បញ្ហាជាមួយកម្មវិធីរុករកនៅពេលវាមិនបើកទំព័រគឺស៊ាំនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន។ វាហាក់ដូចជាថាពួកគេបានបង់ប្រាក់សម្រាប់អ៊ីនធឺណិតទាន់ពេល ហើយប៉ារ៉ាម៉ែត្រទាំងអស់ត្រូវបានកំណត់ត្រឹមត្រូវ ហើយកម្មវិធីបដិសេធមិនធ្វើតាមតំណ។
មានករណីជាច្រើននៅពេលដែលគេហទំព័រលេចឡើងនៅចំពោះមុខភ្នែករបស់អ្នកប្រើ ប៉ុន្តែពួកគេធ្វើវាយឺតខ្លាំងណាស់។ ពេលខ្លះបញ្ហាទាក់ទងទាំងស្រុងទៅនឹងឯកសារវីដេអូ ឬរូបភាពដែលបានបង្ហោះនៅលើវើលវ៉ាយវ៉េប។ វាក៏ជាស្ថានភាពទូទៅផងដែរ នៅពេលដែលកម្មវិធីរុករកតែមួយមិនចង់បើកទំព័រអ៊ីនធឺណិត ខណៈពេលដែលកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀតដំណើរការមុខងាររបស់ពួកគេបានត្រឹមត្រូវ។

ភារកិច្ចដំបូងដែលកើតឡើងមុនពេលអ្នកប្រើប្រាស់គឺស្វែងរកមូលហេតុឫសគល់នៃបញ្ហានេះ។

អ្នកជំនាញកំណត់ប្រភពនៃបញ្ហា ដោយសារកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិតមិនអាចចូលប្រើគេហទំព័រទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ៖

• ការចុះឈ្មោះ;
• ឯកសារម៉ាស៊ីន;
• មេរោគនិងកំចាត់មេរោគ;

សូមចងចាំផងដែរថា ពេលខ្លះហេតុផលស្ថិតនៅក្នុងពិធីការ TCP IP ឬនៅក្នុងផ្លូវឋិតិវន្ត។

ពិនិត្យបញ្ជីឈ្មោះ

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការបើកគេហទំព័រ រឿងដំបូងដែលត្រូវរកមើលគឺការចុះឈ្មោះ។ ពិនិត្យ និងកែសម្រួលមាតិការបស់វា ក្នុងករណីមានកំហុស។
តើខ្ញុំបើកបញ្ជីឈ្មោះដោយរបៀបណា? តាមទ្រឹស្តី អ្នកអាចស្វែងរកដ្រាយប្រព័ន្ធ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ជម្រើសលឿនជាងគឺត្រូវឆ្លងកាត់ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ការប្រតិបត្តិពាក្យបញ្ជា។ ចុច Win + R បន្ទាប់មកវាយ regedit ហើយបញ្ជាក់សកម្មភាពដោយប្រើគ្រាប់ចុចបញ្ចូល។
កម្មវិធីនិពន្ធនឹងបង្ហាញនៅលើអេក្រង់របស់អ្នក។ ពិនិត្យមើលថាតើបញ្ជីឈ្មោះមានអ្វីខ្លះ។ នៅខាងឆ្វេងគឺជាផ្នែក ដែលមួយក្នុងចំណោមនោះគឺ HKEY_LOCAL_MACHINE ។ ជ្រើសរើសផ្នែករងខាងក្រោមជាបន្តបន្ទាប់៖ ដំបូង SOFTWARE បន្ទាប់មក Microsoft បន្ទាប់មក Windows NT បន្ទាប់មក CurrentVersion និងនៅចុងបញ្ចប់ - Windows ។ នៅខាងស្តាំអ្នកអាចមើលឃើញប៉ារ៉ាម៉ែត្រ។ អ្នកគួរតែចាប់អារម្មណ៍លើប៉ារ៉ាម៉ែត្រ AppInit_DLLs ។ ត្រូវប្រាកដថាតម្លៃរបស់វាទទេ។ ប្រសិនបើវាជាផ្លូវឯកសារ បន្ទាប់មកលុបអត្ថបទទាំងអស់។ ការកែសម្រួលអាចប្រើបានដោយប្រើម៉ឺនុយបរិបទដែលចាប់ផ្តើមដោយប៊ូតុងកណ្ដុរខាងស្ដាំ។

ព្យាយាមចូលទៅកាន់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ AppInit_DLLs និងនៅក្នុងផ្នែក HKEY_CURRENT_USER ។ វាក៏ត្រូវតែនៅទទេផងដែរ។ ប្រសិនបើតម្លៃនៅតែត្រូវកែសម្រួល បន្ទាប់មកចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ក្បួនដោះស្រាយនេះគឺជាដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។

ឯកសារម៉ាស៊ីន

ការធ្វើតេស្តសម្រាប់បញ្ហាជាមួយឯកសារនេះត្រូវបានធ្វើឡើងដោយប្រើកម្មវិធី Skype ។ ប្រសិនបើវាដំណើរការ ប៉ុន្តែកម្មវិធីរុករកមួយ ឬទាំងអស់មិនដំណើរការ នោះអ្នកត្រូវផ្លាស់ប្តូរអត្ថបទនៅក្នុងឯកសារម៉ាស៊ីន។ នៅក្នុងការអនុវត្ត បញ្ហានេះអនុវត្តចំពោះតែគេហទំព័រជាក់លាក់ប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះសូមពិនិត្យមើលតំណភ្ជាប់មួយចំនួនផ្សេងគ្នា។
វាអាចទៅរួចក្នុងការស្វែងរកឯកសារនេះតាមផ្លូវនេះ៖ C:\Windows\System32\drivers\etc. ភាពពិសេសរបស់វាគឺអវត្តមាននៃផ្នែកបន្ថែមណាមួយ។

សម្រាប់ប្រតិបត្តិការធម្មតា បន្ទាត់ចុងក្រោយត្រូវតែជាអត្ថបទខាងក្រោម៖ "127.0.0.1 localhost" ។ ប្រសិនបើមានកំណត់ត្រាជាក់លាក់បន្ថែមទៀត នោះពួកគេត្រូវបានបង្កើតដោយសិប្បនិម្មិតដោយមិនច្បាស់លាស់។ នេះទំនងជាធ្វើដោយមេរោគ។ ដូច្នេះ លុបអត្ថបទដែលមិនចាំបាច់ទាំងអស់ ហើយចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធឡើងវិញ។ បើកដំណើរការគេហទំព័រនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមទៅកាន់ជំហានបន្ទាប់។

បញ្ហា DNS

ប្រសិនបើកម្មវិធីរុករកមិនបើកទំព័រច្បាស់លាស់ដោយសារតែ DNS នោះហេតុផលនេះអាចត្រូវបានជួសជុលយ៉ាងងាយស្រួល។ ចាប់ផ្តើមបន្ទាត់ពាក្យបញ្ជាតាមរយៈ Start - System Tools ឬដោយបញ្ចូលពាក្យបញ្ជា "cmd" នៅក្នុងរបារស្វែងរកនៃម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម។
សម្រាប់បញ្ហានេះ កញ្ចប់ព័ត៌មានជាច្រើនត្រូវបានបញ្ជូនទៅផ្នែកខាងម៉ាស៊ីនមេនៃគេហទំព័រប្រតិបត្តិការណាមួយ។ អ្នកជំនាញហៅសកម្មភាពនេះថា "ភីង" ។ នេះគឺដោយសារតែពាក្យបញ្ជាត្រូវបានគេហៅថា ping ។ ឧទាហរណ៍ ចូរយើងបញ្ចូល ping google.com ហើយចុច Enter ។

ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលបន្ទាត់ជាច្រើនជាមួយនឹងប៉ារ៉ាម៉ែត្រ "ចំនួនបៃ" "ពេលវេលា" និង "TTL" នោះអ្វីៗគឺល្អ។ ប្រសិនបើសារមួយលេចឡើងដែលបញ្ជាក់ថាគេហទំព័រមិនអាចត្រូវបានរកឃើញ វាប្រហែលជាទាំងអស់អំពី DNS ។ អ្នកអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាន 100% ដោយបញ្ចូលពាក្យបញ្ជា ping 8.8.8.8 ។ បានទទួលការឆ្លើយតបធម្មតាទេ? បើដូច្នេះមែន បញ្ហាគឺ DNS ។

ភាពមិនត្រឹមត្រូវនេះនៅក្នុងលក្ខណៈសម្បត្តិនៃការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតកំពុងត្រូវបានជួសជុល។ បិទការបំពេញដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយបញ្ចូលតម្លៃដោយដៃ។ បញ្ចូល 8.8.8.8 សម្រាប់ម៉ាស៊ីនមេ DNS ចម្បង និង 8.8.4.4 សម្រាប់ជំនួស។ បន្ទាប់ពីនោះ អ៊ិនធឺណិតគួរតែដំណើរការដូចពីមុន។

មេរោគ

មេរោគអាចការពារកម្មវិធីរុករកមិនឲ្យដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ តាមក្បួនមួយនៅក្រោមឥទ្ធិពលនៃមេរោគ Skype ដូចនៅក្នុងករណីនៃបញ្ហាមុននឹងបន្តអនុវត្តមុខងារទាំងអស់យ៉ាងពេញលេញ។

មេរោគជារឿយៗកំណត់គោលដៅកម្មវិធីជាក់លាក់។ ពួកគេមួយចំនួនត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់កម្មវិធីរុករកជាក់លាក់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាជាការលំបាកខ្លាំងណាស់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការរកឃើញដោយឯករាជ្យនូវវត្តមានរបស់ Trojan ឬប្រភេទមេរោគផ្សេងទៀតនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់គាត់។ ដូច្នេះ អ្នកមិនអាចធ្វើដោយគ្មានជំនួយពីឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ពិសេសនោះទេ។

អ្នកសង្គ្រោះសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់អាចជាកម្មវិធីមួយហៅថា antimalware ដែលមានប្រសិទ្ធភាពប្រឆាំងនឹងឯកសារព្យាបាទ។ កម្មវិធីទាំងនេះភាគច្រើនមិនគិតថ្លៃទេ។ ច្បាស់ជាងនេះទៅទៀត មុខងារជាក់លាក់មានសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា ប៉ុន្តែមានតែអតិថិជនរបស់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះដែលទទួលបានកំណែពេញលេញនៃកម្មវិធី។ មានតែកំចាត់មេរោគដែលបានទិញ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាន់ពេលវេលាប៉ុណ្ណោះដែលអាចធានាការការពារមួយរយភាគរយ។

មេរោគប្រភេទនេះដូចជា Trojan.Winlock មានគោលបំណងរារាំងការចូលប្រើបណ្តាញ និងមុខងារមួយចំនួនរបស់កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត៖ Opera, Chrome, Yandex ជាដើម។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានជួបប្រទះស្ថានភាពមិនល្អរួចហើយ នៅពេលដែលសំណើលេចឡើងនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចូល SMS ទៅ បិទដំណើរការបន្ថែមទៀតជាមួយកម្មវិធីរុករក ... វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការបិទទាំងការដាក់ប្រាក់ ឬបង្អួចដោយចុចលើ "ឈើឆ្កាង" ស្តង់ដារ។ យើងនឹងត្រូវប្រើជំនួយពី Task Manager។ បន្ទាប់មកត្រូវប្រាកដថាស្កេនប្រព័ន្ធដោយប្រើកំចាត់មេរោគ។

ពេលខ្លះមេរោគរារាំងគេហទំព័រពេញនិយម។ អ្នកប្រើប្រាស់ Vkontakte និងបណ្តាញសង្គមផ្សេងទៀតតែងតែប្រឈមមុខនឹងការលំបាកនេះ។ ទប់ស្កាត់មេរោគ និងគេហទំព័រដែលបង្ហោះមាតិកាកំចាត់មេរោគ។

ដូច្នេះការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវតែមួយគត់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គឺត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ការពារកុំព្យូទ័រជាមុន។ កម្មវិធីកំចាត់មេរោគដ៏ពេញនិយមគឺជាអ្នកការពារកុំព្យូទ័រដ៏ល្អបំផុត។ ទោះបីជាពួកគេត្រូវបានបង់ក៏ដោយពួកគេធ្វើបានល្អជាមួយនឹងមុខងាររបស់ពួកគេ។ អ្នកជំនាញណែនាំកុំឱ្យសន្សំលុយលើសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន ជាពិសេសសម្រាប់អ្នកដែលមានទិន្នន័យសំខាន់ៗនៅលើកុំព្យូទ័រ។

កម្មវិធីកំចាត់មេរោគឥតគិតថ្លៃគឺសមរម្យសម្រាប់អ្នកដែលកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេមិនមែនជាឧបករណ៍ដំណើរការ។

កំចាត់មេរោគ និងជញ្ជាំងភ្លើង

ជាញឹកញាប់ កំចាត់មេរោគខ្លួនឯងមិនអនុញ្ញាតឱ្យចូលទៅកាន់គេហទំព័រជាក់លាក់ទេ។ ហើយទោះបីជាការទប់ស្កាត់បែបនេះជាវិធានការសុវត្ថិភាពក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកពិតជាចង់ចុចលើតំណដែលអ្នកចង់បាន អ្នកអាចយកវាចេញបាន។ ដោយវិធីនេះ ឧបករណ៍សុវត្ថិភាពស្ដង់ដារដូចជាជញ្ជាំងភ្លើង និងជញ្ជាំងភ្លើងក៏មានទំនោរដាក់កម្រិតបែបនេះលើអ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។

ការយកឈ្នះលើដែនកំណត់នេះគឺធ្វើឡើងដោយកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ។

ចំពោះជញ្ជាំងភ្លើង ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរបស់វានៅក្នុងករណីភាគច្រើនគឺជាការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ។

ផ្លូវឋិតិវន្ត

ធាតុតារាងកំណត់ផ្លូវក្លែងក្លាយ ជារឿយៗជាមូលហេតុឫសគល់នៃគេហទំព័រដែលមិនអាចចូលដំណើរការបាន។ ប្រសិនបើអ្នកមានកំណត់ត្រាបែបនេះច្រើន ការលុបម្តងៗអាចចំណាយពេលដល់ទៅមួយម៉ោងនៃពេលវេលារបស់អ្នក។ សម្រាប់គោលបំណងនេះពាក្យបញ្ជា "ផ្លូវ -f" ត្រូវបានបង្កើតឡើង។ វាត្រូវតែបញ្ចូលនៅលើបន្ទាត់ពាក្យបញ្ជា។ ពាក្យបញ្ជានេះនឹងជម្រះបញ្ជីផ្លូវទាំងមូល។

កំណត់ការកំណត់ IP TCP ឡើងវិញ

ជម្រើសចុងក្រោយដែលអាចធ្វើបានគឺត្រូវកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ TCP IP ឡើងវិញ។ ដំណើរការ Command Prompt ។ ដំបូងបញ្ចូលពាក្យបញ្ជា "netsh winsock reset" បន្ទាប់មក "netsh int ip reset" ។
អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលលទ្ធផលបន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធឡើងវិញ។

