Беларусбанк издава дебитни карти, както и карта за вноски. Условията за получаване на карта в Беларусбанк варират в зависимост от вида на банковия продукт.
Видове карти в Беларусбанк
Беларусбанк издава дебитни, кредитни и карти на вноски. Можете да получите дебитна карта за плащане на стоки и услуги, теглене на пари в брой. Кредитна карта и карта за вноски се издават, когато няма достатъчно лични средства за покупки. Основната разлика между тях е, че по картата за вноски не се начислява лихва.
Клиентът може да избере карта от платежната система:
- VISA;
- Mastercard;
- Белкарт.
Условия за получаване на карти в Беларусбанк
Условията зависят от вида на банковия продукт. Кредитните карти имат определен лимит. С карта за вноски е възможно да се начисляват лихви върху остатъка от средства, съхранявани по сметката. включва натрупване на бонуси или връщане на пари, отстъпки в партньорски организации.
За да кандидатствате за карта през 2020 г. в Беларусбанк, трябва да предоставите:
- изявление;
- паспорта;
- информация за доходи (само за получаване на кредитна карта);
- други документи по искане на банката.
Размерът на годишната услуга зависи от конкретния продукт и използвания пакет услуги. Премиум карти, които ви позволяват да теглите пари от всеки банкомат в света без комисионна, ще бъдат много по-скъпи. Но те предлагат първокласна услуга.
С помощта на нашия сайт е възможно да кандидатствате за. В същото време можете да сравните всички картови продукти на Беларусбанк на тази страница.
19 октомври 2016 г. 27217За щастие, нито една „пластмаса“ не се прави за изключително дълго време - няма да имате време да остареете :) Днес в беларуските банки периодът за издаване на карти не надвишава 10 дни. Това обаче не се случва веднъж наведнъж и понякога картата е необходима спешно.
Ситуациите са различни. Например ваканция е точно зад ъгъла, а самолетните билети изведнъж се появиха в интернет на примамлива цена. Един лош късмет - няма банкова карта за плащания в чужбина. За такива случаи незабавното изчистване е полезно. Кой предоставя такава услуга?
За да ви помогнем при избора ви, сме подготвили таблица със съвети.
Също така от него можете да разберете каква е разликата във времето на издаване между банките, има ли времева разлика между регистрирани/нерегистрирани карти и колко е надценката за спешност. Използвайте и изберете най-удобния за вас вариант.
| банка | Безименна карта | Карта с име | Такса за спешна регистрация на лична карта |
| на мястото | 3-7 работни дни | 12 рубли | |
| на мястото | 7-10 дни | 10 рубли към цената на картата | |
| само в рамките на пакета "Грижи" (начисляване на пенсия). Издава се на място. | 10 дни | 15 рубли | |
| на място (ако имате карта) | от 1 до 7 дни | 15 рубли | |
| 2 до 5 дни | 15 рубли | ||
| само кредитни карти, на място | 3-7 дни | 15 рубли | |
| няма такива карти | 3-5 дни | 15 рубли | |
| на мястото | до 7 дни | 15-25 рубли | |
| на мястото | до 7 дни | 15.90 (само в Минск) | |
| на мястото | 5-7 работни дни | 10 USD | |
| няма такива карти | до 3 дни | 20 рубли | |
| на мястото | 7-10 работни дни | 20 рубли (само в Минск) | |
| са предназначени само за клиенти, получаващи пенсия по банкова карта и за клиенти, кандидатстващи за кредит по карта. На мястото. | до 10 дни | 20 рубли (в някои клонове на Минск) | |
| на мястото | 3-7 работни дни | 3 часа - 50 рубли, през деня - 20 рубли | |
| на мястото | до 10 дни | 25 рубли | |
| на мястото | до 10 работни дни | 32,50 рубли | |
| Visa Electron, на място | 4-6 дни | 30 USD | |
| моментална карта Belkart-Premium-Maestro | до 5 дни | няма услуга | |
| Visa Classic Без релеф "Бързи и яростни" (на място) | 3-10 дни | няма услуга | |
| до 10 дни | няма услуга | ||
| само кредитни карти (на място) | 6-10 дни | няма услуга | |
А сега по-подробна информация за някои банки ...
Беларусбанк
Стандартно разпространение - чакаме регистрирани карти, неперсонализираните карти (само Belkart) се издават веднага, но само ако са налични в клона на банката. Наличността е по-добре да проверите по телефона, за да не губите време в опашки.
