उद्यमिता उन प्रकार की सामाजिक गतिविधि को संदर्भित करती है, जहां अक्सर पेशेवर ज्ञान और कौशल नहीं होते हैं, लेकिन व्यक्तिगत गुण बड़े पैमाने पर कार्य की सफलता और दक्षता को निर्धारित करते हैं। इसलिए, एक व्यावसायिक व्यक्ति की गतिविधि के दौरान, न केवल व्यावसायिक विकास होता है, बल्कि एक व्यक्ति के रूप में उसकी परवरिश, आध्यात्मिक और नैतिक गुणों का विकास भी होता है जो उसे सहयोगियों, भागीदारों, सेवा प्राप्तकर्ताओं और ग्राहकों के साथ संबंधों में दिखाना चाहिए, और यहां तक कि प्रतिस्पर्धी भी।
एक व्यवसायी व्यक्ति के व्यक्तित्व का आधार नैतिकता होना चाहिए क्योंकि यह किसी व्यक्ति का आंतरिक, आध्यात्मिक गुण है, नैतिकता और नैतिकता की आवश्यकताओं के अनुसार कार्य करने की आवश्यकता है, अच्छा करने की क्षमता है, लोगों के लिए अच्छा है।
एक व्यवसायी व्यक्ति की नैतिकता में तीन आवश्यक घटक शामिल होते हैं:
- ए) नैतिक ज्ञान;
- बी) नैतिक विश्वास;
- ग) नैतिक आवश्यकता। आइए संक्षेप में उनकी सामग्री की समीक्षा करें।
नैतिक ज्ञान।
एक व्यवसायी व्यक्ति प्रशिक्षण और शिक्षा की प्रक्रिया में नैतिकता के बारे में ज्ञान की मूल बातें प्राप्त करता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि नैतिकता के मानदंडों के ज्ञान का मतलब अभी तक व्यवहार की नैतिकता नहीं है, और इसलिए यह माना जाना चाहिए कि उनका उपयोग केवल एक व्यावसायिक व्यक्ति द्वारा आंशिक रूप से किया जा सकता है या बिल्कुल भी नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, किसी को तथाकथित "दोहरी नैतिकता" वाले व्यक्ति के साथ व्यवहार करना पड़ता है, एक व्यक्ति जो सैद्धांतिक रूप से व्यावसायिक नैतिकता सहित नैतिकता के मामलों में अच्छी तरह से वाकिफ हो सकता है, लेकिन इसकी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए खुद को अनिवार्य नहीं मानता है। , इस तथ्य का जिक्र करते हुए कि वह ऐसे लोगों से घिरा हुआ है जो हमेशा नैतिक रूप से कार्य नहीं करते हैं, लेकिन जब वे नैतिकता द्वारा निर्देशित होते हैं, तो वह एक उच्च नैतिक व्यक्ति भी बन जाएगा। उच्च नैतिकता का निर्माण और विकास, इसे किसी के व्यक्तित्व की एक जैविक, अभिन्न संपत्ति बनाने का प्रयास करने के लिए व्यक्ति को न केवल ज्ञान की आवश्यकता होती है, बल्कि जीवन भर निरंतर, स्वयं पर काम करना पड़ता है।
नैतिक विश्वास - यह अनुभव और ज्ञान के आधार पर नैतिक आवश्यकताओं के न्याय में एक व्यापारिक व्यक्ति का विश्वास है। नैतिक विश्वास व्यक्ति के विकास में एक उच्च चरण है, सभी चेतना, क्योंकि वे उसके लिए ज्ञात नैतिक मानदंडों के गहन और व्यापक मूल्यांकन, सामाजिक अभ्यास, जीवन और पेशेवर अनुभव, उनकी आंतरिक स्वीकृति और जैविक द्वारा उनके सत्यापन पर आधारित हैं। एकमात्र सही और संभव के रूप में स्वीकृति। नैतिक विश्वास के लिए एक व्यवसायी व्यक्ति को व्यवसाय के हितों के दृष्टिकोण से अपनी गतिविधियों को देखने में सक्षम होना चाहिए, समाज और अपने सहयोगियों के लिए वह क्या करता है, और वह क्या करने के लिए बाध्य है, के बीच संबंध का पता लगाने के लिए। नैतिक विश्वास एक व्यावसायिक व्यक्ति की गतिविधि के लिए सैद्धांतिक और व्यावहारिक तैयारियों को निर्धारित करते हैं, व्यवसाय व्यवहार में उसके व्यवहार और कार्यों के प्रति उसके सचेत रवैये का आधार हैं। वे आसपास की वास्तविकता के लिए व्यक्तिगत और नैतिक प्रतिक्रिया के स्थिर रूपों के अस्थिर गुणों के निर्माण में भाग लेते हैं।
नैतिक आवश्यकता - एक व्यवसायी व्यक्ति की नैतिक चेतना की उच्चतम डिग्री। यह नैतिक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए एक नैतिक आवश्यकता की उपस्थिति की विशेषता है। जब इन आवश्यकताओं का अनुपालन किसी व्यक्ति की आंतरिक आवश्यकता बन जाता है, तो वह नैतिक सिद्धांतों के अनुसार अपने सभी भावनात्मक और भावनात्मक गुणों को व्यवस्थित करता है, नैतिकता के दृष्टिकोण से नैतिक रूप से जटिल व्यावसायिक समस्याओं को ठीक से हल करने के प्रयासों को निर्देशित करता है। इस मामले में, व्यावसायिक नैतिकता की आवश्यकताओं का अनुपालन व्यक्ति का एक स्थिर गुण बन जाता है, एक शक्तिशाली कारक जो उसे अपने व्यवहार और गतिविधियों को व्यवस्थित करने के लिए प्रेरित करता है, कर्तव्य और विवेक, सम्मान और गरिमा का मामला है। नैतिक आवश्यकताओं द्वारा निर्देशित, एक व्यवसायी व्यक्ति उन पर हार नहीं मान सकता है और ऐसे कार्य करता है जो स्थितिजन्य रूप से आवश्यक के रूप में निर्धारित होते हैं, लेकिन उनके दृष्टिकोण से, अच्छे और बुरे के मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं।
