Le të flasim për nuancat e korrespondencës së biznesit dhe frazat tipike që do të ndihmojnë për ta bërë letrën të sjellshme dhe të natyrshme.
https://d2xzmw6cctk25h.cloudfront.net/post/1584/og_cover_image/4e70fb28078af2c268495216fe6ca712
Korrespondenca e biznesit është baza e komunikimit në çdo biznes. Edhe sot, kur komunikimi kryhet duke përdorur email, rregullat e korrespondencës së biznesit mbeten të pandryshuara.
Kur shkruani një letër biznesi, është e rëndësishme t'i përmbaheni një sërë formalitetesh. Korrespondenca kryhet midis personave të panjohur ose krejtësisht të panjohur; Rregullat ndihmojnë që shkrimi të jetë i sjellshëm dhe efektiv.
Stili i përgjithshëm i letrës së biznesit
Korrespondenca e biznesit është shumë formale, prandaj është e rëndësishme të ruani një ton të respektueshëm të letrës. Edhe kur shkruan një ankesë sarkastike.
Për ta bërë një letër të duket e sjellshme, shpesh përdoren foljet modale. Për shembull, në vend të shprehjes "Ju lutem më shkruani një përgjigje" (ju lutem më dërgoni një përgjigje), mund të përdorni "Do të isha mirënjohës nëse mund të më shkruanit një përgjigje" (do të isha i lumtur nëse më dërgoni një përgjigje) .
Frazat zhargone dhe shprehjet zhargone nuk duhet të përdoren në stilin e biznesit. Gjithashtu, nuk duhet të përdorni fjalë me një sfond të fortë emocional - të tmerrshme (e tmerrshme), të mrekullueshme (të mahnitshme), mbeturina (të pakuptimta) dhe të ngjashme.
Shkurtesat gjithashtu nuk lejohen - të gjitha frazat duhet të përdoren vetëm plotësisht.
- Nuk do - nuk do
- Unë jam - unë jam
- Do të doja - do të doja
Ju nuk duhet të përdorni as folje frazore. Është më mirë t'i zëvendësoni ato me sinonime. Për shembull, në vend të "dorëzohu" - "dorëzohu", në vend të "vendos" - "kompozoj". Foljet frazale janë prerogativë e një stili bisedor; ato janë të papërshtatshme në një stil biznesi.
Ekspertët në shkollën e gjuhës angleze EnglishDom këshillojnë të përdorni në korrespondencën e biznesit vetëm ato ndërtime dhe fraza për kuptimin e të cilave jeni 100% i sigurt. Ju nuk duhet të tërhiqeni as me aplikacione të përbëra me shumë nivele - është e lehtë të bëni gabime në to, të cilat do të ndikojnë negativisht në imazhin tuaj.
Sidoqoftë, gjithçka nuk është aq e komplikuar sa mund të duket në shikim të parë. Le të shohim secilën pjesë të një letre biznesi.
Apelimi në një letër biznesi
Përshëndetja është pjesa e parë e letrës, nga e cila marrësi do të krijojë përshtypjen e tij për ju. Bëni vetëm një gabim në përshëndetjen tuaj dhe efektiviteti i letrës do të bjerë pothuajse në zero.
I nderuar Zotëri apo Zonjë
Përdoreni këtë adresë kur nuk e dini emrin e marrësit. Një apel i tillë është i pranueshëm, për shembull, nëse dërgoni një email në një llogari të postës elektronike të korporatës që përdoret nga disa punonjës.
I nderuar zoti Black (Mrs Black, Ms Black)
Adresa standarde për adresuesin. Përdoret në shumicën e letrave të biznesit:
- z - adresë një burri;
- Zonja - për një grua të martuar;
- Ms - për një grua pa treguar statusin martesor;
- Zonja - për një grua të pamartuar.
Ankesa duhet të përdoret vetëm në formë të shkurtuar. Mos e shkruani zotin apo zonjën e plotë.
Kur adresoheni me mbiemër, është e pranueshme të tregoni emrin: Z. John Black. Por në korrespondencën midis partnerëve të biznesit të panjohur ose mezi të njohur, është mjaft e mundur të kufizoheni vetëm në mbiemrin.
Nëse adresuesi ka një diplomë akademike, ne rekomandojmë ta shënoni atë në mesazhin tuaj në vend të zotit dhe zonjës:
I nderuar Dr. E zezë
I nderuar Prof. E zezë.
I dashur Xhon
Adresa personale. Mund të përdoret vetëm kur komunikoni me partnerë të ngushtë biznesi ose pune. Dhe vetëm pas marrëveshjes reciproke për të thirrur njëri-tjetrin në emër.
Mos harroni se thirrja me emër nuk eliminon formalitetet e korrespondencës së biznesit - është vetëm një mënyrë për të treguar respekt dhe besim.
I dashur Klient i Cmuar
Adresa jopersonale përdoret më shpesh në letra të standardizuara të dizajnuara për t'u dërguar një grupi njerëzish.
Është gjithashtu e pranueshme ta përdorni atë kur dëshironi të theksoni pozicionin specifik të një personi: Z. Kryeredaktor.
Pavarësisht nga fakti se një trajtim i tillë konsiderohet i saktë, ne rekomandojmë përdorimin e një të personalizuar nëse është e mundur - funksionon më mirë.
Shenjat e pikësimit dhe drejtshkrimi në qarkullim
Në anglishten britanike dhe amerikane, rregullat për shenjat e pikësimit në adresat e biznesit janë disi të ndryshme.
Në versionin britanik, nuk ka shenja pikësimi pas zotit ose zonjës, por kërkohet një presje në fund të adresës:
Zoti Black,
Anglishtja amerikane kërkon një pikë pas zotit, zonjës dhe zonjës, dhe një dy pika në fund të adresave.
Zoti. E zezë:
Megjithatë, është e pranueshme që të mos përdoren fare shenja pikësimi në adresë. Ky opsion është shumë i popullarizuar në korrespondencën në internet.
Zoti Black
Sigurohuni që të kontrolloni nëse emri i marrësit është shkruar saktë. Kjo është veçanërisht e vërtetë për mbiemrat kompleksë dhe të gjatë. Në fund të fundit, një gabim në emër mund të prishë shumë përshtypjen e korrespondencës.
Trupi i letrës
Fjalia e parë
Fjalia e parë duhet të tregojë arsyen e shkrimit të letrës. Për ta bërë këtë, ju rekomandojmë të përdorni frazat e mëposhtme:
- Po shkruaj për të pyetur për... (Po ju shkruaj për të mësuar rreth...)
- Në përgjigje të kërkesës suaj… (Në përgjigje të kërkesës suaj...)
- Në vazhdim të bisedës sonë... (duke vazhduar bisedën tonë)
- Do të isha mirënjohës nëse… (do të jem shumë i lumtur nëse)
- E mora adresën tuaj nga... dhe do të doja... (më dhanë adresën tuaj... dhe do të doja...)
- Faleminderit për emailin tuaj nga 14 maji... (Faleminderit për letrën tuaj nga 14 maji)
Më parë, në korrespondencën e biznesit konsiderohej sjellje e keqe për të arritur menjëherë te pika, kështu që shpesh përdoreshin frazat hyrëse "rreth asgjëje". Ishte zakon t'i referoheshim takimeve ose bisedave të mëparshme me adresuesin, të shkruante fraza neutrale për motin ose pyetje rreth familjes.
Sot fraza të tilla nuk perceptohen shumë mirë, sepse nuk mbajnë ngarkesë semantike. Ne ju rekomandojmë që në letrën tuaj të kufizoheni në një frazë të vogël hyrëse dhe të kaloni menjëherë në thelbin e çështjes, pa ngatërrim të panevojshëm.
Fjalia pas frazës hyrëse duhet të zbulojë temën dhe thelbin e letrës. Duhet të jetë i shkurtër dhe i përmbledhur në mënyrë që të mos e shpërqendrojë marrësin nga ideja kryesore e mesazhit.
Pjesa kryesore
Ju duhet të tregoni qëllimin e letrës duke përdorur paragrafë të vegjël. Fjalitë e shkurtra janë të mirëseardhura, por nuk kërkohen.
Mos u përpiqni të zgjidhni disa çështje të ndryshme në të njëjtën kohë në një letër. Ndiqni rregullin: "Një letër - një kërkesë". Megjithatë, ju mund të bëni pyetje të shumta të lidhura që trajtojnë të njëjtën temë.
Nëse ideja kryesore përshtatet në një paragraf, mos u përpiqni ta zgjeroni atë nëse nuk është absolutisht e nevojshme.
Në një letër biznesi, ju duhet të shkruani gjithçka vetëm në pikën. Kjo është një lojë fjalësh.
Mendimi përfundimtar
Fraza e fundit në trupin e letrës vepron si një gjest i sjellshëm dhe përfundon mendimin. Në korrespondencën e biznesit, ne rekomandojmë përdorimin e një prej frazave standarde:
- Duke pritur përgjigjen tuaj. (Presim përgjigjen tuaj)
- Ne pritje te pergjigjes tuaj. (Duke pritur për përgjigjen tuaj.)
- Nëse keni nevojë për më shumë informacion, ju lutem më kontaktoni. (Nëse keni nevojë për më shumë informacion, më shkruani për të.)
- Ju lutemi përgjigjuni sa më shpejt të jetë e mundur. (Ju lutemi përgjigjuni sa më shpejt që të jetë e mundur.)
