Raiffeisen Internet Bank en línea es una herramienta multifuncional para el acceso remoto a sus cuentas, tarjetas y otros productos bancarios. Con su ayuda, el cliente puede monitorear el estado de los fondos y realizar varias operaciones sin necesidad de una visita personal a la sucursal bancaria.
El banco se mantiene actualizado y ofrece a sus clientes no solo nuevos productos bancarios, sino formas modernas de administrar las finanzas personales. Uno de ellos es el banco en línea de Raiffeisenbank, una aplicación para computadoras de escritorio y dispositivos móviles.
El uso de un banco por Internet lleva la relación de una entidad financiera con los clientes a otro nivel de calidad. En primer lugar, todas las operaciones principales con sus fondos se pueden realizar de forma independiente, sin visitas a la oficina de Raiffeisenbank y la participación de especialistas. En segundo lugar, la cuenta personal funciona las 24 horas, los siete días de la semana y los días festivos, desde cualquier lugar donde haya acceso a Internet.
Posibilidades de una cuenta personal.
La funcionalidad del servicio en línea de Raiffeisen incluye:
- obtener información sobre el estado de las cuentas (incluidas aquellas con tarjetas vinculadas), depósitos, obligaciones de préstamos, transacciones realizadas, incluido el uso de herramientas de análisis financiero (diagramas, gráficos);
- abrir cuentas y depósitos, ordenar tarjetas plásticas y vincularlas a cuentas, generar solicitudes de préstamos;
- pago de servicios, impuestos y multas;
- formación e implementación de importantes proyectos de vida, planificación de gastos específicos y su apoyo financiero;
- configurar plantillas para realizar pagos recurrentes y regulares en modo automático;
- transferir fondos entre cuentas abiertas tanto en Raiffeisenbank como en otras instituciones financieras;
- Conversión de Moneda;
- devolución de préstamos.
Una de las ofertas únicas de Raiffeisenbank es Raiffeisen Start, anunciada como la primera en Rusia. Esta aplicación está disponible a través del servicio online de Raiffeisen, está dirigida a niños y adolescentes de 7 a 16 años y está diseñada para introducirlos en el mundo de las finanzas.
Permite:
- abrir una cuenta a la que esté vinculada una tarjeta para niños;
- llevar registros de ingresos y gastos;
- crear deseos y ahorrar para su realización.
Los usuarios adultos del servicio en línea Raiffweisen no solo pueden controlar el presupuesto personal del niño desde su cuenta personal, sino también ayudarlos a lograr sus objetivos.
Para garantizar un mayor nivel de seguridad en las transacciones y protección contra el fraude cibernético, los clientes pueden usar contraseñas de un solo uso. Dichas contraseñas se envían a un teléfono móvil a través de SMS o se generan mediante un dispositivo especial, un lector de tarjetas, que se puede obtener en una sucursal bancaria. El uso de contraseñas de un solo uso hace imposible que personas no autorizadas accedan a su cuenta personal.
registro
Los clientes con una tarjeta bancaria y acceso a Internet pueden conectarse al sistema de servicio remoto de Raiffeisenbank por su cuenta. Al trabajar en una computadora de escritorio, no necesita instalar una aplicación especializada adicional, basta con tener la versión actual del navegador de Internet (Internet Explorer, Google Chrome, Opera, etc.).
Si el cliente no ha emitido un producto de tarjeta, la conexión al servicio se puede realizar durante una visita personal a una sucursal bancaria oa través de un especialista en call center.
Para crear una cuenta personal en línea de forma independiente, debe especificar los detalles de la tarjeta en la ventana de conexión:
- habitación;
- el mes y año de su vencimiento;
- Código CVC/CVV.
Se envía un SMS con un código de confirmación al teléfono móvil del usuario. Después de ingresar este código, el usuario será redirigido a la página de inicio de sesión de la cuenta personal de Raiffeisenbank para especificar un nombre de usuario y una contraseña.
Importante: ¡nunca comparta sus datos de inicio de sesión con extraños!
Cuenta personal Raiffeisenbank connect: inicio de sesión para clientes
El acceso a la banca por Internet se proporciona a través de la página del servicio desde cualquier computadora con acceso a Internet. Para ingresar a la cuenta personal de Raiffeisenbank, debe especificar el nombre de usuario y la contraseña especificados al crear su cuenta personal.
