Липсата на рампи, затварящи устройства на вратите към входовете, оборудване за пешеходни преходи значително влошава живота на хората, ползващи инвалидни колички у нас. Но не само придвижването, но и транспортирането на хора с увреждания изисква специални адаптации. Нашата компания дава своя принос за адаптирането на хората с увреждания, така че можете да поръчате специализиран транспорт от нас, за да може човек в инвалидна количка лесно да стигне до близки, до болница, лечебна зала или друга дестинация.
Как се транспортират инвалидни колички в Москва?
Транспортирането на инвалидни колички се извършва на специализирани
машини, които са оборудвани с удобна прибираща се рампа и асансьор.
Такова оборудване позволява бърза и удобна доставка на човек точно на инвалидната количка.
Столът и лицето са здраво закрепени. Количка - 4-точково закопчаване,
пътнически - предпазни колани. Вътре в колата има парапети,
които са удобни за хващане. По време на пътуването шофьорите показват
максимално внимание и отчитане на здравето на пътника.
Разбираме, че за повечето хора с увреждания транспортът е голям стрес, затова се стараем да осигурим максимален комфорт по време на качване, пътуване и при пристигане на мястото. Желателно е роднините преди пътуването да обърнат повишено внимание на болния човек, защото с искрена подкрепа той ще го издържи по-добре.
При поискване можете да поръчате допълнителни услуги като помощ на водача, ескорт или предоставяне на инвалидна количка.
Предимства на нашите услуги
Транспорт на хора с увреждания в Москваизползването на нашата компания има редица предимства:
- пътникът не може да напусне мястото си,
- осигуряваме пълна безопасност по време на шофиране,
- имаме собствен автопарк, така че поддържаме високо ниво на предлаганите автомобили,
- автомобилите са в отлично техническо състояние и подлежат на задължителен технически преглед,
- ние непрекъснато се опитваме да подобряваме.
Нашите услуги отговарят напълно на декларираните характеристики, така че пътуването дори на дълги разстояния не е уморително и носи удоволствие.
Можете да поръчате кола за транспорт в Москва или Московска област, като се обадите на номерата, посочени на уебсайта, или направите поръчка онлайн. Предлагаме достъпни цени и високо качество на услугите.
Цената на такси за хора с увреждания в Москва
Заповед на Министерството на транспорта на Руската федерация (Минтранс на Русия) от 15 февруари 2016 г. N 24 Москва „За одобряване на Процедурата за предоставяне на услуги на пътници с увреждания и други лица с увреждания на летищата и на самолетите“
В съответствие с параграф 13 на член 106.1 от Федералния закон от 19 март 1997 г. N 60-FZ "Въздушен кодекс на Руската федерация" (Сборник на законодателството на Руската федерация, 1997 г., N 12, член 1383; 1999 г., N 28 , чл.3483; 2004 , N 35, т. 3607, N 45, т. 4377; 2005, N 13, т. 1078; 2006, N 30, т. 3290, 3291; 2007, N , N, т. 1 27, чл. 3213, № 46, чл. 5554, № 49, чл. 6075, № 50, чл. 6239, 6244, 6245; 2008, № 29 (част I), чл. 3418, № 30 (част 2) II), т. 3616; 2009 г., N 1, т. 17, N 29, т. 3616; 2010 г., N 30, т. 4014; 2011 г., N 7, т. 901, N 15, т. 2019, 2023, № 20 Част I), чл. 4590, № 48, чл. 6733, № 50, чл. 7351; 2012 г., № 25, чл. 3268, № 31, чл. 4318, № 53 (част 1), т. 7585; 2013 г., N 23, т. 2882, N 27, т. 3477; 2014 г., N 16, т. 1830, 1836, N 30 (част I), т. 4254, N 42, т. I поръчвам:
1. Утвърждава приложената Процедура за предоставяне на услуги на пътници с увреждания и други лица с увреждания на летища и на въздухоплавателни средства.
