Permitió a los bancos desde mediados de febrero cobrar a los clientes una comisión por retirar efectivo de sus cajeros automáticos. Visa no comenta sobre esta información.
Egor Krivosheya, especialista en investigación del Departamento de Finanzas, Pagos y Comercio Electrónico de la Escuela de Negocios de Skolkovo, sugiere que otros sistemas pueden optar por las mismas medidas que Visa.
El segundo sistema más grande, Mastercard, se negó a comentar sobre la situación.
A los legisladores nacionales tampoco les gustan los informes sobre tales medidas.
El presidente del Comité de Mercado Financiero de la Duma Estatal dijo a Gazeta.Ru que si los bancos abusan del derecho a cobrar una comisión en sus cajeros automáticos y si “vemos que la gente está descontenta”, entonces “regularemos este tema”.
“Todo esto terminará con la adopción de una ley que prohíba generalmente a los bancos cobrar comisiones si las cosas siguen así”, enfatiza Anatoly Aksakov.
Al mismo tiempo, espera que la competencia entre bancos les impida realizar tales acciones.
Según el Banco de Rusia, 439 de las 623 instituciones de crédito participaron en la emisión y / o adquisición (aceptación del pago) de tarjetas de pago a fines de 2016. La red de sus dispositivos para realizar transacciones con tarjetas estuvo conformada por cerca de 201 mil cajeros automáticos y 2 millones de terminales electrónicos, de los cuales 1.8 millones fueron instalados en organizaciones que venden bienes o servicios.
El volumen de tarjetas emitidas por los bancos rusos aumentó en 2016 un 4,5%, hasta los 254,8 millones, o 1,7 tarjetas por habitante. Durante 2016, se realizaron 17,9 mil millones de transacciones por valor de 51,2 billones de rublos con su uso en el territorio de Rusia y en el extranjero. (crecimiento respecto a 2015 del 36,2 y 23,4%, respectivamente).
El año pasado, las personas realizaron 3.432 mil millones de transacciones para recibir efectivo por 25,9 billones de rublos.
El regulador informa que la proporción de transacciones que involucraron el pago por parte de ciudadanos de Rusia de bienes y servicios con tarjetas en 2016 ascendió a aproximadamente el 80% del número total de transacciones realizadas por personas con sus tarjetas de pago. Esta se ha convertido en una cifra récord en los últimos cinco años, según estadísticas del Banco de Rusia.
Al mismo tiempo, en el volumen total del comercio minorista, los servicios pagados a la población y la facturación de la restauración pública, la proporción de pago con tarjeta de bienes y servicios aumentó del 3,5% en 2009 al 30,5% en 2016.
“Durante varios años, hemos visto un aumento significativo en la proporción de transacciones no monetarias con las tarjetas de nuestros ciudadanos: 6-8 puntos porcentuales. en el año. Este es un muy buen indicador ”, dijo el vicegobernador del Banco de Rusia. En su opinión, la tarjeta bancaria se utiliza cada vez más precisamente como instrumento de pago.
“Suponemos que esta tendencia continuará gracias al desarrollo de tecnologías de pago, incluidas las sin contacto”, dice. Por un lado, la comisión por retirar efectivo puede generar ganancias adicionales para los bancos, propietarios de cajeros automáticos, y se alentará a los ciudadanos a cambiar a pagos sin efectivo.
Preguntas y respuestas sobre tarjetas y paquetes bancarios.
¿Qué es un paquete bancario?
Un paquete de servicios bancarios es un conjunto de productos bancarios proporcionados a un cliente en virtud de un único contrato. En la mayoría de los casos, incluye la emisión y mantenimiento de tarjetas bancarias primarias y adicionales, acceso a Internet y banca móvil, notificación por SMS, devengo de intereses sobre un saldo de cuenta de tarjeta positivo y una serie de otros servicios.
¿En qué se diferencian los paquetes de servicios bancarios?
Los paquetes difieren en cuanto al tipo de tarjetas emitidas, el tipo y cantidad de servicios y productos bancarios que se brindan dentro de cada uno de ellos, de acuerdo con los requerimientos de los clientes, así como el monto de las comisiones y otros cargos. Cuanto más caro es el paquete, mayor es la clase de tarjeta que se emite dentro de su marco, mayor es el interés sobre el saldo de la cuenta de la tarjeta, los límites de crédito y los límites a los retiros de efectivo y otras transacciones con tarjeta, así como la mayor cantidad de servicios adicionales. previsto.
