Страница
2

Реклама - информация, разпространявана под каквато и да е форма, по какъвто и да е начин за физическо или юридическо лице, стоки, идеи и начинания (рекламна информация), която е предназначена за неопределен кръг от лица и е предназначена да формира или поддържа интерес към тези физически лица, юридически субекти, стоки, идеи и начинания и насърчават реализацията на стоки, идеи и начинания.

Рекламата на библиотечна дейност е насочена към разпространение на информация за дейността на конкретна библиотека или нейно отделно подразделение. В същото време рекламата на библиотечната дейност, като един от компонентите на библиотечния или библиотечно-информационния маркетинг, е насочена към прилагане на тактиката и стратегията за развитие на библиотеката.

Промоционалните дейности на библиотеката включват разработване на външна и вътрешна реклама, която може да повиши престижа на библиотеката, да я направи авторитетна сред потребителите, както и разработване и внедряване на реклама за основни библиотечно-информационни услуги и списък с платени, които позволяват на библиотеката да получава допълнителен приток на пари.

Тук не трябва да се забравя, че рекламата на платени услуги не трябва да потиска рекламата на основни библиотечни и информационни услуги, които са определени от Федералния закон „За библиотекознанието“ като безплатни за всички потребители на библиотеката, независимо от тяхната расова, национална, религиозна диференциация. , социално положение и др.

Често рекламирането на платени и безплатни библиотечно-информационни услуги се извършва комбинирано, но понякога платените услуги развиват собствена реклама, която се разглежда като компонент от рекламната дейност на библиотеката като цяло.

Фасадата на сградата и декорацията на околността също създават благоприятни условия за привличане на посетители.

Много библиотеки си сътрудничат с местни медии, където поставят и своите реклами, които са придружени от следните изисквания: краткост, динамичност, яркост. Ако реклама за конкретно събитие в библиотеката е подготвена под формата на видеоклип, то преди всичко трябва да бъде динамична и в никакъв случай дълга; ако рекламата е пусната по радиото, тя трябва да е музикално оформена; , да бъдат ярки и артистично оформени.

Неспазването на тези критерии води до факта, че рекламата не се възприема от аудиторията и губи своята цел.

При съставянето на рекламата е необходимо да се познават не само нуждите на потребителите, но и психологията на нейните специфични групи, както и да се видят перспективите за развитие на тази рекламна дейност, да има индивидуалистично начало и творчески подход. Компетентно съставената и научно обоснована реклама без използване на креативност я прави суха, твърда. Едва ли човек може да очаква голям успех от подобна реклама.

Видове библиотечна реклама

Всяка библиотека е длъжна, иначе не може, да се откаже от ролята на пасивен пазител на информацията и да предлага своите информационни услуги чрез пресата, местното радио, телевизията и т.н.

Много от тези инструменти се отличават с жанрови характеристики. Формата на листовката е подходяща като отметка с кратък библиографски списък или просто закачлив слоган и като напомняне за библиотеката

Брошурата често действа като ръководство за библиотеката, като информира посетителите за ресурсите и услугите на библиотеката.

Също така, брошурите могат да бъдат посветени на текущи научни и практически конференции, кръгли маси и др.

Брошурите често са посветени на запомнящи се и значими дати и съдържат необходимия материал, който позволява на потребителя да избира по-ефективно и ефикасно литературата по желаната тема.

Отражението на краеведския материал е представено и в брошури и представлява съдържанието на краеведската дейност на библиотеката в региона.

Едно от основните предимства на печатните медии е възможността едновременно да се привлекат към широка аудитория.

Плакатите и листовките за библиотечни ресурси, особено брошури, брошури, каталози, обикновено „обслужват” посетителите повече от една година. Трябва само да се внимава моментна "еднодневна" информация да не присъства в тези публикации.

Печатната реклама позволява на библиотеката да показва визуално информационни и други възможности. С помощта на печатна реклама библиотекарите могат да демонстрират оригинален, често умен слоган - просторна, образна форма на дейност. Обикновено действа като основна дума на елементите на плакати, листовки, брошури. В архива на библиотеката печатната реклама заема почетно място. По него посетителите преценяват етапите на развитие на библиотеката, традициите и възможностите на своето творчество.

Предимствата на такива материали, възможността за използване за дълго време.

Флаерите са един от най-популярните видове печатни материали. По правило това е едно или двустранно издание с малък формат без сгъвка. Предимството им е относителната им евтиност и възможността да се използват за различни цели. Преди всичко те се изпращат по пощата под формата на покани за посещение на библиотеката, за ползване на нейните традиционни и нови услуги. В същото време те говорят накратко за неговите ресурси.

По-рядко листовките се правят типографски. Понякога те използват пощенски разходи, запълвайки чистата му страна с отпечатан текст и рисунки.

Плакатът е издание без гънки. В същото време той е многоцветен, предназначен да привлича вниманието от относително голямо разстояние.

Има три вида плакати:

Ø библиотечни и индивидуални услуги,

Ø форми на дейност, както и плакати, които подпомагат развитието на информационните знания.

Плакатът е предназначен да привлича неволно внимание, това, което се помни неволно, е по-лесно да се запази в паметта. Плакатът има доста голямо пространство. Има множество ефекти. Едно от най-важните изисквания към плаката е да не се претоварва с текст и визуални средства. В плакатите отделен елемент от текст е подчертан с шрифт или цвят.

Характерна особеност на възприемането на плаката е ролята на шрифтовете. Изборът на шрифт, размер на буквата, плаката като цяло зависи от поставянето му в близост до библиотеката, в просторно фоайе или в малка зала, тесен коридор. Трябва да се обърне внимание на нивото на осветеност в стаята.

Изпратете вашата добра работа в базата от знания е лесно. Използвайте формуляра по-долу

Студенти, специализанти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще Ви бъдат много благодарни.

Подобни документи

Рекламата като инструмент за пазарен обмен. Фирмената идентичност на библиотеката, технологията на нейното формиране. Видове и форми на библиотечна реклама, нейното предназначение и предназначение. Правното основание за рекламна дейност в библиотеката. Договор и споразумение, сключени от библиотеката.

курсова работа, добавена на 21.11.2012


Проучване на нивото на ефективност на библиотечната реклама, степента на възприемане от нейните потребители. Определяне на перспективите за използване и развитие на иновативни рекламни методи в библиотечната практика. Характеристики на имиджа на библиотеката. Библиотечна преса.

курсова работа, добавена на 23.07.2010 г


Категориалният апарат на теорията на рекламата, предпоставки и условия за възникване и развитие. Характеристики на съвременната руска реклама в пресата, журналистика, връзки с обществеността. Класификация и корпоративна идентичност. Потребителят и основната връзка на рекламната комуникация.

курс на лекции, добавен на 20.12.2011


Същността и целта на рекламата. Реклама в периодични издания. Основните видове и средства за реклама. Подходът на фирмите към организацията на рекламата. Работа на рекламна агенция. Процесът на разработване на рекламна програма. Особености на работата в търговска организация.

курсова работа, добавена на 12/07/2011


Концепцията за реклама, нейните видове и планиране на рекламна кампания. Проучване на ефективността на една рекламна кампания. Планирана за пускане тестова реклама. Промоция и приватизация на British Telecom. Съдържание на промоционалните дейности, фаза на подкрепа.

курсова работа, добавена на 19.07.2010


курсова работа, добавена на 10/11/2003


Дефиниция и основни понятия за рекламна дейност. Цели, задачи и функции на рекламата, нейната типология и класификация. Прилики и разлики в рекламните комуникации. Методи за насърчаване на продажбите. Специфика на рекламната дейност. Връзката между реклама и маркетинг.

курсова работа, добавена на 25.09.2012


Същността и функциите на рекламата, нейните особености и видове в туристическата индустрия. Обща информация за LLC "TP Meridian". Имиджът на предприятието като средство и цел на рекламата. Анализ и оценка на ефективността на рекламната дейност, разработване на начини за нейното подобряване.

дисертация, добавена на 19.12.2011г


Библиотечна реклама: основни цели, задачи, дефиниция, същност и функции. Технология на рекламно-информационните дейности. Рекламната дейност като средство за формиране на обществения имидж на библиотеката. Класификация на средствата и формите на реклама.

курсова работа, добавена на 29.09.2009

За мъжете - служители на нашата библиотека. Въпреки това, не, те не са писали - те се похвалиха с тях. И така, сега пристигна полк от нашите библиотекари. Младият, предприемчив Андрей Строков със специално образование стана служител в абонаментния отдел това лято. След това той обсъжда съвременната библиотечна реклама.

С прехода към пазарна икономика рязко нарасна значението на рекламната информация. В момента рекламата, като маркетингов инструмент, зае достойното си място в социално-икономическия живот на страната. Поради своята информационна същност той действа стимулиращо върху съзнанието и поведението на хората, а при използване на различни техники, методи и механизми може да окаже пряко въздействие върху потребителя. Рекламата използва масови и междуличностни комуникации. Самата тя може да се разглежда като форма на комуникация, която се опитва да преведе качеството на стоките и услугите на езика на нуждите на потребителите.

Рекламата е предназначена да привлече потребители към библиотеката, да формира положително емоционално отношение към нея, да даде обща представа за библиотеката, състава на фонда и предоставяните услуги. Друг аспект на въздействието му е да мотивира потребителя да предприеме действия: да посетите библиотеката, нейните събития, да се обърнете към референтния апарат. Има и друг важен аспект на рекламата - тя формира имиджа на библиотеката, помага да се разграничи тази конкретна библиотека от редица други, влага нейния уникален образ в съзнанието на потребителите и формира определени читателски асоциации. И ако те са положителни, това се отразява на действията на потребителите - посещение на библиотеката, взаимодействие с библиотекари.
В момента библиотеките започнаха да използват елементи на фирмена идентичност – запазена марка, графични декоративни елементи.

Социологическите изследвания показват, че библиотеката в очите на днешната младеж често изглежда като своеобразен анахронизъм, убежище на консерватизма, а образът на библиотекар предизвиква асоциации за „човека в калъф“ на Чехов. Значителна част от населението смята библиотеката в най-добрия случай като място, където можете да получите правилната книга или свързана информация. Дълги години библиотеката действаше и като своеобразен придатък към системата на политическото образование, което също не добави към нейната популярност. Въпреки че първоначално думата „библиотека“ означава „хранилище на книги“, тя отдавна е „израснала“ от това значение на учебника. Днес работата на библиотеката е наситена с дълбоко и много разнообразно съдържание. Развитието на информационните технологии повлия както на традиционните форми на нейната работа, така и на съвременните методи, които предоставят на читателите достъп до почти неограничен набор от информационни услуги. Потребителите на библиотеката се превръщат в пълноценни потребители със собствени очаквания, нужди и свобода на избор.

С. Матлина, водещ изследовател в RSL, отбелязва: „Само преди едно и половина до две десетилетия понятието „библиотечна реклама“ напълно отсъстваше от професионалния речник. Най-често се използват обичайните думи и комбинации „пропаганда“, „промоция на литература“, „привличане на читателя“ и т. н. При всички различия съдържанието на тези термини еднакво включваше като важен елемент задачата на фокусиране на вниманието на реален или потенциален потребител върху книга, услуга.
Днес съдържанието на рекламата се променя фундаментално, функциите стават все по-сложни и методите се актуализират в много отношения.

Рекламата е свободна от всякакъв вид идеологически диктат. Неговата задача е да популяризира не информацията, която е значима от гледна точка на библиотекаря, но потенциално интересна за потребителя. Ако пропагандата е насочена към проследяване на „най-доброто“, „действителното“, то без да се изключва прагматичният аспект на „полезността“, рекламата се фокусира върху новото, неочаквано, различно, понякога сензационно. Тоест, тя привлича повече към чувствената, отколкото към рационалната сфера на човека.
В съответствие със закона библиотечната реклама се определя не като търговска, а като социална. Той не насърчава търговските сделки, а насърчава разпространението на общозначими идеи, социални ценности, а също така формира положително отношение на потребителите към институцията на рекламата като такава.

АНО ВПО

„Европейски университет „Бизнес триъгълник“

ЕСЕ

по допълнителна професионална образователна програма

професионална преквалификация

тема:

« библиотечна реклама .» ____________

Резюме изготвено от:

Енова Фаина Афанасиевна

позиция:

__ академичен секретар ______

Месторабота:

__ МОУ "Социокултурен център" ___

Номер и дата на договора:

_____ бр.2016/03-804-11 от 14.11.2016г. _____

__ февруари 2017 г

Село Лопхари, Тюменска област

руската федерация

Съдържание

Въведение

1.2 Изображение на библиотеката

2. Поглед към бъдещето

2.1 Библиотечна преса

2.4 Дизайн на библиотеката

Заключение

Библиография

Въведение

С прехода към пазарна икономика рязко нарасна значението на рекламната информация. В момента рекламата, като маркетингов инструмент, зае достойното си място в социално-икономическия живот на страната. Поради своята информационна същност той действа стимулиращо върху съзнанието и поведението на хората, а при използване на различни техники, методи и механизми може да окаже пряко въздействие върху потребителя. Рекламата използва масови и междуличностни комуникации. Самата тя може да се разглежда като форма на комуникация, която се опитва да преведе качеството на стоките и услугите на езика на нуждите на потребителите.