- Mos ngurroni të më kontaktoni me email. (Ju mund të më kontaktoni lirisht me email.)
- Faleminderit që e keni marrë në konsideratë. (Faleminderit që e morët parasysh këtë.)
- Do të vlerësoja vëmendjen tuaj të menjëhershme për këtë çështje. (Do të jem mirënjohës për përgjigjen tuaj të menjëhershme.)
Fraza e fundit duhet të tregojë respekt. Megjithatë, formulimi i tij mund të jetë arbitrar. Mund të përdorni versione të ndryshme të frazës për marrës të ndryshëm ose të zgjidhni një standard për të gjitha llojet e shkronjave.
Në frazën përfundimtare, mund të bëni gjithashtu një lidhje me materialet shtesë që i bashkëngjiten letrës.
- Bashkangjitur do të gjeni... (Bashkëngjitur letrës...)
- Bashkangjitur letrës është... (Bashkëngjitur letrës është...)
- Ju lutem gjeni bashkangjitur… (Ju lutemi gjeni në aplikacion...)
Fundi i letrës
Disa fraza standarde përdoren për të përfunduar një letër biznesi. Gjuha ruse përdor shprehjen "me respekt", por në anglisht është pak më e ndërlikuar.
I juaji me besnikëri(Sinqerisht juaji) - kjo frazë duhet të përdoret nëse nuk jeni të njohur me adresuesin. Ky fund duhet të shkruhet gjithashtu nëse keni shkruar "I nderuar Zotëri ose Zonjë" në adresën tuaj.
Ju sinqerisht(Sinqerisht i juaji) - përdorni frazën nëse adresuesi është i njohur për ju, dhe ai ju njeh.
Nëse e njihni mirë marrësin ose keni komunikuar në korrespondencë për një kohë të gjatë, mund të zvogëloni pak shkallën e formalitetit dhe të përdorni përfundime më të ngrohta:
Urimet më të mira
Përshëndetje të përzemërta
Te falat me te ngrohta
Të tre frazat përkthehen si "urimet më të mira".
Mbetet vetëm të shkruani emrin tuaj të plotë - dhe letra plotësohet.
Një shembull i një letre biznesi të shkruar mirë:
Përdorni këto rregulla dhe këshilla kur kryeni korrespondencë biznesi dhe letrat tuaja do të jenë sa më efektive.
Bonuse për lexuesit
Në botën moderne, emaili nuk është më aq i popullarizuar për korrespodencën personale - kjo kamare është pushtuar nga rrjetet sociale dhe lajmëtarët e çastit. Megjithatë, ai ende përdoret gjerësisht për komunikim biznesi dhe nuk do të tërhiqet. Nga ky artikull do të mësoni tiparet kryesore të kryerjes së korrespondencës së biznesit në anglisht, nga cilat elementë përbëhet një email dhe çfarë duhet të shmangni në komunikimin e biznesit.
Dy lloje të korrespondencës së biznesit në anglisht
Kush duhet të dijë se si të shkruajë letra biznesi në anglisht? Si rregull, njerëzit që kanë nevojë për punë. Supozoni se ju merrni një punë në një kompani të caktuar, përgjegjësitë tuaja përfshijnë korrespondencë në anglisht për çështje të ndryshme pune. Të gjitha letrat e biznesit mund të ndahen në dy kategori të mëdha:
- Letra në formë të lirë.
- Letrat shabllone: aplikacione, raporte, etj.
Sipas mendimit tim, ka kuptim të mësosh të shkruash letra të formës së lirë, dhe shkronjat e modeleve janë më të lehta për t'u mësuar gjatë punës, sepse ato janë të ndryshme kudo dhe thjesht nuk ka kuptim të përpiqesh të mësosh të gjithë shabllonet. Si rregull, çdo ndërmarrje ka një ide të caktuar "të vendosur" se si të shkruajë aplikacione-raporte të ndryshme, madje edhe urime, dhe në 90% të rasteve ka thjesht një grup formash të gatshme në format doc ose xls. , në të cilin duhet të futni vetëm numra dhe mbiemra.
Nga çfarë përbëhet një email në anglisht?
Dërguesi i letrës në anglisht dërguesi, marrësi - marrësi, teknikisht një email përbëhet nga disa elementë:
- Subjekti- subjekti i letrës. Shkruhet shkurt dhe qartë, p.sh.: Konfirmimi i pagesës - Konfirmimi i pagesës. Nëse përmbajtja e letrës është e lidhur me një datë, ata përpiqen ta përfshijnë edhe në temën: Festa e Lamtumirës më 21 Prill - Festa e Lamtumirës më 12 Prill.
- Trupi– trupi i shkronjës, pra përmbajtja, vetë teksti. Le ta shohim më në detaje më poshtë.
- Bashkëngjitje– bashkëngjitje, skedar bashkangjitur. Mundohuni të mos krijoni bashkëngjitje me skedarë të rëndë.
- CC- një kopje të letrës. Nëse shtoni një adresë në fushën "CC", ky marrës do të marrë gjithashtu mesazhin.
- QKB- kopje e fshehur. Marrësi i shtuar në fushën "BCC" do të marrë mesazhin, por marrësit e tjerë nuk do ta dinë për të.
Meqe ra fjala, CC qëndron për kopje karboni- kopje e shkruar me makinë. Në makinat e shkrimit, nëse ishte e nevojshme të bëheshin dy dokumente identike, nën fletën kryesore vendoseshin letra karboni dhe një fletë e dytë. Prodhimi ishin dy dokumente identike. Kopja e karbonit quhej kopje e karbonit.
Shkurtesat "CC" dhe "BCC" - përshëndetje nga epoka e makinave të shkrimit
QKB qëndron për kopje e verbër karboni. Në makinat e shkrimit, ndonjëherë ishte e nevojshme të bëheshin dy dokumente identike, por për marrës të ndryshëm. Në këtë rast, dokumenti është bërë tërësisht si një kopje karboni, por fusha me emrin e marrësit është lënë bosh. U plotësua veçmas në secilën kopje. Një kopje e tillë pa emër quhej një kopje e verbër e karbonit, fjalë për fjalë "kopje e verbër e shkruar me makinë shkrimi".
Si të lexoni një adresë emaili me zë të lartë në anglisht?
Një pikë e rëndësishme që ndonjëherë neglizhohet. Ndonjëherë ju duhet të diktoni një email me gojë, për shembull, përmes telefonit. Ja çfarë duhet të dini:
- Simboli ' @’ lexohet si në, në asnjë rrethanë qeni!
- Periudha në një adresë emaili quhet pika, por jo pikë, pikë ose periudhë(lexoni për ndryshimin midis këtyre fjalëve).
- Simboli ‘-‘ lexohet si vizë ndarëse, ndonjëherë ato nuk quhen mjaft saktë vizë(dash është një vizë, domethënë një version më i gjatë i vizës).
- Simboli ' _’ lexohet si nënvizoj, më rrallë: nëngojoj, vizë e ulët, vijë e ulët.
[email i mbrojtur]– mbështetje në hotmail dot com
[email i mbrojtur]– më ndihmoni të vendos vizë në gmail dot com (gmail lexohet si "gmail", jo "gmail")
Siç mund ta shihni, fjalët në adresa lexohen thjesht si fjalë, dhe jo të shkruara siç është rasti me emrat dhe mbiemrat. Sidoqoftë, nëse emaili përmban , ose grupe të pakuptueshme letrash, është më mirë t'i lexoni ato shkronja për shkronjë:
[email i mbrojtur]– a l y o n u s h k a at nomail dot net
Unë mendoj se nëse jeni duke lexuar një artikull në lidhje me korrespondencën e biznesit, ju patjetër e dini :)
Zonat e njohura të domenit com, net, org lexohen si një fjalë, jo me shkronja. Ato më pak të njohura, të tilla si ru, zakonisht shkruhen.
[email i mbrojtur]– shembull adresa e nënvizimit te mail dot r u
Përbërja e tekstit të emailit në anglisht
Një email është më i gjatë se "tekst" (siç quhen përgjithësisht SMS dhe mesazhet në mesazhet e çastit; vetë procesi i korrespondencës është dërgimi i mesazheve) dhe përmban mesazhe tradicionale, por nuk duhet të rrahni rreth e qark, t'i shprehni mendimet tuaja më qartë.
Elementet bazë të emailit:
- pershendetje– mund të përfshijë thirrjen me emër të adresuesit, nëse dihet.
- Prezantimi– nëse nuk e njihni marrësin e letrës, prezantohuni shkurtimisht.
- Qëllimi i mesazhit– shkoni te pika dhe shpjegoni pse po kontaktoni.
- Detajet– nëse është e nevojshme, përmendni detaje të rëndësishme. Nëse nënkuptohet se marrësi i letrës duhet të bëjë diçka pasi ta lexojë atë (të ndjekë udhëzimet, të telefonojë dikë, të përgjigjet, ta përcjellë letrën, etj.), shkruani për këtë me mirësjellje, por pa mëdyshje.
- Nënshkrimi- letra përfundon tradicionalisht me një lloj formule lamtumire të mirësjelljes, emrin, mbiemrin tuaj, ndonjëherë duke treguar vendin tuaj të punës, adresën dhe numrin e telefonit, nëse është e përshtatshme.
Le t'i hedhim një vështrim më të afërt përshëndetjes dhe nënshkrimit - ato janë shkruar në një mënyrë formula.
