समाज में आमतौर पर यह स्वीकार किया जाता है कि हिंसा का केवल एक भौतिक रूप हो सकता है। जबकि किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक दबाव कभी-कभी चोट और खरोंच से भी ज्यादा नुकसान पहुंचाता है - क्योंकि यह आत्मा पर घाव छोड़ देता है। मनोवैज्ञानिक दबाव कई रूप ले सकता है - अपेक्षाकृत हल्के से, अनुनय की तरह, गंभीर तक - जब किसी व्यक्ति को एक कोने में धकेल दिया जाता है और आत्म-विनाशकारी व्यवहार में धकेल दिया जाता है (इस तरह की स्थिति से बाहर निकलना लगभग असंभव है। एक विशेषज्ञ)।

कोई भी इस तरह के दबाव के स्रोत के रूप में कार्य कर सकता है - एक बॉस, एक कर्मचारी, एक पति या पत्नी, एक पड़ोसी, यहां तक ​​कि एक अजनबी भी।

नैतिक दबाव किसी उद्देश्य के लिए किया जा सकता है - उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति को कुछ ऐसा करने के लिए मजबूर करने के लिए जिसे "आक्रामक" की आवश्यकता होती है, या शायद किसी विशेष कारण से, किसी से छुटकारा पाने के लिए।

इसे समय पर प्रकट करना यथार्थवादी है, लेकिन ऐसा भी होता है कि व्यक्ति को "टूटने" के बाद दबाव का एहसास होता है।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के प्रकार

किसी अन्य व्यक्ति की इच्छा को दबाने और उससे जो चाहता है उसे प्राप्त करने के लिए, "गंदे" की विभिन्न डिग्री की तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है:

• भावनाओं और भावनाओं पर दबावउदाहरण के लिए, शर्म, अपराधबोध, भय की भावनाएँ।
• खुफिया जोड़ सकते हैं- आमतौर पर इस मामले में, प्रतिपक्ष अग्रिम में अपने पक्ष में कई तर्कों का चयन करता है और वार्ताकार को उनके साथ बमबारी करता है, उसे आपत्ति करने का अवसर नहीं देता है।
• दबाव "माथे पर" लगाया जा सकता है- जब किसी व्यक्ति को जबरन ब्लैकमेल किया जाता है, धमकाया जाता है।
• दबाव "आक्रामक" द्वारा सीधे नहीं, बल्कि परिस्थितियों के माध्यम से किया जाता है।जिससे हमलावर प्रभावित हो सके। उदाहरण के लिए, यह एक बॉस हो सकता है जो एक अधीनस्थ, या एक परिवार में एक कमाने वाले की कामकाजी परिस्थितियों को खराब करता है।
• आम धारणा के विपरीतदबाव केवल ताकत की स्थिति से ही नहीं लिया जा सकता है - मान लीजिए, जब कोई व्यक्ति शारीरिक रूप से मजबूत होता है, तो उसके पास धन और शक्ति होती है। लेकिन कमजोरी की स्थिति से भी। उदाहरण के लिए, जब कोई व्यक्ति अपने कठिन जीवन के बारे में शिकायत करता है और मदद के लिए भीख माँगता है, तो आमतौर पर आँसू के साथ अपनी भीख माँगता है और उन्हें कई बार दोहराता है।
• निरादरदबाव का एक सामान्य रूप भी है। उसके साथ, अक्सर सार्वजनिक रूप से, वे उसके व्यक्तिगत गुणों, बौद्धिक क्षमताओं या उपस्थिति की ख़ासियत की ओर इशारा करते हुए, अपमान करते हैं।

• किनारे छोड़कर- शायद सबसे कपटी किस्म। यह इस तथ्य में निहित है कि जिस व्यक्ति पर हमला किया जा रहा है वह दबाव महसूस करता है, लेकिन "आक्रामक" तुरंत अपनी पकड़ ढीली कर देता है, जैसे कि उसने कुछ भी योजना नहीं बनाई थी। ऐसा व्यवहार आपको सीधे रिश्ते का पता लगाने की अनुमति नहीं देता है - क्योंकि धूर्त व्यक्ति नाराज आँखें बना सकता है और पूछ सकता है: "मैंने तुम्हारे साथ क्या किया, तुम मेरे साथ ऐसा क्यों कर रहे हो?", लेकिन साथ ही यह अस्थिर हो जाता है।
• सुझाव बढ़िया काम करता है अगर दबाने वाला पक्ष - एक व्यक्ति जो समकक्ष के लिए एक अधिकार है, और "पीड़ित" स्वयं एक ऐसा व्यक्ति है जो आसानी से प्रभावित होता है।
• "कमजोर को ले लो"- बचपन से हम सभी से परिचित एक तकनीक।
• चालाकी- भी एक बहुत ही सामान्य प्रकार का दबाव है, जिसकी जटिलता यह है कि उन्हें गुप्त रूप से किया जाता है, और एक व्यक्ति लंबे समय तक यह नहीं समझ सकता है कि उसका उपयोग किया जा रहा है।

एहसास

मनोवैज्ञानिक दबाव से निपटने के लिए यह सबसे महत्वपूर्ण कदम है। बेशक, अगर वह सीधे और खुले तौर पर ऐसा करता है—उदाहरण के लिए, जब किसी व्यक्ति को धमकाया जा रहा हो—तो यह नोटिस करना आसान होता है। लेकिन अधिक परिष्कृत दृष्टिकोण, उदाहरण के लिए, हेरफेर, अनुनय, साइडट्रैकिंग, का पता लगाना अधिक कठिन हो सकता है।

हम महीनों या सालों तक किसी और की इच्छा के एक साधन बन सकते हैं, यहां तक ​​कि उसे जाने बिना भी, खासकर जब बात किसी प्रियजन की हो।

कई संकेत हो सकते हैं कि हम दबाव में हैं। उदाहरण के लिए:

