiate și neprivilegiate. Natura de clasă a moralității în lumea muncii este evidențiată de scrisul din prima treime a secolului al II-lea î.Hr. Cartea biblică creștină „Înțelepciunea lui Isus, Fiul lui Sirah”, care conține o lecție despre cum să tratezi un sclav: „hrana, un băț și o povară sunt pentru măgar; pâinea, pedeapsa și munca sunt pentru sclav. sclavul cu muncă și vei avea pace; slăbește-i mâinile - și el va căuta libertatea.” În Grecia antică munca fizicaîn ceea ce privește valoarea și semnificația, a fost la cea mai mică estimare. Și în societatea feudală, religia vedea munca ca pe o pedeapsă pentru păcatul originar, iar paradisul era prezentat ca viață veșnică fără muncă. Sub capitalism, înstrăinarea muncitorilor de mijloacele de producție și de rezultatele muncii a dat naștere la două tipuri de moralitate: clasa muncitoare prădătoare-rădătoare și capitalistă colectivist-eliberatoare, care s-a extins în sfera muncii. F. Engels scrie despre aceasta: „... fiecare clasă și chiar profesie are propria morală”.

Situațiile în care oamenii se află în procesul de îndeplinire a sarcinilor lor profesionale au o influență puternică asupra formării eticii profesionale. În procesul muncii, între oameni se formează anumite relații morale. Acestea conțin o serie de elemente care sunt inerente tuturor tipurilor de etică profesională.

În primul rând, este atitudinea față de munca socială, față de participanții la procesul de muncă.

În al doilea rând, acestea sunt relațiile morale care apar în zona contactului direct al intereselor grupurilor profesionale între ele și cu societatea.

Etica profesională nu este rezultatul inegalității în gradul de moralitate al diferitelor grupuri profesionale. Doar că societatea prezintă cerințe morale sporite pentru unele tipuri de activitate profesională. Practic, acestea sunt astfel de sfere profesionale în care procesul de muncă în sine necesită coordonarea acțiunilor tuturor participanților săi. O atenție deosebită este acordată calităților morale ale lucrătorilor din domeniu, care sunt asociate cu dreptul de a dispune de viața oamenilor. Aici vorbim nu numai de nivelul de moralitate, ci și, în primul rând, de îndeplinirea corespunzătoare a îndatoririlor lor profesionale (este vorba despre profesii din sferele serviciilor, transportului, managementului, sănătății, educației). Activitatea de muncă a persoanelor cu aceste profesii, mai mult decât oricare alta, nu se pretează la o reglementare prealabilă, nu se încadrează în cadrul instrucțiunilor oficiale. Ea este în mod inerent creativă. Particularitățile muncii acestor grupuri profesionale complică relațiile morale și li se adaugă un nou element: interacțiunea cu oamenii - obiectele de activitate. Aici responsabilitatea morală capătă o importanță decisivă. Societatea consideră calitățile morale ale unui angajat ca fiind unul dintre elementele de bază ale aptitudinii sale profesionale. Normele morale generale ar trebui specificate în activitatea muncii o persoană, ținând cont de specificul profesiei sale.

Astfel, morala profesională trebuie considerată în unitate cu sistemul moral general acceptat. Încălcarea eticii muncii este însoțită de distrugerea atitudinilor morale generale și invers. Atitudinea iresponsabilă a unui angajat față de îndatoririle profesionale reprezintă un pericol pentru ceilalți, dăunează societății și poate duce în cele din urmă la degradarea personalității în sine.

V societate modernă calitati personale Individul începe cu caracteristicile sale de afaceri, atitudinea față de muncă, nivelul de adecvare profesională. Toate acestea determină relevanța excepțională a problemelor care compun conținutul eticii profesionale. Profesionalismul autentic se bazează pe standarde morale precum datoria, onestitatea, exigența față de sine și colegii, responsabilitatea pentru rezultatele muncii.

1. Tipuri de etică profesională.

Tipuri de etică profesională. Fiecărui tip de activitate profesională umană îi corespund anumite tipuri de etică profesională cu propriile caracteristici specifice. Etica are în vedere calitățile morale ale unei persoane fără a ține seama de mecanismele mentale care stimulează apariția acestor calități. Studiul eticii arată diversitatea, versatilitatea relațiilor morale profesionale, standardele morale.

Standarde morale profesionale 4 - acestea sunt regulile, tiparele, ordinea reglementării interne a individului pe baza idealurilor etice.

Etica medicală este stabilită în „Codul etic al medicului rus”, adoptat în 1994 de Asociația Medicilor Rusi. Anterior, în 1971, a fost creat jurământul medicului Uniunii Sovietice. Ideea unui caracter moral înalt și a unui model de comportament etic al unui medic este asociată cu numele lui Hipocrate. Etica medicală tradițională abordează problema contactului personal și a calităților personale ale relației medic-pacient, precum și garanțiile medicului de a nu dăuna unui anumit individ.

Etica biomedicală (bioetica) este o formă concretă a eticii profesionale moderne a medicului, este un sistem de cunoaștere despre limitele permise de manipulare a vieții și morții umane.Manipularea ar trebui reglementată moral. Bioetica este o formă de protecție a vieții biologice umane.

Principala problemă a bioeticii: sinuciderea, eutanasia, definirea morții, transplantologia, experimentarea pe animale și pe oameni, atitudinea medicului și a pacientului, atitudinea față de persoanele cu dizabilități mintale, organizarea de hospice, nașterea (ingineria genetică, inseminarea artificială). , maternitate „surogat”, avort, contracepție) ... Scopul bioeticii este de a elabora reglementări adecvate pentru activitățile biomedicale moderne. În 1998, cu binecuvântarea Patriarhiei Moscovei Sfântul Patriarh Alexy II, Consiliul de Etică Biomedicală a fost înființat. Include teologi celebri, clerici, medici, oameni de știință, avocați.

Etica profesională a unui jurnalist, ca și alte tipuri de etică profesională, a început să se formeze direct în muncă. Ea s-a arătat în cursul codificării acelor idei profesionale și morale care s-au dezvoltat spontan în cadrul modului de activitate jurnalistică și au fost oarecum fixate de conștiința profesională a comunității jurnalistice. Apariția primelor coduri a însemnat finalizarea unui lung proces de formare a moralității jurnalistice profesionale și, în același timp, a deschis o nouă etapă în dezvoltarea sa. Această nouă etapă sa bazat pe autocunoașterea intenționată a activității jurnalistice și aplicarea practică a rezultatelor acesteia.

Etica economică („etica în afaceri”, „etica în afaceri”) este o manifestare aparte a eticii profesionale. Etica economică este o știință străveche. Începutul său a fost pus de Aristotel în lucrările „Etică”, „Etica la Nicomahe”, „Politică”. Aristotel nu separă economia de etica economică. El îl sfătuiește pe fiul său Nicomachus să se angajeze numai în producția de bunuri. Principiile sale au fost dezvoltate în ideile și conceptele teologilor catolici și protestanți, care multă vreme au reflectat intens asupra problemelor eticii în afaceri. Unul dintre primele concepte etice și economice a fost conceptul lui Henry Ford, unul dintre fondatorii industriei auto din SUA. El credea că fericirea și prosperitatea se obțin doar prin muncă cinstită și că acesta este bunul simț etic, esența eticii economice a lui Ford constă în ideea că produsul produs nu este doar o „teorie a afacerii” realizată, ci „ceva mai mult” - o teorie, un scop care să creeze o sursă de bucurie din lumea lucrurilor. Puterea și mașina, banii și proprietatea sunt utile doar în măsura în care contribuie la libertatea vieții. Aceste atitudini economice ale lui G. Ford au semnificație practică si acum.

