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वोरोनिश क्षेत्र का शिक्षा, विज्ञान और युवा नीति विभाग, GOBU SPO VO "मांस और डेयरी उद्योग का रोसोशस्की कॉलेज" कंप्यूटर नेटवर्क में सामूहिक गतिविधियों के आयोजन के लिए नेटवर्क सॉफ्टवेयर की संभावनाएं अनुशासन "सूचना विज्ञान और आईसीटी" मैं पाठ्यक्रम प्रशिक्षक: सुखोरुकोवा एल.ए.

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पाठ के उद्देश्य शैक्षिक विकासशील शैक्षिक

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शैक्षिक: मुख्य प्रकार की कंप्यूटर नेटवर्क सेवाओं पर विचार करने के लिए, दूरी पर सूचना प्रसारित करने के लिए नेटवर्क प्रौद्योगिकियों की मुख्य संभावनाएं, टेलीकांफ्रेंसिंग की विशिष्ट विशेषताएं

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विकासशील: तार्किक सोच, स्मृति, ध्यान, व्यापक क्षितिज की तुलना और विश्लेषण करने की क्षमता विकसित करना सैद्धांतिक ज्ञान को व्यवहार में लागू करने के लिए कौशल विकसित करना विषय में रुचि पैदा करना

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शैक्षिक: ध्यान सटीकता सटीकता सटीकता परिश्रम की खेती करने के लिए

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"कंप्यूटर-आधारित नेटवर्क सहयोग" शब्द का प्रयोग अक्सर "कंप्यूटर-आधारित सहयोग" शब्द के साथ किया जाता है।

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कंप्यूटर के आधार पर एक साथ काम करने वाली टीमों को इसमें विभाजित किया गया है: संचार के प्रबंधन के लिए सामूहिक उपयोग के लिए सॉफ्टवेयर; सामान्य जानकारी के उपयोग की प्रक्रिया को सुनिश्चित करने के लिए सामूहिक उपयोग के लिए सॉफ्टवेयर; निर्णय समर्थन के लिए सामूहिक उपयोग के लिए सॉफ्टवेयर।

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कंप्यूटर नेटवर्क सेवाएं इंटरएक्टिव संचार चैट आईसीक्यू संचार इंटरनेट टेलीफोनी वर्ल्ड वाइड वेब (डब्ल्यूडब्ल्यूडब्ल्यू) वेब पेज, हाइपरलिंक, सर्च इंजन ई-मेल टेलीकांफ्रेंस मेलिंग समूहों के सदस्यों के बीच पत्र विनिमय सभी के लिए खुली पहुंच कंप्यूटर संचार प्रणालियों के माध्यम से दूरी पर सीखना नेटवर्क के माध्यम से उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध प्रोग्राम और डेटा फ़ाइल संग्रह दूरस्थ शिक्षा तकनीकें मल्टीमीडिया फ़ाइलों को सीधे नेटवर्क से प्राप्त करने की प्रक्रिया में चलाने के लिए। आभासी वास्तविकता प्रौद्योगिकियां मल्टीमीडिया प्रौद्योगिकियां नेटवर्क के माध्यम से विषयगत डेटाबेस से जानकारी की खोज और निष्कर्षण दूरस्थ डेटाबेस

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ईमेल

मेल संचार का एक पारंपरिक माध्यम है जो कम से कम दो ग्राहकों को सूचनाओं का आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है। इस आदान-प्रदान के लिए, एक संदेश लिखना आवश्यक है और पते को इंगित करते हुए, इसे मेलबॉक्स में छोड़ दें, जहां से पत्र अनिवार्य रूप से डाक नोड तक पहुंच जाएगा। यदि निर्दिष्ट पता आम तौर पर स्वीकृत मानकों का अनुपालन करता है, तो कुछ समय बाद डाकिया इसे प्राप्तकर्ता के मेलबॉक्स में डाल देगा। इसके बाद, ग्राहक संदेश खोलेगा, और - सूचनाओं का आदान-प्रदान हुआ। मेल मेल

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ई-मेल ऐतिहासिक रूप से कंप्यूटर नेटवर्क की पहली सूचना सेवा है और इसके लिए उच्च गति और उच्च गुणवत्ता वाली संचार लाइनों की उपलब्धता की आवश्यकता नहीं होती है। ई-मेल एक इंटरनेट सेवा है जो आपको कंप्यूटर नेटवर्क पर इलेक्ट्रॉनिक संदेशों का आदान-प्रदान करने की अनुमति देती है। ई-मेल की मुख्य विशेषता यह है कि सूचना सीधे प्राप्तकर्ता को नहीं भेजी जाती है, बल्कि एक मध्यवर्ती लिंक के माध्यम से भेजी जाती है - एक इलेक्ट्रॉनिक मेलबॉक्स, जो सर्वर पर एक जगह है जहां प्राप्तकर्ता द्वारा अनुरोध किए जाने तक संदेश संग्रहीत किया जाता है।

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ईमेल के लाभ

संदेश अग्रेषण गति। एक ई-मेल में न केवल टेक्स्ट हो सकता है, बल्कि अटैचमेंट (प्रोग्राम, ग्राफिक्स, साउंड ...) सादगी और सस्तापन भी हो सकता है। संदेशों को एन्क्रिप्ट करने की क्षमता। पत्रों के स्वचालित प्रसंस्करण की संभावना। सामूहिक मेलिंग की संभावना। संदेशों को अन्य पते पर अग्रेषित करने की क्षमता।

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ई-मेल पता एक विशिष्ट रूप में लिखा जाता है और इसमें दो भाग होते हैं: user_name@server_name User_name, अक्सर, एक मनमाना चरित्र होता है और उपयोगकर्ता द्वारा स्वयं सेट किया जाता है; server_name उपयोगकर्ता की पसंद के सर्वर के लिए हार्डवायर्ड है जिस पर उसने अपना मेलबॉक्स होस्ट किया है। उदाहरण, [ईमेल संरक्षित], [ईमेल संरक्षित], [ईमेल संरक्षित]

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बिंदु और @ प्रतीक विभाजक हैं। ईमेल पते के वे भाग जिन्हें डॉट्स द्वारा अलग किया जाता है, डोमेन कहलाते हैं। प्रत्येक डोमेन पताकर्ता की सेवा करने वाले मेल सर्वर के कंप्यूटर नेटवर्क में स्थान निर्दिष्ट करता है। डोमेन की संख्या भिन्न हो सकती है: दो, तीन या अधिक। @ चिह्न के दाईं ओर के पते का पूरा भाग डाकघर का डोमेन नाम है जिसमें पोस्ट ऑफिस बॉक्स है।

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सभी ईमेल पतों को सशर्त रूप से विभाजित किया जा सकता है: प्रदाता (प्रदाता के सर्वर पर मेलबॉक्स - नेटवर्क सेवा प्रदाता संगठन), कॉर्पोरेट (कार्य स्थल पर सर्वर पर बॉक्स), वाणिज्यिक (पेड मेल सेवा के सर्वर पर बॉक्स) मुफ्त (मुफ्त मेल सेवा के सर्वर पर बॉक्स , उदाहरण के लिए, mail.ru, yandex.ru)।

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आधुनिक नेटवर्क में अपनाए गए सॉफ़्टवेयर संगठन को "क्लाइंट-सर्वर" तकनीक कहा जाता है। उपयोगकर्ता की मशीन पर किसी भी नेटवर्क सेवा को क्लाइंट प्रोग्राम (या क्लाइंट) नामक प्रोग्राम द्वारा सेवित किया जाता है; होस्ट सर्वर पर, यह सेवा सर्वर प्रोग्राम के संचालन द्वारा प्रदान की जाती है। "क्लाइंट" और "सर्वर" प्रोग्राम एक दूसरे के साथ संवाद करते हैं, और उनमें से प्रत्येक उपयोगकर्ता की सेवा के काम का अपना हिस्सा करता है।

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क्लाइंट प्रोग्राम उपयोगकर्ता के अनुरोध को तैयार करता है, इसे नेटवर्क पर प्रसारित करता है, और फिर प्रतिक्रिया प्राप्त करता है। सर्वर प्रोग्राम अनुरोध प्राप्त करता है, प्रतिक्रिया जानकारी तैयार करता है, और इसे उपयोगकर्ता तक पहुंचाता है।

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ई-मेल सर्वर-प्रोग्राम नेटवर्क पर उपयोगकर्ता द्वारा प्रेषित पत्राचार के वितरण के साथ-साथ मेलबॉक्स में आने वाली सूचनाओं की प्राप्ति का आयोजन करता है। एक ई-मेल क्लाइंट प्रोग्राम को आमतौर पर मेल प्रोग्राम के रूप में संदर्भित किया जाता है। इसका उद्देश्य उपयोगकर्ता पत्र तैयार करना और भेजना, उपयोगकर्ता के मेलबॉक्स से आने वाले पत्राचार प्राप्त करना और कई सेवाएं करना है।

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मेल प्रोग्राम उपयोगकर्ता की मशीन की चुंबकीय डिस्क पर निम्नलिखित अनुभाग बनाता है: मेल पत्राचार को संग्रहीत करने के लिए फ़ोल्डर: "इनबॉक्स" "आउटबॉक्स" "भेजा गया" पता निर्देशिका, जिसमें उपयोगकर्ता अपने नियमित संवाददाताओं के ईमेल पते दर्ज करता है।

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सभी क्लाइंट प्रोग्राम ई-मेल उपयोगकर्ता के लिए संचालन के निम्नलिखित तरीके प्रदान करते हैं: मेल देखने की स्थापना पत्र तैयार करना/संपादित करना ई-मेल भेजना मोज़िला थंडरबर्ड मेल क्लाइंट

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ईमेल प्रोटोकॉल

प्रत्येक नेटवर्क सेवा का अपना प्रोटोकॉल होना चाहिए। यह क्लाइंट और सर्वर प्रोग्राम के बीच बातचीत के क्रम को परिभाषित करता है। सर्वर पर भेजने के लिए और सर्वरों के बीच भेजने के लिए, SMTP नामक एक प्रोटोकॉल का उपयोग किया जाता है। इसे व्यक्तिगत पहचान की आवश्यकता नहीं है। POP3 प्रोटोकॉल का उपयोग इनकमिंग मेल प्राप्त करने के लिए किया जाता है। इसके लिए एक व्यक्ति की पहचान की आवश्यकता होती है, अर्थात एक लॉगिन नाम (लॉगिन) और एक पासवर्ड (पासवर्ड) प्रस्तुत किया जाना चाहिए, जो नाम का उपयोग करने की पात्रता की पुष्टि करता है। SMTP और POP3 प्रोटोकॉल एप्लिकेशन प्रोटोकॉल हैं, अर्थात। वे बुनियादी इंटरनेट प्रोटोकॉल टीसीपी/आईपी के शीर्ष पर बनाए गए हैं।

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टेलीकांफ्रेंस प्रतिभागी कंप्यूटर नेटवर्क उपयोगकर्ता हैं। एक टेलीकांफ्रेंस में अपने प्रतिभागियों के बीच ई-मेल का आदान-प्रदान होता है। सबसे पहले, कंप्यूटर नेटवर्क एक विशिष्ट विषय पर एक सम्मेलन के उद्घाटन की घोषणा करता है। समाचार समूह (समाचार समूह) को अपना ईमेल पता प्राप्त होता है। फिर सम्मेलन में भाग लेने के लिए सदस्यता ली जाती है। उसके बाद, इस सम्मेलन की सदस्यता लेने वाले प्रत्येक उपयोगकर्ता को इसमें आने वाली सभी सामग्री प्राप्त होगी। बदले में, सम्मेलन के पते पर एक पत्र भेजकर, उपयोगकर्ता जानता है कि यह उसके सभी प्रतिभागियों तक पहुंच जाएगा। टेलीकांफ्रेंस

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आईआरसी सेवा

इंटरनेट पर लोगों के साथ संवाद करने के लिए काम करने वाली इंटरएक्टिव सेवाओं में IRC - InternetRelayChat, इंटरनेट पर बातचीत शामिल हैं। यह सेवा 1988 में फिनिश छात्र जर्को ओकारिनन द्वारा बनाई गई थी। इंटरनेट पर IRC सर्वरों का एक नेटवर्क होता है। उपयोगकर्ता चैनलों में से एक में शामिल होते हैं - विषयगत समूह और बातचीत में भाग लेते हैं जो आवाज से नहीं, बल्कि पाठ द्वारा आयोजित की जाती है। आईआरसी नोड्स एक दूसरे के साथ सिंक्रनाइज़ होते हैं, इसलिए निकटतम सर्वर से जुड़कर, आप पूरे आईआरसी नेटवर्क से जुड़े होते हैं। आईआरसी द्वारा मुख्य रूप से मनोरंजन के लिए उपयोग किया जाता है।