¿Qué documentos se requieren para registrar un paquete de servicios bancarios?
Para el registro del paquete de servicios bancarios seleccionado, el cliente presenta al Banco un documento de identidad (pasaporte), una solicitud completada y firmada por él y los titulares (si se emitieron) de tarjetas adicionales en dos copias, así como copias de la pasaportes (certificados de nacimiento) de los titulares. Para recibir los servicios, un cliente, un ciudadano extranjero, además de una solicitud, deberá presentar una traducción notariada de un pasaporte, una visa válida (si corresponde) y una tarjeta de migración.
¿A qué edad se puede emitir una tarjeta adicional?
Se puede emitir una tarjeta de débito adicional a partir de los 14 años.
¿Es posible emitir una tarjeta adicional a una cuenta para otra persona?
Sí, se puede emitir una tarjeta adicional para otra persona según las tarifas del Banco. Además, bajo ciertas condiciones (cuando el Cliente elige un determinado paquete de servicios), el Banco puede proporcionarlo de forma gratuita.
Si mi nombre ha cambiado, ¿tengo que volver a emitir la tarjeta?
Sí, es necesario volver a emitir la tarjeta. Para hacer esto, debe comunicarse con la oficina del Banco con los documentos necesarios.
¿Qué comisión se cobra al pagar las compras con sus tarjetas en las tiendas?
No se cobra comisión por transacciones no monetarias en puntos comerciales y de servicio (según las Tarifas para la emisión y mantenimiento de tarjetas bancarias de pago internacionales de JSC National Standard Bank).
¿Cuáles son las tarifas por retiros de efectivo?
Siempre puedes conseguir efectivo sin comisión en tus propios cajeros automáticos y cajeros automáticos del Banco. A veces, dependiendo del paquete de servicios elegido y los términos de los acuerdos con clientes corporativos, el Banco puede proporcionar condiciones preferenciales para retiros de efectivo a clientes individuales.
¿Existe alguna restricción sobre la cantidad de efectivo retirado con tarjetas?
Al retirar efectivo en las cajas / cajeros automáticos del Banco, el monto de una operación es limitado, el monto de la limitación se indica en las tarifas de servicio de tarjetas y depende del paquete de servicios elegido por el Cliente. No existen otras restricciones sobre los retiros de efectivo.
¿Su banco cobra intereses sobre el saldo de su tarjeta de débito? ¿Cómo?
Sí, el Banco calcula los intereses sobre el saldo de sus propios fondos en la cuenta de la tarjeta. La tasa de interés se indica en los planes tarifarios de los respectivos paquetes de servicios. Los intereses se calculan, siempre que durante un mes calendario (desde las 00:00 del primer día del mes hasta las 24:00 del último día del mes) el monto promedio mensual del saldo de la cuenta de la tarjeta excediera el monto mínimo requerido para calcular interesar. Las diferencias en términos de intereses y montos en la cuenta se especifican en las tarifas del Banco.
¿Por qué necesita una notificación por SMS?
La notificación por SMS permite al cliente monitorear rápidamente el estado de la cuenta de la tarjeta, recibiendo SMS cuando los fondos son recibidos y debitados de la cuenta. También le permite identificar y prevenir transacciones fraudulentas con su tarjeta. Si recibió un SMS sobre el débito de fondos de su cuenta por una operación que no realizó, debe comunicarse de inmediato con el centro de contacto por teléfono 8-800-250-33-00 para bloquear la tarjeta. Posteriormente, tan pronto como sea posible, es necesario confirmar por escrito su decisión de bloquear la tarjeta completando, a más tardar el día siguiente al día de la recepción de una notificación del Banco de la transacción, un estado de cuenta correspondiente (desacuerdo con la transacción) en cualquier sucursal del Banco.
¿Cómo se regulan las tarifas dentro de los paquetes bancarios? ¿Qué comisiones se cargan de forma regular?