Etica economică este un set de norme de comportament ale unui antreprenor, cerințele impuse de o societate cultă asupra stilului său de muncă, natura comunicării dintre participanții la afaceri și aspectul lor social. Etica economică include eticheta în afaceri, care este influențată de tradiții și anumite condiții istorice predominante ale unei anumite țări. Principiile principale ale codului etic al unui antreprenor sunt următoarele: el este convins de utilitatea muncii sale nu numai pentru sine, ci și pentru alții, pentru societate în ansamblu; provine din faptul că oamenii din jurul lui doresc și știu să lucreze; crede în afaceri, le consideră creativitate atractivă; recunoaște nevoia de concurență, dar înțelege și nevoia de cooperare; respectă orice proprietate, mișcări sociale, respectă profesionalismul și competența, legile; valorează educația, știința și tehnologia. Aceste principii de bază ale eticii în afaceri pot fi precizate în raport cu diverse domenii ale activității sale profesionale. Pentru Rusia, problemele eticii economice capătă o mare importanță. Acest lucru se datorează formării rapide a relațiilor de piață în țara noastră.

În activitatea juridică, principala problemă este echilibrul dintre legalitate și corectitudine. Conservatorismul legislației, complexitatea raporturilor reglementate de aceasta pot crea situații în care unele versiuni ale verdictului, corespunzătoare formal litera de lege, o vor contrazice în spirit și vor fi inechitabile. Pentru profesia de avocat, justiția este postulatul principal, scopul activității.

Etica în afaceri se formează în cadrul „celulei economice” - colectivul muncii. Relațiile de servicii ar trebui să se bazeze pe parteneriat, să plece din cereri și nevoi reciproce, din interesele afacerii. O astfel de cooperare, fără îndoială, crește munca și activitatea creativă, este factor important proces tehnologic producție, afaceri.

Eticheta este unul dintre principalele „instrumente” pentru crearea unei imagini. În afacerile moderne, persoana companiei joacă un rol semnificativ. Acele firme în care eticheta nu este respectată pierd foarte mult. Acolo unde este, productivitatea este mai mare, rezultate mai bune... Este mai convenabil să lucrezi cu o astfel de companie, de exemplu. eticheta creează un climat psihologic confortabil propice contactelor de afaceri.

Etica asistenței sociale 5 - Aceasta este o manifestare a normelor generale de moralitate în serviciile sociale. În activitatea profesională a unor astfel de specialişti, care constă în a ajuta indivizi, familii, grupuri sociale sau comunităţi, standardele morale şi etice joacă un rol deosebit. Ele sunt reflectate în codul profesional și etic al asistentului social din Rusia, adoptat de Asociația Interregională a Lucrătorilor servicii socialeîn 1994

Etica managementului este o știință care ia în considerare acțiunile și comportamentul unei persoane care acționează în domeniul managementului, precum și funcționarea unei organizații ca un „manager cumulat de 18” în raport cu Mediul externîn aspectul în care acţiunile managerului şi ale organizaţiei sunt corelate cu cerinţele etice umane generale.

În prezent, principiile de bază și regulile de conduită în afaceri sunt formulate în coduri de etică. Acestea pot fi standardele după care trăiesc firmele individuale (coduri corporative) sau regulile care guvernează relațiile din cadrul unei întregi industrii (coduri profesionale).

Creșterea eticii profesionale a dus la apariția codurilor profesionale. Apariția primelor coduri profesionale și etice se referă la perioada diviziunii artizanale a muncii în condițiile formării breslelor medievale în secolele XI-XII. Atunci s-a constatat pentru prima dată existența unui număr de cerințe morale în manualele de magazin în legătură cu profesia, natura muncii și complicii la muncă.

Codurile de etică există ca parte a standardelor profesionale dezvoltate pentru diferitele activități din sistem controlat de guvern... Sunt un set de principii morale și norme etice specifice și reguli de relații de afaceri și comunicare. Codurile de etică sunt un set de norme pentru un comportament corect, adecvat, care este considerat adecvat pentru o persoană din profesia căreia îi aparține codul.

1. Calități profesionale și umane necesare

Respectarea regulilor de etichetă – bunele maniere ar trebui să fie norma de comportament, atât în ​​societate, cât și în îndeplinirea îndatoririlor lor profesionale. Respectarea acestor reguli nerostite oferă fiecărei persoane o garanție de succes la locul de muncă, înțelegere în societate și pace umană justă, succesul vieții si fericire. Unul dintre principiile de bază ale vieții moderne este menținerea relațiilor normale între oameni și dorința de a evita conflictele. La rândul lor, respectul și atenția pot fi câștigate doar respectând politețea și reținerea. Prin urmare, nimic nu este apreciat de oamenii din jurul nostru la fel de drag ca politețea și delicatețea.

În societate, smerenia și reținerea sunt considerate bune maniere. 6 , capacitatea de a-și controla acțiunile, de a comunica cu atenție și tact cu alte persoane. Proastele maniere sunt considerate a fi obiceiurile de a vorbi cu voce tare, fără ezitare în expresii, de amărăciune în gesturi și comportament, dezlănțuire în haine, grosolănie, manifestată în ostilitate totală față de ceilalți, în nesocotirea intereselor și cererilor celorlalți, în a-și impune fără rușine voința. și dorințe asupra altor oameni, în incapacitatea de a-și reține iritația, în insultarea în mod deliberat a demnității oamenilor din jurul lor, în lipsa de tact, limbajul urât, folosirea poreclelor derogatorii. Un astfel de comportament este inacceptabil pentru o persoană cultă și educată atât în ​​societate, cât și la locul de muncă.

O condiție prealabilă pentru comunicare este delicatețea. delicatețea nu trebuie să fie de prisos, să se transforme în lingușire, să nu conducă la nimic laudă nejustificată a ceea ce ați văzut sau auzit.

Tactul, sensibilitatea este, de asemenea, un simț al proporției, care ar trebui să fie observat într-o conversație, în relațiile personale și profesionale, capacitatea de a simți granița dincolo de care, ca urmare a cuvintelor și acțiunilor noastre, o persoană are un resentiment nemeritat, durere. și uneori durere.

Respectul pentru ceilalți este o condiție prealabilă pentru tact, chiar și între buni însoțitori. Cultura comportamentului este la fel de obligatorie din partea subordonatului în raport cu superiorul. Se exprimă, în primul rând, într-o atitudine onestă față de îndatoririle lor, în disciplină strictă, precum și în respect, politețe, tact în raport cu liderul. Același lucru este valabil și pentru colegi. Solicitant atitudine respectuoasă pentru tine, intreaba-te mai des: le raspunzi la fel.

Persoana umila nu caută niciodată să se arate mai bine, mai capabil, mai inteligent decât alții, nu-și subliniază superioritatea, calitățile, nu necesită privilegii, facilități speciale, servicii pentru sine. În același timp, modestia nu trebuie asociată nici cu timiditatea, nici cu timiditatea. Acestea sunt categorii complet diferite. Foarte des, oamenii modesti se dovedesc a fi mult mai duri și mai activi circumstanțe critice, dar în același timp se știe că este imposibil să te convingi prin dispută că ai dreptate.

D. Carnegie consideră următoarele drept una dintre regulile de aur: "Oamenii ar trebui să fie învățați ca și cum nu i-ați fi predat. Iar lucrurile nefamiliare ar trebui prezentate ca fiind uitate." Calm, diplomație, înțelegere profundă a argumentării interlocutorului, contraargumentare bine gândită bazată pe fapte exacte – aceasta este soluția acestei contradicții între cerințele „bunului gust” în discuții și fermitatea în apărarea opiniei cuiva.

Concluzie

Etica profesională este un ansamblu de cerințe morale, principii și norme ale activității specialiștilor, care este responsabilă, obligatorie, dar în același timp voluntară, adică activitate liberă. oameni liberi care respectă regulile, dar sunt independenți personal, se conformează legii, dar își îndeplinesc datoria.