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इंस्टेंट मैसेजिंग, ICQ

इंस्टेंट मैसेजिंग सेवा (अंग्रेजी "त्वरित संदेश") को लोकप्रिय क्लाइंट प्रोग्राम के नाम से जाना जाता है जो उपयोगकर्ता के कंप्यूटर - ICQ पर स्थापित है। इस प्रकार के संचार के लिए, एक क्लाइंट प्रोग्राम की आवश्यकता होती है, तथाकथित संदेशवाहक (अंग्रेजी संदेश - संदेश)। यह ई-मेल से इस मायने में अलग है कि यह आपको वास्तविक समय में संदेशों का आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है (अंग्रेज़ी में तत्काल - तुरंत)। अधिकांश कार्यक्रम आपको यह देखने की अनुमति देते हैं कि संपर्क सूची में सूचीबद्ध ग्राहक वर्तमान में जुड़े हुए हैं या नहीं। एक नियम के रूप में, तत्काल संदेशवाहक अपने आप काम नहीं करते हैं, लेकिन किसी दिए गए संदेश नेटवर्क के मुख्य कंप्यूटर से जुड़े होते हैं, जिसे सर्वर कहा जाता है। इसलिए, मैसेंजर को क्लाइंट प्रोग्राम या क्लाइंट भी कहा जाता है। पाठ संदेश, ध्वनि संकेत, चित्र, वीडियो प्रसारित किए जा सकते हैं। ऐसे कार्यक्रमों का उपयोग टेलीकांफ्रेंसिंग के आयोजन के लिए किया जा सकता है।

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एफ़टीपी - फ़ाइल स्थानांतरण

FileTransferProtocol (शाब्दिक रूप से "फ़ाइल स्थानांतरण प्रोटोकॉल") या बस FTP एक नेटवर्क प्रोटोकॉल है जिसे कंप्यूटर नेटवर्क पर फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एफ़टीपी प्रोटोकॉल आपको एफ़टीपी सर्वर से कनेक्ट करने, निर्देशिकाओं की सामग्री को देखने और सर्वर से या सर्वर पर फ़ाइलों को डाउनलोड करने की अनुमति देता है, और सर्वरों के बीच फ़ाइलों को स्थानांतरित करना भी संभव है। FTP सबसे पुराने एप्लिकेशन प्रोटोकॉल में से एक है। इस संक्षिप्त नाम को फ़ाइल स्थानांतरण प्रोटोकॉल के रूप में समझा जाता है, लेकिन जब एफ़टीपी को इंटरनेट सेवा के रूप में माना जाता है, तो हमारा मतलब केवल एक प्रोटोकॉल नहीं है, बल्कि एक सेवा है - फ़ाइल अभिलेखागार में फ़ाइलों तक पहुंच।

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टेलनेट - रिमोट टर्मिनल

टेलनेट सेवा (अंग्रेजी टेलीटाइप नेटवर्क से) आपको अपने कंप्यूटर को दूसरे कंप्यूटर के रिमोट टर्मिनल में बदलने की अनुमति देती है। शब्द "टर्मिनल" का अर्थ है "सीमा स्विच", टर्मिनल डिवाइस। कंप्यूटर विज्ञान में, एक टर्मिनल को एक कीबोर्ड और एक मॉनिटर से लैस एक उपकरण के रूप में समझा जाता है, जिसके साथ आप कंप्यूटर को नियंत्रित कर सकते हैं। टेलनेट सेवा आपको अपने कीबोर्ड पर दर्ज की गई जानकारी को प्रसंस्करण के लिए दूसरे कंप्यूटर पर स्थानांतरित करने और परिणामों को आपके कंप्यूटर पर प्रदर्शित करने की अनुमति देती है।

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इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली

इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली - वित्तीय लेनदेन के लिए उपयोग की जाने वाली प्रक्रियाओं और संबंधित कंप्यूटर नेटवर्क का एक सेट। Yandex.Money एक इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली है जो इलेक्ट्रॉनिक पैसे के विचार को लागू करती है। वास्तविक समय में सिस्टम प्रतिभागियों (सिस्टम में खाते खोलने वाले व्यक्ति) के बीच वित्तीय निपटान प्रदान करता है। भुगतान मुद्रा - रूसी रूबल। ई-कॉमर्स सिस्टम के कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया। सिस्टम वेब इंटरफेस के माध्यम से या उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर स्थापित वॉलेट प्रोग्राम का उपयोग करके काम करने की क्षमता प्रदान करता है। Yandex.Money सिस्टम 24 जुलाई 2002 को लॉन्च किया गया था।

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इंटरनेट रेडियो

इंटरनेट रेडियो या वेब रेडियो रेडियो प्रसारण के समान एक इंटरनेट सेवा है। उच्च-गुणवत्ता और निरंतर ध्वनि के लिए, आपको एक काफी विस्तृत चैनल की आवश्यकता होती है, अर्थात एक उच्च गति वाला इंटरनेट कनेक्शन।

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आईपी ​​टेलीफोनी (वीओआईपी)

एक पैकेट-स्विच्ड नेटवर्क पर ध्वनि संदेश प्रसारित करने की क्षमता पहली बार 1993 में लागू की गई थी। इस तकनीक को वीओआईपी (वॉयसओवर आईपी) कहा जाता है। इस तकनीक के निजी अनुप्रयोगों में से एक आईपी-टेलीफोनी है - आईपी प्रोटोकॉल का उपयोग कर ग्राहकों के टेलीफोन वार्तालापों के प्रसारण के लिए एक सेवा। आईपी-टेलीफोनी एक संचार प्रणाली है जो इंटरनेट पर वॉयस सिग्नल का प्रसारण प्रदान करती है। सिग्नल को संचार चैनल पर डिजिटल रूप में प्रेषित किया जाता है और, एक नियम के रूप में, मानव भाषण में निहित अतिरेक को हटाने के लिए ट्रांसमिशन से पहले परिवर्तित (संपीड़ित) किया जाता है।

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इंटरनेट का उपयोग ग्राहकों के बीच ध्वनि संचार के लिए किया जा सकता है, ठीक उसी तरह जैसे एक नियमित टेलीफोन का उपयोग किया जाता है। माइक्रोफ़ोन से कंप्यूटर में दर्ज की गई आवाज़ को ध्वनि फ़ाइलों में परिवर्तित किया जाता है और नेटवर्क पर प्रसारित किया जाता है। दूसरी तरफ, रिवर्स ट्रांसफॉर्मेशन होता है: वार्ताकार कंप्यूटर से जुड़े हेडफ़ोन या स्पीकर के माध्यम से साथी की आवाज़ सुनता है। ऊपर वर्णित "कंप्यूटर-टू-कंप्यूटर" वार्तालाप विकल्प के अलावा, "कंप्यूटर-टू-फ़ोन" विकल्प (कंप्यूटर से नियमित फ़ोन पर कॉल) और "फ़ोन-टू-फ़ोन" (एक नियमित फ़ोन से कॉल इंटरनेट के माध्यम से एक और नियमित फोन) संभव है।

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पाठ का सारांश वैश्विक नेटवर्क और स्थानीय नेटवर्क में क्या अंतर है? इंटरनेट की प्रमुख सेवाओं की सूची बनाइए। आप किनका उपयोग करते हैं? उपयोगकर्ता को ई-मेल के साथ काम करने के लिए क्या चाहिए? टेलीकांफ्रेंस क्या है? इस सेवा और अन्य के बीच मुख्य अंतरों की सूची बनाएं।

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प्रतिबिंब क्या आपको गतिविधि पसंद आई? क्या सबसे अच्छा काम किया? कौन सा कार्य कठिन था?

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आश्चर्य नहीं कि हाल के दिनों में अधिक से अधिक लोग घर से काम करना पसंद करते हैं, या बस यात्रा करने से इनकार करते हैं और दूरस्थ कार्य उपकरणों का उपयोग करके संपर्क में रहना पसंद करते हैं। इसलिए आपने इसके लिए टूल का ओवरव्यू प्रकाशित करने का निर्णय लिया है।

• टा-दा सूची
  Ta-da List सूचियों के साथ समूह कार्य के लिए एक उपकरण है। यदि आपको किसी टीम के भीतर सूचियों को बनाए रखने की आवश्यकता है, तो यह सबसे उपयुक्त उपकरण है जो अपना काम अच्छी तरह से करता है, लेकिन कार्यक्षमता के साथ अतिभारित नहीं है।
• समय सेतु
  TimeBridge एक शेड्यूलिंग सिस्टम है जो अलग-अलग समय क्षेत्रों में रहने वाले लोगों के बीच मीटिंग शेड्यूल को प्रबंधित करना आसान बनाने के लिए Google कैलेंडर, एक्सचेंज और आउटलुक के साथ एकीकृत होता है।
• कैम्प फ़ायर
  कैम्प फायर, बेसकैंप और बैकपैक के रचनाकारों की एक और दिमागी उपज है, एक वेब एप्लिकेशन जो चैट और इंस्टेंट मैसेजिंग फ़ंक्शंस को जोड़ती है, जो विशेष रूप से व्यावसायिक उपयोग के लिए बनाई गई है। मुफ्त संस्करण एक ही समय में 4 से अधिक उपयोगकर्ताओं को भाग लेने की अनुमति नहीं देता है, लेकिन यह अक्सर पर्याप्त होता है।
• Google डॉक्स और स्प्रैडशीट्स
  समूह कार्य के लिए उपकरणों की किसी सूची का मुख्य तत्व। - यह शायद आज समूह कार्य के लिए सबसे अच्छे उपकरणों में से एक है। आप टेक्स्ट को संपादित कर सकते हैं और अपने सहकर्मियों के साथ तालिकाओं के साथ काम कर सकते हैं।
• राइटबोर्ड
  यदि आप Google के टूल की तुलना में कुछ सरल खोज रहे हैं, तो आपको राइटबोर्ड पसंद आ सकता है, जो एक हल्का और सरल वेब एप्लिकेशन है जो संशोधन इतिहास के साथ बढ़िया काम करता है और आपको सरल और समझने योग्य तरीके से सरल दस्तावेज़ों पर सहयोग करने की अनुमति देता है।
• Evernote
  एवरनोट सभी प्रकार के नोटों को सहेजने के लिए एक अद्भुत उपकरण है, और इसमें सहयोग सुविधाएँ हैं जिससे आप उपयोगकर्ता से उपयोगकर्ता को दस्तावेज़ भेज सकते हैं। इस तरह, आप अन्य लेखकों के साथ मिलकर एक पूरी किताब भी लिख सकते हैं। बेशक, आप इसके लिए Google डॉक्स का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन विभिन्न स्रोतों से नोट्स और उद्धरण बनाने के लिए ऐसा कोई अवसर नहीं है। हालांकि एक ही उद्देश्य के लिए Google Notebook और Google Docs का एक साथ उपयोग करना संभव है।
• मिक्सिन
  पहले उल्लेख किया गया है कि आप केवल उस समय का उपयोग कर सकते हैं जिसे सभी प्रतिभागियों ने मुफ्त के रूप में नामित किया है, मिक्सिन सभी के लिए सिस्टम के दृष्टिकोण से सुविधाजनक समय की पेशकश करने का काम लेता है। यह टूल TimeBridge के लिए एक सहायक के रूप में काम कर सकता है जब प्रतिभागियों को सभी के लिए सामान्य खाली समय नहीं मिल पाता है।
• टास्क 2 इकट्ठा
  वहाँ ऑनलाइन कार्य प्रणालियों का एक समूह है, लेकिन वे परियोजना प्रबंधन और टीम सहयोग के लिए बेहतर अनुकूल हैं, यदि उनमें से सभी नहीं हैं। यदि आप एक ऐसे ऐप की तलाश में हैं जो व्यक्तिगत कार्य प्रबंधन और टीम परियोजना प्रबंधन दोनों को जोड़ती है, तो टास्क 2 गैदर एक अच्छा विकल्प है।
• मीडियाविकि
  विकी को लंबे समय से वहां के सबसे उन्नत सहयोग उपकरणों में से एक माना जाता है, जो संचार, अधिसूचनाओं, समूह मेलिंग आदि के साथ सहयोगी संपादन को जोड़ता है।
  जब तैनाती और अनुकूलन की बात आती है तो मीडियाविकि मांग कर रहा है, लेकिन यह निश्चित रूप से इसकी समृद्ध विशेषताओं के साथ इसे पूरा करता है।
• स्वादिष्ट
  अगर आपको वहां काम करना है जहां किसी टीम में लिंक्स का लगातार मूल्यांकन और प्रोसेस करने की जरूरत है, तो इसके लिए यह सबसे अच्छा टूल है। दृश्य टैग जोड़ना के लिए:उपयोगकर्ता नाम, आप किसी विशेष टीम के सदस्य को देखने के लिए लिंक की एक सूची बना सकते हैं, एक टू-डू सूची की तरह कुछ व्यवस्थित कर सकते हैं।
• WordPress के
  यदि आप एक ऐसे ब्लॉग की तलाश कर रहे हैं जो सहयोगी ब्लॉगिंग के लिए उपयुक्त हो, तो नवीनतम परिवर्तनों के साथ वर्डप्रेस एक बढ़िया विकल्प है। सामूहिक ब्लॉग का समर्थन करने के लिए किसी और चीज की सिफारिश करना भी उचित नहीं है। अन्य बातों के अलावा, यह संस्करण नियंत्रण का समर्थन करता है और इसलिए अनावश्यक परिवर्तनों को वापस लेना और किसी भी परेशानी के मामले में स्थिति को ठीक करना आसान बनाता है।

