I den moderna världen är efterfrågan på yrket som chef obestridlig. Idag i alla företag, innehav eller bolag finns det människor som är representanter för just denna typ av verksamhet. För att förstå vilka egenskaper chefsyrket är måste man tydligt känna till innebörden av detta lånade ord. Det brast snabbt in i ordförrådet för en rysk person från det engelska språket. "Manager" är en chef som organiserar arbetet i ett eller flera företag. Han samordnar de anställdas aktiviteter, hanterar produktion och cirkulation av varor. I själva verket är det här chefen, som i företaget är en representant för mellan- eller högsta ledningsgruppen.
Nuförtiden vill säkert många universitetsutbildade bli chefer, helst på stora företag. Men alla förstår inte vilka egenskaper man måste ha för att lyckas i detta ansvarsfulla jobb. Så vad har en chef för ansvar?
- chefer måste välja de nödvändiga specialisterna för företaget, samtidigt som de tar hänsyn till företagets framtidsutsikter. Högkvalitativt arbete av chefer eliminerar bristen på kvalificerad personal;
- yrket som chef innebär direkt arbete med personalen. Och här måste du vara en innovatör för att leta efter nya sätt att motivera medarbetarna att öka produktiviteten. Chefen måste vara psykolog och ha en rik fantasi för att stimulera personalen inte bara ekonomiskt;
- chefen måste planera kommersiella och entreprenöriella aktiviteter, det vill säga han måste övervaka genomförandet av affärsplaner, ingå avtal, kontrakt och avtal, samtidigt som eventuell risk minimeras;
- chefen är ansvarig för produktens eller tjänsternas konkurrenskraft, för kvaliteten på de varor som erbjuds och för att öka deras försäljning;
- samtidigt är chefen skyldig att använda arbetskraft och materiella resurser ekonomiskt och så effektivt som möjligt;
- analys av konsumenternas efterfrågan, försäljningsprognos, förhandlingar med affärspartners - allt detta vilar också på chefens axlar.
En chefs yrke, som alla andra, har sina för- och nackdelar. De positiva aspekterna inkluderar följande:
- stor efterfrågan, eftersom det idag krävs chefer inom alla områden;
- möjlighet till karriärtillväxt;
- affärsresor, inklusive utomlands;
- intressanta bekantskaper och kommunikation med olika människor.
- Att leda betyder inte att tilldela underordnade allt ansvar och inte göra någonting. En chefs arbete är ofta mycket stressigt, eftersom han måste arbeta intensivt. Ibland under hela dagen finns det ingen möjlighet till distraktion och avkoppling. Ett högt arbetstempo kan vara stressande.
- Monotoni, brist på variation, ansvar för att fatta beslut i nödsituationer, akuta situationer kan påverka hälsan och välbefinnandet för en person i detta yrke på ett dåligt sätt.
- Brist på försäljning kan minska en chefs lön avsevärt.
En chefs personliga egenskaper
En av huvudegenskaperna är kommunikationsförmåga, förmågan att komma överens med en mängd olika människor. För en chef är stresstålighet, förmågan att snabbt navigera i en föränderlig situation, fatta beslut med brist på information och i en begränsad tidsmiljö också viktigt. Det är också önskvärt att ha ledaregenskaper, ambition, vilja att växa själv och bidra till företagets välstånd. Som många specialister inom området personalverksamhet noterar är en chef en tänkare och en aktivist, och en bra chef är också en naturlig ledare.
Utbildning: vad behöver du veta?
För att få ett bra erbjudande från en arbetsgivare på en chefstjänst är det önskvärt med en högre specialiserad utbildning. Det är sant att ofta förekomsten av ett diplom inte indikerar att den anställde initialt kommer att vara väl insatt i produkten eller tillhandahållandet av en viss typ av tjänst. Men det faktum att en kandidat till ett jobb kunde avlära sig i 5-6 år tyder på att han med största sannolikhet är lätt att träna, flitig och intellektuellt utvecklad.
Du kan också bemästra yrket som chef genom att gå alla typer av kurser om personalledning, om att föra register, om grunderna i marknadsföring. På psykologutbildningar får du lära dig kommunikationsteknik, förmågan att undvika konflikter och eventuellt att tala inför publik. Det bör noteras att många företag föredrar att utbilda sin personal på egen hand, baserat på specifikationerna för deras organisation.
Arbetsplats och karriär
Försäljningschef
Hans främsta uppgift är att göra allt möjligt och omöjligt så att företagets vinst hela tiden växer. För att göra detta måste han vara sällskaplig och övertygande, kunna kommunicera med människor. Sådan kompetens är nödvändig för att attrahera nya kunder och effektivt arbeta med befintliga partners. Det viktigaste för en sådan chef är att ha kunskap om alla typer av försäljningsteknologier.
Turistchef
En sådan specialist erbjuder turistresor och lockar så många kunder som möjligt till sin byrå. Det är han som ger råd till dem som vill åka på en resa och hjälper dem att välja det bästa resealternativet, baserat på deras önskemål, förmågor och behov. Organisation av transporter, interaktion med försäkringsagenter, konstant övervakning av marknaden inom området för resetjänster och företag - allt detta är chefen för detta område.
HR-chef
Denna ledare behöver ha kunskap inte bara inom området kontorsarbete och arbetslagstiftningen, utan också sociala och psykologiska färdigheter. Det är HR-chefen som skapar en behaglig atmosfär för personalen. Registerhantering av anställning eller uppsägning, skapa ett semesterschema, order om straff eller belöningar för personal, professionell utveckling av personal och mycket mer - detta är vad yrket som en personalchef innebär.
Kontors chef
Denna chefs uppgifter inkluderar effektiv organisation av ledningsaktiviteter och underhåll av nödvändig dokumentation. Detta är ett slags assistent till generaldirektören, vars order, order och instruktioner ska utföras effektivt och i tid. Ta emot telefonsamtal, ta emot och skicka korrespondens, förbereda och föra protokoll från möten och möten, organisera affärsmöten och förhandlingar, övervaka och samordna vissa anställda (chaufför, städerskor, kurirer) - detta är inte en fullständig lista över alla uppgifter för en kontors chef. Oftare föredrar organisationens ledning att se på denna plats en ganska medelålders kvinna med arbetslivserfarenhet, kunskap om en persondator och förmåga att använda kontorsutrustning. Kunskaper i främmande språk är endast välkomna.
