សារៈសំខាន់នៃវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងពិភពទំនើប។ ការគ្រប់គ្រង តើវិជ្ជាជីវៈនេះជាអ្វី។ ប្រវត្តិសាស្រ្តពិភពលោកនៃការអភិវឌ្ឍន៍ការគ្រប់គ្រង

នៅក្នុងពិភពសម័យទំនើបតម្រូវការសម្រាប់វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងគឺមិនអាចប្រកែកបាន។ សព្វថ្ងៃនេះនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនណាមួយ ការកាន់កាប់ ឬសាជីវកម្ម មានមនុស្សដែលជាអ្នកតំណាងនៃប្រភេទនៃសកម្មភាពពិសេសនេះ។ ដើម្បីយល់ពីលក្ខណៈពិសេសនៃវិជ្ជាជីវៈអ្នកគ្រប់គ្រងគឺត្រូវដឹងយ៉ាងច្បាស់ពីអត្ថន័យនៃពាក្យខ្ចីនេះ។ វាបានផ្ទុះឡើងយ៉ាងលឿនចូលទៅក្នុងវាក្យសព្ទរបស់មនុស្សរុស្ស៊ីពីភាសាអង់គ្លេស។ "អ្នកគ្រប់គ្រង" គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងដែលរៀបចំការងារនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនឬសហគ្រាស។ គាត់សម្របសម្រួលសកម្មភាពរបស់និយោជិត គ្រប់គ្រងការផលិត និងចរាចរទំនិញ។ តាមពិតនេះគឺជាចៅហ្វាយដែលនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនគឺជាតំណាងនៃក្រុមអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាលឬជាន់ខ្ពស់។

សព្វថ្ងៃនេះ និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សានៅសកលវិទ្យាល័យជាច្រើនប្រាកដជាចង់ក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រង ជាពិសេសនៅក្នុងសហគ្រាសធំៗ។ ប៉ុន្តែ​មិនមែន​គ្រប់គ្នា​យល់​ពី​គុណសម្បត្តិ​អ្វី​ដែល​មនុស្ស​ត្រូវ​មាន​ដើម្បី​ជោគជ័យ​ក្នុង​ការងារ​ដែលមាន​ទំនួលខុសត្រូវ​នេះ​។ ដូច្នេះ តើ​អ្នក​គ្រប់គ្រង​មាន​ទំនួល​ខុស​ត្រូវ​អ្វី​ខ្លះ?

• អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវជ្រើសរើសអ្នកឯកទេសចាំបាច់សម្រាប់សហគ្រាស ខណៈពេលដែលគិតគូរពីអនាគតរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ការងារដែលមានគុណភាពខ្ពស់របស់អ្នកគ្រប់គ្រងលុបបំបាត់កង្វះបុគ្គលិកដែលមានសមត្ថភាព;
• វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងពាក់ព័ន្ធនឹងការងារផ្ទាល់ជាមួយបុគ្គលិក។ ហើយនៅទីនេះ អ្នកត្រូវតែជាអ្នកបង្កើតថ្មី ដើម្បីស្វែងរកវិធីថ្មីៗ ដើម្បីលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យបង្កើនផលិតភាព។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែជាអ្នកចិត្តសាស្រ្ត ហើយមានការស្រមើលស្រមៃដ៏សម្បូរបែប ដើម្បីជំរុញបុគ្គលិកមិនត្រឹមតែផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុប៉ុណ្ណោះទេ។
• អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែរៀបចំផែនការសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្ម និងសហគ្រិន ពោលគឺគាត់មានកាតព្វកិច្ចត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តផែនការអាជីវកម្ម បញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀង កិច្ចសន្យា និងកិច្ចព្រមព្រៀង ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយហានិភ័យដែលអាចកើតមាន។
• អ្នកគ្រប់គ្រងទទួលខុសត្រូវចំពោះការប្រកួតប្រជែងនៃផលិតផល ឬសេវាកម្ម សម្រាប់គុណភាពនៃទំនិញដែលបានផ្តល់ជូន និងសម្រាប់ការបង្កើនការលក់របស់ពួកគេ។
• ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវមានកាតព្វកិច្ចប្រើប្រាស់ធនធានកម្លាំងពលកម្ម និងសម្ភារៈប្រកបដោយសេដ្ឋកិច្ច និងប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
• ការវិភាគនៃតម្រូវការអតិថិជន ការព្យាករណ៍ការលក់ ការចរចាជាមួយដៃគូអាជីវកម្ម - ទាំងអស់នេះក៏ស្ថិតនៅលើស្មារបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផងដែរ។

វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងក៏ដូចគ្នាដែរ វាមានគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិរបស់វា។ ទិដ្ឋភាពវិជ្ជមានរួមមានដូចខាងក្រោម៖

• តម្រូវការដ៏អស្ចារ្យ, ដោយសារតែសព្វថ្ងៃនេះអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានទាមទារនៅក្នុងគ្រប់វិស័យ;
• លទ្ធភាពនៃកំណើនអាជីព;
• ដំណើរកំសាន្តអាជីវកម្ម រួមទាំងក្រៅប្រទេស។
• អ្នកស្គាល់គ្នាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សផ្សេងគ្នា។

ទិដ្ឋភាពអវិជ្ជមាននៃសកម្មភាពបែបនេះ៖

• ការ​ដឹកនាំ​មិន​មែន​មាន​ន័យ​ថា​ប្រគល់​ការ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ទាំង​អស់​ឱ្យ​អ្នក​ក្រោម​បង្គាប់​ហើយ​មិន​ធ្វើ​អ្វី​ឡើយ។ ការងារ​របស់​អ្នក​គ្រប់​គ្រង​តែង​មាន​ភាព​តានតឹង​ខ្លាំង ព្រោះ​គាត់​ត្រូវ​ធ្វើ​ការ​ខ្លាំង។ ជួនកាលក្នុងអំឡុងពេលពេញមួយថ្ងៃមិនមានឱកាសសម្រាប់ការរំខាននិងសម្រាក។ ល្បឿនការងារខ្ពស់អាចជាភាពតានតឹង។
• ភាពឯកោ ការខ្វះភាពខុសគ្នា ទំនួលខុសត្រូវក្នុងការសម្រេចចិត្តក្នុងគ្រាអាសន្ន ស្ថានភាពបន្ទាន់អាចប៉ះពាល់ដល់សុខភាព និងសុខុមាលភាពរបស់បុគ្គលក្នុងវិជ្ជាជីវៈនេះក្នុងផ្លូវអាក្រក់។
• កង្វះនៃការលក់អាចកាត់បន្ថយប្រាក់ខែរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងយ៉ាងខ្លាំង។

គុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង

គុណសម្បត្តិចម្បងមួយគឺជំនាញទំនាក់ទំនង សមត្ថភាពក្នុងការចុះសម្រុងជាមួយមនុស្សផ្សេងៗ។ សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង ភាពធន់នឹងភាពតានតឹង សមត្ថភាពក្នុងការរុករកយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងស្ថានភាពផ្លាស់ប្តូរ ធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយខ្វះព័ត៌មាន និងក្នុងបរិយាកាសដែលមានពេលវេលាកំណត់ក៏សំខាន់ផងដែរ។ វា​ក៏​ជា​ការ​ចង់​ឱ្យ​មាន​គុណភាព​ភាព​ជា​អ្នក​ដឹក​នាំ មហិច្ឆតា ចង់​ឱ្យ​ខ្លួន​ឯង​រីក​ចម្រើន និង​រួម​ចំណែក​ដល់​ភាព​ចម្រុង​ចម្រើន​របស់​ក្រុមហ៊ុន។ ដូចដែលអ្នកជំនាញធនធានមនុស្សជាច្រើនបានកត់សម្គាល់ អ្នកគ្រប់គ្រងគឺជាអ្នកគិត និងជាអ្នកធ្វើ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងល្អក៏ជាអ្នកដឹកនាំធម្មជាតិផងដែរ។

ការអប់រំ៖ អ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹង?

ដើម្បីទទួលបានការផ្តល់ជូនដ៏ល្អពីនិយោជកសម្រាប់មុខតំណែងអ្នកគ្រប់គ្រង វាគឺជាការចង់បានការអប់រំឯកទេសខ្ពស់ជាងនេះ។ ពិតមែន ជាញឹកញាប់វត្តមានសញ្ញាប័ត្រមិនបង្ហាញថា និយោជិតនឹងដឹងច្បាស់ពីផលិតផលដំបូង ឬក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មប្រភេទជាក់លាក់ណាមួយនោះទេ។ ប៉ុន្តែ​ការ​ដែល​បេក្ខជន​សម្រាប់​ការងារ​អាច​រៀន​បាន​ពី​៥-៦​ឆ្នាំ បង្ហាញ​ថា​គាត់​ទំនង​ជា​ងាយ​ស្រួល​ក្នុង​ការ​ហ្វឹកហ្វឺន មាន​ភាព​ប៉ិនប្រសប់ និង​មាន​ការ​អភិវឌ្ឍ​បញ្ញា។

អ្នកក៏អាចស្ទាត់ជំនាញវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដោយចូលរួមវគ្គសិក្សាគ្រប់ប្រភេទលើការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក លើការរក្សាកំណត់ត្រា មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃទីផ្សារ។ នៅឯវគ្គបណ្តុះបណ្តាលផ្លូវចិត្ត អ្នកនឹងត្រូវបានបង្រៀនពីបច្ចេកទេសទំនាក់ទំនង សមត្ថភាពក្នុងការជៀសវាងជម្លោះ និងអាចនិយាយជាសាធារណៈ។ គួរកត់សំគាល់ថាក្រុមហ៊ុនជាច្រើនចូលចិត្តបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិករបស់ពួកគេដោយខ្លួនឯងដោយផ្អែកលើលក្ខណៈជាក់លាក់នៃអង្គភាពរបស់ពួកគេ។

កន្លែងធ្វើការ និងអាជីព

អ្នកគ្រប់គ្រង​ផ្នែក​លក់

ភារកិច្ចចម្បងរបស់គាត់គឺធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអាចធ្វើទៅបាននិងមិនអាចទៅរួចដើម្បីឱ្យប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុនកើនឡើងឥតឈប់ឈរ។ ដើម្បី​ធ្វើ​បែប​នេះ គាត់​ត្រូវ​តែ​មាន​ភាព​រួសរាយ​រាក់​ទាក់ និង​អាច​ទាក់​ទង​មនុស្ស​បាន។ ជំនាញបែបនេះគឺចាំបាច់ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី និងធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយដៃគូដែលមានស្រាប់។ អ្វីដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងបែបនេះគឺត្រូវមានចំណេះដឹងអំពីបច្ចេកវិជ្ជាលក់គ្រប់ប្រភេទ។

អ្នកគ្រប់គ្រងទេសចរណ៍

អ្នកឯកទេសបែបនេះផ្តល់នូវដំណើរទេសចរណ៍ទាក់ទាញអតិថិជនឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបានទៅកាន់ភ្នាក់ងាររបស់គាត់។ វាគឺជាគាត់ដែលផ្តល់ដំបូន្មានដល់អ្នកដែលចង់ធ្វើដំណើរដោយជួយពួកគេជ្រើសរើសជម្រើសទេសចរណ៍ដ៏ល្អបំផុតដោយផ្អែកលើបំណងប្រាថ្នា សមត្ថភាព និងតម្រូវការរបស់ពួកគេ។ ការរៀបចំការដឹកជញ្ជូន អន្តរកម្មជាមួយភ្នាក់ងារធានារ៉ាប់រង ការត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំនៃទីផ្សារក្នុងវិស័យសេវាកម្មធ្វើដំណើរ និងក្រុមហ៊ុន - ទាំងអស់នេះគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់ប្រធានតំបន់នេះ។

ប្រធាន​គ្រប់គ្រង​ធនធានមនុស្ស

អ្នកគ្រប់គ្រងនេះត្រូវមានចំណេះដឹងមិនត្រឹមតែក្នុងវិស័យការងារការិយាល័យ និងក្រមការងារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានជំនាញសង្គម និងផ្លូវចិត្តផងដែរ។ វាគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សដែលបង្កើតបរិយាកាសផាសុកភាពសម្រាប់បុគ្គលិក។ ការគ្រប់គ្រងកំណត់ត្រានៃការជួល ឬការបណ្តេញចេញ ការបង្កើតកាលវិភាគវិស្សមកាល បញ្ជាដើម្បីដាក់ទណ្ឌកម្ម ឬផ្តល់រង្វាន់ដល់បុគ្គលិក ការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈ និងច្រើនទៀត - នេះគឺជាអ្វីដែលវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកបង្កប់ន័យ។