Opsione për përshëndetje në një email në anglisht
Më shpesh ata thjesht shkruajnë "Përshëndetje + emër":
Më formalisht:
"I dashur" nuk është "i dashur", si kur i drejtohemi një burri ose gruaje, por një analog i "të nderuarve" tanë. Ju lutemi vini re se nuk ka presje pas "përshëndetje" ose "i dashur". Nëse adresuesi është i panjohur, për shembull, ju po i shkruani një "departamenti të burimeve njerëzore", thjesht mund t'i drejtoheni "Përshëndetje", "Të dashur kolegë" (nëse këta janë kolegë), "Të dashur të gjithë" (një grup kolegësh), “I nderuar departament i burimeve njerëzore”.
Ekzistojnë gjithashtu thirrje përgjithësisht të pranuara për një burrë ose grua të panjohur: I nderuar Zotëri, E dashur Zonjë ose E dashur Zotëri ose Zonjë (nëse nuk e njihni zotëri ose zonjë), Kush mund t'i shqetësojë (për të gjithë ata që mund të jenë të shqetësuar). Dy të parat janë të padëshirueshme, pasi mund të kontaktosh aksidentalisht dikë me gjini të gabuar; dy të dytat përdoren, por konsiderohen paksa të modës së vjetër, shumë formale. Nëse është e mundur, është më mirë t'i drejtoheni me emër (E dashur Margaret) ose departament/departament (Dear Marketing Department).
Shpesh përdoret me emër pa një "fjalë të mirëseardhjes", vetëm "James". Kështu u shkruajnë kolegëve të njohur (personit në tryezën tjetër) ose kur kjo nuk është shkronja e parë në korrespondencë dhe nuk ka kuptim të përshëndes çdo herë.
Si të përfundoni një email
Letra mund të plotësohet thjesht duke shkruar emrin ose mbiemrin tuaj, por zakonisht para kësaj shtohet ndonjë dëshirë e sjellshme. Më të njohurit:
- Përshëndetjet më të mira! (ose thjesht "Përshëndetje!") - Urimet më të mira!
- Përshëndetje të përzemërta! - e njëjta.
- Urimet më të mira / Urimet e ngrohta - përsëri e njëjta gjë.
Në disa manuale përmendet edhe “Sinqerisht e juaja” ose “Me besnikëri e juaja” (sinqerisht e juaja), por personalisht nuk kam parë thuajse asnjëherë nënshkrime të tilla dhe nga të huajt kam dëgjuar se këto formulime tingëllojnë jo vetëm qesharake, por edhe shumë të vjetra. Në fakt, si "sinqerisht juaji" në rusisht. Sidoqoftë, shumë shpesh ata thjesht shkruajnë "Sinqerisht" në fund të një letre biznesi.
Fraza të dobishme për korrespondencën e biznesit në anglisht
Përveç përshëndetjeve dhe lamtumirës model, ka disa fraza të tjera që mund të përdoren në korrespondencë.
- Shpresoj te jeni mire- "Shpresoj të jesh mirë". Një mënyrë e thjeshtë, megjithëse e përdorur mirë për të filluar një letër. Një analog i shkruar i frazës së aksioneve "Si jeni?" Versioni më zyrtar: Shpresoj që ky email t'ju gjejë mirë.
- Thjesht doja t'ju informoja për… –"Unë thjesht doja të shtoja se..." Një mënyrë e mirë për të dhënë informacion shtesë për diçka që marrësi tashmë e di.
- Thjesht doja t'ju njoftoja se...- “Dëshiroj vetëm t'ju informoj se...” Ngjashëm me atë të mëparshmin: plotësojmë informacionin e njohur tashmë. Mund të përdoret gjithashtu si një hyrje universale për një mesazh të shkurtër për disa fakte dhe detaje të rëndësishme.
- Ju lutemi informohuni/këshillohuni- "Ju lutemi vini re".
- FYI– shkurt. nga Për informacionin tuaj, e cila gjithashtu mund të përkthehet përafërsisht si "merr shënim". Shkurtesat janë të përshtatshme për t'u përdorur midis kolegëve kur komunikoni për çështje rutinë të punës. Është më mirë të mos i shkruani një të huaji ose një klienti të tillë.
- Ju lutem gjeni (shih) bashkangjitur- fjalë për fjalë "gjeni në bashkëngjitje" (kështu që, natyrisht, askush nuk flet rusisht). Kjo të bën të ditur se emaili ka një bashkëngjitje. Për shembull: Ju lutemi gjeni të bashkangjitur raportin - Raporti është bashkangjitur.
- Për detajet e ardhshme– “më hollësisht”, “për informacion më të detajuar”. Është e përshtatshme në fund të letrës me një lidhje me personin e kontaktit: Për detaje të ardhshme, ju lutemi kontaktoni asistentin tim - Për informacion më të detajuar, ju lutemi kontaktoni asistentin tim.
- Pres me padurim përgjigjen/dëgjimin tuaj nga ju- "Mezi pres përgjigjen tuaj". Një mënyrë e sjellshme për t'i bërë të ditur se do të ishte mirë t'i përgjigjesh letrës suaj.
- Faleminderit per kohen tende -"Faleminderit per kohen tende." Një formulë universale që do të ishte e përshtatshme të vihej përpara nënshkrimit.
Shembull i letrës së biznesit në anglisht
Këtu janë disa shembuj të letrave të shkruara me shkallë të ndryshme formaliteti. Në email do të njoftoj marrësin se takimi i së premtes është ricaktuar nga ora 9:00 deri në 10:30. Linja e temës për të gjitha emailet do të jetë e njëjtë: Ora e takimit u ndryshua në 10:30.
1. Shumë formale.
I nderuar Z. Xheferson
Shpresoj që ky email t'ju gjejë mirë. Ky është Sergey Nim nga Roga dhe Kopyta Inc. Doja t'ju informoja për takimin që po bëjmë të martën. Për shkak të kushteve të motit është zhvendosur nga ora 09:00. deri në orën 10:30
A do të ishe kaq i sjellshëm sa të më njoftosh nëse do të mund të marrësh pjesë në të? Ju lutemi pranoni faljen time për shqetësimin.
Sinqerisht,
Sergej Nim
Roga dhe Kopyta Inc.
Formaliteti i kësaj letre jepet nga:
- Apelim I nderuar Z. Xheferson.
- Frazë Shpresoj që ky email t'ju gjejë mirë– një version më formal i frazës Shpresoj te jeni mire.
- Qarkullimi a do të ishe aq i sjellshëm sa – do të ishe kaq i sjellshëm.
- falje Ju lutem pranoni faljen time - ju lutem pranoni faljen time.
- Sinqerisht në fund të letrës, emri i kompanisë.
2. Më pak formale.
Përshëndetje Aleks,
Ky është Sergey nga Roga dhe Kopyta Inc. Doja t'ju informoja për takimin që po bëjmë të martën. Për shkak të kushteve atmosferike takimi është zhvendosur nga ora 9:00. deri në orën 10:30
Ju lutem më njoftoni nëse do të keni mundësi të merrni pjesë në të. Na vjen keq për shqetësimin.
Përshëndetjet më të mira,
Formaliteti zvogëlohet për shkak të:
- Thirrje më e thjeshtë, thirrje me emër.
- Na vjen keq në vend të "pranoni faljen time".
- Një përfundim më pak solemn i letrës: përshëndetjet më të mira.
Shumica e letrave të biznesit shkruhen me këtë ton. Në fakt, askujt nuk i duhen më formula mesjetare të mirësjelljes.
3. Joformalisht, por brenda kufijve të mirësjelljes së korrespondencës së biznesit, për shembull, ndaj një kolegu të njohur.
Thjesht doja t'ju njoftoja se takimi i së premtes ishte zhvendosur në orën 10:30. m. Më vjen shumë keq për këtë. Wa jeni në gjendje të merrni pjesë në të?
Shkurtër dhe në pikën. Kolegët që i shihni në punë çdo ditë nuk pyesin domosdoshmërisht se si po shkojnë sa herë që shkruani.
Si përfundim, do të jap disa këshilla të përgjithshme që nuk përshtaten në asnjë nga pikat e mësipërme.
1. Tregoni thelbin e letrës në rreshtin e temës.
Tema duhet të jetë jashtëzakonisht informuese dhe në të njëjtën kohë e shkurtër. Një person vjen në zyrë, hap Outlook dhe sheh 20 email. Ai shpejt "skanon" temat me sytë e tij - tashmë në këtë fazë duhet të jetë e qartë për të pse i keni shkruar. Është një ide shumë e keqe të shkruash tema për asgjë: "Ju lutemi lexoni atë", "E rëndësishme", "Përshëndetje". Shkruani më konkretisht: “Aprovimi i rezervimit”, “Fluturimi u vonua deri në orën 12:00”, “Orientimi në orën 9:00 të së martës”, “Orari për maj”.
2. Jini të sjellshëm.
Në komunikimin e biznesit, mirësjellja është një domosdoshmëri. Është e rëndësishme të respektoni etiketën, të shkruani "faleminderit" dhe "ju lutem", përndryshe ju, nëse nuk i prishni marrëdhëniet tuaja me njerëzit, do t'i bëni ato pak më të tensionuara. Ka mjaft tension në botën e biznesit; nuk ka nevojë për më shumë.
