Lucrul cu un nou casier. Care este diferența dintre aparatele de marcat online și casele de marcat de stil vechi? Cum să lucrezi în condiții noi cu o casă de marcat

Comerțul este imposibil de imaginat fără o casă de marcat. Interesele cumpărătorilor și particularitățile procedurilor fiscale de stat impun controlul asupra procesului de tranzacționare, pentru care sunt necesare case de marcat. Eliminarea acestor comenzi nu este avută în vedere în viitor, mai mult, politica fiscală din Rusia în anul trecut devine mai dur, rolul caselor de marcat crește. Acest lucru se explică prin faptul că economia de piață o înlocuiește pe cea fostă sovietică, iar sectorul non-statal este în creștere. Casele de marcat sunt unul dintre principalele instrumente ale statului de control al veniturilor populației și, în consecință, a plății impozitelor. Cum funcționează casa de marcat?

Ce este o casa de marcat?

Casa de marcat este un eșantion de echipament de birou, a cărui activitate este strict limitată de Legea federală nr. 54 din 2003. Acesta este documentul juridic principal cu ajutorul căruia puterea structuri financiare verifica procesul de realizare a decontărilor între un om de afaceri și clienți.

Cea mai importantă caracteristică a CCP (echipament de casă de marcat) este principiul funcționării acestuia, care permite autorităților fiscale să exercite controlul. Vorbim despre prezența unei memorii fiscale în dispozitive, a cărei intrare este închisă cu o parolă. Codul de interzicere este familiar numai angajaților structurii fiscale, astfel încât un om de afaceri nu este capabil să transforme în mod independent informațiile înregistrate de casa de marcat.

Reparația caselor de marcat se efectuează în organizații specializate care au permisiunea statului în acest sens. Dar puteți alege și instala singur dispozitivul.

Casa de marcat clasica

Casa de marcat Mercury 112 si-a castigat un loc pe piata datorita simplitatii si utilitatii sale. Și puțin mai târziu a fost prezentată o altă dezvoltare - „Mercury 115”. Procedura de lucru pe noul dispozitiv a fost aceeași, dar dimensiunile au fost reduse, a devenit posibil să se lucreze pe o baterie și nu de la rețea, noua imprimantă a făcut posibilă primirea bonurilor pe o bandă mai spațioasă. „Mercury 115” a devenit practic o casă de marcat pentru oameni. Magazinele capitalei sunt dotate în proporție de 90% cu un dispozitiv atât de fiabil și cel mai solicitat astăzi.

Apoi a apărut casa de marcat Mercury 140. Dispozitivul avea o funcționalitate grozavă, un ecran lat, dar costul dispozitivului s-a dovedit a fi prea scump.

Dintre tipurile de case de marcat prezentate, ultimul dispozitiv din această serie - „Mercury 180K”, merită atenție. Toate funcțiile integrate în modelele anterioare au fost păstrate, în plus, modelul a primit o dimensiune minimă record. Această casă de marcat se potrivește cu ușurință în palma mâinii tale. A fost plăcută de oamenii de afaceri ale căror activități erau în domeniul afacerilor mobile. Dispozitivul a fost ușor atașat de centură, putea fi adus rapid în stare de funcționare. Cum funcționează casa de marcat?

Instrucțiuni

Principiul de funcționare al dispozitivului simplifică munca unui casier cu bani cât mai mult posibil. Cum funcționează casa de marcat? Casiera pur și simplu conduce valoarea achiziției sau acest indicator este calculat automat după finalizarea scanării codurilor de bare ale tuturor produselor și apăsarea tastei corespunzătoare. La plata în numerar se deschide o casierie pentru emiterea de schimb; la plata printr-un terminal, dispozitivul transmite date către un terminal bancar, prin care se face plata.

Cine este eliberat temporar din casa de marcat în conformitate cu noua ediție a Legii federale nr. 54?

În ciuda durității statului cu care controlează veniturile oamenilor de afaceri, există o întreagă categorie de persoane și organizații care, până de curând, nu puteau folosi casele de marcat. Este vorba de antreprenori individuali și organizații care utilizează UTII, companii care operează pe un sistem de impozitare simplificat, antreprenori individuali care utilizează sistemul de impozitare a brevetelor.

Persoanele enumerate nu au putut înțelege activitatea casei de marcat și păstrează raportarea obișnuită pe hârtie.

Timpul se schimbă

În 2016, a fost adoptată o nouă ediție a Legii federale nr. 54, care a redus numărul „beneficiarilor”. În special, toate structurile de afaceri de mai sus și o serie de alte organizații desemnate în lege, de la 1.07. 2018 trebuie să efectueze instalarea casei de marcat, cu posibilitatea de a transfera online datele din chitanțe. Acest lucru este necesar pentru a controla decontarea tranzactii cu numerar structura fiscala.

Înregistrări online

Cum funcționează casa de marcat online? De noua editie Legea nr. 54, în curând tot comerțul din țară ar trebui să treacă la utilizarea caselor de marcat online. Noul model de casa de marcat:

• face cod qr și link pe chitanță,
• trimite copii electronice ale cecurilor către FDO și clienții,
• are un impuls fiscal în acest caz,
• lucrează fără dificultate cu OFD-uri acreditate.

Toate abordările privind casele de marcat online sunt notate în instrucțiunile pentru casele de marcat. Aceste norme sunt strict obligatorii pentru lucrul cu orice case de marcat din 2017. Casele de marcat online nu sunt întotdeauna case de marcat complet noi. Ar putea fi mult mai ușor. Există mai multe tipuri de case de marcat. Mulți oameni de afaceri continuă să opereze dispozitive achiziționate anterior.

Casele de marcat noi și deja funcționale au intrat într-un registru special de modele de case de marcat și sunt marcate de Serviciul Fiscal Federal.

Procesul de tranzacționare la o casă online arată acum astfel:

1. Clientul depune bani pentru achiziție, checkout-ul online tipărește o chitanță.
2. Cecul se introduce în acumulatorul fiscal, unde este salvat.
3. Unitatea fiscală înregistrează chitanța și o transmite OFD.
4. OFD primește un cec și trimite un semnal de răspuns acumulatorului fiscal că cecul a fost fixat.
5. OFD prelucrează datele și trimite informațiile către Serviciul Fiscal Federal.
6. Atunci când este necesar, un angajat al firmei trimite un cec electronic clientului.

„Beneficiari”

Următoarele sunt exceptate de la comerț cu case de marcat:

• reprezentanți ai întreprinderilor mici care lucrează în domeniul reparațiilor de încălțăminte;
• comercianți în bazaruri neechipate;
• vânzători de mărfuri „la mână”;
• chioșcuri cu periodice;
• ruși care își închiriază casele;
• companii care lucrează cu plăți fără numerar;
• firme de creditare care lucrează cu valori mobiliare;
• lucrătorii din transportul public;
• organizare Cateringîn instituțiile de învățământ;
• organizații religioase;
• vânzători de produse artizanale;
• vânzători de mărci poștale;
• oameni de afaceri din zone greu accesibile (lista acestor zone este întocmită de autoritățile locale).

Selectarea mașinii

Majoritatea oamenilor de afaceri, conform noii legi, trebuie să cumpere și să înregistreze case de marcat noi care îndeplinesc cerințele guvernamentale. Doar echipamentul care este marcat în registrul de stat va fi valabil. Aparatul este obligat să afișeze detaliile în cec, care pot fi evidențiate în fiecare direcție de activitate. Prin urmare, trebuie să înțelegeți în ce zonă va fi aplicat PFC. Costul caselor de marcat are și el un anumit impact, deoarece are o gamă diferită.

Pentru utilizarea echipamentului de casa de marcat este necesar un acord cu o companie care va efectua suport tehnic... Fără prevederea acestui acord, dispozitivul nu va fi înregistrat. Și fără înregistrare, acest dispozitiv nu va fi posibil să funcționeze. Eliminarea erorilor casei de marcat este, de asemenea, sarcina TEC.