Белагропромбанк
Спешното производство на карта ще отнеме 2 дни.
Белинвестбанк
Безименни карти - Маестро. В случай на спешно издаване на карти, времето за производство се намалява до 2 дни в Минск и до 5 в регионите.
Паритетбанк
Всички дебитни карти са регистрирани и се изработват в рамките на 10 работни дни. Но кредитна карта (Belkart) се издава веднага след подписване на договора за заем.
БПС-Сбербанк
Банката предоставя възможност за спешно производство на платежни карти в някои клонове в град Минск. При контакт с подразделението на банката преди 12:00 часа, картата ще бъде издадена на следващия банков ден, след 12:00 часа - след един банков ден.
Приорбанк
В Минск картата се прави за 3-5 дни. При контакт с клона на улицата. Kropotkin,91 времето се намалява до 1-2 дни. В регионите ще трябва да изчакате около седмица.
Доплащането за спешност може да се използва навсякъде, с изключение на горния отдел на Кропоткин, 91. Там картите се правят по-бързо, без да се заплаща допълнителна услуга.
Банка БелВЕБ
Видове и възможности на банкови пластмасови карти на JSC "ASB Belarusbank"
Постоянно нарастващите изисквания към обхвата и качеството на услугите, нарастващата конкуренция между банките за клиент, за ресурсите на населението наложиха търсенето на нови форми, методи, инструменти за работа с населението от Беларусбанк.
Общо към 01.01.2013 г. в обращение са били 4,8 милиона пластмасови карти на JSC "JSSB Belarusbank". Също така към 01.01.2013 г. имаше 1109 банкомата на Беларусбанк АД, повече от 2,1 хиляди информационни павилиони, 30,3 хиляди електронни терминали, инсталирани в търговски и обслужващи предприятия, повече от 2 хиляди точки за пари, почти 2 хиляди точки за получаване на сметки за комунални услуги.
АД"ASB Belarusbank" издава следните видове пластмасови карти:
- 1. Пластмасови карти за физически лица:
- 1.1 Карти за използване на територията на Република Беларус;
- 1.2 Международни карти;
- 1.3 Спестовни карти.
- 2. Пластмасови карти за юридически лица:
- 2.1 Корпоративни пластмасови карти;
- 2.2 Проект за заплати.
Нека разгледаме по-отблизо тези видове пластмасови карти.
Карти за използване на територията на Република Беларус - пластмасови карти VISA Electron, Maestro и BELKART с магнитна лента на JSC "JSSB Belarusbank" със сметка в беларуски рубли са предназначени за използване само на територията на Република Беларус.
Картодържателят има възможност да:
- · за получаване на пари в брой в чуждестранна валута: в пунктовете за издаване на пари в брой на АД "JSSB Беларусбанк" - щатски долари и евро; в двувалутни банкомати на АД "АСБ Беларусбанк" - щатски долари; на банкомати и клонове на други банки - щатски долари и евро (с изключение на карти БЕЛКАРТ);
- · извършват транзакции денонощно и независимо от режима на работа на банката;
- заплащане на стоки и услуги в търговски и обслужващи предприятия (магазини, бензиностанции, кафенета, ресторанти, столове, аптеки и др.);
- · извършват безкасови транзакции и ползват широк спектър от услуги на информационни павилиони, банкомати и сметки за комунални услуги;
- теглете пари в брой в белоруски рубли без комисионна в пунктове за пари и банкомати на JSC "ASB Belarusbank", както и на банкомати на Националната банка на Република Беларус, JSC "BPS-Bank", JSC "Belinvestbank" (за карти Maestro, VISA Electron, BELCART); на банкомати на Белагропромбанк OJSC (за карти VISA Electron, BELKART).
Международни карти за физически лица - VISA Electron и Maestro JSC "JSSB Belarusbank". Картовата сметка се открива в щатски долари. По желание на клиента може да се отвори в 2 (3) валути: щатски долари, евро и (или) беларуски рубли.
Международните карти VISA Electron и Maestro позволяват на притежателите им да:
- · теглете пари в брой от 1 милион банкомати, както и плащайте за стоки и услуги в повече от 10 милиона търговски и сервизни предприятия, оборудвани с електронни терминали по целия свят;
- Отървете се от необходимостта от деклариране на чуждестранна валута при пътуване в чужбина;
- · извършвайте безкасови транзакции и използвайте широк спектър от услуги на информационни павилиони, банкомати и пунктове за получаване на комунални плащания на Беларусбанк АД.