इस प्रकार, नैतिक ज्ञान, विश्वास और आवश्यकताएं व्यावहारिक गतिविधि से जुड़ी होती हैं और इसे विभिन्न तरीकों से निर्धारित करती हैं। वे एक व्यावसायिक व्यक्ति के व्यक्तिगत गुणों के निर्माण के आधार के रूप में कार्य करते हैं और उसे एक पेशेवर के रूप में चिह्नित करते हैं।
एक व्यावसायिक व्यक्ति के व्यक्तिगत गुणों को सामान्य विशिष्ट और विशिष्ट नैतिक गुणों की एक प्रणाली के रूप में दर्शाया जा सकता है।
सामान्य नैतिक गुण बुनियादी हैं, और बाद के सभी उन्हें विस्तार से प्रकट करते हैं। सामान्य नैतिक गुणों में शामिल हैं: अपनी मातृभूमि के प्रति निष्ठा, अपने लोगों की सर्वोत्तम परंपराओं का पालन; व्यक्ति की संप्रभुता और उसकी गरिमा की अहिंसा की मान्यता, मानव अच्छाई की अटूटता में विश्वास; लोगों और उनकी गतिविधियों के व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों के उद्देश्य मूल्यांकन के रूप में न्याय; संचार के लिए खुलापन, आत्म-आलोचना।
विशिष्ट नैतिक गुण:
- नागरिक विवेक - व्यक्तिगत जिम्मेदारी की एक बढ़ी हुई भावना;
- नैतिक इच्छा - लोगों का सम्मान जीतने की क्षमता, विकसित आत्म-नियंत्रण;
- ईमानदारी - व्यवसाय की सटीकता, काम के प्रति समर्पण, "चेहरे पर" सच बोलने की क्षमता;
- सामूहिकता - सामाजिक संगठन;
- आत्म-नियंत्रण - व्यक्तिगत परेशानियों और आधिकारिक विफलताओं को सहने की क्षमता;
- सिद्धांतों का पालन - किसी के नैतिक पदों को देखने और बनाए रखने में निरंतरता।
विशिष्ट नैतिक गुण:
- परिश्रम - काम के प्रति समर्पण;
- विनय - शक्ति का उचित उपयोग, किसी की खूबियों और कमियों के प्रति आलोचनात्मक रवैया;
- जिम्मेदारी शब्द और कर्म की एकता है;
- लोगों की मदद करने में निस्वार्थता;
- उदारता - लोगों की कमियों के लिए सहिष्णुता;
- व्यक्तिगत अपमान को क्षमा करने की क्षमता, प्रतिशोधी नहीं।
ये नैतिक गुण वे आध्यात्मिक स्तंभ हैं जो एक व्यवसायी व्यक्ति के आध्यात्मिक और नैतिक चित्र को बनाने में मदद करते हैं। उनकी स्थिरता और सामग्री उनके नैतिक स्वास्थ्य, नैतिक पसंद की स्थितियों में कार्यों की प्रकृति को निर्धारित करती है।
आइए हम उनमें से कुछ की बारीकियों पर संक्षेप में ध्यान दें, जो एक व्यवसायी व्यक्ति की गतिविधियों के मूल्य को पूरी तरह से प्रकट करते हैं।
ईमानदारी एक व्यावसायिक व्यक्ति के लिए सबसे महत्वपूर्ण गुण है। यदि आप में यह गुण नहीं है तो किसी बिजनेस पार्टनर के साथ सामान्य संबंध स्थापित करना असंभव है, क्योंकि छोटी बातों में "एक बार झूठ" बोलने वाले व्यक्ति पर बड़ी बातों में भी भरोसा नहीं किया जा सकता है। हालाँकि, ईमानदारी को केवल शब्दों में ही प्रकट नहीं किया जाना चाहिए - कर्मों में ईमानदार होना चाहिए।
चातुर्य - एक गुण जो एक व्यवसायी व्यक्ति की अपने कार्यों या कार्यों के सभी उद्देश्य परिणामों और अन्य लोगों द्वारा उनकी व्यक्तिपरक धारणा की भविष्यवाणी करने की क्षमता को दर्शाता है। एक व्यावसायिक व्यक्ति के व्यक्तित्व विशेषता के रूप में व्यवहार इस तथ्य के कारण आवश्यक है कि उसके व्यवहार को हमेशा एक साथ कई नैतिक आवश्यकताओं के पालन की आवश्यकता होती है जो एक दूसरे के विपरीत हो सकते हैं। अवांछनीय परिणामों की ओर ले जाने वाली सभी संभावित परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए, एक व्यावसायिक व्यक्ति के विशिष्ट कार्यों और कार्यों की उपयोगिता का माप पेशेवर चातुर्य द्वारा निर्धारित किया जाता है, जिसे व्यक्तिगत गुण के रूप में चातुर्य के आधार पर विकसित किया जाता है। किसी के कार्यों को इस तरह से व्यवस्थित करने की क्षमता जैसे कि अनजाने में किसी को अजीब स्थिति में नहीं डालना, व्यक्ति के आत्मसम्मान को ठेस न पहुंचाना, उसे अपमानित न करना, विरोधाभासी स्थिति के व्यापक मूल्यांकन के माध्यम से भी प्राप्त किया जाता है। इसके विकास की प्रवृत्तियों और गतिशीलता के रूप में। एक व्यावसायिक व्यक्ति को, पेशेवर बारीकियों के कारण, अनैतिक, संघर्ष, चिड़चिड़े, अत्यधिक अभिमान सहित कई तरह के लोगों से निपटना पड़ता है, इसलिए किसी विशेषज्ञ के काम में चतुराई विशेष रूप से आवश्यक है।
अंतरात्मा की आवाज व्यावसायिक व्यक्ति अपने व्यवहार के लिए नैतिक जिम्मेदारी की भावना के रूप में प्रकट होता है, अच्छे, अच्छे और न्याय के बारे में व्यक्तिगत विचारों के अनुसार कार्य करने की आवश्यकता होती है और इसमें तर्कसंगत और भावनात्मक दोनों घटक होते हैं। एक व्यक्ति की गुणवत्ता के रूप में विवेक समाज की आवश्यकताओं और इसके लिए एक पेशेवर समूह के प्रतिबिंब का एक व्यक्तिगत रूप है। विवेक व्यवहार के नियामक के रूप में कार्य करता है, एक व्यक्ति को समाधान के लिए रचनात्मक खोज के लिए प्रेरित करता है और उसे नैतिक और पेशेवर मानकों के कार्यान्वयन के लिए पूरी तरह औपचारिक दृष्टिकोण के खिलाफ चेतावनी देता है। जब कोई स्थिति (बाहरी या आंतरिक स्थितियों का एक समूह) बल्कि जटिल या गैर-मानक हो जाती है, तो व्यक्ति का विवेक उसे सही निर्णय लेने के लिए प्रेरित करता है।
