Instrukcijos
Daugeliu atžvilgių žmogaus suvokimas, ypač pradiniame bendravimo etape, priklauso nuo pirmojo įspūdžio, kurį jis padarė. Tyrimai parodė, kad žmonės gali įvertinti nepažįstamąjį ar nepažįstamąjį vos per septynias sekundes, įskaitant tai, ar jie domisi žmogumi, patraukliu, protingu ar kvailu. Žinoma, pirmasis nėra visiškai teisingas, o kartais ir visiškai apgaulingas, tačiau tai nėra priežastis nepaisyti galimybės „iš pirmo žvilgsnio“ užkariauti žmones. Laikysena, judesiai, eisena, gestai, žvilgsnis, veido mimika suteikia 55% informacijos; balsas, tembras, kalbos greitis, intonacija - 38%; o patys žodžiai – tik 7 proc. Nežodinė informacija bendravimo procese yra iki 95 proc. Visa tai kartu formuoja holistinį žmogaus vaizdą pašnekovo galvoje.
Tie, kurie nori padaryti savo bendravimą efektyvesnį, dirba su savimi, su savęs pristatymu. Nuleisti pečiai, sulenkta nugara, nervingumas, nerangūs ar suvaržyti judesiai išduoda nepasitikėjimą savimi, todėl pastebėję tai už nugaros, galite lavinti pasitikinčio žmogaus žvilgsnį, laikyseną, gestus ir balsą. Tie patys žodžiai, ištarti skirtingomis veido išraiškomis ir intonacijomis, sukurs visiškai skirtingus įspūdžius.
Išvaizda yra pirmas dalykas, kurį žmonės mato ir pagal ką sprendžia apie žmogų. Čia, visų pirma, vaidmenį atlieka vaizdas kaip visuma. Ar žmogus tvarkingas ir tvarkingas, ar jo oda ir šukuosena tvarkinga, ar jo drabužiai nedėvėti, susiglamžę – visa tai elementarūs dalykai. Taip pat svarbu, kaip drabužiai priglunda prie figūros, ar tinka veidui, ar tinka tam tikroje aplinkoje, ar harmoningai derinamos spalvos. Yra žmonių, kurie yra linkę įvertinti daiktų ir aksesuarų vertę ir pagal tai daryti išvadas apie jų savininko statusą. Net jei drabužiai yra nebrangūs, gerai, jei jie yra kokybiški ir skoningi. Moterys daugiau dėmesio skiria smulkmenoms nei vyrai, ypač kitų moterų įvaizdyje.
Įvertinę išvaizdą ir aprangą, žmonės pradeda vertinti asmenines pašnekovo savybes. Atviras bendravimo būdas ir šypsena dažniausiai yra didelis pliusas ir padeda pritraukti žmones. Žmonės, kurie sukryžiuoja rankas ir kojas, nuolat nukreipia akis, nesišypso, yra suvokiami kaip uždari ir nedraugiški. Taip pat labai svarbūs bendravimo įgūdžiai ir gebėjimas palaikyti pokalbį. Tuo pačiu toli gražu ne visada svarbu sakyti protingus dalykus ir spindėti sumanumu, kartais malonūs pokalbiai „apie nieką“ gali inicijuoti draugystę ar romantiškus santykius.
Jei pradiniame etape tarp žmonių užsimezgė simpatija, tada jie jau pradeda išsiaiškinti, ar jie turi bendrų interesų, vertybių ir požiūrio į gyvenimą. Viskas čia yra individualu. Panašių pomėgių žmogui jūsų pomėgiai gali padaryti didelį įspūdį ir norą suartėti, o kitus – atstumti. Tai natūralu, nes visi žmonės skirtingi ir visiems įtikti neįmanoma.
Pačiam žmogui gali būti sunku nuspręsti, kokį įspūdį jis daro žmonėms. Norėdami tai sužinoti, galite pabandyti apie tai paklausti giminaičių ir draugų. Greičiausiai jie suteiks jums daug naudingos informacijos. Tačiau atminkite, kad jie jus pažįsta seniai ir geriau nei dauguma kitų žmonių, todėl jų sprendimuose gali būti neobjektyvumo.
Norėdami sužinoti, ką apie jus galvoja kiti, psichologai siūlo atlikti tokį pratimą: internete ar psichologiniame klube susiraskite nepažįstamus žmones, kurie eksperimento sumetimais sutinka ateiti į visuotinį susirinkimą. Susitikę, pasakodami apie save, dalyviai turės papasakoti, kokį įspūdį kiekvienas iš susirinkusiųjų paliko iš pirmo žvilgsnio, kas patraukė akį jo išvaizda, manieromis ir judesiais, kas jam patiko ir nepatiko, ar pasikeitė pirminis įspūdis. pokalbis ar ne. Toks eksperimentas gali būti įdomus, o kartais apie save galima sužinoti daug netikėtų ir net nelabai malonių dalykų, tačiau tai padės dirbant su savimi ir leis ateityje nedaryti įprastų klaidų.
Žmogaus informacijos suvokimo rūšys
Kaip žmonės suvokia tai, ką jiems sakai ar rodai?
Ne paslaptis, kad žmonių santykiai grindžiami pasitikėjimu vienas kitu, o ne išimtis šiuo atžvilgiu, santykiai tarp kliento ir pardavėjo. Pirkimas pirmiausia atsiranda dėl pasitikėjimo jumis, o tik tada - produktu. Pasitikėjimas grindžiamas vieno žmogaus žinia kitam, kad jis supranta partnerį ir jo poreikius, kad yra jo pusėje. Štai kodėl pasitikėjimas yra pagrindinis pardavimo proceso veiksnys.
Jei žmogus, atėjęs pirkti, jaus, kad jį supranti ir sutinki su jo pozicija, jis klausys ir prisimins, apie ką tu kalbi. Atitinkamai, pardavimas jums abiems taps lengvesnis, o gal net ir malonus. Taigi, kas gali būti priemonė kelyje į pasitikėjimą ir supratimą žmogui, kuris atėjo pirkti?
Mūsų pasaulio vaizdas susidaro dėl suvokimo, psichikos proceso, kurį sudaro objekto ar reiškinio kaip visumos atspindys su jo tiesioginiu poveikiu receptoriams (klausai, regai, lytėjimui, uoslei). Priklausomai nuo to, kurie receptorių paviršiai žmonėms dominuoja suvokime, išskiriami trys pagrindiniai tipai: 1) vizualinis (vaizdai, paveikslėliai, vaizdai); 2) klausos (garsai, balsas, muzika); 3) kinestezinis (pojūčiai, jausmai).
Suvokimo pagalba formuojame požiūrį į supančią tikrovę. Todėl galime drąsiai teigti, kad suvokimas ir mąstymas yra glaudžiai susiję. Aplinkinė tikrovė suvokiama kaip visų receptorių visuma ir priklausomai nuo to, kas vyksta aplink žmogų, gali pakeisti vieną tipą į kitą. Tačiau yra būdų, kaip nustatyti pasaulėžiūros tipą, kuris šiuo metu dominuotų. Tai, savo ruožtu, gali būti naudingas sėkmingo sandorio įrankis.
Kinestetiniai žmonės – kas jie?
Žmonės, kurie linkę dažniau jausti ir jausti pasaulį, yra kinestetikai. Tarp gyventojų jų yra apie 40 proc. Tokiems, kokie jie yra, būdinga realybę suvokti per prisilietimą, emociją, instinktyvų mąstymą. O kinestetikai perka veikiami savo jausmų, gana greitai ir impulsyviai priima sprendimą, ar jiems patinka žmogus. Jei jie žino, kad elgiasi teisingai, jie gali pasitikėti pardavėju.
Apie tai, kad priešais jus slypi kinestetikas, galite atskleisti dažnai sutinkamais žodžiais apie jausmus: „Jaučiu, kad gali pasiūlyti“, „pagaunu tavo mintį“, „nuostabi idėja“, „ji smarkiai paveikė pajamas“, Jiems reikia laiko apsispręsti, todėl jie linkę daryti ilgas pauzes tarp frazių („mmm“, „uh-uh“), taip įsiklausydami į save ir savo jausmus. Jiems gali būti svarbu paliesti daiktus, kuriuos jie gali įsigyti. Prisilietimas padeda jiems susijungti. Be to, kinestetikai yra jautriausi ekstremalioms temperatūroms. Jei patalpoje, kurioje rengiate verslo susitikimą, yra per šilta arba, atvirkščiai, vėsu, dalis auditorijos tiesiog nesugebės suvokti informacijos. Jei žmogaus žvilgsnis nukreiptas žemyn ir į dešinę, tai kinestetikas bando nustatyti jo jausmus,
Jei kinestetikas ketina ką nors nusipirkti, jis būtinai turi atiduoti produktą į rankas. Būtina orientuotis į pojūčius, kuriuos žmogus gali patirti pirkdamas reikalingą daiktą. Jei tai kosmetikos gaminys, suteikite jam galimybę pajusti indelio paviršių ir formą, malonų liesti, ir pačią kremo tekstūrą. Jei tai tabletė ar suspensija, susikoncentruokite į tai, kaip patogu ją naudoti, leiskite kinestetikams laikyti dėžutę rankose, vartykite brošiūras/instrukcijas rankose.
Audialai – žmonės, kas jie?
Audialai šį pasaulį suvokia per garsus. Jie linkę kažką murmėti po nosimi ir kalbėtis su savimi, todėl, ištardami problemą, bando ją išspręsti. Garso įrašų yra labai mažai – tik 25% gyventojų.
Pokalbyje juos traukia tembras, balso aukštis, kalbos tempas, jais remiantis jis yra linkęs daryti išvadas, ar reikia sakinio. Žiūrovų kalba alsuoja tokiais akcentais: „nekalbėk su manimi tokiu tonu!“, „Gal gali būti šiek tiek tyliau?“, „Skamba įtikinamai“ ir kt.
Tokių žmonių kalba yra neskubi, išmatuota ir ritminga, suvokianti kiekvieną žodį. Taip pat svarbu būti kantriems, daryti trumpas pauzes, kad turėtumėte laiko apmąstyti. Jei kalbėsite nenuilstamai, jis tikriausiai jūsų negirdės. Be to, jei jūsų produktas turi garsinių nuopelnų, būtinai pabrėžkite tai pokalbyje su juo.
Audilai, kaip ir vaizdiniai, mėgsta iliustruojančią medžiagą, tačiau ją suvokia skirtingai. Pasiūlę brošiūrą, sustokite 15 sekundžių ir paaiškinkite ką nors apie ją ir jos paskirtį. Ši pauzė reikalinga auditorijai, kad galėtų susiorientuoti tame, kas jiems rodoma. Tik tada jie nori išgirsti paaiškinimus.
Kas jie yra vizualiai?
Vizualai – tai žmonės, įpratę suvokti juos supantį pasaulį per vaizdų ir paveikslų prizmę. Jie kiek įmanoma vizualizuoja viską aplinkui. Jų mintys „piešia“ paveikslus. Jų veiksmai vadovaujasi vaizdais, vizualinis tarsi mato jų veiksmus. Apie 35% gyventojų yra vizualūs. Jie gali lengvai paversti bet kokius žodžius paveikslėliais. Norint palengvinti bendravimą su tokiais žmonėmis, būtina mintis reikšti „vizualiai“. Tada jiems garantuojamas komfortas šalia jūsų. Vaizdai turi puikią vaizdinę atmintį ir gali išsamiai apibūdinti savo praeities objektus.
Norėdami nustatyti, ar prieš jus esantis asmuo remiasi vaizdiniais, turite atkreipti dėmesį į jo kalbą, nes joje tikriausiai galite rasti tokius žodžius kaip „matyti“, „pademonstruoti“, „aiškus“, „ryškus“, „iliustruoti“. “, „žiūrėti“, „show“ ir kt.
Svarbu atsiminti, kad išvaizda yra nepaprastai svarbi vizualiai. Jis įvertins tai, jei vilkėsite išlygintą chalatą, o šį rytą plaukus praleidote apie valandą.
Jei ketinate parduoti prekę vizualui, tai kalbėdami apie naudą pirmiausia kaip argumentus vartokite tuos pačius „vaizdinius“ žodžius, kurie yra jo kalboje. Antra, visada turėtumėte po ranka spalvingas ir vaizdines iliustracijas, galbūt net su grafikais ir lentelėmis, tada bet kokia mintis bus suvokiama greičiau. Ir, kad ir kaip tai atrodytų nereikšminga, nepamirškite savo rankų. Pavyzdžiui, ką nors aiškindami galite braižyti diagramas iškėlę rankas į orą.