El costo de atender a los clientes en el marco de los paquetes de servicios bancarios está determinado por las tarifas del Banco. El banco tiene derecho a modificar el monto de las comisiones dentro de los planes tarifarios aprobados. Una vez al año, se carga en la cuenta del cliente una comisión por el mantenimiento anual del paquete. La tarifa de servicio anual debe pagarse dentro de un mes a partir de la fecha de celebración del contrato. Las comisiones posteriores por el servicio anual se cargan de la tarjeta y / u otras cuentas del cliente al final del año calendario de uso del paquete. Si no se paga la comisión, se suspende el uso de los servicios prestados dentro del paquete de forma gratuita hasta que se pague la comisión en su totalidad. Para los paquetes "Básico" y "Premium", la comisión por utilizar el servicio de notificación por SMS también se cobra mensualmente. Se carga al comienzo del siguiente período de servicio. En ausencia o insuficiencia de fondos en la cuenta, el Banco tiene el derecho de suspender temporalmente (hasta la recepción de fondos en la cantidad requerida) la provisión de notificaciones por SMS al propietario del paquete y a los titulares de tarjetas adicionales.
¿Qué pasa con la tarjeta si no la usas? ¿Es posible no utilizar una tarjeta bancaria?
Si ha abierto una tarjeta de débito y no la usa, se seguirá cobrando la tarifa de servicio de la tarjeta. Pero después de la expiración del período de validez, la tarjeta no se vuelve a emitir por un nuevo período, si no se han realizado transacciones con ella durante el último año.
¿Qué es la activación de la tarjeta?
Por razones de seguridad, la tarjeta se emite en un estado no activado (no es posible realizar operaciones con la tarjeta). Antes de usar la tarjeta, debe activar la tarjeta realizando cualquier operación utilizando el código PIN, por ejemplo, solicitando el saldo de la tarjeta en un cajero automático.
¿Qué tarjetas se pueden utilizar para pagar compras en tiendas online?
El Banco emite tarjetas de los sistemas de pago internacionales Visa y MasterCard y del sistema de pago nacional "Zolotaya Korona". Todas las tarjetas del Banco permiten realizar compras a través de Internet. Al mismo tiempo, en varios casos, para proteger a los clientes, el Banco establece restricciones sobre el uso de tarjetas y el monto total permitido de pago.
¿Puedo utilizar una tarjeta en "rublos" en el extranjero?
Por supuesto, puede utilizar su tarjeta dondequiera que se sirvan las tarjetas de este sistema de pago.
¿Qué es un PIN?
Código PIN: número de identificación personal, que es un número de cuatro dígitos y es análogo a la firma manuscrita del titular de la tarjeta. Las transacciones realizadas con el código PIN de la tarjeta se reconocen como realizadas por el titular de la tarjeta. Nadie debe conocer el código PIN, excepto el titular de la tarjeta. Es imperativo mantener un registro del código PIN separado de la tarjeta para que la tarjeta y el código no caigan en manos de intrusos al mismo tiempo.
¿Se puede restaurar un código PIN olvidado?
El PIN no se puede recuperar. Es posible restaurar el acceso a la cuenta solo volviendo a emitir la tarjeta. La comisión por reemitir la tarjeta por pérdida del código PIN se refleja en las tarifas del Banco. También puede recibir fondos a través de la caja del Banco presentando su pasaporte.
¿Puedo usar una tarjeta emitida a nombre de otra persona?
No, dicha tarjeta se puede retirar en el punto de aceptación de la tarjeta. Para que varias personas accedan a una cuenta de tarjeta, recomendamos emitir tarjetas adicionales a la cuenta.
¿Qué tan seguro es usar una tarjeta bancaria?
Según las estadísticas, el robo de efectivo de bolsos y carteras ocurre un 40% más a menudo que las actividades fraudulentas con tarjetas. Si descubre que la tarjeta se ha perdido, debe notificarlo inmediatamente al Banco comunicándose con la sucursal o llamando al centro de contacto al 8-800-250-33-00 para bloquear la tarjeta. Al contactarse con el contact center, a la mayor brevedad, deberá confirmar por escrito su decisión de bloquear la tarjeta llenando la solicitud correspondiente en cualquier sucursal del Banco. Puede ver con más detalle qué hacer en caso de emergencia en la página
Casi cualquier ruso está familiarizado con un producto como una tarjeta bancaria, desde los escolares que usan la tarjeta para pagar las comidas escolares, los viajes (a veces incluso se usa como pase), hasta los jubilados que reciben una pensión u otros beneficios sociales en el tarjeta.
