बैंक कार्ड पर कमीशन। निपटान कार्ड। Raiffeisenbank क्रेडिट कार्ड के लिए कहां और कैसे आवेदन करें

फरवरी के मध्य से बैंकों को अपने एटीएम से नकदी निकालने के लिए ग्राहकों से शुल्क लेने की अनुमति दी गई। वीजा इस जानकारी पर कोई टिप्पणी नहीं करता है।

स्कोल्कोवो बिजनेस स्कूल में वित्त, भुगतान और ई-कॉमर्स विभाग के एक शोध विशेषज्ञ ईगोर क्रिवोशेया का सुझाव है कि अन्य प्रणालियाँ वीज़ा के समान उपाय कर सकती हैं।

दूसरी सबसे बड़ी मास्टरकार्ड प्रणाली ने स्थिति पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

घरेलू विधायकों को भी ऐसे उपायों की रिपोर्ट पसंद नहीं है।

वित्तीय बाजार पर राज्य ड्यूमा समिति के अध्यक्ष ने Gazeta.ru को बताया कि यदि बैंक अपने एटीएम पर शुल्क लेने के अपने अधिकार का दुरुपयोग करते हैं और यदि "हम देखते हैं कि लोग नाखुश हैं," तो "हम इस मुद्दे को विनियमित करेंगे।"

अनातोली अक्साकोव ने जोर देकर कहा, "यह सब बैंकों को कमीशन चार्ज करने से रोकने वाले कानून को अपनाने के साथ समाप्त हो जाएगा।"

साथ ही, उन्हें उम्मीद है कि बैंकों के बीच मौजूद प्रतिस्पर्धा उन्हें इस तरह की कार्रवाइयों के खिलाफ चेतावनी देगी।

बैंक ऑफ रूस के अनुसार, 2016 के अंत तक, 623 क्रेडिट संस्थानों में से 439 भुगतान कार्ड जारी कर रहे थे और/या प्राप्त कर रहे थे (भुगतान के लिए स्वीकार कर रहे थे)। कार्ड के साथ लेनदेन करने के लिए उनके उपकरणों के नेटवर्क में लगभग 201 हजार एटीएम और 2 मिलियन इलेक्ट्रॉनिक टर्मिनल शामिल थे, जिनमें से 1.8 मिलियन सामान या सेवाओं को बेचने वाले संगठनों में स्थापित किए गए थे।

2016 में रूसी बैंकों के कार्ड जारी करने की मात्रा 4.5% बढ़कर 254.8 मिलियन या प्रति निवासी 1.7 कार्ड हो गई। 2016 के दौरान, रूस और विदेशों में RUB 51.2 ट्रिलियन के 17.9 बिलियन लेनदेन उनका उपयोग करके किए गए थे। (2015 की तुलना में क्रमशः 36.2 और 23.4% की वृद्धि)।

पिछले साल, व्यक्तियों ने 25.9 ट्रिलियन रूबल के लिए नकद प्राप्त करने के लिए 3.432 बिलियन ऑपरेशन किए।

नियामक की रिपोर्ट है कि 2016 में, कार्ड के साथ वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान करने वाले रूसी नागरिकों के लेनदेन का हिस्सा व्यक्तियों द्वारा अपने भुगतान कार्ड का उपयोग करने वाले लेनदेन की कुल संख्या का लगभग 80% था। बैंक ऑफ रूस के आंकड़ों के मुताबिक, यह पिछले पांच वर्षों में एक रिकॉर्ड आंकड़ा था।

इसी समय, खुदरा व्यापार की कुल मात्रा में, आबादी और सार्वजनिक खानपान कारोबार के लिए भुगतान की गई सेवाओं में, कार्ड के साथ माल और सेवाओं के भुगतान का हिस्सा 2009 में 3.5% से बढ़कर 2016 में 30.5% हो गया।

"कई वर्षों से, हमने अपने नागरिकों के कार्ड पर गैर-नकद लेनदेन की हिस्सेदारी में उल्लेखनीय वृद्धि देखी है: 6-8 पीपी। साल में। यह एक बहुत अच्छा संकेतक है," बैंक ऑफ रूस के उपाध्यक्ष ने कहा। उनकी राय में, भुगतान साधन के रूप में बैंक कार्ड का तेजी से उपयोग किया जा रहा है।

"हम मानते हैं कि संपर्क रहित तकनीकों सहित भुगतान तकनीकों के विकास के कारण यह प्रवृत्ति जारी रहेगी," वह कहती हैं। नकद निकासी के लिए कमीशन, एक तरफ, बैंकों को अतिरिक्त लाभ ला सकता है - एटीएम के मालिक, और नागरिकों को कैशलेस भुगतान पर स्विच करने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा।

कार्ड और बैंकिंग सेवा पैकेज पर प्रश्न और उत्तर

बैंकिंग सेवा पैकेज क्या है?

बैंकिंग सेवाओं का एक पैकेज एक ग्राहक को एक समझौते के तहत प्रदान किए गए बैंकिंग उत्पादों का एक समूह है। ज्यादातर मामलों में, इसमें प्राथमिक और अतिरिक्त बैंक कार्ड जारी करना और रखरखाव, इंटरनेट और मोबाइल बैंकिंग तक पहुंच, एसएमएस सूचनाएं, कार्ड खाते पर सकारात्मक शेष राशि पर ब्याज, और कई अन्य सेवाएं शामिल हैं।

बैंकिंग सर्विस पैकेज में क्या अंतर है?

पैकेज एक दूसरे से जारी किए गए कार्ड के प्रकार, बैंकिंग सेवाओं के प्रकार और संख्या और उनमें से प्रत्येक के भीतर प्रदान किए गए उत्पादों, ग्राहकों की आवश्यकताओं के साथ-साथ कमीशन और अन्य शुल्क की राशि से भिन्न होते हैं। पैकेज जितना महंगा होगा, उसके भीतर जारी कार्ड की श्रेणी उतनी ही अधिक होगी, कार्ड खाते की शेष राशि पर ब्याज, क्रेडिट सीमा और नकद निकासी और अन्य कार्ड लेनदेन पर सीमाएं, साथ ही साथ प्रदान की जाने वाली अतिरिक्त सेवाओं की संख्या भी अधिक होगी।

बैंकिंग सेवाओं के पैकेज के लिए आवेदन करने के लिए कौन से दस्तावेजों की आवश्यकता है?