Visiškai ginkluotas
Visus aukščiau išvardintus suvokimo tipus galite naudoti tiek parduodami, tiek asmeniniame gyvenime. Tačiau ne visada ir ne visur yra galimybė prisiderinti prie vieno konkretaus pirkėjo. Kartais žmonės nėra nusiteikę bendrauti, tačiau jaučia poreikį įsigyti prekę. O jei prieš tave stovi eilė, tai apskritai labai sunku atpažinti, kas kuriam tipui priklauso. Geriausias sprendimas – išlikti savimi ir elgtis pagal savo intuiciją. Parodykite rūpestį ir rūpestį. Niekam niekada netrukdė noras padėti savo klientui ar klientui, o priešingai – sukuria malonų įspūdį ir atsipalaiduoja.
Pasitikėk savimi ir būk drąsus. Per daugelį metų sukaupta patirtis yra geriausias pagalbininkas. Suteikite žmogui, kuris ateina pas jus pagalbos, pajusti, kad jį suprantate ir priimate jo poziciją. Net jei ir nėra pirkinio, kažkam suteiksite gerą nuotaiką ir jausmą, kad esate reikalingas. Ir, greičiausiai, ateityje jis taps nuolatiniu jūsų klientu.
Figūra ir fonas. Kaip sako psichologai, viską, ką žmogus suvokia, jis suvokia kaip figūrą fone. Figūra – tai kažkas, kas aiškiai, aiškiai suvokiama, ką žmogus aprašo, perteikdamas tai, ką suvokia (mato, girdi ir pan.). Tačiau tuo pačiu metu bet kuri figūra būtinai suvokiama tam tikrame fone. Fonas yra kažkas neaiškaus, amorfiško, nestruktūruoto. Pavyzdžiui, savo vardą išgirsime net triukšmingoje kompanijoje – dažniausiai jis iš karto išsiskiria kaip figūra garso fone. Psichologija skatina vis dėlto neapsiriboti kasdieniais pavyzdžiais ir pasitikrinti jų teiginius eksperimentuose.
Vizualiai pateikus nustatyta, kad paviršius su aiškiomis ribomis ir mažesniu plotu įgyja figūros statusą. Figūroje sujungiami tokie vaizdo elementai, kurie yra panašaus dydžio, formos, simetriški, judantys ta pačia kryptimi, esantys arčiausiai vienas kito ir pan. Sąmonė suvokia figūrą, grupuodamas vaizdo elementus pagal artumo faktorių. 18 paveiksle brūkšniai suvokiami kaip sugrupuoti į dviejų stulpelius, o ne tik brūkšnius baltame fone.
Ryžiai. 18. Grupavimas pagal artumo koeficientą
Jei tiriamajam kairei ir dešiniajai ausiai pateikiami skirtingi pranešimai ir prašoma vieną iš jų pakartoti garsiai, tada subjektas lengvai susidoroja su šia užduotimi. Tačiau šiuo metu kitos žinutės jis nežino, neprisimena, negali pasakyti, kas ten buvo kalbėta ar net kokia kalba buvo pasakyta. Geriausiu atveju jis gali pasakyti, ar skambėjo muzika, ar kalba, ar kalbėjo moteriškas ar vyriškas balsas. Psichologai tokiame eksperimente nepakartojamą žinią vadina užtemdytu – ji tarsi šešėlyje, fone. Nepaisant to, subjektas kažkaip reaguoja į šią žinią. Pavyzdžiui, jis iš karto suvokia savo vardo atsiradimą jame. Štai vienas eksperimentas, palaikantis šešėlinės žinutės suvokimą. Pakartotinėje žinutėje yra sakinių, kuriuose yra homonimų, pavyzdžiui: „Jis rado RAKTĄ proskynoje“, o kai kurių temų užtemdytame pranešime yra žodis „VANDUO“, o kitiems - „DURYS“. Tada tiriamųjų prašoma iš daugybės jiems pateiktų sakinių atpažinti tuos, kuriuos jie kartojo. Tarp pateiktų pasiūlymų yra šie: "Jis rado spyruoklę proskynoje" ir "Jis rado pagrindinį raktą proskynoje". Paaiškėjo, kad pirmieji tiriamieji užtikrintai atpažįsta sakinį apie spyruoklę, o antrieji lygiai taip pat užtikrintai atpažįsta sakinį apie pagrindinį raktą. Ir, žinoma, abiejų grupių tiriamieji negalėjo nieko atgaminti iš užtemdyto pranešimo, tai yra, nieko apie tai neprisiminė.
Figūros ir fono statuso reliatyvumą galima iliustruoti dviprasmiškų piešinių (jie dar vadinami dvigubais vaizdiniais) pavyzdžiu. Šiuose piešiniuose figūra ir fonas gali keistis vietomis, nes figūra gali būti suvokiama, kad kitaip supratus paveikslą, jis suprantamas kaip fonas. Formos pavertimas fone ir atvirkščiai vadinamas restruktūrizavimu. Taigi garsiajame danų psichologo E. Rubino piešinyje (žr. 19 pav.) galima pamatyti arba du juodus profilius baltame fone, arba baltą vazą juodame fone. Pastaba: jei asmuo žino abu vaizdus tokiame dviprasmiškame piešinyje, tada, žiūrėdamas į piešinį, jis niekada negalės matyti abiejų vaizdų vienu metu, o jei bandys pamatyti tik vieną iš dviejų vaizdų ( pavyzdžiui, vaza), tada po kurio laiko neišvengiamai pamatys ką nors kita (profilius).
Ryžiai. 19. Rubino figūrėlė: du juodi profiliai baltame fone arba balta vaza juodame fone
Kad ir kaip paradoksaliai tai skambėtų, bet suvokdamas suvokiamą, žmogus visada kartu suvokia, kad suvokė daugiau, nei šiuo metu suvokia. Suvokimo dėsniai yra eksperimentiškai nustatyti principai, pagal kuriuos sąmoninga figūra išskiriama nuo daugybės stimulų, kuriuos priima smegenys.
Kaip figūra dažniausiai išsiskiria tam tikra prasme žmogui, kuris siejamas su praeities patirtimi, suvokiančiojo prielaidomis ir lūkesčiais, su jo ketinimais ir norais. Tai buvo įrodyta daugelyje eksperimentinių tyrimų, tačiau konkretūs rezultatai gerokai pakeitė požiūrį į gamtą ir suvokimo procesą.
Figūros ir fono pasekmės dėsnis. Suvokimo pastovumas.Žmogus mieliau suvokia (suvokia) tai, ką jau matė. Tai pasireiškia keletu įstatymų. Figūros ir fono poveikio dėsnis teigia: tai, ką žmogus kažkada suvokė kaip figūrą, yra linkęs į poveikį, tai yra iš naujo išsiskirti kaip figūrą; tai, kas kažkada buvo suvokiama kaip fonas, ir toliau yra linkusi suvokti kaip fonas. Panagrinėkime keletą eksperimentų, parodančių šio dėsnio pasireiškimą.
Tiriamiesiems buvo pateikti beprasmiai juodai balti vaizdai. (Tokius paveikslėlius nesunku pasidaryti bet kam: ant nedidelio balto popieriaus lapelio tereikia juodu rašalu nupiešti kažkokias bereikšmes juosteles, kad juodos ir baltos spalvos tūrių santykis ant popieriaus lapo būtų maždaug vienodas. ) Daugeliu atvejų tiriamieji suvokė baltą lauką kaip figūrą, o juodą - kaip foną, ty vaizdą matė kaip balta ant juodo. Tačiau įdėjus šiek tiek pastangų, jie galėjo suvokti pateiktą vaizdą ir kaip juoda forma baltame fone. Išankstinėje („mokymo“) eksperimento serijoje tiriamiesiems buvo pateikti keli šimtai tokių vaizdų, kiekvienas maždaug po 4 s. Tuo pačiu jiems buvo pasakyta, kokios spalvos vaizdą (baltą ar juodą) jie turėtų matyti kaip figūrą. Tiriamieji bandė „iš visų jėgų“ tiksliai pamatyti vaizdą kaip figūrą, į kurią nurodė eksperimentatorius. Eksperimento „testavimo“ serijoje, kuri buvo atlikta po kelių dienų, jiems buvo pateikti ir nauji piešiniai, ir ankstesnės serijos vaizdai, ir jie turėjo be jokių pastangų suvokti pateiktą taip, kaip ją suvokia pati, ir informuoti, kurį lauką – baltą ar juodą – matyti kaip figūrą. Paaiškėjo, kad tiriamieji senus vaizdus buvo linkę suvokti taip, kaip treniruočių serijoje (nors paprastai šių vaizdų net neatpažino), tai yra, iš naujo pasirinkti tą pačią figūrą, o ne pasirinkti tą patį foną.
Mes pateikiame tiriamajam sekundės daliai dirgiklių rinkinį (tai gali būti vaizdai ar žodžiai, prietaiso garsai ar rodmenys ir pan.). Jo užduotis – identifikuoti pateiktus dirgiklius. Kai kuriuos iš jų jis atpažįsta neabejotinai. Kai kuriose jis daro klaidas, tai yra, pasirenka netinkamą (instrukcijų požiūriu) figūrą. Pasirodo, pakartotinai pateikiant dirgiklius, kuriuose anksčiau buvo suklydęs, tiriamasis dažniau nei netyčia vėl suklysta. Paprastai jis kartoja tas pačias klaidas, kurias padarė anksčiau („figūra seks“), kartais daro skirtingas klaidas iš eilės („fonas seks“). Ypač netikėtas yra skirtingų eksperimentų metu aptiktas suvokimo klaidų pasikartojimo reiškinys. Iš tiesų, norėdamas pakartoti klaidą pateikiant tą patį dirgiklį, tiriamasis pirmiausia turi atpažinti, kad pateiktas dirgiklis yra tas pats, prisiminti, kad reaguodamas į jo pateikimą jis jau padarė tokią ir tokią klaidą, tai yra iš esmės. yra teisinga, atpažinkite ir pakartokite klaidą.
Kai kuriuose dvigubuose vaizduose žmogus niekaip negali matyti antrojo vaizdo, net nepaisant tiesioginių eksperimentuotojo raginimų. Bet tada tiriamieji nupiešia paveikslą, kuriame yra šis vaizdas, arba išsamiai aprašo, ką matė, arba išreiškia asociacijas, kylančias dėl paveikslo.
Visais tokiais atvejais tiriamųjų atsakymuose dažniausiai būna elementų, susijusių su paveikslo reikšme, kurių jie nežino. Toks nesąmoningo fono pasireiškimas atsiranda pakeitus suvokimo užduotį ar objektą.
Suvokimo pastovumo dėsnis taip pat kalba apie praeities patirties įtaką suvokimui: žmogus jį supančius pažįstamus objektus laiko nekintančiais. Mes tolstame nuo objektų arba artėjame prie jų – jų dydis mūsų suvokime nesikeičia. (Tiesa, jei objektai yra pakankamai toli, jie vis tiek atrodo maži, pavyzdžiui, kai žiūrime į juos pro lėktuvo langą.) Motinos veidas, kuris keičiasi priklausomai nuo apšvietimo sąlygų, atstumo, kosmetikos, kepurių ir kt. , atpažįstamas vaikas kaip kažkas nepakitęs jau antrąjį gyvenimo mėnesį. Baltą popierių suvokiame kaip baltą net mėnulio šviesoje, nors jis atspindi maždaug tiek pat šviesos, kiek juodoji anglis saulėje. Kai žiūrime į dviračio ratą kampu, mūsų akys iš tikrųjų mato elipsę, tačiau mes šį ratą suvokiame kaip apvalų. Žmonių sąmonėje pasaulis kaip visuma yra stabilesnis ir stabilesnis, nei, matyt, iš tikrųjų.
Suvokimo pastovumas daugeliu atžvilgių yra praeities patirties įtakos pasireiškimas. Žinome, kad ratai apvalūs, o popierius baltas, todėl ir matome juos tokius. Kai nėra žinių apie tikras daiktų formas, dydžius ir spalvas, tai pastovumo reiškinys nepasireiškia. Vienas etnografas aprašo: kartą Afrikoje jis kartu su vietos gyventoju – pigmėjumi išėjo iš miško. Tolumoje ganėsi karvės. Pigmė dar niekada nebuvo matęs karvių iš toli, todėl, kraštotyrininko nuostabai, laikė jas skruzdėlėmis – sutriko suvokimo pastovumas.