¿Qué buscan primero los titulares de tarjetas? Como regla general, por el costo del mantenimiento anual de la tarjeta, la comisión por retirar efectivo de los cajeros automáticos y una tarifa por informar por SMS sobre las transacciones realizadas.
Para quienes deseen obtener una tarjeta de crédito, también es importante conocer la tasa de interés anual. Para muchos, la comisión (o la falta de ella) juega un papel importante para una transferencia interbancaria.
Pero si todas estas tarifas son bastante lógicas para sí mismas, entonces hay columnas en las tasas bancarias que pueden sorprender al propietario del plástico. Consideraremos algunos de ellos.
Comencemos con lo más simple: consulta de saldo en cajeros automáticos... Una tarifa simbólica de 15-20 rublos, creo, no arruinará a nadie si este servicio se usa con poca frecuencia. Pero incluso sobre un costo tan bajo del servicio, es mejor saberlo con anticipación, para que luego no busque el dinero que se perdió de la cuenta. Y todo estaría bien, pero algunas organizaciones de crédito logran cobrar tarifas de hasta 100 rublos por solicitud, hay quienes cobran una comisión por realizar esta operación en sus propios cajeros automáticos. Por supuesto, los grandes bancos no son culpables de esto, más a menudo, pequeños y / o regionales.
Además, vale la pena distinguir una solicitud de saldo de un mini extracto. Este último solo se puede obtener en los cajeros automáticos del banco emisor y, por regla general, por una tarifa adicional. Un extracto es una lista de las últimas 5-10 transacciones realizadas con la tarjeta.
Las comisiones también son sorprendentes para bloquear y / o desbloquear una tarjeta... La tarifa puede ser de hasta 1,5 mil rublos. Hablamos de bloquear la tarjeta por robo o pérdida de plástico. Algunos bancos bloquean las tarjetas "a petición del cliente" de forma gratuita. A menudo, si una tarjeta es robada o se pierde, se le pedirá que deje una solicitud para su reemisión, que no se puede rechazar, incluso si la tarjeta se encuentra en un futuro muy cercano. Por lo tanto, si es necesario restringir temporalmente las transacciones con tarjeta, es mejor que primero se familiarice con las tarifas del servicio y también piense en qué motivo del bloqueo informar.
También fue inesperado que en numerosas tarifas existieran sanciones por pérdida de una tarjeta... En aras de la justicia, diré que algunas organizaciones de crédito, por el contrario, pagan una remuneración a las personas que han encontrado la tarjeta de otra persona y se la han entregado al banco.
Además, los bancos pueden cobrar tarifas por retiro de una tarjeta atascada en un cajero automático, para enviar esta tarjeta de un banco a otro, etc.
Hasta cierto punto, ayude a no perder todo el dinero si se pierde la tarjeta establecer límites a las transacciones de gastos... Los bancos a menudo ofrecen a los clientes establecer límites diarios y mensuales de forma independiente y gratuita para los retiros de efectivo y las compras a través de un banco móvil o por Internet tantas veces como lo deseen. Pero sucede que para estas operaciones, todavía se cobra una tarifa en el rango de 50 a 500 rublos, ya sea por cada cambio en el límite o por única vez solo por brindar dicha oportunidad.
Operaciones de acreditación de fondos a una cuenta de tarjeta mediante transferencia desde un banco externo también puede estar sujeto a comisiones. Consulte con el banco cómo puede reponer su tarjeta de forma gratuita.
Se pueden aplicar tarifas y para la emisión de certificados o extractos certificados en las oficinas de las instituciones de crédito. Al mismo tiempo, puede recibir un estado de cuenta por correo electrónico sin cargo en la mayoría de los casos.
Me gustaría señalar que recientemente la práctica de emitir tarjetas en el marco de los paquetes de servicios bancarios. En mayor medida, esto se aplica a las tarjetas de débito. Los paquetes se dividen en categorías y, según el conjunto de servicios, cuestan de manera diferente. Vale la pena prestar atención a si el precio del paquete Emisión y servicio de la tarjeta o se cobran por separado.