Ju lutemi vini re gjithashtu se në anglisht, mënyra urdhërore pa "ju lutem" në shumë raste mund të konsiderohet si një urdhër, veçanërisht në të shkruar, ku, ndryshe nga gjuha e folur, intonacioni nuk pasqyrohet.
- Më dërgoni raportin vjetor. – Më dërgoni raportin vjetor (urdhrin).
- Ju lutem më dërgoni raportin vjetor. – Ju lutem më dërgoni raportin vjetor (kërkesën).
Kur kërkoni diçka, ofroni diçka ose jepni një urdhër (dhe kjo është përmbajtja e 90% të letrave), është zakon ta bëni atë brenda kufijve të mirësjelljes, pa adoptuar një ton komandues despotik.
3. Shmangni paqartësitë, jini të saktë.
Nuk ka vend për zgjuarsi dhe sarkazëm në korrespondencën e biznesit, veçanërisht kur ka komunikim mes njerëzve nga vende të ndryshme. Gjuha e biznesit është jashtëzakonisht sterile, sepse të gjitha llojet e shakave humoristike mund të keqkuptohen. Gjithashtu, mos shkoni përreth për një kohë të gjatë; tregoni thelbin e mesazhit qartë dhe specifikisht.
4. Shkruani shkurt dhe thjesht. Mos u trego i zgjuar!
Mundohuni të shmangni fjalitë e gjata dhe formulimet e ndërlikuara. Shkruaj me fjalë të thjeshta pa fjali të ndërlikuara me dhjetëra fjali të nënrenditura. Sa më komplekse të shkruani, aq më shumë ka të ngjarë të bëni gabime dhe të ngatërroni marrësin.
Mos u përpiqni të tregoni se dini fjalë dhe fraza "të zgjuara". Kjo nuk ka dobi. Nëse përdorni saktë një mori fjalësh të zgjuara, do të tingëllojë disi arrogante, nëse i përdorni gabimisht, do të tingëllojë qesharake.
5. Nëse është e nevojshme, strukturoni letrën.
Për shembull, duhet të përshkruani një listë dëshirash për hartimin e një sallë dasmash. Shkruajini ato si një listë, në vend që t'i bashkoni në një paragraf-fletë. Përdorni një listë të numëruar ose pika (pika).
6. Bëjini të qartë lexuesit se çfarë dëshironi prej tij.
Ndonjëherë ka letra, pasi i lexoni, nuk mund të kuptoni nëse duan ndonjë veprim nga ju apo thjesht ju informojnë? Nëse nënkuptohet se lexuesi duhet të përgjigjet, ta përcjellë letrën, të ngrihet dhe të shkojë diku, etj., sigurohuni që letra (në fillim, në fund, në fillim dhe në fund) të thotë qartë se çfarë duhet të të bëhet.
7. Kontrolloni letrën përpara se ta dërgoni.
Pasi të shkruani një mesazh, rilexoni atë. Sigurohuni që letra të jetë shkruar me mirësjellje, pa paqartësi dhe thelbi i saj të jetë qartësisht i qartë. Është në rregull nëse teksti është i papërsosur dhe dyshoni për një presje. Edhe folësit amtare (si në rusisht) shumë rrallë mund të shkruajnë në anglisht me 100% shkrim-lexim, por përpiquni të mos bëni të paktën gabime dhe gabime të dukshme.
8. Mësoni nga kolegët tuaj, lexoni korrespondencën në kompani.
Kjo këshillë është për ata që kanë nevojë për aftësi të shkrimit të biznesit për punë. Kompani të ndryshme mund të kenë veçoritë e tyre lokale në lidhje me korrespondencën. Për shembull, në disa vende konsiderohet sjellje e keqe t'i drejtoheni dikujt me emër, por në të tjera ata do të qeshin nëse shkruani "I dashur Paul" në vend të "Përshëndetje Paul". Pyetni kolegët tuaj se çfarë dhe si bëni, lexoni korrespondencën e tyre të përditshme - kjo funksionon më mirë se çdo libër shkollor i anglishtes për biznes.
Miqtë! Aktualisht nuk jam mësues, por nëse keni nevojë për mësues, ju rekomandoj kjo faqe e mrekullueshme- ka mësues të gjuhës amtare (dhe joamtare) atje 👅 për të gjitha rastet dhe për çdo xhep 🙂 Unë vetë kam marrë më shumë se 50 mësime me mësuesit që gjeta atje!
Një nga detyrat në Provimin e Unifikuar të Shtetit në Anglisht është duke shkruar një letër personale në përgjigje të një letre nga një "mik stilolaps anglishtfolës". Shkrimi i një letre në një gjuhë të huaj është një detyrë e thjeshtë që duhet të kryhet sa më shpejt që të jetë e mundur për të lënë kohë për detyra të tjera. Pra, le të shohim rregullat uniforme për të shkruar një letër personale.Ky udhëzim është i rëndësishëm për Provimi i Unifikuar i Shtetit, por mund të përdoret edhe në OGE duke pasur parasysh se:
● në Provimin e Unifikuar të Shtetit ju kërkohet të bëni 3 pyetje, por në Provimin e Unifikuar të Shtetit – jo;
● vëllimi i shkrimeve për Provimin e Bashkuar të Shtetit është 100-140 fjalë dhe për Provimin e Bashkuar të Shtetit është 100-120.
Në këndin e sipërm të djathtë shkruani adresën në rendin e mëposhtëm:
numri i shtëpisë, emri i rrugës
qytet
nje vend
Lejohet të tregohet adresa në një formë të shkurtër, për shembull:
Moska
Rusia
Poshtë adresës duke kapërcyer një rresht, duhet të shkruani datën e letrës:
4 qershor 2019
4 qershor 2019
ose më pak zyrtarisht:
04/06/19
Letra fillon me një adresë joformale. Nëse emri i bashkëbiseduesit tuaj nuk tregohet në detyrë, duhet të dilni me një:
I dashur Tim,
E dashur Rebeka,
Pas adresës duhet të vendoset një presje!
Ndani tekstin e letrës në disa paragrafë logjikë, secili prej të cilëve fillon me një vijë të kuqe.
1. Në paragrafin e parë, duhet të falënderoni mikun tuaj për letrën e tij:
Faleminderit (shumë) për letrën tuaj (të fundit).
Letra juaj e fundit ishte një surprizë e vërtetë.
Isha i lumtur që mora letrën tuaj.
Ishte kënaqësi që u dëgjuam! / Ishte fantastike të dëgjova ... / U kënaqa kur dëgjova ...
Ju gjithashtu mund të kërkoni falje që nuk keni shkruar më herët:
Më falni që nuk jam shkruar për kaq gjatë, por .../ Më falni që nuk kam qenë në kontakt për kaq gjatë.
Më vjen keq që nuk jam përgjigjur më herët, por isha shumë i zënë me shkollën time.
dhe/ose përmend ndonjë fakt nga letra e marrë:
Më vjen mirë që ke kaluar testin e historisë!
Duket sikur keni kaluar një kohë të mirë në Londër!
Lajm i mirë për…
2. Trupi i letrës (2–3 paragrafë). Në të duhet të zbuloni të gjitha aspektet e specifikuara në detyrë. Mos harroni të bëni pyetjet e nevojshme.
Letra pritet të jetë e shkruar në një stil joformal, kështu që ju mund të përdorni fjalë lidhëse joformale si p.sh mirë, meqe ra fjala, gjithsesi, kështu që, shprehjet bisedore si Gjeje çfarë? Ose Më uro fat! si dhe pikëçuditëse.
3. Paragrafi i fundit duhet të shpjegojë pse po e përfundoni letrën:
Epo, më mirë të shkoj tani pasi duhet të bëj detyrat e shtëpisë.
Gjithsesi, duhet të shkoj tani sepse mamaja ime më kërkoi ta ndihmoja me larjen.
Më duhet të shkoj tani! Është koha për shfaqjen time të preferuar televizive.
dhe përmendni kontakte të mëtejshme:
Shkruani përsëri së shpejti!
Kujdesuni dhe mbani kontakt!
Më dërgo një letër kur të mundesh.
Shpresoj te degjohemi se shpejti.
Mezi pres të dëgjoj nga ju!
Në fund të letrës në një linjë të veçantë tregohet fraza e fundit klishe, e cila varet nga afërsia e autorit dhe adresuesit. Pasohet gjithmonë me presje! Më poshtë janë opsionet e mundshme nga më së paku formale (1) në më formale (7):
1) dashuri,
2) Shumë dashuri,
3) Gjithë dashuria ime,
4) Gjithë të mirat,
5) Urimet më të mira,
6) Me urimet më të mira,
7) E juaja,
Në rreshtin tjetër, nën frazën përfundimtare, tregohet emri i autorit (pa mbiemër!). Për shembull:
Andi ose Kate
Kështu, një letër drejtuar një miku duket si kjo:
Pra, këtu janë disa shembuj të suksesshëm të përfundimit të një detyre në gjuhën angleze. Për lehtësi, ne nuk do të përfshijmë adresën dhe datën në të djathtë.
Ju keni marrë një letër nga shoqja juaj e stilolapsit anglisht-folëse Mary, e cila shkruan
... Ishte e mrekullueshme të dëgjova që shkuat në Itali gjatë pushimeve tuaja pranverore. Gjithmonë kam dashur të vizitoj këtë vend të mrekullueshëm. A ju pëlqeu udhëtimi juaj? Cilat vende me interes keni vizituar? Çfarë ju ka bërë më shumë përshtypje? Ju pëlqeu hoteli juaj?