• किसी विशेष समस्या पर ध्यान केंद्रित करने के लिए वार्ताकार की निरंतर इच्छा।
• संदिग्ध रूप से उदार वादे।
• अपराध बोध की एक अनुचित भावना।
• एक ऐसे व्यक्ति के संबंध में कर्तव्य की भावना का उदय जिसने एक निश्चित सेवा प्रदान की है और अब उसी का उत्तर देने के लिए कहता है। और अक्सर किसी ने उनसे ऐसी सेवा के लिए भी नहीं पूछा।
• कभी-कभी हम देख सकते हैं कि हम अक्सर कुछ ऐसा करते हैं जो हम खुद नहीं चाहते, लेकिन किसी और को इसकी आवश्यकता होती है, आदि।

मेज पर कार्ड

यदि दबाव गुप्त रूप से किया जाता है, और व्यक्ति को पता चलता है कि वह दबाव में है, तो वह तुरंत "आक्रामक" को इसके बारे में खुलकर बता सकता है। इस मामले में, कई हमलावर तुरंत पीछे हट जाएंगे जैसे ही उन्हें पता चलेगा कि उन्हें साफ पानी में लाया गया है।

शायद ही कभी, लेकिन ऐसा भी होता है कि कोई पुरुष या महिला दबाव बंद कर देती है जैसे ही उसके द्वारा उल्लंघन किया गया पक्ष सीधे घोषणा करता है कि वह आक्रामक व्यवहार कर रहा है और किसी कमजोर को दबा रहा है।

ऐसे लोग हैं जो इसे स्वीकार करना पसंद नहीं करते हैं। हालांकि अधिकांश हमलावर, दुर्भाग्य से, इससे कोई नुकसान नहीं होगा - वे अच्छी तरह से जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं, और अक्सर इससे इनकार नहीं करते हैं।

आपका प्रकार

जब चीजों को उनके उचित नामों से बुलाया जाता है, तो आप आगे की घटनाओं के विकास और रिश्तों के संरक्षण के अपने स्वयं के संस्करण की पेशकश कर सकते हैं, अगर वे समझ में आते हैं। एक विकल्प जो दोनों पक्षों के लिए उपयुक्त है।

दांत दिखाओ

आमतौर पर जो वापस नहीं लड़ सकते, वे दबाव में आ जाते हैं। इस प्रकार, दबाव में आने के जोखिम को कम करने के लिए, आपको खुद को मजबूत बनाने की जरूरत है। स्वभाव का स्वभाव और अपने लिए खड़े होने की क्षमता कई तरह के साधन हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, निम्नलिखित उपकरण प्रभावी हैं:

• एक मनोवैज्ञानिक और मनोचिकित्सक के साथ काम करना।
• खेल - शरीर को मजबूत बनाकर हम अपने आंतरिक संसाधन को मजबूत करते हैं। अच्छा, उदाहरण के लिए, मार्शल आर्ट और टीम स्पोर्ट्स।
• मजबूत और आत्मविश्वासी लोगों के साथ संचार और उनसे दूसरों के साथ व्यवहार का एक उदाहरण लेने का अवसर।

किसी व्यक्ति की संयमित आंतरिक शक्ति को महसूस करते हुए, दूसरे उस पर हमला करने से डरते हैं। साथ ही ताकत का दिखावा नहीं करना चाहिए, बल्कि दूसरों को भी इसे महसूस करना चाहिए।

लाक्षणिक रूप से कहें तो लोगों के सामने कृपाण लहराने की जरूरत नहीं है, लेकिन अगर वे देखते हैं कि इसका हैंडल लबादे के नीचे से चिपक रहा है, तो वे अपने कार्यों और बयानों में अधिक संयमित होंगे।

ध्यान न देना

यदि किसी व्यक्ति द्वारा किसी अन्य व्यक्ति की प्रतिक्रिया को देखने और उसकी रक्षाहीनता, भेद्यता पर फ़ीड करने के लिए प्रभाव डाला जाता है, तो यह अपराधी के शब्दों के प्रति पूर्ण उदासीनता प्रदर्शित करने के लिए पर्याप्त है, और वह शांत हो जाएगा। यह काम करता है, हालांकि बहुत बार नहीं।

दिल से दिल की बात करें

ऐसा भी होता है कि बदला लेने की चाहत रखने वाले व्यक्ति द्वारा मनोवैज्ञानिक दबाव डाला जाता है। उदाहरण के लिए, आज के शिकार ने एक बार उसे नाराज कर दिया।

इस मामले में, यदि यह मानने का कोई कारण है कि किसी के अपने मानस पर दबाव बदला लेने के लिए किया जाता है, तो किसी को खुद से ऊपर उठना होगा और रिश्ते का पता लगाना होगा।

समर्थन सूचीबद्ध करें

कभी-कभी मनोवैज्ञानिक हिंसा वास्तव में भयानक रूप धारण कर लेती है। उदाहरण के लिए, काम पर, कार्यालय जीवन में, कभी-कभी भीड़भाड़ जैसी घटना बन जाती है - जब कर्मचारियों में से एक, किसी न किसी कारण से, सहकर्मियों द्वारा बड़े पैमाने पर उत्पीड़न का शिकार होता है।

इस मामले में, आप मदद मांगने का प्रयास कर सकते हैं - उदाहरण के लिए, बॉस, एक कर्मचारी मनोवैज्ञानिक या एक कार्मिक प्रबंधक।

वे वर्तमान स्थिति के कारणों को समझने और इसे प्रभावित करने में मदद कर सकते हैं।

वार्ता परिदृश्य के लिए कई अलग-अलग विकल्पों में से, वार्ताकार के मनोवैज्ञानिक दमन का विकल्प सबसे आम है। विशेष रूप से अक्सर इसका उपयोग तब किया जाता है जब एक पक्ष की स्थिति स्पष्ट रूप से दूसरे से बेहतर होती है, या संचार की नरम स्थिति के बाद, अपने दम पर दृढ़ता की निरंतरता के रूप में। पहले मामले में, यह आमतौर पर लोगों के बीच संवाद की शुरुआत से ही सक्रिय दबाव होता है, अत्यधिक आत्मविश्वास, किसी के पक्ष में पूर्व-तैयार तर्क, तीसरी आवाज मोड का उपयोग - जोर से, स्पष्ट, अभिव्यंजक भाषण, एक के साथ मुख्य बिंदुओं पर जोर, वार्ताकार के बार-बार रुकावट के साथ, उसके शब्दों पर एक हंसी या हंसी भी। यह सब वार्ताकार को दबा देता है, उसे चिंतित और परेशान करता है, खुद पर संदेह करता है, अपनी ओर से असुविधा और आक्रामकता महसूस करता है।