En av de mest populära specialiteterna idag, som unga väljer efter gymnasieutbildning, är management. Vad är detta för yrke? Vad kan en chef göra? Låt oss prata om detta i den här artikeln.
Vart ska man gå för att studera
En av de svåraste frågorna för föräldrar till tonåringar handlar om vart de ska skicka sitt barn för att studera efter examen. Bara en av tio killar kan tydligt säga vem han vill bli. Som regel är dessa killar inte så mycket intresserade av inkomster, mest av allt vill de lära sig ett företag som de har älskat sedan barndomen.
Om varken den unge mannen eller flickan vet vem de vill arbeta, kommer föräldrar att hjälpa till med att välja en specialitet. Oftast väljer de de mest efterfrågade, enligt deras åsikt, fakulteter - juridik, ekonomi eller ledning.
Vilka yrken kan en chef välja själv efter? Hur mycket kan en chef tjäna? Är det svårt att studera i denna specialitet? Låt oss ta itu med dessa frågor i tur och ordning.
Om yrket - ämne och metod
Management - vad är detta yrke? Hur länge har chefer dykt upp sedan namnet är relativt modernt? Samtidigt tillhör ledningen ett av de äldsta yrken som människan känner till. Denna term har många definitioner, men kortfattat är ledning ledning och en chef är någon som kontrollerar en process eller ett objekt.
Varje företag behövde alltid en chef, någon som skulle sätta vägen för utvecklingen av verksamheten. Denna person kanske inte är i en verksamhet som är specifik för denna verksamhet, men har god kunskap om hur man marknadsför de varor som produceras i verksamheten eller hur man expanderar. Chefens verksamhet har inte förändrats idag. När en student erhåller ett diplom i management måste en student ha de kunskaper som gör det möjligt för honom att bli en effektiv ledare.
Är det svårt att studera specialiteten "management"
Vad det är för yrke har vi redan listat ut. Kommer det att vara svårt att studera i denna specialitet? Naturligtvis har alla sina egna böjelser. Så lärande kommer inte att verka svårt för dem som har humanitära analytiska färdigheter. Det första året är allmänna ämnen som högre matematik eller datavetenskap obligatoriska, men det kommer definitivt inte att finnas materialvetenskap och fysik. Från och med andra året kommer eleverna att ägna mer och mer uppmärksamhet åt ekonomiska specialiteter. En introduktion till yrket management börjar också med andra året, första året kommer studenterna att lägga grunden till politisk ekonomi. I slutet av universitetet kommer de att få den maximala mängden kunskap om ledningen av ett företag, processer, människor.
Ledningsavdelningar
Idag kallas en person som leder ett visst företag vanligtvis chef, medan anställda som ansvarar för verksamheten i en viss tjänst tillhör kategorin högsta ledning. Det är tydligt att ju större företaget är, desto fler olika tjänster (operativa avdelningar eller divisioner) kan det finnas. Till exempel, hur många enheter finns det i butiken? Godsmottagning, förvaring, placering av varor på montern, försäljning av varor, omsättning av medel. Dessutom finns det fortfarande en redovisningsavdelning som sysslar med skatteredovisning, beräkning av löner och vinster. Om detta är ett tillverkningsföretag kommer det att finnas mycket fler tjänster.
Vem kan en chef arbeta i ett företag?
Vilken division kan en chef leda? Det finns olika ledningsrelaterade specialiteter. Till exempel är ekonomisk förvaltning ett yrke som är nära relaterat till cirkulation av medel, deras redovisning och kontroll. Efter att ha fått en specialitet med detta namn kan en student arbeta i en bank, på vilket företag som helst i finansavdelningen och engagera sig i revision.
”Management of the organisation” är också mycket populärt bland studenter idag. Vilken typ av yrke? Det är av mer allmän karaktär och innebär kunskap om hur företaget fungerar som helhet, hur det utvecklas på den inre marknaden och tillgång till den externa.
Sports management passar dig som brinner för en viss typ av sportaktivitet. Om en idrottare vill utvecklas, skapa sitt eget lag, då kan han få en sådan utbildning. Ledningen kommer att tillåta en specialist att arbeta framgångsrikt på den utländska marknaden om företaget gör transaktioner relaterade till export och import.
Vem kan en student få efter examen
Det är naivt att tro att efter att du har fått en utbildning i management kommer du omedelbart att tas till en intressant position i företagets högsta ledning. Ändå är allmän kunskap som förvärvats i och verkliga livet med verkliga problem två stora skillnader.
Därför, om du inte har möjlighet att få ett jobb "by pull", så är det bättre att börja bygga din karriär genom att få någon inte särskilt hög position. Du vill till exempel bli chef för en stor butikskedja. Anta att du har lärt dig på universitetet hur man hanterar konkurrenter, ökar vinsten och hur man motiverar anställda. Men du vet inte hur detta går till i praktiken! Det är inget fel med att jobba ett halvår eller ett år som konsult i butik för att sedan bli halladministratör. Du får se hur butiken fungerar, vad anställda och kunder tycker om den. Genom att ta en högre position baserat på din erfarenhet och dina kunskaper kommer du att kunna ta effektivare
Ledaryrken
På senare tid har många yrken dykt upp med prefixet "chef". Eftersom vi fick reda på att management är management kanske yrkena inte har något med ekonomi att göra.
En SMM-chef är en person som marknadsför och marknadsför webbplatser. SMM står för Social Media Marketing.
Content manager är en person som ansvarar för att fylla sajter med innehåll (information).
En skiljedomschef är en person som i sin verksamhet är engagerad i att hjälpa företag på randen av konkurs.
En utvecklare-chef är en person som är engagerad i utvecklingen av ett företag, vilket ökar dess erkännande på marknaden.