न्याय अधीनस्थों के साथ व्यवसायी व्यक्ति के संबंध में लगातार उपस्थित रहना चाहिए। एक व्यवसायी व्यक्ति की पसंद और नापसंद हो सकती है, लेकिन उन्हें उसके व्यावसायिक संचार की गुणवत्ता को प्रभावित नहीं करना चाहिए; अधीनस्थ चाहे कितनी भी भावनाएँ उत्पन्न करें, उसके प्रति रवैया हमेशा सम, मैत्रीपूर्ण और चौकस होना चाहिए, और उसकी समस्याओं का पर्याप्त रूप से मूल्यांकन किया जाना चाहिए। सहकर्मियों के संबंध में भी निष्पक्षता आवश्यक है: उद्देश्य और व्यक्तिपरक दोनों कारकों को ध्यान में रखते हुए, उनके प्रत्येक कार्य को योग्यता या कमियों के अतिशयोक्ति या कम आंकने के बिना निष्पक्ष मूल्यांकन प्राप्त करना चाहिए। व्यावसायिक गतिविधि के अभ्यास में न्याय के सिद्धांत का अवतार एक व्यवसायी व्यक्ति को टीम से अलगाव से बचाता है।
सहनशीलता - एक व्यावसायिक व्यक्ति के रिश्ते में एक अनिवार्य गुण और उसके व्यक्तित्व की एक अनिवार्य संपत्ति। एक व्यवसायी को सहिष्णु होना चाहिए यदि वह अपने साथी के साथ एक समझौता करना चाहता है। सहिष्णुता एक नैतिक गुण है जो अन्य लोगों के हितों, विश्वासों, विश्वासों, आदतों के प्रति सम्मानजनक दृष्टिकोण की विशेषता है। यह किसी व्यक्ति को जैसा है उसे स्वीकार करने की स्थिर आदत पर आधारित है, स्वयं होने के अधिकार को पहचानने पर, अपनी आदतों, विचारों, विश्वासों को रखने के लिए, जीवन के उस तरीके का नेतृत्व करने के लिए जिसे वह समीचीन मानता है, यदि वह नहीं लेता है सामाजिक रूप से खतरनाक गतिविधि की प्रकृति। हालांकि, सहिष्णुता का मतलब यह नहीं है कि किसी भागीदार या सहकर्मी के उन नकारात्मक विचारों या कार्यों को व्यवसायिक व्यक्ति की स्वीकृति जो उसके जीवन, कार्य, तत्काल पर्यावरण या समग्र रूप से समाज पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है।
इच्छाशक्ति की ताकत एक व्यावसायिक व्यक्ति के लिए उसकी व्यावहारिक गतिविधियों में हमेशा आवश्यक होता है। उद्देश्यपूर्ण रूप से आवश्यक कार्यों के प्रदर्शन पर सचेत स्वैच्छिक ध्यान, गतिविधि के दौरान उत्पन्न होने वाली बाधाओं से पीछे नहीं हटने की क्षमता, और काम को अंत तक लाने के लिए ऐसे गुण हैं जो कार्य अनुभव और किसी के पेशेवर के बारे में जागरूकता के परिणामस्वरूप विकसित होते हैं। कर्तव्य, खुद पर काबू पाना, अपनी कमजोरियों पर काबू पाना।
अंश तथा संयम - एक व्यवसायी व्यक्ति के व्यक्तित्व लक्षण, जिसके बिना उसकी व्यावसायिक गतिविधि असंभव है। यहां तक कि अगर एक व्यापार भागीदार चिढ़ जाता है और खुद को नकारात्मक भावनाओं को बाहर निकालने की अनुमति देता है, तो व्यवसाय के हित में उसे उसी तरह से जवाब नहीं दिया जा सकता है। इसके अलावा, किसी को आत्म-नियंत्रण नहीं खोना चाहिए, अन्यथा, अपनी भावनाओं की शक्ति के सामने आत्मसमर्पण करना, साथी क्या कह रहा है, यह नहीं सुन सकता है, आवश्यक जानकारी को समझने में विफल रहता है और इसका सही मूल्यांकन करता है।
सावधानी तथा अवलोकन रोज़मर्रा की व्यावहारिक गतिविधियों में एक व्यवसायी व्यक्ति के लिए आवश्यक है। बिजनेस पार्टनर के साथ काम करते समय, आपको उसके मूड में होने वाले थोड़े से बदलाव, सकारात्मक और नकारात्मक दोनों पर ध्यान देने की जरूरत है। एक अच्छा विशेषज्ञ हमेशा ग्राहक की अनिश्चितता और झिझक, उसकी उलझन, अवसाद और अंत में, खराब स्वास्थ्य या प्रस्तावित समाधान से असहमति को नोटिस कर सकता है, भले ही किसी कारण से आपत्तियां जोर से व्यक्त न की गई हों। एक व्यवसायी व्यक्ति का पालन और चौकस उसे समय बर्बाद किए बिना, अपने मामले को साबित करने, अधिक वजनदार बहस करने वाले प्रस्तावों, ग्राहक को खुश करने, उसका समर्थन करने का अवसर देगा। अंत में, सावधानी और अवलोकन साथी की जिद को पकड़ने में मदद करेगा और उन्हें प्राप्त जानकारी की जांच करने के लिए प्रेरित करेगा।
दयालुता मानवतावाद और लोगों के प्रति प्रेम पर आधारित व्यवसायी व्यक्ति की एक विशिष्ट सामग्री होती है: वह सक्रिय होता है। यह अधीनस्थों की देखभाल करने, उनके जीवन के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करने, एक सकारात्मक भावनात्मक मनोदशा, उनके लिए आवश्यक कौशल और कार्यों को सिखाने में, समय पर और उचित मात्रा में आवश्यक सहायता प्रदान करने की क्षमता में सन्निहित है। एक व्यवसायी व्यक्ति की दयालुता उसे न केवल अपने हितों में कार्य करने के लिए बाध्य करती है, बल्कि सामाजिक स्थिति, ज्ञान, भौतिक संसाधनों में एक निश्चित लाभ होने के कारण, व्यापारिक भागीदारों के हितों को ध्यान में रखते हुए, व्यावसायिक संबंधों में एक निश्चित सामंजस्य स्थापित करती है।