И за. министър Е. Дитрих
Процедурата за предоставяне на услуги на пътници с увреждания и други лица с увреждания на летища и на самолети
1. Процедурата за предоставяне на услуги на пътници с увреждания и други хора с увреждания на летищата и на самолетите (наричана по-долу Процедурата) е разработена в съответствие с параграф 13 на член 106.1 от Федералния закон от 19 март 1997 г. N 60- FZ "Въздушен кодекс на Руската федерация" (Собрание законодателства на Российской Федерации, 1997 г., № 12, чл. 1383; 1999 г., № 28, чл. 3483; 2004 г., № 35, чл. 3607, № 45, 4377; 2005, № 13, чл.1078; 2006, N 30, т. 3290, 3291; 2007, N 1 (част I), т. 29, N 27, т. 3213, N 46, т. 5494, т. 6075, N 50, чл. 6239, 6244, 6245; 2008 г., № 29 (част I), чл. 3418, № 30 (част II), чл. 3616; 2009 г., № 1, чл. Член 3616; 2010, № 30, член 4014; 2011, № 7, член 901, № 15, членове 2019, 2023, 2024, № 30 (част I), член 4590, № 48, член 6733 № 50, член 7351, 2012, № 25, чл. 3268, № 31, чл. 4318, № 53 (част 1), чл. 7585, 2013, № 23, чл. 2882, № 27, член 3477; 2014 г., N 16, т. 1830, т. 1836, N 30 (част I), т. 4254, N 42, т. 5615; 2015 г., N 27, т. 3957, N 29 (част I), Изкуство. 4342, 4356, 4379, 4380; 2016, N 1 (част I), чл. 82).
2. Тази процедура се прилага при извършване на вътрешни и международни въздушни превози на пътници от лицата с увреждания и други лица с увреждания на редовни и чартърни полети.
3. Пътниците от лицата с увреждания и други хора с увреждания, за да резервират и сключат договор за въздушен превоз, могат да се свържат с превозвача или агента на превозвача директно в пунктовете за продажба на въздушен транспорт по телефона или по електронната поща, или да резервират пътническа седалка и товароподемност независимо чрез информационни системи.
4. Пътниците от лицата с увреждания и други лица с увреждания при резервация и сключване на договор за въздушен превоз са длъжни да информират превозвача или агента на превозвача, а при сключване на договор за продажба на туристически продукт - на туроператора. или туристически агент за тяхното увреждане, както и за цялостното, теглото и други характеристики на отделните превозни средства (включително наличността и техническите характеристики на батериите), превозвани на борда на самолета.
5. Превозвачът или агентът на превозвача при резервация и сключване на договор за въздушен превоз е длъжен да предостави на пътниците с увреждания и други лица с увреждания информация:
за услугите, предоставяни от превозвача на борда на самолета;
за услугите, предоставяни на летището, в съответствие с алинеи 1 - 5 на параграф 7 на член 106.1 от Федералния закон от 19 март 1997 г. N 60-FZ "Въздушен кодекс на Руската федерация";
относно процедурите за извършване на въздушен превоз и издаване на индивидуални превозни средства, използвани от пътниците.
6. При сключване на договор за продажба на туристически продукт туроператорът или туристическият агент са длъжни да предоставят на пътниците с увреждания и на други лица с увреждания информацията, посочена в ал. 5 от тази процедура.
7. Услугите на летищата и на борда на въздухоплавателни средства се предоставят на пътници с увреждания и други лица с увреждания при поискване за необходимост от услуги.
Заявка за необходимостта от услуги, предоставяни от превозвача на борда на въздухоплавателното средство, в съответствие с алинея 2 на параграф 19 от тази процедура, както и за услуги, предоставяни на летището, в съответствие с алинеи 1 - 5 на параграф 7 на член 106.1 от Федералния закон от 19 март 1997 г. N 60-ФЗ "Въздушен кодекс на Руската федерация" и параграф 16 от тази процедура се представят от пътници измежду инвалиди и други лица с увреждания на превозвача или агента на превозвача при резервация и/или при сключване на договор за въздушен превоз или на туроператор или туристически агент при сключване на договор за продажба на туристически продукт.