बैंकिंग सेवाओं के चयनित पैकेज को जारी करने के लिए, ग्राहक बैंक को एक पहचान दस्तावेज (पासपोर्ट) प्रस्तुत करता है, जो उसके और अतिरिक्त कार्ड धारकों (यदि जारी किया गया है) द्वारा भरा और हस्ताक्षरित, दो प्रतियों में एक आवेदन, साथ ही साथ की प्रतियां प्रस्तुत करता है। धारकों के पासपोर्ट (जन्म प्रमाण पत्र)। सेवाएं प्राप्त करने के लिए, एक ग्राहक - एक विदेशी नागरिक, आवेदन के अलावा, पासपोर्ट का एक नोटरीकृत अनुवाद, एक वैध वीजा (यदि कोई हो) और एक माइग्रेशन कार्ड प्रस्तुत करना होगा।

किस उम्र में अतिरिक्त कार्ड जारी किया जा सकता है?

14 साल की उम्र से एक अतिरिक्त डेबिट कार्ड जारी किया जा सकता है।

क्या एक खाते में दूसरे व्यक्ति के लिए अतिरिक्त कार्ड जारी करना संभव है?

हां, बैंक की दरों पर किसी अन्य व्यक्ति के लिए अतिरिक्त कार्ड जारी किया जा सकता है। इसके अलावा, कुछ शर्तों के तहत (जब ग्राहक सेवाओं का एक निश्चित पैकेज चुनता है), यह बैंक द्वारा निःशुल्क प्रदान किया जा सकता है।

यदि मेरा अंतिम नाम बदल दिया गया है, तो क्या मुझे कार्ड को फिर से जारी करने की आवश्यकता है?

हां, कार्ड को फिर से जारी करने की जरूरत है। ऐसा करने के लिए, आपको आवश्यक दस्तावेजों के साथ बैंक के कार्यालय से संपर्क करना होगा।

स्टोर में आपके कार्ड से खरीदारी के लिए भुगतान करते समय क्या कमीशन लिया जाता है?

व्यापार और सेवा बिंदुओं पर गैर-नकद लेनदेन के लिए शुल्क नहीं लिया जाता है (राष्ट्रीय मानक बैंक जेएससी के अंतरराष्ट्रीय निपटान बैंक कार्ड जारी करने और रखरखाव के लिए शुल्क के अनुसार)।

नकद निकासी के लिए शुल्क क्या हैं?

आप हमेशा बैंक के अपने एटीएम और नकद बिंदुओं पर बिना कमीशन के नकद प्राप्त कर सकते हैं। कभी-कभी, सेवाओं के चयनित पैकेज और कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ समझौते की शर्तों के आधार पर, बैंक व्यक्तिगत ग्राहकों को नकद निकासी के लिए अधिमान्य शर्तें प्रदान कर सकता है।

क्या कार्ड से नकद निकासी की राशि पर कोई प्रतिबंध है?

बैंक के कैश डेस्क / एटीएम से नकद निकालते समय, एक लेनदेन की राशि सीमित होती है, प्रतिबंध की राशि सर्विसिंग कार्ड के लिए टैरिफ में निर्दिष्ट होती है और ग्राहक द्वारा चुने गए सर्विस पैकेज पर निर्भर करती है। नकद निकासी पर कोई अन्य प्रतिबंध नहीं हैं।

क्या बैंक डेबिट कार्ड की शेष राशि पर ब्याज लेता है? कैसे?

हाँ, बैंक कार्ड खाते में स्वयं की शेष राशि पर ब्याज लेता है। ब्याज दर संबंधित सर्विस पैकेज की टैरिफ योजनाओं में निर्दिष्ट है। ब्याज अर्जित किया जाता है, बशर्ते कि कैलेंडर माह के दौरान (महीने के पहले दिन 00:00 बजे से महीने के अंतिम दिन 24:00 बजे तक) कार्ड खाते पर औसत मासिक शेष राशि ब्याज गणना के लिए आवश्यक न्यूनतम राशि से अधिक हो . खाते पर ब्याज और राशि के संदर्भ में अंतर बैंक के टैरिफ में निर्दिष्ट हैं।

आपको एसएमएस अधिसूचना की आवश्यकता क्यों है?

एसएमएस अधिसूचना ग्राहक को कार्ड खाते की स्थिति की तुरंत निगरानी करने की अनुमति देती है, जब धन प्राप्त होता है और खाते से डेबिट किया जाता है तो एसएमएस प्राप्त होता है। यह आपको अपने कार्ड के साथ धोखाधड़ी वाले लेनदेन का पता लगाने और उन्हें रोकने की भी अनुमति देता है। यदि आपको किसी ऐसे लेन-देन के लिए अपने खाते से धनराशि डेबिट करने के बारे में एक एसएमएस प्राप्त हुआ है जो आपने नहीं किया है, तो आपको कार्ड को ब्लॉक करने के लिए तुरंत 8-800-250-33-00 पर संपर्क केंद्र से संपर्क करना चाहिए। उसके बाद, जितनी जल्दी हो सके, कार्ड को ब्लॉक करने के अपने निर्णय की लिखित रूप में पुष्टि करना आवश्यक है, जारी करके, लेन-देन की अधिसूचना के बैंक से प्राप्ति के दिन के बाद के दिन के बाद नहीं, एक संबंधित विवरण (के) लेन-देन से असहमति) बैंक की किसी भी शाखा में।

बैंकिंग सेवा पैकेजों में कमीशन को कैसे नियंत्रित किया जाता है? नियमित आधार पर क्या कमीशन लिया जाता है?

