Belarusbank emite tarjetas de débito, así como una tarjeta de pago a plazos. Las condiciones para obtener una tarjeta en Belarusbank varían según el tipo de producto bancario.

Tipos de tarjetas en Belarusbank

Belarusbank emite tarjetas de débito, crédito y pago a plazos. Se puede obtener una tarjeta de débito para pagar bienes y servicios, retirar efectivo. Se emite una tarjeta de crédito y una tarjeta a plazos cuando no hay suficientes fondos personales para las compras. La principal diferencia entre ellos es que en la tarjeta a plazos no se cobran intereses.

El cliente puede elegir una tarjeta del sistema de pago:

• VISA;
• Tarjeta MasterCard;
• Belkart.

Condiciones para obtener tarjetas en Belarusbank

Las condiciones dependen del tipo de producto bancario. Las tarjetas de crédito tienen un cierto límite. Con una tarjeta a plazos, es posible acumular intereses sobre el saldo de los fondos almacenados en la cuenta. implica la acumulación de bonos o devolución de efectivo, descuentos en organizaciones asociadas.

Para solicitar una tarjeta en 2020 en Belarusbank, debe proporcionar:

• declaración;
• pasaporte;
• información sobre ingresos (solo para recibir una tarjeta de crédito);
• otros documentos a petición del banco.

El importe del servicio anual depende del producto específico y del paquete de servicios utilizado. Las tarjetas premium que te permiten sacar dinero de cualquier cajero del mundo sin comisión te saldrán mucho más caras. Pero ofrecen un servicio premium.

Con la ayuda de nuestro sitio es posible solicitar. Al mismo tiempo, puede comparar todos los productos de tarjetas de Belarusbank en esta página.

19 de octubre de 2016 27217

Afortunadamente, ni un solo "plástico" se fabrica durante mucho tiempo; no tendrá tiempo de envejecer :) Hoy, en los bancos bielorrusos, el período de emisión de tarjetas no supera los 10 días. Sin embargo, no sucede de vez en cuando y, a veces, se necesita una tarjeta con urgencia.

Las situaciones son diferentes. Por ejemplo, las vacaciones están a la vuelta de la esquina y de repente aparecieron en Internet billetes de avión a un precio tentador. Una mala suerte: no hay tarjeta bancaria para pagos en el extranjero. Para tales casos, la autorización instantánea es útil. ¿Quién proporciona tal servicio?

Para ayudarte con tu elección, hemos preparado una tabla de sugerencias.

Además, desde ella puedes averiguar cuál es la diferencia en el tiempo de emisión entre bancos, hay diferencia de tiempo entre tarjetas registradas/no nominativas, y cuánto es el recargo por urgencia. Utilice y elija la opción más conveniente para usted.

Banco	tarjeta sin nombre	Nombre de tarjeta	Tasa por alta urgente de tarjeta personal
	en el instante	3-7 días hábiles	12 rublos
	en el instante	7-10 días	10 rublos al costo de la tarjeta
	solo en el marco del paquete "Care" (acumulación de pensiones). Emitido en el acto.	10 días	15 rublos
	en el acto (si tienes tarjeta)	de 1 a 7 días	15 rublos
	2 a 5 días		15 rublos
	solo tarjetas de crédito, en el sitio	3-7 días	15 rublos
	no hay tales tarjetas	3-5 días	15 rublos
	en el instante	hasta 7 días	15 - 25 rublos
	en el instante	hasta 7 días	15.90 (solo en Minsk)
	en el instante	5-7 días hábiles	10 dólares
	no hay tales tarjetas	hasta 3 días	20 rublos
	en el instante	7-10 días hábiles	20 rublos (solo en Minsk)
	están destinados únicamente a los clientes que reciben una pensión en una tarjeta bancaria y para los clientes que solicitan un crédito en una tarjeta. En el instante.	hasta 10 días	20 rublos (en algunas sucursales de Minsk)
	en el instante	3-7 días hábiles	3 horas - 50 rublos, durante el día - 20 rublos
	en el instante	hasta 10 días	25 rublos
	en el instante	hasta 10 días hábiles	32,50 rublos
	Visa Electron, en el sitio	4-6 días	30USD
	tarjeta instantánea Belkart-Premium-Maestro	hasta 5 días	sin servicio
	Visa Classic Unembossed "Fast and Furious" (en su lugar)	3-10 días	sin servicio
		hasta 10 días	sin servicio
	solo tarjetas de crédito (en el sitio)	6-10 días	sin servicio

Y ahora información más detallada sobre algunos bancos...