8. Превозвачът или агентът на превозвача е длъжен да осигури приемането на заявки, подадени от пътници от лицата с увреждания и други лица с увреждания относно необходимостта от услуги, предоставяни от превозвача на борда на самолета, както и относно услугите. предоставени на летището, в съответствие с алинеи 1-5 на параграф 7 на член 106.1 от Федералния закон от 19 март 1997 г. N 60-FZ "Въздушен кодекс на Руската федерация", в точките за продажба на въздушен транспорт от превозвач или агент на превозвача, по телефон или електронна поща или при резервация на въздушен транспорт чрез информационна и телекомуникационна мрежа "Интернет".
При резервация на въздушен транспорт чрез информационна и телекомуникационна мрежа "Интернет", превозвачът или агентът на превозвача предоставя възможност за детайлизиране на заявката за необходимостта от услуги в съответното поле на заявката или по телефона.
9. Договорите между превозвачи, агенти на превозвача, лица, предоставящи услуги за обслужване на заминаващи и пристигащи пътници в района и сградите на авиотерминалния комплекс (наричани по-долу организацията за обслужване), и туроператорите или туристическите агенти следва да предвиждат процедура за взаимно информиране за наличността и съдържанието на пътниците, представени от пътници с увреждания и други лица с увреждания, запитвания за нуждите от услуги.
10. Осигуряването на пътнически места на борда на самолета на пътници от лицата с увреждания и други лица с увреждания се извършва при спазване на изискванията за безопасност на полета.
Превозвачът е длъжен да предприеме всички възможни мерки за съвместно настаняване на борда на самолета на пътник от лицата с увреждания и други лица с увреждания и придружаващите ги лица.
11. Обслужващата организация е длъжна да осигури установяването на входовете на авиотерминалния комплекс и на други места, определени от обслужващата организация, мястото на пристигане на летището на пътници от лицата с увреждания и други лица с увреждания, оборудвани с бутон за повикване (предупреждение), други технически устройства, осигуряващи повикване (предупреждение), средства в съответствие със законодателството на Руската федерация.
При получаване на обаждането служителите на обслужващата организация са длъжни да пристигнат на мястото за събиране на пътниците, за да предоставят услугите, предвидени в тази процедура, в срок не по-дълъг от 20 минути.
12. Обслужващата организация, чрез звуково и визуално известяване на летището, а при наличие на официален уебсайт на летището в информационна и телекомуникационна мрежа "Интернет" и на уебсайта, е длъжна да предоставя информация за предоставяните услуги на пътниците. от лицата с увреждания и други лица с увреждания на територията на летището и реда, по който се предоставят, включително:
1) за местоположението на местата на пристигане на пътниците на летището, оборудвани с бутон за уведомяване (повикване);
2) за разположението на инвалидни колички за движение на пътници на територията на летището;
3) за местоположението на паркингите, предназначени за пътници;
4) на местата за срещи на пътниците;
5) телефони, на които може да се получи допълнителна информация;
6) за разположението на местата за разходка на кучета водачи;
7) за транспорт за придвижване между терминали, друг наземен транспорт;
8) относно ограниченията за превоз на отделни превозни средства, използвани от пътници (размери, тегло, други конструктивни характеристики);
9) за услуги за предоставяне на инвалидни колички (или електрически седалки) за придвижване из летището;
10) за реда за осъществяване на контакти със служители на обслужващата организация;
11) относно процедурата за предоставяне на услуги, предоставяни на летището, в съответствие с алинеи 1 - 5 на параграф 7 на член 106.1 от Федералния закон от 19 март 1997 г. N 60-FZ "Въздушен кодекс на Руската федерация", както и други услуги, предоставяни на летището.
