Дисонанс в резултат на вземане на решения

Да вземем учебникарска ситуация: момиче си купи билети за театър, но същата вечер приятели ви чакат да гледате футбол. Независимо от избора, след като вземете решение, ви очакват угризения и съжаление. Отхвърлената алтернатива ще трови живота ви с еднакъв успех както в ложата на втория етаж, така и в креслото пред телевизора. След като посветите вечерта на театъра, ще стигнете до извода, че всички представления са боклук и момичето става обсебващо. След като се предадете на спортните страсти, ще решите, че играта се е оказала скучна, а вашите приятели са ограничени хора. Това е когнитивен дисонанс: първо правим избор, след което положителните аспекти на отхвърления влизат в конфликт с негативните аспекти на избрания, което води до психологически дискомфорт. Подобен ефект възниква при почти всеки избор на еквивалентни опции. Без да забележите сами, може да почувствате леко неудовлетворение, както избирайки вратовръзка сутринта, така и правейки покупка. Най-ярката илюстрация на такава борба е добре познатият монолог за „големите пет“ и „малките тройки“.

Дисонанс в резултат на принудителни действия

Участвайте в ритуалното плевене на картофи, използвайте надеждна контрацепция, плащайте данъци - винаги трябва да правим това, което не искаме. Ако погледнете, тогава човек трябва да се изнасилва не само всеки ден - по няколко пъти на час. Започвайки от сутринта: ставане, упражнения, бръснене, закуска. „Сблъсъкът на две противоположни знания за един и същ обект” започва от самия момент на пробуждането. Обектът, тоест вие, е, от една страна, физически организъм. А той, този организъм, има нужда от още 2-3 часа сън сутрин. От друга страна, вие сте социален организъм, който трябва да тропа, за да работи. Типичен когнитивен дисонанс. Ще пропуснем неприятните моменти от работния процес, достатъчно е да не ни позволяват да спим на работа. По-близо до нощта, когато тялото, най-накрая се събужда, започва да изисква приключения, умът ви напомня, че е време за лека нощ. Отново сме недоволни и не знаем на кого да се обидим – дали на физическото си „Аз“, дали на социалното. В такива моменти в съзнанието ни се случва сблъсък на положителните страни на желаното с отрицателните страни на принудителното действие. Проклинаме страната, в която сме се родили, заяждаме близки, чупим чинии, накратко, преживяваме дисхармонията на вътрешния свят.

Несъгласие с вярванията на социална група

Всеки от нас има много социални групи. Те включват семейството, приятелите и работния екип. И във всяка група има определени правила, вярвания, норми на поведение. Несъгласието с вярванията на социалната група е друг източник на когнитивен дисонанс. Например, всички ваши приятели отдавна са придобили коли. Автомобилите станаха основна тема на разговорите им, колите влязоха в живота им с права, които не всяко момиче имаше в живота ви. И, разбира се, те, твоите приятели, са обидени, че не споделяш тяхното безумие. Може би не сте собственик на хъркащо парче желязо, просто защото не ви трябва. С кола до работа се стига за 45 минути, а с метрото - 20. Не знаеш какво е проверка, не си изправен пред съботната дилема "пиеш-непиеш", не сънуваш кошмари за основен ремонт. двигателят. Но от друга страна, вие също не познавате особената радост от преминаването на технически преглед. Не участвате в дискусии за предимствата на Таврия пред Ока, пътуванията извън града и транспортирането на вещи са проблем за вас. И не, не, и ще дойде мисълта: „може би са прави?“ В такива ситуации индивидът, дори и да е абсолютно сигурен, че е прав, неизбежно се тревожи за несъответствието между собственото си мнение и мненията на другите. Освен това е много по-трудно да се противопоставиш на мнозинството, отколкото да промениш собствената си позиция.

Дисонанс в резултат на неочаквани последици от действие

Всяко действие предполага цел. Постигането на цел е очакваният резултат от дадено действие. Но понякога резултатът се отклонява от очакваното. Прибирате се вкъщи с цел да зарадвате всички с повишението си. Но вместо радостни възклицания чувате: „Вече сте заседнали на работа през цялата вечер и сега, вероятно, ще се преместите там?“ Вие, спомняйки си младостта, искате да върнете топката, която е излетяла към момчетата с ловък удар, но вместо това удряте главата на седяща старица и губите обувката си. Или, например, в отговор на първоначалната забележка „Момиче, може ли да се запознаем?“ получавате обяснения за маршрута до толкова далечни страни, че забравяте къде и защо сте тръгнали. Точно в този момент попадате в капана на две взаимно изключващи се знания. От една страна, използваната тактика винаги те е водила до победа, от друга страна, точно тя е причината за провала. Всеки неочакван резултат носи това противоречие между очакваното и полученото. Не е изненадващо, че в крайна сметка се разстройвате, ядосвате, изненадате, като цяло намирате това състояние на „психологически дискомфорт“.

Три начина за ефективно справяне с когнитивния дисонанс

Но самият факт за съществуването на когнитивния дисонанс по същество не представлява голям интерес. Вече знаем, че проблемът с избора или неприятният изход не носи положителни емоции. Много по-интересно е да проследим как нашето съзнание се справя с подобни ситуации. Работейки през 1957 г. върху теорията за когнитивния дисонанс, американският психолог Фестингер стигна до извода, че човек не може да остане в състояние на стрес дълго време и се стреми да възстанови вътрешната хармония, както беше споменато по-горе. Експериментите с пациенти показват, че има три основни начина за справяне с противоречиви знания.