Bielorrusiabanco

Distribución estándar: estamos esperando tarjetas registradas, las tarjetas no personalizadas (solo Belkart) se emiten de inmediato, pero solo si están disponibles en la sucursal bancaria. Es mejor comprobar la disponibilidad por teléfono, para no perder tiempo en las colas.

belagroprombank

La producción urgente de la tarjeta demorará 2 días.

belinvestbank

Tarjetas sin nombre - Maestro. En caso de emisión urgente de tarjetas, el tiempo de producción se reduce a 2 días en Minsk y hasta 5 en las regiones.

Paritetbank

Todas las tarjetas de débito están registradas y se producen dentro de los 10 días hábiles. Pero una tarjeta de crédito (Belkart) se emite inmediatamente después de firmar el contrato de préstamo.

BPS-Sberbank

El banco brinda la posibilidad de producción urgente de tarjetas de pago en algunas sucursales en la ciudad de Minsk. Al comunicarse con la subdivisión del banco antes de las 12:00, la tarjeta se emitirá el siguiente día hábil, después de las 12:00, después de un día hábil.

Priorbank

En Minsk, la tarjeta se hace en 3-5 días. Al contactar a la sucursal en la calle. Kropotkin,91 el tiempo se reduce a 1-2 días. En las regiones habrá que esperar alrededor de una semana.

El recargo por urgencia se puede utilizar en todas partes, excepto en el departamento anterior en Kropotkin, 91. Allí, las tarjetas se hacen más rápido, sin pagar un servicio adicional.

Banco BelVEB

Tipos y posibilidades de tarjetas bancarias de plástico de JSC "ASB Belarusbank"

Los requisitos cada vez mayores para la gama y la calidad de los servicios, la creciente competencia entre los bancos por un cliente, por los recursos de la población hicieron necesaria la búsqueda de nuevas formas, métodos, herramientas para trabajar con la población por parte de Belarusbank.

En total, a partir del 01/01/2013, estaban en circulación 4,8 millones de tarjetas de plástico de JSC "JSSB Belarusbank". Además, al 01.01.2013, había 1.109 cajeros automáticos de Belarusbank JSC, más de 2,1 mil quioscos de información, 30,3 mil terminales electrónicos instalados en empresas de comercio y servicios, más de 2 mil cajeros automáticos, casi 2 mil puntos para recibir facturas de servicios públicos.

JSC"ASB Belarusbank" emite los siguientes tipos de tarjetas de plástico:

• 1. Tarjetas plásticas para particulares:
• 1.1 Tarjetas para uso en el territorio de la República de Bielorrusia;
• 1.2 Tarjetas internacionales;
• 1.3 Tarjetas de ahorro.
• 2. Tarjetas plásticas para personas jurídicas:
• 2.1 Tarjetas plásticas corporativas;
• 2.2 Proyecto de nómina.

Echemos un vistazo más de cerca a este tipo de tarjetas de plástico.

Tarjetas para uso en el territorio de la República de Bielorrusia: las tarjetas de plástico VISA Electron, Maestro y BELKART con una banda magnética de JSC "JSSB Belarusbank" con una cuenta en rublos bielorrusos están destinadas para su uso únicamente en el territorio de la República de Bielorrusia.

El titular de la tarjeta tiene la capacidad de:

• · para recibir efectivo en moneda extranjera: en los puntos de emisión de efectivo de JSC "JSSB Belarusbank" - dólares estadounidenses y euros; en cajeros automáticos de doble moneda de JSC "ASB Belarusbank" - dólares estadounidenses; en cajeros automáticos y sucursales de otros bancos - dólares estadounidenses y euros (excepto tarjetas BELKART);
• · realizar transacciones durante todo el día e independientemente del modo de funcionamiento del banco;
• pagar bienes y servicios en empresas comerciales y de servicios (tiendas, gasolineras, cafés, restaurantes, cantinas, farmacias, etc.);
• · realizar transacciones que no sean en efectivo y utilizar una amplia gama de servicios en quioscos de información, cajeros automáticos y facturas de servicios públicos;
• retirar efectivo en rublos bielorrusos sin comisión en cajeros automáticos y cajeros automáticos de JSC "ASB Belarusbank", así como en cajeros automáticos del Banco Nacional de la República de Bielorrusia, JSC "BPS-Bank", JSC "Belinvestbank" (para tarjetas Maestro, VISA Electron, BELCART); en cajeros automáticos de Belagroprombank OJSC (para tarjetas VISA Electron, BELKART).

Tarjetas internacionales para particulares - VISA Electron y Maestro JSC "JSSB Belarusbank". La cuenta de la tarjeta se abre en dólares estadounidenses. A petición del cliente, se puede abrir en 2 (3) monedas: dólares estadounidenses, euros y (o) rublos bielorrusos.

Las tarjetas internacionales VISA Electron y Maestro permiten a sus titulares:

• · retirar efectivo de 1 millón de cajeros automáticos, así como pagar bienes y servicios en más de 10 millones de empresas comerciales y de servicios equipadas con terminales electrónicos en todo el mundo;
• Deshágase de la necesidad de declarar moneda extranjera cuando viaje al extranjero;
• · realizar transacciones que no sean en efectivo y utilizar una amplia gama de servicios en quioscos de información, cajeros automáticos y puntos para recibir pagos de servicios públicos de Belarusbank JSC.

Otro tipo de tarjetas plásticas internacionales son VISA Classic y MasterCard Standard de Belarusbank JSC. Las tarjetas VISA Classic se basan en una nueva tecnología de chip que brinda seguridad adicional durante las transacciones y se pueden emitir por 1 y 2 años. La cuenta de la tarjeta se abre en dólares estadounidenses. A petición del cliente, se puede abrir en 2 (3) monedas: dólares estadounidenses, euros y (o) rublos bielorrusos. Mantener una cuenta de tarjeta en 3 monedas es beneficioso para el titular de la tarjeta, ya que en el extranjero puede pagar con cuentas en moneda extranjera y en el territorio de la República de Bielorrusia, desde el rublo.

Las tarjetas plásticas internacionales VISA Classic y MasterCard Standard permiten a sus clientes:

• recibir estados de cuenta mensuales por correo electrónico;
• · realizar transacciones que no sean en efectivo y utilizar una amplia gama de servicios en quioscos de información, cajeros automáticos y puntos para recibir pagos de servicios públicos de JSC "JSSB Belarusbank";
• · utilice el servicio SMS - notificación, que le permite controlar el gasto de fondos de la cuenta de la tarjeta;
• · Un cliente de JSC "JSSB Belarusbank", que emite una tarjeta VISA Classic y MasterCard Standard, recibe en condiciones preferenciales una tarjeta electrónica de otro sistema de pago: Maestro o VISA Electron.

Las tarjetas plásticas internacionales más prestigiosas son VISA Gold, MasterCard Gold.

Las tarjetas internacionales Visa Gold y MasterCard Gold de JSC "JSSB Belarusbank" son una de las tarjetas más prestigiosas que garantizan una mayor atención, comodidad y la más alta calidad de servicio. Las tarjetas VISA Gold se basan en una nueva tecnología de chip que brinda seguridad adicional durante las transacciones y se pueden emitir por 1 y 2 años. La cuenta de la tarjeta se abre en dólares estadounidenses. A petición del cliente, se puede abrir en 2 (3) monedas: dólares estadounidenses, euros y (o) rublos bielorrusos. Mantener una cuenta de tarjeta en 3 monedas es beneficioso para el titular de la tarjeta, ya que en el extranjero puede pagar con cuentas en moneda extranjera y en el territorio de la República de Bielorrusia, desde el rublo.

