बैंक का ऋण संग्रहण विभाग क्या करता है? न्यायिक संग्रहण विभाग ऋण ऋण संग्रहण विभाग

1. मुझे आज निम्नलिखित एसएमएस भेजा गया: "मैं रोसडेन्गी कंपनी के प्री-ट्रायल विभाग में एक विशेषज्ञ हूं। आपके पास एक अतिदेय ऋण है जिसका आप भुगतान नहीं कर रहे हैं और, जैसा कि हम समझते हैं, आप इसे स्वेच्छा से भुगतान नहीं करने जा रहे हैं।" . हमने व्लादिमीर क्षेत्र के लिए रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के प्रमुख और रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के ओआरसीएच (एसबी) के प्रमुख को अवैध और धोखाधड़ी वाले कार्यों के लिए आपके खिलाफ आंतरिक ऑडिट करने के लिए एक पत्र तैयार किया है, और हम ऋण देने के क्षेत्र में धोखाधड़ी, रूसी संघ के आपराधिक संहिता के अनुच्छेद 159.1 और देय खातों के पुनर्भुगतान की दुर्भावनापूर्ण चोरी, रूसी आपराधिक संहिता के अनुच्छेद 177 पर रूस की जांच समिति को बयान भी भेजेंगे। फेडरेशन। सभी दस्तावेज़ तैयार हैं। यदि आप कल शाम 6:00 बजे से पहले अपना ऋण नहीं चुकाते हैं, तो पत्र भेजे जाएंगे। मुझे क्या करना चाहिए?

वकील शिश्किन वी.एम., 62632 उत्तर, 25520 समीक्षाएँ, 02/11/2013 से साइट पर
1.1. कुछ मत करो. आपके कार्यों में कोई अपराध नहीं है. रूसी संघ के आपराधिक संहिता का अनुच्छेद 159.159.1। ये नागरिक कानूनी संबंध हैं। इसलिए अगर वे आवेदन भी करते हैं तो उन्हें खारिज कर दिया जाएगा.

वकील प्लॉटनिकोव ए.जी., 337 उत्तर, 224 समीक्षाएँ, 09/21/2019 से साइट पर
1.2. क्रेडिट ऋण पर बैंकों और माइक्रोफाइनेंस संगठनों के साथ काम करने के लिए एल्गोरिदम?

1. बैंक से अपने ऋण के बारे में सभी आवश्यक जानकारी लिखित में मांगें: एक लिखित समझौता, आपका ऋण खाता संख्या, भुगतान अनुसूची, खाता विवरण, आदि।

2. अपने व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष (संग्रह एजेंसियों) को स्थानांतरित करने का अधिकार रद्द करें।

3. दस्तावेजों के साथ पत्र का समर्थन करते हुए, उत्पन्न होने वाली अप्रत्याशित परिस्थितियों के बारे में बैंक या माइक्रोफाइनेंस संगठन को सूचित करें। ऋण ऋण के पुनर्गठन के लिए आवेदन करें (उदाहरण के लिए, ऋण अवधि बढ़ाने और मासिक भुगतान की राशि कम करने या स्थगन प्रदान करने के लिए कहें)।

4. बैंक और माइक्रोफाइनेंस संगठन के गैरकानूनी कार्यों के बारे में Rospotrebnadzor और फेडरल एंटीमोनोपॉली सर्विस को शिकायतें लिखें। इसके बाद, आपके पास बैंक और संग्रह एजेंसियों से कानूनी सुरक्षा की संभावित संभावनाएं होंगी।

5. अपने मासिक भुगतान का भुगतान करें, जितना संभव हो उतना भुगतान करें, और सख्ती से शेड्यूल के अनुसार करें। ऐसा करके, आप दिखाते हैं कि आप एक वास्तविक उधारकर्ता हैं जो कठिन वित्तीय स्थिति में है। भुगतान सीधे ऋण खाते में करने की सलाह दी जाती है।

6. अपने क्रेडिट ऋण को कम करने पर जोर दें। प्रारंभ में, आपको ऋण कटौती के लिए एक लिखित दावा भेजना होगा। यदि बैंक ऋण ऋण की पुनर्गणना करने के लिए सहमत नहीं है, तो आपके दृष्टिकोण से, ऋण ऋण का वास्तविक सही भुगतान करना आवश्यक है।

7. यदि क्रेडिट उत्पीड़न को कम करने के लिए कोई समझौता हुआ है, तो इस तथ्य को लिखित रूप में दर्ज करना सुनिश्चित करें, और इस राशि का भुगतान करने के बाद, बैंक को ऋण के लिए आपके व्यक्तिगत खाते का विवरण प्रदान करने का अनुरोध भेजें।

8. पत्र में बताएं कि अगर बैंक का आपके खिलाफ दावा है तो उसे अदालत जाने का अधिकार है.

बैंक, माइक्रोफाइनांस संगठन के साथ पत्राचार के नियम

अपने अधिकारों की रक्षा के लिए, आपको बैंक के साथ सक्षमतापूर्वक पत्राचार करने की आवश्यकता है।

1. एक बहुत ही महत्वपूर्ण नियम: प्रत्येक पत्र को पंजीकृत करते हुए, बैंक को हर चीज़ के बारे में लिखित रूप से सूचित करें। बैंक को सभी पत्र 2 प्रतियों में लिखे गए हैं।

2. आप सभी पत्र (बैंक या रोस्पोट्रेबनादज़ोर को) प्रशासनिक तरीके से लिखते हैं: आवेदन, अधिसूचना, आदेश, आदि।

3. यदि संभव हो तो बैंक को व्यक्तिगत रूप से पत्र पहुंचाना बेहतर है। केवल इसलिए क्योंकि यह तेज़ है।

4. एक पत्राचार नोटबुक रखें जिसमें आप जाने वाले पत्र की संख्या, साथ ही उसकी तारीख, पत्र का विषय और एक संक्षिप्त सारांश लिखें। इस तरह आप हमेशा समझेंगे कि क्या कहा जा रहा है और भ्रमित नहीं होंगे।

5. कृपया ध्यान दें: बैंक को आपके सभी अनुरोधों का लिखित रूप में जवाब भी देना होगा।

बैंक, माइक्रोफाइनांस संगठन में पत्रों के पंजीकरण की प्रक्रिया

1. अपना पत्र बैंक सचिव या कार्यालय में पंजीकृत करें। यदि वे वहां नहीं हैं, तो किसी क्लर्क को ढूंढें जो इसे आपके लिए पंजीकृत करेगा।

2. सचिव को आपके पत्र पर यह अवश्य लिखना चाहिए:

- आने वाली संख्या;

- पूरा नाम। और हस्ताक्षर.

3. बैंक पत्र की एक प्रति भी ले सकता है और उसे प्रमाणित कर सकता है, यानी "प्रतिलिपि सही है" + प्रमाणनकर्ता का पूरा नाम, प्रारंभिक और हस्ताक्षर लिखें।

4. यदि अचानक बैंक आपके पत्र को स्वीकार करने से इंकार कर देता है (और ऐसे मामले, हालांकि दुर्लभ होते हैं, होते हैं), तो आप इसे मेल द्वारा भेजें।

बैंक को मेल द्वारा पत्र कैसे भेजें?

यदि बैंक दूसरे शहर में स्थित है, तो हम दस्तावेज़ मेल द्वारा भेजते हैं।

आपको अपना आवेदन पत्र द्वारा अधिसूचना और एक सूची के साथ भेजना होगा, अन्यथा आप बाद में यह साबित नहीं कर पाएंगे कि आपने यह विशेष दस्तावेज़ भेजा है।

आइए देखें कि इसे सही तरीके से कैसे करें। आप ये सभी दस्तावेज पोस्ट ऑफिस में लेकर आएं। आप एक लिफ़ाफ़े में कई पत्र भेज सकते हैं. आप लिफाफे में रखे गए दस्तावेज़ों की एक सूची बनाते हैं।

आप प्रत्येक दस्तावेज़ का मूल्य न्यूनतम राशि, मान लीजिए 1 रूबल, पर रखते हैं। जब बैंक को ऐसा कोई पत्र मिलता है, तो उसे अधिसूचना पर हस्ताक्षर करना आवश्यक होता है। अधिसूचना आपको लौटा दी गई है और आपको पुष्टि मिल गई है कि आपका पत्र बैंक को प्राप्त हो गया है। आपके पास एक अवधि भी होती है जिसके भीतर बैंक को आपको जवाब देना होगा।

एक नियम के रूप में, यदि उधारकर्ता छह महीने या उससे अधिक समय तक ऋण नहीं चुकाता है तो मामला अदालत में चला जाता है। यदि मामला पहले ही अदालत में भेजा जा चुका है, तो ज्यादातर मामलों में बैंक प्रक्रिया जीत जाते हैं। उन देनदारों के लिए कार्यवाही में देरी करने का एक मौका है जिनके नाबालिग बच्चे संपार्श्विक अपार्टमेंट में पंजीकृत हैं या जिनके पास बैंक खाते नहीं हैं। इस मामले में, घर बेचने के लिए न्यासी बोर्ड के निर्णय की आवश्यकता होती है। सामाजिक सेवाएँ छोटे बच्चों को सड़कों पर बेदखल करने की अनुमति नहीं देंगी। लेकिन ये कोई रामबाण इलाज नहीं है. कुछ समय बाद भी बैंक इसे वापस ले लेगा.

सबसे पहले, लेनदार से छुपें नहीं, बल्कि उसके साथ समझौता करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, पुनर्गठन या क्रेडिट छुट्टियों के लिए आवेदन करें। बैंक को ऐसे दस्तावेज़ प्रदान करें जो यह दर्शाते हों कि आपका वेतन कम कर दिया गया है या आपकी कठिन वित्तीय स्थिति की पुष्टि करने वाले अन्य दस्तावेज़।

किसी भी वित्तीय कठिनाई के बारे में बैंक को लिखित रूप से सूचित करें। पत्र की एक प्रति अपने पास अवश्य रखें। यदि बैंक क्रेडिट अवकाश प्रदान करने से इनकार करता है, तो अदालत में आप अपने कार्यों को साबित करने में सक्षम होंगे जो अतिदेय ऋण का भुगतान करने के लिए किए गए थे।

बैंक अदालत में पूर्ण मुकदमा दायर करना पसंद नहीं करते हैं, लेकिन वे अदालती आदेश जारी करने के लिए मजिस्ट्रेट के पास आवेदन जमा करना पसंद करते हैं। यहां प्रक्रिया सरल है और लागत कम है। याद रखें - अदालत का आदेश बिना किसी असफलता के रद्द किया जा सकता है! बिना किसी कारण के, बल्कि सिर्फ इसलिए कि आपको ऐसा करने का अधिकार है। अदालत के आदेश को रद्द करने के लिए मजिस्ट्रेट को एक आवेदन लिखें - और आदेश रद्द कर दिया जाएगा। मुख्य बात अदालत के आदेश की प्रति प्राप्त होने की तारीख से 10 दिन की अवधि का पालन करना है।

2. बैंकिंग प्रभाव का दूसरा तरीका अनुपस्थिति में अदालत का निर्णय प्राप्त करना है। यानी, बैंक प्रतिनिधि शुरू में अदालत की सुनवाई में उपस्थित नहीं होंगे - वे कहते हैं, मेरे बिना निर्णय लें। साथ ही, आपकी अनुपस्थिति की स्थिति में न्यायालय द्वारा आपकी अनुपस्थिति में भी निर्णय लिया जा सकता है। इस तरह के निर्णय को निर्णय लेने वाले न्यायालय को संबंधित बयान लिखकर रद्द करने की भी आवश्यकता है। आपके पास प्राप्ति की तारीख से रद्द करने के लिए 7 दिन हैं।

3. प्रक्रिया का अगला चरण अदालत में सम्मन है। अदालत में, आप संपन्न अनुबंध, गलत तरीके से अर्जित/वसूले गए जुर्माने और जुर्माना, कमीशन और बीमा की वैधता को चुनौती दे रहे हैं - यदि मामला सुनवाई से पहले हल नहीं होता है। इन मुद्दों को हल करने के लिए बैंक के साथ प्रारंभिक पत्राचार करना आवश्यक है।

4. यदि आप मुकदमा हार भी जाते हैं, तो, अदालत के फैसले के अनुसार, आपको बैंक द्वारा अपने दावे में लगाई गई राशि से काफी कम राशि का भुगतान करना होगा (गैरकानूनी शुल्क के बिना)।

5. अदालत के फैसले के लागू होने के बाद, प्रवर्तन कार्यवाही शुरू करने के संकल्प के आधार पर, स्वैच्छिक आधार पर इसे निष्पादित करना (अर्थात भुगतान करना) शुरू करें। प्रवर्तन कार्यवाही की शुरुआत पर एक भी संकल्प यह नहीं कहता है कि आपको एक बार में पूरा ऋण चुकाना होगा। स्वैच्छिक निष्पादन शुरू करने के लिए आपके पास 5 दिन हैं।

6. अपने ऋण का भुगतान नियमित रूप से, महीने में एक बार, आपके लिए सुविधाजनक मात्रा में करें: 200, 300, 500 रूबल, आदि। मुख्य बात मासिक भुगतान करना है।

7. प्रत्येक भुगतान के बाद, जमानतदारों को स्वैच्छिक आधार पर भुगतान की सूचना प्रदान करें और परेशान न हों। अधिसूचना को दो प्रतियों में तैयार करें (एक जमानतदारों के लिए, दूसरी अपने लिए, जमानतदारों द्वारा दस्तावेज़ की स्वीकृति के बारे में एक नोट के साथ)। कृपया नोटिस के साथ भुगतान रसीद की एक प्रति संलग्न करें।

8. भुगतान संकल्प में निर्दिष्ट बेलीफ के खाते में नहीं, बल्कि उस बैंक के खाते में करें जिस पर आपका बकाया है।

9. भुगतान न करने के 90 दिनों के बाद, एक बैंक या माइक्रोफाइनेंस संगठन मुकदमा कर सकता है, शायद पहले, लेकिन आमतौर पर यह 2-2.5 साल तक इंतजार करता है और जब भारी प्रतिशत और जुर्माना जमा होता है, तो यह मुकदमा करेगा या इसे ऋण लेने वालों को बेच देगा, यह सब निर्भर करता है ऋण की राशि पर.