El portal Banki.ru desea que todos sus lectores y clientes se acerquen siempre de manera consciente y responsable a la elección de productos y servicios financieros. La información completa sobre instrumentos financieros está disponible en el Supermercado Financiero Banki.ru.
La tarjeta social Moscovite es una conveniente herramienta de pago que le permite no solo recibir pagos y realizar pagos, sino que también brinda una serie de beneficios que aportan valor al cliente. Es compatible con varios sistemas de pago como Visa vinculada a dólares, MasterCard vinculada al euro y el sistema de pago Mir. (el proyecto se ha implementado desde 2015). Es el sistema nacional de pago vinculado al rublo ruso. Además, el plástico le permite pagar viajes, compras en tiendas y mucho más sin contacto, ya que es compatible con la tecnología PayPass moderna.
Tipos de cartas
El plástico social se lanzó para diferentes grupos de ciudadanos. En particular, los estudiantes, jubilados y mujeres embarazadas pueden solicitar dicho plástico.
Tarjeta de pensión
La tarjeta de débito para pensionistas está destinada a recibir pagos y pensiones. Los términos de su lanzamiento y servicio son los siguientes:
| Costo de emisión | 0 rublos |
| Costo de servicio | 0 rublos |
| Divisa | Rublos |
| Por ciento | 0.04 |
| Comisión por retirar fondos en cajero automático VTB | 0 |
| Comisión por retirar fondos de cajeros automáticos de otros bancos | 0.005 |
| Límite de retiro diario | 125 mil rublos |
| Límite de retiro mensual | 1 millón de rublos |
Tarjeta de estudiante
El plástico para estudiantes de VTB es muy similar a una tarjeta para jubilados en cuanto a tarifas y condiciones de servicio. Solo se le acreditan las becas, subvenciones y otros pagos a los estudiantes.
Tarjeta social de una mujer embarazada
Las mujeres embarazadas con un permiso de residencia en Moscú también pueden solicitar un producto social VTB, que se acreditará con una asignación única para la compra de artículos para niños. Debes postularte para la vigésima semana de embarazo. Una madre con un hijo se ha convertido en el rostro de una tarjeta regalo exclusiva.
Características y beneficios del plástico.
Solo puede pagar con una tarjeta ordinaria. Un servicio social adicional está disponible para los titulares de una tarjeta VTB. La tarjeta social VTB de un moscovita se emitió en primer lugar para que los residentes de la ciudad pudieran usar tecnologías de pago modernas, ahorrar dinero y tiempo. La emisión, el mantenimiento y la notificación por SMS son gratuitos. Las ventajas de utilizar la tarjeta son:
- recibir beneficios sociales y pensiones de manera conveniente;
- retiro de efectivo de los cajeros automáticos de VTB sin comisión;
- pago de alquiler sin comisión;
- costo reducido de viaje en transporte público (el viaje es gratuito para los jubilados);
- cita rápida con un médico a través de quioscos de información en el policlínico distrital;
- descuentos en farmacias y tiendas (más de 5000 socios en todo Moscú);
- pago sin contacto para compras;
- devengo del 4% anual sobre el saldo de dinero en la cuenta.
Pago por vivienda y servicios comunales
Un pedido a largo plazo en las sucursales de VTB Bank en Moscú para pagos mensuales no en efectivo para vivienda y servicios comunales se puede conectar al plástico. El propio banco pagará automáticamente, recalculará los importes y notificará al cliente mediante SMS.
| P / p No. | Métodos de pago para vivienda y servicios comunales. | Ventajas | Comisión* |
|---|---|---|---|
| 1. | Cajeros automáticos VTB | Falta de colas | Parcial |
| 2. | banca por Internet | Rápido y fácil sin salir de casa | Parcial |
| 3. | Aplicación movil | Puedes realizar pagos en cualquier lugar | Parcial |
| 4. | En la caja del banco | Comprensible y familiar | Parcial |
* no se paga comisión por los servicios de EIRT, MGTS y Rostelecom.