Raiffeisen en línea para empresas
Para personas jurídicas y empresarios individuales, Raiffeisenbank ofrece dos plataformas en línea: Raiffeisen Business Online (RBO) y Raiffeisen Elbrus. Para conectar estos servicios, un cliente corporativo debe realizar la solicitud en línea. El trabajo se lleva a cabo en computadoras estacionarias con sistemas operativos Windows, Mac, Linux y versiones actuales de navegadores de Internet.
Después de conectarse, los clientes tienen la oportunidad de ingresar a su cuenta personal para realizar las operaciones necesarias para respaldar financieramente sus actividades, controlar el estado de los fondos colocados en cuentas de liquidación y depósitos, y cumplir con sus obligaciones con el banco.
Banco móvil Raiffeisen en línea
Para instalar un banco móvil, debe descargar la aplicación desde App Store o Google Play e instalarla en su teléfono inteligente o tableta. La creación de una cuenta personal en un banco móvil se realiza a través de una aplicación instalada, una interfaz web del servicio, un centro de llamadas o un cajero automático.
Puede ingresar a su cuenta personal de banca en línea de Raiffeisenbank ingresando el nombre de usuario y la contraseña especificados durante el registro.
La funcionalidad del banco móvil es generalmente similar a la proporcionada por la interfaz web, sin embargo, existen funciones adicionales, por ejemplo, realizar transferencias especificando números de teléfono.
Recuperación de acceso
Si se pierden los detalles para ingresar a la cuenta personal, el usuario debe abrir la ventana de recuperación y especificar los detalles de la tarjeta. Después de ingresar el código de confirmación recibido por SMS, se completará el procedimiento para restaurar el acceso a su cuenta personal.
Raiffeisenbank Universal Bank monitorea las tendencias del mercado y ofrece a sus clientes los servicios más solicitados. Estos incluyen la posibilidad de gestión financiera remota, que el banco implementó utilizando el banco de Internet en línea Raiffeisen y el banco móvil R-Connect.
Basta con ser titular de una tarjeta bancaria para acceder a su cuenta personal de Raiffeisenbank y disfrutar de todas las ventajas de la banca a distancia.
Posibilidades de una cuenta personal.
Raiffeisenbank escucha constantemente los deseos de los clientes y mejora la cuenta personal de Raiffeisenbank, basándose en su funcionalidad. Ahora incluye:
- Información completa de la cuenta.
- Historial de operaciones realizadas.
- Pago de servicios, multas, impuestos sin comisión.
- Una interfaz que consta de widgets móviles.
- Gráficos coloridos para el control de costos.
- Plantillas de pago personalizables.
- Pagos de crédito.
- Cambio de moneda favorable.
- Transferencias a tarjetas, cuentas, monederos de sistemas de pago.
- Notificaciones sobre próximos pagos, multas existentes y deudas.
- Posibilidad de conectar propietarios de tarjetas adicionales a la cuenta.
- Creación de objetivos acumulativos en el marco del servicio "Ahorra con nosotros" con seguimiento del éxito del proceso.
- Notificaciones push para confirmar transacciones en banca móvil.
- Alertas de descuento en tiempo real para tiendas cercanas.
- Mapas interactivos que reflejan la ubicación de cajeros automáticos y sucursales bancarias.
Registro e inicio de sesión en su cuenta personal
En la página principal del servicio de banca por Internet Raiffeisen-online, que se encuentra en el subdominio en línea del sitio web oficial del banco, hay un formulario que consta de paneles vacíos de inicio de sesión y contraseña, a través del cual ingresa su cuenta personal. Debajo de la línea de datos de autorización, hay un enlace "Restaurar acceso" que ayudará al usuario a recuperar su contraseña si no la recuerda.
Los usuarios ingresan al banco móvil marcando un código de cuatro dígitos que ellos mismos establecen. Para los propietarios de teléfonos con Android 6 e iOS con tecnología Touch ID, es posible acceder a R-Connect mediante una huella digital.
Raiffeisenbank ofrece varias formas de registrar un titular de tarjeta en el sistema de servicio en línea:
Para acceso a la información:
- A través del sitio web oficial de Raiffeisenbank. Después de ingresar los detalles de la tarjeta plástica de Raiffeisenbank, se enviará un código de seguridad al número de teléfono móvil asociado, que debe indicarse en el sitio. El sistema ingresará automáticamente el inicio de sesión en el formulario de autorización y enviará la contraseña por SMS.
