Acasă Copaci și arbuști Tradiții publicitare de bibliotecă și tendințe moderne. Rezumat pe tema „publicitate în bibliotecă”. Tipuri și forme de publicitate în bibliotecă

Copaci și arbuști

Tradiții publicitare de bibliotecă și tendințe moderne. Rezumat pe tema „publicitate în bibliotecă”. Tipuri și forme de publicitate în bibliotecă

Pagină
2

Publicitate - informație difuzată sub orice formă, prin orice mijloc despre o persoană fizică sau juridică, bunuri, idei și întreprinderi (informații publicitare), care este destinată unui cerc nedeterminat de persoane și este destinată să formeze sau să mențină interesul față de aceste persoane fizice, juridice. entități, bunuri, idei și întreprinderi și promovează punerea în aplicare a bunurilor, ideilor și angajamentelor.

Publicitatea activităților bibliotecii are ca scop diseminarea informațiilor despre activitățile unei anumite biblioteci sau ale subdiviziunii sale individuale. Totodată, publicitatea activităților bibliotecii, ca una dintre componentele marketingului informațional al bibliotecii sau bibliotecii, are ca scop implementarea tacticilor și strategiilor de dezvoltare a bibliotecii.

Activitatea de publicitate a bibliotecii presupune dezvoltarea de publicitate externă și internă, care să permită ridicarea prestigiului bibliotecii, să o facă autoritară în rândul utilizatorilor, precum și dezvoltarea și implementarea de publicitate pentru principalele servicii de bibliotecă și informare și un lista celor plătite, care permit bibliotecii să primească un flux suplimentar de bani.

Nu trebuie uitat că publicitatea serviciilor plătite nu ar trebui să suprime publicitatea pentru serviciile de bibliotecă și informații de bază, care sunt definite de Legea federală „Cu privire la biblioteconomie” ca fiind gratuite pentru toți utilizatorii bibliotecilor, indiferent de diferențierea lor rasială, națională, religioasă, statut social, statut etc.

Adesea, publicitatea pentru serviciile de bibliotecă și informație plătite și gratuite se realizează în mod agregat, dar uneori pentru serviciile plătite se dezvoltă propria publicitate, care este considerată ca o componentă a activității de publicitate a bibliotecii în ansamblu.

Fațada clădirii și decorarea teritoriului adiacent creează, de asemenea, condiții favorabile pentru atragerea vizitatorilor.

Multe biblioteci cooperează cu mass-media locală, unde își plasează și reclamele, cărora li se atașează următoarele cerințe: concizie, dinamism, luminozitate. Dacă o reclamă despre un anumit eveniment din bibliotecă este pregătită sub formă de clip video, atunci trebuie să fie în primul rând dinamică și deloc lungă, dacă reclama este plasată la radio, trebuie să fie încadrată muzical, în publicații tipărite, trebuie să fie plasat pe primele pagini. , să fie luminos și artistic.

Nerespectarea acestor criterii duce la faptul că publicitatea nu este percepută de public și își pierde scopul.

La alcătuirea unei reclame, este necesar să se cunoască nu numai nevoile utilizatorilor, ci și psihologia grupurilor sale specifice, precum și să se vadă perspectivele de dezvoltare a acestei activități de publicitate, să aibă un început individualist și o abordare creativă. . Publicitatea bine realizată și bazată științific, fără utilizarea creativității, o face uscată, dură. Cu greu vă puteți aștepta la mare succes de la o astfel de publicitate.

Tipuri de publicitate la bibliotecă

Fiecare bibliotecă este obligată, nu poate fi altfel, să renunțe la rolul de custode pasiv al informației și să-și ofere serviciile de informare prin presă, radio local, televiziune etc.

Multe dintre aceste instrumente se disting prin caracteristicile genului. Formularul pliant este potrivit ca marcaj într-o carte cu o scurtă listă bibliografică sau doar un slogan atrăgător și ca notă de bibliotecă

Broșura acționează adesea ca un ghid al bibliotecii, informând vizitatorii despre resursele și serviciile bibliotecii.

De asemenea, broșurile pot fi dedicate conferințelor științifice și practice în desfășurare, meselor rotunde etc.

Adesea, broșurile sunt dedicate unor date memorabile și semnificative și conțin materialul necesar care permite utilizatorului să selecteze mai eficient și mai eficient literatura pe tema dorită.

Reflectarea materialului de istorie locală este, de asemenea, prezentată în broșuri și constituie conținutul activităților de istorie locală ale bibliotecii din această regiune.

Unul dintre principalele avantaje ale presei tipărite este capacitatea de a ajunge la un public larg în același timp.

Afișe și pliante despre resursele bibliotecii, în special broșuri, broșuri, cataloage, de obicei „servesc” vizitatorii mai mult de un an. Trebuie doar să aveți grijă ca aceste publicații să nu conțină informații de „o zi” de moment.

Reclamele tipărite permit bibliotecii să reprezinte informații și alte oportunități într-un mod imaginativ. Cu ajutorul reclamelor tipărite, bibliotecarii pot demonstra un slogan original, adesea inteligent - o formă de activitate încăpătoare și imaginativă. De obicei, el acționează ca cuvântul principal pentru elementele de afișe, pliante, broșuri. În arhiva bibliotecii, publicitatea tipărită ocupă locul de mândrie. Vizitatorii îl pot folosi pentru a judeca etapele dezvoltării bibliotecii, tradițiile și posibilitățile creativității lor.

Avantajele unor astfel de materiale, posibilitatea de utilizare pentru o lungă perioadă de timp.

Fluturașii sunt unul dintre cele mai populare tipuri de imprimate. De regulă, este o ediție de format mic pe una sau două fețe, fără pliere. Avantajul lor este relativ ieftinitatea lor și posibilitatea de a le folosi în diverse scopuri. În primul rând, acestea sunt trimise prin poștă sub formă de invitații de vizitare a bibliotecii, de a folosi serviciile tradiționale și noi. În același timp, ei vorbesc pe scurt despre resursele sale.

Mai rar, pliantele sunt realizate în mod tipografic. Uneori folosesc poștă, umplând partea goală cu text tipărit și desene.

Afișul este o ediție fără pliuri. În același timp, este multicolor și conceput pentru a atrage atenția de la o distanță relativ mare.

Să distingem trei tipuri de postere:

Ø bibliotecă și servicii individuale,

Ø forme de activitate, precum și afișe care ajută la dezvoltarea cunoștințelor informaționale.

Posterul este conceput pentru a atrage atenția involuntară, ceea ce este amintit involuntar este mai ușor de reținut în memorie. Afișul are un spațiu suficient de mare. Are efecte multiple. Una dintre cele mai importante cerințe pentru un poster este să nu-l supraîncărcați cu text și mijloace vizuale. În postere, un element separat al textului se distinge printr-un font sau o culoare.

O trăsătură caracteristică a percepției posterului este rolul fonturilor. Alegerea fontului, dimensiunea literelor, panoul publicitar în ansamblu depinde de locația acestuia lângă bibliotecă, în holul spațios sau într-un hol mic, într-un coridor îngust. Trebuie luat în considerare nivelul de iluminare al camerei.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Publicitatea ca instrument de schimb pe piață. Identitatea corporativă a bibliotecii, tehnologia formării acesteia. Tipuri și forme de publicitate în bibliotecă, scopul și scopul acesteia. Temeiul legal pentru publicitatea în bibliotecă. Contract de bibliotecă și acord.

lucrare de termen, adăugată 21.11.2012

Investigarea nivelului de eficacitate a publicității bibliotecii, a gradului de percepție a utilizatorilor acesteia. Determinarea perspectivelor de utilizare și dezvoltare a metodelor inovatoare de publicitate în practica bibliotecii. Caracteristicile imaginii bibliotecii. Presa bibliotecii.

lucrare de termen, adăugată 23.07.2010

Aparatul categoric al teoriei publicității, premisele și condițiile pentru apariția și dezvoltarea. Caracteristici ale reclamei din presa rusă modernă, jurnalism, relații publice. Clasificare și identitate corporativă. Consumatorul și verigă principală în comunicarea publicitară.

curs de prelegeri, adăugat 20.12.2011

Esența și scopul publicității. Publicitate în periodice. Principalele tipuri și mijloace de publicitate. Abordarea firmelor în organizarea publicității. Munca de agentie de publicitate. Procesul de dezvoltare a unui program de publicitate. Caracteristicile muncii într-o organizație comercială.

lucrare de termen adăugată la 12.07.2011

Conceptul de publicitate, tipurile sale și planificarea unei campanii publicitare. Cercetare privind eficacitatea unei campanii de publicitate. Testarea reclamelor planificate pentru lansare. Promovarea și privatizarea British Telecom. Continutul activitatilor de publicitate, faza de suport.

lucrare de termen, adăugată 19.07.2010

lucrare de termen adăugată la 10.11.2003

Definiția și conceptele de bază ale reclamei. Scopurile, sarcinile și funcțiile publicității, tipologia și clasificarea acesteia. Asemănări și diferențe în comunicațiile publicitare. Metode de promovare a vânzărilor. Specificul reclamei. Relația dintre publicitate și marketing.

lucrare de termen, adăugată 25.09.2012

Esența și funcția publicității, caracteristicile și tipurile sale în industria turismului. Informații generale despre OOO TP Meridian. Imaginea companiei ca mijloc și scop de publicitate. Analiza și evaluarea eficacității reclamei, dezvoltarea modalităților de îmbunătățire a acesteia.

teză, adăugată 19.12.2011

Publicitatea bibliotecii: scopuri principale, obiective, definiție, esență și funcții. Tehnologia activităților de publicitate și informare. Activitatea de publicitate ca mijloc de formare a imaginii publice a bibliotecii. Clasificarea mijloacelor și formelor de publicitate.

lucrare de termen adăugată 29.09.2009

Despre bărbați - angajați ai bibliotecii noastre. Cu toate acestea, nu, nu au scris - s-au lăudat cu ele. Ei bine, acum a sosit raftul oamenilor noștri de la bibliotecă. Tânărul, întreprinzătorul Andrey Strokov, cu o educație specială, a devenit angajat al departamentului de abonament în această vară. El continuă să vorbească despre publicitatea modernă în biblioteci.

Odată cu trecerea la o economie de piață, importanța informațiilor publicitare a crescut dramatic. În prezent, publicitatea ca instrument de marketing și-a luat locul cuvenit în viața socio-economică a țării. Datorită esenței sale informaționale, efectuează un efect stimulativ asupra conștiinței și comportamentului oamenilor, iar atunci când se utilizează diverse tehnici, metode și mecanisme, poate avea un impact direct asupra consumatorului. Publicitatea folosește comunicarea de masă și interpersonală. Ea însăși poate fi considerată ca o formă de comunicare care încearcă să traducă calitatea bunurilor și serviciilor în limbajul cerințelor consumatorilor.

Publicitatea este concepută pentru a atrage utilizatorii către bibliotecă, pentru a forma o atitudine emoțională pozitivă față de aceasta, pentru a oferi o idee generală despre bibliotecă, compoziția colecției și serviciile oferite. Un alt aspect al impactului său este încurajarea utilizatorului să ia măsuri: vizitarea bibliotecii, evenimentele acesteia, referirea la aparatul de referință. Există un alt aspect important al reclamei - formează imaginea bibliotecii, ajută la deosebirea acestei biblioteci de o serie de altele, pune în mintea utilizatorilor aspectul său unic și formează anumite asociații de cititori. Și dacă sunt pozitive, atunci acest lucru afectează acțiunile utilizatorilor - vizitarea bibliotecii, interacțiunea cu bibliotecarii.
În prezent, bibliotecile au început să folosească elemente de identitate corporativă - o marcă comercială, elemente decorative grafice.