Etica profesională precizează cerințele societății față de aspectele morale ale activităților specialiștilor cărora (pe bază de diplomă, licență) li se delegă (permis) anumite tipuri (de valoare socială) de muncă care le conferă un câștig. Aceste cerințe asigură menținerea tradiției și crearea precedentelor pentru satisfacerea maximă de către profesioniști a nevoilor societății și ale fiecărui cetățean în calitatea muncii, bunurilor și serviciilor care întrunesc valori specifice semnificative din punct de vedere social. Cele mai importante dintre ele sunt legate de asigurarea securității vieții și a sănătății, a drepturilor și libertăților civile, a egalității tuturor în fața legii și a oamenilor.

Scopul și sarcinile stabilite în această lucrare au fost îndeplinite. În special, conceptul a ceea ce este etica și originea eticii profesionale, a studiat profesionalismul ca trăsătură morală a unei persoane, a luat în considerare tipurile de etica profesională, precum și calitățile profesionale și umane necesare.

Bibliografie

1. Braim M.N. Etica comunicării în afaceri. - Minsk, 2006.
2. Ioana, A.I. Etica și cultura administrației publice. Manual / A.I. Ioana. - M .: Editura RAGS, 2012 .-- 176 p.
3. Protanskaya, E.S. Etică profesională. Propedeutica morală a comportamentului în afaceri: Manual / E.S. Protanskaya. - M .: Aleteya, 2007 .-- 288 p.
4. Solonitsyna, A.A. Etica și eticheta profesională / A.A. Solonitsyn. - Vladivostok. - Editura Dalnevost. Universitatea, 2010, 200 p.
5. Etica activității profesionale: ajutor didactic/ autor-comp. T.A. Prokofiev. - Samara: Samar. umanizează. acad., 2009 .-- 56 p.

1 Skvortsov, A.A. Etica: un manual pentru licență / A.A. Skvortsov; sub total. ed. A.A. Huseynov. - Ed. a II-a, Rev. si adauga. - M .: Editura Yurayt, 2012 .-- 310 p.

2 Skvortsov, A.A. Etica: un manual pentru licență / A.A. Skvortsov; sub total. ed. A.A. Huseynov. - Ed. a II-a, Rev. si adauga. - M .: Editura Yurayt, 2012 .-- 310 p.

3 Skvortsova, V.N. Etica profesională: manual / V.N. Skvortsova. - Tomsk: Editura TPU, 2006 .-- 180 p.

4 Koshevaya I.P., Kanke A.A. Etica profesională și psihologia comunicării în afaceri. - M., 2009.

5 Koshevaya I.P., Kanke A.A. Etica profesională și psihologia comunicării în afaceri. - M., 2009.

6 Shreider Yu.A. Etica: o introducere în subiect. - M., 2008.

PAGINA \ * MERGEFORMAT 2

Alte lucrări similare care vă pot interesa.Wshm>
610.		Tipuri de iluminat industrial. Tipuri de iluminat natural. Conceptul de c.e. Calculul suprafeței deschiderilor de lumină și al numărului de ferestre	13 KB
	Tipuri de iluminat industrial. Vizualizări lumina naturala... In functie de sursa de lumina, iluminatul industrial poate fi: natural creat de razele soarelui si lumina difuza din firmament; lămpile electrice o creează artificial; mixt, care este o combinație de iluminare naturală și artificială. Iluminatul local este conceput pentru a ilumina doar suprafețele de lucru și nu creează iluminarea necesară nici măcar în zonele adiacente acestora.
4308.		Deal: concept și tipuri	3,72 KB
	Tranzacții - acțiuni ale persoanelor juridice care vizează apariția, constituirea, modificarea sau încetarea drepturilor și obligațiilor civile. Totodată, drepturile și obligațiile civile pot include și astfel de tranzacții care nu sunt prevăzute de lege, dar nu o contrazic. Conținutul tranzacției trebuie să respecte cerințele legii. Incheierea unei tranzactii in forma ceruta de lege.
10700.		Conceptul și tipurile de obligații	29,25 KB
	Mironov a spart noaptea un cabinet medical de sticlă încuiat în spitalul orașului nr. 33 pentru a obține nitroglicerină pentru a ameliora un atac de cord de la colegul său de cameră, deoarece asistenta de serviciu nu era acolo. Karelina, cumpărând un inel de aur cu o piatră de la prietena ei Medvedina, a crezut că piatra este un diamant. Un an și jumătate mai târziu, ea a aflat că piatra din inel nu era o piatră prețioasă, ci zirconiu cubic. Magazinul de tipografie a tipografiei a încheiat un acord cu editura pentru a tipări o carte dedicată faptelor...
4318.		Conceptul și tipurile de răspundere juridică	4,01 KB
	Răspunderea juridică este o reacție negativă a statului la săvârșirea unei infracțiuni sub forma aplicării măsurilor de influență a statului față de persoana vinovată. Cu toate acestea, nu orice măsură a influenței guvernamentale este o responsabilitate legală. Aceasta este o măsură de constrângere a statului, dar nu de răspundere legală, deoarece nu există niciun motiv pentru aplicarea acesteia, întrucât nu există un semn obligatoriu că subiectul infracțiunii ar trebui să aibă -...
6796.		CONCEPTUL, FORME ŞI TIPURI DE ADAPTARE	5,65 KB
	Termenul de adaptare este extrem de larg și este folosit în zone diferiteştiinţă. Din punctul de vedere al managementului personalului, adaptarea producției este de cel mai mare interes. Adaptarea pare a fi cea mai eficientă ca proces de adaptare activă a unui individ la un mediu în schimbare cu ajutorul unei acțiuni de control adecvate și utilizarea diferitelor mijloace organizaționale, tehnice, sociale și psihologice etc.
4334.		Regimul politic: concept și tipuri	5,26 KB
	Baza economică a unui regim democratic este o economie multistructurată cu forme diferite proprietate, inclusiv relații private și de piață. O trăsătură caracteristică regim totalitar este liderismul, deci Una dintre formele totalitarismului este regimul fascist în care ideea dominantă este superioritatea unei națiuni sau rase.
4337.		Conceptul și tipurile de conflicte de muncă	4,92 KB
	Constituția Federației Ruse recunoaște dreptul la conflicte individuale și colective de muncă folosind metodele de soluționare a acestora stabilite de legea federală, inclusiv greva. Aceste litigii se solutioneaza in modul prevazut de lege. Toate conflictele de muncă sunt împărțite în individuale și colective. Conflicte individuale de muncă.
4320.		Concept, scopuri și tipuri de pedepse	5,55 KB
	Capacitatea juridică și capacitatea juridică a persoanelor fizice. Capacitate juridică - capacitatea unei persoane prin acțiunile sale de a dobândi și de a exercita drepturi civile de a crea pentru sine...
11550.		Concept și tipuri de reprezentare, împuternicire	24,39 KB
	Conceptul și tipurile de împuternicire de reprezentare Stabilirea țintei Luați în considerare conceptul și tipurile de reprezentare și împuternicire. Formular de procură. Termenul împuternicirii. Încetarea împuternicirii și consecințele acesteia Concluzie Lista literaturii utilizate Introducere Reprezentare din limba engleză.
14790.		Studii religioase. Conceptul și tipurile de religii	32,8 KB
	Aceste întrebări nu sunt atât de simple pe cât par la prima vedere. Studiile religioase consideră religia ca un fenomen cultural-istoric și oferă studiul credințelor religioase ale confesiunilor în toată diversitatea lor, evitând aprecierile ideologice. Conștiința juridică este inițial strâns legată de conceptul religios de păcătos și criminal în multe privințe, aceleași norme religioase sunt sursa normelor juridice la originile justiției, unde clericii, deseori, orice încălcare a religiei era considerată o crimă.