10. 1. बैंक से अपने ऋण के बारे में सभी आवश्यक जानकारी लिखित में मांगें: एक लिखित समझौता, आपका ऋण खाता संख्या, भुगतान अनुसूची, खाता विवरण, आदि।

11. 2. अपने व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष (संग्रह एजेंसियों) को स्थानांतरित करने का अधिकार रद्द करें।

12. 3. दस्तावेजों के साथ पत्र का समर्थन करते हुए, उत्पन्न होने वाली अप्रत्याशित परिस्थितियों के बारे में बैंक को सूचित करें। ऋण ऋण के पुनर्गठन के लिए आवेदन करें (उदाहरण के लिए, ऋण अवधि बढ़ाने और मासिक भुगतान की राशि कम करने या स्थगन प्रदान करने के लिए कहें)।

13. बैंक के गैरकानूनी कार्यों के बारे में Rospotrebnadzor और संघीय एंटीमोनोपॉली सेवा को शिकायतें लिखें। इसके बाद, आपके पास बैंक और संग्रह एजेंसियों से कानूनी सुरक्षा की संभावित संभावनाएं होंगी।

14. अपने मासिक भुगतान का भुगतान करें, जितना संभव हो उतना भुगतान करें, और सख्ती से निर्धारित समय पर करें। ऐसा करके, आप दिखाते हैं कि आप एक वास्तविक उधारकर्ता हैं जो कठिन वित्तीय स्थिति में है। भुगतान सीधे ऋण खाते में करने की सलाह दी जाती है।

15. अपने क्रेडिट ऋण को कम करने पर जोर दें। प्रारंभ में, आपको ऋण कटौती के लिए एक लिखित दावा भेजना होगा। यदि बैंक ऋण ऋण की पुनर्गणना करने के लिए सहमत नहीं है, तो आपके दृष्टिकोण से, ऋण ऋण का वास्तविक सही भुगतान करना आवश्यक है।

16. यदि ऋण उत्पीड़न को कम करने के लिए कोई समझौता हुआ है, तो इस तथ्य को लिखित रूप में दर्ज करना सुनिश्चित करें, और इस राशि का भुगतान करने के बाद, बैंक को ऋण के लिए आपके व्यक्तिगत खाते का विवरण प्रदान करने का अनुरोध भेजें।

17. पत्र में बताएं कि अगर बैंक की ओर से आपके खिलाफ कोई दावा किया गया है तो उसे अदालत में जाने का अधिकार है.

मेरा लेख पढ़ें: सीमाओं का क़ानून (एसटीएल)।

2. मैं उचित समय के भीतर मुकदमे के अधिकार के उल्लंघन के लिए मुआवजे के पुरस्कार के लिए नियमित दावे के साथ शुरू से ही अदालत में गया, अदालत ने फैसला सुनाया कि मुझे एक प्रशासनिक दावा दायर करने की आवश्यकता है, मैं एक प्रशासनिक दावा दायर कर रहा हूं यह निर्धारित करने के लिए दोबारा जारी किया जाए कि क्या अदालत सही है और मुझे किस अदालत में जाकर दावा दायर करना चाहिए
4 अक्टूबर 2019 तुला

तुला के सोवेत्स्की जिला न्यायालय के न्यायाधीश ई.वी. स्ट्रिज़ाक ने, तुला क्षेत्र के लिए रूस की जांच समिति के एफ़्रेमोव अंतरजिला विभाग के खिलाफ इगोर सर्गेइविच एगेव के प्रशासनिक दावे पर विचार करते हुए, रूस के वित्त मंत्रालय के लिए संघीय राजकोष विभाग द्वारा प्रतिनिधित्व किया। उचित समय के भीतर कानूनी कार्यवाही के अधिकार के उल्लंघन के लिए मुआवजे के पुरस्कार के लिए तुला क्षेत्र की स्थापना:

आयुव आई.एस. तुला क्षेत्र के लिए रूस की जांच समिति के एफ़्रेमोव अंतरजिला विभाग के खिलाफ एक प्रशासनिक दावा दायर किया गया, रूस के वित्त मंत्रालय ने कानूनी कार्यवाही के अधिकार के उल्लंघन के लिए मुआवजे के पुरस्कार के लिए तुला क्षेत्र के लिए संघीय राजकोष विभाग द्वारा प्रतिनिधित्व किया। एक उचित समय, यह दर्शाता है कि आयुव आई.एस. अपने कार्यों में वी.एन. सित्येव की उपस्थिति के बारे में एक बयान के साथ तुला क्षेत्र में रूस की जांच समिति के एफ़्रेमोव्स्की एमआरएसओ जांच निदेशालय की जांच समिति के जांच निदेशालय से अपील की। कला के तहत अपराध के संकेत। रूसी संघ के आपराधिक संहिता के 145.1.
09/02/2019 तुला क्षेत्र के लिए रूस की एफ़्रेमोव्स्की एमआरएसओ एसकेयू जांच समिति के अन्वेषक, न्यायमूर्ति ए.आई. के कप्तान द्वारा निरीक्षण 220-113 पीआर-19 (केयूएस नंबर 3980 टी 05/16/2019) की सामग्री के आधार पर। कोरोलेव। आपराधिक मामला शुरू करने से इनकार करने का निर्णय लिया गया, जिसे 09/04/2019 को फिर से रद्द कर दिया गया।
इस मामले में, पूर्व-जांच जांच की कुल अवधि तीन महीने से अधिक थी।
प्रशासनिक वादी के अनुसार, जिन परिस्थितियों ने निरीक्षण की अवधि को प्रभावित किया, वे जांच निकाय के प्रमुख, अन्वेषक के अपर्याप्त और अप्रभावी कार्य थे, जो समय पर निरीक्षण करने के लिए किए गए थे, जिसके परिणामस्वरूप कई इनकार हुए। एक आपराधिक मामला शुरू करने के लिए.
आयुव आई.एस. उनका मानना ​​है कि उन्हें नुकसान हुआ है; इसके अलावा, निरीक्षण की अवधि के कारण उन्हें एक आपराधिक मामले में पीड़ित के रूप में पहचानना असंभव हो गया, एक आपराधिक मामले के ढांचे के भीतर हुए नुकसान की वसूली के लिए एक नागरिक दावा दायर करने की असंभवता हो गई। एक आपराधिक मामले की रूपरेखा.
प्रशासनिक वादी का मानना ​​​​है कि उसके अपराध के बयान पर सत्यापन गतिविधियाँ रूसी संघ की आपराधिक प्रक्रिया संहिता द्वारा प्रदान की गई समय सीमा के भीतर नहीं की गईं, आपराधिक मामला शुरू करने के लिए आधार की उपस्थिति या अनुपस्थिति पर निर्णय में देरी हुई समय पर ऑडिट पूरा करने के लिए सभी उचित उपाय किए जाने के बावजूद, सत्यापन वास्तव में संभावित संपूर्णता और विश्वसनीयता के साथ नहीं किया गया था।
आपराधिक मामला शुरू करने से इनकार करने के चार निर्णयों को जांच निकाय के उप प्रमुख द्वारा 13 जून, 2019, 22 जुलाई, 2019, 1 अगस्त, 2019 और 2 सितंबर, 2019 को समयपूर्व, अवैध और निराधार के रूप में रद्द कर दिया गया था।
इस संबंध में, वह अदालत से उचित समय के भीतर न्यायिक कार्यवाही के अधिकार के उल्लंघन के लिए संघीय बजट की कीमत पर, रूसी संघ के वित्त मंत्रालय द्वारा प्रतिनिधित्व किए गए रूसी संघ से अपने पक्ष में मुआवजा वसूलने के लिए कहता है। 500,000 रूबल की राशि में।
प्रस्तुत प्रशासनिक दावे की जांच करने के बाद अदालत निम्नलिखित निष्कर्ष पर पहुंची।
सीएएस आरएफ के अनुच्छेद 254 (भाग 1 के खंड 2 और 4) के अनुसार, न्यायाधीश मुआवजे के पुरस्कार के लिए प्रशासनिक दावा लौटाता है, यदि कार्यवाही के लिए इसकी स्वीकृति के मुद्दे पर विचार करते समय, वह यह स्थापित करता है: के लिए प्रशासनिक दावा मुआवज़े का अधिनिर्णय एक ऐसे व्यक्ति द्वारा दायर किया गया था जिसके पास उसकी सुपुर्दगी का अधिकार नहीं है।
इसके अलावा, न्यायाधीश मुआवजे के पुरस्कार के लिए प्रशासनिक दावा लौटाता है, यदि कार्यवाही के लिए इसे स्वीकार करने के मुद्दे पर विचार करते समय, वह यह निर्धारित करता है कि प्रशासनिक दावा इस संहिता के अनुच्छेद 250 और 251 द्वारा स्थापित प्रक्रिया और समय सीमा के उल्लंघन में दायर किया गया था। .
संहिता के अनुच्छेद 251 के भाग 1 के अनुसार, उचित समय के भीतर कानूनी कार्यवाही के अधिकार या उचित समय के भीतर न्यायिक कार्य को निष्पादित करने के अधिकार के उल्लंघन के लिए मुआवजे के पुरस्कार के लिए एक प्रशासनिक दावा अधिकृत अदालत में दायर किया जाता है। ऐसे आवेदन पर विचार करें, उस अदालत के माध्यम से जिसने पहली बार में निर्णय (निर्णय, संकल्प) लिया था), जिसने सजा सुनाई थी, या पहली बार में मामले की सुनवाई करने वाली अदालत के माध्यम से।
कला के भाग 6 के अनुसार। रूसी संघ के मध्यस्थता संहिता के 250, उचित समय के भीतर आपराधिक कार्यवाही के अधिकार के उल्लंघन के लिए मुआवजे के पुरस्कार के लिए एक प्रशासनिक दावा पीड़ित द्वारा आपराधिक कार्यवाही के अंत से पहले भी अदालत में दायर किया जा सकता है या अन्य इच्छुक व्यक्ति जिसे आपराधिक कानून द्वारा निषिद्ध कार्य से नुकसान हुआ है, पूछताछकर्ता द्वारा गोद लेने के दिन से छह महीने के भीतर, जांच इकाई के प्रमुख, जांच निकाय के प्रमुख, जांच निकाय, अन्वेषक, प्रमुख आरोपी के रूप में लाए जाने वाले व्यक्ति की पहचान करने में विफलता के कारण किसी आपराधिक मामले में प्रारंभिक जांच को निलंबित करने के निर्णय के जांच निकाय, यदि किसी आपराधिक मामले में पूर्व-परीक्षण कार्यवाही की अवधि आवेदन दाखिल करने, रिपोर्टिंग की तारीख से होती है निर्दिष्ट आधार पर एक आपराधिक मामले में प्रारंभिक जांच को निलंबित करने के निर्णय के दिन से पहले एक अपराध चार साल से अधिक हो गया है और अभियोजक, जांच निकाय के प्रमुख, अन्वेषक, जांच द्वारा गैर-स्वीकृति का संकेत देने वाला डेटा है। एजेंसी, जांच एजेंसी के प्रमुख, जांच इकाई के प्रमुख, रूसी संघ के आपराधिक प्रक्रियात्मक कानून द्वारा प्रदान किए गए पूछताछकर्ता उपाय और एक आपराधिक मामले की समय पर शुरुआत के उद्देश्य से आवश्यक प्रारंभिक जांच करना। आपराधिक मामला और अपराध करने के आरोपी संदिग्ध के रूप में लाए जाने वाले व्यक्ति की पहचान करना।
जैसा कि प्रशासनिक वादी द्वारा प्रस्तुत दस्तावेजों से पता चलता है, जिस आपराधिक मामले में एगेव आई.एस. मुआवज़ा देने के अपने अधिकार को बाध्य करता है, पहल नहीं करता।
तुला क्षेत्र के लिए रूसी संघ की जांच समिति के एफ़्रेमोव्स्की एमआरएसओ जांच निदेशालय में एजेव आई.एस. के आवेदन पर आधारित एक ऑडिट सामग्री है, जो अभी तक पूरी नहीं हुई है और इस ऑडिट के परिणामों के आधार पर अंतिम दस्तावेज़ नहीं आया है। स्वीकार कर लिया गया, आयुव आई.एस. की कानूनी स्थिति। इस समीक्षा के भाग के रूप में निर्धारित नहीं किया गया।
इन मानदंडों के अर्थ के भीतर, संघीय कानून "उचित समय के भीतर कानूनी कार्यवाही के अधिकार के उल्लंघन के लिए मुआवजे पर या उचित समय के भीतर न्यायिक कार्य के निष्पादन के अधिकार पर", इसके भाग 1 के परस्पर संबंधित प्रावधानों के अनुसार। , अनुच्छेद 1 और अनुच्छेद 3, आपराधिक मामलों में पूर्व-परीक्षण कार्यवाही के दौरान उचित समय सीमा के उल्लंघन के मामलों पर लागू होता है जिसमें एक संदिग्ध या आरोपी की पहचान की गई है; आरोपी के रूप में आरोपित किए जाने वाले व्यक्ति की पहचान करने में विफलता के कारण प्रारंभिक जांच को निलंबित करने का निर्णय लिया गया।
उपरोक्त को ध्यान में रखते हुए, प्रशासनिक वादी आयुव आई.एस. वर्तमान में वह व्यक्ति है जिसके पास यह प्रशासनिक दावा दायर करने का अधिकार नहीं है।
इसके अलावा, कथित कृत्य, जिसके तथ्य पर आयुव आई.एस. कला के तहत तुला क्षेत्र के लिए रूस की जांच समिति के एफ़्रेमोव्स्की एमआरएसओ जांच निदेशालय को एक आपराधिक मामला शुरू करने के लिए एक आवेदन के साथ आवेदन करता है। सीत्येव वी.एन. के संबंध में रूसी संघ के आपराधिक संहिता के 145.1। संभवतः तुला क्षेत्र के एफ़्रेमोव्स्की जिले के क्षेत्र में हुआ।
रूसी संघ के सीएएस के अनुच्छेद 25 के भाग 1 के अनुसार, उचित समय के भीतर कानूनी कार्यवाही के अधिकार के उल्लंघन के लिए मुआवजे के पुरस्कार या उचित समय के भीतर न्यायिक कार्य को निष्पादित करने के अधिकार के लिए एक प्रशासनिक दावा दायर किया जाता है। अदालत ऐसे आवेदन पर विचार करने के लिए अधिकृत है, उस अदालत के माध्यम से जिसने पहली बार में निर्णय लिया (दृढ़ संकल्प, संकल्प) जिसने सजा सुनाई, या पहली बार में मामले पर विचार करने वाली अदालत के माध्यम से, तुला का सोवेत्स्की जिला न्यायालय नहीं है ऐसा, चूंकि कथित आपराधिक कृत्य तुला क्षेत्र के एफ़्रेमोव्स्की जिले के क्षेत्र में हुआ था।
उपरोक्त के आधार पर, कला के खंड 4, भाग 1 द्वारा निर्देशित। 254 सीएएस आरएफ, अदालत ने निर्धारित किया:

एजेव इगोर सर्गेइविच के पास एजेव आई.एस. का प्रशासनिक दावा लौटें। तुला क्षेत्र के लिए रूस की जांच समिति के एफ़्रेमोव अंतरजिला विभाग को, उचित समय के भीतर कानूनी कार्यवाही के अधिकार के उल्लंघन के लिए मुआवजा देने के लिए रूस के वित्त मंत्रालय, तुला क्षेत्र के लिए संघीय राजकोष विभाग द्वारा प्रतिनिधित्व किया गया।
तुला के सोवेत्स्की जिला न्यायालय के माध्यम से तुला के सोवेत्स्की जिला न्यायालय के माध्यम से तुला क्षेत्रीय न्यायालय के प्रशासनिक मामलों के लिए न्यायिक पैनल में फैसले के जारी होने की तारीख से 15 दिनों के भीतर तुला के सोवेत्स्की जिला न्यायालय में शिकायत दर्ज करके अपील की जा सकती है।

वकील शामोल्युक आई.ए., 61033 उत्तर, 25769 समीक्षाएँ, 07.11.2009 से साइट पर
2.1. न्यायालय ने आपको इसके कारण समझाये। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या निर्धारण कानूनी है, आपको सबसे पहले अपने दावे का विवरण पढ़ना होगा और अपनी स्थिति जाननी होगी।

वकील शारिपोव ए.एफ., 4432 उत्तर, 3231 समीक्षाएँ, 11/22/2016 से साइट पर
2.2. इगोर, जज बिल्कुल सही हैं... परिभाषा को ध्यान से पढ़ें!

3. मेरे पास VTB, Sber, Vostochny बैंकों में कई बैंकिंग उत्पाद (बंधक, दो ऋण, दो क्रेडिट कार्ड) हैं। जब कर्ज चुकाने में दिक्कत आई तो बैंकों से कर्ज चुकाने के लिए फोन आने लगे, मैंने समस्या बताई कि मैं क्यों नहीं चुका पा रहा हूं, कहा कि थोड़ा-थोड़ा करके चुकाऊंगा, लेकिन जवाब में सुना कि मुझे जरूरत है भुगतान करने के लिए, मुझे एसएमएस संदेश प्राप्त हुए। मैं इससे थक गया और सभी कॉलों का उत्तर देना बंद कर दिया। और मैंने इस प्रकृति के प्रत्येक ऋण समझौते के लिए कई विवरण लिखे:
"व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और तीसरे पक्ष को हस्तांतरण के लिए सहमति वापस लेने के लिए आवेदन...
ऋण समझौते का समापन करते समय, व्यक्तिगत डेटा के विषय के रूप में, मैंने आपको, व्यक्तिगत डेटा ऑपरेटर के रूप में, मेरे व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने और इसे तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करने की सहमति दी थी।
रूसी संघ के संघीय कानून संख्या 152-एफजेड "व्यक्तिगत डेटा पर" के अनुसार, ऑपरेटर द्वारा व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का अर्थ है, अन्य बातों के अलावा, डेटा का उपयोग और स्पष्टीकरण।
उक्त संघीय कानून का अनुच्छेद 9, अनुच्छेद 2 मुझे आपसे और आपसे जुड़े संगठनों से व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए मेरे द्वारा पहले दिए गए अधिकार को रद्द करने का अधिकार देता है।
व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के अधिकार का यह निरसन चिंता का विषय है:
1) मेरा निजी मोबाइल और घर का फ़ोन नंबर,
2) ऋण दस्तावेज में मेरे द्वारा दर्शाए गए तीसरे पक्ष के सभी संपर्क नंबर और डेटा,
3)मेरे रिश्तेदारों के निवास पते,
4)मेरे नियोक्ता के पते और नाम,
कृपया ध्यान दें कि मेरे व्यक्तिगत डेटा को एक अलग हिस्से में उपयोग करने के अधिकार का निरसन आपके अधिकारों या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता है, क्योंकि बैंक डाक सेवाओं... और ई-मेल के माध्यम से मुझसे संपर्क कर सकता है...
इसके अलावा, बैंक और उसके प्रतिनिधि कानून द्वारा अधिकृत नहीं हैं।
रूस किसी भी जांच गतिविधियों को अंजाम देगा जिसके लिए वापस बुलाए गए डेटा की आवश्यकता होगी। मैं डाक सेवाओं द्वारा अतिदेय ऋणों का पूर्व-परीक्षण निपटान करने का प्रस्ताव करता हूं।
यदि बैंक के पास मेरे खिलाफ दावे हैं, तो आप उन्हें अदालत में हल कर सकते हैं। इस प्रकार, बैंक के लिए निर्दिष्ट व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की आवश्यकता अब गायब हो गई है।
रूसी संघ के संघीय कानून संख्या 230-एफजेड के अनुसार "अतिदेय ऋण चुकाने के लिए गतिविधियों को अंजाम देते समय व्यक्तियों के अधिकारों और वैध हितों की सुरक्षा पर..." यह निर्धारित है कि देनदार को किसी भी समय अधिकार है इस लेख के भाग 5 के पैराग्राफ 1 में निर्दिष्ट सहमति को रद्द करें [एक अतिदेय ऋण के संबंध में किसी तीसरे पक्ष के साथ बातचीत के लिए सहमति पर], लेनदार या उसकी ओर से और (या) उसके हितों में कार्य करने वाले व्यक्ति को सूचित करते हुए, जिसे दिया गया है उचित सहमति, नोटरी के माध्यम से एक अधिसूचना भेजकर या अनुरोधित वापसी रसीद के साथ पंजीकृत मेल द्वारा या लेनदार के अधिकृत व्यक्ति या उसकी ओर से और (या) उसके हितों में कार्य करने वाले व्यक्ति को हस्ताक्षर के खिलाफ वितरण आवेदन द्वारा। यदि ऐसी अधिसूचना प्राप्त होती है, तो लेनदार और (या) उसकी ओर से और (या) उसके हितों में कार्य करने वाले व्यक्ति को अतिदेय ऋण वापस करने के उद्देश्य से किसी तीसरे पक्ष के साथ बातचीत करने का अधिकार नहीं होगा।
मैं नोट करता हूं कि समझौते का समापन करते समय, मेरे रिश्तेदारों और अन्य संपर्क व्यक्तियों ने बैंक को अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने का अधिकार नहीं दिया। इस संबंध में, इन व्यक्तियों को कोई भी कॉल या अपील गैरकानूनी है और रूसी संघ के रोसकोम्नाडज़ोर को उनकी स्वतंत्र अपील की आवश्यकता होगी।
साथ ही, मैं बैंक और उससे जुड़े संगठनों को याद दिलाता हूं और घोषणा करता हूं कि मैंने आपके प्रतिनिधियों को मेरे घर पर मिलने, मेरे रिश्तेदारों से मिलने या मेरे नियोक्ता से मिलने का अधिकार नहीं दिया, जैसे मैंने जानकारी वितरित करने का अधिकार नहीं दिया। जिसमें तीसरे पक्ष के लिए बैंक गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा शामिल है।
मैं बैंक और आपसे जुड़े संगठनों को बीकेआई को जानकारी प्रदान करने के अलावा किसी भी तरह से मेरे ऋण के बारे में जानकारी वितरित करने और प्रकाशित करने से रोकता हूं।

रूसी संघ के संघीय कानून संख्या 152-एफजेड "व्यक्तिगत डेटा पर", रूसी संघ के संघीय कानून संख्या 230-एफजेड के मानदंडों द्वारा निर्देशित "गतिविधियों को अंजाम देते समय व्यक्तियों के अधिकारों और वैध हितों की सुरक्षा पर" अतिदेय ऋण चुकाने के लिए...":

1. इस एप्लिकेशन को प्राप्त होने के क्षण से, निर्दिष्ट भाग में मेरे व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण बंद कर दें।
2. इस आवेदन के प्राप्त होने पर तुरंत, किसी भी तीसरे पक्ष के साथ कोई भी संपर्क बंद कर दें, जिसमें आपके बैंक के मेरे अतिदेय ऋण के संबंध में सीधे बातचीत, आपके ज्ञात नंबरों पर टेलीफोन कॉल, मेल, एसएमएस, ईमेल और सोशल नेटवर्क पर संदेश भेजना शामिल है।
3.मेरे दोस्तों, सहकर्मियों और रिश्तेदारों के फोन नंबरों को तुरंत अपने डेटाबेस से बाहर करें और उनका उपयोग न करें।
4. ऋण अनुबंध संख्या के तहत अतिदेय ऋण वापस करने के उद्देश्य से किसी तीसरे पक्ष के साथ बातचीत करने के लिए अपनी सहमति वापस लेने के लिए...
5.इस आवेदन पर विचार के परिणामों के बारे में मुझे इसकी प्राप्ति की तारीख से 10 दिनों के भीतर लिखित रूप में सूचित करें। कृपया आवेदन पर अपनी प्रतिक्रिया ऊपर बताए गए पते पर मेल द्वारा भेजें।
मैं आपको सूचित करता हूं कि यदि मुझे या मेरे संपर्क व्यक्तियों को फोन कॉल या एसएमएस संदेश प्राप्त होते हैं, तो मैं इन कार्यों को मनमानी और अपनी गोपनीयता का उल्लंघन मानूंगा।
यदि बैंक ने अवैध रूप से मेरा व्यक्तिगत डेटा किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित कर दिया है, तो मैं आपसे व्यक्तिगत डेटा को रद्द करने और रूसी संघ के संघीय कानून के उल्लंघन से जुड़े संभावित कानूनी परिणामों के बारे में इस संगठन को स्वतंत्र रूप से सूचित करने की मांग करता हूं।
अगर मुझे इस अपील का जवाब नहीं मिला है, तो मैं शिकायतें दर्ज करूंगा: रूसी संघ के अभियोजक कार्यालय में, रूसी संघ के रोसकोम्नाडज़ोर में, नैतिक क्षति और सभी नुकसानों के मुआवजे के दावे के साथ अदालत में। संघीय बेलीफ़ सेवा, रूसी संघ के सेंट्रल बैंक को।"
आवेदन स्वीकार करने के बाद, वोस्तोचन बैंक ने एक घंटे बाद लिखा कि मैं किसी भी बैंक कार्यालय से उत्तर प्राप्त कर सकता हूं। VTB और Sber ने अभी भी मुझे कोई उत्तर नहीं भेजा है। और कॉल और एसएमएस संदेश जारी रहे, और दूसरे दिन सर्बैंक ने मुझे एक एसएमएस भेजा जिसमें संकेत दिया गया कि वे जानकारी को फ़ील्ड संग्रह विभाग में स्थानांतरित कर रहे थे।
18 सितंबर 2019 को बैंकों में आवेदन जमा किए।
कृपया मुझे बताएं कि इस स्थिति में क्या किया जा सकता है, शायद बैंकों को दोबारा आवेदन जमा करें।

वकील मिखाइलोव ए.ए., 1644 उत्तर, 700 समीक्षाएँ, 06/13/2019 से साइट पर
3.1. आपके रिश्तेदारों को संग्रह एजेंसियों के साथ काम करने के लिए, या बल्कि पर्यवेक्षण के लिए, इरकुत्स्क में क्षेत्रीय यूएफएसएसपी विभाग से संपर्क करने की आवश्यकता है, एक बयान के साथ कि वे ऋण समझौते के पक्षकार नहीं हैं और उन्होंने अपनी सहमति नहीं दी है, उनका डेटा जमानतदारों द्वारा कलेक्टर डेटाबेस से हटा दिया जाएगा। और क्रेडिट संस्थानों की प्रतिक्रिया आम तौर पर 30 दिनों के भीतर होती है। सहसा सन्नाटा.

