ជំនួយការនិម្មិត។ តើអ្វីទៅជាជំនួយការនិម្មិត។ ជំនួយការនិម្មិតសំឡេងទូទៅបំផុត

ភារកិច្ចចាំបាច់សម្រាប់អ្នកសរសេរមេរោគ និងឧក្រិដ្ឋជនតាមអ៊ីនធឺណិតគឺ ចាក់មេរោគ ដង្កូវ ឬសេះ Trojan ទៅក្នុងកុំព្យូទ័រជនរងគ្រោះ ឬទូរសព្ទដៃ។ គោលដៅនេះត្រូវបានសម្រេចតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា ដែលចែកចេញជាពីរប្រភេទធំៗ៖

• វិស្វកម្មសង្គម (ពាក្យ "វិស្វកម្មសង្គម" ក៏ត្រូវបានគេប្រើផងដែរ - ក្រដាសតាមដានពីភាសាអង់គ្លេស "វិស្វកម្មសង្គម");
• បច្ចេកទេស​សម្រាប់​បញ្ចូល​កូដ​ព្យាបាទ​ទៅក្នុង​ប្រព័ន្ធ​មេរោគ​ដោយ​គ្មាន​អ្នក​ប្រើ​ដឹង។

ជាញឹកញាប់វិធីសាស្រ្តទាំងនេះត្រូវបានប្រើក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វិធានការពិសេសត្រូវបានប្រើជាញឹកញាប់ដើម្បីប្រឆាំងនឹងកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ។

វិស្វកម្ម​សង្គម

វិធីសាស្រ្តវិស្វកម្មសង្គមក្នុងមធ្យោបាយមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀតបង្ខំឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ដំណើរការឯកសារដែលមានមេរោគ ឬបើកតំណភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័រដែលមានមេរោគ។ វិធីសាស្រ្តទាំងនេះមិនត្រឹមតែត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយពពួក Worm mail ជាច្រើនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងប្រភេទផ្សេងទៀតនៃកម្មវិធីព្យាបាទផងដែរ។

ភារកិច្ចរបស់ពួក Hacker និងអ្នកសរសេរមេរោគគឺដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកប្រើទៅកាន់ឯកសារដែលមានមេរោគ (ឬតំណ HTTP ទៅកាន់ឯកសារដែលមានមេរោគ) ដើម្បីចាប់អារម្មណ៍អ្នកប្រើប្រាស់ បង្ខំឱ្យគាត់ចុចលើឯកសារ (ឬនៅលើតំណភ្ជាប់ទៅកាន់ឯកសារ) . "បុរាណនៃប្រភេទ" គឺជាដង្កូវសំបុត្រ LoveLetter ដែលបានធ្វើឱ្យមានការភ្ញាក់ផ្អើលនៅក្នុងខែឧសភាឆ្នាំ 2000 ហើយនៅតែនាំមុខគេទាក់ទងនឹងការខូចខាតផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុនេះបើយោងតាមទិន្នន័យពី Computer Economics ។ សារដែលដង្កូវបង្ហាញនៅលើអេក្រង់មើលទៅដូចនេះ៖

មនុស្សជាច្រើនបានប្រតិកម្មចំពោះការទទួលស្គាល់ "ខ្ញុំស្រឡាញ់អ្នក" ហើយជាលទ្ធផល ម៉ាស៊ីនមេសំបុត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនធំៗមិនអាចទប់ទល់នឹងបន្ទុកបានទេ - ដង្កូវបានផ្ញើច្បាប់ចម្លងខ្លួនវាទៅគ្រប់ទំនាក់ទំនងទាំងអស់ពីសៀវភៅអាសយដ្ឋានរាល់ពេលដែលឯកសារ VBS ភ្ជាប់មកជាមួយ។ បានបើក។

ដង្កូវម៉ែល Mydoom ដែលបានផ្ទុះឡើងលើអ៊ីនធឺណិតក្នុងខែមករា ឆ្នាំ 2004 បានប្រើអត្ថបទដែលធ្វើត្រាប់តាមសារបច្ចេកទេសរបស់ម៉ាស៊ីនមេសំបុត្រ។

គួរបញ្ជាក់ផងដែរគឺដង្កូវ Swen ដែលក្លែងបន្លំជាសារពី Microsoft និងក្លែងខ្លួនជាបំណះដែលជួសជុលភាពងាយរងគ្រោះថ្មីៗមួយចំនួននៅក្នុង Windows (មិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានចាញ់ការហៅឱ្យដំឡើង "បំណះផ្សេងទៀតពី Microsoft") ។

ឧប្បត្តិហេតុក៏កើតឡើងផងដែរ ដែលរឿងមួយបានកើតឡើងនៅក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2005។ នៅក្នុងកំណែមួយនៃពពួក Worm Sober វាត្រូវបានរាយការណ៍ថាប៉ូលីសឧក្រិដ្ឋជនអាល្លឺម៉ង់កំពុងស៊ើបអង្កេតករណីនៃការចូលមើលគេហទំព័រខុសច្បាប់។ សំបុត្រនេះបានទៅដល់អ្នកស្រលាញ់រូបអាសអាភាសកុមារ ដែលបានយល់ច្រឡំថាជាលិខិតផ្លូវការ ហើយបានចុះចាញ់ដោយគោរពតាមអាជ្ញាធរ។

ថ្មីៗនេះ មិនមែនឯកសារដែលភ្ជាប់ជាមួយអ៊ីមែលនោះទេ ប៉ុន្តែតំណភ្ជាប់ទៅកាន់ឯកសារដែលមានទីតាំងនៅលើគេហទំព័រដែលមានមេរោគបានទទួលប្រជាប្រិយភាពពិសេស។ សារមួយត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ជនរងគ្រោះដែលមានសក្តានុពល - តាមប្រៃសណីយ៍ តាមរយៈ ICQ ឬ pager ផ្សេងទៀត មិនសូវជាញឹកញាប់ទេ - តាមរយៈការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ IRC (ក្នុងករណីមេរោគទូរសព្ទ SMS គឺជាវិធីចែកចាយធម្មតា)។ សារនេះមានអត្ថបទទាក់ទាញមួយចំនួនដែលបង្ខំអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនសង្ស័យឱ្យចុចលើតំណ។ វិធីសាស្រ្តនៃការជ្រៀតចូលកុំព្យូទ័រជនរងគ្រោះគឺមកដល់ពេលនេះពេញនិយម និងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករំលងតម្រងប្រឆាំងមេរោគដែលមានការប្រុងប្រយ័ត្ននៅលើម៉ាស៊ីនមេ។

លទ្ធភាពនៃបណ្តាញចែករំលែកឯកសារ (បណ្តាញ P2P) ក៏ត្រូវបានប្រើប្រាស់ផងដែរ។ ដង្កូវ ឬ Trojan ត្រូវបានបង្ហោះនៅលើបណ្តាញ P2P ក្រោមឈ្មោះ "ឆ្ងាញ់" ជាច្រើនឧទាហរណ៍៖

• AIM & AOL Password Hacker.exe
• Microsoft CD Key Generator.exe
• PornStar3D.exe
• play station emulator crack.exe

ក្នុងការស្វែងរកកម្មវិធីថ្មី អ្នកប្រើប្រាស់ P2P ជំពប់ដួលលើឈ្មោះទាំងនេះ ទាញយកឯកសារ និងដំណើរការពួកវាសម្រាប់ប្រតិបត្តិ។

“ខ្សែភ្លើង” ក៏មានប្រជាប្រិយភាពផងដែរ នៅពេលដែលឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ឥតគិតថ្លៃ ឬការណែនាំសម្រាប់ការលួចស្តាប់ប្រព័ន្ធទូទាត់ផ្សេងៗត្រូវបានធ្លាក់ដល់ជនរងគ្រោះ។ ឧទាហរណ៍ ពួកគេផ្តល់ជូនការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតដោយឥតគិតថ្លៃ ឬប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័ត ទាញយកម៉ាស៊ីនបង្កើតលេខកាតឥណទាន បង្កើនចំនួនប្រាក់នៅក្នុងកាបូបអ៊ីនធឺណិតផ្ទាល់ខ្លួន។ល។ តាមធម្មជាតិ ជនរងគ្រោះនៃការក្លែងបន្លំបែបនេះទំនងជាមិនអនុវត្តចំពោះភ្នាក់ងារអនុវត្តច្បាប់ទេ (តាមពិតទៅ ពួកគេផ្ទាល់បានព្យាយាមរកលុយដោយមធ្យោបាយក្លែងបន្លំ) ហើយឧក្រិដ្ឋជនអ៊ីនធឺណិតទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពេញលេញពីបញ្ហានេះ។

វិធីសាស្រ្តមិនធម្មតានៃ "ខ្សែភ្លើង" ត្រូវបានប្រើដោយអ្នកវាយប្រហារមិនស្គាល់ពីប្រទេសរុស្ស៊ីក្នុងឆ្នាំ 2005-2006 ។ Trojan ត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានដែលបានរកឃើញនៅលើគេហទំព័រ job.ru ដែលមានជំនាញក្នុងការស្វែងរកការងារ និងការស្វែងរកបុគ្គលិក។ អ្នកមួយចំនួនដែលបានបង្ហោះប្រវត្តិរូបរបស់ពួកគេនៅទីនោះត្រូវបានគេចោទប្រកាន់ថាបានទទួលការផ្តល់ជូនការងារជាមួយនឹងឯកសារភ្ជាប់ជាមួយសំបុត្រ ដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនដើម្បីបើក និងស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងមាតិការបស់វា។ ជាការពិតណាស់ ឯកសារនោះគឺជា Trojan ។ វាក៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ផងដែរដែលការវាយប្រហារត្រូវបានអនុវត្តជាចម្បងលើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលសាជីវកម្ម។ ការគណនាជាក់ស្តែងគឺផ្អែកលើការពិតដែលថាបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនទំនងជាមិនរាយការណ៍ពីប្រភពនៃការឆ្លងនោះទេ។ ដូច្នេះវាបានកើតឡើង - អស់រយៈពេលជាងប្រាំមួយខែ អ្នកឯកទេស Kaspersky Lab មិនអាចទទួលបានព័ត៌មានដែលអាចយល់បានអំពីវិធីសាស្រ្តនៃការជ្រៀតចូលនៃកម្មវិធី Trojan ចូលទៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើនោះទេ។

