Остаться без работы – это стресс, но еще больший стресс – начать искать новую. Бесконечные собеседования, нулевые отклики от компаний, жалобы на экономическую ситуацию в стране и «злобных» hr-специалистов - все это вгоняет людей в депрессию. Соискатели во всем обвиняют рекрутеров и задают один единственный вопрос: «Почему меня не берут на работу?».
Что делать, чтобы стать успешным и хорошо оплачиваемым специалистом в 2018 году? И почему не так страшны кризис и «эйчары» как их малюют? Об этом и о многом другом в интервью корреспонденту «МИР 24» рассказала директор по персоналу агентства недвижимости «БИГ Риэлти» Алла Ремзова.
КЕМ СТАТЬ, ЧТОБЫ РАЗБОГАТЕТЬ
Рейтинг самых востребованных специалистов в России на сегодняшний день возглавляют маркетологи и smm/seo-специалисты. Не отстают от них и менеджеры по холодным продажам, агенты недвижимости, личные помощники и те же hr-специалисты.
«Сегодня очень высокий спрос на маркетологов и интернет-продвиженцев. Это связно с тем, что бизнес постепенно уходит в интернет. А эти специалисты хорошо знают, как продвигать продукт с помощью социальных сетей, тегетирования и интернет-технологий. Работают они онлайн и не в офисе, а у себя дома или в любой точке мира. Как всегда был и будет спрос на хороших продавцов – хороших менеджеров по продажам. Человек, который умеет и любит продавать, всегда будет в цене. Кроме того, пользуются спросом и хорошие личные помощники, руководители в офис и секретари», – рассказывает эксперт.
А вот рейтинг тех, кому в 2018 году найти работу будет крайне сложно, возглавляют юристы, руководители производств и банковские сотрудники. Притом речь идет не о начальных позициях в банковском секторе, а о среднем и руководящем звене. Дело в том, что найти вакансии с заработной платой, к которой они привыкли, даже в смежной сфере, не просто. Сегодня разбег между требованиями и тем, что им предлагает рынок, составляет порядка 70-150 тысяч рублей.
«Банковский сектор сейчас просел, и немолодые специалисты, которые занимали должность старших менеджеров и руководителей проектов, оказались в невыгодном положении. По тем деньгам, к которым они уже привыкли, сейчас сложно что-то найти. Людей, которые хотят остаться в банковской сфере, много, а предложений намного меньше. Разница в деньгах составляет сейчас порядка 70-150 тысяч рублей. Такому специалисту сложно идти работать обычным менеджером по продажам и физически, и психологически. Единственное, что ему остается – это развиваться и приобретать конкурентные навыки в смежной сфере. Благо, сейчас за короткие сроки можно получить новые базовые знания», – уверена Ремзова.
В целом, спрос на развитие на рынке труда сегодня можно считать основным. Одного профессионализма в своей сфере для успешного трудоустройства недостаточно, а вот набор дополнительных навыков существенно отличит вас от толпы соискателей. Их необходимо приобретать, развивать и красиво подавать. Плюсом станет зарубежное образование, даже онлайн, особенно для работодателей, которые сотрудничают с европейскими компаниями.
ОШИБКИ, КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ДОПУСКАТЬ
Чаще всего hr-специалисты проводят поиск сотрудников в три этапа: отбор резюме, телефонный звонок и собеседование. И сколько бы кто ни говорил о самых очевидных, казалось бы, вещах, соискатели постоянно допускают одни и те же ошибки, считает эксперт.
На этапе отбора резюме в компаниях обращают внимание на три составляющих: форму резюме, фотографию и портфолио, о котором, кстати, соискатели забывают чаще всего.
«От правильно составленного резюме зависит очень многое. Например, часто в резюме список должностных обязанностей скопирован со своих должностных инструкций на предыдущем месте работы и нам, как специалистам, это быстро бросается в глаза. Некоторые даже не меняют падежи. Не понимаешь – обратись к специалистам. Если посмотреть на сайты с поиском вакансий, то тех, кто размещает портфолио, единицы. А это надо делать всегда. И очень важно прикрепить грамотную фотографию. Например, сегодня молодой человек 27-30 лет прислал резюме с фотографией ужасного качества с высунутым языком. Девушки часто размещают свои фотографии в купальниках, и при этом претендуют на позицию офис-менеджера», – рассказывает Ремзова.
Звонит потенциальный работодатель, а вы отвечаете на бегу, между делом, и просите перезвонить через пять минут? Будьте готовы к тому, что на собеседование вас, может, и позовут, но на работу не возьмут. Телефонный звонок, который соискатели, в основном, рассматривают, как приглашение на собеседование, на деле – проверка на адекватность и профессионализм, поэтому подходить к нему тоже нужно ответственно.
«Мы обзваниваем всех на предмет первичного интервью, и если человек адекватный, назначаем встречу. Мы ценим время, как свое, так и соискателей, поэтому интервью по телефону – это важный этап. Это своеобразная проверка человека. Есть разница, например, между тем, когда человек сказал тебе «добрый день», и когда ответил неряшливо. Поэтому если человек пропустил момент приветствия, то дальше с ним общаться смысла нет. Это не значит, что я сразу кладу трубку. Конечно, я буду продолжать общаться и задавать вопросы, но шансы получить в результате рабочее место стремительно падают. К телефонному звонку соискателям нужно относиться серьезно», – считает эксперт.
На собеседовании важно проявить себя, но не переходить на «приятельский тон», не рассказывать о трудностях своей личной жизни и не жаловаться на предыдущих работодателей. Казалось бы, очевидные факты, о которых уже было сказано не раз, но происходит это практически ежедневно, рассказывает Ремзова.
«На собеседовании необходимо придерживаться классическо-креативной позиции. Нужно стараться себя проявить, но не нужно петь, танцевать, рассказывать анекдоты и подробности своей личной жизни. Я с этим встречаюсь очень часто. В моей практике соискатель один раз даже заплакал. После собеседования мы делаем паузу, даем время подумать и себе, и соискателю. На следующий день звоним понравившемуся сотруднику, и если он готов работать, мы знакомим его с непосредственным руководителем. Система наставничества в риэлтерском бизнесе очень важна. Наша компания отдает предпочтение людям без опыта работы в недвижимости, потому что научить легче, чем переучивать. На начальном этапе, чтобы никого не травмировать, мы стараемся подбирать людей так, чтобы соискатель и работодатель друг другу подходили как муж с женой», – говорит Ремзова.
Пословица гласит: «Встречают по одежке, а провожают по уму». Даже если вы идете устраиваться на работу летом, а на улице +30, шорты, футболки и шлепанцы – это не допустимый внеший вид для собеседования. Надеть джинсы можно, но в таком случае верх должна дополнять рубашка или блейзер.
«Однажды девушка пришла устраиваться на позицию офис-менеджера в лосинах и коротком топике. Когда я ей задала соответствующий вопрос, она ответила: «Я же не в спортивных штанах пришла». Внешний вид и опрятность очень важны. Можно прийти в джинсах, но в рубашке или поло, но не в трико, футболке и шлепках. Так, как человек пришел на собеседование, так он и будет ходить на работу. Скорее, даже более упрощенно», – добавила эксперт.
На основе жалоб, которые чаще всего поступают от соискателей, корреспондент «МИР 24» вместе с директором по найму Аллой Ремзовой составили портреты участников рынка, которым сложнее всего найти работу.
Александру Григорьевичу 47 лет. За плечами 25-летний рабочий стаж. Конечно, первые пять лет он успел поработать и тут, и там – тогда было не до карьеры. Надо было и учиться, и подрабатывать. Зато после 25-ти стабильно занимался финансами в частных компаниях и на предприятиях, так что опыт, в том числе в крупных проектах, и знание иностранного языка имеются. Когда Александру исполнилось 46, компания закрылась, и вот уже в течение года он не может найти работу по своему профилю. Спрашивал у друзей: одни потеряли свой бизнес, другие держатся за свои места. Что делать?
«Вопрос о возрасте незаконный, в вакансии его указывать нельзя. Однажды был случай, когда соискатель, которого не взяли на работу из-за возраста, судился с компанией и выиграл один миллион рублей. Но жалобы есть уже и у молодых людей 35-40 лет. Это очень печальная тенденция, потому что на Западе другая картина – там опыт играет в плюс, а у нас только в минус. Работодатели считают, что после 45 люди уже устали от жизни. Еще один важный фактор, почему работодатель предпочитает сотрудников 25-27 лет – это то, что с них спросить можно больше, а заплатить меньше», – говорит Ремзова.
Эксперт уверяет, что нет ничего страшного в том, что в резюме вы снизите свой возраст, чтобы увидеть, как на вашу кандидатуру отреагирует рынок. Главное, честно признаться в этом на собеседовании. Если hr-специалист увидит, что вы бодрый и активный специалист, то вам это простят. Но если на собеседовании вы скажете: «Мне 55, и меня больше нигде не берут», на благосклонность начальства можете не рассчитывать. Кроме того, всем специалистам после 45 лет Ремзова советует обратить внимание на сферу недвижимости, но не потому, что «туда всех берут», как в последнее время принято думать, а потому, что опытный человек в возрасте вызывает доверие.
«В нашем бизнесе возраст – это плюс, так как клиент доверяет не молоденькому мальчику, который активно суетится, а человеку постарше. Не могу сказать, что такая тенденция присутствует во всех сферах, связанных с коммуникацией, но у нас она есть», – рассказывает Ремзова.
Алене 30 лет, пять лет она проработала инженером в строительной компании, начальство отмечало ее успехи, зарплата росла. В 26 она встретила Михаила, влюбилась, молодые люди поженились, и родилась дочка Света. Прекрасный ребенок, сейчас дочка уже ходит в сад. Когда Алена вышла из декретного отпуска, в компании сменилось руководство. Они не желали держать сотрудницу с маленьким ребенком и сказали Алене, что прибыль в компании упала, поэтому зарплату сокращают почти в два раза. Это повлияло на решение Алены уйти и найти новую работу. На резюме Алены реагируют хорошо, но, когда на собеседовании узнают, что у девушки есть ребенок, говорят, что перезвонят, но не перезванивают. Как вернуться в профессию?
«Женщина, вышедшая с декрета – это молодая мама, которая только что устроила ребенка в сад, это больничные, сплошное неудобство для работодателя. Такой мамочке нужно найти человека, который всегда сможет сидеть с ребенком: мама, сестра, няна. Работодателю надо сказать: «Я родила ребенка, я его очень люблю, я отдала его в детский сад, и теперь я вся ваша. Даже когда мы будем болеть, у меня есть мама/сестра/тетя Клава, которые будут им заниматься, а я хочу работать, строить карьеру, зарабатывать деньги и самореализовываться». Нужно быть твердой в своих ответах и сразу же убедить работодателя, что ребенок вам не помешает», – убеждена эксперт.
У 38-летнего Максима была своя служба такси, а до этого был магазин, а еще раньше мастерская. Бизнесом он начал заниматься в 18 лет, было и хорошо, и плохо, но себя прокормить он мог. Четыре год назад мужчина женился. Супруга родила незапланированно двойню. Доходы от бизнеса в последнее время были слишком нестабильными, а жена требовала не только финансового обеспечения, но и помощи по хозяйству. Максим начал искать работу, но почему-то его нигде не берут.
«Только 5% населения земного шара могут успешно вести бизнес. Успешный бизнес – это прибыль, а не бесконечные стартапы, которые закрываются каждые полгода. В последнее время наблюдается очень много бывших предпринимателей, которые приходят в компании устраиваться на работу. Но им очень сложно начать работать на кого-то, следовать правилам и регламенту. Для них самое главное – это прийти на собеседование, показать свою гибкость и умение подстраиваться. Очень важно, чтобы сотрудник был лоялен уже во время работы. Если ты в кулуарах или на обеде начинаешь ругать компанию, то в конечном итоге это выйдет боком», – уверена Ремзова.
До 37 лет Александр работал личным помощником руководителя одной крупной автомобильной компании. В течение 15 лет все было хорошо, а потом руководитель вышел на пенсию. А новый пришел уже вместе со своим секретарем. Александр рассылает резюме, но ему отказывают, а в большинстве вакансий и вовсе пишут, что на должность нужна девушка. Как устроиться на работу?
«Каждый работодатель подбирает личного помощника под себя. Кому-то важно, чтобы человек не был обременен семьей, для другого руководителя это наоборот плюс, поскольку наличие семьи говорит о том, что человек надежный. Конечно, все рассматривают высшее образование. По поводу опыта не все однозначно. Кто-то хочет найти помощника и воспитать под себя, а кто-то хочет, чтобы соискатель обладал уже определенным опытом. Но если речь идет о мужчине старше 35 лет, то ему лучше поискать себя в другой сфере. Например, получить узкое направление, скажем, закончить курсы smm или ведения переговоров. Кстати, мнение о том, что длительный опыт работы на одну компанию, это плохо – миф. Я считаю, что это наоборот – плюс. Мы обращаем внимание на то, когда резюме пестрит красивыми работодателями, на которых он проработал всего 3-6-8 месяцев. В таком случае у меня всегда возникает много вопросов», – рассказывает эксперт.
Специалист добавила, что в поиске работы соискателям нужно проявлять инициативу, особенно, если человек устраивается на должность, связанную с коммуникацией. Когда специалист звонит и интересуется результатами своего собеседования, нанимателями чаще всего это рассматривается как плюс. Конечно, если это происходит в рамках культуры общения.
Три года назад, начиная поиски работы, я, кажется, перечитала чуть ли не все публикации в интернете о правилах составления резюме и подготовки к собеседованию. Двумя годами позже, оказавшись по другую сторону "баррикад", я открыла для себя тот факт, что многие претенденты этой возможностью пренебрегают. И совершенно зря, ведь в результате допускают банальные и весьма обидные ошибки.
Ошибки в резюме
О том, как правильно писать резюме, в интернете можно найти сотни, если не тысячи материалов. Правила его составления более-менее универсальны, и с ними может ознакомиться каждый. Потому опишу здесь только те нюансы, с которыми пришлось столкнуться на практике.
Ошибка первая: неадекватная цель
Как ни странно, для большинства авторов резюме, с которыми пришлось столкнуться, назначение графы «цель» в резюме остается загадкой. Хотя на самом деле оно просто как двери: здесь нужно всего лишь указать вакансию, на которую вы отправляете это конкретное резюме.
Дело в том, что в компании, особенно крупной, может быть открыто одновременно несколько вакансий, и менеджеру по персоналу нужно понять, в какую стопочку отложить ваше жизнеописание. А потому не нужно писать в этой графе цель всей вашей жизни или профессиональной карьеры на ближайшие десять лет.
Другой очевидный вывод из этой же информации: для каждой вакансии цель резюме должна быть своей. Если вы указали в графе цель «работа в крупной международной компании» и прислали его в небольшую украинскую фирму – будьте готовы как минимум к вопросам на собеседовании на этот счет. Как максимум – ваше резюме вовсе не примут к рассмотрению по формальному признаку.
Ошибка вторая: лишние элементы в резюме
Конечно, резюме должно отражать все качества соискателя, в том числе (для некоторых профессий) – креативность и неординарность. Но иногда претенденты откровенно перегибают палку. Приходилось сталкиваться с резюме, содержащими эпиграф, цитаты известных людей, и даже цитаты изречений самого автора резюме. А иногда и все перечисленное вместе.
В общем, избытка креатива в резюме лучше избегать. Разве что вы устраиваетесь на должность аниматора. В противном случае, даже если мировоззрение кого-то из великих людей вам очень близко, и вы считаете необходимым это подчеркнуть – используйте графу «О себе» или «Интересы и увлечения».
К слову, мнения по поводу того, нужно ли в резюме фото соискателя, рознятся даже среди менеджеров по персоналу с большим стажем.
Универсальный совет звучит так: указывайте в резюме только то, за что вас должны взять на работу. Если вы претендуете на должность телеведущего, то фото не помешает. Если же вы хотите устроиться программистом, то внешность – не тот критерий, по которому вас будут оценивать.
Ошибка третья: слишком подробное описание ваших заслуг
Первое правило написания резюме гласит: резюме не должно превышать по объему одну страницу. В исключительных случаях – когда вы действительно квалифицированный специалист с большим опытом – допустимо две страницы.
Если у вас не получается уместиться в такой объем, удаляйте лишнее. Некоторые соискатели умудряются перечислить в резюме все изученные в университете предметы и подробно описать все обязанности на предыдущем месте работы. Это лишнее: стоит оставить только то, что пригодится в оценке вас как кандидата на конкретную вакансию.
То же касается и вашего дополнительного образования: если вы претендуете на должность бухгалтера, то о пройденных курсах кройки и шитья можно не писать. Не перечисляйте курсы иностранного языка – лучше в соответствующие графе укажите языки, которыми владеете, и ваш уровень. Лишним будет и указание отдельных лекций или презентаций, которые вы посетили, даже если их проводили именитые лекторы. Очевидно, что одна лекция не повысила радикально вашу квалификацию, и, акцентируя на ней внимание, вы заставите работодателя думать, что ничем более существенным похвастаться не можете.
Еще один неудачный шаг: перечисление всех ваших опубликованных работ. Это допустимо, если их у вас в наличии не больше трех-пяти штук. Но встречаются соискатели, которые указывают в резюме две страницы ссылок на свои статьи в интернет-изданиях. Не делайте так: даже если работодателю интересно, как вы пишете, он не захочет перечитывать два десятка статей. И уж тем более не заставляйте его тыкать во все ссылки наугад. Лучше сами выберите три-четыре самые удачные публикации, соответствующие теме вакансии, и укажите их названия с гиперссылками – заодно представите свои журналистские или писательские способности в лучшем свете.
Ошибка четвертая: сумбурная подача информации
Удалять лишнее полезно еще и для того, чтобы работодателю сразу бросились в глаза те качества, которые делают вас подходящим кандидатом на конкретную должность. Но и оставшуюся информацию нужно структурировать так, чтобы она служила этой цели.
К примеру, образование лучше описывать, в обратном хронологическом порядке – начиная с последней полученной квалификации. Если их несколько – с той, которая соответствует вакансии. Тогда до вашей начальной школы работодатель может и не дочитать, а вот если случится наоборот – будет обидно. Аналогично описывается и опыт работы, если у вас уже было несколько рабочих мест.
Совсем нежелательно смешивать в тексте резюме языки: пишите на каком-то одном, желательно на том, на котором составлено описание вакансии. Если этим критерием воспользоваться невозможно – используйте «беспроигрышный» государственный язык. Если для вакансии требуется обязательное владение, скажем, английским – то лучше на нем и писать резюме.
Кроме этого, нежелательно смешивать в тексте резюме разные стили. По сути это все-таки формальный документ, и даже если вы писатель-фантаст – в резюме лучше придерживаться официально-делового стиля. Для более «живого» обращения к работодателю можете использовать сопроводительное письмо.
Ошибки на собеседовании
Если ваше резюме «сработало» и вас пригласили на собеседование – не спешите расслабляться. На этом этапе соискатели также делают немало ошибок, которых не так сложно избежать.
Ошибка пятая: вы ничего не знаете о компании и вакансии
Каждый работодатель хочет видеть, что соискатель мечтает работать именно у него. «Я хотел бы работать в крупном банке, но пока меня не берут, перебьюсь временным заработком в вашей организации» - как бы говорит претендент, не удосужившийся собрать информацию о компании, куда пришел на собеседование.
Но даже если игнорировать этот факт, изучить информацию о компании вам будет полезно: возможно, она вам не подходит, и не стоит тратить время на собеседование.
Конечно, бывает так: вы разместили резюме на сайте поиска работы и получили предложение от неизвестного ООО, не имеющего даже сайта в интернете. В таком случае узнать много о компании заранее не получится. Но, по крайней мере, вы должны иметь представление о профессии, на которую претендуете. Кандидат в журналисты, не способный назвать ни одного известного украинского или иностранного журналиста, выглядит не очень убедительно.
Ошибка шестая: вы приходите не вовремя
Считается, что опоздать на собеседование – значит гарантировать себе отказ в приеме на работу. В общем, так и есть – опоздав на полчаса, вы прослывете неорганизованным и безответственным человеком, а такого мало кто захочет видеть своим сотрудником.
Если из-за форс-мажора вы не успеваете приехать вовремя, то, как минимум, позвоните и предупредите об опоздании заранее. Так вы не избавитесь от негативного амплуа полностью: скорее всего, вы все равно выбиваете из графика вашего потенциального начальника. Но этот «прокол» вы сможете загладить, если поразите его воображение на собеседовании.
Еще более неудачное решение – прийти раньше назначенного времени. Явившись за полчаса до собеседования, вы ставите работодателя в неловкое положение, если конечно у него нет приемной, в которой вас попросят подождать. Представьте, что из-за вас руководителю или менеджеру по кадрам придется проглотить обед непрожеванным или вовсе его отменить: вы бы сами в такой ситуации захотели брать себя на работу?
Если так получилось, что вы приехали на собеседование раньше, то лучше прогуляйтесь вокруг офиса или зайдите в ближайший магазин, но в двери к работодателю постучитесь вовремя.
Ошибка седьмая: вы показываете, что вам не интересно
В тот момент, когда вам рассказывают о должностных обязанностях и условиях вакансии, имеет смысл слушать внимательно, глядя на собеседника. Соискатель, изучающий в подобной ситуации плакаты на стенах или рассматривающий других сотрудников, с очень низкой вероятностью заинтересует работодателя. Не удивляйтесь, если после такого собеседования вам не перезвонят.
Конечно, может быть, что вакансия не оправдала ваши ожидания и вам действительно очень скучно. Но тогда логично будет сказать об этом интервьюеру и не занимать его время.
Ошибка восьмая: вы хотите показать, что знаете больше работодателя
Вполне возможно, что вы защитили диссертацию по методам статистического анализа. Но даже если руководитель подразделения, в котором вы хотите работать, неправильно употребил статистический термин – не нужно поправлять его прямо на собеседовании. Найдите другой способ продемонстрировать свои блестящие знания – и, возможно, за них вас возьмут на работу. Но не пытайтесь поучать работодателя на собеседовании, в таком случае вас разве что посчитают выскочкой.
Если же вам показалось, что в компании вообще работают не так как нужно, и вы все знаете лучше, то подумайте: нужна ли вам эта работа? Может, вам лучше открыть свою компанию?
Не менее важно
Даже кандидат с блестящим резюме, прекрасно показавший себя на собеседовании, может «пролететь» мимо вакансии. Тому есть как минимум две причины.
Ошибка девятая: вы несерьезно восприняли тестовое задание
Если после или во время собеседования вам предложили пройти тестовое задание, то знайте – вот он, определяющий момент вашего трудоустройства. Именно сейчас вы сможете (или не сможете) компенсировать корявое резюме или опоздание на собеседование и подтвердить свой высокий профессионализм.
Для начала совсем не лишним будет это задание записать, особенно если выполнять его вы будете дома. И здесь также вам поможет информация о том, чем занимается и как работает компания.
К примеру, если вы претендуете на должность журналиста, и вас попросили написать текст, то обязательно почитайте материалы того издания, в которое вы устраиваетесь на работу. Самая большая ошибка, которую делают соискатели в таких ситуациях – не воспользоваться этой бесплатной подсказкой в отношении стиля, используемой лексики и т.д. Вторая ошибка – скопировать информацию или целые фразы из уже вышедших статей. И естественно, никто не оценит текст, написанный неграмотно или на суржике.
Ошибка десятая: компромат в соцсетях
Помимо оценки соискателя по формальным признакам – резюме, квалификация, собеседование, работодатель захочет получить информацию о кандидате из «независимых» источников. Даже не сомневайтесь, что он будет изучать ваши профили в социальных сетях и блоги. Конечно, здесь могут сыграть роль субъективные факторы и предпочтения вашего будущего начальника. Но если вам отказали в десятке компаний подряд, то причина может крыться в вас.
Если вы начинаете поиски работы, то стоит пересмотреть содержимое своих страничек в интернете. Некоторые соискатели забывают даже отписаться от расистских и порнографических групп в соцсетях и удалить фотографии, на которых они изображены в пьяном или другом неприглядном виде. Важно также избегать чрезмерно экспрессивных, агрессивных и нецензурных постов и комментариев. В противном случае взять вас на работу сможет только организация, напрочь лишенная доступа к интернету.
Полностью же страничку лучше не скрывать: пусть работодатель удовлетворит здоровое любопытство и узнает, какая вы интересная и многосторонняя личность.
В заключение
Безусловно, идеальных резюме и собеседований не бывает. Каждый из нас, проходя процедуру поиска работы впервые, допускает те или иные промахи. Потому, даже если вы заметили за собой какие-то из описанных здесь ошибок – не расстраивайтесь. Ведь умение их избегать приходит с опытом. И если, к примеру, в Германии школьников учат писать резюме еще со средних классов, то украинским молодым специалистам приходится постигать это нехитрое искусство уже после окончания ВУЗа и самостоятельно.
Иногда человек очень хочет получить именно эту работу, читает миллион статей о том, как успешно проходить собеседования, наизусть учит историю компании, изучает профили потенциальных интервьюеров в Facebook и LinkedIn, поражает всех своими знаниями в профессии. Но после собеседования вместо оффера - тишина. Кандидат звонит в отдел HR, и девушка, которая раньше была так дружелюбна, сообщает на офисном английском: «Вы оверквалифайд для этой позиции». The Village узнал у рекрутера, что это означает на самом деле и можно ли как-то исправить ситуацию.
Вероника Никитина
ведущий консультант хедхантинговой компании
«Агентство Контакт»
Слова о том, что вы «слишком хороши для этой позиции» не всегда стоит воспринимать буквально. В вежливом мире международных корпораций имидж работодателя настолько важен, что необходимость озвучить честную причину отказа уступает место желанию оставить позитивное впечатление у кандидата. Поэтому такая формулировка может означать, что вы просто не подошли, - личностно, по возрасту, внешне, по презентационным навыкам или ряду других причин. Однако в большинстве случаев этот ответ всё-таки используется по назначению, то есть в чём-то вы действительно сильно превосходите требования работодателя.
Почему компания не берёт более квалифицированного кандидата
Здесь есть ряд причин. Во-первых, вакансия в компании означает, что есть незакрытый блок работы, выполнять который некому или почти некому. У этого блока работы есть свои цели, свои ожидаемые результаты и своя компенсация.
И да, потенциально можно взять человека, который может идеально выполнить этот блок и ещё пять других таких же, но у такого решения есть нюансы:
Человек может оказаться более компетентным , чем его руководитель, что не позволит работать максимально эффективно.
Кандидату, скорее всего, быстро станет скучно , так как он привык выполнять гораздо большие объёмы работы. Вскоре он может начать отвлекаться на другие дела в рабочее время либо просить больше работы, отвлекая руководителя и производя впечатление выскочки. И если в одних компаниях постоянная инициатива, активность и расширение обязанностей - часть корпоративной культуры, то в других компаниях (или в рамках отдельных позиций) нет возможности реализовывать потенциал сотрудников с такими потребностями. Высока вероятность, что уже через пару месяцев такой заскучавший сотрудник попросится в отпуск, на больничный, а потом принесёт заявление на увольнение.
Рекрутеру или нанимающему руководителю трудно понять мотивацию соискателя, и часто возникает опасение, что человек приходит на короткое время «пересидеть», пока не найдёт что-то более интересное или высокооплачиваемое.
Таким образом, работодателю проще взять человека, квалификация которого максимально подходит под требования вакансии. Такой кандидат с большей вероятностью проведёт в компании долгое время и при этом будет чувствовать себя комфортно. Вряд ли такой человек будет уже через три месяца спрашивать, когда его повысят или можно ли ему заниматься не только своей работой, но и чужой.
Как не выглядеть «оверквалифайд»
Не всегда нужно подстраиваться под вакансию. Потому что если руководитель целенаправленно ищет исполнителя, который никогда не сможет сесть в его кресло, а вы инициативный и активный энтузиаст с массой своих идей, то вам будет тесно в рамках этой позиции, и конфликты с начальником станут частью вашей работы. С большой вероятностью это не сделает вас более эффективным сотрудником для компании, и вы не будете довольны своей профессиональной жизнью.
Но иногда вы действительно очень хотите именно эту работу, но вам говорят - оверквалифайд. Скорее всего, ваша проблема во время интервью - это неверная расстановка акцентов в рассказе о своём опыте работы и мотивации. Например, вы говорите о том, как были маркетологом в крупной международной компании с миллиардными бюджетами, а ещё вы привыкли делать масштабные проекты по запуску новых продуктов в России и по всей Европе. И всю эту прекрасную историю вы рассказываете на собеседовании в небольшой российской компании, директор которой сразу предупредил вас, что их целевая аудитория живёт исключительно в регионах и бюджетов практически нет: надо договариваться о маленьких бесплатных рекламных проектах в небольших розничных сетях.
У нанимающего менеджера может сложиться впечатление, что компания пока не доросла (и, возможно, не хочет дорастать) до такого специалиста, как вы. Ему даже страшно думать, сколько денег вы хотите, - какую бы цифру вы ни назвали, будет впечатление, что лучше поискать кого-то с меньшим опытом, но дешевле.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, нужно чётко понять, какого специалиста ищут на эту позицию и какие навыки ему необходимы для выполнения своих задач. Подумайте, хотите ли вы этим заниматься, и вначале объясните себе, почему вы - именно тот самый человек, который сможет выполнить эти задачи и получить удовольствие от процесса. Вспомните, какой ваш опыт может доказать работодателю, что это действительно так.
При этом, возможно, придётся опустить некоторые факты из вашей биографии, которые противоречат доказательству вашей релевантности. Такую цену имеет смысл платить, если вы действительно хотите попасть именно на эту позицию.
Однако если вы бы хотели найти работу, где вас возьмут с учётом всего вашего профессионального багажа, а не только того, что «можно говорить», то имеет смысл рисковать, иногда получая отказы по причине излишней квалификации, чтобы в итоге найти работу мечты.
30.03.2017 05:56
Отказы - это всегда неприятно, но если активно ищешь работу, без них никак. Другое дело - причина отрицательного ответа. Она, конечно же, согласно трудовому законодательству, должна быть обоснованной и не может быть не связана с трудовыми качествами кандидата. Но отечественная культура рекрутмента такова, что туманного «вы нам не подходите» с головой хватает даже назойливому соискателю - называть аргументы не принято. Как и уточнять их.
Хотя, согласитесь, под отказом может скрываться множество причин - от несоответствия образования и до грязных ботинок на собеседовании. Все эти вопросы сугубо индивидуальные - никто кроме непосредственно рекрутера не сможет назвать причину, по которой вас не взяли. Мы же предлагаем вам ознакомиться с десяткой самых распространенных поводов по версии Карьерист.ру, чтоб они не стали причиной по крайней мере вашей неудачи.
1. Опыт
Как бы это ни было очевидно, но самой частой причиной отказа в приеме на работу выступает опыт. Причем как его недостаток, так и переизбыток. Личные амбиции, это, конечно, хорошо, но когда за ними молодой соискатель пытается скрыть собственную некомпетентность, к положительному результату это не приведет ни при каких обстоятельствах. И дело совсем не в стаже - если работодателю нужен юрист с опытом ведения деловых переговоров, едва ли ему подойдет бывший помощник нотариуса или, скажем, секретарь с юридическим образованием. Когда же опыта больше, чем того требует работа, отказ может быть… да какая, собственно, разница, если опыта больше, значит и вы достойны большего!
2. Несоответствие требованиям в вакансии
Эта причина будет преследовать всех тех, кто в попытке найти хоть какую-нибудь работу рассылает свое резюме всем, чьи вакансии хоть мало-мальски соответствуют желаниям кандидата. «Плевать, что образование не подходит или квалификация существенно ниже, я же готов учиться…». К сожалению, работодателям нужны не практиканты, а готовые специалисты. Конечно, откликов на резюме и приглашений на интервью может быть гораздо больше - массовая рассылка делает свое дело. Но несоответствие требованиям вакансии, будь это профессиональные, личные качества или банальный возраст, снижает шансы на удачу. Хотя, если вас не отсеяли на этапе резюме, то…чем черт не шутит!
3. Непунктуальность
Опоздал на интервью - считай, тебе уже отказали. Единственное, что спасет - суперобъективная и важная причина опоздания, вроде спасения многодетной матери от своры бешеных собак или спасение младенца из пожара. Но даже они могут не помочь - 4 из 5 рекрутеров откажут вам в интервью, даже не выслушав причины вашего опоздания . Мол, раз не успел, значит, недостаточно мотивирован, работа не так и сильно нужна, и вообще, на работу будет еще постоянно опаздывать. Так что постарайтесь всегда приходить заранее - вдруг кто-нибудь опоздает, и вам удастся занять его место…
4. Внешний вид
Внешний вид кандидата на трудоустройство ВСЕГДА должен соответствовать статусу компании-работодателя. Ну, если он, конечно, желает трудоустроиться. Традиционной формой одежды должен быть деловой стиль, собеседование - это формальная встреча, а встречают, как говорится, по одежке. Поэтому опрятный внешний вид может быть фундаментом успешного прохождения и одним из центральных критериев отбора. Грязная обувь, неглаженая рубашка, дурной запах вчерашнего веселья, недельная щетина… все это обязательно оттолкнет рекрутера, не оставив вам даже малейшего шанса выиграть за счет превосходных компетенций - корпоративная культура «решает». Но не переусердствуйте: не стоит надевать парадный костюм при трудоустройстве в супермаркет или дизайн-студию.
5. Ложь в резюме
Хоть это никогда и не срабатывает, но молодые кандидаты упорно продолжают искажать информацию в резюме, пытаясь предстать перед работодателем в как можно лучшем свете. Это не работает как минимум по двум причинам: 1)отбором резюме уже давно занимаются профессиональные HR-ы, которые, представьте, разбираются в рекрутменте (даже несмотря на молодой возраст, большую грудь и айфон), и могут понять, где ложь, а где правда; 2) каждое из отобранных резюме подвергается тщательной проверке, в том числе и путем обзвона бывших работодателей для получения рекомендаций. Там-то все тайное точно станет явным. Ну а завышение своих компетенций, стажа, или результатов работы на прошлом месте, как вы понимаете, не самый лучший способ произвести хорошее впечатление.
6. «Почему вы ушли с предыдущего места работы?»
Ответ на этот вопрос всегда терзал самых стойких кандидатов. Его задают в 99% случаев проводимых собеседований. Да, это самое настоящее испытание на прочность, особенно, если учесть, что рекрутер уже вполне мог созвониться с работодателем и узнать истинную причину ухода . Безусловно, не факт что прошлый работодатель сказал правду, но если его версия вашего ухода имела негативный оттенок, то самым лучшим выбором будет рассказать про конфликт с работодателем. Но большинство не идет по этому пути, слепо следуя шаблонным форматам, вроде «я достиг карьерного предела», «меня не устроила зарплата», «моя работа не подходила мне» или того хуже, начинают «городить» околесицу о несправедливом увольнении и плохом работодателей. Представляете, сколько раз рекрутеру приходится слышать эти повторяющиеся причины? Да они даже рейтинги самых популярных составляют… Пусть ваш ответ будет, коротким, четким и искренним - правда повысит ваши шансы на успех.
7. Завышенные запросы
Зарплатный вопрос, если он не определен в вакансии, принято решать непосредственно на собеседовании. Тут уж диапазон запросов кандидатов прямо пропорционален массовости профессии. Завышенные зарплатные запросы актуальны в тех случаях, когда работодатель ищет уникального специалиста, эксперта с самыми высокими компетенциями (технологи, высококлассные программисты и т. д.) - предвкушая полученные от него выгоды, работодатель может пойти даже на превышение ранее заложенной вилки зарплаты. Если же должность массовая, например, тот же юрисконсульт, то зарплатные предложения едва ли будут выше среднерыночных. Поэтому при наличии нескольких кандидатов с одинаковыми компетенциями, рекрутер, очевидно, остановится на соискателе с меньшими запросами.
8. Возраст
Как бы это ни было прискорбно, но возрастным кандидатам гораздо чаще отказывают «по возрастному признаку», чем по каким-либо другими причинам. Проблема кандидатов старшей возрастной группы в том, что единственное, чем они могут «завоевать» работодателя, это уникальный опыт и компетенции - как говорят эксперты, хорошие травматологи, архитекторы и инженеры находят работу в любом возрасте. Но это характерно для тех профессий, где «решает» опыт. Там же, где компетенции возрастного сотрудника равнозначны навыкам молодых, рекрутер, очевидно, остановится на молодом сотруднике. Но не стоит унывать - стоит развивать конкурентные преимущества, и тогда на ваш возраст никто не будет смотреть. Грубо, но правда.
9. Стеснительность/нерешительность/медлительность
Запомните, пассивные работники, неспособные проявить инициативу, и каждый раз вздрагивающие при произнесении их фамилии не нужны никому. Даже при наличии прекрасного образования, красного диплома, стажировки за границей и рекомендации от тети Зины из ЖЭКа, робкого и нерешительного соискателя отсеют в пользу активного троечника, который «за словом в карман не полезет». Да, это суровая реальность - уверенность на собеседовании и необузданная мотивация на работу оставят прекрасное впечатление, даже если объективные показатели профессионализма откровенно хромают. Вам могут отказать в трудоустройстве, но сформированное мнение о вас может помочь, когда в будущем у компании появится новая вакансия, а вас уже будут «иметь в виду».
10. Соцсети
Социальные сети, как ни странно, решают не меньше, чем ваш внешний вид на собеседовании. Мы знаем немало историй, когда кандидатам отказывали, потому что у них мало друзей Вконтакте или нет странички в Фэйсбуке. До абсурда, конечно, доходит редко, но реальность такова, что в крупных компаниях, где лояльность к корпоративной культуре - не пустой звук, принято мониторить социальные сети кандидатов . Результаты опросов говорят, что это делает по меньшей мере 35% работодателей на рынке труда. Так что фривольные фотографии, откровенные признания, резкие политические дискуссии, маты, оскорбления и прочие непристойности, которые могут сформировать негативный образ, нужно «подтереть». Или хотя бы скрыть от чужих глаз. Кстати, от участия в флешмобе #МеняНеВзяли тоже следует отказаться - как сообщают рекрутинговые агентства, 12% работодателей уже предупредили соискателей о том, что такой хэштег на стене может повлечь для них негативные последствия.
Не взяли - и хорошо!
Вернемся к тому, с чего начали: отказ - это всегда неприятно, но далеко не всегда это профессиональная трагедия. История знает массу случаев, когда отказ в трудоустройстве выливался в открытие новых возможностей, приобретение новой профессии или куда более престижную должность. Помните, все что ни делается - все к лучшему!
Первоисточник - careerist.ru
Если вы говорите себе: «не могу устроиться на работу», стоит разобраться в причинах, чтобы наконец найти достойное место.
Психологи по профориентации часто сталкиваются с подобной проблемой и дают действенные советы, как ее решить.
Как побороть волнение в первый день на новой работе? помогут вам.
В чем причины?
Почему не получается устроиться на работу?
Почему не берут на работу или почему не везет с работой?
Есть множество причин, почему вы никак не можете найти достойное место, начиная с банального отсутствия опыта и заканчивая вашими личными качествами.
Как вы ищите работу?
Те ли места посещаете?
Учитываете ли вы свои способности?
Да и есть ли у вас действительно мотивация, чтобы найти хорошее место с достойной оплатой?
Стоит задать себе эти вопросы , чтобы найти первопричину неудач.
Основные причины, почему не берут на работу:
Возможно, вы постоянно ходите на разные собеседования , но вам отказывают, обещают перезвонить и не перезванивают.
Этому тоже есть свои причины, и убрав их, вы можете наконец найти подходящее место.
Почему не берут на работу:
Узнав причины неудач и скорректировав свой подход к поиску работы, вы намного быстрее найдете подходящее место.
Что делать, если не можешь никуда устроиться? Для начала следует тщательно изучить и понять причины, почему так происходит.
Не бойтесь реально оценивать себя и свои силы. Адекватная — первый шаг к успеху.
Если не получается самому определиться с выбором специальности, сходите к психологу, работающему по направлению профориентации, пройдите специальные тесты на выявление способностей .
Что делать:
Основные правила
Поиск работы — это постоянное движение.
Перестаньте бояться отказов — вполне вероятно, это не ваша компания и судьба вас отвела от неподходящей должности.
Планируйте ваши собеседования . Представьте, что вам необходимо спросить у потенциального работодателя. Потренируйтесь в ответах на вопросы — пусть вам в этом кто-нибудь поможет.
Обязательно узнайте хоть что-то о компании , в которую идете на собеседование. Крупные организации непременно спросят, знаете ли вы, куда пришли. Ваш интерес к потенциальному работодатели говорит о том, что вы серьезно относитесь к собеседованию, тщательно выбирая место работы.
На собеседовании важно проявить себя, показать, что вы лучший среди представленных кандидатов. Обратите внимание, во что вы одеты, какая у вас прическа, запах.
Женщинам подойдет деловой костюм, юбка с простой блузкой, минимум украшений и отсутствие резкого запаха духов. Мужчинам лучше приходить в костюме.
Исключение — компании с творческой направленностью, где наоборот приветствуется свободный стиль. Именно поэтому следует заранее узнать, в какую компанию вы идете и какой у нее дресс-код.
Основные правила :
Поиск работы зачастую — лотерея, но удача любит тех, кто не сдается и смело идет к своей цели.
Если вы знаете, что хотите, то непременно найдете подходящий вариант , даже если на это потребуется некоторое время.
Причины, по которым не берут на работу:
