Udhëzim: “Ju ofrohet një pyetësor i përbërë nga deklarata që do t'ju paraqiten në çifte. Lexoni me kujdes të dy deklaratat e secilës palë dhe zgjidhni atë që i përshtatet më së miri sjelljes tuaj. Kur zgjidhni një përgjigje, imagjinoni situatat tipike, më së shpeshti të hasura dhe zgjidhni përgjigjen që ju erdhi së pari në kokë, dhe jo atë në të cilën keni ardhur pas një diskutimi të gjatë. Prandaj, mos humbni kohë në mendimet e dyta. Këtu nuk ka opsione "të mira" ose "të këqija". Ju mund të zgjidhni njërën nga dy përgjigjet, cilado që ju përshtatet më së miri. Por zgjedhja juaj duhet të bëhet pa lënë asnjë pyetje të humbur ".
Tabela 2
I përket secilës deklaratë të tipit USC.
| № | A | B | OSK A / OSK B |
| Unë zakonisht nuk përpiqem të marr rrugën time. | Unë shpesh mbroj pozicionin tim në një mosmarrëveshje. | Fillo | |
| Në vend që të diskutoj se ku nuk jemi dakord, unë përpiqem të tërheq vëmendjen për atë që ne të dy jemi dakord. | Shmangia / Akomodimi | ||
| Unë jam duke u përpjekur të zgjidh një çështje të diskutueshme, duke marrë parasysh të gjitha interesat e personit tjetër dhe timen. | Kompromis / Bashkëpunim | ||
| Ndonjëherë unë sakrifikoj timen interesi vetjak për hir të interesave të një personi tjetër. | |||
| Po përpiqem të gjej një zgjidhje kompromisi. | Mundohem të mos lëndoj ndjenjat e personit tjetër. | Kompromisi / Akomodimi | |
| Duke u sistemuar situatë e diskutueshme, Përpiqem të gjej mbështetje nga një tjetër gjatë gjithë kohës. | Unë përpiqem të bëj çmos për të shmangur tensionin e panevojshëm. | Bashkëpunimi / Shmangia | |
| Mundohem të shmang telashet për veten time. | Unë jam duke u përpjekur për të marrë rrugën time. | Shmangia / Rivaliteti | |
| Unë përpiqem të shtyj vendimin e çështjes së diskutueshme në mënyrë që ta zgjidh përfundimisht me kalimin e kohës. | Unë e konsideroj të mundur të pranoj diçka për të arritur gjënë kryesore. | Shmangie / Kompromis | |
| Unë zakonisht përpiqem me këmbëngulje për të marrë rrugën time. | Gjëja e parë që përpiqem të bëj është të përcaktoj se cilat janë të gjitha interesat dhe interesat e përfshira. çështje të diskutueshme. | ||
| Unë mendoj se nuk ia vlen gjithmonë të shqetësohesh për ndonjë mosmarrëveshje që ka lindur. | Unë jam duke bërë një përpjekje për të marrë rrugën time. | Shmangia / Rivaliteti | |
| Unë jam i vendosur të marr rrugën time. | Po përpiqem të gjej një zgjidhje kompromisi. | Rivaliteti / Kompromisi | |
| Hapi i parë është të përcaktohet qartë se cilat janë të gjitha interesat dhe çështjet në fjalë. | Mundohem të siguroj tjetrin dhe, mbi të gjitha, të ruaj marrëdhënien tonë. | Bashkëpunimi / Përshtatja | |
| Shpesh, shmang marrjen e pozicioneve që mund të shkaktojnë polemika. | I jap mundësinë tjetrit në diçka që të mbetet i pa bindur nëse edhe ai takohet në gjysmë të rrugës. | Shmangie / Kompromis | |
| Unë insistoj që gjithçka të bëhet sipas dëshirës sime. | Kompromisi / Rivaliteti | ||
| Unë i them tjetrit këndvështrimin tim dhe pyes për pikëpamjet e tij. | Unë po përpiqem t'u tregoj të tjerëve logjikën dhe përparësinë e pikëpamjeve të mia. | Bashkëpunimi / Rivaliteti | |
| Mundohem të qetësoj tjetrin dhe të ruaj marrëdhënien tonë. | Mundohem të bëj gjithçka që është e nevojshme për të shmangur stresin. | Akomodimi / Shmangia | |
| Unë zakonisht përpiqem të bind të tjerët për përparësitë e pozicionit tim. | Përshtatja / Rivaliteti | ||
| Unë zakonisht përpiqem me këmbëngulje për të marrë rrugën time. | Unë përpiqem të bëj çmos për të shmangur tensionin e panevojshëm. | Rivaliteti / Shmangia | |
| Nëse kjo e bën tjetrin të lumtur, unë do t'i jap atij mundësinë të këmbëngulë për të tijën. | Tjetrit do t'i jap mundësinë të mbetet i pa bindur nëse më takon në gjysmë të rrugës. | Përshtatja / kompromisi | |
| Gjëja e parë që përpiqem të bëj është të përcaktoj se cilat janë interesat dhe çështjet në fjalë. | Unë përpiqem të shtyj çështjet e diskutueshme në mënyrë që t'i zgjidh ato përfundimisht me kalimin e kohës. | Bashkëpunimi / Shmangia | |
| Unë përpiqem të kapërcej dallimet tona menjëherë. | Përpiqem të gjej kombinimi me i mire përfitime dhe humbje për të dy ne. | Bashkëpunimi / Kompromisi | |
| Kur negocioj, përpiqem të jem i vëmendshëm ndaj të tjerëve. | Unë gjithmonë prirem ta diskutoj problemin drejtpërdrejt. | Bashkëngjitja / Bashkëpunimi | |
| Unë jam duke u përpjekur të gjej një pozicion që është në gjysmë të rrugës midis timen dhe personit tjetër. | Unë mbroj pozicionin tim. | Kompromisi / Rivaliteti | |
| Si rregull, unë jam i shqetësuar për të kënaqur dëshirat e secilit prej nesh. | Ndonjëherë unë ofroj një mundësi që të tjerët të marrin përgjegjësinë për zgjidhjen e një çështje të diskutueshme. | Bashkëpunimi / Shmangia | |
| Nëse pozicioni i tjetrit i duket shumë i rëndësishëm, përpiqem ta takoj në gjysmë të rrugës. | Mundohem ta bind tjetrin të bëjë kompromis. | Përshtatja / kompromisi | |
| Po përpiqem ta bind tjetrin se kam të drejtë. | Kur negocioj, përpiqem të jem i vëmendshëm ndaj argumenteve të tjetrit. | Rivaliteti / Përshtatja | |
| Unë zakonisht sugjeroj pozicionin e mesëm. | Unë pothuajse gjithmonë përpiqem të kënaq interesat e secilit prej nesh. | Kompromis / Bashkëpunim | |
| Shpesh përpiqem të shmang polemikat. | Nëse e bën personin tjetër të lumtur, unë do t'i jap atij mundësinë që të këmbëngulë për të tijën. | Shmangia / Akomodimi | |
| Unë zakonisht përpiqem me këmbëngulje për të marrë rrugën time. | Kur zgjidh një situatë, zakonisht kërkoj të gjej mbështetje nga një tjetër. | Rivaliteti / Bashkëpunimi | |
| Unë sugjeroj pozicionin e mesëm. | Unë mendoj se nuk ia vlen gjithmonë të shqetësohesh për mosmarrëveshjet që lindin. | Kompromisi / Shmangia | |
| Mundohem të mos lëndoj ndjenjat e tjetrit. | Unë gjithmonë marr një pozicion të tillë në mosmarrëveshje në mënyrë që së bashku të kemi sukses. | Bashkëngjitja / Bashkëpunimi |
Çdo përgjigje vlerësohet në një pikë, e cila i caktohet USC -së së zgjedhur. Rezultatet e testit paraqiten në formën e një grafiku me shtylla, secila shirit korrespondon me një nga pesë sjelljet.