बहुत बार, बातचीत का यह विकल्प सकारात्मक परिणाम देता है, लेकिन उस स्थिति में नहीं जब आपका वार्ताकार समान व्यवहार करता है, और इसलिए उसके लिए यह मौलिक है कि वह आपको न दे, यहां तक ​​​​कि अपने स्वयं के हितों की हानि के लिए भी। और साथ ही, यदि आपके संवाद से समस्या का तुरंत समाधान नहीं होता है, तो व्यक्ति अपना विचार बदल सकता है और सबसे अधिक संभावना है कि प्रारंभिक रियायत के बावजूद वह ऐसा ही करेगा। इसे चीनी "हां" भी कहा जा सकता है, जो बाद में "नहीं" शब्द निकला। यदि हम वार्ताकार पर दबाव के इस तरीके को लागू करने के दूसरे विकल्प पर विचार करते हैं, तो इसका उपयोग अक्सर किया जाता है, खासकर कानून प्रवर्तन एजेंसियों में। आपने शायद ऐसी फिल्में देखी होंगी जहां एक बुरे और अच्छे पुलिस वाले की अवधारणा का अक्सर इस्तेमाल किया जाता है। दो लोग विपरीत भूमिका निभाते हैं, जिससे व्यक्ति को अधिक उदार शर्तों पर सहमत होने के लिए मजबूर होना पड़ता है। यह वास्तव में मानव मानस पर बहुत प्रभाव डालता है, और इस तकनीक का स्वतंत्र रूप से उपयोग किया जा सकता है।

आप एक नरम स्थिति से शुरू कर सकते हैं, और आपको कोई रियायत नहीं मिलने की स्थिति में, ऊपर बताए गए तरीकों का उपयोग करके, वार्ताकार के मनोवैज्ञानिक दमन के साथ, कठिन स्थिति में आगे बढ़ें। या, इसके विपरीत, आप एक कठिन स्थिति से शुरू कर सकते हैं, अपने वार्ताकार को एक निश्चित बिंदु तक दबा सकते हैं, और फिर एक नरम स्थिति ले सकते हैं, सभी समान शर्तों के साथ जो आपके लिए फायदेमंद हैं। आपके वार्ताकार के लिए, तनावपूर्ण स्थिति को हल करने के लिए यह एक बढ़िया विकल्प होगा, उस बोझ को दूर करने के लिए जो आपने उस पर लाद दिया है। ये सभी विधियां अच्छी तरह से काम करती हैं, खासकर असुरक्षित लोगों के साथ जो हारने के आदी हैं। वार्ताकार पर मनोवैज्ञानिक दबाव की प्रभावशीलता, निश्चित रूप से काफी अधिक है, लेकिन यह याद रखने योग्य है कि लोग वास्तव में इसे पसंद नहीं करते हैं जब उन पर दबाव डाला जाता है, चाहे उनका चरित्र कोई भी हो।

यदि आप किसी प्रकार के सौदे के बारे में बातचीत कर रहे हैं या किसी समझौते पर हस्ताक्षर कर रहे हैं, जिसके बाद आपका वार्ताकार पृष्ठभूमि में फीका पड़ जाएगा, तो दबाव का उपयोग करना उचित होगा। किसी भी तसलीम और मौखिक झड़पों को भी प्रतिद्वंद्वी पर दबाव के माध्यम से प्रभावी ढंग से हल किया जा सकता है। लेकिन अगर आपका लक्ष्य उन लोगों के साथ दीर्घकालिक सहयोग है जिन पर आपकी भलाई निर्भर करेगी, तो मैं आपको इस मामले में मनोवैज्ञानिक दबाव का उपयोग करने की सलाह नहीं देता। आप उच्च आत्मविश्वास का प्रदर्शन कर सकते हैं, इसे पसंद करने वाले लोग, विशेष रूप से ऐसी महिलाएं जो एक पुरुष में सबसे पहले एक मजबूत पुरुष को देखती हैं।

वार्ताकार के लिए आक्रामकता और अनादर दिखाने की आवश्यकता नहीं है, दीर्घकालिक सहयोग के लिए यह बुरा है। जिस आत्मविश्वास का आप अकेले प्रदर्शन करते हैं, वह वार्ताकार को अभिभूत कर सकता है, खासकर यदि आपके पक्ष में बहुत सारे तर्क हैं और फिर से सही चीजों पर जोर देने के साथ तीसरी आवाज मोड, यानी तेज और स्पष्ट आवाज का उपयोग करें। कभी भी अपने आप पर संदेह न करें और अपनी वाणी में कम से कम दिखाएँ तो नहीं, नहीं तो आप पर मानसिक दबाव डाला जाएगा। इसका निश्चित रूप से विरोध किया जा सकता है, और मैं निश्चित रूप से लिखूंगा कि यह कैसे करना है।

लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात जो मैं आपको बताना चाहता हूं, वह यह है कि किसी भी संचार रणनीति के लिए सौ प्रतिशत गारंटी नहीं है, हर जगह प्लस और माइनस हैं। मनोवैज्ञानिक दबाव, बेशक, ज्यादातर मामलों में बहुत प्रभावी होता है, लेकिन ऐसा भी होता है कि यह नुकसान पहुंचाता है और कुछ भी नहीं करता है, लेकिन आपके प्रति नकारात्मक रवैया पैदा करता है और आपके साथ सभी संबंधों को तोड़ देता है। इसलिए, प्रत्येक विशिष्ट स्थिति में उपयुक्त सबसे उपयुक्त संचार विकल्प की तलाश करने का प्रयास करें, जिसका उद्देश्य मुख्य रूप से आपके लिए सकारात्मक परिणाम प्राप्त करना है।

मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से दबाव एक व्यक्ति के दूसरे व्यक्ति पर उसकी राय, विश्वदृष्टि, व्यक्तिगत दृष्टिकोण को बदलने के प्रभाव का प्रतिनिधित्व करता है। लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए किसी भी साधन का उपयोग करने वाले शुभचिंतकों का प्रभाव होता है। जब आप दबाव का शिकार हो गए हों तो कैसा व्यवहार करें, कौन-सा हथकंडा चुनें?