O промяна на един от елементите на дисонантните отношения

Две знания за едно и също нещо се превръщат в две знания за различни неща. Например, след неуспешен опит за среща, индивидът си казва, че по случай доброто настроение просто е искал да изиграе номер на нещастното момиче. След това разочарованието се заменя със задоволство - шегата беше успешна. В случай на принудително действие, убедете себе си, че именно това действие сте копнеели да направите.

O добавяне на нови елементи, които са съвместими със съществуващите

Много е лесно да внесете хармонизиращ елемент в театралната и футболната обстановка, достатъчно е да закупите билети за друго представление веднага след мача. Повишиха те, но семейството не е щастливо. Какви знания ще бъдат добавени тук, за да може всичко да си дойде на мястото? Гениите никога не са намирали разбиране в семейството. И ранното ставане би било просто ужасно, ако не беше сигурността, че след няколко години упорита работа завинаги ще бъдете пощадени от необходимостта да се събуждате преди един следобед. И като цяло, изправени пред някаква дилема, като Иля Муромец пред камък, помислете дали е възможно да намерите компромисно решение. Например, да отидете не направо, не надясно, а някак наклонено, за да спасите коня и да останете живи, или въпреки съдбата, вземете и изберете някакъв съвсем четвърти вариант - обърнете коня към дълголетната печка.

Когато реалността повдига твърде много въпроси, в мозъка се натрупва дискомфорт. Или научно: има когнитивен дисонанс. За да не се напряга и да възстанови хармонията, мозъкът измисля трикове на възприятие: блокира неблагоприятна информация, намира необходимите доказателства, успокоява, приспива. Това свойство на нашия мозък без угризения на съвестта се използва от други. Така че познаването на триковете ще помогне не само да разберете себе си по-добре, но и да устоите на манипулацията.

Какво е когнитивен дисонанс

Когнитивният дисонанс е състояние на психически или психологически дискомфорт, причинено от противоречиви идеи, поведение, вярвания, емоции или чувства. Възниква, когато човек получи неочаквана информация, която е различна от миналия му опит. Или когато стане свидетел на непредсказуеми действия, необясними събития. Механизмът на когнитивния дисонанс се основава на проста, но често срещана ситуация: наличието на две взаимно изключващи се желания.

Дисонансът е обратното на баланса, към който нашият мозък се стреми. Според теорията за баланса хората предпочитат хармония и последователност в познанията си за света. Трудно е психиката да бъде в състояние на тревожна несъответствие. Следователно, за да намали психологическия дискомфорт от вътрешния конфликт, човек променя решението си, измисля извинение за промяната и впоследствие променя поведението си. Така запазва спокойствието си.

Парадоксът е, че колкото повече човек защитава поведението си, толкова по-охотно променя убежденията си, когато обстоятелствата се променят. Например в моменти на опасност, след катастрофи, атеистите стават силно вярващи. Поговорката „в окопите няма атеисти“ е за това. Какво друго? Непримиримите мачо женомразци стават грижовни съпрузи след брака, а патриотите активно спират да обичат бившите си съседи, след като емигрират в друга страна.

Как мозъкът ни намалява дискомфорта от когнитивния дисонанс

Да приемем, че пушите и получавате информация за опасностите от тютюнопушенето. Има 4 начина да запазите спокойствието си.

1. Променете поведението: „Напускам, за да опазя себе си и близките си здрави“.
2. Обосновете навика си, добавете нови факти: „Ще пуша по-малко цигари или ще ги заменя с по-малко вредни“.
3. Промяна на самочувствието или важността на вземането на решение: „Ако спра да пуша, ще се оправя (ще се вбеся). Това ще направи нещата още по-лоши за мен и семейството ми.”
4. Игнорирайте данни, които противоречат на вярванията: „Познавам пушачи, които са живели до 90 години. Така че цигарите не са толкова лоши в крайна сметка."

Тези механизми помагат не само да се избегне вътрешно напрежение, но и да се избегнат междуличностни усложнения. Така например се оплакваме на непознати за нашите съпрузи, като по този начин облекчаваме вътрешното напрежение. След като сме действали зле, ние търсим съюзници. Ние измисляме извинения за предателството на съпрузите, не забелязваме грозните действия на децата. Или обратното - подценяваме кариерните постижения на състезателите, обяснявайки ги с банален късмет, лицемерие, богохулство.

Теорията за когнитивния дисонанс и нейните доказателства

Определението за когнитивен дисонанс е едно от основните понятия в психологията. Автор на теорията и много експерименти е американският психолог Леон Фестингер (1919-1989). Той формулира определение и две основни хипотези:

• Хипотеза 1: психическият дискомфорт, изпитан от човек в определена ситуация, ще го мотивира да избягва подобни ситуации в бъдеще.
• Хипотеза 2: човек, който изпитва психологически дискомфорт, ще се стреми по всякакъв начин да намали психическия дискомфорт.

Според автора на теорията причините за когнитивния дисонанс могат да бъдат логически несъвместими неща, културни практики, противопоставяне на мнението на един човек с общественото мнение и болезнен минал опит. Тоест, поговорката „изгорен в мляко, издухване на вода“ просто описва нежеланието на човек да повтори негативно или болезнено минало преживяване.

Теорията на Леон Фестингер се потвърждава от експерименти и изследвания на мозъчната активност, извършени на томограф. По време на експеримента на субекта бяха създадени условия за най-простия когнитивен дисонанс (те показаха червен лист и извикаха друг цвят) и сканираха мозъчната активност на томограф. Резултатите от томографията показват, че по време на вътрешен конфликт се активира централната кора на мозъка, която е отговорна за контролирането на определени дейности, идентифицирането на грешки, наблюдението на конфликти и превключването на вниманието. След това условията на експеримента се усложняват, на субекта се поставят все по-противоречиви задачи. Проучванията показват, че колкото по-малко оправдание за действията си субектът намира, колкото повече стрес изпитва, толкова повече се възбужда тази област на мозъка.

