ផ្ទះ បន្លែ ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ និងការជួសជុលមធ្យោបាយបច្ចេកទេសនៃការស្តារនីតិសម្បទា សិប្បនិម្មិត និងផលិតផលសិប្បនិម្មិត និងឆ្អឹង។ ការការពារសង្គម និងលក្ខណៈពិសេសនៃសេវាសង្គមសម្រាប់មនុស្សវ័យចំណាស់ ជនពិការ និងកុមារកំព្រា នៅក្នុងជំនួយប្រឹក្សារបស់សហព័ន្ធរុស្ស៊ី

ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ និងការជួសជុលមធ្យោបាយបច្ចេកទេសនៃការស្តារនីតិសម្បទា សិប្បនិម្មិត និងផលិតផលសិប្បនិម្មិត និងឆ្អឹង។ ការការពារសង្គម និងលក្ខណៈពិសេសនៃសេវាសង្គមសម្រាប់មនុស្សវ័យចំណាស់ ជនពិការ និងកុមារកំព្រា នៅក្នុងជំនួយប្រឹក្សារបស់សហព័ន្ធរុស្ស៊ី

ជំនួយប្រឹក្សាអាចត្រូវបានអនុវត្តក្នុងទម្រង់ និងប្រភេទផ្សេងៗគ្នា។ មានទម្រង់ជាច្រើននៃការអនុវត្តការប្រឹក្សា និងការចាត់ថ្នាក់នៃទម្រង់ទាំងនេះ។

ដូច្នេះយោងទៅតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃវត្ថុជំនួយ មនុស្សម្នាក់បែងចែករវាងបុគ្គល ("មួយទល់នឹងមួយ" ឬ "ទល់មុខគ្នា") ការប្រឹក្សាជាក្រុម និងគ្រួសារ។

យោងតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃអាយុការងារជាមួយកុមារនិងមនុស្សពេញវ័យគឺខុសគ្នា។

ការរៀបចំលំហនៃការប្រឹក្សាអាចត្រូវបានអនុវត្តក្នុងទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនង (ទល់មុខគ្នា) ឬអន្តរកម្មឆ្ងាយ (ការឆ្លើយឆ្លង) ។ ក្រោយមកទៀតអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងក្របខណ្ឌនៃការប្រឹក្សាតាមទូរស័ព្ទ (ទោះបីជាក្នុងកម្រិតណាមួយក៏ដោយ វាក៏ជាការប្រឹក្សាទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនង) ការប្រឹក្សាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ក៏ដូចជាតាមរយៈសម្ភារៈបោះពុម្ព (ការបោះពុម្ពផ្សាយវិទ្យាសាស្ត្រដ៏ពេញនិយម និងមគ្គុទ្ទេសក៍ជួយខ្លួនឯង)។

តាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃរយៈពេល ការប្រឹក្សាអាចជាបន្ទាន់ ក្នុងរយៈពេលខ្លី និងរយៈពេលវែង។

វាក៏មានប្រភេទមួយចំនួននៃជំនួយការប្រឹក្សាផងដែរ ដោយផ្តោតលើខ្លឹមសារនៃសំណើរបស់អតិថិជន និងលក្ខណៈនៃស្ថានភាពបញ្ហា។ ដូច្នេះ ចូរបែងចែករវាងភាពស្និទ្ធស្នាល និងផ្ទាល់ខ្លួន គ្រួសារ ចិត្តសាស្ត្រ និងគរុកោសល្យ និងការប្រឹក្សាអាជីវកម្ម។ ការប្រឹក្សាអាចជាប្រតិកម្មចំពោះស្ថានភាពរបស់អតិថិជន - "ការប្រឹក្សាអំពីវិបត្តិ" ឬការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ការលូតលាស់ និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់អតិថិជន - "ការប្រឹក្សាអភិវឌ្ឍន៍" ។ ជាប្រពៃណី ការប្រឹក្សាត្រូវបាននិយាយអំពីស្ថានភាពក្នុងកំឡុងពេល ឬក្រោយវិបត្តិ ប៉ុន្តែវាក៏គួរជួយមនុស្សឱ្យគិតទុកជាមុនអំពីបញ្ហាដែលអាចកើតមាននាពេលអនាគត បង្រៀនពួកគេឱ្យស្គាល់សញ្ញានៃវិបត្តិដែលនឹងកើតឡើង និងបំពាក់ឱ្យពួកគេនូវជំនាញដើម្បីទប់ស្កាត់វិបត្តិ។ នៅក្នុង bud ។ ការប្រឹក្សាប្រកបដោយជោគជ័យណាមួយបង្កប់នូវការរីកចម្រើនផ្ទាល់ខ្លួន ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងស្ថានភាពវិបត្តិ បុគ្គលម្នាក់ស្ថិតក្នុងការក្តាប់របស់ខ្លួន ក្រោមសម្ពាធនៃកាលៈទេសៈ ហើយចាប់តាំងពីការប្រឹក្សាត្រូវបានកំណត់ចំពោះវិសាលភាពនៃបញ្ហាដែលមានស្រាប់ ឃ្លាំងគំនិត និងអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនអាចត្រូវបានបំពេញបន្ថែមនៅក្នុង ចំនួនតិចតួចណាស់។

Heron (1993) កំណត់ប្រភេទផលប៉ះពាល់នៃការប្រឹក្សាចំនួនប្រាំមួយ អាស្រ័យលើគោលបំណង និងខ្លឹមសាររបស់វា៖ ផ្តាច់ការ៖វេជ្ជបញ្ជា, ព័ត៌មាន, ការប្រឈមមុខដាក់គ្នា - និង សម្រួល៖ cathartic, កាតាលីករ, គាំទ្រ។

ការចេញវេជ្ជបញ្ជាផលប៉ះពាល់គឺផ្តោតលើអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជននៅខាងក្រៅវិសាលភាពនៃអន្តរកម្មពិគ្រោះយោបល់។

ផ្តល់ព័ត៌មានផលប៉ះពាល់ផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវចំណេះដឹង ព័ត៌មាន និងអត្ថន័យ។

ការប្រឈមមុខដាក់គ្នា។ផលប៉ះពាល់មានគោលបំណងរបស់ខ្លួន ការយល់ដឹងរបស់អតិថិជនអំពីអាកប្បកិរិយា ឬអាកប្បកិរិយារឹតបន្តឹងណាមួយ។

Catharticផលប៉ះពាល់ត្រូវបានប្រើដើម្បីជួយអតិថិជនឱ្យបញ្ចេញចោល បញ្ចេញនូវអារម្មណ៍ឈឺចាប់ (ការលុបបំបាត់ចោល) ភាគច្រើនដូចជាទុក្ខព្រួយ ការភ័យខ្លាច ឬកំហឹង។

កាតាលីករផលប៉ះពាល់គឺផ្តោតលើការជំរុញចំណេះដឹងដោយខ្លួនឯង ជីវិតដឹកនាំដោយខ្លួនឯង ការរៀនសូត្រ និងការដោះស្រាយបញ្ហា។

គាំទ្រផលប៉ះពាល់គឺផ្តោតលើការបញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់ និងតម្លៃនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ គុណភាព អាកប្បកិរិយា ឬសកម្មភាពរបស់អតិថិជន។

ការសម្របសម្រួលការអន្តរាគមន៍ផ្តោតលើស្វ័យភាពកាន់តែច្រើនរបស់អតិថិជន និងការទទួលយកទំនួលខុសត្រូវសម្រាប់ខ្លួនពួកគេ (ជួយសម្រាលការឈឺចាប់ផ្លូវចិត្ត និងការឈឺចាប់ដែលកាត់បន្ថយកម្លាំង។ ខ្ញុំ​គឺ,ការលើកកម្ពស់ការរៀនសូត្រឯករាជ្យ បញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់របស់ពួកគេជាសត្វតែមួយគត់)។

ជម្រើសនៃប្រភេទនេះ ឬប្រភេទនៃឥទ្ធិពលនោះអាស្រ័យលើប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អតិថិជន (ក៏ដូចជាប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកប្រឹក្សាយោបល់) និងលក្ខណៈជាក់លាក់នៃស្ថានភាពរបស់គាត់។ សមាមាត្រនៃអំណាចផ្តាច់ការ និងការសម្របសម្រួលប្រភេទនៃឥទ្ធិពលគឺទាក់ទងជាចម្បងទៅនឹងប្រធានបទនៃអំណាច និងការគ្រប់គ្រង៖ ទីប្រឹក្សាគ្រប់គ្រងអតិថិជនពេញលេញ ការគ្រប់គ្រងត្រូវបានចែករំលែករវាងទីប្រឹក្សា និងអតិថិជន អតិថិជនមានស្វ័យភាពទាំងស្រុង។

ទ្រឹស្តី គំរូ និងសាលាប្រឹក្សា

ដូចដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍ឯកទេស មានវិធីសាស្រ្តពី 200 ទៅ 400 សម្រាប់គំនិតនៃការប្រឹក្សា និងគំរូនៃការប្រឹក្សា និងការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ។ វិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗដែលសាលាប្រឹក្សាបានវិវត្តគឺ៖

1. វិធីសាស្រ្តមនុស្សសាស្ត្រ៖ ការប្រឹក្សាដែលផ្តោតលើមនុស្ស ការប្រឹក្សាយោបល់លើ gestalt ការវិភាគប្រតិបត្តិការ ការព្យាបាលការពិត (ការប្រឹក្សាអំពីភាពជាក់ស្តែង)។

2. វិធីសាស្រ្តដែលមានស្រាប់៖ ការប្រឹក្សាអំពីអត្ថិភាព ការព្យាបាលដោយរូបសញ្ញា។

3. ចិត្តវិទ្យា។

4. វិធីសាស្រ្តអាកប្បកិរិយា។

5. វិធីសាស្រ្តនៃការយល់ដឹង និងការយល់ដឹង - ការប្រឹក្សាយោបល់អំពីអាកប្បកិរិយា - អារម្មណ៍ ការប្រឹក្សាយោបល់។

6. វិធីសាស្រ្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព៖ ការព្យាបាលជាមូលដ្ឋាន ការប្រឹក្សាការវាយតម្លៃឡើងវិញ ជីវថាមពល។

7. វិធីសាស្រ្តចម្រុះ និងសមាហរណកម្ម៖ ការប្រឹក្សាពហុម៉ូដ ការព្យាបាលដោយប្រើអេកូ ការប្រឹក្សាជំនាញជីវិត។

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ វិធីសាស្រ្តដូចជា hypnosis យោងទៅតាម M. Erickson, psychosynthesis, neurolinguistic programming, problem-solving-term psychotherapy, etc. ក៏បានក្លាយទៅជារីករាលដាលផងដែរ។

អ្នកនិពន្ធខ្លះជឿថា តាមទស្សនៈវិធីសាស្រ្ត វិធីសាស្រ្តជាមូលដ្ឋានចំនួនបីគួរតែត្រូវបានសម្គាល់ - ចិត្តសាស្ត្រ ការយល់ដឹង - អាកប្បកិរិយា និងមនុស្សសាស្ត្រ ដែលខុសគ្នាជាមូលដ្ឋានបំផុតពីគ្នាទៅវិញទៅមកនៅក្នុងទស្សនៈរបស់ពួកគេលើមនុស្សម្នាក់ និងធម្មជាតិនៃបញ្ហាផ្លូវចិត្ត និងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់។

តាំងពីដើមដំបូងនៃការវិវឌ្ឍន៍នៃការប្រឹក្សា និងការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ អ្នកឯកទេសបុគ្គលបានកត់សម្គាល់ថា ភាពស្រដៀងគ្នានៃវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗចំពោះការប្រឹក្សាគឺមានច្រើនជាងភាពខុសគ្នា។ នៅឆ្នាំ 1940 នៅក្នុងសន្និសិទមួយដែលមានការចូលរួមពីឥស្សរជនលេចធ្លោដូចជា K. Rogers និង S. Rosenzweig គំនិតនេះត្រូវបានអនុម័តថាការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រដែលទទួលបានជោគជ័យទាំងអស់មានកត្តារួមដូចជាការគាំទ្រ ទំនាក់ទំនងល្អរវាងអ្នកប្រឹក្សា និងអតិថិជន។ ការយល់ដឹង និងការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយា។

នៅឆ្នាំ 1974 លោក Frank (Frank) បានដាក់ចេញនូវនិក្ខេបបទនេះ៖ ប្រសិទ្ធភាពនៃការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ដំបូងមិនមែនជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្រ្តជាក់លាក់ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃវិធីសាស្រ្តគំនិតជាក់លាក់មួយ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងកត្តាទូទៅមួយចំនួន ឬ "មិនជាក់លាក់" ។ កត្តាទាំងនេះរួមមានៈ ការកសាងទំនាក់ទំនងគាំទ្រ ការផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវហេតុផលដើម្បីយល់ពីបញ្ហារបស់គាត់ និងការចែករំលែកអតិថិជន និងអ្នកផ្តល់ប្រឹក្សាក្នុងពិធីព្យាបាល។