Los titulares de plástico, a excepción de los estudiantes universitarios y escolares, no pueden pagar los viajes en el transporte público de la ciudad, incluido el metro. Mientras se fabrica el plástico, los beneficiarios reciben un pase social especial durante un mes. En cuanto a los alumnos de las instituciones de educación secundaria, secundaria técnica y superior, pueden comprar un billete para cualquier tipo de transporte a precio reducido. Actualmente, el descuento se proporciona por un monto del 50% de su costo.
Procedimiento de registro
Se emite una tarjeta social moscovita en los centros multifuncionales para la prestación de servicios públicos en Moscú. Para ello, una persona con derecho a recibir dicha tarjeta debe ponerse en contacto con uno de los centros y completar un formulario de solicitud. El formulario se completa en presencia del empleado y se le entrega. El solicitante recibe un cupón desprendible, que debe conservar hasta la recepción de la tarjeta de plástico. El plazo para emitir una tarjeta es de 30 días a partir de la fecha de recepción de la solicitud y un paquete completo de documentos.
Hay varias tarjetas sociales diferentes de moscovitas para diferentes categorías de ciudadanos. La lista completa de documentos y requisitos depende del estado del solicitante: pensionista, estudiante, mujer embarazada o en baja por maternidad, persona registrada ante las autoridades de seguridad social, persona que recibe subsidios de vivienda. Sin embargo, se requieren los siguientes documentos:
- Pasaporte ruso con registro en Moscú;
- certificado de pensión emitido por el fondo de pensiones ruso;
- cualquier otro documento que confirme el derecho a recibir beneficios;
- póliza de seguro médico.
La tarjeta se emite en el centro de servicios públicos. Se emite por un período de 5 años. Todas las tarjetas nuevas y reemitidas se reparan de forma totalmente gratuita. Todos los gastos están cubiertos por el estado.
Para obtenerlo, debe presentar su pasaporte y un cupón desprendible. El solicitante recibe una tarjeta, un manual de usuario y un sobre con un código PIN.
Vale la pena señalar que hoy existe la oportunidad de solicitar una tarjeta en línea en el sitio web oficial del Registro Social de Moscú. Para hacer esto, debe completar una solicitud, adjuntar imágenes de los documentos y fotos anteriores.
Puede activar la tarjeta en cualquier cajero automático. Basta con insertarlo en el lector de tarjetas e introducir el código pin. En este punto, la tarjeta está lista para usarse.
Depositar y retirar dinero
Puede transferir fondos a una tarjeta VTB desde tarjetas internacionales, de otros bancos (la comisión se carga desde la cuenta del remitente), en las oficinas de correos de Rusia. La reposición sin comisión es posible a través de los cajeros automáticos de VTB, en los cajeros automáticos del grupo o mediante el cajero. También es posible una transferencia no monetaria desde una cuenta abierta con VTB. Para transferir los pagos de la pensión a la tarjeta, debe comunicarse con la sucursal del Fondo de Pensiones y escribir allí un estado de cuenta.
El retiro de fondos en la cuenta sin comisión ocurre a través de cajeros automáticos y en las cajas de VTB. Al retirar efectivo a través de cajeros automáticos de otras instituciones bancarias, se puede cobrar una tarifa adicional.
Mucha gente está interesada en cómo consultar el saldo de la tarjeta. Esto se puede hacer en los cajeros automáticos de VTB, a través de SMS o de un empleado del banco. Además, puede averiguar el saldo a través del sistema bancario en línea o en el sitio web oficial de VTB a través de su cuenta personal.
Aplicación móvil de la tarjeta social moscovita
Una de las últimas noticias en el negocio de los pagos es que se introdujo una aplicación móvil especial "Tarjeta social de un moscovita" para los propietarios de plástico social de VTB Bank. Es compatible con la mayoría de los dispositivos modernos que se ejecutan en los sistemas operativos Android e iOS.
La tecnología y la infraestructura de la aplicación se actualiza constantemente, por lo que quienes han instalado la aplicación pueden simplificar enormemente sus vidas. Hoy permite:
- pagar sin contacto por bienes y servicios, ya que es compatible con la tecnología PayPass y PayWave;
- pagar facturas de servicios públicos;
- transferir dinero de una tarjeta a otra;
- realizar pagos móviles con QuickPass;
- regular y ver el estado de la cuenta.