លទ្ធផល

ការអនុវត្តបង្ហាញថាសម្រាប់បញ្ហាទីពីរ និងជាបន្តបន្ទាប់ជាមួយនឹងការបើកកម្មវិធីរុករក ដំណោះស្រាយត្រូវបានរកឃើញលឿនជាងលើកដំបូង។ វាតែងតែមានជម្រើសជាមួយនឹងការហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់អ្នកឯកទេសដែលប្រាកដជានឹងរកឃើញបញ្ហា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានបញ្ចូលការកំណត់បណ្តាញត្រឹមត្រូវ ហើយកាលបរិច្ឆេទសម្រាប់ការទូទាត់សម្រាប់អ៊ីនធឺណិតមិនទាន់មកដល់នៅឡើយទេ។ ការដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឡើងវិញអាចជាវិធីសាស្រ្តកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ត្រូវប្រាកដថារក្សាទុកទិន្នន័យសំខាន់ៗ មុនពេលធ្វើកិច្ចការនេះ។ ពេលខ្លះការចាប់ផ្តើមវីនដូឡើងវិញនឹងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាលឿនជាងវិធីសាស្រ្តខាងលើទាំងអស់។ នេះជាការពិតជាពិសេសសម្រាប់ Windows 7, 8 និង 10 ពីព្រោះកម្មវិធីបញ្ជាត្រូវបានដំឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងពួកគេ។

មនុស្សជាច្រើនបានប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដូចជាកង្វះអ៊ីនធឺណិតនៅលើកុំព្យូទ័រ កុំព្យូទ័រយួរដៃ ឬឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។ ក្នុងករណីនេះ កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតបង្ហាញសារមួយ៖ "ទំព័របណ្ដាញមិនអាចប្រើបាន" ឬសិលាចារឹកស្រដៀងគ្នា។ ពិរុទ្ធជនទូទៅសម្រាប់បញ្ហានេះគឺ៖ គ្រោះថ្នាក់នៅលើបន្ទាត់របស់អ្នកផ្តល់សេវា ដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃឧបករណ៍ផ្ទះ (រ៉ោតទ័រ កាតបណ្តាញ។ល។) ឬការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវ។ ទាំងអស់នេះអាចត្រូវបានពិពណ៌នាជាពីរពាក្យ - "មិនមានអ៊ីនធឺណិតទេ" ។ ហើយចុះយ៉ាងណាចំពោះអ្នកដែលការតភ្ជាប់ដំណើរការ ប៉ុន្តែគេហទំព័រមិនបើក?

ការវិភាគបញ្ហា

ជំហានដំបូងគឺត្រូវប្រាកដថាការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតពិតជាមានវត្តមាន និងដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ តាមក្បួនកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលប្រើបណ្តាញដំណើរការក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ (Skype, ICQ ជាដើម)។

ប៉ុន្តែមានពេលខ្លះដែលពួកគេមិននៅទីនោះ ហើយមិនមានវិធីដើម្បីដំឡើងកម្មវិធីទាំងនេះទេ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការបណ្តាញដោយប្រើបន្ទាត់ពាក្យបញ្ជា។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចបន្សំគ្រាប់ចុច Window + R ហើយបញ្ចូល cmd នៅក្នុងបង្អួចដែលលេចឡើង។ ស្ថានីយគួរតែលេចឡើងនៅចំពោះមុខអ្នកប្រើប្រាស់ដែលពួកគេបញ្ចូលពាក្យបញ្ជា ping (បន្ទាប់មកអ្នកអាចព្យាយាមបញ្ចូលអាសយដ្ឋាននៃគេហទំព័រ Yandex ឧទាហរណ៍វានឹងប្រែចេញ - ping www.yandex.ru) ។ ប្រសិនបើបញ្ហាដែលបានពិពណ៌នាកើតឡើង ពាក្យបញ្ជានេះនឹងបង្ហាញសារអំពីភាពមិនអាចទៅរួចនៃការតភ្ជាប់ទៅកាន់ធនធាន។ ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូល ping 8.8.8.8 សារអំពីស្ថានភាពជោគជ័យនឹងលេចឡើង។

ភីង www.yandex.ru

ហេតុផលសម្រាប់បញ្ហានៅពេលដែលគេហទំព័រមិនបើកអាចខុសគ្នា។ នេះអាចបណ្តាលមកពី៖

• បញ្ហាជាមួយសេវាកម្ម dns;
• ផលប៉ះពាល់នៃមេរោគ និងមេរោគ;
• ការកំណត់ម៉ាស៊ីនមេប្រូកស៊ីមិនត្រឹមត្រូវ;
• ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមិនត្រឹមត្រូវនៃឯកសារម៉ាស៊ីន;

បញ្ហា DNS

ពិរុទ្ធជនទូទៅនៅក្នុងស្ថានភាពនៅពេលដែលកម្មវិធីរុករកមិនបើកគេហទំព័រ ប៉ុន្តែការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតមិនត្រូវបានបិទ គឺជាប្រតិបត្តិការរបស់ម៉ាស៊ីនមេ DNS ។ អ្នកអាចកំណត់បញ្ហានេះ ដូចដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ នៅពេលដែលវាចាំបាច់ដើម្បីបើកបន្ទាត់ពាក្យបញ្ជា និង ping អាសយដ្ឋាននៃធនធានណាមួយដោយឈ្មោះដែន និងដោយ ip ។

គេហទំព័រនីមួយៗមានការចង្អុលបង្ហាញផ្ទាល់ខ្លួនអំពីលេខទីតាំងដែលហៅថាអាសយដ្ឋាន IP ។ មានធនធានផ្សេងៗគ្នាជាច្រើននៅលើបណ្តាញសកល ហើយពួកវាទាំងអស់មានអាសយដ្ឋានតែមួយគត់។ ដើម្បីកុំធ្វើទារុណកម្មដល់ការចងចាំរបស់មនុស្ស វាត្រូវបានគិតដើម្បីបង្កើតសេវាកម្មដែលនៅពេលបញ្ចូលឈ្មោះគេហទំព័រ (ឧទាហរណ៍ Yandex) អាចកំណត់អាសយដ្ឋាន IP របស់វា។

ពេលខ្លះមានស្ថានភាពនៅពេលដែលម៉ាស៊ីនមេ DNS របស់អ្នកផ្តល់សេវាមិនដំណើរការ ឬការកំណត់បណ្តាញនៅក្នុងរ៉ោតទ័រ ឬកុំព្យូទ័រមិនដំណើរការ។ មូលហេតុដែលទំព័រនៃគេហទំព័រមិនបើកត្រូវបានបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់លាស់ វានៅតែត្រូវពន្យល់ពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

មានដំណោះស្រាយពីរ។ ប្រសិនបើការកំណត់បណ្តាញត្រូវបានបាត់បង់ នោះនៅទីនេះអ្នកត្រូវកែតម្រូវពួកវាឱ្យត្រឹមត្រូវ ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃការបរាជ័យ DNS អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរការកំណត់នៅលើអាដាប់ទ័របណ្តាញ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុច "ចាប់ផ្តើម" - "ផ្ទាំងបញ្ជា" - "បណ្តាញនិងអ៊ីនធឺណិត" - "បណ្តាញនិងមជ្ឈមណ្ឌលចែករំលែក" - "ការផ្លាស់ប្តូរទៅការកំណត់អាដាប់ទ័របណ្តាញ" ។ នៅទីនេះនៅលើរូបតំណាង "បានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញមូលដ្ឋាន" ចុចកណ្ដុរស្ដាំហើយជ្រើសរើសប៉ារ៉ាម៉ែត្រ "ទ្រព្យសម្បត្តិ" ។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើសធាតុ TCP កំណែ 4 ហើយនៅក្នុងបង្អួចដែលលេចឡើងសូមជ្រើសរើសធាតុ "ប្រើអាសយដ្ឋាន DNS ខាងក្រោម" ។ ខាងក្រោមនៅក្នុងបង្អួច សូមបញ្ចូល 8.8.8.8 (ម៉ាស៊ីនមេ DNS សាធារណៈ Google) ឬ 77.88.8.8 ( DNS សាធារណៈ Yandex) ។ បន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង "រក្សាទុក" ឬ "អនុវត្ត" ។