En affärscoach är en person som (oftast utifrån sin erfarenhet) berättar hur du kan bli en framgångsrik chef eller ta ditt företag till TOPP. För att bli affärscoach måste du ha ett stort namn eller en välbefordrad verksamhet, annars vill vem lära dig något av dig.
En varumärkeschef är en specialist som marknadsför namnet (varumärket) på en organisation. Anordnar konserter, kampanjer, evenemang som ska öka företagets synlighet.
Och slutligen
Nu har du en bredare förståelse för en sådan specialitet som management, vad det är för yrke. Som ni ser är det inte alltid en chef som enbart tagit examen från Ekonomiska fakulteten som kan arbeta. Om du känner dig själv som ledarskap och intresse för detta yrke, gå gärna in på universitetet för denna specialitet.
Management som vetenskap kom till oss från väst och fortsätter att aktivt utvecklas till denna dag. Varje företag har nu chefer, och inget företag kan klara sig utan dem. Vad är detta yrke - management? Vi kommer att prata om detta i detalj i den här artikeln.
Om man drar en parallell mellan yrket som chef och ägaren av den egna verksamheten ligger skillnaden bara i myndigheten. Ansvaret kommer att vara detsamma. Därför anser vi att alla företagsägare bör vara en bra chef. Och om det är det, kommer resten att lyckas.
Vad är detta yrke - management?
Själva ordet management kommer från engelskan ”manage”, dvs. att styra. Denna vetenskap är ganska mångfacetterad och enorm. För att kunna leda ett företag är det faktiskt nödvändigt att veta bokstavligen allt om det: hur ett företag bildas och hur man korrekt avbryter sitt arbete, hur det fungerar, vad gör dess arbete produktivt och vad som gör det destruktivt och mycket Mer.
I praktiken är en chef en vanlig mellanchef. En avdelning av företaget eller en del av det är vanligtvis underordnad honom. Chefens ansvar inkluderar:
analys av organisationens arbete;
planering av åtgärder för att förbättra företagets arbete;
genomförande av de utvecklade programmen;
kontroll över deras korrekta utförande.
Alla dessa uppgifter har ett huvudmål - att öka företagets produktivitet. Chefen för varje avdelning måste förstå hur en förbättring av hans underordnades arbete kan hjälpa detta.
Vad ska en chef veta och kunna?
I grund och botten ska en chef kunna göra allt. När allt kommer omkring är hans uppgift att driva från det allmänna till det särskilda, och för detta måste du förstå hur företaget fungerar och vad det saknas för ett ännu mer framgångsrikt arbete. Så snart bristerna upptäcks är det nödvändigt att eliminera dem, med hänsyn till deras befogenheter.
Chefen måste mycket väl känna till sina underordnades arbete. Därför erbjuds i många organisationer kandidater till en chefsposition att arbeta ett tag på en vanlig arbetstagares plats.
Förvaltning. Självklart ska chefen först och främst vara specialist på detta område. Denna vetenskap studerar metoder för att hantera människor. Dessa är beprövade tekniker som gör att hundratals företag kan vara produktiva.
Tidiga ledningsmetoder uppfattade till exempel inte en person som en företagsresurs. Folk arbetade för låga löner, under dåliga förhållanden, och det var normen.
Nu ser modern ledning anställda som sin viktigaste resurs. Dessutom görs detta inte av humana hänsyn, utan av beräkning. Faktum är att under bekväma förhållanden arbetar varje anställd bättre, och från det ökar företagets totala effektivitet. Därför arbetar ledande företag aktivt med att bygga ett team och skapa en gynnsam atmosfär för det. Det är vad chefer gör. Nu vet du att det här yrket är en chef. Gå vidare.
Obligatoriska vetenskaper för en chef
Psykologi. Eftersom den svåra uppgiften att hantera människor faller på en chefs axlar måste chefen vara en utmärkt psykolog. Denna färdighet låter dig studera teamet inifrån och ut, att påverka det med korrekta och medvetna metoder, att manövrera mellan företagets behov och underordnades behov, för att hitta en mellanväg mellan detta.
Logistik. Chefen måste definitivt förstå logistiken. Denna vetenskap gör det möjligt att uppnå effektiv drift av ett företag med minimala kostnader. Håller med, varje företagare strävar efter detta - att minimera alla kostnader på ett sådant sätt att kvaliteten på arbetet förblir hög.
Ekonomi. En chef klarar sig inte utan kunskaper i ekonomi och redovisning. När allt kommer omkring är det nödvändigt att öka effektiviteten i företaget av bara en anledning - för att öka vinsten. Och för att komma till några slutsatser måste du underbygga dem i siffror. Dessutom påverkar externa faktorer också verksamhetens verksamhet. Därför är kunskap användbar inom både mikroekonomi (företagsekonomi) och makroekonomi (nationella och globala ekonomier).
Marknadsföring. Alla företag säljer något, så chefen måste också tänka på konsumenten. Var han än arbetar: redovisningsavdelning, planering, IT och annat, är det viktigt att kunna förstå och höra en potentiell kund. För att göra detta måste chefen förstå marknadsföring också.
Slutsats
Chefen måste se sätten att lösa de uppkomna och uppkomna problemen, kontinuerligt engagera sig i företagets utveckling, bidra till det. Alla företagare borde också göra detta. Därför, inom ramen för temat för projektet "Anatomy of Business", rekommenderar vi att du ständigt arbetar med dig själv och utvecklar användbara färdigheter och bildar en bra chef i dig själv. Och då kommer ditt företag att blomstra!
Vad är management och vad är det till för? Grundläggande begrepp: typer, funktioner, metoder och principer för förvaltning. Management som yrke i den moderna världen.
Hälsningar, kära vän! Välkommen till Dmitry Shaposhnikov, en av författarna till webbplatsen HeterBober.ru.
I mer än 10 år har jag lett team på upp till 1000 personer i stora banker och telekommunikationsföretag i Ryssland.
Idag har bland annat min erfarenhet legat till grund för denna artikel.