13. При заявка за необходимост от услуги, подадени от пътници от лицата с увреждания и други лица с увреждания при резервация и сключване на договор за въздушен превоз или при сключване на договор за продажба на туристически продукт, се предоставят следните услуги на адрес: летище от обслужваща организация без начисляване на допълнителна такса:
1) придружаване и съдействие при регистрация и освобождаване на багаж;
2) придружаване и съдействие при преминаване на граничен, митнически, санитарен и карантинен, ветеринарен, карантинен и фитосанитарен вид контрол, предвиден от законодателството на Руската федерация, както и по време на преминаване на предполетна проверка;
3) ескорт и помощ при качване на самолет, включително, ако е необходимо, използване на лифтове за пътници, които не могат да се движат самостоятелно;
4) качване на пътническо място на борда на въздухоплавателно средство с приоритет;
5) слизане на пътници от въздухоплавателно средство с помощта на инвалидни колички и (или) лифтове, извършено след излизането на други пътници, включително ескорт и помощ при преместване на предмети, които са с пътници на борда на самолета;
6) лична среща на пътниците от служители на обслужващата организация на летището на пристигане;
7) ескорт и съдействие при движението на пътниците в сградата на терминала.
14. При заявка за необходимост от услуги на пътници от лицата с увреждания и други лица с увреждания, подадена директно на летището до обслужващата организация, се предоставят без допълнително заплащане следните услуги:
1) среща на мястото на пристигане на пътниците и оказване на съдействие при придвижване из летището в случай на уведомяване от пътниците за тяхното пристигане;
2) осигуряване на инвалидни колички и (или) други средства за придвижване на пътници около летището;
3) предоставяне на временно ползване на инвалидни колички на пътници, които не могат да се движат самостоятелно в случай на закъснение на доставката до летището на местоназначение или летището на междинно кацане на специално превозно средство за превоз, принадлежащо на пътника, или загуба или повреда (разваляне) на това превозно средство по време на въздушен транспорт;
4) помощ при ходене на кучета водачи.
15. В случай на закъснение на излитане на въздухоплавателно средство, служител на обслужващата организация редовно, съгласно технологията, одобрена от обслужващата организация, или по повикване на пътник от лицата с увреждания и други лица с увреждания, му съдейства при предоставянето на информация за излитането на самолета.
16. Пътниците с увреждания и другите хора с увреждания трябва да имат възможност да останат в собствената си инвалидна количка (с изключение на електрическа инвалидна количка) до качване на самолета.
Инвалидна количка с електрическо задвижване, използвана от пътник, се регистрира като регистриран багаж при регистрация за полета.
Пътниците, използващи инвалидна количка с електрическо задвижване, трябва да носят набор от гаечни ключове/устройства за изключване на клемите на акумулатора на инвалидна количка, както и опаковка на батериите в съответствие с Техническите инструкции на ICAO за безопасен транспорт на опасни товари по въздух1.
Изключването и свързването на клемите на акумулатора на инвалидната количка с електрическо задвижване се извършва от самите пътници или, при поискване за необходимост от услуги, от обслужваща организация.
17. Издаването на инвалидни колички, използвани от пътници с увреждания и други лица с увреждания на летището на местоназначение, на летището за кацане, се извършва в зоната за вземане на багаж при поискване за необходимост от услуги, подадени съгласно параграф 7 от тази процедура. , или се подава при регистрация за полета, веднага след слизането на пътниците от самолета.
На трансферното летище издаването на инвалидни колички, използвани от пътници с увреждания и други лица с увреждания, се извършва при заявка за необходимостта от услуги, подадена съгласно точка 7 от тази Процедура, или подадена при регистрация за полет, в зоната за вземане на багаж или веднага след слизане от самолета, при условие че минималното време за свързване с полета, за който пътникът е резервирал място, е повече от четири часа.
Ако няма заявка за инвалидна количка, използвана от пътника на летището за трансфер или ако времето за свързване с полета, за който пътникът е резервирал място, е по-малко от четири часа, обслужващата организация е длъжна да предостави на пътниците, които не могат да се движат самостоятелно с инвалидна количка за придвижване през летището.