लोगों के लिए प्यार इसके बिना, एक व्यापारिक व्यक्ति कभी मित्र नहीं बनेगा, एक साथी के लिए एक करीबी व्यक्ति। हालाँकि, जैसा कि कहावत कहती है: "अपने पड़ोसी की तुलना में पूरी मानवता से प्यार करना आसान है," यहां तक \u200b\u200bकि अपनी व्यावसायिक गतिविधियों में भी, एक व्यवसायी व्यक्ति को लगातार इस तथ्य का सामना करना पड़ता है कि सभी साथी निष्पक्ष रूप से अपने लिए प्यार जगाने में सक्षम नहीं हैं। फिर भी, आपको लोगों में सकारात्मक गुणों को देखने में सक्षम होना चाहिए: वे उनके लिए प्यार का आधार बन सकते हैं। एक साथी के साथ काम करना और उसके सकारात्मक गुणों और गुणों का निर्धारण करना, एक व्यवसायी व्यक्ति को उन नैतिक नींवों को प्रकट करने का प्रयास करना चाहिए जो उनके बीच की बातचीत को वास्तव में प्रभावी बना सकें।
आशावाद। उद्यमिता गतिविधि के सबसे कठिन क्षेत्रों में से एक है, क्योंकि अनिश्चितता का सामना करने वाले एक व्यवसायी व्यक्ति, व्यवसाय से जुड़े निरंतर जोखिमों को, भागीदारों और सहकर्मियों के लिए भविष्य में विश्वास प्रदर्शित करना चाहिए, और यह केवल न्याय और विश्वास में विश्वास बनाए रखने के द्वारा ही किया जा सकता है। अच्छाई की विजय, लोगों को खुशी और बेहतर भविष्य की आशा लेकर आई।
सहानुभूति (ग्रीक से। - सहानुभूति) - सहानुभूति, सहानुभूति, खुद को दूसरे के स्थान पर रखने की क्षमता के रूप में किसी अन्य व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति की समझ। सहानुभूति और सहानुभूति के रूप में सहानुभूति की क्षमता एक व्यवसायी व्यक्ति का एक आवश्यक व्यक्तित्व गुण है और यह काफी हद तक एक व्यावसायिक भागीदार के स्थान पर खुद को रखने की क्षमता से निर्धारित होता है। यह गुण जीवन और पेशेवर अनुभव के संचय के साथ विकसित होता है।
आत्म-सुधार की इच्छा पेशेवर विकास, व्यावहारिक अनुभव, कौशल, क्षमताओं और नए सैद्धांतिक ज्ञान के अधिग्रहण के साथ-साथ आध्यात्मिक और नैतिक सुधार, नैतिक गुणों के विकास और कमियों पर काबू पाने की निरंतर इच्छा में प्रकट होनी चाहिए। जो कार्य की गुणवत्ता पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकते हैं।
एक व्यवसायी व्यक्ति की नैतिकता न केवल उसके लिए, बल्कि उसके आसपास के लोगों के लिए भी निर्देशित होती है: व्यावसायिक साझेदार, सहकर्मी, ग्राहक - और यह व्यावसायिक सफलता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। उच्च नैतिक गुण एक व्यवसायी को अपने व्यवहार और कार्यों को स्वतंत्र रूप से विनियमित करने, आत्म-नियंत्रण और नैतिक आत्म-सम्मान का अभ्यास करने की अनुमति देते हैं।
इस प्रकार, एक व्यावसायिक व्यक्ति के व्यक्तित्व लक्षण काफी हद तक उसके व्यावसायिक संपर्क की सफलता को निर्धारित करते हैं और पेशेवर उपयुक्तता के लिए एक आवश्यक शर्त है। नैतिक गुणों का निर्माण समाज और पेशे के आध्यात्मिक मूल्यों को आत्मसात करके, उन्हें गतिविधि की प्रक्रिया में विश्वासों और जरूरतों में बदल देता है। एक व्यवसायी व्यक्ति के ये व्यक्तित्व लक्षण, जो उसके द्वारा अन्य लोगों और पूरे समाज के संबंध में दिखाए जाते हैं, सार्वजनिक नैतिकता के स्तर को बढ़ाने और इस तरह कई सामाजिक-आर्थिक समस्याओं को हल करने में योगदान करते हैं।
ये सभी नैतिक गुण परस्पर जुड़े हुए हैं, एक-दूसरे के पूरक हैं और व्यवहार और कार्यों में, किसी भी स्थिति और संबंधों में लगातार मौजूद हैं, जो जनता की राय में एक उच्च नैतिक व्यक्ति के रूप में एक व्यावसायिक व्यक्ति की छवि बनाते हैं।
- शेपेल वी.एम.एक प्रबंधक की मानवीय क्षमता। पीपी. 191-192।
बिजनेस मैन। यह क्या होना चाहिए?
"इस दुनिया में अतीत से लाभ उठाने का एक ही तरीका है, और वह है अपनी पिछली गलतियों का शांतिपूर्वक विश्लेषण करना ताकि हम उन्हें भविष्य में कभी न दोहराएं, और फिर हमें उन्हें पूरी तरह से भूल जाना चाहिए"
डेल कार्नेगी
व्यावसायिक व्यापार भागीदार उद्यमी
यदि किसी व्यक्ति ने एक व्यवसायी - एक उद्यमी, एक प्रबंधक का रास्ता चुना है, तो उसके आगे आत्म-साक्षात्कार और आत्म-शिक्षा का एक लंबा, कठिन रास्ता है। दरअसल, व्यवहार में, उसके चरित्र, स्वभाव, जरूरतों, विचारों, स्वादों, इच्छाओं की विशेषताएं प्रकट होती हैं - एक व्यक्ति का संपूर्ण सार। कार्यों से हम आंतरिक उद्देश्यों, विचारों और भावनाओं का न्याय करते हैं। एक उद्यमी, एक व्यवसायी, सबसे पहले, कार्य करने वाला व्यक्ति होता है। उसे किस तरह का बिजनेस मैन होना चाहिए?