3.2. नमस्ते विटाली! मैं निम्नलिखित लेख पढ़ने की सलाह देता हूं:

"ऋण पर बैंक के विरुद्ध मुकदमा कैसे जीतें"

"ऋण पर बैंक के खिलाफ मुकदमा कैसे जीता जाए - 5.6 मिलियन रूबल का मामला।"

"ऋण समझौते के तहत ऋण वसूली के मामले में अदालत के फैसले को कैसे रद्द करें"

दूसरे और तीसरे लेख में वीटीबी और वोस्तोचन बैंक के साथ विवादों पर चर्चा की गई है। निकट भविष्य में मैं सर्बैंक के संबंध में मामला प्रकाशित करूंगा।

4. मैं 12-अपार्टमेंट वाले लकड़ी के घर में रहता हूं, अपार्टमेंट दूसरी मंजिल पर है। अपार्टमेंट की दीवारें और खिड़कियाँ जमी हुई थीं। 2010 में, हमने लगभग पूरी तरह से सड़ी हुई लकड़ी को बदलने के बारे में प्रबंधन कंपनी से संपर्क किया। हमसे कहा गया कि पैसे नहीं हैं, मरम्मत स्वयं करो (दुर्भाग्य से, लिखित रूप में नहीं), हमने वही किया। 2010-2012 में सड़ी-गली लकड़ी और खिड़कियां बदल दी गईं। उन्होंने बिल्कुल मौजूदा खिड़कियों के आकार की प्लास्टिक की खिड़कियाँ लगाईं, लेकिन शौचालय की खिड़की को लकड़ी से ढक दिया। हमारी इमारत में कई अपार्टमेंट मालिकों ने ऐसी मरम्मत स्वयं ही की। इसके बाद, हम फिर से घर के मुखौटे पर प्लास्टर और सफेदी करने के अनुरोध के साथ प्रबंधन कंपनी के पास गए। प्रबंधन कंपनी ने पहली मंजिल के स्तर पर मुखौटे की ऐसी मरम्मत की, यह जवाब देते हुए कि उनके पास धन नहीं था। दूसरी मंजिल पर मुखौटे की मरम्मत के लिए "मचान" लगाना। मैंने स्वतंत्र रूप से एक संगठन ढूंढने की कोशिश की जो दूसरी मंजिल के स्तर पर मुखौटा की मरम्मत कर सके, लेकिन यह बहुत महंगा है। इस वर्ष, शहर प्रशासन ने मुझे एक आदेश जारी किया कि मुझे अग्रभाग की मरम्मत करनी होगी, क्योंकि... मैंने इसे अनायास ही तोड़ दिया. मैंने फिर से आपराधिक संहिता की ओर रुख किया (इस बार एक अलग)। प्रबंधन कंपनी के निदेशक का उत्तर: "आपके घर के निरीक्षण के दौरान... घर के मुखौटे के पुनर्विकास का तथ्य दर्ज किया गया था, यानी बदले हुए आकार की खिड़कियां बदल दी गईं और लकड़ी की स्थापना के साथ एक खिड़की हटा दी गई योजना के दौरान, आपने घर के मुखौटे की प्लास्टर परत को क्षतिग्रस्त कर दिया (पतन)। मैं घर के बाहरी मुखौटे को बहाल करने के लिए पूर्व-परीक्षण आदेश मांगता हूं, साथ ही दूसरे की खिड़कियों के चारों ओर के मुखौटे की प्लास्टर परत को बहाल करता हूं मंजिल, अन्यथा हमें तवडिंस्की शहर जिले के प्रशासन के वास्तुशिल्प विभाग या तवडिंस्की शहर अदालत से संपर्क करने के लिए मजबूर होना पड़ेगा।" क्या मुझे यह मांग करने का अधिकार है कि प्रबंधन कंपनी मुखौटे की मरम्मत करे या मुझे इसे स्वयं करना चाहिए?

वकील उटेमोवा ए.एस., 13915 उत्तर, 4334 समीक्षाएँ, 06/26/2008 से साइट पर
4.1. यह आपके घर को असुरक्षित मान सकता है और मरम्मत के अधीन हो सकता है, या इससे भी बेहतर, इसे ध्वस्त कर सकता है... नए अपार्टमेंट प्राप्त कर सकता है।

वकील कोव्रेसोव-कोखन के.एन., 11275 उत्तर, 5008 समीक्षाएँ, 03/17/2019 से साइट पर
4.2. संभवतः आपको अपने घर को जीर्ण-शीर्ण घोषित करने के लिए प्रशासन से संपर्क करने की आवश्यकता होगी।
यदि प्रशासन मना करता है तो कृपया हमसे संपर्क करें।

वकील सोल्डैट एस.वी., 3997 उत्तर, 2687 समीक्षाएँ, 01/22/2018 से साइट पर
30.4. नमस्ते झन्ना!

उच्च एमएफओ ब्याज की पुनर्गणना की जा सकती है, क्योंकि उच्च एमएफओ ब्याज (उदाहरण के लिए, प्रति दिन 2%) केवल ऋण चुकौती अवधि (उदाहरण के लिए, 1 महीने) के लिए अर्जित किया जा सकता है, और शेष अवधि के लिए भारित औसत ब्याज लगाया जा सकता है। व्यक्तियों के लिए ऋण पर दर संचय के अधीन है। व्यक्ति (लगभग 20% प्रति वर्ष)। इस तरह कर्ज की रकम को काफी हद तक कम किया जा सकता है.

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वकील वोरोनचिखिन डी. ए., 7230 उत्तर, 4632 समीक्षाएँ, 11/14/2018 से साइट पर
30.5. यदि आप न्यायालय के आदेश तक कुछ भी भुगतान नहीं करते हैं, यदि न्यायालय का आदेश जारी हो जाता है, तो उसे रद्द कर दें। परीक्षण की प्रतीक्षा करें और फिर आपको इसे देखना और समझना होगा। आपको पहली बार भुगतान नहीं करना चाहिए था और ऑर्डर रद्द कर देना चाहिए था, इसलिए आपको उन्हें जीवन भर भुगतान करना पड़ेगा।

युक्ति 1

बातचीत रिकॉर्ड करें

3 जुलाई 2016 का संघीय कानून एन 230-एफजेड "अतिदेय ऋणों को चुकाने के लिए गतिविधियों को अंजाम देते समय व्यक्तियों के अधिकारों और वैध हितों की सुरक्षा पर और संघीय कानून में संशोधन पर" माइक्रोफाइनेंस गतिविधियों और माइक्रोफाइनेंस संगठनों पर "(या, जैसा इसे आम तौर पर "कलेक्टरों पर कानून" कहा जाता है, जो कलेक्टरों और देनदारों के बीच संचार के नियमों को सख्ती से नियंत्रित करता है।

कानून के अनुसार, किसी बैंक या माइक्रोफाइनेंस संगठन के संग्रह विभाग के संग्राहकों या कर्मचारियों को कोई अधिकार नहीं है:

• देनदारों के विरुद्ध शारीरिक बल का प्रयोग करें;
• जान से मारने या स्वास्थ्य को नुकसान पहुँचाने की धमकी देना;
• देनदार के सम्मान और प्रतिष्ठा को अपमानित करना;
• आपराधिक दायित्व की धमकी देना;
• देनदार के प्रवेश द्वार पर "दीवारों को रंगें";
• ऋण के बारे में पत्रक पोस्ट करें या अन्यथा जानकारी वितरित करें।

कानून काफी नया है और संग्रह एजेंसियों के कर्मचारी हमेशा इसका पालन नहीं करते हैं। इसलिए, हम ऋण संग्राहकों के साथ बातचीत रिकॉर्ड करने की अनुशंसा करते हैं। और आपके साथ गलत संचार के मामले में, तुरंत रूस की संघीय बेलीफ सेवा से शिकायत करें। ऐसा करने के लिए, बस आधिकारिक वेबसाइट http://fssprus.ru/ पर पंजीकरण करें और कलेक्टरों द्वारा कानून के उल्लंघन की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ संलग्न करते हुए, "ऑनलाइन रिसेप्शन" अनुभाग के माध्यम से एक शिकायत भेजें। इससे कानून को पूरी ताकत से काम करने में मदद मिलेगी.

युक्ति 2

अपना परिचय देने के लिए कहें

बातचीत शुरू करने से पहले संग्राहकों को अपना परिचय देना आवश्यक है। आपको यह प्रदान करना आवश्यक है: पूरा नाम; नौकरी का नाम; संगठन का नाम; स्पष्ट करें कि वे आपके ऋण का निपटान किस आधार पर कर रहे हैं। इसके दो विकल्प हो सकते हैं: उस बैंक के साथ एक एजेंसी समझौता जिसने आपको ऋण जारी किया था, या उसी बैंक के साथ एक असाइनमेंट समझौता। पहले मामले में, ऋण ऋण का स्वामित्व बैंक के पास रहता है; संग्राहकों को केवल ऋण वसूली सेवाएं प्रदान करने के लिए काम पर रखा जाता है। दूसरे मामले में, आपका ऋण बैंक से संग्राहकों को स्थानांतरित कर दिया गया था, अर्थात। अब आप पर बैंक का कोई भी बकाया नहीं रहेगा; अब सभी प्रकार की बातचीत केवल संग्रहकर्ताओं के साथ ही होगी।

यदि वे आपको उपरोक्त जानकारी प्रदान करने से इनकार करते हैं, तो यह कहने में संकोच न करें: "क्षमा करें, लेकिन इस जानकारी के बिना मुझे बातचीत जारी रखने का कोई मतलब नहीं दिखता, क्योंकि... यह स्पष्ट नहीं है कि आप कौन हैं और आपको मुझसे क्या चाहिए।" यदि समान प्रकृति की कॉलें आती रहती हैं, तो आपको पहले से टेलीफोन पर हुई बातचीत को रिकॉर्ड करके, कानून प्रवर्तन एजेंसियों से संपर्क करना होगा। यह जबरन वसूली से ज्यादा कुछ नहीं है - आपराधिक संहिता का एक लेख।

युक्ति 3

संग्रहण एजेंसी के अधिकार की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ का अनुरोध करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि कॉल करने वाले या आगंतुक के पास आपसे संवाद करने का कोई अधिकार है, पंजीकृत मेल द्वारा अपने पते पर एक एजेंसी अनुबंध या असाइनमेंट अनुबंध भेजने के लिए कहें (यह इस पर निर्भर करता है कि बैंक और संग्रह एजेंसी के बीच किस प्रकार के सहयोग का उपयोग किया जाता है)। आपके कर्ज के संबंध में. जब तक आपके पास दस्तावेजी सबूत न हो, आप इस वाक्यांश के साथ बातचीत को सुरक्षित रूप से समाप्त कर सकते हैं: “दुर्भाग्य से, मेरे पास आपके अधिकार का दस्तावेजी सबूत नहीं है। इसलिए मैं इस बातचीत को निरर्थक मानता हूं.''

युक्ति 4

आवाज़ का लहज़ा

यहां कोई सार्वभौमिक सूत्र नहीं है, क्योंकि... प्रत्येक व्यक्ति व्यक्तिगत है. लेकिन जितना संभव हो सके चिंता को दूर करने का प्रयास करें, उदासीनता को चालू करें और शांति से संवाद करें। आप पर आने वाले सभी हमलों और मनोवैज्ञानिक दबावों का शांतिपूर्वक और स्पष्ट रूप से जवाब दें, परेशान न हों, क्योंकि... संचार की प्रक्रिया में, संग्राहक आपके कमजोर बिंदुओं की तलाश कर रहे हैं, और यदि आप अपना स्वर घबराहट वाले स्वर में बदलते हैं, तो उनके लिए यह "लक्ष्य को भेदने" का संकेत होगा।

किसी ऋण वकील से सहायता लें

युक्ति 5

भुगतान न होने का कारण स्पष्ट करें

यदि ऋणदाता आपको पहली बार कॉल करता है, तो संक्षेप में अपनी स्थिति बताएं, जिसके परिणामस्वरूप आप ऋण का भुगतान नहीं कर सकते। यह स्पष्ट है कि अक्सर संग्राहकों को आपके तर्कों में कोई दिलचस्पी नहीं होती है; उनका कार्य जल्द से जल्द भुगतान प्राप्त करना है। लेकिन भविष्य में, यदि कॉल बहुत अधिक बार आने लगे, तो आप इस तथ्य का उल्लेख कर सकते हैं कि आप पहले ही स्थिति स्पष्ट कर चुके हैं और एक ही बात को 50 बार दोहराना नहीं चाहते हैं।

युक्ति 6

मॉडल उत्तर

संग्राहकों के बीच बातचीत कुछ टेम्पलेट्स (मानक वाक्यांशों के सेट) का पालन करती है, इसलिए यदि आपके पास ऋण का भुगतान करने के लिए पैसे नहीं हैं, और आप समझते हैं कि आपकी नौकरी खोने और ऋण चुकाने में असमर्थता के बारे में आपके तर्क आपके वार्ताकार के लिए दिलचस्प नहीं हैं , और उसकी कॉल और मुलाक़ातों का उद्देश्य बस इतना है कि आप "इससे परेशान हो जाएं", सबसे मानक छोटे वाक्यांशों के साथ उत्तर भी दें: "हां", "नहीं", "शायद ही", "मैं कोशिश करूंगा", "मैं भुगतान करने से इंकार न करें, अब कोई रास्ता नहीं है", "मुझे नहीं पता", "मुझे पता है", "यह मुझ पर निर्भर नहीं है", "यह आपका अधिकार है", आदि।

यहाँ एक कर्ज़ वसूलने वाले और कर्ज़दार के बीच एक सामान्य बातचीत है:

इस प्रश्न का उत्तर 12 जुलाई 2012 के सर्वोच्च मध्यस्थता न्यायालय संख्या 42 के प्लेनम द्वारा दिया गया है। प्लेनम का पाठ समझना कठिन है, लेकिन इसका सार इस प्रकार है:

एकत्र करनेवाला: क्या आप 25 या 26 तारीख को भुगतान करेंगे?

आप: पता नहीं।

एकत्र करनेवाला: कौन जानता है?

आप: मैं भुगतान करने से इनकार नहीं करता, अब कोई रास्ता नहीं है!