មានករណីកម្រនិងអសកម្មផងដែរ ឧទាហរណ៍ លិខិតមួយដែលមានឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយ ដែលអតិថិជនធនាគារត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបញ្ជាក់ (ឬផ្ទុយទៅវិញ ដើម្បីជូនដំណឹង) លេខកូដចូលប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ - បោះពុម្ពឯកសារ បំពេញទម្រង់ដែលបានភ្ជាប់ ហើយបន្ទាប់មកទូរសារទៅ លេខទូរស័ព្ទដែលបានបង្ហាញក្នុងសំបុត្រ។

ករណីមិនធម្មតាមួយផ្សេងទៀតនៃការចែកចាយ spyware ដល់ផ្ទះបានកើតឡើងនៅក្នុងប្រទេសជប៉ុនក្នុងរដូវស្លឹកឈើជ្រុះឆ្នាំ 2005 ។ អ្នកវាយប្រហារមួយចំនួនបានផ្ញើ CDs ដែលឆ្លងមេរោគ Trojan spyware ទៅកាន់អាសយដ្ឋានផ្ទះ (ទីក្រុង ផ្លូវ ផ្ទះ) របស់អតិថិជនរបស់ធនាគារជប៉ុន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ព័ត៌មានត្រូវបានប្រើប្រាស់ពីមូលដ្ឋានអតិថិជនដែលបានលួចពីមុនរបស់ធនាគារនេះ។

បច្ចេកវិទ្យានៃការអនុវត្ត

បច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកវាយប្រហារដើម្បីបញ្ចូលកូដព្យាបាទទៅក្នុងប្រព័ន្ធដោយមិនទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់ម្ចាស់កុំព្យូទ័រ។ នេះត្រូវបានធ្វើតាមរយៈភាពងាយរងគ្រោះនៅក្នុងប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងកម្មវិធី។ វត្តមាននៃភាពងាយរងគ្រោះអាចឱ្យពពួក Worm បណ្តាញ ឬ Trojan ដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកវាយប្រហារ វាយលុកកុំព្យូទ័រជនរងគ្រោះ ហើយបើកដំណើរការដោយខ្លួនវាផ្ទាល់។

តាមពិត ភាពងាយរងគ្រោះគឺជាកំហុសនៅក្នុងកូដ ឬនៅក្នុងតក្កវិជ្ជានៃការងាររបស់កម្មវិធីផ្សេងៗ។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងកម្មវិធីទំនើបមានរចនាសម្ព័ន្ធស្មុគ្រស្មាញ និងមុខងារទូលំទូលាយ ហើយវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការជៀសវាងកំហុសក្នុងការរចនា និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។ នេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកសរសេរមេរោគ និងឧក្រិដ្ឋជនតាមអ៊ីនធឺណិតប្រើ។

ភាពងាយរងគ្រោះនៅក្នុងកម្មវិធីអ៊ីមែល Outlook ត្រូវបានកេងប្រវ័ញ្ចដោយពពួក Worm email Nimda និង Aliz ។ ដើម្បីបើកដំណើរការឯកសាររបស់ដង្កូវ វាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការបើកសំបុត្រដែលមានមេរោគ ឬគ្រាន់តែដាក់លើវានៅក្នុងបង្អួចមើលជាមុន។

កម្មវិធីព្យាបាទក៏បានកេងប្រវ័ញ្ចយ៉ាងសកម្មនូវភាពងាយរងគ្រោះនៅក្នុងសមាសធាតុបណ្តាញនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការផងដែរ។ CodeRed, Sasser, Slammer, Lovesan (Blaster) និងពពួក Worm ជាច្រើនទៀតដែលដំណើរការក្រោម Windows OS បានប្រើភាពងាយរងគ្រោះទាំងនេះដើម្បីរីករាលដាល។ ប្រព័ន្ធលីនុចក៏រងផលប៉ះពាល់ផងដែរ - ដង្កូវ Ramen និង Slapper បានជ្រាបចូលទៅក្នុងកុំព្យូទ័រតាមរយៈភាពងាយរងគ្រោះនៅក្នុងបរិយាកាសប្រតិបត្តិការ និងកម្មវិធីសម្រាប់វា។

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ វិធីសាស្រ្តឆ្លងមេរោគដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយគឺការបញ្ចូលកូដព្យាបាទតាមរយៈគេហទំព័រ។ នេះច្រើនតែទាញយកភាពងាយរងគ្រោះនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិត។ ឯកសារឆ្លងមេរោគ និងកម្មវិធីស្គ្រីបដែលទាញយកភាពងាយរងគ្រោះនៅក្នុងកម្មវិធីរុករក ត្រូវបានដាក់នៅលើទំព័របណ្តាញ។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចូលទៅកាន់ទំព័រដែលមានមេរោគ កម្មវិធីស្គ្រីបត្រូវបានកេះ ដែលតាមរយៈភាពងាយរងគ្រោះ ទាញយកឯកសារមេរោគទៅកុំព្យូទ័រ ហើយបើកដំណើរការវានៅទីនោះដើម្បីប្រតិបត្តិ។ ជាលទ្ធផល ដើម្បីឆ្លងកុំព្យូទ័រមួយចំនួនធំ វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យច្រើនតាមតែអាចធ្វើទៅបានទៅកាន់គេហទំព័របែបនេះ។ នេះត្រូវបានសម្រេចតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា ឧទាហរណ៍ ដោយការផ្ញើសារឥតបានការជាមួយអាសយដ្ឋាននៃទំព័រ ផ្ញើសារស្រដៀងគ្នាតាមរយៈទំព័រអ៊ីនធឺណិត ជួនកាលសូម្បីតែម៉ាស៊ីនស្វែងរកក៏ត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការនេះ។ ទំព័រដែលមានមេរោគមានអត្ថបទជាច្រើនប្រភេទ ដែលឆាប់ឬក្រោយមកត្រូវបានគណនាដោយម៉ាស៊ីនស្វែងរក ហើយតំណភ្ជាប់ទៅកាន់ទំព័រនេះបង្ហាញក្នុងបញ្ជីទំព័រផ្សេងទៀតក្នុងលទ្ធផលស្វែងរក។

ថ្នាក់ដាច់ដោយឡែកគឺ Trojan ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីទាញយក និងដំណើរការ Trojan ផ្សេងទៀត។ ជាធម្មតា មេរោគ Trojan ទាំងនេះ ដែលមានទំហំតូចបំផុត តាមមធ្យោបាយមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀត (ឧទាហរណ៍ ការប្រើភាពងាយរងគ្រោះផ្សេងទៀតនៅក្នុងប្រព័ន្ធ) "រអិល" ទៅលើកុំព្យូទ័រជនរងគ្រោះ ហើយបន្ទាប់មកដោយឯករាជ្យ ទាញយកសមាសធាតុព្យាបាទផ្សេងទៀតពីអ៊ីនធឺណិត និងដំឡើងកម្មវិធីព្យាបាទផ្សេងទៀត។ សមាសធាតុនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ ជារឿយៗ Trojans បែបនេះផ្លាស់ប្តូរការកំណត់កម្មវិធីរុករកទៅអសន្តិសុខបំផុត ដើម្បី "ធ្វើឱ្យផ្លូវកាន់តែងាយស្រួល" សម្រាប់ Trojan ផ្សេងទៀត។

ភាពងាយរងគ្រោះដែលត្រូវបានគេស្គាល់ត្រូវបានជួសជុលយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយក្រុមហ៊ុនអភិវឌ្ឍន៍ ប៉ុន្តែព័ត៌មានអំពីភាពងាយរងគ្រោះថ្មីៗលេចឡើងជាបន្តបន្ទាប់ ដែលភ្លាមៗនោះចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ដោយពួក Hacker និងអ្នកសរសេរមេរោគជាច្រើន។ Trojan bots ជាច្រើនប្រើភាពងាយរងគ្រោះថ្មីដើម្បីបង្កើនចំនួនរបស់ពួកគេ ហើយកំហុសថ្មីនៅក្នុង Microsoft Office ភ្លាមៗចាប់ផ្តើមត្រូវបានប្រើដើម្បីបញ្ចូល Trojan ថ្មីទៅក្នុងកុំព្យូទ័រ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ជាអកុសល មានទំនោរក្នុងការកាត់បន្ថយចន្លោះពេលរវាងការបង្ហាញព័ត៌មានអំពីភាពងាយរងគ្រោះបន្ទាប់ និងការចាប់ផ្តើមនៃការប្រើប្រាស់របស់វាដោយពពួក Worm និង Trojans ។ ជាលទ្ធផល ក្រុមហ៊ុនកម្មវិធីដែលងាយរងគ្រោះ និងអ្នកបង្កើតកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគរកឃើញថាពួកគេស្ថិតក្នុងស្ថានភាពសម្ពាធពេលវេលា។ អតីតត្រូវជួសជុលកំហុសឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន សាកល្បងលទ្ធផល (ជាធម្មតាហៅថា "បំណះ" "បំណះ") ហើយចែកចាយវាដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយក្រោយមកទៀតគួរតែបញ្ចេញឧបករណ៍សម្រាប់ស្វែងរក និងទប់ស្កាត់វត្ថុ (ឯកសារ បណ្តាញ កញ្ចប់) ដែលប្រើភាពងាយរងគ្រោះ។

ការប្រើប្រាស់ដំណាលគ្នានៃបច្ចេកវិទ្យាអនុវត្ត និងវិធីសាស្រ្តវិស្វកម្មសង្គម

ជាញឹកញាប់ អ្នកឈ្លានពានកុំព្យូទ័រប្រើវិធីទាំងពីរក្នុងពេលតែមួយ។ វិធីសាស្រ្តវិស្វកម្មសង្គម - ដើម្បីទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់របស់ជនរងគ្រោះដែលមានសក្តានុពលនិងបច្ចេកទេស - ដើម្បីបង្កើនលទ្ធភាពនៃវត្ថុដែលមានមេរោគចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធ។