Shembuj të protokolleve (raporteve) mbi testin Thomas
Shembull 1. Lënda: M.S.P., 17 vjeç, mashkull, student i vitit të parë në TIT SFedU.
CIOT CTPT TTI SFU.
Data e Kërkimit: 20/11/2010, ora: 10:52.
Situata e kërkimit: studimi i suksesit.
Metodologjia: Testi i Thomas. Synon identifikimin e përgjigjeve tipike në situatë konflikti, si dhe në grup, punë ekipore.
Qëllimi i studimit: përcaktimi i mënyrave tipike të reagimit ndaj situatave të konfliktit.
Rezultatet dhe analiza e tyre
Gjatë studimit, u morën rezultatet, të cilat janë paraqitur në Figurat 1 dhe 2.
Analiza e rezultateve
Figura 1 tregon se strategjitë mbizotëruese të sjelljes në një situatë konflikti janë bashkëpunimi (10 pikë nga 12) dhe kompromisi (9 pikë nga 12). Mënyra më pak e shprehur e përgjigjes është “Shmangia.
Figura 2. Profili i rëndësisë semantike-emocionale (SEZ) sipas testit Thomas
Profili që rezulton nga FEZ bën të mundur analizimin e rezultateve piktografike të subjektit.
Le të analizojmë profilin e marrë të FEZ (Fig. 2) për grupe individuale, domethënë strategjitë e aplikuara të sjelljes.
Strategjia më e rëndësishme ose më e rëndësishme e sjelljes për subjektin në kohën e anketimit është "Rivaliteti", dhe me një shenjë minus. Në nivelin e vektorit X, i cili pasqyron aspektin njohës, subjekti përjeton dyshime në lidhje me "Rivalitetin" dhe qëndrimi është negativ. Qëndrimi emocional (vektori Y) flet për refuzimin. Sipas vektorit Z, reagimi është i parëndësishëm dhe i pasigurt, gjë që tregon një mosgatishmëri ose mosgatishmëri për të vepruar në këtë drejtim, dyshime për efektivitetin e tij. Treguesi integral (XYZ) konfirmon vetëm refuzimin e të anketuarve nga kjo strategji sjelljeje. Duke i lidhur rezultatet pikto-poligrafike me rezultatet në Figurën 1, mund të themi për papërshtatshmërinë e perceptimit të ideve të pavetëdijshme dhe të ndërgjegjshme në lidhje me shfaqjen e kësaj strategjie në sjelljen, mendimet dhe manifestimet e tyre emocionale.
Strategjia më pak e rëndësishme ose e parëndësishme e sjelljes - Shmangia. Këtu reagimet jo vetëm që nuk janë të besueshme, por gjithashtu kanë një karakter shumëdrejtimësh.
Strategjia më konstruktive e sjelljes është "Bashkëpunim". Reagimet e subjektit në të tre vektorët ndaj kësaj lloj strategjie janë të shprehura dobët, të drejtuara në mënyrë të njëanshme. Sidoqoftë, treguesi integral merr rëndësi (f<0,05). Это может говорить о том, что у испытуемого есть представления о данной стратегии поведения. Можно сделать предположение (из наблюдений экспериментатора), что актуальность данной стратегии поведения ушла на второй план, в силу ситуации, которая являлась учебной. Несколько человек, в том числе и испытуемый стремились во чтобы то ни стало пройти тест на эгоскопе. Соотнеся пиктополиграфические результаты с результатами на рисунке 1, есть тенденции к адекватности восприятия своих мыслей, эмоциональных переживаний и их проявлений в поведении относительно данной стратегии поведения, а именно «Сотрудничество».
Sa i përket strategjisë së sjelljes "Kompromis", atëherë reagimet e subjektit tregojnë se ka disa ide në lidhje me të (vektori X), megjithatë, nuk vërehet qëndrim emocional ose gatishmëri për të vepruar në këtë drejtim (Reagimet e tjera janë të parëndësishme. Përveç kësaj, të gjitha reagimet janë shumëdrejtimëshe). Rezultatet piktografike dhe psikologjike janë të diskutueshme.
"Adaptim". Edhe pse reagimet përgjatë vektorëve X dhe Y janë të parëndësishme, anësia e tyre e majtë, e kombinuar me një reagim domethënës, të djathtë përgjatë vektorit Z, sugjeron që subjekti ngurron të përshtatet kur punon në një ekip. Ose ai sakrifikon interesat e tij për të shmangur konfliktin.
përfundimet
Kështu, duke marrë parasysh kushtet e eksperimentit, mund të supozohet se sjellja e subjektit në një ekip të grupit ose në një situatë konflikti do të jetë mjaft bashkëpunuese në natyrë me elementë të përshtatjes. Gjithashtu, subjekti do të përpiqet të shmangë konkurrencën.
Shembull 2. Lënda: Ch.M.D., 29 vjeç, femër, studente e vitit të parë master në TIT SFedU.
Baza e kërkimit: CIOT CTPT TTI SFU.
Metodologjia: Testi i Thomas.
Qëllimi i studimit: përcaktimi i mënyrave tipike të reagimit ndaj situatave të konfliktit. Zbulimi se si një person mund të jetë i prirur për rivalitet ose bashkëpunim në një grup, ekip, kërkon kompromise dhe shmang konfliktet, ose, anasjelltas, shkon për t'i përkeqësuar ato.
rezultatet studimet mund të shihen në Fig. 1, 2 dhe 3. Protokollet e hulumtimit janë në bazën e të dhënave në kompjuter në qendrën psikologjike.
Analiza e rezultateve
Figura 1. Histogrami i rezultateve të testit të Thomas
Figura 1 tregon se asnjëra nga mënyrat e reagimit ndaj situatave të konfliktit nuk është dominuese. Nga numri maksimal i pikëve (12) në secilën shkallë, subjekti arriti të shënojë 7 pikë në tre shkallë - bashkëpunim, shmangie, përshtatje, 5 pikë në shkallën e kompromisit, 4 pikë në shkallën e rivalitetit. Të gjitha metodat e reagimit shprehen në mënyrë të moderuar ose të dobët, të cilat mund të shpjegohen ose nga një stil i përzier i sjelljes në situata konflikti, ose
Figura 2. Profili i SMC i PMD të testuar
Numri i grupeve të vetme semantike përkon me numrin e shkallëve, d.m.th. mënyrat e reagimit në situata konflikti. Le të shqyrtojmë gjithçka në rregull.
Shmangia e situatave të konfliktit ka tregues domethënës për komponentët njohës (X = 15, me p <0.05) dhe emocional (Y = -10, me p <0.05), domethënë, subjekti pranon idenë e shmangies së konflikteve në atë mendor nivel, por emocionalisht i referohet kësaj negativisht, ndërsa vepron në përputhje me këtë ide (megjithëse treguesi është statistikisht i parëndësishëm) - shmang situatat e konfliktit në nivelin e veprimeve (Z = 20, me P> 0.05). Ndoshta në këtë situatë, subjekti përjeton kontradikta të brendshme në lidhje me shmangien: është e mirë apo e keqe? Ose subjekti nuk është i vetëdijshëm se nuk i pëlqen, ndoshta ai nuk dëshiron të jetë i vetëdijshëm.