Sa për mua, jam jashtëzakonisht i lodhur sepse kemi shumë teste në shkollë. Mezi pres pushimet verore...
Shkruani një letër Marisë.
Në letrën tuaj
tregoni asaj për udhëtimin tuaj në Itali
bëni 3 pyetje në lidhje me planet e saj për verën
E dashur Mari,
Faleminderit shumë për letrën tuaj. Shpresoj t'i keni kaluar të gjitha testet tuaja!
Fillimisht, më lejoni t'ju tregoj për paketën time njëjavore të pushimeve për në Romë. Gjithçka ishte në rregull, por ne nuk na pëlqeu hoteli ynë. Ishte shumë e zhurmshme dhe ushqimi ishte i tmerrshëm. Madje kishim dhimbje barku dhe u konsultuam me një mjek. Megjithatë, të gjitha ekskursionet ishin jashtëzakonisht interesante. Ne vizituam Vatikanin dhe na la përshtypje të famshmit St. Katedralja e Pjetrit. Më pëlqeu gjithashtu Koloseu dhe pamjet e tjera të Romës. Në përgjithësi, ne e shijuam festën tonë.
Po ju? Cilat janë planet tuaja për verën? Do të vini të na vizitoni? Rusia është një vend unik dhe unë do t'ju tregoj shumë gjëra interesante. Nëse vendosni, më tregoni se cilat qytete dëshironi të vizitoni.
Shpresoj te degjohemi se shpejti.
Shumë dashuri,
Lucy
...A keni shpesh debate me prindërit tuaj? Unë bëj. Nëna ime mendon se shpenzoj shumë kohë duke u rrotulluar me miqtë e mi. I takoni shpesh miqtë tuaj?
Çfarë bëni zakonisht së bashku? Dhe çfarë bëni kur nuk jeni dakord me prindërit tuaj se si e kaloni kohën tuaj të lirë?
Shkruani përsëri së shpejti.
dashuri,
Ann
Shkruani përsëri Ann.
Në letrën tuaj
përgjigjuni pyetjeve të saj
bëj 3 pyetje në lidhje me marrëdhënien e saj me motrën e saj më të vogël
E dashur Ann,
Faleminderit per letren. Më vjen mirë që ke kaluar testin e historisë!
Më vjen keq që nuk kaloni mirë me prindërit tuaj. Sa për mua, praktikisht nuk kam asnjë problem me të miat, megjithëse grindem ndonjëherë sepse kaloj shumë kohë duke luajtur lojëra kompjuterike. Në këtë rast përpiqem të flas me ta dhe të gjej rrugën e daljes. Fatkeqësisht, unë mund të takoj miqtë e mi vetëm në fundjavë dhe zakonisht luajmë futboll së bashku. Është loja jonë e preferuar.
Dhe si ja kaloni me motrën tuaj? A luani bashkë? A e ndihmoni me detyrat e shtëpisë? Do të doja të kisha një motër ose një vëlla!
Gjithsesi, vazhdoni të buzëqeshni çfarëdo që të ndodhë! Më mirë të shkoj tani pasi kam shumë detyra shtëpie për të bërë (si gjithmonë).
Shkruani përsëri së shpejti!
Shumë dashuri,
Kate
Ju keni marrë një letër nga miku juaj i stilolapsit anglisht-folës i cili shkruan
...Ne u transferuam në një shtëpi të re disa javë më parë dhe unë ndryshova shkollën. Në fillim kisha pak frikë, por bëra miq të rinj më shpejt nga sa prisja. Mësuesit janë të mirë dhe gjithçka duket se po funksionon mirë. Po ju? Keni bërë ndonjë shok në shkollën tuaj të re? A ju pëlqen të studioni atje? Keni ndonjë lëndë të re këtë vit?
Më duhet të shkoj tani! Është koha për mësimin tim të muzikës. Më lini një rresht kur të mundeni.
Shumë dashuri,
Emili
Shkruani një letër Emily.
Në letrën tuaj
përgjigjuni pyetjeve të saj dhe tregojini asaj për shkollën tuaj të re
bëni 3 pyetje rreth preferencave të saj në muzikë
E dashur Emily,
Ju falënderoj për letrën tuaj. Ishte e mrekullueshme të dëgjoje për shtëpinë tuaj të re!
Sa për shkollën time të re, është shumë e madhe! Ka tre dhoma kompjuteri dhe ambiente të mrekullueshme sportive. Në fakt, më duket një vend i bukur dhe më pëlqen të studioj atje. Fëmijët në klasën time janë shumë miqësorë. Unë kam bërë tashmë disa miq të rinj dhe takohemi shpesh pas orëve. Unë kam vetëm një lëndë të re këtë vit. Është Ekonomi dhe kam filluar të mendoj se nuk është e vështirë, në fund të fundit!
Meqë ra fjala, cilat stile muzikore ju pëlqejnë? Keni ndonjë grup të preferuar? Dëshironi të shkoni në koncertin e tyre? Sa për mua, unë preferoj Radiohead. Ata janë të lezetshëm!
Më mirë të shkoj tani. Mami do që unë të ndihmoj me punët e shtëpisë. Kujdesuni dhe qëndroni në kontakt!
Shumë dashuri,
Ann
Kjo është pjesë e një letre nga Harry, miku juaj i stilolapsit anglez.
...Jam mirë, por kam një javë shumë të ngarkuar përpara. Unë jam pjesëtar i ekipit të shkollës dhe po përgatitemi për një ndeshje të rëndësishme në Kampionatin Kombëtar. Jeni të dhënë pas futbollit? A i shikoni ndeshjet e futbollit në TV? Cilat sporte të tjera ju pëlqejnë?
Epo, më mirë të shkoj tani. Më duhet të bëj edhe disa stërvitje - nuk dua ta humbas këtë ndeshje.
Kujdesuni dhe shkruani së shpejti.
Shkruaj përsëri Harrit.
Në letrën tuaj
përgjigjuni pyetjeve të tij
bëni 3 pyetje në lidhje me përgatitjen e tij për ndeshjen
I dashur Harry,
Përshëndetje! Si po shkon? Faleminderit për letrën tuaj të fundit. Më vjen mirë që jeni në ekipin tuaj të futbollit të shkollës tani!
Në letrën tuaj më pyetët për futbollin. Epo, me të vërtetë më pëlqen. Është një lojë e mrekullueshme dhe jam gjithmonë i lumtur kur ekipi im fiton. Por unë nuk i shikoj ndeshjet e futbollit në TV, sepse është shumë e mërzitshme. Unë preferoj të luaj sesa të shikoj pasi është më emocionuese. Unë jam gjithashtu i prirur për patinazhin me rrota. Është kënaqësi të marrësh pjesë në garat e rrugës dhe të bësh truke të ndryshme.
Gjithsesi, po përgatitja juaj për Kampionatin Kombëtar? A punoni fort? Sa herë në javë stërviteni? A shkoni mirë me shokët e skuadrës?
Epo, më mirë të shkoj tani pasi duhet të rregulloj dhomën time. Shkruani përsëri së shpejti!
Gjithe te mirat,
Ivan
Ju keni marrë një letër nga miku juaj i stilolapsit që flet anglisht, George, i cili shkruan
...Në shkollë po bëjmë projekte për këngëtarë të njohur nga vende të ndryshme. Mund të më tregoni për ndonjë këngëtar të famshëm rus? Për çfarë është ai ose ajo i famshëm? Sa kohë ka ai/ajo që këndon? Ju pelqejne kenget e tij/saj? Keni qenë ndonjëherë në koncertet e tij/saj?
Sa për udhëtimin tim shkollor në Londër javën e kaluar, ishte vërtet e mrekullueshme...
Shkruajini një letër Gjergjit.
Në letrën tuaj
tregojini atij për këngëtaren që e admironi më shumë
bëj 3 pyetje në lidhje me udhëtimin e tij në Londër
I dashur George,
Faleminderit shumë për letrën tuaj. Duket sikur keni kaluar një kohë të mirë në Londër! Çfarë ju ka bërë më shumë përshtypje? Ke bere ndonje foto? jeni lodhur?
Më vjen mirë që mund t'ju ndihmoj me projektin tuaj për këngëtarët e famshëm. Epo, këngëtarja ime e preferuar është Dima Bilan. Ai debutoi në festivalin ‘New Wave’ në vitin 2002, kështu që ka 10 vite që këndon. Tani Dima është një këngëtar i njohur pop i njohur për këngët e tij si "Never Let You Go" dhe "Believe". Më pëlqejnë këngët e tij për shkak të zërit të tij të bukur. Për fat të keq, nuk kam qenë kurrë në koncertet e tij, por do të doja.
Gjithsesi, më njoftoni nëse keni ndonjë pyetje tjetër. Më mirë të shkoj tani pasi duhet të marr qenin tim për një shëtitje. Shkruaj se shpejti!
E juaja,
Aleks
Kjo është pjesë e një letre nga miku juaj i stilolapsit anglishtfolës.
...Kështu e shihni që mua më pëlqejnë filmat e bazuar në fakte të vërteta historike, ndërsa shumica e miqve të mi janë të apasionuar pas telenovelave. A jeni dakord që sapunët nuk e tregojnë jetën realisht? Çfarë lloj filmash ju pëlqen të shikoni? Preferoni të shikoni filma në kinema apo në shtëpi? Pse?