Cerințe pentru casele de marcat

Casa de marcat este utilizată de întreprinzător pentru a efectua tranzacții de decontare și trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

• au o carcasă cu număr de serie;
• trebuie fixat în carcasă un ceas cu ora reglată corect;
• mecanism de fixare a documentelor fiscale (in corp sau separat de aparat);
• aparatul trebuie sa ofere posibilitatea punerii in scena a unui acumulator fiscal in carcasa;
• dispozitivul trebuie să transmită informații către unitatea fiscală situată în carcasă;
• aparatul trebuie să asigure realizarea documentelor fiscale în în format electronicși transmiterea acestora către operator imediat după introducerea informațiilor în unitatea fiscală;
• pentru a imprima documente fiscale cu cod de bare bidimensional (cod QR de minim 20x20 mm);
• primiți confirmarea de la operator în primirea datelor care au fost transmise;
• aparatul trebuie să asigure capacitatea de a obține material fiscal conținut în memorie timp de cinci ani de la data încheierii lucrărilor.

Costul unei case de marcat cu o conexiune la internet este în medie de la 25 la 45 de mii de ruble. Serviciu pentru operatorii de date fiscale - de la 3 mii de ruble. in an. Această sumă include reparația caselor de marcat în cazul unei avarii.

Documente de inregistrare a echipamentelor

Pentru înregistrarea unei case de marcat sunt necesare următoarele documente:

• aplicarea formularului aprobat pentru înregistrarea casei de marcat;
• pașaportul aparatului primit la achiziționarea casei de marcat;
• contract de întreținere cu furnizorul casei de marcat sau cu centrul de service;

Documentele trebuie trimise organelor fiscale în originale, altfel nu vor fi acceptate.

Anumiți oameni de afaceri (IE) înregistrează casa de marcat la organizația fiscală de la locul de înregistrare. Companiile trebuie să contacteze locul lor de înregistrare. Dacă există divizii separate și folosesc KKM, atunci este necesară înregistrarea în structurile fiscale de la locația birourilor. Companiile mari pot avea zeci de așezări.

Dacă documentele sunt depuse de un reprezentant al unei persoane juridice, atunci trebuie să existe o procură care să ateste dreptul acestei persoane de a efectua anumite acțiuni în numele organizației.

Verificare și verificare a casei de marcat

Într-o anumită zi, o nouă casă de marcat cu bandă atașată, o sursă de alimentare și cabluri trebuie aduse la Autoritatea taxelor... Fiscalizarea se realizează de o comisie formată din: un inspector fiscal, un angajat al TEC, un reprezentant al contribuabilului. Aceștia verifică datele introduse de angajatul TSC în casa de marcat: numele complet al antreprenorului individual (numele organizației), TIN, prețul de achiziție, data și ora executării acestuia, număr de serie Verifica.

In continuare are loc fiscalizarea casei de marcat, adica se trece la modul fiscal de functionare. Angajat oficiu fiscal introduce un cod digital special care protejează memoria fiscală de hacking, după care specialistul CTS pune un sigiliu pe casa de marcat. Inspectorul fiscal trebuie să se asigure că CCP este în stare bună de funcționare, apoi înregistrează aparatul în cartea de contabilitate, face notițe în pașaport și cupon academic, certifică jurnalul casierului-operator și eliberează carnetul de înregistrare CCP. Casa de marcat este gata de utilizare și poate fi folosită.

Pentru a analiza setările, comisia ia o chitanță de test pentru patruzeci și nouă de copeici și primește un raport Z. În funcție de rezultatele fiscalizării se întocmesc următoarele evidențe și documente:

• se notează datele din registrul KKM despre primirea numărului de identificare de către dispozitiv;
• un act asupra absenței datelor de la contoarele dispozitivului sub formă de KM-1;
• verificare de probă;
• Z-raport și raport fiscal pentru patruzeci și nouă de copeici;
• raportați pe EKLZ pentru aceeași sumă.

Când nu este înregistrată o casă de marcat, ci un dispozitiv de plată staționar, fiscalizarea pe teren se efectuează la locația aparatului.

Reînregistrare

Reînregistrarea casei de marcat este necesară dacă:

• înlocuirea memoriei fiscale,
• modificări ale numelui companiei sau al numelui complet al antreprenorului individual,
• schimbarea adresei locului de instalare a dispozitivului,
• schimbarea statiei centrale de service.

Pentru reînregistrarea casei de marcat, este necesar să se solicite la fisc cu o declarație întocmită conform formularului prevăzut de legislație, un card de înregistrare a casei de marcat, pașaportul acesteia și o încheiere de TEC (dacă există ).

Inspectorul fiscal examinează personal dispozitivul pentru funcționalitate, integritatea cazului și prezența sigiliilor, după care face o notă de reînregistrare în pașaport și cupon de înregistrare. Este necesară și prezența unui reprezentant al TEC și a contribuabilului direct.

Dacă legea obligă prin natura activității organizației dumneavoastră să folosiți pt contabilitate fiscală casa de marcat, trebuie sigilată la Centrul Central de Servicii și înregistrată la Inspectoratul Serviciului Fiscal Federal. Doar după înregistrare veți primi dreptul de a utiliza legal CCP (echipament de casă de marcat).

La începutul zilei de lucru, conectați casa de marcat la sursa de alimentare, verificați data și corectați-o manual dacă este necesar. Data trebuie să fie mai mare decât data precedentului Z-raport pentru a activa modul munca curenta... CU nim X -raport. Comanda rapidă de la tastatură pentru imprimarea unui raport poate diferi prin diferite modele casa de marcat, in orice caz, aceasta secventa este indicata in instructiunile anexate CCP. După ce ecranul se aprinde „0,00”, puteți începe munca principală a casieriei: introduceți sumele vânzărilor una câte una, rezumați. Asigurați-vă că suma corectă este reflectată în cec (și nu 12.00 în loc de 1200, de exemplu). Nu uitați să înmânați cecul cumpărătorului, acesta fiind un document fiscal, refuzul de eliberare atrage după sine răspundere administrativă. Reconciliați în mod regulat suma acumulată în registrele casei de marcat și reflectată în X-raport, cu suma de numerar disponibilă. Asigurați-vă că faceți o reconciliere atunci când schimbați tura, colectarea numerarului sau transferul casei de marcat. La sfârșitul zilei lucrătoare, tipăriți extrasul X, verificați numerarul la casa de marcat și apoi eliminați extrasul Z. La imprimarea unei chitanțe finale de control, informațiile acumulate sunt copiate din memorie cu acces aleator KKT în memoria fiscală, în timp ce contorul de încasări zilnice este resetat la zero.

Când efectuați plăți cu un card de plastic, în funcție de modelul casei de marcat, utilizați fie opțiunea de plată fără numerar, fie o secțiune separată (asigurați-vă că vă consultați cu un casier cu experiență care a lucrat la aparatul dvs. sau citiți instrucțiunile casei de marcat ). În orice caz, păstrați chitanțele semnate. De asemenea, întrebați în prealabil colegii cu experiență cum ar trebui să se reflecte reducerile în cec (folosind funcția de casă de marcat încorporată sau prin reducerea sumei), cum să anulați o operațiune eronată și să emiteți o rambursare. Deoarece abordarea acestor probleme poate diferi de la organizație la organizație. Monitorizați starea benzii de chitanță în casa de marcat: de îndată ce observați dungi colorate pe bonul tipărit, introduceți imediat o nouă rolă de hârtie de chitanță. Pentru a face acest lucru, deschideți capacul de plastic care acoperă banda, scoateți miezul, puneți o nouă rolă de bandă de chitanță pe ea și puneți-o la loc. Acum glisați capătul benzii sub arborele de cauciuc și apăsați tasta săgeată în sus pentru a glisa cecul necompletat, apoi rupeți-l. Dacă nu actualizați banda de chitanță la timp, aceasta se poate termina în timpul tipăririi unei chitanțe de control când casa de marcat este închisă, iar acest lucru este plin de defecțiunea casei de marcat.