Rezultatet interesante piktografike u morën nga rezultatet e grupit "Bashkëpunimi". Subjekti në të gjitha marrëdhëniet (X, Y, Z) ka një qëndrim negativ, pavarësisht faktit se treguesit janë statistikisht të rëndësishëm në p <0.05. Për shkak të faktit se një shpërndarje e madhe e vlerave u zbulua gjatë gjithë testit, ai mund të supozohet se subjekti ende nuk ka formuar një koncept se çfarë është në parim bashkëpunimi dhe si të merret me të.
Në shembullin e grupit "Përshtatja", mund të shihni se si u shfaqën vlera të parëndësishme për të tre vektorët, ndërsa mund të themi se, në përgjithësi, subjekti nuk ka vendosur ende për konceptin e përshtatjes.
Nga ana tjetër, qëndrimi emocional i subjektit ndaj kompromisit u formua në një nivel të lartë rëndësie, p <0.001. Në të njëjtën kohë, mbetet në mendime se çfarë të mendoni për të dhe si të veproni, është e mundur që subjekti të mos ketë formuar konceptin e një kompromisi në nivelin mendor dhe të sjelljes.
Subjekti gjithashtu mendon pak për rivalitetin, megjithëse ajo emocionalisht reagon ndaj tij pozitivisht dhe madje ndërmerr veprime në këtë fushë, d.m.th. tregon rivalitet, edhe pse jo gjithmonë.
Figura 3. Treguesit integralë të grupeve të vetme semantike
Si rezultat, mund të themi se subjekti nuk i vlerëson në mënyrë adekuate stilet e saj të reagimit në një situatë konflikti. Ajo beson se më shpesh ajo shfaqet si një person bashkëpunues, shmangës, përshtatës (Fig. 1). Në fakt, ai nuk e sheh bashkëpunimin si pozitiv, nuk vepron në përputhje me këto parime, ka një qëndrim kontradiktor ndaj shmangies së situatave të konfliktit, edhe pse nuk e kupton këtë. Ekzistojnë gjithashtu tendenca pozitive drejt rivalitetit dhe kompromisit (Fig. 3).
Së fundi, do të doja të shtoja se reagimet e subjektit në një nivel të ndërgjegjshëm dhe të pavetëdijshëm janë të pasigurta (një gamë e gjerë vlerash dhe rezultate të ulëta në diagnostikimin psikologjik). Prandaj, është e vështirë të deklarohen mënyra të qarta, të preferuara të reagimit në situata konflikti.
Kartavenko Mikhail Valerievich
Chekina Anna Daniilovna
Udhëzimet metodike
për të kryer punë laboratorike Nr. 1, 2
Studimi i pajisjes dhe parimet e funksionimit
pajisjet që zbatojnë metodën GDV
në kursin "Informatika dhe kompjuterët në psikologji"
Për studentët që studiojnë në drejtimin 030300 - Psikologji
dhe specialitete: 030301 - Psikologji,
080801 - Informatikë e Aplikuar në Psikologji
Përgjegjës për lirimin: M.V. Kartavenko
Redaktor
Korrektor
Shtëpia Botuese e Institutit Teknologjik të Universitetit Federal Jugor
GSP 17A, Taganrog, 28, Nekrasovsky, 44
Shtypshkronja e Institutit Teknologjik të Universitetit Federal Jugor
| |
Në punë, fjalët - program, softuer - duhet të zëvendësohen me emrat e programit për Egoskopin.
T ALL GJITHA NDRYSHIMET QOU DO TAK BNI - SH MNIM ME NGJYR !!!
Mendoni për këtë. Ndoshta mund të bëhet si një aplikim në EEG, kjo pikë është gjysmë faqe (nga Fig. 1), dhe në aplikacion për të pikturuar pak më shumë në detaje.
A.V. ajo betohet gjatë gjithë kohës kur nuk është e qartë se çfarë është. Deshifroj
Po kështu
Unë mendoj se kjo pikë duhet të zgjerohet seriozisht (ose të bëhet si një aplikim). Shikoni se si bëhet EEG. Përndryshe, shumë nuk është e qartë.
dhe përshkruani pak më në detaje. si një aplikim në EEG, ky artikull është gjysmë faqe, dhe në bashkangjitur keni nevojë për një aplikacion ku përshkruhet
Më shumë detaje janë të dëshirueshme në këtë vend.
Do të ishte e përshtatshme të kishit një aplikacion që do t'ju tregonte, si një grup veprimesh, si të vendosni elektrodat.
Shiko. Nuk është e qartë në cilën dritare të bëhet kjo. Ndoshta, pas hapjes së procedurës, vlen të shkruhet se në cilën dritare do të shkojmë. Dhe ky është një hendek semantik.
Rishkruajeni plotësisht paragrafin dhe paragrafin.
Përshkruani më në detaje se çfarë është, për çfarë është? Cilët janë parametrat optimalë? Cilat vlera janë optimale dhe cilat jo ???
Me një përshkrim se si të dilni nga një dritare ose fushë, duhet të filloni përshkrimin e programit.
Mungon një aplikacion që përshkruan mënyrën e vendosjes së elektrodave.
Disa sugjerime ose një përshkrim i hollësishëm në lidhje me IT
Përshkruani me fjalë veçoritë e sinjaleve optimale dhe jo optimale
Pyetja është - ku është ky piktogram? Në shiritin e veglave? Në grupin "XXX" të vendosur në shiritin e veglave?
Artikulli nuk është rënë dakord. E kam korrigjuar. Shikoni përsëri, përpiquni ta bëni atë më logjike
Çfarë është skedari? Ku
Windows nga çfarë? Dritarja kryesore e programit? Shihni komentin e parë
Më shumë detaje
Me ndihmën e një mjeti filani, me emrin filani
Jo me piktogram
Vendosni për tekstin me emrin e softuerit
Korrigjuar. Mundohuni ta përshkruani më lehtë
Unë mendoj se nevojiten më shumë detaje këtu.
Siç kam shkruar, duhet të përshkruhet
Dhe kjo eshte e gjitha. Ndoshta këtu është e nevojshme ta përshkruajmë në mënyrë më të detajuar. Tregoni kudo pikat e sjelljes tipike që duhet të shikohen
Testi u përshtat N.V. Grishina dhe përdoret për të studiuar predispozicioni personal ndaj sjelljes së konfliktit.
K.Thomas identifikon llojet e mëposhtme të sjelljes në një situatë konflikti:
- rivaliteti(konkurrenca) si dëshira për të arritur kënaqësinë e interesave të tyre në dëm të të tjerëve;
- adaptim, që do të thotë, në krahasim me rivalitetin, sakrificën e interesave të veta për hir të një tjetri;
- kompromis;
- shmangie, e cila karakterizohet nga mungesa e dëshirës për bashkëpunim dhe mungesa e tendencës për të arritur qëllimet e tyre;
- bashkëpunim kur pjesëmarrësit në situatë vijnë në një alternativë që kënaq plotësisht interesat e të dyja palëve.
Në Pyetësorin e Sjelljes Tipike P TORThomas përshkruan secilën nga pesë opsionet e mundshme të listuara 12 gjykime në lidhje me sjelljen e individit në një situatë konflikti. Në kombinime të ndryshme, ato grupohen në 30 çifte.
Udhëzimet e testit
Në secilën palë, zgjidhni gjykimin që përshkruan më saktë sjelljen tuaj tipike në një situatë konflikti.