Дълго време рекламата не се обсъждаше сериозно в библиотекарството, но на практика думата „пропаганда” беше в обращение. Освен това рекламните специалисти не бяха обучени никъде и цялата рекламна мъдрост беше разбрана на практика. Никой не би могъл дори да си представи, че такава консервативна институция като библиотеката ще се опита да въведе елементи на реклама в своята дейност. Така или иначе, но логиката на развитието на информационния бизнес все пак трябва да доведе до решаване на проблема с навременната поява на модерна библиографска информация.

Рекламата е предназначена да привлече потребители към библиотеката, да формира положително емоционално отношение към нея, да даде обща представа за библиотеката, състава на фонда и предоставяните услуги. Друг аспект на въздействието му е да мотивира потребителя да предприеме действия: да посетите библиотеката, нейните събития, да се обърнете към референтния апарат. Има и друг важен аспект на рекламата - тя формира имиджа на библиотеката, помага да се разграничи тази конкретна библиотека от редица други, влага нейния уникален образ в съзнанието на потребителите и формира определени читателски асоциации. И ако те са положителни, това се отразява на действията на потребителите - посещение на библиотеката, взаимодействие с библиотекари.

Проблемната ситуация се крие във факта, че всякакъв вид реклама, включително некачествена и непрофесионална, завладя информационния пазар и до голяма степен се дискредитира в очите на обществото. В момента отношението на потребителите към рекламата е много нееднозначно.

Тежестта на проблема с използването на рекламата в библиотечната практика се крие във факта, че библиотекарите нямат достатъчно опит в тази област, липсват им познания и често липсва професионален подход. Трябва да се отбележи, че за много библиотеки е трудно да не се придържат към някои от традициите, които съществуват и се предават от много години. Разбира се, не може да се каже, че няма опити за актуализиране на библиотечната практика. Но днес са необходими нови методи, нестандартни решения, оригинални идеи. Това може да се постигне с участието на нови хора, експерти в своята област, например художници, дизайнери. Основната задача на настоящия етап е да се запази библиотеката, като се създадат условия за нейното съществуване, при които тя да успее.

В момента библиотеките започнаха да използват елементи на фирмена идентичност – запазена марка, графични декоративни елементи. Известни са голям брой научни и практически трудове, които разкриват рекламата и нейните възможности, но много малко се знае за ефективността от прилагането на някои иновативни методи за реклама в библиотеката и тяхното възприемане от потребителите.

Социологическите изследвания показват, че библиотеката в очите на днешната младеж често изглежда като своеобразен анахронизъм, убежище на консерватизма, а образът на библиотекар предизвиква асоциации за „човека в калъф“ на Чехов. Значителна част от населението смята библиотеката в най-добрия случай като място, където можете да получите правилната книга или свързана информация. Дълги години библиотеката действаше и като своеобразен придатък към системата на политическото образование, което също не добави към нейната популярност. Въпреки че първоначално думата "библиотека" означава "хранилище на книги", тя отдавна е "израснала" от това определение в учебника. Днес работата на библиотеката е наситена с дълбоко и много разнообразно съдържание. Развитието на информационните технологии повлия както на традиционните форми на нейната работа, така и на съвременните методи, които предоставят на читателите достъп до почти неограничен набор от информационни услуги. Потребителите на библиотеката се превръщат в пълноценни потребители със собствени очаквания, нужди и свобода на избор.

Рекламата е информация за потребителските свойства на стоките и услугите с цел създаване на търсене за тях. Съгласно „Закона за рекламата“, приет от Държавната дума на Руската федерация през лятото на 1995 г., „рекламата се разпространява под каквато и да е форма, като се използва всяка медия за физическо или юридическо лице, стоки, идеи и предприятия, които са предназначени за неопределен кръг от хора и е предназначена да формира или подпомага интереса на тези физически лица, юридически лица, стоки, идеи и предприятия и да насърчава продажбата на стоки, идеи.

Библиотечната реклама като такава има дълга традиция. Chrelashvili OA, ръководител на отдела по реклама и дизайн, Централна общинска библиотека на Ноябрск, подчертава, че дори през трудните за Русия 20-те години на миналия век библиотечните специалисти са били притеснени по този въпрос. Според нея в изданието „Книгата – пътят към комунизма” за 1926г. се съобщава: „Ръкописно съобщение, съставянето на пропагандни плакати, призиви към другари на всякакви събирания, лекции, дори използването на местен вестник – всичко тук влиза в действие, защото първата работа на библиотекаря е да информира на околното население за съществуването на библиотеката и непрекъснато да поддържат интерес към нея”.

Днес съдържанието на рекламата се променя фундаментално, функциите стават все по-сложни и методите се актуализират в много отношения.

С. Матлина, водещ изследовател в RSL, отбелязва: „Още един и половина

преди две десетилетия понятието „библиотечна реклама“ напълно отсъстваше от професионалния речник. Най-често се използват обичайните думи и комбинации „пропаганда“, „промоция на литература“, „привличане на читателя“ и т. н. При всички различия съдържанието на тези термини еднакво включваше като важен елемент задачата на фокусиране на вниманието на реален или потенциален потребител върху книга, услуга.

Обоснована е необходимостта от библиотека в живота на всеки човек, откроени са най-ярките страни от нейната дейност. Рекламата е свободна от всякакъв вид идеологически диктат. Неговата задача е да популяризира не информацията, която е значима от гледна точка на библиотекаря, но потенциално интересна за потребителя. Ако пропагандата е насочена към проследяване на „най-доброто“, „действителното“, то без да се изключва прагматичният аспект на „полезността“, рекламата се фокусира върху новото, неочаквано, различно, понякога сензационно. Тоест, тя привлича повече към чувствената, отколкото към рационалната сфера на човека.

В съответствие със закона библиотечната реклама се определя не като търговска, а като социална. Той не насърчава търговските сделки, а насърчава разпространението на общозначими идеи, социални ценности, а също така формира положително отношение на потребителите към институцията на рекламата като такава.

1.1 Характеристики на библиотечната реклама

Основната цел на всяка рекламна дейност е да информира потенциалния купувач (потребител) за продукта (услугата) и да го насърчи да го закупи. Съществен компонент на рекламата е междуличностната или опосредствана комуникация, характеризираща се, от една страна, с масов характер, от друга, с едностранчивост. Рекламните задачи обикновено се решават чрез информиране, убеждаване, напомняне.

· Формиране на търсене на библиотечно-информационни и свързани с тях услуги;

· Популяризиране на нови форми и методи на обслужване на потребителите;

· Намаляване на ефекта от сезонността на посещенията на библиотеката от читатели;

· Насърчаване на признаването на конкретна библиотечна институция;

· Противопоставяне на конкуренцията.

Отличителна черта на рекламата като цяло и на библиотечната реклама в частност е надеждността на предоставената информация. Много хора могат да се доверят на рекламните съобщения, но след като осъзнават, че те са в противоречие с реалността, по-голямата част от потребителите ще продължат да реагират негативно на всякакви съобщения от конкретна библиотека. Много по-трудно е да се убеди, отколкото просто първоначално правилно, без преувеличение, да се изложи същността на предложенията. Всъщност проблемът с фалшивата реклама е много актуален. Г. Цесарская в статията „Привлечете любовта към космоса“ пише: „Веднъж колегите попитаха: „Вижте нашата реклама“. Това беше послание, отправено към предприемачи, на които не беше обещано нищо в новата бизнес библиотека: търсене на информация във всяка база данни, уроци по бизнес английски, базирани на аудио и видео курсове, консултации от водещи експерти в икономиката и бизнеса и др. d.

Но събиранията с литература и бази данни тепърва започваха да се попълват, оборудването се тестваше, обсъждаха се плановете на бизнес клуба, водеха се предварителни преговори със специалисти...”.

Дори сред потребителите от един и същи пол, една и съща социална и възрастова група, с едни и същи доходи, живеещи на една и съща територия, много психологически характеристики се различават значително. Ето защо една и съща реклама се възприема положително от едни, оставя други безразлични и предизвиква негативна реакция у други. Ето защо, избирайки продукт от дузина подобни, потребителят често не може да обясни защо е предпочел този продукт.

· Обективност;

Достъпност на възприятието;

Достатъчност (рационално фактическо богатство);

Яснота, изразителност.

1.2 Изображение на библиотеката

От голямо значение за библиотеката е нейният благоприятен имидж – имиджът. Образът на библиотеката може да се определи като емоционално оцветен образ, който се е развил в масовото съзнание, детерминиран от отношението на обществото към библиотеката, нейните услуги, ресурси и стоки. Образът на библиотеката непрекъснато се променя. Качеството на тези промени зависи от дейността на екипа, ръководството на библиотеката, което трябва целенасочено, системно да формира образ въз основа на наличните ресурси. Рекламната дейност като неразделна част от маркетинговата политика на библиотеката допринася за утвърждаването на имиджа, формира общественото мнение чрез реализиране на системи от събития, които установяват комуникативна връзка между институцията и различните категории население, държавни органи и власти.

Като се има предвид текущото състояние на икономиката в Русия, трябва да се отбележи, че не се очаква увеличение на разходите за култура от федералния бюджет. Така въпросът за избора на приоритети в дейността на културните институции, включително държавните и общинските библиотеки, става все по-остър. Какво може да послужи като критерий за избор на приоритети? Според Р. Панова, главен библиотекар на РСУЛ, това са нуждите и исканията на ползвателите на библиотеката, но не на всички, а на определени групи. Необходимо е да се насочим към онези групи, които са предимно социално значими за обществото и държавата, както и тези, които са най-слабо социално и икономически защитени. Последните включват деца, младежи, младежи. Те определят бъдещето на всяка държава. Съвременната тенденция в международното развитие на обществото произтича от необходимостта от развитие на интелектуалния потенциал на страната, което определя по-нататъшния й напредък, мястото й в световната система. Създаването на условия за формиране на интелектуален потенциал чрез образователната система, сферата на културата трябва да се разглежда като най-важното направление на държавната политика, включително библиотечната.

Авторът на тази работа споделя тази гледна точка, поради което по-нататъшните разсъждения ще бъдат водени от гледна точка на това разбиране за ориентацията на библиотеката. В момента местни и чуждестранни библиотечни учени и практици нямат разногласия относно необходимостта, както и актуалността и значението на коригиране на социалния стереотип на библиотеката и нейния персонал в общественото съзнание. Търговската преса активно повдига въпроси относно легитимността и начините за формиране на положителен образ както на библиотеката като цяло, така и на нейния ръководител и специалисти.

В ежедневната практика библиотеката се сблъсква с паралелното съществуване на три различни образа: идеален, огледален и реален. Идеалният образ е този, към който библиотеката се стреми. Той служи като критерий за оценка на дългосрочните планове и текущите решения. Огледалното изображение отразява мнението на персонала за привлекателността на библиотеката за читателите, нейната репутация, за вниманието, което й се отделя от властите и населението. Реалният образ характеризира действителното отношение на различни групи граждани към библиотеката, тяхната удовлетвореност от качеството на обслужване и т. н. Много е важно постоянно да се следят мненията, възгледите, предпочитанията на ползвателите на библиотеката, като се постига максимално сближаване на огледалото и реални образи с идеала.

Имиджът и рекламата са тясно свързани помежду си. За успешното формиране на социален имидж е правомерно да се говори за условията за ефективна организация на рекламната дейност на библиотеката: от планиране и разработване на реклама (рекламна кампания) до определяне на ефективността на рекламната дейност на библиотеката.

1. 3 Фирмена идентичност на библиотеката

Корпоративната идентичност е използването на единни принципи на дизайна, цветови комбинации и изображения за всички форми на реклама, бизнес документи, документация, опаковки, офис и дори облекло на служителите.

Според Е. Песоцки, авторът на учебника „Съвременна реклама. Теория и практика”, за успешното функциониране на всяка институция и привличането на най-голям брой потребители, трябва да се спазват поне две задължителни условия. Първо, излъчвайте елементи от корпоративната идентичност на външния свят възможно най-често. Второ: не правете никакви промени в корпоративната идентичност за неограничено време.

Корпоративната идентичност е информация за фирмата, която се излъчва чрез елементите на „външен вид“, както и основен елемент на позициониране.

Всички елементи на корпоративната идентичност могат да бъдат включени изцяло или частично в корпоративния блок. Като правило включва наименование на марката, пълното име на библиотеката, нейните пощенски и банкови данни, телефонен номер, както и различни обяснителни надписи, фирмен шрифт, слоган и графични декоративни елементи. Фирмената идентичност започва не само с табела пред входа на библиотеката, но и с централния офис, предимно с пакет от бизнес документи, отпечатани на бланки. Ако библиотеката има намерение да разшири дейността си сериозно и за дълго време, не може без фирмена идентичност. Според него те ще преценят институцията като надеждна, солидна, професионална.

