Один из лидеров украинской банковской сферы «Райффайзен Банк Аваль» заботится о своих клиентах, предлагая максимально удобные, выгодные и прозрачные кредиты для каждого из них. При разработке кредитных продуктов обязательно учитываются основные потребности различных категорий клиентов. На сегодняшний день банк предлагает такие виды кредитования:
- кредит наличными;
- кредит наличными для пенсионеров.
Выгодные кредитные продукты для каждого
Главной особенностью кредитных предложений от банка «Райффайзен Банк Аваль» является то, что они выдаются исключительно в национальной валюте. Сумма выдаваемых клиенту кредитных денежных средств может варьироваться от двух до ста тысяч гривен. При этом период кредитования, как правило, составляет от двух до четырех лет. Однако те клиенты, которые получают заработную плату на карты банка «Райффайзен Банк Аваль», могут оформить кредит на более длительный срок – до шести лет. Размер ежемесячной процентной ставки варьируется от 3,55% до 4,55% и определяется в каждом случае индивидуально.Как получить кредит
Для того, чтобы взять кредит в банке «Райффайзен Банк Аваль», необходимо предоставить в ближайшем отделении следующие документы:
- паспорт гражданина Украины;
- справку о присвоении идентификационного номера;
- для мужчин – удостоверение военнообязанного.
Если лицо, желающее получить кредитные средства, является пенсионером, следует предоставить также пенсионное удостоверение. После заполнения заявления решение о предоставлении кредитных средств будет принято в кратчайшие сроки.
В предыдущем номере речь шла о процедуре согласования проекта документа с заинтересованными должностными лицами: виды согласования, случаи, когда оно необходимо, порядок учета замечаний и дополнений, вносимых специалистами в первоначальный вариант. Кроме визы согласования в делопроизводственной практике часто применяется и так называемая виза ознакомления, которая служит письменным подтверждением факта доведения содержания документа до сведения работника.
Письменное подтверждение того факта, что работник ознакомлен с тем или иным документом, необходимо работодателю для контроля исполнения отдельных поручений, а в некоторых случаях, предусмотренных трудовым законодательством, – для доказательства соблюдения работодателем письменной формы уведомления или предупреждения работника, для подтверждения соблюдения работодателем отдельных процедур (например процедуры привлечения работника к дисциплинарной или материальной ответственности, увольнения по тому или иному основанию и т. д.).
Виза ознакомления
Необходимость оформления визы ознакомления возникает также при поступлении документа из другой организации, если с его содержанием должны ознакомиться должностные лица в соответствии со своим служебным положением и должностными обязанностями. Для организации качественного и своевременного выполнения внутренних распоряжений с содержанием документа (приказа, распоряжения и др.) должны быть ознакомлены работники, ответственные за его исполнение.
В некоторых случаях возникает необходимость ознакомить с содержанием документа (внутреннего или поступившего) нескольких или всех работников организации (например о введении новых норм труда работники должны быть извещены не позднее чем за два месяца до их введения в соответствии с положениями ч. 2 ст. 162 ТК РФ).
Виза ознакомления проставляется на официальном документе, т. е. уже подписанном, утвержденном и вступившем в действие.
Работники, ознакомившись с содержанием документа, оформляют визу ознакомления, которая начинается словами: «С приказом (должностной инструкцией, положением, протоколом, актом и т. д.) ознакомлен», включает личную подпись работника, ее расшифровку (инициалы, фамилия) и дату ознакомления. Например:
При необходимости виза ознакомления может включать наименование должности работника. Например:
Особенностью оформления визы ознакомления работника с приказом по личному составу, разработанному по унифицированной форме, является отсутствие в ней такого элемента, как наименование должности, так как оно указывается в тексте приказа. Располагается виза ознакомления работника с приказом по личному составу ниже подписи руководителя организации.
Например, в приказе о приеме работника на работу (унифицированная форма № Т-1, утв. постановлением Госкомстата России от 05.01.04 № 1) виза ознакомления работника оформляется следующим образом:
Если с документом необходимо ознакомить большое число работников, допускается прилагать к нему отдельный лист для оформления всех необходимых виз ознакомления (лист ознакомления).
Например, лист ознакомления работников организации с Правилами внутреннего трудового распорядка может оформляться в табличной форме и прилагаться к документу.