Poveikis lūkesčių ir prielaidų suvokimui. Kitas suvokimo principas: žmogus pasaulį suvokia priklausomai nuo to, ką tikisi suvokti. Figūros atrankos procesą įtakoja žmonių prielaidos apie tai, kas jiems gali būti pateikta. Daug dažniau nei įsivaizduojame save, matome tai, ką tikimės pamatyti, girdime tai, ką tikimės išgirsti ir pan., pajussime gumos minkštumą tol, kol tiriamasis bus įsitikinęs, kad duotas daiktas yra guminis žaislas. Jei pateikiamas vaizdas, kuris vienodai gali būti suprantamas kaip skaičius 13 arba kaip raidė B, tada tiriamieji šį ženklą be jokios abejonės suvokia kaip 13, jei jis yra skaičių serijoje, ir kaip raidę B, jei jis yra raidžių serija....
Žmogus nesunkiai užpildo gaunamos informacijos spragas ir izoliuoja pranešimą nuo triukšmo, jei numano ar iš anksto žino, kas jam bus pateikta. Suvokimo klaidas labai dažnai lemia nusivylę lūkesčiai. Leiskite subjektui sekundės daliai pristatyti veidą be akių – paprastai jis pamatys veidą su akimis ir užtikrintai įrodys, kad vaizdas tikrai turėjo akis. Triukšme aiškiai girdime nesuprantamą žodį, jei jis aiškus iš konteksto. Eksperimento metu tiriamiesiems buvo rodomos skaidrės, tokios sufokusuotos, kad realaus vaizdo atpažinti buvo neįmanoma. Kiekvienas paskesnis pristatymas šiek tiek pagerino fokusavimą. Paaiškėjo, kad tiriamieji, kurie per pirmąjį pristatymą iškėlė klaidingas hipotezes apie tai, kas jiems buvo rodoma, negalėjo teisingai atpažinti vaizdo net esant tokiai vaizdo kokybei, kai niekas nedaro klaidų. Jei ekrane 4–5 kartus iš eilės rodote du skirtingo skersmens apskritimus, kiekvieną kartą kairėje - pavyzdžiui, 22 mm skersmens, o dešinėje - 28 mm skersmens, o tada pateikti du vienodus 25 mm skersmens apskritimus, tada didžioji dauguma tiriamųjų jau nevalingai tikisi pamatyti nevienodus apskritimus, todėl nemato (nesuvokia) jų kaip lygių. (Šis efektas bus dar ryškesnis, jei žmogus užmerktomis akimis iš pradžių į kairę ir į dešinę rankas įdės skirtingo tūrio ar svorio kamuoliukus, o po to – vienodus kamuoliukus.)
Gruzinų psichologė Z. I. Chodžava vokiečių ir rusų kalbas mokantiems tiriamiesiems pateikė vokiškų žodžių sąrašą. Šio sąrašo pabaigoje buvo žodis, kurį buvo galima perskaityti arba kaip beprasmį lotyniškomis raidėmis parašytų raidžių derinį, arba kaip prasmingą žodį kirilica. Visi tiriamieji toliau skaitė šį raidžių derinį vokiškai (t. y. jie buvo priskirti prie bereikšmių, bet vokiškų žodžių), visiškai nepastebėdami prasmingo jo skaitymo kaip rusiško žodžio varianto. Amerikietis J. Bagby per stereoskopą vaikams rodė skaidres, kad skirtingos akys matytų skirtingus vaizdus. Tiriamieji (meksikiečiai ir amerikiečiai) iš karto žiūrėjo du vaizdus, vieną būdingą amerikietiškajai kultūrai (beisbolo žaidimas, šviesiaplaukė mergina ir kt.), o kitą būdingą Meksikos kultūrai (bulių kautynės, juodaplaukė mergina ir kt.). Atitinkamos nuotraukos buvo panašios savo forma, pagrindinių masių kontūrais, struktūra ir šviesos bei šešėlių pasiskirstymu. Nors kai kurie tiriamieji pastebėjo, kad jiems buvo pateiktos dvi nuotraukos, dauguma matė tik vieną – tą, kuri labiau būdinga jų patirčiai.
Taigi, žmogus informaciją suvokia priklausomai nuo jo lūkesčių. Bet jei jo lūkesčiai nepasiteisino, tada jis bando rasti tam kokį nors paaiškinimą, todėl jo sąmonė daugiausia dėmesio skiria naujai ir netikėtai. Aštrus, netikėtas garsas net ką tik gimusiems kūdikiams priverčia galvą pasisukti garso kryptimi. Ikimokyklinio amžiaus vaikai ilgiau svarsto naujus vaizdus, o ne tuos, su kuriais jie anksčiau buvo supažindinti, arba renkasi žaidimui naujus žaislus, o ne tuos, kurie jiems buvo parodyti iš anksto. Visi žmonės turi ilgesnį reakcijos laiką į retus ir netikėtus signalus nei į dažnus ir laukiamus, o netikėtų signalų atpažinimo laikas taip pat ilgesnis. Kitaip tariant, sąmonė veikia ilgiau pagal retus ir netikėtus signalus. Nauja ir įvairi aplinka paprastai padidina psichinę įtampą.
Todėl sąmonėje nekeičiama informacija žmogus nesugeba ilgą laiką suvokti ir suvokti nekintančios informacijos. Nekintama informacija pakankamai greitai tampa laukiama ir net prieš tiriamųjų norą išbėga iš sąmonės. Stabilizuotas vaizdas, kurio ryškumas ir spalva nesikeičia (pavyzdžiui, kontaktinių lęšių pagalba, prie kurių pritvirtinamas šviesos šaltinis, taip judantis akimis), visomis subjekto pastangomis, jau nustoja būti atpažįstamas. per 1–3 s nuo pristatymo pradžios. Nuolatinis vidutinio intensyvumo dirgiklis, veikiantis ausį (nuolatinis arba griežtai periodiškas triukšmas) arba odą (drabužiai, laikrodžiai), labai greitai nustoja būti pastebimas. Ilgai fiksuojant, fono spalva praranda spalvą ir pradeda atrodyti pilka. Atidus dėmesys bet kokiam nekintančiam ar tolygiai siūbuojančiam objektui sutrikdo normalią sąmonės tėkmę ir prisideda prie vadinamųjų pakitusių būsenų – meditacinės ir hipnotizuojančios – atsiradimo. Yra speciali hipnotizavimo technika, fiksuojant tašką ant lubų ar sienos, taip pat fiksuojant žvilgsnį į objektą, esantį apie 25 cm atstumu nuo tiriamojo akių.
Pakartotinis to paties žodžio ar žodžių grupės kartojimas sukelia subjektyvų šių žodžių prasmės praradimo jausmą. Daug kartų ištarkite žodį garsiai – kartais užtenka keliolikos pakartojimų, kad susidarytų specifinis šio žodžio prasmės praradimo jausmas. Šia technika remiasi daugelis mistinių technikų: šamanų ritualai, žodinių formulių kartojimas („Viešpatie, pasigailėk manęs, nusidėjėlio“ stačiatikybėje, „la ilaha il-la-l-lahu“ (tai yra „nėra dievas, bet Allahas") islame) ir tt Pakartotinis tokių frazių tarimas ne tik praranda jų reikšmę, bet ir, kaip sako Rytų mistikai, visišką "sąmonės sugriovimą", kuris prisideda prie jų atsiradimo. ypatingos mistinės būsenos. Nuolatinis gydytojo kalbėjimas, kartodamas tas pačias formules, skatina hipnotizuojančią įtaiką. Monotoniška architektūrinė aplinka mieguistai veikia žmones.
Automatizuoti veiksmai (vaikščiojimas, skaitymas, grojimas muzikos instrumentais, plaukimas ir kt.) dėl savo monotoniškumo šį veiksmą atliekančio asmens taip pat nesuvokiami, neišlaikomi sąmonėje. Nemažai sudėtingų, didžiausio tikslumo ir raumenų koordinacijos reikalaujančių užduočių (baleto šokiai, boksas, taiklumas, greitas spausdinimas) sėkmingai atliekamos tik priartėjus prie automatizmo, todėl sąmonė jų praktiškai nesuvokia. Buvo atrastas „protinio sotumo efektas“: tiriamasis net trumpą laiką nesugeba atlikti monotoniškos užduoties be variacijų ir yra priverstas pakeisti – kartais nepastebimai sau – sprendžiamą užduotį.
Esant menkai išorinei įtakai, žmogui išsivysto reiškiniai, panašūs į nuovargį: padaugėja klaidingų veiksmų, mažėja emocinis tonusas, atsiranda mieguistumas ir tt 1956 metais buvo atliktas bene garsiausias eksperimentas su užsitęsusiu informacijos trūkumu (sensorine izoliacija). 20 USD per dieną (tai tuo metu buvo labai nemaža suma), tiriamieji savanoriai gulėjo ant lovos, rankos buvo įkištos į specialius kartoninius vamzdelius, kad būtų kuo mažiau lytėjimo dirgiklių, buvo užsidėję specialius akinius, kurie leido. prasiskverbė tik išsklaidyta šviesa, klausos dirgikliai buvo užmaskuoti nuolatinio oro kondicionieriaus triukšmo. Tiriamieji buvo maitinami, girdomi, pagal poreikį galėjo pasirūpinti tualetu, tačiau likusį laiką buvo kuo nejudrūs. Tiriamųjų viltys, kad tokiomis sąlygomis gerai pailsės, nepasitvirtino. Eksperimento dalyviai negalėjo į nieką susikaupti – mintys išsisuko. Daugiau nei 80% tiriamųjų tapo regos haliucinacijų aukomis: drebėjo sienos, sukasi grindys, kūnas ir sąmonė skilo į dvi dalis, akys tapo nepakeliamai skausmingos nuo ryškios šviesos ir tt Nė vienas iš jų neištvėrė ilgiau nei šešias dienas. , ir dauguma reikalavo nutraukti eksperimentą po trijų dienų.
Prasmės vaidmuo renkantis figūrą. Ypatingą vaidmenį renkantis figūrą vaidina jos įprasminimas suvokiančiam žmogui. Gydytojas, tiriantis rentgeną, šachmatininkas, studijuojantis naują poziciją angoje, medžiotojas, atpažįstantis paukščius skrisdamas iš eiliniam žmogui neįtikėtino atstumo - jie visi nereaguoja į beprasmes nuotraukas ir mato juos kaip visiškai kitokius nei žmonės, kurie negali. perskaityti rentgeno nuotrauką.žaisti šachmatais ar medžioti. Beprasmės situacijos yra sunkios ir skausmingos visiems žmonėms. Kita vertus, žmogus stengiasi viską įprasminti. Mes paprastai suvokiame tik tai, ką suprantame. Jei žmogus staiga išgirs kalbant sienas, daugeliu atvejų jis netikės, kad sienos tikrai gali kalbėti, ir ieškos tam pagrįsto paaiškinimo: paslėpto žmogaus, magnetofono ir pan., ar net. nuspręsti, kad prarado galvą.
Prasmingi žodžiai atpažįstami daug greičiau ir tiksliau nei beprasmiai raidžių rinkiniai, kai jie pateikiami vizualiai. Atliekant eksperimentą su užtemdytu pranešimu, kai skirtingoms ausims paduodamas skirtingas tekstas, paaiškėjo, kad iš dviejų žinučių žmogus pats visada pasirenka tą, kuri turi kokią nors prasmę, kurią jis supranta, o kaip jau minėta, praktiškai nepastebi. žinutė, kuria jam nereikia sekti. Bet pats netikėčiausias dalykas: jei prasminga žinutė paduodama pirmiausia į vieną ausį, paskui į kitą, tai subjektas, nepaisant visų pastangų griežtai laikytis vienai konkrečiai ausiai duotos žinutės, yra priverstas nukreipia savo dėmesį į prasmingą žinią, kad ir kuri ausis būtų maitinama. Iš dalies šis efektas gali būti parodytas, kai pateikiama vaizdinė informacija. Perskaitykite šį tekstą, atkreipkite dėmesį tik į paryškintus žodžius:
gretasienis akys lenktynininkas suvokti kruizas aplinkinių informacija apversta raitelis. Tačiau mes vėl ir vėl pamatyti pasaulį kvailumas viduje normalus stalo orientacija sodininkas. Jei užsidėsi automobilis akinius, malūnsparnis vartymas krentantis domkratas vaizdas, moliuskas tada po batai ilgas SPORTUOTI PrašauŽMOGUS astronomija GALI gili jūra VĖL sumaniai PAMATYK PASAULĮ burė TAIP, penktadienis KAIP MES JĮ ketvirtadienisĮVYKO rūgpienio PAGRINDAI šaknis PAMATYTI.
