Հարմարավետության անհրաժեշտության խնդիրը. Միասնական պետական ​​քննություն գրելու փաստարկներ՝ մեծ հավաքածու. Մարդու կարիքները. սահմանում և բնութագրեր

Լավագույն 10 տեխնիկա

1) սովորեք նկատել իրականությունը և ում հետ եք շփվում

Երբևէ եղե՞լ եք այնպիսի իրավիճակներում, երբ ձեզ այլևս չի հետաքրքրում, բայց մարդը շարունակում է խոսել և խոսել՝ ուշադրություն չդարձնելով այն փաստին, որ դուք այլևս չեք էլ նայում իրեն: Ի վերջո, սրանից հետո նրա հետ կրկին հանդիպելու ցանկություն չկա, չէ՞։ Եվ կարեւոր է հաշվի առնել ոչ միայն զրուցակցի արձագանքը, այլեւ այն իրավիճակը, որում դուք գտնվում եք։ Դուք կարող եք աստիճանաբար զարգացնել գիտակցությունը՝ ամեն օր կատարելով այս վարժությունը.

• Հարմարավետ նստեք և աշխատեք կենտրոնանալ միայն ձեր լսածի վրա։ Լրացնելու համար բավական կլինի մի քանի րոպե։ Սկզբում պարզապես աղմուկ կհնչի, իսկ հետո դուք կսկսեք առանձնացնել առանձին ձայները և հասկանալ, թե որտեղից են դրանք գալիս:
• Հաջորդ քայլը ձեր ամբողջ ուշադրությունն ուղղելն է այն ամենին, ինչ տեսնում եք: Մտավոր նշում կատարեք յուրաքանչյուր իրի մասին՝ լինի դա աթոռ, թե փռված մեխակ:
• Այժմ մի քանի րոպե կենտրոնացեք ձեր զգացմունքների և մտքերի վրա: Զգացեք մարմնի յուրաքանչյուր հատվածը, ուշադրություն դարձրեք ձեր գլխում ծագած յուրաքանչյուր մտքին։

Այս վարժությունը զարգացնում է մանրամասները նկատելու ունակությունը, դիմացինին և ինքներդ նրա հետ շփվելիս: Ի վերջո, մտերիմ և վստահելի հարաբերությունների ձևավորումն անհնար է, երբ իրականում չես լսում կամ նկատում քո զուգընկերոջը։ Եվ այնքան անգիտակցաբար այդ անտեսանելի եզրը կզգացվի, երբ հասկանաք, որ պետք է լռել կամ դադար վերցնել, կամ հակառակը, որ ժամանակն է ակտիվորեն զբաղվել զրույցով:

2. Կարդացեք գրքեր, որպեսզի ընդլայնեք ձեր մտահորիզոնը

Հաշվի առնելով բոլոր նրբերանգները՝ պրակտիկայով զբաղվեք և նորից փորձեք, մինչև արդյունքը ձեզ գոհացնի։ Այսպիսով, տեղի կունենա գրագետ և մաքուր խոսքի ձևավորում, որը հսկայական դեր է խաղում հաղորդակցության գործընթացում։

3. Մարմնի լեզու

9. Սովորեք լսել դիմացինին՝ առանց նրան ընդհատելու:

Այսպիսով, դուք կկարողանաք սիրել նրան ինքներդ ձեզ՝ խոսելու տեղ տալով, նրա մասին ավելի շատ տեղեկություններ ստանալ, ինչպես նաև հետևել, թե ինչ սխալներ է նա թույլ տալիս զրույցի ընթացքում, որպեսզի չկրկնեք դրանք այլ մարդկանց հետ: Դիտելով ձեր արձագանքը նրա վարքագծին, դուք կհասկանաք, թե ինչպես եք դուք ինքներդ նայում ուրիշների աչքերին, գուցե որդեգրեք ձեզ հետաքրքրող ցանկացած ժեստ կամ բառ:

Տղերք, մենք մեր հոգին դրեցինք կայքում: Շնորհակալություն
որ դուք բացահայտեք այս գեղեցկությունը: Շնորհակալություն ոգեշնչման և ոգեշնչման համար:
Միացե՛ք մեզ Ֆեյսբուքև հետ շփման մեջ

Կարծիք կա, որ անհնար է մարդուն սովորեցնել շփվել։ Նրանք ասում են, որ մարդկանց հետ խոսելու ունակությունը գենետիկորեն ներհատուկ կարողություն է՝ կա՛մ տրված, կա՛մ տրված: Սակայն վերջին տարիներին հոգեբաններն ակտիվորեն հերքել են այս կարծրատիպը և համարձակորեն հայտարարում են. հաղորդակցությունը ճիշտ նույն հմտությունն է, ինչ պարելը, երգելը կամ ճաշ պատրաստելը: Եվ ինչպես ցանկացած հմտություն զարգացնելու դեպքում, կան որոշակի վարժություններ, որոնցից կարելի է զբաղվել:

մենք ներս ենք կայքԱյսօր մենք ձեզ համար հավաքել ենք 8 անսովոր վարժություններ, որոնք կարող են ստիպել խոսել նույնիսկ ամենաամաչկոտ ինտրովերտներին։ Սրանք ոչ միայն խոսքի բարելավման վարժություններ են, այլ գործողությունների մի ամբողջ շարք, որոնք օգնում են ձեզ սովորել մտածել զրույցի ընթացքում և կառուցել գրավիչ երկխոսություն:

1. Վերապատմում

Ինչի համար:Սովորում ես մտածել և խոսել միաժամանակ։ Ամրապնդվում է մտածողության և խոսքի կապը։

Ինչպես դա անել:Բացեք ձեր սիրելի բլոգը, գտեք ցանկացած հոդված, ընտրեք նրանից ցանկացած 2-3 պարբերություն։ Կարդացեք դրանք և բարձրաձայն պատմեք ինքներդ ձեզ: Հետագա - հաջորդ մի քանի պարբերություններ և այլն մինչև հոդվածի ավարտը:

Զորավարժությունների տևողությունը.Կախված է հոդվածի ծավալից։ Պետք է օրական 1 հոդված վերապատմել։

2. Ուրիշի մտքի շարունակություն

Ինչի համար:Սովորում ես ոչ ստանդարտ լուծումներ փնտրել, զարգացնել մտածողության ճկունությունը։

Ինչպես դա անել:Միացրեք ձեր հեռուստացույցը կամ ցանկացած տեսանյութ ինտերնետում: Դուք լսում եք բարձրախոսին 30 վայրկյան, ապա անջատում եք ձայնը և զարգացնում նրա միտքը 30 վայրկյան:

Զորավարժությունների տևողությունը.Օրական 5-10 րոպե։

3. Լյուիս Քերոլի առեղծվածը

Ինչի համար:Կոտրեք ձեր սեփական կարծրատիպերը, որոշակի ձևով մտածելու սովորությունները։

Ինչպես դա անել:Հանելուկը, որը հորինել է Քերոլը, հետևյալն է. «Ինչպե՞ս է ագռավը սեղանի նման»: Վարժությունը հիմնվում է դրա վրա: Ցանկալի է դա անել միասին, որպեսզի ձեզ համար ավելի «հարմարավետ» իրեր չխորանեք։ Մեկը ցանկացած բառ է անվանում, մյուսը՝ ցանկացած բառ, մտցրե՛ք նրանց մեջ հարցը՝ «ինչո՞վ են նման»։ Ստացվում է «Ինչպե՞ս է պահարանը նման նապաստակի» նման մի բան։ Նստեք և փնտրեք տարբերակներ:

Զորավարժությունների տևողությունը.Արժե սկսել 10 զույգից:

4. Դասախոսություն կարդացեք որևէ մեկին որևէ բանի մասին

Ինչի համար:Հիշողությունից վերցնելով ոչ կիրառական տեղեկատվություն՝ դուք մարզում եք ձեր հիշողությունը: Դարձրեք ձեր մտածողության գործընթացը ավելի ճկուն:

Ինչպես դա անել:Վարժությունը կատարվում է միասին։ Դուք ընտրում եք ցանկացած առարկա ձեզ շրջապատողներից և այդ մասին պատմում ձեր զրուցակցին։ Ինչպե՞ս է դա առաջացել։ Ինչու՞ է դա կարևոր մարդկային մասշտաբով: Ինչի՞ համար է այն օգտագործվում այստեղ՝ այս սենյակում: Կանոնավոր պրակտիկայի դեպքում դուք շուտով կկարողանաք մեկ ժամ տևողությամբ դասախոսություն կարդալ ռետինի, աթոռի կամ պահարանի դռան մասին:

Զորավարժությունների տևողությունը.Սկսեք 5 րոպեից:

5. Երկխոսություն հայելու հետ

Ինչի համար:Դուք ինքներդ ձեզ դրսից եք դիտում, սովորում եք համահունչ խոսել ձեր մտքերի մասին, կապ հաստատել ինքներդ ձեզ հետ:

Ինչպես դա անել:Խնդիրն է՝ նայեք ինքներդ ձեզ հայելու մեջ, ձեր մտքից դուրս հանեք ցանկացած միտք և բարձրաձայն զարգացնեք այն։ Այսինքն՝ գնում ես հայելու մոտ, սկսում մտածել ու խոսել այն մասին, ինչ մտածում ես։ Սահուն անցեք մտքից միտք՝ դրանք կապելով միմյանց հետ։ Որոշ ժամանակ անց դուք կսկսեք ստանալ համահունչ և անկեղծ պատմություն այն մասին, թե ինչ է պտտվում ձեր գլխում:

Զորավարժությունների տևողությունը.Շաբաթը մի քանի անգամ 10 րոպե։

6. Լեցուն բերանով խոսակցություններ

Ինչի համար:«Ելույթից» առաջ թելադրության անմիջական կատարելագործում։

Ինչպես դա անել:Այստեղ կան տարբեր տարբերակներ: Դուք կարող եք սովորական գդալ դնել լեզվին կամ մի բուռ ընկույզ՝ այտերին և փորձել բառերը հնարավորինս պարզ արտասանել։

Զորավարժությունների տևողությունը. 7-10 րոպեն բավական է։

Շատ պարզ է հնչում. ասա այն, ինչ նկատի ունես:
Բայց շատ հաճախ, չնայած մեր լավագույն մտադրություններին, ասվածի իրական իմաստը կորցնում է մեր զրուցակիցը: Մենք ասում ենք մի բան, իսկ մյուսը լսում է մեկ այլ բան, ինչը հանգեցնում է թյուրիմացության, հիասթափության և կոնֆլիկտի:

Այսպիսով, դուք կարող եք սովորել շփվել մարդկանց հետ և արտահայտել ձեր մտքերը ավելի պարզ և հստակ՝ նրանց զրուցակցի ընկալման համար։ Անկախ նրանից, թե դուք փորձում եք շփվել ձեր ամուսնու, երեխաների, ղեկավարի կամ գործընկերների հետ, դուք կարող եք բարելավել հաղորդակցման հմտությունները, որոնք կարող են կտրուկ բարելավել փոխհարաբերությունները ուրիշների հետ, ձևավորել վստահություն և հարգանք և զգալ լսելի և հասկացված:

Մարդկանց հետ շփվելու կարողությունը շատ ավելի կարևոր է, քան կյանքում հաջողության հասնելու տաղանդ ունենալը:
Ջոն Լյուբոկ

Ի՞նչ է արդյունավետ հաղորդակցությունը:

Հաղորդակցությունն ավելին է, քան պարզապես տեղեկատվության փոխանակումը: Խոսքը վերաբերում է հասկանալու, թե ինչպիսի զգացմունքային ուղերձ և իմաստ կա այս տեղեկատվության մեջ: Արդյունավետ հաղորդակցությունը նույնպես երկկողմանի փոխազդեցություն է: Կարևոր է ոչ միայն այն, թե ինչպես եք փոխանցում հաղորդագրությունն այնպես, որ այն ընդունվի և ընկալվի այն իմաստով, որը դուք դրել եք դրա մեջ, այլ նաև ինչպես եք լսում, որպեսզի ամբողջությամբ հասկանաք ասվածի իմաստը և ստիպեք դիմացինին լսելի զգալ: ու հասկացա....

Արդյունավետ հաղորդակցությունը միավորում է ավելին, քան զրույցի ընթացքում օգտագործվող բառերը, այն հմտությունների մի ամբողջ շարք է, ներառյալ ոչ բանավոր հաղորդակցությունը, ուշադիր լսելու, ինքներդ ձեզ վերահսկելու, ինքնավստահությամբ շփվելու և զգացմունքները ճանաչելու և հասկանալու կարողությունը: ինքներդ ձեզ և այն անձին, ում հետ դուք շփվում եք:

Արդյունավետ հաղորդակցությունը այն սոսինձն է, որը կարող է օգնել ձեզ խորացնել ձեր կապերը ուրիշների հետ և բարելավել թիմային աշխատանքը, ինչպես նաև նորմալացնել համատեղ որոշումների կայացումը և խնդիրների լուծումը: Այն նույնիսկ թույլ է տալիս բացասական կամ տհաճ հաղորդագրություններ ուղարկել՝ առանց կոնֆլիկտ ստեղծելու կամ վստահությունը ոչնչացնելու:

Չնայած այն հանգամանքին, որ դուք կարող եք սովորել մարդկանց հետ շփվելու արդյունավետ ուղիներ, այնուամենայնիվ, նրանց ինքնաբուխ ձեռքբերումը կյանքի փորձից ավելի արդյունավետ է, և ոչ թե կաղապարների համաձայն գործելու գործընթացում: Տեսարանով ընթերցված ելույթը, օրինակ, հազվադեպ է ունենում նույն ազդեցությունը, ինչ ինքնաբուխ արտասանված ելույթը, կամ, առնվազն, թվում է, թե այդպես է: Իհարկե, այս հմտությունները զարգացնելու և արդյունավետ հաղորդակցող դառնալու համար ժամանակ և ջանք է պահանջվում: Որքան շատ ջանք ու պրակտիկա ներդնեք, այնքան ավելի բնազդային և հանգիստ կդառնան ձեր հաղորդակցման հմտությունները:

Ինձ համար ամենահեշտն է տասը հազար մարդու հետ շփվելը։ Ամենադժվարը մեկի հետ է:
Ջոան Բաես

Ինչ կարող եք անել, որպեսզի սովորեք, թե ինչպես ճիշտ վարել զրույցը մարդու հետ.

• Գտեք ձեր ժամանակը - ժամանակ տրամադրեք ինքներդ ձեզ սոցիալականացնելու համար:
• Համաձայնեք, որ նորմալ չէ ինչ-որ բանի հետ համաձայն չլինել:
• Համոզվեք, որ դուք չեք պահում ձեր շունչը:
• Լսեք նախքան ինչ-որ բան ասելը, նույնիսկ եթե համաձայն չեք ձեր լսածի հետ:
• Ժամանակ հատկացրեք, երբ արդեն չափից դուրս սթրես եք ապրում:

Արդյունավետ միջանձնային հաղորդակցության խոչընդոտներ

Սթրես և անկառավարելի հույզեր

Երբ դուք նյարդայնանում եք կամ չեք կարողանում գլուխ հանել զգացմունքներից, հավանաբար սխալ կընկալեք այլ մարդկանց, անհասկանալի կամ վախեցնող ոչ խոսքային ազդանշաններ կուղարկեք և կսկսեք վարվել անհավասարակշիռ, հոգեկան հիվանդ մարդու պես: Զրույցը շարունակելուց առաջ մի պահ հանգստացեք:

Ուշադրության պակաս

Դուք չեք կարող արդյունավետ շփվել, երբ կատարում եք բազմաբնույթ առաջադրանք: Եթե ​​դուք երազում եք, ստուգում եք տեքստային հաղորդագրությունները կամ մտածում եք մեկ այլ բանի մասին, երբ պլանավորում եք ձեր հաջորդ տողը, գրեթե անկասկած, խոսելիս բաց կթողնեք ոչ վերբալ ազդանշանները: Միշտ պետք է հաշվի առնել ձեր կյանքի փորձը։