एकत्र करनेवाला (ऊँचे स्वर में): वह कब प्रकट होगी?!

आप (शांति से): मैं नहीं जान सकता.

एकत्र करनेवाला: वे। आपने भुगतान करने से इंकार कर दिया?!

आप: नहीं। अब कोई संभावना नहीं!

वगैरह।

आप: पता नहीं।

युक्ति 7

कागज के टुकड़े के बिना - आप एक बग हैं

बातचीत के दौरान, आपको अक्सर आंशिक "ऋण माफ़ी" और दंड और जुर्माने के संचय को निलंबित करने के लिए विभिन्न विकल्पों की पेशकश की जा सकती है। यह, सैद्धांतिक रूप से, बैंकों और संग्राहकों की ओर से सही दृष्टिकोण है, लेकिन अक्सर वे आपसे कुछ राशि प्राप्त करने के लिए ऐसी तरकीबों का उपयोग करते हैं। यहां वास्तविक उदाहरण हैं: "कल तक 10,000 का भुगतान करें, और हम आपकी चूक के बारे में क्रेडिट इतिहास ब्यूरो को जानकारी नहीं भेजेंगे," या "20 तारीख तक 20,000 का भुगतान करें, और मैं आपको 50,000 माफ कर दूंगा," आदि। पहले मामले में, दावेदार स्पष्ट रूप से कपटी है, क्योंकि क्रेडिट इतिहास ब्यूरो में जानकारी स्वचालित रूप से प्राप्त होती है, और एक सामान्य कर्मचारी इसे किसी भी तरह से प्रभावित नहीं कर सकता है (संबंधित लेख में क्रेडिट इतिहास के बारे में अधिक जानकारी)। दूसरे मामले में, वाक्यांश "मैं माफ कर दूंगा" उसे तुरंत भ्रमित कर देता है; शायद वह माफ कर देगा, लेकिन बैंक?! इसलिए, यदि आप बातचीत में कोई रियायत देने को तैयार हैं, तो इसे ऋण समझौते के अतिरिक्त समझौते के रूप में दस्तावेज करने के लिए कहें। हस्ताक्षरित दस्तावेज़ के बिना, ये केवल शब्द हैं...

युक्ति 8

दावेदारों को न्यायालय भेजें

यदि आप समझते हैं कि अगले एक या दो महीने में आप तय समय के अनुसार भुगतान बहाल नहीं कर पाएंगे, और आपके छोटे भुगतान से कर्ज कम नहीं होता है, बल्कि बढ़ता रहता है। अदालत में, एक मौका है कि ऋण समझौता समाप्त हो जाएगा। इस मामले में, ऋण तय हो जाएगा (लेख में अधिक विवरण), आप दंड और जुर्माना कम करने में सक्षम होंगे। हालाँकि कॉल करने वाले वास्तव में इन शब्दों को पसंद नहीं करते हैं, लेकिन यह कहने में संकोच न करें: “इस समय, आपके और मेरे लिए सबसे अच्छा विकल्प अदालत जाना होगा। और अदालत के फैसले के अनुसार, मैं जमानतदारों को भुगतान करूंगा," या "दुर्भाग्य से, जो भुगतान अब मेरे लिए संभव हैं, उनसे कर्ज में कमी नहीं आती है, इसलिए मुझे कुछ भी भुगतान करने का कोई मतलब नहीं दिखता है। आपके लिए अदालत जाना बेहतर होगा, जिसके अनुसार मैं भुगतान करना जारी रखूंगा। और कलेक्टरों की दलीलों पर ध्यान न दें कि अदालत में चीजें और खराब हो जाएंगी, कि सभी कानूनी लागतें आपके द्वारा वहन की जाएंगी, और कर्ज काफी बढ़ जाएगा। अदालत में ऋण अक्सर बहुत कम हो जाता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह तय हो जाता है (यदि ऋण समझौता अदालत द्वारा समाप्त कर दिया जाता है), "काउंटर बंद हो जाता है।"

कर्ज़ वसूलने वालों से निःशुल्क सुरक्षा प्राप्त करें

युक्ति 9

बातचीत के लिए यथासंभव तैयार रहें

आपके निपटान में इंटरनेट और हमारे संसाधन का विशाल विस्तार है, जिसकी बदौलत आप कलेक्टरों और बैंक संग्रह सेवाओं के किसी भी हमले को बिल्कुल मुफ्त में रोक सकते हैं। यदि आप अपने आप को एक कठिन परिस्थिति में पाते हैं और अब अपने ऋण का भुगतान नहीं कर सकते हैं, तो हमारी वेबसाइट को शुरू से अंत तक पढ़ें, और हमें यकीन है कि आपको अपने सभी सवालों के जवाब मिल जाएंगे और आप स्वतंत्र रूप से व्यवहार और प्राप्त करने के लिए एक रणनीति विकसित करने में सक्षम होंगे। कर्ज से बाहर. हम संग्राहकों के साथ संचार के स्तर पर संग्राहकों-विरोधी और सभी प्रकार की वित्तीय सुरक्षा की सेवाओं का सहारा लेने की अनुशंसा नहीं करते हैं, क्योंकि संग्राहक केवल इस बात से नाराज होंगे कि आपको तीसरे पक्ष के संगठनों की सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए पैसे मिले, लेकिन उन्हें कोई पैसा न दें। लेखों में और पढ़ें: "कलेक्टर-विरोधी", लॉ फर्म: हवा कैसे न खरीदें?.

ऋण लेने वालों के साथ बातचीत में हमारी सलाह का उपयोग करके, आप एक अभेद्य, सक्षम ग्राहक की छवि बनाएंगे और "मानक चाल" की निरर्थकता की समझ के साथ, आपको मामले को जल्दी से अदालत में स्थानांतरित करने के लिए प्रेरित करेंगे। और अदालत का निर्णय प्राप्त करने के बाद, यदि ऋण असहनीय हैं, तो आप प्रक्रिया के माध्यम से उन्हें "बट्टे खाते में" डाल सकेंगे

ऋण अधिक सुलभ और मांग में होते जा रहे हैं। वे न केवल लाभ का वादा करते हैं, बल्कि लागत और समस्याओं का भी वादा करते हैं। देनदार हमेशा धनराशि वापस नहीं करता है, जिससे ऋणदाता को नुकसान होता है और दिवालियापन भी हो जाता है। इस कारण से, यदि संगठन बड़ा है और नियमित रूप से ऋण प्रदान करता है, तो ऋण वसूली विभाग खोलना और उसके काम को व्यवस्थित करना बेहतर है।

आपको ऋण वसूली विभाग की आवश्यकता क्यों है?

यह ऋण वसूली संरचना निम्नलिखित गतिविधियों में लगी हुई है:

• संभावित उधारकर्ताओं के आवेदनों की समीक्षा करना;
• धन के प्रावधान से पहले दस्तावेजों का सत्यापन;
• ऋण जारी करने के लिए कागजी कार्रवाई तैयार करना;
• ऋण वसूली प्रक्रियाएँ.

एक विशिष्ट संग्रह संरचना की विशेषताएं इस बात पर निर्भर करती हैं कि कंपनी किस प्रकार के ऋण और उधार लेने में माहिर है। उदाहरण के लिए, धन निकालने का कार्य निम्नलिखित मामलों में भिन्न होता है:

• उधारकर्ता एक व्यक्ति या कानूनी इकाई है. यह कैसे होता है, आप एक अलग लेख से पता लगा सकते हैं कि किसी व्यक्ति से ऋण कैसे वसूल किया जाए -;
• एक उपभोक्ता या बंधक ऋण प्रदान किया गया है, अनुबंध के तहत ऋण एकत्र करने की प्रक्रिया;
• ऋण उस अवधि के आधार पर भिन्न होते हैं जिसके लिए वे प्रदान किए जाते हैं: दीर्घकालिक, अल्पकालिक।

लेकिन, ऋण के प्रकार की परवाह किए बिना, ऋण विभाग एक समान योजना के अनुसार काम करता है।

विभाग तभी प्रभावी होगा जब वह सुव्यवस्थित होगा।

ऋण विशेषताओं का आकलन

संग्रहण विभाग सभी प्रकार के ऋणों के साथ काम नहीं करता है। उसे वे ऋण सौंपे जा सकते हैं जो समस्याग्रस्त हैं। लेकिन ऋणों के मूल्यांकन के लिए प्रत्येक विभाग की अपनी श्रेणियां होती हैं।

सेंट्रल बैंक विनियमों के अनुसार, सभी ऋणों को उनके गैर-चुकौती की संभावना के आधार पर निम्नलिखित श्रेणियों में विभाजित किया गया है:

• मानक. गैर-भुगतान जोखिम संकेतकों का मूल्यांकन शून्य के रूप में किया जाता है;
• गैर मानक. जोखिम 1-20 प्रतिशत तक होता है;
• संदिग्ध. जोखिम 21-50% अनुमानित हैं;
• समस्यात्मक. रिटर्न न मिलने की संभावना 51-100% है;
• निराशाजनक. इस श्रेणी में नो-रिफंड गारंटी शामिल है।

संग्रहण विभाग संदिग्ध और समस्याग्रस्त ऋणों से शुरू करके ऋण स्वीकार करता है। यह अत्यंत दुर्लभ है कि गैर-मानक ऋण उसे स्थानांतरित कर दिए जाएं। बैंकिंग संरचनाएं अपने स्वयं के ऋण मूल्यांकन मानदंडों का उपयोग कर सकती हैं। गणना के लिए संकेतक और गुणांक की आवश्यकता होती है, ऋण ऋण कवरेज अनुपात के लिए एक सूत्र। व्यक्ति की वर्तमान वित्तीय स्थिति के साथ-साथ उसकी कर्ज चुकाने की क्षमता को भी ध्यान में रखा जाता है। उदाहरण के लिए, ऋणों का आकलन करते समय निम्नलिखित संकेतकों का उपयोग किया जाता है:

• वह अवधि जिसके दौरान भुगतान नहीं किया गया;
• संगठन के वर्तमान कारोबार का उसके द्वारा लिए गए ऋण की राशि से अनुपात;
• अंतिम रिपोर्टिंग अवधि के लिए एक कानूनी इकाई के लाभ की मात्रा;
• प्रति माह, बैंक खातों के अनुसार औसत कारोबार।

संग्रह विभाग अन्य मापदंडों का उपयोग कर सकता है।

ऋण जारी करना है या नहीं, यह तय करते समय जितने अधिक कारकों को ध्यान में रखा जाएगा, ऋण चुकौती की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

संग्रहण विभाग के कार्य की विशेषताएँ

संग्रह विभाग लगभग निम्नलिखित एल्गोरिथम के अनुसार संचालित होता है:

1. देनदार के निवास स्थान पर दावा भेजना. दावा वर्णन करता है, साथ ही इसके पुनर्भुगतान की शर्तें भी बताता है। एक नियम के रूप में, वे 30 दिन हैं;
2. देनदार से संपर्क स्थापित करने का प्रयास करें. यह आवेदन पत्र में उधारकर्ता द्वारा निर्दिष्ट फ़ोन नंबरों पर कॉल करके किया जाता है। यदि ग्राहक कॉल का जवाब नहीं देता है, तो वे उसके रिश्तेदारों, बॉस और सहकर्मियों को कॉल करना शुरू कर देते हैं। इन कार्यों का उद्देश्य व्यक्ति को संग्रह विभाग का निमंत्रण देना है;
3. बातचीत. यदि किसी व्यक्ति से संपर्क करना संभव हो और वह विभाग में आए, तो उसे ऋणों के संचय को हल करने के संभावित तरीकों की पेशकश की जाती है। यह ऋण भुगतान अवधि का विस्तार, अर्जित दंड की माफ़ी, या किसी अन्य बैंकिंग संस्थान के साथ पुनर्वित्त हो सकता है।

इस स्तर पर, अधिकांश देनदार अपने दायित्वों को पूरा करते हैं। समस्या का समाधान माना जा सकता है। ऋण समझौता अभिलेखागार को भेजा जाता है। उधारकर्ता को व्यक्तिगत खाता बंद करने की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज़ जारी किया जाता है। वह अगला ऋण 6 माह बाद ही ले सकेगा।

यदि किसी व्यक्ति को खाता बंद करने का प्रमाण पत्र जारी किया गया है, तो बैंक को उसके खिलाफ कोई दावा करने का कोई अधिकार नहीं है। यह कानूनी बल वाला एक दस्तावेज़ है जो ऋण के भुगतान का संकेत देता है।

ऋण संग्रहण विभाग बड़े क्रेडिट संगठनों द्वारा खोले जाते हैं।

यदि उधारकर्ता भुगतान नहीं करता है, तो संग्रह विभाग निम्नलिखित बिंदुओं पर काम करता है:

• जिस ऋण समझौते के आधार पर ऋण उत्पन्न हुआ, उसे कानूनी विभाग को भेजा जाता है। कानूनी कार्यवाही शुरू की गई है;
• दस्तावेज़ मोबाइल समूहों को भेजा जाता है. इसके बाद, कर्मचारी नियमित रूप से देनदार से उसके घर या कर्तव्य स्थल पर मिलने जाते हैं;
• दस्तावेज़ धोखाधड़ी-रोधी संरचना को भेजा जाता है। यह विकल्प संभव है यदि व्यक्ति ने ऋण प्राप्त करने के लिए झूठे दस्तावेज़ प्रस्तुत किए हों;
• संग्रहण एजेंसियाँ ऋण संग्रहण में शामिल होती हैं।

प्रत्येक बैंकिंग संस्थान के पास ऋण संग्रहण संरचना नहीं होती है। अधिकतर, यह उन बैंकों में उपलब्ध होता है जो उच्च जोखिम वाले ऋण प्रदान करते हैं। ये क्रेडिट कार्ड, फास्ट और उपभोक्ता ऋण हैं। यदि यह संरचना अनुपस्थित है, तो ऋण तुरंत संग्राहकों के पास जा सकता है।