Kai prasmingas tekstas pereina iš vieno šrifto į kitą, paprastai apima nesėkmės jausmas, o kartais ir bandymas perskaityti kitu šriftu parašytą tekstą.
Pasaulio supratimas labai susijęs su kalbos vartojimu. Todėl mūsų pasaulio suvokimas keičiasi priklausomai nuo to, kokiais žodžiais vadiname tai, ką matome. Žmonės, kalbantys skirtingomis kalbomis, pasaulį suvokia kiek kitaip, nes pačios skirtingos kalbos šį pasaulį apibūdina šiek tiek skirtingai. Neatsitiktinai rusų menininkai pavasarį piešia žavios merginos pavidalu (žodis „pavasaris“ rusų kalba yra moteriškas), o vokiečių menininkai – gražaus jaunuolio (pagal žodžio lytį). pavasaris“ vokiškai). Pavyzdžiui, rusakalbiai tiriamieji savo suvokimu labiau skiria mėlyną ir šviesiai mėlyną spalvą nei angliškai kalbantys, kurie šioms dviem spalvoms žymėti naudoja tą patį žodį „mėlyna“.
Suvokimas kaip hipotezės tikrinimo procesas... Labai daug klaidų, kurias darome suvokdami, kyla ne dėl to, kad kažką matome ar girdime neteisingai – mūsų pojūčiai veikia beveik nepriekaištingai, o todėl, kad mes tai neteisingai suprantame. Tačiau savo gebėjimo suvokti suvokimą dėka mes atrandame ir suvokiame daug daugiau, nei suvokiama mūsų pojūčiais. Praeities patirtis ir ateities numatymas sustiprina informaciją, kurią gauname pojūčiais. Šią informaciją naudojame norėdami patikrinti hipotezes apie tai, kas yra priešais mus. Suvokimas– tai aktyvus informacijos gavimo procesas hipotezėms apie mus supantį pasaulį patikrinti.
Nenuostabu, kad suvokimas glaudžiai susijęs su judėjimu, veiksmu. Akivaizdu, kad norint gauti norimos informacijos, judėjimas yra būtinas. Bet koks objektas turi patekti į akiratį, kad būtų matomas; reikia pasiimti, kad pajustum ir tt Nors tokius judėjimus valdantys mechanizmai labai sudėtingi, čia jų nenagrinėsime. Tačiau judesio vaidmuo suvokime yra ne tik (ir net ne tiek) tai. Pirmiausia atkreipkime dėmesį į jutimo organų mikrojudesius. Jie padeda išlaikyti sąmonėje nekintančius dirgiklius, kurie, kaip mes prisimename, linkę greitai išnykti iš sąmonės. Žmonėms nuolat keičiasi odos jautrumo taškai: pirštų, rankų, kamieno drebulys, neleidžiantis stabilizuoti raumenų pojūčių: nevalingi akies mikrojudesiai neleidžia išlaikyti žvilgsnio tam tikrame taške ir kt. Visa tai prisideda prie tokio išorinės stimuliacijos pasikeitimo, kad suvokiamasis išliktų sąmonėje, tačiau tuo pačiu nebuvo sutrikdytas suvokiamų objektų pastovumas.
Ryžiai. 20. Matomo objekto dydžio iliuzija: Ameso kambario planas
Tačiau pagrindinis veiksmo vaidmuo suvokime yra patikrinti kylančias hipotezes. Panagrinėkime pavyzdį. Amerikiečių psichologas A. Amesas suprojektavo specialų kambarį (jis vadinamas „Ames kambariu“), kurio tolimoji siena yra ne stačiu kampu į šonines sienas, kaip dažniausiai būna, o labai aštriu kampu prieš vieną. sieną ir atitinkamai buku kampu į kitą (žr. 20 pav.). Dėl klaidingos perspektyvos, kurią, be kita ko, sukūrė sienų raštai, prie žiūrėjimo įrenginio sėdintis stebėtojas suvokė šį kambarį kaip stačiakampį. Jei daiktas ar nepažįstamasis dedamas į tolimiausią (nuožulnų) aštrų tokios patalpos kampą, atrodo, kad jų dydis smarkiai sumažėja. Ši iliuzija išlieka, net jei stebėtojui pasakojama apie tikrąją kambario formą. Tačiau kai tik stebėtojas šioje patalpoje atlieka kokį nors veiksmą (paliečia sieną lazda, įmeta kamuolį į priešingą sieną), tada iliuzija išnyksta – patalpa pradedama matyti pagal tikrąją jos formą. (Praeities patirties vaidmenį liudija tai, kad iliuzija visai nekyla, jei stebėtojas mato jam gerai pažįstamą žmogų, pavyzdžiui, vyrą ar žmoną, sūnų ir pan.) Taigi, žmogus kelia hipotezę. apie tai, ką jis suvokia (pavyzdžiui, mato ar girdi), ir savo veiksmų pagalba patikrina šios hipotezės pagrįstumą. Mūsų veiksmai pataiso mūsų hipotezes, o kartu ir mūsų suvokimą.
Tyrimai rodo, kad nesugebėjimas atlikti judesių neleidžia mokytis suvokti pasaulio. Tačiau tokių eksperimentų, kurie griauna suvokimo procesą, su vaikais, žinoma, nebuvo atlikta. Kačiukai ir beždžionių jaunikliai buvo patogūs objektai eksperimento dalyviams. Štai vieno tokio eksperimento aprašymas. Naujagimiai kačiukai didžiąją laiko dalį būdavo tamsoje, kur galėjo laisvai judėti. Šviesoje jie buvo dedami į specialius krepšelius, kurie sukasi kaip karuselė. Kačiukas, kurio krepšyje buvo padarytos skylutės letenoms ir kuris taip galėjo sukti karuselę, vėliau vizualinių defektų neturėjo. Kačiukas, kuris pasyviai sėdėjo krepšyje ir negalėjo jame atlikti jokių judesių, vėliau padarė rimtų klaidų išskirdamas daiktų formą.
Šiame skyriuje daugiausia dėmesio skyrėme suvokimo, kaip psichinio proceso, veiklai. Daugelis svarbių, bet ypatingų klausimų (pavyzdžiui, laiko suvokimas, judėjimas, gylis, kalba, spalva ir kt.) liko už mūsų svarstymo ribų. Norintys išsamiau susipažinti su suvokimo psichologija turėtų pasidomėti specialia literatūra.
Pats savaime realus pasireiškęs pasaulis yra tas pats, nepaisant to, kaip skirtingos gyvybės formos jį suvokia. Tačiau visų rūšių būtybės ir net atskiri individai, išskyrus šio pasaulio pagrindą, kuris yra vienodas visoms gyvybės formoms, daugiausia suvokia tuos aspektus, kurie atitinka jų siekius ir poreikius. Jei kalbame apie žmogų, tai turime atsižvelgti į jo pasaulėžiūrą, kuri daugiausia lemia ne tik kai kurių pasaulio tikrovės aspektų pirmenybinio suvokimo spektrą, bet ir požiūrį į šiuos aspektus. Tuo pačiu žmogus yra tikras, kad jo pasaulio suvokimas ir požiūris į šį pasaulį yra adekvatus aplinkybėms. Ir net jei bandysite jam paaiškinti, kad jis iškreiptai suvokia tikrovę, tada, greičiausiai, nieko iš to neišeis – jis nepriims paaiškinimo, nes jis netelpa į jo pasaulėžiūrinę logiką. Taigi pagrindinė priežastis slypi jo pasaulėžiūroje, kurią kiekvienas žmogus turi savo pasaulio reikšmės vertinimo žemėlapį. Faktas yra tas, kad kiekviena reikšmė ją suvokiančiam žmogui turi savo individualų skambesį, todėl pasaulėžiūrą, apimančią atspindėtą šio pasaulio reikšmę, galima palyginti su orkestru, kuris kiekvienam žmogui skiriasi ne tik instrumentais. įtrauktas į jį, bet ir į savo atskirus kūrinius, kuriuos jis mieliau atlieka. Ir, be to, ta pati reikšmė skirtingiems žmonėms neturi tos pačios vertės, kuri daugeliu atžvilgių taip pat yra susijusi su pasaulėžiūra. Taigi galime daryti išvadą, kad tą patį pasireiškiantį pasaulį, turintį tam tikras vertybes, skirtingi žmonės suvokia ir vertina skirtingai. Ir priklausomai nuo tikslų, kurių įgyvendinimui jie skiria savo gyvenimą, tuos pačius objektus ar tarpusavio santykius žmonės suvoks ir vertins nevienodai. Ir, be to, pasaulėžiūrą galima palyginti su galvosūkiais, kuriuose yra tam tikrų spalvų ir formų elementų, tada kiekvieno žmogaus pasaulėžiūra yra jo individualus galvosūkis, kuris išsivysto į jo individualų paveikslą.
Kiekviena pasaulėžiūros reikšmė skamba savo dažniu ir žmogus, priklausomai nuo to, daugiausia siekia to, kas jam dera. Jis suvoks pasaulio tikrovę iš tos pusės, kuri atitinka jo pasaulėžiūrą, o išoriniame pasaulyje veiks taip, kaip leidžia jo vidinis garsas. Todėl kiekvienas žmogus turi savo tiesą, net ir nusikaltėlis. Ir ne visi nusikaltėliai sutiks, kad jų tiesa neteisinga ir kad jie yra nusikaltėliai. Kad jie matytų, jog jų tiesa yra ydinga, būtina, kad jų pasaulėžiūroje būtų ta dalis, kuri būtų laisva arba nepriklausoma nuo jų tiesos. Ir tik iš šios laisvos dalies padėties jie gali suprasti, kad klysta. Tačiau ši maža dalelė gali būti tokia nereikšminga, kad žmogus, net ir žinodamas, kad daro kažką destruktyvaus, nepajėgs atsispirti savo individualiai destruktyviai tiesai. Tačiau dažniau nutinka taip, kad žmogus savo tiesos destruktyvumą suvokia iš proto pozicijų, kuri žino visuotinai priimtus pasaulio reikšmės vertinimus ir gali net įtikinamai ginčytis klausytojams dėl savo vertybių, tačiau kai ateina laikas veiksmas, žmogus yra savo pasaulėžiūros malonėje. Taigi pasaulėžiūra nėra informacijos suma, kurią protu suvokia kaip treniruočių, užrašų ar sielą gelbstinčių pokalbių su žmogumi rezultatas, nes pasaulėžiūra yra įsišaknijusi pasąmonėje. Kaip tada formuojasi pasaulėžiūra? Pirma, pasaulėžiūra būtinai turi turėti genetinį pagrindą, o kai to nepakanka, galima remtis išskirtinumo idėja. Kiekvienas žmogus, jei ne aiškiai, atvirai, tai gilesniame lygmenyje, laiko save ar nori būti išskirtiniu, kad ir ne viskuo, tai bent kažkuo. Na, tada atsiskleidžia mitas, patvirtinantis jo išskirtinumą, kuris patvirtina arba idėjos, kuria žmogus vadovaujasi, išskirtinumą, arba tikslo, kuriam žmogus skiria visą gyvenimą, arba paties žmogaus išskirtinumą pvz. ryšium su jo socialine padėtimi.
Kai kalbame apie genetinį pasaulėžiūros pagrindą, tai kalbame apie paveldimus žmogaus polinkius, kurių pagrindu ateityje gali formuotis idėjos, jo gyvenimo prasmės nešėjai. Žmogaus pasaulėžiūra visada turi savo istoriją ir savo herojus, kurie, formuodami pasaulėžiūrą, yra ir santykių su išorine tikrove, ir požiūrio į save pavyzdys. Ši istorija dažniausiai susideda iš dviejų dalių – jo asmeninės ir jo tautos istorijos. Ir jo tikrumas ar tendencingumas visai nesvarbus, svarbu, kad jis išugdytų žmoguje tam tikrą jo reikšmingumą, kuris reprezentuoja jį kaip nebanalų žmogų.
Bet kurios tautos istorija ir jos asmeninė kiekvieno žmogaus istorija yra daugialypė. Tačiau labai dažnai istorikai, aprašydami savo istoriją, pasinaudoja geriausiu jos pranašumu ir net perdeda, o gautą natiurmortą pateikia kaip tikrą istoriją. O jei trūksta reikiamos didybės ir didvyriškumo, tuomet į pagalbą pasitelkiami mitai, pavyzdžiui, biblinis Senasis Testamentas. Tuo pačiu, aprašydami kitų tautų istorijas, jie jas svarsto, remdamiesi visokiais neigiamais pavyzdžiais, taip pat juos perdeda, o to pavyzdys gali būti Ivano Rūsčiojo ir Petro Didžiojo valdymo laikai. , ir daug kitų pavyzdžių.