Интересно е да се обърнем към опита на немските библиотеки. Фирмената идентичност, печатната и сувенирната реклама засилват въздействието на библиотеките върху външната среда, вдъхновяват четящата и нечетещата публика. Положителният аспект на метода за представяне и формиране на корпоративна идентичност, разработен и тестван от немски специалисти, е, че може да се използва от библиотеки с различни размери. В същото време библиотеките не стават като близнаци, тъй като се запазва само общ ангажимент към стила, а се избира голямо разнообразие от модели. Руските библиотеки започнаха да създават корпоративна идентичност не толкова отдавна и някои успяха да вземат правилното решение. Въпреки това, без помощта на професионалист, това, като правило, е почти нереалистично, отбелязва Г. Цесарская. Например, местните рекламни продукти, като правило, изобразяват библиотечни сгради: в стила на класицизма, модерността или типичните стоманобетонни конструкции от 70-80-те години. На чуждестранни образци (Норвегия) - момиче се втурва по килим-самолет (книга) нагоре и надпис: "Библиотеката е страхотна!".

Една от приоритетните области на работа на Южноказахстанския филиал на Републиканската научно-техническа библиотека е подобряването на рекламата на предоставяните услуги, - пише М. Тренина в статията "Публичност на институцията". Образът на библиотеката е лесно разпознаваем благодарение на името на марката и слогана „Който притежава информация, успява...“. При оформянето на табели с имената на отдели и служби са използвани пиктограми, приети и разбираеми в цял свят, както и цветовата схема и стила на обявите.

Корпоративната идентичност, като правило, се представя от бизнес документация, рекламни и информационни печатни материали, елементи на изложбен дизайн и сувенири. Листовка, проспект, каталог, книжка, маркови бележници, календари, папки, библиотечна карта и бланка за читател, разделител на фондове с отворен достъп, указател, отметка за книга, дневник с читателски отзиви - всичко това са печатни продукти, с които читателят се запознава с библиотеката започва. Визитки, пликове, папки, лепкави апликации, пощенски картички, стандартни издания на рекламни и информационни материали играят съществена роля в създаването на фирмената идентичност на библиотеката.

1. 4 PR дейности на библиотеката

В съвременния професионален речник широко се използва англоезичното понятие „връзки с обществеността“ (PR). PR технологията се наложи успешно в родните библиотеки като ефективно средство за управление на информацията и организиране на общественото мнение. В Съединените щати (родината на PR) отдавна съществува гледна точка, че връзките с обществеността за всяка организация, независимо от организационна и правна форма, означават приблизително същото нещо като здравето за човек: колкото повече от тях в количество и колкото по-добро качество, толкова по-добро е. функционират по-ефективно и ефективно.

Рекламната дейност на библиотеката е тясно свързана с дейността на PR. Обединяващата цел е популяризирането на предлаганите библиотечни стоки и услуги към потребителя, формиране на положителен имидж на библиотеката. В тази връзка трябва да се разгледат основните характеристики на „връзките с обществеността”.

Има много опити за определяне на PR. Наред с описателния и функционалния, широко се използва сравнителният метод. Могат да се разграничат следните характеристики на PR:

· изкуството и науката за създаване на бизнес имидж за организация и лица на базата на правна, официална, събития и друга оперативна информация;

· изкуството и науката за постигане на хармония чрез взаимно разбирателство между една организация, т.е. библиотека за обществото, основана на истината и пълното съзнание на гражданите;

· Планирани текущи усилия за създаване и поддържане на добра воля и разбирателство между организацията и нейната общественост.

Запознаването с основните постулати на PR позволява на библиотечния персонал да поддържа компетентно и своевременно контакт с потребителите, библиографските и маркетинговите услуги - да разшири въздействието върху приоритетните групи потребители на техните услуги и продукти, да допринесе за подобряване на управлението на информационните потоци в цялата организация. PR има свои собствени инструменти. Следните са най-често използваните и дават забележими резултати в библиотечно-библиографската дейност: анализ на общественото и публикувано мнение, информационни и комуникационни стратегии, проекти и инициативи, слово, илюстрации, събития/кампании. Един от разделите на PR е кризисният PR. Дори в библиотеките могат да възникнат непредвидени и животозастрашаващи ситуации: загуба на важни количества информация поради повреда в компютърното оборудване и мрежи; неплатежоспособността на банката и банковата система, появата в по-висш орган на враждебни към библиотеките лица, фалшифицирането или фалшифицирането на някой от популярните и добре продавани продукти и т. н. Но дори и най-негативните ситуации могат да бъдат преодолени и коригирани ако PR професионалистите, възпитани на „библиотечна почва. Каквото и да се случи, маркетинговият и библиографският персонал трябва да предоставя пълна и надеждна информация на PR мениджъра или на служителя, отговорен за PR дейностите на библиотеката, да му помогне да разработи конкретен план за преодоляване на инцидента, да постави ясни насоки за тълкуване на ситуацията и възстановяване. репутацията на тази услуга и библиотеките като такива.

Трябва да се отбележи, че ефективността на PR дейностите, нейното въздействие върху външната среда до голяма степен зависи от подкрепата отвътре. За създаване на сплотен екип от съмишленици, отговорни и заинтересовани, мобилно реагиращи на всички промени в екипа, се използват методите на „вътрешен” PR. Въпреки това, според Н. Слайковская, главен библиотекар на организационно-методическия отдел на Руската държавна детска библиотека, все още няма съответен материал. В докладите информацията по тази тема или напълно липсва (в повечето случаи), или е представена в общи фрази.

По този начин за библиотечните методолози и маркетолозите е важно не само самите да овладеят основите на PR, но и да могат да научат колеги от други библиотечни отдели на неговите основни техники и методи. Само в този случай ще стане възможен диалог с приоритетни групи от обществеността, разпространение на необходимата информация и стабилно взаимно разбирателство между различните библиотечни структури и потребители.

Рекламната кампания е съвкупност от промоционални дейности, насочени към определен сегмент от потребители, за да предизвикат тяхната реакция, което допринася за решаването на проблемите на библиотеката. Рекламните кампании в библиотеката могат да бъдат класифицирани по различни начини. Социално-икономическият критерий е в основата на тяхното разделяне на търговски и нетърговски кампании. В процеса на търговски рекламни кампании продуктите на библиотеките се популяризират до потребителя, предимно информационно-библиографски, библиографски и други публикации, бази данни, както и различни платени услуги. Този вид кампании най-пълно отговарят на икономическата същност на рекламата. В хода на тяхното провеждане библиотеките издават и предоставят на потребителите каталози, планове-перспективи на публикации, ценоразписи, прессъобщения, публикации за издаването на книги, организират презентации, изложби на свои публикации, участват в книжни панаири и др. етапи в планирането на всяка ефективна рекламна кампания: поставяне на цели и дефиниране на цели; разпределение на бюджета; създаване на реклама; избор на средства за разпространение. Нека разгледаме по-подробно организацията на планирането на рекламната кампания на библиотеката. Първото и най-важно нещо при планирането на библиотечна рекламна кампания е поставянето на цели и дефинирането на нейните цели. Определянето на целите на рекламната дейност зависи от редица фактори: маркетинговите цели на библиотеката, обекта на рекламата и т. н. В процеса на поставяне на рекламните цели има три етапа: определяне на целевия пазар; определяне на вида на влияние (информирайте за съществуването на продукт или подтикнете купувачите да го закупят); количествено определяне. След като се определят целите и задачите на рекламата, е необходимо да се разработи бюджет за рекламна кампания. Рекламният бюджет включва използването на бюджетни средства за реклама на безплатни услуги и приходи от платени услуги, чиито рекламни разходи са включени в цената им и средно 10% от продажбата на услуги.

а) определяне на общия размер на средствата, предназначени за рекламна дейност;

б) разпределение на средствата, отпуснати за рекламната кампания.

От своя страна средствата, отпуснати за рекламната кампания, се разпределят за закупуване на рекламни медии, проучване и предварителна оценка на резултатите от рекламната кампания, създаване на рекламно съобщение, техническо производство на реклама, използване на услугите на рекламната агенция , и др. Необходимо е да се вземат предвид разходите и печалбите от минали рекламни кампании, както и бюджета, който библиотеката може да изразходва за рекламна дейност.

Етапът на създаване на рекламно съобщение включва три фази: необходимо е да се разработи идеята за съобщението, след това неговото съдържание и форма. Формирането на идеята за преобразуване означава анализ на неговите възможности, избор на подход, с който е лесно да се достигне до съзнанието на човек. Изборът на идеи може да включва сериозен или хумористичен тон, рационален или емоционален подход, реализъм или фантазия.

Следващата стъпка е изборът на медия за разпространение на реклама, от която зависи развитието на рекламното послание. При разработването на апел трябва да се отговори на два основни въпроса на целевата аудитория: какво можете да ми предложите; Какви ползи мога да извлека лично от тази покупка? Има няколко начина и съответно средства за рекламно въздействие върху потребителя. Най-разпространеният начин е информирането, осъществявано по следните начини: реклама в пресата, по радиото и телевизията, в киното, пощенска, външна, компютърна, междуличностна комуникация (демонстрации на продуктови мостри - на презентации, пресконференции и др.) . В допълнение към рекламната информация се използват такива методи за рекламно въздействие върху потребителя като организиране на положително обществено мнение и насърчаване на продажбите, организиране на преки отношения с потребителите.

Когато провеждате рекламна кампания, трябва да се придържате към правилата, които ви позволяват да постигнете максимални резултати с минимални разходи. Важно е да създадете положителен имидж и след това постоянно да го поддържате. Не е необходимо да се предприемат единични промоционални кампании, необходимо е да се провеждат комплексни събития. В повторението на рекламата - ключът към ефективността.

Поглед в бъдещето

Отчитайки предложенията и нуждите на общността, библиотеката сама определя насоките на дейност. Това от своя страна диктува избора на партньори за дейности по сътрудничество: това могат да бъдат държавни органи, организации и институции в сферата на производството, финансите, търговията, включително издателства, банки и др. Културните институции и обществените организации и сдружения традиционно са близо до библиотеките, чиято сфера на дейност е хуманитарната сфера на духовния живот на човека. Сред факторите, допринасящи за сътрудничеството и сътрудничеството на библиотеките с горепосочените организации и институции, трябва да се откроят общите интереси и дейности и желанието да предоставят на своите потребители ресурсите, с които разполагат всички партньори по най-пълен начин.

Често библиотеката не разполага с материални средства, финанси, кадри, за да разкрие темата дотолкова, че да удовлетвори потребителя, да предизвика интерес сред жителите на нейната територия. Тогава добавянето на наличните ресурси на двамата партньори ще направи възможно организирането на тази или онази работа по най-интересния начин.

Дейността на библиотеката в съвременни условия предполага способност за използване на PR техники, търсене на допълнителни финансови източници за набавяне и текущи нужди, разширяване на репертоара и обхвата на предоставяните услуги. Като основна причина за използването на PR най-често се изтъква постоянното намаляване на средствата за развитие на културните институции. Особеността на иновативните библиотеки е, че те подхождат към партньорите си не като вносители на петиции, а с добре обмислени предложения, базирани на нестандартни подходи за решаване на актуални за тях проблеми. Библиотеката като равноправен партньор предлага своите информационни ресурси и интелектуален потенциал.

Авторът вижда маркетинга без средства, или „бартер“, като една от основните перспективни области на дейността на библиотеката, която ще спомогне за повишаване нивото на ефективност на библиотечната реклама. Информация и рекламен "бартер" се обсъжда, когато библиотека се задължава да разпространява чужда реклама или да я постави на своя територия, в своите публикации, очаквайки в замяна да получи еквивалентни услуги. Това ще позволи на библиотеката да се справи без преки финансови разходи.

Променени политически, икономически, социални условия

постави проблема за избора на библиотеките – да съществуват не само със средства, отпуснати от държавата, но и да търсят други начини за осигуряване на функционирането на библиотеките. По този начин набирането на средства за библиотеки е търсене и привличане на допълнителни източници на финансиране, основните от които са благотворителност, меценатство и спонсорство. Задачата на библиотеката е да апелира своевременно и да убеди, че е помощта, от която се нуждае, да изучава търговските цели на фирмите и корпорациите, да търси взаимен интерес.

Н. Слайковская пише: „Разработената от Псковската ОДБ система за набиране на средства направи възможно подобряването на техническото оборудване. Библиотеката получи компютър като подарък от управителя на клона в Псков на Сбербанк на Руската федерация. Безплатен достъп до Интернет и използване на електронна поща бяха осигурени от Псковската TTS”.

Струва си обаче да се подчертае, че помощта на спонсори на библиотечна дейност е осезаема в големите градове, което е трудно да се каже за библиотеките в градовете и селските райони. Всеки регион има своя собствена инфраструктура, собствен индустриален и културен потенциал. Липсата на необходимата информация и финансови ресурси са причините, които не само намаляват стандарта на живот, но и пречат на библиотеките от провинцията да повишат нивото и качеството на използване на различни канали на извънбюджетни средства, както и да установят постоянен бизнес (социален) партньорства.