Когнитивен дисонанс: примери от реалния живот

Когнитивният дисонанс възниква всеки път, когато има нужда да се направи избор или да се изрази мнение. Тоест дисонансът е обикновено, ежеминутно явление. Всякакви решения: да пиете чай или кафе сутрин, да изберете стоки от една или друга марка в магазина, да се ожените за достоен кандидат, ще предизвикат дискомфорт. Степента на неудобството зависи от значението на неговите компоненти за човек. Колкото по-висока е значимостта, толкова по-силен е стремежът на човека да неутрализира дисонанса.

Например, най-болезненият когнитивен дисонанс възниква, когато когато някой влезе в различна културна среда.Например сред жените, заминали със съпруга мюсюлманин за родината му. Разликите в манталитета, облеклото, поведението, кухнята, традициите от самото начало предизвикват силен дискомфорт. За да намалят напрежението, жените трябва да променят представите си за собствените си традиции и да приемат новите правила на играта, диктувани от местното общество.

Познавайки тази особеност на човешката психика, политици, духовни водачи, рекламисти, продавачи използвайте го за манипулиране. Как работи? Когнитивният дисонанс причинява не само дискомфорт, но и силни емоции. А емоциите са мотиватори, които принуждават човек да предприеме определено действие: да купи, да гласува, да се присъедини към организация, да дари. Следователно социалните агенти от нашата среда непрекъснато провокират когнитивен дисонанс в нашия мозък, за да повлияят на нашето мнение и поведение.

Най-показателните примери могат да се видят в рекламата:

• Купете нашия продукт, защото го заслужавате.
• Любящите родители купуват шоколад/вода/играчки/заквасена сметана за децата си от нашата марка.
• Истинските лидери вече са се абонирали за нашия канал/прочети новата книга.
• Добрите домакини използват нашия препарат за подове/печки/стъкла.
• Тази книга е истински бестселър, не сте ли я чели още.

Така че дисонансът приключи. Мозъкът кипи от напрежение и търси начини да намали неприятните усещания, да излезе от текущата ситуация, да се потопи в състояние на спокойствие. Ако не се намери желаното решение или ситуацията се разреши деструктивно, напрежението не изчезва. И в състояние на постоянна тревожност можете да стигнете до неврози или съвсем реални психосоматични заболявания. Следователно проявата на дисонанс не може да бъде пренебрегната, но си струва да търсите начини да я отслабите.

Как да намалим когнитивния дисонанс

Когнитивният дисонанс е присъщ на нашия подкортекс на генетично ниво. Освен това дори приматите изпитват дискомфорт при вземане на решения. Следователно ще бъде възможно напълно да се отървете от него само по един начин - напълно да се затворите от обществото. Но тогава радостта от взаимоотношенията, общуването, научаването на нови неща ще изчезне.

Но не всичко е толкова категорично. Игра на емоции, изкуствено създаване на дискомфорт, мотивация, влияние - всичко това не са природни явления, а технологии, измислени от хората. Това, което един човек мисли, друг може да разбере. Няколко полезни съвета могат да ви помогнат да коригирате умствените си настройки по подразбиране, така че да не попадате в капаните на мозъка си толкова често.

Променете нагласите, които ни пречат да живеем

Нагласите са твърдения, които сме възприели от хора, които са значими за нас. И осиновени само на вяра, без доказателства. Например родителите казаха: „Само тези, които учат добре, са достойни за уважение. Всички C или D са просто губещи." Когато дойдем на среща на абсолвенти с такава нагласа, преживяваме истинска „мозъчна експлозия“. Студентът C притежава собствен бизнес, а студентът A се задоволява със скромна позиция в офиса.

Какво да правим с неправилни настройки? Научете се да променяте на неутрално. Запишете на лист хартия всички настройки, които пречат на живота, и ги зачеркнете с удебелена линия. Все пак животът е непредсказуем.

Свържете здравия разум

Опитните рекламодатели знаят, че хората са готови автоматично да следват авторитета, така че популярни личности участват в рекламата: певци, актьори, футболисти. В живота ние също доброволно се подчиняваме на авторитети: родители, учители, полицаи, политици. Дисонансът се усеща най-болезнено, когато се сблъскаме с нелицеприятните действия на такива хора. Веднага щом започнем да търсим оправдания за подобни действия, още повече влошаваме ситуацията.

Как да не търсим оправдания за другите? Не вярвайте на всичко, което казвате или виждате. Задайте повече въпроси: защо? кой има полза от това? какво наистина се случва? В крайна сметка властите са хора със собствени недостатъци и слабости.

Добавете капка цинизъм

В живота има истини, които отказваме да признаем и постоянно стъпваме на едно и също гребло. Например, като постоянно помагаме на възрастни деца, ние не ги оставяме да пораснат. Или: другите се нуждаят от нас само когато им носим ползи. Или: човек, когото считаме за идеал, може да направи грозни неща. Или: въпреки че парите няма да осигурят щастие, много по-лесно е да се развивате, да се реализирате, да помагате на роднини и да пътувате с тях.

Цинизмът помага ли ви да бъдете по-щастливи? Дозиран цинизъм, критичност, чувство за хумор едва ли ще направят човек циник. Но те ще помогнат да премахнете розовите очила на доверието.