ឧទាហរណ៍ ដង្កូវម៉ែល Mimail ត្រូវបានចែកចាយជាឯកសារភ្ជាប់ទៅអ៊ីមែល។ ដើម្បីឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសារ អត្ថបទដែលបានធ្វើទ្រង់ទ្រាយពិសេសត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងវា ហើយដើម្បីបើកដំណើរការច្បាប់ចម្លងនៃដង្កូវពីប័ណ្ណសារហ្ស៊ីបដែលភ្ជាប់ជាមួយសារនោះ ភាពងាយរងគ្រោះនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិត Internet Explorer ត្រូវបានប្រើ។ ជាលទ្ធផល នៅពេលបើកឯកសារពីបណ្ណសារ ពពួកដង្កូវបានបង្កើតច្បាប់ចម្លងដោយខ្លួនឯងនៅលើថាស ហើយបើកដំណើរការវាដោយមិនចាំបាច់មានការព្រមានពីប្រព័ន្ធ ឬសកម្មភាពអ្នកប្រើប្រាស់បន្ថែមទេ។ ដោយវិធីនេះ ដង្កូវនេះគឺជាផ្នែកមួយនៃការរចនាដំបូងគេដើម្បីលួចព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់កាបូបអ៊ីនធឺណេត e-gold ។

ឧទាហរណ៍មួយទៀតគឺការផ្ញើសារឥតបានការជាមួយប្រធានបទ "ជំរាបសួរ" និងអត្ថបទ "មើលអ្វីដែលពួកគេសរសេរអំពីអ្នក" ។ អត្ថបទត្រូវបានបន្តដោយតំណទៅទំព័របណ្តាញ។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការវិភាគ វាបានប្រែក្លាយថាគេហទំព័រនេះមានកម្មវិធីស្គ្រីបដែលដោយប្រើភាពងាយរងគ្រោះផ្សេងទៀតនៅក្នុង Internet Explorer ទាញយកកម្មវិធី LdPinch Trojan ទៅកាន់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើ ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីលួចពាក្យសម្ងាត់ផ្សេងៗ។

ការប្រឆាំងទៅនឹងកម្មវិធីកំចាត់មេរោគ

ដោយសារគោលដៅនៃអ្នកឈ្លានពានកុំព្យូទ័រគឺដើម្បីបញ្ចូលកូដព្យាបាទទៅក្នុងកុំព្យូទ័រជនរងគ្រោះ សម្រាប់ការនេះ ពួកគេមិនត្រឹមតែបង្ខំអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យដំណើរការឯកសារដែលមានមេរោគ ឬជ្រៀតចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធតាមរយៈប្រភេទនៃភាពងាយរងគ្រោះប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងដើម្បីលួចចម្លងកម្មវិធីប្រឆាំងដែលបានដំឡើងផងដែរ។ តម្រងមេរោគមិនមាននរណាកត់សម្គាល់។ ដូច្នេះវាមិនមែនជារឿងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលអ្នកវាយប្រហារដោយចេតនាប្រឆាំងនឹងកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ។ បច្ចេកទេសដែលប្រើដោយពួកគេគឺមានភាពចម្រុះណាស់ ប៉ុន្តែជាទូទៅមានដូចខាងក្រោម៖

ការវេចខ្ចប់ និងការអ៊ិនគ្រីបកូដ។សមាមាត្រដ៏សំខាន់ (ប្រសិនបើមិនមែនភាគច្រើន) នៃពពួក Worm និង Trojan របស់កុំព្យូទ័រទំនើបត្រូវបានខ្ចប់ ឬអ៊ិនគ្រីបតាមមធ្យោបាយមួយឬផ្សេងទៀត។ ជាងនេះទៅទៀត ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់វេចខ្ចប់ និងអ៊ិនគ្រីបដែលបានរចនាជាពិសេសត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយកុំព្យូទ័រក្រោមដី។ ជាឧទាហរណ៍ ឯកសារទាំងអស់ដែលបានរកឃើញនៅលើអ៊ីនធឺណិតដែលដំណើរការដោយឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ CryptExe, Exeref, PolyCrypt និងមួយចំនួនទៀតបានប្រែទៅជាព្យាបាទ។

ដើម្បីស្វែងរកពពួក Worm និង Trojan បែបនេះ កម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគត្រូវតែបន្ថែមវិធីសាស្ត្របំប្លែង និងការឌិគ្រីបថ្មី ឬបន្ថែមហត្ថលេខាទៅគំរូមេរោគនីមួយៗ ដែលកាត់បន្ថយគុណភាពនៃការរាវរក ព្រោះមិនមែនគំរូកូដដែលបានកែប្រែទាំងអស់ដែលអាចធ្វើទៅបាននោះនឹងបញ្ចប់នៅក្នុងដៃនោះទេ។ របស់ក្រុមហ៊ុនប្រឆាំងមេរោគ។

ការផ្លាស់ប្តូរកូដ។ការរំលាយលេខកូដ Trojan ជាមួយនឹងការណែនាំ "សំរាម" ។ ជាលទ្ធផល មុខងាររបស់កម្មវិធី Trojan ត្រូវបានរក្សាទុក ប៉ុន្តែ "រូបរាង" របស់វាផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង។ ម្តងម្កាល មានករណីជាច្រើននៅពេលដែលការផ្លាស់ប្តូរកូដកើតឡើងក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង - រាល់ពេលដែល Trojan ត្រូវបានទាញយកពីគេហទំព័រដែលមានមេរោគ។ ទាំងនោះ។ ទាំងអស់ ឬផ្នែកសំខាន់នៃគំរូ Trojan ដែលបញ្ចប់នៅលើកុំព្យូទ័រពីគេហទំព័របែបនេះគឺខុសគ្នា។ ឧទាហរណ៏នៃការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យានេះគឺពពួក Worm mail Warezov កំណែជាច្រើនដែលបណ្តាលឱ្យមានការរីករាលដាលយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងពាក់កណ្តាលទីពីរនៃ 2006 ។

លាក់វត្តមានរបស់អ្នក។អ្វីដែលគេហៅថា "rootkit technologies" (មកពីភាសាអង់គ្លេស "rootkit") ដែលប្រើជាទូទៅនៅក្នុង Trojans ។ មុខងារប្រព័ន្ធត្រូវបានស្ទាក់ចាប់ និងជំនួស ដោយសារឯកសារដែលមានមេរោគមិនអាចមើលឃើញដោយមធ្យោបាយធម្មតានៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ឬដោយកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ។ ជួនកាលសាខានៃបញ្ជីឈ្មោះដែលច្បាប់ចម្លងនៃ Trojan ត្រូវបានចុះឈ្មោះ និងតំបន់ប្រព័ន្ធផ្សេងទៀតនៃកុំព្យូទ័រក៏ត្រូវបានលាក់ផងដែរ។ បច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងសកម្ម ឧទាហរណ៍ដោយ Backdoor Trojan HacDef ។

ការបញ្ឈប់ការប្រឆាំងមេរោគ និងប្រព័ន្ធសម្រាប់ការទទួលបានបច្ចុប្បន្នភាពមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រឆាំងមេរោគ (ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព) ។ Trojan និងពពួក Worm បណ្តាញជាច្រើនធ្វើសកម្មភាពពិសេសប្រឆាំងនឹងកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ - ពួកគេស្វែងរកពួកវានៅក្នុងបញ្ជីកម្មវិធីសកម្ម ហើយព្យាយាមបញ្ឈប់ការងាររបស់ពួកគេ ឃ្លាំងទិន្នន័យប្រឆាំងមេរោគខូច ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្លុកជាដើម។ កម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគត្រូវការពារខ្លួនតាមមធ្យោបាយគ្រប់គ្រាន់ - ត្រួតពិនិត្យភាពត្រឹមត្រូវនៃមូលដ្ឋានទិន្នន័យ លាក់ដំណើរការរបស់ពួកគេពី Trojan ។ល។

លាក់លេខកូដរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ។អាសយដ្ឋាននៃគេហទំព័រដែលមានឯកសារ Trojan ឆាប់ឬក្រោយមកត្រូវបានគេស្គាល់ចំពោះក្រុមហ៊ុនប្រឆាំងមេរោគ។ ជាធម្មតា ទំព័របែបនេះស្ថិតនៅក្រោមការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកវិភាគប្រឆាំងមេរោគ - ខ្លឹមសារនៃទំព័រត្រូវបានទាញយកជាទៀងទាត់ កំណែថ្មីនៃ Trojan ត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការអាប់ដេតប្រឆាំងមេរោគ។ ដើម្បីទប់ទល់នឹងបញ្ហានេះ គេហទំព័រត្រូវបានកែប្រែក្នុងវិធីពិសេសមួយ - ប្រសិនបើសំណើបានមកពីអាសយដ្ឋានរបស់ក្រុមហ៊ុនប្រឆាំងមេរោគ នោះឯកសារមិនមែន Trojan មួយចំនួនត្រូវបានទាញយកជំនួសឱ្យ Trojan មួយ។

ការវាយប្រហារតាមបរិមាណ។ការបង្កើត និងការចែកចាយនៅលើអ៊ីនធឺណិតនៃចំនួនដ៏ច្រើននៃកំណែថ្មីនៃ Trojan ក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។ ជាលទ្ធផល ក្រុមហ៊ុនប្រឆាំងមេរោគត្រូវបានជន់លិចជាមួយនឹងគំរូថ្មីដែលចំណាយពេលវេលាក្នុងការវិភាគ ដែលផ្តល់ឱកាសបន្ថែមក្នុងការជ្រៀតចូលកុំព្យូទ័រដោយជោគជ័យ។

វិធីសាស្រ្តទាំងនេះ និងវិធីផ្សេងទៀតត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយកុំព្យូទ័រក្រោមដី ដើម្បីប្រឆាំងនឹងកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ សកម្មភាពនៃឧក្រិដ្ឋជនតាមអ៊ីនធឺណិតកំពុងកើនឡើងពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំ ហើយឥឡូវនេះយើងអាចនិយាយអំពី "ការប្រណាំងបច្ចេកវិទ្យា" ពិតប្រាកដដែលបានលាតត្រដាងរវាងឧស្សាហកម្មប្រឆាំងមេរោគ និងឧស្សាហកម្មមេរោគ។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ ចំនួននៃពួក Hacker បុគ្គល និងក្រុមឧក្រិដ្ឋជនកំពុងកើនឡើង ក៏ដូចជាវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ។ ទាំងអស់នេះរួមគ្នាបង្កើនភាពស្មុគស្មាញ និងបរិមាណការងារដែលទាមទារដោយក្រុមហ៊ុនកំចាត់មេរោគ ដើម្បីបង្កើតឧបករណ៍ការពារគ្រប់គ្រាន់។