Fiecărui tip de activitate profesională umană îi corespund anumite tipuri de etică profesională cu propriile caracteristici specifice. Etica ia în considerare calitățile morale ale unei persoane fără a ține seama de mecanismele mentale,

stimulând apariţia acestor calităţi. Studiul eticii arată diversitatea, versatilitatea relațiilor morale profesionale, standardele morale.

Normele morale profesionale sunt reguli, tipare, procedura de reglementare internă a unei persoane bazată pe idealuri etice.

Etica medicală este stabilită în „Codul etic al medicului rus”, adoptat în 1994 de Asociația Medicilor Rusi. Anterior, în 1971, a fost creat jurământul medicului Uniunii Sovietice. Ideea unui caracter moral înalt și a unui model de comportament etic al unui medic este asociată cu numele lui Hipocrate. Etica medicală tradițională abordează problema contactului personal și a calităților personale ale relației medic-pacient, precum și garanțiile medicului de a nu dăuna unui anumit individ. Etica biomedicală (bioetica) este o formă specifică a eticii profesionale moderne a medicului; este un sistem de cunoaștere despre limitele permise de manipulare a vieții și morții unei persoane. Manipularea trebuie reglementată moral. Bioetica este o formă de protecție a vieții biologice umane. Principala problemă a bioeticii: sinuciderea, eutanasia, definiția morții, transplantologia, experimentarea pe animale și

o persoană, atitudinea unui medic și a unei paciente, atitudinea față de persoanele cu dizabilități mintale, organizarea de hospices, nașterea (inginerie genetică, inseminare artificială, maternitate „surogat”, avort, contracepție).

Scopul bioeticii este de a elabora reglementări adecvate pentru activitățile biomedicale moderne.

În 1998, cu binecuvântarea Sanctității Sale Patriarhul Alexei al II-lea, a fost înființat Consiliul de Etică Biomedicală sub Patriarhia Moscovei. Include teologi celebri, clerici, medici, oameni de știință, avocați.

Moralitatea profesională în jurnalism a început să prindă contur odată cu activitățile jurnalistice. Procesul de formare a acestuia s-a întins însă timp de secole și a ajuns la certitudine abia odată cu transformarea profesiei de jurnalist într-una de masă. S-a încheiat abia la cumpăna dintre secolele XIX și XX, când au fost create primele coduri și conștiința profesională și morală a comunității jurnalistice a căpătat o formă documentată de existență.

Un jurnalist, stăpânind postulatele moralității profesionale în cursul dezvoltării sale profesionale, intră în relații profesionale și morale cu colegii, care, spre deosebire de cele morale ca atare, presupun posibilitatea unei intervenții organizate instituțional și directe a corporației în comportamentul său. . Cu toate acestea, această ingerință diferă semnificativ de acțiunea administrativă, deoarece scopul ei nu este constrângerea, ci stimularea.

Etica profesională a unui jurnalist, ca și alte tipuri de etică profesională, a început să se formeze direct în muncă. Ea s-a arătat în cursul codificării acelor idei profesionale și morale care s-au dezvoltat spontan în cadrul metodei activității jurnalistice și au fost cumva consemnate.

conștiința profesională a comunității jurnalistice. Apariția primelor coduri a însemnat finalizarea unui lung proces de formare a moralității jurnalistice profesionale și, în același timp, a deschis o nouă etapă în dezvoltarea sa. Această nouă etapă s-a bazat pe autocunoașterea intenționată a activității jurnalistice și aplicarea ei practică.

rezultate.

Etica economică („etica în afaceri”, „etica în afaceri”) este o manifestare aparte a eticii profesionale. Etica economică este o știință străveche. Originea sa a fost pusă de Aristotel

în lucrările „Etică”, „Etica nicomahă”, „Politică”. Aristotel nu separă economia de etica economică. El îl sfătuiește pe fiul său Nicomachus să se angajeze numai în producția de bunuri. Principiile sale au fost dezvoltate în ideile și conceptele teologilor catolici și protestanți, care multă vreme au reflectat intens asupra problemelor eticii în afaceri.

Unul dintre primele concepte etice și economice a fost conceptul lui Henry Ford, unul dintre fondatorii industriei auto din SUA. El credea că fericirea și prosperitatea

sunt obținute doar prin muncă cinstită și că acesta este bunul simț etic, esența eticii economice a lui Ford constă în ideea că produsul produs nu este doar o „teorie a afacerii” realizată, ci „ceva în plus” - o teorie al cărei scop este de a creează o sursă de bucurie din lumea lucrurilor... Puterea și mașina, banii și proprietatea sunt utile doar în măsura în care

întrucât contribuie la libertatea vieţii. Aceste atitudini economice ale lui G. Ford au o importanță practică în prezent.

Etica managementului este o știință care are în vedere acțiunile și comportamentul unei persoane care acționează în domeniul managementului, precum și funcționarea unei organizații ca „manager colectiv” în raport cu mediul său intern și extern în aspectul în care acțiunile managerul și organizația corespund cerințelor etice umane universale.

Etica economică este un set de norme de comportament ale unui antreprenor, cerințele impuse de o societate cultă asupra stilului său de muncă, natura comunicării dintre participanții la afaceri și aspectul lor social.

Etica economică include eticheta în afaceri, care este influențată de tradiții și anumite condiții istorice predominante ale unei anumite țări.

Principiile principale ale codului etic al unui antreprenor sunt următoarele:

ü este convins de utilitatea muncii sale nu numai pentru sine, ci și pentru alții, pentru societate în ansamblu;

ü provine din faptul că oamenii din jurul lui doresc și știu să lucreze;

ü crede în afaceri, le consideră creativitate atractivă;

ü recunoaște nevoia de concurență, dar înțelege și nevoia de cooperare;

ü respectă orice proprietate, mișcări sociale, respectă profesionalismul și

ü competență, legi;

ü valorifică educația, știința și tehnologia.

Aceste principii de bază ale eticii în afaceri pot fi precizate în raport cu diverse domenii ale activității sale profesionale. Pentru Rusia, problemele eticii economice capătă o mare importanță. Acest lucru se datorează rapidității

formarea relaţiilor de piaţă în ţara noastră.

În prezent, principiile de bază și regulile de conduită în afaceri sunt formulate în coduri de etică. Acestea pot fi standardele după care trăiesc firmele individuale (coduri corporative) sau regulile care guvernează relațiile din cadrul unei întregi industrii (coduri profesionale).

Relația și diferența dintre conceptele de „etică” și „etichetă”

Obiectul de studiu al eticii este morala. Reglează conștiința și comportamentul unei persoane în toate sferele vieții - în muncă, viața de zi cu zi, politică, relații în familie, colectiv, în relatii Internationale, într-o relație cu natura. Morala participă la formarea personalității umane, la conștientizarea ei de sine. „Etica”, conform lui A. Schweitzer, „este o responsabilitate nelimitată pentru tot ceea ce trăiește”.

Toate direcțiile, fără excepție, se bazează pe normele fundamentale de etică. etică de afaceri.

Etica modernă în afaceri, potrivit multor cercetători, ar trebui să se bazeze pe trei principii importante:

ü crearea de valori materiale în toată varietatea formelor este considerată inițial proces important;

ü profitul și alte venituri sunt considerate ca rezultat al atingerii diverselor obiective semnificative din punct de vedere social;

ü prioritate în rezolvarea problemelor apărute în lumea afacerilor ar trebui să fie acordată intereselor relațiilor interpersonale, și nu producției de produse.

Respectarea eticii în afaceri este unul dintre principalele criterii de evaluare a profesionalismului atât al unui angajat individual, cât și al organizației în ansamblu.