អ្នកគ្រប់គ្រង​ការិយាល័យ

ភារកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងនេះរួមមានការរៀបចំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពគ្រប់គ្រង និងការថែរក្សាឯកសារចាំបាច់។ នេះគឺជាប្រភេទជំនួយការរបស់អគ្គនាយក ដែលបទបញ្ជា បទបញ្ជា និងការណែនាំត្រូវអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងទាន់ពេលវេលា។ ការទទួលការហៅទូរសព្ទ ការទទួល និងផ្ញើការឆ្លើយឆ្លង រៀបចំ និងរក្សាកំណត់ហេតុនៃកិច្ចប្រជុំ និងការប្រជុំ រៀបចំកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម និងការចរចា ការត្រួតពិនិត្យ និងការសម្របសម្រួលបុគ្គលិកមួយចំនួន (អ្នកបើកបរ អ្នកបោសសម្អាត អ្នកនាំសំបុត្រ) - នេះមិនមែនជាបញ្ជីពេញលេញនៃភារកិច្ចទាំងអស់របស់ការិយាល័យនោះទេ។ អ្នកគ្រប់គ្រង។ ជាញឹកញយ អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការចង់ឃើញនៅកន្លែងនេះ ជាស្ត្រីវ័យកណ្តាលដែលមានបទពិសោធន៍ការងារ មានចំណេះដឹងអំពីកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួន និងលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ការិយាល័យ។ ចំណេះដឹងភាសាបរទេសគឺត្រូវបានស្វាគមន៍តែប៉ុណ្ណោះ។

ឯកទេសដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ដែលយុវជនជ្រើសរើសបន្ទាប់ពីទទួលបានការអប់រំកម្រិតមធ្យមសិក្សា គឺការគ្រប់គ្រង។ តើវិជ្ជាជីវៈនេះជាអ្វី? តើអ្នកគ្រប់គ្រងអាចធ្វើអ្វីបាន? ចូរនិយាយអំពីរឿងនេះនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។

កន្លែងដែលត្រូវទៅសិក្សា

សំណួរពិបាកបំផុតមួយសម្រាប់ឪពុកម្តាយរបស់ក្មេងជំទង់គឺអំពីកន្លែងដែលត្រូវបញ្ជូនកូនរបស់ពួកគេទៅសិក្សាបន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការសិក្សា។ មានតែបុរសម្នាក់ក្នុងចំណោមដប់នាក់ប៉ុណ្ណោះដែលអាចនិយាយយ៉ាងច្បាស់ថាគាត់ចង់ក្លាយជានរណា។ តាមក្បួនមួយ បុរសទាំងនេះមិនសូវចាប់អារម្មណ៍លើប្រាក់ចំណូលទេ ភាគច្រើនពួកគេចង់រៀនមុខជំនួញដែលពួកគេស្រលាញ់តាំងពីក្មេង។

ប្រសិនបើ​ទាំង​យុវជន និង​ក្មេងស្រី​មិន​ស្គាល់​នរណា​ថា​ពួកគេ​ចង់​ធ្វើការ​ទេ នោះ​ឪពុកម្តាយ​មក​ជួយ​ជ្រើសរើស​ជំនាញ។ ភាគច្រើនពួកគេជ្រើសរើសការទាមទារច្រើនបំផុត តាមគំនិតរបស់ពួកគេ មហាវិទ្យាល័យ - ច្បាប់ ហិរញ្ញវត្ថុ ឬការគ្រប់គ្រង។

តើ​អាជីព​អ្វី​ដែល​អ្នក​គ្រប់​គ្រង​អាច​ជ្រើសរើស​សម្រាប់​ខ្លួន​គាត់​បន្ទាប់​ពី? តើអ្នកគ្រប់គ្រងអាចរកចំណូលបានប៉ុន្មាន? ពិបាករៀនជំនាញនេះមែនទេ? ចូរយើងដោះស្រាយជាមួយនឹងសំណួរទាំងនេះនៅក្នុងវេន។

អំពីវិជ្ជាជីវៈ - ប្រធានបទនិងវិធីសាស្រ្ត

ការគ្រប់គ្រង - តើវិជ្ជាជីវៈនេះជាអ្វី? តើ​អ្នក​គ្រប់​គ្រង​បាន​បង្ហាញ​ខ្លួន​យូរ​ប៉ុណ្ណា​ហើយ ព្រោះ​ឈ្មោះ​គឺ​ទំនើប? ទន្ទឹមនឹងនេះ ការគ្រប់គ្រងជាកម្មសិទ្ធិរបស់វិជ្ជាជីវៈចំណាស់បំផុតមួយដែលមនុស្សស្គាល់។ ពាក្យនេះមាននិយមន័យជាច្រើន ប៉ុន្តែនិយាយឱ្យខ្លី ការគ្រប់គ្រងគឺជាការគ្រប់គ្រង ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងគឺជាអ្នកដែលគ្រប់គ្រងដំណើរការ ឬវត្ថុ។

គ្រប់ពេលវេលា សហគ្រាសណាមួយត្រូវការអ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកណាម្នាក់ដែលនឹងកំណត់ផ្លូវសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍សកម្មភាព។ បុគ្គលនេះប្រហែលជាមិននៅក្នុងអាជីវកម្មជាក់លាក់សម្រាប់អាជីវកម្មនេះទេ ប៉ុន្តែមានចំណេះដឹងល្អអំពីរបៀបធ្វើទីផ្សារទំនិញដែលផលិតក្នុងអាជីវកម្ម ឬវិធីពង្រីក។ សកម្មភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងមិនបានផ្លាស់ប្តូរនៅថ្ងៃនេះទេ។ នៅពេលទទួលបានសញ្ញាបត្រគ្រប់គ្រង និស្សិតត្រូវមានចំណេះដឹងដែលអាចឱ្យគាត់ក្លាយជាអ្នកដឹកនាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ពិបាកសិក្សាជំនាញ "គ្រប់គ្រង" មែនទេ?

តើ​អាជីព​បែប​ណា​នោះ យើង​បាន​រក​ឃើញ​រួច​ហើយ។ តើ​វា​ពិបាក​ក្នុង​ការ​សិក្សា​ជំនាញ​នេះ​ទេ? ជាការពិតណាស់ មនុស្សគ្រប់រូបមានទំនោរផ្ទាល់ខ្លួន។ ដូច្នេះ ការរៀននឹងមិនពិបាកសម្រាប់អ្នកដែលមានជំនាញវិភាគមនុស្សធម៌នោះទេ។ នៅឆ្នាំដំបូង មុខវិជ្ជាទូទៅដូចជា គណិតវិទ្យាកម្រិតខ្ពស់ ឬវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រ គឺជាកំហិត ប៉ុន្តែប្រាកដជាមិនមានវិទ្យាសាស្ត្រសម្ភារៈ និងរូបវិទ្យាទេ។ ចាប់ពីឆ្នាំទី 2 និស្សិតនឹងយកចិត្តទុកដាក់កាន់តែច្រើនឡើងលើជំនាញសេដ្ឋកិច្ច។ ការណែនាំអំពីវិជ្ជាជីវៈនៃការគ្រប់គ្រងក៏ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងឆ្នាំទី 2 ផងដែរ នៅឆ្នាំទី 1 និស្សិតនឹងដាក់មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃសេដ្ឋកិច្ចនយោបាយ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃសាកលវិទ្យាល័យ ពួកគេនឹងទទួលបានចំនួនអតិបរមានៃចំណេះដឹងអំពីការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស ដំណើរការមនុស្ស។

ការបែងចែកការគ្រប់គ្រង

សព្វថ្ងៃនេះ បុគ្គលដែលដឹកនាំសហគ្រាសជាក់លាក់មួយ ជាធម្មតាត្រូវបានគេហៅថាជាអ្នកគ្រប់គ្រង ចំណែកបុគ្គលិកដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពនៃសេវាកម្មជាក់លាក់មួយ ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រភេទអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល។ វាច្បាស់ណាស់ថាសហគ្រាសកាន់តែធំ សេវាកម្មផ្សេងៗ (នាយកដ្ឋានប្រតិបត្តិការ ឬផ្នែក) អាចមានកាន់តែច្រើន។ ឧទាហរណ៍ តើក្នុងហាងមានប៉ុន្មានគ្រឿង? ការទទួលយកទំនិញ ការស្តុកទុក ការដាក់ទំនិញនៅលើកន្លែងតាំងបង្ហាញ ការលក់ទំនិញ ការផ្ទេរប្រាក់។ លើស​ពី​នេះ​ទៀត វា​នៅ​មាន​នាយកដ្ឋាន​គណនេយ្យ​ដែល​ទាក់ទង​នឹង​គណនេយ្យ​ពន្ធ គណនា​ប្រាក់​ឈ្នួល និង​ប្រាក់​ចំណេញ។ ប្រសិនបើនេះជាសហគ្រាសផលិត នោះនឹងមានសេវាកម្មជាច្រើនទៀត។

តើអ្នកណាជាអ្នកគ្រប់គ្រងអាចធ្វើការនៅក្នុងសហគ្រាស?

តើផ្នែកណាដែលអ្នកគ្រប់គ្រងអាចដឹកនាំបាន? មានជំនាញផ្សេងៗទាក់ទងនឹងការគ្រប់គ្រង។ ឧទាហរណ៍ ការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុ គឺជាវិជ្ជាជីវៈមួយដែលទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងចរាចរនៃមូលនិធិ គណនេយ្យ និងការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។ ដោយបានទទួលឯកទេសដែលមានឈ្មោះនេះ និស្សិតអាចធ្វើការនៅក្នុងធនាគារ សហគ្រាសណាមួយនៅក្នុងនាយកដ្ឋានហិរញ្ញវត្ថុ និងចូលរួមក្នុងសវនកម្ម។

"ការគ្រប់គ្រងអង្គការ" ក៏មានប្រជាប្រិយភាពយ៉ាងខ្លាំងក្នុងចំណោមនិស្សិតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ តើវិជ្ជាជីវៈបែបណា? វាមានលក្ខណៈទូទៅជាង ហើយបង្កប់ន័យចំណេះដឹងអំពីដំណើរការនៃសហគ្រាសទាំងមូល វិធីនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារផ្ទៃក្នុង និងការចូលទៅកាន់ផ្នែកខាងក្រៅ។

ការ​គ្រប់​គ្រង​កីឡា​គឺ​សមរម្យ​សម្រាប់​អ្នក​ដែល​មាន​ចំណង់​ចំណូល​ចិត្ត​អំពី​ប្រភេទ​ជាក់លាក់​នៃ​សកម្មភាព​កីឡា​។ ប្រសិនបើអត្តពលិកចង់អភិវឌ្ឍ បង្កើតក្រុមផ្ទាល់ខ្លួន នោះគាត់អាចទទួលបានការអប់រំបែបនេះ។ ការគ្រប់គ្រងនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឯកទេសធ្វើការដោយជោគជ័យនៅក្នុងទីផ្សារបរទេសប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនធ្វើប្រតិបត្តិការទាក់ទងនឹងការនាំចេញនិងនាំចូល។

តើអ្នកណាដែលសិស្សអាចទទួលបានបន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការសិក្សា

វាជាការឆោតល្ងង់ក្នុងការជឿថាបន្ទាប់ពីអ្នកទទួលបានការអប់រំផ្នែកគ្រប់គ្រងភ្លាមៗនោះអ្នកនឹងត្រូវបាននាំយកទៅតួនាទីគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងកំពូលនៃសហគ្រាស។ យ៉ាងណាក៏ដោយ ចំណេះដឹងទូទៅដែលទទួលបានក្នុងជីវិតពិត និងបញ្ហាពិត គឺជាភាពខុសគ្នាធំពីរ។

ដូច្នេះហើយ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានឱកាសទទួលបានការងារ "ដោយការទាញ" ទេនោះ វាជាការប្រសើរក្នុងការចាប់ផ្តើមបង្កើតអាជីពរបស់អ្នកដោយទទួលបានមុខតំណែងដែលមិនខ្ពស់ខ្លាំង។ ឧទាហរណ៍ អ្នកចង់ក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងហាងលក់រាយធំមួយ។ ឧបមាថាអ្នកបានរៀននៅសកលវិទ្យាល័យអំពីរបៀបដោះស្រាយជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែង បង្កើនប្រាក់ចំណេញ និងរបៀបលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក។ ប៉ុន្តែ​អ្នក​មិន​ដឹង​ថា​វា​កើត​ឡើង​ដោយ​របៀប​ណា​ក្នុង​ការ​អនុវត្ត! មិនមានអ្វីខុសទេក្នុងការធ្វើការរយៈពេលប្រាំមួយខែ ឬមួយឆ្នាំជាអ្នកប្រឹក្សានៅក្នុងហាង បន្ទាប់មកក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងសាល។ អ្នកនឹងឃើញពីរបៀបដែលហាងដំណើរការ បុគ្គលិក និងអតិថិជនគិតអំពីវា។ តាមរយៈការចាប់យកមុខតំណែងខ្ពស់ដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍ដែលទទួលបាន និងចំណេះដឹងរបស់អ្នក អ្នកនឹងអាចទទួលបានប្រសិទ្ធភាព

វិជ្ជាជីវៈគ្រប់គ្រង

ថ្មីៗនេះវិជ្ជាជីវៈជាច្រើនបានបង្ហាញខ្លួនជាមួយនឹងបុព្វបទ "អ្នកគ្រប់គ្រង" ។ ចាប់តាំងពីយើងបានរកឃើញថាការគ្រប់គ្រងគឺជាការគ្រប់គ្រង វិជ្ជាជីវៈប្រហែលជាមិនពាក់ព័ន្ធនឹងសេដ្ឋកិច្ចទេ។

