Regler för lämpligt anständigt uppförande. Etikettregler som alla behöver känna till. När du bjuds in till någon mottagning, se till att kolla med de inbjudna om du behöver vara närvarande eller inte.

En väluppfostrad person lever i harmoni med sig själv och andra. Det är omöjligt att bli väluppfostrad på en gång, eller bara i vissa fall är bra uppförande inte en kostym eller klänning som förvaras i garderoben tills ett speciellt tillfälle. Utbildning finns antingen där eller inte.

Vad är bra uppförande?

En person bedöms inte efter klädsel, utan efter uppförande, av hur han beter sig i samhället, hur han behandlar andra, hur han pratar och gester. Generellt sett är goda seder närvaron eller omvänt bristen på respekt för människor. Det gamla ordspråket "Behandla människor som du vill att de ska behandla dig" kommer förmodligen aldrig att gå ur tiden. Du kan inte läsa avhandlingar om förmågan att bete sig i samhället, utan helt enkelt agera i enlighet med detta ordspråk, och du kommer att bli känd som en mycket trevlig och väluppfostrad person med utsökt sätt.

Varför behöver du bra uppförande?

Bra uppförande är också mycket givande. Vi måste kommunicera med många människor varje dag - på jobbet, i transporten, med vänner, och resultatet beror på hur vänlig denna kommunikation är. Utan att iaktta åtminstone grundläggande anständighetsregler är det svårt att anpassa sig till ett nytt samhälle. Du kan se att framgångsrika och självsäkra människor nästan alltid är väluppfostrade. Människor som har uppnått sina mål, fått erkännande och samtidigt lugna och återhållsamma, sägs ofta: "Han har aristokratiska sätt, det är trevligt att kommunicera med honom."

Gott uppförande i det moderna samhället

Mycket ofta kan du höra - i det moderna samhället finns det ingen tid för uppförande. Men en person som talar högt, är smutsig klädd eller gäspar hela tiden, förutom avvisning, orsakar ingenting. En annan sak är att en del sätt har förändrats, men inte gått förlorade. Modernt uppförande bygger på respekt för den andra personen, men bekvämlighet och praktiska egenskaper kommer i förgrunden. Till exempel

1. Låt kvinnan gå vidare, öppna dörren för henne. Nu öppnas dörren av den som är mer bekväm, oavsett om du är man eller kvinna. Om en man med ett barn är framför en tjej, kommer hon naturligtvis att öppna dörren för honom.
2. Män måste ge vika för kvinnor. Samma som i det första fallet - det finns den för vilken det är lättare, och kvinnan kan mycket väl ge vika för en handikappad man.

Goda uppföranderegler

Vad ska man göra och hur man ska bete sig för att inte bli stämplad som okunnig? De grundläggande reglerna för etikett och gott uppförande är enkla: var diskret, välvillig, kontrollerad och bete dig naturligt.

1. Det finns ingen anledning att dölja för alla att du ser eller provar något för första gången. Det kommer att vara bättre om du lär dig att göra detta än att skämmas offentligt.
2. Att se bra ut är väldigt viktigt, och det handlar inte om kläder. Det är oacceptabelt att sitta med benen brett isär, eller lägga fotleden på ett ben på det andras knä, skrika högt och gestikulera brett.
3. Tugga inte tuggummi medan du pratar eller titta på din klocka eller mobiltelefon.
4. Kom inte på besök utan förvarning, om du hittar folk i pyjamas i ett städat rum kommer du att känna besvär.
5. Se till att knacka på rummet innan du går in, och det spelar ingen roll om det är chefens kontor eller barnets dagis.
6. Naturligtvis kan du inte läsa andras brev, men under moderna förhållanden, SMS, e-post.
7. Du behöver inte prata med munnen full och dessutom torka munnen med händerna - använd en servett.
8. Det är bra seder för en tjej att aldrig lägga väskan i knät eller på bordet. En liten clutch är tillåten, men en fashionabel väska ligger bara på golvet eller kan hängas på en stolsrygg.

Hur hanterar man sätt?

Det främsta tecknet på dåligt uppförande är att påpeka för andra människor deras dåliga uppförande. Bättre att ta en närmare titt på dig själv, säkert kan du hitta ett par dåliga sätt.

1. Om du är irriterad, spola över bagateller och kan vara oförskämd i stundens hetta, försök att kontrollera dig själv. Träna på att andas djupare hemma, räkna under en irritationsanfall, använd det du är bäst på, och gradvis blir det en vana.
2. Dåligt uppförande kan orsakas av okunskap, speciellt om du är i ett annat land. Intressera dig, eller snarare ta reda på i förväg hur du ska bete dig, vilka seder som finns i detta område.
3. Om du är ouppmärksam på människor, eller helt enkelt inte märker behovet av hjälp, fråga, därigenom blir du känd som en uppmärksam person och vänjer dig gradvis vid att ta hand om andra.
4. Skriv ner alla dina dåliga vanor, uppförande, fråga någon du litar på vad som irriterar dig, analysera vilka situationer som provocerar dem. Först kan du be en älskad att försiktigt dra din uppmärksamhet till manifestationen av dåligt uppförande, senare kommer du att se dem själv och kunna kontrollera dem.

Hur lär man sig bra uppförande?

Kan du lära dig bra uppförande? Hur kan en kvinna lära sig goda seder så att en situation inte uppstår: hon verkade vacker och själfull tills hon talade? Beteendereglerna tas upp i barndomen, men det betyder inte att en vuxen inte kan bemästra dem.

1. Först och främst, lär dig att vara lugn. En lugn reaktion på stimuli främjar utvecklingen av självkontroll, och självkontroll kommer inte att tillåta dig att blossa upp och begå en handling som du senare kan ångra.
2. Odla en positiv uppfattning om världen omkring dig. En väluppfostrad person är inte den som avhåller sig från att svara om han blir knuffad, utan den som knuffen inte alls kommer att förolämpa.
3. Försök att inte provocera fram situationer där du kan känna dig obekväm, och om den här situationen uppstod utan ditt fel, gör en distraktion.
4. Kom ihåg vad som irriterar dig med andra människor och försök att inte upprepa det.
5. Var artig i alla situationer, artighet är grunden för gott uppförande, tillåt inte oförskämda uttryck, ignorering av människor.
6. Observera noga de som för dig verkar vara en väluppfostrad person och försök upprepa sina handlingar i olika situationer.
7. Titta på ditt tal - använd inte slanguttryck eller speciella termer, för att inte tala om regelrätta vulgarismer. Hemligheten med att tala rätt är enkel - läs den! Särskilt rysk klassisk litteratur, ju mer du läser, desto snabbare kommer ditt tal att förbättras, och det finns tillräckligt mycket skrivet om gott uppförande i böckerna.

Filmer om gott uppförande

Det finns filmer där du kan studera det korrekta beteendet:

1. "Hur man blir en prinsessa"- är det möjligt att ändra sätt och förbli sig själv.
2. "Stolthet och fördom"- hur man gifter sig framgångsrikt utan hemgift, men med oklanderligt uppförande.
3. "Kate och Leo"- 1800-talets förfining och långsamhet och 1900-talets galna New York.
4. Fröken Congeniality– en polis och bra uppväxt är oförenliga?
5. "Djävulen bär Prada"- vad ligger bakom det goda uppförandet hos en framgångsrik dam?
6. "My Fair Lady"- hur man förvandlas till en socialist från en ful ankunge.

De pratar mycket om etikett och viktiga beteenderegler, ofta och mycket gärna. Men folk missar vanligtvis den viktigaste punkten - varför just dessa regler är nödvändiga. Det är detta du bör fokusera på så mycket som möjligt.

Vad är de till för?

Alla attityder i samhället, ordning finns bara för att någon känner behov av dem. Detsamma gäller med etiketten: det komplicerar inte livet, som det kan tyckas, utan gör det lättare, gör det mer ordnat. "Gammaldags artighet" förhindrar att många obehagliga konfliktsituationer uppstår. I samhället sätter etiketten tydliga och entydiga "spelregler" som bidrar till att underlätta och förbättra kommunikationen mellan människor.

