Mänsklig psykologi hur man hanterar känslor. Hur du hanterar dina känslor och varför det är så viktigt för dig. Hantera känslor och känslor. Intern dialog

I nästan alla företag finns personer som målmedvetet, under olika förevändningar, försöker lägga en del av sitt arbetsansvar på andras axlar. Naturligtvis finns det de som systematiskt lider av sin egen vänlighet och pålitlighet. Hur kan man känna igen manipulatorer och taktiskt undvika att göra någon annans jobb på egen bekostnad?

Vi kommer att förstå orsakerna till oförmågan att vägra oförskämd.

En av de första: viljan att uttrycka sig fullt ut i det nya laget. Det är fyllt med det faktum att du på en ny plats kommer att bli en ärendeman eller ersätta inte bara den tidigare anställde utan också hälften av den saknade personalen i företaget (och allt detta för ett pris).

Om medarbetare försöker "lägga till" din arbetsbörda genom att skylla på dig för deras brister, fråga artigt om din föregångare gjorde liknande uppgifter. Om inte, fråga varför de tror att jobbet passar din position.

Den andra orsaken till oförmågan att vägra ointresserad hjälp till kollegor är inre självtvivel. Rädsla för att inte bli omtyckt, hamna i en konflikt, kränka kollegor. Mycket ofta kan människor inte vägra en tvångsmässig kollega, eftersom de "inte är tillåtna av utbildning". Vissa menar att de på så sätt bekräftar sin professionalitet och lojalitet mot företaget.

Man måste komma ihåg: på arbetsmarknaden är dina kunskaper och färdigheter en handelsvara. Ditt arbete och tiden som läggs på det motsvarar materiella värden. Du kommer inte att ge en kollega lön, bara för att han glömt eller var för lat för att tjäna sin egen. I det här fallet kommer du säkert att ha argument för att tydligt förklara varför du inte gör detta. Vi erbjuder att svara manipulatören med sina egna metoder.

Hur man känner igen och neutraliserar manipulatorn

OLYCKLIG. Denna person har inte ett liv, utan kontinuerlig force majeure. Han är bokstavligen hemsökt av naturkatastrofer och katastrofer. Därför kommer en sådan kollega, som uppriktigt sörjer att hans lägenhet översvämmades för femte gången på en månad, med en skyldig blick, att be om att få ersätta honom eller ta över en del av arbetet. (Så att han hinner ge sig ut på vägen hem och rädda åtminstone en del överlevande egendom). Den avundsvärda regelbundenhet av dramatiska händelser i livet, särskilt i nöd- eller rapporteringsperioder, förråder sådana listiga människor.

Eftersom personen i det här fallet sätter press på medlidande för att flytta sitt arbete till dig, sympatisera uppriktigt med honom, men bara i ord.

Ge värdefulla råd, råd en specialist, dela telefonnumret till räddningstjänsten. Ge ett exempel på ännu "hemskare" situationer och tacksamt vägra någon annans arbete under en förutfattad förevändning.

AMATÖR. Unga människor lider oftast av dem eller. Så att en person inte är "laddad" med komplext eller voluminöst arbete, klipper han aktivt ner som en ointelligent amatör. Hur mycket du än förklarar för honom kommer han inte ihåg, skriver inte ner eller gör jobbet på ett sådant sätt att han måste dubbelkolla. Det är ofta lättare att göra uppgiften själv än att göra om den senare. Och det är precis vad han hoppas på och skyller på sin tröghet och missförstånd av frågan.

Låt personen göra anteckningar när du förklarar uppgiften. Gör klart att han inte kommer att ha möjlighet att fråga igen, så maximal koncentration krävs av honom.

I inget fall gör inte om hans arbete, gör inte en gemensam sökning efter fel. Om detta ligger inom din kompetens, be honom att korrigera uppgiften så många gånger som behövs. Beröm och lyft fram hans framgångar. Om han genom sin passivitet slår ner laget, ställ frågan om hans kompetens och professionella lämplighet.

VÄN. "Inte i tjänst, utan i vänskap" - en kollega eller till och med en ledare ber dig om hjälp. I frågan är du kompetent, vad är det värt för dig? Tid, ansträngning och lust! Jobbet verkar lätt så länge någon annan gör det. Därför, om korrekt ersättning inte antyds, och endast vaga utsikter till möjlig uppmuntran dras framför dig, svara in natura.

Skyll på ditt fullspäckade schema och lova att hjälpa till när tillfälle ges. Betona vikten för dig av den person som ber om hjälp. För honom, för en person, för en vän är du redo för vad som helst, men din rutin är havet, du kommer att hjälpa till så fort du är ledig.