Susiformavusi pasaulėžiūra – tai ne tik akiniai, pro kuriuos žmogus žvelgia į pasaulio tikrovę ir savo vietą jame, bet tai lemia ir žmogaus asmenybės konfigūraciją, kūrybinį potencialą bei dvasinio augimo galimybes.
Figūra ir fonas. Kaip sako psichologai, viską, ką žmogus suvokia, jis suvokia kaip figūrą fone. Figūra – tai kažkas, kas aiškiai, aiškiai suvokiama, ką žmogus aprašo, perteikdamas tai, ką suvokia (mato, girdi ir pan.). Tačiau tuo pačiu metu bet kuri figūra būtinai suvokiama tam tikrame fone. Fonas yra kažkas neaiškaus, amorfiško, nestruktūruoto. Pavyzdžiui, savo vardą išgirsime net triukšmingoje kompanijoje – dažniausiai jis iš karto išsiskiria kaip figūra garso fone. Psichologija skatina vis dėlto neapsiriboti kasdieniais pavyzdžiais ir pasitikrinti jų teiginius eksperimentuose.
Vizualiai pateikus nustatyta, kad paviršius su aiškiomis ribomis ir mažesniu plotu įgyja figūros statusą. Figūroje sujungiami tokie vaizdo elementai, kurie yra panašaus dydžio, formos, simetriški, judantys ta pačia kryptimi, esantys arčiausiai vienas kito ir pan. Sąmonė suvokia figūrą, grupuodamas vaizdo elementus pagal artumo faktorių. 18 paveiksle brūkšniai suvokiami kaip sugrupuoti į dviejų stulpelius, o ne tik brūkšnius baltame fone.
Ryžiai. 18. Grupavimas pagal artumo koeficientą
Jei tiriamajam kairei ir dešiniajai ausiai pateikiami skirtingi pranešimai ir prašoma vieną iš jų pakartoti garsiai, tada subjektas lengvai susidoroja su šia užduotimi. Tačiau šiuo metu kitos žinutės jis nežino, neprisimena, negali pasakyti, kas ten buvo kalbėta ar net kokia kalba buvo pasakyta. Geriausiu atveju jis gali pasakyti, ar skambėjo muzika, ar kalba, ar kalbėjo moteriškas ar vyriškas balsas. Psichologai tokiame eksperimente nepakartojamą žinią vadina užtemdytu – ji tarsi šešėlyje, fone. Nepaisant to, subjektas kažkaip reaguoja į šią žinią. Pavyzdžiui, jis iš karto suvokia savo vardo atsiradimą jame. Štai vienas eksperimentas, palaikantis šešėlinės žinutės suvokimą. Pakartotinėje žinutėje yra sakinių, kuriuose yra homonimų, pavyzdžiui: „Jis rado RAKTĄ proskynoje“, o kai kurių temų užtemdytame pranešime yra žodis „VANDUO“, o kitiems - „DURYS“. Tada tiriamųjų prašoma iš daugybės jiems pateiktų sakinių atpažinti tuos, kuriuos jie kartojo. Tarp pateiktų pasiūlymų yra šie: "Jis rado spyruoklę proskynoje" ir "Jis rado pagrindinį raktą proskynoje". Paaiškėjo, kad pirmieji tiriamieji užtikrintai atpažįsta sakinį apie spyruoklę, o antrieji lygiai taip pat užtikrintai atpažįsta sakinį apie pagrindinį raktą. Ir, žinoma, abiejų grupių tiriamieji negalėjo nieko atgaminti iš užtemdyto pranešimo, tai yra, nieko apie tai neprisiminė.
Figūros ir fono statuso reliatyvumą galima iliustruoti dviprasmiškų piešinių (jie dar vadinami dvigubais vaizdiniais) pavyzdžiu. Šiuose piešiniuose figūra ir fonas gali keistis vietomis, nes figūra gali būti suvokiama, kad kitaip supratus paveikslą, jis suprantamas kaip fonas. Formos pavertimas fone ir atvirkščiai vadinamas restruktūrizavimu. Taigi garsiajame danų psichologo E. Rubino piešinyje (žr. 19 pav.) galima pamatyti arba du juodus profilius baltame fone, arba baltą vazą juodame fone. Pastaba: jei asmuo žino abu vaizdus tokiame dviprasmiškame piešinyje, tada, žiūrėdamas į piešinį, jis niekada negalės matyti abiejų vaizdų vienu metu, o jei bandys pamatyti tik vieną vaizdą iš dviejų ( pavyzdžiui, vaza), tada po kurio laiko neišvengiamai pamatys ką nors kita (profilius).
Ryžiai. 19. Rubino figūrėlė: du juodi profiliai baltame fone arba balta vaza juodame fone
Kad ir kaip paradoksaliai tai skambėtų, bet suvokdamas suvokiamą, žmogus visada kartu suvokia, kad suvokė daugiau, nei šiuo metu suvokia. Suvokimo dėsniai yra eksperimentiškai nustatyti principai, pagal kuriuos sąmoninga figūra išskiriama nuo daugybės stimulų, kuriuos priima smegenys.
Kaip figūra dažniausiai išskiriama tai, kas žmogui turi kokią nors reikšmę, kas siejama su praeities patirtimi, suvokiančiojo prielaidomis ir lūkesčiais, su jo ketinimais ir norais. Tai buvo įrodyta daugelyje eksperimentinių tyrimų, tačiau konkretūs rezultatai gerokai pakeitė požiūrį į gamtą ir suvokimo procesą.
Figūros ir fono pasekmės dėsnis. Suvokimo pastovumas. Žmogus mieliau suvokia (suvokia) tai, ką jau matė. Tai pasireiškia keletu įstatymų. Figūros ir fono poveikio dėsnis teigia: tai, ką žmogus kažkada suvokė kaip figūrą, yra linkęs į poveikį, tai yra iš naujo išsiskirti kaip figūrą; tai, kas kažkada buvo suvokiama kaip fonas, ir toliau yra linkusi suvokti kaip fonas. Panagrinėkime keletą eksperimentų, parodančių šio dėsnio pasireiškimą.
Tiriamiesiems buvo pateikti beprasmiai juodai balti vaizdai. (Tokius paveikslėlius nesunku pasidaryti bet kam: ant nedidelio balto popieriaus lapelio tereikia juodu rašalu nupiešti kažkokias bereikšmes juosteles, kad juodos ir baltos spalvos tūrių santykis ant popieriaus lapo būtų maždaug vienodas. ) Daugeliu atvejų tiriamieji suvokė baltą lauką kaip figūrą, o juodą - kaip foną, ty vaizdą matė kaip balta ant juodo. Tačiau įdėjus šiek tiek pastangų, jie galėjo suvokti pateiktą vaizdą ir kaip juoda forma baltame fone. Išankstinėje („mokymo“) eksperimento serijoje tiriamiesiems buvo pateikti keli šimtai tokių vaizdų, kiekvienas maždaug po 4 s. Tuo pačiu jiems buvo pasakyta, kokios spalvos vaizdą (baltą ar juodą) jie turėtų matyti kaip figūrą. Tiriamieji bandė „iš visų jėgų“ tiksliai pamatyti vaizdą kaip figūrą, į kurią nurodė eksperimentatorius. Eksperimento „testavimo“ serijoje, kuri buvo atlikta po kelių dienų, jiems buvo pateikti ir nauji piešiniai, ir ankstesnės serijos vaizdai, ir jie turėjo be jokių pastangų suvokti pateiktą taip, kaip ją suvokia pati, ir informuoti, kurį lauką – baltą ar juodą – matyti kaip figūrą. Paaiškėjo, kad tiriamieji senus vaizdus buvo linkę suvokti taip, kaip treniruočių serijoje (nors paprastai šių vaizdų net neatpažino), tai yra, iš naujo pasirinkti tą pačią figūrą, o ne pasirinkti tą patį foną.
Mes pateikiame tiriamajam sekundės daliai dirgiklių rinkinį (tai gali būti vaizdai ar žodžiai, prietaiso garsai ar rodmenys ir pan.). Jo užduotis – identifikuoti pateiktus dirgiklius. Kai kuriuos iš jų jis atpažįsta neabejotinai. Kai kuriose jis daro klaidas, tai yra, pasirenka netinkamą (instrukcijų požiūriu) figūrą. Pasirodo, pakartotinai pateikiant dirgiklius, kuriuose anksčiau buvo suklydęs, tiriamasis dažniau nei netyčia vėl suklysta. Paprastai jis kartoja tas pačias klaidas, kurias padarė anksčiau („figūra seks“), kartais daro skirtingas klaidas iš eilės („fonas seks“). Ypač netikėtas yra skirtingų eksperimentų metu aptiktas suvokimo klaidų pasikartojimo reiškinys. Iš tiesų, norėdamas pakartoti klaidą pateikdamas tą patį dirgiklį, tiriamasis pirmiausia turi pripažinti, kad pateiktas dirgiklis yra tas pats, prisiminti, kad reaguodamas į jo pateikimą jis jau padarė tokią ir tokią klaidą, tai yra iš esmės. , tai teisinga. atpažinkite ir pakartokite klaidą.
Kai kuriuose dvigubuose vaizduose žmogus niekaip negali matyti antrojo vaizdo, net nepaisant tiesioginių eksperimentuotojo raginimų. Bet tada tiriamieji nupiešia paveikslą, kuriame yra šis vaizdas, arba išsamiai aprašo, ką matė, arba išreiškia asociacijas, kylančias dėl paveikslo.
Visais tokiais atvejais tiriamųjų atsakymuose dažniausiai būna elementų, susijusių su paveikslo reikšme, kurių jie nežino. Toks nesąmoningo fono pasireiškimas atsiranda pakeitus suvokimo užduotį ar objektą.
Suvokimo pastovumo dėsnis taip pat kalba apie praeities patirties įtaką suvokimui: žmogus jį supančius pažįstamus objektus laiko nekintančiais. Mes tolstame nuo objektų arba artėjame prie jų – jų dydis mūsų suvokime nesikeičia. (Tiesa, jei objektai yra pakankamai toli, jie vis tiek atrodo maži, pavyzdžiui, kai žiūrime į juos pro lėktuvo langą.) Motinos veidas, kuris keičiasi priklausomai nuo apšvietimo sąlygų, atstumo, kosmetikos, kepurių ir kt. , atpažįstamas vaikas kaip kažkas nepakitęs jau antrąjį gyvenimo mėnesį. Baltą popierių suvokiame kaip baltą net mėnulio šviesoje, nors jis atspindi maždaug tiek pat šviesos, kiek juodoji anglis saulėje. Kai žiūrime į dviračio ratą kampu, mūsų akys iš tikrųjų mato elipsę, tačiau mes šį ratą suvokiame kaip apvalų. Žmonių sąmonėje pasaulis kaip visuma yra stabilesnis ir stabilesnis, nei, matyt, iš tikrųjų.
Suvokimo pastovumas daugeliu atžvilgių yra praeities patirties įtakos pasireiškimas. Žinome, kad ratai apvalūs, o popierius baltas, todėl ir matome juos tokius. Kai nėra žinių apie tikras daiktų formas, dydžius ir spalvas, tai pastovumo reiškinys nepasireiškia. Vienas etnografas aprašo: kartą Afrikoje jis kartu su vietos gyventoju – pigmėjumi išėjo iš miško. Tolumoje ganėsi karvės. Pigmė dar niekada nebuvo matęs karvių iš toli, todėl, kraštotyrininko nuostabai, laikė jas skruzdėlėmis – sutriko suvokimo pastovumas.
Poveikis lūkesčių ir prielaidų suvokimui. Kitas suvokimo principas: žmogus pasaulį suvokia priklausomai nuo to, ką tikisi suvokti. Figūros atrankos procesą įtakoja žmonių prielaidos apie tai, kas jiems gali būti pateikta. Daug dažniau nei įsivaizduojame save, matome tai, ką tikimės pamatyti, girdime tai, ką tikimės išgirsti ir pan., pajussime gumos minkštumą tol, kol tiriamasis bus įsitikinęs, kad duotas daiktas yra guminis žaislas. Jei pateikiamas vaizdas, kuris vienodai gali būti suprantamas kaip skaičius 13 arba kaip raidė B, tada tiriamieji šį ženklą be jokios abejonės suvokia kaip 13, jei jis yra skaičių serijoje, ir kaip raidę B, jei jis yra raidžių serija....