विषय पर प्रस्तुति: कंप्यूटर नेटवर्क में सामूहिक गतिविधियों के आयोजन के लिए नेटवर्क सॉफ्टवेयर की क्षमता

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विषय पर प्रस्तुति:कंप्यूटर नेटवर्क में सामूहिक गतिविधियों के आयोजन के लिए नेटवर्क सॉफ्टवेयर की संभावनाएं

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वोरोनिश क्षेत्र का शिक्षा, विज्ञान और युवा नीति विभाग, GOBU SPO VO "मांस और डेयरी उद्योग का रोसोशस्की कॉलेज" कंप्यूटर नेटवर्क में सामूहिक गतिविधियों के आयोजन के लिए नेटवर्क सॉफ्टवेयर की संभावनाएं अनुशासन "सूचना विज्ञान और आईसीटी" मैं पाठ्यक्रम व्याख्याता: सुखोरुकोवा एल.ए.

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कंप्यूटर के आधार पर एक साथ काम करने वाली टीमों को इसमें विभाजित किया गया है: संचार के प्रबंधन के लिए सामूहिक उपयोग के लिए सॉफ्टवेयर; सामान्य जानकारी के उपयोग की प्रक्रिया को सुनिश्चित करने के लिए सामूहिक उपयोग के लिए सॉफ्टवेयर; निर्णय समर्थन के लिए सामूहिक उपयोग के लिए सॉफ्टवेयर।

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कंप्यूटर नेटवर्क सेवाएं इंटरएक्टिव संचार चैट आईसीक्यू संचार इंटरनेट टेलीफोनी वर्ल्ड वाइड वेब (डब्ल्यूडब्ल्यूडब्ल्यू) वेब पेज, हाइपरलिंक, सर्च इंजन ई-मेल टेलीकांफ्रेंस मेलिंग समूहों के सदस्यों के बीच पत्र विनिमय सभी के लिए खुली पहुंच कंप्यूटर संचार प्रणालियों के माध्यम से दूरी पर सीखना नेटवर्क के माध्यम से उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध प्रोग्राम और डेटा फ़ाइल संग्रह दूरस्थ शिक्षा तकनीकें मल्टीमीडिया फ़ाइलों को सीधे नेटवर्क से प्राप्त करने की प्रक्रिया में चलाने के लिए। आभासी वास्तविकता प्रौद्योगिकियां मल्टीमीडिया प्रौद्योगिकियां नेटवर्क के माध्यम से विषयगत डेटाबेस से जानकारी की खोज और निष्कर्षण दूरस्थ डेटाबेस

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ई-मेल मेल संचार का एक पारंपरिक माध्यम है जो कम से कम दो ग्राहकों के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान की अनुमति देता है। इस आदान-प्रदान के लिए, एक संदेश लिखना आवश्यक है और पते को इंगित करते हुए, इसे मेलबॉक्स में छोड़ दें, जहां से पत्र अनिवार्य रूप से डाक नोड तक पहुंच जाएगा। यदि निर्दिष्ट पता आम तौर पर स्वीकृत मानकों का अनुपालन करता है, तो कुछ समय बाद डाकिया इसे प्राप्तकर्ता के मेलबॉक्स में डाल देगा। इसके बाद, ग्राहक संदेश खोलेगा, और - सूचनाओं का आदान-प्रदान हुआ। मेल मेल

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ई-मेल ऐतिहासिक रूप से कंप्यूटर नेटवर्क की पहली सूचना सेवा है और इसके लिए उच्च गति और उच्च गुणवत्ता वाली संचार लाइनों की उपलब्धता की आवश्यकता नहीं होती है। ई-मेल एक इंटरनेट सेवा है जो आपको कंप्यूटर नेटवर्क पर इलेक्ट्रॉनिक संदेशों का आदान-प्रदान करने की अनुमति देती है। ई-मेल की मुख्य विशेषता यह है कि सूचना सीधे प्राप्तकर्ता को नहीं भेजी जाती है, बल्कि एक मध्यवर्ती लिंक के माध्यम से भेजी जाती है - एक इलेक्ट्रॉनिक मेलबॉक्स, जो सर्वर पर एक जगह है जहां प्राप्तकर्ता द्वारा अनुरोध किए जाने तक संदेश संग्रहीत किया जाता है।

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ई-मेल संदेश अग्रेषण गति के लाभ। एक ई-मेल में न केवल टेक्स्ट हो सकता है, बल्कि अटैचमेंट (प्रोग्राम, ग्राफिक्स, साउंड ...) सादगी और सस्तापन भी हो सकता है। संदेशों को एन्क्रिप्ट करने की क्षमता। पत्रों के स्वचालित प्रसंस्करण की संभावना। सामूहिक मेलिंग की संभावना। संदेशों को अन्य पते पर अग्रेषित करने की क्षमता।

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ई-मेल पता एक विशिष्ट रूप में लिखा जाता है और इसमें दो भाग होते हैं: user_name@server_name User_name, अक्सर, एक मनमाना चरित्र होता है और उपयोगकर्ता द्वारा स्वयं सेट किया जाता है; server_name उपयोगकर्ता की पसंद के सर्वर के लिए हार्डवायर्ड है जिस पर उसने अपना मेलबॉक्स होस्ट किया है। उदाहरण, [ईमेल संरक्षित], [ईमेल संरक्षित], [ईमेल संरक्षित]

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बिंदु और @ प्रतीक विभाजक हैं। ईमेल पते के वे भाग जिन्हें डॉट्स द्वारा अलग किया जाता है, डोमेन कहलाते हैं। प्रत्येक डोमेन पताकर्ता की सेवा करने वाले मेल सर्वर के कंप्यूटर नेटवर्क में स्थान निर्दिष्ट करता है। डोमेन की संख्या भिन्न हो सकती है: दो, तीन या अधिक। @ चिह्न के दायीं ओर के पते का पूरा भाग मेलबॉक्स वाले डाकघर का डोमेन नाम है।

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सभी ईमेल पतों को सशर्त रूप से विभाजित किया जा सकता है: प्रदाता (प्रदाता के सर्वर पर मेलबॉक्स - नेटवर्क सेवा प्रदाता संगठन), कॉर्पोरेट (कार्य स्थल पर सर्वर पर बॉक्स), वाणिज्यिक (पेड मेल सेवा के सर्वर पर बॉक्स) मुफ्त (मुफ्त मेल सेवा के सर्वर पर बॉक्स , उदाहरण के लिए, mail.ru, yandex.ru)।

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आधुनिक नेटवर्क में अपनाए गए सॉफ़्टवेयर संगठन को "क्लाइंट-सर्वर" तकनीक कहा जाता है। उपयोगकर्ता की मशीन पर किसी भी नेटवर्क सेवा को क्लाइंट प्रोग्राम (या क्लाइंट) नामक प्रोग्राम द्वारा सेवित किया जाता है; होस्ट सर्वर पर, यह सेवा सर्वर प्रोग्राम के संचालन द्वारा प्रदान की जाती है। "क्लाइंट" और "सर्वर" प्रोग्राम एक दूसरे के साथ संवाद करते हैं, और उनमें से प्रत्येक उपयोगकर्ता की सेवा के काम का अपना हिस्सा करता है।

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ई-मेल सर्वर-प्रोग्राम नेटवर्क पर उपयोगकर्ता द्वारा प्रेषित पत्राचार के वितरण के साथ-साथ मेलबॉक्स में आने वाली सूचनाओं की प्राप्ति का आयोजन करता है। एक ई-मेल क्लाइंट प्रोग्राम को आमतौर पर मेल प्रोग्राम के रूप में संदर्भित किया जाता है। इसका उद्देश्य उपयोगकर्ता पत्र तैयार करना और भेजना, उपयोगकर्ता के मेलबॉक्स से आने वाले पत्राचार प्राप्त करना और कई सेवाएं करना है।

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मेल प्रोग्राम उपयोगकर्ता की मशीन की चुंबकीय डिस्क पर निम्नलिखित अनुभाग बनाता है: मेल पत्राचार को संग्रहीत करने के लिए फ़ोल्डर: "इनबॉक्स" "आउटबॉक्स" "भेजा गया" पता निर्देशिका, जिसमें उपयोगकर्ता अपने नियमित संवाददाताओं के ईमेल पते दर्ज करता है।

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ई-मेल प्रोटोकॉल प्रत्येक नेटवर्क सेवा का अपना प्रोटोकॉल होना चाहिए। यह क्लाइंट और सर्वर प्रोग्राम के बीच बातचीत के क्रम को परिभाषित करता है। सर्वर पर भेजने के लिए और सर्वरों के बीच भेजने के लिए, SMTP नामक एक प्रोटोकॉल का उपयोग किया जाता है। इसे व्यक्तिगत पहचान की आवश्यकता नहीं है। POP3 प्रोटोकॉल का उपयोग इनकमिंग मेल प्राप्त करने के लिए किया जाता है। इसके लिए एक व्यक्ति की पहचान की आवश्यकता होती है, अर्थात एक लॉगिन नाम (लॉगिन) और एक पासवर्ड (पासवर्ड) प्रस्तुत किया जाना चाहिए, जो नाम का उपयोग करने की पात्रता की पुष्टि करता है। SMTP और POP3 प्रोटोकॉल एप्लिकेशन प्रोटोकॉल हैं, अर्थात। वे बुनियादी इंटरनेट प्रोटोकॉल टीसीपी/आईपी के शीर्ष पर बनाए गए हैं।

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टेलीकांफ्रेंस प्रतिभागी कंप्यूटर नेटवर्क उपयोगकर्ता हैं। एक टेलीकांफ्रेंस में अपने प्रतिभागियों के बीच ई-मेल का आदान-प्रदान होता है। सबसे पहले, कंप्यूटर नेटवर्क एक विशिष्ट विषय पर एक सम्मेलन के उद्घाटन की घोषणा करता है। समाचार समूह (समाचार समूह) को अपना ईमेल पता प्राप्त होता है। फिर सम्मेलन में भाग लेने के लिए सदस्यता ली जाती है। उसके बाद, इस सम्मेलन की सदस्यता लेने वाले प्रत्येक उपयोगकर्ता को इसमें आने वाली सभी सामग्री प्राप्त होगी। बदले में, सम्मेलन के पते पर एक पत्र भेजकर, उपयोगकर्ता जानता है कि यह उसके सभी प्रतिभागियों तक पहुंच जाएगा। टेलीकांफ्रेंस

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आईआरसी सेवा इंटरएक्टिव सेवाएं जो इंटरनेट पर लोगों के साथ संवाद करने का काम करती हैं उनमें आईआरसी - इंटरनेट रिले चैट, इंटरनेट पर बातचीत शामिल हैं। यह सेवा 1988 में फिनिश छात्र जर्को ओकारिनन द्वारा बनाई गई थी। इंटरनेट पर IRC सर्वरों का एक नेटवर्क होता है। उपयोगकर्ता चैनलों में से एक में शामिल होते हैं - विषयगत समूह और बातचीत में भाग लेते हैं जो आवाज से नहीं, बल्कि पाठ द्वारा आयोजित की जाती है। आईआरसी नोड्स एक दूसरे के साथ सिंक्रनाइज़ होते हैं, इसलिए निकटतम सर्वर से जुड़कर, आप पूरे आईआरसी नेटवर्क से जुड़े होते हैं। आईआरसी द्वारा मुख्य रूप से मनोरंजन के लिए उपयोग किया जाता है।