អ្នកគ្រប់គ្រង SMM គឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលផ្សព្វផ្សាយ និងផ្សព្វផ្សាយគេហទំព័រ។ SMM តំណាងឱ្យទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

អ្នក​គ្រប់​គ្រង​មាតិកា​គឺ​ជា​អ្នក​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​សម្រាប់​ការ​បំពេញ​គេហទំព័រ​ជាមួយ​នឹង​មាតិកា (ព័ត៌មាន)។

អ្នកគ្រប់គ្រងអាជ្ញាកណ្តាលគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលនៅក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពរបស់គាត់ ចូលរួមក្នុងការជួយសហគ្រាសជិតដល់ការក្ស័យធន។

អ្នកអភិវឌ្ឍន៍-អ្នកគ្រប់គ្រងគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលចូលរួមក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាស បង្កើនការទទួលស្គាល់របស់ខ្លួននៅលើទីផ្សារ។

គ្រូបង្វឹកអាជីវកម្មគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែល (ភាគច្រើនផ្អែកលើបទពិសោធន៍របស់គាត់) ប្រាប់ពីរបៀបដែលអ្នកអាចក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងជោគជ័យ ឬនាំក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកទៅកាន់កំពូល។ ដើម្បីក្លាយជាគ្រូបង្វឹកអាជីវកម្ម អ្នកត្រូវមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះធំ ឬអាជីវកម្មដែលផ្សព្វផ្សាយបានល្អ បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកណានឹងចង់រៀនអ្វីមួយពីអ្នក។

អ្នកគ្រប់គ្រងម៉ាកគឺជាអ្នកឯកទេសដែលផ្សព្វផ្សាយឈ្មោះ (ម៉ាក) របស់អង្គការមួយ។ រៀបចំការប្រគុំតន្ត្រី ការផ្សព្វផ្សាយ ព្រឹត្តិការណ៍ដែលនឹងបង្កើនភាពមើលឃើញរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ជា​ចុងក្រោយ

ឥឡូវនេះ អ្នកមានការយល់ដឹងកាន់តែទូលំទូលាយអំពីជំនាញដូចជាការគ្រប់គ្រង តើវាជាវិជ្ជាជីវៈបែបណា។ ដូចដែលអ្នកអាចឃើញមិនមែនតែងតែជាអ្នកគ្រប់គ្រងដែលបានបញ្ចប់ការសិក្សាទាំងស្រុងពីមហាវិទ្យាល័យសេដ្ឋកិច្ចអាចធ្វើការបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាខ្លួនឯងមានជំនាញគ្រប់គ្រង និងចាប់អារម្មណ៍ក្នុងវិជ្ជាជីវៈនេះ នោះមានអារម្មណ៍សេរីដើម្បីចូលសាកលវិទ្យាល័យសម្រាប់ជំនាញពិសេសនេះ។

ការគ្រប់គ្រងជាវិទ្យាសាស្ត្របានមករកយើងពីលោកខាងលិច ហើយបន្តអភិវឌ្ឍយ៉ាងសកម្មរហូតមកដល់សព្វថ្ងៃនេះ។ សហគ្រាសទាំងអស់ឥឡូវនេះមានអ្នកគ្រប់គ្រង ហើយគ្មានក្រុមហ៊ុនណាអាចធ្វើដោយគ្មានពួកគេ។ តើវិជ្ជាជីវៈនេះជាអ្វី - ការគ្រប់គ្រង? យើងនឹងនិយាយអំពីរឿងនេះឱ្យបានលំអិតនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។
ប្រសិនបើអ្នកគូរភាពស្របគ្នារវាងវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងម្ចាស់អាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ភាពខុសគ្នាគឺមានតែនៅក្នុងសិទ្ធិអំណាចប៉ុណ្ណោះ។ ទំនួលខុសត្រូវនឹងដូចគ្នា។ ដូច្នេះហើយ យើងជឿជាក់ថា ម្ចាស់ក្រុមហ៊ុនណាមួយគួរតែជាអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏ល្អម្នាក់។ ហើយប្រសិនបើវាជា, បន្ទាប់មកនៅសល់នឹងទទួលបានជោគជ័យ។

តើវិជ្ជាជីវៈនេះជាអ្វី - ការគ្រប់គ្រង?

ពាក្យគ្រប់គ្រងខ្លួនវាមកពីភាសាអង់គ្លេស "គ្រប់គ្រង" ពោលគឺឧ។ ដើម្បីគ្រប់គ្រង។ វិទ្យាសាស្ត្រ​នេះ​មាន​លក្ខណៈ​ចម្រុះ និង​ធំធេង​ណាស់។ ជាការពិត ដើម្បីគ្រប់គ្រងសហគ្រាស ចាំបាច់ត្រូវដឹងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងអំពីវា៖ របៀបបង្កើតក្រុមហ៊ុន និងរបៀបផ្អាកការងារឱ្យបានត្រឹមត្រូវ របៀបវាដំណើរការ អ្វីធ្វើឱ្យការងារមានផលិតភាព និងអ្វីដែលធ្វើឱ្យមានការបំផ្លិចបំផ្លាញ និងច្រើន ច្រើនទៀត។

នៅក្នុងការអនុវត្ត អ្នកគ្រប់គ្រងគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងកណ្តាលធម្មតា។ នាយកដ្ឋាននៃសហគ្រាស ឬផ្នែកមួយរបស់វាជាធម្មតាស្ថិតក្រោមការដឹកនាំរបស់គាត់។ ទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងរួមមាន:

ការវិភាគការងាររបស់អង្គការ;
ផែនការនៃវិធានការដើម្បីកែលម្អការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន;
ការអនុវត្តកម្មវិធីដែលបានអភិវឌ្ឍ;
គ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តត្រឹមត្រូវរបស់ពួកគេ។
ការងារទាំងអស់នេះមានគោលដៅសំខាន់មួយ - ដើម្បីបង្កើនផលិតភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកគ្រប់គ្រងនៃនាយកដ្ឋាននីមួយៗត្រូវយល់ពីរបៀបដែលការកែលម្អការងាររបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់អាចជួយបញ្ហានេះបាន។

តើអ្នកគ្រប់គ្រងគួរដឹង និងអាចធ្វើអ្វីបាន?

ជាទូទៅ អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែអាចធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងបាន។ យ៉ាងណាមិញ ភារកិច្ចរបស់គាត់គឺជំរុញពីឧត្តមសេនីយ៍ទៅពិសេស ហើយសម្រាប់រឿងនេះ អ្នកត្រូវយល់ពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនធ្វើការ និងអ្វីដែលវាខ្វះខាតសម្រាប់ការងារកាន់តែជោគជ័យ។ ដរាបណាការខ្វះខាតត្រូវបានរកឃើញវាចាំបាច់ត្រូវលុបបំបាត់ពួកគេដោយគិតគូរពីអំណាចរបស់ពួកគេ។
អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែដឹងច្បាស់ពីការងាររបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់។ ដូច្នេះហើយ នៅក្នុងអង្គការជាច្រើន បេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែងជាអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានផ្តល់ឲ្យធ្វើការមួយរយៈជំនួសកម្មករធម្មតា។
ការគ្រប់គ្រង។ ជាការពិតណាស់ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែជាអ្នកឯកទេសខាងផ្នែកនេះជាមុនសិន។ វិទ្យាសាស្ត្រនេះសិក្សាពីវិធីសាស្ត្រគ្រប់គ្រងមនុស្ស។ ទាំងនេះគឺជាបច្ចេកទេសសាកល្បង និងសាកល្បង ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មរាប់រយមានផលិតភាព។
ជាឧទាហរណ៍ វិធីសាស្ត្រគ្រប់គ្រងដើមដំបូងមិនយល់ថាបុគ្គលម្នាក់ជាធនធានសហគ្រាសទេ។ ប្រជាជនធ្វើការសម្រាប់ប្រាក់ឈ្នួលទាប ក្នុងស្ថានភាពក្រីក្រ ហើយនោះជាបទដ្ឋាន។

ឥឡូវនេះ ការគ្រប់គ្រងទំនើបចាត់ទុកបុគ្គលិកជាធនធានដ៏សំខាន់បំផុតរបស់វា។ ជាងនេះទៅទៀត នេះ​មិនមែន​ធ្វើឡើង​ដោយ​ការគិតគូរ​ពី​មនុស្សធម៌​នោះទេ ប៉ុន្តែ​ដោយ​ការគណនា​។ ជាការពិតណាស់ នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌដែលមានផាសុខភាព បុគ្គលិកម្នាក់ៗធ្វើការកាន់តែប្រសើរឡើង ហើយពីនោះប្រសិទ្ធភាពសរុបរបស់ក្រុមហ៊ុនកើនឡើង។ ដូច្នេះហើយ ក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេកំពុងធ្វើការយ៉ាងសកម្មដើម្បីបង្កើតក្រុម និងបង្កើតបរិយាកាសអំណោយផលសម្រាប់វា។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើ។ ឥឡូវនេះអ្នកដឹងថាវិជ្ជាជីវៈនេះគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រង។ បន្តទៅមុខទៀត។

វិទ្យាសាស្ត្រចាំបាច់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង

ចិត្តវិទ្យា។ ដោយសារកិច្ចការដ៏លំបាកក្នុងការគ្រប់គ្រងមនុស្សធ្លាក់លើស្មារបស់អ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែជាអ្នកចិត្តសាស្រ្តដ៏ល្អម្នាក់។ ជំនាញនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសិក្សាពីក្រុមខាងក្នុង និងខាងក្រៅ ដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើវាជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តត្រឹមត្រូវ និងដោយចេតនា ដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូររវាងតម្រូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន និងតម្រូវការរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ ដើម្បីស្វែងរកចំណុចកណ្តាលរវាងបញ្ហានេះ។
ភស្តុភារ។ អ្នកគ្រប់គ្រងច្បាស់ជាត្រូវយល់អំពីភស្តុភារ។ វិទ្យាសាស្រ្តនេះធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីសម្រេចបាននូវប្រតិបត្តិការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនជាមួយនឹងការចំណាយតិចតួចបំផុត។ យល់ស្រប ម្ចាស់អាជីវកម្មគ្រប់រូបខិតខំសម្រាប់រឿងនេះ - ដើម្បីកាត់បន្ថយការចំណាយទាំងអស់តាមរបៀបដែលគុណភាពនៃការងារនៅតែខ្ពស់។
សេដ្ឋកិច្ច។ អ្នកគ្រប់គ្រងមិនអាចធ្វើដោយគ្មានចំណេះដឹងផ្នែកសេដ្ឋកិច្ច និងគណនេយ្យទេ។ យ៉ាងណាមិញវាចាំបាច់ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនសម្រាប់ហេតុផលតែមួយគត់ - ដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណេញ។ ហើយ​ដើម្បី​ឈាន​ដល់​ការ​សន្និដ្ឋាន​ណា​មួយ អ្នក​ត្រូវ​បង្ហាញ​រូប​រាង​ជា​លេខ។ ជាងនេះទៅទៀត កត្តាខាងក្រៅក៏ប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការរបស់សហគ្រាសផងដែរ។ ដូច្នេះ ចំណេះដឹងមានប្រយោជន៍ទាំងមីក្រូសេដ្ឋកិច្ច (សេដ្ឋកិច្ចសហគ្រាស) និងម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ច (សេដ្ឋកិច្ចជាតិ និងពិភពលោក)។
ទីផ្សារ។ សហគ្រាសទាំងអស់លក់អ្វីមួយ ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវគិតពីអ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។ កន្លែងណាដែលគាត់ធ្វើការ៖ នាយកដ្ឋានគណនេយ្យ ផែនការ អាយធី និងអ្វីផ្សេងទៀត វាជារឿងសំខាន់ដើម្បីអាចយល់ និងស្តាប់អតិថិជនសក្តានុពល។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែយល់អំពីទីផ្សារផងដែរ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែមើលឃើញវិធីនៃការដោះស្រាយបញ្ហាដែលកើតឡើង និងកើតឡើង បន្តចូលរួមក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមហ៊ុន រួមចំណែកដល់វា។ ម្ចាស់អាជីវកម្មណាក៏គួរធ្វើដែរ។ ដូច្នេះនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រធានបទនៃគម្រោង "កាយវិភាគសាស្ត្រនៃអាជីវកម្ម" យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកធ្វើការដោយខ្លួនឯងជានិច្ច និងអភិវឌ្ឍជំនាញដែលមានប្រយោជន៍ បង្កើតជាអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏ល្អនៅក្នុងខ្លួនអ្នក។ ហើយបន្ទាប់មកអាជីវកម្មរបស់អ្នកនឹងរីកចម្រើន!