विभाग संरचना

संग्रह विभाग के लिए एक अनुशंसित संरचना है जो सबसे प्रभावी ढंग से काम करेगी।इसका गठन समस्याग्रस्त ऋणों की मात्रा पर निर्भर करता है। इस संरचना में निम्नलिखित प्रकार के विशेषज्ञ काम करते हैं:

• ऋण वसूली कार्यकर्ता. वे उधारकर्ता के साथ बातचीत करते हैं और भुगतान की कमी के कारणों का पता लगाते हैं। ऐसे विशेषज्ञों को व्यक्ति की अपने दायित्वों का भुगतान करने की क्षमता के बारे में जानकारी प्राप्त करनी चाहिए। वे मामले के दस्तावेजी भाग के लिए जिम्मेदार हैं;
• ऋण वसूली में विशेषज्ञता रखने वाले वकील. उनकी जिम्मेदारी अन्य विशेषज्ञों द्वारा संचालित कानूनी दस्तावेजों और प्रक्रियाओं की साक्षरता की जांच करना है। वे उधारकर्ता द्वारा प्रस्तुत दस्तावेजों की जांच करने और ऋण समझौता तैयार करने के लिए भी जिम्मेदार हैं;
• उधारकर्ता-देनदार के बारे में डेटा एकत्र करने और उसका विश्लेषण करने में विशेषज्ञ. जानकारी कई प्रकार से एकत्रित की जाती है। लेकिन इसके लिए एक कर्मचारी जिम्मेदार है. देनदार पर आवश्यक दबाव डालने, उसके खातों की जांच करने और यह तय करने के लिए कि अदालत में जाना उचित है या नहीं, यह गतिविधि आवश्यक है।

डेटा प्राप्त करने के तरीके इस बात पर निर्भर करते हैं कि वास्तव में उधारकर्ता कौन है - एक कानूनी इकाई या एक व्यक्ति। विशेषज्ञ व्यक्ति की मौजूदा दायित्वों का भुगतान करने की क्षमता का आकलन करता है। ऋणों के साथ काम करने के आगे के तरीके उसे प्राप्त जानकारी पर निर्भर करते हैं। कभी-कभी, यदि आपके पास बैंक खाते हैं, तो न्यायिक संस्थान से संपर्क करना फायदेमंद होता है। अन्य मामलों में, कलेक्टरों की सेवाओं का आदेश देना उचित है।

जानकारी कैसे प्राप्त की जाती है? आवश्यक डेटा प्राप्त करने का सबसे आसान तरीका यह है कि यदि देनदार एक कानूनी इकाई है। विशेषज्ञ के पास किसी व्यक्ति के खातों में लेखांकन विवरणों और धन की आवाजाही को ट्रैक करने की क्षमता होती है। दिलचस्प बात यह है कि पूर्ण किए गए प्रमुख लेनदेन के डेटा हैं, जिनके बारे में मीडिया में प्रकाशन हैं।

किसी व्यक्ति के बारे में डेटा प्राप्त करना अधिक कठिन है। हालाँकि, कर्मचारी अपने बैंक खातों की स्थिति और अपने वेतन की राशि की जाँच कर सकता है।

किसी व्यक्ति को कर्ज चुकाने के लिए मजबूर करना उस कार्य का एकमात्र हिस्सा नहीं है जो विचाराधीन संरचना द्वारा किया जाता है। देनदार की वित्तीय स्थिति की पूरी तस्वीर प्राप्त करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। आगे की कार्रवाई पर सक्षम निर्णय इस जानकारी पर निर्भर करता है।

संरचना कर्मचारियों के बीच बातचीत

विभाग के कर्मचारियों की सहभागिता संगठन के आंतरिक नियमों द्वारा निर्धारित होती है। अंतिम परिणाम उनकी गतिविधियों के समन्वय पर निर्भर करता है। समन्वित कार्य से विशेषज्ञ समस्याग्रस्त ऋणों की संख्या को कम करने में सक्षम होंगे। यह उधारकर्ता और उसकी वित्तीय क्षमताओं के बारे में जानकारी की जाँच करके किया जाता है। ऋण समझौतों का कानूनी सत्यापन और उनका सक्षम निष्कर्ष, यदि आवश्यक हो, तो अदालत के माध्यम से ऋण से संबंधित सभी मुद्दों को शीघ्रता से हल करने की अनुमति देता है।

संरचना का सुचारू संचालन कंपनी के लिए निम्नलिखित लाभ लाता है:

• शीघ्र ऋण चुकौती;
• सभी दस्तावेज़ों की सही कानूनी तैयारी;
• उधारकर्ता के साथ उच्च गुणवत्ता वाला कार्य;
• ऋण समझौते का सक्षम निष्कर्ष;
• एक बैंकिंग संस्थान की वित्तीय स्थिरता।

क्या संग्रह विभाग का आयोजन करना उचित है? यह कंपनी की गतिविधियों की बारीकियों पर निर्भर करता है। यदि यह छोटा है और समस्याग्रस्त ऋणों की मात्रा कम है, तो एक अलग संरचना खोलने से लाभ की तुलना में अधिक नुकसान हो सकता है। इस मामले में, तीसरे पक्ष के संगठनों की ओर रुख करना आसान होगा।

हालाँकि, यह एक बड़े संगठन के लिए एक आवश्यक उपाय है जो बड़ी संख्या में संभावित समस्याग्रस्त ऋणों का प्रतिनिधित्व करता है। एक विभाग होने से आप तीसरे पक्ष की कंपनियों की सेवाओं पर पैसा खर्च नहीं कर पाएंगे। विशेषज्ञों के सुसमन्वित कार्य से संस्थान का घाटा कम होगा।

यहां घरेलू बैंकों में से एक के ऋण वसूली विभाग के विशेषज्ञ के बीच बातचीत का एक उदाहरण दिया गया है:

किसी संरचना को व्यवस्थित करते समय, उसके आंतरिक नियमों को तैयार करना और आवश्यक विशेषज्ञों को ढूंढना आवश्यक है। जब ऋण उत्पन्न होता है, तो वे ही देनदार के साथ काम करेंगे और कानूनी कार्यवाही शुरू करेंगे। यह कानूनी और प्रभावी है. एक संरचना खोलना एक बड़े बैंक के कार्य का एक अपरिहार्य उपाय है।

हम में से प्रत्येक को ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ सकता है जहां देनदार अपने दायित्वों को पूरा करने और वित्तीय संसाधनों के उपयोग के लिए ऋण, ब्याज और कमीशन चुकाने से इंकार कर देता है - भले ही आप एक बड़े उद्यम या बैंक के निदेशक हों, एक व्यक्तिगत उद्यमी हों या एक सामान्य नागरिक जिसने अपने किसी मित्र को पैसे उधार दिये थे। अधिकांश व्यावसायिक संस्थाओं और आम लोगों का मानना ​​है कि वे अदालत में जाए बिना अपने दम पर कर्ज चुका सकते हैं, हालांकि, उचित कानूनी साक्षरता की कमी से प्रक्रिया में महीनों की देरी हो सकती है या देनदार से घोषित राशि की वसूली पूरी तरह से असंभव हो सकती है।

अल्फ़ाग्रुप लीगल होल्डिंग अपने ग्राहकों को कम से कम समय में अदालत में जाए बिना अपना कर्ज चुकाने में मदद करेगी।

परीक्षण-पूर्व ऋण वसूली

केवल पेशेवर ही मामले को अदालत में ले जाए बिना ऋण वसूल कर सकते हैं: जिनके पास देनदारों के साथ काम करने का व्यापक अनुभव है। "ऋण ब्यूरो" ने ऋण वसूली का एक महत्वपूर्ण अभ्यास विकसित किया है, और यह अपने काम की गति और उच्च दक्षता की गारंटी दे सकता है।

परीक्षण-पूर्व ऋण वसूली कार्य के परिणामों के आधार पर, और देनदार के साथ आपसी समझ पर पहुंचने पर, हम कानूनी इकाई के ऋण को चुकाने के लिए एक कार्यक्रम तैयार करेंगे जो आपके लिए सुविधाजनक हो, और भुगतान की निगरानी करेंगे।

हम बिना पूर्व भुगतान के काम करते हैं।

परीक्षण-पूर्व संग्रह

सॉफ्ट कलेक्शन अतिदेय ऋण के साथ काम करने का प्रारंभिक चरण है, जिसमें ऋण चुकाने के उद्देश्य से देनदार के साथ दूरस्थ संपर्क करने की प्रक्रिया (टेलीफोन पर बातचीत, एसएमएस सूचनाएं भेजना, ऋण के अस्तित्व के बारे में सूचित करने वाले दावा पत्र) शामिल है।

सॉफ्ट कलेक्शन चरण के बाद, हार्ड कलेक्शन समस्या ऋण के साथ काम करने का दूसरा चरण है, जिसमें ऋण चुकाने के उद्देश्य से देनदार के साथ निकट संपर्क की प्रक्रिया शामिल है, जिसमें शामिल हैं:

धन की त्वरित वापसी की संभावना - परीक्षण प्रक्रिया प्रक्रियात्मक समय सीमा के अनुपालन से जुड़ी है, जिसमें महत्वपूर्ण समय लागत शामिल है; इसके अलावा, मुकदमे के दौरान, देनदार जानबूझकर प्रक्रिया में देरी करने के उद्देश्य से कार्रवाई कर सकता है; मुकदमे के दौरान, असफल व्यावसायिक गतिविधियों के कारण अदालत के फैसले के समय देनदार दिवालिया हो सकता है; मुकदमे के दौरान, देनदार जानबूझकर धन और संपत्ति वापस लेने के उपाय कर सकता है, जो अदालत के फैसले के निष्पादन को काफी जटिल बना देगा;

जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, अधिकांश ऋण पूर्व-परीक्षण संग्रह के चरण में ही वसूल किए जा सकते हैं।

प्री-ट्रायल (अदालत के बाहर) कार्यवाही के चरण में ऋण वसूली के लिए कार्य और उपकरण

किसी संगठन द्वारा उत्पन्न ऋण समस्या पर त्वरित प्रतिक्रिया तभी संभव है जब उसके पास बकाया की घटना की निगरानी के लिए एक सुव्यवस्थित प्रणाली हो (इस क्षण को प्रक्रिया में "प्रवेश" कहा जाता है)। परंपरागत रूप से, देरी के बारे में सबसे पहले जानने वाली सेवा वह सेवा है जो समझौते के अनुसार चालू खाते में धन की प्राप्ति को नियंत्रित करती है - लेखा विभाग या वित्तीय नियंत्रण विभाग। यदि देरी किसी सेवा के गैर-प्रावधान या माल की गैर-डिलीवरी का रूप लेती है, तो कोई अन्य अधिकृत विभाग, विशेष रूप से क्रय विभाग और उत्पादन विभाग, संभवतः इसके बारे में जानने वाले पहले व्यक्ति होंगे।

ऋण वसूली मशीन कैसे बनाएं

लक्ष्य निर्धारित करने के बाद अगला कदम ऋण वसूली के लिए तकनीक का निर्धारण करना है, जिसका तात्पर्य प्रदर्शन किए गए कार्यों के एक निश्चित अनुक्रम के साथ-साथ इसके लिए आवश्यक तरीकों और दस्तावेजों के रूपों की उपलब्धता से है। प्रौद्योगिकी के अभाव में, ऋण वसूली पर काम "शमनवाद" में बदल जाता है, जब कोई भी वास्तव में यह नहीं कह सकता कि इस या उस प्राप्य को इकट्ठा करने के लिए वास्तव में क्या करने की आवश्यकता है।

हमारी सेवाएँ

एजेंसी समझौतों के तहत, हम एकत्रित धन की राशि (विलंब की अवधि और सुरक्षा के प्रकार के आधार पर 10% से 40% तक) या टैरिफ पर (औसत बाजार श्रम लागत के आधार पर) कमीशन के लिए काम करते हैं। विशिष्ट सेवा)।

कॉल सेंटर का मुख्य कार्य टेलीफोन कॉल आयोजित करके प्री-ट्रायल निपटान के चरण में अतिदेय ऋण एकत्र करना है।

परीक्षण-पूर्व संग्रह विभाग

एक बहुत प्रसिद्ध रूसी बैंक ने स्पष्ट रूप से मुझे नए साल से पहले एक आश्चर्य देने का फैसला किया और कथित तौर पर मुझे 3 साल पहले जारी किए गए डेबिट कार्ड के लिए 4,000 रूबल का बिल दिया, जिससे विभिन्न सेवाएं जुड़ी हुई थीं, जैसे एसएमएस सूचनाएं और अन्य। जिसके लिए ये 4000 पिछले तीन वर्षों में जमा हुए हैं। कार्ड को वेतन कार्ड के रूप में खोला गया था। उसी समय, मैं वोल्गोग्राड क्षेत्र में रहता हूं, और जिस कंपनी में मैंने कथित तौर पर काम किया था वह मॉस्को में थी।

परीक्षण-पूर्व संग्रह विभाग

राष्ट्रीय संग्रह सेवा (एनएसवी), आधिकारिक वेबसाइट के संचालन का सिद्धांत

अतिदेय ऋण का दावा अक्सर विफल क्यों हो जाता है?

दावा न केवल प्रतिपक्ष को ऋण का भुगतान करने की आवश्यकता की याद दिलाता है, बल्कि यह पता लगाने में भी मदद करता है कि देनदार किस बात से असहमत है और भुगतान न करने का कारण क्या है।

यह सब तभी संभव है जब दावा सही ढंग से तैयार किया गया हो।

बहुत बार, लेनदार द्वारा उसकी मांगों के बारे में अस्पष्ट बयान के कारण, सही ढंग से तैयार की गई चेतावनियों और धमकियों की कमी के कारण, दावा काम नहीं करता है और देनदार इसे अनदेखा कर देता है। इसीलिए हम अनुभवी विशेषज्ञों को दावे की तैयारी सौंपने की सलाह देते हैं।

प्रतिपक्ष को दावा कब प्रस्तुत किया जाना चाहिए?