និម្មិតឌីជីថលជំនួយការគឺជាសេវាកម្មគេហទំព័រ និង/ឬកម្មវិធីសម្រាប់ស្មាតហ្វូន និងកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួន ដែលទទួលយកមុខងាររបស់លេខាផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ។ គាត់អាចរៀបចំកាលវិភាគ រំលឹកអំពីអាជីវកម្ម និងការប្រជុំ ស្វែងរកព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ម្ចាស់៖ ជ្រើសរើសកន្លែងសម្រាប់កម្សាន្ត និងការកម្សាន្ត ស្វែងរក និងកក់សំបុត្រតាមអ៊ីនធឺណិត បញ្ជាតាក់ស៊ី។ វាក៏ជា interlocutor អេឡិចត្រូនិចដែលឆ្លើយតបទៅនឹងសារជាសំឡេង។ គាត់ការរៀនដោយខ្លួនឯង ការកែតម្រូវលក្ខណៈបុគ្គលរបស់មនុស្សជាក់លាក់ ផ្តល់ព័ត៌មានដោយគិតគូរពីបរិបទ - ទីតាំងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ វិសាលភាពនៃចំណាប់អារម្មណ៍ ទម្លាប់របស់គាត់។

នេះគឺជាភាពខុសគ្នាជាមូលដ្ឋានរវាងជំនួយការឌីជីថលនិម្មិត និងជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួននៃជំនាន់មុន។ ក្រោយមកទៀតតែងតែអនុវត្តមុខងាររបស់អ្នករៀបចំ រៀបចំផែនការថ្ងៃ និងរំលឹកអំពីការប្រជុំ។ ប៉ុន្តែ​ពួកគេ​នឹង​មិន​លុបចោល​ឡើយ ពោល​គឺ​កិច្ចប្រជុំ​នៅ​ហុងកុង ប្រសិនបើ​ជើងហោះហើរ​របស់​ម្ចាស់​ត្រូវ​បាន​ពន្យារពេល ហើយ​គាត់​ពិតជា​នៅ​ទីក្រុង​មូ​ស្គូ​មែន​។ ជំនួយការឌីជីថលនិម្មិតយកវាទៅក្នុងគណនីព្រោះវាទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយសេវាកម្មទីតាំង។ លើសពីនេះទៀតពួកគេប្រើគ្រប់ស្រទាប់នៃព័ត៌មានអំពីអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានសម្រាប់ពួកគេ។

ជំនួយការឌីជីថលនិម្មិត៖ ប្រវត្តិនៃការបង្កើត

វិទ្យាស្ថានស្រាវជ្រាវឯករាជ្យមិនរកប្រាក់ចំណេញ SRI International (California, USA) ដែលគេស្គាល់ថាជាអតីតផ្នែកនៃសាកលវិទ្យាល័យ Stanford ដែលពីមុនបានអនុវត្តការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យាដូចជា កណ្ដុរកុំព្យូទ័រ និងគំរូអ៊ីនធឺណេត បានចូលបម្រើការងារក្នុងឆ្នាំ 2005 ជាមួយអ្នកស្រាវជ្រាវដែលមានមហិច្ឆតា។ គោលបំណង៖ ដើម្បីបង្កើតជំនួយការឌីជីថលដែលមានសមត្ថភាពយល់ដឹង។ ការបណ្តុះបណ្តាល និងការរៀបចំប្រព័ន្ធ។ គម្រោងនេះត្រូវបានគេហៅថា CALO (ជំនួយការការយល់ដឹងដែលរៀន និងរៀបចំ) និងជាផ្នែកមួយនៃកម្មវិធី PAL (Personalized Assistant that Learns, Trained Individual Assistant) ដែលបង្កើតបញ្ញាសិប្បនិម្មិតសម្រាប់តម្រូវការរបស់យោធា។

ដូច្នេះ​ដំបូង​វា​ជា​ដីកា​ការពារ។ អ្នកស្រាវជ្រាវបានបង្កើតគំនិត និងបង្ហាញគំរូដើមនៃជំនួយការនិម្មិតដែលបំពេញភារកិច្ច - មតិកែលម្អដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមករវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងសេវាកម្ម។ ទីបំផុតនៅឆ្នាំ ២០០៩ ការបញ្ចប់គម្រោង CALO ត្រូវបានប្រកាសជាផ្លូវការ។ ជាមួយនឹងការវិនិយោគចំនួន $150,000,000 កងទ័ពសហរដ្ឋអាមេរិកបានទទួលជំនួយការឌីជីថលដែលមានសមត្ថភាពញែកសំបុត្រ ចងក្រងរបាយការណ៍មាតិកាអ៊ីមែល និងកំណត់ពេលប្រជុំ និងការប្រជុំ។

Siri៖ ជំនួយការឌីជីថលនិម្មិតគំរូ

Siri ដែលជាសេវាកម្មកំណត់ពេលផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ស្មាតហ្វូនគឺសំដៅទៅលើអ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ធំ។ Siri បំប្លែងសារជាសំឡេង ទៅជាសំណួរស្វែងរក។ យោងតាមប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលបានផ្តល់ឱ្យ គាត់ស្វែងរកកន្លែងកម្សាន្ត និងការកម្សាន្ត សេវាកម្មដែលមានទីតាំងនៅជិតចំណុចដែលអ្នកប្រើប្រាស់មានទីតាំងនៅ ហើយថែមទាំងបំពេញមុខងារផ្សេងទៀតជាច្រើនរបស់លេខាធិការផ្ទាល់ខ្លួន ហើយពេលខ្លះគាត់ធ្វើបែបនេះដោយភាពកំប្លុកកំប្លែងដែលបង្កប់នៅក្នុងវាដោយ អ្នកអភិវឌ្ឍន៍។ ប្រសិនបើអ្នកស្នើឱ្យ Siri ស្វែងរកភោជនីយដ្ឋានអ៊ីតាលីដែលមានការកំណត់រ៉ូមែនទិក វានឹងធ្វើដូច្នេះដោយផ្អែកលើទីតាំងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយប្រគល់បញ្ជីភោជនីយដ្ឋាននៅក្បែរនោះដែលមាន "ការកំណត់មនោសញ្ចេតនា" នៅក្នុងការវាយតម្លៃរបស់ពួកគេ។

នៅខែមេសាឆ្នាំ 2010 គម្រោងនេះត្រូវបានទិញដោយ Apple ។ ហើយចាប់ផ្តើមជាមួយ iPhone 4S កម្មវិធី Siri ត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងកម្មវិធីស្តង់ដាររបស់វា។ ចាប់តាំងពីពេលនោះមក មុខងារ និងគុណភាពនៃការទទួលស្គាល់ការនិយាយនៅក្នុងជំនួយការឌីជីថលនិម្មិតនេះបានប្រសើរឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ Siri បានរៀនធ្វើអន្តរកម្មជាមួយកម្មវិធី និងសេវាកម្មមួយចំនួនធំសម្រាប់វិធីសាស្រ្តបុគ្គលកាន់តែច្រើនចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាក់ស្តែងមិនមែនពួកគេទាំងអស់សុទ្ធតែដឹងអំពីសមត្ថភាពរបស់ជំនួយការឌីជីថលផ្ទាល់ខ្លួននោះទេ។ ពីរឆ្នាំបន្ទាប់ពីការបើកដំណើរការ Siri នៅលើ iPhone 4S មានតែ 15.2% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន Apple បានសាកល្បងវាទាំងអស់។ប្រើសេវាកម្មនេះ។ .

GoogleNow, Cortana និងជំនួយការប្រកួតប្រជែងផ្សេងទៀត។

នៅលើវេទិកា Apple Siri មិនស្គាល់ការប្រកួតប្រជែងទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងពិភពឌីជីថលដ៏ធំ នាងមិនមែនជាមនុស្សតែម្នាក់នោះទេ។ ចូរនិយាយថាមានជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួន Rearden - គឺជាសេវាកម្មមួយពី Rearden Commerce ដែលបានចាប់ផ្តើមក្នុងឆ្នាំ 2008 សម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្មនៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងចក្រភពអង់គ្លេស។ វាជួយរៀបចំដំណើរអាជីវកម្ម និងបញ្ជាសេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ ដោយរួមបញ្ចូលព័ត៌មានមិនដូចគ្នាពីគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ អាកាសយានដ្ឋាន ភោជនីយដ្ឋាន ការជួលរថយន្ត ហើយដូច្នេះជួយរៀបចំផែនការកាលវិភាគ និងការចំណាយ។ ដូចដែលវាគួរតែសម្រាប់ជំនួយការនិម្មិត សេវាកម្មគិតគូរពីទីតាំងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរកាលវិភាគរបស់គាត់ ដោយឯករាជ្យជូនដំណឹងដល់ដៃគូអំពីការកំណត់ពេលការប្រជុំឡើងវិញ។

វាក៏មានគម្រោងចាប់ផ្តើមដំណើរការផងដែរ ជាពិសេស ePythia របស់រុស្ស៊ី ដែលជាសេវាកម្មកំណត់ទីតាំងភូមិសាស្ត្រ និងកម្មវិធីកំណត់ពេលភារកិច្ចសម្រាប់ស្មាតហ្វូន។ សេវាកម្មផ្ញើការរំលឹកកិច្ចការទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ នៅពេលដែលគាត់នៅកន្លែងជាក់លាក់មួយ។ គម្រោងនេះត្រូវបានចាប់ផ្តើមក្នុងឆ្នាំ 2010 ហើយបច្ចុប្បន្នកំពុងស្ថិតក្នុងការសាកល្បងបែតាបើកចំហ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ "បីធំ" នៃជំនួយការឌីជីថលនិម្មិតត្រូវបានកំណត់រួចហើយ។ នេះគឺបន្ថែមលើ Siri, Cortana ពី Microsoft និង Google Now ពី Google ។