តើការគ្រប់គ្រងគឺជាអ្វី ហើយសម្រាប់អ្វី? គោលគំនិតជាមូលដ្ឋាន៖ ប្រភេទ មុខងារ វិធីសាស្រ្ត និងគោលការណ៍នៃការគ្រប់គ្រង។ ការគ្រប់គ្រងជាវិជ្ជាជីវៈមួយនៅក្នុងពិភពទំនើប។

ជំរាបសួរមិត្តជាទីស្រឡាញ់! សូមស្វាគមន៍មកកាន់ Dmitry Shaposhnikov ដែលជាអ្នកនិពន្ធម្នាក់នៃគេហទំព័រ HeterBober.ru ។

អស់រយៈពេលជាង 10 ឆ្នាំមកហើយដែលខ្ញុំបានដឹកនាំក្រុមមនុស្សរហូតដល់ 1000 នាក់នៅក្នុងធនាគារ និងក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ធំៗនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។

ថ្ងៃនេះ បទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំ ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀត បានបង្កើតមូលដ្ឋាននៃអត្ថបទនេះ។

ខ្ញុំបានកត់សម្គាល់តាំងពីយូរយារណាស់មកហើយថា មនុស្សភាគច្រើនមិនយល់ថាការគ្រប់គ្រងគឺជាអ្វី និងសម្រាប់អ្វីនោះទេ។

ខាងក្រោមនេះខ្ញុំនឹងចែករំលែកជាមួយអ្នកនូវមូលដ្ឋានទ្រឹស្តីដែលអាចយល់បាននៃគំនិតនេះ និងឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងពីជីវិតរបស់ខ្ញុំ។

ព័ត៌មាននេះនឹងមានប្រយោជន៍ទាំងអ្នកគ្រប់គ្រងថ្មីថ្មោង និងអ្នកដែលចង់ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីការគ្រប់គ្រង និងប្រើប្រាស់ចំណេះដឹងនេះប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងការអនុវត្ត។

1. តើអ្វីទៅជាការគ្រប់គ្រង - ទិដ្ឋភាពទូទៅពេញលេញនៃគំនិត

ពាក្យ "ការគ្រប់គ្រង" នៅក្នុងការបកប្រែពីភាសាអង់គ្លេសមានន័យថា "ការគ្រប់គ្រង", "រដ្ឋបាល", "សមត្ថភាពក្នុងការដឹកនាំ" ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ពាក្យនេះមិនមែនជាសទិសន័យពិតប្រាកដសម្រាប់ "ការគ្រប់គ្រង" នោះទេ។ យ៉ាងណាមិញអ្នកអាចគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមតែរោងចក្រប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងឡានឬកង់ទៀតផង។ ការគ្រប់គ្រងជាចម្បងអំពីការគ្រប់គ្រងមនុស្ស។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរមនុស្សម្នាក់ក៏ចូលរួមក្នុងការគ្រប់គ្រងផងដែរហើយមិនមែនជាម៉ាស៊ីនស្វ័យប្រវត្តិឬកុំព្យូទ័រទេ។

និយមន័យត្រឹមត្រូវបំផុតនៃការគ្រប់គ្រងមានដូចខាងក្រោម៖

ការគ្រប់គ្រងគឺជាការគ្រប់គ្រង ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពអតិបរមា និងការគ្រប់គ្រងនៃប្រព័ន្ធសង្គម ឬសេដ្ឋកិច្ចនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារ។ ដំបូងឡើយ ការគ្រប់គ្រងបានអភិវឌ្ឍជាសិល្បៈនៃការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម ប៉ុន្តែក្រោយមកបានផ្លាស់ប្តូរទៅជាទ្រឹស្តីនៃការគ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស។

ជាទូទៅ មានអត្ថន័យជាច្រើននៃពាក្យ "ការគ្រប់គ្រង"។នេះគឺជាពួកគេមួយចំនួន៖

1. ប្រភេទនៃសកម្មភាពការងារដែលជាដំណើរការគ្រប់គ្រង៖ ការអនុវត្តជាបន្តបន្ទាប់នៃសកម្មភាព និងការសម្រេចចិត្តដែលរួមចំណែកដល់ការអនុវត្តការងារ។
2. ជាការពិតណាស់ដំណើរការនៃការគ្រប់គ្រងអ្វីមួយ - ការព្យាករណ៍ការសម្របសម្រួលការរំញោចនៃសកម្មភាពបញ្ជាការគ្រប់គ្រងនិងការងារវិភាគក៏ដូចជាការរួមបញ្ចូលវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗនៃសកម្មភាពគ្រប់គ្រងជាមួយគ្នា។
3. រចនាសម្ព័ន្ធអង្គការរចនាឡើងដើម្បីគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន សហគ្រាស ក្រុមមនុស្ស ប្រទេស។
4. វិន័យវិទ្យាសាស្ត្រដែលសិក្សាពីបញ្ហានៃការគ្រប់គ្រង និងការដឹកនាំរបស់មនុស្ស។
5. សិល្បៈនៃការគ្រប់គ្រងមនុស្ស រួមទាំងប្រតិបត្តិការ និងភាពតានតឹង។ សន្មតថាមិនត្រឹមតែចំណេះដឹងនៃទ្រឹស្តីប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងការយល់ដឹងវិចារណញាណនៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សផងដែរ។
6. សិល្បៈនៃការគ្រប់គ្រងបញ្ញា រូបិយវត្ថុ ធនធានវត្ថុធាតុដើម ដើម្បីបង្កើនសកម្មភាពផលិតកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

និយមន័យខាងលើនៃការគ្រប់គ្រងមិនមានភាពផ្ទុយគ្នាទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ មានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក និងបង្ហាញពីទិដ្ឋភាពផ្សេងៗនៃគំនិតនេះ។

ម៉្យាងវិញទៀត វាគឺជាវិន័យទ្រឹស្តីដែលទាក់ទងនឹងការសិក្សាច្បាប់ និងគោលការណ៍នៃការគ្រប់គ្រង ម្យ៉ាងវិញទៀតវាគឺជាសកម្មភាពជាក់ស្តែងសុទ្ធសាធ សំដៅលើការបែងចែកសមហេតុផលនៃធនធានមនុស្ស និង/ឬធនធានសម្ភារៈ។

ប្រវត្តិសាស្រ្តពិភពលោកនៃការអភិវឌ្ឍន៍ការគ្រប់គ្រង

កាលបរិច្ឆេទពិតប្រាកដ (និងសូម្បីតែប្រហាក់ប្រហែល) នៃប្រភពដើមនៃវិទ្យាសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងនឹងមិនត្រូវបានដាក់ឈ្មោះដោយអ្នកប្រវត្តិសាស្រ្តណាមួយឡើយ។

វាជាឡូជីខលក្នុងការសន្មត់ថាការគ្រប់គ្រងមាននៅក្នុងសង្គមចាប់តាំងពីការលេចឡើងនៃទំនាក់ទំនងសង្គម។ សូម្បីតែនៅក្នុងសហគមន៍បុរាណបំផុតក៏ដោយ ក៏មនុស្សត្រូវការដើម្បីទទួលយកមុខងារនៃការគ្រប់គ្រង និងការសម្របសម្រួលសកម្មភាពរបស់ក្រុម។

អ្នកគ្រប់គ្រងបុរាណបានគ្រប់គ្រងមនុស្សក្នុងការសាងសង់លំនៅដ្ឋាន ការផលិតអាហារ ការការពារពីសត្វព្រៃ និងសត្រូវ។

មានសម័យកាលប្រវត្តិសាស្ត្រចំនួន ៤ ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ការគ្រប់គ្រងជាវិទ្យាសាស្ត្រនៃការគ្រប់គ្រងមនុស្ស៖

1. សម័យបុរាណ(១០.០០០ មុនគ.ស.-ស.វ.ទី១៨)។ មុនពេលការគ្រប់គ្រងបានលេចចេញជាផ្នែកឯករាជ្យនៃចំណេះដឹង សង្គមបានប្រមូលបទពិសោធន៍គ្រប់គ្រងបន្តិចម្តងៗជាច្រើនសតវត្សមកហើយ។ ទម្រង់មូលដ្ឋានមានរួចហើយនៅដំណាក់កាលនៃប្រព័ន្ធសហគមន៍បុព្វកាល។ អ្នកចាស់ទុំ និងអ្នកដឹកនាំគឺជាគោលការណ៍ណែនាំនៃសកម្មភាពទាំងអស់។ ប្រហែលជានៅក្នុង 9-10 សហវត្សរ៍មុនគ.ស សេដ្ឋកិច្ចសមស្រប (ការប្រមូលផ្តុំ និងការបរបាញ់) ជាបណ្តើរៗ ផ្តល់មធ្យោបាយដល់ការផលិត៖ ការផ្លាស់ប្តូរនេះអាចចាត់ទុកថាជារយៈពេលនៃប្រភពដើមនៃការគ្រប់គ្រង។ រួចទៅហើយនៅក្នុងប្រទេសអេហ្ស៊ីបបុរាណ (3 ពាន់ឆ្នាំមុនគ។ ក្រោយមក គោលការណ៍នៃការគ្រប់គ្រងត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងស្នាដៃរបស់ពួកគេដោយទស្សនវិទូសូក្រាត និងផ្លាតូ។
2. រយៈពេលឧស្សាហកម្ម(១៧៧៦-១៨៩០)។ A. Smith បានលាតត្រដាងពីគោលការណ៍នៃការគ្រប់គ្រងសាធារណៈឱ្យបានច្បាស់លាស់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាននៅក្នុងការងាររបស់គាត់។ គាត់បានបង្កើតច្បាប់សេដ្ឋកិច្ច និងការគ្រប់គ្រងនយោបាយបុរាណ បានសរសេរអំពីភារកិច្ចរបស់ប្រមុខរដ្ឋ។ នៅឆ្នាំ 1833 គណិតវិទូជនជាតិអង់គ្លេស Charles Babbage បានស្នើគម្រោងរបស់គាត់សម្រាប់ "ម៉ាស៊ីនវិភាគ" ដែលជួយធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។
3. រយៈពេលនៃការរៀបចំប្រព័ន្ធ(១៨៦០-១៩៦០)។ ពេលវេលានៃការអភិវឌ្ឍន៍ដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងនៃទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រង ការលេចចេញនូវទិសដៅថ្មី និន្នាការ និងសាលារៀន។ យើងអាចនិយាយបានថាការគ្រប់គ្រងបែបទំនើបបានកើតមកយ៉ាងជាក់លាក់ក្នុងកំឡុងបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្ម។ ការលេចឡើងនៃរោងចក្រនាំឱ្យតម្រូវការបង្កើតទ្រឹស្តីបង្រួបបង្រួមនៃការគ្រប់គ្រងរបស់មនុស្សក្រុមធំ។ សម្រាប់គោលបំណងទាំងនេះ កម្មករល្អបំផុតត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីតំណាងឱ្យផលប្រយោជន៍នៃការគ្រប់គ្រងនៅលើដី - ពួកគេគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងដំបូង។
4. រយៈពេលព័ត៌មាន(1960 - ពេលវេលារបស់យើង) ។ សព្វ​ថ្ងៃ​នេះ ការ​ធ្វើ​ការ​សម្រេច​ចិត្ត​របស់​អ្នក​គ្រប់​គ្រង​តម្រូវ​ឱ្យ​ដំណើរ​ការ​ព័ត៌មាន​ជា​ច្រើន​។ ការគ្រប់គ្រងគឺជាដំណើរការឡូជីខល ដែលអាចបង្ហាញជាគណិតវិទ្យា។ វិធីសាស្រ្តផ្សេងៗក្នុងការគ្រប់គ្រងត្រូវបានអនុវត្តដោយផ្អែកលើគោលការណ៍នៃភាពស្មោះត្រង់ចំពោះមនុស្សធ្វើការ និងក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម។

ការគ្រប់គ្រងជាវិទ្យាសាស្ត្រ និងសកម្មភាពអនុវត្តបន្តអភិវឌ្ឍ និងកែលម្អ។ មិនមែនអ្នកដឹកនាំតែមួយរូបក្នុងសម័យរបស់យើងអាចគ្រប់គ្រងមនុស្ស ហិរញ្ញវត្ថុ ដំណើរការផលិតកម្មដោយគ្មានមូលដ្ឋានទ្រឹស្តី និងជំនាញគ្រប់គ្រងជាក់ស្តែងនោះទេ។

2. គោលដៅ និងគោលបំណងសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រង

សម្រាប់អ្នកដែលមិនមានបទពិសោធន៍ក្នុងការគ្រប់គ្រងមន្ត្រីក្រោមឱវាទយ៉ាងតិច 2-3 នាក់ ពិបាកយល់ថាតើការគ្រប់គ្រងគឺជាអ្វី ហើយហេតុអ្វីបានជាវិទ្យាសាស្ត្រនេះគួរសិក្សាយូរ និងពិបាក។ វាហាក់ដូចជាថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺសាមញ្ញបំផុត: អ្នកក្រោមបង្គាប់ធ្វើការ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងសង្កេត និងចង្អុលបង្ហាញអ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីបង្កើនផលិតភាព និងបង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុន។

តាមពិតទៅ អ្វីៗមានភាពស្មុគស្មាញជាងនេះទៅទៀត៖ ដើម្បីផ្តល់ការណែនាំត្រឹមត្រូវ អ្នកត្រូវយល់ច្បាស់អំពីខ្លឹមសារនៃដំណើរការផលិត។ ការគ្រប់គ្រងគួរតែមានប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន បើមិនដូច្នេះទេ វានឹងនាំមកនូវការខាតបង់ និងគ្រោះថ្នាក់ជាជាងផលប្រយោជន៍។