- Descargando la aplicación móvil R-Connect e ingresando los datos básicos de una tarjeta bancaria.
- Llamando a la línea directa utilizando los datos del pasaporte y una palabra clave para la tarjeta.
Raiffeisenbank Universal Bank monitorea las tendencias del mercado y ofrece a sus clientes los servicios más solicitados. Estos incluyen la posibilidad de gestión financiera remota, que el banco implementó utilizando el banco de Internet en línea Raiffeisen y el banco móvil R-Connect.
Los clientes pueden gestionar de forma remota todos los servicios en línea, a través del sistema de cuenta personal, que funciona en el sitio web oficial de la organización.
Basta con ser titular de una tarjeta bancaria para acceder a su cuenta personal de Raiffeisenbank y disfrutar de todas las ventajas de la banca a distancia.
Posibilidades de una cuenta personal.
Raiffeisenbank escucha constantemente los deseos de los clientes y mejora la cuenta personal de Raiffeisenbank, basándose en su funcionalidad. Ahora incluye:
- Información completa de la cuenta.
- Historial de operaciones realizadas.
- Pago de servicios, multas, impuestos sin comisión.
- Una interfaz que consta de widgets móviles.
- Gráficos coloridos para el control de costos.
- Plantillas de pago personalizables.
- Pagos de crédito.
- Cambio de moneda favorable.
- Transferencias a tarjetas, cuentas, monederos de sistemas de pago.
- Notificaciones sobre próximos pagos, multas existentes y deudas.
- Posibilidad de conectar propietarios de tarjetas adicionales a la cuenta.
- Creación de objetivos acumulativos en el marco del servicio "Ahorra con nosotros" con seguimiento del éxito del proceso.
- Notificaciones push para confirmar transacciones en banca móvil.
- Alertas de descuento en tiempo real para tiendas cercanas.
- Mapas interactivos que reflejan la ubicación de cajeros automáticos y sucursales bancarias.
Cómo utilizar su cuenta personal
En la página principal del servicio de banca por Internet Raiffeisen-online, que se encuentra en el subdominio en línea del sitio web oficial del banco, hay un formulario que consta de paneles vacíos de inicio de sesión y contraseña, a través del cual ingresa su cuenta personal. Debajo de la línea de datos de autorización, hay un enlace "Restaurar acceso" que ayudará al usuario a recuperar su contraseña si no la recuerda.
Los usuarios ingresan al banco móvil marcando un código de cuatro dígitos que ellos mismos establecen. Para los propietarios de teléfonos con Android 6 e iOS con tecnología Touch ID, es posible acceder a R-Connect mediante una huella digital.
Raiffeisenbank ofrece varias formas de registrar un titular de tarjeta en el sistema de servicio en línea:
Para acceso a la información:
- A través del sitio web oficial de Raiffeisenbank. Después de ingresar los detalles de la tarjeta plástica de Raiffeisenbank, se enviará un código de seguridad al número de teléfono móvil asociado, que debe indicarse en el sitio. El sistema ingresará automáticamente el inicio de sesión en el formulario de autorización y enviará la contraseña por SMS.
- Descargando la aplicación móvil R-Connect e ingresando los datos básicos de una tarjeta bancaria.
- Llamando a la línea directa utilizando los datos del pasaporte y una palabra clave para la tarjeta.
Para acceso operativo e informativo:
- Comunicándose con la sucursal bancaria. El registro en la cuenta personal de Raiffeisen Bank requiere la presentación de un pasaporte y dura 5 minutos.
- A través de un cajero automático. Después de insertar la tarjeta, debe seleccionar el elemento "Conexión" en el menú. La contraseña de su cuenta personal llegará a su teléfono y el inicio de sesión estará en el cheque que salió del cajero automático; deberán aplicarse dentro de dos días.
La contraseña emitida por el sistema debe cambiarse cuando ingresa por primera vez a su cuenta personal.
- Sitio web oficial: http://www.raiffeisen.ru
- Cuenta personal: https://online.raiffeisen.ru
- Teléfono de atención:
- +7 495 775-52-03
- 8 800 700-00-72