बैंकिंग सेवा पैकेज के ढांचे के भीतर ग्राहक सेवा की लागत बैंक के टैरिफ द्वारा निर्धारित की जाती है। बैंक को अनुमोदित टैरिफ योजनाओं के भीतर कमीशन की राशि को बदलने का अधिकार है। वर्ष में एक बार, पैकेज के वार्षिक रखरखाव के लिए ग्राहक के खाते से कमीशन काट लिया जाता है। वार्षिक सेवा शुल्क का भुगतान अनुबंध के समापन की तारीख से एक महीने के भीतर किया जाना चाहिए। पैकेज का उपयोग करने के कैलेंडर वर्ष की समाप्ति के बाद वार्षिक सेवा के लिए अनुवर्ती कमीशन ग्राहक के कार्ड और/या अन्य खातों से डेबिट किए जाते हैं। यदि कमीशन का भुगतान नहीं किया जाता है, तो पैकेज के ढांचे के भीतर प्रदान की जाने वाली सेवाओं के उपयोग को तब तक के लिए निलंबित कर दिया जाता है जब तक कि कमीशन का पूरा भुगतान नहीं हो जाता। "बेसिक" और "प्रीमियम" पैकेज के लिए, एसएमएस अधिसूचना सेवा का उपयोग करने के लिए मासिक शुल्क भी लिया जाता है। यह अगली सेवा अवधि की शुरुआत में लिखा जाता है। खाते में धन की अनुपस्थिति या अपर्याप्तता के मामले में, बैंक को अस्थायी रूप से (आवश्यक राशि में धन प्राप्त होने तक) पैकेज के मालिक और अतिरिक्त कार्ड धारकों को एसएमएस सूचनाओं के प्रावधान को निलंबित करने का अधिकार है।

कार्ड का उपयोग न करने पर क्या होता है? क्या बैंक कार्ड का उपयोग नहीं करना संभव है?

यदि आपने डेबिट कार्ड खोला है और उसका उपयोग नहीं करते हैं, तब भी कार्ड सेवा शुल्क लिया जाता है। लेकिन समाप्ति तिथि के बाद, कार्ड को नई अवधि के लिए फिर से जारी नहीं किया जाता है यदि पिछले वर्ष के दौरान इस पर कोई संचालन नहीं किया गया था।

"कार्ड सक्रियण" क्या है?

सुरक्षा कारणों से, कार्ड निष्क्रिय अवस्था में जारी किया जाता है (कार्ड का उपयोग करके लेनदेन संभव नहीं है)। कार्ड का उपयोग करने से पहले, आपको पिन कोड का उपयोग करके कोई भी ऑपरेशन करके कार्ड को सक्रिय करना होगा, उदाहरण के लिए, एटीएम में कार्ड पर शेष राशि का अनुरोध करना।

ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी के लिए भुगतान करने के लिए किन कार्डों का उपयोग किया जा सकता है?

बैंक अंतरराष्ट्रीय भुगतान प्रणाली वीज़ा और मास्टरकार्ड और राष्ट्रीय भुगतान प्रणाली ज़ोलोटाया कोरोना के कार्ड जारी करता है। सभी बैंक कार्ड आपको इंटरनेट के माध्यम से खरीदारी करने की अनुमति देते हैं। साथ ही, कई मामलों में, ग्राहक सुरक्षा कक्षों में, बैंक कार्ड के उपयोग और भुगतान की कुल स्वीकार्य राशि की सीमा निर्धारित करता है।

क्या मैं विदेश में रूबल कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?

बेशक, आप अपने कार्ड का उपयोग इस भुगतान प्रणाली के कार्डों की सेवा में कहीं भी कर सकते हैं।

पिन क्या है?

पिन कोड एक व्यक्तिगत पहचान संख्या है, जो चार अंकों की संख्या है और कार्डधारक के हस्तलिखित हस्ताक्षर का एक एनालॉग है। कार्ड के पिन-कोड का उपयोग करके किए गए लेनदेन को कार्डधारक द्वारा किए गए के रूप में मान्यता दी जाती है। कार्डधारक के अलावा किसी को भी पिन कोड नहीं पता होना चाहिए। कार्ड से अलग पिन-कोड का रिकॉर्ड रखना जरूरी है, ताकि कार्ड और कोड एक ही समय में घुसपैठियों के हाथों में न पड़ें।

क्या मैं भूला हुआ पिन कोड पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?

पिन कोड पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है। कार्ड को फिर से जारी करके ही खाते तक पहुंच बहाल करना संभव है। पिन कोड खो जाने के कारण कार्ड को फिर से जारी करने का शुल्क बैंक के टैरिफ में परिलक्षित होता है। आप अपना पासपोर्ट प्रस्तुत करके बैंक के कैश डेस्क के माध्यम से भी धनराशि प्राप्त कर सकते हैं।

क्या मैं किसी अन्य व्यक्ति के नाम से जारी कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?

नहीं, ऐसे कार्ड को कार्ड संग्रहण स्थल पर जब्त किया जा सकता है। कई लोगों को एक कार्ड खाते तक पहुंच प्राप्त करने के लिए, हम खाते में अतिरिक्त कार्ड जारी करने की अनुशंसा करते हैं।

बैंक कार्ड का उपयोग करना कितना सुरक्षित है?

आंकड़ों के अनुसार, कार्ड का उपयोग करने वाली धोखाधड़ी गतिविधियों की तुलना में बैग और पर्स से नकदी की चोरी 40% अधिक होती है। कार्ड के गुम होने की स्थिति में, आपको तुरंत शाखा से संपर्क करके या कार्ड को ब्लॉक करने के लिए 8-800-250-33-00 पर संपर्क केंद्र पर कॉल करके बैंक को इस बारे में सूचित करना चाहिए। संपर्क केंद्र से संपर्क करते समय, जितनी जल्दी हो सके, आपको बैंक की किसी भी शाखा में संबंधित आवेदन भरकर कार्ड को ब्लॉक करने के अपने निर्णय की पुष्टि करनी चाहिए। आपात स्थिति में क्या करना है, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए आप पेज पर देख सकते हैं।

लगभग कोई भी रूसी इस तरह के उत्पाद से बैंक कार्ड के रूप में परिचित है - स्कूली बच्चों से स्कूल के भोजन, यात्रा (कभी-कभी इसे पास के रूप में भी उपयोग किया जाता है), और कार्ड पर पेंशन या अन्य सामाजिक लाभ प्राप्त करने के लिए कार्ड का उपयोग करने वाले।