Cortana សម្រាប់ Windows Phoneត្រូវបានណែនាំនៅក្នុងខែមេសា ឆ្នាំ 2014។ សរុបមក វាមានមុខងារដូចគ្នានឹង Siri៖ ផែនការ រំលឹក ផ្ញើសារ ស្គាល់តន្ត្រី ស្វែងរកកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវនៅក្បែរនោះ។ វាក៏ឆ្លើយតបទៅនឹងសារជាសំឡេង និងសារជាអក្សរផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាត វានឹងអានអ៊ីមែល សារនៅលើបណ្តាញសង្គម បញ្ជីទំនាក់ទំនងដើម្បីឱ្យមានប្រយោជន៍តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ព័ត៌មានទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងជំនួយការនិម្មិតនៅក្នុងសៀវភៅកត់ត្រា វាអាចត្រូវបានកែសម្រួលដោយបន្សល់ទុកព័ត៌មានអំពីទីកន្លែងសំខាន់ៗ និងមនុស្ស។ ភាពខុសគ្នាជាមូលដ្ឋានរវាង Cortana និង Siri គឺថាសេវាកម្មមិនត្រឹមតែអាចឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតធាតុនៅលើប្រតិទិនដោយខ្លួនឯង បង្កើតការរំលឹកដោយការវិភាគប្រវត្តិនៃសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ពោលគឺតាមពិត ទស្សន៍ទាយសំណើរបស់គាត់។

ជំនួយការនិម្មិតរបស់ Google បានឈានទៅមុខបន្ថែមទៀតក្នុងទិសដៅនេះ។ Google ឥឡូវនេះ. ការស្វែងរកការទស្សន៍ទាយគឺជារឿងរបស់គាត់។ ក្រុមហ៊ុនកំណត់យុទ្ធសាស្ត្រកម្មវិធីដូចខាងក្រោម៖ Google Now ស្វែងរកព័ត៌មានត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ្នក សូម្បីតែមុនពេលអ្នកសួរសំណួរក៏ដោយ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សេវាកម្មប្រើប្រាស់មុខងារដែលមានទាំងអស់៖ ប្រវត្តិនៃសំណើ ចលនា ការទំនាក់ទំនងនិម្មិត។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យគាត់និយាយថាផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវហាងកាហ្វេដ៏កក់ក្ដៅមួយភ្លាមៗនៅពេលដែលគំនិតនៃការផឹកកាហ្វេបានមកដល់គាត់។ ក្នុងចំណោមគុណសម្បត្តិរបស់ Google Now គឺជាចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើពីសំណុំនៃកាតដែលងាយស្រួលក្នុងការកំណត់តាមតម្រូវការរបស់អ្នក។

ជំនួយការឌីជីថលនិម្មិត ការស្វែងរកការទស្សន៍ទាយ និងអនាគតនៃ SEO

នៅក្នុងការតស៊ូប្រកួតប្រជែងរបស់ជំនួយការឌីជីថលនិម្មិត អ្នកឈ្នះគឺជាអ្នកដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសន្សំពេលវេលាបន្ថែមទៀត ដែលជាធនធានដ៏សំខាន់ និងមានតម្លៃបំផុតនៃពេលវេលារបស់យើង។ ដូច្នេះ អ្នកជំនួយការទស្សន៍ទាយ មើលទៅកាន់តែមានសំណាង។ឱកាសនៃប្រជាប្រិយភាពរបស់ពួកគេគឺខ្ពស់ជាងច្រើន ពីព្រោះជាមួយនឹងការស្វែងរកទស្សន៍ទាយ អ្នកប្រើប្រាស់មិនចាំបាច់ចំណាយពេលមួយវិនាទីដើម្បីបង្កើតសំណួរនោះទេ។

ការព្រួយបារម្ភដែលទាក់ទងនឹងការជ្រៀតជ្រែករបស់ជំនួយការនិម្មិតបែបនេះនៅក្នុងភាពឯកជនរបស់មនុស្សគឺសមហេតុផល និងអាចយល់បាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការសន្សំពេលវេលា និងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងកំពុងជំរុញឱ្យមនុស្សកាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងការផ្ទេរសិទ្ធិធ្វើការសម្រេចចិត្តពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃទៅកាន់សេវាកម្មថ្មី ដោយស្ម័គ្រចិត្តបញ្ចេញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេជាសាធារណៈ។ ឧបករណ៍ស្វែងរកការទស្សន៍ទាយកំពុងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីឱកាសនេះដោយការបង្កើនចំនួនកម្មវិធី និងប្រភពព័ត៌មានដែលបានប្រើប្រាស់ជាបន្តបន្ទាប់។ វាស្ថិតនៅក្នុងការសង្កត់ធ្ងន់លើ សក្ដានុពល​សម្រាប់​ការ​អភិវឌ្ឍ​ជំនួយ​ឌីជីថល​និម្មិត​ត្រូវ​បាន​គេ​មើល​ឃើញ​នៅ​ថ្ងៃ​នេះ។

សម្រាប់អ្នកលេង ឧស្សាហកម្មមិនអាចមិនអើពើនឹងនិន្នាការនេះទេ។ ស្ថានភាពនៅពេលដែលការពិត មិនមែនជាមនុស្សខ្លួនឯងនោះទេ ប៉ុន្តែជំនួយការនិម្មិតរបស់គាត់នឹងចាប់ផ្តើមផ្ញើសំណើ និងធ្វើការជ្រើសរើសសម្រាប់ការពេញចិត្តនៃផលិតផល ឬសេវាកម្មណាមួយ ដោយផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់នូវដំណោះស្រាយដែលត្រៀមរួចជាស្រេច ក៏ជាបញ្ហាផងដែរ។ អនាគតឆ្ងាយ។ ដូច្នេះ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការយល់ដឹងអំពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលជំនួយការទាំងនេះជ្រើសរើសជម្រើស។ រហូតមកដល់ពេលនេះ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងនេះមិនច្បាស់លាស់ទាំងស្រុងនោះទេ ប៉ុន្តែវាមានតម្លៃគិតអំពីពួកគេ ហើយព្យាយាមស្វែងរកពួកគេឥឡូវនេះ។

និងគណនេយ្យករដែលអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានលក្ខខណ្ឌរបស់យើង។ អាជីវកម្មបានដើរទៅមុខ កន្លែងខ្លះចាប់ផ្តើមរីកចម្រើន មានអតិថិជនថ្មីមក ភ្នំរវល់ យើងត្រឡប់ទៅផ្ទះយឺតនិងមិនទៀងទាត់ ចុងសប្តាហ៍យើងសប្បាយនឹងធ្វើកិច្ចការដែលមិនទាន់បានសម្រេចក្នុងសប្តាហ៍ធ្វើការ។ 1024 ពែងនៃ espresso និង 2-3 យប់គេងមិនលក់ក្រោយមក សំឡេងនៅក្នុងក្បាលរបស់ខ្ញុំចាប់ផ្តើមខ្សឹបពាក្យវេទមន្ត "គណៈប្រតិភូ" ។ ដោយបានយកឈ្នះលើភាពផ្ទុយគ្នាខាងសីលធម៌ធ្ងន់ធ្ងរ ដែល Maxim Ilyakhov បានសរសេរយ៉ាងល្អ សហគ្រិនចាប់ផ្តើមស្វែងរកមនុស្សម្នាក់ដែលនឹងជួយបំបែកចេញពីទម្លាប់។ បុគ្គលនេះអាចជាលេខា ជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួន ឬជំនួយការអាជីវកម្ម។

ទីផ្សារផ្តល់ជូននូវជម្រើសជាច្រើន ចាប់ពីសេវាកម្មគេហទំព័រ រហូតដល់បុគ្គលិកពេញម៉ោង។ យើងបានធ្វើការស្រាវជ្រាវមួយចំនួន ហើយចង់និយាយអំពីជម្រើសដ៏ពេញនិយមដែលសមរម្យសម្រាប់សហគ្រិននៅទីក្រុងម៉ូស្គូ ចាប់ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់អាជីវកម្មខ្នាតមធ្យម។ យើងនឹងព្យាយាមធ្វើឱ្យមានគោលបំណង និងមិនទាញភួយពីលើប៊ូតុង ទោះបីជាវាមិនងាយស្រួលក៏ដោយ។

ការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត

អ៊ីនធឺណែតបានផ្តល់ឱ្យអ្នកអត់ការងារធ្វើជាបណ្តោះអាសន្ន សិស្ស និស្សិត អ្នកគ្មានបទពិសោធន៍ និងគូប្រជែងនៃរបៀបរស់នៅការិយាល័យ នូវឱកាសដើម្បីក្លាយជា "ជនស៊ីវិលទូទៅ" ឬគ្រាន់តែរកប្រាក់បន្ថែមនៅពេលទំនេររបស់ពួកគេ។

ជំនួយការនិម្មិត

ភាពទាន់សម័យ ម៉ូដទាន់សម័យ យុវជនខាងក្រៅបានជ្រាបចូលគ្រប់វិស័យ ប្រធានបទនៃការប្រកាសនេះគឺមិនមានករណីលើកលែងនោះទេ។ សម្រាប់ប្រាក់តិចតួច អ្នកអាចទទួលបានលេខានិម្មិត ឬការិយាល័យខាងមុខទាំងមូល ដែលនឹងធ្វើការជាមួយការឆ្លើយឆ្លង ទទួលការហៅទូរសព្ទ ស្វែងរក និងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធព័ត៌មានចាំបាច់ និងអនុវត្តការងារមេកានិចសាមញ្ញដោយមិនចាំបាច់កាន់កាប់កន្លែងការិយាល័យរបស់អ្នក (ប្រសិនបើមាន)។