Los desarrolladores compilaron una lista básica de vendedores de servicios, presentaron sugerencias para cada sección y agregaron imágenes animadas al menú. Se prestó especial atención a la seguridad. Se proporciona mediante tecnología 3D-Secure, gracias a la cual cada transacción es confirmada por un código SMS. También es compatible con varios servicios de plasma. Los estudios han demostrado que la aplicación es muy cómoda de usar. Fue lanzado para jugadores y consumidores comunes.
Información por SMS sobre las operaciones
VTB Bank ha lanzado desde hace mucho tiempo un servicio de SMS unificado para informar a sus clientes sobre transacciones plásticas. Puede conectar este servicio a través de un cajero automático. Para hacer esto, simplemente seleccione el elemento "Configuración" y luego "Notificación por SMS". En la sección "Tarjetas +", deberá indicar su número de teléfono móvil. Después de eso, recibirá un código con la confirmación de la operación, que debe ingresar.
Además, este servicio se puede activar a través de VTB-online. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Inicie sesión en VTB-online.
- Seleccione la pestaña "Perfil y paquete de servicios".
- Seleccione la sección "Notificaciones por SMS y correo electrónico".
- Haga clic en el botón "Conectar".
Después de eso, deberá seleccionar una tarjeta, así como indicar un número de teléfono móvil.
La tarjeta social de un moscovita en 2019 tiene un alto nivel de demanda, que debería crecer aún más a finales de año. Está dirigido a estudiantes, jubilados, así como a otras categorías privilegiadas de ciudadanos. Este plástico le permite simplificar varias transacciones financieras. Para admitir el plástico, se ha desarrollado una aplicación móvil especial que le permite pagar bienes y servicios, controlar el estado de su cuenta y mucho más. La emisión y mantenimiento de este producto bancario es completamente gratuito. Al retirar dinero en los cajeros automáticos de VTB, no se cobran comisiones adicionales. En cajeros automáticos de otros bancos, al retirar efectivo, el interés será bajo.
Cabe señalar que las categorías sociales de ciudadanos pueden solicitar tarjetas de crédito en VTB, pero en términos generales. Si el prestatario no realiza los pagos de la deuda a tiempo, tendrá que pagar multas.
Tarifas de tarjetas de débito
Las tarjetas de débito son un método de pago conveniente y práctico. Se diferencian en que sirven como billetera para su propietario, en la que solo puede ser la cantidad de dinero que haya recargado el usuario. La conveniencia de las liquidaciones radica en el hecho de que puede pagar con una tarjeta dondequiera que haya terminales de pago, y si pierde su tarjeta, puede bloquearla y no perder los fondos en ella.
Cabe destacar que existen comisiones por liquidaciones con tarjetas de débito para determinadas operaciones.
Todas las comisiones se pueden dividir condicionalmente en dos tipos:
- Técnico. Están relacionados con el lado técnico de la tarjeta: emisión, re-emisión, cierre, gestión de cuentas y otros.
- Quirófanos. Están relacionados con las operaciones que se realizan en la tarjeta: retiros de efectivo, transferencias, conversiones, consulta de saldo, pago en Internet y otros.
Tipos, condiciones y tamaño de las comisiones técnicas.
Tarifa de emisión de la tarjeta.
Es la primera comisión que debe pagar para comenzar a usar una tarjeta de débito. Actualmente, casi todos los bancos emiten tarjetas de débito de forma gratuita, pero hay algunas organizaciones que aún tienen este tipo de comisión. En la mayoría de los casos, esto corresponde al costo de un servicio anual.
Consejo: es necesario familiarizarse con las reglas para emitir una tarjeta en el banco para saber con certeza si el banco cobra una comisión por la emisión.
Cuota anual de servicio de tarjeta.
Esta comisión se cobra inmediatamente después de la activación de la tarjeta o después de la primera transacción de pago. El costo del servicio anual depende de: el tipo de tarjeta (por ejemplo, la tarjeta de débito más simple cuesta un promedio de 150 rublos, el tipo clásico - 600 rublos, una tarjeta dorada - 3000 rublos y una tarjeta platino - 10,000 rublos), la disponibilidad de funciones (por ejemplo, una tarjeta clásica con reembolso cuesta 1000 rublos por año, y sin ella - 700 rublos), diseño de tarjeta (una tarjeta con un diseño individual costará 300 rublos más que una tarjeta con un patrón estándar)
La tarifa de servicio anual se cobra una vez al año, independientemente de si el cliente usa la tarjeta o no. Suponga que la tarjeta está en el estante durante todo un año, y en el segundo año se cobra una nueva tarifa de servicio y el cliente puede incurrir en un sobregiro técnico, por el monto del cual el banco impondrá grandes multas.