Till en början kan det tyckas att det är väldigt svårt att bemästra alla normer och tillämpa dem i tid. Men man behöver bara lägga lite tid på detta, för att visa viljestyrka, som du omedelbart förstår - det är inte svårt att uppfylla kraven. I din närvaro kommer andra att känna sig friare och lättare, mer befriade. Samtidigt behöver du inte hela tiden övervaka dig själv, reflektera inför varje handling eller rörelse, om denna handling är korrekt eller inte.

Visningar

Samspelet mellan människor i samhället är olika, och mångfalden av normer och rättigheter som gäller för det är stor. För att förstå all denna mångfald, för att undvika onödiga svårigheter, började folk bilda ett slags "koder" (om vi drar en analogi med lagstiftning) - vissa typer av etikett. Först och främst är det värt att nämna följande varianter av modern etikett:

• stat (tidigare kallad hovman) - kommunikation med statschefer;
• diplomatisk - relaterad till beteendet hos diplomater och personer som likställs med dem;
• militär - reglerar militär personals handlingar, tal och personer som likställs med dem (i olika situationer);
• religiös - hänvisar till beteendet hos människor i kommunikation med präster som är associerade med någon existerande religion, med troende när de utför ritualer, på religiösa helgdagar, i tempel och heliga platser.

Allmän civil etikett inkluderar regler och olika traditioner relaterade till kommunikation av människor i alla andra situationer. Den allmänna civillagen är dock inte så enkel som den verkar. Även om det inte täcker situationer där vi kan tala om politiskt inflytande, internationella relationer och liknande, finns det också en uppdelning här.

Vissa allmänt accepterade normer sätter standarden för affärskommunikation, andra ställer kraven för all annan typ av kommunikation i allmänhet. Det finns bestämmelser relaterade till utförandet av olika ritualer (bröllop, begravning och några andra), regler för att vara vid ett gemensamt bord, när man pratar i telefon eller kommunicerar via e-post. Allmän civil etikett reglerar inte bara verbal interaktion, utan även gester, beröring, till viss del - även utseende och gång.

Innan du pratar om vad som är möjligt och inte möjligt i ett visst fall måste du ta reda på vad som är de grundläggande kraven för varje person.

Allmänt accepterade normer

Grundläggande allmänt bindande normer för etikett är utformade för att hjälpa en person att göra ett gott intryck på andra. Oavsett om du är en medelålders hemmafru, en snabbrörlig administratör, en kreativ skulptör, bör alla ta hänsyn till dem. Vem som helst köper kläder med fokus på sin ekonomiska förmåga, men om de väletablerade traditionella normerna kan vi säga att de är obligatoriska för alla. Följande nyckelkrav bör beaktas:

• renlighet, estetik av kläder;
• matcha din garderob till din figur och tillbehör;
• kompatibiliteten mellan elementen i outfiten med varandra, deras överensstämmelse med den specifika situationen.

Alla klädesplagg du bär bör hållas rena, knäppas och allt stryks. Systemet med etikettkrav föreskriver en strikt åtskillnad mellan festkläder, kontor (arbete), hem och kvällskläder. Att följa reglerna för gott uppförande är också otänkbart utan genomförandet av hygienprocedurer, full och korrekt näring och en hälsosam livsstil.

I alla läroplaner om grunderna för etikett namnges alltid avsnitt som presentation för andra, gång, hållning, gester och tal.

Uppföranderegler för män

En riktig man är inte bara en bra professionell inom sitt område, en ansvarsfull person och mästare på sitt ord. Det finns ett antal etikettregler som strikt reglerar exakt hur han ska agera i en viss situation. Även om dina bekanta inte följer dessa krav kommer du bara att gynna dig själv om du inte följer deras dåliga exempel.

Inte en enda man (förutom en polis i tjänst och en tjänsteman som är skyldig att salutera enligt stadgan) kan normalt gå till höger om en kvinna, bara till vänster. Naturligtvis finns det omständigheter när denna etikettregel kan överträdas - men bara genom att lära dig att följa den kommer du att förstå när du kan avvika från normen. ... Kvinnor som har snubblat och halkat behöver få stöd av armbågen, och ingen kommer att se detta som att det går utöver anständigt beteende.

Det är dock bara damen som bestämmer om hon ska ta en representant för det starkare könet i handen.

Det är också förbjudet att röka i närheten av en kvinna utan direkt tillstånd. Alla kommer naturligtvis ihåg att det rätta beteendet är att öppna dörren vid in- och utgång, eskortera kvinnan bakom. Men denna norm, observerad på alla trappor, är omvänd när man går in i hissen och lämnar bilen. När en man kör bil personligen han är skyldig att öppna dörren och hålla kvinnorna i armbågen när de landar framåt.

Det är inte vanligt att sitta i närvaro av stående damer, inklusive på bussen; ett undantag görs endast för tåg och flygplan. Självklart hjälper ansvarsfulla och adekvata män alltid sina följeslagare att bära tunga, skrymmande eller obekväma saker. Även mäns etikett kännetecknas av följande nyanser:

• du kan inte lägga armarna på bröstet när du pratar;
• du bör inte ha dem i fickorna;
• du kan vrida vilket föremål som helst i handen bara för att bättre undersöka eller använda det, och inte bara så.

Etikett för kvinnor

Tro inte att etikettkraven för kvinnor är mjukare eller strängare. De är exakt lika i svårighetsgrad, men olika till innehåll. Alla kan lära sig att bete sig korrekt, igen - detta kräver bara konsekvens, hängivenhet och självkontroll. Ett vanligt misstag är uppfattningen att kvinnors beteendenormer idag begränsas av artighet och korrekthet i talet. Naturligtvis är de inte samma som för hundra eller två hundra år sedan - och därför är det omöjligt att lära sig etikettreglerna, med fokus på antik litteratur.

De dåliga, "primitiva" sätten som ofta finns i beteendet hos moderna kvinnor och flickor är i första hand följande:

• att vara alltför nyfiken på andras hemligheter;
• sprida skvaller;
• förolämpa andra människor och vara oförskämd;
• vulgärt beteende;
• mobba andra, manipulera dem;
• principlöst flirtande.

Beteende i vardagen bör inte underordnas känslor och passioner, utan förnuft. Ja, det är väldigt svårt för kvinnor (och även för många män). Ja, det finns situationer då det är extremt svårt att inte vara oförskämd som svar. Du bör alltid föreställa dig hur ditt beteende ser ut utifrån. Samtidigt bör du komma ihåg blygsamhet - både i familjekretsen och på gatan, i en butik, på en restaurang, på en utställning och på andra ställen.

Du kanske inte känner så väl till de färdiga talformlerna för att hälsa och tilltala, men har samtidigt ett rykte som en artig, kultiverad person. Det handlar om att kommunicera din välvilja till samtalspartnerna, så att varje detalj betonar en positiv attityd.

Stereotypen att "en riktig tjej alltid är sen" är inget annat än en skadlig myt, uppfunna som en ursäkt för sin egen odisciplin och respektlöshet för andra. Släng det bestämt och helt ur huvudet, låt dig inte göra detta med varken bekanta eller främlingar.

Om du inte kan komma dit i tid, meddela dem som kan vänta på dig direkt.

Det är oacceptabelt både vid ett besök och på jobbet, och på ett hotell eller en officiell institution, att skynda sig till allt, för att kontrollera deras renhet. I närvaro av andra människor som du arbetar tillsammans med, studerar, har en romantisk relation är det oönskat att ringa telefonsamtal, skriva SMS eller e-post. Även om kommunikation vid ett visst tillfälle är mycket viktigt, bör du rapportera det och be om ursäkt, försök att inte störa. Det är tillrådligt att förklara för abonnenten eller samtalspartnern att du för tillfället inte kommer att kunna kommunicera.

Väluppfostrade kvinnor och flickor tillåter i princip inte sig själva, ens i sitt eget hem (när det inte finns andra människor där), att bära kläder:

• smutsig;
• skrynklig;
• trasig;
• inte i linje med den valda stilen.