Materiali i provës
| Përgjigju "A" | Përgjigju "B" |
|---|---|
| 1. Ndonjëherë ofroj një mundësi që të tjerët të marrin përgjegjësinë për zgjidhjen e një çështjeje të diskutueshme. | Në vend që të diskutoj se ku nuk jemi dakord, unë përpiqem të tërheq vëmendjen për atë që ne të dy jemi dakord. |
| 2. Mundohem të gjej një zgjidhje kompromisi. | Unë jam duke u përpjekur për të zgjidhur çështjen, duke marrë parasysh interesat e tjetrit dhe timen. |
| 3. Zakonisht përpiqem me këmbëngulje të marr rrugën time. | Mundohem të qetësoj tjetrin dhe të ruaj marrëdhënien tonë. |
| 4. Mundohem të gjej një zgjidhje kompromisi. | Ndonjëherë unë sakrifikoj interesat e mia për interesat e një personi tjetër. |
| 5. Kur zgjidh një situatë të diskutueshme, unë gjithmonë përpiqem të gjej mbështetje nga një tjetër. | Mundohem të bëj çmos për të shmangur tensionin. |
| 6. Mundohem të shmang marrjen e telasheve për veten time. | Unë jam duke u përpjekur për të marrë rrugën time. |
| 7. Mundohem të shtyj vendimin e çështjes së diskutueshme në mënyrë që përfundimisht ta zgjidh atë përfundimisht. | Unë e konsideroj të mundur të dorëzohem për të arritur qëllimin tim. |
| 8. Zakonisht përpiqem me këmbëngulje të marr rrugën time. | Gjëja e parë që bëj është të përpiqem të përcaktoj qartë se cilat janë të gjitha interesat dhe çështjet e përfshira. |
| 9. Unë mendoj se nuk ia vlen gjithmonë të shqetësohesh për ndonjë mosmarrëveshje që lind. | Unë jam duke bërë një përpjekje për të marrë rrugën time. |
| 10. Unë jam i vendosur për të arritur qëllimin tim. | Po përpiqem të gjej një zgjidhje kompromisi. |
| 11. Para së gjithash, unë përpiqem të përcaktoj qartë se cilat janë të gjitha interesat dhe çështjet e përfshira. | Mundohem ta qetësoj tjetrin dhe kryesisht ta ruaj marrëdhënien tonë. |
| 12. Shpesh shmang marrjen e pozicioneve që mund të shkaktojnë polemika. | |
| 13. Unë sugjeroj pozicionin e mesëm. | Unë insistoj që të bëhet sipas mënyrës sime. |
| 14. Unë i them tjetrit këndvështrimin tim dhe pyes për pikëpamjet e tij. | Unë po përpiqem t'u tregoj të tjerëve logjikën dhe përparësitë e pikëpamjeve të mia. |
| 15. Mundohem të siguroj tjetrin dhe, mbi të gjitha, të ruaj marrëdhënien tonë. | Mundohem të bëj gjithçka që është e nevojshme për të shmangur tensionin. |
| 16. Mundohem të mos lëndoj ndjenjat e tjetrit. | Po përpiqem ta bind tjetrin për përparësitë e pozicionit tim. |
| 17. Zakonisht përpiqem shumë për të marrë rrugën time. | Unë përpiqem të bëj çmos për të shmangur tensionin e panevojshëm. |
| 18. Nëse e bën tjetrin të lumtur, unë do t'i jap mundësinë të këmbëngulë për të tijën. | Unë i jap personit tjetër mundësinë të mbetet e pa bindur për diçka, nëse edhe ai më takon në gjysmë të rrugës. |
| 19. Së pari, përpiqem të jem i qartë se cilat janë secila prej interesave dhe çështjeve në fjalë. | Unë përpiqem të shtyj vendimin e çështjes së diskutueshme në mënyrë që ta zgjidh përfundimisht me kalimin e kohës. |
| 20. Mundohem të kapërcej menjëherë dallimet tona. | Unë përpiqem për kombinimin më të mirë të përfitimeve dhe humbjeve për të gjithë. |
| 21. Gjatë negociatave, përpiqem të jem i vëmendshëm ndaj dëshirave të tjetrit. | Unë gjithmonë prirem ta diskutoj problemin drejtpërdrejt. |
| 22. Mundohem të gjej një pozicion që është në mes të pozicionit tim dhe këndvështrimit të një personi tjetër. | Unë ngrihem për dëshirat e mia. |
| 23. Unë jam i shqetësuar për të kënaqur dëshirat e të gjithëve. | Ndonjëherë unë paraqes një mundësi që të tjerët të marrin përgjegjësinë për zgjidhjen e një çështje të diskutueshme. |
| 24. Nëse pozicioni i tjetrit i duket shumë i rëndësishëm, do të përpiqem të plotësoj dëshirat e tij. | Mundohem ta bind tjetrin që të arrijë një kompromis. |
| 25. Po përpiqem t'i provoj dikujt logjikën dhe përparësitë e pikëpamjeve të mia. | Kur negocioj, përpiqem të jem i vëmendshëm ndaj dëshirave të tjetrit. |
| 26. Unë sugjeroj pozicionin e mesëm. | Unë jam pothuajse gjithmonë i shqetësuar për të kënaqur dëshirat e secilit prej nesh. |
| 27. I shmang pozicionet që mund të jenë të diskutueshme. | Nëse kjo e bën tjetrin të lumtur, unë do t'i jap atij mundësinë të këmbëngulë për të tijën. |
| 28. Zakonisht, përpiqem me këmbëngulje të marr rrugën time. | Në zgjidhjen e situatës, përpiqem të gjej mbështetje nga tjetri. |
| 29. Unë sugjeroj pozicionin e mesëm. | Unë mendoj se nuk ia vlen gjithmonë të shqetësohesh për ndonjë mosmarrëveshje që lind. |
| 30. Mundohem të mos lëndoj ndjenjat e tjetrit. | Unë gjithmonë mbaj një qëndrim të tillë për një çështje të diskutueshme në mënyrë që unë dhe një person tjetër i interesuar të ketë sukses. |
Çelësi i testit
| № | Sopern. | Bashkëpunim | Kompr. | Shmangni. | Përshtat |
|---|---|---|---|---|---|
| A | B | ||||
| B | A | ||||
| A | B | ||||
| A | B | ||||
| A | B | ||||
| B | A | ||||
| B | A | ||||
| A | B | ||||
| B | A | ||||
| A | B | ||||
| A | B | ||||
| B | A | ||||
| B | A | ||||
| B | A | ||||
| B | A | ||||
| B | A | ||||
| A | B | ||||
| B | A | ||||
| A | B | ||||
| A | B | ||||
| B | A | ||||
| B | A | ||||
| A | B | ||||
| B | A | ||||
| A | B | ||||
| B | A | ||||
| A | B | ||||
| A | B | ||||
| A | B | ||||
| B | A |
Përpunimi dhe interpretimi i rezultateve të testit
Për secilën përgjigje që përputhet me çelësin që korrespondon me llojin e sjelljes në një situatë konflikti, jepet një pikë. Lloji dominues konsiderohet të jetë lloji (llojet) me numrin maksimal të pikëve.
Burimet e
- Testi i përshkrimit të sjelljes Thomas Thomas (përshtatje nga N.V. Grishina)// Testet psikologjike / Ed. A.A. Karelina: Në 2v. - M., 2001. - T.2. S.69-77.