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इंस्टेंट मैसेजिंग, ICQ इंस्टेंट मैसेजिंग सेवा को लोकप्रिय क्लाइंट प्रोग्राम के नाम से बेहतर जाना जाता है जो उपयोगकर्ता के कंप्यूटर - ICQ पर स्थापित होता है। इस प्रकार के संचार के लिए, एक क्लाइंट प्रोग्राम की आवश्यकता होती है, तथाकथित संदेशवाहक (अंग्रेजी संदेश - संदेश)। यह ई-मेल से इस मायने में अलग है कि यह आपको वास्तविक समय में संदेशों का आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है (अंग्रेज़ी में तत्काल - तुरंत)। अधिकांश कार्यक्रम आपको यह देखने की अनुमति देते हैं कि संपर्क सूची में सूचीबद्ध ग्राहक वर्तमान में जुड़े हुए हैं या नहीं। एक नियम के रूप में, तत्काल संदेशवाहक अपने आप काम नहीं करते हैं, लेकिन किसी दिए गए संदेश नेटवर्क के मुख्य कंप्यूटर से जुड़े होते हैं, जिसे सर्वर कहा जाता है। इसलिए, मैसेंजर को क्लाइंट प्रोग्राम या क्लाइंट भी कहा जाता है। पाठ संदेश, ध्वनि संकेत, चित्र, वीडियो प्रसारित किए जा सकते हैं। ऐसे कार्यक्रमों का उपयोग टेलीकांफ्रेंसिंग के आयोजन के लिए किया जा सकता है।

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एफ़टीपी - फाइल ट्रांसफर फाइल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (लिट। "फाइल ट्रांसफर प्रोटोकॉल") या बस एफ़टीपी - कंप्यूटर नेटवर्क पर फाइलों को स्थानांतरित करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक नेटवर्क प्रोटोकॉल। एफ़टीपी प्रोटोकॉल आपको एफ़टीपी सर्वर से कनेक्ट करने, निर्देशिकाओं की सामग्री को देखने और सर्वर से या सर्वर पर फ़ाइलों को डाउनलोड करने की अनुमति देता है, और सर्वरों के बीच फ़ाइलों को स्थानांतरित करना भी संभव है। FTP सबसे पुराने एप्लिकेशन प्रोटोकॉल में से एक है। इस संक्षिप्त नाम को फ़ाइल स्थानांतरण प्रोटोकॉल के रूप में समझा जाता है, लेकिन जब एफ़टीपी को इंटरनेट सेवा के रूप में माना जाता है, तो हमारा मतलब केवल एक प्रोटोकॉल नहीं है, बल्कि एक सेवा है - फ़ाइल अभिलेखागार में फ़ाइलों तक पहुंच।

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टेलनेट - रिमोट टर्मिनल टेलनेट सेवा (अंग्रेजी टेलेटाइप नेटवर्क से) आपको अपने कंप्यूटर को दूसरे कंप्यूटर के रिमोट टर्मिनल में बदलने की अनुमति देती है। शब्द "टर्मिनल" का अर्थ है "सीमा स्विच", टर्मिनल डिवाइस। कंप्यूटर विज्ञान में, एक टर्मिनल को एक कीबोर्ड और एक मॉनिटर से लैस एक उपकरण के रूप में समझा जाता है, जिसके साथ आप कंप्यूटर को नियंत्रित कर सकते हैं। टेलनेट सेवा आपको अपने कीबोर्ड पर दर्ज की गई जानकारी को प्रसंस्करण के लिए दूसरे कंप्यूटर पर स्थानांतरित करने और परिणामों को आपके कंप्यूटर पर प्रदर्शित करने की अनुमति देती है।

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इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली - वित्तीय लेनदेन के लिए उपयोग की जाने वाली प्रक्रियाओं और संबंधित कंप्यूटर नेटवर्क का एक सेट। Yandex.Money एक इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली है जो इलेक्ट्रॉनिक पैसे के विचार को लागू करती है। वास्तविक समय में सिस्टम प्रतिभागियों (सिस्टम में खाते खोलने वाले व्यक्ति) के बीच वित्तीय निपटान प्रदान करता है। भुगतान मुद्रा - रूसी रूबल। ई-कॉमर्स सिस्टम के कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया। सिस्टम वेब इंटरफेस के माध्यम से या उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर स्थापित वॉलेट प्रोग्राम का उपयोग करके काम करने की क्षमता प्रदान करता है। Yandex.Money सिस्टम 24 जुलाई 2002 को लॉन्च किया गया था।

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वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) एक पैकेट-स्विच्ड नेटवर्क पर वॉयस संदेशों को प्रसारित करने की क्षमता पहली बार 1993 में लागू की गई थी। इस तकनीक को वीओआईपी (वॉयस ओवर आईपी) कहा जाता है। इस तकनीक के निजी अनुप्रयोगों में से एक आईपी-टेलीफोनी है - आईपी प्रोटोकॉल का उपयोग कर ग्राहकों के टेलीफोन वार्तालापों के प्रसारण के लिए एक सेवा। आईपी-टेलीफोनी एक संचार प्रणाली है जो इंटरनेट पर वॉयस सिग्नल का प्रसारण प्रदान करती है। सिग्नल को संचार चैनल पर डिजिटल रूप में प्रेषित किया जाता है और, एक नियम के रूप में, मानव भाषण में निहित अतिरेक को हटाने के लिए ट्रांसमिशन से पहले परिवर्तित (संपीड़ित) किया जाता है।

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दुनिया के किसी भी हिस्से के बीच एक वैश्विक कंप्यूटर नेटवर्क पर टेलीफोन पर बातचीत करने की संभावना ने आधुनिक पर्सनल कंप्यूटर (पीसी) के लिए सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर विकसित करने वाली लगभग सभी कंपनियों का ध्यान आकर्षित किया है। टेलीफोनी की यह विधि ऊपर चर्चा की गई विधियों की तुलना में सस्ती लगती है, क्योंकि इस मामले में केवल टेलीफोन पर बातचीत के दौरान इंटरनेट के उपयोग के लिए भुगतान करना आवश्यक है। लंबी दूरी और इससे भी अधिक अंतरराष्ट्रीय कॉल के मामले में, यह एक नियमित टेलीफोन की कीमत से काफी कम हो सकता है।

इंटरनेट पर कंप्यूटर टेलीफोनी का समर्थन करने वाले सॉफ़्टवेयर उत्पाद के उदाहरण हैं कूलटॉक (नेटस्केप कंपनी), इंटरनेट कनेक्शन फोन (आईबीएम कंपनी), इंटरनेट फोन (इंटेल कंपनी), आदि। एक नियम के रूप में, इस प्रकार के आधुनिक उत्पादों को मानक के उपयोग की आवश्यकता होती है। पीसी ऑडियो हार्डवेयर - एक साउंड कार्ड आज यह लगभग हर पीसी के साथ आता है), माइक्रोफोन, स्पीकर या हेडफ़ोन। ध्वनि संदेश कंप्यूटर के साउंड कार्ड से जुड़े माइक्रोफ़ोन के माध्यम से पीसी में प्रवेश करता है और उपयोगी जानकारी खोए बिना महत्वपूर्ण वॉल्यूम संपीड़न के साथ एनालॉग-टू-डिजिटल रूपांतरण (डिजिटल टेलीफोनी में) से गुजरता है। उसके बाद, डिजिटल वर्णों के प्राप्त अनुक्रम को अलग-अलग समूहों में विभाजित किया जाता है, जिसे डेटा पैकेट कहा जाता है, जिनमें से प्रत्येक को इसके सीरियल नंबर और प्राप्तकर्ता के पीसी ईमेल पते के साथ आपूर्ति की जाती है। प्राप्त डेटा पैकेट एक के बाद एक इंटरनेट कंप्यूटर नेटवर्क पर भेजे जाते हैं। सूचना प्राप्त करने वाले के पीसी में, प्राप्त पैकेट से मूल अनुक्रम फिर से संकलित किया जाता है, और डिजिटल-से-एनालॉग रूपांतरण के बाद, मूल आवाज संदेश को पुनर्स्थापित किया जाता है।

वर्तमान में, ऊपर चर्चा की गई टेलीफोनी प्रणालियों की तुलना में ध्वनि संचरण की इस पद्धति की गुणवत्ता अभी भी काफी कम है, क्योंकि इंटरनेट पर सेवा की गुणवत्ता की कोई गारंटी नहीं है। प्रत्येक पैकेट को अपने गंतव्य तक पहुँचाया जा सकता है, बेतरतीब ढंग से चुने गए मार्ग, अन्य पैकेटों के मार्गों से अलग। बेशक, पैकेटों की मूल संख्या यह गारंटी देती है कि वे मूल संदेश के अनुरूप सही क्रम में स्वागत के स्थान पर संकलित हैं। हालाँकि, वितरण मार्गों में अंतर हमेशा पैकेट के विलंब में अंतर की ओर ले जाता है जब उन्हें इंटरनेट पर वितरित किया जाता है। ई-मेल संदेशों के मामले में (जो पैकेट ट्रांसमिशन विधि का भी उपयोग करता है), यह केवल थोड़ा (कुछ सेकंड से अधिक नहीं) कुल संदेश प्रसारण समय को बढ़ाएगा, जो इसके स्वागत की गुणवत्ता को प्रभावित नहीं करेगा। लेकिन संवाद के दौरान ध्वनि संदेश प्रेषित करते समय इस तरह की देरी अस्वीकार्य है। अलग-अलग पैकेटों के विलंब समय में अनियंत्रित अंतरों के साथ मूल संदेश को पुनर्स्थापित करने का प्रयास ध्वनि की व्यवस्थित अल्पकालिक हानि का कारण बनता है, जो वाक् बोधगम्यता को काफी कम कर देता है।

इंटरनेट चैनलों की बैंडविड्थ बढ़ाकर इस घटना को रोका जा सकता है, अर्थात। उच्च सूचना अंतरण दर वाले चैनलों का उपयोग। हालांकि, यह अनिवार्य रूप से इंटरनेट का उपयोग करने की लागत में वृद्धि करेगा। वे। इस तरह की टेलीफोनी पद्धति के मुख्य लाभ का गायब होना। पैकेट वितरण की गारंटीकृत गुणवत्ता के साथ पैकेट संदेशों को प्रसारित करने के लिए नए, अधिक कुशल तरीकों के विकास से इस कमी को दूर किया जा सकता है।

फर्मों द्वारा पेश किए जाने वाले अधिकांश सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर उपकरण ऐसे कार्यों को लागू करते हैं जो टेलीफोन संचार के दायरे से परे जाते हैं। तो, आवाज संचरण समारोह के साथ, निम्नलिखित की पेशकश की जाती है: मशीन सेवाओं का जवाब देना; वॉयस मेल सेवाएं (वॉयस पेजर मोड के समान एक शॉर्ट वॉयस मैसेज वाली फाइल भेजना); कॉलर से जुड़ने से पहले मॉनिटर स्क्रीन पर कॉलर की एक तस्वीर प्रदर्शित करना; बहुपक्षीय पाठ टेलीकांफ्रेंस आयोजित करने की संभावना; कंप्यूटर के कीबोर्ड से दर्ज किए गए पाठ संदेशों का वास्तविक समय में आदान-प्रदान; बातचीत के दौरान किसी भी प्रकार की पूर्व-तैयार फाइलें (पाठ, ग्राफिक्स, दस्तावेजों की इलेक्ट्रॉनिक प्रतियों सहित) भेजना; विभिन्न टेक्स्ट और ग्राफिक दस्तावेज़ों को तैयार करने और उन पर चर्चा करने के लिए स्क्रीन स्पेस साझा करना।

अंजीर पर। 3 एक उदाहरण के रूप में कूलटॉक सिस्टम के मुख्य मेनू को दिखाता है जिसमें कॉल किए गए सब्सक्राइबर का पता डायल करने के लिए खुली हुई विंडो है। इस मामले में, इंटरनेट पर तथाकथित पार्टी का ई-मेल पता और इस कंप्यूटर का अनूठा पता (तथाकथित आईपी पता) दोनों सेट करना संभव है।