Etica în afaceri se bazează pe reguli generale comportamente dezvoltate de oameni în procesul vieții comune.

Eticheta este o ordine de conduită stabilită oriunde. Acestea sunt normele relațiilor dintre oameni cu statut juridic, social și intelectual diferit. Face parte din cultura morală asociată cu categoria frumuseții. Eticheta, așa cum ar fi, conectează lumea interioară a unei persoane cu manifestarea sa exterioară.

Eticheta reglementează ceea ce este acceptabil și acceptabil într-o anumită societate sau într-un anumit grup de oameni și ce nu este.

Este asociată cu conceptele de politețe, cultură, inteligență.

Respectul pentru oameni este în centrul etichetei. A apărut ca un ceremonial de curte în timpul domniei regelui francez Ludovic al XIV-lea (1638 - 1715). Domnia sa este apogeul absolutismului francez*. Lui Ludovic al XIV-lea îi datorăm numele „Etichetă”.

La recepțiile de la palat de la Ludovic al XIV-lea, oaspeților li s-au oferit carduri cu reguli de conduită scrise. De la numele „card” - eticheta provine cuvântul „Etichetă”.

Născut în secolul al XVII-lea. printre Versailles, a început să se răspândească în întreaga lume, pătrunzând în toate limbile fără traducere și comentarii speciale.

Eticheta reglementează ceea ce este acceptabil și acceptabil într-o anumită societate sau într-un anumit grup de oameni și ce nu este. Spre deosebire de normele morale, ea poartă, parcă, caracterul unui acord nescris între oameni.

Atât eticheta, cât și etica constituie coduri de conduită diferite. Un om de afaceri ar trebui să se gândească la ele.

De exemplu, un bărbat protejează o femeie de bătăuși. Se luptă cu ei, le numește cuvinte obscene. Din punct de vedere al etichetei, folosirea înjurăturii nu este bine, dar în în acest caz nu este lipsit de etică. În acest caz, este o încălcare a etichetei, dar nu a eticii.

Bărbatul a dat dovadă de hotărâre, curaj, putere, adică trăsături pozitive, a protejat o femeie de bătăuși.

Iar etica și eticheta susțin că proprietatea statului nu poate fi folosită în alte scopuri.

Când un angajat, în conversație cu altul, critică acțiunile angajatului absent, în mod firesc încalcă eticheta, dar când un psiholog al companiei se plânge de un angajat (pacient) altuia, este o încălcare a eticii.

Legile eticii consideră problema mai larg și nu tratează astfel de fleacuri ca resentimente din cauza faptului că cineva nu a spus „Mulțumesc” sau „Te rog” sau nu a trimis felicitări unui coleg etc.

Fiecare problemă de etichetă, de la lăudări până la oferirea de cadouri, trebuie abordată în lumina standardelor etice ale organizației, ale societății. De exemplu, nu se obișnuiește să se dea ceasuri nici în Est, nici în Vest. În Japonia, numărul patru are ghinion, așa că este indecent ca japonezii să dea un set de patru, un set de patru etc.

Ignoranța etichetei, stângăcia, îndoiala de sine interferează cu dezvoltarea unei conversații în direcția corectă, limitează inițiativa și constrâng comportamentul uman în orice cadru.

Conștiente de beneficiile pe care acest lucru le poate aduce în viitor, firmele japoneze își formează anual personalul în bune maniere, reguli și forme de comunicare și se consultă cu privire la aceste aspecte pentru angajații lor. Ei cheltuiesc sute de milioane de dolari pe antrenamente de etichetă. Ei cred pe bună dreptate că este mai bine să cheltuiască bani astăzi în aceste scopuri decât să piardă mâine potențiali clienți, piețe pentru produsele lor. Din cauza incapacității angajaților lor de a se îmbrăca corect, de a se comporta corect între ei, cu clienții, cu managerii, incapacitatea de a scrie corect o scrisoare, de a comunica politicos și tacticos la telefon, de a selecta și aranja corect personalul, uneori cariera se prăbușește. Greu de spus,

câți bani se pierd anual, câte răni sunt cauzate comportament greșit sau

maniere proaste.

Scriitor și moralist englez al secolului al XIX-lea. J. Lebbock a remarcat corect despre asta: „... pentru succesul în viață, abilitatea de a comunica cu oamenii este mult mai importantă decât a avea un talent”.

Regulile de etichetă în afaceri ajută la convergerea intereselor economice și financiare oameni de afaceri, contribuie la înființare relatie de afaceri cu parteneri străini.

Cunoașterea etichetei în afaceri este fundamentul succesului antreprenorial.

Potrivit lui D. Carnegie: „Succesul acestei sau aceleia persoane în afacerile sale financiare, cincisprezece la sută depinde de cunoștințele sale profesionale și optzeci și cinci la sută – de capacitatea sa de a comunica cu oamenii”.

Și etica și eticheta arată unei persoane cum ar trebui să se comporte. Etica și eticheta merg una lângă alta. Este important de înțeles că, pentru a reuși, trebuie să navighezi corect în probleme de etică și bune maniere, să înveți specificul comportamentului corect în anumite situații. Atunci se vor putea rezolva problemele asociate cu pregătirea profesională.

Activitățile reprezentanților tuturor profesiilor juridice sunt inseparabile de sfera socială și conflicte interpersonale prin urmare, avocații poartă o responsabilitate morală specială pentru acțiunile și deciziile lor.

Etica aplicată modernă pune la dispoziție specialiștilor ale căror activități sunt însoțite de costuri morale și necesită reglarea sentimentelor și principiilor morale naturale, un set de abordări (și tehnici care pot fi folosite la luarea deciziilor, la evaluarea lor din punct de vedere al moralității, atunci când rezolvarea si prevenirea conflictelor si pentru a construi strategii pentru cea mai eficienta comunicare profesionala.

În țara noastră, etica aplicată se află într-un stadiu incipient de dezvoltare: în regiunile Rusiei există doar câteva centre de etică în afaceri care se ocupă de problemele educației și consultanței etice, prin urmare, specialiștii interni folosesc și adaptează în mod activ experiența bogată. a comunității internaționale de afaceri și pedagogie.

Pentru a înțelege mai bine esența abordărilor de etică aplicată și pentru a învăța cum să le utilizați în munca dvs., trebuie mai întâi să vă familiarizați cu conceptele și termenii etici de bază.

Etică Este o disciplină filosofică, al cărei obiect de studiu este moralitatea. Moralitate(lat. moralitas, din moralis) - referitor la dispozitia, caracterul, dispozitia sufletului, obiceiuri; moravuri - obiceiuri, obiceiuri, modă, comportament. Cuvântul latin „moralitate” coincide etimologic cu cuvântul grecesc „etică” și a fost format prin analogie cu acesta. (Dicționar de etică. M, 1989. S. 186).

În comunicarea obișnuită, oamenii de multe ori nu fac distincție între conceptele de „etică” și „morală”, dar în literatura filozofică, de specialitate și profesională, ele înseamnă lucruri diferite. Morala este ceea ce studiază etica, ceea ce descrie și prescrie, acestea sunt formele de conștiință ale oamenilor (individual, de grup, social, corporativ), moduri de viziune asupra lumii, experiență și percepție care sunt valoroase, unice și inimitabile pentru toată lumea. un individși sunt accesibile pentru înțelegere și observare numai lui însuși (dragoste, prietenie, fraternitate, relație cu Dumnezeu, milă); este un tip de relații în societate și între oameni, precum și relații între instituții și structuri sociale etc.

Termenul „moralitate” este folosit și pentru a caracteriza:

Acele forme de comportament și activități care sunt considerate corecte sau greșite;

Reguli și standarde care guvernează implementarea activităților;

Valorile care există în conștiință sunt încorporate în conștiință și pot fi realizate în anumite forme de comportament.