Kom ihåg att du måste uppskatta ditt arbete. Du bör inte förvandlas till en kontors "draghäst", detta hotar med kronisk bearbetning - "den som har tur, de bär den." Genom att göra någon annans arbete riskerar du att för alltid stå vid sidan av medan andra stiger i positioner. För att inte hamna i skorna på en arbetsnarkoman som inte klagar, sätt gränser för acceptabel assistans för kollegor och ledning och försvara dem.

Sådana situationer är långt ifrån ovanliga i modern ledning. Låt oss försöka komma på vad vi ska göra om chefen tvingar dig att göra någon annans arbete. Allt beror på vad exakt och av vilken anledning du ombeds göra.

Vems uppgifter är dessa

Det händer att de uppmanas att ersätta en kollega som har gått på semester eller sjukskriven. Enligt företagskulturens kanoner kan du byta ut en kollega och räkna med samma vänlighet från honom i framtiden. Om så inte är fallet, diskutera med ledningen hur kombinationen kommer att belönas.

Det kan vara så att du har anförtrotts arbetet som ledaren själv eller någon helt ny uppgift. I det här fallet är det vettigt att ta reda på om detta är en förlängning av funktionella uppgifter eller en engångsuppgift. I det första fallet kan du räkna med ytterligare privilegier eller betalning, i det andra måste du göra det för ingenting. Om denna uppgift blir permanent kan ytterligare en specialist anlitas för det.

Om chefen tvingar en underordnad anställds arbete som inte klarar av sina uppgifter, måste han göra det för att inte försämra lagets övergripande resultat. Det skadar inte att förstå varför detta problem uppstod.

Varför är du

Försök generellt sett att ta en bredare titt på den aktuella situationen - kanske vill din chef att du ska arbeta med vissa personer eller skaffa dig ytterligare erfarenhet av projektarbete. Kanske planerar de att marknadsföra dig och testa din förmåga att arbeta i ovanliga situationer. Den omvända situationen är också möjlig - om du inte orkar med ditt arbete och du prövas för lämplighet inom ett annat område.

Om chefen tvingar dig att göra någon annans arbete och du vill vägra det, måste du förstå att de troliga konsekvenserna av en sådan handling kan vara mycket obehagliga. Därför är det bättre att slutföra uppgiften trots allt. Men efter att ha slutfört arbetet, försök att diskutera med ledningen själva faktumet att denna situation inträffade. Det är bättre att klargöra orsakerna omedelbart, snarare än att vänta ut stormen i tysthet. Låt dem veta att du redan är överväldigad. Be om rimliga prioriteringar och försök att pruta.

Vad lagen säger

Enligt gällande lagstiftning är en anställds funktionella uppgifter begränsade till listan i arbetsbeskrivningen och ett undertecknat anställningsavtal. Kravet på att utföra någon annans merarbete är således i huvudsak olagligt. Även om arbetsgivaren hotar med uppsägning på grund av arbetsvägran är också en sådan grund för att säga upp anställningsavtalet olaglig.

Om arbetstagaren går med på att utföra någon annans arbete har han rätt att kräva ytterligare betalning för det. För att formalisera ett sådant avtal kan du upprätta en intern kombination av tjänster eller ett tilläggsavtal till anställningsavtalet. I vilket fall som helst förbjuder den nuvarande arbetslagstiftningen arbetsgivaren att göra anspråk mot arbetstagaren som inte motiveras av anställningsavtalet. Undantag är naturkatastrofer och andra nödsituationer.

I praktiken sluter arbetsgivare inte alltid anställningsavtal och gör arbetsbeskrivningar för varje tjänst. Därför är det i de flesta fall nästan omöjligt att vägra någon annans arbete utan konflikt. Det återstår att antingen komma överens om en tilläggsbetalning, eller sluta.

Nästan varje människa på jorden drömmer om att lära sig att påverka andra människors känslor och hitta en mängd olika sätt att kommunicera. Men innan du kan uppnå detta måste du lära dig hur du hanterar dina egna känslor, eftersom det är denna färdighet som gör att du kan påverka andra människor. Känn dig själv först och börja först sedan studera andra människor.

En person upplever känslor varje sekund av sin existens, så den som vet hur man hanterar dem uppnår mycket. De kan villkorligt delas in i tre typer: fördelaktiga, neutrala, destruktiva.

Vi kommer att överväga fördelaktiga och neutrala känslor i senare lektioner, men i den här kommer vi att fokusera helt på destruktiva, eftersom det är dem som måste läras att hantera i första hand.