ដើម្បីពិនិត្យមើលការងារអ្នកអាចបើកបន្ទាត់ពាក្យបញ្ជា (Window + R - cmd) បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់ (ឧទាហរណ៍ជាមួយ Yandex) ។ យើងបញ្ចូលពាក្យបញ្ជា ping www.ya.ru ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចឃើញព័ត៌មានអំពីពេលវេលាឆ្លើយតបរបស់ម៉ាស៊ីនមេខាងក្រោម។

ឥទ្ធិពលនៃមេរោគ និងមេរោគ

ដូចគ្នានេះផងដែរ បញ្ហានៅពេលដែលគេហទំព័រមិនបើកនៅក្នុងកម្មវិធីរុករក ប៉ុន្តែមានការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត ហើយ DNS កំពុងដំណើរការ អាចត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងឥទ្ធិពលនៃមេរោគ និងមេរោគ។ ក្នុងករណីនេះវានឹងជួយដោះស្រាយសំណួរ "ហេតុអ្វីបានជាទំព័រមិនបើកនៅក្នុងកម្មវិធីរុករក?" ពិនិត្យប្រព័ន្ធជាមួយកម្មវិធីឯកទេស៖ AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware ជាដើម។ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងរកមេរោគដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាជាមួយនឹងការបើកទំព័រនៅលើអ៊ីនធឺណិត។

ការកំណត់ប្រូកស៊ីមិនត្រឹមត្រូវ

ហេតុផលមួយទៀតដែលគេហទំព័រមិនត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកអាចជាការផ្លាស់ប្តូរ ឬទិន្នន័យនៅលើម៉ាស៊ីនមេប្រូកស៊ីមិនត្រឹមត្រូវ។ ក្នុងករណីនេះកុំព្យូទ័រត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតហើយទំនាក់ទំនងដំណើរការក្នុងគ្រប់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រទាំងអស់។
ដើម្បីជួសជុលស្ថានភាពនេះ អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ការកំណត់កម្មវិធីរុករក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់ផ្ទាំងបញ្ជាដែលពួកគេជ្រើសរើសធាតុលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់កម្មវិធីរុករក (ឬកម្មវិធីរុករក) ។

នៅក្នុងម៉ឺនុយដែលបើកសូមជ្រើសរើសផ្ទាំង "ការតភ្ជាប់" ហើយចុចលើប៊ូតុង "ការកំណត់បណ្តាញ" ។

នៅទីនេះនៅក្នុងបង្អួចដែលលេចឡើងពួកគេពិនិត្យប៉ារ៉ាម៉ែត្រទាំងអស់ហើយប្រសិនបើពួកគេមិនត្រូវការពួកគេគ្រាន់តែលុបព័ត៌មានទាំងអស់ហើយជ្រើសរើសធាតុរាវរកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

បន្ទាប់ពីនោះ នៅក្នុងកម្មវិធីរុករក គេហទំព័រគួរតែបង្ហាញទំព័ររបស់ពួកគេ។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឯកសារម៉ាស៊ីនមិនត្រឹមត្រូវ

ដូចគ្នានេះផងដែរ ហេតុផលដែលទំព័រធនធានអ៊ីនធឺណិតអាចមិនបើកអាចជាការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធម៉ាស៊ីនមិនត្រឹមត្រូវ។ នេះ​ជា​ស្ថានភាព​មិន​ទំនង​ទេ ប៉ុន្តែ​វា​គួរ​ពិនិត្យ​មើល។ ឯកសារម៉ាស៊ីនគឺមានបំណងកត់ត្រាឈ្មោះដែននៃគេហទំព័រ និងអាសយដ្ឋាន IP របស់ពួកគេ ប៉ុន្តែតាមក្បួនវាទទេ ហើយផ្ញើសំណើទាំងអស់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេ DNS ។ ពេលខ្លះមានស្ថានភាពនៅពេលដែលកម្មវិធីព្យាបាទសរសេរប៉ារ៉ាម៉ែត្រខ្លះ ហើយកម្មវិធីរុករកលែងដំណើរការ។

ដើម្បីពិនិត្យមើលការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឯកសារ សូមចូលទៅកាន់ថតប្រព័ន្ធវីនដូនៅលើដ្រាយ C. បន្ទាប់, System32 \ drivers \ ល ហើយបើកម៉ាស៊ីនជាមួយ notepad ។ តាមក្បួនវាមានមាតិកាស្តង់ដារដូចបង្ហាញក្នុងរូប៖

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការពិពណ៌នារបស់ localhost (127.0.0.1) មានបន្ទាត់ដែលមានព័ត៌មានអំពីគេហទំព័រណាមួយ និងឈ្មោះដែនរបស់ពួកគេ ហើយសញ្ញាដកមិននៅពីមុខទិន្នន័យទាំងនេះទេ នោះទំនងជាកម្មវិធីរុករកមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវដោយសារតែពួកគេ។ ដើម្បីជួសជុលស្ថានភាពនេះ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការលុបបន្ទាត់ទាំងនេះ ហើយរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរទៅក្នុងឯកសារ។ បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមម្តងទៀតដើម្បីរុករកគេហទំព័រ។

ស្ថានភាពនៅពេលដែលកុំព្យូទ័រត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ ប៉ុន្តែគេហទំព័រមិនអាចចូលប្រើបានគឺជារឿងធម្មតា។ នៅកន្លែងដំបូង នេះគឺជាបញ្ហាដែលបណ្តាលមកពីការដាច់នៅលើផ្នែក ISP នៅពេលដែលម៉ាស៊ីនមេ DNS ធ្លាក់ចុះ។ រឿងធម្មតាទី 2 នៅពេលដែលគេហទំព័រធនធានអ៊ីនធឺណិតមិនអាចប្រើបានគឺផលប៉ះពាល់នៃកម្មវិធីព្យាបាទ។ ក្នុងករណីនេះ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យមានកម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគល្អ និងអនុវត្តវិធានការបង្ការ ដើម្បីស្វែងរកមេរោគឱ្យបានញឹកញាប់។

ជំហានដំបូងគឺបង្កើតមូលហេតុនៃដំណើរការខុសប្រក្រតី។ ប្រសិនបើស្ថានការណ៍គឺដូចដែលកុំព្យូទ័របើក ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ (OS) ខ្លួនវាមិនផ្ទុកទេនោះតាមធម្មជាតិអ្នកត្រូវជីកតាមទិសដៅនៃ OS ដូចគ្នា។

ហើយប្រសិនបើស្ថានភាពដែលកុំព្យូទ័រមិនបើកទាល់តែសោះ នោះគឺវាមិនបង្ហាញសញ្ញានៃជីវិតទេនោះ ស្ថានភាពអាចកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ។

ការណែនាំមួយចំនួនអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមិនដំណើរការ!

សម្រាប់ករណីដំបូង (នៅពេលដែលកុំព្យូទ័របើក ប៉ុន្តែ OS ខ្លួនវាមិនចាប់ផ្ដើមទេ)។

នៅទីនេះ តាមក្បួនមួយមានបញ្ហាជាមួយឯកសារប្រព័ន្ធ ឬការខូចខាតរបស់ពួកគេ ឬការបាត់បង់ពេញលេញ។ សូមសាកល្បងគន្លឹះខាងក្រោម គន្លឹះទាំងអស់គឺសម្រាប់ Windows XP៖