कनेक्ट करने के बाद, मुख्य कूलटॉक विंडो (चित्र 3) में कॉल की गई पार्टी की एक तस्वीर दिखाई देती है। प्रत्येक कूलटॉक उपयोगकर्ता पीसी पर संबंधित प्रोग्राम की स्थापना के दौरान अपने फोटो और अपने व्यक्तिगत डेटा की एक इलेक्ट्रॉनिक कॉपी पहले से पीसी में दर्ज करता है। (फोटोग्राफ की इलेक्ट्रॉनिक कॉपी प्राप्त करना ऊपर वर्णित किसी भी दस्तावेज़ की इलेक्ट्रॉनिक कॉपी प्राप्त करने के समान है।)

चित्र 3 CooITalk सिस्टम में कॉल किए गए सब्सक्राइबर का पता डायल करने के लिए विंडो

चित्र 4 CooITalk सिस्टम में कीबोर्ड से टेक्स्ट संदेशों के इनपुट के साथ रीयल-टाइम चर्चा के लिए एक विंडो भी दिखाता है। इस मोड का उपयोग करने की आवश्यकता उत्पन्न होती है, उदाहरण के लिए, यदि आप एक टेलीफोन वार्तालाप के सबसे महत्वपूर्ण भागों को रिकॉर्ड करना चाहते हैं या अगर आवाज की गुणवत्ता काफी कम हो जाती है।

वार्तालाप में भाग लेने वाले प्रत्येक प्रतिभागी के संदेशों को संबंधित प्रतिभागी के ई-मेल पते को इंगित करके विंडो (चित्र 4) में दर्शाया गया है। विचार विमर्श की विधा को एक साथ टेलीफोन पर बातचीत के साथ लागू किया जाता है।

कंप्यूटर टेलीफोनी सिस्टम के कार्यों का एक महत्वपूर्ण विस्तार तथाकथित वर्चुअल क्लासरूम व्हाइटबोर्ड, या "वर्किंग बोर्ड" (व्हाइट बोर्ड) के उपयोग से जुड़ा है, जो कई मामलों में वास्तविक बैठकों, सेमिनारों के लिए मुख्य उपकरणों में से एक है। और चर्चाएँ।

चित्र 4. CooIT चर्चा विंडो

"वर्किंग बोर्ड" आपको कार्यक्षेत्र के किसी भी हिस्से में हाथ से चित्र बनाने, चित्र बनाने, किसी भी प्रकार के नोट्स बनाने की अनुमति देता है। अंजीर पर। चित्र 5 CooITalk वर्कबोर्ड का एक दृश्य दिखाता है। कार्यक्षेत्र को आइकनों द्वारा तैयार किया गया है जो आपको वांछित मोड (हाथ से ड्राइंग, मानक ज्यामितीय आकृतियों को चित्रित करना, रिमोट पॉइंटर सेट करना, लाइनों की मोटाई और रंग चुनना आदि) का चयन करने की अनुमति देता है। वर्किंग बोर्ड का एक महत्वपूर्ण कार्य टेक्स्ट फाइलों का निर्माण है, जब वे संचार सत्र में दोनों प्रतिभागियों द्वारा एक साथ संपादित किए जाते हैं, साथ ही पीसी मेमोरी से कॉपी किए गए टेक्स्ट और ग्राफिक फाइलों को संयुक्त रूप से देखना।

वास्तविक बैठकों या संगोष्ठियों की तरह, यदि आपको कक्षा बोर्ड पर अतिरिक्त निदर्शी सामग्री प्रदर्शित करने की आवश्यकता है, तो व्हाइटबोर्ड मोड आपको पीसी मॉनिटर स्क्रीन के किसी भी क्षेत्र से एक छवि कैप्चर करने की अनुमति देता है। तो, एक साथ "वर्किंग बोर्ड" के साथ आप स्क्रीन पर इंटरनेट से प्राप्त किसी ऑब्जेक्ट की एक छवि को कॉल कर सकते हैं, और इसे "वर्किंग बोर्ड" में ले जा सकते हैं। चित्र 5 में, चर्चा किए गए ब्लॉक आरेख कंप्यूटर के "डेस्कटॉप" पर सीधे कैप्चर किए गए प्रतीकात्मक चित्रों से बना है, अर्थात। ऑपरेटिंग सिस्टम विंडोज 95 और इसके बाद के संस्करण का उपयोग करते समय मानक स्क्रीन पर।

चावल। 5. कूलटॉक वर्कबोर्ड

अंजीर में कूलटॉक "वर्कबोर्ड" का एक उदाहरण। 5 कंप्यूटर टेलीफोनी सिस्टम द्वारा दी जाने वाली कुछ अतिरिक्त सुविधाओं को दिखाता है।

इस प्रकार, व्यावसायिक भागीदारों द्वारा चर्चा की आवश्यकता वाली स्थितियों में, विभिन्न प्रकार के तकनीकी साधनों का उपयोग करना संभव है जो संचार प्रक्रिया को कम विरूपण, सूचना विनिमय की उच्च गति और पर्याप्त गोपनीयता के साथ लागू करते हैं। हालांकि, ऐसे उपकरणों की नवीनता और जटिलता उनकी उच्च लागत निर्धारित करती है, जिसके परिणामस्वरूप वे केवल कुछ वित्तीय क्षमताओं वाले उपभोक्ताओं के एक समूह के लिए उपलब्ध होंगे।

संगणक फंडसामूहिक काम में नेटवर्क

सीन बी. येओम

1 परिचय

2. मुद्दे का इतिहास और विकास

3. संचार सहयोग सॉफ्टवेयर

4. सूचना भंडारण और पुनर्प्राप्ति का समर्थन करने के लिए सहयोग सॉफ्टवेयर

5. निर्णय समर्थन के लिए टीमवर्क सॉफ्टवेयर

6. टीम वर्क का समर्थन करने वाले कंप्यूटर सिस्टम का भविष्य

समीक्षा

डेटा संचार में सुधार के संबंध में, आज स्वचालित सूचना प्रणाली का मुख्य लक्ष्य सहयोग करने वाले व्यक्तियों के समूहों को अस्थायी और स्थानिक बाधाओं को दूर करने में मदद करना है। "सहयोगी सॉफ्टवेयर" सूचना प्रणाली के लिए एक सामान्य शब्द है जो लोगों के एक समूह को सहयोगी गतिविधियों को करने में सक्षम बनाता है, जैसे कि नए उत्पाद बनाना, परियोजना रिपोर्ट लिखना, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर विकसित करना, निर्णय लेना आदि। ऐसे नेटवर्क, जो न केवल सहयोग के लिए डिज़ाइन किए गए हैं , लेकिन ज्ञान के अधिग्रहण के लिए भी, जिसे अक्सर "नेटवर्क पर कंप्यूटर सहयोग उपकरण" कहा जाता है। और एक साथ काम करने वाले लोगों के समूहों का समर्थन करने के लिए सूचना प्रणाली को डिजाइन, विकसित और कार्यान्वित करने की प्रक्रियाएं। यह अनुशासन कंप्यूटर विज्ञान, संज्ञानात्मक विज्ञान, मनोविज्ञान, समाजशास्त्र, नृविज्ञान, नृवंशविज्ञान, संगठनात्मक व्यवहार और प्रबंधन सूचना प्रणाली पर आधारित है।

1 परिचय

कंप्यूटिंग युग की शुरुआत में, सूचना प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग व्यक्तिगत कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ाने पर केंद्रित था। दूरसंचार प्रौद्योगिकियों के आगमन के साथ, सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग में जोर एक साथ काम करने वाले व्यक्तियों के साथ-साथ पूरे संगठन की मदद करने की ओर स्थानांतरित हो गया है। फोरमैन के अनुसार (आदमी के लिए, 1998), 1998 तक, नेटवर्क सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं की अनुमानित संख्या 43 मिलियन से अधिक हो गई, जो उनकी संख्या में वृद्धि (लगभग 20 मिलियन उपयोगकर्ता) को दर्शाता है। कमल फूलएन हेटीईएस/ मास्क, 10.4 मिलियन उपयोगकर्ता नोवेल`एस ग्रुप के अनुसारऔर 13 मिलियन उपयोगकर्ता माइक्रोसॉफ्ट केंद्र).

संगणक प्रणाली सहयोग सामूहिककाम तथा सॉफ़्टवेयर सुरक्षा सामूहिक उपयोग

"कंप्यूटर-आधारित नेटवर्क सहयोग" शब्द का प्रयोग अक्सर "कंप्यूटर-आधारित सहयोग" शब्द के साथ किया जाता है। जोहानसन के अनुसार ( जोहानसन, 1998), "कंप्यूटर-आधारित सहयोग" शब्द का प्रयोग "सहयोगी सॉफ़्टवेयर", "टीम कार्य सॉफ़्टवेयर", "कार्य समूह की गतिविधियों के लिए तकनीकी सहायता", "सामूहिक निर्णय समर्थन प्रणाली", "सामूहिक" शब्दों के पर्याय के रूप में किया जाता है। स्वचालित कार्य", "सहयोगी स्वचालित कार्य", "कंप्यूटर सहायता प्राप्त संचार", "विस्तारित ज्ञान कार्यशाला" - ( संवर्धित ज्ञान कार्यशाला- एक इलेक्ट्रॉनिक स्थान जिसमें ज्ञान का उत्पादन और पुनरुत्पादन किया जाता है, आवश्यक स्रोतों की खोज से लेकर प्रकाशन कार्यों और परिणामों पर चर्चा करने तक, "स्वचालित सहयोग", "कंप्यूटर समर्थन वाले समूह" और "कार्यान्वयन के लिए लचीली इंटरैक्टिव प्रौद्योगिकियां" सामूहिक कार्य"। हालाँकि, इस बात पर सहमति प्रतीत होती है कि "शेयरवेयर" शब्द कार्यसमूहों के लिए अभिप्रेत सूचना प्रणालियों के लिए सामान्य है। "साझाकरण सॉफ़्टवेयर" सूचना प्रणाली के लिए एक सामान्य शब्द है जो सहयोग करने वाले व्यक्तियों के एक समूह को संयुक्त गतिविधियों को करने में सक्षम बनाता है - नए उत्पाद बनाएं, प्रोजेक्ट रिपोर्ट लिखें, कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर विकसित करें, निर्णय लें, आदि। सहयोग करने वाले व्यक्तियों का यह समूह, समय पर काबू पाने और अंतरिक्ष अवरोध, न केवल श्रम गतिविधियों को अंजाम दे रहे हैं, बल्कि उनके ज्ञान के दायरे का विस्तार भी कर रहे हैं, इसे अक्सर "कंप्यूटर के आधार पर एक साथ काम करने वाली टीम" शब्द कहा जाता है।

सहयोगात्मक सॉफ्टवेयर व्यक्तियों के एक समूह को संचार की सुविधा, डेटा और सूचना साझा करने और निर्णय लेने में सुधार करके निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संयुक्त कार्रवाई करने के लिए एक साथ काम करने की अनुमति देता है। कंप्यूटर-आधारित सहयोगी टीमों को अक्सर उनके द्वारा काम किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर की विशेषताओं के अनुसार वर्गीकृत किया जाता है:

संचार प्रबंधन के लिए साझा सॉफ्टवेयर;

सामान्य जानकारी के उपयोग की प्रक्रिया को सुनिश्चित करने के लिए सामूहिक उपयोग के लिए सॉफ्टवेयर;

निर्णय समर्थन के लिए साझा उपयोग सॉफ्टवेयर।

एक अकादमिक अनुशासन के रूप में टीम वर्क का समर्थन करने वाले कंप्यूटर सिस्टम

कंप्यूटर नेटवर्किंग को एक अकादमिक अनुशासन के रूप में भी देखा जा सकता है जिसमें कई विषय शामिल हैं जो एक समूह के व्यवहार और प्रदर्शन पर कंप्यूटिंग और संबंधित प्रौद्योगिकियों के प्रभाव का अध्ययन करते हैं, साथ ही एक समूह का समर्थन करने के लिए सूचना प्रणाली को डिजाइन करने, विकसित करने और कार्यान्वित करने की प्रक्रियाएं भी शामिल हैं। लोग, कार्यकर्ता एक साथ। अनुशासन "सहयोगी नेटवर्किंग के लिए कंप्यूटर उपकरण" कंप्यूटर विज्ञान, संज्ञानात्मक विज्ञान, मनोविज्ञान, समाजशास्त्र, नृविज्ञान, नृवंशविज्ञान, संगठनात्मक व्यवहार और प्रबंधन सूचना प्रणाली जैसे विषयों पर आधारित है। किसी भी प्रकार की सूचना प्रणाली की तरह, कंप्यूटर आधारित सहयोग प्रणालियों में हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, डेटा, प्रक्रियाएं और लोग शामिल हैं। अन्य लोगों के साथ काम करना अनिवार्य रूप से नेटवर्किंग, डेटा और जानकारी साझा करना और समस्याओं को एक साथ हल करना शामिल है। इसे संभव बनाने के लिए, उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटरों को एक स्थानीय नेटवर्क या कार्यालय टेलीफोन नेटवर्क से जोड़ा जाना चाहिए, जिसे वैश्विक नेटवर्क और इंटरनेट से जोड़ा जा सकता है। कार्य समूहों के लिए व्यक्तिगत सूचना प्रणाली और सूचना प्रणाली के बीच यह मूलभूत अंतर है।