Varför är destruktiva känslor så definierade? Här är bara en kort lista över hur negativa känslor kan påverka ditt liv:

• De undergräver din hälsa: hjärtsjukdomar, diabetes, magsår och till och med karies. Allt eftersom tekniken går framåt lägger forskare och läkare till denna lista. Det finns en möjlighet att negativa känslor blir en av orsakerna till det överväldigande antalet sjukdomar, eller åtminstone förhindrar en snabb återhämtning.
• De undergräver din psykologiska hälsa: depression, kronisk stress, självtvivel.
• De påverkar din kommunikation med andra människor: de omkring dig, nära och kära och anställda lider av negativt beteende. Och ironiskt nog är det på nära och kära som vi bryter ihop oftast.
• De förhindrar framgång: destruktiva känslor atroferar helt vår förmåga att tänka. Och om ilska kan passera inom några timmar, då förhindrar ångest och depression klart tänkande i veckor och månader.
• De begränsar fokus: i ett deprimerat eller affektivt tillstånd kan en person inte se helheten och kan inte fatta rätt beslut, eftersom han är för begränsad i antalet alternativ.

Det finns en populär synpunkt: negativa känslor ska inte undertryckas. Detta är en mycket kontroversiell fråga och ett fullständigt svar på den har ännu inte hittats. Någon säger att att hålla tillbaka sådana känslor leder till att de tränger in i det undermedvetna och påverkar kroppen på ett sorgligt sätt. Andra människor hävdar att oförmågan att hålla tillbaka dem gör att nervsystemet lossnar. Om vi ​​föreställer oss våra känslor i form av en pendel, så svänger vi den starkare på detta sätt.

I detta avseende kommer vi i vår kurs att närma oss denna fråga med extrem försiktighet och för det mesta kommer vi att prata om hur man förhindrar uppkomsten av destruktiva känslor. Detta tillvägagångssätt är mycket mer effektivt och gör att du kan förhindra att negativa tillstånd kommer in i ditt liv.

Innan man bekantar sig med de mest destruktiva känslorna är det omöjligt att ignorera de så kallade reaktionära tankarna.

reaktionära tankar

De flesta känslor vi upplever är resultatet av någon form av stimulans. Det kan vara en viss person, en situation, en bild, andra människors beteende, deras eget psykologiska tillstånd. Allt detta kan vara irriterande för dig, det vill säga något som invaderar din personliga komfort och får dig att känna dig obekväm. För att bli av med detta tillstånd reagerar vi (oftast på ett negativt sätt) på det i hopp om att det ska försvinna. Men denna strategi fungerar nästan aldrig.

Faktum är att varje irritation svänger pendeln för dina känslor och en annan persons känslor. Ditt irriterade svar leder till irritation för samtalspartnern, vilket i sin tur får honom att "höja spelet". I den här situationen måste någon visa visdom och släcka passioner, annars kommer allt att gå ur kontroll.

Förresten, vi kommer att återvända till bilden av pendeln mer än en gång i våra lektioner, eftersom detta är en utmärkt metafor för att indikera att känslor har den egenheten att öka sin intensitet.

När vi upplever en stimulans går reaktionära tankar genom våra huvuden, oavsett om vi är medvetna om dem eller inte. Det är dessa tankar som får oss att eskalera konflikten och tappa humöret. För att träna dig själv att inte reagera instinktivt, lär dig en enkel regel: det finns ett litet gap mellan stimulansens verkan och reaktionen på den, under vilken du kan ställa in dig på den korrekta uppfattningen av situationen. Öva denna övning varje dag. När du känner dig fast vid ett ord eller en situation, kom ihåg att du kan välja hur du ska svara på det. Det kräver disciplin, självkontroll och medvetenhet. Om du tränar dig själv att inte ge efter för reaktionära tankar (vanligtvis generaliseringar eller känslor av förbittring), kommer du att märka vilka fördelar detta ger.

Mest destruktiva känslor

Det finns känslor som orsakar irreparabel skada på en persons hälsa och rykte, de kan förstöra allt som han har byggt under åren och göra hans liv till ett helvete.

Vi kommer omedelbart att hålla med dig om att ibland kan ett karaktärsdrag vara en känsla, så vi kommer också att överväga dessa fall. Till exempel är konflikt ett karaktärsdrag, men det är också ett speciellt känslomässigt tillstånd där en person upplever ett sug efter att ta emot känslor av hög intensitet. Det är ett beroende av sammanstötningen av två känslovärldar.

Eller till exempel viljan att kritisera andra. Detta är också ett karaktärsdrag, men ur en rent känslomässig synvinkel är detta önskan att höja sin självkänsla genom att peka på andras misstag, vilket indikerar behovet av att ändra den negativa valensen av sina känslor till en positiv. . Därför, om du vill, kalla denna lista "De mest destruktiva känslorna, känslorna och villkoren."

Ilska och ilska

Ilska är en negativt färgad påverkan riktad mot upplevd orättvisa och åtföljd av en önskan att eliminera den.