1. библиотечна преса

Рекламата в пресата включва голямо разнообразие от рекламни материали, публикувани в периодичния печат. Те могат условно да се разделят на две основни групи: реклами и публикации с рецензионно-промоционално естество, които включват различни статии, репортажи, рецензии, понякога носещи директна, а понякога непряка реклама. Поради своята ефективност, повтаряемост и широко разпространение рекламата в пресата е едно от най-ефективните средства за реклама. За да може рекламата в пресата да достигне до желаната група потенциални купувачи (потребители), трябва да бъдат изпълнени следните условия:

· Изберете най-подходящото издание (от многото печатни издания трябва да изберете тези, които могат да се използват за рекламиране на предлаганите стоки/услуги);

· Да проучи читателската аудитория на печатното издание;

· Изберете периодичност на публикуване;

· Определете местоположението на рекламата в публикацията (от голямо значение са мястото на рекламата на страницата и дори самата страница, на която е отпечатана тази реклама).

Важно е да се отбележи опасността от еднократна публикация на една широкоформатна реклама в списание или вестник. Поредица от по-малки реклами в една и съща публикация почти сигурно ще доведат до по-добри резултати и вероятно дори ще струват по-малко.

Г. Цесарская отбелязва: „Рекламата в „чист вид“ е скъпо удоволствие. Най-вероятно публикуването е възможно, ако библиотеката и редакторите са установили взаимноизгодни бартерни отношения. Представителите на пресата могат да получат абонаментно справочно-информационно обслужване, да превърнат помещенията на библиотеката в място за срещи на бизнесмени и др.

Постепенно библиотеките създават своя "преса", която може да има и рекламен ефект. Но то ще придружава библиотечно издание само когато създателите му ясно определят целите си и читателската аудитория на изданието и ще може значително да увеличи тиражите, които наистина ще се разминават. Основният принцип е да се работи не за читателите, а за населението (дори вестникът да се разпространява сред читателите).

Радиорекламата, според социолозите, не изостава от телевизионната реклама по запомняемост. Радиото обхваща такива категории хора, до които телевизията и пресата не достигат. Съвременното "пост-телевизионно" радио е насочено към слушатели, които се занимават основно с други дейности. Твърди се, че е остатъкът от вниманието на активния човек, формиращ фона на неговата работа или свободно време. Можем да назовем следните предимства на радиорекламата: вездесъщност, ефективност, селективност, интимност, тоест възможността да се свържете с адресата у дома и по този начин да създадете атмосфера на доверие.

Трябва обаче да се отбележи, че радиорекламата не се използва достатъчно от библиотеките. Причините за неефективното използване на радиоефира от библиотеките са, първо, неспособността на библиотечния персонал да притежава специални познания в създаването на радиорекламни текстове, и второ, поради инерция, липсата на желание за промяна на ситуацията. В по-голямата си част радиорекламата е монотонна и схематична. Понастоящем съществува остра необходимост от получаване на основни познания за психологията на въздействието и звуковото възприятие на етера и по-нататъшното им приложение в библиотечната дейност.

Процесът на писане и излъчване на рекламни материали със сигурност е творчески. Но креативността в този случай не трябва да бъде самоцел.Основната задача е да се създаде ефективно рекламно послание, което да увеличи търсенето на услугите, предлагани от библиотеката, или да създаде необходимия имидж в обществото. Радиорекламата черпи изображения от същите източници като журналистиката: народно творчество, художествена литература, факти от обществения живот. Методите за тяхното използване са разнообразни: от пълното включване на контекста на произведението до използването само на една фраза или името на приказен герой, но толкова просторен и толкова здраво вкоренен в съзнанието на слушателите, че това дава възможност лаконично и ясно да се формулира отношението към библиотеката. Използването на речеви завои, литературни средства в по-голяма степен определя оригиналността и запомняемостта на рекламното послание.

Една от актуалните тенденции в рекламата като цяло и в аудио рекламата в частност е използването на медии за предаване на информация, които влияят на подсъзнанието. Рекламата, насочена към дълбините на човешкия мозък, може да има напълно непривлекателен външен вид, но ще работи безупречно, отбелязва С. Сандидж. Следните фактори влияят върху ефективността на съобщението: време за излъчване, продължителност на звука, музикална обработка на аудиоклипа, неговата структура, характеристики на текста, оригиналност на видеото, емоционално въздействие. Г. Цесарская предлага: „По-малко думи - повече смисъл! Понякога музикален или словесен образ, който е здраво закрепен в съзнанието на слушателите, създава ефект, който не може да се постигне дори с десет минути разкази. Програми, които съдържат интересна или важна информация, като времеви сигнали, прогнози за времето и т.н., са най-ефективни за рекламно включване.

Въз основа на изложеното по-горе, дългосрочните контакти на библиотеките с местни телевизионни канали ще им позволят да получат собствена библиотечна програма, която може да включва репортаж от читалнята, интервюта с нейните служители и посетители, консултации на библиографи за справочници и бази данни , а също така разкрива задачите на библиотеката, нейната структура, услуги и др.

Рекламата на екрана се превърна в неизменна част от съвременния живот. Днес "Законът за рекламата" предвижда редица разпоредби относно използването на реклама по телевизията. По-специално се определя времето и честотата на повторения на определена реклама по време на определен тип телевизионни програми: официални, информационни и развлекателни програми, филмови прожекции и др. При използване на реклама под формата на наслагвания, включително „пълзяща линия“ метод, неговият размер не трябва да надвишава 7% от площта на рамката.

Въпреки че телевизионният канал е най-скъпият носител на реклама, библиотеките не го отхвърлят, но в повечето случаи предпочитат да използват по-евтините услуги за кабелна телевизия и често се налага да се откажат изцяло от този вид реклама. Ако библиотеката работи в контакт с местната телевизия, тя може да предложи на един или друг редактор проекта „Срещи в читалнята”. По жанр това могат да бъдат: „токшоу“ - обсъждане на остри политически проблеми (икономика, култура), пресконференция на представители на общината, разговори на „гореща линия“ с участието на юрист, икономист, библиограф и др.

Точно както по радиото, авторите на видеоклипа имат само 30 секунди, за да предадат необходимата информация на зрителя, и три секунди, за да обърнат внимание на рекламата. Високата цена на видео филма го прави достъпен за малцина, но понякога местните телевизионни програми могат да бъдат толкова заинтересовани от информацията, предлагана от библиотеката, че хората от телевизията ще я посрещнат наполовина. Ако се очаква библиотекар да участва в предаването, той трябва внимателно да се подготви, като предварително е работил с интервюиращия по диапазона от предложени теми. Струва си да помислите за външния вид, може би да вземете съвета на телевизионен стилист на пълен работен ден. Речта изисква не по-малко внимание – необходимо е да се говори спокойно и уравновесено, като се избягват специфични библиотечни термини и народен език. Важно е да се отбележи, че във видеофилмите, както и във всички други рекламни продукти, библиотеката се явява такава, каквато я възприема библиотекарят, а не потребителят, към когото всъщност е адресирано рекламното послание. Следователно е необходимо да се подходи към създаването на рекламен филм не от позицията на продавач, а от позицията на потребител, който избира най-добрата алтернатива за себе си.

2.4 Дизайн на библиотеката

Дизайнът е проектантска дейност, насочена към формиране на естетически и функционални качества на предметната среда. Идеята за дизайна на библиотеката също не е нова, тя има дълга история. Все още обаче не е разработено единно тълкуване на термина „библиотечен дизайн“. Отъждествява се с украсата на библиотеките, с художественото оформление и др.

Дизайнът и рекламата са една от най-актуалните и в същото време по-слабо развитите теми. И въпреки че развитието на рекламните методи е от съществено значение в библиотечните институции, услугите на професионален дизайнер все още са недостъпни за повечето от тях. Добрият дизайн създава ред от хаоса, а успешният дизайн не само значително увеличава шансовете да стане забележим, но също така помага да се организира съдържанието на работата под формата на ясна, логическа верига, последователна, способна да задържи вниманието, тя е по-интересно да разкажеш за себе си. Красивият дизайн изисква спазване на определени принципи - това са съдържание, уместност, пропорционалност, последователност, стилистично единство, почтеност, сдържаност и точност. Всичко това допълва силата на неговото въздействие и визуалната привлекателност.

За да служи добре на потребителя и да стои здраво в свят, който непрекъснато се променя под влиянието на новите технологии и медии, всяка библиотека трябва да се придържа към правилата за добър дизайн. Е. Силеманова, авторът на статията „Рекламата не е лукс, а средство за популяризиране“, отбелязва, че през 1998 г. е проведен конкурс между библиотеките на Омск, наречен „Престижни и най-успешни художествени решения на библиотечното пространство“, за да за намиране и създаване на най-удобните условия за читателите. В дизайна са използвани главно евтини материали - самозалепващо фолио с различни цветове за злато и сребро, ватман хартия, картон, цветна хартия. В резултат на това се появиха много интересни, оригинални образци на рекламни продукти, направени в техниката на хартиената графика. Това прави дизайна по-обемен. В дизайна на литературната всекидневна и зали персоналът използва елементи от сценична украса. Всички те засилват ефекта от сценичното действие, създавайки впечатление за присъствие на друго време, обогатявайки и развивайки художественото съдържание на представленията. Много библиотеки се занимават с фитодизайн. Стените на техните библиотеки са украсени с композиции, които умело съчетават изсушени растения, клони, листа и цветя. Тези картини перфектно имитират дивата природа.

В момента библиотеката е културно-информационен център, където човек почива, развива се като личност, така че сградата й трябва да носи културно-естетическо начало. За съжаление съвременното строителство не е създало истински шедьоври или паметници на изкуството. Поради тази причина много библиотеки се превърнаха в просто книжарници за читатели. Задачата на дизайнера днес е да гарантира, че библиотеките придобиват свой собствен уникален имидж, който, разбира се, ще бъде ефективен начин за привличане на потребители (читатели) и повишаване на ефективността на библиотечната дейност като цяло и рекламната дейност в частност.

2. 5 библиотечни изложби и панаири

Изложбите и панаирите заемат специално място в арсенала на средствата за рекламно въздействие, тъй като предоставят много широки възможности за демонстриране на рекламирани продукти с цел установяване на директни контакти с потенциални потребители. Високата ефективност на това рекламно средство се потвърждава от факта, че всяка година в света се провеждат хиляди големи изложбени събития, изискващи значителни разходи. Трябва да се отбележи, че панаирът е търговско събитие, чиято основна цел е сключване на търговски сделки с изложените стоки. Изложбата е преди всичко публична демонстрация на постиженията на определени клонове от материалната или духовната сфера на обществото, чиято основна цел е обмен на идеи, знания при извършване на търговска дейност.

Участието на библиотеката в изложбата-панаир включва:

· Проучване на търсенето на библиотечни услуги, изясняване и разширяване на пазара за продажбата им;

· Популяризиране на библиотечни услуги, включително нови;

· Възможност за провеждане на разговори със заинтересована аудитория;

· Сключване на партньорски договори и договори;

Укрепване на стари приятелства и установяване на нови.

Струва си да се подчертае, че с цел ефективно рекламиране на своите

услуги, не е необходимо да се наемат големи площи и да се ангажира значителен брой служители.

Арт дизайнерът подрежда всички материали на експозицията по такъв начин, че посетителите да създават цялостен образ на организацията. По този начин участието в изложения е отлична форма за реклама на всякакъв вид продукти, стоки и услуги.

Компютъризираната реклама е принципно ново средство за разпространение на реклама. В допълнение, компютъризацията на традиционните рекламни медии направи много нови разработки в подготовката и провеждането на рекламни кампании, значително повиши тяхната ефективност. Днес компютърните мрежи са популярни и ефективни носители и канали за разпространение на рекламна информация. Електронната рекламна мрежа на библиотечно-информационната сфера е единен център за събиране и поставяне на реклама за много потребители: библиотеки, библиотечен персонал и др.

Трябва да се отбележи, че понятието „библиотечна мрежа“, както и подобни понятия „библиотечно сътрудничество“ и „библиотечен консорциум“ се появяват много по-рано от първите компютърни мрежи. Очевидно съществуващите в СССР „библиотечни мрежи“ не означаваха нищо повече от ведомствено или секторно подчинение и нямаха нищо общо с мрежовите технологии. Всъщност съществуващите услуги трябваше да бъдат технологично и технически „адаптирани“ към променящата се инфраструктура, което се случваше с все по-ускоряващи се темпове с развитието на мрежовите технологии. Едва в началото на 90-те години. повече от 60% от американските библиотеки имаха работещи електронни каталози на колекциите си, които с появата на инструменти за презентация в Интернет бяха пренесени за интернет потребителя за кратко време.

Рекламна информация и библиотечни ресурси Интернет е едно от най-обещаващите средства за реализиране на мащабни библиотечно-библиографски проекти. Руската библиотечна общност, въпреки присъщия й здравословен консерватизъм, винаги се е стремяла да използва най-новите постижения в информационните технологии в своята практика. Разбирането, че мястото, ролята и престижът на една публична институция до голяма степен зависят от нейната способност да отговаря на днешните реалности, както и от постоянното нарастване на информационните нужди на потребителите, принуди руските библиотеки да се развиват и променят непрекъснато. За съжаление в близкото минало достъпът до всякакъв вид предаване и получаване на информация беше силно ограничен от вземащите решения „органи”. Пробивният етап в развитието на телекомуникационните технологии в библиотеките е 1991-95 г.