Для оформления виз ознакомления работников организации с локальными нормативными актами работодателя могут применяться специальные учетные формы. В этом случае работники после ознакомления с содержанием того или иного документа оформляют визу ознакомления не на самом документе и не в приложении к нему, а в отдельной форме. Например:
Прием на работу
Специальные правила ознакомления работников с документами работодателя предусмотрены трудовым законодательством для приема на работу. Так, в соответствии с ч. 3 ст. 68 ТК РФ до подписания трудового договора работодатель обязан ознакомить лицо, поступающее на работу, с правилами внутреннего трудового распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника, коллективным договором. Закон не устанавливает форму и порядок ознакомления работника с необходимыми документами работодателя. Установлены только два основных требования: ознакомление должно производиться под роспись и до момента подписания трудового договора.
Такое письменное ознакомление с документами до подписания договора может производиться указанными выше способами (оформление виз ознакомления в приложениях к документам или в специальных учетных формах). Для соблюдения указанного требования ч. 3 ст. 68 ТК РФ можно предложить и такой вариант оформления: составить перечень документов, с которыми должен быть ознакомлен работник, довести до его сведения каждый документ, оформить визы ознакомления с каждым документом. В дальнейшем оформленный перечень приложить к трудовому договору, заключенному с работником, указав (от руки) дату и номер договора.
В некоторых случаях работник должен не только ознакомиться с содержанием документа, но и получить экземпляр на руки. Так, в силу требований ч. 1 ст. 67 ТК РФ получение работником экземпляра трудового договора должно подтверждаться его подписью на экземпляре, хранящемся у работодателя. На практике работодатели нередко вручают работникам копии уведомлений об изменении условий труда, извещений о времени начала отпуска, предложений о переводе на другую работу, предупреждений о предстоящем увольнении и других документов. В таких ситуациях виза ознакомления, проставляемая на экземпляре, хранящемся у работодателя, дополняется записью о том, что работник получил экземпляр документа. Например:
Должностная инструкция
Особая ситуация возникает с должностными инструкциями работников. Если для должности, на которую принимается работник, разработана должностная инструкция, то при приеме на работу (до подписания трудового договора) работодатель обязан ознакомить работника под роспись в т. ч. и с должностной инструкцией. Визы ознакомления могут быть расположены на последнем листе документа, таких виз на одной инструкции может быть несколько – в зависимости от числа работников, занимающих данную должность.
Поскольку каждый работник непосредственно отвечает за выполнение требований должностной инструкции, необходимо после ознакомления передать ему заверенную копию этого документа. Хотя это и не предусмотрено нормативными актами, но выработано практикой и, на наш взгляд, оправданно. В этом случае работник не сможет сослаться на то, что не запомнил содержание. Проверяющие инстанции или суд (в случае возникновения трудового спора) не смогут предъявить работодателю претензии, что содержание должностной инструкции не доведено до сведения работника.
Факт получения работником экземпляра документа желательно подтвердить письменно, дополнив визу ознакомления словами: «Экземпляр должностной инструкции получил».
В заключение заметим: в случаях, когда работодатель обязан ознакомить работника под роспись с тем или иным документом, а работник отказывается от такого ознакомления и не оформляет визу ознакомления на экземпляре, хранящемся у работодателя, целесообразно составить соответствующий акт. В отдельных случаях (например при отказе работника от ознакомления под роспись с приказом о применении дисциплинарного взыскания) составление такого акта прямо предусмотрено трудовым законодательством.
В акте необходимо указать, что работнику было предложено под роспись ознакомиться с документом, однако он от такого ознакомления отказался, и документ был зачитан работнику вслух. На документе, с которым работник отказался ознакомиться под роспись, ниже места, заготовленного для оформления визы ознакомления, производится соответствующая запись со ссылкой на оформленный акт.
Например, в случае когда работник отказался ознакомиться с приказом об увольнении по основанию, предусмотренному п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ (за неоднократное неисполнение без уважительных причин трудовых обязанностей, если имеется дисциплинарное взыскание), запись оформляется следующим образом:
Работники предприятий и организаций должны в обязательном порядке знакомиться со всеми нормативно-правовыми актами, издаваемыми внутри компании.
ФАЙЛЫ
Что такое нормативные акты
К нормативным актам относят любые документы, которые разрабатываются на предприятии и которые направлены на организацию отношений между работодателем и подчиненным, формирование рабочего процесса, создание внутренних и внешних связей и т.д.
В частности, нормативными актами считаются:
- приказы и распоряжения руководства;
- правила охраны труда и безопасности на производстве;
- прочие подобные документы.
Необходимо отметить, что нормативные акты могут иметь временный или постоянный характер, но они всегда действуют строго только в той компании, в которой выпускаются и идут от лица директора или администрации фирмы.
Все внутренние нормативные акты должны разрабатываться строго в соответствии с законодательством Российской Федерации и учитывать интересы как работодателя, так и его подчиненных.
Зачем знакомить работников с локальными нормативными актами
Каждый сотрудник предприятия обязан прочесть все внутренние нормативные акты, действующие в организации.
Это необходимо для того, чтобы сотрудник четко знал правила работы в компании, условия труда, права, обязанности и полномочия свои лично и работодателя.
При возникновении каких-либо вопросов или подозрения на нарушение трудовых прав, работник имеет право проконсультироваться у юрисконсульта организации или стороннего юриста.
Что такое лист ознакомления с локальными нормативными актами
Сведения о том, что сотрудник компании прочел тот или иной нормативный акт вносятся в специальный лист ознакомления .
Этот документ является очень важным, поскольку, в случае, если какие-либо разногласия и конфликты дойдут до трудовой инспекции или суда, он может стать доказательством правоты, причем как со стороны работодателя, так и со стороны подчиненного (в зависимости от того, как развивались события).
Именно поэтому подписи в лист ознакомления следует собирать тщательно и скрупулезно. Недопустимо пропускать кого-либо из работников предприятия, а тем более подделывать их автографы. Если кто-либо из сотрудников по какой-то причине не подписал лист ознакомления с нормативным актом (например, по причине болезни, отпуска или командировки), надо дождаться его возвращения и взять подпись.
На каком этапе происходит ознакомление
Обычно знакомство с большей частью локальных нормативно-правовых актов происходит на этапе трудоустройства работника. Но иногда документы разрабатываются в период текущей деятельности предприятия, и тогда ознакомления происходит после того, как акт будет утвержден руководством компании.
Что будет если не подписать документ
Каждый сотрудник имеет право подписывать тот или иной нормативный акт или отказаться от этого.
Работодатель не может принудить подчиненного к ознакомлению с документом, как не может и наложить за отказ от этого какое-либо дисциплинарное взыскание.
Единственное, что следует учесть сотруднику при нежелании читать нормативный акт и подписывать лист об ознакомлении с ним – то, что в какой-то момент может возникнуть ситуация, в которой информация, изложенная в документе, может оказаться очень полезной.
Кто составляет акт об ознакомлении с нормативным актом
Нормативные акты обычно разрабатываются специалистами юридических отделов или кадровиками, а вот ознакомление с ними может лечь на плечи любого работника организации. Обычно ответственное за это лицо назначается специальным приказом директора предприятия, который в том числе утверждает и сам акт.
Как сформировать документ
Унифицированные формы первичных кадровых и бухгалтерских документов с 2013 года отменены (за некоторым исключением), поэтому лист об ознакомлении с локальными нормативными актами может составляться работниками организации в произвольном виде или по внутреннему шаблону.
Единственное, что при формировании бланка необходимо соблюдать определенную структуру и правила русского языка.
В «шапке » листа следует обозначить:
- название предприятия;
- наименование документа;
- номер, дату и суть нормативного акта, о прочтении которого расписывается работник.
- порядковый номер сотрудника;
- фамилию-имя-отчество сотрудника;
- должность;
- дату ознакомления с актом;
- подпись.
При необходимости сюда можно добавить и другие столбцы (к примеру, о структурном подразделении, в котором трудится работник или каких-то примечаниях).
Если сотрудников, которых касается нормативный акт много, то для их подписей может потребоваться несколько листов. Все их нужно скрепить (можно при помощи степлера, но лучше суровой нитью) и пронумеровать.
Как оформить документ
Лист ознакомления можно писать на простом листе А4 формата или на фирменном бланке предприятия – это роли не играет, как и то, от руки он будет составлен или на компьютере.
Важно, чтобы документ содержал оригинальные подписи тех сотрудников предприятия, кого он касается.
Заверять бланк печатью организации не обязательно, поскольку начиная с 2016 года юридические лица имеют право не использовать для удостоверения своих бумаг штемпельные изделия (если только иное не прописано в учредительной документации фирмы).
После создания лист надо завизировать в журнале учета внутренних документов.
Хранение бланка
Лист ознакомления с нормативным актом должен лежать в отделе кадров предприятия в отдельной папке вместе с тем документом, которого он касается. Срок его хранения законодательно не ограничен, но, как минимум, весь период действия акта он должен быть цел и невредим.
В статье вспомним общие правила ознакомления работников организации с документами, а также разберем три сложных случая ознакомления: как организовать электронное ознакомление с документами? Что делать, если документ для ознакомления сдан в архив? Как быть, если работник отказывается от ознакомления?
КОГДА ОЗНАКОМЛЯЮТСЯ С ДОКУМЕНТАМИ?
До оформления на работу
Новый работник ознакомляется с некоторыми приказами и ЛНА до того, как будет оформлен на работу. Ознакомить работника с документом - обязанность работодателя в соответствии с Трудовым кодексом РФ . До подписания трудового договора работник должен прочитать как минимум:
Правила внутреннего трудового распорядка (далее - ПВТР);
Положение о персональных данных;
Положение о заработной плате (если соответствующие условия не включены в ПВТР).
Это не формальность. Нельзя взять подпись работника о том, что он прочитал ЛНА, не выдав ему документ для ознакомления. Нельзя торопить и тем более комментировать, что человек слишком долго читает ЛНА. «В лучших домах» в отделах кадров оборудованы специальные места, где будущие работники могут спокойно прочитать все необходимые регламенты, пока кадровик оформляет прием. Прочитают ли регламенты «по диагонали» или вдумчиво, представителя организации волновать уже не должно. Главное, что возможность ознакомиться с документами предоставлена, и теперь с чистой совестью можно брать расписку об этом.
После утверждения и до введения в действие ЛНА
Со вновь издаваемыми ЛНА заинтересованных работников необходимо ознакомить до введения ЛНА в действие. Поэтому утверждать ЛНА лучше всего приказом по основной деятельности (Пример 1), в тексте которого определить дату введения документа в действие (более позднюю). Дату утверждения можно не указывать: в этом случае она «по умолчанию» будет соответствовать дате приказа. Тогда работники организации смогут ознакомиться с уже утвержденным документом до того, как он начнет действовать.
Ознакомлять работников с проектом ЛНА до его утверждения некорректно: получается, что работники распишутся о том, что прочитали несуществующий документ.
Не совсем верно знакомить с документом и после того, как он введен в действие. Если работник нарушит правила в промежутке между вступлением документа в силу и своим ознакомлением, никакой ответственности он не понесет: формально о новых правилах он ничего не знал.
Если дата утверждения документа совпадает с датой введения его в действие, работников необходимо ознакомить с документом в этот же день.
КАК ДОКУМЕНТИРУЕТСЯ ОЗНАКОМЛЕНИЕ?
Нам нужна отметка работника о том, что он прочитал ЛНА, - некий собственноручно написанный текст, а не просто автограф. Это вопрос безопасности: работник о простой подписи может заявить, что ее подделали, а сам он расписывается совершенно по-другому. Сказать такое хотя бы о нескольких написанных словах не получится: очевидно, что любая экспертиза тут же установит, кто писал этот текст.
Отметка об ознакомлении с ЛНА может выглядеть так:
Этого более чем достаточно. Указана информация об ознакомлении, должность работника, стоит его личная подпись, расшифровка подписи и дата. Весь текст написан собственноручно.
Отметку об ознакомлении с документом можно расположить:
. Непосредственно в трудовом договоре, но это касается только обязательных документов по работе с персоналом (ПВТР и другие).
В этом случае кадровики вводят в трудовые договоры специальный раздел, предшествующий разделу с подписями сторон. На специальных строках принимаемый работник ставит отметку об ознакомлении с ЛНА, причем для каждого по отдельности, как показано в Примере 2.
Письмо-подтверждение – одна из разновидностей деловой корреспонденции. Являясь вариантом информационных посланий, оно применяется в самых разных ситуациях и имеет достаточно большое распространение.
ФАЙЛЫ
В каких случаях используется письмо-подтверждение
С помощью письма-подтверждения одна из сторон может уведомить другую о следующем:
- своем согласии на заключение договора;
- рассмотрении какого-либо вопроса;
- принятии решения;
- получении документов, товара, денег и т.д.
Иными словами, поводом для составления такого рода писем в повседневной практике коммерческих компаний находится немало.
Зачем писать письмо
Этот вопрос вполне резонен, особенно учитывая многообразие форм современных коммуникаций. В принципе, любой вопрос можно решить по телефону, при помощи скайпа или даже социальных сетей. Зачем же писать письмо?
Составленное в письменной форме послание обретает доказательную силу.
В некоторых случаях оно может стать аналогом или, например, акта о получении товара и т.п. (при этом ни в коем случае не заменяя данные документы, а дополняя их).
Кроме того, такие письма помогают наладить деловые контакты, формируют в отношениях между организациями доверительную атмосферу, укрепляют лояльность и подчеркивают особое отношение к адресату.
Непосредственный составитель
В организациях обязанность по составлению писем-подтверждений обычно лежит на специалисте/руководителе отдела, в ведении которого находится тот или иной решаемый вопрос, а также на секретаре, кадровике или юристе.
Вне зависимости от того, кто именно будет занят составлением документа, важно то, чтобы этот сотрудник имел четкое понимание того, как формировать подобные письма, соблюдал все нормы и требования деловой переписки.
Основные особенности формирования письма
Если вам понадобилось известить контрагента о подтверждении какого-либо факта с вашей стороны, рекомендуем внимательно прочитать приведенные ниже советы и посмотреть образец документа.
Прежде всего, скажем о том, что письмо-подтверждение не имеет унифицированной формы, так что вы можете составить его в произвольной форме или, если у вас в компании применяется какой-то собственный шаблон данного документа – по его образцу.
Письмо допускается писать от руки (но в современном мире этот вариант не имеет широкого распространения) или печатать на компьютере. Для письма подойдет и обыкновенный лист бумаги любого удобного формата (лучше А4) и фирменный бланк компании (второй вариант придаст документу большую солидность).
При написании письма нужно учитывать несколько немаловажных моментов:
- все денежные суммы нужно вносить в него цифрами и прописью;
- даты писать в формате «число-месяц-год»;
- документы указывать с датой их составления и номером.
Если к письму прикладываются какие-то дополнительные бумаги (фото-, видео-материалы), их наличие также нужно отметить в тексте письма отдельным пунктом.
Письмо обязательно должно быть подписано отправителем (лицом, от имени которого оно пишется) и руководителем компании, а если организация применяет в своей деятельности штемпельные изделия для визирования бумаг (т.е. печати или штампы), то письмо можно удостоверить с их помощью.
Экземпляр у письма-подтверждения обычно один – оригинальный, который и регистрируется в журнале исходящей документации.
Как составить письмо-подтверждение
Текст письма должен содержать в себе ряд стандартных данных:
- информацию об отправителе (наименование организации, ее адрес, телефон, электронную почту);
- сведения об адресате (сюда достаточно внести название компании, ее адрес, должность и ФИО руководителя или иного работника, которому направляется послание);
- номер письма (в соответствии с журналом исходящей корреспонденции) и дата его составления.
Затем посередине строки пишется название документа и обращение к конкретному должностному лицу (его начинайте со слова «Уважаемый», затем – имя-отчество).
После этого идет основная часть. Сюда вносится информация о том, что именно вы ходите подтвердить:
- если речь идет о сотрудничестве, нужно указать, чего именно оно касается;
- если о договорах и проектах – сюда надо вписать их наименование, номер, дату и другие идентификационные характеристики;
- когда подтверждение касается приема каких-то товарно-материальных ценностей, груза, посылок или денежных средств, желательно кроме даты получения указать и документы, которыми они сопровождались.
В общем, чем подробнее будет описана эта часть письма, тем лучше.
При необходимости письмо можно подкрепить ссылками на законы, подзаконные акты, постановления правительства, если они имеют прямое отношение к рассматриваемому в письме вопросу.
В завершение письма, в зависимости от целей его написания, можно высказать пожелание, просьбу, вопрос или сделать интересное предложение.
Как отправить письмо
Способов отправки письма-подтверждения несколько:
- Достаточно надежный и простой – переправить послание через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении. Почему именно так? Этот путь дает возможность отправителю убедиться в том, что его послание доставлено до адресата, при этом минус здесь только один – даже в пределах одного населенного пункта письмо может идти несколько дней, а то и неделю.
- Если письмо написано в печатном виде, то его можно переслать через электронную почту (с запросом о подтверждении прочтения) или факс.
- Но самым эффективным считается использование двух вариантов одновременно: например, отправка копий письма через электронную и обычную почту.