Когато мозъкът се изчисти от старите програми и нагласи, спре да вярва на всичко, което се казва и се научи да мисли критично, в живота започват трансформации. Без ненужен стрес изчезва физическата болка, изчезва прекомерната емоционална реакция към стимули и възниква желание за независима оценка на случващото се. Но най-важното е да спрем да се страхуваме от грешките на грешния избор. В края на краищата не всичко в живота може да се измери с помощта на знаците „по-голямо от“, „по-малко от“ или „равно на“.

заключения

• Когнитивният дисонанс е психологически стрес, когато очакванията и реалният живот не съвпадат.
• Няма едно правилно решение. За да се отървете от постоянните угризения на избора и свързаното с него напрежение, струва си да развиете свои собствени правила на играта и да придобиете уникална способност да бъдете себе си.
• Всяко неприятно напрежение предизвиква желание за неутрализиране на дисбаланса по най-удобния или лесен начин. Това е самооправдание, промяна в убежденията, промяна в поведението.
• Социалната среда умишлено предизвиква дисбаланс в нас, за да ни принуди да постъпваме правилно. Тоест манипулиране.
• Нашата природа се основава на това да бъдем любознателни и образовани. Малко критика, цинизъм и чувство за хумор ще ви помогнат да оцелеете.

Не губете.Абонирайте се и получете линк към статията в имейла си.

Хората по природа са склонни да живеят в хармония със себе си, своя мироглед, вярвания, принципи, философия. Това ни кара да се чувстваме пълноценни и удовлетворени. Но често в ежедневието си можем да се сблъскаме с такова явление, когато някои противоречиви идеи, реакции, идеи се сблъскват една с друга в съзнанието ни. Тук се проявява когнитивният дисонанс. И въпреки периодичното появяване на това явление в живота на всеки от нас, малко хора се чудят какво всъщност е то. Все пак всеки човек трябва да има елементарни неща, защото това ще му помогне да опознае по-добре преди всичко себе си.

И така, какво е когнитивен дисонанс и как се проявява в живота ни?

концепция "когнитивен дисонанс"идва от две латински думи - “cognitio”, което означава “знание” и “dissonanita”, което означава “липса на хармония” и е специално състояние, по време на което човек изпитва психически дискомфорт, причинен от сблъсък в съзнанието му на противоречиви вярвания, идеи , реакции по отношение на някакво явление или обект.

Пример е следната ситуация: стоите на улицата и виждате двама души - почтен човек и скитник. Имате собствена представа за всеки от тях: уважаван човек изглежда интелигентен, образован, джентълмен, а скитникът е по-скоро неговата пълна противоположност. Но тогава телефонът на един приятен мъж звъни, той отговаря на обаждането и започва да говори високо, използвайки много нецензурни изрази, плюе на тротоара и напълно игнорира околните. В същото време към вас се приближава скитник и с тон, достоен за истински интелигент, ви пита колко е часът и как да стигнете до този и този адрес. Най-малкото ще бъдете изненадани и обезсърчени от това състояние на нещата - противоположни идеи и вярвания току-що са се сблъскали в ума ви. Това е когнитивен дисонанс.

За първи път теорията за когнитивния дисонанс е предложена от американски психолог Леон Фестингерпрез 1957 г. С него той се опитва да обясни конфликтни ситуации в когнитивната сфера на индивида, породени от събития, явления или действия на други хора. Тази теория се дължи две хипотези:

• В състояние на когнитивен дисонанс човек неизменно ще се стреми да елиминира несъответствията, които са го причинили. Това се влияе главно от състоянието на психологически дискомфорт, което съпътства дисонанса.
• За да неутрализира този дискомфорт, човек ще се стреми да избягва ситуации, които могат да го влошат.

причиниза появата на когнитивен дисонанс може да бъде различен:

• Всяка ситуация от настоящето не съответства на опита от миналото
• Мнението на един човек е в противоречие с мнението на другите
• Традиции и обичаи на други народи, непознати на човек
• Логическа несъответствие на всякакви факти

Въздействието на когнитивния дисонанс често се подценява, когато всъщност е много сериозно. Както вече споменахме, самото това състояние възниква, когато знанията на дадено лице не съвпадат. Ето защо, например, за да вземе решение, човек понякога трябва да загърби знанията си и да направи нещо различно, което от своя страна създава разминаване между това, което мисли и това, което прави. Резултатът от това е промяна в нагласите, която е просто необходима и неизбежна, за да бъде човешкото познание последователно. Това е, което служи като катализатор за факта, че много хора често оправдават някои свои действия, мисли, грешки и действия, променяйки убежденията си, за да им харесат, защото това неутрализира вътрешноличностния конфликт.

Когнитивният дисонанс, в зависимост от ситуацията, има тенденция да става по-силен или по-слаб. Например, в ситуация, в която човек помага на човек, който не се нуждае особено от това, степента на дисонанс е минимална, но ако човек разбира, че трябва спешно да започне важна работа, но прави нещо странично, степента ще бъде по-висока . Интензивността на състоянието на дисонанс пряко зависи от важността на избора, пред който е изправен човекът. Въпреки това, всеки факт на дисонанс мотивира човек към неговото елиминиране. Има няколко начина да направите това:

• Променете тактиката си
• Променете вярванията си
• Критично оценявайте новата информация

Примерна ситуация: човек се стреми да придобие атлетична физика. Това е красиво, приятно, позволява ви да се чувствате добре и здравето ще стане по-силно. За да започне да спортува, ходете на фитнес, ходете редовно на тренировки, хранете се правилно, спазвайте режим и т.н. Ако човек не е направил това преди, той трябва по всякакъв начин да започне или да намери много причини, поради които не се нуждае от това, и няма да го направи: няма време или пари, лошо (уж) благосъстояние и така че физиката по принцип е нормална. По този начин всяко действие на човек ще бъде насочено към намаляване на дисонанса - отърваване от противоречия в себе си.