កិច្ចការស្មុគ្រស្មាញបន្តិចបន្ថែមទៀតនឹងអាចទទួលយកសេវាកម្មរបស់ជំនួយការនិម្មិតដូចជា YourBees ឬ Assistant ជាដើម។ បុរសទាំងនេះនឹងកក់សណ្ឋាគារ កុម្ម៉ង់ផ្កាសម្រាប់ស្ត្រីជាទីស្រឡាញ់របស់ពួកគេ រៀបចំថ្ងៃឈប់សម្រាក ជួយស្វែងរកបុគ្គលិក អ្នកផ្គត់ផ្គង់ អ្នកម៉ៅការ និងសូម្បីតែអចលនទ្រព្យ។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការស្វែងរកព្រំដែនច្បាស់លាស់សម្រាប់សមត្ថភាពរបស់ជំនួយការនិម្មិត - គាត់នឹងទទួលយកកិច្ចការស្របច្បាប់ណាមួយដែលមិនតម្រូវឱ្យចាកចេញពីការិយាល័យ។ ប្រសិនបើគាត់មិនអាចធ្វើវាដោយខ្លួនឯង គាត់នឹងជួយអ្នកស្វែងរកអ្នកម៉ៅការ។

ជំនួយការនិម្មិតមួយប្រភេទទៀតគឺសេវាកម្ម concierge ។ សរុបមក នេះគឺជាជំនួយការនិម្មិតដែលមានតម្លៃថ្លៃ ដែលនឹងមាន 146% ទៀតដែលគួរសម សុភាព និងឧស្សាហ៍ព្យាយាម។ សេវាកម្មបែបនេះជាធម្មតាមកបន្ថែមលើម៉ាកល្បីៗដូចជា Vertu កាត Visa នៃកម្រិត Gold និងខ្ពស់ជាងនេះ ឬសមាជិកភាពនៅក្នុងក្លឹបប្រណិតដែលបិទជិត ដូច្នេះមិនមែនគ្រប់គ្នាអាចទទួលយកការរួបរួមបានទេ។ យើង​មិន​បាន​ជួប​ប្រទះ​នឹង​បាតុភូត​បែប​នេះ​ទល់​មុខ​គ្នា​ទេ ប៉ុន្តែ​គេ​និយាយ​ថា​គុណភាព​ស្ថិត​ក្នុង​កម្រិត​ខ្ពស់​បំផុត។ ប្រហែលជាអ្នកធ្លាប់មានបទពិសោធន៍បែបនេះ?

តើអ្នកណានឹងសមនឹង

លេខានិម្មិត និងជំនួយការនឹងជួយសង្រ្គោះអ្នកពីការតស៊ូប្រចាំថ្ងៃជាមួយនឹងចំណូល ផ្តល់ពេលទំនេរសម្រាប់គំនិតអំពីការកាន់កាប់ពិភពលោក។ សហគ្រិន​មិន​ចាំ​បាច់​គិត​ថា​អ្នក​ណា​ត្រូវ​ប្រគល់​ភារកិច្ច​នេះ ឬ​កិច្ចការ​នោះ​ទេ។ គុណវិបត្តិ៖ អ្នកនឹងត្រូវធ្វើការជាមួយនិយោជិតផ្សេងៗគ្នា (ទោះបីជាមានជំនួយការកម្រិតឧស្សាហ៍ និងវរជនក៏ដោយ) ដែលនឹងមិនត្រូវបានជ្រមុជនៅក្នុងជាក់លាក់នៃអាជីវកម្មនោះទេ។ ប៉ុន្តែជំនួយការបែបនេះនឹងមិនឈឺទេហើយនឹងមិនបោះបង់ចោលអ្វីគ្រប់យ៉ាងសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃការធ្វើដំណើរទៅកាន់ប្រទេសកម្រនិងអសកម្មមួយ។

តើតម្លៃប៉ុន្មាន

• ពី 5,000 rubles ក្នុងមួយខែសម្រាប់លេខានិម្មិត;
• ពី 500 rubles ក្នុងមួយម៉ោងនៃជំនួយការនិម្មិត;
• សេវា concierge គឺមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន។

តំណភ្ជាប់

លេខាធិការ/ការិយាល័យនិម្មិត៖ secretservice.ru, matrixoffice.ru, callcenter24.ru ។

លេខាពីចម្ងាយ

វាជាការលំបាកមិនគួរឱ្យជឿក្នុងការជ្រើសរើសយក epithets ថ្មីសម្រាប់ប្រភេទដែលអ្នកកំពុងពណ៌នាជាលើកទីបី។ លេខាពីចម្ងាយមានគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិដូចគ្នានឹងគណនេយ្យករ ឬមេធាវីពីចម្ងាយដែរ។ នៃអត្ថប្រយោជន៍ - វិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួនច្រើនជាងជំនួយការនិម្មិត និងតម្លៃទាបជាងបើធៀបនឹងបុគ្គលិកពេញម៉ោង។ គុណវិបត្តិគឺជាក់ស្តែងផងដែរ: មិនមែនជាការលើកទឹកចិត្តខ្ពស់បំផុត ភាពមិនអាចទៅរួចនៃផលប៉ះពាល់រាងកាយ។ ហើយគាត់នឹងមិនយកតែ។

ម្យ៉ាងវិញទៀត វិជ្ជាជីវៈលេខាធិការមិនទាមទារកម្រិតចំណេះដឹង ជំនាញ និងសមត្ថភាពដូចគ្នា ដែលគណនេយ្យករ និងមេធាវីត្រូវការនោះទេ។ អ្នកអាចជួលអ្នកស្គាល់គ្នា កូនស្រីអ្នកជិតខាង ឬបងប្អូនជីដូនមួយទីពីរដែលជាក្មួយប្រុស។ រឿងចំបងគឺការទទួលខុសត្រូវ និងវិន័យ។ គួរ​បញ្ចប់​កិច្ចសន្យា​ច្បាប់​រដ្ឋប្បវេណី​ដើម្បី​បញ្ចៀស​ជម្លោះ​ផ្លូវច្បាប់។

តើអ្នកណានឹងសមនឹង

សម្រាប់អ្នកដែលត្រូវការវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួន។ តាមទ្រឹស្តី នៅពេលដែលអាជីវកម្មមានការិយាល័យមួយដែលមានកន្លែងទទួលភ្ញៀវ បុគ្គលិកពីចម្ងាយនឹងអាចទទួលបានកម្រិតរហូតដល់ពេញម៉ោង។ ក្នុងករណីនេះសហគ្រិនមិនចាំបាច់ស្គាល់មនុស្សម្តងទៀតជាមួយនឹងផ្ទះបាយខាងក្នុងរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ទេ។

តើតម្លៃប៉ុន្មាន

10,000-30,000 rubles ក្នុងមួយខែ។

បុគ្គលិកនៅក្នុងរដ្ឋ

លេខានៅក្នុងការិយាល័យគឺជាប្រភេទមួយដែលធំឡើងជាមួយនឹងចង្កោមនៃ clichés និង stereotypes ។ ប្រសិនបើការលេងសើចបែបកំប្លែងត្រូវជឿ ភារកិច្ចរបស់លេខារួមមានការលាបបន្ទះស្នែងជាមួយថ្នាំលាប និងវ៉ារនីស ការដឹកជញ្ជូនភេសជ្ជៈប៉ូវកំលាំង និងការស្វែងរកដៃ បេះដូង និងកាបូបរបស់ចៅហ្វាយនាយ។ ពេលទំនេររបស់គាត់ពីសកម្មភាពសំខាន់ៗទាំងនេះ លេខាបានចូលរួមក្នុងការតម្រៀបសំបុត្រ ទទួលការហៅទូរស័ព្ទ និងភ្ញៀវ ទិញសម្ភារៈការិយាល័យ និងចាត់ចែងកិច្ចការដែលអ្នកគ្រប់គ្រងមិនចូលចិត្ត។

ប្រសិនបើលេខាខិតខំធ្វើការ ហើយធ្វើលើសពីការរំពឹងទុករបស់គាត់ នោះមានឱកាសទទួលបានសមិទ្ធផល "ជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួន" ឬ "ជំនួយការអាជីវកម្ម"។ មនុស្សម្នាក់នេះគឺត្រូវការមិនត្រឹមតែនិងមិនច្រើនទេក្នុងការផ្លាស់ប្តូរក្រដាស និងចុចប៊ូតុងរបស់ម៉ាស៊ីនកាហ្វេ។ នេះគឺជាក្បាលដែលមានសុខភាពល្អដូចគ្នាដែលអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរបញ្ហាជាមួយអ្នកជំងឺ ការចងចាំទីពីរ និងដៃទីបីរបស់សហគ្រិន។

ជំនួយការដែលមានបុព្វបទ "ផ្ទាល់ខ្លួន" ត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីបំពេញបំណងរបស់សហគ្រិន - បញ្ជាអ្វីមួយនៅកន្លែងណាមួយ ប្រមូលព័ត៌មាន ណាត់ជួប រត់ចេញ នាំយកវាមក (ករណីគ្លីនិកត្រូវបានពិពណ៌នាយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនៅក្នុងមនុស្សដំបូង) ។ តាមពិត ជំនួយការ “ថ្នាក់ជំនួញ” គឺជានាយកប្រតិបត្តិខ្នាតតូច ដែលតែងតែដឹងអំពីប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុនច្រើនជាងម្ចាស់អាជីវកម្ម។ គាត់ជួយរៀបចំដំណើរការអាជីវកម្ម អាចទំនាក់ទំនងដោយឯករាជ្យជាមួយអតិថិជន និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ ហើយជួនកាលថែមទាំងធ្វើការសម្រេចចិត្ត និងផ្តល់ដំបូន្មានដល់ចៅហ្វាយទៀតផង។

វិជ្ជាជីវៈនេះមិនត្រូវបានបង្រៀននៅសាកលវិទ្យាល័យទេដូច្នេះវាទំនងជាមិនអាចស្វែងរកដំណោះស្រាយក្រៅប្រអប់បានទេ។ ប្រសិនបើកម្រិតនៃគណនេយ្យករ និងមេធាវីអាចត្រូវបានគេវាយតម្លៃយ៉ាងហោចណាស់ដោយគុណភាពវិជ្ជាជីវៈ នោះវិធីសាស្រ្តខុសគ្នាទាំងស្រុងគឺចាំបាច់ក្នុងការជ្រើសរើសជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួន ឬជំនួយការអាជីវកម្ម។ នៅពេលជ្រើសរើសជំនួយការសម្រាប់ Knopka យើងប្រើភារកិច្ចដែលជួយវាយតម្លៃការយល់ដឹង ការយល់ដឹង ការចល័ត សមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្ស និងធ្វើការជាមួយព័ត៌មានថ្មី។ និយាយឱ្យសាមញ្ញ អ្នកត្រូវស្វែងរកមនុស្សដែលស្រលាញ់ និងចេះរៀន ហើយត្រៀមខ្លួនធ្វើការដោយមិនបាច់រៀបរាប់ពីការងារ។ នេះគឺជាករណីដែលមនុស្សម្នាក់គួរតែរៀបចំការងាររបស់អ្នកដឹកនាំរបស់គាត់ហើយមិនមែនផ្ទុយមកវិញទេ។