Casa de marcat necesită concentrare și atenție, deoarece este un obiect controale fiscale Prin urmare, studiați cu atenție instrucțiunile de utilizare a casieriei, descrieți într-un limbaj ușor de înțeles cum să efectuați operațiunile de bază asupra CCP și, dacă aveți îndoieli, cereți imediat sfatul unui mentor cu experiență.

Conform legislatiei, orice antreprenor ar trebui să aibă o casă de marcat efectuarea de tranzacții cu fonduri de natură diferită... Mulți oameni cred în mod eronat că este destul de dificil să îl utilizați și că nu va funcționa să îl stăpânești pe cont propriu. Pentru a face acest lucru, ar trebui să vă familiarizați în detaliu cu utilizarea a cel puțin un tip de aparat și să puteți lucra în siguranță la toate.

Cei care au intrat intr-o relatie contractuala cu proprietarul afacerii pe raspundere de natura materiala pot desfasura activitati cu KKM. În plus față de contract, li se cere să aibă experiență cu această mașină: învinge corect controalele și zero-l.

Trebuie amintit că înainte de a începe procesul de lucru, directorul (șeful de departament) trebuie să facă munca pregatitoare: deschideți drive-ul și contorul, trageți cecul și verificați suma perforată primită pentru tura precedentă și verificați-o cu evidența casieriei. Sumele trebuie să fie complet convergente.

Responsabilitățile directe ale directorului ar trebui să includă ca urmare a:

1. Introducerea informațiilor exacte în jurnal, certificare prin semnătura dumneavoastră.
2. Emiteți citirile inițiale ale benzii de control (număr, data și ora începerii procesului de lucru, citirile registrului de control).
3. Predarea cheilor angajatului responsabil.
4. Emiterea de bani pentru schimbare.
5. Furnizați lucrătorilor panglici și coloranți în timp util.

Obligațiile angajatului, înainte de începerea procesului la KKM:

1. Verificarea starii de functionare.
2. Ajustarea orei și datei, verificarea integrității blocurilor KKM.
3. Verificare la zero.
4. Înainte de a începe fluxul de lucru, introduceți câteva chitanțe zero pentru a verifica funcționalitatea casieriei.
5. La sfârșitul zilei de lucru, predați toți numerarul casierului sau directorului superior.

Principii de funcționare în funcție de tip

Dispozitivul este un tip foarte complex într-o formă tehnică electronică. Unele dintre părțile sale sunt considerate integrale. Acestea includ:

1. Exista doua tipuri de monitor, pentru casier si pentru persoana care face cumparaturi.
2. Cutie pentru colectarea bancnotelor.
3. Bloc de bandă.
4. O imprimantă.
5. Memorie.

KKA are un dispozitiv care transmite informațiile disponibile cumpărătorului. Un monitor trebuie să fie prezent, unul este instalat pentru cumpărător pentru ca acesta să poată vedea cu ușurință toate informațiile necesare pe ecran. Altul este plasat pentru casierie.

Tastatură este folosit pentru a introduce suma necesară de fonduri. Acest lucru afectează scopul casei de marcat, cu ajutorul acesteia se introduce suma necesară și se reflectă pe cec. Dispozitivul are o subdiviziune a butoanelor după culoare, acestea sunt împărțite în mai multe părți, unde fiecare definește un grup specific de bunuri.

Bloc de curele se referă la partea necesară, al cărei scop direct este stocarea tuturor informațiilor, inclusiv a operațiunilor efectuate. Dispozitivul este situat în interiorul mașinii în sine, nu este nevoie să îl conectați separat.

Memoria fiscală conceput pentru a repara aprovizionare de bani care a trecut prin casă. Acestea se ocupă de veniturile primite zilnic și sunt reflectate în raportul Z. Informațiile sunt preluate la sfârșitul schimbului de muncă și stochează toate evenimentele cu date și informații detaliate pentru orele lucrate.

Fiecare KKM are tavă pentru colectarea notițelor, care este o cutie obișnuită din metal (plastic) cu mai multe tipuri de încuietori. Una dintre cele mai simple opțiuni este un zăvor obișnuit. vedere mecanică... Cu toate acestea, o soluție modernă la această problemă este un dispozitiv de blocare electromagnetică.

Sarcina principală a imprimantei este să imprime o chitanță. În casă le imprimă cumpărătorului și pentru raportare la punctul de vânzare. Pentru cumpărător, cecul servește drept confirmare a achiziției. Varietăți ale unor case de marcat le imprimă pentru alte documente, acesta fiind considerat un bun ajutor în muncă.

Trebuie amintit că există multe varietăți de aparate de marcat și dimensiuni ale benzilor de chitanță; dacă sunt utilizate inadecvat, casa de marcat va deveni rapid inutilizabilă.

Exploatare

Primul lucru de făcut este să conectați imprimanta POS la rețea. Multe dintre ele au butoane pe panoul din spate; acestea sunt activate prin rotirea cheii în poziția REG. Dacă pe monitor sunt afișate multe zerouri, aceasta indică funcționarea corectă.

Au loc și alte activități în felul următor:

1. Autorizare... Multe aparate de marcat își încep activitatea când casieria este autorizată. Ar trebui să conduceți cu un număr de service, este necesară o parolă. Unele soiuri încep să funcționeze după utilizarea unui card special. destinaţie.
2. Calculul se efectuează prin introducerea sumei necesare... Pentru a face acest lucru, introduceți valoarea corectă folosind tastele. Apoi se apasă butonul secțiunii dorite (de regulă, acestea sunt împărțite în diferite diviziuni: de exemplu, pantofi, îmbrăcăminte, alimente etc.). Unele case de marcat au capacitatea de a citi codul de bare din produs, suma necesară este rambursată de la sine. Apoi se apasă butonul „Plată” sau „Cash”, se face achiziția.
3. Dacă există reduceri pentru un anumit tip de produs, acestea sunt reduse imediat la casă... Trebuie să introduceți prețul integral (fără a deduce anumite procente), să selectați o categorie, să tipăriți suma și să apăsați%, reducerea va fi recuperată independent.
4. Dacă este necesar să aruncați mai multe produse, ar trebui să colectați suma, apăsați departamentul dorit. Ar trebui să renunțați până când toate tipurile de achiziții se termină, apăsați butonul „Plată”.
5. Dacă trebuie să renunțați la un cec zero, trebuie să apăsați butonul „Plată” sau „Numerar”.

Acestea sunt tipurile generale de lucru cu imprimanta POS, dacă este necesar, aflați principiul de funcționare a unei anumite mașini, informațiile pot fi găsite pe Internet sau instruite în anumite organizații.

In magazin

În primul rând, salariatul este obligat să încheie un contract de răspundere materială. Acest lucru se face pentru a preveni furtul de fonduri.

1. Munca unui casier începe întotdeauna cu nevoia de a alimenta mașina. În casa de marcat se introduce o bandă, se realizează o înregistrare specială indicând numărul, tipul acestuia, data, ora exactă a includerii, citirile la momentul în care casierul a intrat în muncă. După completarea tuturor datelor, casa de marcat este certificată de casierul superior.
2. În continuare, ar trebui să verificați acuratețea datelor după dată și oră. Multe dispozitive au capacitatea de a stoca independent informațiile necesare. Există case de marcat, care ar trebui verificate pentru exactitatea orei și datei înainte de fiecare tură și, dacă este necesar, instalate.
3. Înainte de a începe procesul de lucru, verificați capacitatea dispozitivului de a funcționa. Pentru aceasta se tipăresc cecuri zero, se verifică claritatea tipăririi, prezența tuturor informațiilor necesare. Bonurile de testare trebuie păstrate până la sfârșitul lucrărilor și atașate la documentația de raportare.
4. În continuare, se tipărește raportul X, are un caracter intermediar și în timpul tipăririi acestuia nu se resetează suma. În timpul schimbului de lucru, astfel de chitanțe sunt tipărite de mai multe ori. Acest lucru se face pentru a controla fondurile primite la casierie. Ele sunt tipărite în momentul predării încasărilor. Pentru o tură, puteți elimina un număr nenumărat de controale, acestea nu afectează munca, dar ajută la controlul fluxului corect de fonduri.
5. Rapoartele X pot fi filmate pe departamente, la finalul turei de lucru si pentru a obtine rezultatul final. Ei țin evidența unei supraabundențe sau a lipsei de finanțare la casierie.
6. Dacă o verificare incorectă este ruptă, cea corectă este re-eliminată, cea greșită este stocată până la sfârșitul schimbului. După închiderea și depunerea raportului pentru ziua lucrată, acesta trebuie emis în un singur document... În continuare, se întocmește un act în care se indică tipul, modelul casei de marcat, înregistrarea și numărul producătorului.
7. Se întocmește un act în care se indică numărul cecului și suma perforată. Cecul este lipit de act, care este certificat de operator și antreprenor.

Se poate intampla. Motivele pot fi diferite: produsul nu s-a potrivit în culoare și stil, are defecte de fabricație etc. Acest lucru se poate întâmpla doar la prezentarea unei chitanțe, a integrității produsului (prezența unei etichete de preț pe acesta etc.) .

În plus, suma trebuie să fie ștearsă la casă. Se întocmește un act de returnare a mărfii. Este scris în formă liberă. După documentele corect întocmite, care sunt semnate de însuși întreprinzător, banii pentru mărfuri pot fi returnați.

La sfarsitul zilei de lucru, se tipărește un raport X, care se efectuează pentru a reconcilia numerarul și numerarul din acesta. După aceasta, este spart un raport Z, care resetează toate fondurile acceptate pe tură. Toate informațiile sunt transferate automat din memoria principală în cea fiscală, veniturile primite sunt zero și închise.

Erori tipice

Există erori standard care pot duce la defecțiunea imprimantei POS. Acestea includ:

1. Defectarea bateriei. Acesta este un motiv comun pentru care o mașină se defectează. Pentru a elimina astfel de probleme, ar trebui să fie atent la KKM. Cel mai bine este să-l încărcați, acest lucru va maximiza durata de viață.
2. Utilizarea unui încărcător nerecomandat de producător. Pentru a elimina astfel de cauze, trebuie să utilizați dispozitive care sunt aprobate de fabrică.
3. Înfilare incorectă a panglicii. Pentru a elimina eroarea, este necesar să folosiți doar banda recomandată de fabrică produsă de casa de marcat.
4. Pătrunderea lichidului. În cazul unei astfel de nuanțe, ar trebui să opriți imediat dispozitivul și să contactați centrul de service.
5. S-a stricat autotăierea din registratorul fiscal. Acest lucru se datorează adesea vinei casierului, trăgând brusc banda și închizând ușor capacul reportofonului, drept urmare lamele lovin.

Instrucțiunile pentru lucrul cu Frontol sunt prezentate mai jos.

Utilizatorul final al plății online este casierul. El este cel care ia toate deciziile cheie legate de aplicație practică case de marcat pentru decontările cu cumpărătorul.

Care sunt condițiile pentru admiterea unui angajat al unei societăți comerciale într-o poziție atât de responsabilă? Care sunt caracteristicile utilizării caselor de marcat online în comerțul modern cu amănuntul la site-ul final al utilizării acestor dispozitive?

Vă vom învăța cum să utilizați CCP într-o zi!

Cine are voie să lucreze cu casa de marcat

Un angajat are dreptul să primească plăți de la cumpărători care:

1. Studiat Reguli tipice operațiunea KKT, înființată de Ministerul de Finanțe al Rusiei din 30.08.1993 nr. 104.

Strict vorbind, jurisdicția acestui regulament (REFERINȚĂ) nu se aplică caselor de marcat online inovatoare (chiar cu o modificare a reglementărilor mai noi care se aplică în primul rând în cazul concurenței cu cele înființate în 1993). În Scrisoarea din 21 iulie 2017 Nr. 03-01-15 / 46715 (LINK), reprezentanții Ministerului Finanțelor au indicat că utilizarea caselor de marcat trebuie efectuată numai în conformitate cu Legea nr. 54-FZ și reglementări. adoptat pentru implementarea sa. Regulile model nu sunt denumite de Ministerul Finanțelor în listele reglementărilor actuale care sunt obligatorii pentru întreprinderile comerciale.

Cu toate acestea, aceste Reguli model se caracterizează printr-o structură foarte echilibrată și o logică bine dezvoltată de reglementare a principalelor acțiuni ale vânzătorului în decontările cu cumpărătorul. Prin urmare, este util să le studiem în orice caz și să ne concentrăm asupra lor în cazuri care nu sunt descrise de legislația federală actuală.

Conducerea magazinului poate, pe baza Regulilor Model luate în considerare, să elaboreze propriile reglementări locale pentru lucrul cu casele de marcat și să oblige angajații să se familiarizeze cu acesta înainte de a începe să lucreze cu casele de marcat.

Alături de regulile model, există o serie de alte acte juridice care reglementează utilizarea CCP. Respectarea prevederilor acestora în caz general recomandate de agențiile de reglementare. Vorbim, în special, despre Recomandările metodologice aprobate de Serviciul Fiscal de Stat al Federației Ruse Nr. VZ-6-13 / 272, Banca Centrală a Federației Ruse Nr. 51 din 18.08.1993 (LINK). De asemenea, are sens să le studiezi pentru casierie.

1. Am incheiat un acord cu angajatorul de raspundere integrala.

Un astfel de acord este posibil numai dacă vânzătorul are 18 ani (articolul 244 din Codul Muncii al Federației Ruse). Este recomandabil să îl încheieți deja la semnarea contractului de muncă, întrucât un angajat care a început deja munca are dreptul de a refuza să își asume întreaga responsabilitate financiară dacă nu este prevăzut inițial de contract.

O altă opțiune este de a prescrie în contractul de muncă că salariatul se obligă să semneze acorduri de răspundere integrală, dacă este necesar (pentru a-și îndeplini atribuțiile de serviciu). În cazul în care refuză să facă acest lucru, atunci angajatorul va avea motive pentru aplicarea măsurilor disciplinare salariatului din cauza neîndeplinirii obligațiilor care îi revin prin contract. La rândul său, prezența acțiune disciplinară poate duce la concediere.

În lipsa unui acord privind răspunderea materială cu angajatorul, în cazul unor incidente cu casieria, salariatul va suporta doar răspundere materială limitată, pentru care compensarea prejudiciului nu poate fi mai mare decât câștigul mediu lunar (articolul 241 din Codul Muncii al Federației Ruse). De reținut, însă, că art. 243 din Codul Muncii al Federației Ruse, sunt denumite cazuri în care unei persoane i se atribuie responsabilitatea financiară deplină chiar și în absența contractului în cauză.

Codul Muncii al Federației Ruse Articolul 243. Cazuri de răspundere integrală

Răspunderea materială în cuantumul integral al prejudiciului cauzat va fi suportată de salariat în următoarele cazuri:

1) când, în conformitate cu prezentul Cod sau altele legi federale salariatului i se încredințează răspunderea financiară integrală pentru prejudiciul cauzat angajatorului în îndeplinirea atribuțiilor de muncă ale salariatului;

2) lipsa bunurilor de valoare care i-au fost încredințate în baza unui contract special scris sau primite de acesta în baza unui document unic;

3) provocarea deliberată a prejudiciului;

4) provocarea de daune în stare de ebrietate alcoolică, droguri sau alte toxice;

5) prejudiciul cauzat ca urmare a acțiunilor penale ale unui salariat, stabilite prin sentință judecătorească;

6) provocând daune ca urmare abatere administrativă dacă este stabilit de autoritatea guvernamentală relevantă;

7) dezvăluirea de informații care constituie un secret protejat de lege (de stat, oficial, comercial sau de altă natură), în cazurile prevăzute de legile federale;

8) pagube produse nu în timpul îndeplinirii sarcinilor de muncă ale salariatului.

Răspunderea materială în cuantumul integral al prejudiciului cauzat angajatorului poate fi stabilită printr-un contract de muncă încheiat cu adjuncții șefilor organizației, contabilul șef.

1. Am studiat instrucțiunile de lucru cu un anumit model de casă de marcat.

Case de marcat online - inovatoare solutie tehnica... Multe dintre aspectele aplicării sale în practică sunt destul de unificate (de exemplu, în ceea ce privește stabilirea formatelor și procedura de emitere a acestora către clienți). Dar funcționarea fiecărei case de marcat, în esență, poate avea nuanțe. De regulă, acestea sunt reflectate suficient de detaliat în documentația (instrucțiuni pentru casierie, instrucțiuni de utilizare), care este atașată la checkout online. De asemenea, este necesar să-l studiați înainte de a începe lucrul de acceptare a plăților.

Video - instrucțiuni pentru casier - cum să utilizați casa de marcat Mercury 115F:

Atributiile casierului pt contract de munca sau prin acorduri suplimentare poate include monitorizarea stării tehnice a casei de marcat online, monitorizarea respectării condițiilor de funcționare a acestuia. Sfera de responsabilitate financiară a casieriei poate include asigurarea securității echipamentelor – luând în considerare norme stabilite exploatarea acestuia.

Deci, la nivelul reglementărilor locale, pot fi prescrise o serie de acțiuni prohibitive atunci când se lucrează cu CCP. De exemplu:

• interzicerea deschiderii casei de marcat online;
• interzicerea curățării anumitor componente hardware folosind substanțe chimice;
• interdicția de a influența capul de imprimare al unei imprimante termice;
• interzicerea admiterii persoanelor neidentificate la operarea (repararea) casei de marcat online;
• interdicția de a lăsa casa de marcat online nesupravegheată.

Doriți să instruiți un casier să se ocupe de CCP? Știm cum!

Lăsați-vă numărul de telefon, vă vom suna înapoi și vă vom răspunde la întrebări!

Începeți cu checkout online

Vânzătorul începe să lucreze cu CCP primind pentru uz oficial:

• cheile sertarului de numerar;
• schimba bani;
• bandă de chitanță și alte accesorii necesare pentru a asigura funcționarea casei de marcat online.

După ce a început munca, casieria deschide tura. Această procedură trebuie reflectată în lista celor care sunt înscriși la checkout online. În acest scop, este necesară tipărirea unui proces-verbal de deschidere a turei la casa de marcat. Ca orice alt document fiscal, acesta va fi transmis electronic către ODF. Acesta reflectă informații despre dispozitivul în sine și despre angajatul care a deschis tura.

Dacă i s-a eliberat casieria schimbare bani gheata, apoi contabilitatea lor se efectuează în afara registrelor casei de marcat online, dar folosind formulare contabile speciale - de exemplu, Registrul de numerar, ordinele de cheltuieli și de încasări la casa de marcat (mai târziu în articol vom studia caracteristicile acestora mai detaliat ).

Algoritmul acțiunilor casieriei la acceptarea fondurilor de la cumpărător

În cursul decontărilor cu cumpărătorul, casieria:

1. Deschide chitanța, calculează valoarea bonului (inclusiv reducerile) și dă suma cumpărătorului.

1. Ia bani de la cumpărător ( card de plată). Pregătește schimbarea (conduite).

1. Închide cecul, dă schimbarea cumpărătorului și cecul tipărit.

Dacă cumpărătorul, înainte de a primi cecul, și-a exprimat dorința de a-l primi prin e-mail sau Telefon celular cec de casierie electronica, casieria este obligata sa indeplineasca aceasta solicitare. Programele de case de marcat furnizate cu casele de marcat online de către producători oferă opțiuni pentru introducerea informațiilor de contact adecvate de la cumpărător.

Adresa de e-mail sau numărul de telefon al cumpărătorului la generarea chitanței de casierie este trimisă către OFD care deservește punctul de vânzare, care, la rândul său, trimite o copie electronică a chitanței persoanelor de contact indicate.

O altă modalitate obișnuită de a comunica informațiile de contact către casierie este prin utilizarea unui cod QR pe ​​ecranul unui gadget mobil, unde acesta este deschis. Metoda avută în vedere permite, pe de o parte, accelerarea introducerii contactelor clientului în programul de casă de marcat (și evitarea erorilor în acest caz), pe de altă parte, păstrarea confidențialității datelor clientului (care în acest caz va fi criptat în codul QR).

Anumite nuanțe caracterizează acceptarea plății de la cumpărător în 2 moduri - în numerar și prin card, în același timp (de exemplu, dacă nu erau suficiente fonduri pe card, iar persoana este gata să plătească suma lipsă în numerar ). De regulă, programele moderne de case de marcat vă permit să plătiți 2 căi diferite la generarea unui singur cec de casierie. Această procedură implică de obicei o indicație în programul de numerar 2 sume diferite- cel care se va achita cu cardul si cel care se va plati numerar.

Din punctul de vedere al Legii nr. 54-FZ, nu contează în ce mod a plătit cumpărătorul magazinul și în ce proporție se aplică anumite metode de plată, dacă este vorba despre plata integrală înainte de eliberarea mărfii. La rândul său, dacă mărfurile sunt eliberate integral sau parțial pe credit, atunci pentru a închide cecul este necesar să existe un contract de împrumut încheiat între magazin și cumpărător.

Video - cum să lucrați cu o casă de marcat online în 1C:

Într-un fel sau altul, Legea nr. 54-FZ și reglementările corespunzătoare (inclusiv Ordinul Serviciului Fiscal Federal al Rusiei din 21 martie 2017 nr. ММВ-7-20 / [email protected](LINK)) Sunt furnizate cele mai importante 2 detalii ale chitanței casei de marcat - " atribut de decontare" și " atributul metodei de calcul". În cursul decontărilor cu cumpărătorul, casieria trebuie să asigure - folosind interfețele programului de casă (și urmând instrucțiunile de funcționare a casei de marcat), prezența detaliilor necesare pe bonurile de casă.

Vă vom învăța cum să lucrați cu KKT.

Lăsați-vă numărul de telefon, vă vom suna înapoi și vă vom răspunde la întrebări!

Atribut de calcul

Variabila „atribut de calcul” poate reflecta:

1. Faptul de a primi fonduri de la un vizitator al magazinului (este selectat semnul „sosire”).

Această operațiune, evident, trebuie considerată ca fiind cea mai obișnuită în interacțiunea casierului cu clienții. Ea corespunde primirii de fonduri pentru bunurile sau serviciile selectate.

1. Faptul de returnare a fondurilor către vizitatorul magazinului (semn - "").

1. Faptul de a emite fonduri unui vizitator al magazinului (semn - „cheltuială”).

Un astfel de cec este emis de magazin dacă cumpără ceva de la indivizii... De exemplu - fructe și legume de la fermieri.

1. Faptul că vizitatorul magazinului a returnat numerarul primit anterior (semn - „returul cheltuielii”).

Această cerință se consemnează în chitanța casieriei dacă lucrurile cumpărate de la o persoană îi sunt returnate dintr-un motiv sau altul).

Cerința considerată – „semnul de calcul”, se cere să fie reflectată atât în ​​chitanța electronică, cât și în cea de casă pe hârtie. Rețineți că este posibil să nu fie de competența casierului să asigure această cerință - deoarece pentru crearea unei case de marcat online (algoritmii pentru stabilirea detaliilor în cecuri sunt prescriși la nivel setări software), de regulă, răspunde un alt specialist cu calificările cerute. De exemplu, un reprezentant al unei companii care furnizează case de marcat online sau un programator cu normă întreagă al unei întreprinderi de vânzare cu amănuntul.

Atributul metodei de plată

O altă cerință cea mai importantă este „Semnul metodei de plată”.

Poate reflecta următoarele operații:

1. Magazinul primește un avans pentru un anumit produs (cu caracteristici cunoscute).

Într-o chitanță de numerar pe hârtie, cerința este dată în valoare de 100% PLATA AVANS (sau numărul 1), într-o chitanță electronică, folosind codul 1.

1. Primirea punct de vânzare avans parțial pentru un anumit produs.

Pe un cec pe hartie este indicat prin inscriptia PLATA IN AVANS sau numarul 2, intr-un cec electronic - prin codul 2.