Rage är en extrem form av ilska där en persons adrenalinnivåer stiger, åtföljd av en önskan att tillfoga förövaren fysisk smärta.

Trots det faktum att ilska och ilska har skillnader i intensitet och varaktighet av manifestationen, kommer vi att betrakta dessa känslor som en. Hela kedjan ser ut så här:

Långvarig, värkande irritation - ilska - ilska - ilska.

Varför finns det inget hat i denna kedja, som bidrar till uppkomsten av ilska? Faktum är att det redan ingår i ilska och ilska, tillsammans med antipati, avsky, en känsla av orättvisa, så vi använder det i kombination.

En person kan inte omedelbart uppleva ilska eller ilska, han måste ta sig själv till detta. Först uppstår irriterande ämnen av varierande intensitet och personen blir irriterad och nervös. Efter ett tag byggs ilska upp. Ett utdraget tillstånd av ilska orsakar ilska, vilket i sin tur kan resultera i ett uttryck för ilska.

Om vi ​​talar om evolutionsteori är källan till ilska en kamp-eller-flykt-respons, så utlösandet av ilska är en känsla av fara, även om den är inbillad. En arg person kan inte bara betrakta farligt som ett fysiskt hot, utan även ett slag mot självkänslan eller självkänslan.

Ilska och ilska är de värsta sakerna att kontrollera. Det är också en av de mest förföriska känslorna: en person engagerar sig i en motiverande intern dialog och fyller sitt sinne med övertygande argument för att få utlopp för sin ilska. Det finns en synpunkt att ilska inte behöver hållas tillbaka, eftersom den inte kan kontrolleras. Den motsatta uppfattningen säger att ilska helt kan förhindras. Hur man gör det?

Ett av de mest kraftfulla sätten att göra detta är att förstöra själva trosuppfattningen som matar den. Ju längre vi tänker på vad som gjorde oss arga, desto fler "goda skäl" kan vi komma på. Reflektioner i det här fallet (oavsett hur överkänslosamma de kan vara) ger bara bränsle till elden. För att släcka ilskans låga bör du återigen beskriva situationen för dig själv ur en positiv synvinkel.

Nästa sätt att stävja ilska är att ta tag i dessa destruktiva tankar och tvivla på deras riktighet, eftersom det är den första bedömningen av situationen som stöder det första ilskeutbrottet. Denna reaktion kan stoppas om lugnande information tas emot innan personen börjar agera av ilska.

Vissa psykologer rekommenderar att blåsa av ånga och inte hålla tillbaka ilska, upplever den så kallade katarsis. Praxis visar dock att en sådan strategi inte leder till något gott och ilska blossar upp om och om igen med avundsvärd regelbundenhet, vilket orsakar irreparabel skada på en persons hälsa och rykte.

För att kyla passioner i fysiologisk mening väntas frisättningen av adrenalin ut i en miljö där det troligen inte kommer att finnas några ytterligare mekanismer för att hetsa till ilska. Promenader eller underhållning kan hjälpa till med detta, om möjligt. Denna metod kommer att stoppa tillväxten av fientlighet, eftersom det är rent fysiskt omöjligt att bli arg och arg när du har det bra. Tricket är att kyla ner ilskan till den punkt där personen är kunna ha så kul.

Ett mycket effektivt sätt att bli av med ilska är att träna. Efter en stark fysisk stress återgår kroppen till nivån av låg aktivering. Olika ger en utmärkt effekt: meditation, muskelavslappning, djupandning. De förändrar också kroppens fysiologi och försätter den i ett tillstånd av minskad upphetsning.

Samtidigt är det viktigt att vara medveten, att lägga märke till den växande irritationen och destruktiva tankarna i tid. Skriv ner dem på ett papper och analysera. En av två saker är möjliga: antingen hittar du en positiv lösning, eller slutar åtminstone att rulla samma tankar i en cirkel. Utvärdera dina tankar från en position av logik och sunt förnuft.

Kom ihåg att ingen metod fungerar om du inte kan avbryta flödet av irriterande tankar. Säg bokstavligen till dig själv att inte tänka på det och ändra din uppmärksamhet. Det är du som riktar din uppmärksamhet, vilket är ett tecken på en medveten person som kan kontrollera sitt psyke.

Ångest

Ångest är av två typer:

• Uppblåst ur mullvadshögar. En person håller fast vid en tanke och utvecklar den till en universell skala.
• Upprepa samma idé om och om igen. I det här fallet vidtar personen inga åtgärder för att lösa problemet utan upprepar istället tanken om och om igen.