एक व्यवसायी व्यक्ति एक जानकार व्यक्ति होता है, अपने क्षेत्र का विशेषज्ञ होता है, वह हमेशा जानता है कि वह क्या कर रहा है, वह अपने लिए क्या लक्ष्य निर्धारित करता है, किन कार्यों को हल करता है, और उन्हें लागू करने के लिए आवश्यक दृढ़-इच्छाशक्ति के प्रयासों को भी दिखाता है। अपनी गतिविधि के क्षेत्र में स्वतंत्र रूप से नेविगेट करते हुए, साथ ही, वह लगातार सामाजिक आवश्यकताओं और अनुरोधों का अध्ययन करता है, उनके परिवर्तनों और गतिशीलता की निगरानी करता है, और प्राप्त जानकारी को ध्यान में रखते हुए अपनी गतिविधियों का निर्माण करता है। उनके पास अपने मामले से संबंधित सभी मामलों में उच्च पेशेवर क्षमता है। वह खुले दिमाग को बनाए रखते हुए, वार्ताकार में और उनकी राय में रुचि दिखाते हुए, व्यावसायिक संचार के लिए निरंतर तत्परता से प्रतिष्ठित है। इसमें वाणी में संयम जैसा गुण होता है और वह वह सब कुछ कहने की कोशिश नहीं करता जो वह जानता है, लेकिन हमेशा जानता है कि वह क्या कहता है। पारस्परिक संबंधों और संघर्ष-मुक्त बातचीत के निर्माण में एक मान्यता प्राप्त प्राधिकरण, डेल कार्नेगी ने लिखा: "किसी व्यक्ति की उसके वित्तीय मामलों में सफलता उसके पेशेवर ज्ञान पर 15 प्रतिशत और लोगों के साथ संवाद करने की उसकी क्षमता पर 85 प्रतिशत निर्भर है।" एक व्यवसायी व्यक्ति अपने व्यवहार, संचार, बातचीत, भाषण संस्कृति, सामूहिक विकास की संस्कृति और निर्णय लेने की संस्कृति पर लगातार काम कर रहा है। इस तरह के कौशल अपने आप पर काम किए बिना और कई लोगों के विकास के बिना असंभव हैं, बस मानव, गुण। इनमें शिष्टता, शिष्टाचार, शिष्टाचार, संयम, शील, सादगी, मित्रता, उपलब्धता, खुलापन, लगातार सटीकता और समय की पाबंदी शामिल हैं। साथ ही, हर छोटी चीज एक व्यवसायी के व्यवहार में एक भूमिका निभाती है, इसलिए उसे अपने व्यवहार को लगातार नियंत्रित करना चाहिए, यह जानते हुए कि वह क्या खर्च कर सकता है और क्या नहीं। इन सर्वोत्तम विशेषताओं का संयोजन हमें एक व्यवसायी, व्यवसायी, उद्यमी का संपूर्ण चित्र देता है।
व्यावसायिक सिद्धांतों के निर्माण का इतिहास एक दशक से भी अधिक का है, शायद सदियों से भी गिना जा रहा है। साथ ही, प्रौद्योगिकी के तेजी से विकास के कारण व्यवसाय करने के रूपों में आमूल-चूल परिवर्तन के बावजूद, इन सिद्धांतों में ज्यादा बदलाव नहीं आया है - और इससे पता चलता है कि वे मुख्य रूप से व्यक्तिगत गुणों और सार्वजनिक नैतिकता पर आधारित हैं। पहले की तरह, अब लोग विश्वसनीय और सुसंस्कृत भागीदारों के साथ व्यापार करना पसंद करते हैं। हालाँकि अक्सर ऐसे लोग होते हैं जो खुद को व्यवसायी कहते हैं, लेकिन सामान्य तौर पर उनके पास उपर्युक्त सुविधाओं का दसवां हिस्सा भी नहीं होता है। इसलिए व्यवसाय में असफलता, और पेशेवर और व्यक्तिगत दोनों क्षेत्रों में निराशा। लेकिन यह याद रखना चाहिए कि एक व्यावसायिक व्यक्ति के बुनियादी सिद्धांत संचार, बातचीत, कार्य में अनुभव के विकास के साथ विकसित होते हैं, क्योंकि यह महसूस होता है कि अंतिम परिणाम काम की गुणवत्ता पर निर्भर करता है। इसके अलावा, सिद्धांत काफी उच्च स्तर की जिम्मेदारी का संकेत देते हैं, जो व्यवसायी लोगों के कई और कार्यों और व्यवहार को निर्धारित करता है। एक व्यवसायी व्यक्ति की विशिष्ट विशेषताएं उसके उत्साह, क्षमताओं और आकांक्षाओं में विकसित और प्रकट होती हैं।
ये आवश्यकताएं बहुत अधिक हैं और इसके लिए निरंतर आंतरिक प्रयासों की आवश्यकता होती है। यह पसंद है या नहीं, एक व्यवसायी व्यक्ति को एक निश्चित छवि के अनुरूप होना चाहिए। जैसा कि, 1936 में वापस, डेल कार्नेगी ने लिखा था: "अन्य लोगों में ईमानदारी से रुचि के साथ, आप दो महीनों में अपनी विशेषता में अन्य लोगों को दिलचस्पी लेने की कोशिश में दो साल में जितने दोस्त बना सकते हैं, उससे अधिक दोस्त जीत सकते हैं।" व्यापार शिष्टाचार के नियम, व्यवहार की संस्कृति व्यापारिक लोगों, व्यापारियों के आर्थिक और वित्तीय हितों को एक साथ लाने में मदद करती है और लेनदेन की सफलता का आधार बनाती है। मैं उसी लेखक के एक बयान के साथ अपने प्रतिबिंबों को पूरा करना चाहता हूं, जिनकी सलाह ने कई सफल, व्यापारिक लोगों को लाया: "अपनी कल्पना में उस प्रतिभाशाली, योग्य और उपयोगी व्यक्ति की छवि बनाएं जो आप बनना चाहते हैं, और छवि समर्थित है आपके विचार से प्रति घंटा और हर मिनट आपको एक ऐसे व्यक्ति में बदल देगा।"
व्यापार मनोविज्ञान क्या है? अपने स्वभाव के अनुसार कौन उद्यमी हो सकता है? रूसी-अमेरिकी मनोवैज्ञानिक केंद्र "इकोप्सी" के निदेशक प्रोफेसर एम। मेलिया के साथ हमारे संवाददाताओं ओ। इज़वेकोवा और वी। रोमनेंको की इस बातचीत के बारे में।
आज हम निरंतर व्यवसायियों, प्रबंधकों से घिरे हुए हैं। "व्यापारी लोगों" की यह नई परत क्या है?