Друг вид международни пластмасови карти са VISA Classic и MasterCard Standard на Беларусбанк АД. Картите VISA Classic са базирани на нова технология с чип, която осигурява допълнителна сигурност по време на транзакции, и могат да се издават както за 1, така и за 2 години. Картовата сметка се открива в щатски долари. По желание на клиента може да се отвори в 2 (3) валути: щатски долари, евро и (или) беларуски рубли. Поддържането на картова сметка в 3 валути е от полза за картодържателя, тъй като в чужбина той може да плаща от сметки в чуждестранна валута, а на територията на Република Беларус - от рубли.
Международните пластмасови карти VISA Classic и MasterCard Standard позволяват на своите клиенти да:
- получавате месечни извлечения по сметката по електронна поща;
- · извършват безкасови транзакции и използват широк спектър от услуги в информационни павилиони, банкомати и пунктове за получаване на комунални плащания на АД "JSSB Belarusbank";
- · използвайте услугата SMS - известяване, която ви позволява да контролирате изразходването на средства от картовата сметка;
- · Клиент на JSC "JSSB Belarusbank", който изготви карта VISA Classic и MasterCard Standard, получава при преференциални условия електронна карта на друга платежна система - Maestro или VISA Electron.
Най-престижните международни пластмасови карти са VISA Gold, MasterCard Gold.
Международните карти Visa Gold и MasterCard Gold на JSC "JSSB Belarusbank" са едни от най-престижните карти, които гарантират повишено внимание, комфорт и най-високо качество на обслужване. Картите VISA Gold са базирани на нова технология с чип, която осигурява допълнителна сигурност по време на транзакции и могат да се издават както за 1, така и за 2 години. Картовата сметка се открива в щатски долари. По желание на клиента може да се отвори в 2 (3) валути: щатски долари, евро и (или) беларуски рубли. Поддържането на картова сметка в 3 валути е от полза за картодържателя, тъй като в чужбина той може да плаща от сметки в чуждестранна валута, а на територията на Република Беларус - от рубли.
Международните пластмасови карти Visa Gold и MasterCard Gold позволяват на притежателите им да:
- · теглете пари в брой денонощно от банкомати и пунктове за плащане, както и плащайте без ограничения във всички търговски и сервизни предприятия, обслужващи карти VISA и MasterCard по света;
- · получават отстъпки и облаги в редица външнотърговски и обслужващи предприятия (кафенета, ресторанти, хотели, театри, летища и др.);
- резервиране на хотелски стаи или наемане на автомобил;
- получавате месечни извлечения по сметката по електронна поща;
- · извършвайте безкасови транзакции и използвайте широк спектър от услуги на информационни павилиони, банкомати и пунктове за получаване на комунални плащания на JSC "JSSB Belarusbank";
- · издаване на допълнителна карта за член на семейството при преференциални условия, даваща му възможност да използва средствата по сметката;
- · използвайте услугата за SMS-известяване, която ви позволява да контролирате изразходването на средства от картовата сметка;
Клиент на JSC "JSSB Belarusbank", който изготви карта Visa Gold или MasterCard Gold, получава при преференциални условия електронна карта на друга платежна система - Maestro или VISA Electron.
Друг вид международни пластмасови карти са VISA Electron с чип. Международните карти с чип VISA Electron със сметка в беларуски рубли отговарят на най-новите изисквания на международните платежни системи (EMV стандарт) и осигуряват допълнителна сигурност по време на транзакции. Те са достъпни и за разлика от други международни карти се издават за период от 3 години.
Международните карти с чип VISA Electron със сметка в беларуски рубли позволяват:
- · получават заплати и други доходи на територията на Република Беларус;
- · извършвайте транзакции във всяка валута на банкомати, банки, търговски и обслужващи предприятия по целия свят.
Международна пластмасова карта VISA Electron за жени - Lady Card - най-стилната карта. При регистриране на Lady Card всяка жена получава удобен калъф за съхранение като подарък. При желание можете да издадете допълнителна карта към вашата картова сметка за дъщеря, майка, баба или приятелка, с която те ще могат да използват средствата по картовата сметка.