2. कहानी तथा विकास प्रश्न

कंप्यूटर प्रौद्योगिकी का बीड़ा उठाने वाले कई लोगों ने सहकारी कार्यकर्ताओं के समूहों का समर्थन करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करने का सपना देखा था। डौग एंगेलबार्ट ( डौग एंगेलबार्ट) उनमें से एक था। उन्होंने भविष्यवाणी की कि भविष्य के कंप्यूटर "नई तकनीकों की मदद से और सहयोग के माध्यम से" मानव बुद्धि की सीमाओं को आगे बढ़ाने में सक्षम होंगे। उनकी उन्नत ज्ञान कार्यशाला प्रयोगशाला ने कुछ मूलभूत प्रश्नों पर काम किया जो कंप्यूटर सहयोग प्रणालियों को समझने के लिए आवश्यक हैं। इनमें संवाद और रिकॉर्डिंग, टेलीकांफ्रेंसिंग, दस्तावेज़ीकरण साझाकरण, शेड्यूलिंग, साझा डेटाबेस और मल्टीमीडिया का उपयोग करने वाले संपर्क शामिल हैं ( जोहानसन, 1988) सामुदायिक सॉफ्टवेयर (ई-मेल और कंप्यूटर कॉन्फ्रेंसिंग) के दो सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले घटक 1970 के दशक में सामने आए। उन्नीस सौ अस्सी के दशक में हमने प्रमुख कंप्यूटर-आधारित सहयोग शर्तों और विचारों जैसे साझा सॉफ़्टवेयर, साझा निर्णय समर्थन प्रणाली, कंप्यूटर-आधारित सहयोग और टेलीकांफ्रेंसिंग के उद्भव को देखा है। वर्तमान में, समूह समर्थन प्रणाली और इलेक्ट्रॉनिक मीटिंग सिस्टम को निर्णय समर्थन प्रणाली का सबसे महत्वपूर्ण घटक माना जाता है। पाठक इस मुद्दे का एक संक्षिप्त इतिहास और ग्रिफ की पुस्तक के भाग 1 को देख सकते हैं ( दु: ख, 1988) और जोहानसन की पुस्तक का अध्याय 1 ( जोहानसन, 1988).

3. संचार सहयोग सॉफ्टवेयर

ईमेल

इलेक्ट्रॉनिक मेल (ई-मेल) सामुदायिक उपयोग के लिए संचार सॉफ्टवेयर का सबसे व्यापक और सबसे सफल रूप है। ई-मेल पते वाला कोई भी व्यक्ति किसी अन्य व्यक्ति को, जिसके पास ई-मेल पता भी है, नेटवर्क से जुड़े किसी भी कंप्यूटर पर और दुनिया में कहीं भी ई-मेल भेज सकता है। यूडोरा प्रो जैसे ईमेल सॉफ़्टवेयर के साथ, आप ईमेल संदेश लिख और संलग्न कर सकते हैं। अनुलग्नक सुविधा का उपयोग किसी भी प्रकार के दस्तावेज़ को मेल द्वारा भेजने के लिए किया जाता है, जैसे पाठ दस्तावेज़, स्प्रेडशीट, चित्र, डेटाबेस फ़ाइलें, आदि।

टेक्स्ट फिल्टर सॉफ्टवेयर. प्रौद्योगिकियों का यह समूह उपयोगकर्ता संरचना, मार्ग और संदेशों को फ़िल्टर करने में सहायता के लिए कृत्रिम बुद्धि के उपयोग के माध्यम से ईमेल को बढ़ाता है। इन सेवाओं की आवश्यकता इस तथ्य के कारण है कि उपयोगकर्ता द्वारा आवश्यक या लगभग आवश्यक मेल की मात्रा लगातार बढ़ रही है। फ़िल्टरिंग सॉफ़्टवेयर यह सुनिश्चित कर सकता है कि केवल उनके लिए महत्वपूर्ण समाचार वाले वैयक्तिकृत संदेश ही उपयोगकर्ताओं को वितरित किए जाते हैं, और यह उपयोगकर्ताओं को उनकी निर्णय लेने की प्रक्रिया में आवश्यक जानकारी खोजने में भी मदद करता है। अनावश्यक संदेशों को पढ़कर समूह के सदस्यों के काम में बाधा न डालने के लिए संदेशों को फ़िल्टर किया जा सकता है ( मेलोन एट अल। 1989).

कंप्यूटर आधारित कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम

कंप्यूटर-आधारित कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम एक साथ काम करने वाले लोगों के एक समूह को समय और स्थान की बाधाओं पर काबू पाने, किसी मुद्दे पर चर्चा करने में अपनी राय, विचार या जानकारी साझा करने में सक्षम बनाता है। जब सम्मेलन में भाग लेने के लिए आवश्यक लोगों का समूह एक ही समय में एक निश्चित स्थान पर नहीं मिल सकता है, तो पारंपरिक आमने-सामने की बैठक नहीं हो सकती है। कंप्यूटर कॉन्फ्रेंसिंग (ई-मेल के माध्यम से आयोजित बैठकें), डेस्कटॉप कॉन्फ्रेंसिंग, टेलीकांफ्रेंसिंग, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और मल्टीमीडिया कॉन्फ्रेंसिंग सहित आज कई प्रकार के कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम उपलब्ध हैं।

कंप्यूटर फ़ोरम एक प्रकार का ई-मेल है जहाँ संदेश विषय के आधार पर व्यवस्थित होते हैं, और संवाद अक्सर मॉडरेटर द्वारा आयोजित किए जाते हैं। एक कंप्यूटर कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम, जिसे एसिंक्रोनस मीटिंग सिस्टम के रूप में भी जाना जाता है, का उपयोग किसी दिए गए विषय पर सूचनाओं के आदान-प्रदान के लिए किया जा सकता है, जब आमने-सामने की बैठकें आवश्यक या कठिन नहीं होती हैं। इस प्रणाली का उपयोग आपको समय और धन बचाने की अनुमति देता है, जो आमतौर पर नकद बैठकों और यात्रा में खर्च किया जाता है। एसिंक्रोनस कंप्यूटर कॉन्फ्रेंसिंग के विकल्प इंटरैक्टिव रीयल-टाइम (सिंक्रोनस) कंप्यूटर कॉन्फ्रेंसिंग और वीडियोकांफ्रेंसिंग हैं, जो एसिंक्रोनस कॉन्फ्रेंसिंग (एक साथ की कमी) के नुकसान से बचते हैं। टेलीकांफ्रेंसिंग सिस्टम या मल्टीमीडिया कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम विभिन्न स्थानों में प्रतिभागियों को ऑडियो और वीडियो उपकरणों का उपयोग करके एक दूसरे को देखने और सुनने की अनुमति देते हैं।

पीसी-आधारित कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम एक प्रकार का रीयल-टाइम, कंप्यूटर-आधारित कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम है, जिसे अलग-अलग प्रतिभागियों के लिए अलग-अलग स्थानों में स्थित अन्य प्रतिभागियों के साथ बातचीत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जबकि टेलीकांफ्रेंसिंग में प्रतिभागियों के एक समूह द्वारा बातचीत शामिल है, जो विशेष रूप से सुसज्जित कमरे में स्थित है। अन्य स्थानों पर स्थित लोगों के समान समूह। टेलीकांफ्रेंसिंग कक्ष एक बड़ी साझा स्क्रीन और एक समर्पित चैनल से सुसज्जित है। सिंक्रोनस सहयोग प्रणालियों की एक महत्वपूर्ण विशेषता, जैसे कि पीसी कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम, यह है कि सिस्टम के पास बड़ी संख्या में व्यक्तिगत कंप्यूटर या वर्कस्टेशन पर एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता के लिए एक सामान्य सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन विंडो प्रदर्शित करने के साधन होने चाहिए, और किसी भी व्यक्तिगत कंप्यूटर या वर्कस्टेशन से सूचना इनपुट प्रदान करें, जो एक साथ सम्मेलन में भाग लेने वाले सभी कंप्यूटरों के लिए इनपुट जानकारी होगी। पर्सनल कंप्यूटर के अलावा, आवश्यक हार्डवेयर में एक माइक्रोफोन और लाउडस्पीकर, साथ ही एक कैमरा और एक वीडियो मॉनिटर शामिल होता है। प्रत्येक प्रतिभागी एक सामान्य क्षेत्र (सहयोग के लिए डिज़ाइन किया गया एक साझा क्षेत्र) देखता है, जहाँ प्रत्येक प्रतिभागी को एक ही जानकारी ("जो मैं देखता हूँ, आप देखते हैं") के साथ प्रस्तुत किया जाता है, साथ ही साथ उनका अपना व्यक्तिगत कार्यक्षेत्र, जिसमें एक व्यक्ति होता है खिड़की सॉफ्टवेयर अनुप्रयोग। इंटेल कॉर्पपेंटियम II प्रोसेसर पर आधारित और विंडोज एनटी 4.0 ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले एक पूर्ण वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम, टीमस्टेशन 4.0 को जारी किया। यह इनडोर वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम उपयोगकर्ताओं को हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जैसे डुप्लेक्स स्पीकरफोन, वायरलेस कीबोर्ड और माउस, ऑटो-ट्रैकिंग कैमरा, उच्च रिज़ॉल्यूशन मल्टीमीडिया मॉनिटर। इन सभी को एकीकृत सेवा डिजिटल नेटवर्क (आईएसडीएन) और स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क पर उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। टीमस्टेशन सिस्टम 30 फ्रेम प्रति सेकेंड की फ्रेम दर प्रदान कर सकता है ( संतोनी, 1998).

सामूहिक असबाब प्रलेखन, योजना, असबाब ग्राफिक सामग्री

दस्तावेज़ीकरण का सामूहिक निष्पादन (दस्तावेज़ीकरण का समूह विकास) कर्मचारियों के एक समूह द्वारा एक साथ दस्तावेज़ीकरण का निर्माण है। सामूहिक दस्तावेज़ीकरण के लिए सिस्टम का उपयोग करने से कार्य समूह के प्रत्येक सदस्य को किसी भी दस्तावेज़ के अपने अनुभाग बनाने और संपादित करने की अनुमति मिलती है (उदाहरण के लिए, परियोजना प्रस्ताव, समिति की बैठक की रिपोर्ट, ब्रोशर, सूचना प्रणाली का उपयोग करके बनाए गए दस्तावेज़, आदि), जिसमें पाठ शामिल हो सकता है , ग्राफ़िक्स, स्प्रैडशीट्स, इत्यादि। इस सिस्टम के हार्डवेयर में एक फ़ाइल सर्वर शामिल होता है जिससे कार्यसमूह के व्यक्तिगत कंप्यूटर जुड़े होते हैं। समूह के सभी दस्तावेज इस पर केंद्रित हैं। एक फ़ाइल सर्वर एक कंप्यूटर है जो स्थानीय नेटवर्क का हिस्सा है और इसकी हार्ड ड्राइव पर स्थित डेटाबेस का प्रबंधन करता है। दस्तावेज़ों का सह-निर्माण करने के लिए एक समूह के लिए, व्यक्तियों को दस्तावेज़ों का पता लगाने की अनुमति देने के लिए विशेष सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होती है।

4. सूचना भंडारण और पुनर्प्राप्ति का समर्थन करने के लिए सहयोग सॉफ्टवेयर

कार्यसमूहों के लिए डेटाबेस प्रबंधन प्रणाली (कार्यसमूहों के लिए DBMS)