Но появата на когнитивен дисонанс може да бъде избегната. Най-често това се помага чрез просто игнориране на всякаква информация относно проблема, която може да се различава от вече наличната. И в случай на вече възникнало състояние на дисонанс, можете да неутрализирате по-нататъшното развитие на този процес, като добавите нови към вашата система от вярвания, заменяйки старите с тях. Оказва се, че трябва да намерите такава информация, която да "оправдава" съществуващите мисли или поведение, и да се опитате да избегнете обратната информация. Но често такава стратегия води до страх от дисонанс, предразсъдъци, поява на личностни разстройства и дори неврози.

За да не възприемате когнитивния дисонанс болезнено, просто трябва да приемете факта, че това явление изобщо съществува. Важно е да се разбере, че несъответствието между някои елементи от системата от вярвания на човека и действителното състояние на нещата винаги ще се отразява в живота. Всъщност е много по-лесно да приемете фактите такива, каквито са, и да се опитате да се адаптирате към обстоятелствата, без да хабите енергията си да мислите, че може би нещо е направено погрешно, някое решение е взето неправилно, някакъв избор е направен неправилно. Ако нещо вече се е случило, значи е така. В една от книгите на известния писател Карлос Кастанеда, в която той описва процеса на своето обучение при индиански шаман, неговият учител му разказва за един много ефективен начин да живееш - да бъдеш Воин. Тук не е необходимо да навлизаме в подробности във философията на този път, а трябва само да кажем, че една от основните му характеристики е, че човек може да се съмнява и да мисли, докато не вземе решение. Но след като е направил своя избор, той трябва да отхвърли всичките си съмнения и мисли, да направи необходимото и да приеме спокойно резултата, какъвто и да е той.

Що се отнася до мирогледа като цяло, състоянието на когнитивен дисонанс възниква най-често само защото сме твърдо убедени, че нещо трябва да бъде точно така и нищо друго. Много хора вярват, че тяхното мнение е единственото правилно, че е правилно само това, по което те мислят, всичко трябва да бъде както те искат. Тази позиция е най-малко ефективна за хармоничен и щастлив живот. Най-добрият вариант е да приемем, че всичко може да е напълно различно от нашите мисли, възгледи и вярвания. Светът е пълен не само с различни хора и факти, но и с всякакви мистерии и необичайни явления. И нашата задача е да се научим да гледаме на това от различни ъгли, като вземаме предвид всякакви възможности, а не да бъдем "тесногръди", упорити и обсебени от себе си и нашите знания хора. Когнитивният дисонанс е състояние, присъщо в различна степен на всеки човек. Важно е да знаете за него и да можете да го идентифицирате и неутрализирате. Но също толкова важно е да го приемем за даденост.

Какво е вашето мнение по този въпрос? Със сигурност, докато четете статията, сте си спомнили някои интересни примери за когнитивен дисонанс от личния си живот. Разкажете ни за вашия опит, защото нищо не е толкова интересно, колкото истинските истории. Освен това мнозина ще се интересуват да прочетат как някой друг излиза от това състояние. Така че очакваме вашите истории и коментари.

„Не оцеляват най-силните или най-умните, а онези, които са най-добри в адаптирането към промяната.“
Чарлз Дарвин

Състоянието на индивида, причинено от противоречия в съзнанието му между няколко идеи и концепции, придружено от чувство на вътрешен дискомфорт, психолозите наричат ​​когнитивен дисонанс.

Този термин е измислен през 1944 г., за първи път е изразен от Фриц Хайдер, авторът на теорията със същото име, формулирана по-късно, е американецът Леон Фестингер. В работата си, посветена на изследването на това явление, психологът определи състоянието на ума на човек, очерта начините за излизане от психологическата криза и също така разгледа най-честите примери за поведенчески реакции, свързани с когнитивния дисонанс.

Когнитивният дисонанс е състояние, характеризиращо се със сблъсък в съзнанието на човек на противоречиви знания, вярвания, поведенчески нагласи по отношение на някакъв обект или явление.

Същността на теорията се свежда до следното: убежденията на човека до голяма степен определят действията му в житейски ситуации, определят позицията му по повечето значими въпроси. Поради това е невъзможно да се третират само като сбор от знания, тъй като те са мотивационни фактори. За основа Фестингер взе две поведенчески хипотези, според които индивидът винаги ще бъде стремят се да преодолеят психологическия дискомфортпричинени от несъответствието на собствените му убеждения и личен опит с информацията, получена отвън. Освен това човек в бъдеще ще се опита по всякакъв начин да избегне ситуации, които причиняват такова състояние.

Експеримент за проверка на теорията в действие е проведен от J. Brehm, който покани група субекти да оценят различни домакински уреди. След това участниците имаха право да вземат всеки предмет по свой избор като награда. Повторното проучване показа, че хората хвалят продуктите, които избират, докато се опитват да намерят недостатъци в отхвърлените. От гледна точка на Брем това поведение е добра илюстрация на теорията на когнитивистите. Субектите, след като направиха своя избор, се опитаха по всякакъв начин да го оправдаят. Положителните страни на избрания предмет бяха преувеличени, а отрицателните, напротив, изгладени.