मनोवैज्ञानिक दबाव से खुद को कैसे बचाएं

सभी ने ऐसी स्थिति का अनुभव किया है जहां मनोवैज्ञानिक दबाव की भावना होती है। अफवाहों, संकेतों, क्षुद्र-चुनौती, छिपी धमकियों आदि के उपयोग के माध्यम से किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक दबाव होता है। क्या कार्रवाई करनी है - अनुशंसित एल्गोरिथ्म नीचे दिया गया है।

समय खरीदने के लिए प्रश्न पूछें

उपरोक्त उदाहरणों को आधार मानकर पहली स्थिति में इनकार की संभावना के बारे में पूछना उचित है। यदि वार्ताकार ने सकारात्मक उत्तर दिया, तो आप मना कर सकते हैं। जब आपका साथी अप्रत्यक्ष रूप से अन्योन्याश्रयता का संकेत देता है, तो यह स्पष्ट करने का प्रयास करें कि अस्वीकृति के परिणाम क्या होंगे।

मुख्य बात यह है कि आपूर्ति और निर्भरता के बीच संबंध का स्पष्ट रूप से पता लगाया जा सकता है। आमतौर पर हमलावर ऐसे उपायों का सहारा नहीं लेने की कोशिश करता है ताकि वह एक जोड़तोड़ करने वाले की तरह न दिखे (विशेषकर यदि बाहरी लोग पास में हों)। शायद वह बाद के दबाव को मना कर देगा।

यदि, बातचीत की शुरुआत से, यह स्पष्ट है कि संबंध मौजूद है, तो बाद की रणनीति विकसित करने के लिए समय में देरी करने के लिए प्रश्न पूछे जाने चाहिए। अर्थ को कम करके उन कारणों का पता लगाना चाहिए जिनके लिए साथी दबाता है।

पार्टनर के बल प्रभाव के प्रकार का पता लगाएं

बातचीत की प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण कदम पीड़ित पर जबरदस्ती प्रभाव के स्रोत की पहचान करना है। फिर रिबफ को और अधिक सटीक रूप से बनाया जा सकता है।

शायद हमलावर बस चिल्लाएगा। जब तक वह शांत न हो जाए तब तक प्रतीक्षा करना बेहतर है और प्रभाव के समान तरीकों को फिर से लागू करना शुरू कर देता है। अक्सर तीसरे पक्ष के माध्यम से दबाव डाला जा सकता है जो आस-पास हैं।

उकसावे पर प्रतिक्रिया न करें, दूसरों को ध्यान से देखना बेहतर है, हमलावर के शब्दों पर उनकी प्रतिक्रिया। उनमें से कम से कम एक आपके लिए खड़ा हो सकता है। यदि हर कोई चुप है, तो इसे एक सहायक कारक के रूप में भी माना जा सकता है जिसे आपके लाभ में बदला जा सकता है।

मुख्य बात यह नहीं है कि शांति से और माप से जवाब देना है। अन्य तकनीकों का उपयोग करके बल के प्रकार पर सवाल उठाने या इसे कम करने का प्रयास करें।

वार्ताकार के तर्क की ताकत को कम न करें, स्थिति के संदर्भ में इसके आवेदन के लिए प्रतिबंध लागू करें। उदाहरण के लिए, हमलावर भविष्य में सहयोग करना चाहता है, प्रदर्शन की गई सेवाओं को संदर्भित करता है। इन शब्दों के अर्थ को कम मत समझो, साबित करो कि अब आपके लिए अनुरोध को पूरा करना मुश्किल है।

यदि साथी बहुत जल्दी संवाद करता है, जैसे कि कूद रहा हो, तो आपको उसके शब्दों के प्रवाह को बाधित करना चाहिए। आप विचलित हो सकते हैं (कॉल करें, कुछ मिनटों के लिए बाहर जाएं, आदि)। इसके बाद, उसके अनुरोध और तर्कों के विवरण को स्पष्ट करने का प्रयास करें।

फिर आप अगले चरण पर जा सकते हैं।

हमलावर पर एक नए प्रकार के बल प्रभाव की खोज करें

इन विधियों में शामिल हैं: तीसरे पक्ष का समर्थन, पूर्व-विवाद संबंध, कंपनी के लिए पैसा बनाने या लाभदायक आदेशों की व्यवस्था करने में आपका महत्व, आदि।

आगे की बातचीत की संभावना को बनाए रखने के लिए, स्पष्ट रूप से प्रतिशोधी दबाव तकनीकों का उपयोग नहीं करना चाहिए। सबसे अच्छा विकल्प पिछले समझौतों का उल्लेख करना है। यदि आप प्रश्नों को इस तरह से संरचित करने का प्रबंधन करते हैं कि बातचीत को एक अलग समाधान की ओर ले जाए, तो यह दोनों पक्षों के लिए आदर्श होगा (आपको समस्या का त्वरित विश्लेषण करने की आवश्यकता है, परिस्थितियों को अपने पक्ष में कम करने का प्रयास करें)।

लाभ के साथ बहुत दूर न जाएं, वार्ताकार के साथ बहस करने की कोशिश न करें। बलों की बराबरी करना, समझौता करना महत्वपूर्ण है।

सहयोग प्रस्ताव

विवाद को हल करने का अंतिम चरण वार्ताकार को सहयोग करने के लिए आमंत्रित करना है। पिछले कार्यों को इस तथ्य की ओर ले जाना चाहिए कि हमलावर की ओर से दबाव कमजोर हो जाएगा, और इसके विरोध में महत्वपूर्ण तर्क प्रस्तुत किए जाएंगे। अहम बात यह है कि पार्टनर को उनकी कोशिशों की व्यर्थता समझ में आ जाएगी। भविष्य में वह आपको प्रभावित करने के ऐसे तरीकों का सहारा नहीं लेगा।

बातचीत के दौरान, आपको इस बात पर जोर देना चाहिए कि वार्ताकार के साथ आगे सहयोग आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए, वर्तमान विवाद हारने के बाद भी, भविष्य की बातचीत की संभावनाओं को इंगित करना आवश्यक है।