អ្នកដឹកនាំណាមួយគួរតែពឹងផ្អែកលើការងាររបស់គាត់លើចំណេះដឹងនៃគោលការណ៍វិទ្យាសាស្រ្តនិងការយល់ដឹងអំពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។

ឧទាហរណ៍

អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សនៅក្នុងរោងពុម្ព មិនត្រឹមតែអាចគ្រប់គ្រងម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព និងប្រតិបត្តិករឧបករណ៍បោះពុម្ពយ៉ាងប៉ិនប្រសប់ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងមានការយល់ដឹងល្អអំពីអាជីវកម្មបោះពុម្ពផងដែរ។

ឧទាហរណ៍មួយទៀត

អ្នកត្រូវយកទំនិញចេញពីឃ្លាំងជាបន្ទាន់ ហើយផ្ទុកវាទៅក្នុងការដឹកជញ្ជូន។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានគុណវុឌ្ឍិនឹងបញ្ជាជាមុនដើម្បីយកទំនិញចេញពីកំណប់ហើយចែកចាយវានៅលើកន្លែងផ្ទុកតាមរបៀបជាក់លាក់ - ធំនិងជាប់លាប់ - កាន់តែជិត ផុយស្រួយ និងតូច - បន្ថែមទៀត។ នៅពេលរថយន្តមកដល់ អ្នកផ្លាស់ទីនឹងផ្លាស់ទីទំនិញយ៉ាងលឿនទៅកាន់រថយន្តដឹកទំនិញតាមលំដាប់លំដោយដែលពួកគេស្ថិតនៅ។

អ្នកគ្រប់គ្រងដែលគ្មានបទពិសោធន៍ឬខ្ជិលមិនយកចិត្តទុកដាក់លើការងារបឋមទាល់តែសោះដូច្នេះអ្នកផ្ទុកទំនិញនឹងត្រូវដឹកជញ្ជូនទំនិញពីឃ្លាំងក្នុងរយៈពេលយូរដោយគ្មានប្រព័ន្ធណាមួយ។

គោលដៅសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រង- ការចុះសម្រុងគ្នា និងសម្របសម្រួលការងាររបស់អង្គភាពបានល្អ ដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃធាតុខាងក្រៅ និងខាងក្នុងរបស់វា។

ខ្លឹមសារជាក់លាក់នៃការគ្រប់គ្រងត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយកត្តាពីរក្រុម៖

• និន្នាការអភិវឌ្ឍន៍ទូទៅរបស់ក្រុមហ៊ុន;
• កត្តាសេដ្ឋកិច្ចជាតិ ឬទឹកដី។

ការងារគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានត្រូវបានអនុលោមតាមគោលដៅសំខាន់។

កិច្ចការបន្ថែមរួមមានៈ

• ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការរស់រានមានជីវិតរបស់អង្គការ រក្សាទីផ្សារពិសេសរបស់ខ្លួន និងផ្តោតលើការពង្រីកវិសាលភាពនៃឥទ្ធិពល។
• ការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលបានកំណត់, ធានានូវកម្រិតជាក់លាក់នៃប្រាក់ចំណេញ;
• ការបង្កើតលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់អត្ថិភាពស្ថិរភាពនៃអង្គការ;
• ការយកឈ្នះលើហានិភ័យ និងការព្យាករណ៍ស្ថានភាពហានិភ័យសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។
• តាមដានប្រសិទ្ធភាពរបស់អង្គការ។

ការគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនឬក្រុមមនុស្សត្រូវបានអនុវត្តដោយគិតគូរពីសមត្ថភាពសក្តានុពលរបស់អង្គការនិងការកែតម្រូវថេរនៃដំណើរការផលិតកម្ម។ នៅឯសហគ្រាសធំ ៗ ការគ្រប់គ្រងត្រូវបានបែងចែកជា 3 តំណភ្ជាប់អន្តរកម្ម - ខ្ពស់ជាងកណ្តាលនិងទាប។

3.7 ប្រភេទជាមូលដ្ឋាននៃការគ្រប់គ្រង

ប្រភេទនៃការគ្រប់គ្រង- ទាំងនេះគឺជាផ្នែកជាក់លាក់នៃការគ្រប់គ្រងដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយនៃកិច្ចការជាក់លាក់។ មាន 7 ប្រភេទសំខាន់ៗនៃការគ្រប់គ្រង - តោះមើលពួកវានីមួយៗឱ្យបានលំអិត។

មើល 1. ការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម

ពាក្យ "ផលិតកម្ម" គួរតែត្រូវបានយល់យ៉ាងទូលំទូលាយតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន: វាអាចសំដៅទៅលើក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មធនាគាររោងចក្រ។

ការគ្រប់គ្រងផលិតកម្មទទួលខុសត្រូវចំពោះការប្រកួតប្រជែងនៃសេវាកម្ម និងទំនិញដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពបែបនេះត្រូវបានកំណត់ដោយភាពត្រឹមត្រូវនៃការព្យាករណ៍ជាយុទ្ធសាស្រ្ត ការរៀបចំផលិតកម្ម និងគោលនយោបាយច្នៃប្រឌិតដែលមានសមត្ថកិច្ច។

អ្នកឯកទេសគ្រប់គ្រងផលិតកម្មដោះស្រាយភារកិច្ចដូចខាងក្រោមៈ

• ត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធ, រកឃើញការបរាជ័យនិងដំណើរការខុសប្រក្រតីក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា;
• លុបបំបាត់ជម្លោះនៅក្នុងអង្គការ និងត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងការទប់ស្កាត់របស់ពួកគេ;
• បង្កើនប្រសិទ្ធភាពបរិមាណនៃផលិតផល;
• ត្រួតពិនិត្យការប្រើប្រាស់សមហេតុផល ការផ្ទុក និងលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ឧបករណ៍។
• ត្រួតពិនិត្យកម្លាំងការងារ ទទួលខុសត្រូវចំពោះវិន័យ និងរង្វាន់ និងគិតគូរពីផលប្រយោជន៍របស់បុគ្គលិករបស់អង្គការ។

ភារកិច្ចចម្បងរបស់អ្នកឯកទេសបែបនេះគឺការរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏មានប្រសិទ្ធភាពនៃសមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនជាមួយនឹងគោលដៅរយៈពេលវែងរបស់ខ្លួនក៏ដូចជាការគ្រប់គ្រងដំណើរការផលិតកម្ម។

មើល 2. ការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុ

ការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុសហគ្រាស។

អ្នកគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុទទួលខុសត្រូវចំពោះថវិការបស់អង្គការ និងធានានូវការបែងចែកសមហេតុផលរបស់ខ្លួន។ ភារកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងបែបនេះរួមមានការវិភាគ និងការសិក្សាអំពីប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុន ការចំណាយរបស់វា ដំណោះស្រាយ និងរចនាសម្ព័ន្ធដើមទុន។

គោលដៅនៃការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុគឺច្បាស់លាស់ - ដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណេញ និងសុខុមាលភាពរបស់អង្គការតាមរយៈគោលនយោបាយហិរញ្ញវត្ថុប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ការងារក្នុងស្រុករបស់អ្នកឯកទេសគ្រប់គ្រងលុយរបស់ក្រុមហ៊ុន៖

• ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការចំណាយ និងលំហូរសាច់ប្រាក់;
• ការបង្រួមអប្បបរមានៃហានិភ័យហិរញ្ញវត្ថុរបស់សហគ្រាស;
• ការវាយតម្លៃត្រឹមត្រូវនៃទស្សនវិស័យហិរញ្ញវត្ថុ និងឱកាស;
• ធានានូវប្រាក់ចំណេញរបស់អង្គការ;
• ការដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រងប្រឆាំងវិបត្តិ។

ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុធ្វើឱ្យប្រាកដថាក្រុមហ៊ុនមិនក្ស័យធនទេ ហើយថាវាបង្កើតប្រាក់ចំណេញដែលមានស្ថិរភាព។ គោលការណ៍​គ្រប់គ្រង​ហិរញ្ញវត្ថុ​ក៏​អាច​ត្រូវ​បាន​ប្រើប្រាស់​ជា​លក្ខណៈ​បុគ្គល​ផងដែរ​ដោយ​ការ​គ្រប់គ្រង​មូលនិធិ​ផ្ទាល់ខ្លួន​របស់​អ្នក​។

មើល 3. ការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រ

យុទ្ធសាស្ត្រ- ការអភិវឌ្ឍន៍វិធីសាស្រ្ត និងវិធីដើម្បីសម្រេចគោលដៅ។

ដូច្នេះ ការគ្រប់គ្រងជាយុទ្ធសាស្ត្រ គឺជាការអភិវឌ្ឍន៍ និងការអនុវត្តនូវវិធីនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ក្រុមហ៊ុន។ ផែនការសកម្មភាពជាក់លាក់ត្រូវបានកំណត់រួចហើយដោយកលល្បិច។

ឧបមាថាគោលដៅរបស់អង្គការមួយគឺដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណូល។ វិធានការយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះអាចមានភាពខុសប្លែកគ្នា៖ ដើម្បីក្លាយជាក្រុមហ៊ុនផលិតដ៏ល្អបំផុតនៅក្នុងទីផ្សារពិសេសរបស់ខ្លួនទាក់ទងនឹងគុណភាព បង្កើនបរិមាណផលិតកម្ម ពង្រីកជួរ។ វិធីសាស្រ្តក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះក៏នឹងខុសគ្នាដែរ។

ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលអនុវត្តកម្មវិធីកែលម្អគុណភាពផលិតផល សហគ្រាសនឹងត្រូវណែនាំមុខតំណែងអ្នកគ្រប់គ្រងពេញម៉ោង ឬបើកនាយកដ្ឋានទាំងមូលដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះមុខងារ និងការអនុលោមតាមស្តង់ដារផលិតផល (QCD) ។

មើល 4. ការគ្រប់គ្រងការវិនិយោគ

ដូចដែលឈ្មោះបានបង្ហាញ ភារកិច្ចនៃការគ្រប់គ្រងការវិនិយោគគឺដើម្បីគ្រប់គ្រងការវិនិយោគរបស់សហគ្រាស។ អ្នកគ្រប់គ្រងប្រភេទនេះត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងការដាក់ប្រាក់ចំណេញនៃការវិនិយោគដែលមានស្រាប់ និងការទាក់ទាញអ្នកថ្មី។

ឧបករណ៍ការងាររបស់អ្នកឯកទេសគឺជាគម្រោងវិនិយោគ (ផែនការអាជីវកម្មរយៈពេលវែង)។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការរៃអង្គាសប្រាក់ផងដែរ។*

ការរៃអង្គាសប្រាក់- នេះគឺជាការស្វែងរក និងការទទួលប្រាក់ពីអ្នកឧបត្ថម្ភ ការទាក់ទាញជំនួយ។

មើល 5. ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ

ដោយសារសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងហានិភ័យដោយជៀសមិនរួច វាចាំបាច់ក្នុងការគណនាជាមុននូវការខាតបង់ដែលអាចកើតមានពីដំណើរការផលិតកម្ម និងទាក់ទងវាទៅនឹងប្រាក់ចំណេញដែលរំពឹងទុក។

ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ គឺជាដំណើរការនៃការធ្វើ និងអនុវត្តការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងដែលមានគោលបំណងកាត់បន្ថយការខាតបង់ និងកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃផលវិបាកមិនល្អ។

ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យត្រូវបានអនុវត្តជាដំណាក់កាល៖

1. កត្តាហានិភ័យពិតប្រាកដត្រូវបានកំណត់ ហើយទំហំនៃផលវិបាកដែលអាចកើតមានរបស់វាត្រូវបានវាយតម្លៃ។
2. វិធីសាស្រ្ត និងឧបករណ៍សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យត្រូវបានជ្រើសរើស។
3. យុទ្ធសាស្រ្តប្រថុយប្រថានដែលមានបំណងកាត់បន្ថយការខូចខាតជាអប្បបរមាកំពុងត្រូវបានបង្កើត និងអនុវត្ត។
4. លទ្ធផលបឋមត្រូវបានវាយតម្លៃ ហើយយុទ្ធសាស្ត្រត្រូវបានកែតម្រូវបន្ថែមទៀត។

ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យដែលមានសមត្ថកិច្ចបង្កើនសមត្ថភាពប្រកួតប្រជែងរបស់ប្រធានបទយ៉ាងសំខាន់ និងការពារវាពីសកម្មភាពដែលមិនទទួលបានផលចំណេញ។

មើល 6. ការគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន

តំបន់ជាក់លាក់នៃការគ្រប់គ្រងដែលបានលេចចេញជាឧស្សាហកម្មឯករាជ្យក្នុងទសវត្សរ៍ទី 70 នៃសតវត្សទី 20 ។ ការគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន ទទួលខុសត្រូវក្នុងការប្រមូល គ្រប់គ្រង និងចែកចាយព័ត៌មាន។ ប្រភេទនៃសកម្មភាពនេះត្រូវបានអនុវត្តក្នុងគោលបំណងទស្សន៍ទាយការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន និងផ្តល់ឱ្យអង្គភាពនូវព័ត៌មានទាន់សម័យ។

ការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានទំនើបគឺជាសកម្មភាពគ្រប់គ្រងដោយផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រ។

សព្វថ្ងៃនេះវាមានច្រើនជាងការគ្រប់គ្រងឯកសារ និងការងារការិយាល័យ៖ ការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានសំដៅលើគ្រប់ប្រភេទនៃសកម្មភាពព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុន ពីការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងរវាងបុគ្គលិក និងបញ្ចប់ដោយការផ្តល់នូវព័ត៌មានអំពីអង្គការដល់សង្គម។

មើល 7. ការគ្រប់គ្រងបរិស្ថាន

ផ្នែកនៃប្រព័ន្ធអភិបាលកិច្ចសាជីវកម្មដែលមានអង្គការច្បាស់លាស់ និងអនុវត្តកម្មវិធី និងវិធានការការពារបរិស្ថាន។ គោលនយោបាយបរិស្ថានរបស់ក្រុមហ៊ុននីមួយៗត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងៗ។

ប្រភេទនៃការគ្រប់គ្រងនេះគឺផ្អែកលើការបង្កើត និងការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតកម្មអេកូឡូស៊ី៖ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការប្រើប្រាស់ធនធានធម្មជាតិដោយសមហេតុផល សកម្មភាពក្នុងគោលបំណងថែរក្សាគុណភាពនៃបរិស្ថានធម្មជាតិ។

នេះក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវវគ្គសិក្សាដើម្បីកាត់បន្ថយកាកសំណល់របស់សហគ្រាស និងដំណើរការសមហេតុផលរបស់ពួកគេ។ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងបរិស្ថានដំណើរការនៅសហគ្រាសភាគច្រើននៅក្នុងពិភពអរិយធម៌។ ប្រទេសរបស់យើងមិនយឺតយ៉ាវទេ៖ នៅសហព័ន្ធរុស្ស៊ីចំនួនអង្គការបែបនេះកំពុងកើនឡើងជារៀងរាល់ឆ្នាំ។

4. ការលាតត្រដាងនៃធាតុផ្សំសំខាន់ៗនៃការគ្រប់គ្រង - គំនិត និងនិយមន័យ

នៅទីនេះយើងនឹងពិចារណាពីអ្វីដែលការគ្រប់គ្រងពិតជាមាន និងអ្វីដែលជាមុខងារចម្បងរបស់វា។

1) ប្រធានបទនិងវត្ថុនៃការគ្រប់គ្រង

មុខវិជ្ជានៃការគ្រប់គ្រងគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង - អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតផ្សេងៗគ្នាកាន់កាប់មុខតំណែងអចិន្ត្រៃយ៍និងមានសិទ្ធិអំណាចក្នុងផ្នែកនៃការសម្រេចចិត្តក្នុងវិស័យផ្សេងៗនៃអង្គការ។

វត្ថុគ្រប់គ្រងគឺជាអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលទាក់ទងនឹងការគ្រប់គ្រងត្រូវបានអនុវត្ត - ផលិតកម្មការលក់ហិរញ្ញវត្ថុបុគ្គលិក។ វត្ថុមានឋានានុក្រមជាក់លាក់មួយ៖ អ្នកអាចដឹកនាំការគ្រប់គ្រងទៅកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក អង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធ (ក្រុម កងពលតូច តំបន់បណ្តាញ) ផ្នែករង (សិក្ខាសាលា នាយកដ្ឋាន) អង្គការទាំងមូល។

2) មុខងារនិងវិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រង

មុខងារទូទៅឆ្លុះបញ្ចាំងពីដំណាក់កាលសំខាន់នៃដំណើរការគ្រប់គ្រងការងាររបស់អង្គការនៅគ្រប់កម្រិតឋានានុក្រមរបស់វា។

ការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយសមត្ថភាព និងប្រសិទ្ធភាព ពាក់ព័ន្ធនឹងការអនុវត្តមុខងារដូចខាងក្រោមៈ

• ការកំណត់គោលដៅ;
• ផែនការសកម្មភាព;
• អង្គការការងារ;
• ការគ្រប់គ្រងសកម្មភាព។

ពួកវាច្រើនតែរួមបញ្ចូលមុខងារបន្ថែម - ការលើកទឹកចិត្ត និងការសម្របសម្រួល។ មុខងារក៏ត្រូវបានបែងចែកទៅជា សង្គម-ផ្លូវចិត្ត និងផ្លូវចិត្តផងដែរ។ ក្រុមទាំងពីរបំពេញគ្នាទៅវិញទៅមក និងបង្កើតប្រព័ន្ធអាំងតេក្រាលមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងការងាររបស់អង្គការនៅគ្រប់កម្រិតទាំងអស់។

វិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងគឺ៖

1. សេដ្ឋកិច្ច(បទប្បញ្ញត្តិរដ្ឋនៃសកម្មភាពរបស់អង្គការ, បទប្បញ្ញត្តិទីផ្សារ);
2. រដ្ឋបាល(វិធីសាស្រ្តនៃសកម្មភាពដោយផ្ទាល់ដោយផ្អែកលើវិន័យនិងការទទួលខុសត្រូវ);
3. សង្គម - ចិត្តសាស្ត្រផ្អែកលើការលើកទឹកចិត្តខាងសីលធម៌របស់បុគ្គលិក។

នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយ វិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងផ្សេងៗគ្នាអាចត្រូវបានបញ្ចូលគ្នា និងអនុវត្តអាស្រ័យលើស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។

3) គំរូ និងគោលការណ៍នៃការគ្រប់គ្រង

វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានពេញលេញអំពីគោលការណ៍គ្រប់គ្រងក្នុងទម្រង់ជាតារាង៖

№	គោលការណ៍	ខ្លឹមសារនៃគោលការណ៍
1	ការបែងចែកការងារ	គោលបំណងនៃការបែងចែកការងារគឺដើម្បីធ្វើការងារបន្ថែមទៀតក្រោមលក្ខខណ្ឌដូចគ្នា។ គោលដៅជាក់លាក់ត្រូវបានចែកចាយក្នុងចំណោមអ្នកចូលរួមក្នុងដំណើរការផលិតទៅតាមសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ។
2	សិទ្ធិអំណាច និងការទទួលខុសត្រូវ	អំណាចនៅក្នុងទម្រង់នៃការបញ្ជាទិញត្រូវបានអមដោយការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការប្រតិបត្តិដែលមានសមត្ថកិច្ចនៃករណីដែលបានចាត់តាំង។
3	វិន័យ	អ្នកចូលរួមក្នុងដំណើរការផលិតត្រូវតែគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិជាក់លាក់ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែអនុវត្តការដាក់ទណ្ឌកម្មចំពោះអ្នកបំពានបទបញ្ជាផ្ទៃក្នុង។
4	ការគ្រប់គ្រងមនុស្សម្នាក់	និយោជិតទទួលបាន (និងប្រតិបត្តិ) បញ្ជាពីចៅហ្វាយម្នាក់
5	អនុបាតផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនដល់សាធារណជន	ផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមមានអាទិភាពជាងផលប្រយោជន៍របស់បុគ្គលិកម្នាក់
6	រង្វាន់	ភាពស្មោះត្រង់ និងការលះបង់ចំពោះក្រុមហ៊ុនគួរតែត្រូវបានគាំទ្រដោយរង្វាន់ (ប្រាក់រង្វាន់ ការដំឡើងប្រាក់ខែ) សម្រាប់ការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
7	បញ្ជាទិញ	ធនធានមនុស្ស និងសម្ភារៈត្រូវតែស្ថិតនៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវ។
8	យុត្តិធម៌	ការប្រព្រឹត្តចំពោះនិយោជិតដោយស្មើភាពជំរុញភាពស្មោះត្រង់ចំពោះក្រុមហ៊ុន និងបង្កើនផលិតភាព
9	គំនិតផ្តួចផ្តើម	និយោជិតដែលមានភាពសកម្ម និងអាចដាក់ផែនការសកម្មភាពរបស់ខ្លួន ធ្វើការដោយមានការយកចិត្តទុកដាក់ពេញលេញ
10	ស្មារតីសាជីវកម្ម	ស្មារតីក្រុមគឺជាមូលដ្ឋាននៃភាពសុខដុម និងឯកភាពក្នុងអង្គភាព

5. វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង - របៀបក្លាយជាអ្នកដឹកនាំជោគជ័យ

តើអ្វីជាអ្នកគ្រប់គ្រង?

និយមន័យវចនានុក្រមអានថាៈ

អ្នកគ្រប់គ្រង- ទាំងនេះគឺជាអ្នកដឹកនាំគ្រប់គ្រងអ្នកក្រោមបង្គាប់។ អ្នកគ្រប់គ្រងអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាប្រធាន, ប្រធានផ្នែកនិងនាយកដ្ឋាន, ប្រធានហាង។ វា។ មធ្យមនិង ទាបជាង(បន្ទាត់) តំណភ្ជាប់នៃការគ្រប់គ្រង។ ខ្ពស់ជាងតំណភ្ជាប់ - ប្រធានសហគ្រាស ក្រុមហ៊ុន ស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាល។ ពួកគេត្រូវបានគេហៅថា "អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល" ផងដែរ។

អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលធ្វើការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល និងអ្នកគ្រប់គ្រងបន្ទាត់ធ្វើឱ្យការសម្រេចចិត្តទាំងនោះក្លាយជាការពិត។ អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលក៏មានការព្រួយបារម្ភផងដែរជាមួយនឹងការកំណត់គោលដៅរបស់អង្គការ។

ចូរនិយាយថាប្រធានក្រុមហ៊ុនធ្វើការសម្រេចចិត្តសម្រាប់សហគ្រាស - ដើម្បីចូលទៅក្នុងមុខតំណែងឈានមុខគេនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់ខ្លួននៅក្នុងត្រីមាសបច្ចុប្បន្ន។ ដោយវិធីណាដែលកិច្ចការនេះនឹងត្រូវបានអនុវត្តអាស្រ័យលើអ្នកគ្រប់គ្រងកណ្តាល និងអ្នកគ្រប់គ្រងជួរ។

អ្នកគ្រប់គ្រងគឺទាំងអ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកគ្រប់គ្រង - មនុស្សដែលចូលរួមក្នុងការគ្រប់គ្រង។ អ្នកគ្រប់គ្រងចាំបាច់ត្រូវមានចំនួនជាក់លាក់នៃមនុស្សក្រោមបង្គាប់ពួកគេ។

សព្វថ្ងៃនេះអ្នកគ្រប់គ្រងក៏ត្រូវបានគេហៅថាបុគ្គលិកផងដែរដែលសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈគឺទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស។ អ្នកឯកទេសបែបនេះជារឿយៗមិនមានអ្នកក្រោមបង្គាប់ទេប៉ុន្តែទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជននិងដៃគូរបស់អង្គការ។ ប្រភេទនៃសកម្មភាពនេះត្រូវបានអនុវត្តឧទាហរណ៍ដោយអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យអ្នកគ្រប់គ្រងតំបន់លក់។

តាមពិត បុគ្គលណាក៏ដោយ ដោយមិនរាប់បញ្ចូលទារក និងអ្នកជំងឺដែលដេកលើគ្រែ គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងកិច្ចការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់៖ គាត់ត្រូវបានបង្ខំឱ្យធ្វើផែនការជានិច្ច គ្រប់គ្រងធនធានរបស់គាត់។

ធនធានសំខាន់សម្រាប់យើងម្នាក់ៗគឺពេលវេលា។ អ្នក​អាច​ប្រើ​វា​ដោយ​មាន​អត្ថប្រយោជន៍ ឬ​អ្នក​អាច​ខ្ជះខ្ជាយ​វា​។ វាកើតឡើងពីនេះថាចំណេះដឹងនៃទ្រឹស្តី និងការអនុវត្តនៃការគ្រប់គ្រងគឺមានប្រយោជន៍សម្រាប់យើងម្នាក់ៗ ហើយមិនត្រឹមតែសម្រាប់នាយកប្រតិបត្តិប៉ុណ្ណោះទេ។

នៅក្នុងពិភពជំនួញសម័យទំនើប គំនិតនៃការគ្រប់គ្រងពេលវេលា ឬ "ការគ្រប់គ្រងពេលវេលា" ត្រូវបានសម្គាល់។ ផ្នែកនៃចំណេះដឹងនេះសន្មត់ថាការរៀបចំផែនការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃពេលវេលារបស់អ្នក និងការចែកចាយមានសមត្ថកិច្ច។

ស្ថាបនិកម្នាក់នៃវិទ្យាសាស្ត្រនេះគឺជាអ្នកនិពន្ធលោកខាងលិចដ៏ពេញនិយម។ សៀវភៅរបស់គាត់។ "ការគ្រប់គ្រងពេលវេលាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព"ពេញ​និយម​ទូទាំង​ពិភពលោក​ក្នុង​ចំណោម​នាយក​ប្រតិបត្តិ និង​អ្នក​ជំនួញ​ដែល​ចង់​រៀបចំ​ពេលវេលា​ផ្ទាល់ខ្លួន​ឱ្យ​បាន​ត្រឹមត្រូវ