Tro mig, om du inte gör några undantag och överseende för dig själv om det inte är absolut nödvändigt, blir det bara lättare att följa de vanliga etikettreglerna. Ganska sällan finns det fall då en kvinna har råd att inte arbeta. Den grundläggande principen för servicerelationer (både med ledningen och med underordnade) bör vara strikt korrekthet, efterlevnad av organisationens regler och yrkesetik. Du bör absolut vara punktlig, hålla ord, planera din arbetsdag tydligt. Det är strängt förbjudet:

Hur kan du lära ditt barn goda uppföranden?

Barns spontanitet glädjer och berör mammor och pappor, men från en mycket tidig ålder måste barnet ingjutas med elementära normer för beteende - naturligtvis görs detta i första hand av föräldrar och inte av lärare och lärare. Du kan förlåta den eller den synden mot etikettens normer; andra människor (även klasskamrater eller människor som råkade träffas på gatan) kanske inte längre förstår honom. Och barnet själv kommer att få det lättare resten av livet, hur kränkt det än blir till en början.

Den överordnade regeln, ofta uttryckt av människor, men har inte förlorat sin relevans - familjens behov av att alltid bemöta andra artigt... Om du uppmanar barn att vara korrekta och till och med kommunicera med dem på det sätt du behöver, men är oförskämd i telefon, bråkar med gäster eller höjer rösten i butiken igen, kommer detta "pedagogiska arbete" oundvikligen att misslyckas.

För att få ett väluppfostrat och kultivt barn måste du demonstrera för barnet beteendereglerna under spel från tidig ålder. Låt dig vara standarden, och bebisens favoritleksaker spelar en eller annan roll (du säger hej till dem, säger adjö, tackar dem för presenten de tog med sig och så vidare). Samtidigt löses sådana akuta uppgifter som att utöka ordförrådet och öka kommunikationsförmågan.

En mycket viktig punkt i uppfostran (särskilt efter 5 år) kommer att vara den obligatoriska vädjan till alla obekanta och obekanta vuxna med "du" eller med namn och patronym. Förbjud att avbryta vuxna och störa deras konversationer. Påminn barnen bestämt och stadigt om detta, upprepa regeln efter varje överträdelse.

Titta på dig själv och ditt sätt. Kontrollera vilken typ av barn ditt barn (och även en tonåring) lär känna. Detta är viktigt både när det gäller dåligt inflytande på uppförande, och i den meningen att din egen sinnesfrid beror på det.

Se alltid till att när ett barn nyser:

• vände sig bort från andra människor och mat;
• gå så långt som möjligt;
• torkade hans näsa och smutsiga föremål;
• tvättade händerna efter nysning (innan han återupptog en måltid).

Talkommunikation

I Ryssland finns det obligatoriska regler som styr en persons tal i olika situationer. Det är långt ifrån alltid möjligt att begränsa oss till bara hälsningar och farväl, och i hanteringen av tjänstemän (särskilt när stämningen är högtidlig eller ceremoniell) finns det oskrivna kanoner. Dessutom är de typiska för alla organisationer, avdelningar eller yrkesgrupper.

Talprocessen regleras av normerna för etikett på många sätt:

• lexikalisk (fraseologisk) - hur man tilltalar människor, hur man använder fasta uttryck, vilka ord som är lämpliga eller olämpliga i specifika fall;
• grammatisk - användningen av en frågestämning istället för ett imperativ;
• stilistisk - korrekthet, noggrannhet och talrikedom;
• intonation - lugn och jämnhet även när irritation och ilska överväldigar dig;
• ortopisk - avslaget av förkortade ordformer till förmån för fulla (oavsett hur bråttom och oavsett hur nära en person är).

Artighet visar sig också när en person inte lägger sig i andras samtal. Det finns ingen anledning att invända om du inte lyssnar på förslaget eller anklagelsen till slutet. "Salon" tal, och i vardagliga samtal, och även olika jargonger har sina egna etikettformler.

Du måste noga övervaka vem exakt du kommunicerar med. Man ska kunna anpassa sig. Artig kommunikation gör att man inte bara kan säga hejdå, även om samtalet har tagit slut, och alla planerade saker är helt klara. Någon form av övergång krävs, du måste ta den rätt till adjö.

Icke-verbala former av interaktion

I sig verkar denna term på något sätt onödigt komplex och "vetenskaplig". Men i verkligheten hanterar människor icke-verbal kommunikation mycket oftare än det kan tyckas. Det är detta "språk" som används i kommunikation med både tillfälliga diskar och sedan länge bekanta personer, både hemma och utanför hemmets väggar. De som korrekt förstår det icke-verbala kommunikationssättet får tre fördelar:

• utöka möjligheterna att uttrycka sina tankar, kan använda gester som ett tillägg till ord;
• fånga vad andra verkligen tänker;
• kan kontrollera sig själva och inte förråda sina sanna tankar till andra observatörer.

De två andra punkterna är av intresse inte bara för olika manipulatorer. Det är mycket viktigt att förutsäga nästa åtgärd av en person, att förstå hans faktiska humör och tillstånd (det är mycket möjligt att han försöker att noggrant dölja detta).

Mycket information cirkulerar genom icke-verbala kanaler. Genom att ta emot det kommer du att kunna förstå exakt hur samtalspartnern behandlar andra, vilka relationer som byggs upp mellan chefen och underordnade, och så vidare. Genom att använda ett sådant kommunikationsmedel korrekt kan du upprätthålla en optimal relation, gå med på eller tacka nej till ett erbjudande utan att säga ett ord. Du kan helt enkelt backa upp det som sägs med extra energi.

Icke-verbal kommunikation kan inte reduceras till gester. Detta är också, till exempel, den känslomässiga komponenten i alla samtal (förutom den som förs över telefon). De flesta av dessa kommunikationsmedel är medfödda, men det betyder inte att de i princip inte kan kontrolleras. En artig och kultiverad person, som åker till ett annat land eller innan han pratar med utlänningar, får alltid reda på vilken betydelse gester och andra icke-verbala signaler har, hur de kan förstås av samtalspartnerna.

Varje möte (även ett som inte innebär förhandlingar eller andra viktiga saker) bör börja med en hälsning. Dess betydelse bör inte underskattas, eftersom att visa respekt alltid är högre än personlig ambition och svårigheter.

Etikett dikterar alla att stå medan de hälsar, även kvinnor; ett undantag görs endast för den som inte kan resa sig av hälsoskäl. Kvinnor välkomnas tidigare än män. Bland personer av samma kön försöker man prioritera de äldre, och sedan de med högre status. Har du precis kommit in i ett rum där andra redan finns, måste du hälsa på de som redan är närvarande först, oavsett vad.

Det är viktigt att inte bara följa sekvensen, utan också visa din respekt korrekt. Tidigare trodde man att ett handslag kan betona en speciell plats, men det moderna tillvägagångssättet innebär något annat: alla ska skaka hand. Du kan inte skaka hand i mer än tre sekunder. Mycket starka eller avslappnade handslag kan endast tillåtas med de närmaste personerna.

Icke-verbal etikett kräver att du kompletterar dina ord med vissa handlingar. Innan du börjar en konversation, välj omedelbart en lämplig position som kommer att vara bekväm för dig - och som samtidigt inte kommer att orsaka negativa känslor hos andra människor.

Det är oacceptabelt att sitta ner för avslappnad och luta sig tillbaka i närvaro av samtalspartners. Oavsett hur mycket du skulle vilja sitta ner mer bekvämt och visa din överlägsenhet, för att känna dig som situationens mästare (eller älskarinna) - du kan inte göra detta.

Se till att posen inte är stängd: detta uttrycker omedelbart misstro och en vilja att kritisera den andra personen hårt, även om du inte menar något sådant. Att förklara den sanna innebörden kommer att vara extremt svårt. Att höja axlarna, sänka huvudet uppfattas som signaler om överdriven spänning och isolering, obegriplig rädsla eller rädsla för att bli besegrad. Att luta sig mot den andra personen kommer att visa intresse för honom och hans ord. Invadera bara inte ditt personliga utrymme.

Hållning är en mycket viktig del av icke-verbal kommunikation. Här behövs en åtgärd: ryggen ska vara rak och landningen ska vara korrekt, men i båda fallen krävs det att inte överdriva det, så att du inte anses vara en alltför stolt och arrogant person. Ta en ordentlig titt på dig själv i spegeln, eller be andra att betygsätta ditt sätt. Om även den minsta onaturlighet, konstgjordhet och hållning är synlig är det bättre att minska spänningen, att inte ständigt sträva efter en perfekt rak rygg.