1. ប្រើជម្រើស "ផ្ទុកការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធល្អចុងក្រោយ (ជាមួយប៉ារ៉ាម៉ែត្រការងារ)" ។ អ្នកអាចប្រើវាដូចខាងក្រោម: បន្ទាប់ពីបើកកុំព្យូទ័រចុចគ្រាប់ចុច F8 បង្អួចនឹងលេចឡើងហើយនៅក្នុងវាជ្រើសរើសធាតុម៉ឺនុយដែលមានឈ្មោះខាងលើ។
2. ចូលទៅកាន់របៀបសុវត្ថិភាព ហើយព្យាយាមស្ដារស្ថានភាពមុនរបស់កុំព្យូទ័រ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ចុចគ្រាប់ចុច F8 (ដូចក្នុងកថាខណ្ឌមុន) ជ្រើសរើស "Safe Mode" ប្រសិនបើប្រព័ន្ធចាប់ផ្ដើម សូមចូលទៅកាន់ផ្លូវខាងក្រោម៖ ចាប់ផ្តើម -> កម្មវិធីទាំងអស់ -> គ្រឿងបន្លាស់ -> ប្រព័ន្ធ ឧបករណ៍ -> System Restore ។ ហើយធ្វើតាមការណែនាំរបស់អ្នកជំនួយការ សូមព្យាយាមស្ដារប្រព័ន្ធការងារពីមុន។
3. ប្រសិនបើវិធីសាស្ត្រពីមុនមិនអាចជួយបាន នោះខ្ញុំស្នើឱ្យអ្នកស្គាល់ខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងជម្រើសមួយផ្សេងទៀត។ ជម្រើសនេះនឹងត្រឡប់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទៅជាសមត្ថភាពដំណើរការវិញជាមួយនឹងប្រូបាប៊ីលីតេ 99% ។ តើយើងត្រូវធ្វើអ្វី? អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធចាស់ប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវការឌីស Windows XP ដែលអាចចាប់ផ្តើមបាន។ បញ្ចូលឌីសទៅក្នុងឌីវីឌីរ៉ូម ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ វាគួរតែចាប់ផ្ដើមពីស៊ីឌី សម្រាប់ការនេះអ្នកត្រូវកំណត់ធាតុសមស្របនៅក្នុង BIOS ឬអ្នកអាចហៅម៉ឺនុយជម្រើសចាប់ផ្ដើមដោយប្រើគ្រាប់ចុច F12 នៅពេលអ្នកចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រ។ ហើយជ្រើសរើសចាប់ផ្ដើមពី CD/DVD-ROM ប៉ុន្តែវិធីសាស្ត្រនេះប្រហែលជាមិនដំណើរការសម្រាប់អ្នករាល់គ្នាទេ។
   បន្ទាប់ពីចាប់ផ្ដើមពីស៊ីឌី សូមធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីជ្រើសរើស "ដំឡើង Windows XP" ។ នៅពេលដែលបង្អួចមួយលេចឡើង ជូនដំណឹងថាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលបានដំឡើងពីមុនត្រូវបានរកឃើញហើយចុចគ្រាប់ចុច R ។ ដូច្នេះ កម្មវិធីដំឡើងវីនដូនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពច្បាប់ចម្លងដែលមានស្រាប់។ រង់ចាំរហូតដល់ទីបញ្ចប់ ហើយព្យាយាមចាប់ផ្ដើមជាធម្មតា។

សម្រាប់ករណីទីពីរ (នៅពេលដែលកុំព្យូទ័រមិនបើកទាល់តែសោះ) ។

តាមពិត វាអាចមានហេតុផលជាច្រើននៅទីនេះ ហើយជួនកាលវាពិបាកខ្លាំងណាស់ក្នុងការជួយកំបាំងមុខក្នុងករណីនេះ។ ហើយតាមក្បួនមួយហេតុផលគឺដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃឧបករណ៍មួយចំនួន ( motherboard ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល RAM ។ ល។ ) ។ នៅផ្ទះ ជាពិសេសមិនមែនសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ស្មុគ្រស្មាញនោះទេ វាគ្រាន់តែមិនមានវិធីដើម្បីពិនិត្យមើលដំណើរការរបស់ឧបករណ៍នេះ ឬឧបករណ៍នោះដោយជំនួសវាជាមួយនឹងឧបករណ៍ដំណើរការដែលគេស្គាល់នោះទេ។ ប៉ុន្តែ​មាន​ផ្លូវ​ចេញ ទោះ​មិន​បាន 100% ក៏ដោយ។

ទីមួយព្យាយាមកំណត់ BIOS ឡើងវិញ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះដកថ្មចេញពីរបីនាទី។ ឬបិទទំនាក់ទំនង jumper ដើម្បីកំណត់ BIOS ឡើងវិញ។ រកមើល jumper នៅជាប់ថ្ម ហើយត្រូវបានកំណត់ថាជា Clear CMOS (ការរចនាដែលអាចមាន៖ CCMOS, CL_CMOS, Clear RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC)។ ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយបាន សូមអានបន្ត។

ទីពីរ។វាចាំបាច់ក្នុងការផ្តាច់ឧបករណ៍ទាំងអស់នៅលើកុំព្យូទ័រដោយទុកតែ motherboard ដែលភ្ជាប់។ នោះគឺយើងដកកាតវីដេអូ រន្ធ RAM ទាំងអស់ ផ្តាច់ hard drive និង DVD-ROM ចេញពីការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល ប្រសិនបើមានឧបករណ៍បន្ថែម (ម៉ូដឹមខាងក្នុង កាតសំឡេង។ល។) យើងក៏យកវាចេញដោយទុកចោល។ មានតែ motherboard ដែលភ្ជាប់ទៅការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល។

ហើយឥឡូវនេះយើងព្យាយាមបើកកុំព្យូទ័រប្រសិនបើវាបើកនោះបញ្ហាគឺនៅក្នុងឧបករណ៍មួយក្នុងចំណោមឧបករណ៍ដែលបិទ។ បិទកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយព្យាយាម ជម្មើសជំនួសភ្ជាប់ឧបករណ៍ ពិនិត្យមើលកុំព្យូទ័រសម្រាប់ដំណើរការ។ ដំបូងអ្នកត្រូវភ្ជាប់ឧបករណ៍សំខាន់ៗ (កាតវីដេអូ ដ្រាយវ៍រឹង RAM) ហើយបន្ទាប់មកឧបករណ៍បន្ទាប់បន្សំ។

ដូច្នេះ ប្រសិនបើនៅពេលដំឡើងឧបករណ៍ កុំព្យូទ័រឈប់បើក អ្នកខ្លួនឯងនឹងកំណត់ឧបករណ៍ដែលមានកំហុស។ ប្រសិនបើកុំព្យូទ័រមិនបើកជាមួយ motherboard មួយទេនោះបញ្ហាគឺនៅជាមួយវាដោយខ្លួនឯងឬជាមួយការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល។

មានបញ្ហាក្នុងការផ្ទុកគេហទំព័ររបស់អ្នក? កុំបារម្ភ - យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយអ្នក។ អត្ថបទនេះនឹងបង្ហាញអ្នកពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហា ដូច្នេះអ្នកអាចត្រលប់ទៅប្រើអ៊ីនធឺណិតវិញ។

ដំបូង​យើង​កំណត់​ថា​អ្វី​ជា​បញ្ហា។

ជាមួយនឹងការងារអ្នកស៊ើបអង្កេតតិចតួច យើងអាចបង្រួមការស្វែងរកសម្រាប់បញ្ហារបស់យើង។

1. បើកផ្ទាំងថ្មី ហើយពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចផ្ទុកគេហទំព័រផ្សេងទៀតដូចជា google.com ឬ mozilla.org ដែរឬទេ។
2. ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀតដូចជា Internet Explorer ឬ Microsoft Edge Safari Google Chrome ហើយព្យាយាមបើកគេហទំព័រដែលអ្នកកំពុងមានបញ្ហាជាមួយ។

បញ្ហាកើតឡើងតែនៅលើគេហទំព័រជាក់លាក់ប៉ុណ្ណោះ។

ប្រសិនបើអ្នកឃើញសារកំហុសមួយក្នុងចំណោមសារកំហុសខាងក្រោម វាអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហានៅក្នុងឃ្លាំងសម្ងាត់ Firefox៖

• ការតភ្ជាប់ត្រូវបានរំខាន
• ការតភ្ជាប់ត្រូវបានទម្លាក់
• ការភ្ជាប់បានអស់ពេល

ព្យាយាមសម្អាតខូគី និងឃ្លាំងសម្ងាត់របស់ Firefox

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ហើយបន្ទាប់មកផ្ទុកគេហទំព័រឡើងវិញដែលអ្នកកំពុងមានបញ្ហា។