Основните форми на реклама в Интернет: уеб сайтове на библиотечно-информационни центрове, банери, електронна поща и пощенски списъци, чат стаи, телеконференции, форуми, кръгли маси и др. Основната им идея е да предоставят на потребителите новини, докато са в рамките на в рамките на посочената услуга е възможен обмен на идеи и мнения. Корпоративните уеб сървъри се използват за поставяне на рекламна информация за библиотеката, нейните ресурси, продукти и услуги. Банер - правоъгълно графично изображение в установени формати, поставено на уеб страница и препратено към сървъра на компанията. Има три вида банерни реклами:

Използване на специални услуги за обмен на банери;

Споразумение за поставяне на банери между две или повече уеб страници, размяната им;

Платено показване на вашия банер на "чужди" страници.

Електронната поща е евтин, ефективен и удобен канал за разпространение на реклама, представяне и получаване на разнообразна специална информация за работата и професионалното израстване на библиотечния персонал. Използването на такива „интернет сайтове“ като „списъци за дискусии“ и „новинарски групи“ за рекламни цели стана широко разпространено. Обещаваща форма за развитие на библиотечна реклама на традиционни и рекламни книги в глобалната мрежа са онлайн книжарниците и тяхната рекламна инфраструктура, справочни и търсещи устройства и библиографски бази данни.

Процесът на библиотечна интернетизация допринася за промяна на естеството на обслужването на библиотечно-информационните ресурси и услуги, необходими за задоволяване на нуждите на информационно зависимо общество, а също така повишава ефективността на рекламните дейности на библиотеката, засилва ролята й като информация, социокултурна и образователна институция. Рекламата в съвременната си форма, наследяваща вековни традиции, е масова комуникационна дейност, която създава и разпространява кратки, експресивно-сугестивни, информативно-образни текстове, адресирани до групи хора, за да ги насърчи да правят правилно. избор, действие, дело. Въз основа на изучаването и анализа на литературата и библиотечната практика опитът, натрупан от библиотеките, все още е ограничен. На библиотечните служители липсват специални познания в областта на библиотечната рекламна дейност, опит и професионализъм. Едва наскоро в библиотечната професия започна да се появява специализация маркетолог-рекламодател.

Светът е пренаситен с реклама, библиотеката трябва да се бори за мястото си, искайки да достигне до потребителите. Ето защо е необходимо да си сътрудничите с рекламни агенции, фирми, рекламни експерти, което ще помогне да се избегнат много грешки. Днес обаче почти всички библиотеки се финансират или от Министерството на културата, или от местните бюджети и често няма достатъчно материални средства за извършване на ефективни рекламни дейности.

Заключение

Трансформацията на образа на библиотеката в процеса на нейното развитие и фокусиране върху очакванията и нуждите на реални и потенциални потребители изглежда естествена. Въпреки това на този етап в обществото съществуват социални стереотипи, които характеризират библиотеката и библиотекарите по много негативен начин. Тези стереотипни образи, които съществуват в съзнанието на мнозинството от сравнително дълго време и често се поддържат от медиите, като правило, не са достатъчно адекватни на своите обекти, тъй като не са в състояние бързо да запишат качествените промени и трансформации, които се случват с тях.

Поради факта, че стереотипите съдържат непривлекателна информация за библиотеката и библиотеките като цяло, те също оказват негативно влияние върху формирането на имиджа на библиотеката, възпрепятствайки нейното прогресивно развитие. В същото време негативната репутация затруднява активното взаимодействие на библиотеката с външната среда, забавяйки или анулирайки иновационните процеси, отчасти защото обществото (включително потенциални потребители, партньори, спонсори, попечители и др.) или не е въобще се интересува от двустранни дейности и сътрудничество, или показва небрежност и недоверие към своите ресурси и възможности, поради което е инертен и не е склонен към контакти.

Библиография

1. Балашова, Е. В. Дизайн на библиотеката: Учебник / Е. В. Балашова, М. Р. Тищенко, А. Н. Ванеев. - М.: Гардарики, 2004. - 288с.

3. Гермогенова, Л. Ю. Ефективна реклама в Русия. Практика и препоръки. – М.: Рус Партнер ООД, 1994. – 252с.

5. Гончаров, М. В. Практическа реализация на библиотечния интернет комплекс: Научно-практическо помагало / М. В. Гончаров, К. А. Колосов; Изд. Л. А. Казаченкова. – М.: FAIR-PRESS, 2005. – 192с.:ил. – (Проект специално издание за библиотеки).

6. Дворкина, Н. Я. Библиотечно обслужване: Нова реалност: Лекции. -М.: Издателство на МГУКИ, 2003. - 48с.

7. Клюев, В. К. Маркетингова ориентация на библиотечно-информационната дейност. (Маркетинг в системата за управление на библиотеката): Proc. надбавка За университети и колежи по култура и изкуства / В. К. Клюев, Е. Н. Ястребова. - М.: Издателство на МГУКИ, 1999. - 144 с.

8. Клюев, В. К. Връзки с обществеността: библиотечен вариант// Библиография. - 2000. - No1. - С. 40-43.

9. Клюев, В. К. Връзки с обществеността: библиотечен вариант// Библиография. - 2000. - No1. - С. 40-43.

10. Михнова, И. Б. Как да рекламираме библиотека: теория, методология, практика / И. Б. Михнова, Г. Л. Цесарская. М.: НВЦ "Библиомаркет", 1996. - 220с. – (Маркетинг на организации с нестопанска цел).

12. Песоцки, Е. А. Съвременна реклама. Теория и практика. - Ростов н / Дон, 2001. - 237 с.: ил.

14. Шрайберг. Я. Л. Интернет ресурси и услуги за библиотеки / Я. Л. Шрайберг, Гончаров М. В., О. В. Шликова; Министерство на културата на Руската федерация, Държавна обществена научно-техническа библиотека на МГУКИ. - М., 2000. - 140с.: ил.

15. Ястребова, Е.М. Връзки с обществеността за библиотеките// Библиография. - 2000. - No1. – С. 43-45.

АЛТАЙСКА ДЪРЖАВНА АКАДЕМИЯ ЗА КУЛТУРА И ИЗКУСТВА

Катедра за управление на информационните ресурси

Изпълнено:

студент 4-та година

d/o FIRid; гр. МИР-43

Каспер Наталия Владимировна

Барнаул 2007г

1.2 Изображение на библиотеката

1.3 Брандиране на библиотеката

2. Поглед към бъдещето

2.4 Дизайн на библиотеката

Заключение

Социологическите изследвания показват, че библиотеката в очите на днешната младеж често изглежда като своеобразен анахронизъм, убежище на консерватизма, а образът на библиотекар предизвиква асоциации за „човека в калъф“ на Чехов. Значителна част от населението смята библиотеката в най-добрия случай като място, където можете да получите правилната книга или свързана информация. Дълги години библиотеката действаше и като своеобразен придатък към системата на политическото образование, което също не добави към нейната популярност. Въпреки че първоначално думата "библиотека" означава "хранилище на книги", тя отдавна е "израснала" от това определение в учебника. Днес работата на библиотеката е наситена с дълбоко и много разнообразно съдържание. Развитието на информационните технологии повлия както на традиционните форми на нейната работа, така и на съвременните методи, които предоставят на читателите достъп до почти неограничен набор от информационни услуги. Потребителите на библиотеката се превръщат в пълноценни потребители със собствени очаквания, нужди и свобода на избор.

Реклама - информация за потребителските свойства на стоки и услуги с цел създаване на търсене за тях . Съгласно „Закона за рекламата“, приет от Държавната дума на Руската федерация през лятото на 1995 г., „рекламата се разпространява под всякаква форма, като се използват всякакви медии за физическо или юридическо лице, стоки, идеи и предприятия, които се предназначен за неопределен кръг от лица и е предназначен да формира или подпомага интереса на тези физически лица, юридически лица, стоки, идеи и предприятия и да насърчава продажбата на стоки, идеи.

Библиотечната реклама като такава има дълга традиция. Chrelashvili OA, ръководител на отдела по реклама и дизайн, Централна общинска библиотека на Ноябрск, подчертава, че дори през трудните за Русия 20-те години на миналия век библиотечните специалисти са били притеснени по този въпрос. Според нея в изданието „Книгата – пътят към комунизма” за 1926г. се съобщава: „Ръкописно съобщение, съставянето на пропагандни плакати, призиви към другари на всякакви събирания, лекции, дори използването на местен вестник – всичко тук влиза в действие, защото първата работа на библиотекаря е да информира на околното население за съществуването на библиотеката и непрекъснато да поддържат интерес към нея”.

Днес съдържанието на рекламата се променя фундаментално, функциите стават все по-сложни и методите се актуализират в много отношения.

С. Матлина, водещ изследовател в RSL, отбелязва: „Само преди едно и половина до две десетилетия понятието „библиотечна реклама“ напълно отсъстваше от професионалния речник. Най-често се използват обичайните думи и комбинации „пропаганда“, „промоция на литература“, „привличане на читателя“ и т. н. При всички различия съдържанието на тези термини еднакво включваше като важен елемент задачата на фокусиране на вниманието на реален или потенциален потребител върху книга, услуга.

Обоснована е необходимостта от библиотека в живота на всеки човек, откроени са най-ярките страни от нейната дейност. Рекламата е свободна от всякакъв вид идеологически диктат. Неговата задача е да популяризира не информацията, която е значима от гледна точка на библиотекаря, но потенциално интересна за потребителя. Ако пропагандата е насочена към проследяване на „най-доброто“, „действителното“, то без да се изключва прагматичният аспект на „полезността“, рекламата се фокусира върху новото, неочаквано, различно, понякога сензационно. Тоест, тя привлича повече към чувствената, отколкото към рационалната сфера на човека.

В съответствие със закона библиотечната реклама се определя не като търговска, а като социална. Той не насърчава търговските сделки, а насърчава разпространението на общовалидни идеи, социални ценности, а също така формира положително отношение на потребителите към институцията на рекламата като такава. .

1. 1 Характеристики на библиотечната реклама

Основната цел на всяка рекламна дейност е да информира потенциалния купувач (потребител) за продукта (услугата) и да го насърчи да го закупи. Съществен компонент на рекламата е междуличностната или опосредствана комуникация, характеризираща се, от една страна, с масов характер, от друга, с едностранчивост. Рекламните задачи обикновено се решават чрез информиране, убеждаване, напомняне.

· Формиране на търсене на библиотечно-информационни и свързани с тях услуги;

· Популяризиране на нови форми и методи на обслужване на потребителите;

· Намаляване на ефекта от сезонността на посещенията на библиотеката от читатели;

· Насърчаване на признаването на конкретна библиотечна институция;

Антиконкуренция [ 7; С .81] .

Отличителна черта на рекламата като цяло и на библиотечната реклама в частност е надеждността на предоставената информация. Много хора могат да се доверят на рекламните съобщения, но след като осъзнават, че те са в противоречие с реалността, по-голямата част от потребителите ще продължат да реагират негативно на всякакви съобщения от конкретна библиотека. Много по-трудно е да се убеди, отколкото просто първоначално правилно, без преувеличение, да се изложи същността на предложенията. Всъщност проблемът с фалшивата реклама е много актуален. Г. Цесарская в статията „Привлечете любовта към космоса“ пише: „Някак си колегите попитаха: „Вижте нашата реклама“. Това беше послание, отправено към предприемачи, на които беше обещано всичко в новата бизнес библиотека: търсене на информация във всяка база данни, уроци по бизнес английски, базирани на аудио и видео курсове, консултации от водещи експерти в икономиката и бизнеса и др. d.

Но събиранията с литература и бази данни тепърва започваха да се попълват, оборудването се тестваше, обсъждаха се плановете на бизнес клуба, водеха се предварителни преговори със специалисти...”.

Дори сред потребителите от един и същи пол, една и съща социална и възрастова група, с едни и същи доходи, живеещи на една и съща територия, много психологически характеристики се различават значително. Ето защо една и съща реклама се възприема положително от едни, оставя други безразлични и предизвиква негативна реакция у други. Ето защо, избирайки продукт от дузина подобни, потребителят често не може да обясни защо е предпочел този продукт.

· Обективност;

Достъпност на възприятието;

Достатъчност (рационално фактическо богатство);

· Яснота, изразителност.

2 Изображение на библиотеката

От голямо значение за библиотеката е нейният благоприятен имидж – имиджът. Образът на библиотеката може да се определи като емоционално оцветен образ, който се е развил в масовото съзнание, детерминиран от отношението на обществото към библиотеката, нейните услуги, ресурси и стоки. Образът на библиотеката непрекъснато се променя. Качеството на тези промени зависи от дейността на екипа, ръководството на библиотеката, което трябва целенасочено, системно да формира образ въз основа на наличните ресурси. Рекламната дейност като неразделна част от маркетинговата политика на библиотеката допринася за утвърждаването на имиджа, формира общественото мнение чрез реализиране на системи от събития, които установяват комуникативна връзка между институцията и различните категории население, държавни органи и власти.