एक उद्यमी एक प्रकार का तीर्थयात्री होता है, जो व्यवसाय के नए क्षेत्रों में महारत हासिल करता है। उद्यमी अपने लाभ की परवाह करता है, लेकिन साथ ही वह समाज की स्पष्ट या छिपी विलायक आवश्यकताओं को पूरा करता है। यह, सबसे पहले, सफलता की ओर, परिणामों की ओर एक स्पष्ट अभिविन्यास द्वारा विशेषता है। दूसरे, साहस, कुछ कठोरता। वह प्रतियोगिता, प्रतिद्वंद्विता में जाता है, और इसलिए उसके चरित्र में आक्रामकता के लक्षण हैं। तीसरा, भावनात्मक स्थिरता, "आशावाद की चमड़े के नीचे की परत।" कमजोर न होने के लिए उसके पास उच्च आत्म-सम्मान होना चाहिए। यह आपको विफलता से जल्दी से उबरने और तुरंत एक नया व्यवसाय करने की अनुमति देता है। चौथा, एक उद्यमी को अद्भुत स्वतंत्रता और पहल से अलग किया जाता है, अजीब तरह से पर्याप्त, कभी-कभी "एक टीम में" काम करने में असमर्थता भी। कुछ हद तक स्वस्थ स्वार्थ होना चाहिए। और अंत में, एक उद्यमी अनिवार्य रूप से एक निर्माता है, यह मुख्य बात है!
आप हमारे व्यवसायियों को देखते हैं और आश्चर्य करते हैं - एक डॉक्टर ने एक कैफे खोला, एक भौतिक विज्ञानी ने एक सिलाई उद्यम खोला ...
आप सही कह रहे हैं, कई उद्यमी (न केवल यहां, बल्कि, उदाहरण के लिए, अमेरिका में) के पास विशेष शिक्षा नहीं है या वे पूरी तरह से एक अलग क्षेत्र से आते हैं। लेकिन उनमें बड़ी अंतर्ज्ञान है। ज्ञान, अजीब तरह से पर्याप्त, कुछ मामलों में आपको जल्दी से एक मूल निर्णय लेने से रोक सकता है। एक और बात प्रबंधक है - ज्ञान के बिना उसके लिए असंभव है। उसके पास एक मौलिक रूप से अलग कार्य है - पहले से बनाए गए व्यवसाय का संरक्षण और विकास। प्रबंधक समाज में एक स्थिर शक्ति की तरह होते हैं। वे उद्यमियों के पूरक हैं।
क्या यह कहना संभव है कि प्रबंधकीय या उद्यमशीलता की मानसिकता उम्र पर निर्भर करती है?
मेरे ख़्याल से नहीं। एक सेवानिवृत्ति तक हमेशा कुछ न कुछ आविष्कार करेगा। और दूसरे के लिए, 20 साल की उम्र में भी, हर सुबह कार्यस्थल पर आना और स्पष्ट जिम्मेदारियाँ होना ज़रूरी है। और हर किसी से मांग करने की कोई आवश्यकता नहीं है "आओ, करो!" भगवान का शुक्र है कि ऐसे लोग हैं जो वह कर सकते हैं जो दूसरों ने सोचा है।
क्या यह लिंग पर निर्भर करता है?
उद्यमिता मनोवैज्ञानिक रूप से पुरुष चरित्र के करीब है - स्वतंत्रता, आक्रामकता, व्यक्तिवाद। लेकिन महिलाएं अक्सर उत्कृष्ट प्रबंधक हो सकती हैं, खासकर छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों में। वे इस "घर" को बचाने और लैस करने के लिए अधिक इच्छुक और बेहतर हैं, क्योंकि यह इसके अंदर था, सभी सामाजिक, संगठनात्मक और कर्मियों के मुद्दों को हल कर रहा था।
दशकों से, नियोजित समाजवादी अर्थव्यवस्था ने लोगों में उद्यमशीलता की नस को दबा दिया, आर्थिक रचनात्मकता की भावना को मार डाला। क्या इसलिए अब इतने सारे व्यवसायी नहीं हैं?
मेरी राय में, सोवियत प्रणाली ने न केवल उद्यमशीलता के गुणों को नष्ट होने दिया, बल्कि इसके विपरीत, उन्हें विकसित किया। योजना को पूरा करना आवश्यक था, लेकिन कोई वास्तविक अवसर नहीं थे, इसलिए "रचनात्मक प्रक्रिया" पूरे जोरों पर थी - कहीं योजना को सही किया गया था, कहीं धन खटखटाया गया था, कहीं कीमतें बढ़ाई गई थीं। सामान्य तौर पर, वे मुड़ गए और मुड़ गए ... लेकिन, दूसरी ओर, इस संबंध में, हमने नैतिक मानकों का उल्लंघन किया। हमारे पास "पूंजीवाद के निर्माता का नैतिक कोड" नहीं है। चूंकि योजना किसी भी कीमत पर दी जानी थी - आप रिश्वत दे सकते हैं, "पुल के माध्यम से" मुद्दों को हल कर सकते हैं, आदि। यह, वैसे, हमारे व्यापारियों को पश्चिमी लोगों से मौलिक रूप से अलग करता है। एक धार्मिक आधार है, स्पष्ट नैतिक व्यावसायिक मानक। हम न केवल उनका उल्लंघन करते हैं, बल्कि हम उनके बारे में जानते भी नहीं हैं।
समाज में, नव-निर्मित व्यवसायियों के प्रति मुख्य रूप से नकारात्मक रवैया व्यापक है। हालांकि किसी ने विशेष रूप से उनसे नफरत नहीं की। उन्हें इतना नापसंद क्यों किया जाता है?
हमारी जन चेतना में एक व्यवसायी के दो चित्र हैं। पहला रोमांटिक है। यह देश की आर्थिक समृद्धि के लिए अधिकारियों से लड़ने वाला नायक है। दूसरी छवि एक खलनायक की है जो रूस को थोक और खुदरा बेचता है: वे अपनी प्रस्तुतियों में चम्मच के साथ कैवियार खाते हैं, वे बैरल द्वारा शैंपेन पीते हैं, और आम लोग रोटी के अलावा कुछ भी नहीं खरीद सकते हैं। ये चित्र समाज और स्वयं उद्यमी वर्ग दोनों की अपरिपक्वता का सूचक हैं। हमारे व्यवसायी अभी भी अपने "किशोरावस्था" में हैं।
"सामाजिक युग" के अलावा और क्या हमारे व्यापारियों और पश्चिमी लोगों के बीच अंतर है?