Pentru descriere lume complexă fenomene morale pe parcursul istoriei sale lungi, de peste 2500 de ani de existență, etica a dezvoltat un limbaj special, a cărui cunoaștere permite oamenilor să evidențieze, să identifice (identificare), să analizeze experiențele morale, sentimentele, problemele, principiile, valorile, normele, idealuri, precum și coduri de proiectare, reguli, rezolvă probleme, ia decizii, dezvoltă principii, comunică valori și idealuri. Dacă nu sunteți familiarizat cu acest limbaj, lumea moralității vă va rămâne inaccesibilă.

Prima și extrem de importantă distincție a conceptelor pe care o vom introduce este împărțirea eticii în laicși religios.

Tema cursului „Etica profesională a avocaților” este etica laică. Prezentarea acestui subiect are propriile tradiții, pe care le vom urmări, și specificul, de care, dacă este posibil, le vom ține cont. În literatura etică și practica socială împărțirea eticii în universal și profesional.

Etica universală guvernează comportamentul oamenilor, indiferent de mediul lor profesional. Există multe contradicții între etica universală și cea profesională, care sunt foarte caracter ascuțitși deseori dau naștere la diverse conflicte. Unul dintre cele mai cunoscute exemple de astfel de contradicții este contradicția dintre porunca eticii universale „Să nu ucizi” și etica militară, care îi obligă pe soldați să-și apere patria cu armele în mână și, dacă este necesar, să distrugă inamicul. Un alt exemplu este legat de natura activităților profesionale ale oamenilor. Conform cerinței eticii universale, reflectată în a doua formulare legea morală(imperativul categoric al lui I. Kant), umanitatea și sine nu trebuie niciodată tratate doar ca un mijloc, ci trebuie tratate la fel ca un scop, ca o valoare independentă. În cadrul activității profesionale, oamenii acționează inevitabil ca obiecte de muncă, influență, constrângere, studiu, educație, adică ca mijloace pentru atingerea scopurilor.

Potrivit unor psihologi, toată comunicarea profesională este în mod inerent manipulativă (vezi: Krizhanskaya Yu.S., Tretyakov V.P. Grammar of communication, L., 1990), iar succesul activităților comune depinde în mare măsură de capacitatea unei persoane de a folosi alte persoane ca fonduri. . Adesea, noi înșine nu observăm cum admitem în comunicare o încălcare a acestei cerințe etice - de a trata oamenii ca pe o valoare independentă, ca pe un scop. De exemplu, un angajat se întâlnește cu un coleg și îi spune: „Ce mă bucur că te văd! Ajută-mă să scriu un raport! ”Sau:“ Recuperare fericită! Avem atât de mult de lucru.” Acestea sunt exemple de încălcare clară a acestui principiu și consecința acestui lucru va fi sentimentele de nemulțumire, dezamăgire, resentimente care apar la persoana care a fost contactată. Intr-un mod similar, - se simte o valoare independentă.

Aproape toate codurile de etică profesională oferă opțiuni pentru echilibrarea acestor contradicții. Codurile etice ale avocaților, în special, reglementează dreptul și obligația acestora de a nu dezvălui informații confidențiale în interesul clienților, care pot fi interpretate de opinia publică ca ascunderea adevărului, încălcarea principiilor universale de veridicitate și onestitate. Profesiile juridice sunt însărcinate cu obligația de a nu face ceea ce nu și-ar dori ca oamenii să facă față de ei, de exemplu, să exercite constrângere - aceasta este o variantă de încălcare a unei alte porunci a eticii universale, așa-numita „regula de aur a moralității”. ." Formularea cea mai comună a acestei reguli arată așa: „(nu) tratați-i pe ceilalți așa cum faceți voi(nu) ar dori ca ei să acționeze față de tine". În Predica de pe Munte (Evanghelia după Matei), Hristos spune „regula de aur a moralității”: „În tot ceea ce vrei să-ți facă oamenii, faci și tu cu ei”.

Astfel, profesiile asociate cu nevoia de a constrânge alte persoane sunt asociate cu anumite costuri morale, întrucât oamenii experimentează suferință, fiind nevoiți să încalce normele de etică universală pentru a desfășura activități profesionale. În același timp, etica profesională nu scutește indivizii anumitor profesii de obligațiile morale care revin oamenilor în general - dimpotrivă, ei trebuie să își asume nu mai puține, ci mari obligații morale tocmai în calitate de reprezentanți ai acestei profesii.

Etica socială (instituțională) și etica individuală (etica virtuții)... Legea este un produs atât al evenimentelor sociale, cât și o manifestare a voinței umane. Un avocat trebuie să lucreze cu persoane fizice și juridice, cu statul și societatea în ansamblu. Avocații fac uneori ei înșiși parte a unei instituții sociale, cum ar fi forțele de ordine. Pentru a-și îndeplini bine datoria profesională, un avocat trebuie să aibă capacitatea de a simți, de a înțelege scopul, sensul, scopurile, intențiile, „regulile jocului” care sunt caracteristice cutare sau cutare. instituție sociala, organizație, industrie, profesie etc. Doar intuiția morală poate să nu fie suficientă pentru a construi sistemul corect de relații, de exemplu, între orice agenție guvernamentalăși o întreprindere comercială, organism puterea statuluiși o preocupare internațională, două sau mai multe autorități executive diferite etc.

În societatea modernă, fiecare sistem social, de exemplu, știința, religia, dreptul, obiceiurile, poliția, sindicatele, ramurile economiei naționale etc., este o cultură autonomă, de sine stătătoare, care se reproduce și se dezvoltă independent de alte culturi și este „opacă” pentru acestea. . Natura sistemului poate fi înțeleasă doar în procesul de interacțiune cu acesta și/sau având descrieri și instrucțiuni legale.

Tot relatii umane poate fi împărțit aproximativ în două grupuri mari:

1) direct, personal, intim, spontan, nesupus niciunei reguli, ordine exterioare, nicio necesitate externa. Aceste relații se formează pe baza unei comunități de credințe, prietenie, iubire, viziune asupra lumii, comunicare de vecinătate, în comunități mici de muncă (Vezi: A. Rikh Etica economică. M., 1996. P.65). Aceste relații nu sunt legalizate și nu trebuie să fie raționalizate sau instituționalizate: o persoană pur și simplu se alătură unui grup de oameni și face contacte amicale, urmând dorințele sale firești. Relațiile directe, personale, sunt tratate de etica individuală, care este uneori numită și etica virtuților. Virtutea este un concept care este folosit pentru a caracteriza natura pozitivă, stabilă, activă, activă, calitățile morale ale unei persoane;

2) instituțional, supus înregistrării legislative. O persoană este influențată de instituțiile familiei, căsătoriei, diverse uniuni, organizații, întreprinderi, structura statului... Zona relațiilor instituționale juridice este sfera de aplicare a forțelor eticii sociale, care uneori este numită și etica instituțională sau etica instituțiilor (Vezi: Etica politică și economică. Moscova, 2001, p. 16). Specialiștii din domeniul eticii și sociologiei folosesc și conceptul de morală tradițională pentru a descrie fenomenele morale care au loc în societate. Într-o societate feudală, morala tradițională dicta structura tuturor relațiilor dintre oameni după modelul „familiei”: paternitatea – pe verticală și fraternitatea – pe orizontală. Structurile mai mari ale societatii au fost construite si dupa modelul „familiei”. Dacă cineva a încercat să acționeze și să trăiască în afara acestor legături familiale, el a distrus „familia”, un singur întreg, un organism social.