Lady Kart ви позволява да:
- · получават заплати, обезщетения, дивиденти и други доходи на територията на Република Беларус;
- получавате специални отстъпки при плащане на стоки и услуги в магазини, салони за красота, ресторанти, аптеки и редица други търговски и обслужващи предприятия;
- · да използва широка гама от услуги в информационни павилиони, банкомати и пунктове за приемане на комунални плащания на АД "АСБ Беларусбанк";
- · извършват транзакции във всяка валута на банкомати, банки, търговски и обслужващи предприятия по света;
- · по споразумение с банката да отпусне краткосрочен кредит – овърдрафт.
Спестовните карти на JSC "JSSB Belarusbank" за физически лица BELKART и Visa Electron с чип позволяват най-изгодното съхранение на средства, като получавате допълнителен доход под формата на повишена лихва върху размера на средствата, съхранявани в картовата сметка. Колкото повече средства се съхраняват в картовата сметка, толкова по-голям е доходът, натрупан върху тях.
JSC "ASB Belarusbank" предлага спестовни карти BELKART, предназначени за използване само на територията на Република Беларус (картовата сметка за спестовната карта BELKART е открита в белоруски рубли) и международни спестовни карти Visa Electron с чип, които могат да се използват както на територията на републиката, така и в чужбина (картова сметка за спестовна карта Visa Electron с чип се открива в щатски долари)
Притежател на спестовна карта:
- има денонощен достъп до средствата, съхранявани по картовата сметка и може да се разпорежда с тях без ограничение на сумата:
- заплащане на стоки и услуги в търговски и обслужващи организации;
- · извършва широк спектър от безкасови транзакции в информационни павилиони, банкови клонове, банкомати, от мобилен телефон и през Интернет;
- теглете пари в брой по всяко удобно време.
Корпоративните пластмасови карти на JSC "JSSB Belarusbank" MasterCard Business и Maestro са предназначени за юридически лица и индивидуални предприемачи. Те са модерен и удобен платежен инструмент за контролиране и рационализиране както на разходите, свързани със стопанската дейност, така и на пътните разходи на фирмите, което значително допринася за намаляване на тежестта върху счетоводния отдел.
JSC "JSSB Belarusbank" предлага както международни корпоративни карти MasterCard Business и Maestro, така и корпоративни карти Maestro, предназначени за използване само на територията на Република Беларус. Картова сметка за международна корпоративна карта MasterCard Business и Maestro се открива в щатски долари. По желание на клиента може да се отвори в 2 (3) валути: щатски долари, евро и (или) беларуски рубли. Картова сметка за корпоративна карта Maestro, предназначена за използване само на територията на Република Беларус, се открива в беларуски рубли.
Корпоративните карти позволяват:
- да се отървете от необходимостта от издаване на пари на служители на предприятието за пътни разходи и разходи, свързани с икономически дейности;
- индивидуални предприемачи да плащат за стоки в чужбина;
- · получаване на месечни извлечения по сметката, контрол на целевото използване на средствата по картовата сметка;
- · ограничаване на изразходването от служители на средства от картовата сметка чрез задаване на лимити;
- Издаване на неограничен брой карти към една картова сметка;
- Правете безкасови плащания безплатно;
- · теглете безплатно пари в брой в беларуски рубли на банкомати и клонове на JSC "ASB Belarusbank", както и банкомати на Националната банка на Република Беларус, JSC "BPS-Bank" и JSC "Belinvestbank".
- · международни корпоративни карти MasterCard Business ви позволяват да резервирате хотелски стаи, да наемете кола.
За да отворите картова сметка, юридическо лице (индивидуален предприемач) не е необходимо да има разплащателна сметка в ASB Belarusbank.
Подаръчна пластмасова карта MAESTRO АД "JSSB Belarusbank" е стилна и елегантна карта за подарък, която ви позволява да извършвате безналични плащания в търговски (сервизни) организации, информационни павилиони, банкомати, от мобилен телефон (SMS-банкиране, M-банкиране) , и получавате пари в брой.
Подаръчната карта Maestro, която може да бъде закупена само за няколко минути, е опакована в цветен плик и ще бъде добре дошъл подарък за вашите приятели, семейство и любими хора. Давате възможност на скъп човек сам да реши какво ще го направи по-щастлив и какво желание ще се сбъдне този път.
Ако е необходимо, получателят на подаръка винаги ще може да попълни своята карта за подарък и да продължи да я използва на територията на Република Беларус.