Žmogus nesunkiai užpildo gaunamos informacijos spragas ir izoliuoja pranešimą nuo triukšmo, jei numano ar iš anksto žino, kas jam bus pateikta. Suvokimo klaidas labai dažnai lemia nusivylę lūkesčiai. Leiskite subjektui sekundės daliai pristatyti veidą be akių – paprastai jis pamatys veidą su akimis ir užtikrintai įrodys, kad vaizdas tikrai turėjo akis. Triukšme aiškiai girdime nesuprantamą žodį, jei jis aiškus iš konteksto. Eksperimento metu tiriamiesiems buvo rodomos skaidrės, tokios sufokusuotos, kad realaus vaizdo atpažinti buvo neįmanoma. Kiekvienas paskesnis pristatymas šiek tiek pagerino fokusavimą. Paaiškėjo, kad tiriamieji, kurie per pirmąjį pristatymą iškėlė klaidingas hipotezes apie tai, kas jiems buvo rodoma, negalėjo teisingai atpažinti vaizdo net esant tokiai vaizdo kokybei, kai niekas nedaro klaidų. Jei ekrane 4–5 kartus iš eilės rodote du skirtingo skersmens apskritimus, kiekvieną kartą kairėje - pavyzdžiui, 22 mm skersmens, o dešinėje - 28 mm skersmens, o tada pateikti du vienodus 25 mm skersmens apskritimus, tada didžioji dauguma tiriamųjų jau nevalingai tikisi pamatyti nevienodus apskritimus, todėl nemato (nesuvokia) jų kaip lygių. (Šis efektas bus dar ryškesnis, jei žmogus užmerktomis akimis iš pradžių į kairę ir į dešinę rankas įdės skirtingo tūrio ar svorio kamuoliukus, o po to – vienodus kamuoliukus.)
Gruzinų psichologė Z. I. Chodžava vokiečių ir rusų kalbas mokantiems tiriamiesiems pateikė vokiškų žodžių sąrašą. Šio sąrašo pabaigoje buvo žodis, kurį buvo galima perskaityti arba kaip beprasmį lotyniškomis raidėmis parašytų raidžių derinį, arba kaip prasmingą žodį kirilica. Visi tiriamieji toliau skaitė šį raidžių derinį vokiškai (tai yra, jie nurodė beprasmių, bet vokiškų žodžių klasę), visiškai nepastebėdami prasmingos jo skaitymo kaip rusiško žodžio versijos. Amerikietis J. Bagby per stereoskopą vaikams rodė skaidres, kad skirtingos akys matytų skirtingus vaizdus. Tiriamieji (meksikiečiai ir amerikiečiai) iš karto žiūrėjo du vaizdus, vieną būdingą amerikietiškajai kultūrai (beisbolo žaidimas, šviesiaplaukė mergina ir kt.), o kitą būdingą Meksikos kultūrai (bulių kautynės, juodaplaukė mergina ir kt.). Atitinkamos nuotraukos buvo panašios savo forma, pagrindinių masių kontūrais, struktūra ir šviesos bei šešėlių pasiskirstymu. Nors kai kurie tiriamieji pastebėjo, kad jiems buvo pateiktos dvi nuotraukos, dauguma matė tik vieną – tą, kuri labiau būdinga jų patirčiai.
Taigi, žmogus informaciją suvokia priklausomai nuo jo lūkesčių. Bet jei jo lūkesčiai nepasiteisino, tada jis bando rasti tam kokį nors paaiškinimą, todėl jo sąmonė daugiausia dėmesio skiria naujai ir netikėtai. Aštrus, netikėtas garsas net ką tik gimusiems kūdikiams priverčia galvą pasisukti garso kryptimi. Ikimokyklinio amžiaus vaikai ilgiau žiūri į naujus vaizdus, o ne į tuos, su kuriais jie buvo supažindinti anksčiau, arba žaidimui renkasi naujus žaislus, o ne tuos, kurie jiems buvo parodyti iš anksto. Visi žmonės turi ilgesnį reakcijos laiką į retus ir netikėtus signalus nei į dažnus ir laukiamus, o netikėtų signalų atpažinimo laikas taip pat ilgesnis. Kitaip tariant, sąmonė veikia ilgiau pagal retus ir netikėtus signalus. Nauja ir įvairi aplinka paprastai padidina psichinę įtampą.
Todėl sąmonėje nekeičiama informacija žmogus nesugeba ilgą laiką suvokti ir suvokti nekintančios informacijos. Nekintama informacija pakankamai greitai tampa laukiama ir net prieš tiriamųjų norą išbėga iš sąmonės. Stabilizuotas vaizdas, kurio ryškumas ir spalva nesikeičia (pavyzdžiui, kontaktinių lęšių pagalba, prie kurių pritvirtinamas šviesos šaltinis, taip judantis akimis), visomis subjekto pastangomis, jau nustoja būti atpažįstamas. per 1–3 s nuo pristatymo pradžios. Nuolatinis vidutinio intensyvumo dirgiklis, veikiantis ausį (nuolatinis arba griežtai periodiškas triukšmas) arba odą (drabužiai, laikrodžiai), labai greitai nustoja būti pastebimas. Ilgai fiksuojant, fono spalva praranda spalvą ir pradeda atrodyti pilka. Atidus dėmesys bet kokiam nekintančiam ar tolygiai siūbuojančiam objektui sutrikdo normalią sąmonės eigą ir prisideda prie vadinamųjų pakitusių būsenų – meditacinės ir hipnotizuojančios – atsiradimo. Yra speciali hipnotizavimo technika, fiksuojant tašką ant lubų ar sienos, taip pat fiksuojant žvilgsnį į objektą, esantį apie 25 cm atstumu nuo tiriamojo akių.
Pakartotinis to paties žodžio ar žodžių grupės kartojimas sukelia subjektyvų šių žodžių prasmės praradimo jausmą. Daug kartų ištarkite žodį garsiai – kartais užtenka keliolikos pakartojimų, kad susidarytų specifinis šio žodžio prasmės praradimo jausmas. Šia technika remiasi daugelis mistinių technikų: šamanų ritualai, žodinių formulių kartojimas („Viešpatie, pasigailėk manęs, nusidėjėlio“ stačiatikybėje, „la ilaha il-la-l-lahu“ (tai yra „nėra dievas, bet Allahas") islame) ir tt Pakartotinis tokių frazių tarimas ne tik praranda jų reikšmę, bet ir, kaip sako Rytų mistikai, visišką "sąmonės sugriovimą", kuris prisideda prie jų atsiradimo. ypatingos mistinės būsenos. Nuolatinis gydytojo kalbėjimas, kartodamas tas pačias formules, skatina hipnotizuojančią įtaiką. Monotoniška-monotoniška architektūrinė aplinka žmogų snaudžia.
Automatizuoti veiksmai (vaikščiojimas, skaitymas, grojimas muzikos instrumentais, plaukimas ir kt.) dėl savo monotoniškumo šį veiksmą atliekančio asmens taip pat nesuvokiami, neišlaikomi sąmonėje. Nemažai sudėtingų, didžiausio tikslumo ir raumenų koordinacijos reikalaujančių užduočių (baleto šokiai, boksas, taiklumas, greitas spausdinimas) sėkmingai atliekamos tik priartėjus prie automatizmo, todėl sąmonė jų praktiškai nesuvokia. Buvo atrastas „protinio sotumo efektas“: tiriamasis net trumpą laiką nesugeba atlikti monotoniškos užduoties be variacijų ir yra priverstas pakeisti – kartais nepastebimai sau – sprendžiamą užduotį.
Esant menkai išorinei įtakai, žmogui išsivysto reiškiniai, panašūs į nuovargį: padaugėja klaidingų veiksmų, mažėja emocinis tonusas, atsiranda mieguistumas ir tt 1956 metais buvo atliktas bene garsiausias eksperimentas su užsitęsusiu informacijos trūkumu (sensorine izoliacija). 20 USD per dieną (tai tuo metu buvo labai nemaža suma) tiriamieji savanoriai gulėjo ant lovos, rankos buvo įkištos į specialius kartoninius vamzdelius, kad būtų kuo mažiau lytėjimo dirgiklių, uždėdavo specialius akinius, kurie leido. prasiskverbė tik išsklaidyta šviesa, o dirgiklių girdėjimas buvo užmaskuotas nuolatinio oro kondicionieriaus triukšmo. Tiriamieji buvo maitinami, girdomi, pagal poreikį galėjo pasirūpinti tualetu, tačiau likusį laiką buvo kuo nejudrūs. Tiriamųjų viltys, kad tokiomis sąlygomis gerai pailsės, nepasitvirtino. Eksperimento dalyviai negalėjo į nieką susikaupti – mintys išsisuko. Daugiau nei 80% tiriamųjų tapo regos haliucinacijų aukomis: drebėjo sienos, sukasi grindys, kūnas ir sąmonė skilo į dvi dalis, akys tapo nepakeliamai skausmingos nuo ryškios šviesos ir tt Nė vienas iš jų neištvėrė ilgiau nei šešias dienas. , ir dauguma reikalavo nutraukti eksperimentą po trijų dienų.
Prasmės vaidmuo renkantis figūrą. Ypatingą vaidmenį renkantis figūrą vaidina jos įprasminimas suvokiančiam žmogui. Gydytojas, tiriantis rentgeną, šachmatininkas, studijuojantis naują poziciją angoje, medžiotojas, atpažįstantis paukščius skrisdamas iš eiliniam žmogui neįtikėtino atstumo - jie visi nereaguoja į beprasmes nuotraukas ir mato juos kaip visiškai kitokius nei žmonės, kurie negali. perskaityti rentgeno nuotrauką.žaisti šachmatais ar medžioti. Beprasmės situacijos yra sunkios ir skausmingos visiems žmonėms. Kita vertus, žmogus stengiasi viską įprasminti. Mes paprastai suvokiame tik tai, ką suprantame. Jei žmogus staiga išgirs kalbant sienas, daugeliu atvejų jis netikės, kad sienos tikrai gali kalbėti, ir ieškos tam pagrįsto paaiškinimo: paslėpto žmogaus, magnetofono ir pan., ar net. nuspręsti, kad prarado galvą.
Prasmingi žodžiai atpažįstami daug greičiau ir tiksliau nei beprasmiai raidžių rinkiniai, kai jie pateikiami vizualiai. Atliekant eksperimentą su užtemdytu pranešimu, kai skirtingoms ausims paduodamas skirtingas tekstas, paaiškėjo, kad iš dviejų žinučių žmogus pats visada pasirenka tą, kuri turi kokią nors prasmę, kurią jis supranta, ir, kaip jau minėta, praktiškai nesupranta. pastebėk žinią, kuria jam nereikia sekti. Bet pats netikėčiausias dalykas: jei prasminga žinutė paduodama pirmiausia į vieną ausį, paskui į kitą, tai subjektas, nepaisant visų pastangų griežtai laikytis vienai konkrečiai ausiai duotos žinutės, yra priverstas nukreipia savo dėmesį į prasmingą žinią, kad ir kuri ausis būtų maitinama. Iš dalies šis efektas gali būti parodytas, kai pateikiama vaizdinė informacija. Perskaitykite šį tekstą, atkreipkite dėmesį tik į paryškintus žodžius:
gretasienis akys lenktynininkas suvokti kruizas aplinkinių informacija apversta raitelis. Tačiau mes vėl ir vėl pamatyti pasaulį kvailumas viduje normalus stalo orientacija sodininkas. Jei užsidėsi automobilis akinius, malūnsparnis vartymas krentantis domkratas vaizdas, moliuskas tada po batai ilgas SPORTUOTI PrašauŽMOGUS astronomija GALI gili jūra VĖL sumaniai PAMATYK PASAULĮ burė TAIP, penktadienis KAIP MES JĮ ketvirtadienisĮVYKO rūgpienio PAGRINDAI šaknis PAMATYTI.
Kai prasmingas tekstas pereina iš vieno šrifto į kitą, paprastai apima nesėkmės jausmas, o kartais ir bandymas perskaityti kitu šriftu parašytą tekstą.
Pasaulio supratimas labai susijęs su kalbos vartojimu. Todėl mūsų pasaulio suvokimas keičiasi priklausomai nuo to, kokiais žodžiais vadiname tai, ką matome. Žmonės, kalbantys skirtingomis kalbomis, pasaulį suvokia kiek kitaip, nes pačios skirtingos kalbos šį pasaulį apibūdina šiek tiek skirtingai. Neatsitiktinai rusų menininkai pavasarį piešia žavios merginos pavidalu (žodis „pavasaris“ rusų kalba yra moteriškas), o vokiečių menininkai – gražaus jaunuolio (pagal žodžio lytį). pavasaris“ vokiškai). Pavyzdžiui, rusakalbiai tiriamieji savo suvokimu labiau skiria mėlyną ir šviesiai mėlyną spalvą nei angliškai kalbantys, kurie šioms dviem spalvoms žymėti naudoja tą patį žodį „mėlyna“.