आमतौर पर, दावा कार्य ऋण उत्पन्न होने के बाद पहले महीने के भीतर किया जाता है। हालाँकि, प्रत्येक ऋणदाता इसे अलग तरीके से संभालता है।

कुछ लोग विशुद्ध रूप से औपचारिक दावा भेजते हैं, जो इंटरनेट के कुछ नमूनों के अनुसार बनाया गया है। अन्य लोग प्रतिपक्ष के खिलाफ भावनाओं और धमकियों से खुद को नहीं रोकते हैं और अपने पैसे के बजाय कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ समस्याओं में फंस जाते हैं।

हम देनदार पर धीरे-धीरे दबाव बढ़ाकर दावों का काम व्यवस्थित ढंग से करने का प्रस्ताव करते हैं। यह आपके लिए मूल्यवान समकक्षों के साथ साझेदारी बनाए रखते हुए आपको अपना पैसा प्राप्त करने की अनुमति देगा।

हमारे विशेषज्ञ दावों को कैसे संभालते हैं?

धीरे-धीरे दबाव बढ़ाने की हमारी पद्धति में देनदार को तीन चरणों में दावे भेजना शामिल है:

मैं
अवस्था ऋण के अस्तित्व के बारे में प्रतिपक्ष को सूचित करना।आपकी ओर से संभावित प्रतिबंधों के बारे में चेतावनी। दावा तैयार करते समय, अपेक्षाकृत हल्के फॉर्मूलेशन का उपयोग किया जाता है।

द्वितीय
अवस्था देरी दर्ज की जाती है और जुर्माना लगाया जाता है।कर्ज निपटान के प्रस्ताव बन रहे हैं। अधिक कठोर दंड की चेतावनी.

तृतीय
अवस्था प्रतिपक्ष को यह स्पष्ट कर दिया गया है कि वह "सीमा पार कर रहा है।"अतिरिक्त रूप से ली जाने वाली राशियाँ दर्शाई गई हैं। अदालत में दावा दायर करने के साथ-साथ संपत्ति की संभावित जब्ती और अन्य उपायों के बारे में चेतावनी।

हमारे विशेषज्ञों द्वारा दावों को संभालने के लाभ:

अपने आपविभिन्न प्रकार के देनदारों को ध्यान में रखते हुए दबाव बढ़ाने की पद्धति विकसित की गई

170170 को प्रशिक्षित किया गयापिछले वर्ष के दावे

हमारे विशेषज्ञों द्वारा दावों से निपटने का अभ्यास

देनदार ने हमारी पहली शिकायत का जवाब नहीं दिया। हमने कंपनी से संपर्क किया ताकि वे अदालत में दावे का विवरण तैयार करने में हमारी मदद कर सकें। लेकिन विशेषज्ञों ने देनदार का आकलन करते हुए कहा कि वे दूसरा दावा दायर करने का प्रयास कर सकते हैं, क्योंकि अदालत एक लंबा और महंगा उपक्रम है। उन्होंने स्वयं एक तर्कसंगत और ठोस दावा तैयार किया, देनदार को दंड के बारे में और कानूनी सेवाओं के भुगतान के बारे में चेतावनी दी। कुछ समय बाद कर्ज पूरी तरह चुका दिया गया। हमें ख़ुशी है कि हम मुक़दमे से बचने में कामयाब रहे.

मैं लंबे समय से कंपनी की सेवाओं का उपयोग कर रहा हूं। इसलिए इस बार, मैंने उन्हें अपने एक प्रतिपक्ष से ऋण वसूलने का काम सौंपा। परिणाम आने में देर नहीं लगी - दो शिकायतों के बाद (लगभग दो सप्ताह बीत गए), मेरे खाते में पैसा आ गया। साथ ही, मैंने प्रतिपक्ष के साथ व्यावसायिक संबंध बनाए रखा है और उसके साथ काम करना जारी रखा है। मुझे वास्तव में यह पसंद है कि कंपनी के कर्मचारी न केवल ऋण वसूल करते हैं, बल्कि उन व्यावसायिक संबंधों को भी नष्ट नहीं करने का प्रयास करते हैं जिन्हें हमारे समय में बनाना बहुत मुश्किल है।

हम पर 500 हजार रूबल का बकाया था। और, जाहिरा तौर पर, इस तथ्य के कारण कि राशि बहुत बड़ी नहीं थी, प्रतिपक्ष को इसका भुगतान करने की कोई जल्दी नहीं थी। हमारे पहले दावे के बाद, जो हमने स्वयं किया था, देनदार की ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं आई। दूसरे दावे के बाद, जिसे कंपनी के कर्मचारियों ने पहले ही तैयार कर लिया था, प्रतिपक्ष ने "हड़ताल" की, फोन किया और भुगतान करने का वादा किया। वादा की गई अवधि बीत जाने के बाद, कंपनी के विशेषज्ञों ने उन्हें तीसरा दावा भेजा, जिसमें 500 हजार रूबल के बजाय, उन्होंने दंड, कानूनी शुल्क और अन्य चीजों को ध्यान में रखते हुए 800 हजार रूबल पेश किए। कुछ ही दिनों बाद, प्रतिपक्ष को यह एहसास हुआ कि मामले ने गंभीर मोड़ ले लिया है, उसने हमें पूरा भुगतान कर दिया। अच्छा काम।

दावा प्रबंधन सेवाओं की लागत

दावों से निपटने के लिए सेवाओं की लागत 10 हजार रूबल से है।

ईमानदारी से, इवान रायकोव.

कुछ समय पहले, रूसियों को पता चला कि बैंकिंग संगठनों ने एक नई ऋण वसूली योजना लागू करना शुरू कर दिया है। 2017 की शुरुआत के साथ लागू होने वाले नवाचारों के कारण समाज में दहशत पैदा हो गई।

हम आपको बताएंगे कि प्री-ट्रायल ऋण वसूली प्रक्रिया कैसे काम करती है, किसे डरना चाहिए और निकट भविष्य में क्या उम्मीद करनी चाहिए।

नया सरलीकृत आरेख कैसा दिखता है?

बैंकिंग संगठनों ने उपयोग करना शुरू कर दिया नई ऋण वसूली योजनाआपके ग्राहकों से.

ऐसा करने के लिए, अब बैंक प्रतिनिधियों को अदालत में जाने और अधिकारियों के निर्णय से ऋणों को "खत्म" करने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि केवल नोटरी के पास दस्तावेजों के साथ आते हैं और उसके हस्ताक्षर प्राप्त करते हैं।

ज्ञातकि बैंक प्रतिनिधि व्यक्तियों के साथ पहले से संपन्न ऋण समझौतों को नहीं बदलेंगे और न ही बदल सकते हैं, क्योंकि ऐसा करने का कोई कानूनी अधिकार नहीं है।

कार्य प्रवाह को सरल बनाने के लिए, अब बैंक प्रतिनिधि के पास जाना ही पर्याप्त है एक वकील से निष्पादन की रिट के साथ आदेश.

दस्तावेज़ पुष्टि करेगा कि वह अदालत के फैसले के बिना, बेलीफ सेवा से संपर्क कर सकता है, जो संगठन को धन की वापसी का काम संभालेगी।

नई ऋण वसूली प्रक्रिया से कौन प्रभावित होगा?

बेशक, सभी व्यक्ति इस प्रक्रिया में शामिल नहीं होंगे, बल्कि केवल वे ही शामिल होंगे जिनके पास:

1. किसी बैंकिंग संगठन को कम से कम 2 महीने की अवधि के लिए ऋण।
2. एक नए प्रकार का समझौता, जिसमें ऋण वसूली के लिए पूर्व-परीक्षण प्रक्रिया पर एक पंक्ति शामिल है।

   कृपया ध्यान दें कि पुराने समझौतों में ऐसा कोई प्रावधान नहीं था। नए दस्तावेज़ों में यह पंक्ति 2016 की गर्मियों में जोड़ी जा सकती थी, जब विधेयक को अपनाया गया था।

नवाचारों के अनुसार एक बैंक प्रतिनिधि अवश्य होना चाहिए दस्तावेज़ तैयार करें, यह पुष्टि करते हुए कि ग्राहक देनदार है और उसने 2 महीने से अपने दायित्वों को पूरा नहीं किया है।

इसके अलावा, विशेषज्ञ अवश्य होना चाहिए ग्राहक को लगभग 2 सप्ताह पहले सूचित करेंकि उसे नोटरी से संपर्क करने के लिए मजबूर किया जाएगा।

वे इस बात पर भी ध्यान देंगे कि ग्राहक का बैंक के साथ कोई अतिरिक्त समझौता है या नहीं।

घटनाओं के विकास के लिए एक और विकल्प है।एसोसिएशन ऑफ पब्लिक ऑर्गेनाइजेशन "सिविल कंट्रोल" के वकील एलेक्सी बारिखिन के अनुसार, एक नागरिक को अदालत में जाने और लेनदार के खिलाफ अपनी मांगों के साथ दावे का बयान दर्ज करने का पूरा अधिकार है।

हालाँकि, सबसे अच्छा विकल्प बैंक के साथ बातचीत करना और ऋण भुगतान पर समझौता समाधान निकालना है।

प्री-ट्रायल ऋण वसूली के फायदे और नुकसान - विशेषज्ञों की क्या राय है?

मूल रूप से, नवाचार का लाभ बैंकिंग संगठनों को चिंतित करेगा।

आइए सूचीबद्ध करें कि प्री-ट्रायल ऋण वसूली प्रक्रिया से क्या लाभ होगा:

1. मुख्य लाभ यह है कि प्रक्रिया और संग्रह योजना सरल हो जाएगी।
2. संगठन में धन वापसी की गति बढ़ेगी।
3. अदालतों में मामलों के समाधान पर खर्च होने वाली बैंकों की लागत में कमी आएगी। नोटरी से संपर्क करने पर कम खर्च आएगा।

वीटीबी 24 में संकटग्रस्त संपत्ति विभाग की उप निदेशक यूलिया तारासोवा के अनुसार, बैंकिंग संगठनों की लागत में काफी कमी आएगी। ऐसा इसलिए होगा क्योंकि वकील की सेवाओं के लिए राज्य शुल्क अदालत जाने की राशि से कम होगा।

लेकिन नवप्रवर्तन के नुकसान उधारकर्ताओं-देनदारों और संग्रह एजेंसियों को प्रभावित करेंगे:

1. वे कलेक्टरों से कम बार संपर्क करेंगे, क्योंकि बैंक सीधे जमानतदारों के साथ सहयोग करेगा, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ेगा कि अदालत का फैसला है या नहीं।
2. संग्रहण एजेंसियों के लिए काम कम होगा, जिसका अर्थ है कि कंपनियों की संख्या में कमी को टाला नहीं जा सकता है।

   ऋण वसूली विभाग

   और सामान्य तौर पर, संग्रह विकास केंद्र के महानिदेशक दिमित्री ज़दानीखिन के अनुसार, प्री-ट्रायल संग्रह प्रक्रिया का मतलब बाजार में कमी है।

3. उधारकर्ता-देनदार बैंक के साथ संबंध स्थापित करने और बातचीत में प्रवेश करने में सक्षम नहीं होंगे।
4. संगठनों के ग्राहकों को अदालतों के माध्यम से अपने अधिकारों की रक्षा करनी होगी। इंटरनेशनल कन्फ़ेडरेशन ऑफ़ बाइंग सोसाइटीज़ के बोर्ड के अध्यक्ष दिमित्री यानिन ने बिल्कुल यही कहा है। उनका मानना ​​है कि अब नागरिकों के लिए संभावित ऋण भुगतान के बारे में तीसरे पक्ष और संगठनों के बिना बैंक के साथ समझौता करना असंभव हो जाएगा।

शायद हम स्पष्ट रूप से कह सकते हैं कि अपनाया गया विधेयक केवल बैंकिंग संगठनों के लाभ के लिए अपनाया गया था।

यह ध्यान देने योग्य है कि इसे बदला नहीं जाएगा और पूर्ण रूप से काम करेगा 2017 की शुरुआत से।

सूचना प्रकटीकरण PRIME प्रतिभूतियों के जारीकर्ताओं द्वारा जानकारी का खुलासा करने के लिए बैंक ऑफ रूस की वित्तीय सेवा द्वारा अधिकृत एक एजेंसी है। प्राधिकार

मॉस्को, 21 नवंबर - प्रधान।कोमर्सेंट लिखते हैं, कुछ रूसी बैंकों ने व्यक्तियों से ऋण वसूल करने के लिए एक सरल प्रक्रिया का उपयोग करना शुरू कर दिया है।

परीक्षण-पूर्व संग्रह प्रक्रिया. ये कैसे होता है

अदालत के समक्ष ऋण एकत्र करने के अवसर का उपयोग करने के लिए, क्रेडिट संगठन ऋण समझौते में एक खंड शामिल करते हैं जिसमें कहा गया है कि ऋण को नोटरी के निष्पादन की रिट के साथ एकत्र किया जा सकता है।

व्यक्तियों को ऋण की मात्रा के हिसाब से 10 सबसे बड़े बैंकों में से सात ने अखबार को बताया कि वे या तो ऋण समझौते में निष्पादन की रिट के आधार पर खुदरा ऋणों पर अतिदेय भुगतान के संभावित संग्रह पर एक खंड शुरू कर चुके हैं या शुरू करने वाले हैं। नैटरी द्वारा.