Të gjithëve na mungon gjithashtu. Të gjithë dërgojnë dashurinë e tyre. Mezi pres t'ju shoh në verë. Shkruani përsëri së shpejti.
Gjithë dashuria ime,
Tina
Shkruani përsëri Tinës.
Në letrën tuaj
përgjigjuni pyetjeve të saj
bëj 3 pyetje për familjen e saj
E dashur Tina,
Faleminderit per letren. Më vjen mirë që ju pëlqeu kartolina që ju dërgova!
Në letrën tuaj më pyetët për qëndrimin tim ndaj sapunëve. Epo, jam dakord që sapunët nuk e tregojnë jetën realisht sepse komplotet e tyre janë mjaft të pabesueshme dhe të gjitha emocionet janë të ekzagjeruara. Sa për mua, preferoj whodunits, të cilat më mbajnë pezull deri në fund. Zakonisht shikoj filma në shtëpi, por nuk humbas asnjë rast për të shkuar në kinema me miqtë. Është shumë më emocionuese të shikosh filma së bashku.
me mungon shume! Shkruani së shpejti dhe më tregoni të gjitha lajmet tuaja më të fundit. Si eshte motra jote? A e ka kaluar testin e shoferit? Po nëna juaj? A e ka kaluar gripin?
Më mirë do të shkoja tani pasi i premtova mamasë ta ndihmoja me larjen.
dashuri,
Ann
Ju keni marrë një letër nga miku juaj i stilolapsit anglishtfolës Rob, i cili shkruan
...dhe pastaj është ky turne shahu të shtunën. Nëse fitoj, do të jem kampion i shkollës sonë. Kush e di?
Oh, po. Doja te te pyesja dicka. Duhet të shkruajmë një raport mbi teknologjinë për shkollën. A mund të më thoni disa gjëra se si e përdorni teknologjinë në jetën tuaj? E dini, kompjuterë, celularë, TV, gjëra të tilla. Oh, dhe më tregoni diçka edhe për anëtarët e tjerë të familjes suaj, dhe se si ata përdorin teknologjinë.
Gjithsesi, unë po flisja me Sam një ditë më parë dhe ai thotë se ...
Shkruaj përsëri Robit.
Në letrën tuaj
përgjigjuni pyetjeve të tij
bëni 3 pyetje për të luajtur shah
I dashur Rob,
Ishte kënaqësi që u dëgjuam! Më vjen mirë që ke arritur të flasësh me Sam. Ju lutem jepini përshëndetjet e mia më të mira për të.
Më pyetët për teknologjinë. Epo, unë kam një celular të ri. Ka një aparat fotografik kështu që unë po bëj shumë fotografi për momentin. Unë kam gjithashtu një kompjuter, por e përdor kryesisht për të lundruar në rrjet. Sigurisht që ne kemi gjëra të tilla si një TV, një DVD player dhe një qendër muzikore. Prindërit e mi zakonisht shikojnë TV, ndërsa vëllai im kalon orë të tëra duke luajtur lojëra kompjuterike.
Gjithsesi, më vjen mirë që keni bërë një përparim të tillë në shah. A është e vështirë të mësosh se si të luash atë? A do të jem në gjendje ta bëj vetë? Si mund të filloj?
Më duhet të shkoj tani pasi po ndihmoj babin tim në garazh.
Gjithe te mirat,
Andrew
Kjo është pjesë e një letre nga Jane, shoqja juaj e stilolapsit anglez.
...Qyteti im i lindjes është mjaft i vogël, por më pëlqen. Njerëzit këtu janë shumë miqësorë dhe përpiqen ta mbajnë qytetin tonë të pastër dhe të bukur. Dhe a ju pëlqen të jetoni në një qytet të madh? Si e kaloni kohën tuaj të lirë atje?
Gjithsesi, po mendoj të udhëtoj nëpër Rusi verën e ardhshme. Mund të më thoni se çfarë moti të pres? A duhet të marr rroba të ngrohta me vete?..
Shkruani një letër për Jane.
Në letrën tuaj
përgjigjuni pyetjeve të saj
bëj 3 pyetje për qytetin e saj të lindjes
E dashur Jane,
Faleminderit per letren. Më vjen mirë që do të vizitoni Rusinë. Moti në verë është zakonisht i nxehtë, kështu që nuk mendoj se do të keni nevojë për shumë rroba të ngrohta. Megjithatë, është më mirë të merrni një xhaketë pasi netët mund të jenë mjaft të lezetshme.
Në letrën tuaj më pyetët për jetën në një qytet të madh. Sa për mua, më pëlqen të jetoj në Moskë pasi ka shumë parqe dhe kafene komode, muze dhe galeri. Në mbrëmje zakonisht shkoj për shëtitje me miqtë e mi dhe në fundjavë shkojmë në teatër ose vizitojmë një muze. A keni ndonjë muze në qytetin tuaj? A janë falas për studentët? A ka objekte sportive?
Më mirë të shkoj tani pasi duhet të bëj detyrat e shtëpisë - e mërzitshme! Mezi pres të të shoh!
Shumë dashuri,
Rita
Kjo është pjesë e një letre nga miku juaj i stilolapsit gjerman.
...E kam pak të vështirë të kuptoj gramatikën angleze. Po ju? A bëni ushtrime gramatikore? A mendoni se është e nevojshme të mbani mend të gjitha rregullat gramatikore?
Keni ndonjë plan për verën? Po mendoja të shkoja në një shkollë gjuhësore në MB për të përmirësuar anglishten time. Do të ishte shumë më argëtuese nëse do të shkonim së bashku. Çfarë mendoni ju?
Gjithsesi, më duhet të shkoj tani pasi po ndihmoj babin tim në dyqan.
Shpresoj te degjohemi se shpejti.
Gjithe te mirat,
Kerstin
Shkruaj përsëri Kerstinit.
Në letrën tuaj
përgjigjuni pyetjeve të saj
bëni 3 pyetje në lidhje me udhëtimin në MB
E dashur Kerstin,
Faleminderit per letren. Më vjen mirë që krahu yt është pa suva tani!
Jam dakord me ju që gramatika angleze është mjaft e vështirë, kështu që mendoj se është e nevojshme të mësoni rregullat e gramatikës dhe të bëni ushtrime. Sa për mua, e bëj rregullisht.
Të shkosh së bashku në një shkollë gjuhësore është një ide e shkëlqyer! Ne mund të praktikojmë anglishten tonë dhe të vizitojmë shumë vende me interes. Unë jam absolutisht i lirë këtë verë, kështu që mund të shkoj sa herë të duash.
Shkruani dhe më tregoni se cilat data ju përshtaten më shumë. Cilin kurs do të dëshironit të bënit? Çfarë niveli mendoni se jemi? Ku do të preferonit të qëndronit? Ndërkohë, do të bëj disa pyetje në lidhje me shkollat e gjuhës në MB. Do të kontaktoj së shpejti. Shpresoj që gjithçka të funksionojë!
Shumë dashuri,
Helen
Kjo është pjesë e një letre nga Adami, miku juaj i stilolapsit anglez, të cilin do ta vizitoni gjatë verës.
...Sa për mua, unë jam i çmendur pas skateboarding dhe e dua muzikën rock dhe pop. Unë mendoj se grupi im i preferuar për momentin është Radiohead. A i njeh ata? Çfarë lloj gjërash ju pëlqen të bëni dhe çfarë muzike ju pëlqen?
A ka ndonjë gjë që dëshironi të bëni veçanërisht gjatë kohës që jeni këtu? / me mend se do të jeni të zënë në shkollën e gjuhës gjatë ditës, por ne mund të bëjmë diçka në mbrëmje dhe në fundjavë. Gjithashtu, më tregoni nëse ka ndonjë lloj ushqimi që nuk ju pëlqen...
Shkruaj përsëri Adamit.
Në letrën tuaj
përgjigjuni pyetjeve të tij
bëj 3 pyetje për familjen e tij dhe shkollën e gjuhës
I dashur Adam,
Faleminderit per letren. Ishte kënaqësi që u dëgjuam. Mezi pres të të takoj ty dhe prindërit e tu në korrik!
Epo, padyshim që kemi shumë të përbashkëta. Unë jam gjithashtu i çmendur për muzikën rock dhe grupi im i preferuar është gjithashtu Radiohead! Megjithatë, nuk kam bërë kurrë skateboard, por do të doja ta provoja. Më pëlqen basketbolli dhe më pëlqen të luaj lojëra kompjuterike. A ju?
Unë jam pak i shqetësuar për shkollën e gjuhës. A është larg shtëpisë tuaj? A duhet të marr ndonjë libër me vete? A do të më duhet të bëj shumë detyra shtëpie? Nëse kam, kam frikë se do të jem i zënë në mbrëmje. Në fakt, nuk do të më shqetësonte asnjë aktivitet. Do të jetë kënaqësi vetëm të jesh në një vend tjetër.
Gjithsesi, e di që do të jemi vërtet miq të mirë. Ju lutemi shkruani përsëri së shpejti.
Gjithe te mirat,
Sasha
Do të jetë shumë e dobishme të shkruani një model letre përpara se të merrni provimet, sipas të cilit do të përfundoni detyrën në provim.