Suvokimas kaip hipotezės tikrinimo procesas... Labai daug klaidų, kurias darome suvokdami, kyla ne dėl to, kad kažką matome ar girdime neteisingai – mūsų pojūčiai veikia beveik nepriekaištingai, o todėl, kad mes tai neteisingai suprantame. Tačiau savo gebėjimo suvokti suvokimą dėka mes atrandame ir suvokiame daug daugiau, nei suvokiama mūsų pojūčiais. Praeities patirtis ir ateities numatymas sustiprina informaciją, kurią gauname pojūčiais. Šią informaciją naudojame norėdami patikrinti hipotezes apie tai, kas yra priešais mus. Suvokimas – tai aktyvus informacijos gavimo procesas hipotezėms apie mus supantį pasaulį patikrinti.
Nenuostabu, kad suvokimas glaudžiai susijęs su judėjimu, veiksmu. Akivaizdu, kad norint gauti norimos informacijos, judėjimas yra būtinas. Bet koks objektas turi patekti į akiratį, kad būtų matomas; reikia pasiimti, kad pajustum ir tt Nors tokius judėjimus valdantys mechanizmai labai sudėtingi, čia jų nenagrinėsime. Tačiau judesio vaidmuo suvokime yra ne tik (ir net ne tiek) tai. Pirmiausia atkreipkime dėmesį į jutimo organų mikrojudesius. Jie padeda išlaikyti sąmonėje nekintančius dirgiklius, kurie, kaip mes prisimename, linkę greitai išnykti iš sąmonės. Žmonėms nuolat keičiasi odos jautrumo taškai: pirštų, rankų, kamieno drebulys, neleidžiantis stabilizuoti raumenų pojūčių: nevalingi akies mikrojudesiai neleidžia išlaikyti žvilgsnio tam tikrame taške ir kt. Visa tai prisideda prie tokio išorinės stimuliacijos pasikeitimo, kad suvokiamasis išliktų sąmonėje, tačiau tuo pačiu nebuvo sutrikdytas suvokiamų objektų pastovumas.
Ryžiai. 20. Matomo objekto dydžio iliuzija: Ameso kambario planas
Tačiau pagrindinis veiksmo vaidmuo suvokime yra patikrinti kylančias hipotezes. Panagrinėkime pavyzdį. Amerikiečių psichologas A. Amesas suprojektavo specialų kambarį (jis vadinamas „Ames kambariu“), kurio tolimoji siena yra ne stačiu kampu į šonines sienas, kaip dažniausiai būna, o labai aštriu kampu prieš vieną. sieną ir atitinkamai buku kampu į kitą (žr. 20 pav.). Dėl klaidingos perspektyvos, kurią, be kita ko, sukūrė sienų raštai, prie žiūrėjimo įrenginio sėdintis stebėtojas suvokė šį kambarį kaip stačiakampį. Jei daiktas ar nepažįstamasis dedamas į tolimiausią (nuožulnų) aštrų tokios patalpos kampą, atrodo, kad jų dydis smarkiai sumažėja. Ši iliuzija išlieka, net jei stebėtojui pasakojama apie tikrąją kambario formą. Tačiau kai tik stebėtojas atlieka kokį nors veiksmą šioje patalpoje (paliečia sieną lazda, įmeta kamuolį į priešingą sieną), iliuzija išnyksta – patalpa pradedama matyti pagal tikrąją jos formą. (Praeities patirties vaidmenį liudija tai, kad iliuzija visai nekyla, jei stebėtojas mato jam gerai pažįstamą žmogų, pavyzdžiui, vyrą ar žmoną, sūnų ir pan.) Taigi, žmogus kelia hipotezę. apie tai, ką jis suvokia (pavyzdžiui, mato ar girdi), ir savo veiksmų pagalba patikrina šios hipotezės pagrįstumą. Mūsų veiksmai pataiso mūsų hipotezes, o kartu ir mūsų suvokimą.
Tyrimai rodo, kad nesugebėjimas atlikti judesių neleidžia mokytis suvokti pasaulio. Tačiau tokių eksperimentų, kurie griauna suvokimo procesą, su vaikais, žinoma, nebuvo atlikta. Kačiukai ir beždžionių jaunikliai buvo patogūs objektai eksperimento dalyviams. Štai vieno tokio eksperimento aprašymas. Naujagimiai kačiukai didžiąją laiko dalį būdavo tamsoje, kur galėjo laisvai judėti. Šviesoje jie buvo dedami į specialius krepšelius, kurie sukasi kaip karuselė. Kačiukas, kurio krepšyje buvo padarytos skylutės letenoms ir kuris taip galėjo sukti karuselę, vėliau vizualinių defektų neturėjo. Kačiukas, kuris pasyviai sėdėjo krepšyje ir negalėjo jame atlikti jokių judesių, vėliau padarė rimtų klaidų išskirdamas daiktų formą.
Šiame skyriuje daugiausia dėmesio skyrėme suvokimo, kaip psichinio proceso, veiklai. Daugelis svarbių, bet ypatingų klausimų (pavyzdžiui, laiko suvokimas, judėjimas, gylis, kalba, spalva ir kt.) liko už mūsų svarstymo ribų. Norintys išsamiau susipažinti su suvokimo psichologija turėtų pasidomėti specialia literatūra.
KAIP ŽMOGUS ATSIMENA
Žmogus nesugeba išlaikyti sąmonėje net mažo ženklų rinkinio. Paprastai jis gali atkurti be klaidų tik po vieno pristatymo ne daugiau kaip septyni skaičiai, raidės, skiemenys, žodžiai, daiktų pavadinimai ir tt Net septynių skaitmenų telefono numerio ne visi gali iš karto prisiminti. Kodėl mūsų bandymų ką nors prisiminti pirmą kartą rezultatas toks apgailėtinas? Tiesą sakant, atsakymas į šį klausimą jau buvo duotas: sąmonė, kaip parodyta ankstesnėje pastraipoje, nepajėgia laikyti nekintamos informacijos. Tai reiškia, kad žmogus dažniausiai pamiršta tokią informaciją, kurią sąmonėje reikia išlaikyti nepakitusią. Todėl, kad ir kaip paradoksalu tai atrodytų, norint išlaikyti informaciją sąmonėje, būtina ją visą laiką keisti.
Smegenys automatiškai įsimena bet kokią informaciją. Jei ši informacija nesikeičia, ji lygiai taip pat automatiškai palieka sąmonę. Todėl, kai kažkas lieka sąmonėje, tada, paprastai kalbant, tai vyksta pažeidžiant įprastą psichinį procesą. Žmogaus veikla priešinasi šiam įprastam nekintančios informacijos palikimo iš sąmonės procesui apima bandymus, kartais skausmingus, išlaikyti informaciją sąmonėje ją keičiant ir specifinius subjekto veiksmus, kuriais siekiama grąžinti jį į sąmonę palikusius ženklus.
Mnemonika... Yra įvairių mnemoniniai prietaisai, kurios prisideda prie geresnio informacijos įsiminimo ir leidžia padidinti įsimenamos informacijos kiekį nuo pirmo pristatymo. Jais siekiama paskatinti tiriamąjį dirbtinai pakeisti stimuliuojančią medžiagą, tačiau taip, kad šie pokyčiai nesukeltų dauginimosi klaidų. Pažvelkime į kai kuriuos iš šių metodų.
Vaizdų kūrimas įsimenant žodžius. Pateikus pirmąją žodžių porą, susidaro vaizdinis vaizdas – įsivaizduojama situacija, apimanti abu šiuos žodžius. Pateikus žodžių porą „šuniukas, dviratis“, galima įsivaizduoti, pavyzdžiui, linksmą šuniuką, važiuojantį dviračiu ir energingai sukantį pedalus. Tegul kitas žodis būna „cigaras“ – dabar įsivaizduojamame paveikslėlyje šuniukas minta pedalus su cigaru burnoje. Įvedamas naujas žodis „geografija“: ant dviračio bagažinės atsiranda geografijos vadovėlis su pasaulio žemėlapiu ant viršelio. „Kompiuteris“ – visas įsivaizduojamas paveikslėlis dedamas į ekraną. "Snieguolė" - šuniukas iš karto įgyja ilgą pynę ir sidabrinį Naujųjų metų personažo kailinį - ir tt Šis metodas leidžia žymiai padidinti įsimenamų žodžių skaičių. Atkreipkite dėmesį: vaizdų kūrimas nesumažėja, o padidina įsimenamos medžiagos kiekį. Pavyzdžiui, sukurtas šuniuko, važiuojančio dviračiu, įvaizdis gali būti vienodai gerai pritaikytas skirtingoms žodžių poroms: "šuniukas - ratas", "šuo - dviratis", "letenėlė - pedalas" ir kt. Todėl subjektas vis tiek neturėtų. prisimink tik jo sukurtą įsivaizduojamą paveikslą, bet ir jam pateiktus žodžius.
Protinis objektų, pateiktų įsiminti, išdėstymas erdvėje. Tarkime, kad sėdite klasėje ir turite įsiminti žodžių sąrašą. Pabandykite šiais žodžiais nurodytus elementus patalpinti auditorijos erdvėje. Svarbi pastaba: išdėliokite jas pačiose netikėčiausiose vietose ir taip, kad grojimo metu, apsidairę aplink publiką, galėtumėte juos pastebėti (pvz., ant stalo geriau nieko nedėti). Taigi, tegul žodis „kepsnis“ jums pristatomas. Kur mes jį dėsime? Pavyzdžiui, galime pakabinti prie lemputės, kad būtų šilta. Kitas žodis yra „knyga“. Padedame ant atvirų durų – tegul nukrenta ant to, kuris atidaro duris. „Krokodilas“ – oi, mūsų krokodilas gulės ant palangės. Pastatykime „lėktuvą“ į kampą. Kitame kampe pastatysime „kaktusą“, o viduryje tarp jų – „fleitą“ ir pan. Vėlgi, mintyse dedant stimuliuojančią medžiagą erdvėje, pastebime įsiminimo apimties padidėjimą – dabar mums reikia. prisiminti ne tik pačią stimuliuojančią medžiagą, bet ir kur ji paskelbta.
(Beje, apibūdindami vaizdų kūrimo ir objektų išdėstymo erdvėje būdus, pabandykite neperskaitydami prisiminti visus 12 žodžių, paminėtų kaip pateikti kaip žodžiai, skirti įsiminti. Ar pavyko prisiminti bent 10?)
Perkodavimas. Lengviausias būdas naudoti šią techniką yra įsiminti daug dvejetainių skaitmenų. Jei galite greitai konvertuoti dvejetainius skaitmenis (0 ir 1) į aštuntainius, tada, įsiminus 7–8 aštuntainius skaitmenis, įsiminsite daugiau nei dvi dešimtis dvejetainių skaitmenų. Kai įsimenate kelis dešimtainius skaičius, jie gali būti interpretuojami kaip jums žinomos datos, telefono numeriai ar butai. Pavyzdžiui, reikia įsiminti skaičių eilutę 4125073698. Perkoduokime šią eilutę, tarkime, taip: 41 – karo pradžios metai; 25 Gruodis yra katalikų Kalėdos, ir 07 sausis – ortodoksai; 369 Yra 123 kartus 3, o pabaigoje 8 - du kube.
Tokį perkodavimą galima atlikti įsimenant žodžių rinkinį. Skaitytojas tikrai dar prisimena mnemoninę taisyklę, kaip įsiminti septynias vaivorykštės spalvas: Kiekvienas medžiotojas nori žinoti, kur sėdi fazanas. Yra panašių konstrukcijų, skirtų įsiminti septynias muzikinės skalės natas. Panaši technika gali būti naudojama formulėms įsiminti. Pavyzdžiui, tarkime, kad reikia atsiminti formulę:
Pakeiskime raides žodžiais, pavyzdžiui, taip: pasmaugtas. Deja! Pirmaujantis ... Nepatinka šio dizaino niūrumas ar minuso trūkumas? Prašau kitą variantą: nuostabiai tu, brangioji, dėmesingumas... Ar žodiniame aprašyme trūksta integralų? Jokiu problemu. Pridėkite tokius žodžius kaip: įdomus, protingas. Prisimeni formulę? Dėl viso pikto: padvigubinti pučiant. Dar ilgai negalėsite jos pamiršti...