Las tarjetas plásticas internacionales Visa Gold y MasterCard Gold permiten a sus titulares:

• · retirar efectivo las 24 horas en cajeros automáticos y puntos de efectivo, así como pagar sin restricciones en todas las empresas comerciales y de servicios que ofrecen tarjetas VISA y MasterCard en todo el mundo;
• · recibir descuentos y beneficios en una serie de empresas de servicios y comercio exterior (cafeterías, restaurantes, hoteles, teatros, aeropuertos, etc.);
• reservar habitaciones de hotel o alquilar un coche;
• recibir estados de cuenta mensuales por correo electrónico;
• · realizar transacciones que no sean en efectivo y utilizar una amplia gama de servicios en quioscos de información, cajeros automáticos y puntos para recibir pagos de servicios públicos de Belarusbank JSC;
• · emitir una tarjeta adicional para un miembro de la familia en condiciones preferenciales, dándole la oportunidad de utilizar los fondos de la cuenta;
• · utilizar el servicio de notificación por SMS, que le permite controlar el gasto de fondos de la cuenta de la tarjeta;

Un cliente de JSC "JSSB Belarusbank", que emite una tarjeta Visa Gold o MasterCard Gold, recibe en condiciones preferenciales una tarjeta electrónica de otro sistema de pago: Maestro o VISA Electron.

Otro tipo de tarjeta plástica internacional es VISA Electron con chip. Las tarjetas con chip internacionales VISA Electron con una cuenta en rublos bielorrusos cumplen con los últimos requisitos de los sistemas de pago internacionales (estándar EMV) y brindan seguridad adicional durante las transacciones. Son asequibles y, a diferencia de otras tarjetas internacionales, se emiten por un período de 3 años.

Las tarjetas con chip internacionales VISA Electron con una cuenta en rublos bielorrusos permiten:

• · recibir salarios y otros ingresos en el territorio de la República de Bielorrusia;
• · realizar transacciones en cualquier moneda en cajeros automáticos, bancos, comercio y empresas de servicios en todo el mundo.

Tarjeta plástica internacional VISA Electron para mujer - Lady Card - la tarjeta más elegante. Al registrar una Lady Card, cada mujer recibe un práctico estuche para guardarla como regalo. Si lo desea, puede emitir una tarjeta adicional a su cuenta de tarjeta para su hija, madre, abuela o novia, con la que pueden usar los fondos en la cuenta de la tarjeta.

Lady Kart te permite:

• · recibir salarios, beneficios, dividendos y otros ingresos en el territorio de la República de Bielorrusia;
• recibir descuentos especiales al pagar bienes y servicios en tiendas, salones de belleza, restaurantes, farmacias y una serie de otras empresas comerciales y de servicios;
• · utilizar una amplia gama de servicios en quioscos de información, cajeros automáticos y puntos de aceptación de pagos de servicios públicos de JSC "ASB Belarusbank";
• · realizar transacciones en cualquier moneda en cajeros automáticos, bancos, empresas comerciales y de servicios de todo el mundo;
• · de acuerdo con el banco para emitir un préstamo a corto plazo - sobregiro.

Las tarjetas de ahorro de JSC "JSSB Belarusbank" para individuos BELKART y Visa Electron con chip permiten el almacenamiento de fondos más rentable, recibiendo ingresos adicionales en forma de un mayor interés sobre la cantidad de fondos almacenados en la cuenta de la tarjeta. Cuantos más fondos se almacenen en la cuenta de la tarjeta, mayores serán los ingresos acumulados en ellos.

JSC "ASB Belarusbank" ofrece tarjetas de ahorro BELKART destinadas a ser utilizadas únicamente en el territorio de la República de Bielorrusia (la cuenta de la tarjeta de ahorro BELKART se abre en rublos bielorrusos) y tarjetas de ahorro Visa Electron internacionales con chip, que se pueden utilizar tanto en el territorio de la República como en el extranjero (la cuenta de tarjeta para una tarjeta de ahorro Visa Electron con chip se abre en dólares estadounidenses)

Titular de la tarjeta de ahorro:

• tiene acceso las 24 horas a los fondos almacenados en la cuenta de la tarjeta y puede disponer de ellos sin límite de cantidad:
• pagar bienes y servicios en organizaciones comerciales y de servicios;
• · realizar una amplia gama de transacciones que no sean en efectivo en quioscos de información, sucursales bancarias, cajeros automáticos, desde un teléfono móvil ya través de Internet;
• retirar efectivo en cualquier momento conveniente.