Odată cu creșterea și complicarea societății, legăturile personale și familiale sunt distruse și, în consecință, morala tradițională bazată pe acestea este distrusă. Instituțiile sociale încep să determine natura relațiilor morale dintre oameni - ele propun anumite cerințe în raport cu indivizii și grupurile, stabilesc cadrul, limitele acțiunilor lor, limitându-le astfel libertatea și, în același timp, orientând și dând stabilitate și ordine. la vietile lor. Relațiile în societate încetează să fie rezultatul unei decizii a voinței individuale sau a unei singure persoane act juridic- aceste relaţii, de regulă, se bazează pe contracte colective şi decurg dintr-un întreg ansamblu de acorduri şi prevederi legale.

Relațiile directe personale și instituționale sunt strâns legate în viața de zi cu zi.

Exemplul 1. O persoană nu poluează natura din jurul casei sale, dar în același timp lucrează într-o întreprindere care aruncă deșeuri nocive în aer. Putem spune că impactul negativ real asupra naturii nu depinde de poziția morală individuală a acestei persoane, ci de natura instituțiilor sociale în sistemul în care este inclusă.

Exemplul 2. Lucrez intr-o companie si am bine relații de prietenie cu colegii și superiorii, dar în același timp mă supun cerințelor contractului încheiat cu mine; activitatea întreprinderii mele este reglementată de stat și de „regulile jocului” ale economiei de piață, legate printr-un anumit sistem de relații cu alte întreprinderi. Prin urmare, relația mea cu colegii și superiorii nu depinde de gusturile și (sau) antipatiile personale, ci de modul de organizare a producției, stilul de conducere și nevoile pieței. Sunt angajat sau concediat din motive necesitatea de productie, nu din aprecieri sau antipatii personale.

Exemplul 3. Uneori, cerințele diferitelor structuri se contrazic reciproc, iar o persoană devine ostatică a diferitelor norme, reguli, principii. Acest lucru se întâmplă atunci când interesele și „regulile jocului” ale întreprinderii și normele de comportament ale membrilor săi acceptate în comunitatea profesională sunt în conflict. Conflictul de interese al acestor două structuri se manifestă prin ciocnirea cerințelor de loialitate și subordonare pe care o persoană trebuie să le respecte în calitate de angajat al unei anumite organizații (acestea sunt cerințele eticii corporative), pe de o parte, și cerințele de independență și imparțialitate, pe care un anumit angajat trebuie să se supună în calitate de membru al unui anumit grup profesional (acestea sunt cerințe ale codului de etică profesională al unui avocat) - pe de altă parte.

Într-o economie de piață, această împărțire a eticii în individuale și sociale este foarte importantă datorită faptului că dezvoltarea pieței în diferite țări este însoțită, de regulă, de creșterea problemelor morale și a indignării morale a unor segmente semnificative ale populatie. Afacerile și piața sunt acuzate de imoralitate, distrugerea fundamentelor tradiționale ale societății, sărăcirea populației, inegalitatea distribuției veniturilor etc. Etica economică (sau antreprenorială), care este o secțiune a eticii sociale, se ocupă. cu rezolvarea problemelor etice ale economiei.

Economiștii văd motivul rezultatelor moral nesatisfăcătoare ale politicii nu în motivele malefice sau preferințele indivizilor sau întreprinderilor, ci în natura specială a situației sociale. Ei cred că problemele care sunt de natură colectivă și sunt rezultatul acțiunii sistemului social nu pot fi rezolvate făcând apel la motivele interne ale oamenilor - la un sentiment de rușine, remușcări sau o datorie morală corect înțeleasă, sau o „conștiință corporativă” intreprinderi individuale... Soluția lor necesită acorduri colective și legislație adecvată care să ia în considerare beneficiile tuturor, de exemplu, o firmă care „poluează legal mediu inconjurator, obligă concurenții moralizați să-și abandoneze abstinența voluntară „(Etică politică și economică. P.207). În același timp, oferind comportament moral firma cere de la ea costuri monetare mari (în special, costul statie de epurare), așa că este puțin probabil ca o singură întreprindere să finanțeze în mod voluntar programe etice pe termen lung, din cauza faptului că este posibil să nu reziste concurenței acerbe. Din această cauză, comportamentul unei firme care îndeplinește standarde etice înalte și, în același timp, nu strica este posibil doar dacă și alți antreprenori sunt dispuși să respecte aceste standarde. Cu alte cuvinte, comportamentul etic al firmelor pe termen lung. poate fi asigurată doar prin eforturi colective.

Etica economică ajută la construirea activităților instituțiilor sociale în așa fel încât comportamentul lor etic să devină posibil, dar nu distruge concurența și respectă și „regulile jocului” ale pieței, conform cărora obligația morală a firmelor. este maximizarea profitului pe termen lung.

Instituțiile sociale nu pot, totuși, să-și asume responsabilitatea pentru moralitatea individuală a unei persoane și să facă pentru ea ceea ce trebuie și poate doar să facă el însuși.O persoană trebuie să fie responsabilă pentru tot ceea ce o privește în mod direct pentru viața sa, relațiile sale.cu oamenii din jur, cu natura, cu structuri publiceși instituțiile în care funcționează. Cu toate acestea, aceste instituții pot facilita comportament corect oamenii și avocații contribuie în mare măsură la aceasta, identificând și dezvoltând astfel de „reguli ale jocului” care nu interferează cu responsabilitatea individuală și de grup, ci, dimpotrivă, contribuie la aceasta.

Pentru a înțelege „regulile jocului” după care ar trebui ghidate instituțiile sociale, este necesar să stăpânești stil deosebit gândirea și formarea unei viziuni asupra lumii, care în știința managementului este uneori numită „darwinism organizațional”.

Din punctul de vedere al darwinismului organizațional, cercetătorii iau în considerare întreprinderile, industriile, statul, știința etc. ca ființe vii, oarecum asemănătoare cu oamenii. În sociologie, o abordare similară este urmată de o direcție numită „înțelegerea sociologiei” Creatorul acesteia a fost sociologul german M. Weber. În acest caz, instituțiilor sociale li se atribuie proprietatea de a fi conștiente, rezonabile, având capacitatea de a lua decizii, au propriile scopuri, scop, intenții, bunăvoință, conștiință, reputație, interese și chiar proprietăți de „a se îmbolnăvi”,” îmbătrânirea”, „murirea”, comportarea corectă, etica (responsabilă social), urmează anumite principii morale.

Oamenii se pot simți mândri de o industrie, întreprindere, realizări științifice sau dezamăgire sau resentimente, de exemplu, față de aceeași întreprindere, stat sau orice autoritate guvernamentală. Se confruntă cu nedreptatea sau „noblețea” oricărei acțiuni a unei instituții sociale și în același timp sentimentele și sentimentele lor reale, adevărate, dându-le durere sau bucurie. Se dovedește că la început oamenii înzestrează instituțiile cu rațiune, voință, capacitatea de a face bine sau rău, iar apoi își experimentează relația cu ei ca și cum ar fi oameni și sunt egali cu ei din punct de vedere moral.

Din punct de vedere moral, orice acțiuni pot fi evaluate, indiferent dacă sunt efectuate de o persoană sau de subiecți precum o corporație sau statul, altfel s-ar dovedi că comiterea unui omor pentru o anumită persoană- este imoral, dar pentru întreprinderi nu este imoral. Altfel este dacă o evaluare morală firească, spontană, prin emoționalitatea ei, îl împiedică pe avocat să vadă motivele, motivele, împrejurările care sunt importante pentru ca el să înțeleagă esența cauzei. Prin urmare, pentru a face față obiectelor sentimentelor tale morale, de exemplu, simțul responsabilității, este important să poți efectua reflecție.