За хората, които са далеч от науката, теорията за когнитивния дисонанс изглежда нещо не много ясно. Всъщност зад сложните термини се крие феномен, с който всеки от нас, без да подозира, се сблъсква почти ежедневно. Нека се опитаме да обясним какво е това с прости думи, с разбираеми примери.

Терминът „когнитивен“ в психологията обикновено се разбира като знание, а терминът „дисонанс“ се използва от музиканти, обозначавайки несъответстващ звук. По този начин когнитивният дисонанс е несъответствие между две идеи в съзнанието на индивида. За да се премахнат душевните терзания, причинени от такава ситуация, е необходимо когнициите да звучат в унисон. Това може да се постигне само чрез премахване на противоречията.

Пушачите са добра илюстрация. Всеки разумен човек разбира, че лошият навик причинява непоправима вреда на здравето. Осъзнаването на този факт, разбира се, потискащ ефект върху психиката. Но в същото време единият прави всичко възможно, за да се отърве от зависимостта, докато другият избира пътя на най-малкото съпротивление, убеждавайки се, че нищо лошо няма да му се случи.

В потвърждение се дават примери за известни хора: Фидел Кастро, който никога не изпуска пура от устата си, доживява до дълбока старост. Въз основа на това се прави изводът, че вредата от тютюнопушенето е силно преувеличена. Вътрешният мир се намира без много усилия, чрез просто елиминиране на "допълнителната" информация.

Особено интересен е фактът, че хората са готови да стигнат далеч в оправданието на действията си и това е много по-лесно за тях, отколкото да признаят, че са сгрешили. Фестингер бързо осъзна, че повечето мистериозни модели на човешко поведение не са нищо повече от следствие от когнитивен дисонанси волята да се справя с него. Практическото значение на теорията на Фестингер е, че повечето от нас лесно се манипулират от други хора или медиите. Това може да се избегне само чрез работа върху себе си, внимателна интроспекция, развитие на силата на волята.

Какви са причините за когнитивния дисонанс?

Състояние на когнитивен дисонанс може да възникне при всеки от нас и за съжаление това се случва по-често, отколкото ни се иска. Изграждайки психологическа защита, човек филтрира информация, която не се вписва в рамката на неговия мироглед. Всичко, което не искате да чуете, автоматично отива в категорията: „това не може да бъде“.

Може би в някои случаи е допустимо да се запази спокойствието за сметка на пренебрегването на истината. Но като цяло такова поведение води до морална деградация, тъй като човек става лесно контролиран. Логическото мислене и анализ се заменят с емоционален компонент, под влиянието на който се вземат решения. В името на запазването на своите убеждения и спокойствието, човек лесно отказва знания, които не се вписват в неговата ценностна система.

Често когнитивният дисонанс е свързан с определени задължения, които сами си налагаме, водени от лични убеждения или обществен морал. Жена, живееща със съпруг тиранин, се убеждава, че прави това заради децата си, които трябва да имат баща. Съпругата на алкохолик или гуляй, страда от предателство и пиене в името на статута на омъжена дама, вярвайки, че отношението на обществото към "разведените жени" е негативно.

Всъщност причината е много по-дълбока, нежелание и неспособност за вземане на самостоятелни решения,поемат отговорност за тях. Мнозина предпочитат да отричат ​​очевидни факти, за да се съобразят с наложените стандарти. Хората се самозалъгват, често стават жертви на манипулации на други хора.

Как да се отървем от когнитивния дисонанс?

Психологическият дискомфорт причинява дискомфорт, който може да доведе до нервност, загуба на апетит, загуба на интерес към живота. Първата реакция на човек ще бъде желанието да намали стреса или дори да се отърве от него. Какво трябва да се направи, за да намерите спокойствие?

Теорията на Фестингер за когнитивния дисонанс предлага няколко възможности за преодоляване на психологическа криза:

1. Радикална промяна в поведението. Това може да включва, наред с други неща, отхвърляне на действия или намерения, които противоречат на принципите на морала и убежденията;
2. Промяна в личното отношение към случващото се, за случаите, когато обстоятелствата не зависят от вас;
3. Използване на дозирана информация за формиране на положителна нагласа. Не е необходимо да натрупвате отрицателни емоции, опитайте се да намерите максималните плюсове в ситуацията.

Пример

Нека си представим нормална житейска ситуация: имате страхотна работа, но нямате късмет с шефа си. Поведението на този човек трудно може да се нарече правилно. Неговата грубост вбесява, но е невъзможно да смените шефа, без да промените мястото на служба.

Имате три възможности:

• напускам;
• спрете да обръщате внимание на обидните нападки;
• убедете се, че добрият екип и голямата заплата надвишават "минуса" под формата на неуравновесен шеф.

Всеки от тях решава проблема ви по свой начин. Първото обаче създава трудности при намирането на нова работа, така че не винаги е приемливо. Второто и третото са по-меки, докато не губите нищо, дори печелите. Но в този случай ще трябва да работите върху себе си, за да промените отношението си към случващото се.

Как да се справим с проблема?

Един от най-достъпните начини за справяне с явлението дисонанс и свързаните с него последствия е приемането на преобладаващите обстоятелства, адаптирането към тях. „Ако животът ви даде кисел лимон, направете вкусна лимонада от него“, съветва Дейл Карнеги. Няма смисъл да смилате това, което вече се е случило, отново и отново, тревожейки се, задавайки въпроса: „Направих ли правилното нещо? Би било по-разумно да се възползвате максимално от настоящата ситуация за себе си или да я приемете като урок за бъдещето.