Jag märkte för länge sedan att de flesta inte förstår vad management är och vad det är till för.
Nedan kommer jag att dela med mig av en förståelig teoretisk grund för detta koncept och praktiska exempel från mitt liv.
Denna information kommer att vara användbar både för nybörjare chefer och de som vill lära sig mer om management och effektivt använda denna kunskap i praktiken.
1. Vad är management - en fullständig översikt över konceptet
Ordet "Management" i översättning från engelska betyder ordagrant "ledning", "administration", "förmågan att leda."
Detta ord är dock inte en exakt synonym för "ledning". När allt kommer omkring kan du hantera inte bara en fabrik, utan också en bil eller en cykel. Management handlar i första hand om att hantera människor. Samtidigt är en person också involverad i förvaltningen, och inte en automat eller en dator.
Den mest exakta definitionen av förvaltning är följande:
Förvaltningär förvaltning, maximal effektiv användning och kontroll av sociala eller ekonomiska system i en marknadsekonomi. Inledningsvis utvecklades management som konsten att produktionsstyra, men förvandlades sedan till teorin om mänskligt beteende.
I allmänhet finns det flera betydelser av termen "ledning". Här är några av dem:
- Typen av arbetsaktivitet, som är en ledningsprocess: det kontinuerliga genomförandet av åtgärder och beslutsfattande som bidrar till genomförandet av uppgifterna.
- Egentligen processen att hantera något - prognoser, koordinering, stimulering av aktivitet, kommando, kontroll och analytiskt arbete, samt kombinera olika metoder för förvaltningsaktiviteter tillsammans.
- Organisationsstruktur utformad för att hantera ett företag, företag, grupp människor, land.
- En vetenskaplig disciplin som studerar problemen med ledning och ledarskap av människor.
- Konsten att hantera människor, inklusive operativ och stress. Förutsätter inte bara kunskap om teori, utan också en intuitiv förståelse av mänskligt beteende.
- Konsten att hantera intellektuella, monetära, råvaruresurser för att maximera effektiva produktionsaktiviteter.
Ovanstående definitioner av ledning motsäger inte varandra, utan tvärtom hänger ihop och avslöjar olika aspekter av detta koncept.
Å ena sidan är det en teoretisk disciplin som handlar om studier av lagar och principer för förvaltning, å andra sidan är det en rent praktisk verksamhet som syftar till en rationell fördelning av mänskliga och / eller materiella resurser.
Ledarutvecklingens världshistoria
Det exakta (och till och med ungefärliga) datumet för uppkomsten av vetenskapen om management kommer inte att namnges av någon historiker.
Det är logiskt att anta att ledning har funnits i samhället sedan sociala relationers uppkomst. Även i de äldsta samhällena behövdes människor för att ta på sig funktionerna att leda och samordna gruppernas aktiviteter.
Forntida chefer kontrollerade människor i byggandet av bostäder, livsmedelsproduktion, skydd mot vilda djur och fiender.
Det finns fyra historiska perioder i utvecklingen av management som en vetenskap om personal management:
- Forntid(10 000 f.Kr. - 1700-talet e.Kr.). Innan ledning uppstod som en självständig kunskapssfär, samlade samhället ledningserfarenhet bit för bit i århundraden. De rudimentära formerna fanns redan på det primitiva kommunala systemets stadium. Äldste och ledare var den vägledande principen för alla aktiviteter. Ungefär under 9-10 årtusenden f.Kr. gav den tillägnande ekonomin (insamling och jakt) gradvis vika för den producerande: denna övergång kan villkorligt betraktas som perioden för förvaltningens ursprung. Redan i det antika Egypten (3 tusen år f.Kr.) bildades en fullfjädrad statsapparat med ett tjänande skikt. Senare formulerades förvaltningsprinciperna i deras verk av filosoferna Sokrates och Platon.
- Industriperiod(1776-1890). A. Smith avslöjade principerna för offentlig förvaltning så exakt som möjligt i sina verk. Han formulerade lagarna för klassisk politisk ekonomi och ledning, skrev om statschefens plikter. 1833 föreslog den brittiske matematikern Charles Babbage sitt projekt för en "analytisk maskin" som hjälpte till att fatta ledningsbeslut mer effektivt.
- Systematiseringsperiod(1860-1960). Tid för intensiv utveckling av managementteori, uppkomsten av nya riktningar, trender och skolor. Vi kan säga att modern ledning föddes just under den industriella revolutionen. Framväxten av fabriker ledde till behovet av att skapa en enhetlig teori om hantering av stora grupper av människor. För dessa ändamål utbildades de bästa arbetarna för att representera ledningens intressen på plats - de var de första cheferna.
- Informationsperiod(1960 - vår tid). För att fatta ledningsbeslut krävs idag att man bearbetar en enorm mängd information. Management är en logisk process som kan uttryckas matematiskt. Olika tillvägagångssätt för ledning praktiseras utifrån principerna om lojalitet mot arbetande människor och affärsetik.
Management som vetenskap och tillämpad verksamhet fortsätter att utvecklas och förbättras. Inte en enda ledare i vår tid kan hantera människor, ekonomi, produktionsprocesser utan en teoretisk bas och praktiska ledaregenskaper.
2. Ledningens huvudsakliga mål och mål
För dem som inte har erfarenhet av att hantera minst 2-3 underordnade är det svårt att förstå vad management är och varför denna vetenskap bör studeras länge och hårt. Det verkar som att allt är extremt enkelt: underordnade arbetar, och chefen observerar och indikerar vad man ska göra för att öka produktiviteten och öka företagets inkomster.
Faktum är att allt är mycket mer komplicerat: för att ge korrekt instruktion måste du tydligt förstå kärnan i produktionsprocesser. Förvaltningen bör vara så effektiv som möjligt, annars kommer det att medföra förluster och skada istället för fördelar.
Varje ledare bör i sitt arbete förlita sig på kunskap om vetenskapliga principer och förståelse för den aktuella situationen.
Till exempel
En HR-chef på ett tryckeri ska inte bara skickligt hantera skrivare och operatörer av tryckeriutrustning, utan också ha god förståelse för tryckeriverksamheten.
Ännu ett exempel
Du behöver snarast ta ut varorna från lagret och lasta dem till transport. En kvalificerad chef kommer i förväg att beställa att ta ut varorna från skatten och distribuera dem på lastplatsen på ett visst sätt - stort och hållbart - närmare, ömtåligt och litet - vidare. När fordonet anländer kommer flyttarna snabbt att flytta godset till lastbilen i den ordning de befinner sig.
En oerfaren eller lat chef tar inte alls hand om det förberedande arbetet, så lastare måste bära varor från lagret under lång tid utan något system.
Ledningens huvudmål- harmoniskt och välkoordinerat arbete i organisationen, effektiv funktion av dess externa och interna delar.
Det specifika innehållet i förvaltningen påverkas av två grupper av faktorer:
- Allmänna utvecklingstrender för företaget;
- Territoriella eller nationella ekonomiska faktorer.
Lokala ledningsuppgifter är underordnade huvudmålet.
Sidouppgifter inkluderar:
- utveckling och överlevnad av organisationen, bibehålla sin marknadsnisch och fokusera på att utöka inflytandesfären;
- uppnå uppsatta resultat, säkerställa en specifik vinstnivå;
- skapande av villkor som är nödvändiga för organisationens stabila existens;
- övervinna risker och förutsäga riskabla situationer för företaget;
- övervaka organisationens effektivitet.
Hanteringen av verksamheten i ett företag eller en grupp människor utförs med hänsyn till organisationens potentiella kapacitet och konstant korrigering av produktionsprocesser. På stora företag är ledningen uppdelad i 3 interagerande länkar - högre, mitten och lägre.
3.7 grundläggande typer av förvaltning
Typer av förvaltning- Det här är specifika ledningsområden förknippade med lösningen av specifika uppgifter. Det finns 7 huvudtyper av förvaltning - låt oss titta på var och en av dem i detalj.
Visa 1. Produktionsledning
Termen "produktion" ska förstås så brett som möjligt: det kan syfta på ett kommersiellt företag, bank, anläggning.
Produktionsledningen ansvarar för konkurrenskraften för de tjänster och varor som företaget tillhandahåller. Effektiviteten av sådana aktiviteter bestäms av noggrannheten i strategiska prognoser, organisationen av produktionen och en kompetent innovationspolicy.
En produktionsledningsspecialist löser följande uppgifter:
- övervakar driften av systemet, upptäcker fel och fel i rätt tid;
- eliminerar konflikter inom organisationen och är engagerad i att förebygga dem;
- optimerar volymen av produkter;
- övervakar rationell användning, lastning och användbarhet av utrustning;
- övervakar personalstyrkan, ansvarar för disciplin och belöning samt tar hänsyn till organisationens anställdas intressen.
Huvuduppgiften för en sådan specialist är den effektiva kombinationen av företagets kapacitet med dess långsiktiga mål, såväl som hanteringen av produktionsprocessen.
Visa 2. Ekonomistyrning
Företagsekonomistyrning.
Ekonomichefen ansvarar för organisationens budget och säkerställer dess rationella allokering. En sådan chefs uppgifter inkluderar analys och studie av företagets vinst, dess kostnader, solvens och kapitalstruktur.
Målet med finansförvaltningen är tydligt – att öka organisationens vinster och välmående genom effektiva finanspolicyer.
Lokala uppgifter för ett företags penninghanteringsspecialist:
- optimering av kostnader och kassaflöde;
- minimering av företagets finansiella risker;
- noggrann bedömning av finansiella utsikter och möjligheter;
- säkerställa organisationens lönsamhet;
- lösa problem inom området anti-krishantering.
Ekonomichefen ser med andra ord till att företaget inte går i konkurs och att det genererar stabila vinster. Ekonomisk förvaltningsprinciper kan också användas individuellt genom att förvalta dina egna medel.
Visa 3. Strategisk ledning
Strategi- utveckling av metoder och sätt att nå mål.
Därför är strategisk ledning utveckling och implementering av vägarna för företagets utveckling. Den specifika handlingsplanen bestäms redan av taktik.
Låt oss säga att målet för en organisation är att maximera intäkterna. Strategiska åtgärder för att uppnå detta mål kan vara annorlunda: att bli den bästa tillverkaren i sin nisch när det gäller kvalitet, att öka produktionsvolymen, att utöka sortimentet. Metoderna för att lösa dessa problem kommer också att vara annorlunda.
Till exempel, när ett företag implementerar ett program för förbättring av produktkvalitet, kommer ett företag att behöva införa ställningen som en heltidskontrollansvarig eller öppna en hel avdelning som är ansvarig för funktionalitet och efterlevnad av produktstandarder (QCD).
Visa 4. Investeringsförvaltning
Som namnet antyder är investeringsförvaltningens uppgift att hantera företagens investeringar. En förvaltare av denna typ är engagerad i lönsam placering av befintliga investeringar och attraktion av nya.
Specialistens arbetsredskap är ett investeringsprojekt (långsiktig affärsplan). Detta inkluderar även insamling. *
Insamling- det här är sökandet efter och mottagandet av pengar från sponsorer, vilket lockar bidrag.
Visa 5. Riskhantering
Eftersom kommersiell verksamhet oundvikligen är förknippad med risk, är det nödvändigt att i förväg beräkna de möjliga förlusterna från produktionsprocesser och relatera dem till den förväntade vinsten.
Riskhantering är processen att fatta och implementera ledningsbeslut som syftar till att minimera förluster och minska sannolikheten för negativa konsekvenser.
Riskhantering utförs i steg:
- Den faktiska riskfaktorn identifieras och omfattningen av dess möjliga konsekvenser bedöms;
- Metoder och verktyg för riskhantering väljs ut;
- En riskstrategi som syftar till att minimera skador håller på att utvecklas och implementeras;
- De primära resultaten bedöms och strategin korrigeras ytterligare.
Kompetent riskhantering ökar ämnets konkurrenskraft avsevärt och skyddar det från olönsamma aktiviteter.
Visa 6. Informationshantering
Ett specifikt förvaltningsområde som växte fram som en självständig industri på 70-talet av 1900-talet. Informationshantering ansvarar för att samla in, hantera och distribuera information. Denna typ av aktivitet genomförs i syfte att förutsäga kundernas förväntningar och förse organisationen med aktuell information.
Modern informationshantering är en förvaltningsverksamhet baserad på datateknik.
Idag är det mycket mer än dokumenthantering och kontorsarbete: informationshantering avser alla typer av informationsaktiviteter i ett företag, från intern kommunikation av anställda till att ge information om organisationen till samhället.
Visa 7. Miljöledning
En del av bolagsstyrningssystemet som har en tydlig organisation och genomför program och åtgärder för miljöskydd. Varje företags miljöpolicy regleras av lagstiftning och olika förordningar.
Denna typ av förvaltning är baserad på bildandet och utvecklingen av ekologisk produktion: detta inkluderar rationell användning av naturresurser, aktiviteter som syftar till att bevara kvaliteten på den naturliga miljön.
Detta inkluderar också en kurs för att minska företagets slöseri och deras rationella bearbetning. Miljöledningssystem fungerar på de flesta företag i den civiliserade världen; vårt land släpar inte efter: i Ryska federationen växer antalet sådana organisationer varje år.
4. Avslöjande av ledningens huvudkomponenter - begrepp och definitioner
Här ska vi överväga vad förvaltningen egentligen består av och vilka är dess huvudfunktioner.
1) Ämnen och förvaltningsobjekt
Ledningsämnena är cheferna själva - chefer på olika nivåer, som innehar fasta tjänster och har befogenheter inom beslutsfattande inom olika delar av organisationen.
Förvaltningsobjekt är allt i relation till vilken förvaltning bedrivs - produktion, försäljning, ekonomi, personal. Objekt har en viss hierarki: du kan styra ledningen till din arbetsplats, strukturella enhet (grupp, team, plats), underavdelning (verkstad, avdelning), organisation som helhet.
2) Funktioner och metoder för förvaltning
Gemensamma funktioner återspeglar huvudstadierna i processen att hantera en organisations arbete på alla dess hierarkiska nivåer.
Kompetent och effektiv ledning innebär implementering av följande funktioner:
- målsättning;
- planering av aktiviteter;
- arbetsorganisation;
- kontroll av verksamheten.
De innehåller ofta ytterligare funktioner - motivation och koordination. Funktioner är också indelade i sociopsykologiska och psykologiska. Båda grupperna kompletterar varandra och skapar ett integrerat system som låter dig styra organisationens arbete på alla nivåer.
Hanteringsmetoder är:
- Ekonomisk(statlig reglering av organisationers verksamhet, marknadsreglering);
- Administrativ(metoder för direkta åtgärder baserade på disciplin och ansvar);
- Sociopsykologisk bygger på moralisk stimulans av personalen.
Inom ett företag kan olika förvaltningsmetoder kombineras och tillämpas beroende på den aktuella situationen.
3) Modeller och principer för förvaltning
Det är bekvämare att tillhandahålla fullständig information om förvaltningsprinciper i form av en tabell:
№ Principer Principens innehåll 1 Arbetsfördelning Syftet med arbetsfördelningen är att utföra mer arbete under samma förutsättningar. Specifika mål fördelas bland deltagarna i produktionsprocessen efter deras förmåga 2 Befogenhet och ansvar Befogenheter i form av en order åtföljs av ansvar för behörigt verkställande av det tilldelade ärendet 3 Disciplin Deltagare i produktionsprocessen måste följa vissa regler, och chefer måste tillämpa sanktioner mot överträdare av den interna ordningen. 4 Enmansledning En anställd tar emot (och utför) order från en chef 5 Underordnande av personliga intressen till allmänheten Gruppens intressen går före en anställds intressen 6 Pris Lojalitet och engagemang för företaget bör stödjas av en belöning (bonus, löneökning) för effektivt arbete 7 Beställa Personal och materiella resurser måste vara på rätt plats 8 Rättvisa Att behandla anställda rättvist stimulerar lojalitet till företaget och ökar produktiviteten 9 Initiativ Anställda som är proaktiva och kan omsätta sina planer i handling arbetar med fullt engagemang 10 Företagsanda Laganda är grunden för harmoni och enhet inom organisationen 5. En chefs yrke - hur man blir en framgångsrik ledare
Vad är en chef?
Ordboksdefinitionen lyder:
Chefer- Det här är ledare som hanterar underordnade. Chefer kan betraktas som arbetsledare, sektions- och avdelningschefer, butikschefer. den genomsnittet och sämre(linje) länk till ledningen. Högre länk - chefer för företag, företag, statliga organ. De kallas också "toppchefer".
Högsta chefer fattar de slutgiltiga besluten, och mellanchefer och linjechefer gör dessa beslut till verklighet. Högsta ledningen är också intresserad av att definiera organisationens mål.
Låt oss säga att chefen för ett företag fattar ett beslut för ett företag - att gå in i de ledande positionerna i sin bransch under innevarande kvartal. Med vilka metoder denna uppgift kommer att genomföras beror på mellancheferna och linjecheferna.
Chefer är både chefer och chefer - personer involverade i ledningen. Chefer har med nödvändighet ett visst antal personer underställda sig.
Idag kallas chefer även anställda, vars yrkesverksamhet är i kontakt med människor. Sådana specialister har ofta inte underordnade, men kontaktar direkt med kunder och partners i organisationen. Denna typ av verksamhet utförs till exempel av kontorschefer, chefer för försäljningsområdet.
Faktum är att varje person, exklusive spädbarn och sängliggande patienter, är chef för sina egna angelägenheter: han tvingas ständigt planera, hantera sina resurser.
Den viktigaste resursen för var och en av oss är tid. Du kan använda den med fördel, eller så kan du slösa bort den. Det följer av detta att kunskap om teori och praktik inom management är användbar för var och en av oss, och inte bara för chefer.
I den moderna affärsvärlden särskiljs begreppet time management eller "time management". Detta kunskapsområde förutsätter effektiv planering av din tid och kompetent distribution.
En av grundarna till denna vetenskap är en populär västerländsk författare. Hans bok "Effektiv tidshantering" populär över hela världen bland chefer och bara affärsmän som vill organisera sin personliga tid på ett kompetent sätt.
Brian Tracy om tidshantering:
I den specialiserade litteraturen kontrasteras ofta begreppet "manager" med termen "utförare". En chef kan alltså i en snävare mening kallas någon som har minst en underordnad under sitt befäl.
I produktionen är chefer en slags skelettstruktur som stödjer hela företagets arbete. Företagets vinster, relationerna inom teamet och utsikterna för företagets utveckling beror direkt på chefernas talang.
För att bli en framgångsrik chef bör du ha utmärkt teoretisk utbildning och ha utvecklat kommunikationsförmåga. Ledaren ska vara kunnig, rättvis, pålitlig och tillgänglig för dialog med underordnade.
7 gyllene tips:
- Bygg interpersonell förståelse... Ledare måste kunna förstå sina underordnade och överordnade. För att göra detta måste chefen kunna kommunicera och ta en uppriktig del i sina anställdas och kollegors liv. Det är inte för inte som denna princip är i första hand, för det är den sund relation mellan dig och anklagelserna kommer att bära den "mogna frukten" av gemensamma aktiviteter.
- Lär dig att motivera dem runt omkring dig. Det är tydligt att det inte finns något gemensamt incitament för alla, så principerna för medarbetarnas motivation måste ständigt förbättras och förändras. Du måste vara väldigt tydlig med människors behov och önskemål. Alla har olika värderingar, för någon är det viktigt att få en extra vilodag för semestern, och någon behöver materiell uppmuntran, och den tredje behöver bara hjälpa till att lösa ett psykologiskt problem.
- Behåll feedback. Interagera ständigt med underordnade, gör kommunikationen regelbunden: detta hjälper dig att ständigt hålla dig à jour med produktionsfrågor. Förmågan att interagera och kommunicera sina idéer till företagets mest perifera anställda (inklusive städare och väktare) kommer att säkerställa att de anställda förstår sina mål och mål.
- Förbättra dina inflytande färdigheter och tekniker. En effektiv ledare är inte en som kan tvinga, utan en som kan övertyga underordnade om att det är fördelaktigt för dem att arbeta för företagets bästa.
- Lär dig att planera. Förmågan att utarbeta strategier i det skede de skapas är en egenskap som är nödvändig för en ledare. När du planerar, se till att diskutera dina projekt med anställda - detta kommer att göra ditt arbete lättare och samtidigt hålla dina underordnade intresserade av företagets angelägenheter.
- Medvetenhet. En bra chef vet alltid vad som händer i organisationen, hur dess struktur är uppbyggd, vad som är företagets interna kultur. Kunskaper om informella arbetssätt och andra "hemligheter i det interna köket" är särskilt användbara.
- Kreativitet. Att koppla ihop fantasin där medarbetaren bara ser en arbetsbeskrivning är en nödvändig egenskap hos en framgångsrik ledare. Ibland ser en anställd, när en produktionsfråga uppstår, inte problemet i perspektiv: en chef måste ha en sådan vision och kunna fatta icke-triviala och icke-standardiserade beslut.
En framgångsrik chefsanställd reagerar aldrig på en situation, han förstår den nödvändigtvis (ibland är det nödvändigt att göra detta omedelbart) och först efter det fattar han ett medvetet och kompetent beslut.
Perfekt chef- en person som är intresserad av sitt arbete, har stresstålighet, självkontroll, kan teorin om management och kan implementera sina kunskaper i praktiken.
2) Var kan du lära dig management
Idag kan du lära dig ledning professionellt vid de ledande universiteten i Ryska federationen - i synnerhet vid Moscow State University, Financial University under Ryska federationens regering, vid Plekhanov University of Economics, State University of Management och andra utbildningsinstitutioner .
Det finns också läroböcker (A. Orlov "Management", R. Isaev "Fundamentals of Management"), skolor och klasser för dem som vill förbättra sina kvalifikationer, samt videokurser som kan ses gratis på det världsomspännande nätverket.
Vi bör också lyfta fram onlineskolan för affärs- och personlig utveckling av Alex Yanovsky (du kan hitta många videor på YouTube). Här kan du lära dig att tänka i termer av att fatta rätt beslut, lära dig management, entreprenörskap, få nya vänner och likasinnade.
6. Enastående chefer i mänsklighetens historia
Här kommer jag kort att ge några biografier om framstående chefer under 1900-talet.
1) Jack Welch - General Electric
Den här mannen har blivit en legend inom amerikanskt entreprenörskap. Efter att ha tillbringat exakt 20 år som VD för General Electric förvandlade han ett enormt företag till en global aktör i världsekonomin och erkändes som 1900-talets bästa chef.
Welchs princip säger: om företaget inte ligger i framkant av sin bransch bör det säljas.
Med ledning av denna princip blev GE:s VD konsekvent av med olönsamma och föga lovande företag som ägs av företaget och minskade radikalt antalet anställda.
Welch försökte få ut mer av färre människor och han lyckades. Det är färre anställda, men de fungerar bättre. För att motivera arbetare investerade Welch miljontals dollar i företagsgym, fritidsanläggningar och gästkomplex.
2) Henry Ford - Ford
Skaparen och ledaren för ett av de största företagen i världen var den första som satte produktionen av bilar på löpande band. Han innehar hederstiteln fader till den moderna bilindustrin.
Efter att bli chef för ett självskapat företag 1903 insåg Ford före alla andra hur viktigt det är att öka vinstkompetent marknadsföring av sina produkter.
På de åren uppfattades sloganen "En bil för alla" milt sagt utan större entusiasm (något liknande sloganen "ett flygplan för alla" skulle nu se ut), men Ford lyckades först skaka opinionen, och ändra sedan helt.
Ford var en av de första industrimännen som insåg att för att öka produktiviteten måste du motivera dina arbetare med en dollar: lönerna för anställda på hans företag var de högsta i sin tid. Dessutom införde han ett 8-timmarsskift och betald semester på sin fabrik.
3) Konosuke Matsushita - Panasonic
Fadern till det världsberömda märket av elektronik och hushållsapparater kom till storaffärer med kapital i 100 yen. Från och med tillverkningen av skivor för isoleringsfläktar och cykellampor utvecklade Matsushita gradvis sitt företag till en världsledande inom elektronikindustrin. Han såg företagets uppdrag i att förbättra människors levnadsstandard och tjäna samhället.
Panasonic Corporation har mycket av sin framgång att tacka för företagets chefs kreativa inställning till marknadsföring och produktreklam.
Dessutom var Konosuke den första bland ledarna för japanska företag på denna nivå som förstod att priset på ett företag är lika med kostnaden för dess mänskliga faktor. Utan motiverad och rätt riktad personal faller alla företag samman och fungerar inte som en helhet.
7. Slutsats
Kära vänner, tack för er uppmärksamhet. Jag hoppas att du nu har lärt dig lite mer om ledning och att du nu framgångsrikt använder informationen för din egen utveckling.
De teoretiska grunderna för management kan framgångsrikt användas inte bara i produktion och inom ledningsområden, utan också i personliga intressen.
Om artikeln verkade användbar för dig eller fick dig till några tankar och överväganden - lämna gärna recensioner och kommentarer, gilla det!
referens
Ordet "manager" kom till oss från det engelska språket och har funnits aktivt även utan översättning. Dess betydelse är känd för de flesta av oss: ledare, chef. Management - en uppsättning ledningsmetoder - började dyka upp när olika tillverkningsföretag dök upp, och det blev nödvändigt att fördela funktioner mellan anställda.
Vid det här laget har yrket som chef blivit utbrett och efterfrågat inom olika områden. Världen känner till namnen på många begåvade specialister inom detta område. De förhärligades av företagsamhet, fyndighet, uppfinningsrikedom. Så tack vare grundaren och VD:n för "Apple" Steve Jobs har värdet på en aktie i hans företag vuxit till 150 miljarder dollar. Och Anthony Iacocca, Lidos anti-krishanteringschef, lyckades rädda Chrysler-företaget från konkurs och återställde helt sina förlorade positioner på bilmarknaden.
Efterfrågan på yrket
Ganska efterfrågad
Representanter för yrket Chefär mycket efterfrågade på arbetsmarknaden. Trots det faktum att universitet producerar ett stort antal specialister inom detta område, kräver många företag och många företag kvalificerade Chefer.
Användbara artiklar
Beskrivning av aktiviteter
Chefers verksamhet kan utvecklas i flera riktningar. Så det finns specialister involverade i försäljning, dokumenthantering och arbete med personal. Var och en av dem utövar kontroll över det område som han är ansvarig för. Kvaliteten på till exempel en försäljningschefs arbete avgör vad företagets vinst, antalet kunder och dess förmåga att konkurrera med liknande företag på marknaden blir. Dessa anställda använder aktivt olika ledningstekniker, försäljning, metoder för att förebygga krissituationer. Ofta måste de samarbeta med representanter för andra verksamhetsområden: sponsring av entreprenörer, mediapartners, försäkringsagenter etc. Chefer är väl medvetna om situationen inte bara inom sin organisation utan även bland konkurrenter. Detta gör att du kan lära dig av användbar erfarenhet, för att bearbeta de mest framgångsrika idéerna.
Lön
genomsnitt för Ryssland:genomsnitt i Moskva:genomsnitt i St. Petersburg:
Det unika med yrket
Ganska vanligt
De flesta av de tillfrågade tror att yrket Chef kan inte kallas sällsynt, i vårt land är det ganska vanligt. Sedan flera år tillbaka har det funnits en efterfrågan på företrädare för yrket på arbetsmarknaden Chef, trots att många specialister tar examen varje år.
Så här betygsatte användarna detta kriterium:Vilken utbildning behövs
Högre yrkesutbildning
Undersökningsdata visar att för arbete efter yrke Chef det är absolut nödvändigt att ha ett examensbevis för högre yrkesutbildning i relevant specialitet eller i en sådan specialitet som gör att du kan arbeta Chef(relaterad eller liknande specialitet). Gymnasieutbildning räcker inte för att bli Chef.
Så här betygsatte användarna detta kriterium:Arbetskraftsansvar
Först och främst behöver chefen övervaka situationen i och runt företaget. Baserat på sina observationer och statistik bestämmer han mål och sätt att uppnå dem. Om den här specialisten hanterar teamet fördelar han uppgifter mellan dem, övervakar regelbundet kvaliteten och effektiviteten i deras arbete, skapar förutsättningar för arbetseffektivitet och ger rekommendationer. Försäljningschefer studerar sin produkt i detalj, bestämmer hur mycket den efterfrågas bland konsumenterna och vad som behöver göras för att antalet köpare hela tiden ska öka. I avsaknad av positiva resultat måste en representant för detta yrke snabbt ändra sin strategi. Chefen bör också ta itu med pappersarbete: upprätta kontrakt, kontrollera att personalen på personalen har alla nödvändiga dokument.
Arbetstyp
Främst mentalt arbete
Yrke Chef– Det här är ett yrke av övervägande mentalt arbete, som är mer kopplat till mottagande och bearbetning av information. I arbetet Chef resultaten av hans intellektuella reflektioner är viktiga. Men samtidigt är fysiskt arbete inte uteslutet.
Så här betygsatte användarna detta kriterium:Funktioner av karriärtillväxt
Yrket som chef är ett av de efterfrågade på arbetsmarknaden. Den här specialistens kompetens kan vara användbar i olika handel, reseorganisationer, företag som behöver hantera personal. Inom managementområdet finns möjlighet till karriärutveckling. Så en chef på lägre nivå kan, tack vare sina prestationer och erfarenheter, växa till en specialist på mellannivå eller toppnivå.