Pyetësori "Stili i sjelljes në konflikt" zhvilluar nga K. Thomas dhe me qëllim për të studiuar predispozicionin personal ndaj sjelljes së konfliktit, duke identifikuar stile të caktuara të zgjidhjes së konfliktit. Teknika mund të përdoret si një udhëzues për studimin e tipareve të personalitetit adaptues dhe komunikues, stilin e ndërveprimit ndërpersonal.
Në Rusi, testi u përshtat nga N.V. Grishina.
Testi mund të përdoret në provimet në grup (dhe pastaj materiali stimulues lexohet me zë të lartë) dhe individualisht (në këtë rast, është e nevojshme të bëhen 30 palë karta me deklarata të shkruara mbi to, dhe pastaj të ftohet subjekti të zgjedhë një kartë nga secila palë, ajo që i duket më afër së vërtetës në lidhje me sjelljen e tij). Koha e kaluar - jo më shumë se 15-20 minuta.
Në qasjen e tij për studimin e fenomeneve të konfliktit, K. Thomas fokusohet në aspektet e mëposhtme: studimi i formës së sjelljes në situata konflikti, tipike për njerëzit; cilat janë më produktive ose shkatërruese; si është e mundur të stimulohet sjellja produktive. Për të përshkruar llojet e sjelljes së njerëzve në situata konflikti, autori përdor një model dy-dimensional të menaxhimit të konfliktit, dimensionet themelore të të cilit janë bashkëpunimi i lidhur me vëmendjen e një personi ndaj interesave të njerëzve të tjerë të përfshirë në konflikt dhe pohimi, e cila karakterizohet nga një theks në mbrojtjen e interesave të veta. Sipas këtyre dy dimensioneve kryesore, K. Thomas identifikon metodat e mëposhtme të menaxhimit të konfliktit:
- konkurrenca (konkurrenca) si dëshira për të arritur kënaqësinë e interesave të tyre në dëm të një tjetri;
- përshtatje, që do të thotë, në krahasim me rivalitetin, sakrificën e interesave të veta për hir të tjetrit;
- kompromis;
- shmangia, e cila karakterizohet si nga mungesa e dëshirës për bashkëpunim, ashtu edhe nga mungesa e tendencës për të arritur qëllimet e tyre;
- bashkëpunimi, kur pjesëmarrësit në një situatë vijnë në një alternativë që kënaq plotësisht interesat e të dyja palëve.
K. Thomas beson se kur shmang konfliktin, asnjëra palë nuk arrin; në forma të tilla të sjelljes si konkurrenca, përshtatja dhe kompromisi, ose njëri nga pjesëmarrësit fiton dhe tjetri humbet, ose të dy humbasin sepse bëjnë lëshime kompromisi. Dhe vetëm në një situatë bashkëpunimi, të dyja palët përfitojnë. Në Pyetësorin e tij mbi identifikimin e formave tipike të sjelljes, K. Thomas përshkruan secilën nga pesë opsionet e mundshme të listuara 12 gjykime në lidhje me sjelljen e një individi në një situatë konflikti. Në kombinime të ndryshme, ato grupohen në 30 palë, në secilën prej të cilave të anketuarit i kërkohet të zgjedhë gjykimin që është më tipik për karakterizimin e sjelljes së tij.
Përpunimi i rezultateve në pyetësorin e K. Thomas "Stili i sjelljes në konflikt"
Për secilën përgjigje që përputhet me çelësin që korrespondon me llojin e sjelljes në një situatë konflikti, jepet një pikë.
Celës
| № | Rivaliteti | Bashkëpunimi | Kompromis | Shmangia | Adaptim |
| 1 | A | B | |||
| 2 | B | A | |||
| 3 | A | B | |||
| 4 | A | B | |||
| 5 | |||||
| 6 | B | A | |||
| 7 | B | A | |||
| 8 | A | B | |||
| 9 | B | A | |||
| 10 | A | B | |||
| 11 | A | B | |||
| 12 | B | A | |||
| 13 | B | A | |||
| 14 | B | A | |||
| 15 | B | A | |||
| 16 | B | A | |||
| 17 | A | B | |||
| 18 | B | A | |||
| 19 | A | B | |||
| 20 | A | B | |||
| 21 | B | A | |||
| 22 | B | A | |||
| 23 | A | B | |||
| 24 | B | A | |||
| 25 | A | B | |||
| 26 | B | A | |||
| 27 | A | B | |||
| 28 | A | B | |||
| 29 | A | B | |||
| 30 | B | A |
Interpretimi i rezultateve.
Numri i pikëve të shënuara nga një individ në secilën shkallë jep një ide të ashpërsisë së tendencës së tij për të shfaqur forma të përshtatshme të sjelljes në situata konflikti. Lloji dominues konsiderohet të jetë lloji (llojet) me numrin maksimal të pikëve.
- Rivaliteti: metoda më pak efektive, por më e përdorur e sjelljes në konflikte, shprehet në dëshirën për të arritur kënaqësinë e interesave të tyre në kurriz të të tjerëve.
- Akomodimi: do të thotë, në krahasim me rivalitetin, të sakrifikosh interesat e tua për hir të tjetrit.
- Kompromis: një kompromis si një marrëveshje midis palëve në konflikt, e arritur me koncesione të ndërsjella.
- Evazioni (shmangia): e cila karakterizohet si nga mungesa e dëshirës për bashkëpunim, ashtu edhe nga mungesa e tendencës për të arritur qëllimet e tyre
- Bashkëpunimi: kur pjesëmarrësit në një situatë vijnë në një alternativë që plotëson plotësisht interesat e të dyja palëve.
Sidoqoftë, njerëz të ndryshëm reagojnë ndaj tyre në mënyra krejtësisht të ndryshme. Mjafton të kujtoni të njohurit dhe miqtë tuaj: dikush, me britma dhe britma, dëshmon rastin e tij dhe as nuk dëgjon atë që kundërshtari i thotë, ndërsa të tjerët, nga ana tjetër, sakrifikojnë interesat e tyre dhe japin në çdo mosmarrëveshje dhe konflikt. Në këtë artikull, ne do të shikojmë se çfarë është testi Thomas dhe si të zgjidhim siç duhet çdo konflikt.
Diagnostifikimi i sjelljes së personalitetit
Për të përcaktuar se si sillet një individ në një mosmarrëveshje, ekziston një pyetësor i veçantë. Ajo u krijua nga shkencëtari K. Thomas në 1956 në mënyrë që të përshtaste ushtarët në një jetë paqësore. Sidoqoftë, ky sistem ishte aq unik dhe i dobishëm saqë në 1972 ai tashmë ishte njohur si një produkt inteligjent. Pyetësori quhet testi Thomas dhe përdoret si në kompanitë e mëdha ashtu edhe në ato të vogla për të zhvilluar potencialin e punonjësve dhe për të rritur aftësitë e tyre komunikuese. Thomas identifikoi 5 lloje të sjelljes: bashkëpunim, konkurrencë, shmangie, kompromis, përshtatje. Si rregull, secili person zgjedh një ose disa strategji për veten e tij dhe i përdor ato me sukses gjatë gjithë jetës së tij.
Modeli dydimensional i menaxhimit të konfliktit
Testi Thomas është një teknikë e bazuar në një model dydimensional të menaxhimit të konfliktit. Dimensioni i parë është pohimi. Karakterizohet nga sjellja e personalitetit e bazuar në vëmendjen vetëm ndaj vetes dhe injorancën e kundërshtarit. E dyta është e kundërta e plotë e së parës, dhe sjellja karakterizohet nga vëmendja në anën e dytë të konfliktit. Pikërisht këtyre dy dimensioneve i përkasin pesë llojet e sjelljes së konfliktit të përshkruara më sipër dhe të përdorura në një metodologji të tillë si testi Thomas.