18. На летището и на борда на самолета пътниците с увреждания и други лица с увреждания извършват медицински процедури, вземат храна и лекарства, лични грижи, санитарно-хигиенни процедури, както и се грижат самостоятелно или с помощта на куче водач. на придружаващи лица.
Превозвачът не извършва повдигане и пренасяне на ръце на пътници от лицата с увреждания и други лица с увреждания.
19. На борда на въздухоплавателното средство пътниците от лицата с увреждания и други лица с увреждания се предоставят от превозвача със следните услуги:
1) запознаване с правилата за поведение на борда на въздухоплавателното средство и друга релевантна информация във форма, достъпна за пътниците;
2) предоставяне на временно ползване на бордова инвалидна количка за придвижване на борда на въздухоплавателно средство на пътници, които не могат да се движат самостоятелно по заявка за необходимост от услуги, подадена по реда на ал. 7 от тази процедура;
3) съдействие при поставяне на ръчен багаж, който е с пътника, на борда на самолета;
4) помощ при придвижване до тоалетната и обратно, включително използване на бордова инвалидна количка, за пътници, които не могат да се движат самостоятелно.
20. Багажът на пътници от лицата с увреждания и други лица с увреждания на летището на излитане трябва да бъде натоварен във въздухоплавателното средство по такъв начин, че на летището на местоназначение да е възможно най-напред да бъде разтоварен от самолета .
21. Инвалидни колички и други помощни средства, използвани от пътници с увреждания и други лица с увреждания, се превозват като регистриран багаж в багажните отделения на самолета.
В пътническата кабина на самолета е разрешено превозването на сгъваеми инвалидни колички и други спомагателни устройства, използвани от пътниците, чието тегло и размери не надвишават размерите на ръчния багаж, установени от Федералните авиационни правила „Общи правила за въздушния транспорт за пътници, багаж, товари и изисквания за обслужване на пътници, изпращачи, получатели", одобрен със заповед на Министерството на транспорта на Русия от 28 юни 2007 г. N 82 (регистриран от Министерството на правосъдието на Русия на 27 септември 2007 г., регистрация N 10186), изменен със заповеди на Министерството на транспорта на Руската федерация от 8 октомври 2008 г. N 165 (регистриран в Министерството на правосъдието на Русия на 24 декември 2008 г., регистрация N 12964), от 25 октомври 2010 г. N 231 ( регистрирано от Министерството на правосъдието на Русия на 14 декември 2010 г., регистрационен № 19174), от 2 април 2012 г. N 88 (регистрирано от Министерството на правосъдието на Русия на 5 май 2012 г., регистрация N 24083), от 30 април 2014 г. N 114 (регистриран от Министерството на правосъдието на Русия на 23 май 20). 14, регистрация N 32421), от 16 юли 2014 г. N 187 (регистриран от Министерството на правосъдието на Русия на 25 август 2014 г., регистрация N 33780) (наричани по-долу Федерални авиационни правила).
22. Инвалидни колички, използвани от пътници с увреждания и други лица с увреждания, се приемат за въздушен превоз при подаване от пътниците на искане за необходимост от услуги по ал. 7 от тази процедура.
Инвалидните колички, използвани от пътниците, се приемат за въздушен транспорт без допълнително заплащане.
23. Организиране на взаимодействие, координация, оперативен контрол на процеса на обслужване на пътници с увреждания и други лица с увреждания, както и обработка на заявки за необходимост от услуги на летището (включително заявки от превозвачи съгласно автоматизираната система за резервиране в формат на стандартни PAL/CAL съобщения) се извършват специализирана сервизна организация.
24. Обслужването на пътници от лицата с увреждания и други лица с увреждания се извършва чрез извършване на следните последователни действия:
24.1. При заминаване: начало на услугата (идва от момента на получаване на информация за пристигането на пътниците на летището) - регистрация за полета, заминаване за качване на самолета, край на услугата - качване на самолета (завършване на настаняването на качване на самолета).