सूचना भंडारण और पुनर्प्राप्ति स्वचालित सूचना प्रणाली के मूलभूत कार्य हैं। डेटा के कई पदानुक्रमित स्तरों: बिट, बाइट, फ़ील्ड, रिकॉर्ड, फ़ाइल और डेटाबेस का उपयोग करके डेटा को द्वितीयक भंडारण उपकरणों, जैसे हार्ड डिस्क पर संग्रहीत किया जाता है। डेटा कच्ची जानकारी है जो किसी संगठन के आंतरिक भागों, जैसे बिक्री या निर्माण विभाग द्वारा एकत्र की जाती है। किसी भी क्लाइंट के बारे में पूरी जानकारी एक रिकॉर्ड के रूप में संग्रहीत की जाती है, जिसमें एक संरचित प्रारूप होता है। इसका मतलब यह है कि प्रत्येक रिकॉर्ड में दी गई लंबाई के कुछ फ़ील्ड होते हैं, जैसे अंतिम नाम, पहला नाम, मध्य नाम, पता, राज्य, ज़िप कोड, फ़ोन नंबर, और इसी तरह। रिकॉर्ड का एक संग्रह (उदाहरण के लिए, प्रत्येक ग्राहक के लिए रिकॉर्ड) ) एक फाइल है। समूहीकृत और परस्पर जुड़ी फाइलों का एक संग्रह एक डेटाबेस है। एक कार्यसमूह DBMS डेटाबेस के प्रबंधन (इनपुट, अद्यतन, आयोजन, पूछताछ, रिपोर्टिंग, आदि) के लिए सॉफ्टवेयर है। डीबीएमएस लाइक माइक्रोसॉफ्ट पहुँच, माइक्रोसॉफ्ट फॉक्सबेस, डीबेसआदि का उपयोग एक व्यक्ति या लोगों के समूह द्वारा किया जा सकता है। कार्यसमूह DBMS और व्यक्तिगत DBMS के बीच का अंतर यह है कि कार्यसमूह DBMS डेटा साझाकरण को नियंत्रित करता है। यह देखने के लिए कि दो या दो से अधिक उपयोगकर्ता एक ही जानकारी को एक ही समय (या अलग-अलग समय पर) कैसे संसाधित कर सकते हैं, पाठक को क्रोनके और हच द्वारा पुस्तक का संदर्भ लेने की सलाह दी जाती है ( क्रोनके. और हैच, 1994).

कार्यालय स्वचालन प्रणाली

कंप्यूटर आधारित सहयोग उपकरण, जैसे संलग्नक के साथ ई-मेल, का उपयोग कार्यालय के कार्यप्रवाह को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है। कार्यालय स्वचालन अनुप्रयोग कार्यालय की गतिविधियों से संबंधित सभी प्रकार के मुद्दों को कवर करते हैं जिनका अध्ययन और ध्यान रखने की आवश्यकता होती है, और कुछ व्यक्तियों से अनुमोदन की भी आवश्यकता होती है, जैसे कि फोरमैन, प्रबंधक, उपाध्यक्ष, आदि। दस्तावेज़ प्रसंस्करण को उन्नत और तेज करने के लिए, कई संचालन, जैसे यात्रा व्यय पर वित्तीय रिपोर्ट की स्वीकृति या आदेशों का प्रसंस्करण, कार्यालय स्वचालन प्रणाली द्वारा किया जा सकता है।

कार्य समूहों की गतिविधियों की योजना बनाना (कार्य समूहों का एजेंडा तैयार करना)

कार्यसमूहों के लिए योजना प्रणाली उनकी दैनिक, साप्ताहिक और दीर्घकालिक गतिविधियों की योजना बनाना आसान बनाती है। एक साझा डेटाबेस और शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के साथ काम करके, एक संगठन समूह के सदस्यों की अनुसूची में ओवरलैप को कम कर सकता है।

खुले कार्यसमूहों के लिए टेक्स्ट डेटाबेस सिस्टम

खुले कार्यसमूहों के लिए टेक्स्ट डेटाबेस सिस्टम संगठनात्मक सामग्री के भंडारण के लिए स्मृति में रखे असंरचित पाठ डेटा तक पहुंचने का एक प्रभावी तरीका है। एक संगठन का भंडारण स्थान (या खुला डेटाबेस) इलेक्ट्रॉनिक संदेशों, बुलेटिन बोर्डों और सामुदायिक सम्मेलन प्रणालियों से प्राप्त पाठ्य डेटा का एक संग्रह है। यदि मेमोरी में टेक्स्ट डेटा होता है जो समूह की गतिविधियों को दर्शाता है, तो इसे अक्सर समूह मेमोरी के रूप में जाना जाता है। यह एक महत्वपूर्ण कॉर्पोरेट संसाधन है जिसका उपयोग समस्याओं को हल करने, ग्राहकों के साथ काम करने और अन्य मामलों में किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, किसी खरीदे गए उत्पाद की खराबी के संबंध में ग्राहक के प्रश्न का उत्तर देने के लिए, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि साझा टेक्स्ट डेटाबेस से जानकारी देख सकता है और एक उपयुक्त समाधान ढूंढ सकता है।

पाठ्य डेटा संग्रहीत करते समय, हाइपरटेक्स्ट बहुत बड़ी मात्रा में जानकारी को व्यवस्थित करने का एक प्रभावी तरीका है। हाइपरटेक्स्ट का उपयोग उपयोगकर्ताओं को बड़े दस्तावेज़ों में निहित जानकारी तक त्वरित और सुविधाजनक पहुँच प्रदान करता है। वर्ल्ड वाइड वेब पर एक पृष्ठ हाइपरटेक्स्ट का उपयोग करके व्यवस्थित दस्तावेज़ का एक अच्छा उदाहरण है। हाइपरटेक्स्ट साझाकरण लोगों को वास्तविक समय में वितरित कार्य का एक सत्र आयोजित करने की अनुमति देता है। हाइपरटेक्स्ट साझाकरण की मदद से, अंतरिक्ष में वितरित और एक साथ काम करने वाले उपयोगकर्ताओं का एक समूह हाइपरटेक्स्ट के विभिन्न तत्वों को एक साथ देख और संपादित कर सकता है। उपयोगकर्ता क्रियाओं को उन सभी प्रतिभागियों के डिस्प्ले पर तुरंत प्रदर्शित किया जाता है जिन्होंने एक मजबूत कनेक्शन के साथ इंटरेक्शन मोड में काम करना चुना है। यदि कोई उपयोगकर्ता शिथिल युग्मित इंटरैक्शन मोड का चयन करता है, तो वे कुछ ऐसी कार्रवाई कर सकते हैं जो दूसरों को तुरंत दिखाई नहीं देती हैं।

लोटस नोट्ससंगठन के कंप्यूटर नेटवर्क पर खुले डेटाबेस का उपयोग करने के लिए सॉफ्टवेयर में अग्रणी है। लोटस नोट्सबहुत सारी महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं। पारंपरिक डेटाबेस के विपरीत जैसे माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल, डीबेसया फॉक्सबेस, डेटा बैंक लोटस नोट्सएक रिकॉर्ड के रूप में ग्राफिक डेटा, स्प्रैडशीट्स, टेक्स्ट जानकारी इत्यादि वाले दस्तावेज़ों को स्टोर करें। इसके अलावा, यह सॉफ्टवेयर कई लोकप्रिय टेक्स्ट एडिटर, स्प्रेडशीट प्रोग्राम और पर्सनल कंप्यूटर के लिए ग्राफिक्स पैकेज के साथ संगत है। कमल फूल टिप्पणियाँविभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम के तहत और विभिन्न हार्डवेयर के साथ काम कर सकते हैं। इसका उपयोग OS/2 ऑपरेटिंग सिस्टम वाले किसी भी कंप्यूटर पर काम करते समय किया जा सकता है, खिड़कियाँया यूनिक्स, साथ ही कुछ लोकप्रिय नेटवर्क ऑपरेटिंग सिस्टम, जिनमें शामिल हैं नोवेल, बरगदतथा आईबीएम. अनुकूलता कमल फूल टिप्पणियाँदुनिया भर के बड़े संगठनों में उपयोगकर्ताओं के बीच सूचना और सहयोग साझा करने की प्रक्रिया को सरल करता है।

5. निर्णय समर्थन के लिए टीमवर्क सॉफ्टवेयर

कार्यसमूहों के लिए स्प्रेडशीट सॉफ्टवेयर

स्प्रैडशीट सहयोगी एक प्रकार का सहयोगी सॉफ़्टवेयर है जिसे विभागों, प्रभागों और एक केंद्रीय कार्यालय से मिलकर बहु-स्तरीय संगठनों में बड़े पैमाने पर स्प्रेडशीट विश्लेषण प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रत्येक विभाग द्वारा कंपनी-व्यापी मानक टेम्पलेट का उपयोग करके एक विशिष्ट प्रारूप में मासिक बिक्री रिपोर्ट तैयार की जाती है। टेम्पलेट में मानक रूप के आश्रित और स्वतंत्र चर की समान संख्या और उनके बीच संबंध को परिभाषित करने वाला एक सूत्र होता है। सभी बिक्री विभागों द्वारा प्रस्तुत बिक्री रिपोर्ट को प्रत्येक डिवीजन (उदाहरण के लिए, पूर्व, पश्चिम, उत्तर और दक्षिण) के लिए स्प्रेडशीट के एक सेट में जोड़ा जा सकता है, जो बदले में एक कंपनी-व्यापी स्प्रेडशीट का हिस्सा हो सकता है।

कार्य समूह परियोजना प्रबंधन

परियोजना प्रबंधन का संबंध परियोजना गतिविधियों की योजना, समय-निर्धारण, देखरेख और नियंत्रण और ऐसा करने के लिए आवश्यक धन के प्रबंधन से है। एक नए उत्पाद का विकास या नई निर्माण सुविधाओं के डिजाइन और कमीशनिंग जटिल परियोजनाओं के उदाहरण हैं जिनमें कई अलग-अलग विभागों (इंजीनियरिंग विभाग, क्रय विभाग, उत्पादन विभाग, आदि) द्वारा किए गए कई व्यक्तिगत कार्य (कभी-कभी दस हजार से अधिक) होते हैं। ।) और अलग व्यक्तियों। परियोजना प्रबंधन का लक्ष्य परियोजना को बिना किसी देरी के समय पर पूरा करना है। प्रबंधन विधियों के लिए समर्पित बड़ी संख्या में सॉफ्टवेयर पैकेज हैं जो कई हजार गतिविधियों की योजना बनाने में मदद करते हैं और प्रबंधक को महत्वपूर्ण गतिविधियों के प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। परियोजना प्रबंधन सूचना प्रणाली में एक ग्राफिकल यूजर इंटरफेस होता है और प्रबंधकों को बड़ी संख्या में विभागों की विविध गतिविधियों की बेहतर योजना बनाने और समन्वय करने की अनुमति देता है। फ़ाइल सर्वर पर संग्रहीत परियोजना योजनाओं और संबंधित जानकारी को साझा करने के माध्यम से, सिस्टम संगठन के सभी विभागों को दूसरों पर चल रहे प्रत्येक कार्य की निर्भरता की डिग्री से अवगत कराता है और इस प्रकार परियोजना को समय पर पूरा करने में योगदान देता है।

बाजार में कई व्यावसायिक उत्पाद हैं, जैसे टीम मैनेजर 97 से माइक्रोसॉफ़्ट कॉर्पोरेशन, लोटस नोट्स, माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज और लाइवलिंक इंट्रानेट (संस्करण 8) से ओपन टेक्स्ट कॉर्पोरेशन. उनका उपयोग परियोजना की प्रगति और पूर्णता पर कर्मचारियों की निगरानी और रिपोर्ट करने के लिए किया जा सकता है।