1. Primirea unui avans pentru un produs nespecificat (cu caracteristici necunoscute la momentul respectiv).

Intr-un cec pe hartie, cerinta este indicata in valoarea AVANCE sau in cifra 3, intr-un cec electronic - in cod 3.

1. Magazinul primește plata pentru marfă în mod obișnuit (sau ținând cont de plățile anticipate sau avansurile deja efectuate).

Un cec pe hartie contine valoarea CALCUL COMPLET sau numarul 4, intr-un cec electronic - cod 4.

1. Eliberarea mărfurilor cu plată parțială (în timp ce se acordă credit pentru restul sumei).

Într-un cec pe hârtie, cerința este dată în sensul CALCULUI PARȚIAL ȘI CREDITULUI sau numărul 5, într-un cec electronic - cod 5.

1. Eliberarea mărfurilor integral pe credit.

Într-un cec pe hârtie, cerința este dată în valoarea de TRANSFER LA CREDIT sau cu numărul 7, într-un cec electronic - prin codul 6.

1. Magazinul primește plata împrumutului.

Intr-un cec pe hartie se da valoarea PLATA IMPRUMUTULUI sau cifra 9, intr-un cec electronic - cod 7.

Într-un cec pe hârtie, cerința în cauză este indicată la solicitarea magazinului. În cea electronică este la fel (cu excepția schemei în care casele de marcat online suportă formatul de date fiscale în versiunea 1.1, când indicarea variabilei „semnul metodei de calcul” este obligatorie).

Aplicarea unei verificări de corecție

În primul rând, ar trebui să distingem în mod fundamental o verificare de corecție de o verificare generată în situații în care:

1. Casiera face o greșeală atunci când generează un cec (de exemplu, după ce a indicat o sumă greșită în el).

Dacă se detectează o eroare înainte ca cumpărătorul, după ce a plătit magazinul, a părăsit-o, atunci sunt generate 2 chitanțe obișnuite:

• mai întâi - un cec cu semnul „restituirea chitanței” pentru suma primită (care reflectă faptul că fondurile primite de la cumpărător îi sunt returnate integral);
• apoi - o chitanță cu semnul „sosire” deja cu suma corectă (minus diferența - în favoarea magazinului sau a clientului).

Dacă suma inițială de pe cec este mai mare decât ar trebui, atunci diferența este returnată cumpărătorului, dacă este mai mică - acesta plătește suma necesară magazinului.

Evident, dacă în cec se reflectă o sumă mai mică decât cea necesară conform etichetelor de preț, efectuarea acestor operațiuni după plecarea cumpărătorului este posibilă numai cu acordul acestuia din urmă (întrucât se va plăti o plată suplimentară). necesar) - în timpul vizitei sale ulterioare. Sau - atunci când vânzătorul contactează personal acest cumpărător în alte moduri disponibile.

1. Casiera include în mod eronat mărfurile în exces în cec.

În acest caz, el generează un cec regulat cu semnul „bon de retur” și returnează cumpărătorului banii pentru produsul perforat excesiv.

La rândul său, de fapt, se aplică verificarea corectării:

• dacă casierul la sfârșitul turei descoperă numerar necontabil în casa de marcat;
• în cazul în care casieria nu a fost folosită în decontarea cu cumpărătorul din cauza împrejurărilor.

Formarea unei verificări de corecție se realizează, ca și în cazul verificărilor obișnuite, folosind interfețe software program de numerar. În același timp, în componența lor, se pot indica doar 2 detalii - „venituri” și „cheltuieli”.

Astfel, principalul scenariu în care se poate genera o verificare de corecție este neutilizarea forțată a casei de marcat online direct la decontarea cu cumpărătorul. Mai târziu în articol vom lua în considerare scenarii similare, dar deocamdată vom studia modul în care se realizează finalizarea regulată a turei de casierie.

Închiderea unui schimb

Trebuie să închideți tura la casă online în cel mult 24 de ore de la deschidere. Dacă condiție dată nu este respectată, CCP va fi blocat automat și va înceta emiterea de cecuri.

Ca și în cazul deschiderii unui schimb, se generează un document fiscal special - un raport de închidere transmis către FDO. Acest raport conține informații, în special:

• despre numărul de verificări generate în timpul schimbului;
• privind numărul de cecuri generate la casa de marcat online, dar netransferate către OFD;
• despre casierie.

După întocmirea procesului-verbal de închidere a turei, casierul predă încasările salariatului responsabil sau responsabilului cu încasarea. Apoi - oprește casieria online și predă proprietatea primită anterior pentru utilizarea casei de marcat.

Vă vom sfătui cum să lucrați cu CCP.

Lăsați-vă numărul de telefon, vă vom suna înapoi și vă vom răspunde la întrebări!

Am nevoie de o revistă de casierie?

Punct de discuție - păstrarea unui jurnal al unui casier-operator atunci când utilizați o casă online. Anterior, când erau implicate CCP-uri de stil vechi cu EKLZ, menținerea unui astfel de jurnal era obligatorie. Potrivit Ministerului Finanțelor, prevăzută în Scrisoarea din 04.04.2017 Nr. 03-01-15 / 19821 (LINK), la utilizarea casetei online, revista în cauză este opțională. Toate informațiile care sunt furnizate în acesta, într-un fel sau altul, se reflectă în documentele fiscale transferate la OFD.

Totodată, după o serie de semne de formă, folosirea revistei în cauză este încă legitimă, având în vedere o anumită interpretare a normelor juridice, a fi considerată o îndatorire care păstrează forța juridică. Cert este că, în clauza 72 din Reglementările administrative privind Ordinul Ministerului Finanțelor al Rusiei din 29 iunie 2012 nr. 94n (LINK), se spune că specialiștii FTS sunt obligați să furnizeze servicii de certificare a jurnalului casier-operator de la contribuabil.

Rețineți că Regulile standard pentru utilizarea CCP spune că jurnalul casierului-operator este certificat prin semnătura inspectorului Serviciului Fiscal Federal.

În plus, există o scrisoare destul de veche, dar care nu și-a pierdut funcțiile juridice, Scrisoarea Serviciului Fiscal Federal al Rusiei din 12.04.2006 Nr. 06-9-10 / [email protected], care spune că organizațiile au dreptul de a cere de la Serviciul Federal de Taxe certificarea revistei cu semnătură. Forma jurnalului poate fi folosită atât unificat - KM-4, cât și propriul dvs. (scrisoare a Ministerului Finanțelor al Rusiei din 25 ianuarie 2017 nr. 03-01-15 / 3482 (LINK)).

Rețineți că utilizarea jurnalului casierului-operator este prevăzută în clauza 6 Recomandări metodice din 18.08.1993.

Astfel, jurnalul casierului-operator poate fi descris pe bună dreptate ca document tradițional contabilitatea de numerar, care este probabil familiară majorității întreprinderilor comerciale moderne. Dar odată cu introducerea caselor de marcat online, nevoia de utilizare a acestora dispare.

Deși, desigur, conducerea magazinului în reglementările locale are dreptul de a obliga angajații să reflecte informațiile necesare în revista în cauză – de exemplu, pentru a evalua eficiența muncii casierelor.

Ar trebui să aplic registrul de numerar și comenzile?

Un alt nuanță importantă- procedura de aplicare a unei alte categorii traditionale de documente de numerar - carnetul de casa si comenzile (intrare si iesite). Aici sursa principala drepturi - Instrucțiuni ale Băncii Rusiei din 11 martie 2014 Nr. 3210-U (LINK).

Acest act normativ prescrie comercianților care efectuează tranzacții cu numerar să utilizeze aceste comenzi și să introducă informații despre acestea în registrul de casă în toate cazurile în care numerarul se circulă prin casieria unei entități economice – chiar dacă se utilizează o casă de marcat online inovatoare. Forme unificate RKO, PKO și Cash Book ar trebui utilizate cele aprobate prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 18.08.1998 nr. 88 (LINK).

