Тема 5. Физиологични основи и механизми на формиране на професионалната дейност.
Психологически механизми на формиране на активност.
Физиологични основи на трудовите процеси.
Източник: Суботина Л. Ю. Психологически механизми на формиране на активност. /
Дейностите се извършват с помощта на система от различни действия. Действието може да служи като елемент от анализа на дейността, тоест най-малката подсистема, която запазва всички характеристики на цялото и е неделима на по-малки части. Действието е относително завършен елемент от дейност, насочен към постигане на определена, междинна за дейността като цяло и съзнателна цел. Действието може да бъде както външно, извършвано в разширена форма с участието на двигателния апарат и сетивните органи, така и вътрешно, извършвано вътрешно.
Въпреки че е въвлечен в дейност, действието е относително независим процес. Знак за независимост е посоката на действие за постигане на съзнателно поставена цел. За разлика от действителната дейност, действието често няма собствен мотив, а се подчинява на общия мотив на дейността. Относителната независимост се изразява и във факта, че едно действие може да бъде включено в различни дейности. Същевременно се запазва основната цел на действието, но се променят само мотивацията и смисълът на предмета. При различните видове труд действията се различават, но имат и общи черти:
Експедитивност (целенасоченост);
Адекватност на текущото състояние на предмета на труда;
Мултиефект (способност за извършване на едно действие с помощта на различни мускулни групи);
Определено съотношение на автоматични (фиксирани) и възстановяващи (променяеми) компоненти;
Социална обусловеност на трудовите действия. Действията са класифицирани:
По вид умствена дейност (мнемонична, интелектуална, перцептивна);
Според степента на осъзнаване (волеви, импулсивни);
По принадлежност към вида дейност (трудова, образователна, игрална, комуникационна).
Има специални класификации на действията на трудовата дейност. Според целите си те са разделени на действия:
показателен- да определи целта и условията на дейността, да открие средствата и начините за постигане на целите. Ориентационните действия са два вида - теоретичен,които са насочени към получаване на необходимата информация за разработване на работна хипотеза, определяща Целта, процеса и резултата от дейността; практичен,които се включват в изпълнението с цел контрол и оценка на процеса на дейност и съответствието му с общата цел;
изпълнение -последователно реализиране на цялостната цел на дейността;
коригиращи- действия за изменения, разяснения, промени, информационни действия за грешки;
финал -свързани с проверка на качеството на изпълнението на всички действия на последния етап от дейностите въз основа на техните резултати.
От гледна точка на психологическия анализ на дейността и действието като елемент на анализа, холистичното действие има следната структура:
Основа за ориентация;
Изпълнителна част;
контролен стандарт.
Съответно критериите за действие ще бъдат:
Ниво на изпълнение;
Обобщение;
Съкращение;
Степента на развитие.
Нито една дейност не се извършва посредством механична сума от действия. За изпълнението на всеки, дори и най-елементарния трудов процес, действията се комбинират в система. Адаптирането на дейността към човек става чрез формирането на психологическа система от дейност. Благодарение на формирането на системата дейността придобива субективен характер. Всяка професионална дейност се явява пред ученика под формата на обобщен и консолидиран опит и способности на предишни поколения. Този опит е описан в програми за обучение, инструкции, алгоритми и се пренася на предмета от професионален майстор. Това е референтната версия на дейността. Това, което се предава на ученика е нормативно утвърден начин на дейност -начин на извършване на трудова дейност, обобщен и фиксиран с инструкции. В процеса на овладяване на дейността ученикът деобективира нормативно утвърдения метод на дейност и осъществява дейността по свой начин, както знае и по най-удобния за него начин. С други думи, превръща го в индивидуален начин на правене на нещата,поради индивидуално особения характер на отчитане на обективните и субективните условия на дейност. В хода на този процес се осъществява формирането на психологическа система от дейност. По-нататъшното усъвършенстване на дейността води до формиране на личностно и професионално ниво на извършване на дейности на субекта, когато професионализмът се превръща във „втората природа на човека“. Създава се стабилна система от техники, методи, насоки, стремежи, нива на постижения при изпълнение на дейностите. Това индивидуален стил на дейност -система от дейности, формирана въз основа на индивидуалните характеристики на индивида. Индивидуалният стил на дейност е стабилно и ефективно приспособяване на индивида към реалността.
Системообразуващият фактор на дейността е векторът „мотив-цел“. Около него се изграждат основните функционални блокове: мотиви на дейност; цели на дейността; програми за дейности; информационна основа на дейността; вземане на решение; професионално важни качества.
Процесът на формиране на психологическата система на дейност се нарича системогенеза.В хода на системния генезис се определя компонентният състав на системата, установяват се функционални връзки и се развиват отделните компоненти.
За оценка на ефективността на трудовата дейност се използват следните параметри: производителност, качество, надеждност. Целта и резултатът се оценяват от страна на качествени и количествени показатели. Конкретният начин за постигане на целта е начин на дейност.Всяко действие действа като подсистема на общата психологическа система на дейност и може да служи като елемент от нейния анализ. Процесът на овладяване на отделни действия е подчинен на общите закони на системния генезис. Основните са - хетерохронияИ нередностформиране на компонентите на системата за дейност.
Развитието на отделните действия е неравномерно. Различни действия в цялостната структура на дейността се формират с различно темпо и качество. На определен етап от овладяване на дейността някои действия могат да достигнат необходимото професионално ниво, докато други изостават значително. Има разлики в интензивността на нарастване на показателите за ефективност при развитието на различни действия при едно и също лице. При моделирането и овладяването на дейностите трябва да се има предвид хетерохронността на развитието на различни действия. Например, по време на развитието на дейностите е необходимо да се постигне определено ниво на производителност, качество и надеждност като цяло. Но в процеса на реално развитие първо се постига определено ниво в един индикатор и в някаква група от действия, а след това се изтеглят други действия и показатели.
Трудовата дейност съществува във верига от действия. Практическото изпълнение на дейностите обаче е свързано със специфични начини за извършване на тези действия. Например в дейността по шиене има действие за закрепване на копче. Може да се направи на ръка с игла и конец, машина, машина, лепило върху копче и т. н. Всичко това ще бъдат различни начини за извършване на действието по закрепване на копче към плата. Конкретният начин, по който се извършва действие, се нарича операция.Действието се трансформира в операция. Една и съща цел на едно действие може да бъде постигната при различни условия, така че едно действие се реализира чрез различни операции.
Операция -това е начинът, по който се извършва действието. Тя се определя не от самата цел, а от условията, в които е дадена целта. Операцията е система от движения, които съставляват действие, когато са подчинени на конкретна задача. Формирането на операцията протича на етапи. Общият механизъм за формиране на операция е:
Обобщение на първоначалното действие;
Постепенното му интериоризиране;
Автоматизация;
Превод в по-сложно действие.
Разпределете производствената операция и движението на труда. Производствената операция е най-малката относително завършена част от технологичен процес, осъществявана с една производствена цел, на едно работно място, от един работник или група, използвайки един и същи вид инструменти, приспособления и комбинации от техники на труд. Производствените операции се разделят на главен(насочени към дадено преобразуване на предмета на труда) и спомагателен(осигуряване на условията за такава трансформация).
При изучаване на операции, извършвани от група лица, се използват методи на социалната психология. Получените данни се използват при проектирането на трудовата дейност. Операциите се осъществяват чрез движения. Движението е конкретното изпълнение на операциите. Те се определят от траектория, темп, скорост и мощност.
Трудовите (трудови) движения се включват в трудовия процес като начин на неговото осъществяване. Разграничават се следните групи
движения: основни, коригиращи, допълнителни, аварийни, излишни, грешни, икономично-неикономични.
С помощта на движенията на първо място се реализират обективни действия. Анализът на множество обективни действия показва, че всички те се състоят от три относително прости движения: вземане (повдигане), движение, освобождаване. Освен това в психологията е обичайно да се разграничават други видове движения: речеви, соматични, експресивни, локомоторни и др.
Във всички случаи е необходима координация и последователност на движенията помежду си. Има три основни параметъра на работните движения: сила, пространствен, времеви. С развитието на техниката движенията стават все по-дозирани. Големите силови движения се разделят на по-малки, до появата на микродвижения.
Всяко работно движение, което осъществява психомоторния процес, има три страни: механична, физиологична, психологическа.
Предвид структурата на движението и необходимостта от спазване на тази структура на работната зона, на работните места се разграничават:
Сензорно поле - елементи на работното място, информационно въздействащи човешки анализатори;
Моторно поле - елементи от работното поле, върху които може да се насочи двигателното въздействие на работника.
Във всички случаи е необходима координация на движенията и тяхната последователност помежду си. Анализът на работните движения на човек показва, че те зависят от физическата годност на човека и от конкретна професионална дейност.
Изучаването на действията и операциите включва разпределянето на тяхната психологическа същност и механизми. Един от тези най-важни механизми е механизмът за формиране на умения.
Формиране на професионални умения и способности
Както вече споменахме, специфичният начин на изпълнение на действието превръща последното в операция. Доста често целта на едно действие престава да се актуализира в съзнанието и конкретна операция се използва като начин за постигане на целта на друго, по-голямо действие. Възможността за извършване на операция без да се актуализира целта й в съзнанието се появява в резултат на развитието на подходящи умения. Умението е автоматизиран елемент от съзнателно действие, което се развива в процеса на неговото изпълнение, представляващо координирана способност за решаване на един или друг вид двигателна, сетивна, интелектуална или умствена задача.
Има различни видове умения: сензомоторни, интелектуални, перцептивни и т.н. Във всяко умение може да се разграничат "психологически и физиологични аспекти. Двигателните умения са едни от първите, които се развиват във филогенезата и онтогенезата, тъй като се развиват, се усложнява от сетивни и интелектуални компоненти.Двигателното умение е необходим адаптивен елемент за нормалното функциониране на човек и неговото взаимодействие с околната среда.
Общата схема на формиране на умения е както следва. В процеса на многократно излагане на тялото на подобни стимули от външната и вътрешната среда в човек се формира определена програма на поведение като реакция на тези стимули. Това е способност за действие в определена ситуация с висока степен на адаптивност към тази ситуация. Механизмът на задействане на всяко умение е сензорен сигнал, който предоставя информация за състоянието на околната среда. Развитието на умение е активна психомоторна дейност. Говорейки за програма за поведение, ние неизбежно приемаме някаква първоначално заложена система от действия. За навика системата от действия на реакция се явява като съвкупност от онези автоматизми, поради които се осъществява тази стандартизирана дейност. Умението е структура, развита през целия живот. Не само началото на умението, неговото задействане се формира под формата на сензорен сигнал, но последващото регулиране на умението се извършва с помощта на сензорна информация. Важен момент от всяка дейност е нейното осъзнаване, а следователно и оценка. Оценяването е присъщо на изпълнението на дадено умение. Оценката на уменията се извършва съзнателно - резултатите и подсъзнателно - процеса.
Основните мозъчни структури са отговорни за формирането на умение. Умението, като се формира, се локализира на различни нива – в зависимост от автоматизацията на определени компоненти. Невронният модел за реализация на дадено умение е аферентният синтез. Аферентен синтез -тя е неврофизиологичната основа на психологическата система на дейност или действие. Аферентният синтез води до решаване на въпроса какъв резултат трябва да се получи в дадения момент. Аферентният синтез е материалната база на информационната основа на дейността, която осигурява целеполагане. Аферентният синтез е в основата на активирането на дадено умение. Всяка дейност в своето развитие придобива черти на ефективност. Целта, която трябва да се постигне в това действие, се явява под формата на изображение – еталон. Чрез извършване на методи на действие човек възприема несъответствие между действителното състояние на обекта и това, което трябва да бъде постигнато в резултат на това действие. Организирането на едно съществено действие изисква това несъответствие да бъде оценено на фона на цялата налична информация за ситуацията, която се е развила към този момент. Неврофизиологичният механизъм на такава оценка е приемник на действие,т.е. невронен модел на параметрите на очаквания реален резултат. Според механизма на акцептора на действието се настройва умението.
Междинният етап на овладяване на нов начин на действие въз основа на знания, които не са достигнали нивото на умение, се нарича умение. Умението е знание, което се разбира от ученика и се възпроизвежда правилно, като действа под формата на правилно извършено действие и придобива някои характеристики на ефективност.
На етапа на умение заученият начин на действие се регулира от знания; с напредването на обучението се постига превръщането на Умението в умение. В този случай има промяна в ориентиращата основа на действието.
В трудовата дейност двигателните умения са от по-голямо значение като необходим адаптивен елемент от нормалното функциониране на човек. Двигателното умение е координационна структура, която е овладяна способност за решаване на един или друг вид двигателна задача. В тази връзка по-голямата част от изследванията са посветени именно на двигателните умения. Структурата на мотор а е анализирана от N.A. Бернщайн, който вярвал, че в процеса на упражнение се изгражда умение. Всяко двигателно умение представлява многостепенна структура. НА. Бернщайн идентифицира пет такива нива, като се започне от най-ниското, разположено в гръбначния мозък, и завършва с най-високото, кортикалното. Във всяко умение някакво ниво ще бъде водещо - останалите ще бъдат фонови. (Например: поза - руброспинално ниво; писане - кортикално.) При промяна на условията на дейност може да има превключване на водещо ниво, макар че това е много трудно. Всеки етап от развитието на двигателното умение е активна психомоторна дейност, която формира умение в аспектите на съдържанието и изпълнението.
Формирането на двигателно умение е цяла верига от последователно сменящи се фази с различно значение и качествено различни механизми. Развитието на двигателно умение е семантично верижно действие.
При изграждането на всяко умение, N.A. Бернщайн идентифицира два периода.
Първият период е действителното изграждане на умението. Основната задача на операциите от първия период е да гарантират точността и стандартизирането на изпълнението на умението. Включва фази:
установяване на водещо ниво.В тази фаза се определя нивото на мозъка, което доминира в началния етап на изграждане на умение. Тази фаза е почти предрешена. В детството това е нивото на пространствена ориентация, при възрастните е нивото на обективно действие. Тези нива държат монопол върху ролята на лидери в началния етап на всички формирани умения:
определяне на двигателния състав на умение,т.е. формата и външния характер на движението. В тази фаза има индивидуална координация на характеристиките на двигателния състав и личните свойства на субекта;
идентифициране на адекватни сензорни корекции.Корекциите са вътрешни сензорни знаци, които управляват дадено умение. Това е най-трудният от всички етапи. Всички входящи сигнали носят информацията, необходима за изпълнение на умението. Следователно в тази фаза сигналите се сортират на значими и незначителни.
Автоматизацията е превключване на редица координиращи елементи на двигателния акт на по-ниски нива, които са по-адекватни за тези корекции. Автоматизацията може да се състои в използването на готови фонове и в разработването на специални автоматизми. Във всяко умение се реализира само съставът, определен от неговото водещо ниво. Ако водещото ниво е много високо, тогава несъзнателните фонови цели на корекциите могат да бъдат много сложни по състав и дълги във времето. Външната форма на такива части от умения се нарича механични действия.Вторият период е стабилизация. Разширява се кръгът от външни и вътрешни условия, в рамките на които прилагането на умението ще бъде ефективно. Вторият период включва фази:
активиране на елементите на уменията.Както бе споменато по-горе, коригирането на уменията се извършва на различни нива на мозъка. Обработката на информацията се осигурява от фонови и водещи нива. Този процес трябва да бъде вътрешно последователен. Трудността при задействането е, че всички потоци от информация и коригиращи сигнали падат върху една и съща изпълнителна система. Това т.нар. явление едновременна интерференция.Ако протича болезнено, тогава се появява плато на вече автоматизирано действие, тоест умението не се подобрява, а се стабилизира на същото ниво;
стандартизация.Има борба да се гарантира, че движението не надхвърля нивото на приемлива променливост. Централната нервна система развива определени корекции и автоматизми за стандартизиране, насочени към поддържане на стабилна форма на движение;
стабилизиране.Разработва се стабилността на двигателното умение, устойчивостта на неговите объркващи влияния. Външни и вътрешни пречки и усложнения могат да действат като объркващи влияния. Особено внимание трябва да се обърне на възможността за деавтоматизиране на умението. Деавтоматизацията е частична или пълна дезинтеграция на умение. Деавтоматизацията се случва, когато по някаква причина подчинено ниво стане водещо или когато самото движение премине на различно, необичайно ниво. Въз основа на този механизъм е разработен метод за изкуствена деавтоматизация.
Въпреки сложността на умението, действителният процес на улавяне на необходимите връзки може да се случи със светкавична скорост. Това се дължи на многостепенното активно изграждане на умения. Динамиката на развитие на уменията е, че където има развитие, всяко следващо упражнение е по-добро от предишното, тоест не го повтаря. Всъщност има повторение без повторение. При формиране на умение упражнението не е повторение на движение, а неговото изграждане. Правилно проведеното упражнение повтаря отново и отново не средствата, използвани за решаване на този проблем, а процеса на самото разрешаване, променяйки и подобрявайки формата му от време на време.
Изграждането на умения се разпределя във времето. Това се дължи на факта, че активното търсене на най-адекватното решение, което се извършва в централната нервна система, изисква значително време. Добавя отнемащи време нестандартни задачи и фона на общата среда, в която се осъществява изграждането на умението.
Въз основа на концепцията на Бернщайн за всяко сензомоторно умение е възможно да се определи в какъв период и фаза се намира в момента и какви мозъчни структури са включени. Следователно е възможно да се моделира процесът на формиране на умения.
Проблемът с ученето
Проблемът с ученето е тясно свързан с проблема за изграждане на навик. Развитието на дейността значително променя целесъобразното поведение на индивида, както външно, така и вътрешно. Процесът, свързан с промяна в човешкото поведение и действия, се нарича учене. Ученето е устойчива, целенасочена промяна във физическата и умствена активност (поведение), която възниква поради предишна дейност (или поведение) и не се причинява пряко от вродени физиологични реакции на тялото.
Ученето като психологически механизъм включва два аспекта: функционален и структурен.
Функционален аспектхарактеризира колко успешно се променя ученето по отношение на постигането на целта (т.е. резултатът - това, което се постига).
Структурен аспектхарактеризира промяна в самия начин на поведение, неговата структура (т.е. метода на постижение - как и кога се постига.) По отношение на човек ученето се изразява в усвояването на определени знания и определени действия от човек. Всеки опит (знания, умения, способности) може да бъде придобит чрез учене. Основното съдържание на обучението е формирането на когнитивни, сензомоторни и кинестетични структури. Физиологичната същност на обучението се изразява във формирането на неврофункционална система на поведенчески акт.
Критериите за обучение са показатели:
Формиране на отделни компоненти на системата на когнитивно ниво;
Развитие на способности;
Ефективност на извършване на дейности;
Физиологични механизми на дейност.
В хода на обучението и многократното повторение на упражненията в хода на обучението настъпва промяна в поведението и формите на човешка дейност.
Всеки тип обучение принадлежи към асоциативното или интелектуалното ум. Асоциативенвидът на обучение се реализира чрез формиране на връзки, базирани на съседство, интелектуаленвидът на обучение е отразяване и усвояване на съществени връзки, структури, отношения на обективната реалност.
Всеки вид учене може да действа на рефлексно или когнитивно ниво. На рефлексно ниво обучението може да бъде сензорно и двигателно, както и сензомоторно (комбинация от тези видове). Сетивната концепция подчертава информационния, познавателен характер на ученето (рефлективна дейност на психиката). Двигателната концепция подчертава активния, целенасочен характер на обучението (регулаторна дейност на психиката). Такова обучение е характерно както за човека, така и за животните.
На когнитивно ниво ученето действа като учене на знания и понятия; умения и способности; мислене. Горната класификация е доста условна. Истинското обучение включва всички видове и нива в различни комбинации. Независимо от вида на обучението, основният начин за прилагането му е обучението – многократно повторение на поредица от упражнения в една и съща операция.
Разбирането за ученето като промяна в дейността в резултат на обучението е доста конструктивно от дълго време. От днешна гледна точка обаче това определение има два недостатъка. Ученето може да се осъществи:
Няма промяна в дейността;
Без обучение (чрез наблюдение с инструкции).
Съвременният подход към разбирането на обучението използва широко понятието за човек като система за обработка на информация. Според тази концепция човек е активен участник в процеса на обучение. В процеса на обработка на информация информационният поток, който възниква на етапа на възприятие, претърпява серия от когнитивни промени, които завършват с реакцията на човек или промяна в състоянието на паметта. Например, когато гледаме картина, първо извършваме операция за разпознаване на изображение, след това установяваме асоциативна връзка с нещо, което вече сме срещали преди, и след това съхраняваме изображението чрез запаметяване.
В рамките на тази концепция много внимание се отделя на въпроса как да се интерпретира входящата информация. Информационният подход сравнява човек с компютър и разглежда ученето като процес, състоящ се от три етапа: кодиране, запаметяване, възпроизвеждане.
Информационните единици в обучението ще бъдат преценки и асоциативни връзки. От особено значение са прогнозни заключения, структурирани в човешката памет.Елементите на паметта, отговорни за прогнозните заключения, се наричат в инженерната психология скриптове(схеми, рамки).
Най-важните свойства на такива структури на паметта са:
Наследяване на черти, т.е. способността на елементите на паметта да наследяват някои свойства на паметта от по-висок ред. Например: „Фирмата предлага всички видове овърлога, плетачни и джаджи машини.“ Не знаем какво представляват машините за овърлогове и widge, но знаем, че машината е някакъв механизъм, така че предполагаме, че тези обекти представляват някакъв вид механизми за плетене. Фразата става относително разбираема; размиване на значенията, т.е. способността да се подразбира съществуването на определени качества на една или друга цена в конкретна ситуация, дори когато те не са изрично съобщени. Например, в този пример можем да предположим, че има някои движещи се части в овърлогите и машините за визия, тъй като всички машини ги имат.
Такива прогнозни преценки значително улесняват комуникацията и ученето.
Текущите изследвания на обучението се фокусират върху това как човек придобива сложни когнитивни умения. (Например компютърно програмиране; решаване на политически и социологически проблеми.)
В рамките на това разбиране се фиксира наличието на три вида обучение:
Изграждане - натрупване на знания за нови факти в паметта (знания, какво може да се направи);
преструктуриране - първоначалното формиране на асоциативни връзки в паметта (процедури за получаване,т.е. знание, как да направя нещо);
настройка - формиране на мнемонични техники с цел по-бързо и по-надеждно използване на оперативни образи.
Познавайки механизмите на обучение, човек може успешно да проектира учебния процес във всичките му форми. Проблемът за формиране на умения намира пряко отражение в организацията и изпълнението на трудовата дейност. Работата на мениджър, оператор, политик или друг специалист не може да бъде реализирана без подходяща психологическа система на дейност, набор от професионални действия и умения. Решаването на тези практически проблеми не може да се осъществи без подходящи научни разработки. Напоследък въпросът за проектиране на образователни системи, като компютърни програми, стана остър. В зависимост от работата на конструктора е възможно значително да се увеличи мощността, гъвкавостта и надеждността на системата човек-компютър. Именно човешкият фактор се характеризира с най-голяма несигурност в тази система и неговата ефективност може да се повиши само чрез изследване на психологическите механизми на формиране на Дейности, действия, умения и учене.
Източник: Мишкин И. Ю. Физиологични основи на трудовите процеси. . / в книгата: Трудова психология: учеб. за stud. по-висок учебник институции / Изд. проф. А. В. Карпова. - М.: Издателство ВЛАДОС-ПРЕС, 2003. - 352с.
Едно от противоречията на научно-техническия прогрес е, че наред с огромните положителни резултати, съвременното производство, широко оборудвано със сложни технически системи, предявява повишени изисквания към човека. Те принуждават човек да работи на предела на психологическите си възможности и често в изключително трудни условия на труд. В същото време човек е отговорен за ефективното функциониране на големите системи за управление и допусната грешка може да доведе до много сериозни последици.Основни физиологични характеристики на работата
Важен модел на общественото развитие е разделението на труда на две форми: умствен труд и физически труд. От тази гледна точка по време на работа се взема предвид специфичното тегло на мускулното натоварване, или специфичното тегло на един от компонентите на нервното натоварване – умственото натоварване. Трудът се класифицира като физически с преобладаване на мускулния компонент, като психически - с преобладаване на умствения компонент.
За характеризиране и оценка на физиологичната цена на труда се използват термините "тежест" и "интензивност на труда". И двата термина са обхванати от едно понятие за „функционален стрес на тялото по време на работа“. Функционалният стрес се определя както от естеството на натоварването, така и от работната среда. При работа тялото е представено с два вида натоварване: мускулно и нервно. Следователно функционалното напрежение на тялото по време на работа трябва в зависимост от вида на натоварването да се характеризира или като тежест, или като интензивност на труда. Интензивността на труда е функционалното състояние на тялото при работа с преобладаващо мускулно натоварване. Тежестта на труда е участието на опорно-двигателния апарат и функциите за доставка на енергия в трудовия процес.
Оценката на тежестта на труда се дава на базата на разхода на енергия по време на работа. Това се обяснява с факта, че разходите за енергия отразяват добре динамичното натоварване на опорно-двигателния апарат и осигуряват изпълнението на вегетативните функции при това натоварване - дишане, кръвообращение. Статичната работа обаче има относително малък ефект върху нивото на консумация на енергия. Следователно се използват и показатели като теглото на задържания товар (силата на задържане на товара), естеството на работната поза, стационарността или нестационарността на работното място. Интензивността на труда е функционалното състояние на тялото при работа с преобладаващо нервно натоварване. Във физиологично отношение трудовата дейност на човека може да се характеризира по два начина: първо, по отношение на труда и функционалния стрес, който причинява (качествената страна); второ, според степента на това Функционално напрежение (количествена страна).
Класификация и видове трудова дейност
аз Форми на труд, които изискват значителна мускулна активност.
Тази група включва професии с тежък и среден физически труд. Примери са професиите багер, товарач, ковач, зидар, земеделски професии. Всички тези работи се характеризират с повишени енергийни разходи от порядъка на 4000-7000 kcal/ден. или в единици работа - 200-300 хил. kgm на смяна. Съществена отрицателна черта на физическия труд е неговата социална неефективност. За да се постигне каквото и да е представяне, което се оправдава, е необходимо високо, неоптимално натоварване на физическите сили на човек. Друг недостатък във физиологичния план е, че физическият труд винаги развива мускулната система едностранчиво и често причинява мускулна хипертрофия.
II. Форми на механизиран труд.
Групата включва множество професии във всички индустрии. Разходите за енергия в тези групи са 3000-4000 kcal/ден, а механичната работа може да достигне до 100 хиляди kgm на смяна. Отличителна черта на механизирания труд, в допълнение към намаляването на мускулния компонент в работата, е развитието на скорост и точност на движенията. Програмата от действия се усложнява, което е свързано с две обстоятелства: поддържането на механизмите изисква познаване на тяхната конструкция; преди изпълнението на работата се планира, изчислява се според чертежите. Следователно професиите на механизирания труд изискват натрупване на специални знания и двигателни умения.
III. Форми на труд, свързани с полуавтоматично и автоматично производство.
Това са форми на труд, свързани с по-нататъшната механизация на производствения процес. При полуавтоматичното производство човек е напълно изключен от процеса на обработка. Неговата задача е да подаде материала за обработка в машината, да стартира механизма и да извади готовия продукт. Основната характеристика на тези произведения е монотонността. Не се изисква висока квалификация. Почти цялата работа е насочена към двигателния апарат, който изисква преди всичко скорост и точност на движенията. Автоматизацията драстично променя ролята на човек в трудовия процес. Той престава да допълва механизма, който вече изпълнява не само основните, но и спомагателните функции. Работникът управлява машината. Неговата задача е да поддържа нещата гладко. Основната характеристика на действието във всички случаи е готовността за действие и неотложността на реакциите, свързани с него.
IV. Форми на групова работа.
Типичен вид групова работа е конвейерите. Основата на производителността на труда на поточната линия е автоматизацията на двигателните умения, което води до минимум време за тяхното изпълнение. Груповата форма на труд е немислима без синхронизиране на работата на нейните участници, които определят цикъла на конвейера, т.е. интервала от време, предоставен на работника за извършване на следващата операция. Колкото по-малък е интервалът, толкова по-монотонна е работата. Най-съществената характеристика, която характеризира работата на конвейера, е монотонността.
v. Форми на работа, свързани с дистанционно управление.
Дистанционното управление на производството възниква на базата на механизация и автоматизация. От физиологична гледна точка има две основни форми на дистанционно управление на производствения процес. В някои случаи контролните панели изискват чести човешки действия, а в други - редки. В същото време работниците имат различни функционални състояния. В първия случай непрекъснатото внимание на работника получава разряд в множество движения или речево-моторни актове. Във втория случай работникът е предимно в състояние на готовност за действие, но реакциите му са малко.
VI. Форми на интелектуален труд.
Има две форми на интелектуален (умствен) труд: 1) Професии, заети в сферата на материалното производство, но не свързани пряко с предметите на труда. Това са професиите на инженер, дизайнер, програмист. 2) Професии, свързани с научна работа, професии с приложни знания (учители, лекари), професии в областта на литературата, изкуството (актьори, художници, писатели).
Сферата на материалното производство в по-голяма степен изисква прилагането на сили по отношение на техниката и организацията. Сред професиите от инженерен профил могат да се разграничат два вида: единият е свързан с проектиране и прогнозиране на производствения процес (проектанти); задачата на втория е изпълнението на оперативни функции (оператори, техници, диспечери, счетоводители, статистици). Интелектуалният труд с малка мускулна активност е най-енергийно ефективният. Дневните разходи са 2400-2800 kcal/ден. (т.е. превишават основния метаболизъм само с 600-1000 kcal.). Тези спестявания се дължат на намалена физическа активност и не са положителни. Мозъчната дейност е лишена от подкрепа от мускулите, което може да доведе до негативни последици (различни сърдечно-съдови заболявания, заболявания на опорно-двигателния апарат). Основните характеристики на интелектуалния труд са сложността и променливостта на програмата за действие. Колкото повече сигнали с различно съдържание и смисъл се получават от служителя, толкова по-трудно е да се избере правилното действие, толкова по-натоварваща е работата.
Методи за оценка на тежестта и интензивността на раждането
За оценка на тежестта и интензивността на труда се използват различни показатели и критерии. Обикновено има четири степени на тежест и интензивност на раждането. Като критерии за оценка на тежестта на труда се използват както външни показатели - характеристиките на работата, така и вътрешни - разходите за тялото. За да се оцени напрежението, такава градация не винаги е приемлива.
Оценка на тежестта на раждането. Тежестта на физическия труд се определя от следните показатели за динамична и статична работа: теглото на премествания товар и силата на работа; величината на статичното натоварване; естеството на работната поза.
Силата на външната работа се определя от количеството физическа енергия, изразходвана от човек. За да се изчисли мощността на външната работа, се изчислява количеството извършена работа за единица време. Тъй като физическата работа е свързана с движението на всякакви стоки или материали на разстояние, изчислението взема предвид: повдигане на товара; преместете го хоризонтално понижаване на товара. Изчисляването на извършената работа се извършва по формулата:
A \u003d [P x H + (P x 1/9) + (P x h) / 2] x k,
където A е количеството работа в kgm; P е теглото на товара в kg; H е височината на товара от първоначалното състояние; 1 - разстояние на движение на товара хоризонтално; h е разстоянието на спускане на товара; k - коефициент равен на 6.
За изчисляване на мощността на работа се използва формулата:
N \u003d (A / t) x k,
където N е мощността на работа във ватове / s; A е количеството работа в kgm; един; - времето, за което се извършва тази работа в секунди; k - коефициент на преобразуване kgm във ватове, равен на 10.
Максималната стойност на транспортирания товар е основният показател за определяне на тежестта на труда.
В ежедневието статичната работа се проявява в две форми: поддържане на стойка и задържане на товар. В повечето случаи, когато държите товар или поддържате работна поза, противоположната сила е гравитацията. В някои случаи статичното свиване може да бъде насочено към преодоляване на друга външна сила, като натискане на педал. Статичното натоварване, свързано с поддържането на усилие от човек, без да движи тялото или отделните му връзки, се характеризира с величината на задържаното натоварване или усилие. Статичното натоварване се определя от произведението на силата и времето на задържане. Стойността на статичното натоварване се изразява в kg/s. Показател за статичното натоварване също е величината на ъглите на наклон и продължителността на престоя в определено положение в пълна връзка с продължителността на работната смяна. Поза – поддържане на човешкото тяло в определена позиция. Позата определя психологическия ефект, който се изразява в концепцията за комфорт.
За практическа оценка на тежестта на раждането можем да препоръчаме показателите, дадени в табл. един.
Интензивността на труда характеризира тази страна на трудовата дейност, която изисква мобилизиране на висши психични функции на човек, като възприятие, внимание, работна памет, аналитична и синтетична дейност на централната нервна система. Различните степени на напрежение на тези функции са малко или почти не се отразяват в такива показатели като газообмен, консумация на енергия, кръвообращение. Ако ограничим умствения труд до онези видове дейности, които се използват широко в производството, и оставим настрана най-високите форми на творчески и изпълнителски труд (учени, художници, общественици), можем да различим следните показатели, използвани за оценка на интензивността на труда: 1 ) степента на напрежение на вниманието; 2) плътност на възприеманите сигнали; 3) темп на работа; 4) плътността на работната смяна; 5) интензивност на функциите на анализатора; 6) степента на емоционален стрес; 7) интелектуално напрежение; 8) монотонност на работата; 9) натоварване на паметта; 10) работа на смени. Нека разгледаме тези показатели по-подробно.
внимание.Няма единен разумен критерий за оценка на интензивността на вниманието в производствена среда (в зависимост от дейността). Препоръчително е оценката на интензивността на труда по параметър на вниманието да се извършва по производствени критерии. По отношение на дейностите на оператора можем да говорим за броя на обектите на едновременно наблюдение или контрол, т.е. колко от общия брой обекти на наблюдение са най-важни и изискват едновременно наблюдение. (Например от 100 обекта 5 или 10 са най-важните и изискват постоянно наблюдение: машинни инструменти, конзолни сигнали, по същество говорим за обема на информационното поле.) Друг индикатор, който характеризира вниманието, е продължителността на концентрирано наблюдение. Този индикатор се изчислява като относителна стойност като процент от общото време на смяна. Тъй като от оператора се изисква да може бързо да превключва вниманието, честотата (средна, максимална) на тези превключвания може да служи като индикатор за интензивността на труда.
Плътност на възприеманите сигнали.Този показател характеризира степента на интензивност на труда в зависимост от количеството входяща информация за единица време. Оценката на степента на интензивност на труда според този показател трябва да вземе предвид естеството на дейността, количеството и естеството на преобразуването на информацията. Изчисляването на плътността на сигнала се изчислява като произведение на броя на информационните характеристики за единица време. Например, броят на съобщенията е 60, всяко съобщение има 4 функции. Общо е 4 x 60 = 240 за единица време (обикновено на час). По този начин този индикатор характеризира количеството информация за единица време.
Темпото и плътността на работната смяна.Тези показатели характеризират степента и равномерността на натоварването на смяна. В зависимост от характера на дейността могат да се разграничат два вида дейност: 1) двигателна, 2) контролна и наблюдателна. „Коефициентът на активност“ може да служи като интегрален индикатор за плътността на работната смяна. Това е индикатор за съотношението на общата продължителност на активните (настройващи, извършващи) действия към общото време на наблюдение, контрол, но не и продължителността на смяната. Ниското тегло на активните действия, когато е необходимо да се поддържа постоянна бдителност, създава условия за мотивационен конфликт, който изисква значително нервно напрежение (по-малко от 0,2). В същото време твърде високият "коефициент на активност" (повече от 0,8) отразява интензивността на работата, свързана с повишена физическа активност.
Интензитет на функциите на анализаторасвързани с откриването и селекцията на сигнали от различни модалности (зрение, слух, мирис, тактилна чувствителност). По физическа сила сигналите се делят на: 1) слаби - под прага на действие; 2) оптимален - в интервалите на границите на оперативния праг; 3) досадно - над оперативния праг. Друг подход за оценка на степента на натоварване на анализаторите е, че степента на натоварване се сравнява с категорията на нормативните показатели. Степента на зрително натоварване се определя съгласно SN 245-75 от категорията зрителна работа, където се разграничават 6 категории зрителна работа в зависимост от размера на обекта в зрителното поле. Степента на напрежение на органа на слуха може да се определи по два начина. Първо, от чуваемостта на речта от разстояние или от разбираемостта на речта като процент от съотношението с нивото на ума. Второ, според нормите за допустими нива на звуково налягане и нива на шум на работните места
| маса 1 | ||||||||
| - | ||||||||
| Критерии за тежестта на физическия труд | ||||||||
| Признаци Количествени критерии за тежестта на раждането | ||||||||
| (показатели за външна работа) | ||||||||
| Физически труд | Аз - лесно | II - среден | III - тежък | IV - много тежка | ||||
| До 5 | 6 до 10 | от 11 до 30 часа | над 30 | |||||
| Максимална стойност | ||||||||
| превозени товари, кг | ||||||||
| Външно захранване | До 10 | до 22 | До 45 | над 45 | ||||
| работа, вт, с участие | ||||||||
| раменния пояс, | ||||||||
| с участието на нисшите | ||||||||
| крайници и торс | ||||||||
| Стойността на статичното натоварване на смяна, kg / s., при създаване на сили: с две ръце с участието на тялото и краката | до 20 | до 45 | до 90 | над 90 | ||||
| до 43 200 | до 97 200 | до 208 800 | над 208800 | |||||
| до 61 200 | до 129 600 | до 266 400 | над 266 400 | |||||
| Работна поза и движение в пространството | Стационарно работно място. Свободна поза. | Стационарно работно място. Накланя се до 30° | Стационарно работно място. Накланя се до 30° 100 - 300 пъти на смяна или престой | Стационарно място. Накланя се до 30° или повече от 300 пъти на смяна или престой | ||||
| 50 - 100 пъти на смяна или престой в наклонено положение до 30° 10-25% от работното време. Ходене до 4 км на смяна. | наклонено положение до 30° 25-50% от работното време. Ходене до 7 км на смяна. | в наклонено положение повече от 50% от работното време. | ||||||
| Ходене до 15 км на смяна. | ||||||||
| Физиологична цена: | Количествени критерии за тежестта на труда (вътрешни показатели - цена за тялото) | |||||||
| по отношение на енергийните разходи (базален метаболизъм - 1,1 kcal / min.); | 150 kcal/час. 172 j/сек. | 150-200 172-232 | 200-300 232-293 | над 300 над 293 | ||||
| по честота на пулса (покой - 60-70 bpm; граница на безопасност - 140-150 bpm) | 75-100 | 100-125 | 125-150 | 150-175 | ||||
| чрез консумация на кислород (почивка - 0,2 l / min.) | до 0,5 л/мин. | до 0,8 л/мин. | до 1,5 л/мин. | над 1,5 л/мин. | ||||
Критерии за интензивност на труда
| знаци | Отпочинах | II - малко напрегнат | IV - много напрегнат |
| 1. Внимание, броят на едновременно наблюдавани обекти; продължителност на концентрирано наблюдение (като процент от продължителността на работната смяна) | до 5 до 25 | 6-10 26-50 | над 25 над 75 |
| 2. Напрежение на функциите на анализатора: Визия. Размери на обекта, мм, с разстояние на обекта до очите на работника до 1 m Слух | повече от 5 мм | 1-5 мм | по-малко от 0,3 мм |
| Без намеса | Има смущения, срещу които се чува реч: | ||
| до 2,5м | до 1,5м | ||
| 3. Плътност на сигнали (съобщения) на час: прост комплекс | До 60 до 15 | 61-150 16-40 | над 400 над 60 |
| 4. Количеството RAM. Трябва да се съхранява в памет Зареждане на паметта (по брой параметри на процеса) | до 2 артикула за по-малко от 2 часа | до 2 артикула за 2 часа | повече от 5 артикула повече от 5 часа |
| до 50 | до 100 | над 200 | |
| 5. Интелигентно напрежение | Няма нужда да се вземат независими решения | Работете според прости инструкции | Евристична (творческа) дейност |
| 6. Монотонност: повторяемост (на час) брой елементи в продължителността на операцията в секунда. Време на активни действия като процент от продължителността на смяната (коефициент на активност) | повече от 10 повече от 100 10-20% 0,5-0,3 | 181-300 10-6 100-45 20-50% 0,2-0,3 | повече от 600 3-1 19-1 повече от 80% по-малко от 0,2 повече от 0,8 |
| 7. Емоционален стрес | Работете по индивидуален план | Работете по индивидуален график | Отговорност за безопасността на другите, личен риск |
Емоционален стрес.В реални условия на работа степента на емоционален стрес е съществен фактор, определящ успеха и надеждността на дейността. Градациите на емоционалното напрежение се оценяват по производствени критерии, които създават предпоставки за възникване на неблагоприятни емоционални състояния. Тези фактори ще бъдат: 1. Временни фактори (работа по индивидуален план, работа по точен график, работа под напрежение). 2. Мотивационно значение на нарушенията в процеса на дейност (аварийни ситуации, работа, свързана с личен риск, с отговорност за безопасността на другите).
Интелектуален стрес.Големината на интелектуалното напрежение не може да бъде точно категоризирана. Факторите, които го определят, могат да бъдат: работа, свързана с необходимостта от разработване на алгоритми за дейности с различна сложност; работа, свързана с вземане на решения на различни нива; работа, свързана с необходимостта от участие на нестандартен, творчески компонент на дейността.
Монотонността на работата.Монотонните видове труд включват тези, които се характеризират със следните характеристики: 1) висока честота на повторение на трудовите действия; 2) кратък времеви цикъл за извършване на операции; 3) нискоелементен количествен състав на операцията; 4) структурна еднородност на трудовите дейности; 5) простота на трудовите действия. Тези критерии се отнасят основно за произведения, при които водеща роля играе енергийният фактор, тоест работа с подчертан физически компонент. Произведенията, при които преобладава информационният фактор, т.е. изисква се напрежение на сетивните механизми и определени психични функции, се считат за монотонни, ако: 1) са свързани с дългосрочно пасивно наблюдение; 2) имат липса на приток на сензорна информация; 3) имат ограничено излагане на производствени сигнали и стимули.
Памет.Натоварването на паметта се дължи, първо, на необходимото количество информация, която трябва да бъде запомнена; второ, отпродължителността на съхранение на необходимата информация в процеса на дейност.
Трудова смяна.Според степента на интензивност на трудовия режим се разграничават четири категории: 1) Работата в сутрешната смяна е най-оптимална. 2) Вечерна смяна. Натоварването на домакинството се наслагва върху работата, дейността е по-лоша вечер. 3) Редуване на работа на смени: сутрин, вечер, вечер. 4) Денонощна работа. Трисменната и денонощна работа е най-уморителна и не физиологична.
Критериите за интензивност на труда са дадени в табл. 2.
литература
1. Архангелски С.Н.Есета по психология на труда. - М., 1982.
2. Bernstein ON.Физиология на движенията и дейността. - М., 1990 г.
3. Гримак Л.П.Комуникация със себе си. - М., 1991
4. Казаков В.Г., Кондратиева Л.Л.психология. Раздел 7. - М., 1989.
5. Карпов А.В.Психология на управлението. - М., 1999
6. Кудрявцев Т.В.Психология на професионалното обучение и образование. - М., 1985.
7. Kitaev-Smyk LL.Психология на стреса. - М., 1983
8. Леонова A.B., Медведева V.I.Функционални състояния на човек в трудова дейност. - М., 1981.
9. Платонов К.К.Въпроси на трудовата психология. - М., 1970 г.
10. психични състояния. Поредица „Читател в психологията” / Изд. В. Усманов. - Санкт Петербург, 2000г
11. Розенблат В.В.Проблем с умората. - М., 1975
12. Ръководство по физиологията на труда / Изд. З.М. Золина, Н.Ф. От-меров. - М., 1983.
13. Чебишев В.В.Психология на трудовото обучение. - М., 1969.
14. Човешкият фактор / Изд. Г. Салвенди. - М., 1990 г.
Въпроси за самоизследване
1. Кои са основните физиологични характеристики на трудовата дейност.
2. Опишете физиологичните основи на трудовите процеси.
В хода на развитието на рефлекторната дейност на мозъка възникват нови - психични - явления: усещания, възприятия и пр. Така естествено възниква нов обект на изследване и възникват нови задачи за неговото изследване - задачите на психологията.
Рефлексната дейност на кората е едновременно нервна (физиологична) дейност и в същото време психична (тъй като това е една и съща дейност, действаща в различни отношения). Следователно задачата за изучаването му възниква, първо, като нервна дейност, обусловена от физиологичните закони на нервната динамика (процеси на възбуждане и инхибиране, тяхното облъчване, концентрация и взаимна индукция), и второ, като умствена дейност (като възприятие и наблюдение, запаметяване, мислене и др.). Но и тук – както изобщо – определящият предмет на науката е нейната най-висока, тоест по-конкретна характеристика.
Всяка наука изучава явленията от действителността в отношения, специфични за дадената наука. За физиологията реалността се явява като набор от стимули, които действат върху мозъка, върху анализаторите; за психологията – като обекти на познание и действие, обекти, с които човек взаимодейства като субект.
Първо - преди появата на организъм, способен да реагира на стимули - битието, реалността съществува под формата на процеси и неща. С появата на организмите явленията от материалния свят (неща, процеси) действат по отношение на организмите, върху които действат, и като дразнители. Това взаимодействие се осъществява на "онтологична" равнина. Докато нещата действат само като дразнители, все още няма епистемологичен план; все още няма нито обекти, нито субект в истинския смисъл на думата. В процеса на излагане на стимули върху организми, които имат рецептори (анализатори, сетивни органи), и тяхната реакция на активност, възникват усещания.
Стимулите, отразени в усещането, могат да действат като сигнали, без да бъдат разпознавани като обекти. Експериментално доказателство за тази позиция са експерименти, които показват, че субектът може правилно да реагира на сензорен сигнал, без да осъзнава сигнала, на който отговаря (Е. Торндайк, Л. И. Котляревски и др.). Явления (неща, процеси), които служат като дразнители и действат като такива по отношение на организма, неговите органи (анализатори), се реализират, когато действат като обекти. Осъзнаването на нещо или явление като обект се свързва с прехода от усещане, което служи само като сигнал за действие, за реакция, към усещане и възприятие като образ на обект (или явление).
Собственото съзнание (за разлика от психическото съзнание като цяло) започва с появата на образ на обект (обект) в специалното епистемологично значение на този термин.
Стимулите, отразени в усещането, в съзнанието, действат като обекти. Понятието за обект е епистемологична категория; понятието стимул е физиологична категория. Тъй като цялото научно разглеждане на света не може да се сведе до физиологично разглеждане на света, а задължително включва епистемологични (и психологически) аспекти, понятието за обект не може да се сведе до понятието за стимул.
Отношението към обекта е съществено както за епистемологичния, така и за психологическия план. Разликата между епистемологичната и психологическата гледна точка се състои във факта, че епистемологията прави това отношение към самия обект обект на своето изследване, докато психологията разглежда психичния процес в това отношение към обекта.
Специфичните задачи на психологията започват във връзка с прехода към изследване на човешката умствена дейност, извършвана от мозъка. Психологията, която изучава умствената дейност на хората, е една от науките за човека. Това е наука, която разкрива моделите на човешката умствена дейност, осъществявана от мозъка.
Две положения от фундаментално естество определят нашия подход към човешката психология. Това е, първо, разбирането за психичните явления като цяло, като продукт на развитието на материалния свят; това, второ, е разбирането на човешката психология в нейните специфични особености, като социално обусловен продукт на историята.
Въпросът за мястото на психологията в системата на науките обикновено се усложнява от факта, че те се опитват да го решат въз основа на противопоставянето на природните и социалните науки, като изключват всякакви преходи между тях. В термина „социални науки“ се заличават по-фините различия между действителните науки за обществото и науките за социално обусловените явления, като човешката психология. Психологията е една от науките за човешката природа, социално обусловен продукт на историята. Това е причината за връзката на психологията както с науките за природата (предимно с учението за висшата нервна дейност), така и с обществено-историческите науки.
Тъй като умствената дейност е дейност, осъществявана от мозъка, тя се подчинява на всички закони на невродинамиката: без тяхното участие обяснението на психичните явления не може да бъде напълно осъзнато. Всички психологически изследвания могат да бъдат противопоставени на физиологичното изследване на невродинамиката и отделени от нея; при обяснението на психичните явления трябва да се вземат предвид и да се използват всички резултати от физиологичното изследване на невродинамиката. В същото време продуктите на тази невродинамика, новите психични явления, които възникват в резултат от нея, определят нов план на психологическо изследване, в който процесите, изучаващи физиологичното учение за висшата нервна дейност, се появяват в нова, специфична качество. Взети като такива, те се определят от взаимоотношенията, от които физиологията се абстрахира.
Запомнянето, например, запомнянето, организирано по определен начин, разглеждано във физиологичен план, е организацията на доставката на стимули, засягащи мозъка. Следователно той се подчинява на всички закони на невродинамиката на кортикалните процеси. Когато обаче обясняваме резултата от запомнянето чрез действието на тези закономерности, ние се абстрахираме от цяла поредица от отношения, които са характерни за запаметяването като особен вид умствена дейност. Когато един и същ процес, който във физиологичен план е реакцията на мозъка към определено организирано доставяне на стимули, се разглежда в психологическите изследвания като запаметяване, неизбежно се появяват нови зависимости – зависимост от човешката дейност, от взаимоотношенията, в които човек влиза в хода на тази дейност, към това, което те помнят (например към учебен материал, към други хора, към учител, училищен персонал и т.н.). В тези нови зависимости този процес се изучава от психологията. Всяко психологическо изследване разкрива една или друга зависимост от този вид. Физиологията е разсеяна от тях. За организацията на човешката дейност познаването на тези зависимости и моделите, на които те се подчиняват, е особено важно. Задачата да ги разкрие пада върху психологията.
Казахме, че физиологията се абстрахира от отношенията, които са съществени за психичните явления като такива. Това означава, че физиологичните явления са полисемантични по отношение на психичните явления, взети в техните специфични свойства и отношения. Различни по своя конкретен израз, психичните явления отговарят на един и същ физиологичен процес. Освен това няма точкова връзка между психичните и физиологичните процеси или явления: всеки конкретен психичен процес в своя физиологичен израз е представен от повече или по-малко сложна динамична система или комбинация от различни физиологични процеси. Поради това по никакъв начин не е възможно, без да се изгубят специфичните различия на един психичен процес или явление от други, да се замени на мястото на което и да е психично явление физиологичното „съответстващо“ му като негов пълноценен еквивалент, способен да разграничавайки този психичен феномен от другите, психологически различни от него. Една и съща физиологична стойност на променливите, фигуриращи във формулите на физиологичните закони, винаги съответства на цяла скала от различни психологически стойности. Следователно психичните явления, оставайки неотделими от физиологичните процеси, все пак се различават от тях. Физиологичните и психологическите закони не могат да бъдат директно съгласувани чрез заместване на физиологични термини в психологически закони. Физиологичните термини не са адекватни на тези отношения, които са изразени в психологически закони.
Подчинявайки се на физиологичните закони на висшата нервна дейност (законите на динамиката на нервните процеси), психичните явления действат като ефект от действието на физиологичните закони, точно както физиологичните, биологичните явления като цяло, подчинявайки се например на законите на химията, действат като ефект от действието на химическите закони. Физиологичните процеси обаче представляват нова, оригинална форма на проявление на химическите закони и именно тази нова, специфична форма на тяхното проявление се появява в законите на физиологията. По същия начин психичните явления представляват нова, оригинална форма на проявление на физиологичните закони на невродинамиката. Тази тяхна специфика се изразява в законите на психологията. С други думи, психичните явления остават особени психични явления и в същото време действат като форма на проявление на физиологични закони, както физиологичните явления остават физиологични, действайки обаче в резултат на биохимично изследване и като форма на проявление на закони на химията. По-ниските закономерности се включват във висшите области, но само като подчинен елемент, който не определя тяхната специфика. Това обикновено е връзката между "отдолу" и "горе" лежащи области на научни изследвания. По-общите закони на основните региони се прилагат и за горните региони, но не изчерпват закономерностите на последните. Водещите закономерности на всяка област са нейните специфични закономерности, които определят водещите специфични свойства на тази област от явления.
В резултат на разкриването на биохимичната природа на физиологичните явления не се наблюдава тяхното изчезване като специфични явления, а задълбочаване на знанията за тях. Колкото и дълбоко да се разкриват биохимичните модели на затваряне на кортикалните връзки, рефлексите няма да престанат да бъдат рефлекси; същото трябва да се каже за всякакви физиологични явления. С напредването на биохимията на храносмилането, например, познанията за този процес ще се задълбочат, той ще действа като специфичен ефект на химичните реакции, но в същото време ще остане специфична форма на тяхното проявление - процесът на храносмилане, в това специфична форма, характеризираща живота, живите същества, а не реакциите на химичните елементи. Вътрешната природа на явленията винаги се определя от техните специфични закони.
По подобен начин психичните явления в резултат на невродинамичния анализ действат като ефект от действието на невродинамичните закони на рефлективната дейност на мозъка. Но това не премахва спецификата на психичните явления. От факта, че психичните явления действат като ефект, произтичащ от действието на законите на висшата нервна дейност, познаването на установените от психичните изследвания закони не губи своето значение. Връзката между психологията и учението за висшата нервна дейност се вписва в общата рамка на връзката между „нисшите“ и „висшите“ области на научното познание.
Връзката между психологията и учението за висшата нервна дейност е аналогична не на връзката между биология и химия, а между биология и биохимия. Учението за висшата нервна дейност също изучава умствената дейност, но в особен аспект. Законите на висшата нервна дейност играят важна роля в обяснението на умствената дейност. Те обаче не изчерпват неговите закони и не са негови специфични закони, тоест закони, които определят неговите водещи специфични свойства. Това са законите на психологията.
От такова разбиране на връзката между физиологичните и психологическите закони, физиологичните и психологическите характеристики на дейността на мозъка е ясна несъответствието на редица формулировки, които са станали популярни.
На първо място, очевидна е несъответствието на формулата, в която психичното и физиологичното са представени като две координирани страни на един процес. Неговата погрешност се изключва в това, че маскира онази йерархия на първичното и производното, основата и формата на нейното проявление, която изразява същността на връзката между физиологичните и психологическите характеристики и погрешно ги представя като еднакво корелирани, като координирани, успоредни . Нейната грешка е, че са посочени различни „страни“, а съотношението на тези „страни“ не е посочено.
Несъстоятелна е и позицията, която понякога се противопоставя на тази формула, според която физиологичните и психологическите характеристики са съседни „компоненти“ на характеристиките, които психологията придава на психичните явления, докато физиологията се ограничава до техните частични (физиологични) характеристики. Това твърдение, в своето теоретично съдържание, изразява концепцията на старата "физиологична психология", както механистична, така и идеалистична. Редуването на физиологични и психологически характеристики или включването на първото във второто води до факта, че физиологичните характеристики на явленията губят своята ефективност, тъй като при такова редуване на физиологични и психологически данни психичните явления не се проявяват в своята специфика като нова, своеобразна форма на проявление на физиологични модели, която получава своя израз в законите на психологията. Следователно търсенето на спецификата на психологическите модели с такава изходна позиция се изразява в коренно неправилно противопоставяне на психологически и физиологични модели. Това неправомерно противопоставяне и изолация един от друг е само още един израз на първоначалната им външна комбинация ред до ред.
Много разпространена, но погрешна е формулата, според която физиологичните закони на невродинамиката се отнасят само до материалната основа на психичните явления, а психологическите закони – до психичните явления, които „надграждат” тази материална, физиологична основа. Тази формула е особено вредна и опасна, тъй като, характеризирайки физиологичните закони на висшата нервна дейност като „основа“ на психологията, във външен израз изглежда близка до истинското разбиране на връзката между физиологичните закони и психологията. В действителност, във вътрешния си смисъл и истинска посока, той изразява изострен дуализъм. Сякаш във вертикална посока (от физиологичната „основа” към психичните явления, които „надграждат върху нея”) се установява същия външен ред между тях, който предишните формули установяват в „хоризонтална” посока. Според смисъла на тази формула законите на висшата нервна дейност изобщо не се отнасят до психичните явления, а само до тяхната физиологична „основа“, до физиологичните явления. Психичните явления изобщо не се явяват, според тази формула, като форма на проявление на невродинамичните закони. Връзката между тях е прекъсната. Това е реставрация на стара схема, едновременно механистична и идеалистична. Цялото съдържание на учението на Павлов за висшата нервна дейност, целият ход на развитието на науката опровергава понятието, скрито в тази формула.
Това разграничение между понятията стимул и обект, свързано с разликата, от една страна, физиологичните, от друга, епистемологичните и психологическите аспекти на научното разглеждане на връзката между индивида и околния свят, е от фундаментална природа. Следователно простото неразбиране на смисъла на това разграничение между понятия и аспекти би било доказано от опит, признавайки невъзможността да се замени прост стимул на мястото на обект, да се замени сложен стимул на негово място. Последният принадлежи към същата равнина на физиологичните отношения, както и обикновеният стимул; точно като обикновен дразнител, той не е в състояние да замени и премахне епистемологичния аспект на проблема (с който е свързан и психологическият му аспект). Тази ситуация не може да се промени и от факта, че павловската физиология се занимава не само със стимулите като такива, но и с тяхната сигнална стойност. Това последното обстоятелство наистина е много важно. Благодарение на него се разкрива физиологичният механизъм на възприемане на онези най-важни "функционални" свойства на обекта, които го характеризират в практическо отношение към живота и дейността на индивида. Но и тук оставаме в сферата на физиологичните отношения и физиологичното възприятие на даден обект. Но трябва ли обяснението на един факт да бъде неговата ликвидация? Разбира се, има случаи, в които обяснението на нещо, взето за факт, разкрива илюзорния характер на предполагаемия факт. Но физиологичното обяснение на възприятието на даден обект не може да се превърне в отричане на онези епистемологични отношения, които се анализират физиологически. Истинският научен смисъл на Павловските понятия и закони, разбира се, не се крие в подмяната и следователно в премахването на епистемологичните (и свързаните с тях психологически) категории.
За повече подробности относно основните фундаментални положения, които определят марксисткото разбиране за човешката психология, вижте раздела за философските основи по-долу.
Професионалната дейност, и особено дейността на всички оператори, се извършва в затворени, изолирани помещения (кабина на шофьор, пилот, пункт за управление на електроцентрала), което рязко намалява обичайния поток от външни стимули (светлина, разговори на хора, температурни колебания) . Малкият обем на шофьорските кабини и фиксираната стойка за дълго време водят до ограничена мобилност, което също е фактор за монотонността. Освен това стаите и кабините на операторите обикновено са пълни с бръмчене и равномерен шум от работещите устройства. Неблагоприятният ефект от монотонната среда се засилва от монотонната стимулация на вестибуларния апарат чрез люлеене (пилоти, шофьори, машинисти), което допринася за развитието на сънливо състояние.
Психологията и физиолозите на труда разграничават два вида монотонност:
· Монотонност, която се развива в резултат на многократно повторение на едни и същи движения. В този случай голям брой идентични сигнали влизат в едни и същи нервни центрове (работа на конвейерна лента).
· Монотонност, която се причинява от ограничен брой и монотонност на сигналите, идващи отвън, когато човек-оператор трябва да действа в същата малко променяща се среда. В този случай настъпва състояние на сензорен глад (управление на локомотив, машина в монотонен терен).
За първи път I.P. Павлов. Павлов тълкува монотонността като реакция на нервните центрове на постоянно „длетене”, т.е. постоянен поток от слаби и идентични сигнали. Тази реакция се изразява в развитието на инхибиторни процеси в кората на главния мозък. Монотонното положение според Павлов не изисква никаква активност и е причинителят на инхибиторния процес.
В самата структура на дейността на оператора има изискване за поддържане на интензивността на вниманието и готовността за действие на високо ниво, като при специфични условия на работа има фактори, които влияят на намаляването на тази функция. Монотонността на ситуацията води до загуба на ефективност на управлението, а понякога и до аварии.
Монотонността засяга всички сфери на човешкия живот:
Във физиологично отношение монотонността причинява състояние на умора;
В психологически план – монотонността допринася за разпръскването на вниманието, затрудняването на процеса на мислене;
· В поведенчески план – монотонността намалява точността и бързината на изпълнение на контролните действия.
Монотонността има вълнов характер: с промяна в дейността, появата на нови условия или задачи, състоянието на монотонност бързо преминава. Въпреки че монотонността причинява състояние на умора, това не са еквивалентни понятия: състоянието на умора изчезва след почивка, а състоянието на монотонност след промяна в характера на дейността.
За операторите от шофьорската професия основният проблем е монотонността от втория вид – т. нар. „пътна хипноза“. Известно е, че човек в състояние на будност постоянно се нуждае от приток на външна информация, а липсата му сама по себе си причинява известен психологически дискомфорт у човека. Монотонността допринася за развитието на сънливост. Например, машинист на влака при дълги пътувания изпитва зрителна и слухова монотонност, изпитва постоянни вибрации, което създава болест при движение, в допълнение, равномерна температура в кабината на машиниста - всичко това води до развитие на спирачни процеси в мозъчната кора и до сънливост.
Сънливостта води до загуба на ВНИМАНИЕ, т.е. до загуба на готовност за действие в екстремни ситуации.Съветските психолози, които по едно време изучаваха много проблема с безопасността на труда в железопътния транспорт, стигнаха до заключението, че приблизително 60% от железопътните произшествия са свързани със загуба на бдителност. Учените проведоха експериментални изследвания на готовността на водачите за аварийни действия в условия на монотонност. По време на 3-часовия експеримент на субектите са дадени 30 стимула, на които трябва да реагират. Проучванията показват, че готовността за действие по време на експеримента не достига 100%, а се колебае в диапазона от 45-65%. Освен това са открити моменти на рязък спад на бдителността спрямо средното ниво. Това бяха 60 и 160 минути от експеримента (бдителността намаля до 5-10%). Такива критични точки са открити при приблизително 80% от изследваните лица, т.е. те са характерни за работата на всички оператори при монотонни условия.
Състоянието на сънливост често води до сън по време на шофиране и такъв сън има характер на временни неуспехи, човекът "кима". Сънят продължава много кратък период от време и не се осъзнава от водача (30-50 секунди). Но без значение колко кратки са неуспехите, те са изпълнени с голяма опасност - вероятно е по време на такава повреда да възникне извънредна ситуация. Освен това с развитието на инхибиране на съня по време на работа възникват сънища, които в някои случаи се възприемат от човек като реалност. В съответствие със сюжета на сънищата той започва да предприема определени действия.
От практиката на шофиране на превозни средства е добре известен така нареченият хипнотичен сън с отворени очи. В това състояние има разцепване на връзките между сетивното възприятие на външните сигнали и тяхното логическо разбиране, между вземането на решения и действието. Хипнотично състояние, когато човек разбира и вижда всичко, но не може да действа активно, често причинява сериозни пътнотранспортни произшествия.
В условия на монотонност човешкият оператор трябва да поддържа необходимото ниво на будност поради волеви усилия, вътрешна мобилизация, а това от своя страна води до голяма загуба на енергия и умора. Според статистиката 78% от пътните произшествия се случват в последната трета от монотонните участъци от пътя.
Борбата с монотонността е особено актуална за машинистите, поради което за тях се разработват нови технически средства, които противодействат на сънливостта и сънливостта.
Например, по едно време беше предложено шофьорите да се поставят на седло за велосипеди: когато заспи, той ще падне от неудобна седалка (разбира се, този метод не беше широко използван).
Днес на някои участъци от железопътната линия „сигналът за бдителност“ стана широко разпространен. Това устройство издава висок звук на всеки 1,5 минути. При подаване на такъв сигнал водачът трябва да натисне лоста, разположен на тавана на кабината. Ако след няколко секунди лостът не бъде освободен, влакът ще спре автоматично. Такова устройство не е много ефективно, т.к. водачът, дори в сънливо състояние, е в състояние да натиска необходимите бутони (автоматизъм на двигателя), освен това необходимостта от ставане и натискане на лоста на всеки 1,5 минути е сериозна пречка за работата.
Друг начин за борба със сънливостта по време на работа е да се монтира кожно-галвоничен сензор на ръката на водача, който записва рефлекси. При заспиване този сензор даде сигнал и шофьорът се събуди. Устройството също не беше признато за ефективно, тъй като беше голямо и пречеше на работата на машинистите.
За борба с развитието на умора в условия на монотонност музиката се използва в редица индустрии. Когато човек слуша музика, той се приспособява към нейния ритъм с ритъма на мускулите си на идеомоторно ниво (несъзнателно, неволно). Това от своя страна може да повлияе на ритъма на сърцето и дишането. Въпреки това е невъзможно да се въведе музика в голям мащаб. Така че в много индустрии шумът пречи, а при шофьорските професии музиката сама по себе си отвлича вниманието.
Проблемът с борбата с монотонността остава отворен и днес, но едно нещо е ясно: сигналът за събуждане трябва да се включва само в момента, когато започват промени във физиологичното състояние на човешкия оператор, т.е. само когато наистина имате нужда. Пример за такова устройство е каска, предназначена за военни пилоти. Този шлем има вграден енцефалограф, който непрекъснато записва мозъчните импулси. Веднага след като улови бавните вълни, които са характерни за заспиването, автопилотът се включва.
Едно от противоречията на научно-техническия прогрес е, че наред с огромните положителни резултати, съвременното производство, широко оборудвано със сложни технически системи, предявява повишени изисквания към човека. Те принуждават човек да работи на предела на психологическите си възможности, често в изключително трудни условия на труд. В същото време човек е отговорен за ефективното функциониране на големите системи за управление и допусната грешка може да доведе до много сериозни последици. I Основни физиологични характеристики на трудовата дейност
Важен модел на общественото развитие е разделението на труда на две форми: умствен труд и физически труд. От тази гледна точка работата отчита или специфичното тегло на мускулното натоварване, или специфичното тегло на един от компонентите на нервното натоварване - умственото натоварване. Трудът се класифицира като физически с преобладаване на мускулния компонент, като психически - с преобладаване на умствения компонент.
За характеризиране и оценка на физиологичната цена на труда се използват термините "тежест" и "интензивност на труда". И двата термина са обхванати от едно понятие за „функционален стрес на тялото по време на работа“. Функционалният стрес се определя както от естеството на натоварването, така и от работната среда. При работа тялото е представено с два вида натоварване: мускулно и нервно. Следователно функционалното напрежение на тялото по време на работа трябва в зависимост от вида на натоварването да се характеризира или като тежест, или като интензивност на труда. Интензивността на труда е функционалното състояние на тялото при работа с преобладаващо мускулно натоварване. Тежестта на труда е участието на опорно-двигателния апарат и функциите за доставка на енергия в трудовия процес.
Оценката на тежестта на труда се дава на базата на разхода на енергия по време на работа. Това се обяснява с факта, че разходите за енергия отразяват добре динамичното натоварване на опорно-двигателния апарат и осигуряват изпълнението на вегетативните функции при това натоварване - дишане, кръвообращение. Статичната работа обаче има относително малък ефект върху нивото на консумация на енергия. Следователно се използват и показатели като теглото на задържания товар (силата на задържане на товара), естеството на работната поза, стационарността или нестационарността на работното място. Интензивността на труда е функционалното състояние на тялото при работа с преобладаващо нервно натоварване. Във физиологично отношение трудовата дейност на човека може да се характеризира по два начина: първо, чрез вида на труда и функционалния стрес, който причинява (качествената страна); второ, според степента на това функционално напрежение (количествена страна).
Класификация и видове трудова дейност I.
Форми на труд, които изискват значителна мускулна активност.
Тази група включва професии с тежък и среден физически труд. Примери са професиите багер, товарач, ковач, зидар, земеделски професии. Всички тези работи се характеризират с повишени енергийни разходи от порядъка на 4000-7000 kcal/ден. или в единици работа - 200-300 хил. kgm на смяна. Съществена отрицателна черта на физическия труд е неговата социална неефективност. За да се постигне някаква оправдана производителност, е необходимо високо, неоптимално натоварване на физическите сили на човек. Друг недостатък във физиологичния план е, че физическият труд винаги развива мускулната система едностранчиво и често причинява мускулна хипертрофия.
П. Форми на механизиран труд.
Групата включва множество професии във всички индустрии. Разходите за енергия в тези групи са 3000-4000 kcal/ден, а механичната работа може да достигне до 100 хиляди kgm на смяна. Отличителна черта на механизирания труд, в допълнение към намаляването на мускулния компонент в работата, е развитието на скорост и точност на движенията. Програмата от действия се усложнява, което е свързано с две обстоятелства: поддържането на механизмите изисква познаване на тяхната конструкция; преди изпълнението на работата се планира, изчислява се според чертежите. Следователно професиите на механизирания труд изискват натрупване на специални знания и двигателни умения. III.
Форми на труд, свързани с полуавтоматично и автоматично производство.
Това са форми на труд, свързани с по-нататъшната механизация на производствения процес. При полуавтоматичното производство човек е напълно изключен от процеса на обработка. Неговата задача е да подаде материала за обработка в машината, да стартира механизма и да извади готовия продукт. Основната характеристика на тези произведения е монотонността. Не се изисква висока квалификация. Почти цялата работа е насочена към двигателния апарат, който изисква преди всичко скорост и точност на движенията. Автоматизацията драстично променя ролята на човек в трудовия процес. Той престава да допълва механизма, който вече изпълнява не само основните, но и спомагателните функции. Работникът управлява машината. Неговата задача е да осигури непрекъсната работа.Основната характеристика на действието във всички случаи е готовността за действие и неотложността на свързаните с него реакции. IV.
Форми на групова работа*
Типичен вид групова работа е конвейерите. Основата на производителността на труда на поточната линия е автоматизацията на двигателните умения, което води до минимум време за тяхното изпълнение. Груповата форма на труд е немислима без синхронизиране на работата на нейните участници, които определят цикъла на конвейера, т.е. интервала от време, предоставен на работника за извършване на следващата операция. Колкото по-малък е интервалът, толкова по-монотонна е работата. Най-съществената характеристика, която характеризира работата на конвейера, е монотонността. v.
Форми на работа, свързани с дистанционно управление.
Дистанционното управление на производството възниква на базата на механизация и автоматизация. От физиологична гледна точка има две основни форми на дистанционно управление на производствения процес. В някои случаи контролните панели изискват чести човешки действия, а в други - редки. В същото време работниците имат различни функционални състояния. В първия случай непрекъснатото внимание на работника получава разряд в множество движения или речево-моторни актове. Във втория случай работникът е предимно в състояние на готовност за действие, но реакциите му са малко. VI.
Форми на интелектуален труд.
Има две форми на интелектуален (умствен) труд: 1) Професии, заети в сферата на материалното производство, но несвързани пряко с предметите на труда * Това са професиите на инженер, дизайнер, програмист. 2) Професии, свързани с научна работа, професии с приложни знания (учители, лекари), професии в областта на литературата, изкуството (актьори, художници, писатели). Сферата на материалното производство в по-голяма степен нарежда прилагането на силите по отношение на техниката и организацията. Сред професиите от инженерен профил могат да се разграничат два вида: единият е свързан с проектиране и прогнозиране на производствения процес (проектанти); задачата на втория е изпълнението на оперативни функции (оператори, техници, диспечери, счетоводители, статистици). Интелектуалният труд с малка мускулна активност е най-енергийно ефективният. Дневните разходи са 2400-2800 kcal/ден. (т.е. превишават основния метаболизъм само с 600-1000 kcal.). Тези спестявания се дължат на намалена физическа активност и не са положителни. Мозъчната дейност е лишена от подкрепа от мускулите, което може да доведе до негативни последици (различни сърдечно-съдови заболявания, заболявания на опорно-двигателния апарат). Основните характеристики на интелектуалния труд са сложността и променливостта на програмата за действие. Колкото повече сигнали с различно съдържание и смисъл се получават от служителя, толкова по-трудно е да се избере правилното действие, толкова по-натоварваща е работата.
Методи за оценка на тежестта и интензивността на раждането
За оценка на тежестта и интензивността на труда се използват различни показатели и критерии. Обикновено има четири степени на тежест и интензивност на раждането. Като критерии за оценка на тежестта на труда се използват както външни показатели - характеристиките на работата, така и вътрешните разходи за тялото. За да се оцени напрежението, такава градация не винаги е приемлива.
Оценка на тежестта на раждането. Тежестта на физическия труд се определя от следните показатели за динамична и статична работа: теглото на премествания товар и силата на работа; величината на статичното натоварване; естеството на работната поза.
Силата на външната работа се определя от количеството физическа енергия, изразходвана от човек. За да се изчисли мощността на външната работа, се изчислява количеството извършена работа за единица време. Тъй като физическата работа е свързана с движението на всякакви стоки или материали на разстояние, изчислението взема предвид: повдигане на товара; преместете го хоризонтално понижаване на товара.
Изчисляването на извършената работа се извършва по формулата:
A \u003d [P x H + (P x 1/9) + (P x b) / 2] x k,
където A е количеството работа в kgm; P е теглото на товара в kg; H е височината на товара от първоначалното състояние; 1 - разстояние на движение на товара хоризонтално; b - разстояние на спускане на товара; k - коефициент, равен на b.
За изчисляване на мощността на работа се използва формулата:
N = (AD) x k,
където N е мощността на работа във ватове / s; A е количеството работа в kgm; 4 - времето, за което работата на детето е изпълнена в сек; k - коефициент на преобразуване kgm във ватове, равен на 10.
Максималната стойност на транспортирания товар е основният показател за определяне на тежестта на труда.
В ежедневието статичната работа се проявява в две форми: поддържане на стойка и задържане на товар. В повечето случаи, когато държите товар или поддържате работна поза, противоположната сила е гравитацията. В някои случаи статичното свиване може да бъде насочено към преодоляване на друга външна сила, като натискане на педал. Статичното натоварване, свързано с поддържането на усилие от човек, без да движи тялото или отделните му връзки, се характеризира с величината на задържаното натоварване или усилие. Статичното натоварване се определя от произведението на силата и времето на задържане. Стойността на статичното натоварване се изразява в kg/s. Показател за статичното натоварване също е величината на ъглите на наклон и продължителността на престоя в определено положение в пълна връзка с продължителността на работната смяна. Позата е поддържането на човешкото тяло в определена позиция. Позата определя психологическия ефект, който се изразява в концепцията за комфорт.
За практическа оценка на тежестта на раждането можем да препоръчаме показателите, дадени в табл. 1. ^файл 1
Критерии за тежестта на физическия труд Признаци Количествени критерии за тежест на труда (показатели за външната работа) Физическа работа I - лека П - средна Ш - по-тежка IV - много тежка , w* с участието на раменния пояс, с участието на долните крайници и торса ДО 10 до 22 до 45 над 45
до 43 200 до 61 200 до 46
до 97 200 до 129 600 до 90
до 208 800 до 266 400 над 90
над 208 800 над 266 400 Работна поза и движения в пространството Неподвижно работно място. Свободна поза. Стационарно работно място. Накланя се до 30° Стационарна работна станция. Наклони до 30а 100-300 пъти на смяна или престой на неподвижно място. Наклони до 30* и повече от 300 пъти на смяна или престой
50-100 пъти на смяна или престой в наклонено положение до 30*10-25% от работното време. Ходене до 4 км на смяна. наклонена позиция до 30* 25-50% от работното време. Ходене до 7 км на смяна. в наклонено положение за повече от 50% от работното време. Ходене до 15 км на смяна. Физиологичен разход: Количествени критерии за тежест на труда (вътрешни показатели - разход за организма) за енергийни разходи (основен метаболизъм - 1D kcal./min.); 150 kcal/^mu* 172 dic/sec. " 150-200 172-g% g 200-300, 232-293 над 300 над 293 в пулсова честота (покой - 60-70 bpm; граница на безопасност - 140-150 bpm) 75-100 100-125-1215 175 разход на кислород (почивка - 0,2 л/мин.) до 0,5 л/мин. до 0,8 д/мин.
L до 1,5 л/мин. над 1,5 л/мин.
Интензивността на труда характеризира тази страна на труда [дейност, която изисква мобилизиране на висши психични функции на човек, като възприятие, внимание, шеративна памет, аналитична и синтетична дейност на DNS. Различните степени на напрежение на тези функции са малко или почти не се отразява в такива показатели като газообмен, консумация на енергия, кръвообращение Ако ограничим умствената работа до онези видове дейности, които се използват широко в производството, и оставим настрана най-високите форми на творческа и изпълнителска работа (учени, художници, обществени цифри), можем да различим следните показатели, използвани за оценка на интензивността на труда: 1) степента на напрежение на вниманието; 2) плътност на възприеманите сигнали; 3) темп на работа; 4) плътността на работната смяна; 5) интензивност на функциите на анализатора; 6) степента на емоционален стрес; 7) интелектуално напрежение; 8) монотонност на работата; 9) натоварване на паметта; 10) работа на смени. Нека разгледаме тези показатели по-подробно.
внимание. Няма единен разумен критерий за оценка на интензивността на вниманието в производствена среда (в зависимост от дейността). Препоръчително е оценката на интензивността на труда по параметър на вниманието да се извършва по производствени критерии. По отношение на дейностите на оператора можем да говорим за броя на обектите на едновременно наблюдение или контрол, т.е. колко от общия брой обекти на наблюдение са най-важни и изискват едновременно наблюдение. (Например от 100 обекта 5 или 10 са най-важните и изискват постоянно наблюдение: машинни инструменти, конзолни сигнали, по същество говорим за обема на информационното поле.) Друг индикатор, който характеризира вниманието, е продължителността на концентрирано наблюдение. Този индикатор се изчислява като относителна стойност като процент от общото време на смяна. Тъй като от оператора се изисква да може бързо да превключва вниманието, честотата (средна, максимална) на тези превключвания може да служи като индикатор за интензивността на труда.
Плътност на възприеманите сигнали. Този показател характеризира степента на интензивност на труда в зависимост от количеството входяща информация за единица време. Оценката на степента на интензивност на труда според този показател трябва да вземе предвид естеството на дейността, количеството и естеството на преобразуването на информацията. Изчисляването на плътността на сигнала се изчислява като произведение на броя на информационните характеристики за единица време. Например, броят на съобщенията е 60, всяко съобщение има 4 функции. Общо 4 x 60 = 240 за единица време (обикновено час). По този начин този индикатор характеризира количеството информация за единица време.
Темпото и плътността на работната смяна. Тези показатели характеризират степента и равномерността на натоварването на смяна. В зависимост от характера на дейността могат да се разграничат два вида дейност: 1) двигателна, 2) контролна и наблюдателна. „Коефициентът на активност“ може да служи като интегрален индикатор за плътността на работната смяна. Това е индикатор за съотношението на общата продължителност на активните (настройващи, извършващи) действия към общото време на наблюдение, контрол, но не и продължителността на смяната. Ниското тегло на активните действия, когато е необходимо да се поддържа постоянна бдителност, създава условия за мотивационен конфликт, който изисква значително нервно напрежение (по-малко от 0,2). В същото време твърде високият "коефициент на активност" (повече от 0,8) отразява интензивността на работата, свързана с повишена физическа активност.
Интензивността на функциите на анализатора е свързана с откриването и изолирането на сигнали от различни модалности (зрение, слух, обоняние, тактилна чувствителност). По физическа сила сигналите се делят на: 1) слаби под експлоатационния праг; 2) оптимален в интервалите на границите на оперативния праг; 3) досадно над оперативния праг. Друг подход за оценка на степента на натоварване на анализаторите е, че степента на натоварване се сравнява с категорията на нормативните показатели. Степента на зрително натоварване се определя съгласно SN 245-75 от категорията зрителна работа, където се разграничават 6 категории зрителна работа в зависимост от размера на обекта в зрителното поле. Степента на напрежение на органа на слуха може да се определи по два начина. Първо, от чуваемостта на речта от разстояние или от разбираемостта на речта като процент от съотношението с нивото на шума. Второ, според нормите на допустимите нива на звуково налягане и нивото на звука на работните места. Критерии Признаци I - отпуснат 1. Внимание, брой едновременно наблюдавани обекти; продължителност на концентрирано наблюдение (като процент от продължителността на работната смяна) до 5 до 25 2. Напрежение на анализатора! Характеристика:
Визия. Размери на обекта, mm, на разстояние на обекта до очите на работника до 1 m повече от 5 mm Слух Без смущения 3. Плътност на сигналите (съобщения)
комплекс до 60 до 15 4. Количеството RAM. Необходимост от съхраняване на до 2 елемента в паметта за по-малко от 2 часа Натоварване на паметта (по отношение на броя на параметрите на производствения процес) до 50 5. Интелигентно напрежение Няма нужда от вземане на независими решения 6. Монотонност: повторяемост (на час) брой елементи в експлоатация | продължителност в сек.
I Време на активни действия като процент от продължителността на смяната (коефициент на активност)
1 180 на 10 на 100
10-20% 0,5-0,3 7. Емоционален стрес Работете на индивидуална основа "("ab.chits" * "/!
интензивност на труда II - малко интензивна IV тигър;! / - "\u003e * 6-10 Syu. и "IL 26-50 Syulgya 75 1-6 mm по-малко от 0,3 mm Има смущения, срещу които се чува реч: до 2,5 m до 1,5 м 61-150 повече от 400 16-40 повече от 60 до 2 елемента повече от 5 елемента повече от 2 часа повече от 5 часа до 100 повече от 200 Работа според проста евристична инструкция (творческа) дейност 181 -300 повече от 600 10-6 3 1 100 -45 19 1 20-50% повече от 80* 0,2-0,3 по-малко от 0,1! повече от "повече от 0,8 Работете по индивидуален Ogi^tpennop. График сигурност H|>U" LF чип.личен rsh k
Емоционален стрес. В реални условия на работа степента на емоционален стрес е съществен фактор, определящ успеха и надеждността на дейността. Градациите на емоционалното напрежение се оценяват по производствени критерии, които създават предпоставки за възникване на неблагоприятни емоционални състояния. Тези фактори ще бъдат: 1.
Временни фактори (работа по индивидуален план, работа по точен график, работа в условия на времеви натиск). 2. Мотивационно значение на нарушенията в процеса на дейност (аварийни ситуации, работа, свързана с личен риск, с отговорност за безопасността на другите).
Интелектуален стрес. Големината на интелектуалното напрежение не може да бъде точно категоризирана. Факторите, които го определят, могат да бъдат: работа, свързана с необходимостта от разработване на алгоритми за дейности с различна сложност; работа, свързана с вземане на решения на различни нива; работа, свързана с необходимостта от участие на нестандартен, творчески компонент на дейността.
Монотонността на работата. Монотонните видове труд включват тези, които се характеризират със следните характеристики: 1) висока честота на повторение на трудовите действия; 2)
кратък времеви цикъл на операциите; 3) нискоелементен количествен състав на операцията;
4) структурна еднородност на трудовите дейности; 5) простота (на трудовите действия. Тези критерии се отнасят основно за работни места, при които водеща роля играе енергийният | фактор, т.е. работа с подчертан физически компонент. Същите работни места, при които преобладава информационният фактор, т.е. напрежението на сетивните механизми и определени умствените функции се изискват, те се считат за монотонни, ако: 1) са свързани с дългосрочно пасивно наблюдение; 2) имат липса на приток на сензорна информация; 3)
имат ограничено излагане на производствени сигнали
налас и дразнители.
Памет. Натоварването на паметта се дължи, първо, на необходимото количество информация, която трябва да бъде запомнена; второ, с продължителността на съхранение на необходимата информация в
основни дейности.
Трудова смяна. Според степента на интензивност на трудовия режим се разграничават четири категории: 1) Работа сутрин
смяната е най-оптималната, 2) Вечерна смяна. Ежедневната работа се наслагва върху работата, дейността е по-лоша вечер. 3) Редуване на работа на смени: сутрин, вечер, вечер. 4)
Денонощна работа. Трисменната и денонощна работа е най-уморителна и не физиологична.
Критериите за интензивност на труда са дадени в табл. 2.
литература
Гримак Л.Л. Комуникация със себе си. - М., 1991.
Карпов А.З., Психология на управлението. - М., 1999.
Kitaev-Smyk L A. Психология на стреса. - М., 1983.
Леонова А.З., Медведева В.Л. Функционални състояния на човек в трудова дейност. - М., 1981.
психични състояния. Поредица „Читател в психологията * / Изд. В. Усманов. - СПб., 2000.
Розенблат В.З. Проблем с умората. - М., 1975.
Ръководство по физиологията на труда / Изд. З.М. Золина, Н.Ф. Из-меров. - М., 1983.
Човешкият фактор / Изд. Г. Салвенди. В 6 тома. Т. 2. - М., 1992.
Въпроси за самоизследване 1.
Каква е класификацията на видовете трудова дейност? 2.
Каква е физиологичната цена на работата? 3.
Какво представлява функционалният стрес на организма в процеса на раждане? 4.
Какво е упорита работа? пет.
Какво е интензивност на труда?
Теми за есе 1.
Характеристика на видовете немеханизиран физически труд. 2.
Характеристика на формите на конвейерния труд. 3.
Характеристики на видовете труд с преобладаване на сензорно натоварване. 4.
Методи за оценка на тежестта на раждането. 6.
Методи за оценка на интензивността на труда.
Във физиологично отношение границите на юношеството приблизително съвпадат с образованието на децата в 5-8 клас на средното училище и обхващат възрастта от 11-12 до 14-16 години. Специалната позиция на юношеството в цикъла на развитие се отразява в другите му имена: „преходно“, „трудно“, „критично“, те фиксират сложността и значението на процесите на развитие, протичащи в тази възраст, свързани с прехода от една ера на живот на друг.
Преходът от детство към зряла възраст е основното съдържание и специфична разлика на всички аспекти на развитието в този период на физическо, умствено, нравствено, социално развитие.
Значението на юношеството се определя и от факта, че то полага основите и очертава общите насоки за формиране на нравствените и социални нагласи на личността. .
Психологическите характеристики на юношеството се наричат "юношески комплекс". Тийнейджърският комплекс включва: чувствителност към оценката на външни лица за външния им вид, способност, способност за съчетаване с изключителна арогантност и категорични преценки по отношение на другите; вниманието понякога съжителства с невероятна безчувствие, болезнена срамежливост с самолюбие, желание да бъдеш признат и оценен от другите - с показна независимост, борба с авторитетите, общоприети правила и широко разпространени идеали - с обожествяването на случайни идоли и чувственото фантазиране със сухи изтънченост. . Една от основните причини за психологическите затруднения на тази възраст е пубертетът, който обуславя неравномерното развитие в различни посоки. Характерна особеност на тази възраст е любознателността на ума, желанието за знания, тийнейджърът се стреми да овладее възможно най-много знания, като същевременно не обръща необходимото внимание на тяхната систематична природа.
Подрастващите насочват умствената си дейност към областта, която ги очарова най-много. Тази възраст се характеризира с емоционална нестабилност и резки промени в настроението (от екзалтация до депресия). Най-афективните бурни реакции възникват, когато се опитвате да нарушите самочувствието. Пикът на емоционалната нестабилност при момчетата е във възрастта
11-13 години, за момичета - 13-15 години. Характерна за подрастващите е полярността на психиката: - Целенасоченост, постоянство и импулсивност, нестабилност); - Повишено самочувствие, императивните преценки бързо се заменят с уязвимост и неувереност; - Необходимостта от комуникация + желанието за пенсиониране; - размах в поведение + срамежливост; - Романтизъм + цинизъм, благоразумие
Нежност, нежност + жестокост.
Важен етап от съзряването е процесът на формиране на самосъзнание. Тя се основава на способността на човек да се отличава от своята жизнена дейност, съзнателно отношение към своите нужди и способности, влечения, чувства и мисли.
При подрастващите субективният образ на „аз“ се формира в по-голяма степен от мнението на другите. Задължителен компонент на самосъзнанието е самочувствието. Често подрастващите имат неадекватно самочувствие: то или има тенденция да се повишава, или самочувствието е значително намалено. Формирането на личността при момчетата и момичетата е различно интелектуално и емоционално. Момчетата имат по-изразена способност за абстракция, много по-широк спектър от интереси, но наред с това те са по-безпомощни в ситуации от реалния живот. Момичетата имат по-силно развита вербална и речева дейност, способност за състрадание и опит. Те са по-чувствителни към критика на външния си вид, отколкото към критични оценки на интелектуалните им способности. Тийнейджър се стреми към независимост, но в проблемни житейски ситуации се опитва да не поема отговорност за решенията си и чака помощ от възрастни.
Водещата дейност в тази възраст е комуникативна, общувайки предимно с връстниците си, тийнейджърът получава необходимите знания за живота.
Много важно за един тийнейджър е мнението на групата, към която принадлежи. Самият факт на принадлежност към определена група му дава допълнително самочувствие.
Позицията на тийнейджъра в група, качествата, които той придобива в екип, влияят значително върху неговите поведенчески мотиви. Изолирането на тийнейджър от групата може да причини фрустрация и да бъде фактор за повишена тревожност.
В съвременната западна литература е широко разпространена концепцията на Ерик Ериксън за кризата на идентичността като основна характеристика на юношеството (идентичността се разбира като определяне на себе си като личност, като индивидуалност). Ериксън нарича тази криза „Идентификация или объркване на ролите“. Тийнейджърът активно „пробва“ различни социални роли, определя изискванията, възможностите и правата, присъщи на всеки нов образ. Несъмнено в ролевия вентилатор ще присъстват и негативни обекти, самото съществуване на които може да провокира конфликтни ситуации.
Същността на "юношеския комплекс" са собствените им, характерни за тази възраст и определени психологически характеристики - поведенчески модели, специфични поведенчески реакции на подрастващите към въздействията на околната среда.
Юношеската фаза на първична социализация – всички юноши на тази възраст са ученици, които са зависими от родителите или държавата. Социалният статус на тийнейджъра не се различава много от този на детето. Психологически тази възраст е много противоречива, характеризира се с диспропорции в нивата и темповете на развитие. "Усещането за зряла възраст" на юношеството е главно ново ниво на амбиция, предвиждащо позиция, която юношата всъщност не е постигнал. За тийнейджъра е много важно зрелостта му да бъде забелязана от другите, така че формата на поведението му да не е детска. Стойността на труда за тийнейджъра се определя от неговата зряла възраст, а възникналите идеи за нормите на поведение предизвикват дискусия за поведението на възрастните, обикновено не много пристрастна, оттук и типичните възрастови конфликти. Настъпи моментът на самоопределяне ; проблемът с по-нататъшен избор все още не е възникнал остро - или да се получи средно образование в училище и да се съсредоточи в далечното бъдеще върху висше учебно заведение, или да се комбинира образованието с получаване на професия в средни специализирани институции, като колежи, технически училища По този начин голяма група деца би се намирала в състояние на "социален мир": възрастните по отношение на тийнейджър се държат като с дете, исканията за отговорност за взетите действия и решения са все още слабо представени. С вече достатъчно формиран характер социалните стратификации са все още слабо изразени. Проекцията на семейните отношения и нагласи служат като ориентир за тийнейджъра в ежедневието и междуличностните контакти. Може да се предположи, че в семейства, където тийнейджърът е лишен от вниманието на възрастните, където няма доверителни отношения, се формира чувство на враждебност към целия свят наоколо. Като се има предвид трудната социално-икономическа ситуация в обществото, неговата нестабилност и несигурност относно бъдещето на огромното мнозинство от възрастното население, повишеният фон на тревожност, за съжаление, се превръща в норма. Децата, които усещат по-тънко атмосферата на околната среда, не могат да не приемат това като естествено състояние.
В момента агресивното поведение на подрастващите е проблем, който тревожи както родителите, така и учителите.
Психологическата атмосфера в детския екип често зависи от децата, които са по-агресивни към другите.