आपको आरोप नहीं लगाने चाहिए या अपराधी का उल्लंघन करने का प्रयास नहीं करना चाहिए, आप कुछ तथ्यों को अस्पष्ट छोड़ सकते हैं ताकि बाद में एक अनसुलझी स्थिति में वापस आ सकें। सबमिशन का मतलब बातचीत के नतीजे से सहमत होना नहीं है। इसका मतलब है कि आप इसे बदलने की कोशिश कर सकते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि खतरों का सहारा न लें। वापस जाएं और समस्या का विश्लेषण करें। एक नियम के रूप में, जीत के बाद, आक्रामक आसानी से सहमत हो जाता है कि उसका व्यवहार गलत था। इस मान्यता को प्राप्त करने का प्रयास करें। इसके बाद, यदि स्थिति दोहराती है, तो वार्ताकार को भ्रमित करने के लिए इस वार्तालाप पर ध्यान केंद्रित करें।

मनोवैज्ञानिक दबाव के प्रकार और विशिष्ट विशेषताएं

आइए हम मनोवैज्ञानिक दबाव के प्रकारों पर अधिक विस्तार से ध्यान दें। उनमें से प्रत्येक का विस्तृत विवरण निम्नलिखित है।

बाध्यता

जबरदस्ती अन्य लोगों को प्रभावित करने के सबसे खुले और बेशर्म प्रयासों में से एक है। इस पद्धति की तुलना मनोवैज्ञानिक हिंसा से की जा सकती है। इस प्रकार, हमलावर मन को प्रभावित करने की कोशिश कर रहा है, और शारीरिक हिंसा की धमकियों का इस्तेमाल किया जा सकता है - यह सबसे चरम उपाय है। लेकिन, एक नियम के रूप में, वार्ताकार प्रभावित करने के लिए अन्य विकल्पों का उपयोग करता है। उदाहरण के लिए, शक्ति, धन, अधिकार, समझौता करने वाले साक्ष्य की उपस्थिति। कभी-कभी साथी पीड़ित के नैतिक विनाश की तलाश करता है। वह ऐसे वाक्यांशों का उपयोग कर सकता है जो किसी व्यक्ति की गरिमा और आत्मविश्वास को कमजोर करते हैं। कुछ क्रियाओं का प्रभाव समान होता है।

एक जुनूनी रवैया एक तरह का जबरदस्ती है, जिसमें लगातार थोपने से पीड़ित को नैतिक रूप से समाप्त करने की इच्छा होती है।

निरादर

मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से अपमान का उद्देश्य साथी का नैतिक दमन करना है। ऐसे शब्दों का प्रयोग किया जाता है जो इसकी तुच्छता और हीनता का संकेत देते हैं। यहां सवाल उठता है कि पीड़ित गुस्से और जलन से प्रतिक्रिया क्यों नहीं करता - यह एक तार्किक प्रतिक्रिया है। एक नियम के रूप में, अपमान के जवाब में, एक व्यक्ति साष्टांग प्रणाम करता है। भौतिक स्तर पर, दैहिक घटनाएं शुरू होती हैं - मंदिरों में दस्तक, श्वास में वृद्धि, तेजी से दिल की धड़कन। एक व्यक्ति नाराज होता है, उसी समय हैरान और क्रोधित होता है। आत्म-सम्मान सर्वोच्च नैतिक महत्व का है।

व्यक्ति को नाराज़ करने की स्थिति में आने के बाद, उत्तेजक लेखक दबाव डालने के लिए और भी अधिक प्रयास करता है: "क्या आप कम से कम ऐसा करने में सक्षम हैं?" यदि कोई व्यक्ति सामान्य स्थिति में होता, तो वह एक तरफ ब्रश करता या वापस लड़ता। लेकिन इस मामले में, एक और रक्षात्मक प्रतिक्रिया सक्रिय होती है। अवचेतन स्तर पर, एक व्यक्ति विपरीत साबित करने की कोशिश करता है - हमलावर को उसके गलत के बारे में समझाने के लिए। तो वह अनुरोध के लिए सहमत हैं।

आमना-सामना

मनोवैज्ञानिक दबाव केवल उसी व्यक्ति पर संभव है जो अपनी क्षमताओं में पूर्ण विश्वास नहीं रखता है। एक व्यक्ति जो पूरी तरह से आत्मनिर्भर है, वह वार्ताकार के अपने आत्मसम्मान को प्रभावित करने के प्रयासों को विफल कर देगा। प्रत्येक आपत्तिजनक शब्द को सुरक्षा की सक्रियता के बारे में प्रतिक्रिया और उत्तेजक वाक्यांशों का जवाब न देने का प्रयास करना चाहिए। बाहरी शांति आमतौर पर उत्तेजक लेखक को निष्क्रिय कर देती है। अनुत्तरित प्रयासों के बाद, आप ये शब्द कह सकते हैं: "क्या आपने सब कुछ कहा?" या "मैंने आपको सुना।" या बस "अच्छा" शब्द का प्रयोग करें। किसी भी मामले में, आपको प्रतिक्रिया करने की आवश्यकता है, अपमान को अनदेखा करना अवांछनीय है। अपराधी इसे सबमिशन मान सकता है।

सुझाव और अनुनय

यह विधि अधिक वफादार और चालाक है। सभी लोग इसका इस्तेमाल नहीं कर सकते हैं। इसमें किसी के विश्वासों की कम आलोचनात्मक धारणा को उत्तेजित करके किसी अन्य व्यक्ति की चेतना को प्रभावित करना शामिल है। ऐसे आक्रमक शब्दों को पूरी तरह से चुनना जानते हैं। वे बहुत चौकस हैं और हमेशा जानते हैं कि किसी व्यक्ति को क्या ध्यान देना चाहिए या क्या इंगित करना चाहिए ताकि वह इन शब्दों के प्रभाव में अपना विचार बदल सके। गूढ़ता, कपटपूर्ण मित्रता और स्पष्टवादिता, संयुक्त अनुभव आदि कार्य में जा सकते हैं।