Всички горепосочени видове пластмасови карти са представени в Приложение № 1.
Продължаваме да изучаваме работата на банките в рамките на проекта "Потребителски опит". Този път решихме да посетим офиса на Беларусбанк. Но преди това се обадихме на контактния център, за да решим каква карта искаме да издадем ...
Изминаха няколко секунди чакане и мило момиче вдигна телефона:
— Добър ден. Казвам се Татяна. Слушам.
— Добър ден, Татяна. Бих искал да взема обикновена дебитна карта от вашата банка. Дай ми добра карта.
Операторът посочи името ми и през целия разговор се обръщаше към мен изключително по име.
— Обмисляте ли международна карта за регистрация?
- Все още не знам.
- Ако са международни, тогава те се издават при нас на платена основа. Ако обмисляте карта, която ще бъде валидна само на територията на Беларус, тогава можете да разгледате картата на BELKART - Стандартната платежна система. Безплатна е и валидна 4 години. Можете да плащате с него в търговски организации и услуги на територията на Беларус, интернет плащанията могат да се извършват само на беларуски сайтове, които са сключили споразумение с нашата банка за приемане на плащания с карти BELKART ...
— Да, такава карта би ми подхождала.
—Имате ли нужда от карта за лична употреба? Не за заплата, а само за лични?
— Да, на територията на Беларус.
- В този случай кандидатствайте с паспорт във всеки клон на Беларусбанк, който работи с издаването на разплащателни карти. Ако банковата институция има заготовки за неперсонализирани карти, тоест без фамилия и име, тогава картата може да бъде получена незабавно. И така, като правило, 7 работни дни картата се прави.
- Мога ли да те насоча към отделите?
- Да, посочи го.
Търпеливото момиче ми даде един адрес след друг и търсеше усилено отново и отново, докато намери най-близката банка. В резултат, доволен от консултацията и въоръжен с паспорт, отидох в отдел No 514/187 на адрес – ул. Я. Колас, 47/1.
Клон № 514/187 на Беларусбанк на адрес - Минск, ул. Я. Колас, 47/1
Ако офисът не изглежда много представителен отвън, а входната врата скърца от недоволство и не се поддава, тогава интериорът е много добър.
Още с влизането в клона първото нещо, което видях, бяха номерирани каси и електронно устройство за опашка, с което получих талон без проблем. По периметъра на залата са меки, тапицирани с кожа, столове. Спрях се на един от тях.
В десния ъгъл на стаята седеше консултантско момиче. Вярно, тя седеше за много кратко време - просто беше грабната от клиенти. Момичето не само активно отговаряше на въпроси, но повече от веднъж помагаше за плащане на услуги чрез информационни павилиони.
Опашката се движеше бързо, така че не се наложи да чакаме дълго. За издаване на картата "електронен глас" ме покани в индивидуална кабина на номер 8, която се намираше в най-отдалечения ъгъл на стаята.
Приятен млад мъж ме поздрави и завързахме бизнес разговор.
— Здравейте, искам да издам карта и да я взема възможно най-скоро. Знам, че имате безплатни карти.
Каква е целта на картата? За лична употреба? За записвания?
- За лични...
— Искате ли обикновена карта в Беларус? Има добри международни карти, можем да ги издадем и веднага.виза електронс пакета от услуги "To Start", с известяване за входящи транзакции, с кешбек, тоест с връщане на определен процент при плащане в Интернет ...
— Платена ли е тази карта?
- Струва 10 рубли.
— Тогава ми трябва карта BELKART.
- Ще издадем картата в ръцете ви незабавно, но тя ще стане активна до 5 часа. Грубо казано, от утре ще бъде възможно да го попълвате и да извършвате дебитни транзакции.
Веднага след като решихме картата, процесът на проектиране започна. Обикновено в банките дават 1 договор за подписване, добре, максимум 2, но в Беларусбанк, за моя изненада, имаше доста документи за подписване, някъде около 5.
Веднага след като всички формалности приключиха, специалистът ми разказа за системите за дистанционно обслужване, след което, като благодари за посещението, се сбогува.
Лично мнение на кореспондента
Хареса ми контактния център. Специалистът ми съобщи всички основни подробности и възможността да получа безплатна карта беше приятна изненада :)
Регистрацията на картата в отдела премина много бързо, въпреки изобилието от документи, специалистът работи бързо и професионално. Антуражът беше развален само от неподатливата и скърцаща входна врата, но това вече са дреболии.