Sugerencia: aclare el procedimiento para cancelar la comisión por el servicio anual y el costo de la tarjeta, dependiendo de la disponibilidad de ciertas funciones. Si no planea usar la tarjeta en el futuro, debe ir al banco 45 días (la fecha límite más común para cerrar una cuenta de tarjeta) antes del final del año de servicio y escribir una solicitud para cerrar la tarjeta. . Debe guardar una copia de la declaración.
Tarifa de reemisión de tarjeta.
Depende de los motivos de la reemisión de la tarjeta actual. La reemisión se realiza por iniciativa del cliente o del banco. El cliente puede reemitir la tarjeta en caso de extravío de la tarjeta, daños en la tarjeta, pérdida del código pin, detección del hecho de débitos fraudulentos y otros factores. En este caso, se cobra una comisión, que suele ser igual al costo de un servicio anual.
El banco puede volver a emitir la tarjeta en caso de error en la ortografía de las iniciales del cliente, la tarjeta se bloquea por iniciativa del banco y se emite una nueva (por ejemplo, cuando un cliente se queja de débito fraudulento o pirateo de la tarjeta) . En este caso, el banco se hace cargo de toda la comisión. Vale la pena recordar que si la tarjeta se vuelve a emitir por una tarifa separada, entonces el contrato continúa operando, lo que significa que el servicio anual también se cancelará dentro del período establecido por el contrato.
Consejo: tenga cuidado con la tarjeta y los datos secretos (código pin), para no gastar dinero en comisiones extra.
Tipos, condiciones y monto de comisión operativa por liquidaciones con tarjetas de débito
Cargo por retiro de efectivo.
En la mayoría de los casos, el banco no cobra una tarifa por retirar fondos de una tarjeta de débito en sus propios cajeros automáticos. Se pueden cobrar comisiones por retiros de efectivo de cajeros automáticos de terceros. Por lo general, es del 1 al 5% de la cantidad, al menos de 100 a 500 rublos. Por tanto, no debes retirar fondos en un terminal de terceros hasta un céntimo, ya que puedes entrar en un descubierto técnico o “en números rojos”, por lo que el banco te impondrá multas.
Consejo: familiarícese con las condiciones para retirar efectivo de los cajeros automáticos del banco emisor de la tarjeta y de los cajeros automáticos de terceros.
Tarifa de consulta de saldo.
Este tipo de comisión se puede cobrar por solicitar un saldo en terminales de terceros y es de 15-100 rublos en promedio.
Consejo: utilice el banco de Internet para obtener información sobre su saldo o cajeros automáticos del banco emisor de la tarjeta.
Comisión por realizar transacciones de pago con la tarjeta.
Si el pago, en línea o fuera de línea, se realiza a expensas de los fondos propios del cliente, no se cobra ninguna comisión. Si la operación se lleva a cabo a expensas de un sobregiro, el banco retirará una comisión adicional en promedio del 3-6%, al menos 300-500 rublos.
A menudo retirado del cliente comisión de tarjeta de débito para compras en el exterior.
Consejo: siempre tenga en cuenta su saldo en el momento del pago.
Comisión por transferencias de tarjeta a tarjeta de un cliente del mismo banco.
En la mayoría de los casos, el banco no cobra comisión por esto, o es mínima (0,1-1% del importe).
Comisión por transferencia a una tarjeta / cuenta de un cliente de otro banco.
Consejo: lea los términos de las transferencias.
Tarifa de conversión de moneda.
Se le puede cobrar por pagar compras en una moneda diferente a la moneda de la tarjeta. Por ejemplo, si paga una compra en euros en el extranjero con una tarjeta en rublos. MPS Visa cobra su comisión del 2% por la conversión, pero este no es el caso de las tarjetas de débito Mastercard.