Известният съветски актьор Вацлав Дворжецки прекарва част от живота си в сталинските лагери. На въпрос как е успял да оцелее в такива трудни условия, като същевременно е запазил здраве и жизненост, той отговори, че си спомня престоя в затвора като най-хубавите години от живота си. Въпреки ежедневните трудности, преумората и липсата на нормално хранене, там той беше заобиколен от хора, близки по начина си на мислене, тоест в състояние на духовен комфорт. В мемоарите си Дворжецки пише, че богатото въображение му е помогнало да се справи със ситуацията. Всеки път, отивайки на работа или заспивайки в казармата, той се представяше в съвсем различна среда, унесен в сънища далеч от заобикалящата го действителност.

Научете се да признавате собствените си грешки

Състоянието на когнитивен дисонанс в повечето случаи възниква от нежеланието на човек да признае собствените си грешки. Мнозина смятат тяхната коректност за неоспорима, те са сигурни, че всичко трябва да бъде точно както си го представят. Подобна позиция в живота допринася малко за щастието и духовната хармония.

Задачата на индивида е цялостно развитие, което е невъзможно без разширяване на кръгозора. Светът около нас е пълен с различни явления, събития и факти, които могат да противоречат на нашите вярвания. Единственото правилно решение ще бъде да го приемете по този начин, да се научите да гледате от различни ъгли, а не да се фокусирате само върху знанията си.

Други примери за когнитивен дисонанс

Един от честите случаи е непредвиден промени във времето. И наистина, много често хората правят планове за уикенда, като са сигурни, че времето ще е слънчево и ясно. Но събуждайки се сутрин, те намират облачно облачно небе или дори дъжд или порой. И полученият дисонанс е напълно оправдан - човекът е бил твърдо уверен в бъдещето, но се е случило непредвиденото. Лесно се излиза от тази ситуация - просто не трябва да променяте плановете си и да приемете, че страхотно пътуване е възможно дори и в облачно време.

Също така възниква много често срещана ситуация относно хората различни социални нива. Случва се мръсен скитник да мисли и да хвърли опаковката в кофата за боклук, а уважаван млад мъж не придава никакво значение на това и го хвърля в краката му. Защо не дисонанс?

Човек с пълно телосложение може да придобие желание да отслабне, да приведе тялото си в добра форма, но ще стигне до осъзнаването, че ще трябва напълно да промени начина си на живот, да започне систематично да спортува и да се храни нормално. Ще мине в противоречие с неговите вярвания, начин на живот. И изходът от тази ситуация е промяна в житейските принципи, защото в името на някои цели трябва да промените собствените си основи.

Може да предизвика когнитивен дисонанс идеи за някои хора. Например, човек, когото познавате много добре - тих и скромен, в дадена ситуация ви показва другата си страна - жестока и агресивна. Това силно ще повлияе на осъзнаването, ще има когнитивен дисонанс. Но все пак трябва да се приеме, че хората са многостранни и ако не познаваме някои от характеристиките им, това не означава, че те изобщо не съществуват.

Емоции

28.10.2017

Снежана Иванова

Какво означава когнитивен дисонанс? След като се срещнат с тази концепция, повечето хора се губят, защото не разбират значението й.

Какво означава когнитивен дисонанс?След като се срещнат с тази концепция, повечето хора се губят, защото не разбират значението й. Въпреки това е доста често срещано в ежедневието ни. В повечето случаи толкова често, че не го забелязваме. Нека разгледаме този въпрос по-подробно.

Теория на когнитивния дисонанс

Теорията за когнитивния дисонанс се нарича теория на Фестингер. Този учен е първият, който описва психологическото състояние на индивид, който е изправен пред известно несъответствие в представата си за обект или явление. Фестингер нарече теорията за когнитивния дисонанс състояние, в което обичайната представа за субекта се срива. Човекът остава в загуба, защото не знае какво да прави с новата информация, как да я приложи и какво трябва да направи.

Когнитивният дисонанс като явление се развива по няколко причини.Тези причини са прости и разбираеми за някой, който мисли за произхода на определени понятия. Теорията за когнитивния дисонанс е тема, която заслужава подробно разглеждане и цялостно изследване. Като правило представлява интерес за хора, близки до психологията, занимаващи се с личностно развитие и самоусъвършенстване. Има много примери от реалния живот.

Несъответствие на очакванията

Това е първата и най-важна причина за когнитивен дисонанс. Несъответствието на очакванията води до факта, че човек започва да изгражда в главата си търсене на разбиране на някакъв въпрос, да търси подходящо обяснение. И това не винаги е възможно да се направи рационално. Ако случилото се явление или събитие не отговаря на очакванията, които имат участниците в действието или просто наблюдателите, тогава настъпва когнитивен дисонанс. Това явление иначе се нарича психически шок. Пример е следният: на изпит учителите винаги очакват по-добър отговор от по-силен ученик. Ако един посредствен ученик изведнъж започне да проявява ярки изключителни способности, а отличен ученик в същото време по някаква неизвестна причина не може да свърже две думи, тогава атестационната комисия е, меко казано, в голяма изненада. Ето как се развива когнитивният дисонанс. Неговата теория предполага наличието на някаква умствена непоследователност, несъгласие в разбирането на същността на нещата.

Различие в мненията

Такова явление като разликата в мненията също може да причини формирането на когнитивен дисонанс. Факт е, че в ситуация на спор всеки човек е склонен да се смята за прав. Ето защо теориите на опонента често се възприемат като неверни, а в някои случаи дори като незаслужаващи внимание. Така хората защитават личното си пространство, запазват своята индивидуалност. Лоялността към собственото мнение ви позволява да останете себе си, а не да се адаптирате към партньора си.Теорията за когнитивния дисонанс включва много примери, които показват колко трудно е понякога хората да се примирят с наличието на противоположна преценка.