När det gäller gesterna - du måste först och främst vara uppmärksam på de av dem som visar vänlighet och välvilja. När man pratar vid bordet hålls händerna uppåt, händerna lämnas avslappnade. Genom att luta huvudet något åt ​​höger eller vänster framhäver du att du noga lyssnar på den andres tal.

När folk blir uttråkade av samtalet (eller samtalspartnern har svårt att vänta på att ordet ska ges) börjar gnidning av nacke och örsnibb. Plötsligt skiftande av papper, andra saker gör att personen inte längre kommer att prata - av någon anledning. De som ska lämna riktar benen eller till och med hela kroppen mot utgången. Korsningen av vapen talar direkt om den "stängda" positionen eller beredskapen för ett tufft avslag.

När de reser sig upp och börjar gå runt i rummet, klia sig på hakan eller röra vid håret, ställer människor sig därmed på att fatta ett beslut, gå in i den avgörande fasen med ett svårt val. Oerfarna och dåligt förberedda bedragare gnuggar näsan, pirrar nervöst i stolen och ändrar då och då ställning. Det är väldigt svårt att ljuga, utan att ständigt titta bort, utan att förtränga pupillerna, utan att täcka munnen med handen. Om du tror att icke-verbal etikett bara är förknippad med rörelser, gester, är detta en felaktig åsikt. Det finns en annan viktig komponent: vanor.

Du kan inte dricka te och äta godis under ett affärssamtal, eftersom detta är uppriktigt sagt oartigt. En odlad person har råd med max ett glas vatten.

Du bör inte närma dig samtalspartnern närmare än på armlängds avstånd - om bara detta är möjligt. När du behöver komma närmare för affärer gäller naturligtvis inte denna regel. Ett allvarligt misstag är att snurra något i händerna under ett samtal, att rita på papper och så vidare. Detta beteende visar omedelbart:

• brist på självförtroende;
• försvagning av uppmärksamheten på ämnet som diskuteras;
• respektlöshet för samtalspartnern (som kommer att behöva utstå ett sådant irriterande sätt).

Många röker nuförtiden. Om du är en av dessa personer, försök att avstå från den dåliga vanan under förhandlingar så mycket som möjligt. I extrema fall har du råd att dra ut när avtalet redan har ingåtts, och det återstår bara att klargöra några detaljer och nyanser. Rökning är okej i mindre seriösa samtal, men försök att blåsa upp röken: det visar dina partners din positiva attityd. När ringar eller rökpuffar riktas nedåt visas misstanke.

Om rökning är förbjuden på en viss plats eller i en viss situation, måste denna begränsning strikt följas. Även när du vet att det inte kommer att bli några böter (eller det spelar ingen roll för dig), kan du inte göra detta: detta är öppen och grov respektlöshet för de fastställda reglerna och förordningarna.

Det är tillrådligt att alltid be om lov att röka när du kommunicerar med främlingar och i en formell miljö.

En viktig punkt är att vissa aspekter av tal är en del av etiketten:

• håll din röst säker och fast;
• tala klart och tydligt;
• håll volymen på samma nivå (inte för lågt och inte för högt);
• man ska inte skynda sig, men överdrivet långsamt tal kan irritera lyssnare och samtalspartner.

Vissa traditioner av icke-verbal etikett förknippas med affärer, som är bredare än de som redan nämnts. Vissa märken av kläder och bilar, klockor och skrivredskap används ofta. Verkställande direktören för ett framgångsrikt företag är vanligtvis förtjust i sport, är medlem i privata klubbar och föreningar. Detta är inte bara några konventioner och en betoning på deras betydelse. På så sätt skapas kopplingar och bekantskaper mer effektivt och de som finns är lättare att underhålla.

Det är tillrådligt att välja traditionella klädkodsfärger, även om ditt företag är mycket modernt och högteknologiskt. Kläder ska vara lugna, traditionella, utan ljusa färger och flashiga toner. Du kan inte ta med dig mer än fem tillbehör, detta inkluderar även mobiltelefoner och väskor. För en affärsperson är för stark doft av parfym, att bära gamla, slarviga skor definitivt förbjudet.

Offentligt beteende

Det spelar ingen roll om du är en framgångsrik affärsperson, mellanchef eller något annat jobb. Man måste fortfarande komma i kontakt med människor på olika offentliga platser. Sådana situationer kan sällan uppstå och varar inte för länge, men etiketten reglerar den här sidan av livet strikt. På gatan kräver anständighetsnormerna:

• renlighet och städning av kläder och skor;
• frånvaron av dålig lukt från dig själv;
• borsta håret och bär lämpliga hattar;
• korsar körbanan strikt på anvisade platser.

Stör inte andra människor (genom att trycka på, blockera vägen eller hindra dem från att följa den enda säkra eller bekväma vägen). Om det plötsligt händer att du knuffar någon (även utan uppsåt) måste du be om ursäkt. Efter att ha fått svar på alla frågor, var noga med att tacka, även om att svara är en persons professionella plikt. Det är artigt att bete sig när:

• gissa inte;
• vifta inte med händerna;
• förvara dem inte i fickorna (såvida de inte bara är i extrem kyla);
• vägra att äta och dricka, röka på språng;
• vägra slänga sopor.

Max tre personer kan gå i rad. Om trottoaren är överfull, då två åt gången - inte mer. Väskor, paket och allt annat ska bäras så att inte omgivningen, deras tillhörigheter, blir lidande. Paraplyet hålls vertikalt (såvida det inte är hopfällt eller utfällt). Vänner ska välkomnas, men om du vill prata med någon, gå bort från vägen som andra människor går på.

Både på gatan och i parken, på en konsert, på en cirkus är följande förbjudna:

• skrika;
• visslande;
• pekar på någon med ett finger;
• tvångsmässig iakttagelse av andra.

Artiga människor hjälper dig att korsa gatan, öppna eller hålla en tät dörr, låta en handikappad person passera före, kommer inte att skapa folksamlingar i transporter eller köra för fort - oavsett hur bråttom det är. När äldre, passagerare med barn, funktionshindrade eller gravida reser med dig, ge dem framsätena och de närmast utgången i kollektivtrafiken. Lägg inte påsar eller paket på sätena, såvida inte fordonet är nästan fritt och golvet är smutsigt.

Tecken på dålig uppväxt är också högljudda och påträngande samtal i transporter, läsning av utökade tidningar och tidskrifter, försök att fundera över vad exakt andra läser. Om du är sjuk eller det är en epidemi är det lämpligt att undvika att besöka offentliga platser eller att hålla din vistelse där till ett minimum. Modern etikett innebär att om du behöver vara bland människor i en sådan situation, måste du bära ett gasbinda och byta det regelbundet.

När du reser med barn, se till att de inte bullrar, inte stå med fötterna på sätena, rör inte andra med händer och fötter. På första begäran från kontrollanterna och konduktörerna måste du visa biljetter, betala böter, ge vika.

Om du ska resa med tåg, förbered alla saker som du kommer att använda direkt på vägen. Att gå igenom dem hela tiden är inte bara för tröttsamt och obekvämt, utan ibland oartigt - du kan skapa olägenheter för andra, skada något föremål. Vid ingången till kupén måste de säga hej, men att presentera sig eller inte är redan valfritt. Inte ens under en mycket lång resa och intima samtal bör man vara intresserad av personliga teman och övertygelser, åsikter från medresenärer.

När tåget anländer till stationen och innan det lämnar den är det fullt möjligt att blockera infarten till fönstren. Du kan inte öppna eller stänga ett fönster utan att fråga andra passagerare. Förbered dig för utgången i förväg, helst bör du börja packa dina saker en timme innan du anländer till önskad station. Detta gäller särskilt på vintern, då alla passagerare måste ta på sig en massa saker. Det rekommenderas inte att göra följande:

• sätt dina fötter på sätet, även dina egna;
• röka och dricka alkohol;
• pratar för högt;
• ringa telefonsamtal på natten eller när andra passagerare sover;
• besöker toalettbåset för ofta i onödan;
• godtyckligt uppta en plats som inte anges på din biljett;
• fyll det gemensamma bordet med din mat när du inte använder den för dess avsedda ändamål.