Studiile sociologice arată că de multe ori o bibliotecă în ochii tinereții moderne arată ca un fel de anacronism, un paradis al conservatorismului, iar imaginea unui bibliotecar evocă asocieri ale „omului într-un caz” al lui Cehov. Un segment mare al populației vede biblioteca ca, în cel mai bun caz, un loc pentru a obține cartea sau informațiile legate de aceasta. Timp de mulți ani, biblioteca a acționat și ca un fel de anexă a sistemului de învățământ politic, ceea ce, de asemenea, nu i-a sporit popularitatea. Deși inițial cuvântul „bibliotecă” însemna „depozitare de cărți”, „a crescut” cu mult timp în urmă din acest sens manual. Astăzi, activitatea bibliotecii este saturată de conținut profund și foarte versatil. Dezvoltarea tehnologiei informației a influențat atât formele tradiționale de lucru, cât și metodele moderne care oferă cititorilor acces la o gamă aproape nelimitată de servicii informaționale. Utilizatorii bibliotecii se transformă în consumatori cu drepturi depline, cu propriile așteptări, nevoi și libertate de alegere.

S. Matlina, cercetător de frunte la RSL, notează: „Până în urmă cu una și jumătate până la două decenii, conceptul de „publicitate în bibliotecă” era complet absent din vocabularul profesional. Cel mai adesea, s-au folosit cuvinte și combinații familiare urechii și combinații de „propaganda”, „promovarea literaturii”, „atracția cititorului”, etc. Cu toate diferențele, conținutul acestor termeni a inclus în egală măsură ca un important element sarcina de a concentra atenția unui utilizator real sau potențial asupra unei cărți, serviciu...
Astăzi, conținutul reclamei se schimbă fundamental, funcțiile devin mai complexe și metodele sunt actualizate în multe privințe.

Publicitatea este liberă de orice dictat ideologic. Sarcina sa este de a promova nu informațiile care sunt semnificative din punctul de vedere al bibliotecarului, ci potenţial interesante pentru utilizator. Dacă propaganda vizează urmărirea „cel mai bun”, „relevant”, atunci neexcluzând aspectul pragmatic al „utilității”, publicitatea se concentrează asupra noului, neașteptat, diferit, uneori senzațional. Adică apelează într-o măsură mai mare la sfera senzuală a unei persoane, mai degrabă decât la sfera rațională.
În conformitate cu legea, publicitatea bibliotecii este definită ca nu comercială, ci socială. Nu promovează tranzacțiile comerciale, ci promovează diseminarea ideilor universal semnificative, a valorilor sociale și, de asemenea, formează o atitudine pozitivă a consumatorilor față de instituția de publicitate ca atare.

ANO VPO

Triunghiul de afaceri „Universitatea Europeană”

ESEU

pentru un program educațional profesional suplimentar

recalificare profesională

Temă:

« Publicitate în bibliotecă .» ____________

Rezumatul a fost pregătit de:

Enova Faina Afanasievna

Poziţie:

__ secretar de formare ______

Loc de munca:

__ MOU „Centrul sociocultural” ___

Numărul și data contractului:

_____ Nr 2016 / 03-804-11 din 14 noiembrie 2016 _____

__ februarie 2017

Satul Lopkhari, regiunea Tyumen

Federația Rusă

Conţinut

Introducere

1.2 Imaginea bibliotecii

2. Privind în viitor

2.1 Presa de bibliotecă

2.4 Proiectarea bibliotecii

Concluzie

Bibliografie

Introducere

Multă vreme nu s-a discutat serios publicitatea în domeniul bibliotecilor, dar în practică a fost în circulație cuvântul „propaganda”. Mai mult, nicăieri nu au fost pregătiți specialiști în publicitate și toată înțelepciunea publicitară a fost cuprinsă în practică. Nimeni nu și-ar fi putut imagina că o instituție atât de conservatoare precum o bibliotecă ar încerca să introducă elemente de publicitate în activitățile sale. Într-un fel sau altul, dar logica dezvoltării afacerii informaționale ar trebui totuși să conducă la o soluție la problema apariției în timp util a informațiilor bibliografice avansate.

Situația problematică este că toate tipurile de publicitate, inclusiv de calitate scăzută și neprofesională, au copleșit piața informației și s-au discreditat în mare măsură în ochii societății. Astăzi, atitudinea consumatorului față de publicitate este destul de ambiguă.

Acuitatea problemei cu utilizarea publicității în practica bibliotecii este că bibliotecarii nu au suficientă experiență în acest domeniu, le lipsesc cunoștințele și adesea nu există o abordare profesională. Trebuie remarcat faptul că multor biblioteci le este greu să nu adere la unele tradiții care există și s-au transmis de mulți ani. Desigur, nu se poate spune că nu există încercări de actualizare a practicilor bibliotecii. Dar astăzi necesită metode noi, soluții non-standard, idei originale. Acest lucru se poate realiza prin atragerea de oameni noi, specialiști în domeniul lor, de exemplu, artiști, designeri. Sarcina principală în stadiul actual este conservarea bibliotecii, creând în același timp condițiile existenței acesteia, în care să reușească.

În prezent, bibliotecile au început să folosească elemente de identitate corporativă - o marcă comercială, elemente decorative grafice. Se cunosc un număr mare de lucrări științifice și practice care dezvăluie publicitatea și posibilitățile acesteia, dar se cunosc foarte puține despre eficiența utilizării anumitor metode inovatoare de publicitate în bibliotecă și despre percepția acestora de către utilizatori.

Studiile sociologice arată că de multe ori o bibliotecă în ochii tinereții moderne arată ca un fel de anacronism, un paradis al conservatorismului, iar imaginea unui bibliotecar evocă asocieri ale „omului într-un caz” al lui Cehov. Un segment mare al populației vede biblioteca ca, în cel mai bun caz, un loc pentru a obține cartea sau informațiile legate de aceasta. Timp de mulți ani, biblioteca a acționat și ca un fel de anexă a sistemului de învățământ politic, ceea ce, de asemenea, nu i-a sporit popularitatea. Deși inițial cuvântul „biblioteca” însemna „depozitarea cărților”, acesta „a crescut” cu mult timp în urmă din această definiție de manual. Astăzi munca bibliotecii este saturată de conținut profund și foarte versatil. Dezvoltarea tehnologiei informației a influențat atât formele tradiționale de lucru, cât și metodele moderne care oferă cititorilor acces la o gamă aproape nelimitată de servicii de informare. Utilizatorii bibliotecii se transformă în consumatori cu drepturi depline, cu propriile așteptări, nevoi și libertate de alegere.

Publicitate - informații despre proprietățile de consum ale bunurilor și serviciilor pentru a crea cerere pentru acestea. Potrivit Legii privind publicitatea, adoptată de Duma de Stat a Federației Ruse în vara anului 1995, „publicitatea este distribuită sub orice formă, prin orice mijloc de informare despre o persoană fizică sau juridică, bunuri, idei și întreprinderi, care este destinat unui cerc nedeterminat de persoane și este destinat să formeze sau să mențină interesul față de aceste persoane fizice, persoane juridice, bunuri, idei și întreprinderi și să promoveze vânzarea de bunuri, idei.”

Publicitatea în bibliotecă are o tradiție îndelungată. OA Chrelashvili, șeful Departamentului de Publicitate și Design, Biblioteca Centrală Municipală din Noyabrsk, subliniază că și în anii 1920 dificili pentru Rusia, specialiștii bibliotecilor erau îngrijorați de această problemă. Potrivit acesteia, în publicația „Cartea – calea către comunism” pentru 1926. s-a raportat: „Un anunț scris de mână, o compilare de afișe de propagandă, apeluri către tovarăși la tot felul de adunări, prelegeri, chiar folosirea ziarului local – totul este folosit aici, pentru că prima treabă a bibliotecarului este să anunțe populația din jur despre existența bibliotecii și menține constant interesul pentru ea.”...

Astăzi, conținutul reclamei se schimbă fundamental, funcțiile devin mai complexe și metodele sunt actualizate în multe privințe.

S. Matlina, un cercetător de frunte la RSL, notează: „Încă o dată și jumătate

în urmă cu două decenii, conceptul de „publicitate în bibliotecă” era complet absent din vocabularul profesional. Cel mai adesea, s-au folosit cuvinte și combinații familiare urechii și combinații de „propaganda”, „promovarea literaturii”, „atracția cititorului”, etc. Cu toate diferențele, conținutul acestor termeni a inclus în egală măsură ca un important element sarcina de a concentra atenția unui utilizator real sau potențial asupra unei cărți, serviciu...

S-a fundamentat necesitatea bibliotecii în viața fiecărei persoane, au fost evidențiate cele mai strălucitoare aspecte ale activității acesteia. Publicitatea este liberă de orice dictat ideologic. Sarcina sa este de a promova nu informațiile care sunt semnificative din punctul de vedere al bibliotecarului, ci potenţial interesante pentru utilizator. Dacă propaganda vizează urmărirea „cel mai bun”, „relevant”, atunci neexcluzând aspectul pragmatic al „utilității”, publicitatea se concentrează asupra noului, neașteptat, diferit, uneori senzațional. Adică apelează într-o măsură mai mare la sfera senzuală a unei persoane, mai degrabă decât la sfera rațională.

În conformitate cu legea, publicitatea bibliotecii este definită ca nu comercială, ci socială. Nu promovează tranzacțiile comerciale, ci promovează diseminarea ideilor universal semnificative, a valorilor sociale și, de asemenea, formează o atitudine pozitivă a consumatorilor față de instituția de publicitate ca atare.

1.1 Caracteristicile publicității în bibliotecă

Scopul principal al oricărei activități de publicitate este de a informa un potențial cumpărător (utilizator) despre un produs (serviciu) și de a-l încuraja să-l achiziționeze. Componenta esențială a publicității este comunicarea interpersonală sau mediată, caracterizată, pe de o parte, de caracterul de masă, pe de altă parte, de unilateralitate. Sarcinile de publicitate sunt de obicei rezolvate prin informare, persuasiune, memento.

· Formarea cererii de informare a bibliotecii și servicii conexe;

· Popularizarea noilor forme și metode de deservire a utilizatorilor;

· Reducerea efectului sezonalității vizitelor cititorilor la bibliotecă;

· Promovarea recunoașterii unei anumite instituții de bibliotecă;

· Contracararea concurenței.