शायद हमारे किसी भी उद्यम का कोई मिशन नहीं है। और पश्चिम में, यह व्यावसायिक जीवन का आधार है, कोई भी कर्मचारी कल्पना करता है कि उसकी कंपनी का मिशन क्या है। हम ईमानदारी से कुछ भी करने को तैयार हैं। बेशक, इसके लिए आर्थिक पूर्वापेक्षाएँ हैं: अस्थिरता की स्थिति में योजना बनाना और भविष्य के बारे में सोचना मुश्किल है, जब खाते में पैसा आ गया है, तो मैं पहले से ही खुश हूं। मिशन में भविष्य के लिए काम भी शामिल है, कभी-कभी क्षणिक लाभों की अस्वीकृति।
लेकिन हमारे पास स्पष्ट रूप से व्यक्त किया गया है, और यह हमारी विशेषता है, एक व्यक्ति का मिशन (एक संगठन के मिशन के विपरीत)। हमारे जाने-माने उद्यमियों से अक्सर यह सवाल पूछा जाता है: "आप क्यों नहीं जाते? टिकट के लिए पर्याप्त पैसे नहीं हैं?" वे जवाब देते हैं: "हम रूस की समृद्धि के लिए कुछ करना चाहेंगे।" अपने देश और अमेरिकी लोगों के प्रति हमारे उद्यमियों के रवैये की तुलना करते हुए, आप पाते हैं कि अमेरिकियों को अपने देश पर गर्व है, वे उनके लिए उनके आभारी हैं कि उन्होंने उनके लिए क्या किया। यह अपने माता-पिता के लिए बच्चों का प्यार है। और हम अपनी मातृभूमि को माता-पिता के रूप में प्यार करते हैं - इसके लिए हम क्या कर सकते हैं।
व्यवसायी लोग असामान्य रूप से बहादुर होते हैं और साथ ही साथ बौद्धिक रूप से विकसित भी होते हैं। मान लीजिए, जैसे मार्क गोरीचेव, जिनकी क्षमताओं से केवल ईर्ष्या की जा सकती है। सच है, व्यवसायियों के काम में बहुत अधिक जोखिम होता है, और इसलिए वे अक्सर दिवालिया हो जाते हैं। दिवालिया होने के लिए, भले ही आप डी। कार्नेगी नहीं पढ़ते हैं, का अर्थ है एक बहुत ही गंभीर झटके का अनुभव करना, एक असामान्य स्थिति में पड़ना। इसलिए, एक व्यवसायी व्यक्ति के पास कार्य करने, लड़ने, जीतने, अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए महान जीवन शक्ति होनी चाहिए।
कई लोगों के लिए, व्लाद लिस्टयेव इस तरह के बढ़े हुए लचीलेपन का एक उदाहरण था। वह दिन-ब-दिन लक्ष्य की ओर बढ़ता गया, अधिक से अधिक सफलताएँ प्राप्त कीं, अपनी और अपने कार्यक्रमों के लिए एक छवि बनाई। जीवन के बारे में उनके अपने विचार थे, अपने मूल्य थे। वह मुसीबत से नहीं डरता था, वह निर्णय लेने से नहीं कतराता था। वह लोगों से प्यार करता था, जानता था कि उनके साथ कैसे संवाद करना है और अपने पक्ष में जीत हासिल करना है। और उनके जैसे लोगों ने, शायद वक्तृत्व कला ने बहुत मदद की। व्लाद लिस्टयेव बोलना जानते थे!
बेशक, एक व्यवसायी व्यक्ति को स्वस्थ, शारीरिक रूप से विकसित होना चाहिए। एक कमजोर, दुर्बल व्यक्ति से किस तरह के काम की उम्मीद की जा सकती है? और वह मेहनत कैसे करें जो उद्यमी के कंधों पर लगातार रहती है? बेशक, आपको हमेशा खुद को आकार में रखना चाहिए। हालांकि, यह हर व्यवसायी का कर्तव्य है कि वह अपने प्रियजनों की देखभाल करे, अगर वह चला गया है। कैसे? बेशक, हम जीवन बीमा के बारे में बात कर रहे हैं। जीवन बीमा किसी व्यक्ति के अस्तित्व को लम्बा नहीं कर सकता है, लेकिन उसके रिश्तेदार पर्याप्त भुगतान पर भरोसा कर सकते हैं। इसके अलावा, अब इस प्रकार के बीमा को कई कंपनियों द्वारा बढ़ावा दिया जा रहा है, जिसका अर्थ है प्रतिस्पर्धा और अपेक्षाकृत कम कीमत।
एक व्यवसायी व्यक्ति को स्वयं को नियंत्रित करना चाहिए, अपने अधीनस्थों को कुशलता से प्रबंधित करना चाहिए, समझदारी से अपने लिए एक टीम का चयन करना चाहिए, सहयोगियों और प्रतिस्पर्धियों दोनों का उनके वास्तविक मूल्य पर मूल्यांकन करने में सक्षम होना चाहिए, और डींग मारने और ईर्ष्या नहीं करनी चाहिए। कैसे कहा, जेएससी "एमएमएम" के प्रमुख सर्गेई मावरोडी। वह चिल्लाया, घमंड किया, शोर किया, और परिणामस्वरूप, वह दिवालिया हो गया!