Las tarjetas plásticas corporativas de JSC "JSSB Belarusbank" MasterCard Business y Maestro están destinadas a personas jurídicas y empresarios individuales. Son una moderna y cómoda herramienta de pago para controlar y agilizar tanto los costes asociados a las actividades económicas como los gastos de viaje de las empresas, lo que contribuye en gran medida a reducir la carga del departamento contable.

JSC "JSSB Belarusbank" ofrece tarjetas corporativas internacionales MasterCard Business y Maestro, y tarjetas corporativas Maestro destinadas para uso exclusivo en el territorio de la República de Bielorrusia. Se abre una cuenta de tarjeta para una tarjeta corporativa internacional MasterCard Business y Maestro en dólares estadounidenses. A petición del cliente, se puede abrir en 2 (3) monedas: dólares estadounidenses, euros y (o) rublos bielorrusos. Se abre una cuenta de tarjeta para una tarjeta Maestro corporativa destinada a usarse solo en el territorio de la República de Bielorrusia en rublos bielorrusos.

Las tarjetas corporativas permiten:

• deshacerse de la necesidad de emitir efectivo a los empleados de la empresa para gastos de viaje y gastos asociados con actividades económicas;
• empresarios individuales para pagar bienes en el extranjero;
• · recibir estados de cuenta mensuales, controlar el uso previsto de los fondos en la cuenta de la tarjeta;
• · limitar el gasto de los empleados de los fondos de la cuenta de la tarjeta mediante el establecimiento de límites;
• Emita un número ilimitado de tarjetas a una cuenta de tarjeta;
• Realice pagos sin efectivo de forma gratuita;
• · retirar efectivo en rublos bielorrusos de forma gratuita en cajeros automáticos y sucursales de ASB Belarusbank OJSC, así como en cajeros automáticos del Banco Nacional de la República de Bielorrusia, BPS-Bank OJSC y Belinvestbank OJSC.
• · Las tarjetas corporativas internacionales MasterCard Business le permiten reservar habitaciones de hotel, alquilar un automóvil.

Para abrir una cuenta de tarjeta, una entidad legal (empresario individual) no necesita tener una cuenta corriente con ASB Belarusbank.

Tarjeta de regalo de plástico MAESTRO JSC "JSSB Belarusbank": una tarjeta de regalo con estilo y elegante que le permite realizar pagos que no son en efectivo en organizaciones comerciales (de servicios), quioscos de información, cajeros automáticos, desde un teléfono móvil (SMS-banking, M-banking) , y recibir dinero en efectivo.

La tarjeta de regalo Maestro, que se puede comprar en solo unos minutos, está empaquetada en un colorido sobre y será un regalo de bienvenida para sus amigos, familiares y seres queridos. Le das la oportunidad a una persona querida de decidir por sí misma qué lo hará más feliz y qué tipo de deseo se hará realidad esta vez.

Si es necesario, el destinatario del regalo siempre podrá recargar su tarjeta de regalo y continuar usándola en todo el territorio de la República de Bielorrusia.

Todos los tipos de tarjetas de plástico anteriores se presentan en el Apéndice No. 1.

Seguimos estudiando el trabajo de los bancos en el marco del proyecto "Experiencia del Consumidor". Esta vez decidimos visitar la oficina de Belarusbank. Pero antes de eso, llamamos al centro de contacto para decidir sobre la tarjeta que queremos emitir ...

Pasaron unos segundos de espera y una amable chica descolgó el teléfono:

— Buena tarde. Mi nombre es Tatiana. Escucharte.

— Buenas tardes, Tatiana. Me gustaría obtener una tarjeta de débito regular de su banco. Dame una buena tarjeta.

El operador especificó mi nombre y durante toda la conversación se dirigió a mí exclusivamente por mi nombre.