O trăsătură distinctivă a publicității în general și a publicității în biblioteci în special este fiabilitatea informațiilor furnizate. Mulți oameni pot avea încredere în mesajele publicitare, dar realizând că sunt în contradicție cu realitatea, majoritatea covârșitoare a utilizatorilor în viitor vor începe să reacționeze negativ la orice mesaj dintr-o anumită bibliotecă. Este mult mai dificil să suprapersuezi decât pur și simplu inițial corect, fără exagerare, să enunți esența propunerilor. Într-adevăr, problema reclamei inexacte este extrem de relevantă. G. Tsesarskaya în articolul ei „Pentru a atrage dragostea pentru spațiu” scrie: „Odată ce colegii mei au întrebat: „Aruncă o privire la reclama noastră”. A fost un mesaj adresat antreprenorilor cărora nu li s-a promis nimic în noua bibliotecă de afaceri: căutare de informații în orice baze de date, și cursuri de engleză de afaceri bazate pe cursuri audio și video, și consultații ale experților de top în economie și afaceri etc.

Cu toate acestea, colecțiile de literatură și baze de date tocmai începuseră să fie finalizate, echipamentele erau testate, s-au discutat planurile clubului de afaceri, erau în curs negocieri preliminare cu specialiștii...”.

Chiar și în rândul consumatorilor de același sex, social și grup de vârstă, cu același venit, care locuiesc pe același teritoriu, multe caracteristici psihologice diferă foarte mult. De aceea, una și aceeași reclamă este percepută pozitiv de unii, îi lasă pe alții indiferenți și provoacă o reacție negativă altora. De aceea, după ce a ales un produs dintr-o duzină de produse similare, consumatorul de multe ori nu poate explica de ce a ales acest produs.

· Obiectivitate;

· Accesibilitatea percepției;

· Suficiență (saturare faptică rațională);

· Claritate, expresivitate.

1.2 Imaginea bibliotecii

De mare importanță pentru bibliotecă este imaginea ei favorabilă - imaginea ei. Imaginea bibliotecii poate fi definită ca o imagine colorată emoțional formată în conștiința de masă, determinată de atitudinea societății față de bibliotecă, serviciile, resursele, bunurile acesteia. Imaginea bibliotecii este în continuă schimbare. Calitatea acestor schimbări depinde de activitățile echipei, de conducerea bibliotecii, care trebuie să formeze intenționat, sistematic o imagine pe baza resurselor disponibile. Activitatea de publicitate ca parte integrantă a politicii de marketing a bibliotecii contribuie la formarea imaginii, formează opinia publică prin implementarea unor sisteme de evenimente care stabilesc o legătură de comunicare între instituție și diferite categorii de populație, organe de conducere, autorități. .

Având în vedere starea actuală a economiei din Rusia, trebuie menționat că nu este de așteptat o creștere a cheltuielilor pentru cultură din bugetul federal. Astfel, problema alegerii priorităților în activitățile instituțiilor culturale, inclusiv ale bibliotecilor de stat și municipale, devine din ce în ce mai acută. Ce poate servi drept criteriu pentru alegerea priorităților? Potrivit lui R. Panova, bibliotecarul șef al RSLL, acestea sunt nevoile și solicitările utilizatorilor bibliotecii, dar nu tuturor, ci anumitor grupuri. Ar trebui să vă concentrați asupra acelor grupuri care sunt în primul rând semnificative din punct de vedere social pentru societate și stat, precum și pe acelea care sunt cel mai puțin protejate social și economic. Acestea din urmă includ copiii, tinerii, tinerii. Ele determină viitorul oricărui stat. Tendința modernă în dezvoltarea internațională a societății se bazează pe necesitatea dezvoltării potențialului intelectual al țării, ceea ce determină progresul ei în continuare, locul său în sistemul mondial. Crearea condițiilor pentru formarea potențialului intelectual prin sistemul de învățământ, sfera culturii ar trebui considerată ca cea mai importantă direcție a politicii de stat, inclusiv a politicii bibliotecilor.

Autorul acestei lucrări împărtășește acest punct de vedere, prin urmare, se vor continua raționamente din perspectiva înțelegerii indicate a direcției activităților bibliotecii. În prezent, bibliotecarii și practicienii interni și străini nu au dezacorduri cu privire la necesitatea, precum și relevanța și importanța ajustării stereotipului social al bibliotecii și al personalului acesteia în conștiința publică. În presa din industrie, se ridică în mod activ întrebări cu privire la legalitatea și metodele de formare a unei imagini pozitive atât a bibliotecii în ansamblu, cât și a directorului și specialiștilor acesteia.

În practica de zi cu zi, biblioteca se confruntă cu existența paralelă a trei imagini diferite: ideală, oglindă și reală. Imaginea ideală este cea pentru care se străduiește biblioteca. Acesta servește drept criteriu de evaluare a planurilor pe termen lung și a deciziilor curente. Imaginea în oglindă reflectă opinia personalului despre atractivitatea bibliotecii pentru cititori, reputația acesteia, despre atenția autorităților și a populației față de aceasta. Imaginea reală caracterizează atitudinea reală a diverselor grupuri de cetățeni față de bibliotecă, satisfacția acestora față de calitatea serviciului etc. Este foarte important să se monitorizeze constant opiniile, opiniile, preferințele utilizatorilor bibliotecarilor, realizând convergența maximă a oglinzii. și imagini reale cu idealul.

Imaginea și publicitatea sunt strâns legate între ele. Pentru formarea cu succes a unei imagini sociale, este legitim să vorbim despre condițiile organizării efective a activităților publicitare ale bibliotecii: începând cu planificarea și dezvoltarea publicității (campanie publicitară) și terminând cu determinarea eficacității activităților publicitare ale bibliotecii. .

1.3 Identitatea corporativă a bibliotecii

Identitatea corporativă este utilizarea unor principii de design uniforme, combinații de culori și imagini pentru toate formele de publicitate, documente de afaceri, documentație, ambalaje, birou și chiar îmbrăcămintea angajaților.

Potrivit lui E. Pesotsky, autorul manualului „Modern Advertising. Teorie și practică”, pentru funcționarea cu succes a oricărei instituții și atragerea celui mai mare număr de consumatori trebuie respectate cel puțin două premise. În primul rând: să difuzăm elemente de identitate corporativă către lumea exterioară cât mai des posibil. În al doilea rând: nu faceți nicio modificare a identității corporative pentru un timp nelimitat.

Identitatea corporativă este informația despre o companie, care se transmite prin elementele de „aspect”, precum și elementul de bază al poziționării.

Toate elementele identității corporative pot fi incluse integral sau parțial în blocul corporativ. De regulă, include numele mărcii, numele complet al bibliotecii, detaliile poștale și bancare ale acesteia, numărul de telefon, precum și diverse inscripții explicative, font corporativ, slogan, elemente decorative grafice. Identitatea corporativă începe nu doar cu semnul din fața intrării în bibliotecă, ci cu biroul managerului, în primul rând cu un pachet de documente de afaceri tipărite pe antet. Dacă o bibliotecă intenționează să-și dezvolte activitatea în mod serios și pentru o lungă perioadă de timp, nu se poate lipsi de o identitate corporativă. Va fi folosit pentru a judeca o instituție ca fiind de încredere, solidă, profesionistă.

Este curios să ne referim la experiența bibliotecilor germane. Identitatea corporativă, publicitatea tipărită și suvenirurile sporesc impactul bibliotecilor asupra mediului extern, provoacă favoarea publicului cititor și necititor. Aspectul pozitiv al metodei de prezentare și formare a identității corporative dezvoltată și testată de specialiștii germani este că poate fi utilizată de biblioteci de diferite dimensiuni. În același timp, bibliotecile nu devin ca gemeni, deoarece rămâne doar o aderență generală la stil, ci se aleg o mare varietate de modele. Bibliotecile rusești au început să creeze o identitate corporativă nu cu mult timp în urmă, iar unele dintre ele au reușit să ia decizia corectă. Cu toate acestea, fără ajutorul unui profesionist, acest lucru, de regulă, este aproape nerealist, - notează G. Tsesarskaya. De exemplu, pe produsele publicitare autohtone, de regulă, sunt descrise clădiri de biblioteci: în stilul clasicismului, Art Nouveau sau structuri tipice din beton armat din anii 70-80. Pe modele străine (Norvegia) - o fată care se grăbește pe un covor de avion (carte) în sus și inscripția: "Biblioteca este grozavă!"

Una dintre direcțiile prioritare de lucru ale filialei Kazahstanului de Sud a bibliotecii științifice și tehnice republicane este îmbunătățirea publicității serviciilor oferite, - scrie M. Trenina în articolul „Publicitatea instituției”. Imaginea bibliotecii este ușor de recunoscut datorită numelui de marcă și a sloganului „Proprietarul informațiilor reușește...”. La formarea semnelor cu numele departamentelor și serviciilor s-au folosit pictograme acceptate și înțelese în întreaga lume, precum și s-au determinat culorile și stilul anunțurilor.

Identitatea corporativă, de regulă, este reprezentată de documentație comercială, materiale publicitare și informaționale tipărite, elemente de design pentru expoziții și produse suvenire. Un pliant, o broșură, un catalog, o broșură, caiete de marcă, calendare, mape, un card de bibliotecă și un formular de cititor, un divizor de fond cu acces deschis, un index, un marcaj pentru o carte, un jurnal cu recenziile cititorilor - toate acestea sunt materiale tipărite, care încep cunoașterea cititorului cu biblioteca. Cărți de vizită, plicuri, mape, aplicații lipicioase, cărți poștale, ediții standard de materiale publicitare și informative joacă un rol important în crearea identității corporative a bibliotecii.

1.4 Activități de PR ale bibliotecii

În vocabularul profesional modern, conceptul în limba engleză de „relații publice” (PR) este utilizat pe scară largă. Tehnologia PR s-a impus cu succes în bibliotecile autohtone ca un mijloc eficient de management al informației și organizarea opiniei publice. În SUA (în patria PR), a existat de multă vreme un punct de vedere conform căruia relațiile publice pentru orice organizație, indiferent de forma organizatorică și juridică, înseamnă aproximativ același lucru cu sănătatea pentru o persoană: cu atât sunt mai multe în cantitate. și cu cât este mai bună calitate, cu atât este mai mult.funcționează mai capabil și mai eficient.

Activitățile de publicitate ale bibliotecii sunt strâns legate de activitățile de PR. Scopul unificator este promovarea bunurilor și serviciilor bibliotecii oferite utilizatorului, formarea unei imagini pozitive a bibliotecii. În acest sens, trebuie luate în considerare principalele caracteristici ale „relațiilor publice”.

Au fost multe încercări de a defini PR. Alături de cea descriptivă și funcțională, metoda comparativă este utilizată pe scară largă. Se pot distinge următoarele caracteristici ale PR:

· Arta și știința de a crea o imagine de afaceri pentru o organizație și persoane fizice pe baza informațiilor legale, oficiale, despre evenimente și alte informații operaționale;

· Arta și știința realizării armoniei prin înțelegerea reciprocă între organizație, adică biblioteca despre societate, bazată pe adevărul și conștientizarea deplină a cetățenilor;

· Eforturi continue planificate menite să creeze și să mențină relații de bunăvoință și înțelegere reciprocă între organizație și publicul său.