ប្រសិនបើការសម្អាតខូគី និងឃ្លាំងសម្ងាត់របស់ Firefox មិនបានជួយទេ វាប្រហែលជាសញ្ញាថាបញ្ហាស្ថិតនៅលើគេហទំព័រខ្លួនឯង។ ក្នុងករណីនេះអ្នកគ្រាន់តែត្រូវរង់ចាំរហូតដល់បញ្ហាត្រូវបានជួសជុល។ ជាមួយនឹងគេហទំព័រធំៗដូចជា Twitter ឬ Facebook វាអាចចំណាយពេលតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញសារកំហុសណាមួយដែលបានពិពណ៌នាខាងលើទេ សូមពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហារបស់អ្នកត្រូវគ្នានឹងបញ្ហាជាក់លាក់ណាមួយដែលបានរាយខាងក្រោម៖

គេហទំព័រកំពុងផ្ទុកប៉ុន្តែមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។

ប្រសិនបើគេហទំព័ររបស់អ្នកមើលទៅមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនដំណើរការដូចដែលវាគួរតែ អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលអត្ថបទខាងក្រោម៖

បញ្ហាកើតឡើងតែនៅលើគេហទំព័រដែលមានសុវត្ថិភាព (https) ប៉ុណ្ណោះ។

មើលអាសយដ្ឋានគេហទំព័រនៅក្នុងរបារអាសយដ្ឋាន។ វាចាប់ផ្តើមជាមួយ https://(យកចិត្តទុកដាក់ "ស")? បើដូច្នេះមែន សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកទទួលបានសារកំហុសខាងក្រោមឬអត់៖

បញ្ហាកើតឡើងតែនៅក្នុង Firefox ប៉ុណ្ណោះ។

ប្រសិនបើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតផ្សេងទៀតដំណើរការល្អ ដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយខាងក្រោមនឹងដំណើរការសម្រាប់អ្នក៖

• Firefox មិនអាចផ្ទុកគេហទំព័របានទេ ទោះបីជាកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀតអាច - ប្រសិនបើអ្នកអាចមើលគេហទំព័រនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀត ប៉ុន្តែមិនអាចមើលពួកវានៅក្នុង Firefox បានទេ។
• មិនអាចភ្ជាប់ទៅគេហទំព័របន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Firefox - ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់បន្ទាប់ពីអ្នកអាប់ដេត Firefox ។

ប្រសិនបើអ្នកឃើញសារកំហុសខាងក្រោម Firefox កំពុងព្យាយាមចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈម៉ាស៊ីនមេប្រូកស៊ី៖

• ម៉ាស៊ីនមេប្រូកស៊ីបដិសេធការភ្ជាប់
• មិនអាចស្វែងរកម៉ាស៊ីនមេប្រូកស៊ីបានទេ។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមរយៈប្រូកស៊ី ប្រៀបធៀបការកំណត់ Firefox របស់អ្នកទៅ Internet Explorer - អានការណែនាំរបស់ Microsoft ចំពោះការកំណត់ប្រូកស៊ី។សូមមើល បញ្ចូលការកំណត់ប្រូកស៊ីនៅលើ Mac នៅក្នុង Apple Support សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការកំណត់ប្រូកស៊ី។

ដើម្បីពិនិត្យមើលការកំណត់ការតភ្ជាប់ Firefox របស់អ្នក៖

ប្រសិនបើបញ្ហាកើតឡើងនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកបណ្តាញទាំងអស់។

នេះទំនងជាមានបញ្ហាជាមួយនឹងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ សម្រាប់គន្លឹះមួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមមើល Firefox និងកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀតមិនអាចផ្ទុកគេហទំព័របានទេ។

បញ្ហាទូទៅតិចផ្សេងទៀត។

• គេហទំព័ររាយការណ៍ថា Firefox ហួសសម័យ មិនឆបគ្នា ឬមិនគាំទ្រ- សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមអានគេហទំព័រដែលរាយការណ៍ថាកំណែ Firefox ហួសសម័យ ឬមិនត្រូវគ្នា ទោះបីជាវាជាកំណែចុងក្រោយបំផុតក៏ដោយ។
• កម្មវិធីជំនួយបានគាំង- នេះមានន័យថាកម្មវិធីជំនួយដែលប្រើដើម្បីបង្ហាញមាតិកានៅលើទំព័របច្ចុប្បន្នបានបិទដោយមិនបានរំពឹងទុក។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមអាន ការបញ្ជូនកម្មវិធីជំនួយគាំង ដើម្បីជួយ Mozilla កែលម្អ Firefox ។
• របាយការណ៍គេហទំព័រព្យាបាទ- ប្រសិនបើអ្នកឃើញការព្រមាន "គេហទំព័រនេះត្រូវបានគេសង្ស័យថាមានការវាយប្រហារ!" ឬ "គេហទំព័រនេះត្រូវបានគេសង្ស័យថាជាការបោកប្រាស់!" Firefox បានរារាំងការចូលទៅកាន់គេហទំព័រដែលអ្នកកំពុងទស្សនា ដើម្បីការពារអ្នកពីមេរោគ ឬគេហទំព័រក្លែងក្លាយ (ការបន្លំ)។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមអានការលួចបន្លំ និងការការពារមេរោគ (Mozilla.org)។
• របៀបក្រៅបណ្តាញ- ប្រសិនបើអ្នកឃើញសារក្រៅបណ្តាញ អ្នកប្រហែលជាត្រូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Firefox កុំឱ្យប្រើការភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានការតភ្ជាប់បណ្តាញ បន្ទាប់មក៖
• ការបញ្ជូនបន្តមិនត្រឹមត្រូវនៅលើទំព័រ- បញ្ហានេះអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាជាមួយខូឃី។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមអានគេហទំព័ររាយការណ៍ខូគីដែលត្រូវបានទប់ស្កាត់ - របៀបដោះសោពួកវា។
• ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានកំហុស រក​មិន​ឃើញ​ឯកសារសូមសាកល្បងជំហានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងអត្ថបទទាំងនេះ៖
  • ដោះស្រាយបញ្ហាផ្នែកបន្ថែម រូបរាង និងការបង្កើនល្បឿនផ្នែករឹងសម្រាប់បញ្ហាទូទៅរបស់ Firefox
  • ដោះស្រាយបញ្ហា Firefox ដែលបណ្តាលមកពីមេរោគ
• កំហុស​ប្រភេទ​មាតិកា- ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានសារកំហុស កំហុស​ប្រភេទ​មាតិកាឬ ទំព័រដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមមើលមិនអាចបង្ហាញបានទេព្រោះវាកំពុងប្រើទម្រង់បង្ហាប់ខុស ឬមិនគាំទ្រ។ប្រើជំហានខាងក្រោមដើម្បីធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងដោះស្រាយបញ្ហា៖
  1. ពិនិត្យការកំណត់នៃកម្មវិធីសុវត្ថិភាពអ៊ីនធឺណិតណាមួយដែលអ្នកប្រើ (រួមទាំងជញ្ជាំងភ្លើង កំចាត់មេរោគ / កំចាត់មេរោគ និងកម្មវិធីឯកជនភាព)។ អ្នកគួរតែលុបការអនុញ្ញាតណាមួយដែលកម្មវិធីទាំងនេះមានសម្រាប់ Firefox ហើយបន្ទាប់មកបញ្ចូលវាឡើងវិញ។ សម្រាប់ការណែនាំជាក់លាក់ចំពោះកម្មវិធីមួយចំនួន សូមអាន

ពេលខ្លះអ្នកប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រអាចប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពបែបនេះនៅពេលដែលអ៊ីនធឺណិតមាន កម្មវិធីដែលតម្រូវឱ្យបណ្តាញដំណើរការដំណើរការល្អ ហើយកម្មវិធីរុករកមិនបើកទំព័រទេ។