Като се има предвид текущото състояние на икономиката в Русия, трябва да се отбележи, че не се очаква увеличение на разходите за култура от федералния бюджет. Така въпросът за избора на приоритети в дейността на културните институции, включително държавните и общинските библиотеки, става все по-остър. Какво може да послужи като критерий за избор на приоритети? Според Р. Панова, главен библиотекар на РСБЛ, това са нуждите и исканията на ползвателите на библиотеката, но не на всички, а на определени групи. Необходимо е да се насочим към онези групи, които са предимно социално значими за обществото и държавата, както и тези, които са най-слабо социално и икономически защитени. Последните включват деца, младежи, младежи. Те определят бъдещето на всяка държава. Съвременната тенденция в международното развитие на обществото произтича от необходимостта от развитие на интелектуалния потенциал на страната, което определя по-нататъшния й напредък, мястото й в световната система. Създаването на условия за формиране на интелектуален потенциал чрез образователната система, сферата на културата трябва да се разглежда като най-важното направление на държавната политика, включително библиотечната.

Авторът на тази работа споделя тази гледна точка, поради което по-нататъшните разсъждения ще бъдат водени от гледна точка на това разбиране за ориентацията на библиотеката. В момента местни и чуждестранни библиотечни учени и практици нямат разногласия относно необходимостта, както и актуалността и значението на коригиране на социалния стереотип на библиотеката и нейния персонал в общественото съзнание. Търговската преса активно повдига въпроси относно легитимността и начините за формиране на положителен образ както на библиотеката като цяло, така и на нейния ръководител и специалисти.

В ежедневната практика библиотеката се сблъсква с паралелното съществуване на три различни образа: идеален, огледален и реален. Идеалният образ е този, към който библиотеката се стреми. Той служи като критерий за оценка на дългосрочните планове и текущите решения. Огледалното изображение отразява мнението на персонала за привлекателността на библиотеката за читателите, нейната репутация, за вниманието, което й се отделя от властите и населението. Реалният образ характеризира действителното отношение на различните групи граждани към библиотеката, тяхната удовлетвореност от качеството на обслужване и т. н. Много е важно непрекъснато да се следят мненията, възгледите, предпочитанията на ползвателите на библиотеката, като се постига максимално сближаване на огледалото и реални образи с идеала .

Имиджът и рекламата са тясно свързани помежду си. За успешното формиране на социален имидж е правомерно да се говори за условията за ефективна организация на рекламната дейност на библиотеката: от планиране и разработване на реклама (рекламна кампания) до определяне на ефективността на рекламната дейност на библиотеката.

3 Фирмена идентичност на библиотеката

Корпоративната идентичност е използването на единни принципи на дизайна, цветови комбинации и изображения за всички форми на реклама, бизнес документи, документация, опаковки, офис и дори облекло на служителите.

Според Е. Песоцки, авторът на учебника „Съвременна реклама. Теория и практика”, за успешното функциониране на всяка институция и привличането на най-голям брой потребители, трябва да се спазват поне две задължителни условия. Първо, излъчвайте елементи от корпоративната идентичност на външния свят възможно най-често. Второ: не правете никакви промени в корпоративната идентичност за неограничено време.

Корпоративната идентичност е информация за фирмата, която се излъчва чрез елементите на „външен вид“, както и основен елемент на позициониране.

Всички елементи на корпоративната идентичност могат да бъдат включени изцяло или частично в корпоративния блок. Като правило включва наименование на марката, пълното име на библиотеката, нейните пощенски и банкови данни, телефонен номер, както и различни обяснителни надписи, фирмен шрифт, слоган и графични декоративни елементи. Фирмената идентичност започва не само с табела пред входа на библиотеката, но и с централния офис, предимно с пакет от бизнес документи, отпечатани на бланки. Ако библиотеката има намерение да разшири дейността си сериозно и за дълго време, не може без фирмена идентичност. Според него те ще преценят институцията като надеждна, солидна, професионална.

Интересно е да се обърнем към опита на немските библиотеки. Фирмената идентичност, печатната и сувенирната реклама засилват въздействието на библиотеките върху външната среда, вдъхновяват четящата и нечетещата публика. Положителният аспект на метода за представяне и формиране на корпоративна идентичност, разработен и тестван от немски специалисти, е, че може да се използва от библиотеки с различни размери. В същото време библиотеките не стават като близнаци, тъй като се запазва само общ ангажимент към стила, а се избира голямо разнообразие от модели. . Руските библиотеки започнаха да създават корпоративна идентичност не толкова отдавна и някои успяха да вземат правилното решение. Въпреки това, без помощта на професионалист, това, като правило, е почти нереалистично, - отбелязва Г. Цесарская. Например, местните рекламни продукти, като правило, изобразяват библиотечни сгради: в стила на класицизма, модерността или типичните стоманобетонни конструкции от 70-80-те години. На чуждестранни образци (Норвегия) - момиче се втурва по килим-самолет (книга) нагоре и надпис: "Библиотеката е страхотна!".

Една от приоритетните области на работа на Южноказахстанския клон на републиканската научно-техническа библиотека е подобряването на рекламата на предоставяните услуги, - пише М. Тренина в статията "Публичност на институцията". Образът на библиотеката е лесно разпознаваем благодарение на името на марката и слогана „Който притежава информация, успява...“. При оформянето на табели с имената на отдели и служби са използвани пиктограми, приети и разбираеми в цял свят, както и цветовата схема и стила на обявите.

Корпоративната идентичност, като правило, се представя от бизнес документация, рекламни и информационни печатни материали, елементи на изложбен дизайн и сувенири. Листовка, проспект, каталог, книжка, брандирани бележници, календари, папки, библиотечна карта и четец, разделител на фондове с отворен достъп, указател, отметка за книга, дневник с читателски отзиви - всичко това са печатни продукти, с които читателят се запознава с библиотеката започва. Визитки, пликове, папки, лепкави апликации, пощенски картички, стандартни издания на рекламни и информационни материали играят съществена роля в създаването на фирмената идентичност на библиотеката.

1.4 PR дейности на библиотеката

В съвременния професионален речник широко се използва англоезичното понятие „връзки с обществеността“ (PR). PR технологията се наложи успешно в родните библиотеки като ефективно средство за управление на информацията и организиране на общественото мнение. . В Съединените щати (родината на PR) отдавна съществува гледна точка, че връзките с обществеността за всяка организация, независимо от организационна и правна форма, означават приблизително същото нещо като здравето за човек: колкото повече от тях в количество и колкото по-добро качество, толкова по-добро е. функционират по-ефективно и ефективно.

Рекламната дейност на библиотеката е тясно свързана с дейността на PR. Обединяващата цел е популяризирането на предлаганите библиотечни стоки и услуги към потребителя, формиране на положителен имидж на библиотеката. В тази връзка трябва да се разгледат основните характеристики на „връзките с обществеността”.

Има много опити за определяне на PR. Наред с описателния и функционалния, широко се използва сравнителният метод. Могат да се разграничат следните характеристики на PR:

· изкуството и науката за създаване на бизнес имидж за организация и лица на базата на правна, официална, събития и друга оперативна информация;

· изкуството и науката за постигане на хармония чрез взаимно разбирателство между организацията, т.е. библиотека за обществото, основана на истината и пълното съзнание на гражданите;

· Планирани текущи усилия за създаване и поддържане на добра воля и разбирателство между организацията и нейната общественост.

Запознаването с основните постулати на PR позволява на библиотечния персонал да поддържа компетентно и своевременно контакт с потребителите, библиографските и маркетинговите услуги - да разшири въздействието върху приоритетните групи потребители на техните услуги и продукти, да допринесе за подобряване на управлението на информационните потоци в цялата организация. PR има свои собствени инструменти. Следните са най-често използваните и дават забележими резултати в библиотечно-библиографската дейност: анализ на общественото и публикувано мнение, информационни и комуникационни стратегии, проекти и инициативи, слово, илюстрации, събития/кампании. Един от разделите на PR е кризисният PR. Дори в библиотеките могат да възникнат непредвидени и животозастрашаващи ситуации: загуба на важни количества информация поради повреда в компютърното оборудване и мрежи; неплатежоспособността на банката и банковата система, появата в по-висш орган на враждебни към библиотеките лица, фалшифицирането или фалшифицирането на някой от популярните и добре продавани продукти и т. н. Но дори и най-негативните ситуации могат да бъдат преодолени и коригирани ако PR професионалистите, възпитани на „библиотечна почва. Каквото и да се случи, маркетинговият и библиографският персонал трябва да предоставя пълна и надеждна информация на PR мениджъра или на служителя, отговорен за PR дейностите на библиотеката, да му помогне да разработи конкретен план за преодоляване на инцидента, да постави ясни насоки за тълкуване на ситуацията и възстановяване. репутацията на тази услуга и библиотеките като такива.

Трябва да се отбележи, че ефективността на PR дейностите, нейното въздействие върху външната среда до голяма степен зависи от подкрепата отвътре. За създаване на сплотен екип от съмишленици, отговорни и заинтересовани, мобилно реагиращи на всички промени в екипа, се използват методите на „вътрешен” PR. Въпреки това, според Н. Слайковская, главен библиотекар на организационно-методическия отдел на Руската държавна детска библиотека, все още няма съответен материал. В докладите информацията по тази тема или напълно липсва (в повечето случаи), или е представена в общи фрази.

По този начин за библиотечните методолози и маркетолозите е важно не само самите да овладеят основите на PR, но и да могат да научат колеги от други библиотечни отдели на неговите основни техники и методи. Само в този случай ще стане възможен диалог с приоритетни групи от обществеността, разпространение на необходимата информация и стабилно взаимно разбирателство между различните библиотечни структури и потребители.

1.5 Рекламна кампания за библиотеката

Рекламната кампания е съвкупност от промоционални дейности, насочени към определен сегмент от потребители, за да предизвикат тяхната реакция, което допринася за решаването на проблемите на библиотеката. Рекламните кампании в библиотеката могат да бъдат класифицирани по различни начини. Социално-икономическият критерий е в основата на тяхното разделяне на търговски и нетърговски кампании. В процеса на търговски рекламни кампании продуктите на библиотеките се популяризират до потребителя, предимно информационно-библиографски, библиографски и други публикации, бази данни, както и различни платени услуги. Този вид кампании най-пълно отговарят на икономическата същност на рекламата. В хода на тяхното провеждане библиотеките издават и предоставят на потребителите каталози, планове-перспективи на публикации, ценоразписи, съобщения за пресата, публикации за издаване на книги, организират презентации, изложби на свои издания, участват в книжни панаири и др. . Има четири етапа в планирането на всяка ефективна рекламна кампания: поставяне на цели и дефиниране на цели; разпределение на бюджета; създаване на реклама; избор на средства за разпространение. Нека разгледаме по-подробно организацията на планирането на рекламната кампания на библиотеката. Първото и най-важно нещо при планирането на библиотечна рекламна кампания е поставянето на цели и дефинирането на нейните цели. Определянето на целите на рекламните дейности зависи от редица фактори: маркетинговите цели на библиотеката, обекта на реклама и др. В процеса на поставяне на рекламни цели има три етапа: определяне на целевия пазар; определяне на вида на влияние (информирайте за съществуването на продукт или подтикнете купувачите да го закупят); количествено определяне . След като се определят целите и задачите на рекламата, е необходимо да се разработи бюджет за рекламна кампания. Рекламният бюджет включва използването на бюджетни средства за реклама на безплатни услуги и приходи от платени услуги, чиито рекламни разходи са включени в цената им и възлизат средно на 10% от продажбата на услуги .

Рекламният бюджет на библиотеката включва: а) определяне на общия размер на средствата, предназначени за рекламна дейност, б) разпределение на средствата, предназначени за рекламна кампания. От своя страна средствата, отпуснати за рекламната кампания, се разпределят за закупуване на рекламни медии, проучване и предварителна оценка на резултатите от рекламната кампания, създаване на рекламно съобщение, техническо производство на реклама, използване на услугите на рекламната агенция , и т.н. Трябва да се вземат предвид разходите и печалбите от минали рекламни кампании, както и бюджета, който библиотеката може да изразходва за рекламни дейности.

Етапът на създаване на рекламно съобщение включва три фази: необходимо е да се разработи идеята за съобщението, след това неговото съдържание и форма. Формирането на идеята за преобразуване означава анализ на неговите възможности, избор на подход, с който е лесно да се достигне до съзнанието на човек. Изборът на идеи може да включва сериозен или хумористичен тон, рационален или емоционален подход, реализъм или фантазия.

Следващата стъпка е изборът на медия за разпространение на реклама, от която зависи развитието на рекламното послание. При разработването на апел трябва да се отговори на два основни въпроса на целевата аудитория: какво можете да ми предложите; Какви ползи мога да извлека лично от тази покупка? Има няколко начина и съответно средства за рекламно въздействие върху потребителя. Най-разпространеният начин е информирането, осъществявано по следните начини: реклама в пресата, по радиото и телевизията, в киното, пощенска, външна, компютърна, междуличностна комуникация (демонстрации на продуктови мостри - на презентации, пресконференции и др.) . В допълнение към рекламната информация се използват такива методи за рекламно въздействие върху потребителя като организиране на положително обществено мнение и насърчаване на продажбите, организиране на преки отношения с потребителите.