Strategjia e sjelljes në një situatë konflikti përcaktohet nga 60 deklarata speciale. Ato ndahen në 30 palë, dhe nga secila është e nevojshme të zgjidhni opsionin (A ose B), i cili është më i pranueshëm për personin e testuar. Më tej, bazuar në tabelën me rezultatet, për secilën përgjigje që përputhet, duhet t'i vendosni vetes 1 pikë në kolonën përkatëse. Faza e fundit në testim mund të konsiderohet llogaritja e numrit të pikëve për secilën strategji. Kolona me numrin më të madh të pikave do të përcaktojë modelin e sjelljes që një person përdor më shpesh në situata konflikti.
Le të shqyrtojmë të 5 llojet e modeleve të sjelljes dhe të përcaktojmë se cili prej tyre është më i saktë.
Bashkëpunimi
Testi Thomas përmban 30 palë deklarata që përmbajnë përgjigjet e një personi bashkëpunues. Për shembull, deklarata e dytë është përgjigja "B": "Unë përpiqem ta zgjidh çështjen, duke marrë parasysh jo vetëm interesat e mia, por edhe personin tjetër." Një përgjigje e tillë është karakteristike pikërisht për një individ i cili po përpiqet të vijë në një alternativë dhe të marrë parasysh interesat e të dyja palëve. Ky është modeli më optimal i sjelljes që duhet të jetë i pranishëm në çdo ekip. Njerëzit që janë të gatshëm të bashkëpunojnë janë gjithmonë në kërkim të mbështetjes nga kundërshtari dhe duke u përpjekur të zbulojnë se cilat janë interesat e personit tjetër. Për të përcaktuar që një person sillet në këtë mënyrë, mund të përdorni "testin e Thomas". Strategjia e sjelljes në një situatë konflikti "bashkëpunim" karakterizohet nga një ton i qetë dhe i balancuar, si dhe dialog paqësor. Një model i tillë sjelljeje ka për qëllim një zgjidhje globale të çështjes që është shfaqur, dhe jo thjesht zgjidhjen e konfliktit. Për më tepër, nëse e zgjidhni problemin në këtë mënyrë, ai nuk do të lindë më, pasi të dy palët e konfliktit do të jenë njësoj të mira.
Rivaliteti
Modeli i kundërt i sjelljes është konkurrenca. Këtu një person kujdeset vetëm për interesat e tij. Ai është i sigurt se konflikti mund të zgjidhet vetëm duke mposhtur kundërshtarin dhe duke fituar argumentin. Deklarata të tilla mund t'i përkasin atij: "Unë arrij me këmbëngulje qëllimin tim", "Unë përpiqem të arrij qëllimin tim". Ato gjenden gjithashtu në metodën "Thomas test".
Llojet e sjelljes në konflikt janë të ndryshme nga njëra -tjetra, por është rivaliteti që dallohet nga pohimi dhe egoizmi i veçantë. Theshtë e lejueshme që shefi të zgjidhë konfliktin me ndihmën e një modeli të tillë sjelljeje kur kërkohet një "dorë e fortë e udhëheqësit". Në marrëdhëniet familjare, ky lloj do të sjellë dhimbje dhe zhgënjim te kundërshtari.
Adaptim
Testi psikologjik i Thomas ndihmon për të përcaktuar llojin e sjelljes së personit në situata konflikti. Dhe nëse në rezultatet rezulton se një person përdor modelin "përshtatje", kjo do të thotë që ai në thelb shmang konfliktet. Himshtë më e lehtë për të t'i nënshtrohet një kundërshtari sesa të debatojë me të dhe të provojë diçka.
Si rregull, njerëz të tillë kanë vetëbesim të ulët dhe nuk besojnë se interesat e tyre mund të jenë të rëndësishme. Për më tepër, një marrëdhënie e mirë me një kundërshtar është më e rëndësishme për ta sesa zgjidhja e mosmarrëveshjes. Humbja e një argumenti nuk është një zgjidhje për një problem, por vetëm shtyrja e tij.
Shmangia
Disa njerëz priren të shtyjnë të gjitha çështjet dhe konfliktet për më vonë. Si rregull, ata shpjegojnë veprimet e tyre në këtë mënyrë: "është më e lehtë për mua t'i nënshtrohem një tjetri sesa të hyj në një konflikt", "Unë përpiqem ta shtyj pyetjen deri më vonë", "Unë nuk marr një pozicion që mund shkaktojnë polemika ". Këto janë përgjigjet e personit që përdor modelin e shmangies në testin Thomas.
Interpretimi i rezultateve për këtë lloj sjelljeje është një nga më të thjeshtat. Një person shmang mosmarrëveshjet dhe konfliktet në çdo mënyrë të mundshme, pa iu nënshtruar kundërshtarit. Një shembull është situata kur, duke mos marrë atë që dëshiron individi, largohet dhe në të njëjtën kohë ofendohet. Actuallyshtë në fakt një mënyrë për të shmangur konfliktin dhe për të tërhequr vëmendjen.
Kompromis
Përshkrimi i testit Thomas përmban gjithashtu një model tjetër të sjelljes shumë të rëndësishme dhe të zakonshme të quajtur kompromis. Një person është gati të bëjë lëshime, por në të njëjtën kohë të marrë diçka në këmbim. Shumë njerëz mendojnë se kjo është mënyra më e mirë për të zgjidhur situatat e konfliktit, por kjo nuk është plotësisht e vërtetë. Si rezultat i këtij modeli të sjelljes, pyetja kryesore mbetet e pazgjidhur. Për më tepër, të dy palët në mosmarrëveshje varen nga njëra -tjetra, secila i bën vetes pyetjen: "Si mund ta kënaq kundërshtarin tim në mënyrë që të marrë atë që dua?" Si rezultat, një person arrin qëllimin e caktuar me dinakëri, por ky model nuk ka gjasa të zgjidhë plotësisht konfliktin. Shumë shpesh ky lloj sjelljeje përdoret në lidhje me fëmijët. Sidoqoftë, kur fëmija kupton se prindi gjithashtu varet nga mendimi i tij, ai fillon të kërkojë më shumë, të argumentojë edhe më shumë dhe në fund merr gjithçka që dëshiron.
Strategji e sjelljes korrekte
Duke marrë parasysh të gjitha modelet e sjelljes, mund të themi me siguri se secila prej tyre ka avantazhet dhe disavantazhet e veta. Për më tepër, shumë varet nga karakteri i një personi, për shembull, një model modest, pa shpinë i "rivalitetit" praktikisht nuk është karakteristik, por "përshtatja" dhe "shmangia" janë shumë afër. Testi Thomas, transkripti i të cilit është paraqitur më lart, ndihmon për të përcaktuar se çfarë lloj sjelljeje përdor një person më shpesh, por nuk jep rekomandime për zgjedhjen e strategjisë më të mirë.
Kjo është për shkak të faktit se në secilën situatë specifike është e mundur të përdoret një ose një tjetër. Në disa situata, është vërtet e nevojshme të heshtësh, dhe nganjëherë është e dobishme të pajtohesh dhe të bësh lëshime. E gjitha varet nga tema e mosmarrëveshjes dhe kundërshtarët. Çdo konflikt i lejon njerëzit të njihen më mirë me njëri -tjetrin, dhe për këtë arsye strategjia e "bashkëpunimit" konsiderohet më optimale. Në këtë rast, të dy partnerët marrin atë që duan vërtet, dhe në procesin e zgjidhjes së çështjes, ata njihen më mirë me interesat e njëri -tjetrit. Me shumë mundësi, herën tjetër situata do të zgjidhet shumë më shpejt, pasi tani njerëzit tashmë janë njohur mirë me njëri -tjetrin. Problemi i vetëm është se nuk është gjithmonë e mundur të gjesh menjëherë një zgjidhje që do t'i përshtatet të dyve.