एक अच्छा उदाहरण इंटरनेट पर स्कैमर्स की योजनाएं हैं - एक वेब पेज जो उपयोगकर्ता के खाते में अपेक्षाकृत कम धनराशि स्थानांतरित करके पैसे कमाने का एक नया तरीका बताता है। सबसे पहले, इस पद्धति की मदद से अमीर बनने वाले व्यक्ति की कहानी बताई जाती है, फिर सार इस तथ्य पर आता है कि उपयोगकर्ता बेहतर जीवन का हकदार है। यह सिस्टम में खोले गए खाते में कई हजार रूबल भेजकर प्राप्त किया जा सकता है, जो कम से कम संभव समय में वापस कर दिया जाएगा। कभी-कभी यह काम करता है। ऐसी कहानी व्यक्ति को कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

चालाकी

अक्सर अपराधी मनोवैज्ञानिक दबाव के लिए इस खास तरीके का इस्तेमाल करते हैं। हेरफेर को हिंसा, छल या छिपे हुए प्रतिष्ठानों की रणनीति के उपयोग के रूप में समझा जाता है। जब किसी व्यक्ति को अपमानित या मजबूर किया जाता है, तो वह इसे तुरंत समझ सकता है। लेकिन हेरफेर के मामले में, उद्देश्यों को पहचानना मुश्किल है। जोड़तोड़ करने वाला अपनी रुचियों, आक्रामकता, बुरे इरादों को छुपाता है। वह ठीक से जानता है कि पीड़ित पर अपना रास्ता निकालने के लिए कहां दबाव डाला जा सकता है। ऐसे लोग चिंता नहीं दिखाते हैं कि वे किसी अन्य व्यक्ति के हितों का उल्लंघन कर सकते हैं।

हेरफेर को पांच तरीकों से प्रस्तुत किया जा सकता है:

1. सकारात्मक सुदृढीकरण। अपराधी सहानुभूति, आकर्षण, प्रशंसा, माफी माँगने, ध्यान देने की कोशिश करता है।
2. नकारात्मक सुदृढीकरण। हमलावर मुसीबतों और समस्याओं से छुटकारा पाने का वादा कर सकता है।
3. आंशिक सुदृढीकरण। ऐसी स्थिति व्यक्ति को संकेतित कार्यों में लगे रहने के लिए प्रोत्साहित करती है, जो बाद में विफलता की ओर ले जाती है। उदाहरण के लिए, एक कैसीनो। खिलाड़ी को जीतने की अनुमति दी जाती है, जिसके बाद वह उत्साह में सभी फंड खो सकता है।
4. सजा। वे किसी व्यक्ति को डराने-धमकाने, ब्लैकमेल करने, डांटने, उस पर अपराधबोध की भावना थोपने का प्रयास कर सकते हैं।
5. चोटें। ये ऐसे शब्द हैं जो पीड़ित को डरा सकते हैं: क्रोध का प्रकोप, नखरे, अपमान।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके

मनोवैज्ञानिक दबाव के तरीके विविध हैं। प्रोवोकेटर हमलावर की स्थिति और कौशल के आधार पर विभिन्न तकनीकों का उपयोग करते हैं। मुख्य विधियाँ नीचे सूचीबद्ध हैं:

1. ट्रान्स। चेतना साष्टांग प्रणाम की स्थिति में आ जाती है, जब कोई व्यक्ति स्थिति को पर्याप्त रूप से नहीं समझ पाता है और सही निर्णय नहीं ले पाता है। वाणी की एकरसता, लोलक का हिलना आदि समाधि की ओर झुकता है।
2. ट्रिगर शब्द जो भाषण को भावनात्मक बनाते हैं और अधिक समझ में आते हैं। उनमें वे मूल्य या गुण होते हैं जो पीड़ित के पास होना चाहते हैं।
3. समायोजन। हमलावर पीड़िता के व्यवहार, उसकी प्रतिक्रियाओं की नकल करने की कोशिश करता है। वह "एक ही तरंग दैर्ध्य पर" होने की कोशिश करता है। इसके बाद मनोवैज्ञानिक प्रभाव पड़ता है।
4. प्राधिकरण - बातचीत में विशेषज्ञ की राय के संदर्भ का उपयोग।
5. विदेशी खेल। उदाहरण के लिए, बॉस कम समय में बड़ी मात्रा में काम करने के लिए कहता है। अधीनस्थ समझाने की कोशिश करता है कि यह असंभव है। तब प्रबंधक वॉल्यूम के केवल एक हिस्से को करने की अनुमति देता है, और कर्मचारी खुशी-खुशी इस पर काम करता है, हालांकि पहले तो वह सहमत नहीं होगा।
6. कृतज्ञता। एक व्यक्ति पीड़ित के एक छोटे से अनुरोध को पूरा करता है, जिसके बाद वह बदले में एक एहसान मांगता है।
7. "कमजोर" पर।
8. अच्छी संभावनाओं का विवरण। उत्तेजक लेखक यह समझाने की कोशिश करता है कि प्रदान की गई सेवा से वार्ताकार को क्या लाभ मिलेगा।
9. धमकी। स्थिति पिछले एक के विपरीत है। आक्रामक वर्णन करता है कि यदि वह अनुरोध का पालन नहीं करता है तो व्यक्ति को कितना बुरा लगेगा।

अगर कोई आपको मनोवैज्ञानिक रूप से प्रभावित करने की कोशिश कर रहा है, तो घबराने की कोशिश न करें। प्रतिद्वंद्वी के सभी तर्कों को सुनें और बातचीत करने की रणनीति पर विचार करके, वापस लड़ें। मनोवैज्ञानिक दबाव के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इसे पहचानने के तरीके और एक काउंटर रणनीति चुनने के लिए, वीडियो देखें।

मनोवैज्ञानिक दबाव - इसका अनुभव सभी ने किया है। यह थोड़ा सुस्त होने के लायक है, क्योंकि कोई व्यक्ति जिसके पास सबसे तुच्छ शक्तियां भी हैं, वह शक्ति और मुख्य के साथ उनका दुरुपयोग करना शुरू कर देता है। हम लगभग हमेशा ऐसे कार्य करते हैं जैसे कि एक स्वचालित मशीन पर, बार-बार अप्रभावी परिदृश्यों - उड़ान या।