— ¿Está considerando una tarjeta internacional para el registro?

- Todavía no lo se.

- Si son internacionales, entonces se emiten con nosotros de forma paga. Si está considerando una tarjeta que será válida solo en el territorio de Bielorrusia, entonces puede considerar la tarjeta de BELKART - Sistema de pago estándar. Es gratis y válido por 4 años. Puede pagar con él en organizaciones comerciales y servicios en el territorio de Bielorrusia, los pagos por Internet solo se pueden realizar en sitios bielorrusos que hayan firmado un acuerdo con nuestro banco para aceptar pagos con tarjetas BELKART ...

— Sí, esa tarjeta me vendría bien.

—¿Necesitas una tarjeta para uso personal? ¿No por salario, sino solo por personal?

— Sí, en el territorio de Bielorrusia.

- En este caso, solicitar con pasaporte a cualquier sucursal de Belarusbank que trabaje con la emisión de tarjetas de pago. Si la institución bancaria tiene espacios en blanco de tarjetas no personalizadas, es decir, sin el apellido y el nombre, entonces la tarjeta se puede recibir de inmediato. Y así, como regla, 7 días hábiles se hace la tarjeta.

- ¿Puedo guiarte a los departamentos?

- Sí, indícalo.

La chica paciente me dio una dirección tras otra, y buscó duro una y otra vez hasta que encontró el banco más cercano. Como resultado, satisfecho con la consulta y armado con un pasaporte, me dirigí al departamento No. 514/187 en la dirección - st. Ya. Kolas, 47/1.

Sucursal No. 514/187 de Belarusbank en la dirección - Minsk, st. Ya.Kolas, 47/1

Si la oficina no se ve muy presentable desde el exterior, y la puerta principal cruje con disgusto y no cede, entonces el interior es muy bueno.

Nada más entrar en la sucursal, lo primero que vi fueron cajas numeradas y un dispositivo electrónico de cola, con lo que recibí un ticket sin ningún problema. A lo largo del perímetro de la sala hay sillas suaves, tapizadas en cuero. Me decanté por uno de ellos.

En la esquina derecha de la habitación estaba sentada una consultora. Es cierto que se sentó por muy poco tiempo, simplemente los clientes la atraparon. La niña no solo respondió activamente a las preguntas, sino que más de una vez ayudó a pagar los servicios a través de los quioscos de información.

La fila se movió rápidamente, así que no tuvimos que esperar mucho. Para emitir la tarjeta, “voz electrónica” me invitó a una cabina individual en el número 8, que estaba ubicada en el rincón más alejado de la sala.

Un joven agradable me saludó y entablamos una conversación de negocios.

— Hola, quiero emitir una tarjeta y obtenerla lo antes posible. Sé que tienes tarjetas gratis.

¿Cuál es el propósito del mapa? ¿Para uso personal? ¿Para inscripciones?

- Para personal...

— ¿Quieres una tarjeta regular en Bielorrusia? Hay buenas tarjetas internacionales, también podemos emitirlas de inmediato.Visa Electróncon el paquete de servicios "Para Empezar", con notificación de transacciones entrantes, con cashback, es decir, con la devolución de un determinado porcentaje al pagar por Internet...

— ¿Esta tarjeta es de pago?

- Cuesta 10 rublos.

— Entonces necesito una tarjeta BELKART.

- Le enviaremos la tarjeta a sus manos de inmediato, pero se activará dentro de las 5 horas. A grandes rasgos, a partir de mañana será posible reponerlo y realizar transacciones de débito.

Tan pronto como nos decidimos por la tarjeta, comenzó el proceso de diseño. Por lo general, en los bancos dan 1 contrato para firmar, bueno, un máximo de 2, pero en Belarusbank, para mi sorpresa, había muchos documentos para firmar, alrededor de 5.

Una vez realizados todos los trámites, el especialista me habló de los sistemas de atención remota, tras lo cual, agradeciendo la visita, se despidió.