24.2. При пристигане: получаване на информация за присъствието на борда на самолета на пътници измежду инвалиди и други лица с увреждания, при поставяне на самолета на паркинг, който не е оборудван с телестълба, извикване на специално превозно средство/амбулифт (за пътници с услуга за ескорт до пътническата седалка на борда на самолета, пътници на носилки, пътници, които по медицински причини изискват използването на кислороден цилиндър) и заявка за необходимост от ескортна услуга, пристигане на самолета, слизане на пътници от самолета, доставка до залата за пристигащи, вземане на багаж.
25. Обслужването на пътници от лицата с увреждания и други лица с увреждания в районите на жп гарата се извършва чрез извършване на следните последователни действия:
25.1. Когато пътниците се обърнат към служител на обслужващата организация на територията на предния двор или в залата на летищния комплекс с искане да им съдейства при транспортирането, служителят на обслужващата организация информира за това специализираното подразделение на обслужващата организация.
25.2. Служител на специализирано подразделение на обслужващата организация придружава (транспортира) пътника и неговия багаж до пункта за първа помощ, ако пътникът се нуждае от медицински услуги, или до гишето за регистрация, ако пътникът не се нуждае от медицински услуги и желае да регистрация за полета по предписания начин.
25.3. Проверката на пътниците и техния багаж, както и проверката на придружаващите ги лица, включително служители на специализирано подразделение на обслужващата организация, извършвани на входовете на летището, се извършват извънредно.
26. Обслужването на заминаващи пътници от лицата с увреждания и други лица с увреждания се извършва чрез следните последователни действия:
26.1. Диспечерът на линията за регистрация проверява пътниците и чекира багажа извън ред.
Ако пътникът отива на летището на трансфер, диспечерът на линията за регистрация, при липса на ограничения за издаване на инвалидна количка на летището на трансфер, пита пътника на кои участъци от въздушния транспорт е въпросът за инвалидната количка се използва от пътника.
26.2. След пристигане в зоната за обслужване, служител на специализирано подразделение на обслужващата организация прехвърля пътника до инвалидна количка, предоставена от обслужващата организация, за да се придвижва из предната площадка и терминала, а инвалидната количка, регистрирана като регистриран багаж, се доставя на стая за събиране за последващо транспортиране и поставяне на борда на самолета.
26.3. Проверката на инвалидни колички се извършва в пункта за проверка на багажа.
26.4. При регистрация за полет контролерът на линията за чекиране проверява наличието на съответните кодове за предоставяне на необходимата услуга на летището на пристигане. Ако е необходимо, диспечерът на линията за регистрация коригира специалния код на услугата в съответствие с нуждите на пътниците.
26.5. Диспечерът на линията за регистрация разпределя пътнически места, които отговарят на нуждите на пътниците, при спазване на изискванията за безопасност на полета:
пътнически места на евакуационните изходи не се предоставят на пътници с увреждания и други лица с увреждания;
за монтирането на носилка се предоставят редица пътнически места при заплащане за използването им по начина, установен от Федералните правила за въздухоплаване.
26.6. След регистриране на пътници за полет за международен въздушен транспорт, служител на специализирано подразделение на обслужващата организация доставя пътници до зоната за митнически контрол за митническо оформяне и митнически контрол, след това до кабината за паспортен контрол за преминаване на пътниците през процедурата за граничен контрол на завой.
26.7. След преминаване на граничен контрол от пътници, служител на специализирано подразделение на обслужващата организация доставя пътници до контролната зона (пункт за проверка преди полета), където пътниците преминават предполетна проверка на пътниците и техните вещи и след това доставя пътниците до зоната за изчакване на качване до съответния изход не по-късно от началния час на качване съгласно технологичния график за поддръжка на ВС.
26.8. Ако въздухоплавателното средство е паркирано на паркинг, оборудван с реактивен мост, контрольорът на гишето за управление на кацане, при готовност на въздухоплавателното средство, кани пътници измежду инвалидите и други лица с увреждания да се качат на самолета извън ред, преди качване на борда останалите пътници. В случай, че към момента на качване на полета пътници от лицата с увреждания и други лица с увреждания не са на изхода за качване, диспечерът на гишето за контрол на борда осигурява приоритетно обслужване при пристигането им.