Flygresor regleras också av etikett. Du kan inte tydligt visa din rädsla, diskutera flygplansincidenter. Alla förfrågningar (förutom frisläppandet av utgången från de interna sätena) bör riktas till flygbolagets personal.

Människor besöker administrativa institutioner mycket oftare än flygplatsen. Den har också sina egna etikettregler. Redan vid entrén behöver du säga hej till väktarna, ordningsvakterna eller i tjänst; förbereda ett pass eller en identitetshandling i förväg. Frågor om namn och syfte med besöket bör besvaras omedelbart, lugnt och utan otålighet.

När en byggnad har en garderob ska alla ytterkläder lämnas där, även om det inte finns några formella regler. I sådana fall behöver du kanske inte göra detta direkt, men reglerna bör ändå hållas i åtanke. Om det finns en sekreterare eller dennes vikarie behöver ni prata om utnämningarna och förhandlingarna.

Du kan inte gå in på kontoret förrän sekreteraren är säker på att de verkligen väntar på dig. Det är i alla fall förbjudet att knacka på dörren till förvaltningskontoret. Det enda undantaget är när det föreskrivs i reglerna eller beslut av lokalägarna.

Oavsett om beslutet är gynnsamt för dig måste du förbli lugn och affärsmässig. Endast oförskämda och ociviliserade människor slår igen dörren när de lämnar administrationsbyggnaden. De tillåter sig också att stå i korridoren där de kan störa andra människor.

Hotellet är också en allmän plats. Det rekommenderas att boka rum i förväg: detta är inte bara bekvämare för dig, utan också lättare för anställda som inte kommer att ställas inför behovet av att snabbt leta efter lediga platser. Ha tålamod vid anmälan, kom ihåg att de anställda inte kommit på reglerna själva, kraven på handlingarna.

Stör inte andra människor som bor i samma rum eller i angränsande rum. Lägg saker i garderober och nattduksbord. Håll saker utom synhåll när de inte används.

Närvarande

Etiketten reglerar till fullo allt som har med gåvor att göra: det är obligatoriskt både för att ge människor och mottagare av gåvor. Det bör noteras att alla gåvor (med sällsynta undantag) antingen är strikt funktionella eller symboliserar någon form av önskan eller ledtråd. Du ska inte ge något olämpligt: ​​ge alkohol till någon som inte använder det alls, eller använd något som gåva som antyder ett fysiskt handikapp, livssvårigheter eller en obehaglig situation. Det finns också några etablerade regler att tänka på:

• ge inte något som en person inte behöver alls;
• ge inte fula, bortskämda eller trasiga saker;
• ge inte det som redan har presenterats för dig - även om personen inte vet om det;
• ge inte något som du eller någon annan redan har använt tidigare (förutom antikviteter, konstföremål och andra begripliga undantag);
• du måste noggrant studera smaker och prioriteringar, karaktär och vanor, materiella förmågor hos en person.

Det senare är särskilt viktigt, även om det ofta förbises: en outtalad allmän regel är att gåvor som mottagaren kommer att ge dig i framtiden ska vara jämförbara i värde och användbarhet med din nuvarande. Du kan observera nära personer, släktingar, vänner och arbetskollegor utan problem.

Andras behov och preferenser måste läras indirekt - det är bättre en tid innan en semester, ett högtidligt tillfälle. Då blir det ingen besatthet, och effekten av en överraskning säkerställs, och du kommer själv att ha mer tid att välja lämpligt alternativ.

Principen "en bok är den bästa gåvan" är fortfarande relevant idag, men det är nödvändigt att ta hänsyn till karaktärens särdrag, smaken hos den begåvade personen. Att bära barnlitteratur till respektabla och respektabla människor är ren dumhet. Studera alltid den valda boken och dess författare noggrant, jämför informationen med de begåvades intressen. Ta alltid bort prislappen från presenten - om möjligt. Ge inte priset, inte ens indirekt eller över en längre tidsperiod - förutom när du frågas om det direkt.

Att ge eller skicka presenter (förutom blommor och bilar) innebär alltid paketering. När gåvan lämnas över personligen ska den begåvade öppna och bekanta sig med överraskningen i givarens närvaro. Artiga och väluppfostrade människor tackar även för en rent ut sagt löjlig eller smaklös present.

Försök i framtiden, när som helst, att visa att du gillar föremålet - eller till och med gett verklig nytta (naturligtvis, här bör du fokusera på vad det är för typ av sak, eftersom du kan presenteras med en vanlig prydnadssak).

Hur ska man bete sig vid bordet?

Beteendet hos en person vid bordet är en mycket viktig del av etiketten. Det är i detta ögonblick som han ofta bedöms av potentiella affärspartners, representanter för det motsatta könet och många andra människor. Tänk på vilket intryck du kommer att göra på arbetskollegor och chefer. Det enklaste sättet är för dem som, även hemma, strikt följer anständighetsreglerna. Här är några av de viktigaste:

• lägg alltid en servett på knäna (endast den kan användas för att torka dina läppar, fingrar);
• efter att ha avslutat måltiden, lägg servetter på tallriken; om de faller, ta andra eller be servitören om nya;
• om du dricker vin, häll det bara i glas som du behöver hålla med tre fingrar - uteslutande vid benet, utan att röra skålen;
• du måste ösa soppan från dig själv, och inte till dig själv, för att inte stänka dina kläder;
• försök att inte överfylla tallrikarna, andra behållare - det här är inte bara fult, utan gör det också svårt att flytta;

En av de grundläggande principerna för det moderna livet är upprätthållandet av normala relationer mellan människor och önskan att undvika konflikter. I sin tur kan respekt och uppmärksamhet bara tjänas genom att iaktta artighet och återhållsamhet. Men i livet måste vi ofta hantera elakhet, hårdhet, respektlöshet för en annan persons personlighet. Anledningen här är att vi underskattar rollen kultur av mänskligt beteende, visas i etikett.

Etikettkultur, fungerar som en manifestation av en allmän moralisk kultur, en persons uppväxt, hans inre attityd gentemot andra, manifesteras främst i uppmärksamhet och respekt till andra människor. Därför är en av de mest nödvändiga normerna för etikett artighet, manifesterad i många specifika uppföranderegler: i hälsning, tilltalande av en person, i förmågan att komma ihåg hans namn och patronym, de viktigaste datumen i hans liv. Cervantes underbara ordspråk är välkänt: "Ingenting är så billigt och värderat så dyrt som artighet" - detta är "summan av små uppoffringar" som vi ger till människor som vi inleder en eller annan relation med.

Sann artighet utan att misslyckas vänlig och uppriktig.. Hon är en av manifestationerna av en ointresserad inställning till människor som vi måste kommunicera med. Med några av dem kan dessa relationer förvandlas till vänskap, med någon kan de förbli bara vänliga eller affärsmässiga. Men vår uppriktiga välvilja mot alla är en obligatorisk hyllning till artighet.

Andra viktiga "valar" som etikettreglerna bygger på är takt och känslighet... Dessa ädla mänskliga egenskaper manifesteras i uppmärksamhet, djup respekt för dem som vi kommunicerar med, i viljan och förmågan att förstå dem, känna hur vi kan ge dem njutning, glädje eller tvärtom, orsaka irritation, irritation, förbittring. Taktfullhet, känslighet manifesteras också i känsla för proportioner, som bör observeras i ett samtal, i förmågan att känna gränsen bortom vilken våra ord och handlingar kan orsaka en oförtjänt förbittring, sorg, smärta hos en person.

En taktfull person tar alltid hänsyn till specifika omständigheter: skillnaden i ålder, kön, social status, platsen för samtalet, närvaron eller frånvaron av främlingar. En taktfull och väluppfostrad person beter sig i enlighet med normerna för etikett, inte bara i en officiell miljö utan också hemma. Takt och känsla för proportioner talar om för honom vad som kan och inte kan göras under vissa omständigheter. En sådan person kommer aldrig, genom ord eller handling, att kränka någon annan eller kränka hans värdighet.