Opinión personal del corresponsal

Me gustó el centro de contacto. El especialista me hizo saber todos los detalles principales, y la oportunidad de obtener una tarjeta gratis fue una agradable sorpresa :)

El registro de la tarjeta en el departamento fue muy rápido, a pesar de la abundancia de documentos, el especialista trabajó de manera rápida y profesional. El séquito se echó a perder solo por la puerta de entrada inflexible y chirriante, pero esto ya son insignificancias.

Resultado de la visita aSucursal No. 514/187 de Belarusbank, en la dirección - Minsk, st. Ya. Kolas, 47/1 - 47 puntos de 81 posibles

Criterios de evaluación en el concurso				Bielorrusiabanco
por telefono	Tiempo de respuesta del Call Center en la línea	0 puntos - más de 3,5 minutos	máximo 10	5
		1 punto - 3,5 minutos
		2 puntos - 3 minutos
		3 puntos - 2 minutos
		4 puntos - 1 minuto
		5 puntos - menos de 30 segundos
	Integridad de la información recibida del Contact Center	. si ofrecieron opciones para tarjetas - 1 punto		1
		. si se especificó el costo de registro - 1 punto		1
		. dijo dónde presentar la solicitud (lugar y hora de trabajo) - 1 punto		1
		. oferta de preinscripción en el departamento - 2 puntos		0
visita al banco	Calidad		MÁX 34	3
	Tiempo de espera en colas en el banco, sumando el tiempo de espera a un especialista y al cajero	0 puntos - más de 20 minutos
		1 punto - 20 minutos
		2 puntos - 15 minutos
		3 puntos - 10 minutos
		4 puntos - 5 minutos
		5 puntos - menos de 1 minuto
	Velocidad de procesamiento (sumando el tiempo de permanencia en el especialista, en caja y el tiempo de obtención de la tarjeta)	0 puntos - más de 35 minutos		5
		1 punto - 35 minutos
		2 puntos - 30 minutos
		3 puntos - 25 minutos
		4 puntos - 20 minutos
		5 puntos - 15 minutos
	Tasa de emisión de tarjetas	0 puntos - más de 5 días		10
		2 puntos - de 3 a 5 días
		5 puntos - día siguiente
		10 puntos - mismo día
	Integridad de la información	. sistema de pago (explicación) - 1 punto		1
		. local o internacional - 1 punto		1
		. explicación sobre sin contacto - 1 punto		0
		. explicación sobre 3D Secure - 4 puntos		0
		. tiempo de producción - 1 punto		1
		. coste de fabricación/mantenimiento - 1 punto		1
		. comisión por retiros en bancos y cajeros automáticos - 1 punto		0
		. disponibilidad y costo de banca por Internet (IB) y banca móvil (MB) - 2 puntos		2
		. el proceso de conectar IS y MB - 1 punto		1
	Instalaciones		MÁX 37	5
	Facilidad de recibir	si el banco notifica que la tarjeta está lista, sumamos 5 puntos, si no, 0 puntos
	Utilidad	. limpieza - 1 punto		1
		. cola electrónica - 1 punto		1
		. presencia de un consultor - 1 punto		1
		. disponibilidad de asientos para espera - 1 punto		1
		. disponibilidad de Wi-Fi gratis - 3 puntos		0
		. enfriador de agua con vasos para clientes - 1 punto		0
		. disponibilidad de golosinas gratuitas para el cliente (té, café, manzanas, dulces) - 3 puntos		0
	La conveniencia de la información proporcionada.	. fuente del contrato - Times New Roman tamaño no menor a 12 puntos - 1 punto		1
		. el acuerdo no contiene referencias a otros acuerdos que se publican en el sitio web del banco - 1 punto		0
		. ¿Es posible leer el contrato en el acto y hacer preguntas al empleado del banco? - 1 punto		1
		. ¿Es posible que el cliente modifique el acuerdo con el banco? - 10 puntos		0
	Actitud del personal	. empleado del banco dijo hola - 1 punto		1
		. el empleado del banco fue amable - 3 puntos		1
		. ¿Es posible recibir una copia del documento por correo electrónico, mensajería, SMS, etc.? - 3 puntos		0
		. empleado del banco se despidió - 1 punto		1
Máximo de puntos			máximo 81	47