Forshtë për këtë arsye që ju gjithmonë duhet të vlerësoni rëndësinë e situatës për veten tuaj, dhe nëse tema e mosmarrëveshjes nuk është shumë globale, atëherë është e lejueshme t'i nënshtroheni kundërshtarit tuaj. Aftësia për të përballuar konfliktet është një cilësi shumë e rëndësishme që mund të jetë e dobishme si në fushën e punës ashtu edhe në jetën familjare.
Në vendin tonë, testi u përshtat nga N.V. Grishina për të studiuar predispozicionin personal ndaj sjelljes së konfliktit.
Në qasjen e tij për studimin e fenomeneve të konfliktit, K. Thomas theksoi ndryshimin e qëndrimit tradicional ndaj konflikteve. Duke vënë në dukje se në fazat e hershme të studimit të tyre, termi "zgjidhje konflikti" ishte përdorur gjerësisht, ai theksoi se ky term nënkupton që konflikti mund dhe duhet të zgjidhet, ose eliminohet. Qëllimi i zgjidhjes së konfliktit, pra, ishte një gjendje ideale pa konflikte ku njerëzit punojnë në harmoni të plotë. Kohët e fundit, megjithatë, ka pasur një ndryshim të rëndësishëm në qëndrimin e specialistëve ndaj këtij aspekti të kërkimit të konfliktit.
Ajo u shkaktua, sipas K. Thomas, të paktën dy rrethana: realizimi i kotësisë së përpjekjeve për të eliminuar plotësisht konfliktet dhe një rritje në numrin e studimeve që tregojnë funksionet pozitive të konflikteve.
Prandaj, sipas autorit, theksi duhet të zhvendoset nga eliminimi i konflikteve në menaxhimin e tyre. Në përputhje me këtë, K. Thomas e konsideron të nevojshme të përqëndrohet në aspektet e mëposhtme të studimit të konflikteve: cilat forma të sjelljes në situata konflikti janë karakteristike për njerëzit, cilat prej tyre janë më produktive ose shkatërruese; si është e mundur të stimulohet sjellja produktive.
Për të përshkruar llojet e sjelljes së njerëzve në situata konflikti, K. Thomas konsideron një model të pranueshëm dy-dimensional të menaxhimit të konfliktit, dimensionet themelore të të cilit janë bashkëpunimi i lidhur me vëmendjen e një personi ndaj interesave të njerëzve të tjerë të përfshirë në konflikt, dhe pohimi, i cili karakterizohet nga një theks në mbrojtjen e interesave të veta. Sipas këtyre 2 dimensioneve kryesore, K. Thomas identifikon metodat e mëposhtme të menaxhimit të konfliktit:
1)konkurs (konkurs) si dëshira për të arritur kënaqësinë e interesave të tyre në dëm të një tjetri;
2) adaptim, që do të thotë, në krahasim me rivalitetin, të sakrifikosh interesat e tua për hir të një tjetri;
3) kompromis;
4) shmangie, e cila karakterizohet nga mungesa e dëshirës për bashkëpunim dhe mungesa e tendencës për të arritur qëllimet e tyre;
5) bashkëpunimi kur pjesëmarrësit në situatë vijnë në një alternativë që kënaq plotësisht interesat e të dyja palëve.
K. Thomas beson se kur shmang konfliktin, asnjëra palë nuk ka sukses në forma të tilla sjelljeje si konkurrenca, përshtatja dhe kompromisi, ose njëri nga pjesëmarrësit fiton, dhe tjetri humbet, ose të dy humbasin, pasi bëjnë lëshime kompromisi ... Dhe vetëm në një situatë bashkëpunimi, të dyja palët përfitojnë.
Në pyetësorin e tij për identifikimin e formave tipike të sjelljes, K. Thomas përshkruan secilën nga pesë opsionet e mundshme të listuara 12 gjykime në lidhje me sjelljen e një individi në një situatë konflikti. Në kombinime të ndryshme, ato grupohen në 30 palë, në secilën prej të cilave të anketuarit i kërkohet të zgjedhë gjykimin që është më tipik për karakterizimin e sjelljes së tij.