विलियम शेक्सपियर ने लिखा: "आप मुझे परेशान कर सकते हैं, लेकिन आप मुझे नहीं खेल सकते।" जाहिर है, अंग्रेजी कविता और नाट्यशास्त्र के उस्ताद के पास ऐसा कहने का कारण था। यदि महानतम प्रतिभाओं को भी उनके साथ छेड़छाड़ करने के प्रयासों से मुलाकात की जाती है, तो इसे केवल नश्वर लोगों द्वारा टाला नहीं जा सकता है।

मनोवैज्ञानिक हेरफेर क्या है

हेरफेर किसी अन्य व्यक्ति पर एक छिपा हुआ प्रभाव है, जिसकी सहायता से उसके प्रारंभिक दृष्टिकोण, व्यवहार, धारणा में परिवर्तन होता है। अधिकांश मामलों में, मनोवैज्ञानिक प्रभाव का मुख्य लक्ष्य वे लाभ हैं जिनकी हमलावर को आवश्यकता होती है। चूंकि इस प्रभाव की सहायता से जोड़तोड़ करने वाला अपने हितों को संतुष्ट करता है, इस प्रकार के व्यवहार को अनैतिक माना जाता है। पीड़ित के हितों को संतुष्ट करने के उद्देश्य से हेरफेर अत्यंत दुर्लभ हैं।

मनोवैज्ञानिक दबाव एक आम समस्या है, खासकर सोवियत के बाद के अंतरिक्ष में। कई लोग उनका तिरस्कार नहीं करते - स्टोर में असभ्य सेल्सवुमेन से, और ट्रैफिक पुलिस निरीक्षकों के साथ समाप्त होते हैं। यदि आप खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं तो सबसे पहले अपनी भावनात्मक प्रतिक्रिया को ट्रैक करें, और इसे रोकने की कोशिश करें (चाहे वह कितना भी मुश्किल क्यों न हो)।

आप अक्सर मनोवैज्ञानिकों से दस तक गिनने की सलाह सुन सकते हैं, अपनी श्वास को नियंत्रित करने का प्रयास करें और अपनी मांसपेशियों को आराम दें। हालांकि, यह हमेशा मदद नहीं करता है, साथ ही साथ अन्य समान युक्तियां भी। एक और, अधिक प्रभावी तरीका है चेतना को अन्य वस्तुओं में बदलना - उदाहरण के लिए, अपने प्रतिद्वंद्वी की उपस्थिति को देखते हुए। हमलावर या काम के माहौल के व्यवहार का विश्लेषण करना, कपड़ों के विवरण को देखना, अपने सिर में लॉगरिदम की गणना करना (यदि आप गणितीय प्रतिभा हैं), स्टेपलर लेबल को अंग्रेजी से रूसी में अनुवाद करना - यह सब विचलित करने, तूफान को रोकने में मदद करता है .

हमारी प्रतिक्रियाओं का कारण

संघर्ष की स्थिति में रुकना, सामान्य व्यवहार पैटर्न से परे जाना इतना कठिन क्यों है? कारण हमारे शरीर विज्ञान में निहित है, और मस्तिष्क के सशर्त विभाजन के सिद्धांत द्वारा तीन मुख्य वर्गों में समझाया गया है:

1. "सरीसृप का मस्तिष्क" सबसे प्राचीन हिस्सा है, जो जीवन के लिए खतरे के क्षण में सक्रिय होता है।
2. "स्तनधारी मस्तिष्क", जो आनंद प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार है।
3. साथ ही "मानव मस्तिष्क" - एक विभाग जो सोच, तर्कसंगत विश्लेषण, तर्क की प्रक्रियाओं को नियंत्रित करता है।

आमतौर पर ये विभाग शांति और सद्भाव से काम करते हैं। लेकिन जब कोई व्यक्ति "परेशान" होता है, क्रोध या भय का अनुभव करता है - "सरीसृप मस्तिष्क" में उत्तेजना प्रबल होती है। यह वह विभाग है जो उड़ान की प्रतिक्रियाओं, आक्रामकता की अभिव्यक्तियों, लुप्त होती को निर्देशित करता है। लेकिन इन सभी मामलों में एक व्यक्ति तार्किक स्थिति से अपने कार्यों का मूल्यांकन नहीं कर सकता, प्रतिद्वंद्वी की प्रेरणा को समझ सकता है। यह योजना प्राचीन व्यक्ति के लिए बचत कर रही थी। अब यह बहुत असुविधा का कारण बनता है, हालांकि यह लाखों साल पहले की तरह उसी मोड में कार्य करना जारी रखता है।

"सरीसृप मस्तिष्क" को बंद करना केवल तार्किक विश्लेषण की मदद से संभव है, वर्तमान स्थिति के बारे में जागरूकता - यानी ललाट लोब को जोड़ना। स्थिति बहुत आसान लगती है जब हम संघर्ष से बाहर निकले, शांत हुए, विचलित हुए। शारीरिक रूप से, स्थिति का विश्लेषण करने की प्रक्रिया में, निम्नलिखित होता है - मस्तिष्क में तंत्रिका उत्तेजना का ध्यान अधिक प्राचीन परतों से कॉर्टिकल संरचनाओं की ओर जाता है।

संचार में हेरफेर के प्रकार

विभिन्न प्रकार के मनोवैज्ञानिक दबाव हैं:

• बाध्यता। हेरफेर का सबसे आम प्रकार। इस मामले में, हमलावर शक्ति, धन, सूचना, या पाशविक शारीरिक बल का उपयोग करते हुए, पीड़ित को सबसे प्रत्यक्ष तरीके से प्रभावित करता है;
• अपमान। जोड़तोड़ पीड़ित को उसकी भविष्य की योजनाओं को साकार करने के लिए यथासंभव अपमानित करने का प्रयास करता है। उदाहरण के लिए, सबसे पहले आप अपने बारे में सभी प्रकार की सूचनाओं की एक धारा सुन सकते हैं कि आप कितने मूर्ख, अक्षम, बदसूरत आदि हैं। अपमान मानसिक क्षमताओं को संदर्भित कर सकता है: "बेवकूफ", "मूर्ख"। इस प्रकार का हेरफेर हमेशा आक्रोश और अपना बचाव करने की इच्छा का कारण बनता है। नतीजतन, एक व्यक्ति जल्दी से स्थिति का गंभीर रूप से आकलन करने की क्षमता खो देता है, और हमलावर के लिए उसे नियंत्रित करना बहुत आसान हो जाता है। आखिरकार, एक निश्चित क्षण तक, पीड़ित पहले से ही "मुकाबला तत्परता" की स्थिति में होता है, जिसमें वह उत्साह से अपनी व्यक्तिगत सीमाओं की रक्षा करेगा। इस बिंदु पर, हमलावर सवाल पूछता है, "क्या आप कम से कम ऐसा कर सकते हैं?" - और पीड़ित खुद को और पूरी दुनिया को अपना महत्व साबित करने के लिए सब कुछ करता है;
• चापलूसी। वार्ताकार की चेतना के हेरफेर के सबसे खतरनाक प्रकारों में से एक। यह प्रजाति उन लोगों के लिए एक विशेष खतरा है जो दूसरों की राय पर निर्भर हैं और कम आत्मसम्मान रखते हैं। ऐसा व्यक्ति जल्दी से जोड़तोड़ के आगे झुक सकता है। चापलूसी का विरोध करना काफी आसान है - आपको बस अपनी उपलब्धियों के वास्तविक मूल्य को आवाज देने की जरूरत है, जो हेरफेर को दर्शाता है। उदाहरण के लिए: "आप इतने लंबे समय से पीड़ित लोगों से संबंधित हैं, आपका एक समृद्ध इतिहास है" - "आप क्या हैं, हर देश के इतिहास में ऐसे पन्ने होते हैं जब उसके निवासियों को न्याय के लिए लड़ना पड़ता था";
• सीधे जवाब से बचना। छिपे हुए जोड़तोड़ के सबसे आम प्रकारों में से एक। इसका अर्थ यह है कि पीड़ित को "भुखमरी" द्वारा लिया जाता है। जब वह स्थिति को स्पष्ट करने की कोशिश करती है, तो वह प्रतिक्रिया में कुछ इस तरह सुनती है: “क्या तुम सच में हो? सब ठीक है। आप किस बकवास की बात कर रहे हैं?" या हमलावर लगातार पूछ सकता है कि आप उसके बारे में अप्रिय बातें क्यों कहते हैं।

मनोवैज्ञानिक दबाव और बेअसर करने के तरीके

हेरफेर का विरोध करना उतना मुश्किल नहीं है जितना पहली नज़र में लग सकता है।

मनोवैज्ञानिक दबाव को कैसे बेअसर किया जा सकता है?

• पहली बात यह महसूस करना है कि हमलावर के कार्यों का एक विशिष्ट उद्देश्य है। मुद्दे के कुछ पहलुओं पर आपका ध्यान आकर्षित करने और दूसरों को पूरी तरह से अनदेखा करने के उनके जिद्दी प्रयासों से आपको सतर्क रहना चाहिए। उतार-चढ़ाव वाली भावनाओं, सहानुभूति की भावना, या, इसके विपरीत, जोड़तोड़ करने वाले के प्रति आक्रोश, पर भी किसी का ध्यान नहीं जाना चाहिए। ऐसे अन्य संकेत हैं जिन पर आपको ध्यान देना चाहिए: उदाहरण के लिए, अपराधबोध की भावना, समय की कमी की भावना। समय से पहले स्थिति का विश्लेषण करें। हमलावर जानता है कि एक बार जब वह अपने प्रतिद्वंद्वी को संतुलित कर लेता है, तो उसे नियंत्रित करना बहुत आसान हो जाएगा। हालाँकि, जैसे ही आप स्थिति का गंभीरता से आकलन करने का प्रबंधन करते हैं, इस मुद्दे के "तत्काल" समाधान की आवश्यकता, या अपराध की अनुचित भावना, अपने आप गायब हो जाती है;
• सवाल पूछो। उन्हें ओपन-एंडेड होना चाहिए - यानी, वे ऐसे प्रश्न नहीं हैं जिनका उत्तर सरल "हां" या "नहीं" में दिया जा सकता है। उदाहरण के लिए: "आपको क्या लगता है कि मैं डरता हूँ? क्या आप सुझाव दे सकते हैं कि मेरे पास इनकार करने के लिए अन्य आधार हैं? यह तकनीक उन स्थितियों में विशेष रूप से प्रभावी है जहां वार्ताकार आप पर भावनात्मक रूप से दबाव डालने के प्रयास में आप पर आरोप लगाता है। स्पष्ट प्रश्नों का प्रयोग करें जैसे कि आप उनकी राय पूछ रहे हैं। बहाने से बचना, समझाने की कोशिश करना;
• यदि आपको बातचीत की शैली पसंद नहीं है, तो संचार को बाधित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। आप इस प्रक्रिया में वार्ताकार के समान भागीदार हैं। गलत निर्णय लेने से बचने का यह सबसे विश्वसनीय तरीका है, खासकर जब आप पर जल्दबाजी की जा रही हो;
• हेरफेर का विरोध करने के लिए एक और बढ़िया तकनीक विपरीत व्यवहार है। उदाहरण के लिए, हमलावर आपसे डरने की उम्मीद करता है, लेकिन आप साहस और दृढ़ संकल्प का प्रदर्शन करते हैं; आपसे बेशर्मी की उम्मीद है - आप आश्चर्य दिखाते हैं; यदि आपको जल्दबाजी में कार्य करने के लिए मजबूर किया जाता है, तो आप और भी धीमे हो जाते हैं;
• समय के लिए खेलें - यह आपको उन तरकीबों को याद रखने की अनुमति देगा जिनके साथ आप हेरफेर को पीछे हटा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप तेजी से "याद" कर सकते हैं कि आपको दवा लेने, अपने बच्चे को बुलाने या ज़रूरत से बाहर जाने की ज़रूरत है। आप बस एक पेंसिल को फर्श पर गिरा सकते हैं और उसे लंबे समय तक देख सकते हैं। यह वांछनीय है कि आपके पास हमेशा तैयार होने पर हेरफेर का विरोध करने की तकनीकें हों, और आप उनका उपयोग "मशीन पर" कर सकते हैं। लेकिन अगर आपके पास अभी तक ऐसा अवसर नहीं है, तो एक विराम आपको एक साथ आने और अपनी व्यवहार रणनीति को समायोजित करने की अनुमति देगा।

अब सभी के लिए।
साभार, व्याचेस्लाव।