कार्डधारक सबसे पहले किस बात पर ध्यान देते हैं? एक नियम के रूप में, वार्षिक कार्ड रखरखाव की लागत के लिए, एटीएम से नकद निकासी के लिए शुल्क और पूर्ण लेनदेन के बारे में सूचित करने वाले एसएमएस के लिए शुल्क।

जो लोग क्रेडिट कार्ड प्राप्त करना चाहते हैं, उनके लिए वार्षिक ब्याज दर जानना भी महत्वपूर्ण है। कई लोगों के लिए, इंटरबैंक हस्तांतरण के लिए कमीशन (या इसकी कमी) भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

लेकिन अगर ये सभी शुल्क काफी तार्किक हैं, तो बैंक दरों में ऐसे कॉलम हैं जो प्लास्टिक के मालिक के लिए एक आश्चर्य के रूप में आ सकते हैं। हम उनमें से कुछ पर विचार करेंगे।

आइए सबसे सरल से शुरू करते हैं - एटीएम में बैलेंस पूछताछ. मुझे लगता है कि 15-20 रूबल का प्रतीकात्मक शुल्क किसी को बर्बाद नहीं करेगा यदि इस सेवा का बार-बार उपयोग किया जाता है। लेकिन सेवा की इतनी छोटी लागत के बारे में भी पहले से जानना बेहतर है, ताकि बाद में आप उस पैसे की तलाश न करें जो खाते से गायब हो गया है। और सब कुछ ठीक हो जाएगा, लेकिन कुछ क्रेडिट संगठन एक अनुरोध के लिए 100 रूबल तक चार्ज करने का प्रबंधन करते हैं, ऐसे लोग हैं जो इस ऑपरेशन के लिए अपने एटीएम पर कमीशन लेते हैं। बेशक, बड़े बैंक इसके साथ पाप नहीं करते हैं, अधिक बार - छोटे और / या क्षेत्रीय वाले।

इसके अलावा, यह एक मिनी-स्टेटमेंट से शेष राशि के अनुरोध को अलग करने के लायक है। उत्तरार्द्ध केवल जारीकर्ता बैंक के एटीएम पर और, एक नियम के रूप में, अतिरिक्त शुल्क के लिए प्राप्त किया जा सकता है। विवरण कार्ड का उपयोग करके किए गए पिछले 5-10 लेनदेन की एक सूची है।

कमीशन भी कमाल का है। कार्ड को ब्लॉक करने और/या अनब्लॉक करने के लिए. शुल्क की राशि 1.5 हजार रूबल तक पहुंच सकती है। हम बात कर रहे हैं प्लास्टिक की चोरी या खो जाने के कारण कार्ड को ब्लॉक करने की। कुछ बैंक "ग्राहक के स्वयं के अनुरोध पर" कार्ड को निःशुल्क ब्लॉक करते हैं। अक्सर, जब कोई कार्ड चोरी हो जाता है या खो जाता है, तो आपको इसे फिर से जारी करने के लिए एक आवेदन छोड़ने के लिए कहा जाएगा, जिसे अस्वीकार नहीं किया जा सकता है, भले ही कार्ड बहुत निकट भविष्य में मिल जाए। इसलिए, यदि कार्ड लेनदेन को अस्थायी रूप से प्रतिबंधित करने की आवश्यकता है, तो पहले सेवा के लिए टैरिफ से खुद को परिचित करना बेहतर है, और यह भी सोचें कि अवरोधन की रिपोर्ट करने का क्या कारण है।

यह भी अप्रत्याशित था कि कई टैरिफ में थे कार्ड हानि शुल्क. निष्पक्षता में, मैं कहूंगा कि कुछ क्रेडिट संगठन, इसके विपरीत, उन लोगों को पुरस्कार देते हैं जिन्होंने किसी और का कार्ड ढूंढ लिया है और इसे बैंक को सौंप दिया है।

इसके अलावा, बैंक इसके लिए शुल्क ले सकते हैं एटीएम में फंसे कार्ड की निकासी, इस कार्ड को एक बैंक से दूसरे बैंक में भेजने के लिए, आदि।

आंशिक रूप से मदद करने के लिए कार्ड खो जाने पर सभी पैसे न खोने के लिए अग्रिम कर सकते हैं लेन-देन खर्च करने की सीमा निर्धारित करना. बैंक अक्सर ग्राहकों को मोबाइल या इंटरनेट बैंक के माध्यम से जितनी बार चाहें नकद निकासी और खरीदारी के लिए दैनिक और मासिक सीमा निर्धारित करने के लिए स्वतंत्र रूप से और निःशुल्क प्रदान करते हैं। लेकिन ऐसा होता है कि इन परिचालनों के लिए शुल्क अभी भी 50-500 रूबल की सीमा में लिया जाता है, या तो सीमा में प्रत्येक परिवर्तन के लिए, या केवल एक बार ऐसा अवसर प्रदान करने के लिए।

धन जमा करने के लिए संचालनकिसी तीसरे पक्ष के बैंक से हस्तांतरण द्वारा कार्ड खाते में भी कमीशन के अधीन हो सकता है। बैंक से जांचें कि आप कार्ड को मुफ्त में कैसे भर सकते हैं।

शुल्क लागू हो सकते हैं और प्रमाणित प्रमाण पत्र या उद्धरण जारी करने के लिएक्रेडिट संस्थानों के कार्यालयों में। उसी समय, ज्यादातर मामलों में, आप ई-मेल द्वारा नि: शुल्क उद्धरण प्राप्त कर सकते हैं।

मैं यह नोट करना चाहूंगा कि बैंकिंग सेवा पैकेज के हिस्से के रूप में कार्ड जारी करने की प्रथा हाल ही में प्रचलित हुई है। अधिक हद तक, यह डेबिट कार्ड पर लागू होता है। पैकेज को श्रेणियों में विभाजित किया जाता है और सेवाओं के सेट के आधार पर अलग-अलग लागत होती है। यह ध्यान देने योग्य है कि क्या पैकेज कीमतकार्ड जारी करना और उसका रखरखाव करना या उनसे अलग से शुल्क लिया जाता है।

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मस्कोवाइट का सोशल कार्ड एक सुविधाजनक भुगतान उपकरण है जो न केवल भुगतान प्राप्त करने और भुगतान करने की अनुमति देता है, बल्कि कई लाभ भी प्रदान करता है जो ग्राहक के लिए मूल्य लाते हैं। यह कई भुगतान प्रणालियों का समर्थन करता है, जैसे वीज़ा पेग्ड टू डॉलर, मास्टरकार्ड पेग्ड टू यूरो और मीर पेमेंट सिस्टम। (परियोजना 2015 से लागू की गई है)। यह राष्ट्रीय रूसी भुगतान प्रणाली है जो रूबल से जुड़ी है। इसके अलावा, प्लास्टिक यात्रा, दुकानों में खरीदारी और बहुत कुछ के लिए संपर्क रहित भुगतान की अनुमति देता है, क्योंकि यह आधुनिक पेपास तकनीक का समर्थन करता है।

कार्ड के प्रकार

नागरिकों के विभिन्न समूहों के लिए सामाजिक प्लास्टिक जारी किया गया था। विशेष रूप से, ऐसे प्लास्टिक छात्रों, पेंशनभोगियों, गर्भवती महिलाओं द्वारा जारी किए जा सकते हैं।

सेवानिवृत्ति कार्ड

पेंशनभोगियों के लिए एक डेबिट कार्ड भुगतान और पेंशन प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसके रिलीज और रखरखाव की शर्तें इस प्रकार हैं:

निर्गम लागत	0 रूबल
रखरखाव का खर्च	0 रूबल
मुद्रा	रूबल
प्रतिशत	0.04
वीटीबी एटीएम से पैसे निकालने के लिए कमीशन	0
अन्य बैंकों के एटीएम से पैसे निकालने के लिए कमीशन	0.005
दैनिक कैशआउट सीमा	125 हजार रूबल
मासिक कैशआउट सीमा	1 मिलियन रूबल

विद्यार्थी का कार्ड

वीटीबी से छात्र प्लास्टिक अपने टैरिफ और सेवा की शर्तों के मामले में पेंशनभोगियों के लिए एक कार्ड के समान है। इसमें केवल छात्रों को छात्रवृत्ति, अनुदान और अन्य भुगतान जमा किए जाते हैं।

गर्भवती महिला का सोशल कार्ड

गर्भवती महिलाएं जिनके पास मॉस्को में निवास की अनुमति है, वे वीटीबी सामाजिक उत्पाद के लिए भी आवेदन कर सकती हैं, जिसे बच्चों के सामान की खरीद के लिए एकमुश्त भत्ता दिया जाएगा। आपको गर्भावस्था के 20वें सप्ताह के लिए आवेदन करना होगा। एक बच्चे के साथ एक माँ एक विशेष उपहार कार्ड का चेहरा बन गई।

प्लास्टिक के अवसर और लाभ

आप केवल एक नियमित कार्ड से भुगतान कर सकते हैं। वीटीबी कार्ड के साथ, धारकों के लिए अतिरिक्त सामाजिक सेवाएं उपलब्ध हैं। एक मस्कोवाइट का वीटीबी सोशल कार्ड सबसे पहले जारी किया गया था, ताकि शहर के निवासियों को आधुनिक भुगतान तकनीकों का उपयोग करने, पैसा और समय बचाने का अवसर मिले। समस्या, रखरखाव और एसएमएस की सूचना नि:शुल्क है। कार्ड का उपयोग करने के लाभ हैं:

• सुविधाजनक तरीके से सामाजिक लाभ और पेंशन प्राप्त करना;
• बिना कमीशन के वीटीबी एटीएम से नकद निकासी;
• बिना कमीशन के किराए का भुगतान;
• सार्वजनिक परिवहन में कम किराया (पेंशनभोगियों के लिए, यात्रा निःशुल्क है);
• जिला पॉलीक्लिनिक में सूचना कियोस्क के माध्यम से एक डॉक्टर के साथ त्वरित नियुक्ति;
• फार्मेसियों और दुकानों में छूट (पूरे मास्को में 5,000 से अधिक भागीदार);
• संपर्क रहित तरीके से खरीदारी के लिए भुगतान;
• खाते में शेष राशि पर प्रति वर्ष 4% की प्रोद्भूति।

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान

आप आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए मासिक गैर-नकद भुगतान के लिए मास्को में वीटीबी बैंक शाखाओं में प्लास्टिक के लिए एक दीर्घकालिक ऑर्डर कनेक्ट कर सकते हैं। बैंक स्वयं भुगतान करेगा, राशि की पुनर्गणना करेगा और ग्राहक को एसएमएस के माध्यम से सूचित करेगा।

संख्या पी / पी	आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान के तरीके	लाभ	आयोग*
1.	वीटीबी एटीएम	कोई कतार नहीं	आंशिक
2.	अंतराजाल लेन - देन	घर छोड़ने के बिना त्वरित और आसान	आंशिक
3.	मोबाइल एप्लिकेशन	आप कहीं भी भुगतान कर सकते हैं	आंशिक
4.	बैंक टेलर पर	समझने योग्य और परिचित	आंशिक

*ईआईआरसी, एमजीटीएस और रोस्टेलकॉम की सेवाओं के लिए कोई कमीशन नहीं दिया गया।

प्लास्टिक के धारक, विश्वविद्यालयों और स्कूली शैक्षणिक संस्थानों के छात्रों को छोड़कर, मेट्रो सहित शहरी सार्वजनिक परिवहन में यात्रा के लिए भुगतान नहीं कर सकते हैं। जबकि प्लास्टिक बनाया जा रहा है, लाभार्थियों को एक महीने के लिए एक विशेष सामाजिक पास दिया जाता है। माध्यमिक, माध्यमिक तकनीकी और उच्च शिक्षण संस्थानों के छात्रों के लिए, वे कम कीमत पर किसी भी प्रकार के परिवहन के लिए टिकट खरीद सकते हैं। छूट वर्तमान में इसके मूल्य के 50% की राशि में प्रदान की जाती है।

पंजीकरण प्रक्रिया

मास्को में सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए बहुक्रियाशील केंद्रों में एक मस्कोवाइट का सामाजिक कार्ड जारी किया जाता है। ऐसा करने के लिए, इस तरह के कार्ड को प्राप्त करने के हकदार व्यक्ति को किसी एक केंद्र से संपर्क करना होगा और एक आवेदन पत्र भरना होगा। फॉर्म कर्मचारी की उपस्थिति में भरकर उसे दिया जाता है। आवेदक को एक आंसू बंद कूपन दिया जाता है, जिसे प्लास्टिक कार्ड प्राप्त होने तक रखा जाना चाहिए। कार्ड जारी करने की अवधि आवेदन की प्राप्ति और दस्तावेजों के पूर्ण पैकेज की तारीख से 30 दिन है।

विभिन्न श्रेणियों के नागरिकों के लिए मस्कोवाइट्स के लिए कई अलग-अलग सामाजिक कार्ड हैं। दस्तावेजों और आवश्यकताओं की पूरी सूची आवेदक की स्थिति पर निर्भर करती है: एक पेंशनभोगी, एक छात्र, एक गर्भवती महिला या मातृत्व अवकाश पर एक महिला, सामाजिक सुरक्षा अधिकारियों के साथ पंजीकृत व्यक्ति, आवास सब्सिडी प्राप्त करने वाला व्यक्ति। हालांकि, निम्नलिखित दस्तावेज जमा करने की आवश्यकता है:

• मास्को में निवास परमिट के साथ रूसी शैली का पासपोर्ट;
• रूस के पेंशन कोष द्वारा जारी पेंशन प्रमाण पत्र;
• लाभ प्राप्त करने के अधिकार की पुष्टि करने वाला कोई अन्य दस्तावेज;
• चिकित्सा बीमा पॉलिसी।

कार्ड सार्वजनिक सेवाओं के केंद्र में जारी किया जाता है। यह 5 साल की अवधि के लिए जारी किया जाता है। सभी नए और फिर से जारी किए गए कार्ड बिल्कुल मुफ्त में दिए जाते हैं। सभी खर्च राज्य द्वारा वहन किया जाता है।

इसे प्राप्त करने के लिए, आपको एक पासपोर्ट और एक आंसू बंद कूपन प्रस्तुत करना होगा। आवेदक को एक कार्ड, एक उपयोगकर्ता पुस्तिका और एक पिन कोड के साथ एक लिफाफा प्राप्त होता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आज मॉस्को सोशल रजिस्टर की आधिकारिक वेबसाइट पर कार्ड के लिए ऑनलाइन आवेदन करना संभव है। ऐसा करने के लिए, आपको एक आवेदन भरना होगा, उपरोक्त दस्तावेजों की छवियों और तस्वीरों को संलग्न करना होगा।

आप अपने कार्ड को किसी भी एटीएम में सक्रिय कर सकते हैं। इसे कार्ड रीडर में डालने और पिन कोड दर्ज करने के लिए पर्याप्त है। इस क्षण से कार्ड उपयोग के लिए तैयार है।

पैसा जमा करना और निकालना

आप रूसी डाकघरों में, अन्य बैंकों से (प्रेषक के खाते से कमीशन लिया जाता है) अंतरराष्ट्रीय कार्ड से वीटीबी कार्ड में फंड ट्रांसफर कर सकते हैं। वीटीबी एटीएम, समूह के एटीएम या कैशियर के माध्यम से कमीशन के बिना पुनःपूर्ति संभव है। वीटीबी के साथ खुले खाते से गैर-नकद हस्तांतरण भी संभव है। पेंशन भुगतान को कार्ड में स्थानांतरित करने के लिए, आपको पेंशन फंड शाखा से संपर्क करना होगा और वहां एक आवेदन लिखना होगा।

बिना कमीशन के उपलब्ध खाते से धन की निकासी एटीएम और वीटीबी कैश डेस्क के माध्यम से होती है। अन्य बैंकिंग संस्थानों के एटीएम से नकदी निकालते समय अतिरिक्त शुल्क लिया जा सकता है।

बहुत से लोग रुचि रखते हैं कि कार्ड की शेष राशि की जांच कैसे करें। यह वीटीबी एटीएम पर, एसएमएस के माध्यम से या बैंक कर्मचारी से किया जा सकता है। इसके अलावा, आप अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से ऑनलाइन बैंकिंग प्रणाली या आधिकारिक वीटीबी वेबसाइट पर शेष राशि का पता लगा सकते हैं।

एक Muscovite . के सामाजिक कार्ड का मोबाइल एप्लिकेशन

भुगतान व्यवसाय से नवीनतम समाचारों में से एक यह है कि वीटीबी बैंक ने सामाजिक प्लास्टिक कार्ड के मालिकों के लिए एक विशेष मोबाइल एप्लिकेशन पेश किया है जिसे मस्कोवाइट का सामाजिक कार्ड कहा जाता है। यह एंड्रॉइड और आईओएस ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले अधिकांश आधुनिक उपकरणों का समर्थन करता है।

ऐप की तकनीक और बुनियादी ढांचे को लगातार अपडेट किया जाता है, इसलिए जिन लोगों ने ऐप इंस्टॉल किया है वे अपने जीवन को बहुत आसान बना सकते हैं। आज यह अनुमति देता है:

• वस्तुओं और सेवाओं के लिए संपर्क रहित भुगतान, क्योंकि यह PayPass और PayWave तकनीक का समर्थन करता है;
• उपयोगिता बिलों का भुगतान करें;
• कार्ड से कार्ड में पैसे ट्रांसफर करें;
• QuickPass की मदद से मोबाइल भुगतान करें;
• प्रबंधित करें और खाते की स्थिति देखें।

डेवलपर्स ने सेवा विक्रेताओं की मुख्य सूची संकलित की है, प्रत्येक अनुभाग के लिए संकेत पेश किए हैं, और एनिमेटेड छवियों के साथ मेनू को पूरक किया है। सुरक्षा पर विशेष ध्यान दिया गया। यह 3डी-सिक्योर तकनीक द्वारा प्रदान किया जाता है, जिसकी बदौलत प्रत्येक ऑपरेशन की पुष्टि एक एसएमएस कोड द्वारा की जाती है। यह विभिन्न प्लास-सेवाओं का भी समर्थन करता है। अध्ययनों से पता चला है कि एप्लिकेशन का उपयोग करना बहुत सुविधाजनक है। इसे गेमर्स और आम उपभोक्ताओं के लिए जारी किया गया था।

लेनदेन के बारे में एसएमएस-सूचना

वीटीबी बैंक ने अपने ग्राहकों को प्लास्टिक लेनदेन के बारे में सूचित करने के लिए बहुत पहले एक एकीकृत एसएमएस सेवा शुरू की है। इस सर्विस को आप एटीएम के जरिए एक्टिवेट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस "सेटिंग्स" और फिर "एसएमएस अधिसूचना" चुनें। "कार्ड +" अनुभाग में, आपको एक मोबाइल फ़ोन नंबर दर्ज करना होगा। उसके बाद, आपको ऑपरेशन के लिए एक पुष्टिकरण कोड प्राप्त होगा, जिसे दर्ज करना होगा।

साथ ही इस सर्विस को वीटीबी-ऑनलाइन के जरिए जोड़ा जा सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको निम्न चरणों का पालन करना होगा:

1. वीटीबी-ऑनलाइन में साइन इन करें।
2. "प्रोफ़ाइल और सेवा पैकेज" टैब चुनें।
3. "एसएमएस और ईमेल अलर्ट" अनुभाग चुनें।
4. "कनेक्ट" बटन पर क्लिक करें।

उसके बाद, आपको एक कार्ड का चयन करना होगा, साथ ही एक मोबाइल फोन नंबर भी बताना होगा।

2019 में मस्कोवाइट के सोशल कार्ड की उच्च स्तर की मांग है, जो साल के अंत तक और भी बढ़नी चाहिए। यह छात्रों, पेंशनभोगियों के साथ-साथ नागरिकों की अन्य विशेषाधिकार प्राप्त श्रेणियों के लिए अभिप्रेत है। यह प्लास्टिक आपको विभिन्न वित्तीय लेनदेन को सरल बनाने की अनुमति देता है। प्लास्टिक का समर्थन करने के लिए, एक विशेष मोबाइल एप्लिकेशन विकसित किया गया है जो आपको वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान करने, अपने खाते की स्थिति की निगरानी करने और बहुत कुछ करने की अनुमति देता है। इस बैंकिंग उत्पाद का निर्गम और रखरखाव पूरी तरह से निःशुल्क है। वीटीबी एटीएम से पैसे निकालते समय, कोई अतिरिक्त कमीशन नहीं लिया जाता है। दूसरे बैंकों के एटीएम में कैश निकालने पर प्रतिशत कम होगा।

यह ध्यान देने योग्य है कि नागरिकों की सामाजिक श्रेणियां वीटीबी पर क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन कर सकती हैं, लेकिन सामान्य शर्तों पर। अगर कर्जदार समय पर कर्ज का भुगतान नहीं करता है तो उसे पेनाल्टी देनी होगी।

डेबिट कार्ड से भुगतान के लिए कमीशन

डेबिट कार्ड एक सुविधाजनक और व्यावहारिक भुगतान विधि है। वे इस मायने में भिन्न हैं कि वे अपने मालिक के लिए एक बटुए के रूप में काम करते हैं, जिसमें केवल वह राशि हो सकती है जो उपयोगकर्ता ने फिर से भर दी हो। भुगतान की सुविधा इस तथ्य में निहित है कि आप कार्ड के साथ भुगतान कर सकते हैं जहां कहीं भी भुगतान टर्मिनल हैं, और कार्ड के खो जाने की स्थिति में, आप इसे ब्लॉक कर सकते हैं और इस पर उपलब्ध धनराशि को नहीं खो सकते हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कुछ लेनदेन के लिए डेबिट कार्ड से भुगतान करते समय कमीशन होते हैं।

परंपरागत रूप से, सभी आयोगों को दो प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:

1. तकनीकी। वे कार्ड के तकनीकी पक्ष से संबंधित हैं: जारी करना, फिर से जारी करना, बंद करना, खाता बनाए रखने के लिए, और अन्य।
2. संचालन। वे कार्ड लेनदेन से संबंधित हैं: नकद निकासी, स्थानान्तरण, रूपांतरण, शेष राशि की जांच, ऑनलाइन भुगतान, और अन्य।

तकनीकी आयोगों के प्रकार, शर्तें और आकार।

कार्ड जारी करने का शुल्क।

डेबिट कार्ड का उपयोग शुरू करने के लिए आपको यह पहला शुल्क देना होगा। फिलहाल, लगभग सभी बैंक डेबिट कार्ड मुफ्त में जारी करते हैं, लेकिन कुछ संगठन ऐसे भी हैं जिनके पास अभी भी इस प्रकार का कमीशन है। ज्यादातर मामलों में, यह वार्षिक रखरखाव की लागत से मेल खाती है।

युक्ति: यह सुनिश्चित करने के लिए कि बैंक जारी करने के लिए कोई कमीशन लेता है या नहीं, आपको बैंक में कार्ड जारी करने के नियमों से खुद को परिचित करना होगा।

कार्ड के वार्षिक रखरखाव के लिए शुल्क।

यह कमीशन कार्ड एक्टिवेशन के तुरंत बाद या पहले भुगतान लेनदेन के बाद लिया जाता है। वार्षिक रखरखाव की लागत इस पर निर्भर करती है: कार्ड का प्रकार (उदाहरण के लिए, सबसे सरल डेबिट कार्ड की कीमत औसतन 150 रूबल है, क्लासिक प्रकार - 600 रूबल, गोल्ड कार्ड - 3,000 रूबल, और प्लैटिनम कार्ड - 10,000 रूबल), कार्यों की उपलब्धता (उदाहरण के लिए, कैश-बैक के साथ एक क्लासिक कार्ड की लागत प्रति वर्ष 1000 रूबल है, और इसके बिना - 700 रूबल), कार्ड प्रसंस्करण (एक व्यक्तिगत डिजाइन वाले कार्ड की कीमत एक मानक पैटर्न वाले कार्ड की तुलना में 300 रूबल अधिक होगी) )

वार्षिक सेवा शुल्क वर्ष में एक बार लिया जाता है, भले ही ग्राहक कार्ड का उपयोग करता हो या नहीं। मान लीजिए कि कार्ड पूरे एक साल के लिए शेल्फ पर है, और दूसरे वर्ष में एक नया सेवा शुल्क काट लिया जाता है, और ग्राहक एक तकनीकी ओवरड्राफ्ट में जा सकता है, जिस राशि पर बैंक बड़ी राशि में जुर्माना शुल्क लगाएगा .

युक्ति: कुछ कार्यों की उपलब्धता के आधार पर वार्षिक सेवा शुल्क और कार्ड की लागत को बट्टे खाते में डालने की प्रक्रिया को स्पष्ट करें। यदि आप भविष्य में कार्ड का उपयोग करने की योजना नहीं बनाते हैं, तो आपको सेवा वर्ष की समाप्ति से पहले बैंक में 45 दिन (कार्ड खाता बंद करने की सबसे सामान्य समय सीमा) में जाना होगा और कार्ड बंद करने के लिए एक आवेदन लिखना होगा। आवेदन की एक प्रति अपने पास रखें।

कार्ड पुनः जारी करने का शुल्क।

यह वैध कार्ड जारी करने के कारणों पर निर्भर करता है। ग्राहक या बैंक की पहल पर पुनर्निर्गम किया जाता है। ग्राहक कार्ड के खो जाने, कार्ड के क्षतिग्रस्त होने, पिन कोड के खो जाने, धोखाधड़ी के आरोपों के तथ्य का पता लगाने और अन्य कारकों के मामले में कार्ड को फिर से जारी कर सकता है। इस मामले में, एक शुल्क लिया जाता है, जो आमतौर पर वार्षिक रखरखाव की लागत के बराबर होता है।

ग्राहक के आद्याक्षर लिखने, बैंक की पहल पर कार्ड को अवरुद्ध करने और एक नया जारी करने में गलती के मामले में बैंक कार्ड को फिर से जारी कर सकता है (उदाहरण के लिए, यदि ग्राहक धोखाधड़ी के आरोपों या कार्ड के हैकिंग के बारे में शिकायत करता है)। ऐसे में बैंक पूरा कमीशन अपने ऊपर ले लेता है। यह याद रखने योग्य है कि यदि शुल्क के लिए कार्ड फिर से जारी किया जाता है, तो अनुबंध वैध रहता है, जिसका अर्थ है कि अनुबंध द्वारा स्थापित अवधि के भीतर वार्षिक सेवा भी ली जाएगी।

युक्ति: कार्ड और गुप्त डेटा (पिन कोड) से सावधान रहें ताकि अतिरिक्त कमीशन पर पैसा खर्च न हो।

डेबिट कार्ड से भुगतान के लिए लेनदेन शुल्क के प्रकार, शर्तें और राशि

नकद निकासी के लिए आयोग।

ज्यादातर मामलों में, बैंक डेबिट कार्ड से अपने एटीएम से पैसे निकालने के लिए कोई शुल्क नहीं लेता है। तृतीय-पक्ष एटीएम से नकद निकासी के लिए शुल्क लागू हो सकते हैं। आमतौर पर यह राशि का 1-5% है, कम से कम 100-500 रूबल। इसलिए, आपको तीसरे पक्ष के टर्मिनल में पैसा नहीं निकालना चाहिए, क्योंकि आप तकनीकी ओवरड्राफ्ट या "माइनस" में जा सकते हैं, जिसके लिए बैंक जुर्माना लगाएगा।
टिप: कार्ड जारी करने वाले बैंक के एटीएम से और तीसरे पक्ष के एटीएम से नकदी निकालने की शर्तें पढ़ें।

शेष राशि का अनुरोध करने के लिए शुल्क।

इस प्रकार का कमीशन तीसरे पक्ष के टर्मिनलों में शेष राशि का अनुरोध करने के लिए लिया जा सकता है और औसतन 15-100 रूबल है।

युक्ति: कार्ड जारी करने वाले बैंक के अपने बैलेंस या एटीएम के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए इंटरनेट बैंक का उपयोग करें।

कार्ड पर भुगतान लेनदेन करने के लिए कमीशन।

यदि भुगतान, ऑनलाइन या ऑफलाइन, ग्राहक के स्वयं के धन की कीमत पर होता है, तो कोई कमीशन नहीं लिया जाता है। यदि ऑपरेशन ओवरड्राफ्ट की कीमत पर किया जाता है, तो बैंक औसतन 3-6%, कम से कम 300-500 रूबल पर अतिरिक्त कमीशन लेगा।

अक्सर क्लाइंट से हटा दिया जाता है डेबिट कार्ड से भुगतान करते समय कमीशनविदेश में खरीदने के लिए।

सलाह: भुगतान करते समय हमेशा अपनी शेष राशि के बारे में जानें।

एक ही बैंक के ग्राहक के कार्ड से कार्ड में स्थानान्तरण के लिए कमीशन।

ज्यादातर मामलों में, बैंक इसके लिए कोई कमीशन नहीं लेता है, या यह न्यूनतम (राशि का 0.1-1%) होता है।

किसी अन्य बैंक के ग्राहक के कार्ड/खाते में अंतरण के लिए कमीशन।

सलाह:स्थानांतरण की शर्तें पढ़ें।

मुद्रा रूपांतरण शुल्क।

यह कार्ड की मुद्रा के अलावा किसी अन्य मुद्रा में की गई खरीदारी के लिए शुल्क लिया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप विदेश में रूबल कार्ड से यूरो में खरीदारी के लिए भुगतान करते हैं। वीज़ा एमपीएस रूपांतरण के लिए अपना 2% कमीशन लेता है, लेकिन मास्टरकार्ड डेबिट कार्ड के मामले में ऐसा नहीं है।