Когато провеждате рекламна кампания, трябва да се придържате към правилата, които ви позволяват да постигнете максимални резултати с минимални разходи. Важно е да създадете положителен имидж и след това постоянно да го поддържате. Не е необходимо да се предприемат единични промоционални кампании, необходимо е да се провеждат комплексни събития. В повторението на рекламата - ключът към ефективността.

2. Поглед към бъдещето

Отчитайки предложенията и нуждите на общността, библиотеката сама определя насоките на дейност. Това от своя страна диктува избора на партньори за дейности по сътрудничество: това могат да бъдат държавни органи, организации и институции в сферата на производството, финансите, търговията, включително издателства, банки и др. Културните институции и обществените организации и сдружения традиционно са близо до библиотеките, чиято сфера на дейност е хуманитарната сфера на духовния живот на човека. Сред факторите, допринасящи за сътрудничеството и сътрудничеството на библиотеките с горепосочените организации и институции, трябва да се откроят общите интереси и дейности и желанието да предоставят на своите потребители ресурсите, с които разполагат всички партньори по най-пълен начин.

Често библиотеката не разполага с материални средства, финанси, кадри, за да разкрие темата дотолкова, че да удовлетвори потребителя, да предизвика интерес сред жителите на нейната територия. Тогава добавянето на наличните ресурси на двамата партньори ще направи възможно организирането на тази или онази работа по най-интересния начин. .

Дейността на библиотеката в съвременни условия предполага способност за използване на PR техники, търсене на допълнителни финансови източници за набавяне и текущи нужди, разширяване на репертоара и обхвата на предоставяните услуги. Като основна причина за използването на PR най-често се изтъква постоянното намаляване на средствата за развитие на културните институции. Особеността на иновативните библиотеки е, че те се обръщат към своите партньори не в ролята на вносители на петиции, а с добре обмислени предложения, базирани на нестандартни подходи за решаване на релевантни за тях проблеми. Библиотеката като равноправен партньор предлага своите информационни ресурси и интелектуален потенциал.

Авторът вижда маркетинга без средства, или „бартер“, като една от основните перспективни области на дейността на библиотеката, която ще спомогне за повишаване нивото на ефективност на библиотечната реклама. Информация и рекламен "бартер" се обсъжда, когато библиотека се задължава да разпространява чужда реклама или да я постави на своя територия, в своите публикации, очаквайки в замяна да получи еквивалентни услуги. Това ще позволи на библиотеката да се справи без преки финансови разходи.

Променените политически, икономически, социални условия поставиха проблема за избора на библиотеките – да съществуват не само със средства, отпуснати от държавата, но и да търсят други начини за осигуряване на функционирането на библиотеките. По този начин набирането на средства за библиотеки е търсене и привличане на допълнителни източници на финансиране, основните от които са благотворителност, меценатство и спонсорство. Задачата на библиотеката е да апелира своевременно и да убеди, че е помощта, от която се нуждае, да изучава търговските цели на фирмите и корпорациите, да търси взаимен интерес.

Н. Слайковская пише: „Разработената от Псковската ОДБ система за набиране на средства направи възможно подобряването на техническото оборудване. Библиотеката получи компютър като подарък от управителя на клона в Псков на Сбербанк на Руската федерация. Безплатен достъп до Интернет и използване на електронна поща бяха осигурени от Псковската TTS”.

Струва си обаче да се подчертае, че помощта на спонсори на библиотечна дейност е осезаема в големите градове, което е трудно да се каже за библиотеките в градовете и селските райони. Всеки регион има своя собствена инфраструктура, собствен индустриален и културен потенциал. Липсата на необходимата информация и финансови ресурси са причините, които не само намаляват стандарта на живот, но и пречат на библиотеките от провинцията да повишат нивото и качеството на използване на различни канали на извънбюджетни средства, както и да установят постоянен бизнес (социален) партньорства.

2.1 Библиотечна преса

Рекламата в пресата включва голямо разнообразие от рекламни материали, публикувани в периодичния печат. Те могат условно да се разделят на две основни групи: реклами и публикации с рецензионно-промоционално естество, които включват различни статии, репортажи, рецензии, понякога носещи директна, а понякога непряка реклама. Поради своята ефективност, повтаряемост и широко разпространение рекламата в пресата е едно от най-ефективните средства за реклама. . За да може рекламата в пресата да достигне до желаната група потенциални купувачи (потребители), трябва да бъдат изпълнени следните условия:

· Изберете най-подходящото издание (от многото печатни издания трябва да изберете тези, които могат да се използват за рекламиране на предлаганите стоки/услуги);

· Да проучи читателската аудитория на печатното издание;

· Изберете периодичност на публикуване;

Важно е да се отбележи опасността от еднократна публикация на една широкоформатна реклама в списание или вестник. Поредица от по-малки реклами в една и съща публикация почти сигурно ще доведат до по-добри резултати и вероятно дори ще струват по-малко.

Г. Цесарская отбелязва: „Рекламата в „чист вид“ е скъпо удоволствие. Най-вероятно публикуването е възможно, ако библиотеката и редакторите са установили взаимноизгодни бартерни отношения. Представителите на пресата могат да получат абонаментно справочно-информационно обслужване, да превърнат помещенията на библиотеката в място за срещи с бизнесмени и др.

Постепенно библиотеките създават своя "преса", която може да има и рекламен ефект. Но то ще придружава библиотечно издание само когато създателите му ясно определят целите си и читателската аудитория на изданието и ще може значително да увеличи тиражите, които наистина ще се разминават. Основният принцип е да се работи не за читателите, а за населението (дори вестникът да се разпространява сред читателите).

2.2 Радиореклама за библиотеката

Радиорекламата, според социолозите, не изостава от телевизионната реклама по запомняемост. Радиото обхваща такива категории хора, до които телевизията и пресата не достигат. Съвременното "пост-телевизионно" радио е насочено към слушатели, които се занимават основно с други дейности. Твърди се, че е остатъкът от вниманието на активния човек, формиращ фона на неговата работа или свободно време. Могат да се назоват следните предимства на радиорекламата: повсеместност, ефективност, селективност, интимност, т.е. възможността да се свържете с адресата у дома и по този начин да създадете атмосфера на доверие.

Трябва обаче да се отбележи, че радиорекламата не се използва достатъчно от библиотеките. Причините за неефективното използване на радиоефира от библиотеките са, първо, неспособността на библиотечния персонал да притежава специални познания в създаването на радиорекламни текстове, и второ, поради инерция, липсата на желание за промяна на ситуацията. В по-голямата си част радиорекламата е монотонна и схематична. Понастоящем съществува остра необходимост от получаване на основни познания за психологията на въздействието и звуковото възприятие на етера и по-нататъшното им приложение в библиотечната дейност.

Основната задача е да се създаде ефективно рекламно послание, което да увеличи търсенето на услугите, предлагани от библиотеката, или да създаде необходимия имидж в обществото. Радиорекламата черпи изображения от същите източници като журналистиката: народно творчество, художествена литература, факти от обществения живот. Методите за тяхното използване са разнообразни: от пълното включване на контекста на произведението до използването само на една фраза или името на приказен герой, но толкова просторен и толкова здраво вкоренен в съзнанието на слушателите, че това дава възможност лаконично и ясно да се формулира отношението към библиотеката. Използването на речеви завои, литературни средства в по-голяма степен определя оригиналността и запомняемостта на рекламното послание.

Една от актуалните тенденции в рекламата като цяло и в аудио рекламата в частност е използването на медии за предаване на информация, които влияят на подсъзнанието. Рекламата, насочена към дълбините на човешкия мозък, може да има напълно непривлекателен външен вид, но ще работи безупречно, отбелязва С. Сандидж. Следните фактори влияят върху ефективността на съобщението: време за излъчване, продължителност на звука, музикална обработка на аудиоклипа, неговата структура, характеристики на текста, оригиналност на видеото, емоционално въздействие. Г. Цесарская предлага: „По-малко думи - повече смисъл! Понякога музикален или словесен образ, който е здраво закрепен в съзнанието на слушателите, създава ефект, който не може да се постигне дори с десет минути разкази. Програми, които съдържат интересна или важна информация, като времеви сигнали, прогнози за времето и т.н., са най-ефективни за рекламно включване.

Въз основа на изложеното по-горе, дългосрочните контакти на библиотеките с местни телевизионни канали ще им позволят да получат собствена библиотечна програма, която може да включва репортаж от читалнята, интервюта с нейните служители и посетители, консултации на библиографи за справочници и бази данни , а също така разкрива задачите на библиотеката, нейната структура, услуги и др.

2.3 Телевизионна реклама за библиотеката

Рекламата на екрана се превърна в неизменна част от съвременния живот. Днес "Законът за рекламата" предвижда редица разпоредби относно използването на реклама по телевизията. По-специално се определя времето и честотата на повторения на определена реклама по време на определен тип телевизионни програми: официални, информационни и развлекателни програми, филмови прожекции и др. При използване на реклама под формата на наслагвания, включително „пълзяща линия“ метод, неговият размер не трябва да надвишава 7% от площта на рамката.

Въпреки че телевизионният канал е най-скъпият носител на реклама, библиотеките не го отхвърлят, но в повечето случаи предпочитат да използват по-евтините услуги за кабелна телевизия и често се налага да се откажат изцяло от този вид реклама. Ако библиотеката работи в контакт с местната телевизия, тя може да предложи на един или друг редактор проекта „Срещи в читалнята”. По жанр това могат да бъдат: "токшоу" - обсъждане на остри политически проблеми (икономика, култура), пресконференция на представители на общината, разговори на "горещата линия" с участието на юрист, икономист, библиограф и др. .

Точно както по радиото, авторите на видеоклипа имат само 30 секунди, за да предадат необходимата информация на зрителя, и три секунди, за да обърнат внимание на рекламата. Високата цена на видео филма го прави достъпен за малцина, но понякога местните телевизионни програми могат да бъдат толкова заинтересовани от информацията, предлагана от библиотеката, че хората от телевизията ще я посрещнат наполовина. Ако се очаква библиотекар да участва в предаването, той трябва внимателно да се подготви, като предварително е работил с интервюиращия по диапазона от предложени теми. Струва си да помислите за външния вид, може би да вземете съвета на телевизионен стилист на пълен работен ден. Речта изисква не по-малко внимание – необходимо е да се говори спокойно и уравновесено, като се избягват специфични библиотечни термини и народен език. Важно е да се отбележи, че във видеофилмите, както и във всички други рекламни продукти, библиотеката се явява такава, каквато я възприема библиотекарят, а не потребителят, към когото всъщност е адресирано рекламното послание. Следователно е необходимо да се подходи към създаването на рекламен филм не от позицията на продавач, а от позицията на потребител, който избира най-добрата алтернатива за себе си.

2.4 Дизайн на библиотеката

Дизайнът е проектантска дейност, насочена към формиране на естетически и функционални качества на предметната среда. Идеята за дизайна на библиотеката също не е нова, тя има дълга история. Все още обаче не е разработено единно тълкуване на термина „библиотечен дизайн“. Отъждествява се с украсата на библиотеките, с художественото оформление и др. .

Дизайнът и рекламата са една от най-актуалните и в същото време по-слабо развитите теми. И въпреки че развитието на рекламните методи е от съществено значение в библиотечните институции, услугите на професионален дизайнер все още са недостъпни за повечето от тях. Добрият дизайн създава ред от хаоса, а успешният дизайн не само значително увеличава шансовете да стане забележим, но също така помага да се организира съдържанието на работата под формата на ясна, логическа верига, последователна, способна да задържи вниманието, тя е по-интересно да разкажеш за себе си. Красивият дизайн изисква спазване на определени принципи - това са съдържание, уместност, пропорционалност, последователност, стилистично единство, почтеност, сдържаност и точност. Всичко това допринася за силата на неговото въздействие и визуалната привлекателност.

За да служи добре на потребителя и да стои здраво в свят, който непрекъснато се променя под влиянието на новите технологии и медии, всяка библиотека трябва да се придържа към правилата за добър дизайн. Е. Силеманова, авторът на статията „Рекламата не е лукс, а средство за популяризиране“, отбелязва, че през 1998 г. е проведен конкурс между библиотеките на Омск, наречен „Престижни и най-успешни художествени решения на библиотечното пространство“, за да за намиране и създаване на най-удобните условия за читателите. В дизайна са използвани главно евтини материали - самозалепващо фолио с различни цветове за злато и сребро, ватман хартия, картон, цветна хартия.

В резултат на това се появиха много интересни, оригинални образци на рекламни продукти, направени в техниката на хартиената графика. Това прави дизайна по-обемен. В дизайна на литературната всекидневна и зали персоналът използва елементи от сценична украса. Всички те засилват ефекта от сценичното действие, създавайки впечатление за присъствие на друго време, обогатявайки и развивайки художественото съдържание на представленията. Много библиотеки се занимават с фитодизайн. Стените на техните библиотеки са украсени с композиции, които умело съчетават изсушени растения, клони, листа и цветя. Тези картини перфектно имитират дивата природа.