Det är inga problem om du noggrant tänker igenom problemet från alla håll, genererar flera lösningar och sedan väljer den bästa. Ur en känslomässig synvinkel kallas detta för upptagenhet. Men när du kommer på dig själv att återvända till en tanke om och om igen, kommer det dig inte närmare att lösa problemet. Du blir orolig och gör ingenting för att ta dig ur detta tillstånd och ta bort ångest.

Ångests natur är fantastisk: den verkar dyka upp från ingenstans, skapar ett konstant ljud i huvudet, är okontrollerbar och plågar en person under lång tid. Sådan kronisk ångest kan inte vara för evigt, så den muterar och antar andra former - attacker av rädsla, stress, neuros och panikattacker. Det finns så många tvångstankar i huvudet att det leder till sömnlöshet.

Oro, till sin natur, leder en persons tankar in i det förflutna (misstag och misslyckanden) och framtiden (osäkerhet och katastrofala bilder). Samtidigt visar en person kreativitet bara för att skapa skrämmande bilder och inte för att söka efter lösningar på möjliga problem.

Det bästa sättet att hantera ångest är att stanna i nuet. Att återvända till det förflutna är konstruktivt, att ta reda på orsakerna till misstag och inse hur man kan undvika dem i framtiden. Det är värt att tänka på framtiden endast i de ögonblick då du medvetet avsätter tid för detta: klargör mål och prioriteringar, skissera en plan och förfarande för handling. Du behöver bara leva en dag på det mest effektiva sättet och inte tänka på något annat.

Genom att utöva meditation och bli mer medveten kommer du att lära dig att fånga de första tecknen på påträngande tankar och utrota dem. Du kommer också att kunna märka vilka bilder, föremål och förnimmelser som utlöser ångestmekanismen. Ju tidigare du märker ångest, desto lättare blir det för dig att stoppa den. Det är nödvändigt att slå tillbaka tankar beslutsamt, och inte trögt, som de flesta gör.

Ställ dig själv några frågor:

• Vad är sannolikheten för att händelsen som skrämmer dig faktiskt kommer att inträffa?
• Finns det bara ett scenario?
• Finns det något alternativ?
• Är det möjligt att ta konstruktiva steg?
• Är det någon mening med att tugga samma tankar om och om igen?

Det här är de rätta frågorna som gör att du kan reflektera över vad som händer just nu och ge dina tankar medveten uppmärksamhet.

Slappna av så mycket som möjligt och ofta. Det är omöjligt att oroa sig och koppla av samtidigt, varken den ena eller den andra vinner. Studera och efter ett tag kommer du att bli förvånad över att märka att du på flera dagar inte har känt störande tankar.

Den stora psykologen Dale Carnegie ger i sin bok "" många tekniker som gör att du kan hantera denna obehagliga vana. Vi ger dig de tio bästa och rekommenderar att du läser den här boken i sin helhet:

1. Ibland föds inte ångest ur det blå, utan har en logisk grund. Om något dåligt hände (eller kan hända) dig, använd trestegsstrukturen:

• Fråga dig själv: "Vad är det värsta som kan hända mig?"
• Förlika sig med det värsta.
• Fundera lugnt på hur du kan förbättra situationen. I det här fallet kan det inte bli sämre, vilket gör att man rent psykiskt får möjlighet att få mer än man ursprungligen förväntade sig.

1. Kom ihåg att människor som inte kan hantera ångest dör unga. Ångest ger ett hårt slag mot kroppen och kan leda till psykosomatiska sjukdomar.
2. Utöva arbetsterapi. Den farligaste tiden för en person är timmarna efter jobbet, då det verkar vara dags att koppla av och börja njuta av livet. Ladda upp dig med aktiviteter, hitta en hobby, städa huset, fixa boden.
3. Kom ihåg lagen om stora siffror. Vad är sannolikheten att den händelse du är orolig för kommer att inträffa? Enligt lagen om stora siffror är denna sannolikhet försumbar.
4. Visa intresse för andra människor. När en person är uppriktigt intresserad av andra, slutar han att koncentrera sig på sina tankar. Försök att göra något osjälviskt varje dag.
5. Förvänta dig inte tacksamhet. Gör vad du måste och vad ditt hjärta säger åt dig att göra, och förvänta dig inte att dina ansträngningar ska belönas. Detta kommer att rädda dig från många obehagliga känslor och att klaga på andra människor.
6. Om du får en citron, gör lemonad av den. Carnegie citerar William Bulito: "Det viktigaste i livet är att inte göra det bästa av dina framgångar. Varje dåre är kapabel till det. Det som verkligen betyder något är förmågan att dra fördel av förluster. Det krävs ett sinne; det är skillnaden mellan en smart man och en dåre."
7. Låt inte bagateller överväldiga dig. Många människor går igenom stora svårigheter med huvudet högt, och driver sedan sig själva till vansinne genom att beklaga sig över bagateller.
8. Vila under dagen. Sov om möjligt. Om inte, bara sitta eller ligga med slutna ögon. Tröttheten ackumuleras gradvis och omärkligt under dagen och om den inte tas bort kan den leda till ett nervöst sammanbrott.
9. Skär inte sågspån. Det förflutna är i det förflutna och det finns inget du kan göra åt det. Du kan fixa situationen i nuet eller framtiden, men det är ingen idé att oroa sig för vad som redan har hänt.