रशियन स्टैंडर्ड, रायफिसेनबैंक और एचकेएफ-बैंक ने इस साल अक्टूबर से अपने ऋण समझौतों में ऐसा खंड शामिल किया है।

Sberbank, VTB, VTB24 और Rosbank केवल इस अभ्यास को अगले साल जनवरी से शुरू करने की योजना बना रहे हैं।

प्रकाशन यह भी लिखता है कि बैंक द्वारा खुदरा ऋण पर पैसा लौटाने की इस पद्धति से ऋण चुकाने की गति बढ़ जाती है। वहीं, कर्जदारों के लिए यह परेशानी का सबब बन सकता है।

बदले में, कोमर्सेंट द्वारा साक्षात्कार किए गए मानवाधिकार कार्यकर्ताओं ने बताया कि उधारकर्ता बैंक के साथ बातचीत करने और किसी तरह अपने अधिकारों की रक्षा करने का अवसर खो रहे हैं।

"उधारकर्ताओं को बातचीत में शामिल होने, अपने अधिकारों की रक्षा करने का अवसर भी नहीं मिलेगा, उनका ऋण स्वचालित रूप से वसूल किया जाएगा"

उपभोक्ता सोसायटी के अंतर्राष्ट्रीय परिसंघ के बोर्ड के अध्यक्ष दिमित्री यानिन ने कहा।

आइए याद करें कि जून में राज्य ड्यूमा ने एक विधेयक अपनाया था जो रूसी बैंकों से बैंकों में ऋण एकत्र करने के लिए एक सरलीकृत प्रक्रिया लागू करना संभव बनाता है।

हमारे वकील

किसी भी विवादास्पद और संघर्षपूर्ण स्थिति के लिए सबसे इष्टतम समाधान परीक्षण-पूर्व विवाद समाधान कहा जा सकता है। इस मामले में पार्टियों की आपसी सहमति, रियायतें और सहयोग के सिद्धांत मौलिक हो जाते हैं। विवाद अदालत में जाए बिना, अपने आप ही हल हो जाता है। जैसे संगठनों की मदद के लिए धन्यवाद मॉस्को में प्री-ट्रायल संघर्ष समाधान सेवा,सक्षमता एवं सावधानी से कार्य करना संभव होगा।

ऐसी प्रक्रिया में, यह महत्वपूर्ण है कि परिणामों को लिखित रूप में प्रलेखित किया जाना चाहिए। यह कानून प्रवर्तन अभ्यास और स्वयं कानूनों के ज्ञान के बिना नहीं किया जा सकता है।

मॉस्को में प्री-ट्रायल संघर्ष समाधान सेवा। प्रक्रिया की विशेषताएं

आमतौर पर, ऐसी स्थितियों में समझौता होता है:

1. मध्यस्थता का उपयोग करना
2. दावा प्रपत्र में
3. पार्टियों के बीच बातचीत के माध्यम से, भविष्य में एक समझौता समझौते का समापन करना

कभी-कभी मुद्दों का ऐसा समाधान एक अधिकार नहीं बल्कि प्रत्येक पक्ष का दायित्व बन जाता है। उदाहरण के लिए, किसी भी स्थिति में किसी विवाद को सुलझाने के लिए दावा प्रक्रिया अनिवार्य है। यह व्यवहार स्वयं कानून द्वारा आवश्यक है, और कभी-कभी यह उस समझौते से उत्पन्न होने वाली एक महत्वपूर्ण शर्त बन जाती है जिस पर पार्टियों ने पहले हस्ताक्षर किए थे। यदि प्रतिभागियों में से किसी एक द्वारा यह आवश्यकता पूरी नहीं की जाती है तो अदालतें दावे पर विचार करने से इनकार भी कर सकती हैं।

मॉस्को में प्री-ट्रायल संघर्ष समाधान सेवा। अतिरिक्त जानकारी

अब तक, इस विशेष तरीके से अनुमति देने में विशेषज्ञता वाली व्यक्तिगत सेवाएँ हमारे देश के लिए दुर्लभ हैं। लगभग एक साल पहले, हमने आम तौर पर एक मध्यस्थता सेवा शुरू की थी, जो ऐसी गतिविधियों का आधार बनती है। रूसी संघ के कानून की कुछ विशेषताओं के कारण, विशेष शिक्षा वाले व्यक्ति और इसके बिना व्यक्तिगत उद्यमी दोनों ही इस दिशा में सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।

मध्यस्थता प्रक्रिया स्वयं किसी भी नागरिक विवाद पर लागू होती है। एकमात्र अपवाद वे स्थितियाँ हैं जब प्रक्रिया में भाग नहीं लेने वाले अन्य व्यक्तियों के हित प्रभावित होते हैं। अथवा यदि समाज के हित प्रभावित होते हैं। सड़क दुर्घटनाओं की स्थितियों का समाधान करते समय निपटान प्रक्रिया विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो जाती है।

यहां न केवल अपराधियों और पीड़ितों, कानून प्रवर्तन एजेंसियों, बल्कि बीमा कंपनियों को भी शामिल करना महत्वपूर्ण है। हमारे कार्यालय में किसी भी ग्राहक को किसी भी स्थिति में पूर्ण कानूनी सहायता प्राप्त होगी। और आपके मुद्दों पर सक्षम सलाह। कठिनाई हमारे लिए कोई मायने नहीं रखती.

परीक्षण-पूर्व संघर्ष समाधान. कैसा गया?

किसी विशेष मुद्दे को सुलझाने के लिए परस्पर विरोधी पक्ष अक्सर अदालत जाते हैं। लेकिन इस मामले में फैसले में देरी हो सकती है. कभी-कभी इसमें किसी भी पक्ष को कोई फ़ायदा नहीं होता. यह वित्तीय लागत के बिना नहीं किया जा सकता. इसीलिए बहुत से लोग नामक प्रणाली का उपयोग करना पसंद करते हैं परीक्षण-पूर्व संघर्ष समाधान.इसके लिए धन्यवाद, शांति समझौते पर पहुंचना हमेशा संभव होता है, जिसकी शर्तें बिल्कुल सभी के लिए उपयुक्त होंगी।

इस प्रकार के कार्य को दावा कार्य भी कहा जाता है। और यह सामान्य विवादों से इस मायने में भिन्न है कि इस प्रक्रिया में एक ऐसा पक्ष शामिल होता है जिसकी परिणाम में कोई दिलचस्पी नहीं होती है। समस्या के समाधान के लिए कई विकल्प विकसित किए जाने चाहिए और बातचीत की जानी चाहिए। हर कोई यह सुनिश्चित करने का प्रयास कर रहा है कि प्रत्येक भागीदार के हितों को ध्यान में रखा जाए।

किन मामलों में परीक्षण-पूर्व संघर्ष समाधान संभव है?

अदालत को शामिल किए बिना, सिद्धांत रूप में, आप किसी भी स्थिति को सुलझा सकते हैं, चाहे वह कितनी भी जटिल क्यों न लगे। मुख्य बात यह है कि पहले से ही उचित समझौते के समापन का ध्यान रखें। केवल कुछ स्थितियों में प्री-ट्रायल प्रक्रिया अनिवार्य है और पार्टियों के निर्णय की परवाह किए बिना लागू की जाती है।

यदि किसी एक पक्ष ने स्पष्ट इनकार कर दिया हो तो भी प्रक्रिया अपनाई जाती है। इस प्रक्रिया में पर्याप्त उच्च स्तर की योग्यता वाले वकीलों को शामिल करना फायदेमंद है। तब सफलता की संभावना बहुत अधिक होगी.

प्री-ट्रायल संग्रह विभाग क्या है?

इसके अलावा, विशेषज्ञ यह सुनिश्चित करेंगे कि सभी दावों और तर्कों को सुना जाए। तथा भावनाओं का प्रभाव भी अधिक नहीं रहेगा।

आमतौर पर किसी भी स्थिति में समस्या का यह समाधान सबसे लाभदायक विकल्प होता है। अदालत में कार्यवाही में कई महीने या कई साल भी लग सकते हैं।

पार्टियाँ न केवल एक आम समझौते पर आ सकती हैं, बल्कि साझेदारी बनाए रखने में भी मदद कर सकती हैं। हमारा कार्यालय ऐसे वकीलों को नियुक्त करता है जो प्रत्येक व्यक्तिगत मुद्दे को हल करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे। स्थिति की जटिलता कोई मायने नहीं रखती. और इस समय लागत अदालत या अन्य सरकारी निकायों में जाने की तुलना में बहुत कम है। सबसे पहले, एक संपूर्ण विश्लेषण किया जाना चाहिए, जिससे न केवल वर्तमान स्थिति को बाहर से देखने की अनुमति मिल सके, बल्कि संभावित समाधानों की तुरंत पहचान भी हो सके। साथ ही, संघर्ष का मूल्यांकन कानूनी दृष्टिकोण से भी किया जाता है, जो कभी-कभी विशेष रूप से महत्वपूर्ण होता है। इसके बाद समस्या के समाधान के लिए सुनवाई-पूर्व और न्यायिक संभावनाओं का आकलन किया जाता है।

1. देनदार के साथ शांतिपूर्ण बातचीत. इससे पहले कि आप अपने पैसे के लिए आक्रामक लड़ाई शुरू करें, देनदार से बात करने का प्रयास करें यदि वह आपसे संपर्क करता है। शायद उसे बस अस्थायी कठिनाइयाँ आ रही हैं, जिन पर काबू पाकर वह आपका कर्ज़ चुका सकेगा। इसके अलावा, यदि, उदाहरण के लिए, ऋण समझौते के तहत ऋण चुकाना आवश्यक है, तो ऋण के विलंबित भुगतान या किस्त योजना पर देनदार के साथ सहमत होने का एक मौका है, लेकिन अतिरिक्त ब्याज का भुगतान करने की शर्त के तहत . यदि देनदार सहमत है, तो या तो एक अतिरिक्त समझौता करना या मौजूदा समझौते में कुछ जोड़ना आवश्यक होगा।
2. तीसरे पक्ष को ऋण का दावा करने का अधिकार सौंपकर ऋण का पुनर्विक्रय (आमतौर पर ऋण संग्रह एजेंसियों द्वारा खरीदे जाते हैं जिनकी गतिविधियों का उद्देश्य देनदार से धन इकट्ठा करना होता है)। ऐसी स्थिति में, लेनदार और एजेंसी के बीच एक असाइनमेंट समझौता (ऋण का दावा करने की शक्तियों के असाइनमेंट पर एक समझौता) संपन्न होता है, जिसके अनुसार लेनदार या ऋणदाता के सभी अधिकार और दायित्व किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित कर दिए जाते हैं। अर्थात। एजेंसी। लेकिन कानून के अनुसार, अधिकारों का असाइनमेंट निःशुल्क भी किया जा सकता है।
3. नागरिकों के बीच ऋण समझौते का समापन करते समय, ऋणदाता, यदि ऋण नहीं चुकाया जाता है, तो पुलिस विभाग से संपर्क कर सकता है, जो उचित जांच करेगा। देनदार के खिलाफ आपराधिक मामला तभी खोला जाएगा जब पुलिस को धोखाधड़ी या जानबूझकर पैसे की चोरी जैसे अपराध के संकेत मिलेंगे। लेकिन अगर मामला खारिज कर दिया जाता है, तो भी आपके पास निर्विवाद सबूत होंगे कि आप वास्तव में अपना पैसा वापस पाने के लिए लड़ रहे हैं।

   2017 में प्री-ट्रायल संग्रह प्रक्रिया

   ऐसे साक्ष्य अदालत में मूल्यवान हैं।

न्यायालय के माध्यम से ऋण वसूली

आवेदन या तो आपके शहर में या प्रतिवादी के निवास स्थान पर जमा किया जा सकता है। लेकिन वकील अपने क्षेत्र की अदालत के माध्यम से कर्ज चुकाने की सलाह देते हैं, उदाहरण के लिए, यदि प्रतिवादी एक बड़ा संगठन है, तो शायद उसके कर्मचारी अक्सर उनकी अदालत में जाते हैं और वहां उनके संबंध और कुछ प्रभाव होते हैं।

दावा लिखित रूप में किया जाना चाहिए। ऐसे कथन में शामिल होना चाहिए:

1. न्यायालय विवरण (नाम, पता)।
2. वादी (जिस पर मुकदमा चल रहा है) और प्रतिवादी (जिस पर मुकदमा चल रहा है) का विवरण: पूरा नाम, पता, संपर्क फ़ोन नंबर।
3. मामले का सार (उधारकर्ता और ऋणदाता के बीच संबंधों के विकास को विस्तार से और चरण दर चरण लिखना आवश्यक है)।
4. परीक्षण-पूर्व विनियमन के चरण में संघर्ष समाधान कैसे आगे बढ़ा, इसकी जानकारी।
5. विनियमों के लिंक.
6. दावे की लागत (ऋण, ब्याज और क्षति की कुल राशि के आधार पर)।
7. संलग्नक: दस्तावेज़ जिनके बिना अदालत अपनी कार्यवाही के लिए मामले को स्वीकार नहीं करेगी।

हमारे पोर्टल के वकील आपको अपना कर्ज वसूलने के लिए दावा दायर करने में मदद करेंगे।

निष्पादन की रिट पर आधारित संग्रह

अदालत द्वारा आपके पक्ष में सकारात्मक निर्णय लेने और उसके लागू होने के बाद, आपको निष्पादन की रिट जारी की जाएगी, जिसके आधार पर आपके ऋण की जबरन वसूली की जाएगी। यह दस्तावेज़ आपके निवास स्थान पर बेलीफ़ के पास लाया जाना चाहिए। इसे प्राप्त करने और सभी सामग्रियों का अध्ययन करने के बाद, बेलीफ प्रवर्तन कार्यवाही शुरू करता है और आपके पैसे वापस करने के लिए अपनी कार्रवाई शुरू करता है। आप हमारे अन्य लेखों में निष्पादन की रिट के तहत ऋण एकत्र करने की प्रक्रिया के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।