В момента библиотеката е културно-информационен център, където човек почива, развива се като личност, така че сградата й трябва да носи културно-естетическо начало. За съжаление съвременното строителство не е създало истински шедьоври или паметници на изкуството. Поради тази причина много библиотеки се превърнаха в просто книжарници за читатели. Задачата на дизайнера днес е да гарантира, че библиотеките придобиват свой собствен уникален имидж, който, разбира се, ще бъде ефективен начин за привличане на потребители (читатели) и повишаване на ефективността на библиотечната дейност като цяло и рекламната дейност в частност.

2.5 Библиотечни изложби и панаири

Изложбите и панаирите заемат специално място в арсенала на средствата за рекламно въздействие, тъй като предоставят много широки възможности за демонстриране на рекламирани продукти с цел установяване на директни контакти с потенциални потребители. Високата ефективност на това рекламно средство се потвърждава от факта, че всяка година в света се провеждат хиляди големи изложбени събития, изискващи значителни разходи. Трябва да се отбележи, че панаирът е търговско събитие, чиято основна цел е сключване на търговски сделки с изложените стоки. Изложбата е преди всичко публична демонстрация на постиженията на определени клонове от материалната или духовната сфера на обществото, чиято основна цел е обмен на идеи, знания при извършване на търговска дейност.

Участието на библиотеката в изложбата-панаир включва:

· Проучване на търсенето на библиотечни услуги, изясняване и разширяване на пазара за продажбата им;

· Популяризиране на библиотечни услуги, включително нови;

· Възможност за провеждане на разговори със заинтересована аудитория;

· Сключване на партньорски договори и договори;

Укрепване на стари приятелства и установяване на нови .

Струва си да се подчертае, че за да рекламирате ефективно услугите си, изобщо не е необходимо да наемате големи площи и да включвате значителен брой служители.

Художественият дизайнер подрежда всички материали на експозицията по такъв начин, че посетителите да създават цялостен образ на организацията . По този начин участието в изложения е отлична форма за реклама на всякакъв вид продукти, стоки и услуги.

2.6 Компютъризирана библиотечна реклама

Компютъризираната реклама е принципно ново средство за разпространение на реклама. В допълнение, компютъризацията на традиционните рекламни медии направи много нови разработки в подготовката и провеждането на рекламни кампании, значително повиши тяхната ефективност. Днес компютърните мрежи са популярни и ефективни носители и канали за разпространение на рекламна информация. Електронната рекламна мрежа на библиотечно-информационната сфера е единен център за събиране и поставяне на реклама за много потребители: библиотеки, библиотечен персонал и др.

Трябва да се отбележи, че понятието „библиотечна мрежа“, както и подобни понятия „библиотечно сътрудничество“ и „библиотечен консорциум“ се появяват много по-рано от първите компютърни мрежи. Очевидно съществуващите в СССР „библиотечни мрежи“ не означаваха нищо повече от ведомствено или секторно подчинение и нямаха нищо общо с мрежовите технологии. Всъщност съществуващите услуги трябваше да бъдат технологично и технически „адаптирани“ към променящата се инфраструктура, което се случваше с все по-ускоряващи се темпове с развитието на мрежовите технологии. Едва в началото на 90-те години. повече от 60% от американските библиотеки имаха работещи електронни каталози на колекциите си, които с появата на инструменти за презентация в Интернет бяха пренесени за интернет потребителя за кратко време.

Рекламна информация и библиотечни ресурси Интернет е едно от най-обещаващите средства за реализиране на мащабни библиотечно-библиографски проекти. Руската библиотечна общност, въпреки присъщия й здравословен консерватизъм, винаги се е стремяла да използва най-новите постижения в информационните технологии в своята практика. Разбирането, че мястото, ролята и престижът на една публична институция до голяма степен зависят от нейната способност да отговаря на днешните реалности, както и от постоянното нарастване на информационните нужди на потребителите, принуди руските библиотеки да се развиват и променят непрекъснато. За съжаление в близкото минало достъпът до всякакъв вид предаване и получаване на информация беше силно ограничен от вземащите решения „органи”. Пробивният етап в развитието на телекомуникационните технологии в библиотеките е 1991-95 г.

Основните форми на реклама в Интернет: уеб сайтове на библиотечно-информационни центрове, банери, електронна поща и пощенски списъци, чат стаи, телеконференции, форуми, кръгли маси и др. Основната им идея е да предоставят на потребителите новини, докато са в рамките на рамката на посочената услуга е възможно , обмен на идеи, мнения . Корпоративните уеб сървъри се използват за поставяне на рекламна информация за библиотеката, нейните ресурси, продукти и услуги. Банер - правоъгълно графично изображение в установени формати, поставено на уеб страница и препратено към сървъра на компанията. Има три вида банерни реклами:

Използване на специални услуги за обмен на банери;

Споразумение за поставяне на банери между две или повече уеб страници, размяната им;

Платено показване на вашия банер на "чужди" страници.

Електронната поща е евтин, ефективен и удобен канал за разпространение на реклама, представяне и получаване на разнообразна специална информация за работата и професионалното израстване на библиотечния персонал. Използването на такива „интернет сайтове“ като „списъци за дискусии“ и „новинарски групи“ за рекламни цели стана широко разпространено. Обещаваща форма за развитие на библиотечна реклама на традиционни и рекламни книги в глобалната мрежа са онлайн книжарниците и тяхната рекламна инфраструктура, справочни и търсещи устройства и библиографски бази данни.

Процесът на интернетизация на библиотеките допринася за промяна на естеството на обслужването на библиотечно-информационни ресурси и услуги, необходими за задоволяване на нуждите на едно информационно зависимо общество, а също така повишава ефективността на рекламната дейност на библиотеката, засилва ролята й на информация , социално-културна и образователна институция.

Рекламната дейност в съвременната си форма, наследяваща вековни традиции, е масова комуникационна дейност, която създава и разпространява кратки, експресивно-сугестивни, информативно-образни текстове, адресирани до групи хора, за да ги насърчи да направят правилния избор, действие, акт. Въз основа на изучаването и анализа на литературата и библиотечната практика опитът, натрупан от библиотеките, все още е ограничен. На библиотечните служители липсват специални познания в областта на библиотечната рекламна дейност, опит и професионализъм. Едва наскоро в библиотечната професия започна да се появява специализация маркетолог-рекламодател.

Светът е пренаситен с реклама, библиотеката трябва да се бори за мястото си, искайки да достигне до потребителите. Ето защо е необходимо да си сътрудничите с рекламни агенции, фирми, рекламни експерти, което ще помогне да се избегнат много грешки. Днес обаче почти всички библиотеки се финансират или от Министерството на културата, или от местните бюджети и често няма достатъчно материални средства за извършване на ефективни рекламни дейности.

Заключение

Трансформацията на образа на библиотеката в процеса на нейното развитие и фокусиране върху очакванията и нуждите на реални и потенциални потребители изглежда естествена. Въпреки това на този етап в обществото съществуват социални стереотипи, които характеризират библиотеката и библиотекарите по много негативен начин. Тези стереотипни образи, които съществуват в съзнанието на мнозинството от сравнително дълго време и често се поддържат от медиите, като правило, не са достатъчно адекватни на своите обекти, тъй като не са в състояние бързо да запишат качествените промени и трансформации, които се случват с тях.

Поради факта, че стереотипите съдържат непривлекателна информация за библиотеката и библиотеките като цяло, те също оказват негативно влияние върху формирането на имиджа на библиотеката, възпрепятствайки нейното прогресивно развитие. В същото време негативната репутация затруднява активното взаимодействие на библиотеката с външната среда, забавяйки или анулирайки иновационните процеси, отчасти защото обществото (включително потенциални потребители, партньори, спонсори, попечители и др.) или не е въобще се интересува от двустранни дейности и сътрудничество, или показва небрежност и недоверие към своите ресурси и възможности, поради което е инертен и не е склонен към контакти.

1. Ефективността на рекламната дейност на библиотеката пряко зависи от това дали в нейната структура има специализирано звено, чиито задачи включват формиране на единна политика в тази област, разработване и методическо подпомагане на най-често срещаните въпроси на стратегията и тактиката на рекламни кампании. В момента повечето библиотеки биха искали да правят реклама, но не знаят как да го направят. Препоръчително е да се обучават специалисти по библиотечен дизайн, ръководители на библиотечни социокултурни програми, маркетингови библиотекари и др.

2. Проблемът с много библиотеки в наши дни е, че е трудно да не се придържате към определени традиции, които съществуват от години. Днес обаче са необходими нови подходи: библиотеките спешно трябва да преодолеят инерцията в своята работа. За подобряване на рекламната дейност библиотечните институции трябва активно да търсят контакти със спонсори, предприемачи; сключват договори с предприятия; установяване на постоянни и нископлатени връзки с пресата, радиото и местната телевизия.

3. Необходимо е излизане и използване на външното пространство на библиотеката (създаване на ярка, привличаща вниманието табела – своеобразна визитна картичка на библиотеката; разпространение на дипляни с рекламна информация в прибиблиотечната зона; поставяне на информация за площта на прозорците и стените на библиотеката; човек-постер и др.).

4. Необходимо е повишаване на нивото на вътрешнобиблиотечна реклама. Редица библиотеки използват само малък брой брошури, без да се отнасят до брошури, плакати, плакати, рекламни и информационни кътчета и др. Препоръчително е фактическата основа на изброените разновидности да се свърже с художественото изпълнение, което задължително съдържа елемент на признание. За да направите това, използвайте логото - емблемата или знака на библиотеката, обикновено под формата на картина със съкращение. Те предизвикват положителни асоциации сред потребителите между дейностите на библиотеката и конкретна програма.

5. Трудно е да се привлече вниманието на потребителите към библиотечната рекламна информация, което задължава тя да бъде от особено значение за потребителя, предлагайки ефективни форми за задоволяване на информационните нужди. Необходим е иновативен подход за насърчаване на традиционните услуги. Например:

· Форми за привличане на вниманието към съдържанието на бюлетина (литературна викторина, която продължава в няколко издания, победителите в които очакват награди; клуб „Изключителна книга”, сувенир за читатели, записани в библиотеката за първи път време и др.).

6. Изключително малко се използва толкова мощно средство за рекламна комуникация като хумора, желанието да се видиш отвън и да се подиграеш.

7. Рекламните дейности са до голяма степен насочени към действителните потребители на библиотеката и малко насочени към потенциалните потребители, в частност към младото население на града, което намалява нейната ефективност. Необходимо е да се разпространява информация за библиотеката (работно време, транспортни маршрути, предстоящи събития и др.) чрез обяви на информационни щандове в учебните заведения, на рекламни табла във входовете на жилищни сгради, в местни вестници, по радиото и др. .

Библиография

1. Балашова, Е.В. Библиотечен дизайн: Учебник / Е.В. Балашова, М.Р. Тишченко, A.N. Ванеев. - М.: Гардарики, 2004. - 288с.

5. Гончаров, М.В. Практическа реализация на библиотечния интернет комплекс: Научно-практическо помагало / М.В. Гончаров, К.А. Колосов; Изд. Ел Ей Казаченкова. – М.: FAIR-PRESS, 2005. – 192с.:ил. – (Проект специално издание за библиотеки).

6. Дворкина, Н.Я. Библиотечно обслужване: Нова реалност: Лекции. -М.: Издателство на МГУКИ, 2003. - 48с.

7. Клюев, В.К. Маркетингова ориентация на библиотечно-информационната дейност. (Маркетинг в системата за управление на библиотеката): Proc. надбавка За университети и колежи по култура и изкуства / В.К. Клюев, Е.Н. Ястребова. - М.: Издателство на МГУКИ, 1999. - 144 с.

8. Клюев, В.К. Връзки с обществеността: библиотечен вариант// Библиография. - 2000. - No1. - С.40-43.

9. Матлина С.Г. Библиотечен маркетинг: Практически. надбавка за служители на обществените библиотеки. - 1993. - 66с.

10. Матлина, С.Г. Атрактивна библиотека или какво може да направи рекламата: Практически. надбавка - 2-ро изд., преработено. и допълнителни - М.: ЛИБЕРИЯ, 2000.- 128с.

13. Панова, Р. Позитивният имидж: как да го създадем? // Библиотека.- 1997. - № 2. - С. 11-13.

16. Прокопенко, Е. Некласифицирани тайни на експозиция// Библиотека. - 2002. - бр. *. - С.16-17.

19. Слайковская, Н. От знака ли е? // Библиотека. - 2002. - No 5. - С. 4247.

20. Наръчник за библиотекаря / Изд. A.N. Ванеева, В.А. Минкина. – СПб.: Професия, 2000. – 432 с. - (Библиотека).

22. Тренина, М. Публичност на институцията// Библиотека. - 2001. - бр.1. - С.16.

23. Цесарская, Г. За корпоративния стил // Библиотека. - 1997. - No1. - С.32-34.

24. Цесарская, Г. Да привлечем любовта към космоса // Библиотека. - 1996. - бр.6. - С.30-31.

26. Шрайберг. Я.Л. Интернет ресурси и услуги за библиотеки / Я.Л. Шрайберг, Гончаров М.В., О.В. Шликов; Министерство на културата на Руската федерация, Държавна обществена научно-техническа библиотека на МГУКИ. - М., 2000. - 140с.: ил.

27. Ястребова Е.М. Връзки с обществеността за библиотеки// Библиография. - 2000. - No1. – С.43-45.