Brian Tracy លើការគ្រប់គ្រងពេលវេលា៖

នៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍ឯកទេស គំនិតនៃ "អ្នកគ្រប់គ្រង" ច្រើនតែផ្ទុយនឹងពាក្យ "អ្នកសំដែង" ។ ដូច្នេះក្នុងន័យតូចចង្អៀត អ្នកគ្រប់គ្រងអាចត្រូវបានគេហៅថាអ្នកដែលមានអ្នកក្រោមបង្គាប់យ៉ាងហោចណាស់ម្នាក់នៅក្រោមការបញ្ជារបស់គាត់។

នៅក្នុងការផលិតអ្នកគ្រប់គ្រងគឺជាប្រភេទនៃរចនាសម្ព័ន្ធគ្រោងដែលគាំទ្រដល់ការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។ ប្រាក់ចំណេញរបស់សហគ្រាស ទំនាក់ទំនងក្នុងក្រុម និងការរំពឹងទុកសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមហ៊ុនដោយផ្ទាល់អាស្រ័យលើទេពកោសល្យរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។

ដើម្បីក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងជោគជ័យ អ្នកគួរតែមានការបណ្តុះបណ្តាលទ្រឹស្តីល្អៗ និងបង្កើតជំនាញទំនាក់ទំនង។ អ្នកដឹកនាំត្រូវតែមានចំណេះដឹង យុត្តិធម៌ គួរឱ្យទុកចិត្ត និងអាចរកបានសម្រាប់ការសន្ទនាជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់។

គន្លឹះមាស ៧ យ៉ាង៖

1. កសាងការយល់ដឹងរវាងបុគ្គល... អ្នកដឹកនាំត្រូវតែចេះយល់ពីអ្នកក្រោមបង្គាប់ និងថ្នាក់លើ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែអាចទំនាក់ទំនង និងចូលរួមដោយស្មោះស្ម័គ្រនៅក្នុងជីវិតរបស់បុគ្គលិក និងសហការីរបស់គាត់។ វាមិនមែនសម្រាប់គ្មានអ្វីដែលគោលការណ៍នេះគឺនៅក្នុងកន្លែងដំបូង, ដោយសារតែវាគឺជា ទំនាក់ទំនងដែលមានសុខភាពល្អ រវាងអ្នក និងការចោទប្រកាន់នឹងទទួល "ផ្លែទុំ" នៃសកម្មភាពរួមគ្នា។
2. រៀនលើកទឹកចិត្តអ្នកដែលនៅជុំវិញអ្នក។វាច្បាស់ណាស់ថាមិនមានការលើកទឹកចិត្តទូទៅសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាទេ ដូច្នេះគោលការណ៍នៃការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកចាំបាច់ត្រូវកែលម្អ និងផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច។ អ្នកត្រូវតែច្បាស់អំពីតម្រូវការ និងការចង់បានរបស់មនុស្ស។ មនុស្សគ្រប់រូបមានតម្លៃខុសៗគ្នា សម្រាប់នរណាម្នាក់ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសម្រាកបន្ថែមមួយថ្ងៃសម្រាប់វិស្សមកាល ហើយនរណាម្នាក់ត្រូវការការលើកទឹកចិត្តជាសម្ភារៈ ហើយទីបីគ្រាន់តែត្រូវការជួយដោះស្រាយបញ្ហាផ្លូវចិត្តប៉ុណ្ណោះ។
3. រក្សាមតិកែលម្អ។ប្រាស្រ័យទាក់ទងជាប្រចាំជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់ ធ្វើឱ្យការប្រាស្រ័យទាក់ទងទៀងទាត់៖ នេះនឹងជួយអ្នកឱ្យរក្សាជានិច្ចនូវបញ្ហាផលិតកម្ម។ សមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងទំនាក់ទំនងគំនិតរបស់ពួកគេទៅកាន់បុគ្គលិកផ្នែកខាងក្នុងបំផុតរបស់ក្រុមហ៊ុន (រួមទាំងអ្នកសម្អាត និងអ្នកយាម) នឹងធានាថាបុគ្គលិកយល់ពីគោលដៅ និងគោលបំណងរបស់ពួកគេ។
4. កែលម្អជំនាញ និងបច្ចេកទេសដែលមានឥទ្ធិពលរបស់អ្នក។អ្នកដឹកនាំដែលមានប្រសិទ្ធភាព មិនមែនជាអ្នកដែលអាចបង្ខំបានទេ ប៉ុន្តែអ្នកដែលអាចបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកក្រោមបង្គាប់ថា ធ្វើការដើម្បីភាពល្អរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺមានប្រយោជន៍សម្រាប់ពួកគេ។
5. រៀនធ្វើផែនការ។សមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំយុទ្ធសាស្ត្រនៅដំណាក់កាលនៃការបង្កើតរបស់ពួកគេគឺជាគុណភាពចាំបាច់សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ។ នៅពេលរៀបចំផែនការ ត្រូវប្រាកដថាពិភាក្សាអំពីគម្រោងរបស់អ្នកជាមួយនិយោជិត - នេះនឹងធ្វើឱ្យការងាររបស់អ្នកកាន់តែងាយស្រួល ហើយក្នុងពេលតែមួយរក្សាអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកចាប់អារម្មណ៍លើកិច្ចការរបស់ក្រុមហ៊ុន។
6. ការយល់ដឹង។អ្នកគ្រប់គ្រងល្អតែងតែដឹងពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងអង្គភាព របៀបរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធ អ្វីជាវប្បធម៌ផ្ទៃក្នុងរបស់សាជីវកម្ម។ ចំណេះដឹងអំពីវិធីសាស្រ្តការងារក្រៅផ្លូវការនិង "អាថ៌កំបាំងនៃផ្ទះបាយខាងក្នុង" ផ្សេងទៀតគឺមានប្រយោជន៍ជាពិសេស។
7. ភាពច្នៃប្រឌិត។ដើម្បីភ្ជាប់ការស្រមើស្រមៃដែលបុគ្គលិកមើលឃើញតែការពិពណ៌នាការងារគឺជាគុណភាពចាំបាច់នៃអ្នកដឹកនាំជោគជ័យ។ ពេលខ្លះ និយោជិតម្នាក់នៅពេលដែលបញ្ហាផលិតកម្មកើតឡើង វាមិនឃើញបញ្ហាក្នុងទស្សនៈទេ៖ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែមានចក្ខុវិស័យបែបនេះ ហើយអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តមិនសំខាន់ និងមិនមានស្តង់ដារ។

បុគ្គលិកគ្រប់គ្រងដែលជោគជ័យមិនដែលប្រតិកម្មចំពោះស្ថានភាពណាមួយទេ គាត់ត្រូវតែយល់វា (ជួនកាលចាំបាច់ត្រូវធ្វើភ្លាមៗ) ហើយបន្ទាប់ពីនោះធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយចេតនា និងមានសមត្ថភាព។

អ្នកគ្រប់គ្រងល្អឥតខ្ចោះ- ជាមនុស្សដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍លើការងារ មានភាពធន់នឹងភាពតានតឹង ចេះគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង ស្គាល់ទ្រឹស្តីនៃការគ្រប់គ្រង និងអាចអនុវត្តចំណេះដឹងរបស់ខ្លួនក្នុងការអនុវត្តបាន។

2) តើអ្នកអាចរៀនគ្រប់គ្រងនៅឯណា

ថ្ងៃនេះអ្នកអាចរៀនការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈនៅសាកលវិទ្យាល័យឈានមុខគេនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី ជាពិសេសនៅសាកលវិទ្យាល័យរដ្ឋម៉ូស្គូ សាកលវិទ្យាល័យហិរញ្ញវត្ថុក្រោមរដ្ឋាភិបាលនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី នៅសាកលវិទ្យាល័យសេដ្ឋកិច្ច Plekhanov សាកលវិទ្យាល័យគ្រប់គ្រងរដ្ឋ និងស្ថាប័នអប់រំផ្សេងៗទៀត។ .

ក៏មានសៀវភៅសិក្សា (A. Orlov "ការគ្រប់គ្រង", R. Isaev "មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការគ្រប់គ្រង") សាលារៀន និងថ្នាក់រៀនសម្រាប់អ្នកដែលចង់កែលម្អគុណវុឌ្ឍិរបស់ពួកគេ ក៏ដូចជាវគ្គសិក្សាវីដេអូដែលអាចមើលបានដោយឥតគិតថ្លៃនៅលើបណ្តាញទូទាំងពិភពលោក។

យើងក៏គួរគូសបញ្ជាក់អំពីសាលាអនឡាញនៃអាជីវកម្ម និងការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួនដោយ Alex Yanovsky (អ្នកអាចស្វែងរកវីដេអូជាច្រើននៅលើ YouTube)។ នៅទីនេះអ្នកអាចរៀនគិតក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវ រៀនការគ្រប់គ្រង ភាពជាសហគ្រិន បង្កើតមិត្តថ្មី និងមនុស្សដែលមានគំនិតដូចគ្នា។

6. អ្នកគ្រប់គ្រងឆ្នើមក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រមនុស្សជាតិ

នៅទីនេះ ខ្ញុំនឹងផ្ដល់ជូនដោយសង្ខេបនូវជីវប្រវត្តិមួយចំនួនរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដ៏លេចធ្លោនៃសតវត្សទី 20 ។

1) Jack Welch - General Electric

បុរស​ម្នាក់​នេះ​បាន​ក្លាយ​ជា​រឿងព្រេង​និទាន​ក្នុង​ភាព​ជា​សហគ្រិន​របស់​អាមេរិក។ បន្ទាប់ពីចំណាយពេលយ៉ាងពិតប្រាកដ 20 ឆ្នាំជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន General Electric គាត់បានប្រែក្លាយសាជីវកម្ម hulking ទៅជាអ្នកលេងសកលនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោក ហើយត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ថាជាអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏ល្អបំផុតនៃសតវត្សទី 20 ។

គោលការណ៍របស់ Welch ចែងថា៖ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមិនស្ថិតនៅជួរមុខនៃឧស្សាហកម្មរបស់ខ្លួន វាគួរតែត្រូវបានលក់។

ដឹកនាំដោយគោលការណ៍នេះ នាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន GE តែងតែកម្ចាត់ក្រុមហ៊ុនដែលមិនមានផលចំណេញ និងគ្មានប្រាក់ចំណេញដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់សាជីវកម្ម ហើយកាត់បន្ថយចំនួនបុគ្គលិកយ៉ាងខ្លាំង។

Welch បានព្យាយាមយកមនុស្សតិចជាងមុន ហើយគាត់បានជោគជ័យ។ មាន​បុគ្គលិក​តិច​ជាង ប៉ុន្តែ​ពួក​គេ​ធ្វើ​ការ​បាន​ល្អ​ជាង។ ដើម្បីលើកទឹកចិត្តកម្មករ Welch បានវិនិយោគរាប់លានដុល្លារនៅក្នុងកន្លែងហាត់ប្រាណសាជីវកម្ម កន្លែងកម្សាន្ត និងកន្លែងស្នាក់នៅ។

2) Henry Ford - Ford

អ្នកបង្កើត និងជាអ្នកដឹកនាំនៃសាជីវកម្មធំជាងគេមួយក្នុងពិភពលោក គឺជាអ្នកដំបូងគេដែលដាក់ការផលិតរថយន្តនៅលើបន្ទាត់ដំឡើង។ គាត់ទទួលបានងារកិត្តិយសជាបិតានៃឧស្សាហកម្មរថយន្តទំនើប។

ដោយក្លាយជាប្រធានក្រុមហ៊ុនដែលបង្កើតដោយខ្លួនឯងនៅឆ្នាំ 1903 ក្រុមហ៊ុន Ford បានដឹងថាវាមានសារៈសំខាន់ចំពោះមុខអ្នកផ្សេងទៀតថាតើវាមានសារៈសំខាន់យ៉ាងណាក្នុងការបង្កើនប្រាក់ចំណេញ ទីផ្សារប្រកបដោយសមត្ថភាពនៃផលិតផលរបស់គាត់។

ក្នុងឆ្នាំនោះ ពាក្យស្លោក "A car for everyone" ត្រូវបានគេយល់ឃើញ ដើម្បីដាក់វាដោយស្លូតបូត ដោយមិនមានការសាទរច្រើន (ដូចពាក្យស្លោក "យន្តហោះសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា" ឥឡូវនេះមើលទៅ) ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុន Ford បានគ្រប់គ្រងមតិសាធារណៈជាលើកដំបូង ហើយ បន្ទាប់មកផ្លាស់ប្តូរវាទាំងស្រុង។

ក្រុមហ៊ុន Ford គឺជាឧស្សាហូបនីយកម្មដំបូងគេដែលដឹងថា ដើម្បីបង្កើនផលិតភាព អ្នកត្រូវជំរុញកម្មកររបស់អ្នកដោយប្រាក់ដុល្លារ៖ ប្រាក់ខែរបស់និយោជិតនៅសហគ្រាសរបស់គាត់គឺខ្ពស់បំផុតនៃពេលវេលារបស់ពួកគេ។ លើសពីនេះ លោក​បាន​ណែនាំ​ពី​ការផ្លាស់ប្តូរ​ម៉ោង ៨ និង​ថ្ងៃ​ឈប់សម្រាក​នៅ​រោងចក្រ​របស់លោក​។

3) Konosuke Matsushita - Panasonic

បិតានៃម៉ាកយីហោគ្រឿងអេឡិចត្រូនិក និងគ្រឿងប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះដ៏ល្បីលើពិភពលោក បានចូលមករកស៊ីដ៏ធំជាមួយនឹងដើមទុន 100 យ៉េន។ដោយចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការផលិតក្តារសម្រាប់កង្ហារអ៊ីសូឡង់ និងចង្កៀងកង់ Matsushita បានអភិវឌ្ឍក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់បន្តិចម្តងៗទៅជាក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេលើពិភពលោកក្នុងឧស្សាហកម្មអេឡិចត្រូនិច។ លោក​បាន​មើល​ឃើញ​ពី​បេសកកម្ម​របស់​ក្រុមហ៊ុន​ក្នុង​ការ​លើក​កម្ពស់​កម្រិត​ជីវភាព​ប្រជាជន និង​បម្រើ​សង្គម។

សាជីវកម្ម Panasonic ជំពាក់ភាពជោគជ័យជាច្រើនរបស់ខ្លួនចំពោះវិធីសាស្រ្តច្នៃប្រឌិតរបស់ប្រធានក្រុមហ៊ុនចំពោះទីផ្សារ និងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល។

លើសពីនេះ Konosuke គឺជាអ្នកដំបូងគេក្នុងចំណោមអ្នកដឹកនាំក្រុមហ៊ុនជប៉ុនក្នុងកម្រិតនេះ ដែលយល់ថាតម្លៃសហគ្រាសគឺស្មើនឹងតម្លៃនៃកត្តាមនុស្សរបស់វា។ បើគ្មានបុគ្គលិកដែលមានការលើកទឹកចិត្ត និងដឹកនាំត្រឹមត្រូវ ក្រុមហ៊ុនណាមួយដួលរលំ ហើយមិនដំណើរការទាំងមូល។

7. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

មិត្តភក្តិជាទីគោរព សូមអរគុណចំពោះការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នក។ ខ្ញុំសង្ឃឹមថាឥឡូវនេះអ្នកបានរៀនបន្ថែមទៀតអំពីការគ្រប់គ្រងហើយថាឥឡូវនេះអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលបានផ្តល់សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយជោគជ័យ។

មូលដ្ឋានគ្រឹះទ្រឹស្តីនៃការគ្រប់គ្រងអាចត្រូវបានប្រើដោយជោគជ័យមិនត្រឹមតែនៅក្នុងផលិតកម្មនិងផ្នែកគ្រប់គ្រងប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអត្ថបទហាក់ដូចជាមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក ឬជំរុញអ្នកឱ្យមានគំនិត និងការពិចារណាខ្លះ - មានអារម្មណ៍សេរីក្នុងការចាកចេញពីការវាយតម្លៃ និងយោបល់ ចូលចិត្តវា!

ឯកសារយោង

ពាក្យ "អ្នកគ្រប់គ្រង" បានមករកយើងពីភាសាអង់គ្លេស ហើយបានរកឃើញការប្រើប្រាស់សកម្ម ទោះបីជាគ្មានការបកប្រែក៏ដោយ។ អត្ថន័យរបស់វាត្រូវបានគេស្គាល់ចំពោះយើងភាគច្រើន៖ អ្នកដឹកនាំ អ្នកគ្រប់គ្រង។ ការគ្រប់គ្រង - សំណុំនៃវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រង - បានចាប់ផ្តើមលេចឡើងនៅពេលដែលសហគ្រាសផលិតកម្មជាច្រើនបានបង្ហាញខ្លួនហើយវាចាំបាច់ដើម្បីចែកចាយមុខងារក្នុងចំណោមបុគ្គលិក។

មកដល់ពេលនេះ វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងបានរីករាលដាល ហើយកំពុងមានតម្រូវការក្នុងវិស័យផ្សេងៗ។ ពិភពលោកស្គាល់ឈ្មោះអ្នកឯកទេសដែលមានទេពកោសល្យជាច្រើនក្នុងវិស័យនេះ។ ពួកគេត្រូវបានលើកតម្កើងដោយសហគ្រាស ធនធាន ភាពប៉ិនប្រសប់។ ដូច្នេះហើយ សូមអរគុណដល់ស្ថាបនិក និងជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន Apple លោក Steve Jobs តម្លៃនៃភាគហ៊ុនមួយរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់បានកើនឡើងដល់ 150 ពាន់លានដុល្លារ។ ហើយលោក Anthony Iacocca ដែលជាអ្នកគ្រប់គ្រងការប្រឆាំងវិបត្តិរបស់ Lido បានគ្រប់គ្រងដើម្បីជួយសង្គ្រោះសាជីវកម្ម Chrysler ពីការក្ស័យធន និងបានស្ដារឡើងវិញនូវមុខតំណែងដែលបាត់បង់របស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សាររថយន្ត។

តម្រូវការសម្រាប់វិជ្ជាជីវៈ

ស្ថិតក្នុងតម្រូវការ

អ្នកតំណាងនៃវិជ្ជាជីវៈ អ្នកគ្រប់គ្រងមានតម្រូវការខ្ពស់នៅលើទីផ្សារការងារ។ ទោះបីជាសាកលវិទ្យាល័យផលិតអ្នកឯកទេសជាច្រើនក្នុងវិស័យនេះក៏ដោយ ក៏ក្រុមហ៊ុនជាច្រើន និងសហគ្រាសជាច្រើនទាមទារឱ្យមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។ អ្នកគ្រប់គ្រង.

ស្ថិតិទាំងអស់។

អត្ថបទមានប្រយោជន៍

ការពិពណ៌នាអំពីសកម្មភាព

សកម្មភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងអាចអភិវឌ្ឍក្នុងទិសដៅជាច្រើន។ ដូច្នេះ​ហើយ​មាន​អ្នក​ជំនាញ​ពាក់ព័ន្ធ​នឹង​ការ​លក់ គ្រប់គ្រង​ឯកសារ និង​ធ្វើ​ការ​ជាមួយ​បុគ្គលិក។ ពួកគេម្នាក់ៗអនុវត្តការគ្រប់គ្រងលើតំបន់ដែលគាត់ទទួលខុសត្រូវ។ ឧទាហរណ៍ គុណភាពនៃការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ កំណត់ថាតើប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុនចំនួនអតិថិជន និងសមត្ថភាពប្រកួតប្រជែងជាមួយក្រុមហ៊ុនស្រដៀងគ្នានៅក្នុងទីផ្សារនឹងមានអ្វីខ្លះ។ បុគ្គលិកទាំងនេះកំពុងប្រើប្រាស់យ៉ាងសកម្មនូវបច្ចេកវិជ្ជាគ្រប់គ្រងផ្សេងៗ ការលក់ វិធីសាស្រ្តក្នុងការទប់ស្កាត់ស្ថានភាពវិបត្តិ។ ជារឿយៗពួកគេត្រូវសហការជាមួយអ្នកតំណាងនៃវិស័យផ្សេងទៀតនៃសកម្មភាព៖ ឧបត្ថម្ភសហគ្រិន ដៃគូប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ភ្នាក់ងារធានារ៉ាប់រង។ល។ អ្នកគ្រប់គ្រងដឹងច្បាស់អំពីស្ថានភាពមិនត្រឹមតែនៅក្នុងអង្គភាពរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក្នុងចំណោមដៃគូប្រកួតប្រជែងផងដែរ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀនពីបទពិសោធន៍ដែលមានប្រយោជន៍ ដើម្បីដំណើរការគំនិតជោគជ័យបំផុត។

ប្រាក់ឈ្នួល

ជាមធ្យមសម្រាប់ប្រទេសរុស្ស៊ី៖ជាមធ្យមនៅទីក្រុងម៉ូស្គូ៖ជាមធ្យមនៅ St. Petersburg:

ភាពប្លែកនៃវិជ្ជាជីវៈ

ជា​រឿង​ធម្មតា​ណាស់

ភាគច្រើននៃអ្នកឆ្លើយសំណួរជឿថាវិជ្ជាជីវៈ អ្នកគ្រប់គ្រងមិន​អាច​ហៅ​ថា​កម្រ​ទេ នៅ​ក្នុង​ប្រទេស​យើង​វា​ជា​រឿង​ធម្មតា​ណាស់។ អស់ជាច្រើនឆ្នាំមកនេះ មានតម្រូវការសម្រាប់តំណាងវិជ្ជាជីវៈនៅក្នុងទីផ្សារការងារ អ្នកគ្រប់គ្រងទោះបីជាអ្នកឯកទេសជាច្រើនបានបញ្ចប់ការសិក្សាជារៀងរាល់ឆ្នាំក៏ដោយ។

របៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់វាយតម្លៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនេះ៖

ស្ថិតិទាំងអស់។

អ្វីដែលត្រូវការការអប់រំ

ការអប់រំវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់។

ទិន្នន័យស្ទង់មតិបង្ហាញថាសម្រាប់ការងារតាមវិជ្ជាជីវៈ អ្នកគ្រប់គ្រងវាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីឱ្យមានសញ្ញាប័ត្រនៃការអប់រំវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់នៅក្នុងឯកទេសដែលពាក់ព័ន្ធឬនៅក្នុងឯកទេសបែបនេះដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការ អ្នកគ្រប់គ្រង(ជំនាញដែលពាក់ព័ន្ធ ឬស្រដៀងគ្នា)។ ការអប់រំវិជ្ជាជីវៈមធ្យមសិក្សាគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីក្លាយជា អ្នកគ្រប់គ្រង.

របៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់វាយតម្លៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនេះ៖

ស្ថិតិទាំងអស់។

ទំនួលខុសត្រូវការងារ

ជាដំបូង អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតាមដានស្ថានការណ៍ក្នុង និងជុំវិញក្រុមហ៊ុន។ ដោយផ្អែកលើការសង្កេត និងស្ថិតិរបស់គាត់ គាត់កំណត់គោលដៅ និងវិធីដើម្បីសម្រេចបាន។ ប្រសិនបើអ្នកឯកទេសនេះគ្រប់គ្រងក្រុម គាត់ចែកចាយកិច្ចការរវាងពួកគេ ត្រួតពិនិត្យគុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់ពួកគេជាប្រចាំ បង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពការងារ និងផ្តល់អនុសាសន៍។ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់សិក្សាផលិតផលរបស់ពួកគេឱ្យបានលម្អិត កំណត់ថាតើវាមានតម្រូវការប៉ុន្មានក្នុងចំនោមអ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីឱ្យចំនួនអ្នកទិញកើនឡើងឥតឈប់ឈរ។ អវត្ដមាននៃលទ្ធផលវិជ្ជមាន អ្នកតំណាងនៃវិជ្ជាជីវៈនេះត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្រ្តរបស់គាត់យ៉ាងឆាប់រហ័ស។ អ្នកគ្រប់គ្រងក៏គួរតែដោះស្រាយជាមួយឯកសារ: គូរកិច្ចសន្យាពិនិត្យមើលថាបុគ្គលិករបស់បុគ្គលិកមានឯកសារចាំបាច់ទាំងអស់។

ប្រភេទការងារ

ការងារផ្លូវចិត្តភាគច្រើន

វិជ្ជាជីវៈ អ្នកគ្រប់គ្រង- នេះគឺជាវិជ្ជាជីវៈនៃការងារផ្លូវចិត្តជាចម្បង ដែលមានទំនាក់ទំនងច្រើនជាងជាមួយនឹងការទទួល និងដំណើរការព័ត៌មាន។ ក្នុង​ការងារ អ្នកគ្រប់គ្រងលទ្ធផលនៃការឆ្លុះបញ្ចាំងបញ្ញារបស់គាត់គឺសំខាន់។ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ កម្លាំងពលកម្មរាងកាយមិនត្រូវបានគេរាប់បញ្ចូលនោះទេ។

របៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់វាយតម្លៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនេះ៖

ស្ថិតិទាំងអស់។

លក្ខណៈពិសេសនៃកំណើនអាជីព

វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងគឺជាផ្នែកមួយនៅក្នុងតម្រូវការនៅក្នុងទីផ្សារការងារ។ ជំនាញរបស់អ្នកឯកទេសនេះអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងពាណិជ្ជកម្មផ្សេងៗ អង្គការទេសចរណ៍ ក្រុមហ៊ុនដែលត្រូវការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក។ ក្នុង​វិស័យ​គ្រប់គ្រង​មាន​ឱកាស​សម្រាប់​ការ​រីកចម្រើន​ក្នុង​អាជីព។ ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាបដោយសារសមិទ្ធផលនិងបទពិសោធន៍របស់គាត់អាចរីកចម្រើនទៅជាអ្នកឯកទេសកម្រិតកណ្តាលឬកំពូល។