Känslor av förbittring och självömkan

Dessa två känslor leder till, vilket leder till många förödande konsekvenser. En person slutar utvecklas, eftersom andra människor är skyldiga till sina problem och känner sig värdelösa och tycker synd om sig själv.

Harm är en indikator på att en person har för många smärtpunkter som andra människor sätter press på. Svårigheten är att det kan vara ganska svårt att känna igen detta problem, särskilt om beröring har gått över i ett kroniskt stadium.

Känslor av förbittring uppstår:

• när en person vi känner betedde sig helt annorlunda än vi förväntat oss. Ofta är detta en oavsiktlig handling eller beteende som vi tror är avsiktligt;
• när en person vi känner avsiktligt förolämpade oss genom övergrepp eller förnedring (vanligtvis offentligt);
• när vi blir förolämpade av en främling

Men vi blir bara kränkta när vi tror att vi har blivit kränkta. Allt beror med andra ord helt på vår uppfattning. Det finns människor som inte blir kränkta när de ens blir förolämpade offentligt. Vilka är fördelarna med ett sådant tänkesätt?

• De låter inte sina känslor gå över styr och tappar ansiktet.
• Gärningsmannen är så förvånad att det inte fanns något svar på hans förolämpning att han är i frustration och förvirring.
• Fokus för publikens uppmärksamhet flyttas omedelbart från honom till personen som försökte förolämpa honom.
• Publiken, istället för att gnälla eller tycka synd om de "kränkta", tar äntligen hans parti, eftersom alla människor undermedvetet respekterar dem som inte tappar ansiktet i en stressig situation.

Med ett ord, när du inte reagerar på ord som kastats för att kränka, får du en enorm fördel. Detta orsakar respekt inte bara bland publiken, utan även från gärningsmannens sida. Detta tillvägagångssätt är proaktivt, håller dig frisk och ger dig kontroll över dina känslor.

Vi övervägde förolämpningssituationen offentligt, vad ska vi göra om en närstående betedde sig annorlunda än vi förväntade oss? Följande tankar kommer att hjälpa dig:

• "Han kanske inte ville bete sig så här eller misstänkte inte att han kunde skada mig med sina handlingar eller ord."
• "Han förstår att han svikit mig, men en känsla av stolthet tillåter honom inte att erkänna sitt misstag. Jag ska bli klokare och låta honom rädda ansiktet. Med tiden kommer han att be om ursäkt.
• "Jag förväntar mig för mycket av honom. Om han gjorde det så förklarade jag inte tillräckligt för honom att mina känslor kunde skadas av ett sådant beteende.

Det är också värt att skilja en specifik situation åt med förbittring och kronisk förbittring. I det andra fallet är allt mycket mer komplicerat, men med ordentligt arbete på dig själv kan du bli av med det.

Det första steget för att övervinna förbittring är att inse problemet. Faktum är att om du förstår att din förbittring bara skadar dig i första hand, kommer detta att vara en bra utgångspunkt för att lösa problemet.

Det andra steget är att fundera över varför personen vill kränka dig. Observera att jag inte förolämpade, men jag ville förolämpa. Denna nyckelskillnad i tänkande gör att du kan gå bortom dina inre känslor och styra dina uppfattningar att reflektera över den andra personens motiv.

Kom ihåg att du bara kan bli kränkt när du själv tycker att du har blivit kränkt. Det betyder inte att vara likgiltig för en person eller situation. Det innebär att analysera situationen med kallt huvud och ta reda på varför personen betedde sig som den gjorde. Och om du kommer till slutsatsen att du inte längre vill ha en persons närvaro i ditt liv, är detta din rättighet. Men tills dess, försök ta reda på exakt vad som påverkade hans beteende och ord. Nyfikenhet i denna situation är det starkaste sättet att distrahera dig själv.

Smärtsam skygghet

Många människor älskar blyga människor och ser dem som blygsamma, reserverade och jämna. I litteraturen kan vi också hitta lovordande hyllningar tillägnade sådana personligheter. Men är det verkligen så enkelt?