Antreprenorii persoane fizice sunt scutiți de obligația de a păstra Registrul de casă, Registrul de casă și PKO. Dar ei au dreptul de a conduce cele luate în considerare documente de numerar opțional... În același timp, întreprinzătorii individuali nu sunt scutiți de menținerea unui document special - Cartea Contabilității veniturilor și cheltuielilor. În esență, este similar cu Cartea de numerar, deoarece trebuie să reflecte toate operațiunile de primire și retragere de numerar. Se poate remarca faptul că, dacă un antreprenor individual folosește KKT în munca sa, atunci el are dreptul de a completa Registrul de venituri și cheltuieli la sfârșitul zilei de lucru. În alte cazuri - pe măsură ce se primesc venituri.

În practică, completarea registrului de casă și a PKO se efectuează de către entitățile comerciale obligate chiar la sfârșitul zilei de lucru. Casiera, după ce a închis casa de marcat, completează PKO și casa de marcat (corespunzător operațiunilor cu semnele „sosire” și „cheltuială”) și Cash Book pe baza raportului de închidere a turei generat de casa de marcat online. . Când se formează un PKO, trebuie avut în vedere că:

1. Este necesar să se întocmească atâtea PKO-uri câte tipuri de tranzacții cu numerar sunt reflectate în raportul de închidere a schimburilor (în raport cu atributele „atribut de decontare” și „atribut de metodă de decontare”).

Adică, pentru tranzacțiile care reflectă plata integrală a mărfurilor la casă, se completează un PQO, iar pentru avansuri, altul.

1. La returnarea bunurilor (semnul „retur de chitanță”), serviciul de decontare numerar nu este emis. Însă faptul returnării fondurilor către cumpărător se reflectă în documentația de numerar prin întocmirea unui PQR, redus cu valoarea returnării chitanței.

Casierii care lucrează în organizatii comerciale care sunt clasificate ca întreprinderi mijlocii și mari, nu trebuie uitat că soldul de numerar din casă nu trebuie să depășească limita stabilită de companie (ținând cont de Directivele Nr. 3210-U). Antreprenorii individuali și întreprinderile mici pot lăsa orice sumă de numerar la casierie.

Caracteristici ale utilizării decontării în numerar și a tranzacțiilor cu numerar în circulația banilor de schimb

Utilizarea decontării numerarului și schimbului de numerar se realizează și în cazul în care casierul acceptă și dă bani de schimb. Această procedură nu ține de competența Legii nr. 54-FZ, dar, în același timp, poate fi atribuită în mod legitim părților integrante ale muncii unui casier care utilizează un CCP online inovator.

Există o regulă larg răspândită conform căreia jetoanele de tranzacționare - monede și bancnote - sunt eliberate către casierii de către angajații responsabili înainte de începerea fiecărei ture. În aceste scopuri se emit servicii de decontare în numerar, în care se înregistrează sumele schimbului (iar în baza calculelor - formularea „Pentru schimb”). Informațiile despre sumele modificabile se înregistrează, de asemenea, în Cartea de casă și în Cartea de contabilitate a numerarului primit de casier.

Următorul grup de nuanțe pe scară largă care este util de luat în considerare este legat de determinarea ordinii de acțiuni a casierului atunci când apar diverse probleme la plata mărfurilor prin casă.

Acțiuni ale casierului în caz de probleme în funcționarea casei de marcat online

Putem vorbi despre astfel de scenarii precum:

1. Lipsa conexiunii la internet la momentul plății.

Acest scenariu, de fapt, nu implică nicio problemă. Cert este că chitanța de casierie generată la casa de marcat online este în orice caz înregistrată în memoria unității fiscale, iar abia după aceea este transmisă prin internet către OFD. Dacă nu există conexiune la rețea, atunci cecul este trimis către Operator la prima conexiune următoare a casei de marcat online la Internet.

Principalul lucru este că o astfel de conexiune este asigurată în termen de 30 de zile de la formarea bonului de vânzare. În caz contrar, casa de marcat online va fi blocată, iar FTS, nefiind primit niciun document fiscal de la casa de marcat până la acel moment, se va gândi serios la efectuarea unui audit al entității comerciale.

1. Pana de curent (în ciuda faptului că checkout-ul online funcționează fără baterie), defecțiune a casei online.

Acest scenariu presupune imposibilitatea utilizării casei de marcat online în practică. Prin lege, într-o astfel de situație, acceptarea plăților de la cumpărători este o încălcare. Prin urmare, în general, în cazul unei pene de curent sau a unei defecțiuni a casei de marcat online, ar trebui să opriți imediat tranzacționarea.

Excepție - scenarii în care neutilizarea casei de marcat online în timpul unei întreruperi de curent poate duce la extrem de nedorite implicatii sociale... De exemplu, dacă o persoană a fugit într-un magazin pentru a cumpăra de urgență apă pentru un trecător care s-a simțit rău pe stradă - de exemplu, din cauza supraîncălzirii la soare - este mai bine, desigur, să-i elibereze apă imediat, fără un chitanta.

Apariția la casă a încasărilor care nu au fost sparte pe casa de marcat din cauza imposibilității utilizării acestuia este tocmai cazul în care casieria este obligată să genereze o chitanță de casă de corecție cât mai curând posibil. Acest document va include suma veniturilor necontabilizate fără detalii pentru mărfuri și va conține semnul „sosire” (sau, dacă, dimpotrivă, numerarul a fost emis de magazin în timpul casei de marcat nefuncționale, semnul „cheltuială”).

LA cec de casierie Corectarea poate fi necesar să includă dovezi că neacceptarea plăților a avut o alternativă extrem de nedorită. Aceste dovezi vor fi utile pentru o verificare ulterioară de către Serviciul Fiscal Federal.

La mijlocul lunii decembrie 2017, mass-media de top din țară a fost agitată de știrea unui eșec pe scară largă a comenzilor online la zeci dintre cei mai mari comercianți cu amănuntul din diverse industrii piaţă. Serviciul Federal de Taxe a răspuns la incident destul de repede - permițând magazinelor să accepte plăți în caz de urgență fără CCP, dar cu întocmirea ulterioară a controalelor de corecție și fără nicio dovadă a indezirabilității refuzului de a utiliza CCP. Astfel, ordinea acțiunilor casierului poate depinde și de amploarea problemei. Dacă sunt, de fapt, la nivel național, poate fi mult mai ușor să răspundem situației în ceea ce privește asigurarea conformității tranzacțiilor cu numerar cu cerințele legale.

1. Apariția defecțiunilor tehnice locale în timpul funcționării CCP online.

Aceste eșecuri pot fi foarte diferite - precum și modalitățile de a răspunde la ele. Cele mai frecvente probleme tehnice locale cu plățile online includ:

3.1. Banda de chitanță spartă la tipărirea unui document fiscal.

În astfel de cazuri, în algoritmii de control software ai CCP, de regulă, este prescrisă o indicație pe banda de chitanță că documentele generate sunt invalide și activarea modului de operare fără hârtie. Operarea ulterioară a KKT devine posibilă la înlocuirea rolei de bandă de chitanță. Pentru a face acest lucru, casieria trebuie să contacteze angajatul responsabil pentru a întocmi procedura de obținere a unei noi casete de chitanță. În acest scop, poate fi necesară închiderea temporară a casieriei.

Pentru activarea ulterioară a funcționării casei de marcat în regim normal, poate fi necesară transferarea unei comenzi speciale către procesorul casei de marcat online. Această acțiune produs de însuși casierul - în conformitate cu instrucțiunile disponibile, sau invită un alt angajat al magazinului cu competențele necesare.

3.2. Lipsa comunicarii intre calculatorul de marcat si casa de marcat online.

Acest lucru se poate datora:

• ruperea cablurilor de conectare;
• întrerupere de curent a componentelor individuale ale infrastructurii casieriei;
• defecțiuni ale componentelor hardware individuale ale PC-ului sau casei de marcat online.

Depinzând de motiv specific apariția unei defecțiuni, măsurile de răspuns pot fi atât în ​​competența casierului - de exemplu, când vine vorba de simpla reconectare a cablurilor, cât și în competența specialiștilor cu calificare îngustă. În acest caz, ordinea acțiunilor casierului - care implică implementarea de acțiuni pe cont propriu sau contactarea colegilor, ar trebui precizată în local. reguli sau fixate în fișa postului angajatului.

Aflați dacă aveți nevoie de o revistă de casă?

Comandați un apel și vă vom spune totul!

Video - cum să utilizați casa de marcat Mercury 130F:

Lucrul cu o casă de marcat necesită anumite abilități. Casierul trebuie să cunoască toate complexitățile lucrului cu aparatele de marcat, să poată completa jurnalul casierului-operator, să tragă rapoarte Z și X și, desigur, să aibă experiență în închiderea casei de marcat.

Cum să lucrezi cu o casă de marcat

Pregătirea preliminară a KKM pentru lucru este efectuată de un specialist al centrului dumneavoastră întreținere(CTO). La punerea în funcțiune a casei de marcat, sunt prezenți casierii – material persoane responsabile... Reprezentantul TEC verifică funcționalitatea casei de marcat, îl testează în funcționare și introduce datele pentru detaliile obligatorii ale cecului.

Lucrul cu aparatele de marcat poate fi încredințat numai angajaților care au urmat o pregătire specială (de exemplu, într-un TEC sau pur și simplu în curs de introducere într-o funcție). Este necesar să se încheie un acord de răspundere integrală cu casierii. Dacă ești director sau antreprenor individual, puteți lucra personal la casă.

Atribuțiile directorului și casierului atunci când lucrează cu KKM

Înainte de a începe să lucrați cu KKM, cheia casei de marcat este păstrată la dumneavoastră. Înainte de a începe lucrul, dvs., adjunctul dvs., administratorul de serviciu sau casierul principal (senior) (în funcție de dimensiunea afacerii dvs.) emiteți casieriei contra chitanței:

• cheile casei de marcat si sertarului de numerar;
• bancnote si monede pentru schimb;
• Accesorii necesare pentru operarea și întreținerea casei de marcat (panglici de chitanță, panglică de cerneală, unelte precum perii de curățare și pensete pentru îndepărtarea panglicii blocate).

În plus, înainte de a lucra la casa de marcat, dumneavoastră sau reprezentantul dumneavoastră autorizat trebuie, împreună cu casieria:

• verifică citirile contoarelor secționale și de control cu ​​datele registrului casierului-operator pentru ziua lucrătoare anterioară;
• introduceți aceste date în cartea pentru ziua curentă și certificați cu semnăturile dvs.;
• întocmește începutul benzii de control - indicați pe ea tipul și numărul casei de marcat, data și ora începerii lucrului, citirile contoarelor;
• închideți lacătul citirilor contoarelor de numerar;
• asigurați-vă că casa de marcat este în stare bună de funcționare și gata de lucru.

Apoi dai cheile casierului - poate începe să lucreze.

Cum să eliminați un raport X din imprimanta POS

Raportul X arată ce tranzacții și pentru ce sume au fost înregistrate și vă permite să controlați veniturile. Casierul ia primul raport X la începutul zilei, după ce conectează casa de marcat la curent, se asigură că numărătorul arată zerouri, reumple chitanța și banda de control, verifică data și, dacă este necesar, o corectează manual . Raportul X de la începutul zilei va coincide cu datele din jurnalul casierului-operator (formular KM-4) pentru ziua precedentă.

Puteți filma nu numai un raport X complet, ci și separat pentru fiecare departament sau produs, precum și pentru casierii. Puteți solicita un astfel de raport de orice număr de ori în timpul zilei - de exemplu, la sfârșitul fiecărei ture. Spre deosebire de raportul Z, raportul X nu anulează veniturile.

Când este afișat raportul X, datele sale sunt reconciliate cu suma reală a veniturilor din sertarul de numerar. Ultimul extras X este retras la sfârșitul zilei în timpul reconcilierii finale a încasărilor (pentru colectare).

Casier online 54-FZ Business.Ru în 1 zi! A primi aplicație convenabilă poți cu un singur clic. Acesta este sprijinul vânzătorului-casier și un program convenabil de depozitare și o casă de marcat online cu un impuls fiscal.

Cum să lucrezi la casa de marcat

La începutul lucrului cu casa de marcat, casierul bate mai multe cecuri zero pentru a verifica corectitudinea casei de marcat. Asigură-te că casierii tale calculează și anunță clienților suma totală de achiziție, specifică modalitatea de plată (în numerar sau cu cardul), iar dacă dintr-o dată casieria nu acceptă carduri, îi avertizează pe clienți despre asta. De asemenea, asigurați-vă că casierii le dau clienților cecuri dacă nu doriți amenzi.

Când aveți nevoie de un act conform formularului Nr. KM-3

Actul de returnare a fondurilor către cumpărători sub forma KM-3 este întocmit într-un singur exemplar la sfârșitul zilei la livrarea încasărilor. Este semnat de casier, iar tu aprobi. Actul KM-3 este necesar numai dacă:

• clientul a abandonat achiziția și a emis o rambursare;
• casieria a greșit.

În al doilea caz, casierul trebuie să elimine prompt cecul corect și să îl dea clientului. Un cec cu o eroare este anulat și atașat actului (deoarece cecurile se estompează rapid, este mai bine să le copiați imediat).

Formularul KM-3 include informații despre casa de marcat, despre casierie, despre programul dvs. de contabilitate. De asemenea, numărul și suma fiecărui cec sunt trecute în act.

Închiderea casei. Cum să eliminați un raport Z din imprimanta POS

La sfârșitul zilei, trebuie să verificați chitanțele la casa de marcat cu citirile casei de marcat. Acest lucru se poate face folosind raportul X. Apoi se întocmește un raport Z al casieriei, care conține:

• datele registrelor de control la începutul și sfârșitul zilei;
• valoarea veniturilor;
• informatii despre valoare totală bani și cecuri returnate clienților, cecuri anulate;
• informatii despre reduceri.

Casiera nu va preda veniturile până când raportul Z nu este eliminat. Sfârșitul benzii de control (tipărire) a raportului Z este semnat, indică tipul și numărul casei de marcat, citirile contoarelor de control, suma, veniturile, data și ora finalizării lucrărilor. Pe baza acestui raport se completează și alte formulare de raportare - de exemplu, jurnalul casierului-operator.

Casierii predă banii și un extras de numerar în formularul KM-6 casierului principal (șef). Dacă aveți una sau două case de marcat, încasările sunt predate direct colectorului. Apoi casieria trebuie să completeze jurnalul, să verifice starea casei de marcat și să o pregătească Mâine, deconectați casa de marcat de la rețea, acoperiți cu un capac și predați-vă cheile la primire.

Cum se completează jurnalul unui casier-operator

Regulile pentru ținerea unui jurnal al unui casier-casier sunt similare cu regulile pentru completarea unei cărți a unui casier-casier, folosite mai devreme. Jurnalul este introdus pentru fiecare casă de marcat separat sau unul comun pentru toate aparatele de marcat.

În cazul general, acest registru se ține conform formularului Nr. KM-4, dar este permisă completarea jurnalului casierului-operator conform formularului prescurtat Nr. KM-5, dacă casa de marcat este instalată pe tejgheaua magazinului. Ospatarii de la punctele de catering folosesc si formularul KM-5.

Înscrierile din jurnalul casierului se trec cu cerneală sau pix, fara pete, corectiile sunt certificate de semnaturi ale casierului si conducerii (adica autograful tau).

Dacă se ține un jurnal pentru toate casele de marcat, înregistrările se fac în ordinea numerotării caselor de marcat. Desigur, toate informațiile sunt introduse în ordine cronologică.

Jurnalul, împreună cu alte documente importante, de exemplu, pașaportul casei de marcat, trebuie să fie păstrate la dumneavoastră.

Jurnalul se completează zilnic după ce raportul Z este preluat din casa de marcat. Conține date despre venituri, despre chitanțele returnate de clienți, despre numărul de chitanțe zero pe zi sau pe tură. Jurnalul reflectă, de asemenea, informații despre lipsuri sau excedente, dacă rezultatele sumelor de pe banda de control diferă de venituri.