Në përzgjedhjen tonë të materialeve, përveç shumë materialeve të dobishme, mund të gjeni 31 letra të gatshme, dhe shabllon për të shkruar një letër:
Materiale në gjuhën angleze (USE)
Materiale në gjuhën angleze (OGE)
Sigurisht, emaili është mënyra më e shpejtë dhe më e përshtatshme për të shkëmbyer mesazhe rutinë biznesi me partnerë anglishtfolës, por letra klasike e biznesit "letër" është ende mënyra e preferuar dhe e besueshme për të përcjellë informacione të rëndësishme.
Një letër e punuar me kujdes, e printuar në kokë me stil elegant, mund të jetë një mjet i fuqishëm komunikimi biznesi. Ndoshta nuk ia vlen të shpjegohet se përshtypja e një letre, edhe me ofertën më joshëse tregtare, mund të prishet nëse pamja e saj nuk korrespondon me atë të pranuar përgjithësisht.
Për të siguruar që çdo shkronjë që mban logon e kompanisë suaj plotëson kërkesat e formatit që konsiderohen standarde për korrespondencën e biznesit në mjedisin anglishtfolës, ndiqni këto udhëzime për hartimin e një letre biznesi në anglisht:
Rregulli #1: Ndani tekstin e letrës në blloqe.
Kur merrni një letër tjetër nga një koleg i huaj, a keni vënë re ndonjëherë se është shumë e lehtë për t'u "lexuar"? Sekreti i qartësisë dhe qëndrueshmërisë së tij është i thjeshtë: sot i gjithë dokumentacioni i biznesit në gjuhën angleze përdor një strukturë blloku. Besohet se ky parim i strukturimit të informacionit i përshtatet më së miri nevojave dhe kërkesave të një personi modern super të zënë dhe ndihmon për të përballuar rrjedhën e vazhdueshme të korrespondencës së biznesit. Së pari, mund të kurseni kohë në fazën e kompozimit të një letre duke e mbledhur atë, si një konstruktor, nga blloqe të veçanta semantike - "Adresa e dërguesit", "Data", "Adresa e marrësit", "Përshëndetje", "Titulli", "Përfundimi". ”, etj. .d. Së dyti, duke hapur një letër të tillë "blloku", marrësi mund të lundrojë shpejt në përmbajtjen e saj.
Struktura e bllokut ofron karakteristikat e mëposhtme të projektimit:
- i gjithë teksti i letrës është i ndarë në paragrafë me një pikë të vetme ndërmjet tyre;
- vija e kuqe nuk përdoret;
- hapja e shenjave të pikësimit, d.m.th. nuk ka pika dhe presje jofunksionale;
- rreshtimi bëhet në të majtë.
Rregulli #2: Shkruani në gjuhë të thjeshtë dhe të kuptueshme.
Vetë koncepti i një "letër biznesi" tashmë shkakton shqetësim për shumë njerëz. Shumë nxënës të anglishtes jetojnë me besimin se gjuha e tyre e shkruar nuk është mjaft e sofistikuar për korrespondencën e biznesit. Ne nxitojmë t'i qetësojmë ata: letra më efektive e biznesit duhet të shkruhet me fjali të shkurtra dhe të thjeshta dhe fjalori i përdorur nuk duhet të jetë shumë "i turbullt". Një tekst që është i mbingarkuar me kompleksitet perceptohet dobët, por ju dëshironi që idetë dhe propozimet tuaja të jenë të kuptueshme, apo jo? Në komunikimin e biznesit nuk vlerësohet fjalori më i pasur, por qartësia dhe qëndrueshmëria e paraqitjes dhe logjika e patëmetë. Dhe këtu të ashtuquajturat "tranzicione" dhe "fjalë lidhëse" nuk do t'ju ndihmojnë - lidhjen e fjalëve që ju lejojnë të ndërtoni ide në mënyrë që mendimet të rrjedhin pa probleme nga njëri në tjetrin.
Rregulli #3: Vendosni saktë emrin dhe adresën e dërguesit.
Blloku i parë i letrës, i vendosur në këndin e sipërm të majtë të faqes, është informacion për dërguesin në sekuencën e mëposhtme:
- Emri i Kompanise
- numri i shtëpisë, rruga
- qyteti, kodi postar
- nje vend
Online-shkolla e gjuhëve të huaja "LINGVISTER"
Pse rekomandohet përfshirja e adresës së dërguesit në letër? Edhe nëse adresa juaj është tashmë në librin e adresave të marrësit, ruajeni marrësin tuaj nga nevoja për ta kërkuar atë. Kur informacioni vjen i gatshëm, mundësia për të marrë përgjigjen më të shpejtë ndaj letrës suaj rritet me 30%.
Rregulli #4: Kushtojini vëmendje formatit të datës.
Sipas standardit, data tregohet tre rreshta poshtë informacionit të dërguesit.
Data në letër jepet e plotë, por sekuenca e elementeve është unike për çdo vend. Pra, në Britaninë e Madhe tregohet dita/muaj/viti, të cilat nuk ndahen me presje.
Në SHBA dhe Kanada, sekuenca është e ndryshme - muaj/ditë/vit, me një presje të vendosur ndonjëherë para vitit.
16 dhjetor 2014
Rregulli #5: Ju lutemi përfshini saktë emrin dhe adresën e marrësit.
Adresa e marrësit duhet të ndjekë menjëherë datën kur është shkruar letra. Kushtojini vëmendje të veçantë emrit të adresuesit: emri duhet të përsërisë saktësisht se si adresuesi juaj tregon emrin e tij në nënshkrimin e letrës. Pra, nëse marrësi nënshkruan Christopher Nolan, kështu duhet të shkruhet emri i tij, duke shtuar z. Emri dhe adresa e plotë e marrësit shfaqen në rreshta të veçantë në sekuencën vijuese:
- emri i plotë
- titulli i punës
- Emri i Kompanise
- numri i shtëpisë, rruga
- qyteti, kodi postar
- nje vend
Zoti Christopher Nolan
Producent ekzekutiv
Syncopy Films Inc.
4000 Warner Blvd., Godina 81, Suite 203
Burbank, CA 91522
Rregulli #6: Zgjidhni një përshëndetje dhe titull.
Siç kemi thënë tashmë, normat e veçanta të pikësimit janë miratuar në korrespondencën e biznesit anglez. Kështu, pas adresës me shkronja, zakonisht vendoset një presje dhe teksti kryesor i letrës fillon në një rresht të ri pas një dhëmbjeje të vetme.
Në korrespondencën e prerë zyrtare të biznesit dhe kur i drejtoheni një personi që mban një pozicion të lartë, është zakon të vendosni dy pika pas adresës zyrtare:
I nderuar zoti Zëvendës President:
Nëse në adresën e marrësit keni treguar emrin e plotë të marrësit, dhe jo vetëm emrin e kompanisë, rekomandohet të filloni letrën me një adresë personale:
I dashur Christopher,
Nëse letra dërgohet në emër të një organizate dhe nuk është e destinuar për një punonjës specifik, duhet të përdoret një përshëndetje më formale:
Nëse emri i adresuesit është i panjohur për ju, përdorni një formë neutrale të adresës:
I nderuar Zotëri apo Zonjë,
Rregulli #7: Tregoni temën e emailit në kokë.
Titulli, i cili përshkruan shkurtimisht përmbajtjen e letrës, ndodhet një rresht pas adresës. Për të ndarë temën e letrës nga teksti kryesor dhe për të tërhequr vëmendjen e marrësit ndaj saj, përdoren shkronja të mëdha ose nënvizime.
SAN DIEGO COMIC CON 2014
Rregulli #8: Mos harroni frazën mbyllëse me një "thirrje për veprim".
Paragrafi i fundit i letrës përfshin kërkesa për informacion, përkujtues dhe thirrje për një përgjigje të shpejtë. Ne ju ofrojmë opsione për frazat mbyllëse të përshtatshme dhe energjike:
- Unë do të kërkoj përsëri falje për vonesën në përgjigjen dhe besoj se kjo ka sqaruar pikat që keni ngritur, megjithatë, nëse dëshironi të diskutoni ndonjë pikë që nuk e kam sqaruar, ose keni nevojë për ndonjë informacion të mëtejshëm, mund të dëshironi të më telefononi ose të më kontaktoni në përputhje me rrethanat.
- Mezi pres të dëgjoj nga ju, dhe ndërkohë, nëse keni ndonjë pyetje, ju lutem mos hezitoni të më kontaktoni.
- Më vjen keq që nuk mund të ndihmoj më shumë në këtë çështje, dhe nëse keni ndonjë pyetje të mëtejshme, ju lutem mos hezitoni të më kontaktoni.
- Do të vlerësoja vëmendjen tuaj të menjëhershme për këtë çështje.
- Unë e vlerësoj çdo reagim që mund të keni.
Rregulli #9: Përdorni një fund të përshtatshëm dhe lini një titull.
Përfundimi i letrës varet drejtpërdrejt nga adresa që keni përdorur në fillim të letrës. Opsionet neutrale për t'i dhënë fund një letre një miku ose kolegu janë:
Nëse e dini emrin e adresuesit dhe keni përdorur një adresë personale në fillim të letrës, vetëm një fund do të ishte i përshtatshëm:
I nderuar zoti Nolan… Sinqerisht,
Në kombinim me përshëndetjet Të nderuar Zotërinj/Të nderuar Zotëri ose Zonjë, përdoret vetëm një fund:
I nderuar Zotëri apo Zonjë...Me besnikëri,
Mos harroni të vendosni një presje midis lamtumirës dhe nënshkrimit tuaj!