តើអ្នកណានឹងសមនឹង

គោលបំណងនៃប្រភេទនេះគឺច្បាស់លាស់ដោយគ្មាន ado បន្ថែមទៀត។ តម្រូវការសម្រាប់បុគ្គលិកបែបនេះលេចឡើងក្នុងចំនោមម្ចាស់នៃអាជីវកម្មខ្នាតមធ្យម "មនុស្សពេញវ័យ" និងអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលនៃក្រុមហ៊ុនធំ ៗ ។ នៅក្នុងសាជីវកម្ម intergalactic ដ៏ធំ តួនាទីនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយមនុស្សជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ ឬសូម្បីតែនាយកដ្ឋានពីរ៖ អ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ លេខាធិការដ្ឋាន និងអ្នកផ្សេងទៀតចូលចិត្តពួកគេ។

តើតម្លៃប៉ុន្មាន

30,000-50,000 rubles ក្នុងមួយខែសម្រាប់ជំនួយការលេខាធិការ;

40,000-80,000 rubles ក្នុងមួយខែសម្រាប់ជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួន / ជំនួយការអាជីវកម្ម;

100,000 ឬច្រើនជាងនេះសម្រាប់ "ទទួលបានសេះពណ៌ផ្កាឈូកហើរមកខ្ញុំនៅលើឥន្ទធនូ Falcon 9" dude ។

តំណភ្ជាប់

ស្វែងរកសំណួរដែលពាក់ព័ន្ធនៅលើ HeadHunter, SuperJob ។

តើប៊ូតុងនៅឯណា?

ជំនួយការអាជីវកម្មនៅក្នុង Button គឺជាមនុស្សសំខាន់នៅក្នុងក្រុមពីទស្សនៈរបស់អតិថិជន - វាគឺជាជំនួយការអាជីវកម្មដែលទាក់ទងជាមួយសហគ្រិន ទទួលយកការងារ ផ្ទេរពួកគេទៅឱ្យគណនេយ្យករប៊ូតុង ឬមេធាវី ឬដោះស្រាយវាដោយខ្លួនឯង . អតិថិជនអាចភ្លេចឈ្មោះសេវាកម្ម អាសយដ្ឋាននៃគេហទំព័ររបស់យើង ឬពណ៌របស់ Button Cat ប៉ុន្តែគាត់តែងតែស្គាល់ជំនួយការអាជីវកម្មរបស់គាត់តាមឈ្មោះ។ ជំនួយការអាជីវកម្ម ដឹងគ្រប់យ៉ាងអំពីកិច្ចការរបស់អតិថិជនម្នាក់ៗ។

នៅក្នុងដំណើរការនៃការអភិវឌ្ឍ យើងបានគិតឡើងវិញនូវតួនាទីរបស់ជំនួយការអាជីវកម្មជាច្រើនដង។ ដំបូងឡើយ គាត់ត្រូវបានគេដឹងថាជាជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួន បន្ទាប់មកជាលេខា ប៉ុន្តែក្រោយមកនៅពេលដែលបុរសរបស់យើងមានភាពប្រសើរឡើង យើងដឹងថាពួកគេធ្វើការងារបានល្អឥតខ្ចោះជាមួយនឹងភារកិច្ចដែលជំនួយការអាជីវកម្មតែងតែធ្វើ។ ជាការពិតណាស់ ជំនួយការប៊ូតុងនៅតែអាចកក់ជើងហោះហើរ ស្វែងរកភោជនីយដ្ឋានល្អនៅក្នុងទីក្រុងដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ ឬកក់ស្បែកជើង ប៉ុន្តែវាអាចធ្វើបានច្រើនជាងនេះ។

ដោយធ្វើការជាក្រុមជាមួយគណនេយ្យករ និងមេធាវី ជំនួយការអាជីវកម្មរបស់យើងនឹងជួយអ្នកក្នុងការកសាងដំណើរការអាជីវកម្មរហូតដល់ការចាប់ផ្តើមគម្រោង ឬទិសដៅថ្មី។ យើងជួលកំពូលវីរបុរសពិតប្រាកដ ពួកគេកំពុងសិក្សាឥតឈប់ឈរ ធ្វើការជាមួយអាជីវកម្មផ្សេងៗគ្នា ហើយជួនកាលពួកគេដឹងពីអ្វីមួយដែលអ្នកមិនរំពឹងទុកពីពួកគេ។ វាមិនទំនងទេដែលថាវានឹងអាចរាយបញ្ជីអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដោយមិនបំប៉ោងការបង្ហោះទៅជាក្រណាត់ជើងដែលមិនអាចអានបាន ប៉ុន្តែអ្នកអាចអានអំពីឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងមួយចំនួន

ជំនួយការគឺជាជំនួយការនិម្មិតរបស់អ្នក។ គាត់ដឹងចម្លើយចំពោះសំណួរទាំងអស់ ហើយប្រតិបត្តិពាក្យបញ្ជាណាមួយ។

ការចុះឈ្មោះ

កម្មវិធីមានការរចនានៅក្នុងរចនាប័ទ្មនៃការរចនាសម្ភារៈ។ នៅពេលចាប់ផ្តើមដំបូង អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានជម្រុញឱ្យជ្រើសរើសពណ៌ផ្ទៃខាងក្រោយ ក៏ដូចជាកំណត់រូបរាងរបស់ជំនួយការនិម្មិតរបស់គាត់តាមបំណង។ វាអាចជាស្ត្រីឬបុរសមិនថាក្មេងឬចាស់ជាមួយនឹងរូបរាងណាមួយ - នៅក្នុងឈុត / អាវយឺតជាមួយនឹងការកាត់សក់ជាដើម។

លក្ខណៈពិសេស

អ្នកអាចបើកដំណើរការជំនួយការតាមវិធីផ្សេងៗ។ អ្នកអាចចុចលើក្តារចុច ឬរូបតំណាងអូប៉ាល័រ នៅក្នុងម៉ឺនុយមេនៃកម្មវិធី។ អ្នកអាចប្រើរបារស្ថានភាព។ អ្នកអាចប្រើធាតុក្រាហ្វិក។ អ្នកអាចអ្រងួនឧបករណ៍ (កម្លាំងញ័រអាចលៃតម្រូវបានដោយឡែកពីគ្នា)។ អាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មដោយសំឡេង។

លក្ខណៈ

អាកាសធាតុ។ តើខ្ញុំគួរយកឆ័ត្រថ្ងៃនេះឬអត់? ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរនេះ ជំនួយការនឹងបង្ហាញការព្យាករណ៍អាកាសធាតុ និងផ្តល់យោបល់លើទិន្នន័យ។

កម្មវិធី។ ជំនួយការនឹងចាប់ផ្តើមកម្មវិធីណាមួយនៅលើពាក្យបញ្ជារបស់អ្នក។ ហើយប្រសិនបើភ្លាមៗនោះវាមិនលេចឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ជំនួយការនឹងផ្តល់ជូនដើម្បីដំឡើងវាពី PlayMarket ។

អ្នកបកប្រែ។ ជំនួយការដឹងគ្រប់ភាសានៃពិភពលោក ហើយអាចបកប្រែពាក្យ ឃ្លា ប្រយោគ និងសូម្បីតែអត្ថបទទាំងមូល។ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមការបកប្រែដោយប្រើពាក្យ៖ "បកប្រែជាភាសាអង់គ្លេស ... " ។

ថតឯកសារ។ ជំនួយការនឹងឆ្លើយសំណួរណាមួយ ហើយថែមទាំងផ្តល់ប្រភពទាន់សម័យនៅលើអ៊ីនធឺណិត។

ទូរស័ព្ទ។ ជំនួយការនឹងចុចលេខដោយស្វ័យប្រវត្តិពីសៀវភៅអាសយដ្ឋាន។ អ្នកក៏អាចកំណត់លេខដោយខ្លួនឯងបានដែរ។

#សេដ្ឋកិច្ចឯករាជ្យ

ទៅចំណាំ

ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែអាចកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃគំនិតអាជីវកម្មរបស់អ្នកបរាជ័យមុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម។ តើអ្នកនឹងទាញយកប្រយោជន៍ទេ? ជាការពិតណាស់ ចម្លើយជាក់ស្តែងគឺ បាទ/ចាស ហើយនៅឡើយទេ ហេតុអ្វី?

ការជ្រើសរើសដៃគូអាជីវកម្មដែលអាចទុកចិត្តបាន។

តើអ្នកត្រូវការជំនួយការនិម្មិតទេ?