ថ្មីៗនេះ Grencavage and Norcross (1990) បានកំណត់អត្តសញ្ញាណក្រុមខាងក្រោមនៃកត្តាមិនជាក់លាក់ ឬទូទៅ ដែលរួមចំណែកដល់ការផ្លាស់ប្តូរការព្យាបាល។

លក្ខណៈអតិថិជន៖ការរំពឹងទុកវិជ្ជមាន ក្តីសង្ឃឹម ឬជំនឿ; ស្ថានភាពនៃទុក្ខព្រួយឬភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា; ស្វែងរកជំនួយយ៉ាងសកម្ម។

គុណសម្បត្តិរបស់អ្នកព្យាបាល៖

បុគ្គលិកលក្ខណៈមានតម្លៃវិជ្ជាជីវៈ;

ការកសាងក្តីសង្ឃឹមនិងការរំពឹងទុកវិជ្ជមាន;

ភាពកក់ក្តៅនិងអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាន;

ការយល់ដឹងការយល់ចិត្ត;

វត្តមាននៃស្ថានភាពសង្គមរបស់អ្នកព្យាបាលរោគ;

ការមិនវិនិច្ឆ័យ និងការទទួលយក។

ដំណើរការផ្លាស់ប្តូរ៖

ឱកាសសម្រាប់ catharsis និងការឆ្លើយតបអារម្មណ៍; ធ្វើជាម្ចាស់នៃធាតុថ្មីនៃឥរិយាបទ; ការផ្តល់ការពន្យល់សមហេតុផល ឬគំរូសម្រាប់ការយល់ដឹង;

រំញោចការយល់ដឹង (ការយល់ដឹង);

ការសិក្សាអារម្មណ៍និងអន្តរបុគ្គល;

ការផ្តល់យោបល់និងការបញ្ចុះបញ្ចូល;

បទពិសោធន៍នៃភាពជោគជ័យនិងសមត្ថភាព;

ប្រសិទ្ធភាព placebo";

កំណត់អត្តសញ្ញាណជាមួយអ្នកព្យាបាលរោគ;

ការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងអាកប្បកិរិយា;

ការបន្ធូរបន្ថយភាពតានតឹង;

desensitization;

ការផ្តល់ព័ត៌មាន / ការបណ្តុះបណ្តាល។

វិធីសាស្រ្តនៃការបង្ហាញ៖

ការប្រើប្រាស់បច្ចេកទេស;

ផ្តោតលើ "ពិភពលោកខាងក្នុង";

ការអនុលោមតាមទ្រឹស្តីយ៉ាងតឹងរឹង;

បង្កើតបរិយាកាសគាំទ្រ;

អន្តរកម្មរវាងមនុស្សពីរនាក់;

ពន្យល់ពីតួនាទីរបស់អតិថិជន និងអ្នកព្យាបាល។

ទោះបីជាកត្តាទាំងនេះត្រូវបានអនុវត្តតាមវិធីផ្សេងគ្នានៅក្នុងវិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នាក៏ដោយ ពួកវាទាំងអស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីបង្កើនអារម្មណ៍នៃការគ្រប់គ្រងរបស់អតិថិជនលើការគៀបសង្កត់ពីខាងក្រៅ និងខាងក្នុងតាមរយៈការរចនា គំនិត និងបទពិសោធន៍វិជ្ជមានរបស់ពួកគេ។ មុខតំណែងនេះផ្ទុយពីជំនឿដែលរីករាលដាលក្នុងចំណោមអ្នកប្រឹក្សា និងអ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ ដែលមានតែបច្ចេកទេស និងយុទ្ធសាស្ត្រដែលពួកគេប្រើប៉ុណ្ណោះដែលនឹងនាំទៅរកលទ្ធផលវិជ្ជមានសម្រាប់អតិថិជន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងការពេញចិត្តនៃគោលគំនិតនៃកត្តាទូទៅ ឬ "មិនជាក់លាក់" អំណះអំណាងខាងក្រោមអាចត្រូវបានគេដាក់ទៅមុខ ដែលទទួលបានជាលទ្ធផលនៃការអនុវត្តសម្រាប់រយៈពេល 1975-1990 ។ ការសិក្សាជាច្រើន។

ជាដំបូង វាត្រូវបានបង្ហាញថាវិធីសាស្រ្តទ្រឹស្តីផ្សេងៗគ្នា និងយុទ្ធសាស្ត្រផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលត្រូវគ្នាមានអត្រាជោគជ័យស្រដៀងគ្នា។ ទីពីរ វាត្រូវបានគេរកឃើញថា អ្នកផ្តល់ប្រឹក្សាដែលមិនត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលត្រឹមត្រូវក្នុងបច្ចេកទេសពិសេស ហាក់ដូចជាមានប្រសិទ្ធភាពដូចអ្នកផ្តល់ប្រឹក្សាវិជ្ជាជីវៈដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងល្អ។ ទីបី អតិថិជនខ្លួនឯងវាយតម្លៃសារៈសំខាន់នៃ "កត្តាមិនជាក់លាក់" ខ្ពស់ជាងបច្ចេកទេសពិសេស។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តួនាទីនៃកត្តាទូទៅមិនអាចសម្រេចបានឡើយ ដែលនៅក្នុងវិធីសាស្រ្តពិគ្រោះយោបល់ណាមួយមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយគំរូទ្រឹស្តី និងបច្ចេកទេសពិសេស។

ចាប់តាំងពីទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1960 អ្នកអនុវត្តកាន់តែច្រើនឡើង ដូចដែលការសិក្សាពិសេសបានបង្ហាញ ចាត់ទុកខ្លួនឯងថាជាអ្នកប្រកាន់ខ្ជាប់នូវវិធីសាស្រ្ត "ចម្រុះ" ឬ "រួមបញ្ចូលគ្នា" ចំពោះការប្រឹក្សា ជាជាងគំរូតែមួយ។ ពួកគេជឿថាគ្មាននរណាម្នាក់មានគំរូគ្រប់គ្រាន់ដោយខ្លួនឯង និងជាសកលទេ ហើយពួកគេខ្ចីគំនិត និងបច្ចេកទេសពីវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗ។ វាគឺសម្រាប់ហេតុផលនេះដែលនៅដើមទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1980 ។ កំណត់លក្ខណៈដោយការបោះពុម្ភសៀវភៅមួយចំនួនធំស្តីពី eclecticism និងសមាហរណកម្មនិយម ការបង្កើត Journal of Integrative and Eclectic Psychotherapy និងសង្គមសម្រាប់ការសិក្សាអំពីសមាហរណកម្មក្នុងការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ ក៏ដូចជាកម្មវិធីអប់រំ និងការបណ្តុះបណ្តាលស្តីពីការព្យាបាលរួមបញ្ចូលគ្នា។

ពាក្យ "eclectic" នៅក្នុងការប្រឹក្សាមានន័យថា អ្នកប្រឹក្សាជ្រើសរើសគំនិត និងបច្ចេកទេសល្អបំផុត ឬសមស្របបំផុតពីទ្រឹស្ដី និងគំរូជាច្រើន ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ ខុសគ្នា យោងទៅតាម A. Lazarus (A. Lazarus, 1989) eclecticism ដែលមិនមានលក្ខណៈជាប្រព័ន្ធ និងជាប្រព័ន្ធ (បច្ចេកទេស)។ ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាជាប្រព័ន្ធត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការពិតដែលថាអ្នកប្រឹក្សាមិនមានអារម្មណ៍ថាត្រូវការការពន្យល់ស៊ីសង្វាក់គ្នាឬការបញ្ជាក់ជាក់ស្តែងនៃបច្ចេកទេសដែលពួកគេប្រើនោះទេ។ អេកូឡូស៊ីជាប្រព័ន្ធ (បច្ចេកទេស) ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការពិតដែលថាអ្នកប្រឹក្សាត្រូវបានដឹកនាំដោយទ្រឹស្តីដែលពួកគេចូលចិត្ត ប៉ុន្តែក៏ពាក់ព័ន្ធនឹងបច្ចេកទេសដែលប្រើក្នុងប្រភេទផ្សេងទៀតនៃការប្រឹក្សាផងដែរ។

មិនដូចអ្នកគាំទ្រទ្រឹស្តី eclecticism ទេ ទីប្រឹក្សា - អ្នកប្រកាន់ខ្ជាប់នៃ eclecticism បច្ចេកទេស "ប្រើនីតិវិធីដែលយកពីប្រភពផ្សេងៗ មិនតែងតែធ្វើឱ្យដំណើរការទាំងនេះមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាជាមួយនឹងទ្រឹស្ដី ឬវិន័យដែលផ្ដល់ឱ្យពួកគេ" (A. Lazarus, 1989) ហើយចាត់ទុកថាវាមិនចាំបាច់ក្នុងការបន្ថែម គោលការណ៍ពន្យល់ថ្មី...

មិនដូច eclectics អ្នកធ្វើសមាហរណកម្មមិនត្រឹមតែអនុវត្តបច្ចេកទេសដែលប្រើក្នុងវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗគ្នាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងព្យាយាមបញ្ចូលគ្នានូវមុខតំណែងទ្រឹស្តីផ្សេងៗគ្នាផងដែរ។ A. Lazarus ចាត់ទុក eclecticism បច្ចេកទេសជាជំហានឆ្ពោះទៅរកសមាហរណកម្មនិយម ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គាត់សង្កត់ធ្ងន់ថា ចាំបាច់ត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នក្នុងការធ្វើដូច្នេះ។

វាកាន់តែមានប្រជាប្រិយភាពនៅទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1980 ។ ពាក្យថា "សមាហរណកម្ម" សំដៅលើវិធីសាស្រ្តគំនិតដែលមានមហិច្ឆតាជាង ដែលអ្នកប្រឹក្សាបង្កើតទ្រឹស្ដី ឬគំរូថ្មីពីធាតុផ្សំនៃទ្រឹស្ដី ឬគំរូផ្សេងៗ។

មានយុទ្ធសាស្ត្រចំនួនប្រាំមួយផ្សេងគ្នាសម្រាប់ការសម្រេចបាននូវសមាហរណកម្ម។

1. ការបង្កើតទ្រឹស្តីឯករាជ្យថ្មីមួយ (ប្រភេទនៃ "បដិវត្តន៍វិទ្យាសាស្ត្រ") ។

2. ការអភិវឌ្ឍន៍ទ្រឹស្ដីមួយដែលមានស្រាប់ក្នុងទិសដៅមួយដែលទ្រឹស្ដីប្រកួតប្រជែង ឬទ្រឹស្ដីជំនួសទាំងអស់អាចត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងវា (យុទ្ធសាស្ត្រនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាខុសជាមូលដ្ឋាន ដោយសារទ្រឹស្ដីដែលមានស្រាប់ទាំងអស់គឺផ្អែកលើទស្សនៈខុសគ្នាទាំងស្រុងលើធម្មជាតិរបស់មនុស្ស)។

3. ផ្តោតលើវាក្យសព្ទ ឃ្លា និងគោលគំនិតដែលប្រើក្នុងវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗគ្នា និងបង្កើតភាសាសាមញ្ញសម្រាប់ការប្រឹក្សា និងការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ (យុទ្ធសាស្ត្រនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរវាងអ្នកប្រឹក្សាដែលធ្វើការក្នុងវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗ)។

4. ការផ្តោតលើផ្នែកដែលជាប់លាប់ និងធាតុផ្សំទូទៅនៃវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗគ្នា ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការអភិវឌ្ឍន៍នៃគំនិត និងបច្ចេកទេសទូទៅមិននៅកម្រិតនៃទ្រឹស្តី ប៉ុន្តែនៅក្នុងផ្នែកជាក់លាក់នៃការអនុវត្ត ឬធាតុផ្សំនៃការប្រឹក្សា (ឧទាហរណ៍ គំនិតនៃ "សម្ព័ន្ធភាពព្យាបាល" ឬដំណាក់កាលនៃការផ្លាស់ប្តូរ) ។

5. ការផ្លាស់ប្តូរកាន់តែច្រើននៅក្នុងសហគមន៍នៃការអនុវត្តបច្ចេកទេសជាក់លាក់ និង "នីតិវិធីការងារ" (ឧទាហរណ៍ នៅក្នុងដំណើរការនៃការពិនិត្យមើលការងារផ្តល់ប្រឹក្សាគ្នាទៅវិញទៅមក) ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពង្រីកកញ្ចប់ឧបករណ៍សម្រាប់ធ្វើការជាមួយអតិថិជនក្នុងកម្រិតជាក់ស្តែង។

6. ធ្វើការសិក្សាពិសេសដើម្បីបញ្ជាក់ពីបច្ចេកទេសដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៃការប៉ះពាល់នៅក្នុងករណីធម្មតា (គេហៅថា "បច្ចេកទេស eclecticism")។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយរហូតមកដល់សព្វថ្ងៃនេះអ្នកគាំទ្រជាច្រើននៃវិធីសាស្រ្ត "បរិសុទ្ធ" (គំនិត "និយម") បានរស់រានមានជីវិតដោយបានដាក់ចេញនូវអំណះអំណាងយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរជាច្រើនប្រឆាំងនឹង eclecticism ។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូល ជាដំបូងនៃការទាំងអស់ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ត្រឹមត្រូវដែលវិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នាគឺផ្អែកលើទស្សនៈទស្សនវិជ្ជាខុសគ្នាទាំងស្រុង និងជាញឹកញាប់ផ្ទុយគ្នា (លើធម្មជាតិរបស់មនុស្ស យន្តការនៃផ្នែកដែលមានឥទ្ធិពលរបស់គាត់ អាកប្បកិរិយា។ល។)។ ជាលទ្ធផល មានភាសាផ្សេងគ្នា ការបកស្រាយ និងការពន្យល់អំពីបាតុភូតដូចគ្នា ជម្រើសនៃបច្ចេកទេសផ្សេងគ្នានៃឥទ្ធិពល ហើយទាំងអស់នេះអាចនាំឱ្យមានការភាន់ច្រឡំ ឬខ្វះភាពត្រឹមត្រូវ។

ជាចុងក្រោយ វាមិនច្បាស់ទេ៖ របៀប និងភាសាវិជ្ជាជីវៈអ្វី ដើម្បីអនុវត្តការបណ្តុះបណ្តាល - ការអប់រំ និងការត្រួតពិនិត្យ - របស់អ្នកអនុវត្ត ក្នុងករណីដែលគ្មានគំរូទ្រឹស្តីបង្រួបបង្រួមនៃការប្រឹក្សា?

ជាការពិតណាស់ ភាគច្រើននៃអ្នកប្រឹក្សាដែលអនុវត្តគឺដូចដែលវាស្ថិតនៅចន្លោះបង្គោលពីរ - ទស្សនៈ និងជាក់ស្តែង ហើយមិនមាន "ទ្រឹស្តីសុទ្ធ" ឬ "អ្នកបច្ចេកទេសជាក់ស្តែង" ក្នុងចំណោមពួកគេទេ។

នៅទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1990 ។ នៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃវិធីសាស្រ្តរួមបញ្ចូលគ្នា អ្វីដែលគេហៅថា "ទ្រឹស្ដី" ការសាងសង់បានរីករាលដាលកាន់តែខ្លាំង ពោលគឺឧ។ វិធីសាស្រ្តដែលការប៉ុនប៉ងត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីបង្កើតយន្តការ និងនីតិវិធីដែលមានគោលបំណងផ្លាស់ប្តូរផលប៉ះពាល់ដែលនឹងមិនសមនឹងគំរូណាមួយដែលមានស្រាប់។

ឧទាហរណ៍ដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុតនៃវិធីសាស្រ្ត transtheoretical (យើងអាចនិយាយបានថាតាមពិតគំរូគំនិតថ្មីត្រូវបានបង្កើតឡើង) គឺ៖ គំរូនៃ "ជំនួយការដ៏ប៉ិនប្រសប់" ដែលអនុវត្ត "ការគ្រប់គ្រងបញ្ហា" ដោយ J. Egan (G. Egan, 1986, 1990) , 1994), គំរូនៃ "ការអះអាងដោយខ្លួនឯង" ដោយ J. Andrews (J. Andrews, 1991) និង A. Ryle's Cognitive Analytic therapy (A. Ryle, 1990, 1992)។

នៅក្នុងការងារសង្គម គំរូរបស់ J. Egan (G. Egan, 1994) បានរីករាលដាល។ លោកបានស្នើឱ្យអតិថិជនស្វែងរកជំនួយពីអ្នកប្រឹក្សាក្នុងករណីដែលគាត់ពិបាកដោះស្រាយបញ្ហាជីវិតរបស់គាត់ ហើយភារកិច្ចដំបូងរបស់អ្នកប្រឹក្សាគឺជួយអតិថិជនស្វែងរក និងអនុវត្តដំណោះស្រាយសមស្របចំពោះបញ្ហាទាំងនេះ។

J. Egan ចាត់ទុកការប្រឹក្សាថាជា "ការគ្រប់គ្រងបញ្ហា" i.e. ការគ្រប់គ្រងបញ្ហា (មិនមែនជា "ដំណោះស្រាយ" ដោយសារតែបញ្ហាទាំងអស់មិនអាចដោះស្រាយបាននៅទីបំផុត) និងកំណត់ដំណាក់កាលចំនួនប្រាំបួននៃជំនួយអតិថិជន ដែលក្នុងនោះមានបីជាចំណុចកណ្តាល៖

1) កំណត់អត្តសញ្ញាណនិងបំភ្លឺបញ្ហា: ជួយអតិថិជនក្នុងការប្រាប់រឿងរបស់គាត់;

2) ការផ្តោតអារម្មណ៍;

ការរស់ឡើងវិញ;

២) ការបង្កើតគោលដៅ៖

ការអភិវឌ្ឍនៃសេណារីយ៉ូថ្មីនិងការកំណត់គោលដៅ;

ការវាយតម្លៃគោលដៅ;

ការជ្រើសរើសគោលដៅសម្រាប់សកម្មភាពជាក់លាក់;

៣) ធ្វើសកម្មភាព៖ បង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់សកម្មភាព។ ជម្រើសនៃយុទ្ធសាស្រ្ត; ការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ។

ដំណាក់កាលទី 1 បានបញ្ចប់ដោយជោគជ័យ បញ្ចប់ដោយការបង្កើតទំនុកចិត្ត និងរូបភាពច្បាស់លាស់នៃ "សេណារីយ៉ូបច្ចុប្បន្ន" ពោលគឺឧ។ ស្ថានភាពបញ្ហាដែលបានកើតឡើង។ នៅដំណាក់កាលទីពីរ "សេណារីយ៉ូថ្មី" ត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមទស្សនៈរបស់អតិថិជន ជាពិសេសរបៀបដែលស្ថានភាពរបស់អតិថិជនគួរតែមើលទៅក្នុងកំណែ "ប្រសើរឡើង" ។ ដំណាក់កាលទីបីត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ការសម្រេចបាននូវគោលដៅ និងត្រូវបានផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍន៍ និងការអនុវត្តសកម្មភាពចាំបាច់ដើម្បីផ្លាស់ទីពី "សេណារីយ៉ូបច្ចុប្បន្ន" ទៅ "ចង់បាន" ។

ការអភិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀតនៃវិធីសាស្រ្ត transtheoretical ត្រូវបានសម្រេចនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃគំនិតរបស់ Kelly នៃជំនាញប្រឹក្សាយោបល់រួមបញ្ចូលគ្នា (Culley, 1999) ។ នៅក្នុងគំរូនេះ ដំណើរការប្រឹក្សាត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាដំណាក់កាលបន្តបន្ទាប់គ្នា៖ ដំបូង, កណ្តាលនិង ចុងក្រោយ។

ជំនាញមូលដ្ឋានសម្រាប់គ្រប់ដំណាក់កាលគឺ៖

ការយកចិត្តទុកដាក់និងការស្តាប់ ភាពត្រឹមត្រូវនិងភាពជាក់លាក់;

ជំនាញឆ្លុះបញ្ចាំង៖ កំណែទម្រង់ ការបកស្រាយ សង្ខេប;

ជំនាញស្រាវជ្រាវ (ស្រាវជ្រាវ)៖ សំណួរ និងសេចក្តីថ្លែងការណ៍។

គោលដៅដំណាក់កាលដំបូង៖

បង្កើតទំនាក់ទំនងការងារ;

ការបញ្ជាក់និងការកំណត់បញ្ហា;

ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនិងការបង្កើតសម្មតិកម្ម;

ការចុះកិច្ចសន្យា។

យុទ្ធសាស្ត្រ និងដំណើរការចាប់ផ្តើម៖

ការពិនិត្យមើល / ការស៊ើបអង្កេត៖ ជួយអតិថិជនពន្យល់ពីកង្វល់របស់ពួកគេ;

ការកំណត់អាទិភាព និងការផ្តោតអារម្មណ៍៖ ធ្វើការសម្រេចចិត្តលើលំដាប់នៃការងារជាមួយនឹងបញ្ហារបស់អតិថិជន និងកំណត់ពេលវេលាដ៏សំខាន់។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទង៖ ការទទួលយកនិងការយល់ដឹង។

គោលដៅពាក់កណ្តាលដំណាក់កាល៖

ការវាយតម្លៃបញ្ហាឡើងវិញ៖ ការជួយអតិថិជនឱ្យមើលឃើញខ្លួនឯង និងបញ្ហារបស់ពួកគេក្នុងទស្សនៈខុសគ្នា និងមានសង្ឃឹមជាង។

រក្សាទំនាក់ទំនងការងារ;

ការពិនិត្យឡើងវិញនៃកិច្ចសន្យា (បើចាំបាច់) ។

យុទ្ធសាស្ត្រ និងនីតិវិធីពាក់កណ្តាលដំណាក់កាល៖

ការប្រឈមមុខដាក់គ្នា (ជួយអតិថិជនឱ្យដឹងពីល្បិច និងល្បិចដែលពួកគេប្រើដើម្បីការពារការផ្លាស់ប្តូរ);

ការផ្តល់មតិកែលម្អ៖ អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនយល់ពីរបៀបដែលពួកគេត្រូវបានយល់ឃើញដោយអ្នកប្រឹក្សាយោបល់។

ការផ្តល់ព័ត៌មាន (អាចជួយឱ្យអតិថិជនមើលឃើញខ្លួនឯងពីទស្សនៈផ្សេងគ្នា);

ការណែនាំ៖ មានគោលបំណងផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់ទម្លាប់នៃអាកប្បកិរិយា;

ការលាតត្រដាងដោយខ្លួនឯងរបស់អ្នកប្រឹក្សា៖ រឿងអំពីបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ (កម្រប្រើណាស់);

មតិកែលម្អភ្លាមៗ៖ ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវទស្សនៈរបស់អ្នកប្រឹក្សាអំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងរវាងគាត់ និងអតិថិជន "នៅទីនេះ និងឥឡូវនេះ"។

គោលដៅដំណាក់កាលចុងក្រោយ៖

ជ្រើសរើសការផ្លាស់ប្តូរសមស្រប៖ អតិថិជនត្រូវដឹងពីការផ្លាស់ប្តូរដែលអាចកើតមាន និងលទ្ធផលជាក់លាក់ណាមួយដែលពួកគេចង់សម្រេច។

ការផ្ទេរលទ្ធផលនៃការសិក្សា៖ ការអនុវត្តលទ្ធផលនៃការប្រឹក្សាដើម្បីធ្វើការជាមួយបញ្ហាក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ។

ការអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរ៖ សកម្មភាពជាក់ស្តែងរបស់អតិថិជន;

ការបញ្ចប់ទំនាក់ទំនងពិគ្រោះយោបល់៖ ពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលស្គាល់ការបញ្ចប់ទំនាក់ទំនងនេះ ក៏ដូចជាការបំពេញកិច្ចសន្យា។

យុទ្ធសាស្ត្រ និងនីតិវិធីក្រោយដំណាក់កាល៖

ការកំណត់គោលដៅ៖ ដោយប្រើបច្ចេកទេសពិសេស (ការពិភាក្សា ការស្រមើលស្រមៃ ការលេងតួនាទី។ល។) ដើម្បីកំណត់ រួមជាមួយនឹងអតិថិជន លទ្ធផលរំពឹងទុក។

ការធ្វើផែនការសកម្មភាព៖ ជ្រើសរើសពីជម្រើសទាំងអស់ដែលមានសម្រាប់អតិថិជន និងរៀបចំផែនការសកម្មភាពជាក់លាក់។

ការវាយតម្លៃ៖ ការវាយតម្លៃភាពជោគជ័យនៃសកម្មភាពរបស់អតិថិជនទាក់ទងនឹងការដោះស្រាយបញ្ហារបស់ពួកគេ;

ការបញ្ចប់ (ការពិនិត្យឡើងវិញនៃការងារដែលបានធ្វើ ការជួយអតិថិជនឱ្យយល់ពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលបានកើតឡើង ធ្វើការជាមួយអតិថិជនដើម្បីយកឈ្នះលើអារម្មណ៍សោកសៅដែលកើតឡើងដោយសារតែការបញ្ចប់ទំនាក់ទំនងពិគ្រោះយោបល់)។

ជំនួយប្រឹក្សាអាចត្រូវបានអនុវត្តក្នុងទម្រង់ និងប្រភេទផ្សេងៗគ្នា។ មានទម្រង់ជាច្រើននៃការអនុវត្តការប្រឹក្សា និងការចាត់ថ្នាក់នៃទម្រង់ទាំងនេះ។

ដូច្នេះយោងទៅតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃវត្ថុជំនួយ មនុស្សម្នាក់បែងចែករវាងបុគ្គល ("មួយទល់នឹងមួយ" ឬ "ទល់មុខគ្នា") ការប្រឹក្សាជាក្រុម និងគ្រួសារ។

យោងតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃអាយុការងារជាមួយកុមារនិងមនុស្សពេញវ័យគឺខុសគ្នា។

ការរៀបចំលំហនៃការប្រឹក្សាអាចត្រូវបានអនុវត្តក្នុងទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនង (ទល់មុខគ្នា) ឬអន្តរកម្មឆ្ងាយ (ការឆ្លើយឆ្លង) ។ ក្រោយមកទៀតអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងក្របខណ្ឌនៃការប្រឹក្សាតាមទូរស័ព្ទ (ទោះបីជាក្នុងកម្រិតណាមួយក៏ដោយ វាក៏ជាការប្រឹក្សាទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនង) ការប្រឹក្សាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ក៏ដូចជាតាមរយៈសម្ភារៈបោះពុម្ព (ការបោះពុម្ពផ្សាយវិទ្យាសាស្ត្រដ៏ពេញនិយម និងមគ្គុទ្ទេសក៍ជួយខ្លួនឯង)។

តាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃរយៈពេល ការប្រឹក្សាអាចជាបន្ទាន់ ក្នុងរយៈពេលខ្លី និងរយៈពេលវែង។

វាក៏មានប្រភេទមួយចំនួននៃជំនួយការប្រឹក្សាផងដែរ ដោយផ្តោតលើខ្លឹមសារនៃសំណើរបស់អតិថិជន និងលក្ខណៈនៃស្ថានភាពបញ្ហា។ ដូច្នេះ ចូរបែងចែករវាងភាពស្និទ្ធស្នាល និងផ្ទាល់ខ្លួន គ្រួសារ ចិត្តសាស្ត្រ និងគរុកោសល្យ និងការប្រឹក្សាអាជីវកម្ម។ ការប្រឹក្សាអាចជាប្រតិកម្មចំពោះស្ថានភាពរបស់អតិថិជន - "ការប្រឹក្សាអំពីវិបត្តិ" ឬការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ការលូតលាស់ និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់អតិថិជន - "ការប្រឹក្សាអភិវឌ្ឍន៍" ។ ជាប្រពៃណី ការប្រឹក្សាត្រូវបាននិយាយអំពីស្ថានភាពក្នុងកំឡុងពេល ឬក្រោយវិបត្តិ ប៉ុន្តែវាក៏គួរជួយមនុស្សឱ្យគិតទុកជាមុនអំពីបញ្ហាដែលអាចកើតមាននាពេលអនាគត បង្រៀនពួកគេឱ្យស្គាល់សញ្ញានៃវិបត្តិដែលនឹងកើតឡើង និងបំពាក់ឱ្យពួកគេនូវជំនាញដើម្បីទប់ស្កាត់វិបត្តិ។ នៅក្នុង bud ។ ការប្រឹក្សាប្រកបដោយជោគជ័យណាមួយបង្កប់នូវការរីកចម្រើនផ្ទាល់ខ្លួន ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងស្ថានភាពវិបត្តិ បុគ្គលម្នាក់ស្ថិតក្នុងការក្តាប់របស់ខ្លួន ក្រោមសម្ពាធនៃកាលៈទេសៈ ហើយចាប់តាំងពីការប្រឹក្សាត្រូវបានកំណត់ចំពោះវិសាលភាពនៃបញ្ហាដែលមានស្រាប់ ឃ្លាំងគំនិត និងអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនអាចត្រូវបានបំពេញបន្ថែមនៅក្នុង ចំនួនតិចតួចណាស់។

Heron (1993) កំណត់ប្រភេទនៃឥទ្ធិពលប្រឹក្សាចំនួនប្រាំមួយ អាស្រ័យលើគោលបំណង និងខ្លឹមសាររបស់វា៖ ផ្តាច់ការ៖ វេជ្ជបញ្ជា ផ្តល់ព័ត៌មាន ការប្រឈមមុខដាក់គ្នា និងសម្របសម្រួល៖ cathartic កាតាលីករ ការគាំទ្រ។

ឥទ្ធិពលតាមវេជ្ជបញ្ជាផ្តោតលើអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជននៅខាងក្រៅអន្តរកម្មនៃការពិគ្រោះយោបល់។

ឥទ្ធិពលព័ត៌មានផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវចំណេះដឹង ព័ត៌មាន និងអត្ថន័យ។

ឥទ្ធិពលនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នាគឺសំដៅលើការយល់ដឹងរបស់អតិថិជនអំពីអាកប្បកិរិយា ឬអាកប្បកិរិយាដែលដាក់កម្រិតណាមួយ។

ឥទ្ធិពល Cathartic ត្រូវបានប្រើដើម្បីជួយអតិថិជនឱ្យបញ្ចេញចោល បញ្ចេញនូវអារម្មណ៍ឈឺចាប់ (ការលុបបំបាត់ចោល) ភាគច្រើនដូចជាទុក្ខព្រួយ ការភ័យខ្លាច ឬកំហឹង។

ឥទ្ធិពលកាតាលីករគឺផ្តោតលើការជំរុញចំណេះដឹងដោយខ្លួនឯង ជីវិតដឹកនាំដោយខ្លួនឯង ការរៀនសូត្រ និងការដោះស្រាយបញ្ហា។

ឥទ្ធិពលនៃការគាំទ្រគឺផ្តោតលើការបញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់ និងតម្លៃនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ គុណភាព អាកប្បកិរិយា ឬសកម្មភាពរបស់អតិថិជន។

ការសម្របសម្រួលប្រភេទនៃឥទ្ធិពលគឺផ្តោតលើស្វ័យភាពកាន់តែច្រើនរបស់អតិថិជន និងការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ខ្លួនពួកគេ (ការជួយក្នុងការបន្ថយការឈឺចាប់ផ្លូវចិត្ត និងការឈឺចាប់ កាត់បន្ថយអំណាចនៃខ្លួនឯង រួមចំណែកដល់ការរៀនសូត្រឯករាជ្យ បញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់របស់ពួកគេជាសត្វតែមួយគត់)។

ជម្រើសនៃប្រភេទនេះ ឬប្រភេទនៃឥទ្ធិពលនោះអាស្រ័យលើប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អតិថិជន (ក៏ដូចជាប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកប្រឹក្សាយោបល់) និងលក្ខណៈជាក់លាក់នៃស្ថានភាពរបស់គាត់។ សមាមាត្រនៃអំណាចផ្តាច់ការ និងការសម្របសម្រួលប្រភេទនៃឥទ្ធិពលគឺទាក់ទងជាចម្បងទៅនឹងប្រធានបទនៃអំណាច និងការគ្រប់គ្រង៖ ទីប្រឹក្សាគ្រប់គ្រងអតិថិជនពេញលេញ ការគ្រប់គ្រងត្រូវបានចែករំលែករវាងទីប្រឹក្សា និងអតិថិជន អតិថិជនមានស្វ័យភាពទាំងស្រុង។

សេវាសង្គមបន្ទាន់

ទម្រង់ថ្មីមួយនៃសេវាសង្គមសម្រាប់មនុស្សចាស់ និងជនពិការ គឺជាសេវាសង្គមបន្ទាន់។ វាមាននៅក្នុងការផ្តល់ជំនួយសង្គ្រោះបន្ទាន់នៃធម្មជាតិតែមួយដងដល់ប្រជាពលរដ្ឋចាស់ជរា និងជនពិការដែលត្រូវការជំនួយសង្គមធ្ងន់ធ្ងរ។ បរិមាណនៃសេវាសង្គមសម្រាប់ប្រភេទនៃប្រជាពលរដ្ឋនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយបញ្ជីសហព័ន្ធនៃសេវាសង្គមដែលធានាដោយរដ្ឋ។ ជាពិសេស វាផ្តល់នូវការផ្តល់តែម្តងគត់សម្រាប់អ្នកដែលត្រូវការអាហារក្តៅ ឬឈុតអាហារដោយឥតគិតថ្លៃ។ ការផ្តល់ជំនួយសម្ភារៈតែមួយដង; ការផ្តល់សម្លៀកបំពាក់ ស្បែកជើង និងរបស់របរចាំបាច់ផ្សេងទៀត មជ្ឈមណ្ឌលសេវាសង្គមក្រុងដែលផ្តល់សេវាសង្គមបន្ទាន់ (ឬសាខាដែលបង្កើតឡើងក្រោមភ្នាក់ងារគាំពារសង្គម) រៀបចំជំនួយផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ និងផ្លូវចិត្តបន្ទាន់សម្រាប់ប្រជាជនដែលត្រូវការជំនួយសង្គម ជួយការងារ ក្នុងការផ្តល់ កន្លែងស្នាក់នៅបណ្តោះអាសន្ន (បើចាំបាច់) រៀបចំការណែនាំផ្នែកច្បាប់។

ដូច្នេះ ដោយផ្អែកលើផលប្រយោជន៍របស់ប្រជាពលរដ្ឋ សេវាសង្គមអាចមិនត្រឹមតែជាអចិន្ត្រៃយ៍ ឬបណ្តោះអាសន្នប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងស្ថិតក្រោមលក្ខខណ្ឌមួយចំនួន ដែលជាចរិតលក្ខណៈតែម្តង ដោយគិតគូរពីតម្រូវការពិតប្រាកដរបស់មនុស្សចាស់ និងជនពិការ។

នៅក្នុងស្ថាប័នសេវាសង្គម អតិថិជននៃសេវាសង្គមត្រូវបានផ្តល់ការពិគ្រោះយោបល់លើបញ្ហានៃការគាំទ្រសង្គម និងវប្បធម៌ និងជីវិត ជំនួយផ្លូវចិត្ត និងគរុកោសល្យ ការការពារសង្គម និងផ្លូវច្បាប់។

អង្គការនៃជំនួយពិគ្រោះយោបល់សង្គមត្រូវបានប្រគល់ឱ្យដោយច្បាប់ទៅមជ្ឈមណ្ឌលក្រុងនៃសេវាសង្គមក៏ដូចជាស្ថាប័ននៃការគាំពារសង្គមរបស់ប្រជាជនដែលបង្កើតការបែងចែកសមស្រប។

ជំនួយសង្គម និងប្រឹក្សាដល់ជនចាស់ជរា និងជនពិការ មានគោលបំណងសម្របខ្លួនក្នុងសង្គម បន្ធូរបន្ថយភាពតានតឹងក្នុងសង្គម បង្កើតទំនាក់ទំនងល្អក្នុងគ្រួសារ ក៏ដូចជាធានាទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល គ្រួសារ សង្គម និងរដ្ឋ។

ជំនួយប្រឹក្សាសង្គមរួមមានៈ

1) ការកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលដែលត្រូវការជំនួយការប្រឹក្សាសង្គម;

2) ការការពារប្រភេទផ្សេងៗនៃសង្គមផ្លូវចិត្ត

គម្លាត;

3) ធ្វើការជាមួយគ្រួសារដែលប្រជាពលរដ្ឋចាស់ជរា និងជនពិការរស់នៅ អង្គការនៃពេលវេលាទំនេររបស់ពួកគេ;

4) ជំនួយប្រឹក្សាក្នុងការបណ្តុះបណ្តាល ការណែនាំវិជ្ជាជីវៈ និងការងាររបស់ជនពិការ។

៥-ធានាការសម្របសម្រួលសកម្មភាពរបស់ស្ថាប័នរដ្ឋ និងសមាគមសាធារណៈ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រជាពលរដ្ឋចាស់ និងជនពិការ។

6) វិធានការផ្សេងទៀតដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងដែលមានសុខភាពល្អ និងបង្កើតបរិយាកាសសង្គមអំណោយផលសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋចាស់ និងជនពិការ។

ជាទូទៅ ជំនួយប្រឹក្សាសង្គមគឺសំដៅលើជំនួយផ្លូវចិត្តសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋចាស់ និងជនពិការ។

ការកំណត់គោលដៅ... គោលដៅនៃដំបូន្មានណាមួយគួរតែផ្អែកលើតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ នៅក្នុងបរិបទនេះ យើងអាចនិយាយអំពីគោលដៅសំខាន់ពីរ៖

  • 1) ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន;
  • 2) ការអភិវឌ្ឍន៍សមត្ថភាពរបស់អតិថិជនក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា និងអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពដែលមានស្រាប់។

ការប្រឹក្សា/ជំនួយត្រូវតែចាំបាច់រួមបញ្ចូលការបង្រៀនអតិថិជន i.e. ការនាំយកទៅក្នុងជីវិតរបស់គាត់នូវតម្លៃថ្មី ទស្សនវិស័យជំនួសនៃចក្ខុវិស័យនៃជីវិត សមត្ថភាពក្នុងការអភិវឌ្ឍដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហារបស់គាត់ ហើយដាក់វាចូលទៅក្នុងការអនុវត្ត។

ជួនកាលគោលដៅនៃការប្រឹក្សាត្រូវបានបែងចែកទៅជាគោលដៅដែលទាក់ទងនឹងការកែតម្រូវ (កែតម្រូវ) និងគោលដៅទាក់ទងនឹងការលូតលាស់ ឬការអភិវឌ្ឍន៍។ បញ្ហាប្រឈមនៃការអភិវឌ្ឍន៍ គឺជាបញ្ហាប្រឈមដែលមនុស្សជួបប្រទះនៅដំណាក់កាលផ្សេងៗគ្នាក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេ។ ជាឧទាហរណ៍ នេះគឺជាការផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់អត្ថិភាពឯករាជ្យ ការស្វែងរកដៃគូ ការចិញ្ចឹមកូន និងការសម្របខ្លួនទៅនឹងអាយុចាស់។ ការសម្រេចបាននូវគោលដៅអភិវឌ្ឍន៍ ទាមទារទាំងការលុបបំបាត់លក្ខណៈអវិជ្ជមាន និងការពង្រឹងគុណភាពវិជ្ជមាន។ នៅក្នុងការប្រឹក្សា ការយកចិត្តទុកដាក់ច្រើនគឺត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការសម្រេចបាននូវស្ថានភាពនៃការលួងលោមផ្លូវចិត្ត និងការរក្សាសុខភាពផ្លូវចិត្ត។

យោងទៅតាម A. Maslow ការអនុវត្តខ្លួនឯងពេញលេញបង្កប់នូវភាពជាក់ស្តែងនៃភាពច្នៃប្រឌិត ស្វ័យភាព ការយល់ដឹងពីសង្គម និងសមត្ថភាពក្នុងការផ្តោតលើការដោះស្រាយបញ្ហា។ អាចនិយាយបានថា គោលដៅចុងក្រោយនៃការប្រឹក្សាគឺបង្រៀនអតិថិជនឱ្យចេះជួយខ្លួនឯង ហើយដូច្នេះបង្រៀនពួកគេឱ្យក្លាយជាអ្នកប្រឹក្សាផ្ទាល់របស់ពួកគេ។ នេះគឺស្របជាមួយនឹងគោលការណ៍វិធីសាស្រ្តឈានមុខគេមួយនៃការងារសង្គម - គំនិតនៃការរស់នៅឯករាជ្យ។

ដូចដែល R. Kociunas កត់សម្គាល់ បញ្ហានៃការកំណត់គោលដៅនៃការប្រឹក្សាគឺមិនសាមញ្ញទេ ហើយព្រោះវាអាស្រ័យលើតម្រូវការរបស់អតិថិជនដែលកំពុងស្វែងរកជំនួយ និងលើការតំរង់ទិសទ្រឹស្តីរបស់អ្នកប្រឹក្សាផ្ទាល់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គោលដៅសកលជាច្រើនអាចត្រូវបានសម្គាល់ ដែលត្រូវបានលើកឡើងដោយអ្នកទ្រឹស្តីនៃសាលាផ្សេងៗគ្នា (រូបភាព 14.5)។

អង្ករ។ ១៤.៥.

  • 1. ជំរុញការផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបទដើម្បីឱ្យអតិថិជនអាចរស់នៅប្រកបដោយផលិតភាព បទពិសោធន៍ជីវិតប្រកបដោយភាពពេញចិត្ត ទោះបីជាមានឧបសគ្គក្នុងសង្គមដែលជៀសមិនរួចក៏ដោយ។
  • 2. អភិវឌ្ឍជំនាញដើម្បីជំនះការលំបាកនៅពេលប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពជីវិតថ្មី និងតម្រូវការ។
  • 3. ធានាឱ្យមានការសម្រេចចិត្តដ៏សំខាន់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ មានរឿងជាច្រើនដែលអាចរៀនបានក្នុងអំឡុងពេលប្រឹក្សា៖ សកម្មភាពឯករាជ្យ បែងចែកពេលវេលា និងថាមពល វាយតម្លៃផលវិបាកនៃហានិភ័យ សិក្សាពីតម្លៃដែលការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើង វាយតម្លៃលក្ខណៈសម្បត្តិនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នក យកឈ្នះលើភាពតានតឹងផ្លូវចិត្ត ការយល់ដឹង ឥទ្ធិពលនៃអាកប្បកិរិយាលើការសម្រេចចិត្ត។ល។
  • 4. អភិវឌ្ឍសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើត និងរក្សាទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សបានចូលរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់នៃជីវិតរបស់ពួកគេ ហើយបណ្តាលឱ្យមានការលំបាកសម្រាប់មនុស្សជាច្រើន ដោយសារតែកម្រិតនៃការគោរពខ្លួនឯងទាប ឬជំនាញសង្គមមិនគ្រប់គ្រាន់។ មិនថាវាជាជម្លោះគ្រួសារមនុស្សពេញវ័យ ឬបញ្ហាទំនាក់ទំនងរបស់កុមារទេ គុណភាពនៃជីវិតរបស់អតិថិជនគួរតែត្រូវបានកែលម្អតាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលកាន់តែប្រសើរឡើង។
  • 5. សម្រួលដល់ការសម្រេចបាន និងបង្កើនសក្តានុពលរបស់បុគ្គល។ យោងតាម ​​Blochsr ក្នុងការប្រឹក្សា វាចាំបាច់ក្នុងការខិតខំឱ្យមានសេរីភាពអតិបរមារបស់អតិថិជន (ដោយគិតគូរពីឧបសគ្គសង្គមធម្មជាតិ) ក៏ដូចជាការអភិវឌ្ឍន៍សមត្ថភាពរបស់អតិថិជនក្នុងការគ្រប់គ្រងបរិស្ថាន និងប្រតិកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ដែលបង្កឡើងដោយបរិស្ថាន។

R. May ចង្អុលបង្ហាញថា នៅពេលធ្វើការជាមួយកុមារ អ្នកផ្តល់ប្រឹក្សាគួរតែស្វែងរកការផ្លាស់ប្តូរបរិយាកាសភ្លាមៗរបស់ពួកគេ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃជំនួយ។

បញ្ជីគោលដៅខាងលើ ភាគច្រើនស្របគ្នានឹងបញ្ជីសំណើអតិថិជនធម្មតា និងការរំពឹងទុករបស់ពួកគេពីលទ្ធផលនៃជំនួយប្រឹក្សា៖

  • - ដើម្បីយល់ពីខ្លួនឯងឬស្ថានភាពកាន់តែច្បាស់;
  • - ផ្លាស់ប្តូរអារម្មណ៍របស់អ្នក;
  • - អាចធ្វើការសម្រេចចិត្ត;
  • - ដើម្បីបញ្ជាក់នៅក្នុងការសម្រេចចិត្ត;
  • - ទទួលបានការគាំទ្រក្នុងការសម្រេចចិត្ត;
  • - អាចផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាព;
  • - សម្របខ្លួនទៅនឹងស្ថានភាពដែលទំនងជានឹងមិនផ្លាស់ប្តូរ;
  • - ផ្តល់ការសម្រាកដល់អារម្មណ៍របស់អ្នក;
  • - ពិចារណាពីលទ្ធភាពហើយជ្រើសរើសមួយក្នុងចំណោមពួកគេ។

ជារឿយៗ អតិថិជនចាប់អារម្មណ៍លើលទ្ធផលដែលមិនទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងការប្រឹក្សា៖ ព័ត៌មាន ជំនាញថ្មី ឬជំនួយជាក់ស្តែង។

ចំណុចសំខាន់នៃសំណើទាំងអស់នេះគឺគំនិតនៃការផ្លាស់ប្តូរ។ ដោយមិនគិតពីលក្ខណៈនៃសំណើរ ឬប្រភេទនៃបញ្ហានោះ មានយុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់ៗចំនួនបួន។

ស្ថានភាពដំបូង - ការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពខ្លួនឯង។

ស្ថានភាពទីពីរ - ផ្លាស់ប្តូរខ្លួនអ្នកដើម្បីសម្របខ្លួនទៅនឹងស្ថានភាព។

ស្ថានភាពទីបីគឺ ផ្លូវចេញ។

ស្ថានភាពទីបួនគឺ ស្វែងរកវិធីដើម្បីរស់នៅជាមួយស្ថានភាពនេះ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាគួរតែត្រូវបានសង្កត់ធ្ងន់ម្តងទៀតនូវតម្រូវការក្នុងការបង្កើនការទទួលខុសត្រូវផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាស្ថានភាពមួយ និងជាទូទៅ ការអភិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀតនៃសេណារីយ៉ូជីវិតរបស់ពួកគេ។ អតិថិជន ដូចដែល N. Linde កត់ចំណាំ ចាំបាច់ត្រូវជួយដើម្បីរំដោះខ្លួនចេញពីស្ថានភាពនៃវត្ថុបំណង និងដើម្បីធ្វើឱ្យគុណភាពនៃប្រធានបទដែលត្រៀមខ្លួន និងមានសមត្ថភាពក្នុងការផ្លាស់ប្តូរ ធ្វើការសម្រេចចិត្ត និងការអនុវត្តវា។

Typology នៃដំបូន្មាន។ ជំនួយប្រឹក្សាអាចត្រូវបានអនុវត្តក្នុងទម្រង់ និងប្រភេទផ្សេងៗគ្នា។ មានទម្រង់ជាច្រើននៃការអនុវត្តការប្រឹក្សា និងការចាត់ថ្នាក់នៃទម្រង់ទាំងនេះសម្រាប់ហេតុផលផ្សេងៗ (រូបភាព 14.6) ។ ដូច្នេះយោងទៅតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃវត្ថុជំនួយ មនុស្សម្នាក់បែងចែករវាងបុគ្គល ("មួយទល់នឹងមួយ" ឬ "ទល់មុខគ្នា") ការប្រឹក្សាជាក្រុម និងគ្រួសារ។

អង្ករ។ ១៤.៦.

យោងតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃអាយុការងារជាមួយកុមារនិងមនុស្សពេញវ័យគឺខុសគ្នា។

ការរៀបចំលំហនៃការប្រឹក្សាអាចត្រូវបានអនុវត្តក្នុងទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនង (ទល់មុខគ្នា) ឬអន្តរកម្មឆ្ងាយ (ការឆ្លើយឆ្លង) ។ ក្រោយមកទៀតអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងក្របខណ្ឌនៃការប្រឹក្សាតាមទូរស័ព្ទ (ទោះបីជាក្នុងកម្រិតណាមួយក៏ដោយ វាក៏ជាការប្រឹក្សាទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនង) ការប្រឹក្សាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ក៏ដូចជាតាមរយៈសម្ភារៈបោះពុម្ព (ការបោះពុម្ពផ្សាយវិទ្យាសាស្ត្រដ៏ពេញនិយម និងមគ្គុទ្ទេសក៍ជួយខ្លួនឯង)។

តាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃរយៈពេល ការប្រឹក្សាអាចជាបន្ទាន់ ក្នុងរយៈពេលខ្លី និងរយៈពេលវែង។

វាក៏មានប្រភេទមួយចំនួននៃជំនួយការប្រឹក្សាផងដែរ ដោយផ្តោតលើខ្លឹមសារនៃសំណើរបស់អតិថិជន និងលក្ខណៈនៃស្ថានភាពបញ្ហា។ ដូច្នេះ ចូរបែងចែករវាងភាពស្និទ្ធស្នាល គ្រួសារ ចិត្តសាស្ត្រ និងគរុកោសល្យ និងការប្រឹក្សាអាជីវកម្ម។

ការប្រឹក្សាអាចជាប្រតិកម្មទៅនឹងស្ថានភាពរបស់អតិថិជន ("ការប្រឹក្សាអំពីវិបត្តិ") ឬការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ការលូតលាស់ និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់អតិថិជន ("ការប្រឹក្សាអភិវឌ្ឍន៍")។ ជាប្រពៃណី ការប្រឹក្សាត្រូវបាននិយាយអំពីស្ថានភាពក្នុងកំឡុងពេល ឬក្រោយវិបត្តិ ប៉ុន្តែវាក៏គួរជួយមនុស្សឱ្យគិតទុកជាមុនអំពីបញ្ហាដែលអាចកើតមាននាពេលអនាគត បង្រៀនពួកគេឱ្យស្គាល់សញ្ញានៃវិបត្តិដែលនឹងមកដល់ និងបំពាក់ឱ្យពួកគេនូវជំនាញដើម្បីទប់ស្កាត់វិបត្តិ។ នៅក្នុង bud ។

ការប្រឹក្សាប្រកបដោយជោគជ័យណាមួយបង្កប់ន័យកំណើនផ្ទាល់ខ្លួន ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងស្ថានភាពវិបត្តិ បុគ្គលម្នាក់ស្ថិតក្នុងការក្តាប់របស់ខ្លួន ក្រោមសម្ពាធនៃកាលៈទេសៈ ហើយចាប់តាំងពីការប្រឹក្សាត្រូវបានកំណត់ត្រឹមក្របខ័ណ្ឌនៃបញ្ហាដែលមានស្រាប់ ឃ្លាំងគំនិត និងអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនអាចត្រូវបានបំពេញបន្ថែមនៅក្នុង ចំនួនតិចតួចណាស់។

Heron (1993) បែងចែកប្រភេទជាច្រើននៃផលប៉ះពាល់នៃការប្រឹក្សា អាស្រ័យលើគោលដៅ និងខ្លឹមសាររបស់វា (រូបភាព 14.7)។

ការចេញវេជ្ជបញ្ជា ផលប៉ះពាល់គឺផ្តោតលើអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជននៅខាងក្រៅវិសាលភាពនៃអន្តរកម្មពិគ្រោះយោបល់។

ផ្តល់ព័ត៌មាន ផលប៉ះពាល់ផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវចំណេះដឹង ព័ត៌មាន និងអត្ថន័យ។

ការប្រឈមមុខដាក់គ្នា។ ផលប៉ះពាល់មានគោលបំណងរបស់ខ្លួន ការយល់ដឹងរបស់អតិថិជនអំពីអាកប្បកិរិយា ឬអាកប្បកិរិយារឹតបន្តឹងណាមួយ។

ការសម្របសម្រួល - cathartic, កាតាលីករ, គាំទ្រ។

Cathartic គោលបំណងនៃផលប៉ះពាល់គឺដើម្បីជួយអតិថិជនក្នុងការរំសាយចេញ ផ្តល់ផ្លូវចេញទៅកាន់អារម្មណ៍ឈឺចាប់ដែលបានសង្កត់សង្កិន (abreaction) ជាចម្បងដូចជាទុក្ខព្រួយ ការភ័យខ្លាច ឬកំហឹង។

កាតាលីករ ផលប៉ះពាល់គឺផ្តោតលើការជំរុញចំណេះដឹងដោយខ្លួនឯង ជីវិតដឹកនាំដោយខ្លួនឯង ការរៀនសូត្រ និងការដោះស្រាយបញ្ហា។

គាំទ្រ ផលប៉ះពាល់គឺផ្តោតលើការបញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់ និងតម្លៃនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ គុណភាព អាកប្បកិរិយា ឬសកម្មភាពរបស់អតិថិជន។

ការសម្របសម្រួលប្រភេទនៃឥទ្ធិពលគឺផ្តោតលើស្វ័យភាពកាន់តែច្រើនរបស់អតិថិជន និងការទទួលយកទំនួលខុសត្រូវសម្រាប់ខ្លួនពួកគេ (ការជួយក្នុងការសម្រាលការឈឺចាប់ផ្លូវចិត្ត និងការឈឺចាប់ កាត់បន្ថយថាមពលនៃ "ខ្ញុំ" ការលើកកម្ពស់ការរៀនសូត្រឯករាជ្យ បញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់របស់ពួកគេជាសត្វតែមួយគត់)។

ជម្រើសនៃប្រភេទនេះ ឬប្រភេទនៃឥទ្ធិពលនោះអាស្រ័យលើប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អតិថិជន (ក៏ដូចជាប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកប្រឹក្សាយោបល់) និងលក្ខណៈជាក់លាក់នៃស្ថានភាពរបស់គាត់។ សមាមាត្រនៃអំណាចផ្តាច់ការ និងការសម្របសម្រួលប្រភេទនៃឥទ្ធិពលគឺទាក់ទងជាចម្បងទៅនឹងប្រធានបទនៃអំណាច និងការគ្រប់គ្រង៖

  • - ទីប្រឹក្សាគ្រប់គ្រងអតិថិជនយ៉ាងពេញលេញ;
  • - ការគ្រប់គ្រងត្រូវបានបែងចែករវាងទីប្រឹក្សា និងអតិថិជន។
  • - អតិថិជនមានស្វ័យភាពទាំងស្រុង។
1

Andriyanova E.A. មួយ។ Iorina I.G. 2

1 GOU VPO "សាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្ររដ្ឋ Saratov នៃ Rosszdrav ដាក់ឈ្មោះតាម នៅក្នុង និង។ Razumovsky", Saratov

2 ស្ថាប័នថែទាំសុខភាពរដ្ឋ "មន្ទីរពេទ្យភ្នែកក្នុងតំបន់", Saratov

នៅក្នុងវិស័យបញ្ហានៃសង្គមវិទ្យានៃឱសថ ការប្រឹក្សាត្រូវបានចាត់ទុកថាជាអន្តរកម្មសង្គម (ទំនាក់ទំនង) ក្នុងអំឡុងពេលដែលការផ្ទេរ និងការទទួលព័ត៌មាន semantic និងការវាយតម្លៃប៉ះពាល់ដល់អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកជំងឺ ក៏ដូចជាអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះតម្លៃសង្គមដែលទាក់ទងនឹងតម្លៃ។ សុខភាពត្រូវបានអនុវត្ត។ អ្នកទំនាក់ទំនងក្នុងការផ្តល់ជំនួយប្រឹក្សាគឺវេជ្ជបណ្ឌិត និងបុគ្គលិកពេទ្យ អ្នកទទួលគឺជាអ្នកជំងឺ។ កម្មវត្ថុនៃការទំនាក់ទំនងការប្រឹក្សាគឺជាស្ថានភាពសុខភាពរបស់អ្នកជំងឺ ហើយប្រធានបទគឺជាសារដែលបង្ហាញវា។ ឆានែលគឺជាសុន្ទរកថាផ្ទាល់មាត់។ ជាក់លាក់សម្រាប់ប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងនេះគឺជាលក្ខណៈឯកទេសនៃព័ត៌មាន៖ សម្រាប់អ្នកទំនាក់ទំនង លេខកូដទំនាក់ទំនងដោយប្រយោល គឺជាភាសានៃវិទ្យាសាស្ត្រវេជ្ជសាស្ត្រ ដែលត្រូវបានយល់យ៉ាងលំបាកដោយអ្នកជំងឺ។ ឧបសគ្គខាងផ្លូវចិត្ត ផ្លូវចិត្ត និងសង្គមមានសារៈសំខាន់បំផុតសម្រាប់អ្នកជំងឺ។

ជំនួយប្រឹក្សា

ការ​ទំនាក់ទំនង

1. Andriyanova E.A. ប៉ារ៉ាម៉ែត្រសង្គមនៃការបង្កើតកន្លែងវិជ្ជាជីវៈនៃឱសថ: ឌី។ ... បណ្ឌិតសង្គម។ វិទ្យាសាស្ត្រ។ - Saratov, ឆ្នាំ 2006 ។

2. Golub O.Yu., Tikhonova S.V. ទ្រឹស្តីទំនាក់ទំនង។ - M. : Dashkov និង K °, 2011 .-- 388 ទំ។

4. Chebotareva O.A. ភាពជាឪពុកក្នុងឱសថក្នុងស្រុក៖ អ្នកនិពន្ធ។ ឌី ... Cand ។ សង្គម។ វិទ្យាសាស្ត្រ។ - Volgograd, 2006 .-- 24 ទំ។

5. Sharkov F.I. មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃទ្រឹស្តីទំនាក់ទំនង។ - M.: Perspektiva, 2002 .-- 246 ទំ។

6. Schepansky J. គំនិតបឋមនៃសង្គមវិទ្យា / per ។ ពីប៉ូឡូញ V.F. ឆេសណូកូវ៉ា; ed ។ ហើយបានចូល។ សិល្បៈ។ R.V. រីវគីណា។ - Novosibirsk: វិទ្យាសាស្ត្រ។ ស៊ីប នាយកដ្ឋាន, 1967 .-- 247 ទំ។

ការប្រឹក្សាគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃការថែទាំវេជ្ជសាស្រ្ត និងការការពារ។ នៅក្នុងវិស័យបញ្ហានៃសង្គមវិទ្យានៃឱសថ ការប្រឹក្សាអាចត្រូវបានគេចាត់ទុកជាអន្តរកម្មសង្គម ក្នុងអំឡុងពេលដែលការបញ្ជូន និងការទទួលព័ត៌មាន semantic និងការវាយតម្លៃប៉ះពាល់ដល់អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកជំងឺ ក៏ដូចជាអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះតម្លៃសង្គមដែលទាក់ទងនឹងតម្លៃនៃ សុខភាពត្រូវបានអនុវត្ត។ ការចាត់ទុកការប្រឹក្សាជាទង្វើនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងក្នុងសង្គមអនុញ្ញាតឱ្យយើងបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធ និងមុខងាររបស់វា។

គោលបំណងនៃការងារគឺជាការពិចារណានៃការប្រឹក្សាជាទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងសង្គម .

សម្ភារៈ និងវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវ

ការងារត្រូវបានអនុវត្តនៅលើមូលដ្ឋាននៃវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនង។

លទ្ធផលស្រាវជ្រាវ និងការពិភាក្សារបស់ពួកគេ។

ពាក្យ "ទំនាក់ទំនង" (lat. com-mu-nicatio, ពី communico - ធ្វើឱ្យវាជារឿងធម្មតា, ការតភ្ជាប់, ការទំនាក់ទំនង) ដើមឡើយត្រូវបានគេប្រើដើម្បីកំណត់មធ្យោបាយនៃការទំនាក់ទំនងការដឹកជញ្ជូនការទំនាក់ទំនងបណ្តាញទីក្រុងក្រោមដី។ បន្តិចម្ដងៗ នៅក្នុងភាសាវិទ្យាសាស្ត្រ ពាក្យ "ទំនាក់ទំនង" បានចាប់ផ្តើមបង្ហាញពីមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងរវាងវត្ថុណាមួយក្នុងពិភពលោក។ យោងតាម ​​F.I. Sharkov ដែលជាពាក្យ "ទំនាក់ទំនង" បានបញ្ចូលការឆ្លុះបញ្ចាំងបែបវិទ្យាសាស្ត្រនៅដើមសតវត្សទី 20 ដើម្បីជួសជុលប្រព័ន្ធដែលផលប៉ះពាល់ត្រូវបានអនុវត្ត ដំណើរការនៃអន្តរកម្ម និងវិធីសាស្រ្តនៃការទំនាក់ទំនងដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើត បញ្ជូន និងទទួលព័ត៌មានផ្សេងៗ។ . សម្រាប់ការគិតបែបសង្គមវិទ្យា នេះគឺជាគោលគំនិតដែលជិតស្និទ្ធបំផុត ចាប់តាំងពីសក្ដានុពលសង្គមទាំងអស់ (ជាប្រធានបទនៃសង្គមវិទ្យា) គឺជាដំណើរការនៃអន្តរកម្ម។

ការពិចារណាលើការប្រឹក្សាជាការទំនាក់ទំនងសង្គមធ្វើឱ្យវាអាចកត់ត្រាយ៉ាងច្បាស់អំពីតួនាទីរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងអន្តរកម្ម និងលទ្ធផលរបស់វា។ ដូចដែលអ្នកបានដឹង ខាងក្រោមនេះត្រូវបានសម្គាល់ថាជាធាតុផ្សំសំខាន់នៃដំណើរការទំនាក់ទំនង៖

    ប្រធានបទនៃដំណើរការទំនាក់ទំនងគឺអ្នកទំនាក់ទំនង (អ្នកផ្ញើសារ) និងអ្នកទទួល (អ្នកទទួល);

    មធ្យោបាយទំនាក់ទំនង - កូដដែលប្រើសម្រាប់បញ្ជូនព័ត៌មានក្នុងទម្រង់ជានិមិត្តសញ្ញា (ពាក្យ រូបភាព ក្រាហ្វិក។

    ប្រធានបទនៃការទំនាក់ទំនង (បាតុភូតណាមួយព្រឹត្តិការណ៍) និងសារដែលបង្ហាញវា (អត្ថបទវិទ្យុរឿងទូរទស្សន៍។ ល។ );

    ផលប៉ះពាល់នៃការទំនាក់ទំនង - ផលវិបាកនៃការទំនាក់ទំនងដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពផ្ទៃក្នុងនៃប្រធានបទនៃដំណើរការទំនាក់ទំនងក្នុងទំនាក់ទំនងឬសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។

អាស្រ័យហេតុនេះ ការប្រឹក្សាអាចចាត់ទុកថាជាដំណើរការនៃទំនាក់ទំនងសង្គម ដែលត្រូវបានដឹងនៅក្នុងអន្តរកម្មក្នុងតំបន់ជាបន្តបន្ទាប់ ដែលបុគ្គលិកពេទ្យដើរតួជាអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង អ្នកជំងឺគឺជាអ្នកទទួល សុខភាពរបស់អ្នកជំងឺគឺជាប្រធានបទនៃសារ។ ហើយការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកជំងឺដែលធានានូវការផ្លាស់ប្តូរគុណភាពនៃជីវិតគឺជាផលប៉ះពាល់នៃការទំនាក់ទំនង។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងវេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺក្នុងវគ្គនៃការផ្តល់ការប្រឹក្សាត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌផ្លូវការដ៏តឹងរឹងមួយ។ ការលេចឡើងរបស់ពួកគេគឺដោយសារតែលក្ខណៈជាក់លាក់នៃសកម្មភាពវេជ្ជសាស្រ្តដែលជាការកើនឡើងនៃទំនួលខុសត្រូវសង្គមរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត។ ដោយសារសកម្មភាពរបស់វេជ្ជបណ្ឌិតសន្មតថាវត្តមាននៃចំណេះដឹងឯកទេសខ្ពស់ ហេតុផលសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តរបស់គាត់មិនមានតម្លាភាពចំពោះអ្នកជំងឺ ហើយការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ការស្វែងរកជំនួយផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តគឺខ្ពស់ណាស់។ អ្នកជំងឺដែលចង់បានការព្យាបាល និងការជាសះស្បើយ គឺមិនស៊ាំនឹងលក្ខណៈនៃជំងឺ ឬជាមួយនឹងស្ថានភាពនៃរាងកាយរបស់គាត់ ឬជាមួយនឹងការព្យាករណ៍អំពីលទ្ធផលនៃជំងឺនោះទេ។ ជាលទ្ធផលហានិភ័យនៃការរំលោភបំពានដែលអាចកើតមាននៃទីតាំងរបស់អ្នកជំងឺគឺធំពេក។ ដូច្នេះចាប់ពីដំណាក់កាលដំបូងបំផុតនៃវិជ្ជាជីវៈនៃសកម្មភាពវេជ្ជសាស្រ្តវាត្រូវបានធ្វើជាផ្លូវការយ៉ាងច្បាស់។

ដូច្នេះ លក្ខណៈសំខាន់នៃការប្រឹក្សា ជាការទំនាក់ទំនងសង្គម គឺជាលក្ខណៈស្ថាប័នរបស់វា។ អ្នកទំនាក់ទំនងតែងតែដើរតួជាអ្នកតំណាងវិទ្យាស្ថានវេជ្ជសាស្ត្រ ហើយអ្នកទទួលដើរតួជាអ្នកជម្ងឺ។ តួនាទីរបស់ស្ថាប័នគឺជាធាតុផ្សំជាមូលដ្ឋានមួយនៃស្ថាប័នសង្គម។ ដូច្នេះយោងទៅតាមលោក J. Schepansky ខ្លឹមសារនៃស្ថាប័នសង្គមអាចត្រូវបានបង្ហាញតាមរយៈលក្ខណៈដូចខាងក្រោមៈ

    ស្ថាប័ននីមួយៗមានរបស់ខ្លួន។ គោលបំណងសកម្មភាព;

    វាកំណត់យ៉ាងច្បាស់ មុខងារ, សិទ្ធិនិង ភារកិច្ចអ្នកចូលរួមនៅក្នុងអន្តរកម្មស្ថាប័នដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់;

    បុគ្គលម្នាក់ៗបំពេញតាមប្រពៃណីរបស់ខ្លួនដែលបានបង្កើតឡើង ជាប្រពៃណីសម្រាប់ស្ថាប័នដែលបានផ្តល់ឱ្យ តួនាទីសង្គម មុខងារនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃស្ថាប័ននេះ ដោយសារតែអ្នកផ្សេងទៀតទាំងអស់មានការរំពឹងទុកដែលអាចទុកចិត្តបាន និងសមហេតុផលគ្រប់គ្រាន់។ ស្ថាប័នសង្គមមានភាពជាក់លាក់ ដោយមធ្យោបាយនិង ស្ថាប័នដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ (អាចមានទាំងសម្ភារៈ និងឧត្តមគតិ និមិត្តសញ្ញា);

    វិទ្យាស្ថានមាន ប្រព័ន្ធទណ្ឌកម្មជាក់លាក់មួយផ្តល់ការលើកទឹកចិត្តដល់ការចង់បាន និងការបង្រ្កាបនូវអាកប្បកិរិយាដែលមិនចង់បាន ដែលមិនចង់បាន។

ការវិភាគនៃការទទួលយកតួនាទីរបស់បុគ្គលម្នាក់ជាដំណើរការស្មុគស្មាញ រួមទាំងការទំនាក់ទំនង ការជំនួសអត្តសញ្ញាណជាមួយមនុស្សម្នាក់ទៀត និងការព្យាករណ៍ពីទំនោរនៃភាពល្ងង់ខ្លៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់មកលើគាត់ មាននៅក្នុងស្នាដៃរបស់ A. Schutz, R.G. Turner, R. Williams និងអ្នកតំណាងផ្សេងទៀតនៃសាលា phenomenological ។ ជាមួយគ្នានេះ គេបានកត់សម្គាល់ថា សេរីភាពរបស់បុគ្គលក្នុងការកសាងតួនាទីរបស់ពួកគេ អាស្រ័យទៅលើលក្ខណៈនៃមុខតំណែងរបស់ពួកគេ និងប្រែប្រួលក្នុងជួរចាប់ពីបង្គោលនៃតួនាទីការិយាធិបតេយ្យផ្លូវការ ដែលមានអប្បរមានៃការបំផុសគំនិត រហូតដល់បង្គោលនៃតួនាទីដែលមិនបានកំណត់ ( ឪពុកម្តាយមិត្តភក្តិ) ។

ការធ្វើជាម្ចាស់លើតួនាទីសង្គមរបស់វេជ្ជបណ្ឌិតត្រូវបានដឹងតាមរយៈជំនាញវិជ្ជាជីវៈ - ដំណើរការមួយក្នុងអំឡុងពេលដែលបុគ្គលដែលមានជំនាញ ចំណេះដឹង និងសមត្ថភាពជាក់លាក់អនុវត្តវានៅក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពរបស់គាត់នៅក្នុងសហគមន៍សង្គមជាក់លាក់មួយ។ ធម្មជាតិនៃការបែងចែកសង្គមនៃកម្លាំងពលកម្ម ស្ថានភាពនៃវិជ្ជាជីវៈ លក្ខណៈនៃសកម្មភាពរបស់ពួកគេ និងការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯង គឺជាធាតុសំខាន់នៃគំរូនៃវិជ្ជាជីវៈ ដែលជាតួយ៉ាងសម្រាប់ដំណាក់កាលជាក់លាក់មួយក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សង្គម។

សព្វថ្ងៃនេះ បទប្បញ្ញត្តិជាផ្លូវការនៃតួនាទីវេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺប្រើប្រាស់យន្តការសីលធម៌ និងច្បាប់នៃការបង្កើតច្បាប់។ ជាទូទៅ បទដ្ឋានតម្លៃ-ច្បាប់ដែលគ្រប់គ្រងតួនាទីរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងអ្វីដែលគេហៅថាគំរូសីលធម៌នៃទំនាក់ទំនងវេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺ។ ពួកគេអាចត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈតាមគ្រោងការណ៍ដូចខាងក្រោមៈ

    គំរូ Hippocratic ("កុំធ្វើបាប")។ វាត្រូវបានផ្អែកលើ "Oath" ដ៏ល្បីល្បាញដែលក្នុងនោះ Hippocrates បានបង្កើតភារកិច្ចរបស់វេជ្ជបណ្ឌិតចំពោះអ្នកជំងឺ។ យោងតាមគំរូនេះគ្រូពេទ្យត្រូវតែឈ្នះការជឿទុកចិត្តពីសង្គមរបស់អ្នកជំងឺ។

    គំរូនៃ Paracelsus ("ធ្វើល្អ") ។ វាបង្កប់ន័យភាពជាឪពុក - ទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តនិងខាងវិញ្ញាណរបស់វេជ្ជបណ្ឌិតជាមួយអ្នកជំងឺដោយផ្អែកលើមូលដ្ឋាននៃដំណើរការព្យាបាលទាំងមូលត្រូវបានបង្កើតឡើង។ Paternalism បានកសាងទំនាក់ទំនងរវាងវេជ្ជបណ្ឌិតនិងអ្នកជំងឺយោងទៅតាមគំរូស្មៀននៃទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកណែនាំខាងវិញ្ញាណនិងអ្នកទើបនឹងកើត។ ខ្លឹមសារនៃទំនាក់ទំនងរវាងវេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺ គឺកំណត់ដោយអំពើល្អរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត អំពើល្អ មានប្រភពមកពីព្រះជាម្ចាស់ ព្រោះថាមកពីព្រះជាម្ចាស់។ លក្ខណៈពិសេសជាមូលដ្ឋាននៃ paternalism គឺ asymmetry នៃទំនាក់ទំនង, នៅក្នុងការដែលវេជ្ជបណ្ឌិតត្រូវបានចាត់តាំងតួនាទីនៃប្រធានបទ, ហើយអ្នកជំងឺត្រូវបានផ្តល់តួនាទីរបស់វត្ថុ។

    គំរូ Deontological (គោលការណ៍នៃ "ការគោរពចំពោះកាតព្វកិច្ច") ។ គំរូនេះដាក់កាតព្វកិច្ចសីលធម៌របស់វេជ្ជបណ្ឌិតជាចំណុចកណ្តាលនៃទំនាក់ទំនងរវាងវេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺ ហើយសន្មត់ថាការបំពេញយ៉ាងតឹងរ៉ឹងបំផុតនៃវេជ្ជបញ្ជានៃសណ្តាប់ធ្នាប់សីលធម៌ជាមួយនឹងអ្វីដែលបង្កើតឡើងដោយសហគមន៍វេជ្ជសាស្ត្រ សង្គម ក៏ដូចជាចិត្តរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត និង ឆន្ទៈសម្រាប់ការប្រតិបត្តិជាកំហិត។ ជីវសីលធម៌ (គោលការណ៍នៃ "ការគោរពសិទ្ធិមនុស្ស និងសេចក្តីថ្លៃថ្នូរ") ។

    គំរូជីវសាស្ត្រ។ គំរូជីវសីលធម៌លុបបំបាត់ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងទំនាក់ទំនងវេជ្ជបណ្ឌិត-អ្នកជំងឺ តាមរយៈការណែនាំនៃគោលការណ៍ស្វ័យភាព ដែលបានក្លាយជាសិទ្ធិខាងសីលធម៌កណ្តាលរបស់អ្នកជំងឺមានសមត្ថកិច្ច។ គោលការណ៍នៃស្វ័យភាពផ្ទាល់ខ្លួនគឺផ្អែកលើការរួបរួមនៃសិទ្ធិរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺ ហើយសន្មតថាការសន្ទនាគ្នាទៅវិញទៅមករបស់ពួកគេ ក្នុងអំឡុងពេលនោះសិទ្ធិនៃជម្រើស និងការទទួលខុសត្រូវមិនត្រូវបានប្រមូលផ្តុំទាំងស្រុងនៅក្នុងដៃរបស់វេជ្ជបណ្ឌិតនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានចែកចាយរវាងគាត់ និង អ្នកជំងឺ។ នៅសហព័ន្ធរុស្ស៊ីគំរូជីវសីលធម៌នៃទំនាក់ទំនងវេជ្ជបណ្ឌិតនិងអ្នកជំងឺត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយស្របច្បាប់ (មាត្រា 30 នៃមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃច្បាប់នៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីស្តីពីការការពារសុខភាពរបស់ប្រជាពលរដ្ឋថ្ងៃទី 22 ខែកក្កដាឆ្នាំ 1993) ។

វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាមិនត្រឹមតែវេជ្ជបណ្ឌិតប៉ុណ្ណោះទេ បុគ្គលិកពេទ្យក៏អាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាអ្នកទំនាក់ទំនងផងដែរ។ ដំបូងបង្អស់ទាំងនេះគឺជាគិលានុបដ្ឋាយិកា។ ការស្ថាបនាបទដ្ឋាននៃតួនាទីរបស់គិលានុបដ្ឋាយិកាបានចម្លងពីបទដ្ឋានធម្មតាសម្រាប់វេជ្ជបណ្ឌិតទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកជំងឺ ដោយសន្មតថាទំនាក់ទំនងតាមឋានានុក្រមរវាងវេជ្ជបណ្ឌិត និងគិលានុបដ្ឋាយិកា។

ជាធម្មតា គំរូសីលធម៌នៃទំនាក់ទំនងរវាងវេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺត្រូវបានពិចារណាតាមលំដាប់លំដោយ ជាការជំនួសគ្នាទៅវិញទៅមក។ នេះភាគច្រើនដោយសារតែការបដិសេធនៃអាកប្បកិរិយាអព្យាក្រឹតចំពោះភាពជាឪពុកផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត លក្ខណៈនៃវិធីសាស្រ្តរបស់ Parsons និងការរិះគន់អំពីភាពជាឪពុកដោយ Campbell, Luna, Seeger, Witch និងអ្នកដទៃ។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ អ្នកស្រាវជ្រាវជាច្រើនបានកត់សម្គាល់ថា ភាពជាឪពុកមានដើមកំណើតនៅក្នុងគំរូឱសថរបស់រុស្ស៊ី។ នៅក្នុងការសិក្សារបស់ O.A. Chebotareva បង្ហាញថាតួនាទីជាឪពុកក្នុងវេជ្ជសាស្ត្រមិនមែនជាដំណាក់កាលដែលឆ្លងកាត់នោះទេ ប៉ុន្តែដើរតួជាគំរូជាមូលដ្ឋានដោយសារតែធម្មជាតិផ្លូវចិត្តរបស់វាសម្រាប់វេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺ។

គំរូនៃទំនាក់ទំនងរវាងវេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺ ទំនងជាត្រូវបានបំពេញបន្ថែម។ មួយក្នុងចំណោមពួកគេត្រូវបានជួសជុលនៅកម្រិតផ្លូវការ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតដើរតួជាច្បាប់ និងការណែនាំក្រៅផ្លូវការ។ វិជ្ជាជីវៈនៃឱសថគឺថាមវន្ត ការផ្លាស់ប្តូរទៅវិញទៅមកនៃតួនាទីវិជ្ជាជីវៈទៅជាតួនាទីសង្គម និងផ្ទុយមកវិញគឺជាធម្មជាតិ។ គំរូនៃតួនាទីសង្គមរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺមិនអាចដោះស្រាយបាន និងគ្មានភាពច្បាស់លាស់។

អ្នកទទួលការប្រាស្រ័យទាក់ទងក្នុងការផ្តល់ការប្រឹក្សាគឺជាអ្នកជំងឺ។ វាច្បាស់ណាស់ថាតួនាទីសង្គមរបស់អ្នកជំងឺត្រូវបានបង្កើតឡើងជាផ្លូវការនៅក្នុងដំណើរនៃការវិវត្តនៃផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ។ តួនាទីសង្គមរបស់អ្នកជំងឺ ជាដំបូងមិនផ្លូវការ ត្រូវបានធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មក្នុងលំហ និងពេលវេលា តាមរយៈសកម្មភាពរបស់ស្ថាប័នថែទាំសុខភាព ហើយការរំពឹងទុកតួនាទីរបស់អ្នកជំងឺកើតចេញពីតម្រូវការនៃបរិយាកាសសង្គម ហើយផ្តោតលើការស្តារឡើងវិញ (ផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជំងឺ) និងសមត្ថភាពពេញលេញ។ បំពេញតួនាទីសង្គម (ផលប្រយោជន៍សាធារណៈ) ។ S.A. Efimenko កត់សម្គាល់ត្រឹមត្រូវថាសង្គមរបស់អ្នកជំងឺចាប់ផ្តើមពីឆ្នាំដំបូងនៃជីវិតហើយអាចបន្តរហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃការធំឡើងនិងក្នុងអំឡុងពេលនៃជីវិតរបស់គាត់ត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយសកម្មភាពការងារសង្គម - នយោបាយនិងការយល់ដឹងរបស់បុគ្គលហើយត្រូវបានបង្ហាញតាមរយៈការអភិវឌ្ឍន៍។ នៃអាកប្បកិរិយាធម្មតា។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃចំណេះដឹង ជំនឿ និងសកម្មភាពជាក់ស្តែង បង្កើតបានជាលក្ខណៈ និងគុណសម្បត្តិដែលមាននៅក្នុងប្រភេទមួយចំនួននៃអ្នកជំងឺ។ ភ្នាក់ងារសំខាន់នៃសង្គមនីយកម្មឯកទេសបែបនេះគឺស្ថាប័នគ្រួសារ និងឱសថ ដែលបង្កើតជាប្រព័ន្ធនៃតម្លៃ ប្រពៃណី បទដ្ឋានសង្គម និងច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយាក្នុងវិស័យសុខភាព។

កម្មវត្ថុនៃការទំនាក់ទំនងការប្រឹក្សាគឺជាស្ថានភាពសុខភាពរបស់អ្នកជំងឺ ហើយប្រធានបទគឺជាសារដែលបង្ហាញវា។ ឆានែលគឺជាសុន្ទរកថាផ្ទាល់មាត់។ ជាក់លាក់សម្រាប់ប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងនេះគឺជាលក្ខណៈឯកទេសនៃព័ត៌មាន៖ សម្រាប់អ្នកទំនាក់ទំនង លេខកូដទំនាក់ទំនងដោយប្រយោល គឺជាភាសានៃវិទ្យាសាស្ត្រវេជ្ជសាស្ត្រ ដែលត្រូវបានយល់យ៉ាងលំបាកដោយអ្នកជំងឺ។ ដូច្នេះ អ្នកទំនាក់ទំនងត្រូវតែអនុវត្ត "ការឌិគ្រីប" នៃសារទៅជាភាសាប្រចាំថ្ងៃ ដោយគិតគូរពីលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន និងសង្គមប្រជាសាស្រ្តនៃការយល់ឃើញរបស់អ្នកទទួល។

យើង​អាច​និយាយ​បាន​ថា ប្រព័ន្ធ​ទាំង​មូល​នៃ​ស្ថាប័ន​ឱសថ​ផ្តល់​ការ​យោគយល់​គ្នា​រវាង​វេជ្ជបណ្ឌិត និង​អ្នក​ជំងឺ។ ការយល់ដឹងគឺជាលទ្ធផលនៃការប្រឹក្សា និងឥទ្ធិពលជាមូលដ្ឋាននៃការទំនាក់ទំនង។ នៅលើមូលដ្ឋានរបស់វាអ្នកជំងឺធ្វើការសម្រេចចិត្តនិងផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់គាត់។ ម៉្យាងវិញទៀត អ្នកជំងឺស្ថិតក្នុងស្ថានភាពមួយដែលពិបាកសម្រាប់គាត់ក្នុងការយល់ច្បាស់ពីអត្ថន័យនៃអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងចំពោះគាត់។ នៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះស្ថានភាពមានអត្ថន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលគ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកជំងឺមិនអាចចាត់ទុកថាជាកម្មវត្ថុអកម្មនៃការធ្វើអន្តរាគមន៍ផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ដ។ប្រសិទ្ធភាពនៃការព្យាបាលគឺនៅឆ្ងាយពីតិចបំផុតអាស្រ័យលើថាតើអ្នកជំងឺត្រូវបានចាត់ទុកជា "សារពាង្គកាយ" ឬជាបុគ្គលដែលមានតម្រូវការសង្គម និងផ្លូវចិត្ត។ ការពេញចិត្តនៃតម្រូវការរបស់អ្នកជំងឺគឺជាលទ្ធផលនៃការផ្សះផ្សាប្រព័ន្ធនៃតម្រូវការសុខភាព និងការរំពឹងទុកផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយនឹងការវាយតម្លៃជាប្រធានបទនៃលទ្ធភាពជាក់ស្តែងនៃការដឹងពួកគេនៅក្នុងប្រព័ន្ធថែទាំសុខភាពជាក់លាក់មួយ។

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ បញ្ហានៃការយល់ដឹងកំពុងត្រូវបានដោះស្រាយកាន់តែខ្លាំងឡើង ដោយមានការចូលរួមពីទិដ្ឋភាពទំនាក់ទំនងនៃវិធីសាស្រ្តសមត្ថកិច្ច។ ជាការពិតណាស់ វិជ្ជាជីវៈរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត គឺជាវិជ្ជាជីវៈមួយក្នុងចំណោមវិជ្ជាជីវៈមួយចំនួននៃក្រុម "ពីមនុស្សម្នាក់ទៅមនុស្សម្នាក់" ដែលទាមទារនូវជំនាញដ៏ល្អឥតខ្ចោះនៃបច្ចេកទេស និងវិធីសាស្រ្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ការ​ទំនាក់ទំនង។ ទន្ទឹមនឹងនេះ រង្វង់នៃដៃគូទំនាក់ទំនងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈមានទំហំធំណាស់ វារួមបញ្ចូលអ្នកជំងឺខ្លួនឯង សាច់ញាតិ មិត្តរួមការងារ។ គោលដៅនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺដើម្បីសម្រេចបាននូវការយល់ដឹងទៅវិញទៅមក ដែលចាំបាច់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាមិនត្រឹមតែផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ និងរោគវិនិច្ឆ័យប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងស្ថានភាពបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួន និងគ្រួសារដែលអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើលទ្ធផលនៃជំងឺជាក់លាក់មួយ និងគុណភាពនៃជីវិតរបស់មនុស្ស។ ទាំងមូល។

ជាយុទ្ធសាស្ត្រអាកប្បកិរិយា សមត្ថភាពទំនាក់ទំនងគឺផ្អែកលើសមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយផលិតភាពជាមួយអ្នកសម្របសម្រួល ជៀសវាងស្ថានភាពជម្លោះ បង្កើតទំនាក់ទំនងស្ថាបនា សម្រេចបាននូវការអនុលោមភាពនៅពេលពិភាក្សាជាមួយអ្នកជំងឺនូវការតែងតាំងអន្តរាគមន៍រោគវិនិច្ឆ័យ និងព្យាបាល សមត្ថភាពក្នុងការផ្តល់ជំនួយដែលអាចធ្វើបានទាំងអស់នៅក្នុង ដោះស្រាយបញ្ហាគ្រួសារ និងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ លើសពីនេះ គំនិតនៃសមត្ថភាពទំនាក់ទំនង រួមមានការកាន់កាប់នូវបទដ្ឋានជាក់លាក់នៃការទំនាក់ទំនង អាកប្បកិរិយា ដែលជាលទ្ធផលនៃការរួមផ្សំនៃស្តង់ដារជនជាតិ និងសង្គម-ផ្លូវចិត្តផ្សេងៗ គំរូអាកប្បកិរិយា ស្តង់ដារ។

បញ្ហានៃសមត្ថភាពទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជំងឺក៏អាចត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃសង្គមវិទ្យានៃឱសថផងដែរ។ ប្រធានបទនេះតម្រូវឱ្យមានការស្រាវជ្រាវឯករាជ្យ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាការប៉ាន់ស្មានដំបូងគេអាចកត់សម្គាល់បានថាសមត្ថភាពទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជំងឺត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយឯកឯង និងត្រូវបានកំណត់ដោយឧបសគ្គទំនាក់ទំនងលក្ខណៈនៃជំងឺដែលមានស្រាប់របស់អ្នកជំងឺ។

វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជួសជុលឧបសគ្គដែលកើតឡើងនៅលើផ្លូវនៃការយល់ដឹងបកស្រាយពួកគេថាជាឧបសគ្គចំពោះការទំនាក់ទំនង។ ឧបសគ្គនៃការទំនាក់ទំនងគឺជាឧបសគ្គដែលរំខានដល់ការបង្កើតទំនាក់ទំនង និងអន្តរកម្មរវាងអ្នកទំនាក់ទំនងនិងអ្នកទទួល។ ពួកគេរារាំងការទទួលភ្ញៀវគ្រប់គ្រាន់ ការយល់ដឹង និងការបញ្ចូលសារនៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនង។

ឧបសគ្គខាងផ្លូវចិត្ត ផ្លូវចិត្ត និងសង្គមមានសារៈសំខាន់ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់សមត្ថភាពទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជំងឺ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាគួរតែត្រូវបានចងចាំក្នុងចិត្តថា របាំងផ្លូវចិត្តអាចធ្វើសកម្មភាពក្នុងវិធីស្មុគស្មាញ ដោយមិនរាប់បញ្ចូលលទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់មធ្យោបាយបច្ចេកទេសជាក់លាក់ និងការចាប់ផ្តើមរារាំងផ្លូវចិត្ត និងសង្គមជាក់លាក់។ ដើម្បីសិក្សាពីឧបសគ្គនៃសមត្ថភាពទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជំងឺ វាហាក់បីដូចជាសមហេតុផលក្នុងការរួមបញ្ចូលសម្ភារៈ និងវិធីសាស្រ្តជាក់ស្តែងសម្រាប់សិក្សាពីគុណភាពនៃជីវិតរបស់អ្នកជំងឺជាក់លាក់មួយ។

ការប្រឹក្សាដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងសង្គមត្រូវបានបកស្រាយថាជាគោលដៅទំនាក់ទំនងដែលមានមុខងារច្បាស់លាស់នៃធាតុផ្សំជាមូលដ្ឋានទាំងអស់។ ទស្សនវិស័យនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់វា និងបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តដែលអាចបត់បែនបានសម្រាប់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់វា។

អ្នកវាយតម្លៃ៖

    Tikhonova S.V., បណ្ឌិតទស្សនវិជ្ជា, សាស្រ្តាចារ្យនៃនាយកដ្ឋានទំនាក់ទំនងសាធារណៈ, ស្ថាប័នអប់រំថវិការដ្ឋសហព័ន្ធនៃការអប់រំវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ "SGSEU", Saratov;

    Maslyakov V.V., បណ្ឌិតវិទ្យាសាស្ត្រវេជ្ជសាស្ត្រ, សាស្រ្តាចារ្យនៃនាយកដ្ឋានវះកាត់, ស្ថាប័នអប់រំរដ្ឋនៃការអប់រំវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ Saratov វិទ្យាស្ថានវេជ្ជសាស្ត្រយោធានៃតំបន់មូស្គូ, Saratov ។

ការងារនេះត្រូវបានទទួលនៅថ្ងៃទី 14 ខែឧសភាឆ្នាំ 2012 ។

ឯកសារយោងគន្ថនិទ្ទេស

Andriyanova E.A., Iorina I.G. ជំនួយការប្រឹក្សាជាប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងសង្គម // ការស្រាវជ្រាវជាមូលដ្ឋាន។ - 2012. - លេខ 7-1 ។ - ស. ២៦-២៩;
URL៖ http://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=30031 (កាលបរិច្ឆេទចូលប្រើ៖ 03/26/2020)។ យើងនាំមកជូនលោកអ្នកនូវទស្សនាវដ្ដីដែលបោះពុម្ពដោយ "បណ្ឌិត្យសភាវិទ្យាសាស្ត្រធម្មជាតិ"

ថ្មីនៅលើគេហទំព័រ

>

ពេញនិយមបំផុត។