Blyghet (skygghet, blyghet) är ett sinnestillstånd, vars huvuddrag är skygghet, obeslutsamhet, stelhet, spänning och tafatthet i samhället på grund av bristande sociala färdigheter eller självtvivel. I detta avseende kan vi dra slutsatsen att sådana människor är ganska bekväma för alla företag, eftersom alla andra människor ser säkra på sin bakgrund. Därför är de älskade: de ger en känsla av betydelse för alla runt omkring.

Hur kan blyghet utrotas? Svaret ligger med största sannolikhet i självförtroende. Om du är säker på dina förmågor, då är dina rörelser exakta, dina ord är tydliga och dina tankar är tydliga. Det finns en så kallad "förtroende/kompetensloop". Du blir kompetent i någon form av aktivitet, du märker att du orkar med uppgiften och tack vare detta ökar du ditt självförtroende. Och i takt med att ditt självförtroende ökar så ökar du din kompetens.

En av skygghetens satelliter är rädslan för den närmaste framtiden. Därför är det bästa sättet att övervinna blyghet att komma ur din komfortzon. Om du gör det du är rädd för flera dussin gånger om dagen, börjar du efter bara en vecka (eller nästan omedelbart) känna självförtroende och en otrolig kraftökning. Rädsla bleknar i ljuset av kunskap. Det visar sig att ingen åt dig när du uttryckte en impopulär åsikt och du fortfarande lever och ber om hjälp.

Inaktivitet förvandlas till aktivitet. Du vet säkert att tröghet även fungerar inom psykologin, så så fort du börjar övervinna den psykologiska och fysiska tröskeln kommer din rädsla att börja försvinna. Kedjan "tanke - avsikt - planering - handling" blir efter en tid nästan automatisk och man tänker inte ens på rädsla eller eventuellt nederlag. Eftersom misslyckande och nederlag säkerligen väntar dig, måste du vänja dig vid detta. Tänk i förväg hur du kommer att bete dig i händelse av misslyckande, för att inte förbli i ett tillstånd av missmod. Efter en tid kommer du att agera improviserat, men i de tidiga stadierna är det bättre att förbereda dig psykologiskt.

Stolthet / stolthet

Vi kombinerade dessa två motsatta känslor av en anledning: i de flesta fall tror människor som upplever stolthet att det är stolthet. Stolthet är sned stolthet.

Varför upplever personen denna känsla? Det handlar om ovilja att göra intrång i sitt eget ego. En stolt person kommer inte att be om ursäkt, även om han undermedvetet förstår att han är skyldig.

Medan stolthet är en manifestation av en persons inre värdighet och förmågan att skydda det som är honom kärt, är stolthet en manifestation av respektlöshet för andra, orättvis upphöjelse av sig själv, själviskhet. En person full av stolthet kommer samtidigt att uppleva följande känslor och känslor: förbittring, ilska, respektlöshet, sarkasm, arrogans och avvisande. Allt detta åtföljs av uppblåst självkänsla och ovilja att erkänna sina egna misstag.

Stolthet bildas under påverkan av felaktig utbildning. Föräldrar uppfostrar barnet på ett sådant sätt att de berömmer det, trots att han inte gjorde något bra. När ett barn växer upp kommer det in i samhället och börjar tillskriva sig själv alla de meriter som han inte har att göra. Om han blir en ledare, kritiserar han sitt team för misslyckanden och tar framgångar som sina egna.

Pride raser:

• Girighet
• Fåfänga
• Tillägnande av någon annans
• Beröring
• Egocentrism
• Ovilja att utvecklas (du är trots allt redan bäst)

Hur blir man av med stolthet? Svårigheten är att dess ägare inte till det sista kommer att erkänna att det finns ett problem. I detta avseende är det lättare att känna igen närvaron av skygghet, irritabilitet, ångest och andra egenskaper som hindrar en person från att leva. Medan en person full av stolthet kommer att förneka existensen av denna egenskap.

Inse att ibland är detta sant för dig också. Erkänn dina styrkor och svagheter, uppskatta de förra och bli av med de senare. Respektera dig själv och andra människor, fira deras framgångar och lär dig att berömma. Våga vara tacksam.

Det bästa sättet att bli av med stolthet är att utveckla självsäkerhet, empati och lyssnarförmåga. Vi kommer att täcka alla dessa tre färdigheter i nästa lektion.

Avundas

Avund uppstår i förhållande till en person som äger något som den avundsjuka vill äga, men inte äger. Den största svårigheten att bli av med avundsjuka är att den avundsjuka personen hittar ursäkter för sig själv när han upplever denna känsla. Han är helt säker på att föremålet för hans avundsjuka har uppnått berömmelse, framgång eller materiell rikedom på ett oärligt sätt eller helt enkelt inte förtjänat det.