Резултат от посещението вКлон № 514/187 на Беларусбанк, на адрес - Минск, ул. Я. Колас, 47/1 - 47 точки от 81 възможни
| Критерии за оценка в състезанието | Беларусбанк | |||
| По телефона | Време за реакция на кол центъра на линия | 0 точки - повече от 3,5 минути | Максимум 10 | 5 |
| 1 точка - 3,5 минути | ||||
| 2 точка - 3 минути | ||||
| 3 точка - 2 минути | ||||
| 4 точки - 1 минута | ||||
| 5 точки - по-малко от 30 секунди | ||||
| Пълнота на информацията, получена от Контактния център | . дали са предлагали опции за карти - 1 точка | 1 | ||
| . дали е посочена стойността на регистрацията - 1 точка | 1 | |||
| . каза къде да кандидатствам (място и час на работа) - 1 точка | 1 | |||
| . оферта за предварително записване в катедрата - 2 точки | 0 | |||
| Посещение в банка | Качество | МАКС 34 | 3 | |
| Време за изчакване на опашки в банката, сумиране на времето за чакане до специалист и до касата | 0 точки - повече от 20 минути | |||
| 1 точка - 20 минути | ||||
| 2 точки - 15 минути | ||||
| 3 точки - 10 минути | ||||
| 4 точки - 5 минути | ||||
| 5 точки - по-малко от 1 минута | ||||
| Скорост на обработка (сумиране на времето, прекарано при специалист, на каса и времето, прекарано за получаване на картата) | 0 точки - повече от 35 минути | 5 | ||
| 1 точка - 35 минути | ||||
| 2 точки - 30 минути | ||||
| 3 точки - 25 минути | ||||
| 4 точки - 20 минути | ||||
| 5 точки - 15 минути | ||||
| Процент на издаване на карти | 0 точки - повече от 5 дни | 10 | ||
| 2 точки - от 3 до 5 дни | ||||
| 5 точки - на следващия ден | ||||
| 10 точки - същия ден | ||||
| Пълнота на информацията | . система за плащане (пояснение) - 1 точка | 1 | ||
| . местен или международен - 1 точка | 1 | |||
| . обяснение за безконтактно - 1 точка | 0 | |||
| . обяснение за 3D Secure - 4 точки | 0 | |||
| . време за изработка - 1 точка | 1 | |||
| . разходи за изработка/поддръжка - 1 точка | 1 | |||
| . комисионна за тегления в банки и банкомати - 1 точка | 0 | |||
| . наличие и цена на интернет банкиране (IB) и мобилно банкиране (MB) - 2 точки | 2 | |||
| . процесът на свързване на IS и MB - 1 точка | 1 | |||
| съоръжения | МАКС 37 | 5 | ||
| Лекота на получаване | ако банката уведоми, че картата е готова, добавяме 5 точки, ако не - 0 точки | |||
| Възможност за обслужване | . чистота - 1 точка | 1 | ||
| . електронна опашка - 1 точка | 1 | |||
| . присъствие на консултант - 1 точка | 1 | |||
| . наличие на места за изчакване - 1 точка | 1 | |||
| . наличие на безплатен Wi-Fi - 3 точки | 0 | |||
| . охладител за вода с чаши за клиенти - 1 точка | 0 | |||
| . наличие на безплатни лакомства за клиента (чай, кафе, ябълки, сладки) - 3 точки | 0 | |||
| Удобството на предоставената информация | . договорен шрифт - Times New Roman размер не по-малък от 12 точки - 1 точка | 1 | ||
| . договорът не съдържа препратки към други споразумения, които са публикувани на сайта на банката - 1 точка | 0 | |||
| . възможно ли е да прочетете договора на място и да зададете въпроси към банковия служител - 1 точка | 1 | |||
| . възможно ли е клиентът да промени договора с банката - 10 точки | 0 | |||
| Отношение на персонала | . банков служител каза здравей - 1 точка | 1 | ||
| . банковият служител беше приятелски настроен - 3 точки | 1 | |||
| . възможно ли е получаване на копие от документа по електронна поща, чрез месинджър, SMS и др. - 3 точки | 0 | |||
| . банков служител каза сбогом - 1 точка | 1 | |||
| Максимален брой точки | Макс 81 | 47 | ||