Tyvärr finns det människor med dubbelmoral i beteende: en offentligt, den andra hemma. I skolan, med bekanta och vänner är de artiga, hjälpsamma och hemma, med nära och kära, står de inte på ceremoni, är oförskämda och taktlösa. Detta talar om en låg kultur av en person och dålig uppväxt.

Former för manifestation av taktlöshet mycket varierande.

Taktlös i konversation:

- vägra att diskutera det föreslagna ämnet utan anledning ("Jag vill inte prata om det här ämnet");

- att föra samtal som kan orsaka svåra minnen hos de närvarande, det är obehagligt att såra dem (om sjukdom, död, etc.);

- tillåta olämpliga skämt, göra narr av de närvarande, skvallra om de som är frånvarande;

- att sprida högljutt på offentliga platser och transporter om rent personliga, intima angelägenheter - våra och andra;

- viska i örat osv.

Taktlös i beteende :

- efter att ha gått in i transporten, stanna vid dörren, inte tänka på de återstående passagerarna;

- ta flera platser i transporten med dig själv eller med ditt bagage;

att sitta i transporten, "inte lägga märke till" kvinnorna och de äldre som står framför dig;

- lämna inte en passage på tunnelbanerulltrappan för dem som har bråttom (du ska alltid stå till höger);

- att alltid vara missnöjd med allt, att gnälla, att fördöma allt, att framföra ständiga anspråk;

bete dig okontrollerat i din egen lägenhet, vilket orsakar oro för grannar: slår igen dörrar, slår på en TV eller radio med full effekt, gör oväsen på sena timmar;

Det är också taktlöst att visa tom nyfikenhet:

- att granska en person, särskilt för att peka på honom eller viska om honom;

- titta in i fönstren i andras lägenheter;

– att blabla andras hemligheter.

Taktfullt beteende bygger också på förmågan att kontrollera sig själv. Det är därför taktlöst:

- att agera och tala i ett tillstånd av ilska eller passion - senare kan du bittert ångra detta;

- för öppet för att visa vad de gillar och ogillar;

- att gå för långt i uttrycket av deras artighet och tillgivenhet, så att de inte förvandlas till påfrestande.

Att bete sig korrekt i dessa situationer kommer att hjälpa dig inte bara en känsla av proportioner, utan också delikatess, som kommer att berätta hur du närmar dig en person för att inte förolämpa, inte förolämpa honom, inte röra en öm punkt, utan tvärtom, försök att hjälpa honom, få honom ur en svår situation.

Samtidigt bör delikatessen inte vara överdriven, påträngande, förvandlas till smickrande, leda till beröm av allt som ses och hörs. Det är till exempel inte nödvändigt att dölja det faktum att du ser något, hör något, smakar något för första gången, av rädsla för att du ska betraktas som en okunnig.

En förutsättning för takt är respekt för en annan, manifesterad, i synnerhet, i förmågan att lyssna på honom, i förmågan att snabbt och exakt bestämma samtalspartnerns reaktion på vårt uttalande, handlingar och, om nödvändigt, självkritiskt, utan falsk skam att be om ursäkt för misstaget. Detta kommer inte bara att sänka din värdighet, utan tvärtom stärka den i människors ögon och avslöja en så värdefull egenskap hos dig som anspråkslöshet... När allt kommer omkring försöker en blygsam person aldrig att visa sig bättre, mer kapabel, smartare än andra, betonar inte sin överlägsenhet, kräver inga privilegier, speciella bekvämligheter, tjänster för sig själv.

Men egocentriska människor, tvärtom, försöker dra till sig uppmärksamhet, att tränga sig fram överallt. För detta ändamål fördömer, förlöjligar de, förringar andras betydelse och upphöjer sina egna meriter, som ofta inte existerar. Sådana människor är obehagliga i samhället, de respekteras inte längre, eftersom de saknar takt, inre känslighet, som är så nödvändiga i kommunikation.

Samtidigt bör blygsamhet inte visa sig i skygghet och blyghet. Tvärtom, blygsamma människor kan mycket väl visa sig vara ganska beslutsamma och aktiva under kritiska omständigheter, när de försvarar sina egna åsikter. Men detta bör göras utan att få samtalspartnern till internt motstånd och en önskan att slåss innan tvisten börjar. För att bevisa något måste du göra det så subtilt, så skickligt att ingen skulle känna det. Och det bästa sättet att avsluta missförståndet är med en vänlig, taktfull kommentar, en sympatisk önskan att förstå din motståndares synvinkel.

Lugn, diplomati, djup förståelse för samtalspartnerns argumentation, genomtänkt motargumentation baserad på exakta fakta – detta är lösningen på denna motsättning mellan kraven på "god smak" och fasthet i att försvara sin åsikt under diskussioner.

Det är helt enkelt omöjligt att "lära sig takt" - det förvärvas inte bara under påverkan av miljön och uppfostran, utan också på grund av personens karaktär och önskan. Det går dock säkert att utveckla det.

Förutom det huvudsakliga principer artighet, takt, blygsamhet det finns också generella regler beteende. Dessa inkluderar t.ex. "olikhet" personer inom etikettområdet, uttryckt i synnerhet i formen fördelar som har - kom ihåg !: - kvinnor före män,

- äldre än yngre,

- sjuk framför frisk,

- chefen (direktör, lärare) inför underordnade.

Hur kan detta yttra sig till exempel i förhållande till en kvinna? En man, en ung man, en ung man bör vara uppmärksam på kvinnor, flickor (kom ihåg: i hans inställning till en kvinna bedömer de nivån på hans kultur och uppväxt).

Om han följer med henne eller ser bort henne måste han ta hand om henne på alla möjliga sätt. På teatern, på restaurang, på besök - hjälp till att klä av dig och klä på dig, lämna in en kappa, lämna över kläder till garderoben. Hoppa vidare vid dörren (förutom i restauranghallarna, där män kommer in först). Vid transport, hjälp hissen att komma in och ut (mannen kommer först ut och ger damen sin hand). Ta en tung börda från henne, eller åtminstone erbjuda hjälp. Alltid och alla kvinnor, oavsett ålder, ger upp sin plats inom transport. Går uppför trappan släpar mannen efter kvinnan med 1-2 steg, går han ner går han framför.

Så vårt samtal går från allmänning etikettprinciper till privat beteendeproblem.

Älskar Kaltauskaite

En väluppfostrad person sticker omedelbart ut från mängden, han kännetecknas av vissa egenskaper av beteende eller uppförande, såsom intonation av rösten, speciella uttryck som används i tal, ton, gester, ansiktsuttryck, gång. Allt detta kallas uppförande.

Godt uppförande betyder återhållsamhet, blygsamhet och förmågan att kontrollera dina ord och handlingar. Förmågan att taktiskt och uppmärksamt kommunicera med samtalspartner skiljer omedelbart en väluppfostrad person från andra.

För att motsvara begreppet "väluppfostrad person" är det nödvändigt att känna till grunderna i reglerna för etikett och gott uppförande.

Grundläggande regler

Vanan att tala högt, ett sätt att tala där de inte är blyga i uttryck och manifestationer av känslor, anses vara dålig form. Och om detta dessutom smaksätts med aktiva gester, pratstund, taktlöshet och ohämmade ansiktsuttryck, då riskerar du att skaffa dig ett rykte som en ouppfostrad person.

Dessutom anses sådana beteendemönster som elakhet i uttryck, slarv i kläder, försummelse av andra människors intressen, direkt fientlighet mot samtalspartner, att påtvinga andra sina önskningar och vilja på andra som oacceptabla.

Kommunikationssättet bestäms av en persons inre kultur och regleras vanligtvis av uppfostran, såväl som av de etikettregler som accepteras av samhället.

Etikett innebär i sin tur en respektfull och välvillig attityd mot alla människor runt omkring dem, deras sociala status, världsbild, position, ålder, nationalitet och mycket mer. Generellt sett förutsätter etikettreglerna i ett civiliserat samhälle artighet, som bygger på humanism.

I själva verket är det inget svårt att följa etikettreglerna. Här är 17 regler för gott uppförande för varje dag som kan göra ditt liv mycket enklare.