Անօրինական ժեստեր և դեմքի արտահայտություններ

Ոչ բանավոր հաղորդակցությունը պետք է ամրապնդի բանավոր հաղորդակցությունը՝ չհակասելով դրան: Եթե ​​դուք ասում եք մի բան, բայց ձեր մարմնի լեզուն այլ բան է ասում, ձեր ունկնդիրը հավանաբար կզգա, որ ձեզ մոլորեցնում են: Օրինակ՝ չես կարող այո ասել՝ ժխտելով գլուխդ թափահարելով:

Բացասական դեմքի արտահայտություններ

Եթե ​​համաձայն չեք նրանց ասածների հետ կամ դա ձեզ դուր չի գալիս, կարող եք օգտագործել դեմքի բացասական արտահայտություններ և ժեստեր՝ դիմացինի հաղորդագրության հետ անհամաձայնություն հայտնելու համար, ինչպես օրինակ՝ ձեռքերը խաչակնքել, խուսափել աչքի շփումից կամ ոտքերին թակել: Պետք չէ համաձայնել կամ նույնիսկ հավանություն տալ ասվածին, այլ արդյունավետ շփվել՝ չստիպելով դիմացինին դառնալ պաշտպանողական: շատ կարևոր է խուսափել բացասական ազդանշաններ ուղարկելուց։

Հաղորդակցության մեջ մեր բոլոր օրերն անցնում են, բայց շփման արվեստը մի քանիսի բաժինն է...
Միխայիլ Վասիլևիչ Լոմոնոսով

4 հիմնական հմտություններ՝ հաղորդակցությունը բարելավելու համար

1. Դարձեք հետաքրքրված ունկնդիր:
2. Ուշադրություն դարձրեք ոչ խոսքային ազդանշաններին:
3. Վերահսկեք ինքներդ ձեզ:
4. Վստահ եղեք ինքներդ ձեզ վրա։

Հմտություն 1. Դարձեք ներգրավված ունկնդիր

Մարդիկ հաճախ կենտրոնանում են իրենց ասելիքի վրա, բայց արդյունավետ հաղորդակցությունը նշանակում է ավելի քիչ խոսել և ավելի շատ լսել: Լավ լսելը նշանակում է հասկանալ ոչ միայն բառերը կամ լսած տեղեկատվությունը, այլև այն հույզերը, որոնք բանախոսը փորձում է արտահայտել:

Մեծ տարբերություն կա այն ժամանակ, երբ դուք ուշադիր լսում եք և երբ պարզապես լսում եք տեղեկատվություն: Երբ դուք իսկապես լսում եք, երբ իսկապես հասկանում եք, թե ինչ է ասվում, դուք կճանաչեք խոսողի ձայնի նուրբ ինտոնացիաներ, որոնք ձեզ կպատմեն, թե ինչ է զգում մարդը և ինչ հույզեր են նա փորձում փոխանցել հաղորդակցվելիս: Երբ դու հետաքրքրված ունկնդիր ես, ոչ միայն ավելի լավ կհասկանաս դիմացինին, այլև կստիպես նրան լսելի և հասկացված զգալ, և դա կարող է հիմք հանդիսանալ ձեր միջև ավելի սերտ և վստահելի հարաբերություններ կառուցելու համար:

Այս կերպ շփվելով՝ դուք կսովորեք նաև հանգստանալ և պահպանել ֆիզիկական բարեկեցությունն ու էմոցիոնալ հավասարակշռությունը։ Եթե ​​զրուցակիցը հանգիստ է, ինչն արտահայտվում է, օրինակ, ձեր պատմությունը ուշադիր լսելով, դուք նույնպես կարող եք ավելի հավասարակշռված դառնալ։ Նմանապես, եթե մարդը անհանգստանում է, կարող եք օգնել նրան հանգստանալ՝ ուշադիր լսելով և ստիպելով նրան զգալ հասկացված:

Եթե ​​ձեր նպատակն է լիովին հասկանալ դիմացինին և նրա շփումը, բնականաբար, ուշադիր կլսեք նրան: Եթե ​​ոչ, փորձեք հետևյալ խորհուրդները. Որքան շատ կիրառեք դրանք, այնքան ավելի գոհացուցիչ և պարգևատրելի կդառնան ձեր փոխհարաբերությունները այլ մարդկանց հետ:

Ինչպե՞ս դառնալ հետաքրքրված ունկնդիր:

Ձեր ամբողջ ուշադրությունը կենտրոնացրեք խոսողի, նրա մարմնի լեզվի, ձայնի տոնի և այդ անձի այլ ոչ խոսքային նշանների վրա: Ձեր ձայնի հնչերանգը փոխանցում է զգացմունքները, այնպես որ, եթե դուք մտածում եք ձեր ինչ-որ բանի մասին, ստուգում եք տեքստային հաղորդագրությունը կամ խզբզում եք թղթի վրա, ապա գրեթե անկասկած կկարոտեք ասված բառերի ոչ խոսքային ազդանշաններն ու զգացմունքային բովանդակությունը: Եվ եթե խոսողն իրեն նույն շեղված է պահում, դուք կարող եք դա արագ նկատել: Եթե ​​դժվարանում եք կենտրոնանալ որոշ բանախոսների պատմածի վրա, փորձեք կրկնել նրանց խոսքերը ձեր մտքում, որպեսզի ուժեղացնեք նրանց ուղերձը ձեզ համար և օգնեք ձեզ կենտրոնացած մնալ:

Լսեք ձեր աջ ականջով: Ուղեղի ձախ կողմում գտնվում են խոսքի և զգացմունքների ճանաչման առաջնային մշակման կենտրոնները: Քանի որ ուղեղի ձախ կիսագունդը պատասխանատու է մարմնի աջ կողմի համար, աջ ականջի վրա կենտրոնանալը կօգնի ձեզ ավելի լավ ախտորոշել բանախոսի ասածի հուզական բովանդակությունը: Փորձեք ուղիղ պահել ձեր կեցվածքը, մի փոքր իջեցրեք ձեր կզակը ներքև և ձեր աջ ականջը դարձրեք դեպի խոսնակը, դա կօգնի հասկանալ մարդկային խոսքի բարձր հաճախականությունը, որը կրում է ասվածի հուզական բաղադրիչը:

Մի ընդհատեք բանախոսին և մի փորձեք զրույցը վերածել ձեր խնդիրների՝ ասելով, թե «Եթե կարծում եք, որ սա վատ է, լսեք, թե ինչ է պատահել ինձ հետ»: Լսել չի նշանակում նորից խոսելու հերթում սպասել։ Եթե ​​ձեր գլխում ձևավորեք այն, ինչ պատրաստվում եք ասել հաջորդը, չեք կարող կենտրոնանալ դիմացինի ասածի վրա: Հաճախ խոսնակը կարող է կարդալ ձեր դեմքի արտահայտությունները և հասկանալ, որ դուք այլ բանի մասին եք մտածում:

Հետաքրքրություն ցուցաբերեք ասվածի նկատմամբ։ Ժամանակ առ ժամանակ գլխով հավանություն տվեք, ժպտացեք դիմացինին և համոզվեք, որ ձեր կեցվածքը բաց է և գրավիչ: Խրախուսեք բանախոսին շարունակել զրույցը փոքրիկ բանավոր մեկնաբանություններով, ինչպիսիք են այո կամ հըհը:

Ցանկացած խոսակցություն հետաքրքիր է դառնում, եթե լսողը տարվում է...

Փորձեք չդատել. Ինչ-որ մեկի հետ արդյունավետ շփվելու համար պետք չէ զրուցակիցներին համակրել կամ համաձայնվել նրանց գաղափարների, արժեքների կամ կարծիքների հետ։ Սակայն մարդուն լիովին հասկանալու համար պետք է խուսափել նրան դատելուց և զերծ մնալ նախատինքներից ու քննադատություններից։ Եթե ​​նույնիսկ ամենադժվար քննարկումը ճիշտ վարեք, կարող եք կապ հաստատել մեկի հետ, ում հետ շատ դժվար էր թվում և դժվար թե փոխըմբռնում գտնելը։

Տվեք կարծիք: Եթե ​​խոսակցության շարանը ընդհատվում է, վերարտադրեք ասածը այլ կերպ. «Որ ես սա լսում եմ», կամ «Դուք կարծես խոսում եք», հիանալի միջոցներ են զրույցը ճիշտ տեղում վերադարձնելու համար: Բանախոսի ասածը բառացի մի՛ կրկնիր, այն կհնչի շինծու և ոչ խելացի։ Փոխարենը արտահայտիր, ինչպես հասկանում ես, քո լսած բառերի իմաստը։ Հարցեր տվեք՝ որոշակի կետեր պարզաբանելու համար. «Ի՞նչ նկատի ունեք, երբ ասում եք…» կամ «Դա նկատի ունեք»:

Ճանաչեք բառերի հուզական բովանդակությունը՝ մարզելով ձեր միջին ականջի մկանները

Բարձրացնելով միջին ականջի փոքր մկանների մկանների տոնուսը (դրանք ամենափոքրն են մարդու մարմնում), դուք կկարողանաք ճանաչել մարդկային խոսքի ավելի բարձր հաճախականությունները, որոնք փոխանցում են զգացմունքները և ավելի լավ հասկանալ, թե ինչ են ուրիշները: ասելով. Դուք կարող եք զարգացնել այս փոքրիկ մկանները ոչ միայն ամբողջությամբ կենտրոնանալով ինչ-որ մեկի ասածի վրա. Նրանք կարող են մարզվել երգելով, փողային գործիքներ նվագելով և երաժշտության որոշակի տեսակներ լսելով (օրինակ՝ Մոցարտի բարձր հաճախականությամբ ջութակի կոնցերտները և սիմֆոնիաները՝ ցածր հաճախականությամբ ռոքի կամ ռեփի փոխարեն)։

Հմտություն 2. Ուշադրություն դարձրեք ոչ խոսքային ազդանշաններին

Երբ մենք խոսում ենք մեր մտահոգությունների մասին, մենք հիմնականում օգտագործում ենք ոչ խոսքային ազդանշաններ: Ոչ բանավոր հաղորդակցությունը կամ մարմնի լեզուն ներառում է դեմքի արտահայտություններ, մարմնի շարժումներ և ժեստեր, աչքի շփում, մարմնի կեցվածք, ձայնի տոնայնություն և նույնիսկ մկանային լարվածություն և շնչառություն: Ձեր տեսքը, այն, թե ինչպես եք լսում, շարժվում և արձագանքում մեկ այլ անձի, այլ մարդկանց ավելի շատ է պատմում ձեր վիճակի մասին, քան այն, ինչ ասում եք:

Ոչ բանավոր հաղորդակցությունը հասկանալու և օգտագործելու ձեր կարողության զարգացումը կարող է օգնել ձեզ շփվել ուրիշների հետ, հստակ արտահայտել ձեր մտքերը, հաղթահարել դժվար իրավիճակները և կառուցել ավելի լավ հարաբերություններ աշխատավայրում և տանը:

Շփումը կարող եք էլ ավելի արդյունավետ դարձնել՝ օգտագործելով բաց մարմնի լեզուն. մի՛ խաչեք ձեռքերը, մի՛ կանգնեք մարմնի բաց դիրքով կամ պառկած նստատեղի եզրին, պահպանեք աչքի հետ շփումը զրուցակցի հետ:
Կարող եք նաև օգտագործել մարմնի լեզուն՝ ձեր խոսակցական հաղորդագրությունն ընդգծելու կամ ամրապնդելու համար. օրինակ՝ ընկերոջ մեջքը շոյել, հաջողության համար շնորհավորել, կամ բռունցքներ խփել՝ ձեր ուղերձն ընդգծելու համար:

Խորհուրդներ, որոնք կօգնեն ձեզ ավելի լավ մեկնաբանել ոչ բանավոր հաղորդակցությունը

Հիշեք, որ յուրաքանչյուրն ունի իր անհատական ​​առանձնահատկությունները: Տարբեր երկրների և մշակույթների մարդիկ հակված են օգտագործել տարբեր ոչ բանավոր հաղորդակցման ժեստեր, ուստի մարմնի լեզուն վերլուծելիս շատ կարևոր է հաշվի առնել մարդու տարիքը, մշակութային ծագումը, կրոնը, սեռը և հուզական վիճակը: Ամերիկացի դեռահասը, վշտացած այրին և ասիացի գործարարը, օրինակ, կարող են տարբեր ձևերով օգտագործել ոչ խոսքային նշաններ:

Համակողմանիորեն վերլուծեք ոչ խոսքային ազդանշանները: Շատ մի փնտրեք մեկ ժեստ կամ ոչ խոսքային նշան: Հաշվի առեք ձեր ստացած բոլոր ոչ խոսքային ազդանշանները՝ սկսած աչքի շփումից մինչև հաղորդակցման տոնայնությունը և մարմնի շարժումները: Յուրաքանչյուր ոք կարող է երբեմն սխալվել և խուսափել, օրինակ, իր աչքերից և թույլ տալ, որ աչքերը սայթաքեն, օրինակ, կամ ձեռքերը կարճ խաչակնքելով՝ առանց որևէ բացասական բան ակնարկելու: Մարդու իրական մտքերը ավելի լավ հասկանալու համար համակողմանիորեն վերլուծեք նրա ոչ բանավոր ազդանշանները:

Օգտագործեք այն ոչ խոսքային նշանները, որոնք արտացոլում են ձեր խոսքերի էությունը: Ոչ բանավոր հաղորդակցությունը պետք է ամրապնդի բանավոր հաղորդակցությունը՝ չհակասելով դրան: Եթե ​​դուք ասում եք մի բան, բայց ձեր մարմնի լեզուն այլ բան է ասում, ձեր ունկնդիրը հավանաբար կզգա, որ ձեզ մոլորեցնում են: Օրինակ՝ չես կարող այո ասել՝ ժխտելով գլուխդ թափահարելով:

Կարգավորեք ձեր ոչ խոսքային ազդանշանները՝ հիմնվելով զրույցի ենթատեքստի և դրույթների վրա: Ձեր ձայնի տոնը, օրինակ, պետք է տարբեր լինի երեխային դիմելիս և մեծահասակների խմբին դիմելիս: Հաշվի առեք նաև այն անձի էմոցիոնալ վիճակը և մշակութային ֆոնը, ում հետ շփվում եք:

Օգտագործեք ձեր մարմնի լեզուն դրական հույզեր արտահայտելու համար, նույնիսկ եթե դուք իրականում դրանք չեք զգում: Եթե ​​դուք նյարդայնանում եք իրավիճակից, օրինակ՝ գործատուի հետ հարցազրույցից, կարևոր շնորհանդեսից կամ առաջին ժամադրությունից, կարող եք վստահություն դրսևորել, նույնիսկ եթե դա իրականում չեք զգում՝ օգտագործելով մարմնի դրական լեզուն: Գլուխը կախ ընկած սենյակ մտնելու, մի կողմ նայելու և աթոռին կծկվելու փոխարեն, փորձեք ուղղել ձեր ուսերը և կանգնել գլուխը բարձր՝ ժպտալով և պահպանելով աչքի կոնտակտը և ամուր սեղմեք դիմացինի ձեռքը: Դա ձեզ ավելի վստահ կզգա և կօգնի հանգստանալ դիմացինին:

Հմտություն 3. վերահսկեք ինքներդ ձեզ

Արդյունավետ հաղորդակցվելու համար դուք պետք է տեղյակ լինեք և վերահսկեք ձեր զգացմունքները: Իսկ դա նշանակում է սովորել, թե ինչպես վարվել սթրեսի հետ: Երբ դուք նյարդայնանում եք կամ չեք կարողանում գլուխ հանել զգացմունքներից, հավանաբար սխալ կընկալեք այլ մարդկանց, անհասկանալի կամ վախեցնող ոչ խոսքային ազդանշաններ կուղարկեք և կսկսեք վարվել անհավասարակշիռ, հոգեկան հիվանդ մարդու պես:

Քանի՞ անգամ եք տարաձայնություններ ունեցել ձեր ամուսնու, երեխաների, ղեկավարի, ընկերների կամ գործընկերների հետ, իսկ հետո ասել կամ արել եք մի բան, որի համար հետագայում զղջացել եք: Եթե ​​կարողանաք արագ թոթափել սթրեսը և հանգստացնել ինքներդ ձեզ, ապա ոչ միայն հետագայում զղջալու կարիք չեք ունենա, այլ շատ դեպքերում կօգնեք դիմացինին զովանալ: Միայն այն ժամանակ, երբ դուք գտնվում եք հանգիստ, անկաշկանդ վիճակում, դուք կկարողանաք հասկանալ՝ անհրաժեշտ է արձագանքել այս իրավիճակում, թե՞ ավելի լավ է լռել, ինչի մասին ազդարարվում է դիմացինի պահվածքը։

Իրավիճակներում, ինչպիսիք են աշխատանքային հարցազրույցը, գործնական շնորհանդեսը, սթրեսային հանդիպումը կամ, օրինակ, սիրելիի հետ ծանոթանալը, շատ կարևոր է կառավարել ձեր զգացմունքները, մտածել շարժման մեջ և արդյունավետ շփվել սթրեսային իրավիճակում: Այս խորհուրդները կարող են օգնել.

Մնացեք հավասարակշռված սթրեսային իրավիճակներում

Օգտագործեք ժամանակ կորցնելու մարտավարություն՝ մտածելու համար մեկ լրացուցիչ րոպե տրամադրելու համար: Պատասխանելուց առաջ նորից տվեք հարցը կամ պարզաբանում խնդրեք ձեր թյուրիմացություն առաջացնող հայտարարության վերաբերյալ:
Դադար՝ մտքերդ հավաքելու համար: Լռությունը վատ բան չէ. դադար տալ ավելի արագ, քան արձագանքելու ցանկությունը կարող է ստիպել ձեզ հավաքվել:

Մեկ դատողություն կատարեք և օրինակ կամ տեղեկատվություն տրամադրեք ձեր հայտարարությունը հաստատելու համար: Եթե ​​ձեր պատասխան ելույթը չափազանց երկար է կամ դուք անգործությամբ խոսում եք ամեն ինչի մասին միանգամից, դուք վտանգում եք կորցնել լսողի հետաքրքրությունը: Կենտրոնացեք մեկ դատողության վրա՝ օրինակով, նայեք լսողի արձագանքին և գնահատեք՝ արժե՞ արդյոք ավելին խոսել։

Եղեք պարզ և պարզ: Շատ դեպքերում ձեր խոսելու ձևը կարող է նույնքան կարևոր լինել, որքան ձեր ասածը: Խոսեք հստակ, պահպանեք ձայնի նույն տոնը և կապ հաստատեք աչքերի հետ: Թող ձեր մարմնի լեզուն խոսի հանգստության և բաց լինելու մասին:

Ձեր հայտարարության վերջում կատարեք կարճ ամփոփում և կանգ առեք: Համառոտ նշեք ձեր խոսքի հիմնական կետը և դադարեցրեք խոսել, նույնիսկ եթե սենյակը հանգիստ է: Լռությունը լրացնելու համար պետք չէ շարունակել խոսել:

Երբ զրույցի կեսին քննարկումը թեժանում է, դուք պետք է արագ և անհապաղ ինչ-որ բան անեք՝ էմոցիոնալ ինտենսիվությունը նվազեցնելու համար: Սովորելով, թե ինչպես արագ ազատել լարվածությունը տվյալ պահին, նույնիսկ եթե դուք կարող եք հաղթահարել ցանկացած ուժեղ հույզ, որը դուք կարող եք զգալ, վերահսկեք ձեր զգացմունքները և խելամտորեն վարվեք: Եթե ​​դուք գիտեք, թե ինչպես պահել ձեր միտքը հավասարակշռված և միացված, նույնիսկ երբ ինչ-որ բան է տեղի ունենում, որը կարող է անհավասարակշռություն առաջացնել, դուք կարող եք էմոցիոնալ պատրաստված մնալ և չմոլորվել:

Արդյունավետ հաղորդակցությունը շարունակելու համար լարվածությունը թուլացնելու արագ ուղիներ

Հաղորդակցության ընթացքում սթրեսը հաղթահարելու համար կատարեք հետևյալը.