Самата теория за когнитивния дисонанс предполага известно несъгласие с възгледите и преценките на опонента. Тоест, човек умишлено или неволно започва да говори срещу събеседника си. Дори и да няма открит конфликт между тях, напрежението във взаимодействието пак ще се усеща. Някои хора с години не си изразяват претенциите, които носят в сърцата си. Подобна позиция им позволява да не влизат в открит конфликт и да не изразяват натрупаното недоволство до последния момент. Разбира се, този подход не може да се нарече правилен. По-скоро помага за загуба на доверие, отношенията стават сухи и официални. Пример за това е ситуация, в която партньорите защитават личното си пространство и в същото време научават нещо напълно неочаквано един за друг. Тук когнитивният дисонанс е много ясен.

Отклонение от общоприетите норми

Моралните норми са от голямо значение в общественото съзнание. Когато някой се опита да говори срещу социалните условности, околните обикновено изпадат в шок. Просто съзнанието на хората е така устроено, че възприема само информацията, която е в състояние да разбере, разбере и приеме. Всяко отклонение от общоприетите норми често се възприема не просто с враждебност, а като нещо опасно.Хората в повечето случаи се опитват да избягват непознати понятия. Подсъзнателно те имат вътрешен психологически защитен механизъм. Пример за когнитивен дисонанс в този случай е възприемането на хомосексуално поведение от другите. Повечето хора просто не могат да възприемат подобно явление адекватно. Ако това се отнася до техните близки, за мнозина това обстоятелство е повод за срам. Хората не смеят да разкажат такива подробности за своите роднини в кръг от колеги, страхувайки се от ясно изразено неразбиране и осъждане.

Социален конфликт

Теорията за когнитивния дисонанс е изключително интересна за изследователите в областта на самоусъвършенстването и личностното израстване. Съвременната психологическа наука разглежда този феномен от различни ъгли, опитвайки се да разбере неговата природа. Когнитивният дисонанс възниква от социалните разделения. Социалното неравенство поражда много недоразумения и появата на открито недоволство. В опит да се погрижат за собственото си благополучие, хората понякога лесно забравят за тези, които са наблизо.

Когнитивният дисонанс в ежедневната реалност се проявява по определен начин.Това явление е доста често срещано в нашия живот. Ако хората бяха по-внимателни дори към собствените си чувства, те биха могли да открият прояви на известно разминаване между собствените и чуждите очаквания. Какви са начините за изразяване на теорията за когнитивния дисонанс?

Психологически дискомфорт

Това явление е предпоставка за появата на когнитивен дисонанс. Психологическият дискомфорт се появява, когато човек не е в състояние да задоволи своите значими нужди. Факт е, че човек просто не знае как да се справи с нарастващата тревожност и отчаяние. Той прави някои опити да се почувства по-добре, но това не винаги е възможно. Психологическият дискомфорт става ярко проявление на несъответствието между вътрешните очаквания и положените усилия. Хората най-често дори не се опитват да анализират какво наистина се случва с тях и не разбират собствените си чувства. Психологическият дискомфорт често кара човек да търси някакво оправдание за действията си, да разчита на непознати. В трудни ситуации почти всеки се чувства изключително несигурен.

Чувствам се объркан

Когнитивният дисонанс е едно от онези явления, които често започват да управляват живота на човека. Чувство на объркване посещава човек, когато е изправен пред ситуация, която е неразбираема за самия него. Опитвайки се да го реши по обичайния си начин, той често се проваля. Следователно, в състояние на объркване, е толкова трудно да се намери правилното решение. Изходът за всеки може да е от неговата страна. Но когато очакванията не съвпадат, човек е склонен да се изгуби. В някои случаи се губи вяра в собствените перспективи и възможности. Чувството на объркване в много случаи не позволява да се постигнат значими резултати. Човек започва да изпитва чувство на съмнение в себе си. Перспективите и възможностите изглеждат много неясни, несигурни и дори нереалистични. Ако всеки човек се научи да поддържа чувството за вътрешен баланс, той би могъл да се чувства по-добре при всякакви обстоятелства. Чувството на объркване често ни пречи да изживеем прекрасните моменти от живота, да се доближим до разбирането на същността на нашето същество.

негативни чувства

Не всички чувства носят радост и щастие на човек. Емоционалната сфера е система, която все още не е напълно проучена от водещи специалисти в областта на психологията. Известно е, че положителните емоции помагат за удължаване на живота, а отрицателните чувства допринасят за влошаване на качеството на живот. Състоянието на човек се променя в зависимост от емоциите, които изпитва. Отрицателните чувства често създават когнитивен дисонанс.Това е така, защото емоциите силно влияят върху способността на хората да се чуват и разбират. В живота има достатъчно примери за това какво голямо влияние оказват чувствата върху душевното състояние. Една личност може да се развие пълноценно само когато не е ограничена в собствените си емоции. Отхвърлянето и отхвърлянето на нещо не дава възможност да се доближите до желания резултат. Несъответствието между собствените очаквания води до вътрешен конфликт, не позволява на човека да се чувства щастлив и самодостатъчен. Колкото повече човек е склонен да се фокусира върху собствените си недостатъци, толкова по-податлив е на негативните ефекти на стреса.

И така, когнитивният дисонанс е явление, при което човек не може да се почувства цялостен и самодостатъчен по никакъв начин. Колкото повече изненада, негативни впечатления изпитваме в момента на емоционален шок, толкова по-трудно става да повярваме в случващото се, да се опитаме да намерим правилното решение.