Lini hapësirë për nënshkrimin tuaj, duke u larguar 4-5 rreshta nga fundi.
Emri i dërguesit mund të shkruhet tërësisht me shkronja të mëdha, ose vetëm shkronjat e para mund të shkruhen me shkronja të mëdha. Pozicioni i dërguesit tregohet drejtpërdrejt në rreshtin tjetër nën emrin. Kushtojini vëmendje detajeve: shkurtesa Mr nuk përdoret nëse shkruesi është burrë, por nëse shkruesi është grua, zakonisht (zonja) shtohet në kllapa.
Ju sinqerisht,
Ju sinqerisht,
SUSAN HAYWARD (Znj.)
Rregulli #10: Përmendni bashkëngjitjet në email.
Një tregues se letra përmban bashkëngjitje është mbishkrimi Enc ose Encs ("Shtetet") në fund të letrës, një rresht pas pozicionit të dërguesit.
Ju sinqerisht,
SUSAN HAYWARD (Znj.)
Duke ndjekur këto rregulla të thjeshta, ju gjithmonë mund t'i shkruani me sukses letra biznesi partnerëve tuaj.
A keni nevojë t'i shkruani një letër biznesi dikujt që flet anglisht? Nuk ka dyshim se Google Translate do t'ju ndihmojë me këtë. Sidoqoftë, përkthyesi nuk do t'ju tregojë se si të hartoni saktë një letër të tillë, cilat rregulla të formatimit dhe qarkullimit ekzistojnë në mjedisin anglishtfolës. Le të kuptojmë së bashku se si të shkruajmë saktë një letër biznesi në anglisht.
Rregullat për të shkruar një letër biznesi në anglisht
Rregullat e përgjithshme për të shkruar një letër biznesi janë mjaft të thjeshta; kujtimi i tyre nuk do të jetë i vështirë për ju. ekzistojnë shprehjet standarde, përdoret shpesh në korrespondencë biznesi në anglisht, përdorimi i të cilave do t'i japë një ton të sjellshëm dhe formal mesazhit tuaj.
1. Apelim
- Të nderuar Zotërinj, Të nderuar Zotëri apo Zonjë- nëse nuk e dini emrin e marrësit
- I nderuar zoti, zonja, zonja ose znj- nëse e dini emrin e adresuesit; në rastin kur nuk e dini gjendjen martesore të një gruaje, duhet të shkruani znj, një gabim i rëndë është përdorimi i shprehjes "Zonja ose Zonja"
- I dashur Frank,- duke iu drejtuar një miku
2. Hyrja, komunikimi i mëparshëm
- Faleminderit për emailin tuaj të (datës)…- Faleminderit për letrën tuaj nga (data)
- Më tej në emailin tuaj të fundit…- Duke iu përgjigjur letrës suaj...
- Kërkoj falje që nuk kam kontaktuar me ju më parë…- Kërkoj falje që nuk të kam shkruar akoma...
- Faleminderit për letrën tuaj të 5 marsit.- Faleminderit për letrën tuaj të 5 marsit
- Në lidhje me letrën tuaj të datës 23 mars- Lidhur me letrën tuaj të datës 23 mars
- Në lidhje me reklamën tuaj në "The Times"- Në lidhje me reklamën tuaj në Times
3. Tregimi i arsyeve të shkrimit të letrës
- Po shkruaj për të pyetur- Po ju shkruaj për të zbuluar ...
- Po shkruaj për të kërkuar falje- Po ju shkruaj për të kërkuar falje për ...
- Po shkruaj për të konfirmuar- Po ju shkruaj për të konfirmuar...
- Unë po shkruaj në lidhje me- Po ju shkruaj në lidhje me...
- Duam të theksojmë se…- Ne dëshirojmë të tërheqim vëmendjen tuaj për ...
4. Kërkesë
- A mund të…- A mund të…
- Do të isha mirënjohës nëse mund të…- Do të isha mirënjohës nëse...
- Unë do të doja të marr- Do të doja të merrja......
- Ju lutem mund të më dërgoni…- Mund të më dërgoni ...
5. Marrëveshja me termat dhe kushtet
- Do të isha i kënaqur të...- Do të isha i lumtur…
- Do të isha i lumtur të...- Do të isha i lumtur…
- Do të isha i lumtur të...- Do të isha i lumtur…
6. Dorëzimi i lajmeve të këqija
- Për fat të keq…- Për fat të keq…
- Kam frikë se...- Kam frikë se…
- Më vjen keq t'ju informoj se…- E kam të vështirë ta them, por...
7. Bashkëngjitje me letrën e materialeve shtesë
- Kemi kënaqësinë t'ju bashkojmë…- Jemi të lumtur të investojmë...
- Bashkangjitur do të gjeni…- Në dosjen e bashkangjitur do të gjeni...
- Ne bashkojmë…- Po bashkangjisim...
- Ju lutem gjeni bashkangjitur (për e-mail)…- Dosjen e bashkangjitur do ta gjeni...
8. Shprehni mirënjohje për interesimin tuaj
- Faleminderit për letrën tuaj të…- Faleminderit per letren…
- Faleminderit që pyetët…- Faleminderit për interesimin tuaj…
- Ne dëshirojmë t'ju falënderojmë për letrën tuaj të…- Ne dëshirojmë t'ju falënderojmë për ...
9. Kalimi në një temë tjetër
- Ju njoftojmë gjithashtu…- Ju informojmë edhe për...
- Në lidhje me pyetjen tuaj për…- Lidhur me pyetjen tuaj për...
- Në përgjigje të pyetjes (kërkesës) tuaj rreth…- Në përgjigje të pyetjes suaj për...
- Gjithashtu pyes veten nëse…- Jam i interesuar edhe për...
10. Pyetje shtesë
- Jam pak i pasigurt për…- Jam pak i pasigurt për...
- Nuk e kuptoj plotësisht se çfarë…- Unë nuk e kuptoj plotësisht ...
- A mund të shpjegoni…- Mund të shpjegoni ...
11. Transferimi i informacionit
- Po ju shkruaj për t'ju bërë të ditur se…- Po ju shkruaj për t'ju informuar për...
- Ne jemi në gjendje t'ju konfirmojmë…- Mund të konfirmojmë...
- Jam i lumtur t'ju them se…- Kemi kënaqësinë të njoftojmë...
- Me keqardhje ju njoftojmë se…- Fatkeqësisht, duhet t'ju informojmë për...
12. Ofrimi i ndihmës suaj
- Dëshironi që unë të…?- A mund ta bej)...?
- Nëse dëshironi, do të isha i lumtur të…- Nëse dëshironi, me kënaqësi do të ...
- Më tregoni nëse dëshironi të…- Më thuaj nëse ke nevojë për ndihmën time.
13. Përkujtim i një takimi ose pritje për një përgjigje
- Unë pres që të...- Po pres me padurim,
- dëgjojmë nga ju së shpejti- Kur mund të të dëgjoj përsëri
- takohemi të martën e ardhshme- takohemi të martën e ardhshme
- shihemi të enjten e ardhshme- takohemi të enjten
14. Nënshkrimi
- Përshëndetje të përzemërta,- Sinqerisht…
- I juaji me besnikëri,- Sinqerisht juaji (nëse nuk e dini emrin e personit)
- Ju sinqerisht,- (nëse e dini emrin)
Disa fjalë për anglishten e biznesit
Anglishtja padyshim renditet e para për nga popullariteti në mesin e atyre që dëshirojnë të mësojnë gjuhë të huaja. Kjo gjuhë ndërkombëtare është gjuhë zyrtare jo vetëm në shumicën e vendeve të botës, por edhe në shumë organizata ndërkombëtare. Kompanitë e mëdha botërore me fusha të ndryshme aktiviteti, me degë në të gjithë botën, preferojnë të zhvillojnë negociata dhe korrespondencë në gjuhën angleze. Prandaj, shumë njerëz të biznesit të interesuar për rritjen e karrierës së tyre fillojnë të mësojnë anglisht, duke e plotësuar gjithmonë atë me një kurs Anglishtja e biznesit. Pothuajse të gjitha shkollat e gjuhës në qytet ofrojnë këtë lloj kursi. Kur zgjidhni një kurs për anglishten e biznesit, gjithmonë mund të zgjidhni me mësuesin tuaj fjalorin e nevojshëm për të studiuar, të përshtatshëm për qëllimet tuaja specifike.
Është e rëndësishme të kuptohet se ky kurs është i destinuar për njerëzit që tashmë kanë një zotërim mjaft të mirë të gjuhës angleze. Anglishtja për biznes është kryesisht studimi i termave specifikë, veçoritë e përdorimit të tyre, rregullat e korrespondencës dhe negociatave të biznesit. Gramatika nuk ndryshon. Prandaj, përpara se të filloni të mësoni anglishten e biznesit, duhet të zotëroni anglishten e zakonshme, bisedore. Anglishtja e biznesit është ndoshta më e nevojshme nga ata që tashmë janë në kontakt me të në punën e tyre dhe e dinë saktësisht se në cilën fushë njohuritë e tyre ekzistuese të gjuhës nuk janë të mjaftueshme.
Duke studiuar anglishten e biznesit me një mësues me përvojë, do të njiheni me fjalët dhe shprehjet e përdorura zakonisht në korrespondencën e biznesit, si dhe me shembuj të gatshëm për tema të ndryshme.