1. Ուշադրություն դարձրեք, երբ նյարդայնանում եք:
   Եթե ​​հաղորդակցության ընթացքում նյարդայնանում եք, ձեր մարմինը ձեզ կտեղեկացնի այդ մասին: Ձեր մկանները կամ ստամոքսը ձգվո՞ւմ են և/կամ ցավո՞ւմ: Ձեռքերդ կողպվա՞ծ են: Արդյո՞ք ձեր շնչառությունը մակերեսային է: Դուք «մոռանում եք» շնչել. Զրույցը շարունակելուց կամ հետաձգելուց առաջ մի պահ հանգստացեք:
2. Փնտրեք «օգնություն» ձեր մտքից և արագ հավաքեք ինքներդ ձեզ՝ մի քանի խորը շունչ քաշելով, կծկելով և թուլացնելով ձեր մկանները կամ, օրինակ, հիշելով հանգստացնող, դրական հուզական պատկերը:
   Սթրեսը արագ և հուսալիորեն կառավարելու լավագույն միջոցը ձեր զգայարաններին լսելն է՝ տեսողություն, լսողություն, հպում, համ և հոտ: Բայց յուրաքանչյուր մարդ տարբեր կերպ է արձագանքում զգայարանների սենսացիաներին, այնպես որ դուք պետք է գտնեք մի բան, որը հանգստացնող կաշխատի ձեզ համար:
3. Ներկա իրավիճակում մի կաթիլ հումոր փնտրեք։
   Ճիշտ մոտենալու դեպքում հումորը շփման ընթացքում լարվածությունը թոթափելու հիանալի միջոց է: Երբ դուք կամ ուրիշները սկսում եք չափազանց լուրջ վերաբերվել ամեն ինչին, գտեք բոլորին ուրախացնելու միջոց՝ պատմելով անեկդոտ կամ զվարճալի պատմություն:
4. Պատրաստ եղեք փոխզիջումների:
   Երբեմն, եթե և՛ դուք, և՛ ձեր զրուցակիցը կարողանում եք մի փոքր զիջել, կարող եք գտնել միջին ճանապարհ, որը կհամապատասխանի և կհանգստացնի բոլոր շահագրգիռ կողմերին։ Եթե ​​գիտակցում եք, որ զրույցի թեման ավելի կարևոր է դիմացինի համար, քան ձեզ, ապա ձեզ համար ավելի հեշտ կլինի փոխզիջումների գնալ՝ միաժամանակ ամուր հիմքեր դնելով ապագա հարաբերությունների համար:
5. Անհրաժեշտության դեպքում կանգնեք ձեր կարծիքին։
   Իրավիճակին վերադառնալուց առաջ ընդմիջեք, որպեսզի բոլորը հանգստանան։ Մի փոքր դադար վերցրեք և հեռացեք իրավիճակից։ Հնարավորության դեպքում քայլեք դրսում կամ մի քանի րոպե մեդիտացիա արեք: Ֆիզիկական շարժումները կամ հանգիստ վայրում հանգստանալը՝ ներքին հավասարակշռությունը վերականգնելու համար, կարող են օգնել ձեզ արագ թեթևացնել սթրեսը և հանգստացնել ինքներդ ձեզ:

Հմտություն 4. Եղեք ինքնավստահ

Բաց լինելն ու ինքնավստահությունը օգնում են հստակ հարաբերություններ հաստատել, ինչպես նաև բարձրացնել ինքնագնահատականը և հեշտացնել որոշումներ կայացնելը: Ինքնավստահ լինել նշանակում է բաց և ազնվորեն արտահայտել ձեր մտքերը, զգացմունքներն ու կարիքները՝ միաժամանակ կարողանալով պաշտպանել ինքներդ ձեզ և հարգել ուրիշներին: Դա ՉԻ նշանակում լինել թշնամական, ագրեսիվ կամ բծախնդիր: Արդյունավետ հաղորդակցությունը նշանակում է հասկանալ դիմացինին, ոչ թե հաղթել վեճում կամ ձեր կարծիքը հայտնել ուրիշներին:

Ինքնավստահությունը բարձրացնելու համար.

• Գնահատեք ինքներդ ձեզ և ձեր ունակությունները: Նրանք նույնքան կարևոր են, որքան ուրիշինը:
• Իմացեք ձեր կարիքներն ու ցանկությունները: Սովորեք դրանք արտահայտել՝ չխախտելով ուրիշների իրավունքները:
• Արտահայտեք բացասական մտքերը դրական ձևով. Բարկանալը նորմալ է, բայց պետք է հարգանք ցուցաբերել ուրիշների նկատմամբ:
• Ձեր մասին դրական մեկնաբանություններ ընդունեք: Ուրախությամբ ընդունեք հաճոյախոսությունները, սովորեք ձեր սխալներից և օգնություն խնդրեք, երբ դրա կարիքը ունեք:
• Սովորեք ասել ոչ: Իմացեք ձեր համբերության սահմանները և թույլ մի տվեք ուրիշներին օգտագործել ձեզ: Փնտրեք ելք ստեղծված իրավիճակից, որպեսզի արդյունքում բոլորը գոհ լինեն։

Շատ ավելի լավ է չհավատալ մարդուն, այլ վստահ լինել նրա վրա։
Ստանիսլավ Եժի Լեկ

Դրական հաղորդակցման հմտության զարգացում

Կարեկցող հայտարարությունը արտահայտում է կարեկցանք դիմացինի նկատմամբ: Սկզբում հասկացեք դիմացինի իրավիճակը կամ զգացմունքները, ապա վստահորեն արտահայտեք ձեր կարիքները կամ կարծիքները: «Ես գիտեմ, որ դուք շատ զբաղված եք եղել աշխատանքով, բայց ես ուզում եմ, որ դուք նույնպես ժամանակ տրամադրեք մեզ համար»:

Աճող ինքնավստահությունը կարող է օգտագործվել, երբ ձեր առաջին փորձերը անհաջող են եղել: Ժամանակի ընթացքում դուք դառնում եք ավելի վճռական և հաստատակամ. ձեր հայտարարությունը կարող է հաղորդել կոնկրետ հետևանքներ այն դեպքում, երբ ձեր կարիքները չեն բավարարվում: Օրինակ՝ «Եթե դուք չկատարեք պայմանավորվածությունը, ես ստիպված կլինեմ դիմել դատարան»։

Սկսեք ինքնավստահություն վարել ավելի քիչ ռիսկային իրավիճակներում, ինչը կօգնի ձեր վստահությունը զարգացնել: Կամ հարցրեք ընկերներին կամ ընտանիքի անդամներին, թե արդյոք նրանք թույլ կտան ձեզ նախ իրենց վրա կիրառել հաստատակամ մեթոդներ: