ទ្រឹស្ដីស្ថានភាពនៃការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ។ ដើម្បីធ្វើការជ្រើសរើសបានត្រឹមត្រូវក្នុងការពេញចិត្តនៃវិធីសាស្រ្តមួយឬមួយផ្សេងទៀតនៃការដោះស្រាយបញ្ហា ចាំបាច់ត្រូវមានមធ្យោបាយសម្រាប់ការប្រៀបធៀបជម្រើសដែលអាចទទួលយកបាន នៅក្នុងការពេញចិត្តនៃវិធីមួយឬមួយផ្សេងទៀត។

ដើម្បីធ្វើការជ្រើសរើសបានត្រឹមត្រូវក្នុងការពេញចិត្តនូវវិធីមួយ ឬវិធីមួយផ្សេងទៀតនៃការដោះស្រាយបញ្ហា ចាំបាច់ត្រូវមានមធ្យោបាយសម្រាប់ការប្រៀបធៀបជម្រើសដែលអាចទទួលយកបាន។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបម្រើជាឧបករណ៍បែបនេះ។ ក្នុងករណីនេះ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយត្រូវបានយល់ថាជាមូលដ្ឋានណាមួយសម្រាប់ការប្រៀបធៀបជម្រើសផ្សេងៗ។

នេះមានន័យថាលក្ខណៈពិសេសណាមួយរបស់វា តម្លៃដែលអាចត្រូវបានជួសជុលយ៉ាងហោចណាស់នៅលើមាត្រដ្ឋានធម្មតា អាចបម្រើជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់គុណភាពនៃជម្រើសមួយ។ បន្ទាប់ពីលក្ខណៈបែបនេះត្រូវបានរកឃើញ (លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យត្រូវបានកំណត់) វាអាចកំណត់បញ្ហានៃការជ្រើសរើស និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគឺជាភាពស្រដៀងគ្នានៃគោលដៅ ឬគំរូរបស់វា។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជាក់លាក់មួយគឺជាការព្យាករណ៍ (ការបង្ហាញ) នៃតម្លៃដែលបង្កប់ក្នុងគោលដៅទៅលើប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃជម្រើសដែលអាចទទួលយកបាន។ ការកំណត់តម្លៃនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ជម្រើសដែលបានផ្តល់ឱ្យគឺជាការវាស់វែងដោយប្រយោលនៃភាពសមស្របរបស់វាជាមធ្យោបាយដល់ទីបញ្ចប់។ ម្យ៉ាងវិញទៀត លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគឺជាគំរូបរិមាណនៃគោលដៅគុណភាព។

នៅពេលអនាគត ក្នុងដំណោះស្រាយជាក់ស្តែងនៃបញ្ហាជាក់លាក់ គោលដៅត្រូវបានជំនួសដោយលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលផ្លាស់ប្តូរពួកវាទៅផ្ទៃខាងក្រោយ។ ដូច្នេះ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យតម្រូវឱ្យមានភាពជិតស្និទ្ធតាមដែលអាចធ្វើទៅបានចំពោះគោលដៅ ដូច្នេះការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យត្រូវគ្នាទៅនឹងចំនួនប្រហាក់ប្រហែលអតិបរមាទៅនឹងគោលដៅ។ ម៉្យាងវិញទៀត លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមិនអាចស្របគ្នានឹងគោលដៅទាំងស្រុងបានទេ ប្រសិនបើគ្រាន់តែដោយសារតែពួកគេត្រូវបានជួសជុលលើមាត្រដ្ឋានផ្សេងៗគ្នា៖ គោលដៅ - ក្នុងន័យនាម លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ - តាមលំដាប់ និងខ្ពស់ជាងនេះ។

ពហុលក្ខណៈនៃកិច្ចការពិតប្រាកដត្រូវបានភ្ជាប់មិនត្រឹមតែជាមួយនឹងពហុភាពនៃគោលដៅប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាមួយនឹងការពិតដែលថាគោលដៅមួយកម្រនឹងត្រូវបានបង្ហាញដោយលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយ។ នេះគឺអាចយល់បាន ព្រោះថាដូចជាគំរូណាមួយ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគ្រាន់តែឆ្លុះបញ្ចាំងពីគោលដៅប៉ុណ្ណោះ ហើយភាពគ្រប់គ្រាន់នៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយប្រហែលជាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ជាឧទាហរណ៍ ចំនួនសិស្សម្នាក់ក្នុងមួយគ្រូមិនមានភាពច្បាស់លាស់ទាក់ទងនឹងគុណភាពនៃការបណ្តុះបណ្តាលរបស់អ្នកឯកទេសនៅសាកលវិទ្យាល័យនោះទេ ហើយមូលធនប័ត្រធំរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនធានានូវគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងនៃផលិតផលរបស់ខ្លួននៅលើទីផ្សារនោះទេ។

នៅក្នុងករណីទាំងនេះ ដំណោះស្រាយប្រហែលជាមិនមានច្រើនទេក្នុងការស្វែងរកលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលសមស្របជាងនេះ (ប្រហែលជាវាមិនមានទេ) ប៉ុន្តែក្នុងការប្រើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជាច្រើនដែលពិពណ៌នាអំពីគោលដៅមួយក្នុងវិធីផ្សេងគ្នា និងបំពេញគ្នាទៅវិញទៅមក។ ដូច្នេះបទពិសោធន៍នៃការបង្កើតលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការសម្រេចបាននូវគោលដៅច្បាស់លាស់ដោយស្មើភាពក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃការបណ្តុះបណ្តាលរបស់អ្នកឯកទេសនៅសាកលវិទ្យាល័យបង្ហាញថា រួមជាមួយនឹងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានលើកឡើង "ចំនួនគ្រូបង្រៀនក្នុងមួយសិស្ស" វាចាំបាច់ត្រូវគិតគូរពីការចំណាយ។ ក្នុងមួយសិស្សក្នុងមួយឆ្នាំ ចំនួនពេលទំនេរដែលផ្តល់សម្រាប់ធ្វើការក្នុងបណ្តាញកុំព្យូទ័រ ចំនួននិស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សានៃសាកលវិទ្យាល័យដែលបានចុះឈ្មោះនៅឯការផ្លាស់ប្តូរការងារ ចំណែកនៃបុគ្គលិកបង្រៀនដែលមានសញ្ញាបត្រសិក្សា និងមុខតំណែង។ល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាច្បាស់ណាស់ថាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានរាយបញ្ជីឆ្លុះបញ្ចាំងតែទិដ្ឋភាពមួយចំនួននៃគុណភាពនៃការបណ្តុះបណ្តាលឯកទេសប៉ុណ្ណោះ។

ដោយសារនៅលើដៃមួយ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យច្រើន គឺជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីបង្កើនភាពគ្រប់គ្រាន់នៃការពិពណ៌នាអំពីគោលដៅ ហើយម្យ៉ាងវិញទៀតវាបង្កើនភាពស្មុគស្មាញនៃការដោះស្រាយបញ្ហា វាចាំបាច់ក្នុងការកាត់បន្ថយចំនួនលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលប្រើជាមួយ ការគ្របដណ្តប់ពេញលេញនៃគោលដៅ។ នេះមានន័យថា លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគួរតែពណ៌នាអំពីទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗទាំងអស់នៃគោលដៅ ប៉ុន្តែគួរតែមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយចំនួន។ តម្រូវការចុងក្រោយគឺពេញចិត្ត ប្រសិនបើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមានភាពឯករាជ្យ និងមិនទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមក។

ដើម្បីធានាបាននូវភាពពេញលេញ និងការគ្របដណ្តប់យ៉ាងទូលំទូលាយនៃគោលដៅ គំរូផ្លូវការនៃស្ថានភាពបញ្ហាគឺមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់ រួមទាំងធាតុផ្សំអន្តរកម្មចំនួនបី (រូបភាព 22.1)៖

ប្រព័ន្ធដោះស្រាយបញ្ហាដែលអាចមានឥទ្ធិពលលើដំណើរនៃព្រឹត្តិការណ៍ក្នុងរបៀបមួយដែលបញ្ហាបាត់ទាំងស្រុង ឬចុះខ្សោយ។

បរិយាកាសខាងក្រៅដែលប្រព័ន្ធទាំងពីរមាន និងជាមួយអន្តរកម្ម។

អង្ករ។ ២២.១. គំរូផ្លូវការនៃស្ថានភាពបញ្ហា

ទាក់ទងទៅនឹងការបង្កើតលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ គំរូនេះអនុញ្ញាតឱ្យមិនត្រឹមតែបង្កើនភាពពេញលេញនៃសំណុំលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធសំណុំនេះដោយបង្កើតភាពខុសគ្នារវាងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលនឹងជួយសម្រួលដល់ការបង្កើតបញ្ហាបង្កើនប្រសិទ្ធភាពជាបន្តបន្ទាប់។ ចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់ការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគឺថាលក្ខណៈនៃគោលដៅសម្រាប់ធាតុផ្សំទាំងបីនៃស្ថានភាពបញ្ហាគឺខុសគ្នា៖ សម្រាប់ប្រព័ន្ធដែលមានបញ្ហា ទាំងនេះគឺជាគោលដៅសម្រេចបាន (រឿងសំខាន់គឺការដោះស្រាយបញ្ហា); គោលដៅនៃប្រព័ន្ធដោះស្រាយបញ្ហាគឺទាក់ទងទៅនឹងការប្រើប្រាស់ធនធានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា (រឿងសំខាន់គឺការដោះស្រាយបញ្ហាសេដ្ឋកិច្ច); ហើយគោលដៅនៃបរិយាកាសខាងក្រៅគឺអកម្ម ប៉ុន្តែជាកាតព្វកិច្ច (រឿងសំខាន់គឺមិនត្រូវធ្វើអ្វីដែលផ្ទុយនឹងច្បាប់ធម្មជាតិ)។ ផ្នែកខ្លឹមសារនៃដំណើរការនេះគឺថាធនធាននៃប្រព័ន្ធដោះស្រាយបញ្ហាត្រូវបានសម្របសម្រួលជាមួយនឹងតម្រូវការនៃប្រព័ន្ធដែលមានបញ្ហាក្រោមការរឹតបន្តឹងនៃបរិយាកាសខាងក្រៅ។

ដូច្នេះ មានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យប្រសិទ្ធភាព (លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគោលដៅ) ដែលត្រូវធ្វើឱ្យប្រសើរ ក៏ដូចជាការកំណត់ និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការអភិរក្ស ដែលទាមទារភាពជាប់លាប់។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគោលដៅបើកលទ្ធភាព

ឱកាសសម្រាប់ដាក់ទៅមុខនូវជម្រើសថ្មីកាន់តែច្រើនឡើងៗក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលល្អបំផុត និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ-ការរឹតបន្តឹង និងការរក្សាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ ការហាមឃាត់ជម្រើសមួយចំនួន ជាក់ស្តែងកាត់បន្ថយចំនួនរបស់ពួកគេ។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគោលដៅមួយចំនួនអាចត្រូវបានលះបង់ដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់អ្នកដទៃ ប៉ុន្តែលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ-ការកម្រិត និងការរក្សាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមិនអាចត្រូវបានគេរាប់បញ្ចូលបានទេ ពួកគេត្រូវតែអនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ ក្នុងន័យនេះ ការពង្រីកជួរនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគោលដៅធ្វើឱ្យស្មុគស្មាញដល់ការងាររបស់អ្នកវិភាគប្រព័ន្ធ ហើយការពង្រីកជួរនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ-ការរឹតបន្តឹង និង-ការអភិរក្ស- ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួល។

តើរបៀបដឹកនាំមួយណាមានប្រសិទ្ធភាពជាង៖ បញ្ជា ផ្តាច់ការ ឬសេរី ប្រជាធិបតេយ្យ? កាល​ពី​មុន លំពែង​ជា​ច្រើន​ត្រូវ​បាន​គេ​ទម្លាយ​ទៅ​នឹង​មុខ​តំណែង​មួយ ឬ​ទីតាំង​ផ្សេង។ កម្រិតបច្ចុប្បន្ននៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃចិត្តវិទ្យានៃភាពជាអ្នកដឹកនាំអះអាងថាមិនមានរចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលប្រសើរជាងឬអាក្រក់ជាងនេះនៅលើការបន្តផ្តាច់ការ-សេរីនោះទេ។ ប្រសិទ្ធភាពនៃការអនុវត្តរចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំជាក់លាក់មួយត្រូវបានកំណត់ដោយកត្តាមួយចំនួន - គុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដឹកនាំ បទពិសោធន៍អតីតកាលរបស់គាត់ ឆន្ទៈរបស់ក្រុមក្នុងការទទួលយករចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំជាក់លាក់ លក្ខណៈនៃការងារដែលក្រុមអនុវត្ត។ ភាពបន្ទាន់ និងសារៈសំខាន់នៃភារកិច្ច វប្បធម៌របស់អង្គការ ប្រពៃណី ទំនៀមទម្លាប់ និងទម្លាប់ ដែលទទួលយកដោយអង្គការ និងកត្តាជាច្រើនទៀត។ ទ្រឹស្ដីភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលស្វែងរកការគិតគូរពីភាពចម្រុះនៃកត្តាបែបនេះនៅក្នុងអនុសាសន៍ និងការណែនាំរបស់ពួកគេត្រូវបានគេហៅថា ទ្រឹស្តីស្ថានភាពនៃការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ដូចដែលនឹងកាន់តែច្បាស់ ទ្រឹស្ដីទាំងនេះមានភាពខុសប្លែកគ្នានៅក្នុងខ្លឹមសារ ពាក្យវាក្យស័ព្ទ និងវិសាលភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរស្ថាប័នដែលបានស្នើឡើង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយពួកគេត្រូវបានបង្រួបបង្រួមដោយការពិតដែលថាពួកគេត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើគោលការណ៍ទូទៅមួយចំនួន។

ទីមួយ ទ្រឹស្ដីទាំងនេះគឺផ្អែកលើគោលការណ៍នៃស្ថានភាព៖ វាត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ថាមិនមានរចនាប័ទ្មនៃការគ្រប់គ្រងដែលពេញចិត្តនោះទេ ហើយថាភារកិច្ចចម្បងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវនៃអាកប្បកិរិយារបស់អង្គការគឺដើម្បីកំណត់ថាតើរចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រងមួយណានឹងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌដែលបានផ្តល់ឱ្យ។

ទីពីរ ទ្រឹស្តីទាំងអស់ត្រូវបានឧទ្ទិសដល់បញ្ហានៃការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ពួកគេស្វែងរកលក្ខខណ្ឌដែលត្រូវគ្នា និងកត្តាដែលកំណត់ថាតើ និងកម្រិតណា អ្នកដឹកនាំអង្គការនឹងកែលម្អការអនុវត្ត និងការពេញចិត្តរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់។

សូមក្រឡេកមើលទ្រឹស្ដីទាំងនេះខ្លះ។

ទ្រឹស្ដីស្ថានភាពរបស់ F. Fiedler

អ្នកស្រាវជ្រាវជនជាតិអាមេរិក F. Fiedler បានចាប់ផ្តើមបង្កើតទ្រឹស្ដីរបស់គាត់ដោយបញ្ជាក់ពីការពិតដែលថាភាពជាអ្នកដឹកនាំមិនអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងភាពខ្វះចន្លោះសង្គម។ អ្នកដឹកនាំព្យាយាមមានឥទ្ធិពលលើមនុស្សមួយក្រុមទៅតាមស្ថានភាពជាក់លាក់។ ដោយសារស្ថានភាពអាចផ្លាស់ប្តូរបាន វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវយល់ថាមិនមានវិធីសាស្រ្តតែមួយ ឬរចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រងដែលតែងតែល្អបំផុតនោះទេ ហើយយុទ្ធសាស្រ្តដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតគឺការផ្លាស់ប្តូររចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រងអាស្រ័យលើស្ថានភាព។ ការទទួលយកនៃ postulates ទាំងនេះគឺផ្អែកលើទ្រឹស្តីស្ថានការណ៍។ ទិដ្ឋភាពស្ថានការណ៍នៃទ្រឹស្តីស្ថិតនៅក្នុងការសន្មត់ថាការរួមចំណែករបស់អ្នកដឹកនាំក្នុងការសម្រេចបានជោគជ័យនូវភារកិច្ចរបស់អង្គការដោយសមាជិកនៃក្រុមរបស់គាត់ត្រូវបានកំណត់ដោយទាំងលក្ខណៈនៃអ្នកដឹកនាំខ្លួនឯង និងដោយលក្ខណៈផ្សេងៗនៃស្ថានភាព។ ដើម្បីយល់ច្បាស់អំពីខ្លឹមសារនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព កត្តាទាំងពីរត្រូវតែយកមកពិចារណា។

ចំពោះលក្ខណៈលក្ខណៈនៃអ្នកដឹកនាំ F. Fiedler គូសបញ្ជាក់ពីអាកប្បកិរិយាចំពោះបុគ្គលិកដែលចូលចិត្តតិចបំផុត (LPS) ថាសំខាន់បំផុត។ នេះសំដៅទៅលើទំនោររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងការវាយតម្លៃក្នុងលក្ខណៈវិជ្ជមាន ឬអវិជ្ជមាន បុគ្គលិកដែលគាត់យល់ថាវាពិបាកបំផុតក្នុងការធ្វើការ។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលវាយតម្លៃ NPS អវិជ្ជមាន (ឧទាហរណ៍ នាយកប្រតិបត្តិដែលមានពិន្ទុទាបលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ NPC) ភាគច្រើនផ្តោតលើការងារ និងបារម្ភអំពីផលិតកម្ម។

ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកដែលវាយតម្លៃ NSPs ក្នុងពន្លឺវិជ្ជមាន (អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានឋានៈខ្ពស់លើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ NSP) គឺផ្តោតលើការបង្កើតទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់ (ដូចដែលអ្នកបានឃើញហើយ តម្លៃនេះ - NSP - សំដៅលើទិដ្ឋភាពពីរនៃអាកប្បកិរិយារបស់មេដឹកនាំដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ។ ) វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថា Fiedler ចាត់ទុក NPS ជាកត្តាសម្រេចចិត្តដែលមានឥទ្ធិពលលើរចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំបុគ្គល ដែលមិនមានការផ្លាស់ប្តូរ។ ដូចដែលយើងនឹងពន្យល់ខាងក្រោម នេះគឺជាសារៈសំខាន់ដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់ការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៃទ្រឹស្តី ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំ។

តើអ្នកដឹកនាំប្រភេទណា - ជាមួយនឹងការវាយតម្លៃខ្ពស់ឬទាបយោងទៅតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ NPS - មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត? ចំលើយរបស់ F. Fiedler គឺនេះ៖ វាអាស្រ័យលើកត្តាស្ថានការណ៍ខាងក្រោម៖

• ធម្មជាតិនៃទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់ (ឧទាហរណ៍ថាតើអ្នកដឹកនាំត្រូវការភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ប៉ុន្មាននាក់);
• កម្រិតនៃរចនាសម្ព័ន្ធនៃភារកិច្ចដែលត្រូវអនុវត្ត (គោលដៅ ភារកិច្ច និងតួនាទីរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់);
• សិទ្ធិ​អំណាច​ផ្លូវការ​របស់​អ្នក​ដឹកនាំ (ឧ. សមត្ថភាព​របស់​គាត់​ក្នុង​ការ​ទទូច​ឬ​ផ្តល់​ឱ្យ​អ្នក​ក្រោម​បង្គាប់)។

រួមបញ្ចូលគ្នានូវកត្តាទាំងបីនេះ យើងឃើញថាការគ្រប់គ្រងស្ថានភាពរបស់អ្នកដឹកនាំអាចខ្ពស់ណាស់ (ទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់ កិច្ចការដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធខ្ពស់ អំណាចការងារធំ) ឬទាបខ្លាំង (ទំនាក់ទំនងអវិជ្ជមានជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់ កិច្ចការគ្មានរចនាសម្ព័ន្ធ អំណាចការងារតូច) ។

ប៉ុន្តែត្រលប់ទៅសំណួរចម្បងវិញ៖ តើនៅពេលណាដែលប្រភេទនៃការគ្រប់គ្រងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត? F. Fiedler ជឿជាក់ថាអ្នកដឹកនាំដែលផ្តោតលើភារកិច្ច (NPS ដែលមានចំណាត់ថ្នាក់ទាប) គឺល្អជាងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលផ្តោតលើទំនាក់ទំនងមនុស្ស (NPS ដែលមានចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់) នៅពេលដែលការគ្រប់គ្រងតាមស្ថានការណ៍មានកម្រិតទាប ឬខ្ពស់ខ្លាំង។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកដឹកនាំដែលមានការវាយតម្លៃខ្ពស់លើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ NPS ប្រសើរជាងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមាន NPS ទាប នៅពេលដែលការគ្រប់គ្រងស្ថានភាពស្ថិតក្នុងកម្រិតមធ្យម។

ទ្រឹស្ដីស្ថានភាពនៃបុគ្គលិកបង្រៀនរបស់ F. Fiedler សន្មត់ថាអ្នកដឹកនាំដែលមានចំណាត់ថ្នាក់ទាបយោងទៅតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ NPS (ឧ. តម្រង់ទិសលើការងារ) នឹងមានប្រសិទ្ធភាពជាងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់យោងទៅតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ NPS (ពោលគឺតម្រង់ទិសទៅទំនាក់ទំនងមនុស្ស) នៅពេលដែលការគ្រប់គ្រងស្ថានការណ៍មានកម្រិតទាប ឬខ្ពស់ខ្លាំង ហើយផ្ទុយមកវិញ នៅពេលដែលការគ្រប់គ្រងតាមស្ថានការណ៍ស្ថិតក្នុងជួរមធ្យម។

ហេតុផលសម្រាប់ភាពខុសគ្នាទាំងនេះមានដូចខាងក្រោម៖ នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការគ្រប់គ្រងស្ថានភាពទាប អ្នកក្រោមបង្គាប់ត្រូវការការណែនាំដើម្បីធ្វើតាមការណែនាំរបស់អ្នកដឹកនាំ និងដោះស្រាយកិច្ចការដែលបានកំណត់។ ដោយសារអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានការវាយតម្លៃ NPS ទាបគឺមានភាពពេញចិត្តក្នុងការផ្តល់នូវរចនាសម្ព័ន្ធភារកិច្ចជាងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានការវាយតម្លៃខ្ពស់លើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនេះ ពួកគេមានប្រសិទ្ធភាពជាងនៅក្នុងករណីបែបនេះ។

ស្រដៀងគ្នានេះដែរ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានការវាយតម្លៃ NPS ទាប ធ្វើបានល្អជាងអ្នកដែលមានចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់ក្រោមលក្ខខណ្ឌដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការគ្រប់គ្រងស្ថានភាពកម្រិតខ្ពស់។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានការវាយតម្លៃទាប ប៉ុន្តែលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ NPS ដឹងថាលក្ខខណ្ឌអំណោយផល ហើយការបញ្ចប់ការងារដោយជោគជ័យគឺស្ទើរតែត្រូវបានធានា។ ជាលទ្ធផល ពួកគេយកចិត្តទុកដាក់លើការកែលម្អទំនាក់ទំនងជាមួយមន្ត្រីក្រោមឱវាទ ហើយជារឿយៗប្រកាន់ខ្ជាប់នូវរចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រងតាមបែបប្រជាធិបតេយ្យបន្ថែមទៀត។ អ្នកក្រោមបង្គាប់ពេញចិត្តចំពោះអាកប្បកិរិយានេះចំពោះពួកគេ ហើយដោយហេតុនេះបង្កើនទាំងសីលធម៌របស់ក្រុម និងផលិតភាពរបស់វា។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានការវាយតម្លៃខ្ពស់លើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃ NPS យល់ថាទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់គឺល្អរួចទៅហើយ ដូច្នេះហើយការយកចិត្តទុកដាក់គួរត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ជាបឋមចំពោះកិច្ចការ។

ការប៉ុនប៉ងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីផ្តល់ការណែនាំដល់មន្ត្រីក្រោមឱវាទអាចត្រូវបានចាត់ទុកដោយពួកគេថាជាការជ្រៀតជ្រែកមិនចាំបាច់ដែលបណ្តាលឱ្យមានការថយចុះនៃផលិតភាព។ ជារឿយៗវាចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាពដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងនូវការគ្រប់គ្រងស្ថានភាពមធ្យម លក្ខខណ្ឌផលិតកម្មចម្រុះ និងការយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការរក្សាទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់។ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានការវាយតម្លៃខ្ពស់លើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ NPS ជាមួយនឹងចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេចំពោះមនុស្ស ជារឿយៗមានអត្ថប្រយោជន៍នៅក្នុងករណីបែបនេះ។ ផ្ទុយទៅវិញអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានចំណាត់ថ្នាក់ទាប i.e. អ្នក​ដែល​សង្កត់​ធ្ងន់​លើ​ការ​ធ្វើ​កិច្ចការ​អាច​ក្លាយ​ជា​ស្វ័យ​ប្រវត្តិ​កាន់​តែ​ខ្លាំង។ ប្រតិកម្មអវិជ្ជមានពីអ្នកក្រោមបង្គាប់ចំពោះអាកប្បកិរិយាបែបនេះអាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការក្រុម។

ដោយសារទ្រឹស្ដីរបស់ F. Fiedler គិតគូរពីលក្ខណៈបុគ្គលនៃអ្នកដឹកនាំ កត្តាស្ថានភាព និងប្រតិកម្មរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ វាត្រូវគ្នាយ៉ាងពេញលេញទៅនឹងទិដ្ឋភាពទំនើបនៃការគ្រប់គ្រងដែលបានពិពណ៌នាពីមុន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជួនកាលការស្រាវជ្រាវបានបង្កើតលទ្ធផលដែលផ្ទុយពីអ្វីដែលបានស្នើឡើងដោយទ្រឹស្ដីស្ថានការណ៍។ ជាឧទាហរណ៍ វាត្រូវបានគេរកឃើញថានៅពេលដែលចាត់ថ្នាក់ស្ថានភាពបុគ្គលដោយទំហំនៃការគ្រប់គ្រងស្ថានភាព ភាពមិនច្បាស់លាស់មួយចំនួនអាចកើតឡើង។ ដរាបណាស្ថានភាពអាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់យ៉ាងត្រឹមត្រូវថាទាបខ្លាំង ទាប មធ្យម។ល។ វាពិបាកក្នុងការធ្វើការសន្មត់ទាក់ទងនឹងការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ដូចគ្នានេះផងដែរអ្នករិះគន់មួយចំនួនបានគិតអំពីភាពពាក់ព័ន្ធនៃកម្រងសំណួរដែលប្រើដើម្បីវាយតម្លៃទំហំនៃ NPS ដែលអ្នកគ្រប់គ្រងជាកម្មសិទ្ធិ។ លើសពីនេះ ភាពជឿជាក់នៃការវាយតម្លៃបែបនេះមិនខ្ពស់គ្រប់គ្រាន់ទេ បើប្រៀបធៀបទៅនឹងការវាយតម្លៃបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលគេប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយផ្សេងទៀត។ ដូច្នេះ ទោះបីជាទ្រឹស្ដីស្ថានភាព NPS ជួយឱ្យយល់ពីខ្លឹមសារនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក៏ដោយ ក៏វាមិនអាចអនុវត្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌក្នុងការអនុវត្តឡើយ។

ហើយដូចដែលយើងបានពិភាក្សាជាយូរមក កន្លែងណាដែលសកម្មភាពហាក់ដូចជាត្រូវបានការពារដោយច្បាប់ ឬការហាមឃាត់ នេះត្រូវតែសន្មតថាជាឆន្ទៈ ឬយល់ព្រមចំពោះសកម្មភាព ជាជាងសកម្មភាពខ្លួនឯង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ គ្មានអ្វីដែលត្រូវហាមឃាត់ឡើយ។ [សកម្មភាព] តិចសក្តិសមនៃការណែនាំ ពួកគេមានតិចនៅក្នុងអំណាចរបស់យើង។ ពី​ព្រោះ​មាន​រឿង​ជា​ច្រើន​ដែល​ហាម​យើង​មិន​ឲ្យ​ប្រព្រឹត្ត ប៉ុន្តែ​ឆន្ទៈ​និង​ការ​យល់ព្រម​គឺ​ស្ថិត​នៅ​ក្នុង​អំណាច​របស់​យើង​ជានិច្ច។ ដូច្នេះ ព្រះអម្ចាស់​មាន​ព្រះបន្ទូល​ថា ៖ កុំ​ឡើយ។ សម្លាប់។ កុំធ្វើជាសាក្សីក្លែងក្លាយ(ចោទិយកថា វី, ១៧, ២០)។ [ក្នុងពាក្យ] អំពីអំពើហើយ មិនមានការចោទសួរអំពីការហាមឃាត់ទោស ឬ ការព្រមានរបស់វាឡើយ ប្រសិនបើយើងយកវាតាមព្យញ្ជនៈ ប៉ុន្តែមានតែអំពើ [ជាការបង្ហាញនូវ] ទោសប៉ុណ្ណោះ។ ការ​សម្លាប់​មនុស្ស​ប្រុស ឬ​កុហក​ប្រពន្ធ​អ្នក​ដទៃ​នោះ​មិន​មែន​ជា​អំពើ​បាប​ទេ ព្រោះ​ពេល​ខ្លះ [អំពើ​ទាំង​នេះ] អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន​ដោយ​គ្មាន​បាប។ ជាការពិតណាស់ ប្រសិនបើការហាមឃាត់ប្រភេទនេះ - ទាក់ទងនឹងសកម្មភាពមួយ - ត្រូវបានគេធ្វើឡើងតាមព្យញ្ជនៈ នោះអ្នកដែលចង់បង្ហាញការភូតកុហក ឬសូម្បីតែយល់ព្រមដោយពាក្យសំដី នឹងមិនក្លាយជាជនជាប់ចោទដោយផ្អែកលើច្បាប់ទេ រហូតដល់គេដឹងថាសម្រាប់អ្នកខ្លះ។ ហេតុផលថាគាត់មានអ្វីមួយនៅស្ងៀម។ យ៉ាងណាមិញ វាមិនត្រូវបានគេនិយាយថា យើងមិនមានឆន្ទៈក្នុងការធ្វើជាសាក្សីក្លែងក្លាយ ឬថាយើងមិនមានឆន្ទៈក្នុងការយល់ព្រមដោយពាក្យសំដីចំពោះរឿងនេះទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែថាយើងពិតជាមិននិយាយដូច្នេះ។ ឬ៖ ច្បាប់​ហាម​យើង​មិន​ឲ្យ​រៀបការ​ជាមួយ​បង​ប្អូន​ស្រី​របស់​យើង ឬ​រួម​ភេទ​ជាមួយ​ពួក​គេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ គ្មាននរណាម្នាក់អាចរក្សាសេចក្ដីសញ្ញានេះបានទេ ពីព្រោះគ្មាននរណាម្នាក់អាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបានច្បាស់នៅក្នុងនេះ ឬស្ត្រីនោះជាប្អូនស្រីរបស់គាត់ទេ ខ្ញុំនិយាយថា ប្រសិនបើទ្រង់មិនបានបង្កើតសេចក្ដីសញ្ញានោះ មិនមែនសម្រាប់សកម្មភាពច្រើនទេ សម្រាប់ការយល់ព្រម [ចំពោះពួកគេ ]។ ប៉ុន្តែ បើ​អ្នក​ណា​ម្នាក់​រៀបការ​ជាមួយ​ប្អូន​ស្រី​ដោយ​មិន​ដឹង​ខ្លួន តើ​គាត់​ជា​អ្នក​បំពាន​លើ​កិច្ច​ព្រម​ព្រៀង​នោះ​ទេ ទោះ​ជា​គាត់​បាន​ធ្វើ​អ្វី​ដែល​ច្បាប់​ហាម​ឃាត់​ក៏​ដោយ? មិន​មែន​ជា​ឧក្រិដ្ឋជន​ទេ អ្នក​នឹង​ឆ្លើយ​ថា គាត់​មិន​យល់​ស្រប​នឹង​ការ​រំលោភ​ទេ ព្រោះ​គាត់​មិន​ដឹង​ថា​គាត់​កំពុង​ធ្វើ​អ្វី។ ដូច្នេះ អ្នក​គួរ​និយាយ​ក្នុង​នាម​ជា​ឧក្រិដ្ឋជន មិន​មែន​ជា​អ្នក​ប្រព្រឹត្ត​អំពើ​ដែល​ហាម​ឃាត់​នោះ​ទេ គឺ​ជា​អ្នក​ដែល​យល់​ស្រប​នឹង​អ្វី​ដែល​គេ​ស្គាល់​ថា​ជា​ការ​ហាម​ឃាត់។ ដូច្នេះ ការហាមប្រាមត្រូវតែយល់មិនមែនផ្អែកលើទង្វើមួយ ប៉ុន្តែផ្អែកលើការយល់ព្រម [ចំពោះវា] ដែលជាក់ស្តែងនៅពេលដែលវាត្រូវបានបញ្ជា៖ កុំធ្វើនេះ ឬនោះ ឬដូចដែលពួកគេនិយាយថា កុំធ្វើ។ គិតទុកជាមុនអំពីរឿងនេះនិងនោះ។ ហើយ​អូស្ទីន​ដែល​មាន​ពរ ដោយ​បាន​ពិចារណា​យ៉ាង​ហ្មត់ចត់​នូវ​ការណ៍​នេះ [ហើយ​ដឹង] ថា​រាល់​អំពើ​បាប​ត្រូវ​បាន​ទាក់​ទាញ​ទៅ​រក​សេចក្ដី​ល្អ ឬ​លោភលន់ ជា​ជាង [ការ​ប្រព្រឹត្ត] អំពើ​នោះ​បាន​មាន​បន្ទូល​ថា ៖ គ្មានច្បាប់ណាចែងអ្វីក្រៅពីសេចក្ដីល្អ ឬហាមឃាត់អ្វីក្រៅពីការលោភលន់ឡើយ។ដូច្នេះ សាវ័ក៖ បទបញ្ញត្តិទាំងអស់ -គាត់​និយាយ, - មាន​នៅ​ក្នុង​ពាក្យ​នេះ​ថា “ត្រូវ​ស្រឡាញ់​អ្នក​ជិត​ខាង​ដូច​ខ្លួន​ឯង”។ហើយ​បន្ទាប់​មក: សេចក្ដី​ស្រឡាញ់​គឺ​ជា​ការ​បំពេញ​តាម​ច្បាប់(សំបុត្រដល់រ៉ូម XIII, ៩-១០)។ ជាការពិតណាស់ បុណ្យកុសលនឹងមិនថយចុះឡើយ បើអ្នកជូនទានដែលត្រៀមរួចជាស្រេច ដល់ជនក្រីក្រ ហើយមានចិត្តមេត្តាជួយចែកចាយ ប៉ុន្តែសូមឱ្យឆន្ទៈរបស់អ្នកត្រៀមសម្រាប់រឿងនេះ នៅពេលគ្មានឱកាស និងគ្មានកម្លាំង [ធ្វើ អ្វីទាំងអស់] ព្រោះមិនមានលក្ខខណ្ឌទេ ដឹងច្បាស់ថា កម្មដែលគួរធ្វើ ឬមិនធ្វើ ក៏មានស្មើគ្នាទាំងមនុស្សល្អ និងអាក្រក់។ ហើយចេតនាមួយ (តែមួយគត់) បែងចែកពួកគេ។ ដូចដែលវេជ្ជបណ្ឌិតដែលបានរៀបរាប់ខាងលើបានរំលឹកថា នៅក្នុងទង្វើដូចគ្នាដែលព្រះជាព្រះវរបិតា និងព្រះអម្ចាស់យេស៊ូវគ្រីស្ទត្រូវបានបង្ហាញដល់យើង យើងក៏បានរកឃើញ [សកម្មភាព] របស់យូដាសជាជនក្បត់ផងដែរ។ ដូចគ្នា​នេះ​ដែរ (ដូច​ជា​ព្រះ និង​ព្រះអម្ចាស់​យេស៊ូវ) បាន​ធ្វើ​ដោយ​ជន​ក្បត់​នេះ ដូច​ជា​សាវ័ក​បាន​រំឭក​ថា ៖ របៀបដែលព្រះបិតាក្បត់ព្រះរាជបុត្រា ហើយព្រះរាជបុត្រាបានក្បត់ដូច្នេះ យូដាស​បាន​ក្បត់​ម្ចាស់​របស់​ខ្លួន។ អ្នក​ក្បត់​ក៏​ធ្វើ​ដូច​គ្នា​នឹង​ព្រះ​ដែរ។ ប៉ុន្តែតើគាត់ធ្វើបានល្អទេ? យ៉ាងណាមិញ ទោះបីជា [ចុងក្រោយ និង] ល្អក៏ដោយ ក៏នៅគ្រប់កាលៈទេសៈទាំងអស់ វាមិនល្អ ឬផ្សេងទៀត៖ គាត់មិនគួរ [អនុវត្ត] នូវអ្វីដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់គាត់ផ្ទាល់នោះទេ។ ពិតប្រាកដណាស់ ព្រះមិនវាស់វែងដោយអ្វីដែលមនុស្សធ្វើនោះទេ ប៉ុន្តែដោយព្រលឹងប្រភេទណាដែលពួកគេអាចធ្វើ [អ្វីមួយ]; ហើយ​មិន​មែន​ក្នុង​កម្ម​ទេ តែ​ក្នុង​ចេតនា (ចេតនា) នៃ​អ្នក​ប្រព្រឹត្ត​នោះ កុសល ឬ​សមិទ្ធិ​ផល​នោះ​មាន។ ម្នាលគហបតី បុថុជ្ជន រមែង​សម្រេច​ដោយ​ធម៌​ផ្សេងៗ​គ្នា ព្រោះ​សេចក្តី​សុចរិត​នៃ​មួយ និង​សេចក្តី​មិន​ទៀង​នៃ​អំពើ​ដទៃ។ ពីរ ជាឧទាហរណ៍ ព្យួរទោសឧក្រិដ្ឋជន។ មួយ​ត្រូវ​បាន​ជំរុញ​ដោយ​ការ​ច្រណែន​ដើម្បី​យុត្តិធម៌ និង​មួយ​ទៀត​ដោយ​ការ​ស្អប់​ខ្មាំង​សត្រូវ​ជា​យូរ​មក​ហើយ​ទោះ​បី​ជា​ទង្វើ​ដដែល​នេះ​ត្រូវ​បាន​ប្រព្រឹត្ត - ព្យួរ - និង​ក្នុង​គ្រប់​កាលៈទេសៈ​ទាំង​អស់​ពួកគេ​ធ្វើ​អ្វី​ដែល​ត្រូវ​ធ្វើ - ល្អ​និង​អ្វី​ដែល​យុត្តិធម៌​ទាមទារ​ប៉ុន្តែ​ដោយ​សារ​តែ​ភាព​ខុស​គ្នា ក្នុង​ចេតនា​ដូចគ្នា​គឺ​ធ្វើ​ខុស​គ្នា : មួយ​មាន​អំពើ​អាក្រក់, មួយ​មាន​អំពើ​ល្អ.

ដើម្បីធ្វើការជ្រើសរើសបានត្រឹមត្រូវក្នុងការពេញចិត្តនូវវិធីសាស្រ្តមួយឬមួយផ្សេងទៀតនៃការដោះស្រាយបញ្ហា ចាំបាច់ត្រូវមានមធ្យោបាយសម្រាប់ប្រៀបធៀបជម្រើសដែលអាចទទួលយកបាន។ ឧបករណ៍បែបនេះគឺ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ. ក្នុងករណីនេះ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយត្រូវបានយល់ថាជាមធ្យោបាយណាមួយនៃការប្រៀបធៀបជម្រើសផ្សេងៗ។ នេះមានន័យថាលក្ខណៈពិសេសណាមួយរបស់វា តម្លៃដែលអាចត្រូវបានជួសជុលយ៉ាងហោចណាស់នៅលើមាត្រដ្ឋានធម្មតា អាចបម្រើជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់គុណភាពនៃជម្រើសមួយ។ បន្ទាប់ពីលក្ខណៈបែបនេះត្រូវបានរកឃើញ (លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យត្រូវបានកំណត់) វាអាចកំណត់បញ្ហានៃការជ្រើសរើស និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគឺ ពឹងផ្អែកនិង ឯករាជ្យ.

អាស្រ័យ ប្រសិនបើចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តនៅពេលប្រៀបធៀបជម្រើសផ្លាស់ប្តូរអាស្រ័យលើតម្លៃនៃការប៉ាន់ប្រមាណដូចគ្នាសម្រាប់ក្រុមទីពីរនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ។ នៅពេលទិញរថយន្តមួយ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ 3: តម្លៃ ទំហំ និងប្រអប់លេខ។ យោងទៅតាមទី 3 ពួកគេគឺដូចគ្នា - អាស្រ័យ។ ការកំណត់តម្លៃនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ជម្រើសដែលបានផ្តល់ឱ្យគឺជាការវាស់វែងដោយប្រយោលនៃភាពសមស្របរបស់វាជាមធ្យោបាយដល់ទីបញ្ចប់។

ចំនួននៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមានឥទ្ធិពលលើភាពស្មុគស្មាញនៃកិច្ចការក្នុងការសម្រេចចិត្ត។ ពហុលក្ខណៈនៃកិច្ចការពិតប្រាកដត្រូវបានភ្ជាប់មិនត្រឹមតែជាមួយនឹងពហុភាពនៃគោលដៅប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាមួយនឹងការពិតដែលថាគោលដៅមួយកម្រនឹងត្រូវបានបង្ហាញដោយលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយ។ ដោយហេតុថានៅលើដៃមួយ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យច្រើន គឺជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីបង្កើនភាពគ្រប់គ្រាន់នៃការពិពណ៌នាអំពីគោលដៅ ហើយម្យ៉ាងវិញទៀតវាបង្កើនភាពស្មុគស្មាញនៃការដោះស្រាយបញ្ហា វាចាំបាច់ក្នុងការថែរក្សា ការបង្រួមអប្បបរមាចំនួននៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានប្រើជាមួយនឹង "ការគ្របដណ្តប់" ពេញលេញនៃគោលដៅ។ វាមានន័យថា លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគួរតែពិពណ៌នាអំពីទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗទាំងអស់នៃគោលដៅប៉ុន្តែគួរតែមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយចំនួន។ លក្ខខណ្ឌនេះត្រូវបានបំពេញ ប្រសិនបើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមានភាពឯករាជ្យ និងមិនទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមក។ ពួកវាត្រូវបានបញ្ចូលគ្នាជាក្រុមដែលមានអត្ថន័យ និងឈ្មោះ (តម្លៃ និងប្រសិទ្ធភាព) ហើយពួកគេត្រូវបានសម្គាល់ដោយ "+" "-" ។ ក្រុមជាធម្មតាឯករាជ្យ។

ដើម្បីធានាបាននូវភាពពេញលេញនៃគោលដៅ វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការបង្ហាញគំរូផ្លូវការនៃស្ថានភាពបញ្ហា ដែលរួមមានធាតុផ្សំអន្តរកម្មចំនួនបី៖

¾ ប្រព័ន្ធដោះស្រាយបញ្ហាដែលអាចមានឥទ្ធិពលលើដំណើរនៃព្រឹត្តិការណ៍តាមរបៀបដែលបញ្ហាបាត់ទាំងស្រុង ឬចុះខ្សោយ។

¾ បរិយាកាសដែលប្រព័ន្ធទាំងពីរមាន និងអន្តរកម្ម។

ធម្មជាតិនៃគោលដៅសម្រាប់ធាតុផ្សំបីនៃស្ថានភាពបញ្ហាគឺខុសគ្នា៖ សម្រាប់ប្រព័ន្ធដែលមានបញ្ហា នេះ គោលដៅដើម្បីសម្រេចបាន។(រឿងសំខាន់គឺដោះស្រាយបញ្ហា); គោលដៅនៃប្រព័ន្ធដោះស្រាយបញ្ហាគឺទាក់ទងនឹង ការប្រើប្រាស់ធនធានប្រកបដោយហេតុផលដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា (រឿងសំខាន់គឺការដោះស្រាយបញ្ហាសេដ្ឋកិច្ច); ហើយគោលដៅនៃបរិយាកាសខាងក្រៅគឺអកម្ម ប៉ុន្តែ កាតព្វកិច្ចតួអក្សរ (រឿងសំខាន់គឺមិនត្រូវធ្វើអ្វីដែលផ្ទុយនឹងច្បាប់ធម្មជាតិ) ។ នេះ​គឺជា​របៀប លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យរចនាសម្ព័ន្ធ:

¾ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការអនុវត្ត (លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគោលដៅ) ដែលត្រូវធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។

¾ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការរឹតបន្តឹង និង;

¾ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការអភិរក្សដែលទាមទារអចិន្ត្រៃយ៍។

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគោលដៅផ្តល់ឱកាសសម្រាប់ការដាក់ជម្រើសថ្មីកាន់តែច្រើនឡើងក្នុងការស្វែងរកជម្រើសដ៏ល្អបំផុត ហើយលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការរឹតបន្តឹង និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការអភិរក្ស ដោយការហាមឃាត់ជម្រើសមួយចំនួន ជាក់ស្តែងកាត់បន្ថយចំនួនរបស់វា។

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគោលដៅមួយចំនួនអាចត្រូវបានលះបង់ដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់អ្នកដទៃ ប៉ុន្តែលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ-ការកម្រិត និងការរក្សាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមិនអាចត្រូវបានគេរាប់បញ្ចូលនោះទេ ពួកវាត្រូវតែអនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ ការពង្រីកជួរនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគោលដៅធ្វើឱ្យមានភាពស្មុគស្មាញដល់ការងាររបស់អ្នកឯកទេស ហើយការពង្រីកជួរនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ-ការកម្រិត និងការរក្សាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យធ្វើឱ្យការងាររបស់គាត់កាន់តែងាយស្រួល។

ដើម្បីបញ្ជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យក្នុងការវិភាគប្រព័ន្ធ សូមប្រើ វិមាត្រដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងទម្រង់ មាត្រដ្ឋានវាស់.

មាត្រដ្ឋានវាស់អាស្រ័យលើប្រតិបត្តិការដែលបានអនុញ្ញាតលើពួកវាខុសគ្នានៅក្នុងកម្លាំងរបស់ពួកគេ។ ខ្សោយបំផុតគឺជាមាត្រដ្ឋានបន្ទាប់បន្សំ ហើយខ្លាំងបំផុតគឺដាច់ខាត។ គុណលក្ខណៈសំខាន់បីនៃមាត្រដ្ឋានវាស់ ដែលកំណត់ថាតើមាត្រដ្ឋានជាកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រភេទមួយ ឬប្រភេទផ្សេងទៀត៖

¾ សណ្តាប់ធ្នាប់ទិន្នន័យមានន័យថាចំណុចមួយនៃមាត្រដ្ឋានដែលត្រូវគ្នានឹងទ្រព្យសម្បត្តិដែលបានវាស់វែងគឺធំជាង តិចជាង ឬស្មើនឹងចំណុចមួយទៀត។

¾ ចន្លោះពេលទិន្នន័យមានន័យថាចន្លោះពេលរវាងលេខគូណាមួយដែលត្រូវគ្នានឹងលក្ខណៈសម្បត្តិដែលបានវាស់វែងគឺធំជាង តិចជាង ឬស្មើនឹងចន្លោះពេលរវាងលេខគូផ្សេងទៀត។

¾ ចំណុច null(ឬចំណុចយោង) មានន័យថា សំណុំនៃលេខដែលត្រូវគ្នានឹងលក្ខណៈសម្បត្តិដែលបានវាស់វែងមានចំណុចយោងដែលត្រូវបានកំណត់ថាជាសូន្យ ដែលត្រូវនឹងអវត្តមានពេញលេញនៃទ្រព្យសម្បត្តិដែលបានវាស់វែង។

មាត្រដ្ឋានមានក្រុមដូចខាងក្រោមៈ

¾ មាត្រដ្ឋានដែលមិនមែនជាម៉ែត្រ ឬគុណភាព ដែលមិនមានឯកតារង្វាស់ (មាត្រដ្ឋានបន្ទាប់បន្សំ និងធម្មតា);

¾ បរិមាណ ឬម៉ែត្រ (មាត្រដ្ឋានចន្លោះពេល មាត្រដ្ឋានសមាមាត្រ និងមាត្រដ្ឋានដាច់ខាត) ។

ប្រភេទមាត្រដ្ឋាន៖

មាត្រដ្ឋាន ធាតុ (នាមករណ៍ឬ ការចាត់ថ្នាក់) គឺជាសំណុំកំណត់នៃសញ្ញាណ សម្រាប់រដ្ឋដែលមិនទាក់ទងគ្នា (លក្ខណសម្បត្តិ) នៃវត្ថុមួយ។. នេះគឺជាមាត្រដ្ឋានសាមញ្ញបំផុតដែលប្រើដើម្បីសម្គាល់វត្ថុមួយពីវត្ថុមួយទៀត។

នៅពេលដំណើរការទិន្នន័យដែលបានជួសជុលក្នុងមាត្រដ្ឋានបន្ទាប់បន្សំ ដោយផ្ទាល់ជាមួយទិន្នន័យខ្លួនឯង អ្នកគ្រាន់តែអាចអនុវត្តបាន។ ប្រតិបត្តិការត្រួតពិនិត្យការផ្គូផ្គង ឬមិនត្រូវគ្នា។.

មាត្រដ្ឋាន លំដាប់ (លំដាប់, លំដាប់) ត្រូវបានប្រើក្នុងករណីដែលសញ្ញាសង្កេត (វាស់វែង) នៃរដ្ឋមានលក្ខណៈធម្មជាតិ ដែលមិនត្រឹមតែអនុញ្ញាតឱ្យកំណត់អត្តសញ្ញាណរដ្ឋជាមួយនឹងថ្នាក់សមមូលមួយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យវាអាចប្រៀបធៀបថ្នាក់ផ្សេងៗក្នុងន័យមួយចំនួនផងដែរ។ វាមានលំដាប់ ប៉ុន្តែខ្វះគុណលក្ខណៈនៃចន្លោះពេល និងចំណុចសូន្យ។ ការវាយតម្លៃត្រូវបានតម្រៀបតាមលំដាប់ឡើង ឬចុះតាមចំណូលចិត្តរបស់អ្នកធ្វើសេចក្តីសម្រេច (អ្នកធ្វើសេចក្តីសម្រេច)៖ ស្អាតណាស់ ពេញចិត្តណាស់ បំពុលបរិស្ថាន។

មាត្រដ្ឋាន ចន្លោះពេល (មាត្រដ្ឋានចន្លោះពេល) មានចម្ងាយស្មើគ្នាក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការវាស់វែងគុណភាពរវាងការប៉ាន់ស្មាន (ប្រាក់ចំណេញបន្ថែម - 1 លាន, 2, 3 ។ល។) មាត្រដ្ឋានអាចមានចំណុចយោងតាមអំពើចិត្ត និងជំហានយោងផងដែរ។

មាត្រដ្ឋាន ភាពខុសគ្នា. ករណីពិសេសនៃមាត្រដ្ឋានចន្លោះពេលគឺ វដ្ត (តាមកាលកំណត់) ជញ្ជីង, ជញ្ជីង, កាត់មិនប្រែប្រួល. ក្នុងមាត្រដ្ឋានបែបនេះ តម្លៃមិនផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់ចំនួនវេនណាមួយទេ (ប្តូរនាឡិកាទៅម៉ោងរដូវក្តៅ និងត្រឡប់ទៅម៉ោងរដូវរងាវិញ)។

មាត្រដ្ឋាន ទំនាក់ទំនង(ភាពស្រដៀងគ្នា) អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើប្រតិបត្តិការនព្វន្ធណាមួយជាមួយនឹងលេខ គុណលក្ខណៈទាំងអស់នៃមាត្រដ្ឋានវាស់វែងមានវត្តមាននៅទីនេះ៖ លំដាប់ ចន្លោះពេល ចំណុចសូន្យ។ តម្លៃដែលបានវាស់លើមាត្រដ្ឋានសមាមាត្រមានសូន្យដាច់ខាត ទោះបីវានៅតែមានសេរីភាពក្នុងការជ្រើសរើសឯកតាក៏ដោយ។ មាត្រដ្ឋានបង្ហាញថាតើទ្រព្យសម្បត្តិរបស់វត្ថុមួយលើសពីទ្រព្យសម្បត្តិដូចគ្នានៃវត្ថុមួយផ្សេងទៀតប៉ុន្មានដង។

ដាច់ខាតមាត្រដ្ឋានមានទាំងសូន្យដាច់ខាត និងឯកភាពដាច់ខាត ដោយសារលក្ខណៈពិសេសនេះ វាត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងទម្រង់អ័ក្សលេខ ជាមាត្រដ្ឋានវាស់វែងក្នុងទម្រង់ច្បាស់លាស់នៅពេលរាប់វត្ថុ ហើយជាឧបករណ៍ជំនួយ វាមានវត្តមាននៅក្នុងមាត្រដ្ឋានផ្សេងទៀតទាំងអស់។

មាត្រដ្ឋាននៃចន្លោះពេល និងសមាមាត្រត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាទូទៅ។

ដំណាក់កាលនៃការវិភាគប្រព័ន្ធ។ បញ្ហាដែលកើតឡើងអំពីការកំណត់ភារកិច្ច ការបង្កើតគោលដៅ និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ ការកំណត់តម្រូវការធនធាន ការវាយតម្លៃបរិយាកាសខាងក្រៅ ការកំណត់ជម្រើសដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ ការវាយតម្លៃគោលដៅ និងមធ្យោបាយ កំណត់ពីផលវិបាកដែលអាចកើតមាន ការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធដែលកំពុងត្រូវបានរចនា ការវិភាគប្រព័ន្ធដែលមានស្រាប់ ការកសាង កម្មវិធីសម្រាប់អនុវត្តជម្រើសដែលបានជ្រើសរើស និងការត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិ។

ដំណាក់កាលនៃការវិភាគប្រព័ន្ធ

ខ្ញុំការបង្កើតបញ្ហា។ជំហាននេះកំណត់ដូចខាងក្រោមៈ

1) មានបញ្ហា;

2) បញ្ហាត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងជាក់លាក់;

3) ការវិភាគនៃរចនាសម្ព័ន្ធឡូជីខលនៃបញ្ហាត្រូវបានអនុវត្ត;

4) ការអភិវឌ្ឍនៃបញ្ហានៅក្នុងអតីតកាល, រដ្ឋនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះនិងនាពេលអនាគត;

5) បញ្ហាទំនាក់ទំនងខាងក្រៅ;

6) ការដោះស្រាយជាមូលដ្ឋានរបស់វា។

សំណួរថាតើមានបញ្ហាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងឬអត់ ចាប់តាំងពីការខិតខំប្រឹងប្រែងជាច្រើនក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដែលមិនមាននោះមិនមែនជាករណីលើកលែងនោះទេ ប៉ុន្តែជាករណីធម្មតាបំផុត។ បញ្ហាដែលបានបង្កើត លាក់បាំងបញ្ហាជាក់ស្តែង។ ការរៀបចំត្រឹមត្រូវ និងច្បាស់លាស់នៃបញ្ហា គឺជាជំហានដំបូង និងចាំបាច់ក្នុងការសិក្សាជាប្រព័ន្ធ ហើយដូចដែលអ្នកដឹង វាអាចស្មើនឹងពាក់កណ្តាលនៃដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហា។

បញ្ហាណាមួយ, ជាក្បួន, កើតឡើងសម្រាប់ហេតុផលពីរ:

ស្ថានភាពជម្លោះស្រួចស្រាវដែលកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃភាពផ្ទុយគ្នារវាងអ្នកចូលរួមនៅក្នុងអង្គការ គុណភាព និងបច្ចេកវិទ្យា ប្រាក់បំណាច់ និងសមត្ថភាពបុគ្គលិក។ល។ ទាំងនេះគឺជា "បញ្ហាមុខងារ" ។ ពួកគេគឺជាលទ្ធផលនៃការគ្រប់គ្រងមិនល្អ។ យន្តការដែលមានដំណើរការល្អសម្រាប់ការដោះស្រាយ និងការបង្ការរបស់ពួកគេគឺត្រូវការជាចាំបាច់។

ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធបណ្តាលឱ្យ "បញ្ហាលូតលាស់" ។ ពួកគេត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរសេដ្ឋកិច្ច សង្គម នយោបាយ និងផ្សេងទៀតនៅក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធនៃប្រព័ន្ធ។

វិធីសាស្រ្ត (ដំណាក់កាលនេះ)៖ វិធីសាស្រ្តនៃសេណារីយ៉ូ ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ ដើមឈើគោលដៅ ការវិភាគសេដ្ឋកិច្ច។

II. ការបង្កើតគោលដៅ និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ។

និយមន័យនៃគោលដៅ, តម្រូវការនៃប្រព័ន្ធទំនើប; និយមន័យនៃគោលបំណង និងការរឹតបន្តឹងនៃបរិស្ថាន; ការបង្កើតគោលដៅរួម; និយមន័យនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ; សមាសភាពនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទូទៅពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃប្រព័ន្ធរង។

ការបង្កើតគោលដៅនៃប្រព័ន្ធចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងគោលដៅនៃប្រព័ន្ធទំនើបដែលឧទាហរណ៍សម្រាប់សហគ្រាសអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាក្រុមហិរញ្ញវត្ថុនិងឧស្សាហកម្មការព្រួយបារម្ភតំបន់មួយប្រទេសរុស្ស៊ីទាំងមូល។ ប្រសិនបើគោលដៅនៃប្រព័ន្ធទំនើបមិនត្រូវបានគេយកមកពិចារណា នោះតម្រូវការនៃការរចនាប្រព័ន្ធមិនត្រូវបានបំពេញឡើយ។ លើសពីនេះទៀតការសម្រេចបាននូវគោលដៅគឺទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃផលប្រយោជន៍របស់អ្នកចូលរួមទាំងអស់នៅក្នុងប្រព័ន្ធ និងបរិយាកាសខាងក្រៅ ដែលបង្កឱ្យមានសំណួរអំពីតម្រូវការក្នុងការបង្កើតប្លុកនៃគោលដៅរួម និងតម្លៃរួមរបស់អង្គការ។ ដែលផ្អែកលើគោលដៅនៃប្រព័ន្ធទំនើប។

វិធីសាស្រ្ត៖ ការវាយតម្លៃរបស់អ្នកជំនាញ ("Delphi"), ការវិភាគ SWOT, ដើមឈើគោលដៅ, ការវិភាគសេដ្ឋកិច្ច, គំរូ morphological, cybernetic, គំរូប្រតិបត្តិការធម្មតា (ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព, ការក្លែងធ្វើ)។

III. ការបំផ្លាញគោលដៅ ការប្តេជ្ញាចិត្តនៃតម្រូវការធនធាន។

នៅដំណាក់កាលនេះ ការបង្កើតគោលដៅលំដាប់កំពូល ដំណើរការបច្ចុប្បន្ន ប្រសិទ្ធភាព គោលដៅអភិវឌ្ឍន៍កើតឡើង។ ការបំបែកគោលដៅ និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដោយប្រព័ន្ធរង; ការវាយតម្លៃនៃភាពអាចរកបាននៃធនធាននិងការចំណាយរបស់ពួកគេ; ការកំណត់ភាពអាស្រ័យគ្នាទៅវិញទៅមកនៃគោលដៅសម្រាប់ប្រព័ន្ធរងដែលបានជ្រើសរើស; ការកំណត់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃសារៈសំខាន់សម្រាប់គោលដៅរងនីមួយៗ។

វិធីសាស្រ្ត៖ មែកធាងគោលដៅ បណ្តាញ វិធីសាស្រ្តគំរូ (គំរូពិពណ៌នា)។

IV. ការវាយតម្លៃស្ថានភាពនៃបរិយាកាសខាងក្រៅ។

កត្តាចម្បងដែលបណ្តាលឱ្យមានស្ថានភាពវិបត្តិនៅក្នុងសហគ្រាស ជាក្បួនកើតឡើងនៅក្នុងបរិយាកាសខាងក្រៅ ពីកន្លែងដែលអង្គភាពទាញយកធនធានចាំបាច់។

ដំណាក់កាលនេះគឺទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណជាបន្តបន្ទាប់នៃមធ្យោបាយជំនួស ដែលតម្រូវឱ្យមានវិធីសាស្រ្តដែលមានគោលបំណងបំផុតក្នុងការវាយតម្លៃកត្តាបរិស្ថានដែលមានស្រាប់ និងការព្យាករណ៍។

ការវិភាគនៃកត្តាបរិស្ថានធានានូវការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃកត្តាដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបានទាំងអស់ដែលមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងសំខាន់ទៅលើជម្រើសនៃជម្រើសសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហា។

វិធីសាស្រ្ត៖ សេណារីយ៉ូ ការវាយតម្លៃអ្នកជំនាញ វិធីសាស្រ្តបណ្តាញ ការវិភាគ SWOT ការវិភាគ morphological ។

V. ការកំណត់អត្តសញ្ញាណជម្រើសដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ។វាគឺជាដំណើរការនៃការស្វែងរក និងជ្រើសរើសមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុត ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ។ ប្រសិទ្ធភាពរបស់ SA ជាធម្មតាសមាមាត្រដោយផ្ទាល់ទៅនឹងចំនួននៃជម្រើសដែលអាចធ្វើបាន។ ការប្រៀបធៀបរបស់ពួកគេធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីជ្រើសរើសដោយសមហេតុផលបន្ថែមទៀត ហើយ (ឬ) ផ្សំពួកវាទៅតាមបំណែកផ្សេងៗ។ ជម្រើសនៃជម្រើសដែលពេញចិត្តគឺផ្អែកលើសមត្ថភាពរបស់អង្គការ (បុគ្គលិក ឧបករណ៍ សម្ភារៈ ហិរញ្ញវត្ថុ។ល។)។

សម្រាប់ប្រព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ច ជម្រើសនៃជម្រើសដែលពេញចិត្តត្រូវបានអនុវត្តតាមប៉ារ៉ាម៉ែត្រដូចខាងក្រោមៈ

¨ ការអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌនិងតម្រូវការបរិស្ថានរបស់វា។នោះគឺវាត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងកម្រិតណាដែលវាបំពេញតាមតម្រូវការនៃមុខវិជ្ជាខាងក្រៅទាំងអស់របស់អង្គការ។

¨ ការអនុលោមតាមជម្រើសជាមួយនឹងសក្តានុពលនិងសមត្ថភាពរបស់អង្គការនោះគឺថាតើអង្គការមានធនធានសម្រាប់អនុវត្តជម្រើស និងលទ្ធភាពអ្វីខ្លះក្នុងការផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការអនុវត្តសកម្មភាពនាពេលអនាគត។

¨ ភាពអាចទទួលយកបាននៃហានិភ័យដែលមាននៅក្នុងជម្រើស។ការគ្រប់គ្រងសកម្មភាពណាមួយតែងតែត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុង "វាល" នៃហានិភ័យដែលអាចទទួលយកបាន។ ប៉ុន្តែពេលខ្លះ បំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ការទម្លាយក្នុងទិសដៅណាមួយ ទាមទារឱ្យហួសពីដែនកំណត់នៃហានិភ័យដែលអាចទទួលយកបាន ប៉ុន្តែនេះច្រើនតែមានភាពច្របូកច្របល់។ ការវាយតម្លៃអំពីយុត្តិកម្មហានិភ័យត្រូវបានអនុវត្តដោយកំណត់កម្រិតនៃភាពប្រាកដនិយមនៃតម្រូវការជាមុនដែលបានដាក់ក្នុងជម្រើស បរិមាណនៃការខាតបង់ក្នុងករណីបរាជ័យ និងការឆ្លើយសំណួរថាតើប្រាក់ចំណេញក្នុងករណីហានិភ័យបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការចំណាយនៃការអនុវត្តជម្រើសជំនួសដែរឬទេ។

វិធីសាស្រ្ត៖ ការវាយតម្លៃរបស់អ្នកជំនាញ ការបំផុសគំនិត ម៉ាទ្រីស ការវិភាគសេដ្ឋកិច្ច។

VI. ការវាយតម្លៃនៃការបញ្ចប់និងមធ្យោបាយ។ការងារនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយការបង្កើតគំរូ និងលេងជម្រើសបុគ្គលលើពួកវា។

នោះគឺ គំរូធ្វើឱ្យវាអាចបង្កើតបានជាមួយនឹងភាពត្រឹមត្រូវគ្រប់គ្រាន់នូវអ្វីដែលនឹងកើតឡើងចំពោះធាតុចូលនីមួយៗដែលអាចធ្វើទៅបាននៅដំណាក់កាលណាមួយនៃការឆ្លងកាត់របស់វាតាមរយៈប្រព័ន្ធ (គំរូក្លែងធ្វើ) ឬដើម្បីពិពណ៌នាអំពីការឆ្លើយតបនីមួយៗនៃប្រព័ន្ធ។ គំរូទូទៅនៃថ្នាក់នេះគឺជា "ប្រអប់ខ្មៅ" នៅពេលដែលប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលត្រូវគ្នាត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងធាតុបញ្ចូលនៃគំរូ ហើយលទ្ធផលត្រូវបានវាស់នៅទិន្នផល ដោយប្រៀបធៀបដែលវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីធ្វើការប៉ាន់ស្មានសមស្របនៃជម្រើសដែលបានស្នើឡើង។

នៅ​ដំណាក់កាល​នេះ​ការ​ធ្វើ​ដូច​ខាង​ក្រោម​នេះ​គឺ​:

1) ការគណនាការប៉ាន់ស្មានតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ;

2) ការវាយតម្លៃនៃភាពអាស្រ័យគ្នារវាងគោលដៅ;

3) ការវាយតម្លៃនៃសារៈសំខាន់ដែលទាក់ទងនៃគោលដៅ (មេគុណនៃសារៈសំខាន់ដែលទាក់ទងត្រូវបានបង្កើតឡើង);

4) ការវាយតម្លៃនៃភាពខ្វះខាត និងការចំណាយធនធាន;

5) ការវាយតម្លៃឥទ្ធិពលនៃកត្តាខាងក្រៅ;

6) ការគណនាមេគុណគណនាស្មុគស្មាញនៃសារៈសំខាន់ដែលទាក់ទងសម្រាប់ទិសដៅនីមួយៗ (សាខានៃមែកធាងគោលដៅ) ។

ឥទ្ធិពលនៃកត្តាខាងក្រៅ។ការវាយតម្លៃលើកម្រិតនៃការអនុលោមតាមលទ្ធផលនៃសកម្មភាពដែលបានស្នើឡើងជាមួយនឹងគោលដៅដែលបានកំណត់ មិនអាចជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ជ្រើសរើសជម្រើសដ៏ល្អបំផុតនោះទេ ព្រោះវាមិនតែងតែអាចបង្កើតលក្ខណៈនៃអាកប្បកិរិយានៃបរិយាកាសខាងក្រៅបានឡើយ ដូច្នេះហើយនៅពេលធ្វើការវាយតម្លៃ ជម្រើសមួយ ឬមួយផ្សេងទៀត វាចាំបាច់ក្នុងការពិចារណាជម្រើសបីសម្រាប់ឥរិយាបថនៃបរិយាកាសខាងក្រៅ។

1. សុទិដ្ឋិនិយម - នៅពេលដែលធាតុនៃបរិយាកាសខាងក្រៅនឹងដើរតួក្នុងទិសដៅដែលបានស្នើជាមុន (អ្វីគ្រប់យ៉ាងនឹងដំណើរការនៅក្នុងការពេញចិត្តនៃជម្រើសដែលបានជ្រើសរើស);

2. ទុទិដ្ឋិនិយម - នៅពេលដែលធាតុនៃបរិយាកាសខាងក្រៅនឹងធ្វើសកម្មភាពក្នុងទិសដៅផ្ទុយទៅនឹងជម្រើស (អ្វីគ្រប់យ៉ាងនឹងដំណើរការប្រឆាំងនឹងជម្រើសដែលបានជ្រើសរើស) ។

3. Probabilistic - នៅពេលដែលអាកប្បកិរិយានៃបរិយាកាសខាងក្រៅត្រូវបានកំណត់ដោយភាពអាចរកបាននៃព័ត៌មានការវាយតម្លៃរបស់អ្នកជំនាញហើយជួនកាលដោយវិចារណញាណរបស់អ្នកបង្កើតជម្រើសជំនួស។

វិធីសាស្រ្ត៖ ការវាយតម្លៃរបស់អ្នកជំនាញ (ចាប់តាំងពី CA ជាក្បួនដោះស្រាយជាមួយនឹងបញ្ហាដែលមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធ ឬរចនាសម្ព័ន្ធខ្សោយ ការទទួលបានការវាយតម្លៃពីអ្នកជំនាញ និងដំណើរការរបស់ពួកគេហាក់ដូចជាជំហានចាំបាច់នៅក្នុង CA នៃបញ្ហាភាគច្រើន); morphological, ការវិភាគសេដ្ឋកិច្ច; cybernetic, ក្លែងធ្វើ, ម៉ូដែលបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។

VII. ការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃផលវិបាកដែលអាចកើតមានការអនុវត្តជម្រើសដែលបានជ្រើសរើស។

នេះគឺជាដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ការព្យាករណ៍ ដែលគំរូមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីទស្សន៍ទាយស្ថានភាពនៃប្រព័ន្ធ និងប៉ារ៉ាម៉ែត្របរិស្ថាន។

ការអនុវត្តជម្រើសណាមួយអាចនាំទៅរកលទ្ធផលដែលទាក់ទង និងមិនទាក់ទងនឹងការសម្រេចបាននូវគោលដៅ។ លទ្ធផលនៃការអនុវត្តជម្រើសមួយគឺជាបាតុភូតពហុវិមាត្រ ពោលគឺវាមានប៉ារ៉ាម៉ែត្រខុសៗគ្នាជាច្រើនដែលកំណត់រដ្ឋគ្នាទៅវិញទៅមកតាមរយៈការតភ្ជាប់ខាងក្នុង និងខាងក្រៅផ្សេងៗ។ ដូច្នេះ ការទស្សន៍ទាយពីផលវិបាកគួរតែជានិយមន័យគោលបំណងបំផុតនៃភាពអាស្រ័យគ្នាទៅវិញទៅមករវាងប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃជម្រើសដែលត្រូវបានអនុវត្ត។

វិធីសាស្រ្តព្យាករណ៍ទូទៅបំផុតគឺការបូកបន្ថែមនៃការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងប៉ារ៉ាម៉ែត្រប្រព័ន្ធ (ការផ្លាស់ប្តូរប៉ារ៉ាម៉ែត្រនាពេលអនាគតដោយផ្អែកលើនិន្នាការដែលបានដឹងនៃការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះក្នុងរយៈពេលកន្លងមក) ។

នោះគឺនៅពេលកំណត់អត្តសញ្ញាណផលវិបាកដែលអាចកើតមាននៃការអនុវត្តជម្រើសដែលបានជ្រើសរើសនោះ ចាំបាច់ត្រូវវិភាគនិន្នាការប្រកបដោយនិរន្តរភាពក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធ។ ការព្យាករណ៍នៃការអភិវឌ្ឍន៍និងការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងបរិស្ថាន; ទស្សន៍ទាយការលេចឡើងនៃកត្តាថ្មីដែលជះឥទ្ធិពលដល់ការអភិវឌ្ឍន៍នៃប្រព័ន្ធ; ការវិភាគភាពអាចរកបាននៃធនធាននាពេលអនាគត; ការវិភាគនៃការផ្លាស់ប្តូរដែលអាចកើតមាននៅក្នុងគោលដៅ និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ។

វិធីសាស្រ្ត៖ សេណារីយ៉ូ ការវាយតម្លៃរបស់អ្នកជំនាញ ("Delphi") បណ្តាញ ការវិភាគសេដ្ឋកិច្ច ស្ថិតិ គំរូ។

VIII. ការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធដែលបានរចនា។មូលដ្ឋានដំបូងនៃដំណាក់កាលនេះគឺជាគោលដៅ និងគោលបំណងដែលត្រូវបានដាក់ជាក្រុមដោយប្រព័ន្ធរងមុខងារ (ប្លុក ម៉ូឌុល) ចាប់តាំងពីសម្រាប់ប្រព័ន្ធរងនីមួយៗ ចាំបាច់ត្រូវកំណត់អង្គភាពនាំមុខ (នាយកដ្ឋានមុខងារបច្ចុប្បន្ន)។ និយមន័យនៃប្រព័ន្ធរងមុខងារសំខាន់ៗគឺផ្អែកលើការសម្រេចបាននូវគោលដៅចុងក្រោយក្នុងវិស័យផលិតកម្ម គោលដៅវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកទេស សេដ្ឋកិច្ច និងសង្គម ដែលរួមបញ្ចូលនៅក្នុងមែកធាងទូទៅនៃគោលដៅជំនួស។

វិធីសាស្រ្ត៖ ដើមឈើគោលដៅ, ម៉ាទ្រីស, វិធីសាស្រ្តបណ្តាញ, គំរូតាមអ៊ីនធឺណិត។

បច្ចេកវិទ្យាវេជ្ជសាស្រ្ត

ជាការពិតណាស់វាអាចធ្វើបាន។ អ្នកអាចរស់នៅជាមួយលោហៈទំនើបពេញមួយជីវិតរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែ​ប្រសិនបើ​ទាំងនេះ​ជា​ផ្នែក​ឆ្អឹង មិនមែន​នៅ​ខាងក្នុង​ឆ្អឹង មិន​អាច​មុជ​បាន​ទេ ប៉ុន្តែ​ពី​ខាងលើ វា​អាច​រំខាន វា​អាច​មាន​អារម្មណ៍​បាន។ នៅខាងក្នុងឆ្អឹង - វត្ថុដូចគ្នាទាំងអស់ មិនថាវាជាលោហៈ មិនថាជាប្លាស្ទិក ឬសម្ភារៈដែលអាចបំប្លែងសារជាតិគីមីបាន។

តើអ្វីជាភាពខុសគ្នា? សម្ភារៈ​ដែល​អាច​បំប្លែង​បាន​ត្រូវ​បាន​គេ​យក​ចេញ​ហើយ​ជំនួស​ដោយ​ឆ្អឹង។ ហានិភ័យគឺថាសម្ភារៈអាចរលាយបានប៉ុន្តែមិនត្រូវបានជំនួសដោយឆ្អឹងទេ - វានឹងមានជក់។ ថាតើវាប៉ះពាល់ដល់អាយុជីវិតឬអត់ អាស្រ័យលើបរិមាណសម្ភារៈដែលត្រូវបានដាក់បញ្ចូល។ ប្រសិនបើថ្ងៃណាមួយពួកគេមកជាមួយម្ជុលដែលអាចស្រូបយកបាន - ប្រហែលជាប្រសិនបើវាដោះស្រាយហើយមិនត្រូវបានជំនួសដោយឆ្អឹងនោះវានឹងអាក្រក់វានឹងប៉ះពាល់ដល់ការគាំទ្ររបស់ឆ្អឹង។ ប្រសិនបើការផ្សាំ 8-10 មិល្លីម៉ែត្រដែលធ្វើពីវត្ថុធាតុដើមទំនើបអាចរំលាយបាន និងមិនត្រូវបានជំនួសដោយឆ្អឹងទេនោះ វានឹងមិនមានបញ្ហាអ្វីធំដុំនោះទេ។ នៅពេលដែល implant រលាយហើយមិនត្រូវបានជំនួសដោយឆ្អឹង - ខ្ញុំឃើញថាវារំខានមនុស្ស - ខ្ញុំមិនបានឃើញវាទេ។ ប៉ុន្តែមានគុណវិបត្តិមួយ។ ជម្រើសទីពីរគឺទីតានីញ៉ូម។ ប្រើបានយូរបំផុត។ យូរអង្វែង ចំណេះដឹងអំពីបញ្ហាគឺតែងតែជាបូក។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកអនុវត្តការសិក្សាទាំងអស់ MRI ។ ដក - ជាមួយទីតានីញ៉ូម មាតិកាព័ត៌មាននៃ MRI នៃផ្នែកនេះគឺទាបជាង។ ទោះបីជាវាជាលោហៈដែលមិនមែនជាម៉ាញេទិកក៏ដោយ ក៏វានៅតែផ្តល់ព័ត៌មានជំនួយ។ ស្រដៀងគ្នានេះដែរ នៅពេលដំឡើងសម្ភារៈដែលអាចបំប្លែងសារជាតិគីមីបាន៖ យើងប្រើកណ្តាប់ដៃដែក ហើយបន្ទាប់ពីការស្រង់ចេញ ធាតុនៅតែជាវត្ថុបុរាណ មិនអាចមើលឃើញដោយភ្នែក ប៉ុន្តែពួកគេនឹងផ្តល់ព័ត៌មានជំនួយ និងកាត់បន្ថយខ្លឹមសារព័ត៌មាននៃផ្នែក MRI រួចហើយ។ និងទីបី - ប្លាស្ទិក។ វាគ្មានការដកទេ ដូចជាទីតានីញ៉ូម អ្នកអាចធ្វើការសិក្សា MRI ជាមួយវា វាមិនផ្តល់ការណែនាំណាមួយទេ ហើយវាមិនមានដកជាសម្ភារៈដែលអាចបំប្លែងសារជាតិជីវសាស្រ្តបានទេ ពីព្រោះ។ មិនរលាយ, រស់នៅនិងរស់នៅក្នុងឆ្អឹង។