Teoria moralității ne învață să reflectăm asupra evaluărilor noastre și să înțelegem ce se află la baza lor - ipotezele lor, ipotezele, credințele, stereotipurile, idealurile, reprezentările Ne evaluăm moral pe noi înșine, oamenii, acțiunile, iar această evaluare se face mental, deci „ gândul despre evaluare este de fapt un gând despre un gând”, iar reflectarea unui gând într-un alt gând se numește reflecție (vezi: Yu. A. Shreider, Lectures on Ethics, M 1994).

Omul este o ființă socială, așadar, vrând-nevrând, trebuie să comunice constant cu alți oameni. Și dat fiind faptul că toți oamenii sunt diferiți, s-au format anumite reguli care guvernează relațiile noastre. Aceste reguli nu sunt altceva decât conceptul de bine și rău, bine și rău al acțiunilor, dreptatea și nedreptatea acțiunilor, care s-au dezvoltat de-a lungul secolelor. Și fiecare persoană încearcă spontan sau conștient să adere la ele. În funcție de ce concepte vor fi încorporate în normele de moralitate și regulile de etică, indiferent dacă acestea vor fi luate în considerare, fiecare dintre noi poate face dificilă sau mai ușoară comunicarea cu propriul nostru soi. Și, în consecință, viteza de realizare a obiectivelor stabilite, calitatea comunicării și a vieții vor depinde de asta. Prin urmare, fiecare cetățean trebuie să cunoască cel puțin elementele de bază ale eticii. Bunele maniere nu au rănit încă nimănui.

Ce este etica

Pentru prima dată cuvântul „etică” a fost folosit de Aristotel. Tradus din greacă, înseamnă „privind moralitatea” sau „exprimarea anumitor convingeri morale”. Etica este predarea despre regulile de comunicare între oameni, despre norme comportament uman precum şi responsabilităţile fiecăruia în raport cu ceilalţi oameni. Și cei mai mulți dintre noi, chiar și cei care nu au studiat în mod specific codul de etichetă, la nivel subconștient sunt conștienți de principala regulă a relațiilor interumane: „Tratează-i pe ceilalți așa cum ai vrea să fii tratat cu tine”. Unul dintre principalele aspecte ale eticii este moralitatea. Ce este moralitatea? Acesta nu este altceva decât un sistem de valori, recunoscut de om... aceasta cel mai important mod reglementarea relaţiilor în zone diferite viața noastră: în viața de zi cu zi, familie, muncă, știință etc. Pe lângă fundamentele morale, etica studiază și regulile eticii - eticheta.

Eticheta - un sistem de semne

Acțiunile noastre poartă unele informații: atunci când ne întâlnim, putem mângâi un tovarăș pe umăr, putem da din cap, sărutăm, să punem brațele în jurul umerilor sau să ne aruncăm într-o îmbrățișare. O bătaie pe umăr indică o atitudine familiară; când un bărbat se ridică, dacă o femeie intră în cameră, asta indică respectul lui pentru ea. Posturile luate de o persoană, mișcarea capului - toate acestea au și un sens de etichetă. În unitățile frazeologice se pot observa și formele de etichetă: lovirea cu fruntea, plecarea capului, îndoirea genunchiului, întoarcerea cu spatele, aruncarea unei mănuși, cu mâna pe inimă, mângâierea capului, înclinarea, un gest frumos, etc.

Eticheta nu este doar un fenomen istoric, ci și unul geografic: nu toate semnele de etichetă, percepute pozitiv în Occident, vor fi aprobate în Orient. Iar unele gesturi care sunt acceptabile astăzi au fost puternic condamnate pe vremuri.

Bune maniere

Fiecare persoană ar trebui să știe ce este etica și ce reguli include aceasta. Conceptele de bază ale bunului gust vor fi prezentate mai jos.

Comunicarea pe care ne-o permitem acasă cu cei dragi nu este întotdeauna acceptabilă în societate. Și ținând cont de afirmația că nu veți avea a doua șansă de a face o primă impresie, încercăm să respectăm regulile de comportament general acceptate în societate atunci când întâlnim străini. Iată câteva dintre ele:

• într-o companie sau la o întâlnire oficială, este necesar să se prezinte străini unul altuia;
• încercați să vă amintiți numele persoanelor care vi se prezintă;
• când un bărbat și o femeie se întâlnesc, reprezentantul sexului slab nu se prezintă niciodată ca primul, o excepție este situația dacă bărbatul este președinte sau întâlnirea este de natură pur de afaceri;
• cei mai mici sunt introduși de către bătrâni;
• la introducere, trebuie să te ridici dacă stai;
• după întâlnire, conversația începe cu seniorul în funcție sau vârstă, excepția fiind cazul când apare o pauză incomodă;
• după ce te-ai găsit cu străini la aceeași masă, înainte de a începe o masă, trebuie să-ți cunoști vecinii;
• când strângeți mâna, priviți în fața persoanei pe care o salutați;
• palma trebuie întinsă strict vertical, cu marginea în jos - aceasta înseamnă „comunicare pe picior de egalitate”;
• amintiți-vă că orice gest non-verbal înseamnă nu mai puțin decât cuvântul rostit;
• când strângeți mâna pe stradă, asigurați-vă că vă dați jos mănușa, cu excepția femeilor;
• la întâlnire, prima întrebare după salut ar trebui să fie „Ce mai faci?” sau „Ce mai faci?”;
• în timpul unei conversații, nu ridicați întrebări care ar putea fi neplăcute pentru interlocutor;
• nu discutați despre opinii și gusturi;
• nu te lauda;
• urmați tonul conversației, amintiți-vă că nici munca, nici relațiile de familie, nici starea dvs. de spirit nu vă dau dreptul de a fi nepoliticos cu ceilalți;
• șoapta nu este acceptată în companie;
• dacă, când îți spui la revedere, știi că te vei întâlni în curând, ar trebui să spui: „La revedere!”, „Ne vedem!”;
• a lua rămas bun pentru totdeauna sau pentru mult timp spune: „La revedere!”;
• la un eveniment oficial este necesar să spui: „Lasa-mă să-mi iau rămas-bun!”, „Hai să-mi iau rămas-bun!”.

Predarea copiilor etică seculară

Pentru ca un copil să devină un membru demn al societății, el trebuie să știe ce este etica. Copilului nu trebuie doar să i se spună despre regulile de comportament în societate, la masă, la școală, ci și prin exemplu demonstrați și validați aceste reguli. Oricât de mult i-ai spune puștiului că este necesar să lași loc bătrânilor în transport, fără să-i dai un exemplu singur, nu-l vei învăța niciodată cum să facă asta. Nu toți copiii sunt învățați acasă noțiunile de bază ale eticii seculare. Prin urmare, școala încearcă să umple acest gol. Recent, programa școlară include disciplina „Fundamentele eticii seculare”. În clasă, copiilor li se spune despre regulile și normele de comportament în locații diferite, predați eticheta culinară, aranjarea adecvată a mesei și multe altele. De asemenea, profesorii vorbesc despre principiile moralității, discută despre ce este bine și rău. Acest articol este extrem de necesar pentru copil. La urma urmei, știind să se comporte corect în societate, îi va fi mai ușor și mai interesant să trăiască.

Ce

Există un astfel de cod de etică profesională. Acestea sunt regulile care reglementează activitățile profesionale. Fiecare profesie are propriul cod. Deci, medicii au o regulă de nedezvăluire a secretelor medicale, avocații, oamenii de afaceri - toți aderă la codul de etică. Fiecare companie care se respectă are propriul său cod corporativ. Aceste afaceri își prețuiesc reputația mai mult decât finanțele.

Concluzie

Un om fără etichetă este un sălbatic, un barbar. Regulile morale sunt cele care dau unei persoane dreptul de a se considera coroana creației. Învățându-l pe copilul dumneavoastră devreme ce este etica, îi creșteți șansele de a deveni un membru cu drepturi depline al societății.