कौन बन सकता है बिजनेस पर्सन? पहला, जो उद्यमिता पसंद करता है, और दूसरा, जो जोखिम उठाना जानता है, जीतता है, फिर से शुरू करने से नहीं डरता। और, ज़ाहिर है, देश के उच्च विश्वविद्यालयों में से एक में उच्च गुणवत्ता वाली उच्च शिक्षा चोट नहीं पहुंचाएगी।
विषय: बिजनेस मैन। वह क्या है? यह क्या है? उद्देश्य:
पाठ प्रगति मैं. आयोजन का समय।द्वितीय. पाठ के लक्ष्यों और उद्देश्यों के बारे में शिक्षक का शब्द।हमारे पाठ का विषय "बिजनेस मैन" है। वह क्या है? वह क्या है? आज हम जानेंगे कि एक व्यवसायी में कौन से गुण होने चाहिए, वह क्या होने चाहिए।III. पाठ का मुख्य भाग।प्रति फिर ऐसा बिजनेस मैन? "यह व्यक्ति वास्तव में कैसा है?. कुछ के लिए, एक व्यवसायी व्यक्ति एक व्यवसायी (व्यवसायी महिला), उद्यमी, अपने स्वयं के व्यवसाय के स्वामी (मालिक) से जुड़ा होता है.. परंतु क्या वे अकेले व्यवसायी हैं?किस तरह के संघ क्या आपके पास है?अपना लिखो से जुड़े संघव्यापारिक व्यक्ति।समूह 1 - संज्ञाओं का उपयोग करना; 2 - समूह - विशेषणों का उपयोग करना; समूह 3 - एक व्यवसायी व्यक्ति में क्या गुण होते हैं। समूहों का संकलन, उनका संरक्षण।"व्यावसायिक व्यक्ति" एक जीवन शैली है, एक प्रकार की सोच, यह एक ऐसा व्यक्ति है जो व्यावसायिक मानदंडों के संदर्भ में सोचता है।उन गुणों को चिह्नित करें, जो आपकी राय में, एक व्यवसायी व्यक्ति के व्यक्तिगत गुण हैं। आत्मविश्वास। संचार के विषय पर कब्ज़ा। खुद पे भरोसा।जागरूकता और क्षमता।चिड़चिड़ापन। (उत्तर के बारे में।)
उन गुणों के नाम बताइए जो एक व्यवसायी व्यक्ति के लक्षण नहीं हैं। खुद पे भरोसा। चिड़चिड़ापन।आपने जवाब का औचित्य साबित करें।निष्कर्ष : एक व्यवसायी व्यक्ति अपने क्षेत्र का विशेषज्ञ होता है, वह हमेशा जानता है कि वह क्या कर रहा है, वह अपने लिए कौन से लक्ष्य निर्धारित करता है, किन कार्यों को हल करता है, और उनके कार्यान्वयन के लिए आवश्यक दृढ़ इच्छाशक्ति वाले प्रयासों को दिखाता है। अपनी गतिविधि के क्षेत्र में स्वतंत्र रूप से निर्देशित, वह लगातार सामाजिक जरूरतों और अनुरोधों का अध्ययन करता है, इन अनुरोधों और जरूरतों के परिवर्तनों और गतिशीलता की निगरानी करता है, और इन परिवर्तनों को ध्यान में रखते हुए अपनी गतिविधियों का निर्माण करता है। उनके पास अपने मामले से संबंधित सभी मामलों में उच्च पेशेवर क्षमता है। वह व्यावसायिक संचार के लिए निरंतर तत्परता से प्रतिष्ठित है, वार्ताकार में रुचि दिखा रहा है, उसकी ओर ध्यान दे रहा हैराय, निष्पक्षता। एक व्यवसायी संक्षिप्त है, वह जो कुछ भी जानता है उसे कहने का प्रयास नहीं करता है, लेकिन वह हमेशा जानता है कि वह क्या कह रहा है। वह अपनी खूबियों को नहीं छोड़ता, चाहे वे उसकी दृष्टि में कितने ही महत्वपूर्ण क्यों न हों, वह संयमित, विनम्र और मददगार, चौकस और विनम्र होता है।
2. सुनो: जब स्कूल में दो लड़के आपस में बात करते हैं, तो किसी को भी इस टिप्पणी से आश्चर्य नहीं होगा:- आपने फिर से एक "जोड़ी" पकड़ी? एह, आप! या तो "जोड़ी", फिर "गिनती"। देखो ""तुम" डालो। लेकिन अगर आप एक कक्षा शिक्षक का व्यावसायिक पत्र देखते हैं जो कहता है, "हाय आरमन! चूँकि आपके बेटे ने फिर से एक "जोड़ी" को "पकड़ लिया", और उसकी डायरी में उसकी "जोड़ी" है, तो "गिनती", मैं उसे ठीक से "डालने" के लिए मजबूर हो जाऊंगा! - आप तय करते हैं कि कक्षा शिक्षक आधिकारिक व्यावसायिक शब्दावली को पूरी तरह से भूल गया है।व्यायाम: एक व्यापार पत्र ले लीजिए।आपके डेस्क पर इस पत्र के अंश हैं। वास्तविक व्यावसायिक पत्र बनाने के लिए आपको इन भागों को जोड़ने की आवश्यकता है।
सचमुच, एक व्यवसायी व्यक्ति अपने व्यवहार, संचार, बातचीत, भाषण संस्कृति की संस्कृति पर लगातार काम कर रहा है. वह लगातार ज्ञान के अंतराल को भरता है। वह खुद की मांग कर रहा है, उसकादिखावट। बेशक, कपड़े हमेशा बेदाग साफ और इस्त्री किए जाने चाहिए। ऐसे लोग हैं जो अपनी उपस्थिति के बारे में लापरवाह हैं।के बारे में। यह एक महत्वपूर्ण संकेतक हैकाम सहित हर चीज में। और कहाँएक गारंटी है कि ऐसा व्यक्ति उस शब्द के लिए जिम्मेदार होगा जो देता है और जो कार्य करता है.
अगला कार्य। एक ग्रुप का काम होता है इमेज दिखानासफल व्यक्ति, और अन्य दो समूहों को निर्धारित करना चाहिएजिनसे उन्होंने हमारा परिचय कराया।. बेशक, कपड़े, या बल्कि इसकी शैली, किसी व्यक्ति में मुख्य चीज नहीं है। लेकिन, फिर भी, हम इसकी मदद से बहुत सारी जानकारी प्राप्त करते हैं। कपड़ों की मदद से अपने व्यक्तित्व को व्यक्त करने की इच्छा के लिए स्वयं को व्यक्त करने की इच्छा और पर्यावरण के अनुपालन के बीच सटीक रेखा खोजने की आवश्यकता होती है। कपड़े चुनते समय उपयुक्तता सबसे महत्वपूर्ण चीज है।बात सुनो:
प्रतिबिंब: पाठ सारांश: आज के पाठ में हमने सीखा कि एक व्यवसायी को कैसा होना चाहिए। हम सबने अच्छा काम किया।स्व-मूल्यांकन (मूल्यांकन पत्रक डेस्क पर हैं)।