ត្រលប់ទៅពាក់កណ្តាលទសវត្សរ៍ទី 90 នៅពេលដែលខ្ញុំទើបតែចាប់ផ្តើមអាជីពរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំបានទទួលបទពិសោធន៍ដំបូងរបស់ខ្ញុំដោយប្រើសេវាកម្មរបស់អ្នកឯករាជ្យ។ គ្រាដ៏គួរឱ្យចងចាំបំផុតមួយបានកើតឡើងកំឡុងពេលពិភាក្សាតូចមួយជាមួយក្រុមដែលដឹកនាំដោយអ្នកនិពន្ធ។ ខ្ញុំ​មិន​ចាំ​ឈ្មោះ​គាត់​ទេ ប៉ុន្តែ​ខ្ញុំ​ចាំ​ថា គាត់​បាន​សំដៅ​ទៅ​ជំនួយការ​ផ្ទាល់​ខ្លួន​របស់​គាត់។ ជំនួយការផ្ទាល់របស់អ្នកនិពន្ធនេះ? ខ្ញុំពិតជាមិនយល់ពីមូលហេតុដែលគាត់ត្រូវការវាទេ។ ថ្វីត្បិតតែនៅពេលនោះ ខ្ញុំធ្វើបានល្អ ខ្ញុំកំពុងធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង គំនិតនៃការផ្តល់ប្រាក់ឈ្នួលឱ្យនរណាម្នាក់សម្រាប់ការងារ សូម្បីតែក្រៅម៉ោង ហាក់ដូចជាឆ្កួតៗ ការបង្អួតតម្លៃថោក ឬជាការល្អ ខ្ជះខ្ជាយលុយ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំបន្តបន្ទាប់ទៀត ខ្ញុំចាប់ផ្តើមឮកាន់តែខ្លាំងឡើងពីមិត្តរួមការងារ និងអ្នកស្គាល់គ្នាដែលសំដៅទៅជំនួយការនិម្មិតរបស់ពួកគេ។ ហើយឥឡូវនេះ ទីបំផុតខ្ញុំចាប់ផ្តើមដឹងពីកំហុសរបស់ខ្ញុំ ដោយមើលស្រាលអត្ថប្រយោជន៍ទាំងអស់នៃការប្រើប្រាស់ជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួន។ ហើយ​នៅ​ទី​បំផុត​ខ្ញុំ​ចំណាយ​លើ​ការ​សម្អាត​ផ្ទះ ខ្ញុំ​បង់​មនុស្ស​សម្រាប់​ការ​បង់​ពន្ធ។ ហេតុអ្វីមិនបង់ប្រាក់សម្រាប់ជំនួយការនិម្មិត?

ពេលណាត្រូវជួល VA

ជំនួយការនិម្មិត ឬហៅកាត់ថា VA គឺជាអ្នកដែលអាចជួយកិច្ចការតូចតាច ដូចជាការបំពេញវិក្កយបត្រ គ្រប់គ្រងកាលវិភាគ និងការឆ្លើយតបទៅនឹងអ៊ីមែល និងការព្រាងអត្ថបទជាក់លាក់ ដែលទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើពីចម្ងាយ។ ដូច្នេះតើអ្នកគួរជួលគាត់នៅពេលណា? មិនមានចម្លើយច្បាស់លាស់ចំពោះសំណួរនេះទេ។ ចម្លើយមួយចំនួនដែលខ្ញុំទទួលបានគឺនិយាយទៅកាន់អ្នកឯករាជ្យមួយចំនួនដែលបានជួល BAs ដើម្បីជួយពួកគេ។ សម្រាប់ Andrey Rotonov អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងមកពី Kirov ដែលមានជំនាញក្នុងការគ្រប់គ្រងគម្រោងវិចារណកថាសម្រាប់អតិថិជន និងសមាគមអប់រំជាតិ។ ចំណុចរបត់បានកើតឡើងនៅពេលដែលគាត់ចាប់ផ្តើមបាត់បង់លុយ។ "នៅពេលដែលសំបុត្ររបស់ខ្ញុំជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញគឺពេញណាស់ដែលខ្ញុំត្រូវកាត់បន្ថយការងារ។ ការងារ​ដែល​ខ្ញុំ​ស្រលាញ់ ខ្ញុំ​ដឹង​ថា​ដល់​ពេល​ត្រូវ​ជួល​ជំនួយការ​ហើយ” Andrey និយាយ។ សម្រាប់ Zhenya Gregina ដែលជាអ្នកទីផ្សារ B2B ដែលមានមូលដ្ឋាននៅ Izhevsk វាទាំងអស់បានមកលើការគ្រប់គ្រងពេលវេលា។ Zhenya បានសម្រេចចិត្តថា វាជាគំនិតល្អក្នុងការឈប់ធ្វើការរហូតដល់ម៉ោង 3 ទៀបភ្លឺ។ ហើយសម្រាប់ Tanya Kaseleva ដែលជាអ្នកនិពន្ធ និពន្ធនាយក គ្រូបង្វឹកនៅទីក្រុង Minsk គោលដៅចម្បងរបស់នាងគឺដើម្បីលុបបំបាត់កិច្ចការបន្ទាប់បន្សំដែលចំណាយពេលច្រើនដើម្បីឱ្យនាងអាចបន្តគោលដៅខ្ពស់ជាងនេះ។ មនុស្ស​មាន​ចំណុច​ទាក់​ទង​ជា​ច្រើន ហើយ​យើង​ស្រដៀង​នឹង​អ្នក​តាម​វិធី​ជា​ច្រើន។ ប្រហែលជាអ្នកមានកូន អ្នកឈឺ ឬអ្នកកំពុងមើលថែឪពុកម្តាយដែលមានវ័យចំណាស់ - ទាំងនេះគ្រាន់តែជាស្ថានភាពមួយចំនួនដែលអ្នកប្រហែលជាត្រូវការជំនួយពីខាងក្រៅបន្តិចប៉ុណ្ណោះ។

តើ VA អាចមានតម្លៃប៉ុន្មាន

ដើម្បីឱ្យអ្នកសម្រេចចិត្តបាន អ្នកត្រូវដឹងថាតើសេវា VA មានតម្លៃប៉ុន្មាន។ យោងតាមការពិនិត្យឡើងវិញនៃវេទិកាឯករាជ្យ សេវាកម្ម VA គឺ $5-$7 ក្នុងមួយម៉ោង។ នៅលើវេទិកាអ្នកនិពន្ធ ពួកគេបាននិយាយអំពីការបង់ប្រាក់ VAs របស់ពួកគេចន្លោះពី 5 ដុល្លារទៅ 10 ដុល្លារក្នុងមួយម៉ោង។ Gregory បង់ប្រាក់ VA របស់គាត់ 15 ដុល្លារក្នុងមួយម៉ោង ប៉ុន្តែគាត់បានប្រាប់ខ្ញុំថា គាត់មានទំលាប់នៃការបង់ប្រាក់លើសនៅពេលដែលគាត់ដឹងថាគាត់ពិតជាចូលចិត្តការងាររបស់ VA ព្រោះការងាររបស់គាត់មានជំនាញខ្លាំងណាស់។ VA របស់គាត់ជាធម្មតាធ្វើការប្រហែលប្រាំពីរម៉ោងក្នុងមួយសប្តាហ៍សម្រាប់គាត់ ប៉ុន្តែតើ VA របស់អ្នកនឹងធ្វើការឱ្យអ្នកប៉ុន្មានម៉ោងគឺអាស្រ័យលើអ្នក។ អ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺត្រូវដោះស្រាយសមីការទ្រឹស្តីមួយចំនួនអំពីអត្ថប្រយោជន៍ និងលទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់ VA តើវាអាចទៅរួចទេដែលអ្នកត្រូវគិតថ្លៃសេវារបស់អ្នកខ្ពស់ជាងមុន ដើម្បីទូទាត់ថ្លៃដើម VA? ជាការពិតណាស់ គ្មានវិធីណាដែលអាចដឹងច្បាស់ថា BA នឹងប៉ះពាល់ដល់ការងាររបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេចនោះទេ។

កន្លែងដែលត្រូវរកមើល VA

មិនមានរូបមន្តសកលសម្រាប់ការស្វែងរក BA ទេ ប៉ុន្តែមានវេទិកាឯករាជ្យដូចជា fl.ru, freelancehant.com, flassist.ru និងផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចពិនិត្យមើលបាន។ មិត្តភ័ក្តិរបស់ខ្ញុំម្នាក់បានរកឃើញជំនួយការរបស់នាងនៅលើទំព័រនៃបណ្តាញសង្គមមួយ ដោយស្វែងរកទម្រង់ដែលផ្តល់សេវាកម្មស្រដៀងគ្នា។ នាងធ្វើការជាមួយស្ត្រីអាយុ 25 ឆ្នាំមកពីប្រទេសបាល់ទិកដែលមានបទពិសោធន៍នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនបោះពុម្ពផ្សាយធំ ៗ ។ នាងបាននិយាយថា "នាងនឹងចេញពីការឈប់សម្រាកលំហែមាតុភាពនៅឆ្នាំនេះ ហើយនាងត្រៀមខ្លួនដើម្បីត្រលប់ទៅរកសក្តានុពលពេញលេញរបស់នាងវិញក្នុងនាមជាជំនួយការនិម្មិត"។ “ជំនាញរបស់នាងត្រូវនឹងតម្រូវការរបស់ខ្ញុំយ៉ាងល្អ។ នាងបានធ្វើការ 20 ម៉ោងក្នុងមួយសប្តាហ៍ ដែលល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់ខ្ញុំ ប៉ុន្តែខ្ញុំចង់ទៅពេញម៉ោងជាមួយនាងនៅឆ្នាំក្រោយ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកច្បាស់អំពីអ្វីដែលអ្នកចង់បាន និងគោលដៅរបស់អ្នកតាំងពីដំបូង។

តម្លៃពិតនៃ VA

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើយើងមានអ្វីមួយដូចគ្នា អ្នកប្រហែលជាឆ្ងល់ថាតើអ្នកត្រូវបានរៀបចំគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីក្លាយជាជំនួយការនិម្មិតដែរឬទេ។ ជាមួយនឹងជំនួយការនិម្មិត អ្នកត្រូវរៀបចំយ៉ាងហោចណាស់ឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីរក្សា VA របស់អ្នកឱ្យរវល់។ ខ្ញុំ​ធ្លាប់​ច្រានចោល​គំនិត​នៃ​ការ​សហការ​ជាមួយ​ជំនួយការ​និម្មិត ហើយ​បាន​ប្រកែក​យ៉ាង​ងប់ងល់​អំពី​វា។ តែពេលនេះខ្ញុំសួរខ្លួនឯងថា ខាតពេលប៉ុន្មាន ហើយល្ងង់ប៉ុនណាដែលមិនប្រើ។ ដោយបានផ្ទុកខ្លួនឯងឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបានពីការងារទម្លាប់ដែលមិនចាំបាច់ ដែលវាមិនពិបាក ប៉ុន្តែត្រូវការពេលវេលាច្រើន ទុកពេលទំនេរសម្រាប់ខ្ញុំដែលខ្ញុំអាចប្រើប្រាស់ដើម្បីបង្កើនការប្រកួតប្រជែង និងបង្កើនគុណភាពនៃសេវាកម្មរបស់ខ្ញុំ ពេលវេលាដែលចំណាយច្រើន ច្រើនជាងខ្ញុំចំណាយលើការប្រើប្រាស់ VA ។