Familiarizarea cu postulatele de bază ale PR permite personalului bibliotecii să mențină în mod competent și prompt contacte cu utilizatorii, serviciile bibliografice și de marketing - să-și extindă influența asupra grupurilor prioritare de consumatori ai serviciilor și produselor lor, să contribuie la îmbunătățirea gestionării fluxurilor de informații pe tot parcursul Organizatia. PR-ul are propriile sale instrumente. Cele mai des folosite și care aduc rezultate notabile în activitatea bibliotecă și bibliografică sunt următoarele: analiza opiniei publice și publicate, strategii de informare și comunicare, proiecte și inițiative, word, ilustrații, evenimente/campanii. Una dintre secțiunile PR - PR de criză. Chiar și în biblioteci pot apărea situații neprevăzute și amenințătoare: pierderea unor rețele importante de informații din cauza unei defecțiuni în echipamentele și rețelele informatice; insolvența băncii și a sistemului bancar, apariția într-un corp superior a persoanelor ostile bibliotecii, contrafacerea sau falsificarea unuia dintre cele mai populare și bine vândute produse etc. Dar și cele mai negative situații pot fi depășite și remediate. dacă profesioniștii din PR cresc pe „solul bibliotecii”. Orice s-ar întâmpla, angajații serviciilor de marketing și bibliografice ar trebui să aducă informații complete și de încredere managerului de PR sau angajatului responsabil cu activitățile de PR ale bibliotecii, să-l ajute să elaboreze un plan specific pentru depășirea incidentului, să stabilească linii directoare clare pentru interpretarea situației. și restabilirea reputației acestui serviciu și a bibliotecilor ca atare.

Trebuie remarcat faptul că eficacitatea activității PR, impactul acesteia asupra mediului extern depinde în mare măsură de sprijinul din interior. Pentru a crea o echipă strânsă de oameni cu gânduri asemănătoare, responsabili și interesați, receptivi la toate schimbările din echipă, sunt folosite tehnicile de PR „intern”. Cu toate acestea, potrivit lui N. Slaykovskaya, bibliotecarul șef al departamentului organizatoric și metodologic al Bibliotecii de Stat pentru Copii din Rusia, încă nu există material relevant. În rapoarte, informațiile despre acest subiect fie lipsesc cu totul (în majoritatea cazurilor), fie sunt reprezentate de fraze generale.

Astfel, este important ca metodologii și marketerii bibliotecilor nu numai să stăpânească elementele de bază ale PR, ci și să poată învăța colegii din alte departamente ale bibliotecii tehnicile și metodele sale de bază. Numai în acest caz va deveni posibilă dialogul cu grupurile prioritare ale publicului, diseminarea informațiilor necesare și înțelegerea reciprocă stabilă între diferitele structuri de bibliotecă și utilizatori.

O campanie de publicitate este un complex de activități publicitare care vizează un anumit segment de utilizatori pentru a le evoca reacția, ceea ce contribuie la rezolvarea problemelor bibliotecii. Campaniile publicitare ale bibliotecii pot fi clasificate după diverse criterii. Criteriul socio-economic stă la baza împărțirii acestora în campanii comerciale și necomerciale. În procesul de campanii de publicitate comerciale, produsele bibliotecilor sunt promovate către consumator, în primul rând informații și publicații bibliografice, bibliologice și de altă natură, baze de date, precum și diverse servicii cu plată. Acest tip de campanie este pe deplin în concordanță cu esența economică a reclamei. În cursul implementării lor, bibliotecile produc și aduc consumatorilor cataloage, planuri de publicații, liste de prețuri, comunicate de presă, publicații despre editarea cărților, organizează prezentări, expoziții ale publicațiilor lor, participă la târguri de carte etc. patru etape în planificare orice campanie publicitara eficienta: stabilirea scopurilor si definirea obiectivelor; alocarea unui buget; crearea unui mesaj publicitar; alegerea mijloacelor de distribuire. Să luăm în considerare organizarea planificării unei campanii de publicitate a bibliotecii mai detaliat. Primul și cel mai important lucru în planificarea campaniei de publicitate a unei biblioteci este stabilirea obiectivelor și definirea obiectivelor acesteia. Definirea scopurilor publicitatii depinde de o serie de factori: scopurile de marketing ale bibliotecii, obiectul de publicitate etc. Exista trei etape in procesul de stabilire a scopurilor pentru publicitate: definirea pietei tinta; determinarea tipului de influență (pentru a informa despre existența unui produs sau pentru a împinge cumpărătorii să-l achiziționeze); evaluare cantitativă. După ce sunt determinate scopurile și obiectivele publicității, ar trebui să elaborați un buget pentru campania publicitară. Bugetul de publicitate include utilizarea fondurilor bugetare pentru publicitatea serviciilor gratuite și veniturile din serviciile plătite, ale căror costuri de publicitate sunt incluse în prețul acestora și reprezintă, în medie, 10% din vânzarea serviciilor.

a) determinarea sumei totale a fondurilor alocate pentru activități de publicitate;

b) repartizarea fondurilor alocate campaniei de publicitate.

La rândul lor, fondurile alocate unei campanii de publicitate sunt alocate pentru achiziționarea de medii de distribuție publicitară, cercetarea și evaluarea preliminară a rezultatelor unei campanii de publicitate, crearea unui recurs publicitar, producția tehnică de publicitate, utilizarea serviciilor unei agenții de publicitate. , etc., campania publicitară trecută și bugetul pe care biblioteca îl poate cheltui pentru activități promoționale.

Etapa de creare a unui recurs publicitar include trei faze: este necesar să se dezvolte ideea de apel, apoi conținutul și forma acestuia. Formarea ideii de conversie înseamnă analiza opțiunilor acesteia, alegerea unei abordări prin care să ajungi ușor la conștiința unei persoane. Alegerile de idei pot implica un ton serios sau plin de umor, o abordare rațională sau emoțională, realism sau fantezie.

Următorul pas este alegerea mijloacelor de distribuție publicitară, de care depinde dezvoltarea unui mesaj publicitar. Atunci când dezvoltați un mesaj, ar trebui să răspundeți la două întrebări principale ale publicului țintă: ce îmi puteți oferi; Ce beneficii pot obține personal din această achiziție? Există mai multe moduri și, în consecință, mijloace de influență publicitară asupra consumatorului. Cea mai comună modalitate este informarea, desfășurată în următoarele moduri: publicitate în presă, la radio și televiziune, la cinema, poștală, outdoor, computer, comunicare interpersonală (demonstrarea mostrelor de produse - la prezentări, conferințe de presă etc. ). Pe lângă informațiile publicitare, astfel de metode de influență publicitară asupra consumatorului sunt utilizate ca organizarea opiniei publice pozitive și promovarea vânzărilor, organizarea relațiilor directe cu consumatorii.

Atunci când desfășurați o campanie de publicitate, trebuie să respectați regulile care vă permit să obțineți rezultate maxime la un cost minim. Este important să vă formați o imagine pozitivă și apoi să o mențineți în mod constant. Nu este necesar să se întreprindă promoții unice, este necesar să se efectueze măsuri complexe. Repetabilitatea reclamei este cheia eficienței.

O privire în viitor

Luând în considerare sugestiile și nevoile comunității, biblioteca determină ea însăși direcțiile. Aceasta, la rândul său, dictează alegerea partenerilor pentru activitățile de cooperare: aceștia pot fi organisme guvernamentale, organizații și instituții din sfera producției, finanțelor, comerțului, inclusiv edituri, bănci etc. În mod tradițional, bibliotecile sunt apropiate de instituțiile culturale și organizații și asociații publice, al căror domeniu de activitate este sfera umanitară a vieții spirituale a unei persoane. Dintre factorii care contribuie la cooperarea și colaborarea bibliotecilor cu organizațiile și instituțiile de mai sus, trebuie evidențiate: comunitatea de interese și domeniile de activitate și dorința de a pune la dispoziție cât mai pe deplin utilizatorii lor resursele disponibile tuturor partenerilor.

Adesea, biblioteca nu dispune de resurse materiale, finanțe, personal pentru a dezvălui tema în măsura în care este capabilă să satisfacă utilizatorul, să trezească interesul locuitorilor teritoriului său. Apoi, adăugarea resurselor disponibile ale ambilor parteneri va face posibilă organizarea cutare sau cutare lucrare în cel mai interesant mod.

Activitățile bibliotecii în condiții moderne presupun capacitatea de a folosi tehnici de PR, de a căuta surse financiare suplimentare pentru achiziții și nevoi curente, de a extinde repertoriul și volumul serviciilor oferite. Reducerea constantă a creditelor pentru dezvoltarea instituțiilor culturale este cel mai adesea invocată drept principalul motiv pentru utilizarea PR. Particularitatea bibliotecilor inovatoare este că ei merg la partenerii lor nu ca suplicanți, ci cu propuneri gânditoare care se bazează pe abordări nestandardizate pentru rezolvarea problemelor care sunt urgente pentru ei. Biblioteca, ca partener egal, oferă resursele sale informaționale și potențialul intelectual.

Unul dintre principalele domenii promițătoare ale activităților bibliotecii, autorul vede marketing fără fonduri, sau „barter”, care va contribui la creșterea eficienței publicității bibliotecii. Se discută despre „troc” informațional și publicitar atunci când o bibliotecă se angajează să distribuie reclama altcuiva sau să o plaseze pe teritoriul său, în publicațiile sale, în speranța de a primi servicii echivalente în schimb. Acest lucru va permite bibliotecii să renunțe la costurile financiare directe.

S-au schimbat condițiile politice, economice, sociale

pune în fața bibliotecilor problema alegerii – să existe nu doar pe fonduri alocate de stat, ci și să caute alte modalități de asigurare a funcționării bibliotecilor. Astfel, strângerea de fonduri pentru biblioteci este o căutare și atragere de surse suplimentare de finanțare, principalele dintre acestea fiind caritatea, mecenatul și sponsorizarea. Sarcina bibliotecii este să contacteze în timp util și să convingă că ea este cea care are nevoie de ajutor, să studieze obiectivele comerciale ale companiilor și corporațiilor, să caute interesul reciproc.

N. Slaykovskaya scrie: „Sistemul de strângere de fonduri dezvoltat de ODB Pskov a îmbunătățit echipamentul tehnic. Un computer a fost donat bibliotecii de la managerul filialei din Pskov a Sberbank a Federației Ruse. Accesul gratuit la internet și utilizarea e-mailului au fost asigurate de TTS din Pskov”.

Cu toate acestea, trebuie subliniat că asistența sponsorilor activităților bibliotecii este remarcabilă în orașele mari, ceea ce este greu de spus despre bibliotecile din sate și zonele rurale. Fiecare regiune are propria infrastructură, propriul său potențial industrial și cultural. Lipsa informațiilor și resurselor financiare necesare sunt motivele care nu numai că reduc nivelul de trai, ci și împiedică bibliotecile din provincii să crească nivelul și calitatea utilizării diferitelor canale de fonduri extrabugetare, precum și să stabilirea de parteneriate permanente de afaceri (sociale).

Publicitatea în presă include o varietate de materiale publicitare publicate în periodice. Acestea pot fi împărțite aproximativ în două grupe principale: reclame și publicații cu caracter general și publicitar, care includ diverse articole, rapoarte, recenzii, uneori purtând publicitate directă și alteori indirectă. Datorită eficienței, repetabilității și difuzării largi, publicitatea în presă este unul dintre cele mai eficiente mijloace de publicitate. Pentru ca publicitatea în presă să ajungă la grupul dorit de potențiali cumpărători (consumatori), trebuie îndeplinite următoarele condiții:

· Alegeți cea mai potrivită ediție (din toată varietatea de ediții tipărite, trebuie să le selectați pe cele care pot fi folosite pentru a face publicitate bunurilor/serviciilor oferite);

· Studiază numărul de cititori al ediției tipărite;

· Selectați frecvența publicării;

· Stabiliți locația reclamei în publicație (locul reclamei pe pagină și chiar pagina în sine, pe care este tipărită această reclamă, sunt de mare importanță).

Este important de remarcat pericolul publicării unice a unui anunț de format mare într-o revistă sau ziar. O serie de reclame mai mici în aceeași publicație va da aproape sigur rezultate mai bune și poate fi chiar mai ieftină.

G. Tsesarskaya notează: „Plasarea reclamelor în” formă pură ”este o plăcere costisitoare. Cel mai probabil, publicarea este posibilă dacă biblioteca are o relație de troc reciproc avantajoasă cu redacția. Reprezentanții presei pot obține un serviciu de referință și informare prin abonament, pot face din incinta bibliotecii un loc pentru întâlniri cu oameni de afaceri etc.”.

Treptat, bibliotecile își creează propria „presă”, care poate avea și un efect publicitar. Dar va însoți periodicul bibliotecii doar atunci când creatorii săi își definesc clar obiectivele, iar cititorii publicației, vor putea crește semnificativ circulația, care de fapt va diverge. Principiul principal este de a lucra nu pentru cititori, ci pentru populație (chiar dacă ziarul este distribuit între cititori).

Publicitatea radio, potrivit sociologilor, nu este cu mult în urmă televiziunii în ceea ce privește memorabilitatea. Radioul acoperă astfel de categorii de oameni la care TV și presa nu ajung. Radioul modern „post-televizor” se adresează ascultătorilor care sunt implicați în principal în alte activități. Pretinde a fi restul atenției unei persoane active, formând fundalul muncii sau odihnei sale. Următoarele avantaje ale publicității radio pot fi denumite: ubicuitate, eficiență, selectivitate, intimitate, adică capacitatea de a se adresa destinatarului acasă și de a crea astfel o atmosferă de încredere.

Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că publicitatea radio este subutilizată de biblioteci. Motivele pentru utilizarea ineficientă a aerului radio de către biblioteci sunt, în primul rând, incapacitatea personalului bibliotecii de a deține cunoștințe speciale privind crearea de texte publicitare radio, și, în al doilea rând, din cauza inerției, lipsa dorinței de a schimba situația. În cea mai mare parte, publicitatea radio este monotonă și schematică. În prezent, există o nevoie acută de a obține cunoștințe de bază despre psihologia impactului și percepția audio a eterului și aplicarea lor ulterioară în activitățile bibliotecii.

Procesul de scriere și difuzare a materialelor promoționale este cu siguranță creativ. Dar creativitatea în acest caz nu ar trebui să fie un scop în sine. Sarcina principală este de a crea un mesaj publicitar eficient care să crească cererea pentru serviciile oferite de bibliotecă sau să creeze imaginea necesară în societate. Publicitatea radiofonică atrage imagini din aceleași surse ca și jurnalismul: artă populară, ficțiune, fapte ale vieții publice. Metodele de utilizare a acestora sunt variate: de la implicarea deplină a contextului lucrării până la utilizarea unei singure fraze sau a numelui eroului din basm, totuși, ele sunt atât de încăpătoare și atât de ferm înrădăcinate în mintea ascultătorilor încât acest lucru face posibilă formularea laconică şi clară a atitudinii faţă de bibliotecă. Utilizarea turelor de vorbire, a tehnicilor literare într-o măsură mai mare determină originalitatea și memorabilitatea mesajului publicitar.

Una dintre tendințele de actualitate în publicitate în general, și în publicitatea audio în special, este utilizarea mijloacelor media care influențează subconștientul. Publicitatea, îndreptată către adâncurile creierului uman, poate părea destul de neatractiv, dar va funcționa impecabil, spune C. Sandage. Următorii factori au un impact asupra eficacității mesajului: timpul de difuzare, durata sunetului, procesarea muzicală a clipului audio, structura acestuia, caracteristicile textului, originalitatea clipului și impactul emoțional. G. Tssarskaya sugerează: „Mai puține cuvinte - mai mult sens! Uneori, o imagine muzicală sau verbală care este bine stabilită în mintea ascultătorilor creează un efect care nu poate fi obținut nici măcar cu zece minute de povești.” Cele mai eficiente programe de includere a reclamelor sunt programele care contin informatii interesante sau importante, precum semnalele orare, rapoartele meteo etc.

Pe baza celor de mai sus, contactele de lungă durată ale bibliotecilor cu canalele locale de radiodifuziune le vor permite să primească programul bibliotecii, unde, eventual, un reportaj din sala de lectură, interviuri cu personalul și vizitatorii acesteia, consultări ale bibliografilor pe cărți de referință și se vor prezenta bazele de date, precum si obiectivele bibliotecii.structura acesteia, serviciile etc.

Publicitatea pe ecran a devenit o caracteristică permanentă a vieții moderne. Astăzi, Legea publicității prevede o serie de prevederi privind utilizarea publicității la televizor. În special, sunt stipulate timpul și frecvența repetărilor cutare sau cutare videoclip publicitar în timpul unui anumit tip de emisiuni TV: programe oficiale, de informare și divertisment, demonstrații de filme etc. trebuie să depășească 7% din suprafața cadrului.

Deși canalul de televiziune este cel mai scump mediu de publicitate, bibliotecile nu îl resping, dar în cele mai multe cazuri preferă să folosească serviciile de televiziune prin cablu mai ieftine și de multe ori sunt nevoite să renunțe cu totul la acest tip de publicitate. Dacă biblioteca lucrează în contact cu televiziunea locală, s-ar putea să ofere una sau alta redacție un proiect numit „Întâlniri în sala de lectură”. După gen, poate fi: „talk-show” - discuție despre probleme acute ale politicii (economie, cultură), o conferință de presă a reprezentanților municipalității, conversații pe „linia fierbinte” cu participarea unui avocat, economist, bibliograf etc.

La fel ca la radio, autorii videoclipului au la dispoziție doar 30 de secunde pentru a transmite spectatorului informațiile necesare și trei secunde pentru a fi atenți la reclamă. Costul mare al videoclipului îl face accesibil pentru puțini, dar uneori programele locale de televiziune pot fi atât de interesate de informațiile oferite de bibliotecă încât oamenii de la televiziune îl vor întâlni la jumătatea drumului. Dacă se așteaptă ca un bibliotecar să participe la transfer, el sau ea ar trebui să se pregătească temeinic lucrând cu intervievatorul pe o serie de subiecte sugerate. Merită să luați în considerare și aspectul, poate folosind sfatul stilistului de televiziune intern. Vorbirea necesită nu mai puțină atenție - este necesar să vorbim calm și atent, evitând termenii specifici de bibliotecă și colocvialismele. Este important de menționat că în filmele video, ca și în toate celelalte produse publicitare, biblioteca apare așa cum o percepe bibliotecarul, și nu utilizatorul, căruia, de fapt, este îndreptat mesajul publicitar. Prin urmare, este necesar să se abordeze crearea unui film publicitar nu din punctul de vedere al vânzătorului, ci din punctul de vedere al unui consumator care își alege cea mai bună alternativă.

2.4 Proiectarea bibliotecii

Designul este o activitate de proiectare care vizează formarea calităților estetice și funcționale ale mediului subiect. Ideea de proiectare a bibliotecii nu este, de asemenea, nouă, are o istorie lungă. Cu toate acestea, o interpretare uniformă a termenului „design de bibliotecă” nu a fost încă dezvoltată. Se identifică cu decorarea bibliotecilor, cu designul artistic etc.

Designul și publicitatea este unul dintre cele mai relevante și, în același timp, mai puțin dezvoltate subiecte. Și deși stăpânirea metodelor de publicitate este extrem de necesară în instituțiile bibliotecii, serviciile unui designer profesionist sunt încă inaccesibile pentru majoritatea acestora. Un design bun creează ordine din haos, iar designul de succes nu numai că crește semnificativ șansele de a deveni vizibil, dar ajută și la organizarea conținutului lucrării sub forma unui lanț clar, logic, consistent, capabil să rețină atenția și multe altele. interesant de spus despre tine. Designul frumos necesită aderarea la anumite principii - semnificație, relevanță, proporționalitate, consistență, unitate stilistică, integritate, reținere și acuratețe. Din toate acestea, se adaugă puterea impactului și atractivitatea sa vizuală.

Fiecare bibliotecă trebuie să respecte regulile de bun design pentru a oferi în mod competent servicii consumatorului și a sta ferm pe picioare într-o lume în continuă schimbare sub influența noilor tehnologii și mass-media. E. Silemanova, autoarea articolului „Publicitatea nu este un lux, ci un mijloc de promovare” constată că în 1998 a fost organizat un concurs între bibliotecile din Omsk numit „Soluții artistice de prestigiu și cele mai de succes ale spațiului bibliotecii” cu scopul de a găsiți și creați cele mai confortabile condiții pentru cititori. În proiectare, s-au folosit în principal materiale ieftine - folie autoadezivă de tot felul de culori pentru aur și argint, hârtie Whatman, carton, hârtie colorată. Drept urmare, au apărut o mulțime de mostre interesante, originale de produse publicitare, realizate în tehnica graficii pe hârtie. Face designul mai voluminos. În proiectarea sufrageriei și holurilor literare, personalul a folosit elemente de decorațiuni scenice. Toate acestea sporesc efectul acțiunii scenice, creând impresia prezenței unui alt timp, îmbogățind și dezvoltând conținutul artistic al spectacolelor. Multe biblioteci sunt angajate în fitodesign. Pereții bibliotecilor lor sunt decorați cu compoziții în care plantele uscate, ramurile, frunzele, florile sunt îmbinate cu pricepere. Aceste picturi imită frumos fauna sălbatică.

În prezent, biblioteca este un centru cultural și de informare, unde o persoană se odihnește, se dezvoltă ca persoană, prin urmare, clădirea sa ar trebui să poarte un principiu cultural și estetic. Din păcate, construcția modernă nu a creat adevărate capodopere sau monumente de artă. Din acest motiv, multe biblioteci au devenit pur și simplu magazine de cărți pentru cititorii lor. Sarcina designerului de astăzi este ca bibliotecile să-și dobândească propria imagine unică, care, desigur, va fi o modalitate eficientă de a atrage utilizatori (cititori) și de a crește eficiența activităților bibliotecii în general, și a activităților de publicitate în special.

2.5 Expoziții și târguri ale bibliotecii

Expozițiile și târgurile ocupă un loc aparte în arsenalul mijloacelor de influență publicitară, întrucât prezintă oportunități foarte largi de demonstrare a produselor promovate pentru a stabili contacte directe cu potențialii utilizatori. Eficiența ridicată a acestui mediu publicitar este confirmată de faptul că în fiecare an se organizează mii de evenimente expoziționale de amploare în întreaga lume, care necesită costuri semnificative. De menționat că târgul este un eveniment comercial, al cărui scop principal este încheierea de tranzacții comerciale pentru mărfurile expuse. Expoziția este, în primul rând, o demonstrație publică a realizării anumitor ramuri ale sferei materiale sau spirituale a societății, al cărei scop principal este schimbul de idei și cunoștințe în timp ce desfășoară simultan o activitate comercială.

Participarea bibliotecii la expoziție-târg presupune:

· Studiul cererii de servicii de bibliotecă, clarificarea și extinderea pieței de vânzare a acestora;

· Promovarea serviciilor bibliotecii, inclusiv a celor noi;

· Posibilitatea de a conduce conversații cu un public interesat;

· Încheierea acordurilor și contractelor de parteneriat;

· Consolidarea vechilor prietenii și stabilirea altora noi.

Merită subliniat că pentru a vă face publicitate eficientă

servicii, nu este deloc necesara inchirierea unor suprafete mari si implicarea unui numar important de angajati.

Designerul de artă aranjează toate materialele expoziției în așa fel încât să se creeze o imagine holistică a organizației pentru vizitatori. Astfel, participarea la expoziții este o formă excelentă de publicitate pentru toate tipurile de produse, bunuri și servicii.

Publicitatea computerizată este un mijloc fundamental nou de distribuție a reclamelor. În plus, informatizarea mijloacelor publicitare tradiționale a adus o mulțime de lucruri noi în pregătirea și desfășurarea campaniilor publicitare, sporind semnificativ eficacitatea acestora. Astăzi, rețelele de calculatoare sunt purtători și canale populare și eficiente pentru distribuirea informațiilor publicitare. Rețeaua de publicitate electronică a sferei bibliotecii și informației este un singur centru de colectare și plasare de reclame pentru o varietate de utilizatori: biblioteci, personal de bibliotecă etc.

Trebuie remarcat faptul că conceptul de „rețea de biblioteci”, ca și conceptele strâns legate de „cooperare de biblioteci” și „consorțiu de biblioteci”, au apărut mult mai devreme decât primele rețele de calculatoare. Evident, „rețelele de biblioteci” existente în URSS nu însemnau altceva decât subordonare departamentală sau sectorială și nu aveau nicio legătură cu tehnologiile de rețea. De fapt, serviciile existente trebuiau să fie „adaptate” tehnologic și tehnic la infrastructura în schimbare, ceea ce s-a întâmplat într-un ritm din ce în ce mai accelerat odată cu dezvoltarea tehnologiilor de rețea. Abia la începutul anilor 90. peste 60% dintre bibliotecile americane aveau cataloage electronice funcționale ale colecțiilor lor, care, atunci când mijloacele de prezentare pe Internet, au fost portate pentru utilizatorul de internet într-un timp scurt.

Informații publicitare și resurse de bibliotecă Internetul este unul dintre cele mai promițătoare mijloace de implementare a proiectelor bibliografice și bibliografice la scară largă. Comunitatea bibliotecilor din Rusia, în ciuda conservatorismului său sănătos inerent, s-a străduit întotdeauna să folosească cele mai recente progrese în tehnologia informației în practica sa. Înțelegerea faptului că locul, rolul și prestigiul unei instituții publice depind în mare măsură de capacitatea acesteia de a răspunde la realitățile de astăzi, precum și de creșterea constantă a nevoilor de informare ale utilizatorilor au forțat bibliotecile rusești să evolueze constant. Din păcate, în trecutul recent, accesul la orice tip de transmitere și recepție de informații a fost sever limitat de factorii de decizie. O etapă revoluționară în dezvoltarea tehnologiilor de telecomunicații în biblioteci a fost 1991-95.

Principalele forme de publicitate pe Internet: site-uri web ale centrelor de informare a bibliotecii, bannere, e-mail și liste de corespondență, chat-uri, teleconferințe, forumuri, mese rotunde etc. Ideea lor principală este de a oferi utilizatorilor știri, în timp ce în cadrul al serviciului numit, poate, schimb de idei, opinii. Serverele web corporative sunt folosite pentru a găzdui informații publicitare despre bibliotecă, resursele, produsele și serviciile acesteia. Bannerul este o imagine grafică dreptunghiulară în formate stabilite, plasată pe o pagină Web și trimisă la serverul companiei. Există trei tipuri de anunțuri banner:

Utilizarea serviciilor speciale de schimb de bannere;

Acord privind plasarea de bannere între două sau mai multe pagini Web, schimbul acestora;

Afișare plătită a bannerului dvs. pe paginile „alți oameni”.

E-mailul este un canal ieftin, prompt și convenabil pentru distribuirea de reclame, prezentarea și primirea diverselor informații speciale pentru munca și creșterea profesională a personalului bibliotecii. Utilizarea unor astfel de „site-uri de internet” ca „liste de discuții” și „grupuri de știri” în scopuri publicitare a devenit larg răspândită. O formă promițătoare a dezvoltării publicității în biblioteci a cărților tradiționale și publicitare în rețeaua globală sunt librăriile de pe Internet și infrastructura lor publicitară, dispozitivele de căutare de referințe, bazele de date bibliografice.

Procesul de internetizare a bibliotecii contribuie la schimbarea naturii serviciului de bibliotecă și a resurselor și serviciilor informaționale necesare satisfacerii nevoilor unei societăți dependente de informație și, de asemenea, crește eficiența activităților publicitare ale bibliotecii, sporește rolul acesteia de institutie informativa, socio-culturala si de invatamant.traditiile seculare sunt activitati de comunicare in masa care creeaza si distribuie texte laconice, expresiv-sugestive, informativ-figurative adresate unor grupuri de oameni pentru a le induce la alegerea, actiunea, fapta dorita. Pe baza studiului și analizei literaturii și practicii bibliotecilor, experiența acumulată de biblioteci este încă neglijabilă. Personalul bibliotecii nu are cunoștințe de specialitate în domeniul publicității bibliotecii, experiență și profesionalism. Abia recent a început să apară specializarea marketer de publicitate în profesia de bibliotecă.

Lumea este suprasaturată de publicitate, biblioteca trebuie să lupte pentru locul ei, dorind să ajungă la utilizatori. Prin urmare, este necesar să se coopereze cu agenții de publicitate, firme, experți în publicitate, care vor ajuta la evitarea multor greșeli. Cu toate acestea, astăzi aproape toate bibliotecile sunt finanțate fie de Ministerul Culturii, fie din bugetele locale, iar de multe ori resursele materiale sunt insuficiente pentru a desfășura activități de publicitate eficiente.

Concluzie

Transformarea imaginii bibliotecii în procesul dezvoltării acesteia și focalizarea pe așteptările și nevoile utilizatorilor reali și potențiali pare logică. Cu toate acestea, în această etapă, există stereotipuri sociale în societate care îi caracterizează foarte negativ pe biblioteca și pe bibliotecari. Aceste clișee, care există de mult timp în mintea majorității și sunt adesea susținute de mass-media, de obicei nu sunt adecvate obiectelor lor, deoarece nu sunt capabile să înregistreze rapid schimbările și transformările calitative care au loc cu lor.

Datorită faptului că stereotipurile conțin informații neatractive despre bibliotecă și biblioteci în general, acestea au un impact negativ asupra formării imaginii bibliotecii, împiedicând dezvoltarea progresivă a acesteia. În același timp, o reputație negativă face dificilă interacțiunea activă a bibliotecii cu mediul extern, încetinind sau anulând procesele de inovare, parțial pentru că societatea (inclusiv potențiali utilizatori, parteneri, sponsori, administratori etc.) toți sunt interesați de activități și cooperare bilaterală, sau manifestă imprudență și neîncredere în resursele și capacitățile sale, prin urmare este inert și nu este înclinat către contacte.

Bibliografie

1. Balashova, E. V. Proiectare bibliotecă: manual / E. V. Balashova, M. R. Tișcenko, A. N. Vaneev. - M .: Gardariki, 2004 .-- 288s.

3. Germogenova, L. Yu. Publicitate eficientă în Rusia. Practică și recomandări. - M .: Rus Partner Ltd, 1994 .-- 252s.

5. Goncharov, M. V. Implementarea practică a complexului de biblioteci pe Internet: Manual științific și practic / M. V. Goncharov, K. A. Kolosov; Ed. L.A. Kazachenkova. - M .: FAIR-PRESS, 2005 .-- 192s.: Ill. - (Proiect ediție specială pentru biblioteci).

6. Dvorkina, N. Ya. Servicii de bibliotecă: Noua realitate: Prelegeri. –M .: Editura MGUKI, 2003. - 48p.

7. Klyuev, VK Orientarea de marketing a activităților de bibliotecă și informare. (Marketing în sistemul de management al bibliotecii): Manual. manual. Pentru universități și colegii de cultură și arte / V. K. Klyuev, E. N. Yastrebova. - M .: Editura MGUKI, 1999 .-- 144p.

8. Klyuev, VK Relații publice: opțiune bibliotecă // Bibliografie. - 2000. - Nr. 1. - S. 40-43.

9. Klyuev, VK Relații publice: opțiune bibliotecă // Bibliografie. - 2000. - Nr. 1. - S. 40-43.

10. Mikhnova, IB Cum se face publicitatea bibliotecii: Teorie, metodologie, practică / IB Mikhnova, GL Tsesarskaya. M .: NVTs „Bibliomarket”, 1996. - 220s. - (Marketing al organizațiilor non-profit).

12. Pesotsky, EA Publicitate modernă. Teorie și practică. - Rostov n / Don, 2001 .-- 237s.: Ill.

14. Schreiberg. Ya. L. Resurse și servicii de internet pentru biblioteci / Ya. L. Shraiberg, MV Goncharov, OV Shlykova; Ministerul Culturii al Federației Ruse, GPNTB MGUKI. - M., 2000 .-- 140s.: Ill.

15. Yastrebova, E.M. Relaţii publice pentru biblioteci // Bibliografie. - 2000. - Nr. 1. - S. 43-45.

ACADEMIA DE STAT DE CULTURĂ ȘI ARTE ALTAI

Departamentul de Management al Resurselor Informaţionale

Efectuat:

elev în anul 4

d / despre FIRid; gr. MIR-43

Kasper Natalia Vladimirovna

Barnaul 2007

1.2 Imaginea bibliotecii

1.3 Identitatea corporativă a bibliotecii

2. Privind în viitor

2.4 Proiectarea bibliotecii

Concluzie

Studiile sociologice arată că de multe ori o bibliotecă în ochii tinereții moderne arată ca un fel de anacronism, un paradis al conservatorismului, iar imaginea unui bibliotecar evocă asocieri ale „omului într-un caz” al lui Cehov. Un segment mare al populației vede biblioteca ca, în cel mai bun caz, un loc pentru a obține cartea sau informațiile legate de aceasta. Timp de mulți ani, biblioteca a acționat și ca un fel de anexă a sistemului de învățământ politic, ceea ce, de asemenea, nu i-a sporit popularitatea. Deși inițial cuvântul „biblioteca” însemna „depozitarea cărților”, acesta „a crescut” cu mult timp în urmă din această definiție de manual. Astăzi munca bibliotecii este saturată de conținut profund și foarte versatil. Dezvoltarea tehnologiei informației a influențat atât formele tradiționale de lucru, cât și metodele moderne care oferă cititorilor acces la o gamă aproape nelimitată de servicii de informare. Utilizatorii bibliotecii se transformă în consumatori cu drepturi depline, cu propriile așteptări, nevoi și libertate de alegere.

Publicitate - informații despre proprietățile de consum ale bunurilor și serviciilor pentru a crea cerere pentru acestea ... Conform „Legii privind publicitatea”, adoptată de Duma de Stat a Federației Ruse în vara anului 1995, „publicitatea este distribuită sub orice formă, folosind orice mijloc de informare despre o persoană fizică sau juridică, bunuri, idei și întreprinderi, care este destinat unui cerc nedefinit de persoane și este menit să formeze sau să mențină interesul pentru aceste persoane fizice, persoane juridice, bunuri, idei și întreprinderi și să promoveze vânzarea de bunuri, idei.”

Publicitatea în bibliotecă are o tradiție îndelungată. OA Chrelashvili, șeful Departamentului de Publicitate și Design al Bibliotecii Centrale Municipale din Noyabrsk, subliniază că și în anii 1920 dificili pentru Rusia, specialiștii bibliotecilor erau îngrijorați de această problemă. Potrivit acesteia, în publicația „Cartea – calea către comunism” pentru 1926. s-a raportat: „Un anunț scris de mână, o compilare de afișe de propagandă, apeluri către tovarăși la tot felul de adunări, prelegeri, chiar folosirea ziarului local – totul este folosit aici, pentru că prima treabă a bibliotecarului este să anunțe populația din jur despre existența bibliotecii și menține constant interesul pentru ea.”...

Astăzi, conținutul reclamei se schimbă fundamental, funcțiile devin mai complexe și metodele sunt actualizate în multe privințe.

1. 1 Caracteristicile publicității bibliotecii

· Formarea cererii de informare a bibliotecii și servicii conexe;

· Popularizarea noilor forme și metode de deservire a utilizatorilor;

· Reducerea efectului sezonalității vizitelor cititorilor la bibliotecă;

· Promovarea recunoașterii unei anumite instituții de bibliotecă;

Anti-concurenta [ 7; CU .81] .

O trăsătură distinctivă a publicității în general și a publicității în biblioteci în special este fiabilitatea informațiilor furnizate. Mulți oameni pot avea încredere în mesajele publicitare, dar realizând că sunt în contradicție cu realitatea, majoritatea covârșitoare a utilizatorilor în viitor vor începe să reacționeze negativ la orice mesaj dintr-o anumită bibliotecă. Este mult mai dificil să suprapersuezi decât pur și simplu inițial corect, fără exagerare, să enunți esența propunerilor. Într-adevăr, problema reclamei inexacte este extrem de relevantă. G. Tsesarskaya scrie în articolul ei „Pentru a atrage dragostea pentru spațiu”: „Odată ce colegii mei au întrebat: „Aruncă o privire la reclama noastră”. A fost un mesaj adresat antreprenorilor cărora nu li s-a promis nimic în noua bibliotecă de afaceri: căutare de informații în orice baze de date și cursuri de engleză de afaceri bazate pe cursuri audio și video, și consultanță de către experți de top în economie și afaceri etc.

· Obiectivitate;

· Accesibilitatea percepției;

· Suficiență (saturare faptică rațională);

· Claritate, expresivitate.

2 Imagine a bibliotecii

3 Identitatea corporativă a bibliotecii

Identitatea corporativă este informația despre o companie, care se transmite prin elementele de „aspect”, precum și elementul de bază al poziționării.

Este curios să ne referim la experiența bibliotecilor germane. Identitatea corporativă, publicitatea tipărită și suvenirurile sporesc impactul bibliotecilor asupra mediului extern, provoacă favoarea publicului cititor și necititor. Aspectul pozitiv al metodei de prezentare și formare a identității corporative dezvoltată și testată de specialiștii germani este că poate fi utilizată de biblioteci de diferite dimensiuni. În același timp, bibliotecile nu devin ca gemeni, deoarece rămâne doar o aderență generală la stil, ci se aleg o mare varietate de modele. ... Bibliotecile rusești au început să creeze o identitate corporativă nu cu mult timp în urmă, iar unele dintre ele au reușit să ia decizia corectă. Cu toate acestea, fără ajutorul unui profesionist, acest lucru, de regulă, este aproape nerealist, - notează G. Tsesarskaya. De exemplu, pe produsele publicitare autohtone, de regulă, sunt descrise clădiri de biblioteci: în stilul clasicismului, Art Nouveau sau structuri tipice din beton armat din anii 70-80. Pe modele străine (Norvegia) - o fată care se grăbește pe un covor de avion (carte) în sus și inscripția: "Biblioteca este grozavă!"

Identitatea corporativă, de regulă, este reprezentată de documentație comercială, materiale publicitare și informaționale tipărite, elemente de design pentru expoziții și produse suvenire. Un pliant, o broșură, un catalog, o broșură, caiete de marcă, calendare, mape, un card de bibliotecă și un formular de cititor, un divizor de fond cu acces deschis, un index, un marcaj pentru o carte, un jurnal cu recenziile cititorilor - toate acestea sunt materiale tipărite care încep cunoașterea cititorului cu biblioteca. Cărți de vizită, plicuri, mape, aplicații lipicioase, cărți poștale, ediții standard de materiale publicitare și informative joacă un rol important în crearea identității corporative a bibliotecii.

1.4 Activități de PR ale bibliotecii

În vocabularul profesional modern, conceptul în limba engleză de „relații publice” (PR) este utilizat pe scară largă. Tehnologia PR s-a impus cu succes în bibliotecile autohtone ca un mijloc eficient de management al informației și organizarea opiniei publice. ... În SUA (în patria PR), a existat de multă vreme un punct de vedere conform căruia relațiile publice pentru orice organizație, indiferent de forma organizatorică și juridică, înseamnă aproximativ același lucru cu sănătatea pentru o persoană: cu atât sunt mai multe în cantitate. și cu cât este mai bună calitate, cu atât este mai mult.funcționează mai capabil și mai eficient.

Au fost multe încercări de a defini PR. Alături de cea descriptivă și funcțională, metoda comparativă este utilizată pe scară largă. Se pot distinge următoarele caracteristici ale PR:

· Arta și știința de a crea o imagine de afaceri pentru o organizație și persoane fizice pe baza informațiilor legale, oficiale, despre evenimente și alte informații operaționale;

· Arta și știința realizării armoniei prin înțelegerea reciprocă între organizație, i.e. o bibliotecă despre societate, bazată pe adevăr și deplină conștientizare a cetățenilor;

· Eforturi continue planificate menite să creeze și să mențină relații de bunăvoință și înțelegere reciprocă între organizație și publicul său.

1.5 Campania publicitară a bibliotecii

O campanie de publicitate este un complex de activități publicitare care vizează un anumit segment de utilizatori pentru a le evoca reacția, ceea ce contribuie la rezolvarea problemelor bibliotecii. Campaniile publicitare ale bibliotecii pot fi clasificate după diverse criterii. Criteriul socio-economic stă la baza împărțirii acestora în campanii comerciale și necomerciale. În procesul de campanii de publicitate comerciale, produsele bibliotecilor sunt promovate către consumator, în primul rând informații și publicații bibliografice, bibliologice și de altă natură, baze de date, precum și diverse servicii cu plată. Acest tip de campanie este pe deplin în concordanță cu esența economică a reclamei. În cursul implementării lor, bibliotecile produc și aduc consumatorilor cataloage, planuri de publicații, liste de prețuri, comunicate de presă, publicații despre publicarea cărților, organizează prezentări, expoziții ale publicațiilor lor, participă la târguri de carte etc. ... Există patru etape în planificarea oricărei campanii publicitare eficiente: stabilirea obiectivelor și definirea obiectivelor; alocarea unui buget; crearea unui mesaj publicitar; alegerea mijloacelor de distribuire. Să luăm în considerare organizarea planificării unei campanii de publicitate a bibliotecii mai detaliat. Primul și cel mai important lucru în planificarea campaniei de publicitate a unei biblioteci este stabilirea obiectivelor și definirea obiectivelor acesteia. Determinarea scopurilor activităților publicitare depinde de o serie de factori: obiectivele de marketing ale bibliotecii, obiectul publicității etc. Există trei etape în procesul de stabilire a obiectivelor de publicitate: definirea pieței țintă; determinarea tipului de influență (pentru a informa despre existența unui produs sau pentru a împinge cumpărătorii să-l achiziționeze); evaluare cantitativă. După ce sunt determinate scopurile și obiectivele publicității, ar trebui să elaborați un buget pentru campania publicitară. Bugetul de publicitate include utilizarea fondurilor bugetare pentru publicitatea serviciilor gratuite și veniturile din serviciile plătite, ale căror costuri de publicitate sunt incluse în prețul acestora și cuantumul, în medie, 10% din vânzarea serviciilor. .

Bugetul de publicitate al bibliotecii presupune: a) determinarea sumei totale a fondurilor alocate pentru activitati de publicitate, b) repartizarea fondurilor alocate unei campanii de publicitate. La rândul lor, fondurile alocate campaniei de publicitate sunt alocate pentru achiziționarea de medii de distribuție publicitară, cercetarea și evaluarea prealabilă a rezultatelor campaniei de publicitate, crearea unui recurs publicitar, producția tehnică de publicitate, apelul la servicii. a unei agenții de publicitate etc. Ar trebui luate în considerare costurile și beneficiile campaniilor de publicitate anterioare, precum și bugetul pe care biblioteca l-ar putea cheltui pentru activități promoționale.

2. Privind în viitor

Condițiile politice, economice, sociale schimbate au pus problema alegerii bibliotecilor – să existe nu numai din fonduri alocate de stat, ci și să caute alte modalități de asigurare a funcționării bibliotecilor. Astfel, strângerea de fonduri pentru biblioteci este o căutare și atragere de surse suplimentare de finanțare, principalele dintre acestea fiind caritatea, mecenatul și sponsorizarea. Sarcina bibliotecii este să contacteze în timp util și să convingă că ea este cea care are nevoie de ajutor, să studieze obiectivele comerciale ale companiilor și corporațiilor, să caute interesul reciproc.

2.1 Presa de bibliotecă

Publicitatea în presă include o varietate de materiale publicitare publicate în periodice. Acestea pot fi împărțite aproximativ în două grupe principale: reclame și publicații cu caracter general și publicitar, care includ diverse articole, rapoarte, recenzii, uneori purtând publicitate directă și alteori indirectă. Datorită eficienței, repetabilității și difuzării largi, publicitatea în presă este unul dintre cele mai eficiente mijloace de publicitate. ... Pentru ca publicitatea în presă să ajungă la grupul dorit de potențiali cumpărători (consumatori), trebuie îndeplinite următoarele condiții:

· Alegeți cea mai potrivită ediție (din toată varietatea de ediții tipărite, trebuie să le selectați pe cele care pot fi folosite pentru a face publicitate bunurilor/serviciilor oferite);

· Studiază numărul de cititori al ediției tipărite;

· Selectați frecvența publicării;

2.2 Publicitatea bibliotecii la radio

Publicitatea radio, potrivit sociologilor, nu este cu mult în urmă televiziunii în ceea ce privește memorabilitatea. Radioul acoperă astfel de categorii de oameni la care TV și presa nu ajung. Radioul modern „post-televizor” se adresează ascultătorilor care sunt implicați în principal în alte activități. Pretinde a fi restul atenției unei persoane active, formând fundalul muncii sau odihnei sale. Următoarele avantaje ale publicității radio pot fi numite: omniprezență, eficiență, selectivitate, intimitate, i.e. capacitatea de a se adresa destinatarului la domiciliu și de a crea astfel o atmosferă de încredere.

Sarcina principală este crearea unui mesaj publicitar eficient care să crească cererea pentru serviciile oferite de bibliotecă, sau să creeze imaginea necesară în societate. Publicitatea radiofonică atrage imagini din aceleași surse ca și jurnalismul: artă populară, ficțiune, fapte ale vieții publice. Metodele de utilizare a acestora sunt variate: de la implicarea deplină a contextului lucrării până la utilizarea unei singure fraze sau a numelui eroului din basm, totuși, ele sunt atât de încăpătoare și atât de ferm înrădăcinate în mintea ascultătorilor încât acest lucru face posibilă formularea laconică şi clară a atitudinii faţă de bibliotecă. Utilizarea turelor de vorbire, a tehnicilor literare într-o măsură mai mare determină originalitatea și memorabilitatea mesajului publicitar.

Una dintre tendințele de actualitate în publicitate în general, și în publicitatea audio în special, este utilizarea mijloacelor media care influențează subconștientul. Publicitatea, îndreptată către adâncurile creierului uman, poate părea destul de neatractiv, dar va funcționa impecabil, spune C. Sandage. Următorii factori au un impact asupra eficacității mesajului: timpul de difuzare, durata sunetului, procesarea muzicală a clipului audio, structura acestuia, caracteristicile textului, originalitatea clipului și impactul emoțional. G. Tssarskaya sugerează: „Mai puține cuvinte - mai mult sens! Uneori, o imagine muzicală sau verbală care este bine stabilită în mintea ascultătorilor creează un efect care nu poate fi obținut nici măcar cu zece minute de povești.” Cele mai eficiente programe pentru includerea reclamelor sunt programele care conțin informații interesante sau importante, de exemplu, semnale orare, rapoarte meteo etc.

2.3 Publicitatea Bibliotecii la Televiziune

Deși canalul de televiziune este cel mai scump mediu de publicitate, bibliotecile nu îl resping, dar în cele mai multe cazuri preferă să folosească serviciile de televiziune prin cablu mai ieftine și de multe ori sunt nevoite să renunțe cu totul la acest tip de publicitate. Dacă biblioteca lucrează în contact cu televiziunea locală, s-ar putea să ofere una sau alta redacție un proiect numit „Întâlniri în sala de lectură”. După gen poate fi: „talk-show” - discuție despre probleme acute ale politicii (economie, cultură), o conferință de presă a reprezentanților municipalității, conversații pe „linia fierbinte” cu participarea unui avocat, economist, bibliograf , etc. ...

2.4 Proiectarea bibliotecii

Drept urmare, au apărut o mulțime de mostre interesante, originale de produse publicitare, realizate în tehnica graficii pe hârtie. Face designul mai voluminos. În proiectarea sufrageriei și holurilor literare, personalul a folosit elemente de decorațiuni scenice. Toate acestea sporesc efectul acțiunii scenice, creând impresia prezenței unui alt timp, îmbogățind și dezvoltând conținutul artistic al spectacolelor. Multe biblioteci sunt angajate în fitodesign. Pereții bibliotecilor lor sunt decorați cu compoziții în care plantele uscate, ramurile, frunzele, florile sunt îmbinate cu pricepere. Aceste picturi imită frumos fauna sălbatică.

2.5 Expoziții și târguri ale bibliotecii

Participarea bibliotecii la expoziție-târg presupune:

· Studiul cererii de servicii de bibliotecă, clarificarea și extinderea pieței de vânzare a acestora;

· Promovarea serviciilor bibliotecii, inclusiv a celor noi;

· Posibilitatea de a conduce conversații cu un public interesat;

· Încheierea acordurilor și contractelor de parteneriat;

Consolidarea vechilor prietenii și stabilirea altora noi .

Merită subliniat faptul că pentru a vă promova eficient serviciile, nu este deloc necesar să închiriați suprafețe mari și să implicați un număr semnificativ de angajați.

Designerul de artă aranjează toate materialele expoziției în așa fel încât să se creeze o imagine holistică a organizației pentru vizitatori. ... Astfel, participarea la expoziții este o formă excelentă de publicitate pentru toate tipurile de produse, bunuri și servicii.

2.6 Publicitate computerizată în bibliotecă

Utilizarea serviciilor speciale de schimb de bannere;

Acord privind plasarea de bannere între două sau mai multe pagini Web, schimbul acestora;

Afișare plătită a bannerului dvs. pe paginile „alți oameni”.

Activitatea publicitară în forma sa modernă, moștenind tradiții vechi de secole, este o activitate de comunicare în masă care creează și distribuie texte concise, expresiv-sugestive, informativ-figurative adresate unor grupuri de oameni pentru a le induce la alegerea, acțiunea, fapta dorită. . Pe baza studiului și analizei literaturii și practicii bibliotecilor, experiența acumulată de biblioteci este încă neglijabilă. Personalul bibliotecii nu are cunoștințe de specialitate în domeniul publicității bibliotecii, experiență și profesionalism. Abia recent a început să apară specializarea marketer de publicitate în profesia de bibliotecă.

Concluzie

1. Eficacitatea activităților publicitare ale bibliotecii depinde în mod direct de faptul dacă în structura sa există o unitate specializată, ale cărei sarcini includ formarea unei politici unificate în acest domeniu, dezvoltarea și sprijinirea metodologică a problemelor cele mai generale de strategie și tactică a bibliotecii. campanii de publicitate. În zilele noastre, majoritatea bibliotecilor ar dori să facă publicitate, dar nu știu cum să o facă. Ar fi indicat să se pregătească specialişti în proiectarea bibliotecilor, manageri de programe socio-culturale de bibliotecă, bibliotecari-marketing etc.

2. Problema multor biblioteci în zilele noastre este că este greu să nu aderăm la unele tradiții care au existat și au transmis de mulți ani. Astăzi, însă, necesită noi abordări: bibliotecile trebuie să depășească inerția în activitatea lor. Pentru a îmbunătăți activitățile de publicitate, instituțiile bibliotecii trebuie să caute activ contacte cu sponsori, antreprenori; încheie contracte cu întreprinderi; sa stabileasca relatii permanente si low-cost cu presa, radioul, televiziunea locala.

3. Este nevoie de a ieși și de a folosi spațiul exterior al bibliotecii (realizarea unei semnalizări luminoase, care să atragă atenția - un fel de carte de vizită a bibliotecii; distribuirea de pliante cu informații publicitare în zona bibliotecii; plasarea informațiilor pe vitrinele de prezentare). și pereții bibliotecii; persoană-afiș etc.).

4. Este necesară creșterea nivelului de publicitate în bibliotecă. Un număr de biblioteci utilizează doar un număr redus de pliante, fără a se referi la broșuri, afișe, afișe, colțuri de publicitate și informare etc. Este indicat să se lege baza faptică a soiurilor enumerate cu performanța artistică, care conține în mod necesar un element de recunoaştere. Pentru aceasta, se folosește un logo - emblema sau semnul bibliotecii, de obicei sub forma unei imagini cu o abreviere. Acestea oferă utilizatorilor asocieri pozitive între activitățile bibliotecii și un program specific.

5. Este destul de dificil să atrageți atenția utilizatorilor asupra informațiilor publicitare din bibliotecă, care obligă să o facă în așa fel încât să aibă o importanță deosebită pentru utilizator, să ofere forme eficiente de satisfacere a nevoilor de informare. Este necesară o abordare inovatoare pentru promovarea serviciilor tradiționale. De exemplu:

· Forme de atragere a atenției asupra conținutului buletinului informativ (un test literar, continuat în mai multe numere, ai cărui câștigători vor primi premii; clubul „Exclusiv – Carte”, suvenir pentru cititorii care s-au înscris pentru prima dată la bibliotecă. timp etc.).

6. Extrem de puțin se folosește un mijloc atât de puternic de comunicare publicitară precum umorul, dorința de a te vedea din exterior și de a-ți bate joc vesel de sine.

7. Activitatea de publicitate se concentrează în mare măsură pe utilizatorii efectivi ai bibliotecii și nu se adresează foarte mult utilizatorilor potențiali, în special, populației tinere a orașului, ceea ce îi reduce eficacitatea. Este necesară diseminarea informațiilor despre bibliotecă (orele de deschidere, rutele de transport, evenimente viitoare etc.) prin reclame pe panouri informative din instituțiile de învățământ, pe panouri publicitare la intrările clădirilor de locuit, în ziarele locale, la radio etc. .

Bibliografie

1. Balashova, E.V. Proiectare bibliotecă: Manual / E.V. Balashova, M.R. Tișcenko, A.N. Vaneev. - M .: Gardariki, 2004 .-- 288s.

5. Goncharov, M.V. Implementarea practică a complexului de biblioteci pe Internet: Manual științific și practic. / M.V. Goncharov, K.A. Koloșov; Ed. LA. Kazachenkova. - M .: FAIR-PRESS, 2005 .-- 192s.: Ill. - (Proiect ediție specială pentru biblioteci).

6. Dvorkina, N. Ya. Serviciul Bibliotecii: Noua realitate: Prelegeri. –M .: Editura MGUKI, 2003. - 48p.

7. Klyuev, V.K. Orientarea de marketing a activităților de bibliotecă și informare. (Marketing în sistemul de management al bibliotecii): Manual. manual. Pentru universități și colegii de cultură și arte / V.K. Klyuev, E.N. Yastrebova. - M .: Editura MGUKI, 1999 .-- 144p.

8. Klyuev, V.K. Relații cu publicul: Opțiunea bibliotecă // Bibliografie. - 2000. - Nr. 1. - S.40-43.

9. Matlina, S.G. Marketing de bibliotecă: practic. manual. pentru lucrătorii bibliotecii publice. - 1993 .-- 66 ani.

10. Matlina, S.G. Biblioteca atractivă sau ce poate face publicitatea: practică. manual. - Ed. a II-a, Rev. si adauga. - M .: LIBERIA, 2000. - 128 p.

13. Panova, R. O imagine pozitivă: cum să o creăm? // Biblioteca.– 1997.- №2.– P.11-13.

16. Prokopenko, E. Secretele neclasificate ale expunerii // Biblioteca. - 2002. - Nr. *. - S.16-17.

19. Slaykovskaya, N. Este un semn în semn? // Biblioteca.– 2002.- №5.– P.4247.

20. Cartea de referință a bibliotecarului / Ed. UN. Vaneeva, V.A. Minkina. - SPb: Profesie, 2000. - 432p. - (Bibliotecă).

22. Trenina, M. Publicitatea instituţiei // Biblioteca. - 2001. - Nr. 1. - p.16.

23. Tssarskaya, G. Despre stilul corporativ // Bibliotecă. - 1997. - Nr. 1. - S.32-34.

24. Caesarskaya, G. Pentru a atrage dragostea pentru spațiu // Bibliotecă. - 1996. - Nr. 6. - S.30-31.

26. Schreiberg. Da.L. Resurse și servicii de internet pentru biblioteci / Ya.L. Shraiberg, M.V. Goncharov, O.V. Shlykov; Ministerul Culturii al Federației Ruse, GPNTB MGUKI. - M., 2000 .-- 140s.: Ill.

27. Yastrebova, E.M. Relaţii publice pentru biblioteci // Bibliografie. - 2000. - Nr. 1. - P.43-45.