26.9. Ако самолетът е монтиран на паркинг, който не е оборудван с въздушен мост, пътниците се превозват с помощта на специално превозно средство, лифт или бус с перрон.
26.10. Служители на специализирано подразделение на обслужващата организация извършват настаняването на пътници на борда на самолета, придружени от стюардеса (определена стюардеса, в чиято област на отговорност са пътническите места на пътници с увреждания и други хора с увреждания) до местата за пътници, посочени в бордната карта.
27. Обслужването на пристигащи пътници от лицата с увреждания и други лица с увреждания се извършва чрез следните последователни действия:
27.1. Слизането на пътници от самолета се извършва последно, веднага след излизането на всички пътници, докато служител на специализирано звено на обслужващата организация помага на пътниците да се прехвърлят от пътническо място до инвалидна количка, предоставена от летището.
27.2. Служител на специализирано подразделение на обслужваща организация превозва пътници за преминаване на граничен контрол (при извършване на международен въздушен транспорт). След преминаване през граничен контрол, служител на специализирано подразделение на обслужващата организация придружава пътниците до залата за пристигащи.
27.3. Служител на специализирано подразделение на обслужващата организация помага на пътниците да получат багаж. Ако пътникът е регистриран в инвалидната количка като регистриран багаж, служител на специализирано подразделение на обслужващата организация получава багажа на пътника, разопакова инвалидната количка, поставя я в работно положение, прехвърля пътника в инвалидната му количка и придружава пътника и неговия багаж до мястото на митнически контрол (при извършване на международен въздушен транспорт).
27.4. В случай на загуба на багаж на пътник от лица с увреждания и други хора с увреждания, както и повреда на багаж или загуба на част от съдържанието му, служител на специализирано подразделение на обслужващата организация доставя пътника до търсене на багаж гише, където пътникът оформя документи за неполучения (повреден или със загуба на част от съдържанието) багаж и пътническа митническа декларация (при извършване на международен въздушен превоз) по предписания начин.
27.5. След получаване на багажа служител на специализирано поделение на обслужващата организация придружава пътник от лицата с увреждания и други лица с увреждания до превозното средство на гаровия площад и подпомага качването в превозното средство и товаренето на багажа му.
Превозът на хора с увреждания е възможност за всеки!
Днес животът на хората с увреждания, които са принудени от обстоятелствата да останат у дома през повечето време, е свързан с търсенето на възможности да посетят нови места или просто да стигнат до болницата или клиниката. Ние предлагаме услуга, която леко разнообразява живота на хората с ограничена подвижност и в същото време ще ви позволи да стигнете удобно до правилното място.
Нашите превозни средства за превоз на хора с увреждания, са оборудвани с най-новите технологии, защото на първо място мислим за удобството на хората, които се нуждаят от специални условия на придвижване в специализирани превозни средства. Кабината е широка и просторна, така че е възможно да се постави инвалидна количка на място, удобно за пътника. Безопасността се осигурява от наличието на колани и специални крепежни елементи, които не позволяват на количката да се движи из кабината по време на шофиране.
Друга отличителна черта на нашата медицинско такси за хора с увреждания, е възможността за транспортиране на лежащо болни. Освен това интериорът на специалния транспорт е оборудван с климатик, така че при всяко време по време на пътуването човек в инвалидна количка ще се чувства уютно и комфортно. Тъй като подобни пътувания за хора с увреждания често са единствената възможност да видите града не от прозорците на апартамента, нашите автомобили имат широки прозорци, които ви позволяват да наблюдавате какво се случва около вас, ако желаете. Ето защо хората често се свързват с нашата компания с цел организиране на екскурзия за хора с увреждания.
Преди всяко пътуване нашата компания непременно сключва споразумение с клиента, което е и застраховка в случай на непредвидени ситуации. Тази услуга също не е много разпространена в града, така че я считаме за наше предимство пред останалите инвалидни колички.