Teksti i pyetësorit
1. A. Ndonjëherë ofroj një mundësi që të tjerët të marrin përgjegjësinë për zgjidhjen e një çështjeje të diskutueshme.
B. Në vend që të diskutoj se ku nuk jemi dakord, unë përpiqem të tërheq vëmendjen me atë që ne të dy nuk pajtohemi.
2. A. Po përpiqem të gjej një zgjidhje kompromisi.
B. Unë po përpiqem ta zgjidh çështjen duke marrë parasysh interesat e tjetrit dhe timen.
3. A. Zakonisht po përpiqem me këmbëngulje të marr rrugën time.
4. A. Po përpiqem të gjej një zgjidhje kompromisi.
B. Ndonjëherë unë sakrifikoj interesat e mia për interesat e një personi tjetër.
5. A. Kur zgjidh një situatë të diskutueshme, unë gjithmonë përpiqem të gjej mbështetje nga një tjetër.
B. Mundohem të bëj gjithçka për të shmangur tensionin.
6. A. Përpiqem të shmang problemin për veten time.
B. Mundohem të marr rrugën time.
7. A. Unë përpiqem të shtyj vendimin e çështjes së diskutueshme në mënyrë që përfundimisht ta zgjidh atë përfundimisht.
B. Unë e konsideroj të mundur të pranoj diçka për të arritur diçka tjetër.
8. A. Zakonisht përpiqem me këmbëngulje të marr rrugën time.
B. Para së gjithash, unë përpiqem të përcaktoj qartë se cilat janë të gjitha interesat dhe çështjet e përfshira.
9. A. Unë mendoj se nuk ia vlen gjithmonë të shqetësohesh për ndonjë mosmarrëveshje që lind.
B. Unë jam duke bërë një përpjekje për të marrë rrugën time.
10. A. Unë jam i vendosur për të arritur qëllimin tim.
B. Po përpiqem të gjej një zgjidhje kompromisi.
11. A. Së pari, përpiqem të jem i qartë se cilat janë secila prej interesave dhe çështjeve të përfshira.
B. Mundohem të siguroj tjetrin dhe, kryesisht, të ruaj marrëdhënien tonë.
12. A. Shpesh shmang marrjen e pozicioneve që mund të shkaktojnë polemika.
13. A. Unë sugjeroj një pozicion të mesëm.
B. Unë këmbëngul që të bëhet sipas mënyrës sime.
14. A. Unë i komunikoj këndvështrimin tim një tjetri dhe pyes për pikëpamjet e tij.
B. Po përpiqem t'u tregoj të tjerëve logjikën dhe përparësitë e pikëpamjeve të mia.
15. A. Mundohem të siguroj tjetrin dhe, mbi të gjitha, të ruaj marrëdhënien tonë.
B. Mundohem të bëj gjithçka që është e nevojshme për të shmangur tensionin.
16. A. Mundohem të mos lëndoj ndjenjat e tjetrit.
B. Mundohem ta bind tjetrin për përparësitë e pozicionit tim.
17. A. Zakonisht përpiqem shumë për të marrë rrugën time.
B. Mundohem të bëj çmos për të shmangur tensionin e panevojshëm.
18. A. Nëse e bën tjetrin të lumtur, unë do t'i jap atij mundësinë që të këmbëngulë për të tijën.
B. I jap mundësinë një tjetri në diçka që të mbetet me mendimin e tij, nëse edhe ai më takon në gjysmë të rrugës.
19. A. Së pari, përpiqem të jem i qartë se cilat janë secila nga interesat dhe çështjet në fjalë.
B. Mundohem të shtyj zgjidhjen e çështjes së diskutueshme në mënyrë që ta zgjidh përfundimisht me kalimin e kohës.
20. A. Unë përpiqem t'i kapërcej menjëherë dallimet tona.
B. Mundohem të gjej kombinimin më të mirë të përfitimeve dhe humbjeve për të gjithë.
21. A. Kur negocioj, përpiqem të jem i vëmendshëm ndaj dëshirave të tjetrit.
B. Unë gjithmonë prirem ta diskutoj problemin drejtpërdrejt.
22. A. Po përpiqem të gjej një pozicion që është në mes të pozicionit tim dhe këndvështrimit të personit tjetër.
B. Unë mbroj dëshirat e mia.
23. A. Unë jam i shqetësuar për të kënaqur dëshirat e të gjithëve.
B. Ndonjëherë unë paraqes një mundësi që të tjerët të marrin përgjegjësinë për zgjidhjen e një çështjeje të diskutueshme.
24. A. Nëse pozicioni i tjetrit i duket shumë i rëndësishëm, do të përpiqem të plotësoj dëshirat e tij.
B. Mundohem ta bind tjetrin që të arrijë një kompromis.
25. A. Po përpiqem t'i provoj dikujt logjikën dhe përparësitë e pikëpamjeve të mia.
B. Kur negocioj, përpiqem të jem i vëmendshëm ndaj dëshirave të tjetrit.
26. A. Unë sugjeroj një pozicion të mesëm.
B. Unë jam pothuajse gjithmonë i shqetësuar me plotësimin e dëshirave të secilit prej nesh.
27. A. Unë shmang marrjen e një pozicioni që mund të shkaktojë polemika.
B. Nëse e bën tjetrin të lumtur, unë do t'i jap mundësinë të këmbëngulë për të tijën.
28. A. Zakonisht, përpiqem me këmbëngulje të marr rrugën time.
B. Kur zgjidh një situatë, zakonisht përpiqem të gjej mbështetje nga një tjetër.
29. A. Unë sugjeroj një pozicion të mesëm.
B. Unë mendoj se nuk ia vlen gjithmonë të shqetësohesh për ndonjë mosmarrëveshje që lind.
30. A. Mundohem të mos lëndoj ndjenjat e tjetrit.
B. Unë gjithmonë marr një qëndrim të tillë për një çështje të diskutueshme në mënyrë që ne, së bashku me një person tjetër të interesuar, të arrijmë sukses.
Formulari i përgjigjes
|
Numri i miratimit | |||||||||||||||
|
Numri i miratimit | |||||||||||||||
Përpunimi i rezultateve të testit
Përgjigjet e subjekteve vlerësohen sipas çelësit.
Çelësi për përpunimin e rezultateve
Numri i pikëve të shënuara nga një individ në secilën shkallë jep një ide të ashpërsisë së tendencës së tij për të shfaqur forma të përshtatshme të sjelljes në situata konflikti.
Nivelet e ashpërsisë së strategjive
0 - 3 - i ulët;
4 - 8 - të mesme;
9 - 12 - e lartë.
Bashkëpunimi. Duke ndjekur këtë stil, një person merr pjesë aktive në zgjidhjen e konfliktit dhe mbron interesat e tij, ndërsa përpiqet, megjithatë, të bashkëpunojë me një person tjetër. Ky stil kërkon më shumë punë që kërkon shumë kohë sesa shumica e qasjeve të tjera të konfliktit, pasi palët së pari "shtrojnë mbi tryezë" nevojat, shqetësimet dhe interesat e secilës, dhe pastaj i diskutojnë ato. Ky stil është veçanërisht efektiv kur palët kanë nevoja të ndryshme të fshehura. Në raste të tilla, mund të jetë e vështirë të identifikohet burimi i pakënaqësisë. Në fillim mund të duket se të dy duan të njëjtën gjë ose kanë qëllime të kundërta për të ardhmen e largët, që është një burim i drejtpërdrejtë konflikti. Sidoqoftë, ka dallime midis deklaratave të jashtme ose pozicioneve në një mosmarrëveshje dhe interesave ose nevojave themelore që janë shkaqet e vërteta të një situate konflikti.
Rivaliteti. Një person që përdor stilin e rivalitetit është shumë aktiv dhe preferon të shkojë në zgjidhjen e konfliktit në mënyrën e tij. Ai nuk është shumë i interesuar për bashkëpunim me njerëzit e tjerë, por është i aftë për vendime me dëshirë të fortë. Sipas përshkrimit të dinamikës së procesit nga K. Thomas dhe R. Kilmennom, ky person zakonisht përpiqet të kënaqë para së gjithash interesat e tij në dëm të interesave dhe pretendimeve të palës së kundërt, duke e detyruar atë të pranojë kushtet e tij për zgjidhjen e problemit. Për të arritur qëllimin, ai përdor cilësitë e tij vullnetare, dhe nëse vullneti i tij është mjaft i fortë, atëherë ai ka sukses.
Kompromis Një person jep pak në interesat e tij për t'i kënaqur ata në pozicione të tjera, pala tjetër bën të njëjtën gjë, domethënë, palët bien dakord për plotësimin e pjesshëm të dëshirave të secilit. Ata e bëjnë këtë duke shkëmbyer koncesione dhe duke bërë pazar për të zhvilluar një zgjidhje kompromisi. Veprime të tilla mund t'i ngjajnë disi stilit të bashkëpunimit, por kompromisi arrihet në një nivel më sipërfaqësor sesa bashkëpunimi. Një person është inferior në diçka, tjetri është gjithashtu inferior në diçka, dhe si rezultat, ata mund të arrijnë në një vendim të përbashkët. Ata nuk kërkojnë nevoja dhe interesa të fshehura, si në rastin e aplikimit të stilit të bashkëpunimit, por kufizohen vetëm në atë që i thonë njëri -tjetrit për dëshirat e tyre.
Një pajisje. Sjellja përshtatëse e një personi do të thotë që ai sakrifikon interesat e tij në favor të palës tjetër, duke iu dorëzuar asaj dhe duke pranuar zgjidhjen e saj për problemin. K. Thomas dhe R. Kilmenn besojnë se ky stil është më efektiv kur rezultati i çështjes është jashtëzakonisht i rëndësishëm për palën tjetër dhe jo shumë domethënës për ju, ose kur sakrifikoni interesat tuaja në favor të palës tjetër.
Shmangia. Ky stil realizohet kur një person nuk mbron të drejtat e tij, nuk bashkëpunon me askënd për të gjetur zgjidhjen më të mirë, shmanget, shmang zgjidhjen e konfliktit.
K. Thomas beson se në shmangien e konfliktit, asnjëra palë nuk ka sukses; në forma të tilla sjelljeje si konkurrenca, përshtatja dhe kompromisi, njëri nga pjesëmarrësit fiton, dhe tjetri humbet, ose të dy humbasin, pasi bëjnë lëshime kompromisi. Dhe vetëm në një situatë bashkëpunimi, të dyja palët përfitojnë.
Detyrat dhe udhëzimet
kontrollin e punëve sipas disiplinës