समूह निर्णय समर्थन प्रणाली, समूह समर्थन प्रणाली, इलेक्ट्रॉनिक बैठक प्रणाली

निर्णय समर्थन प्रणाली एक प्रकार की स्वचालित सूचना प्रणाली है। केवल 1970 के दशक में। वैज्ञानिकों ने प्रबंधकों का समर्थन करने और उनकी आंशिक रूप से संरचित या सभी संरचित निर्णय लेने की गतिविधियों में स्वचालित सूचना प्रणाली द्वारा निभाई गई महत्वपूर्ण भूमिका पर ध्यान आकर्षित किया है। समूह निर्णय समर्थन प्रणाली की अवधारणा निर्णय समर्थन प्रणाली की अवधारणा पर आधारित है (निर्णय समर्थन प्रणाली देखें)। 1980 के दशक से समूह निर्णय समर्थन प्रणाली से संबंधित हर चीज पर बहुत ध्यान दिया जाता है। एक समूह निर्णय समर्थन प्रणाली "एक इंटरैक्टिव स्वचालित प्रणाली है जो एक समूह के रूप में सहयोगात्मक रूप से काम करने वाले व्यक्तियों द्वारा असंरचित मुद्दों पर निर्णय लेने की सुविधा प्रदान करती है" ( डी-सैंक्टिस और गैलप, 1985) समूह निर्णय समर्थन के लिए अतिरिक्त विशिष्ट हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, मानव संसाधन, डेटा और प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है। समूह के प्रत्येक सदस्य के पास एक पर्सनल कंप्यूटर या वर्कस्टेशन होता है जो समूह के अन्य सदस्यों के पर्सनल कंप्यूटर से जुड़ा होता है, साथ ही सामान्य उपयोग के लिए एक या एक से अधिक बड़ी स्क्रीन होती है ताकि समूह के प्रत्येक सदस्य दूसरों द्वारा दर्ज की गई जानकारी को देख सकें। . टीम के निर्णय लेने वाले सॉफ्टवेयर को विशेष कार्यों का समर्थन करना चाहिए जैसे कि उपयोगकर्ता के विचारों और टिप्पणियों का अनाम इनपुट, उपयोगकर्ता इनपुट की सूची, मतदान, वैकल्पिक समाधानों की रैंकिंग और उनका प्रदर्शन। समूह निर्णय समर्थन प्रणालियों के मानवीय घटक में एक समूह मॉडरेटर शामिल होता है जो सत्र का संचालन करता है और समूह और कंप्यूटर सिस्टम के बीच एक प्रकार का संपर्क होता है।

1990 के दशक की शुरुआत में समूह समर्थन प्रणाली की अवधारणा सामने आई, जिसने निर्णय समर्थन और संचार में कार्य समूहों की जरूरतों को पूरा करने का एक अधिक सामान्य दृष्टिकोण दिया। समूह समर्थन प्रणाली को स्वचालित सूचना प्रणाली कहा जाता है जिसका उपयोग संयुक्त बौद्धिक कार्य का समर्थन करने के लिए किया जाता है ( जेसप और वाल्सीच, 1993) समूह समर्थन प्रणालियों की इस परिभाषा का तात्पर्य है कि वे संचार, सूचना साझाकरण और पुनर्प्राप्ति, और निर्णय लेने की गतिविधियों को सक्षम करते हैं। डेनिस और अन्य ( डेनिस एट अल, 1988) ने "इलेक्ट्रॉनिक मीटिंग सिस्टम" शब्द को परिभाषित किया, क्योंकि वे "ग्रुप डिसीजन सपोर्ट सिस्टम", "टीम सपोर्ट सिस्टम" और "कंप्यूटर नेटवर्किंग टूल्स" शब्दों को शामिल करने के लिए सामान्य मानते थे:

एक सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) आधारित वातावरण जो समूह बैठकों का समर्थन करता है जिसे समय और स्थान दोनों में वितरित किया जा सकता है। आईटी वातावरण में वितरित हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, हार्डवेयर, ऑडियो और वीडियो उपकरण, प्रक्रियाएं, अभ्यास, सहायता और टीम के संचालन के लिए आवश्यक डेटा शामिल हैं (लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है)। टीम के कार्यों में संचार, समस्या समाधान, उभरते मुद्दों की चर्चा, बातचीत, संघर्ष समाधान, सिस्टम विश्लेषण और डिजाइन, और टीम गतिविधियां जैसे दस्तावेज़ तैयार करना और साझा करना शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

हालांकि कंप्यूटर नेटवर्किंग टूल और इलेक्ट्रॉनिक मीटिंग सिस्टम के क्षेत्र में शोधकर्ता इस बात से सहमत प्रतीत होते हैं कि सिस्टम के दो वर्ग कई मायनों में समान हैं, वे अधिक सामान्य शब्द पर असहमत हो सकते हैं। नेटवर्क पर कंप्यूटर सहयोग उपकरण के क्षेत्र में शोधकर्ता मानते हैं कि "कंप्यूटर-आधारित सहयोग" शब्द व्यापक है और इसमें इलेक्ट्रॉनिक मीटिंग सिस्टम शामिल हैं, जबकि डेनिस एट अल। ( डेनिस एट अल, 1988) अपनी राय प्रस्तुत करते हैं कि इलेक्ट्रॉनिक मीटिंग सिस्टम में सबसिस्टम के रूप में कंप्यूटर नेटवर्किंग टूल शामिल हैं। हाल ही में, ऐसी रिपोर्टें आई हैं कि कई सहयोगी निर्णय समर्थन कार्यक्रम विकसित किए गए हैं जिनमें रणनीतिक योजना, गुणवत्ता प्रबंधन, पुनर्रचना, कई विशेषज्ञों के ज्ञान की पुनःपूर्ति, पर्याप्त रूप से बड़ी संख्या में प्रतिभागियों (दसियों से सैकड़ों तक) को शामिल करते हुए वितरित समूह निर्णय लेना शामिल है। , राष्ट्रीय आर्थिक नीतियों का विकास और सिस्टम विकास प्रक्रिया में संदर्भ की शर्तों के निर्माण में तेजी ( कमाएँ, 1998).

6. भविष्य संगणक प्रणालीसहयोग सामूहिक काम

वेब आधारित सहयोग सॉफ्टवेयर उत्पाद. अधिक से अधिक सामुदायिक सॉफ्टवेयर इंटरनेट प्रौद्योगिकियों से अटूट रूप से जुड़े रहेंगे। वर्ल्ड वाइड वेब अगली पीढ़ी के साझा एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर के लिए एक विशेष रूप से महत्वपूर्ण मंच बनता जा रहा है। सामूहिक उपयोग के लिए सॉफ्टवेयर उत्पाद इंटरनेट प्रोटोकॉल की बढ़ती संख्या को जोड़ते हैं। ऐसे उत्पादों में शामिल हैं, उदाहरण के लिए, से डोमिनोज़ आईओटस विकासया माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज से माइक्रोसॉफ्ट. यह उम्मीद की जाती है कि माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस का अगला संस्करण वर्ल्ड वाइड वेब और साझा उपयोग के लिए सॉफ्टवेयर के बीच की सीमाओं को पूरी तरह से मिटा देगा। इंटरनेट सहयोग सॉफ़्टवेयर के 2000 में सहयोग सॉफ़्टवेयर बाज़ार के एक-तिहाई हिस्से के लिए जिम्मेदार होने की उम्मीद है (जिसका अनुमान bln 82 है) इस तथ्य के कारण कि यह बड़े सिस्टम में फ़ायरवॉल (हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर सुरक्षा) के उपयोग से जुड़े प्रतिबंधों के अधीन नहीं है। सामुदायिक सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के साथ-साथ इसकी स्थापना और उपयोग में आसानी के कारण ( कॉपरलैंड, 1998).

सिंक्रोनस और एसिंक्रोनस संचार प्रणालियों के एकीकरण की एक प्रक्रिया है। हिबार्ड के अनुसार ( हिबार्ड, 1998), सामूहिक उपयोग के लिए सॉफ्टवेयर के विकास में लगी कंपनियां (उदाहरण के लिए, लोटस, माइक्रोसॉफ्ट) इस तकनीक को अपने अतुल्यकालिक संचार सॉफ्टवेयर उत्पादों में शामिल करने के लिए रीयल-टाइम कॉन्फ्रेंसिंग प्रौद्योगिकी कंपनियों का अधिग्रहण कर रहे हैं। बहुत निकट भविष्य में, सामुदायिक सॉफ़्टवेयर एक ही सर्वर पर सिंक्रोनस (एक साथ) और एसिंक्रोनस स्टोर-एंड-फ़ॉरवर्ड दोनों तकनीकों को जोड़ देगा। नई सिंक्रोनस सहयोग तकनीक का उपयोग करके, टीम के सदस्य टीम के सदस्यों की एक सूची देख सकते हैं जो एक ही समय में एक वेब पेज देख रहे हैं, साथ ही एक स्प्रेडशीट या दस्तावेज़ खोल सकते हैं और इसे वास्तविक समय में एक साथ संपादित कर सकते हैं। आपके द्वारा किए गए परिवर्तन कार्य समूह के सभी सदस्यों को एक ही समय में दिखाई देंगे।

बड़े कार्यसमूहों के लिए सॉफ्टवेयर का आगमन। सहयोग सॉफ्टवेयर मूल रूप से एक संगठन के भीतर कार्यसमूहों की उत्पादकता बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। इंट्रानेट (इंटरनेट-आधारित इंट्रानेट) के माध्यम से व्यापार सहयोग (यानी, एक कंपनी, उसके ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के बीच सहयोग) में सुधार के लिए कई कंपनियों के लिए साझा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लिए एक उभरती हुई प्रवृत्ति है। इंट्रानेट एक निजी कॉर्पोरेट नेटवर्क है जो सॉफ्टवेयर उत्पादों का उपयोग करता है और इंटरनेट प्रौद्योगिकियां) (कंपनी के आंतरिक नेटवर्क) और एक्स्ट्रानेट (इंटरनेट प्रौद्योगिकियों पर आधारित बाहरी नेटवर्क, एक एक्स्ट्रानेट उन उपयोगकर्ताओं के लिए इंटरनेट पर संगठन के बाहर एक संगठन के इंट्रानेट का विस्तार है जिनके पास इंट्रानेट सामग्री तक पहुंचने की विशेष अनुमति है) (इंट्रानेट का एक विस्तार) कंपनी के आपूर्तिकर्ताओं और उसके ग्राहकों के साथ संचार की सुविधा के लिए वर्ल्ड वाइड वेब के उपयोग के आधार पर बनाया गया है)। कुछ कंपनियां खरीद प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए पहले से ही इंट्रानेट-आधारित बड़े कार्यसमूह सॉफ़्टवेयर (कार्यसमूह जिसमें व्यावसायिक भागीदार जैसे ग्राहक और आपूर्तिकर्ता शामिल हैं) का उपयोग कर रही हैं। बड़े कार्यसमूह सॉफ़्टवेयर में व्यावसायिक नीतियों और प्रथाओं के आधार पर ईमेल और वर्कफ़्लो प्रबंधन सॉफ़्टवेयर शामिल हैं। एक धारणा है कि ईडीआई को बड़े कार्यसमूह सॉफ्टवेयर द्वारा हटा दिया जाएगा क्योंकि इसका उपयोग और रखरखाव करना आसान है ( अधिकजारी, 1998).

विस्तार सॉफ़्टवेयर सुनिश्चित करना सामूहिक उपयोगइससे पहले स्तर प्रबंधन ज्ञान

कई कंपनियां सामुदायिक सॉफ्टवेयर विकास के क्षेत्र में अग्रणी हैं, जैसे कि लोटस, माइक्रोसॉफ्टतथा नोवेलज्ञान प्रबंधन के स्तर तक सामूहिक उपयोग के लिए सॉफ्टवेयर के कार्यों का विस्तार करें। उनका लक्ष्य ऐसे डेटाबेस कार्य के क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करना है, जब प्रश्न पूछते हैं और उत्तर ढूंढते हैं। ज्ञान प्रबंधन ज्ञान के प्रावधान और प्रसंस्करण से जुड़ी एक गतिविधि है (विवरण के रूप में, प्रक्रियाओं के रूप में और तर्क के रूप में)। ज्ञान प्रबंधन तकनीकों में पाठ प्रबंधन, प्रपत्र प्रबंधन, डेटाबेस प्रबंधन, स्प्रेडशीट विश्लेषण, नीति प्रबंधन, रिपोर्ट निर्माण आदि शामिल हैं। इन तकनीकों के अनुप्रयोग का उद्देश्य विभिन्न डेटाबेस का उपयोग करना है: लोटस नोट्स, रिलेशनल डेटाबेस और फाइल सिस्टम। उपयोगकर्ता इन सभी डेटाबेस को एक साथ खोज सकते हैं। साझा-उपयोग सॉफ़्टवेयर किसी कंपनी को विषय के आधार पर अनुक्रमित दस्तावेज़ों को स्वचालित रूप से व्यवस्थित करने की अनुमति देता है, जिसमें सभी प्रकार के ईमेल, दस्तावेज़, कार्य और योजना आइटम का पूर्ण-पाठ अनुक्रमण शामिल है।

शॉनपर. इसे
दक्षिणपूर्व मिसौरी स्टेट यूनिवर्सिटी