17 etikettregler för varje dag

Många av reglerna för gott uppförande är hopplöst föråldrade, men det finns ett antal recept, efter vilka du kan anses vara en väluppfostrad person:

1. Besök aldrig människor utan förvarning. Om oväntade gäster kommer till dig kan du, utan att skämmas, gå runt i huset i en morgonrock eller träningsbyxor och inte be om ursäkt för ett städat rum. Låt detta vara deras problem;

2. Det anses vara dålig form att tvinga gäster att ta av sig skorna. De borde själva gissa om sådana saker. Om inte, är de etiska reglerna okända för dem;

3. Ett av de vanligaste misstagen anses vara att torka paraplyet öppet på offentliga platser. Gör detta uteslutande hemma. Häng det stängda paraplyet på en galge när du besöker eller på kontoret;

4. Bra uppförande för flickor inkluderar uppföranderegler med deras tillbehör. Till exempel gör många damer samma misstag - de lägger sin väska på knäna eller, i allmänhet, lägger den på bordet.

Detta är inte tillåtet för en väluppfostrad tjej. Om en liten, elegant koppling fortfarande kan läggas på bordet utan att skämmas, bör en skrymmande väska eller, ännu mer, en ryggsäck, placeras på golvet eller hängas på en stol. Portföljer för män får uteslutande placeras på golvet;

5. Att bära plast- eller papperspåsar i vardagen anses vara direkt redneck.

Cellofanpåsar ska endast användas för att ta hem matvaror från snabbköpet. Också med papperspåsar - de tog köpet från boutiquehemmet och glömde bort det;

6. En man bör inte alls bära en kvinnas väska, och ta en kvinnas regnrock eller kappa i sina händer endast när han ger den till en dam eller bär den till ett omklädningsrum på en teater eller annan offentlig plats;

7. Morgonrock, pyjamas, underkläder - det här är föremål för sovrummet. Det rekommenderas att bära en bekväm tröja, T-shirt, byxor hemma. Självklart ska de se anständiga ut. Som en sista utväg, låt det vara en träningsoverall, men dess skick ska vara hyfsat. Dragna knän och fläckar är inte tillåtna;

8. Respekt för en annan persons gränser och förmågan att försvara sina egna - detta är en av de viktiga etikettreglerna. Om ditt barn har ett separat rum, lär dig att gå in i det med en knackning när han är där.

Likaså ska barnet göra när det vill komma in i ditt sovrum. Ingen har rätt att öppna brev som kommer till en annan persons adress, detsamma gäller elektroniska resurser, konton, post och mobiltelefoner. Att läsa andras SMS, klättra i fickor och väskor är också ett tecken på dålig smak;

9. En kvinna får inte ta av sig mössan och vantarna inomhus, men det är bättre att ta av sig mössan och vantarna. Det är inte värt det, tror jag, att säga att en man är skyldig att ta av sig vilken huvudbonad som helst i rummet;

10. Det internationella protokollet föreskriver att antalet smycken inte ska överstiga 13 föremål.

En kombination av ringar gjorda av olika ädelmetaller, till exempel guld och silver, anses vara ful. Och i allmänhet kan du inte stapla upp ditt yttre utseende med ett överskott av smycken. Välj ett par: ring och brosch, örhängen och armband, halsband och hårnål;

11. Vissa människor förstår inte reglerna för betalning på kaféer och restauranger. Om du, när du kommunicerar med en person, säger frasen "Jag bjuder in dig (du)", så måste du naturligtvis betala. Om en kvinna bjuder en affärspartner på middag betalar hon därefter.

Om du får höra "Låt oss gå till en restaurang", betalar du med hälften. Om mannen ber kvinnan att betala för henne har hon rätt att gå med på eller vägra;

12. Goda seder föreskriver de första männen att gå in i hissen, och den som är närmare dörren att gå;

13. Den mest prestigefyllda platsen i en bil är sätet bakom föraren. Det är här, enligt etikettreglerna, en kvinna ska sitta, och en man tar plats bredvid henne. När han går därifrån öppnar han dörren framför damen och ger henne sin hand.

Många feminister tycker idag att det är fel att öppna dörrar framför sig i en bil eller byggnad. De säger att det inte finns någon könsfördelning i näringslivet;

14. Det anses ytterst oanständigt att i samhället uppge att man går på diet, inte dricker alkohol eller är sjuk. Varför du inte kan eller vill äta eller dricka alkohol är ett rent personligt problem. Du kan ingenting äta, be om torrt vin, sippa lite av det, men du är skyldig att berömma värdinnan för hennes ansträngningar;

15. Small talk antyder att det finns ett antal tabubelagda ämnen för allmän diskussion. Dessa är religion, politik och hälsa. Det är mycket oanständigt att fråga om värdet på egendom, kläder eller accessoarer.

Etikett är förmågan att kunna bete sig korrekt i alla situationer som en person kan hamna i. I dagens värld är det viktigt att ha ett gott uppförande, att vara snäll och godmodig. Du måste ha respekt för alla människor och vara artig, även om de är obehagliga för dig.

Grundläggande etikettregler

Etikett är en lista över allmänt accepterade regler angående mänskliga handlingar i relation till andra människor och samhället som helhet i olika livssituationer.

Förmågan att presentera sig inkluderar ett snyggt utseende, bra hållning och gång, god fysisk form och en väl vald garderob.

De viktigaste typerna och normerna för etikett:

• Konversationsetikett - hälsning och adjö, förmågan att uttrycka tacksamhetsord och ge komplimanger, artighet och ett lämpligt sätt att kommunicera;
• Goda seder vid bordet - serveringsregler och förmågan att äta, kommunikation vid bordet;
• Etikettregler på gatan och på offentliga platser - alla, inklusive barn, bör veta hur man beter sig på ett museum, på en utställning, restaurang, bibliotek, biograf, på offentliga platser och så vidare;
• Affärsmässig ton i kommunikationen - normer för beteende med kollegor, arbetsgivare, förmåga att genomföra affärsmöten och förhandlingar.

De viktigaste allmänt accepterade etikettreglerna inkluderar:

• En hälsning är ett tecken på artighet. Samtidigt ska du alltid, när du går in i lokalerna, hälsa på laget först;
• Avsked. I vårt samhälle, innan han lämnar, är en person skyldig att säga adjö;
• Tacksamhet för utförd tjänst, för hjälp av släktingar och vänner, tack också främlingen som till exempel höll i hissdörren;
• Utseende - kläder korrekt valda för platsen och för vädret. Försumma inte heller personlig hygien.

En modern människa ska kunna hålla fast vid alla omständigheter, kunna bete sig därefter, vara hjälpsam, vänlig och självsäker.

Etikettregler för män

Varje man som fått rätt uppfostran ska kunna klä sig smakfullt och välja kläder som passar till evenemanget. När du kommunicerar med en tjej ska hans tal vara lugnt, utan onödig hårdhet och hög ton.

En riktig man är alltid redo att komma till en kvinnas hjälp, oavsett om hon är bekant för honom eller inte. Det kan vara att hjälpa en granne med att lyfta tunga påsar med matvaror, öppna en dörr för en främling och låta henne passera först.

En väluppfostrad man bör vara uppmärksam och bry sig om kvinnors behov.

• När man går med en kvinnlig representant ska mannen alltid vara till vänster om henne. Endast en soldat har rätt att tillåta sig själv att vara på rätt sida;
• När du lämnar bilen eller till och med kollektivtrafiken måste du öppna dörren framför kvinnan och ge henne en hand;
• Gallanta män borde öppna dörren för en kvinna i rummet och släppa in henne först;
• Hjälp till att ta på sig ytterkläder och hålla hennes handväska, om en sådan begäran låter;
• Ta av hatten när du går in i lokalen.

I ett manligt sällskap måste du också vara artig, inte visa din överlägsenhet och inte skryta om någonting. Lös konflikter genom konstruktiv dialog. Med sina underordnade måste en man uppträda med värdighet och rättvisa, inte höja rösten, uppskatta människors arbete, deras tid och ansträngning.

Etikettregler för kvinnor

En sann dam ska kunna presentera sig själv korrekt - detta gäller inte bara hennes utseende utan också hennes sätt att kommunicera. En kvinna ska vara blygsam och taktfull, föra en artig dialog. Du bör alltid försöka hålla ryggen rak, och din gång ska vara naturlig men vacker.