ក្នុងករណីខ្លះ គេហទំព័រនៅតែបើក ប៉ុន្តែយឺតខ្លាំង និងមានរូបភាពបង្កក ដោយមិននិយាយពីវីដេអូ។

ហើយវាក៏កើតឡើងផងដែរដែលបញ្ហាប៉ះពាល់ដល់កម្មវិធីតែមួយឧទាហរណ៍ Internet Explorer ខណៈពេលដែលកម្មវិធីដែលនៅសល់កំពុងដំណើរការធម្មតា។

ដើម្បីស្ដារកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកឱ្យដំណើរការដំបូងអ្នកត្រូវកំណត់មូលហេតុនៃបញ្ហា។

មូលហេតុចម្បងដែលកម្មវិធីរុករកមិនចង់បើកនៅពេលដែលអ៊ីនធឺណិតមានគឺ៖

ពេលខ្លះកម្មវិធីរុករកអាចមិនដំណើរការដោយសារបញ្ហាជាមួយ TCP IP ឬផ្លូវឋិតិវន្ត។ ដូច្នេះហើយ ក្នុងចំណោមជម្រើសសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហា វិធីសាស្ត្រទាំងនេះក៏គួរតែត្រូវបានលើកឡើងផងដែរ។

1. ពិនិត្យបញ្ជីឈ្មោះ

សកម្មភាពដំបូងដែលត្រូវបានអនុវត្តនៅពេលឆ្លើយសំណួរអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើកម្មវិធីរុករកមិនដំណើរការកំពុងពិនិត្យមើលហើយបើចាំបាច់កែសម្រួលបញ្ជីឈ្មោះ។

ដើម្បីធ្វើដូចនេះដំបូងអ្នកត្រូវតែបើកឧបករណ៍ប្រើប្រាស់សមស្រប។

អ្នកអាចព្យាយាមស្វែងរកវានៅក្នុងថតវីនដូ ប៉ុន្តែវាលឿនជាងក្នុងការហៅវាតាមរយៈបន្ទះប្រតិបត្តិពាក្យបញ្ជា៖

1. ចុច "Win" + "R";
2. បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា "regedit";
3. ចុច "បញ្ចូល" ។

បង្អួចដែលលេចឡើងគឺជាកម្មវិធីកែសម្រួលបញ្ជីឈ្មោះ។ នៅផ្នែកខាងឆ្វេងមានផ្នែកដែលអ្នកគួរតែស្វែងរក HKEY_LOCAL_MACHINE ។

ឥឡូវនេះអ្នកគួរតែស្វែងរកបញ្ជីប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៅក្នុងផ្នែកខាងស្តាំនៃបង្អួចហើយយកចិត្តទុកដាក់លើធាតុ AppInit_DLLs ។ ប្រសិនបើតម្លៃរបស់វាទទេ អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺល្អ។

ប្រសិនបើផ្លូវទៅកាន់ឯកសារត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅទីនោះ អត្ថបទនេះគួរតែត្រូវបានលុបទាំងស្រុង។

តម្លៃនៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដោយប្រើម៉ឺនុយបរិបទដែលលេចឡើងនៅពេលអ្នកចុចខាងស្តាំលើវា។

ប៉ារ៉ាម៉ែត្រដូចគ្នាគួរតែត្រូវបានពិនិត្យនៅក្នុងផ្នែក HKEY_CURRENT_USER ដោយធ្វើតាមគ្រាប់ចុចរងដូចគ្នា។

ដោយបានកែវា ពួកគេចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ ហើយព្យាយាមម្តងទៀតដើម្បីដំណើរការនៅក្នុងកម្មវិធីរុករក។ ក្នុង 80% នៃករណីវិធីសាស្រ្តជួយ។

2. ឯកសារម៉ាស៊ីន

ប្រសិនបើកម្មវិធីរុករកទាំងអស់ ឬយ៉ាងហោចណាស់មួយក្នុងចំណោមពួកវាមិនបើកទំព័រណាមួយទេ ប៉ុន្តែដំណើរការ អ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដោយធ្វើការផ្លាស់ប្តូរឯកសារដែលហៅថាម៉ាស៊ីន។

ទោះបីជាជាញឹកញាប់បំផុត ការកែសម្រួលនេះត្រូវបានទាមទារក្នុងករណីដែលគ្មានការចូលទៅកាន់គេហទំព័រជាក់លាក់ ភាគច្រើនទៅកាន់បណ្តាញសង្គម។

ឯកសារស្ថិតនៅក្នុងថតដែលមានទីតាំងនៅ C:\Windows\System32\drivers\etc ហើយមិនមានផ្នែកបន្ថែមណាមួយទេ។

តាមលំនាំដើម អត្ថបទខាងក្រោមគួរតែស្ថិតនៅខាងក្នុង៖

បន្ទាត់ចុងក្រោយដែលមានអាសយដ្ឋាន IP គួរតែជា "127.0.0.1 localhost" ។

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីវាមានផ្នែកស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀតនៃអត្ថបទនោះ ភាគច្រើនទំនងជាពួកគេហួសហេតុ ហើយណែនាំនៅទីនោះដោយប្រភេទនៃកម្មវិធីព្យាបាទមួយចំនួន។

ឥឡូវនេះ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមបើកអ៊ីនធឺណិត។

3. បញ្ហា DNS

វិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីងាយស្រួលបំផុតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

អ្វីទាំងអស់ដែលត្រូវបានទាមទាររបស់អ្នកប្រើគឺគ្រាន់តែដើម្បីបើកបន្ទាត់ពាក្យបញ្ជាហើយព្យាយាម ping គេហទំព័រជាក់លាក់ដែលគួរតែដំណើរការនៅពេលនេះ។

វាត្រូវបានធានាថាម៉ាស៊ីនមេ Google ត្រូវតែនៅតែដំណើរការ ដែលត្រូវបាន pinged ដោយផ្ញើពាក្យបញ្ជា ping google.com ។

ប្រសិនបើចម្លើយគឺដូចគ្នាទៅនឹងរូបភាពខាងលើ នោះ google.com មានទីតាំងនៅ។ បរាជ័យ។

ហើយបញ្ហាគឺច្បាស់ណាស់ជាមួយ DNS ។ អ្នកអាចជួសជុលវាបានដោយជំនួសអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីនមេ Google ជាមួយនឹងអាសយដ្ឋាន IP ដែលមានតែប្រាំបីប៉ុណ្ណោះ។

ប្រសិនបើវាបានជួយ ក្នុងលក្ខណៈសម្បត្តិនៃការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត អ្នកត្រូវតែកំណត់អាសយដ្ឋាន DNS ទៅ 8.8.8.8 ឬ 8.8.4.4។

ក្នុងករណីនេះ ការរកឃើញដោយស្វ័យប្រវត្តិរបស់វាត្រូវបានបិទ។ ប្រសិនបើ DNS គឺជាហេតុផលតែមួយគត់ អ៊ីនធឺណិតដំណើរការដូចពីមុន ប៉ុន្តែទំព័រនានាកំពុងបើករួចហើយ។

4. មេរោគ

ហេតុផលដែលគេហទំព័រមិនអាចចូលប្រើបានពីកម្មវិធីរុករក ទោះបីជាដំណើរការដូចគ្នាក៏ដោយ អាចជាសកម្មភាពនៃមេរោគ ឬកម្មវិធីព្យាបាទផ្សេងទៀត។

ពួកវាប៉ះពាល់ដល់តែកម្មវិធីមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ ដូចជា ហើយជារឿយៗមិនត្រូវបានរកឃើញដោយកំចាត់មេរោគ។