Така човек с увреждания, който се обръща към нас, получава:
- максимален комфорт по време на пътуването;
- възможността за поставяне на инвалидна количка директно в кабината;
- сключване на споразумение;
- достъпни цени за пълен набор от услуги
Обадете ни се и използвайте услугата за превоз на хора с увреждания, която няма да остави дори сянка на тъга, но ще изпълни живота ви с ярки емоции и добро настроение.
Транспорт за хора с увреждания
За превоз на хора с увреждания нашата услуга използва нова, специално оборудвана транспортна марка Форд Транзит.
Оборудване за хора с увреждания
За транспортиране на хора с увреждания нашите служители използват както стандартни твърди носилки с възглавница и одеяло за медицински специален транспорт, така и медицински стол за пренасяне на седящи пациенти, при необходимост се използват меки носилки.
27.09.2018 г. Излезе третият нов автомобил Ford Transit за медицинската таксиметрова линия!
Радваме се да обявим пускането на третата нова линейка Ford Transit за 2018 г.!
Колко често сте виждали хора с увреждания сред пътниците на полет? Мисля, че не често. И всичко това, защото хората просто не знаят, че доста отдавна, на международно ниво, бяха разработени правила за превоз на пътници, които по здравословни причини се нуждаят от малко по-различни условия на полет от обичайните. Днес всички авиокомпании в Русия и света предоставят услуги за въздушен транспорт на пътници с увреждания.
Как да започнем подготовката за полет, ако пътникът е с увреждания?
Когато резервирате билети, трябва да обърнете внимание на агента, че билетът е закупен за пътник с увреждания. В този случай агентът прави специална маркировка-заявка в поръчката. Тази заявка отива до авиокомпанията. По този начин превозвачът получава сигнал, че за определен полет и дата е необходимо да се вземат допълнителни мерки за осигуряване на качване и слизане на пътник с увреждане. По правило всички авиокомпании потвърждават заявката за превоз на пътник с увреждания в рамките на няколко дни. Затова си струва да резервирате билети предварително. Тук също е важно да се разбере, че някои пътници могат да пътуват сами, а някои изискват придружител или няколко стола за транспортиране, например за пациент на носилка. Всичко това също се договаря при резервация на билети.
Също така би било полезно да се обадите в кол центъра на авиокомпанията около ден преди заминаването и да се уверите, че резервацията на билета има съответна маркировка, че пътникът е инвалид.
Преминаване на предполетни процедури от пътник с увреждания
Всички предполетни формалности пътниците с увреждания преминават извън ред. Ако пътникът е в инвалидна количка, тогава неговата инвалидна количка трябва да отиде в багажното отделение, а лицето е снабдено с инвалидна количка на летището, ако това е позволено от състоянието на пътника. В същото време лична инвалидна количка, носилка или специализирана пътническа седалка се превозват като багаж безплатно и не са включени в нормата за багаж. В салона хората с увреждания могат да вземат безплатно и патерици, бастун, проходилка и кислороден цилиндър. Препоръчително е да вземете необходимите лекарства със себе си в кабината, а втория комплект да поставите в багажа си. Куче водач, между другото, също се превозва безплатно, ако има всички придружаващи документи. Удостоверение за допустимост на полета се изисква и за пътник с увреждания, т.к. без него авиокомпанията има право да не поема отговорност за превоза на пътник с увреждания.
Настаняване на пътници с увреждания на борда на самолета
Първи в самолета се качват пътниците с увреждания. Поставят се на удобни за тях места, но не на аварийните изходи и не на предните редове седалки. По време на полет те получават внимание от обслужващия персонал или персонала на авиокомпанията. Такива пътници последни напускат самолета, получават своята количка или носилка, а оборудването, получено на летището на заминаване, се предава на персонала за среща на летището на пристигане.
Надявам се, че получената информация ще ви бъде полезна и полетът ще премине гладко и спокойно.