Kanske spelar det ingen roll på vilket sätt en person har uppnått något gott, eftersom den avundsjuka personen inte behöver en anledning. Han kommer att behandla lika illa både den som fått förmånen oärligt och den som faktiskt förtjänade den. Avund är en indikator på en persons elakhet, den fräter på hans kropp och förgiftar hans själ.

När en person upplever avund tänker han inte på hur man ska uppnå samma framgång, för i dess kärna är hans tänkande destruktivt och passivt. Denna önskan är inte att sätta ett mål och uppnå det, utan helt enkelt att ta bort det goda från en annan person. Kanske är det denna egenskap som är svårast att bli av med, eftersom en person som upplever denna känsla kvävs av ilska och hat. Han lägger ner kolossal energi på att ständigt spåra andra människors framgångar och framgångar.

Vad sägs om vit avundsjuka? Rent psykologiskt existerar inte "vit avundsjuka". Snarare är det helt enkelt förmågan att glädjas åt andra människors framgångar och önskan att uppnå sådana höjder, vilket är beteendet hos en adekvat person. Det är beundran av andra människors prestationer och bli bättre.

För att övervinna avund, eller åtminstone börja bekämpa den, måste du först inse att det finns ett problem. Svara sedan på några frågor:

• "Vad spelar det för roll vad och hur den här personen uppnådde, om jag fortfarande behöver arbeta och studera för att nå mina mål?"
• "Påverkar den här personens framgång min framtida framgång på ett negativt sätt?"
• "Ja, den här mannen har tur. Många människor i världen har tur, det här är normalt. Och det är tur för dem som inte tar upp en känsla av avund i sina själar. Jag kanske borde vara glad för hans skull?
• "Vill jag att min avund ska förstöra mitt utseende och leda till magsår?"
• "Nås inte stora framgångar av människor som uppriktigt gläds åt andras framgångar och önskar alla väl? Finns det inte ett stort antal som älskade människor och bara tack vare detta nådde de sådana höjder?

Konflikt och kritik

Det är fantastiskt vilka irrationella varelser människor är. Vi ser av vår personliga erfarenhet att viljan att ständigt gå in i konflikter och kritisera andra inte ger några fördelar, och ändå beter vi oss så här om och om igen.

Konflikt är destruktiv, eftersom personen som går in i dem medvetet och omedvetet anser sig vara bättre än andra. Kommer han att börja argumentera och komma i konflikt med dem vars åsikt han anser är minst lika med hans åsikt? Detta beteende i huvudet på denna person motiveras av det faktum att han inte vill hyckla, snälla och uttala söta ord. Han tror att det att säga sanningen (hans sanning) är ett mycket ärligare beteende än att vifta eller tiga.

Låt oss titta på problemet ur självutvecklingsvinkeln. Är att säga sanningen och inte välja ord ett tecken på en utvecklad och intelligent person? Krävs det mycket intelligens för att säga vad du tycker vid något tillfälle? Naturligtvis är hyckleri och smickrande också dåligt, men detta är den andra ytterligheten.

Nästan alla extremer i känslor är dödliga. När du ljuger och smickrar tycker de inte om dig, när du hamnar i konflikt av någon anledning och inte vet hur du ska hålla käften (eller välja fel ord) kommer de inte heller vilja göra affärer med dig. Hitta en balans, eftersom framgång i denna värld uppnås av flexibla människor.

Kritik fungerar inte heller, åtminstone i längden. Carnegie hävdade med rätta att kritik skadar en persons självkänsla och sätter honom i positionen att vara i defensiven. När vi kritiserar tycks vi dra en person ur sin komfortzon och visa sina brister.

Undertryck dina reaktionära tankar och önskan att reagera på stimulansen. Återigen - utgå åtminstone från den som alla kan kritisera och detta kräver inte mycket intelligens. Lär dig konsten att indirekt kritik och bli av med den anklagande tonen. Detta kräver självkontroll, visdom, observation och. Sådan kritik ger en person feedback, motiverar och ger ny kraft.

I den här lektionen lärde vi oss vad reaktionära tankar är och hur viktiga de är för att hantera känslor. Vi tittade också på de sju mest destruktiva känslorna, kom på varför de betraktas som sådana och hittade sätt att hantera dem.

I nästa lektion kommer vi att lära oss de tre huvudsakliga färdigheterna för att förbättra emotionell intelligens - självsäkerhet, empati och lyssnande.

Testa dina kunskaper

Om du vill testa dina kunskaper om ämnet för denna lektion kan du göra ett kort test som består av flera frågor. Endast ett alternativ kan vara korrekt för varje fråga. När du har valt ett av alternativen går systemet automatiskt vidare till nästa fråga. Poängen du får påverkas av att dina svar är korrekta och hur lång tid som går åt för godkänt. Observera att frågorna är olika varje gång och att alternativen blandas.