មិន​មែន​ជា​មេរោគ​ពិត​ប្រាកដ និង​ប៉ះពាល់​តែ​កម្មវិធីរុករក​តាម​អ៊ីនធឺណិត និង​ការ​ចូល​ប្រើប្រាស់​អ៊ីនធឺណិត​តាម​រយៈ​វា កម្មវិធី​អាច​នឹង​មិន​ត្រូវ​បាន​រក​ឃើញ​ដោយ​អ្នក​ប្រើ​ទេ។

ដើម្បីបន្សាប "មេរោគ" បែបនេះ ដែលយើងហៅថាមេរោគ (ទោះបីជាពាក្យនេះត្រូវបានប្រើនៅបរទេសដើម្បីសម្គាល់កម្មវិធីព្យាបាទណាមួយក៏ដោយ) មានឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ពិសេស - កំចាត់មេរោគ។

ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ពួកគេមានកំណត់ដោយឥតគិតថ្លៃ ពោលគឺពួកគេទាមទារអាជ្ញាប័ណ្ណ ប៉ុន្តែពួកគេអាចការពារកុំព្យូទ័រដោយផ្នែកដោយមិនចាំបាច់បង់ប្រាក់។

មេរោគមួយចំនួនដែលជាប្រភេទ Trojan.Winlock (ប៉ុន្តែមិនដូចវាហាមឃាត់តែច្រកចូលបណ្តាញ និងមិនមែនការប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រទាំងមូល) មិនត្រឹមតែរំខានដល់ការចូលប្រើបណ្តាញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរារាំងមុខងារកម្មវិធីរុករកមួយចំនួនផងដែរ។

ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលព្យាយាមចូលប្រើគេហទំព័រ បង្អួចមួយត្រូវបានបង្ហាញដែលមានសំណើដើម្បីផ្ញើសារជាបន្ទាន់ដើម្បីឈប់ទប់ស្កាត់វា។

វាពិបាកក្នុងការបិទវា - វិធីងាយស្រួលបំផុតដើម្បីធ្វើវាគឺបិទកម្មវិធីរុករកដោយប្រើ "កម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ច" ហើយបន្ទាប់មកពិនិត្យមើលកុំព្យូទ័រសម្រាប់លេខកូដព្យាបាទ។

មេរោគខ្លះអាចរារាំងការចូលប្រើបណ្តាញដោយផ្នែក បង្កើតស្ថានភាពនៅពេលដែលអ្នកមិនអាចទៅដល់ទំព័រជាក់លាក់មួយ ប៉ុន្តែអ៊ីនធឺណិតគឺនៅទីនោះ។

ជាធម្មតាវាកើតឡើងជាមួយគេហទំព័រពេញនិយមដូចជា "" ឬ "" ក៏ដូចជាធនធានទាំងអស់ដែលអ្នកអាចទាញយកកំចាត់មេរោគបាន។

ដើម្បីការពារកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកពីមេរោគទាំងនេះ និងមេរោគផ្សេងទៀត អ្នកគួរតែផ្តល់ការការពារដែលអាចទុកចិត្តបាននៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ នៅក្នុងសមត្ថភាពរបស់នាងពួកគេសមបំផុត។

ជាទូទៅកម្មវិធីទាំងនេះត្រូវបានបង់ ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួររក្សាទុកលើការការពារព័ត៌មានសំខាន់ៗនោះទេ។

ប្រសិនបើមេរោគមិនជោគជ័យក្នុងការបង្កការខូចខាតធ្ងន់ធ្ងរដល់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក អ្នកអាចដំឡើងកម្មវិធីកំចាត់មេរោគដោយឥតគិតថ្លៃ។

5. កំចាត់មេរោគ និងជញ្ជាំងភ្លើង

ការពន្យល់មួយទៀតសម្រាប់ការពិតដែលថាកម្មវិធីរុករកបានឈប់បើកការចូលដំណើរការទៅកាន់គេហទំព័រទាំងអស់ ឬសម្រាប់តែគេហទំព័រជាក់លាក់មួយ គឺជាការហាមឃាត់លើផ្នែកនៃជញ្ជាំងភ្លើង ជញ្ជាំងភ្លើង ឬកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគណាមួយដែលបានដំឡើងនៅលើប្រព័ន្ធ។

ដើម្បីទទួលបានបទពិសោធន៍ការរុករកអ៊ីនធឺណិតដោយរលូន វាមានតម្លៃផ្លាស់ប្តូរការកំណត់នៃកម្មវិធីទាំងនេះដើម្បីឱ្យពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យរុករក។

សំខាន់!ប្រសិនបើបញ្ហាទាក់ទងនឹងគេហទំព័រជាច្រើន វាអាចទៅរួចដែលថាពួកគេពិតជាមានគ្រោះថ្នាក់សម្រាប់ប្រព័ន្ធ។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការចូលប្រើតាមជញ្ជាំងភ្លើងនៅកន្លែងធ្វើការជាធម្មតាធ្វើឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ។

6. ផ្លូវឋិតិវន្ត

បញ្ហាក៏អាចមានវត្តមាននៃធាតុក្លែងក្លាយនៅក្នុងតារាងនាំផ្លូវផងដែរ។ ប្រសិន​បើ​មាន​ច្រើន​ក្នុង​ចំណោម​ពួក​គេ វា​នឹង​ចំណាយ​ពេល​យូរ​ពេក​ក្នុង​ការ​លុប​ម្តង​មួយ​ៗ។

ហើយវាមានតម្លៃប្រើពាក្យបញ្ជា "ផ្លូវ" ជាមួយកុងតាក់ "-f" ដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់ស្ថានភាពបែបនេះ៖

1. បន្ទាត់ពាក្យបញ្ជាត្រូវបានគេហៅថា (ហៅម៉ឺនុយរត់ "Win" + "R" បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា "cmd");
2. ពាក្យបញ្ជា "route -f" ត្រូវបានចាប់ផ្តើមសម្រាប់ការប្រតិបត្តិ។

វាជម្រះបញ្ជីផ្លូវ ហើយជារឿយៗជាដំណោះស្រាយចុងក្រោយមួយចំពោះបញ្ហានៃការមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើបណ្តាញតាមរយៈកម្មវិធីរុករក។

7. កំណត់ការកំណត់ TCP IP ឡើងវិញ

វាកើតឡើងដូច្នេះថាគ្មានជម្រើសណាមួយដែលបានជួយទេ ហើយមានតែជម្រើសចុងក្រោយប៉ុណ្ណោះដែលនៅមាន - កំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រប្រព័ន្ធ TCP IP ឡើងវិញ។

ដើម្បីធ្វើដូចនេះពាក្យបញ្ជាពីរត្រូវបានហៅម្តងទៀតហើយបញ្ចូលជាវេន: "netsh winsock reset" និង "netsh int ip reset" ។

ឥឡូវនេះអ្នកគួរតែចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលលទ្ធផលនៃការព្យាយាមរបស់អ្នកដើម្បីស្ដារការចូលប្រើបណ្តាញ។

លទ្ធផល

ដោយបានស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតមួយផ្នែក ឬទាំងស្រុងមិនបំពេញមុខងាររបស់វា ហើយបានដោះស្រាយបញ្ហានោះ ពេលក្រោយអ្នកអាចដោះស្រាយបានលឿនជាងមុន។

ប្រសិនបើគ្មានវិធីសាស្រ្តណាមួយបានជួយទេ ហើយអ៊ីនធឺណិតបន្តដំណើរការដោយផ្នែក (នៅក្នុងកម្មវិធី ប៉ុន្តែមិនមែននៅក្នុងកម្មវិធីរុករកទេ) វាអាចទៅរួចដែលអ្នកនឹងត្រូវហៅទូរស័ព្ទទៅអ្នកឯកទេស។

វិធីសាស្ត្រចុងក្រោយគឺរ៉ាឌីកាល់ ប៉ុន្តែវាជួយឱ្យចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតបានយ៉ាងលឿន (យ៉ាងហោចណាស់សម្រាប់ Windows 7 និងខ្ពស់ជាងនេះ ដោយសារកំណែ XP អាចទាមទារការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាដោយដៃ)។