Tarp mnemoninių metodų išsiskiria vienas, kurį intuityviai naudoja beveik visi žmonės ne tik eksperimentinėmis sąlygomis, bet ir kasdieniame gyvenime. Tai apie pasikartojimą. Kartojimas – tai medžiagos, pateiktos įsiminti, vertimas į įsimenančio asmens kalbą, tai yra medžiagos pakeitimas, tačiau toks, kuris sąmoningai nepažeidžia atgaminimo. Kartojimas prisideda prie geresnio atgaminimo, tačiau vis dėlto tai nėra pats efektyviausias įsiminimo būdas, nes pats kartojimas, kaip jau minėta, prisideda prie teksto pabėgimo iš sąmonės.
Fenomenali atmintis... Psichologijoje aprašoma daug atvejų, kai žmonės turėjo vadinamąją fenomenalią atmintį – gebėjimą atkurti didžiulį (gal neribotą) informacijos kiekį. Fenomenalią atmintį turi ne tik protiškai atsilikę žmonės (nors, priminsiu, jiems šis reiškinys būdingiausias), bet ir daugeliui žinomų istorijoje asmenybių. Sklando legendos apie unikalias Julijaus Cezario ir Napoleono, Mocarto ir Gauso, šachmatininko Alechino ir nuotykių ieškotojo grafo Sen Žermeno atminimo galimybes. Vienas ryškiausių ir tyrinėtų pavyzdžių – mnemonistas S. D. Šereševskis, knyga, apie kurią parašė garsus rusų psichologas A. R. Luria. Psichologai Shereshevsky nerado jokių apribojimų nei įsiminimo kiekiui, nei informacijos saugojimo laikui. Pavyzdžiui, iš pirmojo pristatymo Šereševskis prisiminė ilgą Dantės Dieviškosios komedijos posmą nežinoma italų kalba, kurį lengvai pakartojo netikėtos patikros metu... po 15 metų. Nenuostabu, kad Šereševskį nerimavo klausimas, ne kaip geriau įsiminti, o kaip išmokti pamiršti.
Kai kurie žmonės, turintys fenomenalią atmintį, naudojo mnemoninius metodus įsiminimui. Pavyzdžiui, Šereševskis, demonstruodamas savo nuostabius sugebėjimus cirke, griebėsi išdėstymas erdvėje palei pažįstamą Maskvos gatvę. (Įdomu, kad kartą jis padarė klaidą: pastatė jam pavadintą objektą į šešėlį ir atkūrimo metu mintyse eidamas šia gatve vėl to nepastebėjo.) Tačiau paprastai, fenomenaliai išsaugant, jokio sąmonės darbo nėra. yra daroma ant medžiagos, kurią reikia įsiminti. Škotijos matematikas A. Atkinas 1933 metais du kartus perskaitė 25 nesusijusių žodžių sąrašą ir... po 27 metų jį atkūrė be klaidų! Žinomas muzikologas I. I. Sollertinskis galėjo pavartyti knygą ir tada neabejotinai atkurti bet kurio šios knygos puslapio tekstą. Sollertinskis net neskaitė knygos, kurios puslapius padaugino. Akivaizdu, kad tokio išsaugojimo negalima paaiškinti jokiais mnemoniniais metodais. Apskritai žmonės, turintys fenomenalią atmintį, kaip taisyklė, nevykdo jokių informacijos transformacijų. Kai vienoje iš savo viešų kalbų Šereševskio buvo paprašyta įsiminti daugybę skaičių: 3, 6, 9, 12, 15 ir tt iki 57, jis tai padarė net nepastebėdamas paprastos skaičių sekos. „Jei man tik duotų abėcėlę, aš to nepastebėčiau ir nuoširdžiai įsiminčiau“, – prisipažino Šereševskis.
Su fenomenalia atmintimi ženklai atkuriami be matomų pastangų – taip pat lengvai, kaip mes, žiūrėdami į namą ar medį, be jokių sąmoningų pastangų sužinome, kad tai namas, medis. Problema ta, kad niekas iš mūsų nežino, kaip sąmoningai įsiminti informaciją į savo atmintį. Mes mokame įsiminti, bet nežinome, kaip galime. Nepaisant to, kiekvienas iš mūsų nuolat savo sąmone kontroliuojame įsiminimo procesą: o jei aš klystu? O jei pamiršiu ką nors svarbaus? Susidaro įspūdis, kad žmonės, turintys fenomenalią atmintį, pirmiausia išsiskiria tuo, kad jie, kaip ir vaikai, geba neleisti saugojimo ir atgavimo iš atminties proceso sąmonės kontrolei.
Paveikslas ir fonas, kai gaunami iš atminties. Garsiosios A. P. Čechovo istorijos herojus ilgai prisiminė savo „arklio“ pavardę, kol prisiminė Ovsovą. Tačiau tuo pat metu jis prisiminė, kad kiti variantai (Kobylinas, Žerebcovas, Loshadininas, Bulanovas ir kt.) netinka. Kaip visada, Čechovas yra tikslus. Visi žinome, kad vienas iš mūsų pažįstamų pamirštas žodis ar pamiršta pavardė išgyvenama kitaip nei kitas pamirštas kito pažįstamo žodis ar pamiršta pavardė. Mes dažnai prisimename daugiau, nei galime prisiminti. Tai, ką mes sąmoningai ištraukiame iš atminties (paveikslas), visada lydi kažkas kito, ko mes aiškiai nežinome (fonas).
Pabandykite įsiminti 10 žodžių sąrašą iš vieno skaitymo ir tada, nežiūrėdami į tekstą, užrašykite visus įsimintus žodžius ant popieriaus lapo bet kokia tvarka:
vištienos plaukai aktas naujienos čiulptukas bump kalėjimas džemas raktų pakabukas vartai
Nenustebkite, jei atmintinai išmokote septynis ar šiek tiek daugiau žodžių (nuo penkių iki devynių) – dažniausiai taip ir būna. Tačiau mažai tikėtina (nors įmanoma), kad sugebėjote užrašyti visus dešimt žodžių. Ar jūsų bandymai prisiminti likusius žlunga? Ar jaučiate, kad prisimenate daugiau?
Tada perskaitykite 20 žodžių sąrašą, kuriame yra 10 žodžių, kuriuos jau žinote, ir 10 naujų. Prie to, ką jau atkūrėte, pridėkite žodžius, kuriuos šiame sąraše atpažinote kaip žodžius iš ankstesnio sąrašo. Daugeliu atvejų kiekvienam galima priskirti bent vieną žodį! Tikėkimės, kad ir jums pavyks tai padaryti. Štai kontrolinis sąrašas:
kalėjimo kanopa ąsotis vartai batas balandis spenelis kvailas kriaušių uogienė vamzdis guzas vištienos raktų pakabukas avinas pasalos naujienos plaukai jūreivio veiksmas
Taigi, dauguma tiriamųjų gali atpažinti anksčiau neatkurtus žodžius iš pirmojo sąrašo. Tai reiškia, kad jie juos prisiminė net tada, kai negalėjo daugintis! Tai, ką prisimename, bet neatkuriame, mūsų mintyse veikia kaip fonas to, ką sugebame atkurti.
Garsus atminties tyrinėtojas G. Ebbinghausas sukūrė savotišką tūrio matavimo to, kas kažkaip duodama sąmonei, bet kas vis dėlto neatkuriama, – taupymo metodą. Kaip žinia, ilgą ženklų (skaičių, raidžių, skiemenų, žodžių ir kt.) seriją, gerokai peržengusią septynių ženklų ribą, tiriamasis gali įsiminti tik po kelių pakartojimų. Tačiau praėjus ilgesniam laikui po įsiminimo, subjektas dažniausiai negali atkurti nė vieno anksčiau įsimintos serijos elemento. Nenuostabu, sakome, jis tai visiškai pamiršo. Bet ar taip? Ebbinghausas kviečia tiriamuosius dar kartą įsiminti tą pačią seką. Ir pasirodo, kad norint pakartotinai įsiminti tariamai pamirštą eilutę, dažnai reikia žymiai mažesnio pristatymų skaičiaus, nei tuo atveju, jei ši eilutė nebūtų įsiminta anksčiau. Tegul žmogus yra tikras, kad jis nieko neprisimena, tiesą sakant, jis vis tiek gali ką nors išsaugoti („išsaugoti“, Ebbinghauso terminija) savo atmintyje. Net kai mūsų sąmonė pamiršta, ji iš tikrųjų prisimena ką nors iš užmirštųjų, prisimena tai, ko, atrodo, neprisimena.
Štai vieno tyrimo, naudojant taupymo metodą, pavyzdys. Vaikui, kuriam eksperimento pradžioje tebuvo penki mėnesiai, tris mėnesius kasdien buvo skaitomos trys ištraukos senovės graikų kalba. Per ateinančius tris mėnesius jam buvo perskaitytos trys naujos ištraukos. Tai tęsėsi tol, kol kūdikiui sukako treji metai. Vėliau jis taip ir nesimokė senovės graikų kalbos. Kai jam buvo 8, 14 ir 18 metų, jam kiekvieną kartą buvo pateikiama vis kita šių ištraukų dalis, skirta įsiminti, kartu su naujais tekstais, kurių jis anksčiau nebuvo girdėjęs. Būdamas 8 metų jis išmoko senus tekstus 30% greičiau nei naujus, 14 metų - 8%, nors 18 metų skirtumai nebebuvo pastebimi.
Tiriant įsiminimo procesą, galima rasti ir figūros bei fono pasekmes. Net pats Ebbinghausas sukūrė įstatymą, kuris dabar vadinasi jo vardu: kartotinių pristatymų, reikalingų visai eilutei įsiminti, skaičius auga daug greičiau nei pateikiamos eilutės apimtis. Pvz.: viename pristatyme tiriamasis teisingai atkuria 6–7 bereikšmius skiemenis, tačiau 12 skiemenų atkūrimui prireiks 16, o 24 skiemenų – 44 pristatymų; jei tiriamasis iš vieno pristatymo įsimena 8 skaitmenis, tai 9 skaitmenims įsiminti jam jau reikia 3-4 pristatymų. Šiuo atveju (paveikslo pasekmė) kito pristatymo metu pirmiausia atkuriami tie ženklai, kurie jau buvo atkurti ankstesniame pristatyme. Tačiau tai taip pat reiškia, kad anksčiau neatkurti simboliai ir toliau atkakliai neatkuriami vėlesniuose pristatymuose (fono pasekmės). Taigi Ebbinghauso dėsnis yra ir figūros poveikio, ir fono pasekmės.
Leiskite žmogui po vieno pristatymo atgaminti 10–14 simbolių eilutę. Kai kuriuos šios serijos ženklus jis atgamins teisingai, o kai kuriuos praleis, „neprisimins“. Po to jam pateikiama kita eilutė, kurioje yra ir naujų, ir ankstesnės eilutės simbolių (teisingai atkurtų ir praleistų). Pasirodo, šiuo atveju stebimas figūros ir fono poveikio poveikis. Žmogus pirmiausia atsimins tuos požymius, kuriuos jis ką tik teisingai atgamino (šių ženklų atkūrimo tikimybė yra didesnė nei naujų ženklų atkūrimo tikimybė). Blogiausia, kad jis prisimins tuos ženklus, kuriuos tiesiog pamiršo pateikdamas ankstesnę eilutę (tikimybė atkurti anksčiau praleistus ženklus yra mažesnė nei naujų ženklų atkūrimo tikimybė). Pakeitimo klaida kartojasi ir tada, kai vietoj vieno ženklo stabiliai atkuriamas kitas. Visa tai atrodo neįtikėtinai: norint pakartoti praleidimo klaidą, reikia atpažinti anksčiau praleistus simbolius. Kitaip tariant, kad kai kurie ženklai vėl nepasikartotų, juos reikia atsiminti! Bet pats ryškiausias dalykas: jei subjektas neatkartojo nė vieno iš ženklų, o šis ženklas kitoje eilutėje nebuvo Pateiktas jam, tada subjektas dažniau nei netyčia per klaidą atkurs šį anksčiau praleistą ženklą. Panašiai: pamiršta „arklio pavardė“ ateina į mūsų sąmonę ne tada, kai ją intensyviai prisimename, o tą akimirką, kai apie tai visai nesusimąstome.
Atgavimo iš atminties procesas labai panašus į suvokimo procesą. Iš didžiulio kiekio duomenų, saugomų smegenyse prisiminimo metu, reikia realizuoti tik nedidelę šių duomenų dalį – figūrą, o likusią informaciją išsaugant kaip prastai išsiskiriantį foną. Nenuostabu, kad pagrindiniai veiksniai, turintys įtakos figūros suvokimui, turi įtakos ir jos ištraukimui iš atminties.
