Efter att ha analyserat grunderna för analys av utbud och efterfrågan och faktorerna som påverkar konsumenternas efterfrågan, är det möjligt att analysera konsumenternas efterfrågan i Ryska federationen med hjälp av statistiska data och indikatorer som kännetecknar Ryska federationens utveckling under de föregående åren och, baserat på dem, rita en slutsats: hur konsumenternas efterfrågan har förändrats, vad påverkade dess förändringar, vilka produkter som är mest efterfrågade bland befolkningen, etc.

I en ekonomi under utveckling har följande mönster för efterfrågeutveckling uppstått:

Tillväxt i den totala konsumtionen och efterfrågan på varor;

Förbättra strukturen för konsumentefterfrågan;

Konvergens av nivåer och strukturer för konsumtion och efterfrågan hos befolkningen i olika regioner i landet och enskilda grupper av befolkningen.

Det första mönstret - dynamiken och omfattningen av utvecklingen av den totala volymen av realiserad efterfrågan uttrycks vanligtvis av indikatorer för försäljningsvolymen av varor och tjänster och i förhållande till indikatorer:

bruttonationalprodukt eller bruttonationalprodukt;

Nationalinkomst;

Befolkningens kontantinkomst.

Det andra mönstret för utvecklingen av konsumentefterfrågan är relaterat till det första och består i att förbättra dess struktur.

Genom att studera den ryska konsumentens preferenser presenterar experter sitt sociologiska porträtt enligt följande: den moderna köparen är van vid civiliserade butiker, där inköpsprocessen har förvandlats till ett bekvämt tidsfördriv, föredrar hälsosamma produkter och märkesvaror har nyligen spelat en viktig roll för ryska konsumenter.

Att manipulera köpbeteende blir allt svårare. I vissa fall väljer köpare välkända varumärken och premiumprodukter helt enkelt för att det ger dem nöje och väcker positiva känslor, men i avsaknad av känslomässig motivation är de inte redo att betala exklusivt för varumärket och styrs av priskvaliteten. förhållande. Detta tillvägagångssätt avgör tillväxttrenden för egna märkesvaror, främst inom livsmedelssegmentet. Men ofta förstår inte konsumenten varför en produkt under ett välkänt varumärke är bättre än en omärkt. I sådana fall blir priset den avgörande faktorn i valet.

Dessutom föredrar moderna konsumenter att köpa livsmedel som är hälsosamma, vilket är en global trend. Oron för rätt näring har kommit i förgrunden. Det finns flera faktorer som påverkat förändringen av prioriteringarna. Det är varningar från läkare som kallar fetma och andra sjukdomar en följd av dålig kost. Tack vare detta har också populariteten för olika dieter ökat kraftigt. Önskan om en hälsosam livsstil beror också på ökad konkurrens på arbetsmarknaden, framför allt i Amerika och Västeuropa. Om du är i form och ser bra ut så är detta ytterligare en fördel när du söker jobb.

I Ryssland utvecklas också aktivt kategorier som konsumenter förknippar med en hälsosam livsstil (juicer, mineralvatten), samt produkter som är positionerade som särskilt hälsosamma (mejeriprodukter med biokulturer, grönt te, etc.). Nyligen har det skett en ökning av andelen konsumtionsvaror och tjänster i de totala kostnaderna för den ryska köparen. Det bör noteras att matkostnaderna gradvis minskar. Det är troligt att andelen kostnader för icke-livsmedelsprodukter inom en snar framtid kommer att överstiga kostnaden för att köpa mat.

Den snabba utvecklingen av nya detaljhandelsformat i Ryssland har i hög grad påverkat var och hur konsumenterna nu föredrar att handla. För många ryssar förvandlas shopping från en rutinplikt till ett trevligt och bekvämt tidsfördriv.

Nu, för att uppmuntra en konsument att regelbundet göra inköp på en viss återförsäljare, behövs ett antal faktorer - ett brett utbud av kvalitetsprodukter till konkurrenskraftiga priser, bekvämlighet, en bekväm atmosfär i butiken, såväl som en hög nivå av tjänst.

För representanter för rikare segment av befolkningen har besök på stormarknader blivit en vana, medan för konsumenter med lägre inkomster kan besök i sådana butiker fortfarande tjäna som underhållning. Stormarknadshandlare är vanligtvis irriterade över det otillräckliga antalet parkeringsplatser, kassaapparater i försäljningsområdet och gratis vagnar, dåligt organiserat hyllutrymme och bristen på gratis väskor i kassan. Som ett resultat av detta besöks snabbköpet alltmer för "återköp", och storleken på korgen är enligt experter i genomsnitt nästan 3 gånger mindre än på en stormarknad.

Mot bakgrund av den snabba utvecklingen av kedjor, oavsett om det är stormarknader, lågprisbutiker eller stormarknader, sker en gradvis minskning av antalet traditionella butiker. Naturligtvis kommer traditionella butiker inte att ersättas helt, små butiker kommer att finnas kvar, även specialiserade, som ligger nära där kunderna bor. Förändringar i kundernas preferenser för butiksformat påverkar förändringar i deras konsumtionsvanor. Det finns en ökning av icke-kärnproduktkategorier, de som inte är väsentliga artiklar. Huvudkategorierna (grundläggande) är stabila och har inte resurser att växa i hög takt. Icke desto mindre finns inom dem ett flöde av volymer från billiga till dyrare och premiumsegment. Konsumenterna blir mer varumärkesmedvetna och mindre priskänsliga.

Fler och fler konsumenter "växer upp" till premiumprodukter. Trots detta bör man inte förvänta sig en betydande ökning av antalet varumärken i masssegmentet, i motsats till premiumsegmentet, som säkert kommer att expandera. Populariseringen av premiumprodukter kommer oundvikligen att leda till uppkomsten av ytterligare ett tillägg. Till exempel, vid en viss tidpunkt, kan konsumenter bli trötta på premiumprodukter, och detta kommer att leda till ytterligare anpassning - uppkomsten av nischade premiumprodukter gjorda på beställning för en specifik kund. Men följande utveckling av situationen är också möjlig: konsumenten kommer att förlora intresset för lyxprodukter och kommer att leta efter något absolut.

En ytterligare faktor för att behålla lojaliteten hos dem som ”insett” kan vara en hög servicenivå. Om en detaljhandelskedja står inför uppgiften att attrahera och behålla uppmärksamheten från "innovatörer", är det först och främst vettigt att visa dem sitt eget ledarskap när det gäller att tillhandahålla både högkvalitativ service och produkter av utmärkt kvalitet. Att locka sådana kunder kan baseras på ytterligare positionering av återförsäljaren som ett nätverk som tillhandahåller kvalitet, service, tilläggstjänster (bekväm gratis parkering, ta emot bankkort för betalning), renlighet i butik och omgivning samt modern design i butiken. om nytt.

En viktig trend på senare tid är den stadiga minskningen av klustret av "sparare" och tillväxten av "innovatörer". En av anledningarna till denna omfördelning är förbättringen av den ekonomiska situationen i landet och tillväxten av befolkningens reala inkomster, såväl som den växande faktorn för livsstabilitet. Detta visas tydligt i tabell 2.

Tabell-2 Huvudsakliga socioekonomiska indikatorer för befolkningens levnadsstandard

Hushållens faktiska slutkonsumtion (i löpande priser), miljarder rubel.
per capita, gnugga.
Genomsnittlig kontantinkomst per capita för befolkningen (per månad), gnugga.
Real disponibel kontantinkomst, i procent av föregående år
Livslön (genomsnitt per capita): gnugga. per månad
Befolkning med inkomst under existensminimum: miljoner människor

Ryssarnas monetära inkomst från 2003 till 2007 ökade med 2,4 gånger, levnadskostnaderna ökade också, antalet personer med inkomster under existensminimum har minskat avsevärt under de senaste 5 åren, 2005 uppgick det till 20,3% av det totala befolkning, och 2007 var den redan 13,4 %.

Strukturen och omfattningen av den personliga konsumtionen bestäms av befolkningens förmögenhet och inkomstnivå. För ekonomi ser konsumtionsfunktionen -- C ut så här:

där aW är den marginella benägenheten att konsumera baserat på nationell rikedom;

by - marginell konsumtionsbenägenhet efter inkomst.

Personlig konsumtion utgör grunden för konsumenternas efterfrågan (63-64%). Köp av varor och tjänster är en integrerad del av det dagliga livet för invånare i utvecklade länder. Under en lång historisk period utgjordes huvuddelen av konsumtionen av mat och kläder.

Under de senaste decennierna har det skett betydande förändringar i strukturen för kostnaden för personliga behov. Primärbehoven har minskat relativt sett medan högre orderbehov har expanderat. Detta har lett till ökad elasticitet mellan efterfrågan och inkomstnivåer.

I efterfrågans materiella struktur spelar en viktig roll av hållbara konsumtionsvaror, som inkluderar heminredning, elektriska hushållsapparater och radioelektronik, bilar, böcker, smycken och sportutrustning. Den största platsen när det gäller efterfrågan upptas av bilar och hushållsapparater, särskilt persondatorer. I ett antal länder har persondatorer blivit en masskonsumentprodukt. De används mest för underhållning, samt för information och beräkningar om hushållet. Den viktigaste produkten, som absorberar en betydande del av konsumenternas efterfrågan, är bostäder.

En intressant trend observerades i mängden kontanta utgifter för köp av varor och tjänster: 2004 uppgick den till 69,9% av de totala kostnaderna, 2005 -69,5%, 2006-69,0% och 2007-69,7% , vilket indikerar en kraftig nedgång och, senast 2007, en kraftig ökning av utgifterna för varor och tjänster, eftersom kontantinkomsterna och befolkningens levnadsstandard ökade avsevärt.

Vi kan se vilka specifika grupper av utgifter som lockar större efterfrågan från konsumenterna genom att analysera tabell 3.

Tabell-3 Sammansättning av hushållens konsumtionsutgifter (genomsnittliga rubel per person och månad)

Tillväxten av befolkningens reala kontantinkomster orsakade en ökning av konsumtionsutgifterna.

Befolkningens utgifter för köp av varor och betalningar för tjänster har ökat i reala termer, och följaktligen en ökning av konsumenternas efterfrågan på olika varor och tjänster.

Enligt preliminära uppskattningar från ministeriet för ekonomisk utveckling och handel uppgick den totala volymen av monetära inkomster för befolkningen under första halvåret 2007 till 9,1 biljoner rubel, vilket är 20,1% mer än i januari-juni 2006. Kostnaderna ökade i en något lägre takt (19 %) och uppgick till 8,9 biljoner rubel. Det är dessa indikatorer som beskriver den konsumentboom som pågår i Ryssland - strukturen för hushållens utgifter förändras relativt långsamt. Om konsumentkostnaderna under första halvåret 2006 uppgick till 70,6% och kostnader för köp av varor - 53,6% av kontantinkomsten, så är motsvarande siffror under första halvåret 2007 71,9% och 54,6%. Tillväxttakten inom detaljhandeln är fortfarande hög, under första halvåret 2007 ökade dess omsättning (justerat för inflation) med 14,2 % - detta är till och med något högre än tillväxten i befolkningens reala disponibla inkomst (11,2 %).

Befolkningens växande inkomster - i juni passerade den genomsnittliga lönen den psykologiska tröskeln på 500 dollar - gör att konsumenternas preferenser konvergerar med de mer utvecklade länderna. Där är andelen utgifter för "mat hemma" betydligt mindre än i Ryssland, och folk besöker kaféer och restauranger mycket oftare. Enligt Rosstat var andelen livsmedelsutgifter 2005 i Ryssland 33,2%, i Japan - 16,5%, i Tyskland - 11,4% och i USA - 7,1%. Trenden med snabbare tillväxttakt i omsättningen av icke-livsmedelsprodukter och offentlig catering är naturlig och kommer att fortsätta. Dessutom har inkomsttillväxten ännu inte avtagit och bilförsäljningen växer snabbt: deras vikt på den totala konsumentmarknaden har redan uppgått till 4,8 %.

Konsumentboomen har dock också en negativ sida - sparandet, den viktigaste källan till investeringsresurser för ekonomin, växer mycket långsamt. Under första halvåret 2007 växte de med 1,1 biljoner rubel, 1,7 % mer än under samma period förra året. Det finns inga garantier för att sparnivåerna kommer att stiga efter konsumentboomens slut – det är till stor del en fråga om tradition. [7, s.11]

Av den totala andelen av konsumtionen har livsmedel den största andelen. 2006 uppgick de till 1603,5 rubel eller 31%. Under 2007 ökade denna siffra markant. Mat är en av de viktigaste komponenterna i konsumenternas efterfrågan, produktionen och omsättningen av livsmedelsprodukter växer ständigt, och det finns också matsalar, kaféer, restauranger - allt detta är ett nischundersystem av handelsbranschen - offentlig catering, efterfrågan på som växer för varje år.

Det är också värt att notera den höga ökningstakten för konsumtionsutgifterna för sjukvård och bostäder och kommunala tjänster: jämfört med 2003 började ryssarna spendera 2,5 gånger mer på hälsovård och två gånger mer på bostäder och kommunala tjänster. Detta indikerar hög konsumentefterfrågan på dessa utgiftsgrupper; människor började övervaka sin hälsa mer, genomgå olika undersökningar, utföra hälsoförebyggande, etc. För närvarande utvecklas branscher som privata kliniker och tandvård aktivt, och personer med en inkomst över genomsnittet föredrar att gå till privata företag snarare än offentliga.

Den viktigaste av alla makroekonomiska indikatorer är bruttonationalprodukten (BNP), som speglar omfattningen av den nationella produktionen av varor och tjänster under en given period. Ryska federationen har sett stora förändringar i tillväxttakt och BNP under de senaste 5 åren. Nivån på konsumtionen, antalet producerade varor och tjänster etc. beror på volymen av BNP. Av tabell 4 kan vi se att den totala volymen av bruttonationalprodukten ökade med 2,5 gånger från 2003 till 2007 och med 122 % jämfört med 2006.

Uppenbarligen är konsumtionsutgifterna i hela ekonomin mindre än nationalinkomsten och BNP. Till exempel, 2007, uppgick konsumtionsutgifterna till 21 810,9 miljarder rubel, vilket uppgick till 66,1 % av landets BNP. Följaktligen var de återstående 11176,5 miljarder rubel, eller 33,9%, besparingar (S). Under de senaste fem åren har andelen utgifter för slutlig konsumtion ökat, därför har andelen sparande minskat.

Tabell-4 Nominell volym av använd BNP i miljarder rubel

Nästa, inte mindre viktiga faktor som påverkar konsumenternas efterfrågan är prisnivån på varor. Konsumentprisindex för varor och betaltjänster presenteras i tabell 5.

Till föregående månad
september
December i % till december föregående år

För efterfrågan är priset på en produkt eller tjänst nästan alltid den avgörande faktorn. Allt annat lika är den efterfrågade kvantiteten för en produkt omvänt proportionell mot priset - köpare är villiga och kan köpa mer till låga snarare än höga priser. I de fall där en vara är nedsänkt eller till försäljning, eller där köpare och säljare vanemässigt prutar, är det sanna måttet på pris det belopp som faktiskt betalats, eller transaktionspriset, men inte utropspriset.

Eftersom priset på en produkt är en avgörande faktor för efterfrågan är det nödvändigt att beakta konsumentprisindex som helhet (tabell 5), prisindex för enskilda grupper och typer av livsmedel (tabell 6) och prisindex för enskilda grupper av livsmedel. icke-livsmedelsprodukter (tabell 7).

I juni 2007 jämfört med föregående månad ökade priserna på livsmedel med 1,7 % (i juni 2006 ändrades de inte).

Tabell-6 Prisindex för vissa grupper och typer av livsmedel (i slutet av perioden, i procent)

I juni noterades en betydande prishöjning på frukt och grönsaker. Således blev grönsaker dyrare med 22,3%, inklusive färsk vitkål - med 35,3%, morötter - med 30,5%. Samtidigt noterades en minskning av vitlökspriserna med 2,5 %. Fruktpriserna steg med 2,7 %, med vindruvor och äpplen med 5,9 % respektive 4,0 %.

Bland andra observerade typer av livsmedel noterades en betydande ökning av priserna för kycklingben - 3,1%, laxkaviar - 1,9%, kyckling, mjöl, vissa typer av bröd och bageriprodukter, havregryn och pärlkorn, ärtor, bönor, havregryn "Hercules", naturligt snabbkaffe, läsk och glass - 1,0-1,7%.

Dessutom blev luncherna i organisationens matsalar dyrare med 1,2 %.

Samtidigt sjönk kycklingägg i pris med 10,7%, nötlever, keso med olika fetthalter och hel fatmjölk - med 0,1-1,6%.

Kostnaden för en minsta uppsättning livsmedelsprodukter kan ses i figur 1. I genomsnitt i Ryssland i slutet av juni 2007 uppgick den till 1 666,3 rubel per månad. Jämfört med slutet av maj ökade dess värde med 4,8% (sedan början av året - med 13,1%).

Figur-1 Kostnadsstruktur för minimiuppsättningen livsmedel

Tabell-7 Prisindex för vissa grupper av icke-livsmedelsprodukter (vid periodens slut i procent)

Liksom tidigare observeras den högsta pristillväxten för byggmaterial. Således steg cement i pris med 5,5%, skiffer, kanta och okantade barrvirke, rött tegel - med 1,8-3,4%.

Dessutom ökade priserna på sommarklänningar för flickor i förskoleåldern, T-shirts för barn, sommarskor för kvinnor och barn, metallfat och hushållsartiklar, inhemska icke-filtercigaretter, landsvägscyklar för vuxna, böcker ökade med 1,0-2,3 % Detektiv-äventyrsgenren, elektriska belysningslampor och vissa typer av mediciner.

Konsumentpriserna i maj 2007 ökade jämfört med december föregående år med 4,7 % (i maj 2006 - med 5,9 %). Inflationen under den rullande 12-månadersperioden i maj 2007 uppskattades till 7,8 %.

Avmattningen i konsumentpristillväxten jämfört med föregående år berodde främst på en minskning av tillväxttakten för varor på varor - till 3,2 % i januari-maj 2007 jämfört med 4,8 % för motsvarande period 2006.

Den ökningstakt i priserna på varor och tjänster som beaktats vid beräkningen av det grundläggande konsumentprisindexet minskade. Kärninflationen i maj 2007 jämfört med december föregående år var 2,5 % (under motsvarande period 2006 - 3,6 %). I maj 2007, över en rullande 12-månadersperiod, uppskattades den till 6,8 %, en minskning med 1,0 procentenheter från föregående december. Under 2007 beräknas kärninflationen uppgå till cirka 7 %.

I januari-maj 2007 ökade betaltjänster till befolkningen i pris med 9,1% (under motsvarande period 2006 - med 9,3%). Prisstegringen för kommunikationstjänster var betydande - med 10,4 % (under motsvarande period 2006 med 0,1 %). Ökningen av tarifferna för bostäder och kommunala tjänster i januari - maj 2007 avtog till 12,6 %, vilket är 3,1 procentenheter mindre än samma siffra 2006.

Eftersom priserna är den viktigaste faktorn som påverkar konsumenternas efterfrågan, kommer deras nivå, storlek och tillväxt alltid att påverka konsumenternas val.

Konsumenternas efterfrågan beror också på många andra faktorer: nationella, geografiska, klimatiska, etc. Det vill säga, till exempel, den klimatiska faktorn i Ryska federationen är olika temperaturer i enskilda klimatzoner. Om i mellanzonen med vintertemperaturer på cirka -10 -20 kommer den största efterfrågan på icke-livsmedelsprodukter att vara dunjackor, vinterstövlar med päls, varma tröjor, naturligtvis, till exempel i den södra zonen där vintertemperaturerna är ca. +10, det blir ingen efterfrågan på varma vinterkläder. Också, till exempel, den nationella faktorn, om i Amerika huvudefterfrågan är riktad mot snabbmat och hamburgare, kommer denna efterfrågan i Ryssland endast att observeras i en viss krets av konsumenter.

Således har konsumenternas efterfrågan i Ryska federationen förändrats avsevärt under de senaste fem åren. Befolkningens storlek, struktur, antal konsumenter, prisnivå och nivå på monetära inkomster har förändrats. Och alla dessa faktorer kommer att ytterligare påverka konsumenternas efterfrågan.

Varför är vissa produkter så populära bland köpare och andra inte? Vad kan orsaka detta och hur bestäms människors behov av att köpa en viss produkt?

Begrepp

Idag finns det ett enormt utbud av varor och tjänster på marknaden, men de kännetecknas alla av heterogenitet, vilket gör att olika konsumentgrupper har sina egna krav på den produkt som erbjuds, försäljningssätt och servicesätt. Denna situation kräver seriöst arbete från varje tillverkare för att studera sina kunder, deras önskemål, behov och förmågor.

Konsumenternas efterfrågan speglar befolkningens behov av en viss produkt eller tjänst. Förändringen i denna indikator beror på köparens beteende orsakat av vissa omständigheter.

Påverkande faktorer

Det finns många orsaker som kan påverka konsumenternas efterfrågan, och tillverkaren måste vara medveten om dem så att minskningen av befolkningens köpkraft inte är en överraskning. Så de påverkande faktorerna:

• säsongsvariationer;
• mode;
• reklamföretag;
• befolkningens kulturella nivå;
• teknik som används vid produktion av varor;
• ökning eller minskning av inkomst;
• priskomponent;
• geografiska, nationella, utbildningsmässiga, klimatiska särdrag.

Mål och syften med studien

Utöver begreppet konsumentefterfrågan måste du också sätta upp mål och mål för att bättre studera och förstå konsumentbeteende.

Mål bör innefatta faktorer som volym och efterfrågestruktur. De är nära besläktade med varandra. När till exempel volymen ändras kommer strukturen att förändras och vice versa. Att känna till volymen kommer att hjälpa till att upprätta en ekonomisk produktionsplan, skapa rätt sortiment för handelsorganisationer och säkerställa oavbruten handel, d.v.s. tillfredsställa kunden.

Uppgifterna att studera konsumenternas efterfrågan kan delas in i två grupper:

1. Prognostisera eventuell försäljning, det vill säga förväntningar på försäljning, möjligheten att introducera nya produkter, vilka av dem som ska dras ur omsättningen och ersättas med nya.
2. Utveckling av samhällets behov. Efterfrågan kan delvis styras. Om vi ​​till exempel ingjuter smak i befolkningen, vilket ger dem möjlighet att använda varor av hög kvalitet.

Vanliga konsumtionsvaror

Det är värt att prata separat om en kategori av varor som alltid kommer att efterfrågas (även om den kan falla och stiga) - konsumtionsvaror. Dessa inkluderar mat, kläder, pappersvaror, hushållskemikalier, disk, d.v.s. allt du behöver för ett vanligt liv utan lyx.

• aktuell efterfrågan - för att upprätta order för produktion och leverans;
• Prognostiserad efterfrågan - för att fastställa framtida efterfrågetrender och branschutveckling

För att få korrekta uppgifter behöver du systematiskt följa efterfrågeutvecklingen, bestämma behovets storlek och identifiera krav på sortiment och kvalitet. Det är också värt att komma ihåg här att efterfrågan på konsumtionsvaror inte är konstant och förändras under inverkan av många faktorer: sociala, politiska, ekonomiska etc.

Typer av konsumentefterfrågan eller klassificering

Följande typer av efterfrågan särskiljs:

• Realiserad eller tillgodosedd är efterfrågan, som uttrycks i form av ett genomfört köp och kvantitativt i form av såld volym. Denna efterfrågan beror inte bara på solvens, utan också på möjligheten till produktion och utbud.
• Otillfredsställd - en efterfrågan som inte kunde tillfredsställas, även om produkten var i omlopp, men inte var till försäljning. Detta kan hända om försäljningsorganisationer inte kunde formulera en förfrågan korrekt och inte gjorde en ytterligare beställning, eller om det uppstod en tidig försening av varor av organisatoriska skäl.
• Framväxande – efterfrågan på nya produkter som snart kommer att säljas. Ofta köper handelsorganisationer en begränsad mängd varor och studerar köpbeteende.

Tecken på klassificering

Utöver typerna av konsumentefterfrågan finns även klassificeringskriterier, beroende på vilken konsumentefterfrågan som bestäms.

Till exempel, beroende på graden av efterfrågans intensitet, kan den vara intensiv, stabiliserad eller blekna. Intensiv innebär att växa i hög takt. Det kan vara nya produkter eller högkvalitativa som redan har ett gott rykte.

Stabiliserad efterfrågan kan ligga kvar på samma nivå under lång tid eller växa i samma takt, vilket hjälper till att prognostisera. Det kan till exempel vara varor som en gång i tiden blev en del av vardagen, även om de inte är nödvändiga varor: kaffe, strumpbyxor och strumpor för kvinnor.

Avtagande efterfrågan talar för sig själv. Oftast beror detta på att gamla produkter har ersatts av nya, till exempel har telefoner med sladdar ersatts av sladdlösa.

Efterfrågans natur är uppdelad i hållbar, alternativ och impulsiv. Stadig efterfrågan indikerar att en person ständigt använder denna produkt och köper den med en viss frekvens. Alternativ efterfrågan innebär en utbytbar produkt, men inte identisk. Byt till exempel ut vanligt pulver mot vätska. Impulsiv efterfrågan är en efterfrågan som uppstod i en butik, efter att ha sett en annons eller efter råd från en säljare.

Utbredningsgraden är enkel, begränsad och utbredd. Singel är behovet av sällsynta varor för en enda köpare. Ett exempel skulle vara smycken, en bil, ett musikinstrument eller ett konstverk. Begränsad efterfrågan - det här är varor för en viss grupp människor, till exempel vapen för jakt.

Frekvens - vardaglig och episodisk. Vardagsefterfrågan är varor av daglig eller nästan daglig användning, såsom mat eller hushållskemikalier. Enstaka efterfrågan dyker upp då och då, till exempel köp av smycken eller bil.

Beroende på repeterbarhet: primär och upprepad.

Den första metoden för att studera konsumenternas efterfrågan

Det finns flera metoder för att samla in information om konsumenternas efterfrågan. Den första inkluderar den automatiserade processen att samla in information.

Denna metod tillåter inte en bra studie av efterfrågan, eftersom endast information är känd om sålda varor, lager i lagret och information om otillfredsställd efterfrågan. Detta innebär att processautomatisering inte ger fullständig information. Andra arbetare måste samla in det, och den här metoden är en intragruppstruktur som låter dig utveckla order för leverans av varor och justera dem med jämna mellanrum.

För att fullborda bilden av att studera konsumenternas efterfrågan på varor räcker inte bara ett datorsystem, det behövs också pålitliga och bekväma bärare av primär information. Sådana medier är etiketter eller taggar, samt inskriptioner som finns på varorna. Men dessa medier ger oftast ofullständig information så att människors behov kan förstås, d.v.s. de ger inte information om färg, smak, mönster, stil osv.

Traditionell studiemetod

Som regel, för att ta hänsyn till realiserad efterfrågan, används lagermaterial och försäljningskvitton; detta hänvisar till den andra metoden för konsumentefterfrågan.

Sådana material inkluderar:

• Försäljningsredovisning baserad på lagermaterial - en lång period tas som utgångspunkt, och sedan beräknas den genomsnittliga försäljningsvolymen per dag, vecka, månad.
• Redovisning baserad på verksamhetsdata kräver en mer komplex analys av varorna som säljs och saldonen i lagret. Oftast när man studerar används en produkt från en utvald grupp för att göra det lättare att studera efterfrågan.
• Redovisning genom daglig registrering - en produkt tas som grund, som skiljer sig i färg, storlek eller smak. De lägger en viss mängd varor på skyltfönstret och i slutet av dagen räknar de resten.
• Redovisning med speciella kort - för denna metod tar en lång period, kanske till och med ett år, för att registrera saldon och inbetalningar av varor under en viss tidsperiod. Baserat på sådana uppgifter kan man bedöma inte bara volymen av sålda varor utan också säsongsvariationer.
• Det finns också en redovisning av otillfredsställd efterfrågan, där varje butik eller organisation håller sin egen räkning, registrerar på särskilda formulär eller i journaler vilka produkter kunderna skulle vilja se.

Omfattande studiemetod

Ibland, för att studera efterfrågan, räcker det inte med att känna till mängden sålda varor och dess saldon, data om realiserad, otillfredsställd och bildande efterfrågan. Dessutom använder de också information som erhållits vid försäljningsutställningar, konferenser och utställningar, vilket hjälper till att studera och förutse konsumenternas efterfrågan.

Att titta på utställningar skiljer sig från försäljningsutställningar genom att det till en början i regel ställs ut varor som precis börjat dyka upp på marknaden. Vid ett sådant evenemang kan du inte bara demonstrera produkten, utan också samla in åsikter och identifiera trender i bildandet av efterfrågan.

Konferenser kan hållas av enskilda företag för att identifiera kundkrav för det föreslagna sortimentet.

konsumentefterfrågan

i kommersiella anläggningar 5

1. 1. Typ och typer av konsumentefterfrågan 5

1.2. Studiemetoder i kommersiella företag 10

2. KONSUMENT EFTERFRÅGAN FORSKNING

PÅ EXEMPEL PÅ JSC "Komplekt" 17

2.1. Företagets egenskaper 17

2.2. Effektiviteten av att studera konsumenternas efterfrågan i en butik 21

Slutsats 28

REFERENSER 32

INTRODUKTION

Bildandet av en marknadsekonomi i Ryssland leder till uppkomsten av nya problem inom ekonomisk analys, varav en är analysen
konsumentefterfrågan. Övergången till marknadsrelationer förs framåt
nya krav på marknadsaktörer, tvingar fram produktion och
sälj endast det som efterfrågas av specifik konsument.

Företag börjar alltmer fokusera på marknaden och utvärderar de huvudsakliga ekonomiska verksamhetsområdena med mängden slutlig vinst, vilket direkt beror på kunskap om marknaden och förmågan att förutsäga slutresultat. Försummelse av marknadens lagar leder en entreprenör till ekonomisk ruin, och omvänt de som vet hur
i god tid förutsäga marknadsutvecklingsutsikter och adekvat
reagera på dem, säkerställer hög effektivitet av ekonomiska
aktiviteter.

Under de senaste åren har obalansen mellan utbud och efterfrågan gett upphov till illusionen att det är onödigt att studera efterfrågan, men det börjar redan bli uppenbart att det är omöjligt att framgångsrikt bedriva kommersiellt arbete, detta gäller särskilt för handelsföretag, utan att behärska metodiken. för att analysera konsumenternas efterfrågan. Privatiseringen av handelsföretag och framväxande konkurrens ökar relevansen av detta problem, eftersom det inte längre räcker för företagare att helt enkelt identifiera varor med begränsad efterfrågan och förhindra deras ytterligare inträde på marknaden.

Det är nödvändigt att förutse och eliminera det i förväg, även innan en problematisk situation uppstår på marknaden. Att studera allmänhetens efterfrågan är därför en av nyckeldelarna i företagsmarknadsföringsprogram.

Forskningsobjektet när man skriver en terminsuppsats är handelsföretaget OJSC ”Komplekt”, som bedriver detaljhandel med icke-livsmedelsprodukter.

Syftet med detta arbete är att studera konsumenternas efterfrågan i handelsanläggningar och förbättra dess organisation på handelsföretaget OJSC Komplekt.

Målen för arbetet inkluderar studiet av teoretiska aspekter av konsumenternas efterfrågan, forskning av efterfrågan med exemplet på ett företag, vilket inkluderar en bedömning av volymen och strukturen av realiserad och otillfredsställd efterfrågan, såväl som faktorer som formar genomförandet av efterfrågan, utveckling av åtgärder som syftar till att förbättra organisationen av studien av evenemang kommer att göra det möjligt för företaget att ta hänsyn till konsumenternas efterfrågan vid bildandet av sortiment, prispolitik, kundservice och skapande av tilläggstjänster.

1. Teoretiska grunder för att studera konsumenternas efterfrågan i detaljhandeln

1. 1. Typ och typer av konsumentefterfrågan

Termen "efterfrågan" har en specifik betydelse för en ekonom. Efterfrågan
avbildad i form av en graf eller tabell som visar kvantiteten
produkt som konsumenten är villig att köpa till ett visst pris från
möjliga priser under en viss tidsperiod. Efterfrågan uttrycker
ett antal alternativa möjligheter: den visar produktens kvantitet,
som konsumenterna kommer att köpa till olika möjliga priser.

Den grundläggande egenskapen för efterfrågan är en ökning av storleken (volymen) av efterfrågan med en minskning av priset. Detta är efterfrågans lag. Det bygger på beteende
köpare. För det första, för konsumenterna, representerar priset en betydande
barriär som hindrar dem från att göra ett köp. Ju högre denna barriär, desto mindre produkt kommer han att köpa. Ett lågt pris ökar lusten att göra ett köp. Följaktligen köper han ytterligare enheter av produkten endast om dess pris sjunker. För det andra, till ett lägre pris, kan konsumenten ha råd att köpa mer av en viss produkt, neka sig själv att köpa alternativa varor, eller köpa en billig produkt istället för en liknande produkt (dessa trender kallas "inkomst- och substitutionseffekter" i ekonomin ).

Efterfrågeutvecklingen bestäms av ett system av olika faktorer
(priser på varor, konsumentinkomstnivåer, utbytbarhet och
komplementaritet mellan enskilda varor och produktgrupper). Efterfrågan,
eftersom det är ett lösningsmedelsbehov kan det ta olika former.

Följande typer av efterfrågan särskiljs:

1) Negativ efterfrågan. Marknaden är i ett tillstånd av negativ efterfrågan om majoriteten av den inte gillar produkten och till och med går med på vissa kostnader bara för att undvika det. Människor har en negativ efterfrågan på vaccinationer, tandingrepp och gallblåsoperationer. Det finns en negativ efterfrågan bland arbetsgivare att anställa före detta fångar och alkoholister.

2) Dold efterfrågan. Många konsumenter kan ha starka önskemål som inte kan tillfredsställas av befintliga produkter eller tjänster på marknaden. Det finns en stor latent efterfrågan på ofarliga cigaretter, säkra bostadssamhällen och mer bränslesnåla bilar.

3) Fallande efterfrågan. Förr eller senare kommer alla organisationer att möta en minskad efterfrågan på en eller flera av sina produkter. Kyrkobesöket har minskat och inskrivningen till privata högskolor har minskat. Marknadsföraren måste analysera orsakerna till nedgången i marknadsförhållandena och avgöra om försäljningen kan stimuleras igen genom att hitta nya målmarknader, ändra produktegenskaper eller etablera mer effektiv kommunikation.

4) Oregelbunden efterfrågan.För många organisationer fluktuerar försäljningen säsongsmässigt, dagligen och till och med per timme, vilket orsakar problem med underbelastning och överbelastning. De flesta kollektivtrafiken är inte lastade under dagtid och klarar inte trafiken under rusningstid. På vardagarna har museerna få besökare, men på helgerna är det trångt i salarna.

5) Full efterfrågan. Full efterfrågan sägs finnas när en organisation är nöjd med sin handelsomsättning. Marknadsföringens uppgift är att bibehålla den befintliga efterfrågan, trots förändrade konsumentpreferenser och ökad konkurrens. Organisationen måste strikt ta hand om kvaliteten på varor och tjänster, ständigt mäta nivån på konsumenttillfredsställelse för att bedöma riktigheten av dess handlingar.

6) Överdriven efterfrågan.En rad organisationer har en efterfrågan som är högre än vad de kan eller vill tillfredsställa.

7) Irrationell efterfrågan. Det finns varor och tjänster vars efterfrågan kan strida mot sociala krav och konsumtionsstandarder. I sådana situationer verkar det inte vara önskvärt att tillfredsställa efterfrågan på grund av de negativa konsekvenserna av att konsumera motsvarande skadliga varor och tjänster (till exempel alkoholhaltiga drycker, droger, tobaksprodukter, pornografi etc.).

8) Brist på efterfrågan. Målkonsumenter kan vara ointresserade eller likgiltiga för produkten. Således kanske bönder inte är intresserade av en ny jordbruksteknik, eller högskolestudenter kanske inte är intresserade av att lära sig ett främmande språk.

Det är omöjligt att fungera effektivt för alla handelsföretag utan att studera och förutse efterfrågan, som, som redan nämnts, är en integrerad del av företagets marknadsplan.

Huvudsyftet med att studera efterfrågan från återförsäljare är att ta hänsyn till aktuella förändringar i efterfrågan och använda dessa resultat i kommersiellt arbete.

Studiet av olika typer av efterfrågan är nära besläktat med
med de flesta metoder som används.

De mest utvecklade och praktiskt etablerade metoderna är metoder för att studera fullfjädrad efterfrågan. De kan delas upp i två
grupper: metoder för direkt registrering av försäljning av varor och metoder baserade på balansräkningsberäkningar(till exempel baserat på varubalansen).

Försäljningsregistreringsmetoder inkluderar sådana tekniker och tekniska
sätt som redovisning av försäljning med hjälp av produktetiketter, infoga etiketter,
råvara (mjuka checkar), samt redovisning av försäljning vid avräkning med
köpare som använder elektroniska kassaregister.

I butiker som säljer vardagsvaror är det mest praktiskt att använda avrivningsetiketter, insticksetiketter och försäljningskvitton. I dem, utöver de obligatoriska egenskaperna (artikel, pris), kan de egenskaper hos produkten som efterfrågan studeras läggas till, till exempel stil, modell, färg etc. I slutet av arbetsdagen, avsnitt chefer räknar antalet sålda varor och skriver ner deras namn i journalregistreringen, grupperar efter produkttyper och tar hänsyn till sortimentsegenskaper. Vid behov lämnas denna information till försäljningsavdelningen.

Mekaniserad bearbetning av produktetiketter med hjälp av datorteknik gör det möjligt att sammanfatta alla sortimentsegenskaper hos produkten som finns i dem och få operativ information om försäljningen av ett brett utbud av produkter. Försäljningsredovisning med produktattribut kan användas selektivt för många icke-livsmedelsprodukter.

Samtidigt är tillämpningen av denna metod, även med användning av modern datorteknik, svår på grund av den långsamma övergången av den inhemska industrin till den internationella handelsstreckkoden. Vid användning av en internationell handelsstreckkod erhålls data om försäljning av varor i ett sortiment vid köptillfället med efterföljande bearbetning av dessa uppgifter på en dator.

Baserat på sådana automatiserade system blir det möjligt vid betalningsuppgörelser med kunder att erhålla och ackumulera data om försäljning av varor i ett brett utbud av produkter för vilken period som helst i så kallad realtid.

Konsument- och investeringsefterfrågan och dess faktorer

• Konsumentefterfrågan.
• Investeringsefterfrågan.
• Samlad efterfrågan.

Den viktigaste delen av den aggregerade efterfrågan är konsumentefterfrågan.

Konsumentefterfrågan (C) representerar de planerade totala utgifterna för befolkningen, hushållen, för köp av konsumtionsvaror och konsumenttjänster, det vill säga sådana varor och tjänster som tillgodoser en persons personliga behov.

Befolkningens konsumtionsutgifter är många och varierande, människor köper mat, hus, bilar, kläder, går på teater och fotboll, förbättrar sina kunskaper i främmande språkkurser, etc.
Människor spenderar större delen av sin inkomst på konsumtion, men inte all inkomst går till konsumtion. En del av inkomsten sparas av befolkningen; denna del representerar besparingar. Folk sparar av olika anledningar. Vissa sparar pengar för att köpa en lägenhet, andra sparar pengar för en resa till havet för sin nästa semester, och ytterligare andra köper obligationer och aktier i företag. Så hela samhällets inkomst (Y) används för konsumtion (C) och sparande (S), och konsumtionen är skillnaden mellan inkomst och sparande.

Y = C + S, C = Y - S.

Uppenbarligen är konsumtionsutgifterna i hela ekonomin mindre än nationalinkomsten och BNP. Till exempel, i Ryssland 1998, mättes konsumtionsutgifterna till 2048 biljoner. rubel, vilket uppgick till 79,8 % av landets BNP. Följaktligen de återstående 518 biljoner. rubel, eller 20,1 % av BNP, representerade besparingar (S). På 1990-talet. konsumtionens andel av Rysslands BNP ökade och sparandets andel minskade (fig. 8.2).

När man överväger konsumtionens omfattning är det nödvändigt att komma ihåg att i slutlig konsumtion uppgick hushållens konsumtionsutgifter, det vill säga de utgifter som i den aggregerade efterfrågemodellen representerar själva konsumentefterfrågan (C), till ett mindre belopp. Faktum är att den slutliga konsumtionen även inkluderar statliga myndigheters konsumtionsutgifter. Således uppmättes konsumentefterfrågan (C) i Ryssland 1998 till 1507 biljoner. rubel, vilket uppgick till 59 % av BNP.

• Från föregående ämne vet vi det de viktigaste faktorerna som påverkar omfattningen av konsumenternas efterfrågan, är:
• befolkningens inkomstnivå, dess välbefinnande;
• konsumenternas förväntningar;
• konsumentskulder;
• förändringar i beskattningen.

Med hänsyn till vad som har sagts om användningen av hushållens inkomster för konsumtion och sparande kan vi identifiera en annan viktig faktor som påverkar omfattningen av konsumtionsutgifterna - det här är andelen inkomst uppdelad på konsumtion och sparande. I ekonomisk teori införs särskilda koefficienter som speglar denna uppdelning - den marginella konsumtionsbenägenheten och den marginella sparbenägenheten.

Marginal benägenhet att konsumera (c)är andelen extra inkomster som går till att öka konsumtionen. Det är med andra ord den mängd som konsumtionen ökar med när den personliga disponibla inkomsten ökar med en enhet.

Den marginella konsumtionsbenägenheten beräknas genom att dividera ökningen av konsumtionen med ökningen av inkomsten. Till exempel, om inkomsten i ekonomin ökade med 100 miljarder rubel och konsumtionsutgifterna ökade med 75 miljarder rubel, kommer den marginella konsumtionsbenägenheten (c) att vara lika med 0,75. Uppenbarligen är (c) större än noll, men mindre än en (0< c < 1).

Marginal benägenhet att spara– Det här är andelen merintäkter som går till att öka sparandet. Det är med andra ord det belopp som sparandet ökar med när den personliga disponibla inkomsten ökar med en enhet.

Den marginella sparbenägenheten beräknas genom att man dividerar ökningen av sparandet med inkomstökningen. Till exempel, om inkomsten i ekonomin ökade med 100 miljarder rubel och besparingarna ökade med 25 miljarder rubel, kommer den marginella sparbenägenheten att vara lika med 0,25. Eftersom merinkomsten endast används för konsumtion och sparande kan man hävda att den marginala sparbenägenheten är skillnaden mellan en och den marginala konsumtionsbenägenheten (s = 1 - 0,75 = 0,25).

s = 1 - c, c = 1 - s

Den huvudsakliga faktorn som påverkar omfattningen av konsumtionsutgifterna är nivån på hushållens inkomst. Ju högre inkomst, desto större efterfrågan från konsumenterna. Samtidigt minns vi att inte alla inkomster går till konsumtion. Den andel av inkomsten som spenderas på konsumtion beror också på den marginella konsumtionsbenägenheten. Med hänsyn till denna faktor kan man hävda att konsumtionsutgifter är lika med inkomst multiplicerat med den marginella konsumtionsbenägenheten. Om c = 0,75, då C = 0,25 x Y:

C = c x Y.

Konsumtionsutgifternas beroende av nivån på den personliga disponibla inkomsten är en konsumtionsfunktion. Grafiskt visas denna funktion i fig. 8.3.

Inkomstvärden är placerade på den horisontella koordinataxeln, och konsumentkostnader ligger på den vertikala axeln. Med en inkomstökning ökar även konsumtionsutgifterna, men i mindre utsträckning, eftersom från varje enhet av merinkomst endast 0,75 går till ökad konsumtion, resterande 0,25 av inkomsten går till sparande. Till exempel med en inkomst på 300 biljoner. gnugga. konsumenternas efterfrågan kommer att uppgå till 225 biljoner. rubel, och med en inkomst på 500 biljoner. gnugga. - 375 biljoner. gnugga. (För att underlätta presentationen kommer vi att utelämna namnen på monetära enheter och "biljoner" i det följande.)

Inledning 3

Marknadskonsumtion 4

1. Lagen om minskande marginalnytta 4

   Inkomsteffekt och substitutionseffekt 6

   Indifferenskurvor 7

   Budgetposter 8

   Engel kurvor 9

II. Funktioner av konsumentefterfrågan i Ryssland 10

2.1. Konsumentbeteende och dess ekonomiska miljö i Rysslands övergångsekonomi 13

2.2. Konsumentmarknaden i Nizhny Novgorod-regionen 2006 16

Slutsats 18

Referenser 19

Introduktion

Konsumenter har bara begränsade inkomster för att köpa konsumtionsvaror. Budgetrestriktioner bestämmer detaljerna i inkomstfördelningen och påverkar efterfrågan på olika varor och tjänster. Olika beteendemönster för konsumenternas efterfrågan beror på hur köparen bildar och fördelar sin konsumentbudget, vilket bestämmer nivån på hans välbefinnande.

En rationell konsumentbudget fungerar som ett verktyg för samhällsekonomisk analys och ett mål att eftersträva. Detta är en teoretiskt konstruerad idealbudget, där utgiftsdelen bildas på basis av rationella standarder för konsumtion av materiella och andliga varor och tjänster i deras vetenskapligt baserade uppsättning.

Under övergångsperioden, under förhållanden med sjunkande levnadsstandard, används begreppet en minimibudget för konsumenter, eller en minimibudget för konsumenter, i stor utsträckning. Utgiftsdelen i en sådan budget genomförs på grundval av en uppsättning konsumtionsvaror, tjänster och utgifter som är avgörande för en person eller familj. Med hänsyn till de aktuella realpriserna och tarifferna bestäms det totala utgiftsbeloppet och på denna grundval det totala monetära inkomstbeloppet för att täcka dem. Därför är levnadskostnaderna fastställda i rubel, som en av livsindikatorerna. Dess beräknade värde är ganska godtyckligt, eftersom det beror på sammansättningen och kvantiteten av varor och tjänster som ingår i "konsumentkorgen".

Konsumentbeteende betraktas utifrån kardinalistiska och ordinalistiska begrepp. Kardinalistiska koncept tionen utgår från det faktum att konsumenten kan mäta den marginella nyttan av varor och tjänster, enligt vilket han bygger sina konsumentpreferenser.

Positionellt förhållningssätt ordinalistiskt koncept konsumenternas val innebär användning av likgiltighetskurvor och budgetposter. Här baseras individuella preferenser för varor inte på en kvantitativ mätning av användbarhet, utan på köparens förmåga att korrekt säga om de föredrar en uppsättning varor A framför en annan uppsättning varor B, eller vice versa, eller om båda uppsättningarna är likgiltiga till konsumenten. I detta fall har nyttan ordinal mätbarhet.

Syftet med mitt kursarbete: att studera mönster av konsumentbeteende och analysera egenskaperna hos konsumenternas efterfrågan i Ryssland.

Marknadskonsumtion

Den viktigaste faktorn i konsumenternas val är användbarheten av en viss produkt. Nyttan är ett rent individuellt begrepp. Det som är användbart för en person kan vara helt värdelöst för en annan. Men även om produkten vi väljer är användbar för konsumenten, finns det omständigheter som begränsar köparens möjlighet att köpa den. Dessa begränsningar är pris och inkomst.

1.1. Lagen om minskande marginalnytta

Konsumentpreferenser kan beskrivas med hjälp av begreppen nytta och marginalnytta.

Marginalnyttan är den extra nyttan som erhålls genom att konsumera varje efterföljande outputenhet.

Ökningen av total nytta med en ökning av mängden varor är föremål för ett visst mönster, vilket visar sig i en minskning och dämpning av den totala effekten när konsumtionen blir mättad med varor och definieras som minskande marginalnytta (eller minskande marginalnytta) ). Denna princip formulerades som en ekonomisk lag.

Enligt lagen om avtagande marginalnytta har varje efterföljande enhet av en konsumtionsvara en marginalnytta som är lägre än den föregående, d.v.s. den ytterligare konsumenteffekt som erhålls från en ökning av varor en enhet lägre än effekten som erhålls från den tidigare enheten.

Den praktiska betydelsen av lagen om minskande marginalnytta ligger främst i det faktum att den tillåter oss att förutsäga köparnas beteende när vi väljer kvantitet och mängd varor som köps och konsumeras. Principen om minskande marginalnytta kan tillämpas på en mer komplex situation när köparen står inför problemet att välja och konsumera flera varor. I detta fall, när den marginalnytta som erhålls per värdeenhet för en vara blir lika med den marginalnytta som erhålls per varje värdeenhet för en annan vara, uppnås konsumentjämvikt.

Figur 1. Lagen om minskande marginalnytta

Konsumentjämvikt uppnås när förhållandet mellan marginalnyttan för enskilda varor och deras priser är lika. Genom att beteckna marginalnytta genom MU (marginalnytta) får vi likheten: 1

MU A = MU B = … = MU N

P A P B P N

Inkomsteffekt och substitutionseffekt

Efterfrågekurvans nedåtlutande form kan förklaras inte bara utifrån teorin om marginalnytta.

Den så kallade inkomsteffekten är att om priset på en vara sjunker, så frigör konsumenten en del av sin inkomst för att köpa ytterligare enheter av denna eller någon annan vara. Ett prisfall på ens en vara påverkar den totala prisnivån, hur liten den än är, och gör konsumenterna relativt sett rikare.

Enligt substitutionseffekten kommer konsumenten att köpa fler produkter vars pris har sjunkit och ersätta dem med andra produkter som har blivit relativt sett dyrare. Till exempel kommer en minskning av priset på kyckling (eller en långsammare prisökning) att få oss att köpa mer kyckling jämfört med nötkött eller fläsk.

För de normala varor som diskuterats ovan förklarar effekterna av inkomst och substitution ökningen av efterfrågan när priserna faller och dess minskning när priserna stiger.

För sämre varor beror situationen på i vilken utsträckning var och en av dessa effekter påverkar konsumenternas val. Om substitutionseffekten är starkare än inkomsteffekten kommer efterfrågekurvan för en sämre vara att ha samma form som för en normal.

Fig. 2. Inkomst- och substitutionseffekt

Likgiltighetskurvor

En mer komplex princip för att konstruera efterfrågekurvor för en viss produkt är användningen av likgiltighetskurvor och budgetlinjer.

Indifferenskurva visar grafiskt uppsättningar av produkter som har samma nytta. Uppsättningen av indifferenskurvor är likgiltighetskort, där en högre indifferenskurva representerar relativt större användbarhet.

Riya.3. Indifferenskurva

När man analyserar köpbeteende med hjälp av likgiltighetskurvor, uppstår frågan: hur mycket av en vara är han villig att ge upp för att köpa ytterligare en enhet av en annan. För att göra detta introduceras begreppet marginal substitution (MRS), som besvarar den ställda frågan.

Värdena för den marginala substitutionsgraden är alltid negativa, eftersom de absoluta ökningarna av A och B har olika tecken.

Indifferenskurvor beskriver skalan av personliga preferenser för olika kombinationer av varor och tjänster.

Teorin om konsumenternas val används i stor utsträckning av företag när de utvecklar nya typer av produkter och förbättrar befintliga. För att fatta ett beslut om att förbättra tillverkade produkter är det nödvändigt att ta hänsyn till inte bara de extra kostnaderna som krävs för detta, utan också konsumenternas preferenser. Vilken produktegenskap är viktigast för potentiella köpare? Vad bör du vara särskilt uppmärksam på?

Budgetposter

Konsumentens benägenhet att köpa en viss produkt betyder inte att han kommer att köpa denna produkt. Konsumtionen begränsas av två faktorer: priset på produkten och konsumentens inkomst.

Om likgiltighetskurvor kännetecknar konsumenternas preferenser, då budgetpost bestämmer dess kapacitet. Det är en rak linje med en negativ lutning, som grafiskt representerar uppsättningen av buntar av två produkter som kräver samma kostnad för att skaffa dem. Budgetposten kännetecknar konsumentens verkliga köpkraft och förhållandet mellan priser på köpta varor. När konsumentens inkomst ändras, flyttas budgetposten i motsvarande riktning och tar en position parallellt med den ursprungliga. En förändring i förhållandet mellan priserna på varor leder till en förändring av lutningen på budgetposten.

Ris. 4. Grafisk representation av budgetposten

Engel kurvor

Engelkurvor, uppkallade efter Ernst Engel (1821-1896), visar kvantiteten av en viss vara som en konsument är villig att köpa på olika inkomstnivåer (andra faktorer som påverkar efterfrågan antas vara konstanta). Med andra ord relaterar dessa kurvor mängden köpta varor till köparnas inkomst.

Normalgods kännetecknas av en positiv lutning av Engel-kurvan. Faktum är att när inkomsterna ökar köper befolkningen fler sådana varor. För sämre varor är Engel-kurvans lutning negativ: när inkomsten ökar köper köparna färre och färre sämre produkter. Om konsumtionen av en vara inte beror på inkomstnivån är Engelkurvan vertikal.

Engelkurvor ger viktig information om hur efterfrågan reagerar på förändringar i köparnas kontantinkomst. Mönstren i förhållandet mellan inkomst och inköpsvolymer, definierade av Engel, är viktiga för tillverkande företag när de bedömer möjliga försäljningsvolymer och marknadsförhållanden för en given produkt. Speciellt härledde Engel följande mönster.