En tjej ska kunna visa tecken på uppmärksamhet till män på ett kompetent sätt.

Öppen flirta med det manliga könet och överdriven besatthet är olämpligt. Detta oseriösa beteende stöter bort män. I samhället ska en riktig dam vara utbildad och känslig, men samtidigt känna till sina rättigheter. En kvinna har rätt att artigt neka en man alltför påträngande tecken på uppmärksamhet och varna honom för att han enligt hennes åsikt är utanför gränserna.

Beteendeetikett för en kvinna:

• Det är tillåtet att bära mössa och handskar inomhus, övriga mössor och vantar ska tas av;
• Iögonfallande makeup i ljusa färger är lämplig endast på fester;
• Flickan bör använda parfym i måttliga doser. Om du luktar på din parfym betyder det att det är för mycket av den;
• Ett överflöd av smycken bör undvikas, särskilt vid affärsevenemang och möten. Din look ska vara diskret men feminin.

Temperamentsfulla kvinnor måste lära sig att hantera sina känslor och inte visa dem i samhället. Damen får inte kommunicera med höjd röst eller använda svordomar, även skrattet ska vara måttligt. Höga skratt målar inte en tjej, även om hon har det trevligt.

Den bästa dekorationen är ett naturligt leende med ett knappt hörbart ljud av skratt. En sådan manifestation av glädje eller positiva känslor kommer att se väldigt söt och öm ut.

Bra uppförande för barn

Först och främst bör varje förälder komma ihåg att barn älskar att imitera dem. Därför, för att ingjuta normerna för gott uppförande i ett barn, bör man föregå med rätt exempel för ditt barn i allt. Så du kan försiktigt lära dig hur du beter dig vid officiella evenemang och på lekplatsen.

Som regel hälsar tvååringar själva glatt och säger adjö, föräldrar bör uppmuntra detta beteende mot bekanta vuxna. Det är också mycket viktigt att lära barn att kommunicera korrekt med sina kamrater. Till exempel, på lekplatsen måste barnen lära sig att dela och be om lov att leka med någon annans leksak.

Etikett för barn från 6 år:

• Du kan inte röra eller blanda dig i vuxnas konversation, vara fräck och oförskämd mot den äldre generationen;
• Lär dem att behandla äldre människor med artighet och respekt, att hjälpa dem på gatan, att ge vika i kollektivtrafiken;
• Uppför dig på ett lämpligt sätt på offentliga platser: spring inte genom salarna i ett köpcentrum, skrik inte på ett museum, en biograf, etc.

När de växer upp måste barn ingjuta det korrekta sättet att kommunicera med föräldrar och vuxna och i utbildningsinstitutioner - med lärare och utbildare. Barnet måste förstå att det står inför en vuxen som måste respekteras.

När du lär barn etikettreglerna, glöm inte försiktighetsåtgärderna: artiga barn kan ibland vara för godtrogna, vilket kan användas av brottslingar.

Konversationsetikett

Alla situationer rekommenderas inte att begränsas till bara hälsningar och adjö. Särskilt i hanteringen av tjänstemän (om atmosfären är högtidlig eller ceremoniell) finns det några obligatoriska regler som styr en persons tal.

Tal styrs av normerna för etikett på flera områden:

• Lexikalisk. Det vill säga att du måste kunna välja stabila meningar, vilka ord som är lämpliga eller olämpliga i specifika situationer;
• Grammatisk, nämligen användningen av frågestämningen istället för imperativet;
• Stilistisk - korrekt sammansatta meningar och ett rikt ordförråd;
• Intonationell. Du måste kunna reagera lugnt på alla situationer, även de som orsakar dig irritation och ilska;
• Ortoopisk - under en konversation, överge förkortade ordformer till förmån för fulla.

En person ska visa takt och artighet i förhållande till andra människor och inte blanda sig i andras samtal. Du borde inte ens bry dig om du inte har hört meningen till slutet.

En person måste kunna anpassa sig till omständigheterna. Reglerna för gott uppförande gör att man inte bara kan säga hejdå, även om samtalet har tagit slut. Du måste försöka hitta någon form av övergång och smidigt föra samtalet till adjö.

Godt uppförande vid bordet

Mycket ofta, särskilt vid affärsluncher, utvärderar potentiella affärspartners beteendet hos en person vid bordet. Som regel är det i detta ögonblick som en person beter sig naturligt. Därför, även hemma, rekommenderas att följa de grundläggande normerna för god smak.

Bordsetikett i korthet:

• Servetten läggs på dina knän. Kan användas för att torka av läppar och fingrar. I slutet av måltiden läggs en servett vid tallriken;
• Om du dricker vin under en fest, häll det i lämpliga rätter - breda glas med en tunn stjälk;
• Den första (soppa, borsjtj, etc.) måste ösas från sig själv, och inte vice versa, för att inte fläcka kläder;
• Du kan bara äta tre rätter med händerna: stekt eller kokt kyckling, kött på revbenen, såväl som alla slags krispiga snacks;
• Vid överlämnande av rätten ska tallriken placeras direkt på bordet, och inte överlämnas till dina händer;
• Använd inte bestick för att ta bort ben från fisk, detta görs uteslutande med dina händer;
• Försök att inte överfylla din tallrik med mat – det ser fult ut och kan också göra det svårt att röra sig.

Oavsett vem du är, en framgångsrik affärsman, en chef på mellannivå eller arbetar inom något annat område, måste du fortfarande komma i kontakt med olika människor offentligt. För att undvika konfliktsituationer, rekommenderas att följa grundläggande regler.

Standarder för anständighet på gatan:

• Prydligt klädd. Kläder ska vara snygga och strukna, och skor ska vara rena;
• Se upp din personliga hygien, du bör lukta gott;
• Håret ska kammas, hattarna ska vara lämpliga och lämpliga för den lämpliga miljön;
• Du måste korsa vägen på platser som är strikt avsedda för detta;
• Sluta äta och dricka, röka på språng;
• Kasta inte sopor på gatan, även om det inte finns någon behållare i närheten, lägg det i en påse och släng det sedan.

Försök att inte störa andra människor, tryck inte på dem, blockera vägen osv. Om du plötsligt knuffar någon, även utan uppsåt, var noga med att be om ursäkt.

God sed tillåter inte att man lägger påsar eller paket på sätena, bara om det är många tomma platser i transporten och golvet är smutsigt.

Högljudda och påträngande samtal i kollektivtrafiken är också tecken på dåligt föräldraskap. Det är inte tillåtet att läsa utökade tidningar och tidskrifter, försök att fundera över vad exakt andra läser. Om du är sjuk, försök att undvika att gå till offentliga platser eller åtminstone hålla din vistelse till ett minimum.

Goda arbetssätt är ett måste för varje anställd. Försök att vara respektfull och artig i alla situationer. Det är också mycket viktigt att vara en trevlig person, prydligt klädd, men inte överdrivet hjälpsam, vilket kan verka onaturligt och slå tillbaka.

Principer för affärsetikett:

• Underordning mellan arbetsgivare och arbetstagare måste respekteras;
• Anställda måste komma till jobbet i tid och uppfylla sina skyldigheter enligt anställningsavtalet;
• Respektera konfidentialitet i ditt arbete;
• Utseendet på jobbet ska motsvara typen av aktivitet;
• Du kan inte diskutera personliga ämnen i ett team;
• Kommunicera artigt med både kollegor och besökare;
• Håll ordning på din arbetsplats.

Efterlevnad av reglerna för affärsetikett i samhället kommer att bidra till att uppnå de mål som satts upp i verksamheten. Lämpliga sätt hjälper dig att ta dig upp på karriärstegen och i allmänhet bli en framgångsrik, självförsörjande person i livet.

Det första intrycket av en person är det starkaste och mest minnesvärda, och som du vet, i det moderna samhället är de alltid "hälsade av sina kläder". För att göra ett gott intryck räcker det inte med att köpa dyra och moderiktiga kläder. Om du vill glädja andra när du väljer kläder och skapar en bild, måste du ta hänsyn till olika omständigheter.

Kläder ska vara vackra och snygga, passa din personlighet och bild, alla detaljer ska vara organiskt kombinerade med varandra. Kläder ska vara lämpliga för tid, plats och miljö.